激情欧美日韩一区二区,浪货撅高贱屁股求主人调教视频,精品无码成人片一区二区98,国产高清av在线播放,色翁荡息又大又硬又粗视频

學(xué)習培訓心得體會(huì )

時(shí)間:2022-06-11 20:29:08 培訓心得體會(huì ) 我要投稿

【實(shí)用】學(xué)習培訓心得體會(huì )匯編10篇

  某些事情讓我們心里有了一些心得后,可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中,這樣能夠培養人思考的習慣。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì ),以下是小編收集整理的學(xué)習培訓心得體會(huì )10篇,希望能夠幫助到大家。

【實(shí)用】學(xué)習培訓心得體會(huì )匯編10篇

學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇1

  冷雨輕飄,寒風(fēng)微拂,烏云密布……然而,這一切并沒(méi)有澆滅我們年輕的熱情!迎著(zhù)北風(fēng),我們踏入激情飛揚的團校培訓班!今天的團校課程是由郭老師主講的“高校團學(xué)工作發(fā)展趨勢和品牌活動(dòng)策劃”。

  郭老師熱情洋溢地從“高校共青團工作的認識”、“做好青年群眾工作的重要方向”、“共青團工作創(chuàng )新”等三個(gè)方面指出了我們工作中可能存在的問(wèn)題和基層的工作方法。從老師的課程中,我深刻地認識到當今青年的特點(diǎn)、需求。這對我今后工作的開(kāi)展十分有必要,對我以后更進(jìn)一步了解班級同學(xué)的需求,進(jìn)一步服務(wù)班級同學(xué)十分有幫助。同時(shí),郭老師也給我們解釋了共青團的內涵,讓我更加深刻的了解到共青團的工作之重要!共青團作為一個(gè)群眾組織,是中國共產(chǎn)黨最有力的后備軍和助手!團的工作對國家發(fā)展、民族振興有著(zhù)不可忽視的作用,是基層青年群眾健康發(fā)展不可缺少的組成部分。

  在“做好青年工作的重要方向”中,郭老師從“黨團之間的政治關(guān)系”、“團青關(guān)系”、“基層”、“社會(huì )機理”、“創(chuàng )新”等方面展開(kāi)暢談。作為一名青年學(xué)生干部,我們一定要想方設法,通過(guò)各種方式聯(lián)系青年,努力融在青年之中,發(fā)現青年群眾的具體困難力所能及地幫助青年解決實(shí)際問(wèn)題。在具體的工作中,我們也要把握青年群眾工作的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和方法。做好青年群眾工作的六論。堅決站在廣大人民大眾的立場(chǎng)上,服務(wù)青年群眾,相信青年群眾,為青年群眾謀利益。通過(guò)不斷的創(chuàng )新,提高自己的各項能力水平特別是組織能力、演講能力和寫(xiě)作能力,提高群眾工作能力,從而更加有激情、有理想地管理、統籌各方面的.工作,努力為人民大眾服務(wù)。

  在工作創(chuàng )新上,我們應該從“爭取獲取資源”、“努力選準切入點(diǎn)”和“建立長(cháng)效機制”三方面入手,堅持改革創(chuàng )新。緊緊圍繞共青團的先進(jìn)性和“中國共產(chǎn)黨助手和后備軍”的角色,盡最大努力獲取這個(gè)優(yōu)勢的政治資源。同時(shí),積極學(xué)習和貫徹落實(shí)各種國家政策,團的政策,積極尋找有利的政策資源,不斷開(kāi)拓進(jìn)取。在組織資源上,努力當好資源整合的協(xié)調者和牽引者的角色,把團的組織團結起來(lái),為基層團組織的建設開(kāi)辟新的道路。積極進(jìn)取的同時(shí),我們也應當關(guān)注身邊的合作資源,通過(guò)各種合作方式,爭取各種優(yōu)勢資源為基層團組織的發(fā)展提供支持。作為學(xué)生干部,了解身邊的資源還是遠遠不夠的。更考驗我們能力的是如何去爭取資源,應該努力主動(dòng)去爭取各種資源項目、爭取關(guān)注、爭取參與。只有從主動(dòng)上轉變觀(guān)念,選準切入點(diǎn),才能更好的建設基層團支部。把各種設想變得更具有可行性、可操作性。

  最后,我們應該努力去強化自身的學(xué)習精神、干事精神和自律精神。從學(xué)習先進(jìn)的理論知識去保持政治上的清醒,去堅定自己思想理念。努力、熱情地投身于實(shí)踐,通過(guò)創(chuàng )新工作方法、方式不斷提高工作的科學(xué)化水平。真正做到一個(gè)政治堅定、朝氣蓬勃的有志青年!

學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇2

  通過(guò)這次培訓,心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過(guò)這方面的問(wèn)題,但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展,思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細。

  在房產(chǎn)行業(yè),銷(xiāo)售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶(hù)心中的定位,同時(shí)也決定公司在客戶(hù)心中的定位,也更加的決定公司在客戶(hù)心中的印象及名譽(yù)。我們必須用我們的形象來(lái)樹(shù)立公司的名牌,也有必要得到客戶(hù)對我們的肯定。因此我們得學(xué)習更多:對公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規,以及政策,專(zhuān)業(yè)名詞和術(shù)語(yǔ);對區域內的項目有整體認識和了解;對所在項目規劃,理念,風(fēng)格,結構等了解;各項稅費的計算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識。太多的東西需要我們去學(xué)習。

  作為戰斗一線(xiàn)隊員,經(jīng)營(yíng)理念的傳遞者,客戶(hù)購樓的引導者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認知也必須比別人深刻。在與客戶(hù)的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因為如此,察言觀(guān)色,隨機應變,人際交流,承擔,學(xué)習總結等此等詞語(yǔ)必須用我們的行動(dòng)來(lái)詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的,而銷(xiāo)售技巧的提升也是必須的。

  怎樣去提升銷(xiāo)售技巧呢?沒(méi)有一個(gè)標準式的答案,但有一點(diǎn)就是:用理論指導實(shí)踐,用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想,用思想輔助行動(dòng);總結經(jīng)驗,分析原因,吸取教訓。

  活的老,學(xué)的老不斷的用知識來(lái)武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設計明天的輝煌。在今后,我會(huì )左手抓起素質(zhì),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。

  此次培訓采用集中培訓管理,培訓內容上的精心編排,培訓內容上的周密部署,講師們的言傳身教,無(wú)一不體現出集團公司對我們銷(xiāo)售人員的高度重視和培養我們的良苦用心。學(xué)海無(wú)涯,通過(guò)參加此次培訓的學(xué)習,我又一次感受到學(xué)習帶來(lái)的快樂(lè )。感到快樂(lè ),是因為學(xué)習讓我們進(jìn)一步開(kāi)闊了視野,拓展了思路,使自己的理論基礎,目標管理、管理者的領(lǐng)導力得到了提升,水泥質(zhì)量控制等方面的知識有了一定程度的提高;感到遺憾的是學(xué)習的時(shí)間有限,要學(xué)的東西太多,此次培訓班只是讓我觸摸到知識的邊角。此次培訓總的來(lái)說(shuō)有以下幾點(diǎn)體會(huì ):

  一、通過(guò)培訓,使我進(jìn)一步增強了對學(xué)習重要性和迫切性的認識。

  培訓,是一種學(xué)習的方式,是提高個(gè)人素質(zhì)的最有效手段。21世紀是知識經(jīng)濟社會(huì ),是電子化、網(wǎng)絡(luò )化、數字化社會(huì ),其知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現代社會(huì )的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習,不斷進(jìn)步。此次培訓,股份公司齊總、吳總在百忙之中抽出時(shí)間給我們進(jìn)行動(dòng)員講話(huà),不僅體現了集團公司領(lǐng)導對培訓的高度重視,而且更反映了集團、股份公司對培訓班學(xué)員的關(guān)心和鞭策,使我倍受感動(dòng)和鼓舞。齊總的講解語(yǔ)言樸實(shí)、言簡(jiǎn)意賅、深入淺出、形象生動(dòng),教導我們如何定位人生,如何成長(cháng),分析了我縣的當前形勢以及今后的工作思路,使我感到啟發(fā)很大,受益匪淺。通過(guò)培訓班的學(xué)習、討論,使我進(jìn)一步認識到了學(xué)習的重要性和迫切性。認識到銷(xiāo)售人員要加強學(xué)習,要接受新思維、新舉措,不斷創(chuàng )新思維,以創(chuàng )新的思維應對競爭挑戰。認識到加強學(xué)習,是我們進(jìn)一步提高工作能力的需要。只有通過(guò)加強學(xué)習,才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法,取他人之長(cháng)補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的'工作任務(wù)。結合本職工作,我談一談在加強學(xué)習方面的心得體會(huì ):

  1、從被動(dòng)學(xué)習向主動(dòng)學(xué)習轉變,克服學(xué)習上的懶惰性;

  由于工作事務(wù)繁雜,自己老是借口忙而放松學(xué)習,即使學(xué)習了,也只是面上的學(xué)習,這實(shí)際上是學(xué)習上懶惰的表現,是學(xué)習主觀(guān)能動(dòng)性不夠的問(wèn)題。通過(guò)此次培訓,使我感受到了在新形勢和任務(wù)面前加強學(xué)習的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學(xué)博覽,盡可能地獲得各方面的知識和信息,以適應工作的需要,特別是要積極主動(dòng)地接受新理念、學(xué)習新知識、掌握新技能,這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì),更好地完成各項工作。

  2、從零碎學(xué)習向系統學(xué)習轉變,克服學(xué)習上的隨意性;

  當今社會(huì )發(fā)展日新月異,新知識和新信息層出不窮,需要學(xué)習的方面和內容很多,涉及面很廣,如果在學(xué)習上心血來(lái)潮,雜亂無(wú)章的話(huà),就很可能導致什么都想學(xué),什么都學(xué)不好的結果。因此,必須在學(xué)習上結合本職工作,堅持不懈地有計劃、有重點(diǎn)、有步驟、有目的搞好系統學(xué)習,這樣才能起到事半功倍的效果,達到學(xué)習和工作相互促進(jìn)、相互提高的目的。

  二、通過(guò)培訓,使我感到了責任重大。

  這次培訓中,幾位講師用生動(dòng)的例子、幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言講解了他們的親身經(jīng)歷,成長(cháng)過(guò)程,對當今市場(chǎng)的當前形勢以及發(fā)展的思考,并且對我們提出了殷切的希望,使我深深地被感染著(zhù),原來(lái)理論培訓的學(xué)習也可以這么生動(dòng)活潑的,讓人覺(jué)得意猶未盡。五天的學(xué)習,讓我深刻地認識到,在這個(gè)終身學(xué)習的年代,必須堅持學(xué)習,勤于思考,不斷充實(shí)自己。同時(shí)要學(xué)以致用,根據客觀(guān)實(shí)際,在認真學(xué)習、借鑒的基礎上,靈活運用所學(xué)的知識和積累的經(jīng)驗,敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng )新。同時(shí),在學(xué)習的過(guò)程中,注重形式的多樣化,多向有經(jīng)驗的同志學(xué)習、交流,接受、學(xué)習新事物,培養自己的創(chuàng )新意識和創(chuàng )新能力。

  銷(xiāo)售人員的最大優(yōu)點(diǎn)是充滿(mǎn)激情、思維活躍、工作快捷高效。而我們的最大缺點(diǎn)往往是缺乏埋頭苦干的精神、缺乏頑強拼搏的精神、缺乏無(wú)私奉獻的精神。作為銷(xiāo)售人員,我們必須要發(fā)揚自己的優(yōu)點(diǎn),改正自己的缺點(diǎn),積極培養埋頭苦干、頑強拼搏、勇于奉獻的精神。只有埋頭苦干,我們才能在工作中做出實(shí)實(shí)在在的成績(jì);只有頑強拼搏,我們才能克服前進(jìn)道路上的各種困難和問(wèn)題;只有勇于奉獻,我們才會(huì )有多彩的人生,才會(huì )彰顯高尚的人格,才會(huì )有博大的胸懷,才能為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻。今后海螺水泥將實(shí)現跨越式發(fā)展,需要我們勇于站在改革發(fā)展的風(fēng)頭浪尖,需要我們做事業(yè)的開(kāi)拓者,做好每一項工作,經(jīng)過(guò)千辛萬(wàn)苦,經(jīng)過(guò)千錘百煉,才能譜寫(xiě)人生的精彩篇章。

  三、修身立德,廉潔自律。

  做事先做人,對己心胸坦蕩,以德立人,不為名、不圖利,對人豁達大度,以德服眾,不失信、不推過(guò),對事秉公而斷,經(jīng)得起考驗,做到寧公而貧,不私而富。作為青年干部,要不斷提高自己的政治覺(jué)悟,提升自己的素質(zhì)。在提升自身素質(zhì)方面,我覺(jué)得首先要加強專(zhuān)業(yè)鍛煉和個(gè)人修養,不斷錘煉自己的意志,其次,盡量減少一些不必要的活動(dòng)和干擾,騰出時(shí)間,多學(xué)東西,多思考問(wèn)題,再次,要不斷排除私心雜念和外來(lái)的各種不利影響及誘惑,排除個(gè)人私欲所帶來(lái)的煩惱和憂(yōu)愁。這幾點(diǎn)看似簡(jiǎn)單,真正做起來(lái)也不是那么容易,需要我們在實(shí)際工作、學(xué)習中好好把握。

  四、強化團隊精神,鍛煉個(gè)人意志。

  這次銷(xiāo)售部培訓還組織了銷(xiāo)售勵志歌曲合唱比賽,以各區域為單位進(jìn)行節目排練,雖然時(shí)間短,但是大家群策群力,獻計獻策,齊心協(xié)力,最終達到了預期目的。這使我拓展了思維,鍛煉了意志,完善了自我,同時(shí)也使我深切地體會(huì )到思想上同心、知識上互補、能力上增值、性格上互容的團隊精神所產(chǎn)生的巨大的凝聚力和戰斗力,F代社會(huì )是一個(gè)信息化的社會(huì ),知識和信息正在極大地改變人們的生活方式,思維方式和工作方式。在激烈的競爭環(huán)境中,大量的工作往往需要在群體的共同協(xié)作下,群策群力,才能高效率地圓滿(mǎn)完成。

  通過(guò)此次培訓,使我的知識得到了進(jìn)一步的豐富和充實(shí),不僅使我提高了理論水平,找到了自身差距,明確了努力方向,更教會(huì )我深入思考。我決心在今后更加用心學(xué)習、細心思考,工作中立足本職、勤奮學(xué)習、扎實(shí)工作、熱心工作,用業(yè)績(jì)來(lái)回報公司的培養,用才智來(lái)答謝領(lǐng)導的信任,用不懈的努力來(lái)爭取更大的進(jìn)步。

學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇3

  對于攝影,小時(shí)候挺陌生的,但是就是喜歡。那是我沒(méi)有相機,但我覺(jué)得每一個(gè)瞬間都是美麗的,我知道攝影能把美好的記憶留下,使我對攝影有著(zhù)一份特殊的感情。以前對攝影的了解也很少,僅僅覺(jué)得就是簡(jiǎn)單的拍照而已,以為只要一按下快門(mén),可以隨便拍出一張相片,也就是攝影的全部?jì)热萘。通過(guò)第一講視頻的學(xué)習,開(kāi)始了解相機的.運用,光與影的合作,光圈和速度的配合,可以是千變萬(wàn)化的,同一個(gè)畫(huà)面用不同的拍攝方法及角度,可以是完全不同風(fēng)格的作品。原來(lái)攝影的學(xué)問(wèn)真大啊。在經(jīng)過(guò)幾次的對外拍摸索與學(xué)習過(guò)程中,才發(fā)現攝影并不是當初所想象中的那么簡(jiǎn)單,攝影需要大腦和手指的協(xié)調,眼睛和心靈的默契。攝影更是一門(mén)藝術(shù),更是一問(wèn)學(xué)問(wèn),與其它的眾多門(mén)類(lèi)有著(zhù)千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系.如同文學(xué),歷史.地理.建筑,美術(shù)等都是有關(guān)系的.比如周老師所講的構圖原則就是涉及了建筑,美術(shù)等諸多的藝術(shù)要素,不是馬上就能領(lǐng)會(huì )的。所以在學(xué)習的過(guò)程中就不能單純的只從攝影上入手,就是要培養廣泛的興趣,愛(ài)好,培養一種多生活深層次的洞查能力和對周邊事物的理解能力.就是要不斷的提高自己的人文素養和藝術(shù)修養,在眾多生活的興趣中尋找對攝影創(chuàng )作獨特視角.生活是一個(gè)五彩斑斕的客觀(guān)存在,生活中的人,尤其是一個(gè)攝影的人,就更應該時(shí)時(shí)處處做一個(gè)生活有心人,積累生活,突破生活。

學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇4

  我于11月3日開(kāi)始到重慶醫藥高等專(zhuān)科學(xué)校報到進(jìn)行為期一個(gè)月的“重慶市20xx年一小時(shí)經(jīng)濟圈地區鄉鎮衛生院中醫人員培訓”學(xué)習,時(shí)間為每天上午9點(diǎn)到12點(diǎn),下午2點(diǎn)到5點(diǎn),每周一晚上還要上課到9點(diǎn)正,很是有規律。關(guān)在學(xué)習大廳內認真接受培訓學(xué)習的人很多,一會(huì )兒來(lái)、一會(huì )兒走的人也不少,總的來(lái)說(shuō)還是不錯。

  作為一個(gè)大夫,知識面要廣,向名醫學(xué)習固然重要,向群眾學(xué)習更不可忽視,要虛心求教,孔子曰:“三人行,必有我師焉”。中醫不同時(shí)期的學(xué)術(shù)流派都很多,各位醫者也都有各自不同的臨床經(jīng)驗和獨到之處,應當盡可能地吸收別人的經(jīng)驗和長(cháng)處,以補充自己空虛的大腦,不驕傲不自滿(mǎn)。中醫博大精深,自己覺(jué)得單靠這一個(gè)月的培訓學(xué)習是不夠的,老師們只是在講臺上啟發(fā)我們如何在臨床中充分運用掌握的知識來(lái)辨別和分析臨床上復雜的病情。給我的體會(huì )有如下幾點(diǎn):

  一、基礎知識需要積累,方式方法更為重要

  學(xué)習的內容基本就是以前學(xué)的中醫基本知識,感受到的主要就是一種需要開(kāi)拓辨別診斷疾病的思維方法與思路。一個(gè)醫者當久了考慮問(wèn)題往往就成了一種慣性思維,不會(huì )從其他方面入手思考問(wèn)題,不同的老師會(huì )從不同的角度去考慮問(wèn)題,理清思路。在工作中多問(wèn)幾個(gè)為什么總是好的,我們以后就應該這樣來(lái)工作!驖u進(jìn)與豁然開(kāi)朗不可截然分割。

  二、學(xué)習與工作兩者不可兼得,然其要一也

  上班辛苦!學(xué)習更辛苦!學(xué)習與上班同時(shí)進(jìn)行就辛苦死了喲!從開(kāi)學(xué)到現在每遇單位有急事,單位領(lǐng)導就會(huì )電話(huà)催促,要求我必須回單位處理,有時(shí)是晚上回單位辦事至9點(diǎn)鐘才回家。加上8~9日在重慶市中醫研究所參加《傷寒論》考前培訓班學(xué)習,共耽擱了幾天了,在開(kāi)學(xué)典禮上班主任強調可以請假但不能超過(guò)一周,這樣看來(lái)實(shí)在是玄喲!這有啥辦法嘛,還不是怪上級的亂安排,非要我們湊足人頭去報到學(xué)習,辦公室又只有我一人實(shí)在是抽不出人來(lái),確實(shí)是工作分不開(kāi)!———結果是兩頭忙來(lái)啥都沒(méi)搞好!

  三、不怕被利用,就怕不被利用

  呵呵,這句話(huà)在網(wǎng)絡(luò )非常流行哈?也相當的有道理也!你想想,廢物都有一定的利用價(jià)值,如果作為一個(gè)人,連用的價(jià)值都沒(méi)有了,那還活在世上有什么意思的?如果一個(gè)人在世上什么地方都需要利用他了,就充分體現了他的重要性,那他的利用價(jià)值就非常大了嘛!利用只是個(gè)人主觀(guān)認識世界的態(tài)度而已罷了。重慶醫科大學(xué)中醫藥學(xué)校的洪蕾老師談到自己在校內時(shí)時(shí)被人呼來(lái)喚去感覺(jué)就良滿(mǎn)足。說(shuō)這是與同事們和得轉、談得來(lái),現實(shí)國情講究和諧,中醫的整體觀(guān)念是以人為中心人和人與自然是一個(gè)有機的整體。治療上注重調和陰陽(yáng)、調和氣血、調和臟腑、因人因時(shí)因地治宜都是利用了自然界的萬(wàn)事萬(wàn)物相互對立、相互制約又統一和諧的道理!@個(gè)現實(shí)世上誰(shuí)利用誰(shuí)?為的就是兩個(gè)字,和諧!

  四、沉下心來(lái)做事,靜下心來(lái)做人

  現實(shí)世界是一個(gè)日新月異發(fā)展飛速的社會(huì ),變化多端,知識不及時(shí)更新不學(xué)習就會(huì )落后。要想做一位倍受病人尊敬的醫生,就必須靜下心來(lái)做事,沉下心來(lái)做人!踏踏實(shí)實(shí)、認認真真做學(xué)問(wèn),研究古人知識、接受新生事物,在臨床中不斷總結經(jīng)驗,用所學(xué)知識指導臨床。試想一個(gè)連靜下心來(lái)看書(shū)都感覺(jué)難受而不愿意靜坐的浮躁之人怎么能勝任醫生這個(gè)職位呢?———生活節奏的`不斷加快令當今這個(gè)世道上遍地都是浮躁之人!

  五、中醫的出路何在?

  中醫有許多的優(yōu)點(diǎn),但中醫也有不足!中醫的許多特點(diǎn)恰恰在被現實(shí)代的人裁頭截尾將其原有本意漸漸地改得面目全非。比如一個(gè)龍膽瀉肝丸本是治療肝膽濕熱之證卻被西方大量胡亂用于臨床減肥什么的最后導致了大量人員出現毒副作用就責怪中藥不能用了。其實(shí)祖國傳統醫學(xué)早就知道“是藥皆帶三分毒”,任何中藥都有毒的道理,必須要對癥才能治!加上現有經(jīng)濟價(jià)值取向不同,一個(gè)普通感冒西醫要各種各樣的特殊檢查,并倡導輸液服藥,沒(méi)有幾百元怕是沒(méi)法治療。而中醫經(jīng)過(guò)望、聞、問(wèn)、切四診合參,診斷、處方取藥后,其費用僅在幾元至三四十元之間。只是部分患者不愿意煎這一劑藥,認為是在浪費時(shí)間。對于大部分患者來(lái)說(shuō)會(huì )選擇后者減輕了自己的經(jīng)濟負擔,而對于醫療機構則更趨向于前者。醫生、領(lǐng)導、單位獲得三贏(yíng)局面。且還存在極少數人排斥中醫,中醫的發(fā)展在哪兒?出路何在?———都是現代經(jīng)濟惹的禍。

  發(fā)展中醫任重而道遠,對于中醫經(jīng)典我們絕不可舍棄,更當溫故而知新!不論從事任何工作,要想取得成果,都要有“滴水穿石”的精神,必須循序漸進(jìn),持之以恒。要干到老、學(xué)到老,在求知的過(guò)程中要虛懷若谷,不恥下問(wèn),所謂學(xué)問(wèn)、學(xué)問(wèn),就是要邊學(xué)邊問(wèn),使學(xué)問(wèn)與時(shí)俱進(jìn)!獔猿植攀莿倮!未來(lái)屬于大家!

學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇5

  老早就聽(tīng)到保險兩個(gè)字,但是就是不知道是什么東西,聽(tīng)很多人說(shuō)那是傳銷(xiāo),但是最后真正自己接觸后才明白原來(lái)保險是對人生后期規劃的一種保障;

  隨著(zhù)時(shí)間的推移,變遷,這已經(jīng)是第二次參加培訓,第一次由于沒(méi)有太關(guān)注,結果考的讓人寒心,59分,本來(lái)打算放棄,但是最后還是被我的介紹人寒心如苦的缺說(shuō)之后,又幫我交了培訓及書(shū)本費,于是出于禮貌我這次又一次參加了這個(gè)培訓,經(jīng)過(guò)五天的代理人培訓,以及自己的努力,終于通過(guò)了,于是繼續參加崗前的培訓,接下來(lái)就說(shuō)說(shuō)這幾天的崗前培訓心得吧。。。

  可以說(shuō)一路的培訓時(shí)間都很緊張有序,讓人應接不暇,保險代理人的書(shū)籍在大學(xué)經(jīng)濟學(xué)一年的課程,在這里我們3天就要吸收,而且掌握基本的初期以及保險本身的意義是什么,弄的我們個(gè)個(gè)都精疲力盡,而崗前的培訓也很是緊張,第一次發(fā)現在這里的每一分,每一秒都是那么重要,這幾天的培訓總的來(lái)說(shuō),讓我學(xué)習到很多專(zhuān)業(yè)的東西,尤其是專(zhuān)業(yè)老師的出色講解,讓我們受益很深,在這里首先感謝各位老師的心情付出,也希望我們今后的同伴們能夠抱著(zhù)一個(gè)感恩的心來(lái)對待這份工作和職業(yè)以及事業(yè),,,,,,

  可以說(shuō)從一開(kāi)始對保險的誤解,到真正接觸后了解之后才感覺(jué)悔恨已晚,為什么呢,因為在我的記憶里面,接觸過(guò)的保險基本都是屬于傳銷(xiāo)類(lèi)型的,那時(shí)是20xx年,中學(xué)剛畢業(yè)就融入到社會(huì )里面,看到各色各樣的人都在做保險,一大堆人組合在一個(gè)空檔得房間,沒(méi)有產(chǎn)品,直接就讓你跟他們做,而且把你的身份證一系列的東西都拿去,弄的人心惶惶,最后因為事件的嚴重,被法律所制裁和打壓,于是從那個(gè)時(shí)期保險的含義在我的腦海里面就是一種傳銷(xiāo)的模式,而且周?chē)娜艘宦?tīng)說(shuō)你是做保險的立刻會(huì )拿異樣的眼光來(lái)看待你;而大學(xué)畢業(yè)之后,來(lái)到北京,在各式的直銷(xiāo)模式慢慢的成熟起來(lái),又一次接觸到同行的人做保險,于是我拿異樣的眼光來(lái)審核他,但是跟沒(méi)有想到的是,我又從新走入這個(gè)行業(yè),在通過(guò)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習和了解之后,我才恍然間開(kāi)悟,原來(lái)保險一直是國家所支持的行業(yè),只是過(guò)去由于人為的因素,把這個(gè)不錯的直銷(xiāo)業(yè)給做爛了,而且其實(shí)很多屬于直銷(xiāo)業(yè)的東西在外國本身就是合法的,可是演變到中國就變成了法傳銷(xiāo),最重要一點(diǎn),東方人的素質(zhì)和道德有著(zhù)直接的關(guān)系,這讓我很失望,也是這個(gè)行業(yè)本身難做的原因,而隨著(zhù)改革共開(kāi)放國家政策不斷的開(kāi)創(chuàng )與提倡,保險隨著(zhù)國民素質(zhì)的提高才真正被人們去接受,了解,但是目前的中國,保險業(yè)與之其他國家相比市民的比例少的可憐,所以對于未來(lái)直銷(xiāo)人員這個(gè)行業(yè)充滿(mǎn)著(zhù)希望和空缺。

  而對于我們這個(gè)剛剛培訓中的從業(yè)人員完全可以把他當做是一種職業(yè)一種掙錢(qián)的方向去努力,而我本身也是在職場(chǎng)工作了5年的人員,可惜的是自己的才華在那里得不到認可,而且往往還得受上級的抱怨和怨氣,于是不得已當做,離職,加入到這個(gè)金融單位,希望在這里找到自己的人生價(jià)值與方向,因為這個(gè)行業(yè)很自由,給你發(fā)揮的余地,沒(méi)有職場(chǎng)的壓力大,還得看老板臉色,所以這是我選擇的目的,其實(shí)這個(gè)行業(yè)只有你真的付出之后會(huì )得到客戶(hù)的信任和肯定,而且財富也會(huì )隨著(zhù)你的誠信和專(zhuān)業(yè)得到豐厚的回報,對于未來(lái)我充滿(mǎn)著(zhù)憧憬和希望。

  其實(shí)是通過(guò)這幾天的專(zhuān)業(yè)老師的辛勤講解,讓我對保險業(yè)有了充分的了解,我發(fā)現這是一筆財富,只是我發(fā)現的有點(diǎn)晚了,不過(guò)從現在努力未來(lái)的希望還是很大的,而作為金融業(yè)世界500強的企業(yè),對與未來(lái)的挑戰和機遇很大,我發(fā)現他是一家沒(méi)有年齡限制和學(xué)歷限制的機構,這是跟其他企業(yè)和單位的唯一區別,還有這個(gè)行業(yè)對誰(shuí)都很公平,只要你付出自己的勞動(dòng)和真誠就會(huì )得到他人的認可和信賴(lài),不過(guò)要是想讓大眾都購買(mǎi)到保險還不是那么容易,所以這個(gè)很鍛煉人,而且對自己也是一種提高,但是最后的結局是你真正去努力了嗎,努力了,就會(huì )有所回報,這是這個(gè)行業(yè)的公平,其次,通過(guò)學(xué)習才知道這個(gè)行業(yè)對于人生是多美的美好啊,國家的法律賦予公民每一個(gè)人的保障義務(wù),可是很多時(shí)候是由于人民的抵制和不接受錯過(guò)了,人最怕的就是沒(méi)有真正弄明白一件事情是什么,還有就是觀(guān)念的問(wèn)題,多好的機會(huì )就這樣失去了;當然了真正做好這一行也不是那么容易,話(huà)說(shuō),好做的行業(yè)還能輪得到你做嗎,其實(shí)每個(gè)行業(yè)都是精英和人才做的,因為他們在追求成功的路上,忘卻了自己,忘卻了別人的話(huà)語(yǔ),忘記了傷悲痛,而是把目標定力的明確加上自己不斷的學(xué)習,從而獲得了成功的獎勵,人生公共就公平在這里,不要總是聽(tīng)別人說(shuō)這個(gè)行業(yè)多么的難做,自己活著(zhù),自己就是一種希望,為何不跳出來(lái),真實(shí)一下自己的價(jià)值呢,總是聽(tīng)別人咋左右自己,那么你一輩子就可能活著(zhù)別人的左右里面,那樣的話(huà),你是多么的平庸,我是一個(gè)從來(lái)不相信命運的人,我感覺(jué)命運對每個(gè)人都很公平,天下沒(méi)有免費的午餐,中國的佛道就是這樣說(shuō)的.,世界都是很公平的,只是你眼光局限在黑暗的那一面,你的思想扭曲了,總是抱著(zhù)走近路的心理,時(shí)間一長(cháng),你發(fā)現自己走進(jìn)了,自己的所里面,受到了法律的制裁;而用正義的思想左右正義的心扉,你永遠走的是光明的道路,保險你是在為人服務(wù),為大眾送去安康,送去保障,讓他們的生活品質(zhì)得到提升,所以你的回報一定會(huì )成正比的,這是這幾天崗前培訓的人生精神上的感悟,我是一個(gè)給點(diǎn)陽(yáng)光就燦爛的人,不喜歡狡詐,欺騙,所以我感覺(jué)自己很適合在這個(gè)行業(yè);

  最后就是通過(guò)兩天產(chǎn)品的解說(shuō),對未來(lái)從業(yè)多多少少還是有著(zhù)希望的,因為隨著(zhù)保險法律的完善,公民素質(zhì)的提高,這個(gè)新新的行業(yè),在不斷的擴展著(zhù),尤其全民對于生活保障的提高,以及渴望,保險在未來(lái)的需求是很大的,所以對于我們從業(yè)人員的機遇是很大的,當然了,要想做好這一行,前提就是這幾天的用心了,只有認真聽(tīng)取老師們的豐富經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)的介紹,你打好專(zhuān)業(yè)的基礎,將來(lái)面對客戶(hù)才能有更好的解說(shuō)能力,讓說(shuō)服客戶(hù),當然了,誠信是第一,做人也是第一,只有做好道德為先,你才能被客戶(hù)所接受,被客戶(hù)所認可,所以未來(lái)的職業(yè)需要的是一批有責任有素質(zhì)有道德的從業(yè)人員,希望大家這幾天學(xué)習當做通過(guò)老師們的豐富解說(shuō),在認識專(zhuān)業(yè)的基礎上,更應該學(xué)習他們身上的那種職業(yè)修養,以及那種對于人生的堅定信念吧,好的,謝謝大家。

學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇6

  我是20xx春行政管理系的一名學(xué)生,在中央電視大學(xué)學(xué)習已有一年多的時(shí)間了。在這里學(xué)習的學(xué)生基本上都是利用業(yè)余時(shí)間來(lái)進(jìn)修的,每天除了上班工作的時(shí)間外留給自己的學(xué)習時(shí)間少之又少,這樣我們就必須制定一項個(gè)人學(xué)習計劃。將學(xué)習分散在一周的每一天中,安排一個(gè)學(xué)習單元,周末安排兩個(gè)學(xué)習單元,每個(gè)學(xué)習單元的時(shí)間為1—4小時(shí),雖然安排不少于20小時(shí)的學(xué)習時(shí)間,但一周的生活基本沒(méi)有受到影響,只不過(guò)時(shí)間安排得更緊湊了,而且這樣分散安排也不至于太辛苦,也有利于保持學(xué)習效率。

  參加小組學(xué)習是開(kāi)放教育中的一種形式,我們一般由3—5人組成。都是同專(zhuān)業(yè)的、住得比較近的.,學(xué)習進(jìn)度較一致的學(xué)生,經(jīng)常在一起討論學(xué)習上的問(wèn)題,交流學(xué)習體會(huì )、學(xué)習方法、學(xué)習技巧、學(xué)習信息和資料,互相鼓舞學(xué)習信心,激發(fā)激發(fā)學(xué)習動(dòng)機,消除個(gè)別化學(xué)習帶來(lái)的孤獨感,在互幫互學(xué)中共同提高。我們還通過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)等通訊方式和小組的其他成員保持聯(lián)系,及時(shí)解決在學(xué)習中可能出現的各種難題。

  還有一些學(xué)習技巧值得我們互相學(xué)習。在我們利用多媒體教學(xué)資源學(xué)習的時(shí)候,做自學(xué)筆記是幫助理解記憶學(xué)習內容,提高學(xué)習效率的有效方式。閱讀教材時(shí)直接在材料上做筆記,有助于你理解和記憶教材內容,聽(tīng)課時(shí)做好聽(tīng)課筆記,要為聽(tīng)課做好準備,保證精力集中和情緒穩定狀態(tài)良好,課后應該盡快整理聽(tīng)課筆記,檢查筆記中的每一個(gè)細節,確保其完整并且精確無(wú)誤,對任何有缺失的和有疑點(diǎn)的地方,應該及時(shí)找老師或同學(xué)核對并補充完整,讀聽(tīng)課筆記,用顏色筆或熒光筆標出重點(diǎn)和重要的概念、結論等。

  以上是我在一年多時(shí)間里總結,并得很好的驗證,希望所有的同學(xué)都有一個(gè)很好的成績(jì),也希望我的體會(huì )大家能認可。

學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇7

  主管晉級培訓學(xué)習心得這次我有幸被公司派去外出學(xué)習,非常感激。以為只有走出去,才知道人外有人天外有天。通過(guò)和外單位精英主管交 流才能感覺(jué)到自己工作中的不足?纯此麄,尋找自己的差距。平常在工作中,我們常常愛(ài)抱怨單位這樣那樣不足,可看看他們,就會(huì )知道自己有沒(méi)有資格去說(shuō)。他們有的人比我們做的優(yōu)秀得多?蓮膩(lái)不抱怨。所以我們要常懷一顆感恩的心,感恩公司,感恩領(lǐng)導,感恩每一個(gè)幫助過(guò)自己的人。只有心態(tài)好了,才能愉快的工作。

  通過(guò)培訓,讓我學(xué)到了許多知識,無(wú)論是在做人上還是工作上都有很大的幫助。如今的社會(huì )是一個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)代,如果你不學(xué)習就會(huì )落后。知識要不斷的更新,只有這樣才能跟上時(shí)代的.步伐。平時(shí)我們總覺(jué)得自己什么都懂,可真的讓我們把那東西完整的做出來(lái),可大部分人還是不行。所以通過(guò)學(xué)習,讓我們對以前的知識更加清晰,更加準確,更加專(zhuān)業(yè)。 通過(guò)對自動(dòng)自發(fā)的學(xué)習,使我深深懂得如何去做一個(gè)自動(dòng)自發(fā)的主管,如何去管好自己的屬員,如何去管好自己的團隊。首先要做好自己的業(yè)務(wù),以身作則,給屬員一個(gè)榜樣,然后再管好自己的屬員。對公司,對領(lǐng)導不要有任何的抱怨,做好自己的事。因為你做的好別人都會(huì )看見(jiàn);蛟S有些時(shí)候你會(huì )覺(jué)得有些事情對你不公平,但你要站在別人的角度去想,換位思考,多理解別人,或許他是一時(shí)疏忽,或許他也有難處。多原諒別人,他會(huì )感激你的。對待屬員要多鼓勵,多說(shuō)積極上進(jìn)的話(huà),要營(yíng)造一個(gè)積極上進(jìn),團結互助的氛圍,讓他們感覺(jué)到在你的團隊干,心情舒暢。

  在這次學(xué)習中,我通過(guò)自己的努力,順利的通過(guò)了各項考核,并得到了上級領(lǐng)導的好評。這次培訓設了兩項獎勵,我都榮幸的拿到。

  成績(jì)只屬于過(guò)去,未來(lái)的形勢還更加嚴峻。在今后的工作中,我一定要積極主動(dòng),把學(xué)到的知識運用到實(shí)際工作中,并傳達給我的屬員,讓大家一起進(jìn)步。做一個(gè)讓領(lǐng)導和屬員都滿(mǎn)意的好主管。

學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇8

  20xx年xx月xx日至xx月xx日,根據公司安排,我有幸參加了集團公司人力資源部組織的集團公司第一期優(yōu)秀員工學(xué)習交流培訓班。能成為首批培訓員工中的一份子,我感到十分榮幸,同時(shí)感謝公司領(lǐng)導給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機會(huì )。

  這次培訓,先后進(jìn)行了素質(zhì)拓展,《炸藥相關(guān)知識》、《班組管理》、《雷相關(guān)知識》、《安全相關(guān)知識》、《科技進(jìn)步與企業(yè)發(fā)展》、《內部控制》、《企業(yè)文化》的學(xué)習及現場(chǎng)交流,參觀(guān)事業(yè)部西山廠(chǎng)區乳化線(xiàn)制乳包裝工序和鍋爐房及老廠(chǎng)區監控、雷及膨化生產(chǎn)線(xiàn)、兩個(gè)班組建設等等。培訓期間,我的感受很多,收獲也很大,從以下學(xué)習、生活等幾個(gè)方面總結此次學(xué)員培訓。

  一、素質(zhì)拓展培訓

  素質(zhì)拓展培訓分為室內和室外拓展,室內拓展使我深刻體會(huì )到一件事情到底能不能成功,不要急著(zhù)下結論,不試過(guò)怎么知道就一定不行,我們往往根據經(jīng)驗認定一件事情完成的難易及成功度,往往就是經(jīng)驗使我們錯失了很多改變的機會(huì ),很多科學(xué)家就是因為敢做別人不認為能做到的事情而成功,我們只要有思路有想法,完全可以試一試,只有有了這種心態(tài)我們的科技創(chuàng )新隊伍才能不斷強大。室外拓展培訓讓我認識到團隊力量的強大,很多事情一個(gè)人或許無(wú)法完成但團隊一定可以。雖說(shuō)團隊的力量很強大,但成員的素質(zhì)和心態(tài)也很重要,只有團隊每個(gè)成員都不斷完善自己,勇于挑戰自我的同時(shí)也愿意為團隊付出,才能成就一個(gè)高素質(zhì)的團隊,才能解決難題、成就自己。

  二、專(zhuān)業(yè)知識理論方面

  通過(guò)炸藥安全相關(guān)知識及內控、科技進(jìn)步與企業(yè)發(fā)展等知識的學(xué)習,使我對已知的專(zhuān)業(yè)只是更加熟練,同時(shí)了解了企業(yè)電子雷的發(fā)展過(guò)程及設計原理,也促使我考慮了更多的問(wèn)題:

  (1)通過(guò)炸藥等相關(guān)知識的學(xué)習,我想到目前疆內礦山爆破使用的現場(chǎng)混裝炸藥主要有兩種類(lèi)型:乳化炸藥和銨油炸藥,根據作功能力的比對,銨油炸藥的作功能力要略高于乳化炸藥,而現場(chǎng)混裝乳化炸藥的成本卻要高于銨油炸藥,從利益的角度考慮我個(gè)人認為爆破公司會(huì )比較愿意使用銨油炸藥,這樣較為節省成本,根據我們行業(yè)發(fā)展進(jìn)步指導意見(jiàn)目前也是鼓勵生產(chǎn)多孔粒狀銨油炸藥,所以個(gè)人建議現場(chǎng)混裝炸藥在礦山爆破方面可以多發(fā)展銨油炸藥。

  (2)目前來(lái)說(shuō)國內使用的現場(chǎng)混裝低溫敏化乳化炸藥,實(shí)際敏化溫度也要達到40-60℃,這在冬季使用此類(lèi)炸藥時(shí)容易由于環(huán)境溫度過(guò)低而造成敏化不良等情況的出現,致使爆破成本增加,建議公司組織研制常溫甚至0℃均可敏化的現場(chǎng)混裝乳化炸藥,此種炸藥可有效的.增加現場(chǎng)混裝炸藥爆破性能且能降低生產(chǎn)成本,根據行業(yè)發(fā)展趨勢來(lái)看,未來(lái)必然會(huì )出現這種混裝炸藥,如果能研發(fā)成功其技術(shù)轉讓及市場(chǎng)占有量等將給公司帶來(lái)巨大的利益。

  (3)目前高溫乳化線(xiàn)使用的是金奧銀雅的復合油相,此類(lèi)復合油相價(jià)格較高,致使公司生產(chǎn)成本增加,根據幾個(gè)廠(chǎng)家的復合油相試驗結果,我認為集團公司可以牽頭尼勒克和哈密雪峰配合研制符合高溫生產(chǎn)工藝的復合油相,降低生產(chǎn)成本。

  三、企業(yè)文化方面

  根據姚長(cháng)華班組、企業(yè)文化的學(xué)習及觀(guān)看紀錄片,是我認識到企業(yè)愿景、使命、宗旨等等并不僅僅是幾句話(huà),它是我們行動(dòng)的指南,我們過(guò)去一直在遵循著(zhù)這些指南行動(dòng),它們已經(jīng)銘刻在我們員工的心里。姚長(cháng)華班組的學(xué)習是我認識到班組管理中細節的重要性,或許很多人認為關(guān)心員工的心情跟家庭不是分內的事,那不重要,但我認為這很重要,員工的心情跟歸屬感可以決定產(chǎn)品的成品率及事故率,一個(gè)心不在焉的人是最容易生產(chǎn)次品和出現事故的。我認為班組建設很有必要,特別是應該樹(shù)立像姚長(cháng)華班組這樣的典型能夠帶動(dòng)企業(yè)整體班組建設的提升。

  四、參觀(guān)學(xué)習方面

  學(xué)習期間,我們參觀(guān)了事業(yè)部高溫乳化生產(chǎn)線(xiàn)及膨化、生產(chǎn)車(chē)間。對此,我只能說(shuō):"科技進(jìn)步就是生產(chǎn)力這句話(huà)簡(jiǎn)直說(shuō)的太對了".尼勒克公司和事業(yè)部高溫乳化線(xiàn)在油水相制備、制乳裝藥工序是完全相同的,但包裝工序由于采用的設備不同而導致兩種截然不同的生產(chǎn)效率,尼勒克公司由于包裝線(xiàn)故障較多單班日產(chǎn)量最大二十多噸,包裝設備占用空間較大。事業(yè)部包裝線(xiàn)采用與金奧博制乳裝藥工序配套的包裝設備,其小藥卷抓取式包裝較為靈敏及快捷,包裝速度快,故障率低。在參觀(guān)生產(chǎn)車(chē)間過(guò)程中也充分體會(huì )到了單人單機操作的危險性,理解了行業(yè)內部改進(jìn)此種生產(chǎn)工藝的困難性。對于膨化生產(chǎn)線(xiàn),事業(yè)部加裝了液銨儲罐,降低了成本、提高了生產(chǎn)效率,工人勞動(dòng)強度也減少了,我認為根據各公司實(shí)際情況,綜合分析情況下可以在符合條件的公司推廣液銨投料,降低生產(chǎn)成本。

  最后,建議多推廣此類(lèi)培訓,特別是素質(zhì)拓展培訓,增加團隊協(xié)作能力及轉變固有的思維方式,培養出越來(lái)越多的創(chuàng )新性人才,為企業(yè)的發(fā)展增加助力。

學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇9

  執行力是指有效利用資源、保質(zhì)保量達成目標的能力,指的是貫徹戰略意圖,完成預定目標的操作能力。是把企業(yè)戰略、規劃轉化成為效益、成果的關(guān)鍵。

  執行力包含完成任務(wù)的意愿,完成任務(wù)的能力,完成任務(wù)的程度。對個(gè)人而言執行力就是辦事能力;對團隊而言執行力就是戰斗力;對企業(yè)而言執行力就是經(jīng)營(yíng)能力。

  那么,如何提升執行力呢?下來(lái)來(lái)談?wù)勎覀(gè)人的心得體會(huì ):

  對于屬于典型的服務(wù)行業(yè)的通訊企業(yè)來(lái)說(shuō),提高服務(wù)意識和執行力對于任何部門(mén)都非常重要。尤其是客戶(hù)服務(wù)部,分管自營(yíng)廳的窗口服務(wù)和大客戶(hù)服務(wù),提升執行力和服務(wù)意識,有利于提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,促進(jìn)市場(chǎng)拓展;有利于樹(shù)立良好的社會(huì )形象,提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。近段時(shí)間以來(lái),##分公司客服部緊緊圍繞全年的目標任務(wù),深入開(kāi)展雙提升活動(dòng),在實(shí)踐中總結了一套“提升執行力與服務(wù)意識”的辦法,務(wù)實(shí)高效地完成了上級領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),有效地提升了部門(mén)管理水平,推動(dòng)各項工作健康、快速發(fā)展。對于如何做到“雙提升”,下面粗淺地談?wù)勔恍w會(huì )與看法。

  一、增強責任意識。

  對于上級交付的任務(wù)、部門(mén)重點(diǎn)工作和部門(mén)年度任務(wù),如果每名員工都馬馬虎虎,被動(dòng)應付,必然會(huì )出現執行疲軟的現象,影響工作成效和部門(mén)的健康運行。因此,必須加強思想教育,強化每名員工的責任意識,把領(lǐng)導交辦的事務(wù)、公司督辦的事務(wù)和崗位任務(wù)等內容看做自身應盡的義務(wù)和義不容辭的責任,全員樹(shù)立主動(dòng)工作的意識,樹(shù)立“有條件要干好、沒(méi)有條件創(chuàng )造條件也要干好”的必勝信心,樹(shù)立將指示精神和任務(wù)執行到底、落實(shí)到位的理念,以正確的態(tài)度和積極的態(tài)度對待任何一項工作。

  二、提高工作能力。

  有的員工對工作充滿(mǎn)了激情,比較積極上進(jìn),希望自己能夠做出優(yōu)異的成績(jì),實(shí)現人生的價(jià)值。但是由于沒(méi)有掌握工作方法技巧,履職能力與服務(wù)能力不高,結果執行效果還是不佳。這種 “有執行之心,無(wú)執行之力”的現象,同樣影響部門(mén)的整體業(yè)績(jì)。所以,應加強部門(mén)團隊服務(wù)技能培訓力度,利用專(zhuān)業(yè)集中培訓、觀(guān)看授課光盤(pán)、模擬現場(chǎng)訓練、先進(jìn)經(jīng)驗交流、正反案例分析等形式,利用晨會(huì )、周會(huì )、工作總結會(huì )等所有可以利用的機會(huì ),將技能教育融入到日常的管理工作中,幫助員工提高崗位工作能力、溝通協(xié)調能力和實(shí)際操作水平,打造高績(jì)效、善服務(wù)的團隊,為提升執行力奠定良好基礎。同時(shí),要特別注意開(kāi)展應急預案演練,著(zhù)力增強團隊和員工處理突發(fā)事件和應對復雜局面的能力。

  三、注重工作創(chuàng )新。

  上級的指示都是相對固定的,是站在宏觀(guān)管理的高度作出的的決策,而職能部門(mén)和基層單位面臨的市場(chǎng)形勢和客戶(hù)群體是復雜多變的,所以要提高執行力必須緊密結合部門(mén)工作實(shí)際情況,因地制宜創(chuàng )新工作思路,在堅持原則的`基礎上,采取靈活的方式將政策落實(shí)到位。尤其是在客戶(hù)需求越來(lái)越多元化的今天,更應當創(chuàng )新管理、創(chuàng )新服務(wù),與時(shí)俱進(jìn)地提高部門(mén)運行質(zhì)量。比如,創(chuàng )新服務(wù)流程和服務(wù)內容,出臺相關(guān)部門(mén)規定;完善細微的管理制度,在人事、內務(wù)、財務(wù)、節能節水方面實(shí)行精細化管理,達到靠制度管人管事、靠制度落實(shí)政策的目的。

  四、關(guān)注細節管理。

  細節決定成敗,決定著(zhù)執行效果的好壞,也決定著(zhù)服務(wù)質(zhì)量的高低,能感動(dòng)顧客心靈的往往是那些看似平常的細節,一句話(huà)解釋不到位,也可能影響客戶(hù)的滿(mǎn)意度,造成不良影響。今年以來(lái),客服部健全了大客戶(hù)檔案庫,細分客戶(hù)市場(chǎng),分別提供周末、傳統節日、客戶(hù)生日、特殊紀念日的祝福、幽默、詼諧等方面的短信,增強對客戶(hù)的人性化關(guān)懷和個(gè)性化的服務(wù);利用電話(huà)回訪(fǎng)、上門(mén)拜訪(fǎng)、生日走訪(fǎng)等形式,加強與客戶(hù)的有效情感溝通;組織了大客戶(hù)參加健康體檢活動(dòng)等,處處從小處入手,多措并舉,推動(dòng)大客戶(hù)群規模越來(lái)越大。

  今年上半年,客服部狠抓思想教育增強員工責任意識,狠抓教育培訓增強員工工作能力,狠抓創(chuàng )新提高部門(mén)管理水平,狠抓服務(wù)細節提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,堅持“四個(gè)狠抓”,有效地提升了執行力和服務(wù)意識,取得顯著(zhù)業(yè)績(jì),大客戶(hù)、老客戶(hù)市場(chǎng)得到了鞏固,新客戶(hù)群逐步壯大,與飲食娛樂(lè )中心、專(zhuān)賣(mài)店等15家大單位簽定了客戶(hù)俱樂(lè )部聯(lián)盟單位;共受理用戶(hù)咨詢(xún)325例;受理用戶(hù)投訴126例,投訴退賠用戶(hù)38例。對用戶(hù)的投訴回復率達到了100%,投訴處理滿(mǎn)意度達85%,未出現一例投訴升級現象。實(shí)踐證明,抓好“責任、能力、創(chuàng )新、細節”四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節,就會(huì )達到雙提升的目的。

學(xué)習培訓心得體會(huì ) 篇10

  按照學(xué)院的統一安排,學(xué)報編輯部組織了編輯業(yè)務(wù)知識更新學(xué)習,過(guò)針對改刊后的《湖南生態(tài)科學(xué)學(xué)報》存在的一些不規范之處,全體編輯人員認真學(xué)習陳浩元主編《科技書(shū)刊標準化18講》和胡傳焯《現代科技期刊編輯學(xué)》,并對照全國優(yōu)秀期刊,找出自身的差距,通過(guò)學(xué)習感覺(jué)到更新編輯業(yè)務(wù)知識學(xué)習是非常必要的,而且是受益匪淺,感觸頗深,其學(xué)習心得體會(huì )如下:

  一.通過(guò)編輯業(yè)務(wù)知識學(xué)習,使自己進(jìn)一步增強了對學(xué)習重要性和迫切性的認識

  業(yè)務(wù)知識學(xué)習是一種繼續教育的方式,是提高編輯人員素質(zhì)的最有效手段。當今社會(huì )發(fā)展突飛猛進(jìn),作為一名科技期刊編輯,要適應和跟上現代社會(huì )的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習,不斷進(jìn)步。通過(guò)編輯部組織的學(xué)習討論,使自己進(jìn)一步認識到了學(xué)習的`重要性和迫切性。認識到做好當前階段的編輯工作要靠不斷學(xué)習,不斷創(chuàng )新,只有這樣才能使科技期刊論文通過(guò)高素質(zhì)編輯人員編輯加工后出來(lái)的期刊達到高水平、高質(zhì)量。

  二.全面系統學(xué)習編輯業(yè)務(wù)知識同差錯做不懈的斗爭

  “做編輯,就要同差錯做不斗爭!边@名名言說(shuō)明了編輯的主要工作,即編輯加工。編輯加工的過(guò)程是同差錯做斗爭的過(guò)程,其主要包括了:通過(guò)逐字逐句的審讀加工,在書(shū)稿的裝幀、內容、體例、引用材料、語(yǔ)言文字和邏輯推理等方面發(fā)現問(wèn)題并給予改正,使裝幀更加美觀(guān)、內容更加完善、體例更加嚴謹、引用材料更加準確,語(yǔ)言文字更加通達以及邏輯更加嚴密,消除一切技術(shù)性、常識性差錯,杜絕出現原則性錯誤;其次,編輯在編輯加工過(guò)程中,對有疑問(wèn)的地方或覺(jué)得不能肯定的內容,要通過(guò)查閱工具書(shū)籍、國家有關(guān)規定、詢(xún)問(wèn)同行或向作者核對等方式,做出正確的處理。編輯在同差錯做斗爭的過(guò)程中,責任編輯要有很強的責任心,力爭在初審和編輯加工過(guò)程中處理掉原稿中的全部錯誤,對確認的錯誤要認真修正,并找出漏錯原因。這樣才能提高編輯的業(yè)務(wù)水平,并對以后的編輯工作具有指導作用和借鑒意義。

  三、學(xué)無(wú)止境,博識是科技期刊編輯的興業(yè)潛質(zhì)

  科技期刊編輯不僅要成為行家里手,而且也要通曉其他的相關(guān)知識?萍计诳庉嬍紫纫邆湟欢ǖ恼Z(yǔ)言文字知識。期刊編輯在工作中,經(jīng)常會(huì )遇到來(lái)稿中存在的語(yǔ)言文字、標點(diǎn)符號等方面的基礎性問(wèn)題,而在語(yǔ)言文字表達上既準確又生動(dòng)的稿件則不很多?萍计诳庉嬤應當熟練地掌握一門(mén)外語(yǔ),對這門(mén)外語(yǔ)的掌握和語(yǔ)法的運用應達到相應的水平,以便能夠比較熟練地處理外語(yǔ)文獻和外文摘要。專(zhuān)業(yè)科技期刊編輯應學(xué)習掌握大量的該專(zhuān)業(yè)基礎知識和專(zhuān)業(yè)常識。作為一名專(zhuān)業(yè)科技期刊編輯,必須認真學(xué)習該專(zhuān)業(yè)知識,既掌握該專(zhuān)業(yè)基礎知識,又要了解該專(zhuān)業(yè)的前沿學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)。只有這樣,才能勝任專(zhuān)業(yè)科技稿件的編輯加工和校對工作,將專(zhuān)業(yè)科技期刊辦成科學(xué)技術(shù)人員的良師益友。

  四.勤謹是科技期刊編輯的敬業(yè)本質(zhì)

  首先要做到勤動(dòng)腦。作為一位合格的科技期刊編輯不能只滿(mǎn)足于做“稿件加工匠”,而是要善于動(dòng)腦筋,勤于思索。既要做好日常的、比較枯燥的稿件審改工作,還要考慮如何發(fā)展作者群,如何提高稿件的數量和質(zhì)量,以及期刊的未來(lái)。只有勤于思考,積極謀劃,才能完成有前瞻性的工作計劃,才能不斷產(chǎn)生出高質(zhì)量的稿件,才能構建事業(yè)的發(fā)展宏圖。其次要做到勤動(dòng)口。任何一位科技期刊編輯所掌握的知識都是有限的,所以要主動(dòng)向有關(guān)專(zhuān)家請教專(zhuān)業(yè)知識,同時(shí)要多與作者進(jìn)行交流,與出版各個(gè)環(huán)節的人員經(jīng)常進(jìn)行溝通。要積極參加有關(guān)學(xué)習班、研討班、學(xué)術(shù)會(huì )議,進(jìn)行學(xué)術(shù)演講,交流工作體會(huì ),促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。第三要做到勤動(dòng)手。動(dòng)手是科技期刊編輯的基本性勞動(dòng),其中動(dòng)手修改稿件、動(dòng)手查閱資料、動(dòng)手撰寫(xiě)文章等是科技期刊編輯最經(jīng)常性的工作。所謂勤動(dòng)手,就不僅是“基本性勞動(dòng)”,還要努力學(xué)習和充實(shí)自己,更多地占有信息和資料,經(jīng)常撰寫(xiě)文章,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。第四要做到勤動(dòng)腿。編輯不能把自己關(guān)在編輯部里,“大門(mén)不出、二門(mén)不邁”,要深入生活、深入實(shí)際、深入到作者中間,向作者學(xué)習,了解作者的工作和生活,主動(dòng)向作者約稿。也要到有關(guān)期刊去參觀(guān),考察、交流,學(xué)習他們先進(jìn)的辦刊理念、經(jīng)驗以及辦刊方式。

【學(xué)習培訓心得體會(huì )】相關(guān)文章:

論文寫(xiě)作培訓心得體會(huì )11-02

學(xué)習論文寫(xiě)作心得體會(huì )11-04

論文寫(xiě)作培訓心得體會(huì )9篇11-02

學(xué)習《如何撰寫(xiě)教育論文》心得體會(huì )03-15

淺談小學(xué)數學(xué)新課標學(xué)習心得體會(huì )范文(通用6篇)01-04

關(guān)于淺談財務(wù)分析學(xué)習心得體會(huì )(精選6篇)04-15

關(guān)于淺談財務(wù)學(xué)習心得體會(huì )(通用10篇)05-26

繼續教育論文學(xué)習小學(xué)數學(xué)新課程標準的心得體會(huì )411-10

論網(wǎng)絡(luò )教育中個(gè)別化學(xué)習和協(xié)作學(xué)習的關(guān)系08-08

XX公司XX員工培訓探究05-12

激情欧美日韩一区二区,浪货撅高贱屁股求主人调教视频,精品无码成人片一区二区98,国产高清av在线播放,色翁荡息又大又硬又粗视频