工作心得體會(huì )范文
辦公室是一個(gè)單位的“心臟”和“窗口”，是溝通上下的“咽喉”、聯(lián)系左右的“紐帶”，辦公室在推進(jìn)單位工作的過(guò)程中，具有特殊的地位和作用。面對新形勢，辦公室人員一定要履職盡責，嚴格要求，精心服務(wù)，緊跟發(fā)展步伐，以與時(shí)俱進(jìn)的開(kāi)拓精神，主動(dòng)適應工作的需要和發(fā)展的需要。
一、突出重點(diǎn)，強化職能優(yōu)服務(wù)。辦公室工作千頭萬(wàn)緒，任務(wù)十分繁雜，不僅要一絲不茍地抓好信訪(fǎng)、保密、檔案、后勤保障等各項工作，更要突出重點(diǎn)、扭住關(guān)鍵，從大處著(zhù)眼、從細處著(zhù)力、分項求突破、整體上臺階。 1、綜合協(xié)調謀全局。加強綜合協(xié)調，是維護單位一盤(pán)棋高效運轉的現實(shí)需要。協(xié)調工作抓得好，辦公室各項工作就會(huì )“左右逢源”;協(xié)調工作抓得差，就會(huì )影響辦公室正常運轉。因此，綜合協(xié)調作用非同小可。辦公室要在職能范圍內立足全局抓大事、把握細節抓小事、想方設法抓難事，統一籌劃工作，提升機關(guān)效能;要善于把握分寸，做到方圓有度，既堅持原則，該“方”的地方不糊涂，又機動(dòng)靈活，該“圓”的地方不呆板;要善于綜合各方意見(jiàn)，在領(lǐng)導和同事之間，在內部科室之間，在同志與同志之間架起一座理解信任、配合協(xié)作的橋梁，努力形成同軸共轉、齊心共抓、和衷共濟的生動(dòng)局面。 2、參謀助手求高度。辦公室人員要始終把當好參謀助手放在突出位置，在力求高度、不斷創(chuàng )新上下功夫，參在點(diǎn)子上，謀在關(guān)鍵處。一要緊扣中心抓信息。要緊緊圍繞黨的路線(xiàn)、方針、政策和黨委、政府的'中心工作，準確、全面地反映本地本部門(mén)的工作思路、主要措施和實(shí)際效果，及時(shí)發(fā)現和宣傳典型。報送信息，要變“粗放型”為“集約型”，抓好宏觀(guān)性、預測性、典型性信息;變“通用型”為“特色型”，發(fā)表“獨家新聞”;變“零散型”為“系統型”，產(chǎn)生“一加一大于二”的效果。
二、突出重點(diǎn)抓調研。始終抓住黨委工作的重點(diǎn)、領(lǐng)導關(guān)注的焦點(diǎn)、群眾反映的熱點(diǎn)，有的放矢地加強趨向性、苗頭性、綜合性調查研究，積極為領(lǐng)導提供決策依據，歸納總結實(shí)踐經(jīng)驗，不斷提高辦公室的參謀服務(wù)水平。 3、督促檢查重實(shí)效。督查工作是增強執行力、確保政令暢通的重要抓手，是推動(dòng)各項工作落實(shí)的有力舉措。辦公室人員要牢固樹(shù)立抓落實(shí)的意識，始終把督促檢查作為一項經(jīng)常性的工作抓緊抓實(shí)抓到位。要鉆進(jìn)去、沉下去，不能走馬觀(guān)花，擺空架子，更不能虎頭蛇尾，不看結果;要堅持原則，逗硬督查，切實(shí)增強督查實(shí)效。要做到縱向到底、橫向到邊，不留死角、不留空白，一查到底、務(wù)求實(shí)效，確保決策部署落到實(shí)處。二、精益求精，優(yōu)質(zhì)高效創(chuàng )品牌 辦公室工作沒(méi)有最好，只有更好，干好辦公室工作，關(guān)鍵是要樹(shù)立爭一流、創(chuàng )品牌的目標，精益求精、規范高效，努力在出手的每件事中體現自己的最高水平 1、開(kāi)拓創(chuàng )新出精品。辦公室工作必須與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新，在不同的時(shí)期要根據不同的“譜”，定不同的“調”，唱不同的“歌”。如果我們“老調重彈”、“穿新鞋走舊路”，單憑老方式、老辦法想問(wèn)題、做工作，就參不到點(diǎn)子上，謀不到要害處，我們的服務(wù)就成了“馬后炮”、“花架子”、“陳芝麻”。因此，辦公室按照“出手事達最高水平”的工作要求，多出精品、少出次品、不出廢品，用數一數二的精品為領(lǐng)導提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，使各項工作真正成為“馬前卒”、“真招數”、“新品牌”。 2、超前運籌求主動(dòng)。凡事預則立，不預則廢。辦公室工作就是要做到知之在早，思之在先，謀之在前�，F在的領(lǐng)導節奏越來(lái)越快、標準越來(lái)越高、要求越來(lái)越嚴，如果辦公室人員不自加壓力、搶抓主動(dòng)，就很難跟上領(lǐng)導的節奏，就不可能搞好服務(wù)，就會(huì )出現掉鏈子的現象。“運籌帷幄、決勝千里”，是辦公室工作的制勝之道。辦公室同志要有“搶”的意識，服務(wù)搶在前、調研搶在前、預案搶在前、協(xié)調搶在前;要圍繞“公轉”抓“自轉”，在被動(dòng)中尋求主動(dòng)、在被動(dòng)中爭取主動(dòng)，在被動(dòng)中創(chuàng )造主動(dòng)，善于從紛繁的事務(wù)中解脫出來(lái)，想領(lǐng)導之所想，想領(lǐng)導未曾想，主動(dòng)為領(lǐng)導提供超前服務(wù)。 3、規范運轉零失誤。辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來(lái)不得半點(diǎn)疏忽，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)疏漏，都可能產(chǎn)生嚴重的后果。因此，辦公室工作一定要嚴字當頭，在細節上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不馬虎，確保各項工作零擱置、零積壓、零失誤。要牢固樹(shù)立“細節決定成敗”的意識，始終堅持舉輕若重的原則，處處留心、時(shí)時(shí)細心、事事精心，特別是公文的處理，要嚴格按規轉。
三、立足根本，提升素質(zhì)樹(shù)形象，辦公室是機關(guān)面向社會(huì )的窗口。辦公室的工作作風(fēng)、精神面貌和隊伍素質(zhì)，直接關(guān)系到機關(guān)形象。辦公室要全面加強干部隊伍素質(zhì)教育，努力把辦公室建設成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務(wù)部。 1、堅持從整頓入手，加強作風(fēng)建設。要切實(shí)加強辦公室干部隊伍作風(fēng)建設，努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作風(fēng)上不出格、工作上不缺位”，塑造政治過(guò)硬形象;要嚴格遵守廉政紀律，管住自己的腿、不該去的地方不去，管住自己的手、不該拿的東西不拿，管住自己的嘴、不該吃的宴請不吃，塑造清正廉潔形象;要不斷強化服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，落實(shí)首問(wèn)責任，做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有回聲、走有送聲，塑造誠摯熱情形象。 2、堅持從管理入手，加強制度建設。做好辦公室工作，首先要抓好辦公室制度建設。要緊密結合實(shí)際，立足當前、著(zhù)眼長(cháng)遠，建立和完善辦公室工作制度，使辦公室工作逐步實(shí)現制度化、規范化和科學(xué)化。要突出抓好學(xué)習制度、值班制度、財務(wù)管理制度和工作運行規范等制度的建設，不斷完善工作規程，強化內部管理，確保各項工作職責分明、有章可循，真正做到用制度管人，按制度辦事，努力形成獎優(yōu)罰劣的激勵約束機制。 3、堅持從學(xué)習入手，加強業(yè)務(wù)建設。要進(jìn)一步增強學(xué)習的自覺(jué)性和緊迫感，牢固樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念，克服為學(xué)習而學(xué)習的思想傾向，既要精學(xué)，又要博學(xué);既要現在“實(shí)用”，又要今后“有用”，努力使“筆頭”成為“插頭”、“人腦”變成“電腦”，不斷擴充知識存量、豐富知識內涵、更新知識結構，全面提高業(yè)務(wù)能力。
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