護理管理培訓的心得體會(huì )
護理管理培訓的心得體會(huì )怎么寫(xiě)?護理管理培訓在于提高護士長(cháng)的業(yè)務(wù)能力和奉獻精神,以及綜合能力,有競爭意識、服務(wù)意識和安全意識。以下是小編為您整理的護理管理培訓的心得體會(huì )相關(guān)資料,歡迎閱讀!
護理管理培訓心得體會(huì )篇一
20XX年5月31日-6月2日,我有幸參加了衛生部醫政司在北京舉辦的第一期全國護理管理培訓班,僅僅三天的學(xué)習,使我增長(cháng)了知識、拓寬了眼界,感觸頗深。
一、通過(guò)這次學(xué)習,我對衛生部開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的實(shí)質(zhì)、背景、原因及意義等有了深刻的認識和理解,使我對以往在工作中存在的很多疑惑得以釋然,明白了今天的我們處在一個(gè)多么好的年代--有中央政策、財政和各醫院院長(cháng)的大力支持。舊的護理模式使我們比臺灣、香港落后了二、三十年,護理工作的改革勢在必行。新的護理模式——“優(yōu)質(zhì)護理”應運而生,這讓我們認識到了護理專(zhuān)業(yè)的存在價(jià)值和發(fā)展潛力。不管是護理管理者還是護士都面臨著(zhù)全新的機遇和挑戰。在新的護理模式下,護士不再只是醫生的從屬者;不再只是機械性執行醫囑者,我們會(huì )在患者開(kāi)口需要前提供他所需要的一切;在患者尋求幫助前給予力所能及的幫助;在醫生下達醫囑前已做好必要的護理措施!氨馄椒止、包干病人”的工作模式使護士的自主性與主動(dòng)性增加了,護士之間沒(méi)有高低之分,每個(gè)護士都能在負責病人的全過(guò)程中發(fā)揮自己的才能并體現護士的專(zhuān)業(yè)價(jià)值。
二、通過(guò)培訓,我了解了很多最新最前沿的護理管理理念及護理管理相關(guān)的理論知識。從臺灣、香港的專(zhuān)家們的授課中我找到了我們之間的差距并也得到了很多啟發(fā),回來(lái)后我也準備在我科開(kāi)展“感動(dòng)服務(wù)”、“今天我是病人”的活動(dòng)和“如何體現護士的專(zhuān)業(yè)價(jià)值”的演講比賽!皟(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)要求我們在工作的同時(shí)還要不斷去加強學(xué)習、精益求精,不斷去充實(shí)完善自我、發(fā)展自我。
三、通過(guò)此次學(xué)習,我們一定要學(xué)以致用,要借鑒海內外醫院科學(xué)的管理模式、先進(jìn)的護理模式和把“以人為本”的服務(wù)理念應用于臨床中,努力營(yíng)造高品質(zhì)的服務(wù)和人文關(guān)懷的醫院文化氛圍,立足病人切身利益,為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的、超期望值的服務(wù)。
三天的培訓雖然短暫,但收獲頗豐。我想“冰凍三尺,非一日之寒”,創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理勢在必行,但也不能急于躁進(jìn),它與中國的國情特色醫療改革、醫保的廣覆蓋、醫院床護比的合理配置等等都息息相關(guān)。創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)不僅僅是為了提高服務(wù)質(zhì)量、提升患者滿(mǎn)意度、構建和諧醫患關(guān)系,更重要的是通過(guò)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng),我們自身的專(zhuān)業(yè)價(jià)值得到體現,專(zhuān)業(yè)內涵得到深化與提升。
護理管理培訓心得體會(huì )篇二
20XX年6月16日至27日,我非常榮幸地參加了“全省第十八期護理管理職員培訓班”。經(jīng)驗豐富、德高看重的護理先輩們講授的一堂堂出色課程,像暗夜里的燈塔照亮了我,使我對護理管理有了新的熟悉,更新了觀(guān)念、拓寬了思路,進(jìn)一步明確了今后工作的方向。
通過(guò)這次培訓,我曉得了,身為一位護士長(cháng),不但要有較強的業(yè)務(wù)能力和奉獻精神,還要有綜合能力,有競爭意識、服務(wù)意識和安全意識。只有通過(guò)不斷的學(xué)習,拓寬眼界和思路,不斷完善自己,超越自己,才能更好的適應不斷發(fā)展的現代護理工作需要。
護士長(cháng)必須具有較強的溝通調和能力,應用本身的人格魅力來(lái)團結并影響科室成員,使我們的團隊成員工作起來(lái),心往一處用,勁往一處使。發(fā)揮科室成員的主人翁意識,并依照各人所上進(jìn)行科學(xué)分工,做到人人參與管理。
社會(huì )在發(fā)展,患者的要求也在不斷進(jìn)步,要進(jìn)步患者對我們的滿(mǎn)意度,就必須以病人為中心,以人為本,從細處進(jìn)手,展開(kāi)護理工作。一樣,精細化管理勢在必行。細節決定護理質(zhì)量;細節確保護理安全;細節和諧護患關(guān)系;細節促進(jìn)醫護友誼;細節決定成敗!
“無(wú)危為安,無(wú)損為全!卑踩芾硎亲o理管理工作的重中之重。沒(méi)有安全意識,醫療糾紛就會(huì )不斷出現。護士長(cháng)作為科室的領(lǐng)頭人,應當組織全科職員認真學(xué)習相干法律法規,加強護士責任心,進(jìn)步安全意識,嚴防過(guò)失事故的發(fā)生。護士長(cháng)應做好護理質(zhì)量控制,特別是現場(chǎng)質(zhì)量控制。天天對急救藥品及器材、消毒隔離、手衛生、護理措施的實(shí)施、查對制度的落實(shí)等項目進(jìn)行檢查,發(fā)現隱患和題目,及時(shí)討論分析,查找緣由,延續改進(jìn)、追蹤檢查,不斷進(jìn)步護理質(zhì)量。
對科內護士進(jìn)行分層次培訓,并進(jìn)行理論及操縱考核,協(xié)助護士做好職業(yè)規劃,建立其敬業(yè)奉獻的精神。
接受培訓的這些日子,我看到了護理先輩們對護理事業(yè)的專(zhuān)注、投進(jìn)、執著(zhù)及忘我奉獻。我感動(dòng)的同時(shí),也感遭到肩負的責任和使命。我要和我的團隊火伴一起不斷學(xué)習,不斷思考、不斷努力工作,為我們的護理事業(yè)貢獻出屬于自己的光和熱!
護理管理培訓心得體會(huì )篇三
7月的北京驕陽(yáng)似火,然而,來(lái)自全國各地護理同胞的學(xué)習熱情一點(diǎn)也不亞于北京的炎夏。以前我也參加過(guò)不少的學(xué)習班,但從來(lái)沒(méi)有感覺(jué)這么“累”。每天8時(shí)準時(shí)上課,12時(shí)下課,匆匆吃過(guò)午餐,來(lái)不及休息一會(huì )兒,1點(diǎn)30分接著(zhù)繼續上課,一直到5點(diǎn)30分,有時(shí)晚上還安排討論,似乎總在跟時(shí)間賽跑。但這種“累”我覺(jué)得非常值!記得我跟我的科護士長(cháng)說(shuō)“交了700元學(xué)費我們賺啦,希望有機會(huì )派更多的人來(lái)學(xué)習”。以下就是我參加這次學(xué)習班的一點(diǎn)收獲。
首先,郭燕紅副司長(cháng)的一席話(huà)使我茅塞頓開(kāi),以前也聽(tīng)過(guò)她的幾次關(guān)于“創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理”的講課,一次比一次思路更清晰,理解更透徹。尤其是通過(guò)本次的講學(xué)使我認識到“創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理”不是一陣風(fēng),刮過(guò)以后就無(wú)影無(wú)蹤,或者是一項面子工程,用來(lái)裝飾門(mén)面罷了。我們更應該從實(shí)際出發(fā),實(shí)實(shí)在在地為老百姓做點(diǎn)有益的事情,期待有一天,當我們自己躺在病床上的時(shí)候,我們能真真正正地感受到優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)帶給病人的實(shí)惠。
授課的老師都是臺灣和香港的有豐富醫院管理經(jīng)驗的老師,也有北大的教授,他們講課的內容節節精彩,學(xué)員們聽(tīng)得如饑似渴,課后10分鐘的討論時(shí)間遠遠回答不完學(xué)員們提出的實(shí)際問(wèn)題。3天的理論課學(xué)習以及半天的醫院參觀(guān),使我的視野更廣闊,思路更明白,學(xué)到更先進(jìn)的管理理念和管理方法。
北京大學(xué)公共衛生學(xué)院的簡(jiǎn)偉研博士從宏觀(guān)的角度介紹了什么是管理,如何實(shí)現高效管理,把復雜的管理理論運用實(shí)際的例子來(lái)分析,使我們一下子就領(lǐng)會(huì )到其中管理的精髓。我從他的授課中學(xué)會(huì )在管理中如何規劃目標,如何做到重點(diǎn)管理,在實(shí)際情況中如何運用權變原則及開(kāi)放原則。在聽(tīng)課的過(guò)程中我邊聽(tīng)邊想如何把這些知識運用到本病區的管理中,例如,他的“二八法則”使我明白在管理中80%的程序是固定的,20%的變數是需要管理者重點(diǎn)處理的`,這樣就使管理者騰出更多的時(shí)間處理重要的事情。還有“麥文寧的靈犀一指”給我的啟發(fā)就是要做好現場(chǎng)管理,多到一線(xiàn)了解情況,掌握第一手資料。
臺灣林口長(cháng)庚醫院護理部朱宗藍主任的講課使我看到了管理的魅力,她的授課內容是護理人力資源管理,講授如何進(jìn)行職位分類(lèi),如何做好工作設計,具體落實(shí)到護士的排班和護理模式的選擇,護士的培訓等。正如她所講的沒(méi)有一個(gè)護理模式是最好的,只有選擇適合的模式才是最好的,有時(shí)甚至是幾種模式的綜合運用。因此,我結合我區的實(shí)際情況準備試用一種成組護理加上全職護理的模式。她的另一個(gè)理念我也很欣賞,就是護士應該把自己當作醫院的主人,因為在一個(gè)醫院內部護士占據了全體職工的一半以上,在醫院的每個(gè)環(huán)節、每個(gè)部門(mén)幾乎都跟護士息息相關(guān),我們應當做好自我管理。同時(shí),作為護理管理者應該把護士當作我們的內部顧客對待,而且更應該把內部顧客的利益放在一個(gè)非常重要的位置,只有內部顧客滿(mǎn)意了,才會(huì )更好地去服務(wù)外部顧客,以其達到共贏(yíng)的效果。
這次學(xué)習最大的收獲還是臺北榮民總醫院護理部陳玉枝主任帶給我的新理念。她經(jīng)歷豐富,是我努力進(jìn)取的典范。她的“如何成為有魅力的護士長(cháng)”讓我發(fā)現管理原來(lái)也可以帶給人這么多的快樂(lè ),只要用一顆真誠的心加上正確的方法,你和你的團隊可以走得更遠更穩。
通過(guò)這次學(xué)習,我給科護士長(cháng)的建議是:1.如何重新擬定新護士5年培訓計劃,并在培訓計劃的制定中由護士本人結合護理部和科內計劃擬定個(gè)性化培訓內容。只有培訓好護士,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)才能真正落實(shí)。2.科內成立護理質(zhì)量專(zhuān)項督查員,可以是病區護士長(cháng),也可以是護理組長(cháng),一個(gè)標準,統一評價(jià)。3.盡快擬定績(jì)效管理方案,激發(fā)護士的工作積極性。
目前,利用學(xué)到的知識,我區各項工作也逐步展開(kāi),實(shí)行精細化管理。期待我的管理之路越來(lái)越順暢,走得更高更遠。感謝衛生部領(lǐng)導提供護士長(cháng)們這么高的學(xué)習的平臺;感謝護理部領(lǐng)導讓我們有機會(huì )接受高水準的教育;感謝科護士長(cháng)的厚愛(ài)和信任,全力支持我的學(xué)習。我相信,有這么好的前景我們沒(méi)理由不把工作做好。
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