qc培訓心得體會(huì )
篇一：QC學(xué)習心得
學(xué)習心得
我于20xx年8月27日參加了由四川省建設監理與工程質(zhì)量協(xié)會(huì )舉辦的QC小組活動(dòng)診斷師考評培訓班，經(jīng)過(guò)幾天的學(xué)習收獲頗多。我在成都建筑工程集團公司一直在項目從事技術(shù)工作，接觸QC管理及活動(dòng)也有10余年時(shí)間，先后參與及主持了四川金驪總府大廈工程地下室防水QC小組、江波華城商住樓工程地下室底板大體積混凝土裂縫防治QC小組及成都香格里拉大酒店及辦公樓發(fā)展項目鋼筋直螺紋連接技術(shù)QC小組活動(dòng)。對QC小組的活動(dòng)有一定的認識，在這幾天的學(xué)習中，加深了我對統計方法重要性的認識，以前我們QC小組的活動(dòng)對數據僅做了簡(jiǎn)單的統計及分析，因此對策就顯得過(guò)于簡(jiǎn)單，使我們的QC活動(dòng)難于上一個(gè)臺階，因此在以后的QC活動(dòng)中，我們要加大數據收集及整理，使對策更加有針對性，更能解決實(shí)際問(wèn)題，使正常波動(dòng)控制在允許范圍內。對5M1E，自從開(kāi)展QC活動(dòng)，ISO9000族標準的認證及實(shí)施以來(lái)，對我們建筑企業(yè)來(lái)說(shuō)，引起產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)的主要因素還是人的因素，原因是建筑產(chǎn)品基本是手工作業(yè)產(chǎn)品，大量采用農民工，工人流動(dòng)性大，技術(shù)素質(zhì)參差不齊，使產(chǎn)品質(zhì)量不易得到保證，因此在以后的工作中，QC課題應偏重對施工工藝方面進(jìn)行選題，加大對管理人員及技術(shù)工人的上崗培訓及通過(guò)民工夜校的方式，加強對工藝標準及操作過(guò)程的學(xué)習，使我們的QC活動(dòng)能對工程的質(zhì)量切實(shí)起到促進(jìn)作用。
以上是我通過(guò)本次學(xué)習得到的一些心得體會(huì )，不對之處敬請指正，
以幫助我不斷提高自己的QC小組知識，使自己能夠成為一個(gè)合格的診斷師，為企業(yè)的發(fā)展盡到自己應有的力量。
成都建筑工程集團總公司
肖斌
二0xx年八月二十八日
篇二：QC培訓感想
培訓后的感想
通過(guò)這次認真的培訓和自己的努力學(xué)習，我認為，要搞好QC小組首先必須對QC小組的基本概念和原理要有一定的認識。要做到這一點(diǎn)，就應充分認識QC小組活動(dòng)的宗旨和作用：首先提高職工素質(zhì)，然后談錢(qián)（提高經(jīng)濟效益）最后談感情（建立心情舒暢的工作場(chǎng)所），從而能積極地參與到活動(dòng)中去。選擇課題時(shí)，課題應落在開(kāi)發(fā)、研制新產(chǎn)品、新服務(wù)項目、新業(yè)務(wù)、新方法等方面，要突破產(chǎn)品、方法的局限來(lái)選擇最佳課題，名稱(chēng)需要清晰明確，選題理由直接、充分；現狀調查也有多種方法，單線(xiàn)法、交叉法等等；目標要明確表示，必須量化或可測量；一般情況下，80%的問(wèn)題是由20%的原因引起（帕累托原理），在原因分析和要因確認時(shí)，先討論出所有的影響原因再對影響目標實(shí)現的因素逐一確認;措施也有根本性措施和破壞性要因，比如說(shuō)喝酒喝多了會(huì )胃穿孔，那我不喝或少喝酒，那只是控制酒量，屬于前者，而如果喝不會(huì )對胃黏膜刺激的酒，就算喝得再多，也不會(huì )胃穿孔，那就屬于破壞性措施……
其次，必須要了解在QC小組活動(dòng)中應用的統計方法。統計方法法是對數據進(jìn)行收集、整理、分析、解釋?zhuān)Ψ庞车膯?wèn)題做出一定結論的方法，統計方法也分描述型和推斷型,而它的基礎就是MINITAB作各種圖表.而統計方法的用途可以說(shuō)是八仙過(guò)海,各顯神通,算出平均數、標準偏差、極差等等,可以提供數據的特征;水平對比和假設實(shí)驗可以比較兩事物的差異;因果圖、系統圖可以分析事物影響變化的因素;散布圖、正交試驗可以分析事物間的相互關(guān)系;發(fā)現問(wèn)題,分析掌握質(zhì)量數據的分布狀態(tài)和動(dòng)
態(tài)變化則需要排列圖、直方圖等，各個(gè)圖對數據都有一定的要求，項目大于等于4累計頻數大于等于50作排列圖，兩方面都沒(méi)達到就最好做餅分圖；也對過(guò)程能力Cp進(jìn)行分析……
通過(guò)這次培訓，我從中學(xué)到了很多，不僅拓寬了我的視野，還豐富了我QC小組的實(shí)踐經(jīng)驗，更讓我的思想得到了升華，使我對QC小組有了全新的認識， QC小組的積極性也提高不少。今后，我會(huì )更加努力學(xué)習和工作，多參與公司的培訓和活動(dòng)，使自己更快地成長(cháng)，為公司為車(chē)間貢獻自己的一份力量來(lái)感謝公司和車(chē)間領(lǐng)導對我地栽培！
整炮車(chē)間李義華 20xx年4月24日
篇三：QC培訓學(xué)習 -- 心得體會(huì )
QC培訓學(xué)習心得體會(huì ) 年 月 日~日，我在 參加了由中國質(zhì)量協(xié)會(huì )舉辦的“QC小組活動(dòng)初級診斷師”培訓班，培訓班由中國質(zhì)量協(xié)會(huì )高級培訓師、全國QC小組評審專(zhuān)家郭老師授課。郭老師以其豐富的質(zhì)量管理知識，和基于長(cháng)期從事QC小組推進(jìn)、培訓和評審工作的實(shí)踐經(jīng)驗，依據《全國質(zhì)量管理小組活動(dòng)中級診斷師培訓考試大綱》的要求及課程安排，結合實(shí)際工作以及以往案例中的'常見(jiàn)問(wèn)題，詳細講解了QC小組的概念、QC小組的組建與推進(jìn)、QC小組成果與評審、統計方法基礎知識、常用統計方法在QC小組活動(dòng)中的應用等方面的內容，并列舉了大量實(shí)際案列，進(jìn)行了詳細的分析講解，最后以開(kāi)閉卷考試和論文答辯的形式對此次學(xué)習成果進(jìn)行了檢驗。
如今，學(xué)習質(zhì)量管理和做好QC攻關(guān)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種方式。質(zhì)量體系為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。如果沒(méi)有質(zhì)量的保證，企業(yè)在市場(chǎng)上是毫無(wú)競爭力的，別說(shuō)開(kāi)拓市場(chǎng)，就連生存都是問(wèn)題。通過(guò)此次培訓學(xué)習，結合工作實(shí)際，個(gè)人的收獲體現在以下幾個(gè)方面。
1、對QC小組的重新認識
QC小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略、方針目標和現場(chǎng)存在的問(wèn)題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的組織起來(lái)，運用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)的小組。QC小組的性質(zhì)是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)的一種有效組織形式，是職工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗同現代科學(xué)管理方法相結合的產(chǎn)物。
2、對活動(dòng)程序的把握
QC活動(dòng)遵循PDCA循環(huán)，P表示計劃，代表著(zhù)選擇課題（選題的理由、方法及實(shí)例）、現狀調查（把握問(wèn)題現狀、找出問(wèn)題的癥結所在）、設定目標（目標設定的方法、水平值及依據）、目標可行性分析、分析原因（原因分析及應用工具）、確定主要原因、制定對策；D表示執行，代表著(zhù)按對策實(shí)施（常用方法）；C表示檢驗，代表著(zhù)檢查效果（效益的計算）；A表示處理，代表制定鞏固措施、總結和下一步打算。在PDCA中，有兩個(gè)特點(diǎn)：一是循環(huán)前進(jìn)階梯上升、二是大環(huán)套小環(huán)。
3、體會(huì )到質(zhì)量與質(zhì)量管理對企業(yè)的重要性
質(zhì)量的定義是：“一組有特性滿(mǎn)足要求的程度”。隨著(zhù)經(jīng)濟全球化和科技的迅猛發(fā)展，市場(chǎng)競爭愈來(lái)愈激烈，競爭的焦點(diǎn)由“數量”轉變?yōu)椤百|(zhì)量”。通過(guò)這四天的培訓，我的理論知識
得到大大提升，體會(huì )到了質(zhì)量與質(zhì)量管理對企業(yè)的重要性，深深的感覺(jué)到質(zhì)量是成功的基石，體系是質(zhì)量的保障，如果沒(méi)有嚴格的質(zhì)量管理，那么會(huì )給企業(yè)造成損失。一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量需要細心的檢驗、測量合格，不斷改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量。
4、通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，能培養成員間的協(xié)作精神，增強員工的凝聚力
QC活動(dòng)遵循PDCA循環(huán)，推進(jìn)此項活動(dòng)依靠的不是個(gè)體力量，而是組織的力量、集體的力量，即QC小組活動(dòng)必須靠組織力量來(lái)推動(dòng)、個(gè)人工作來(lái)解決、團隊協(xié)作來(lái)完成。常言道，人心齊泰山移，可見(jiàn)合作的必要性。個(gè)體力量縱然再大、能力再強、智慧再大，終究難以與眾人之合力相比，所以相互支持、相互合作才是解決問(wèn)題行之有效的方法。QC小組活動(dòng)中很好的體現了成員間相互合作、配合，只有通過(guò)大家長(cháng)期不懈地合作、發(fā)揮個(gè)體專(zhuān)業(yè)所長(cháng)，才能找到提高質(zhì)量管控水平的方法及突破口，做到質(zhì)量管理不斷創(chuàng )新、提高。
5、收獲了一種解決工作難題的方法
在平時(shí)的工作中，只要我們做個(gè)有心人，正確面對工作中的難點(diǎn)，就可以挖掘出身邊的QC課題并進(jìn)行解決，從而達到提質(zhì)降本增效的最終目的。通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現和找出在生產(chǎn)施工中質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，并進(jìn)行有效糾正，從而提高廠(chǎng)整體管理水平和質(zhì)量監控能力，為廠(chǎng)實(shí)施全面的質(zhì)量管理奠定了基礎；只有不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求與期望，贏(yíng)得客戶(hù)信任，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，提升廠(chǎng)的社會(huì )形象和市場(chǎng)競爭力。
6、掌握了工作成果匯報的技巧
組織成果發(fā)布，也是深入開(kāi)展QC小組活動(dòng)的有效方法之一。它給眾多小組成員提供了一個(gè)交流經(jīng)驗，相互啟發(fā)，共同提高的地方，發(fā)布中一定要將圖表和數據的來(lái)源、結論作為重點(diǎn)講解清楚。背景與內容的顏色對比要鮮明，文字圖表要大，文字不宜過(guò)多，內容要與文本內容一致，在制作中把圖和重要的表格貼入幻燈片中突出重點(diǎn)，文字只是結論式的術(shù)語(yǔ)即可。
通過(guò)這次培訓，讓我領(lǐng)悟到了QC在工作的重要性，它能促進(jìn)企業(yè)良好的發(fā)展，降能降耗，提高產(chǎn)品的質(zhì)量。有效的QC小組活動(dòng)，不僅可以充分調動(dòng)職工的積極性和創(chuàng )造性也使ISO9000標準中的“全員參與”和“持續改進(jìn)”落到實(shí)處，這才會(huì )不斷提高職工水平，提高企業(yè)管理水平，為企業(yè)做出更大貢獻。在今后的工作中，我會(huì )更加嚴格要求自己，認真貫徹質(zhì)量管理體系的相關(guān)內容，并做項目QC攻關(guān)活動(dòng)的組織工作，讓質(zhì)量真正成為企業(yè)發(fā)展的奠基石。
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