【必備】崗前培訓心得體會(huì )四篇
當我們對人生或者事物有了新的思考時(shí)，應該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣我們可以養成良好的總結方法。那么好的心得體會(huì )是什么樣的呢？下面是小編收集整理的崗前培訓心得體會(huì )4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
崗前培訓心得體會(huì ) 篇1
近日，為宣傳和普及“電商”知識，公司工會(huì )協(xié)調市總工會(huì )培訓學(xué)校邀請“電商”資深人士對事業(yè)部中層以上管理人員進(jìn)行了專(zhuān)題培訓，經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)的講解培訓，我對電商有了初步的認識，現結合事業(yè)部實(shí)際淺談一下：
一、理念的確立
電商經(jīng)營(yíng)理念對公司而言是在“道路客運”特別是中長(cháng)途公路客運全面萎縮、企業(yè)轉型過(guò)程中出現的一項“選擇性”嘗試，一如集團“傳統客運”轉型“旅游客運”的“旅游+”模式。
在市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下，公司的發(fā)展順應“大環(huán)境”，結合公司實(shí)際加入并力圖在新的“營(yíng)商”模式下取得“一瓢羹”，通俗的說(shuō)法就是“多種經(jīng)營(yíng)”。作為公司的一員，我們理應為公司的發(fā)展“建言獻策”，也應為公司新經(jīng)營(yíng)理念的實(shí)現“增磚添瓦”，貢獻自己的力量。
二、“微商”框架構建的想法
通過(guò)培訓學(xué)習，我的理解是：電商主要靠加入平臺運作、吸聚流量取勝、多種方式造勢這一模式來(lái)實(shí)現利益的化。至于所謂“線(xiàn)上線(xiàn)下、實(shí)體、操盤(pán)。。�！钡鹊榷际鞘侄味�。結合公司各業(yè)務(wù)板塊實(shí)際，我認為在各方面條件尚未具備的條件下，我們主要方向是“微商”，待“勢與量”具備時(shí)再做大或進(jìn)入“電商”平臺。
具體想法是：一是利用現有場(chǎng)地資源，利用汽車(chē)站、換乘站等實(shí)體作為陣地，利用車(chē)輛運輸優(yōu)勢先期對集團旗下諸如“交運啤酒、黃酒等”產(chǎn)品的宣介與配送；二是做好職工“人脈”資源利用，做量作勢；三是搭建“微信公眾號”平臺，加強信息宣傳；四是精選特色產(chǎn)品（物品、旅游線(xiàn)路），適時(shí)安排上線(xiàn)與上架；五是堅持“用專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事”原則，做好電商人員的選配工作，這也是最重要的一點(diǎn)。
電商也好，微商也罷，這只是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中一項開(kāi)拓性工作，我們要在“主業(yè)”的做大做強的道路上，多做一些“開(kāi)源”性增收渠道工作，正所謂“一枝梅數朵花”！
崗前培訓心得體會(huì ) 篇2
隨著(zhù)踏進(jìn)長(cháng)庚醫院的時(shí)間勢流，我漸而漸之成長(cháng)了。我無(wú)形學(xué)到了在我以往無(wú)法學(xué)到的社會(huì )知識，在此先感謝長(cháng)庚醫院給我一個(gè)這樣的機會(huì )。
一周培訓結束完成后，休息兩天。緊接著(zhù)又一周培訓旅程，只能說(shuō)些許期待，又略帶緊張。不外乎第一周早晨六點(diǎn)半起來(lái)跑步，見(jiàn)到清晨溫馨陽(yáng)光，回來(lái)之后沖洗個(gè)澡吃早餐，大家精神斗擻。表面乍看如此簡(jiǎn)單生活，其實(shí)質(zhì)更重要是充實(shí)美好。
這所臺塑集團在大陸的第一家醫院，系與廈門(mén)海滄公用事業(yè)發(fā)展有限公司共同投資興建，處于廈門(mén)美麗馬鸞灣，海滄新陽(yáng)工業(yè)去北面，總建筑面積140萬(wàn)平方米，占地面積70萬(wàn)平方米，醫院規劃床位20xx張，首期500張投入使用。此醫學(xué)中心設立主旨在使一般民眾在病痛時(shí)能得到良好的醫療及照顧。在醫院團隊合作下，不斷追求經(jīng)營(yíng)合理化，使機構達永續經(jīng)營(yíng)目標。透過(guò)盈余轉投入方式不斷提升醫療設備及病患服務(wù)。使其達到國際一流水平這確實(shí)遠非夸大其詞…
通過(guò)第二周更詳細了解，可以發(fā)現對這剛成立不久的醫院，有引進(jìn)MRI.GE64排螺CT.數字化攝片機，全自動(dòng)免疫分析儀等相關(guān)大型設備為使患者得到更好服務(wù)。
這所醫院有被著(zhù)稱(chēng)人性化是有依據所在。譬如，大家有到長(cháng)庚醫院細心關(guān)察會(huì )看見(jiàn)：門(mén)診大廳入口處可借用輪椅，住院期間每個(gè)床位均提供電動(dòng)病床，病患可舒適調整坐臥的角度以增加舒適度，提供營(yíng)養調理，配膳室設有引水機及制冰機供用，可謂是貼心服務(wù)。
我們有上到很多課程，顏老師這階段為讓我們收獲更多，教了我們很多，也很容幸請到潘總、蔡主任為我們上了很生動(dòng)的課程，當然不免其她老師了。我們還有參加了一次座談會(huì )，同學(xué)們勇躍提出她們不懂的問(wèn)題及建議，臺上老師一一做出回應…
豐富多彩的培訓即將是末潮！這種建立完善實(shí)驗室管理系統，對操作人員進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)化培訓，同時(shí)擁有HIS和LIS系統，配合使用條碼作業(yè)，提高了標本周轉速度并減少，出錯概率。長(cháng)庚醫院的一些管理系統讓我初略懂了做一件事情之前我們要先對這件事情本身進(jìn)行平估考量，本身要有充分準備才是對提高自己的好辦法。
來(lái)到新的環(huán)境，我即將踏上新的工作崗位。對于一個(gè)新上崗的員工來(lái)說(shuō)上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應，所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會(huì )。8月22日到23日，我參加了醫院組織進(jìn)行的為期2天的新員工崗前培訓，受益匪淺。
在這次崗前培訓中，我對醫院有了更進(jìn)一步的了解。從醫院的發(fā)展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設施、行為規范以及醫院未來(lái)發(fā)展等都有了一個(gè)深入的認識。同時(shí)我還認真學(xué)習了醫務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫患溝通技巧、醫療安全及防范、院內感染等相關(guān)知識，了解到了以后在工作中會(huì )遇到的常見(jiàn)問(wèn)題以及解決的辦法。
保衛科講解了醫院火災的危險性、醫院在職員工消防培訓的意義、醫院建筑物起火的燃燒過(guò)程知道大家如何使用滅火器、如何撲滅初期火災以及相關(guān)逃生自救的方法。
通過(guò)這次培訓，我還認識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。
這次的培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。做任何事要做得最好很難，但我們要力求做得更好。
崗前培訓心得體會(huì ) 篇3
走出校門(mén)，即將踏上新的工作崗位，這是人生的一次重大轉變。非常感謝xxx網(wǎng)通能給我們新員工提供這樣一次寶貴的培訓機會(huì )，幫助我們盡早的適應社會(huì )，融入xxx網(wǎng)通這個(gè)大家庭。這次培訓的時(shí)間雖然很短，但對我來(lái)說(shuō)，確實(shí)是受益匪淺。
一、學(xué)習內容概述：
1、常識性培訓
xxx主任向我們介紹了網(wǎng)通發(fā)展歷程和企業(yè)文化。關(guān)于網(wǎng)通發(fā)展歷程的介紹，使我們全面認識和了解了xxx網(wǎng)通，并激發(fā)了我們強烈的榮譽(yù)感和使命感。在這樣一個(gè)具有百年歷史的企業(yè)里工作，并且在企業(yè)的轉型之際加入，我們心中充滿(mǎn)了英雄大有用武之地的豪情壯志。孫主任還采用聊天的方式，以故事的形式告訴我們應該如何認識和看待企業(yè)文化。的確，一個(gè)企業(yè)應該是一個(gè)團結戰斗的集體。這個(gè)集體靠什么來(lái)維系和支撐呢?那就是企業(yè)的靈魂，也就是她的企業(yè)文化。孫主任指出，一流的企業(yè)是要靠企業(yè)文化來(lái)管理的。企業(yè)文化是一筆無(wú)形的財富，它激勵每一位成員為之奮斗、為之獻身，以其而榮耀、以其而自豪。企業(yè)文化以其深厚的底蘊提供給我們強大的凝聚力和前進(jìn)的發(fā)展力。網(wǎng)通的企業(yè)文化是根據自己的特點(diǎn)制定的，它包括：企業(yè)理念“競合贏(yíng)得市場(chǎng)，融合創(chuàng )造力量，誠信鑄就品牌，服務(wù)編織未來(lái)”;企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)“客戶(hù)是生存之基，員工是立業(yè)之本”;企業(yè)的行為規范“人人代表企業(yè)形象，人人塑造企業(yè)形象”;企業(yè)作風(fēng)“反應靈敏，運行高效”;企業(yè)精神“團結奮進(jìn)，務(wù)實(shí)創(chuàng )新”;企業(yè)宗旨“服務(wù)永無(wú)止境”;企業(yè)目標“創(chuàng )建具有國際綜合競爭力的一流的區域性通信運營(yíng)企業(yè)”。另外，對于如何在企業(yè)中體現自己的價(jià)值，孫主任提出了四盞成功之燈的說(shuō)法，即：目標、夢(mèng)想、創(chuàng )新、交往，指明了我們新員工今后應該努力和發(fā)展的方向。
xxx主任則系統地介紹了網(wǎng)通的職業(yè)道德準則，她從一點(diǎn)一滴的小事講起，讓我們這些新員工感觸很深。正所謂，沒(méi)有規矩不成方圓，準則的制定和執行不單單是約束員工的行為，更重要的是希望員工在合理的范圍內更好地發(fā)展自己，更多地為企業(yè)服務(wù)。職業(yè)道德準則中不僅有義務(wù)，還有權利，體現了網(wǎng)通對員工的愛(ài)護和培養。另外，楊主任還詳細介紹了服務(wù)禮儀與規范，她說(shuō)，禮儀應該從點(diǎn)滴做起，使之融入生活。同時(shí)，她還將禮儀與成功和服務(wù)結合起來(lái)，告訴我們“良好的專(zhuān)業(yè)的形象是你打開(kāi)成功大門(mén)的一把重要鑰匙”，“滿(mǎn)意的客戶(hù)源自?xún)?yōu)秀的服務(wù)，優(yōu)秀的服務(wù)源自專(zhuān)業(yè)的服務(wù)”等等。說(shuō)到底，我們今后的工作是服務(wù)性質(zhì)的工作，禮儀掌握和運用的'好壞直接決定了服務(wù)的質(zhì)量和成功與否。
2、專(zhuān)業(yè)性培訓
xxx主任介紹了xxx網(wǎng)通的經(jīng)營(yíng)理念，并詳細介紹了xxx網(wǎng)通**年的工作主題和工作思路，以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的部門(mén)結構、部門(mén)職責等，使我們對公司現階段的發(fā)展方向有了基本的了解，對今后的工作有了基本的認知。接下來(lái)的課程中，趙慧芳主任概括地介紹了通信網(wǎng)絡(luò )及網(wǎng)運體制，xxx和xxx老師分別介紹了九七和計費，黃孟才和張瑞老師分別介紹了固話(huà)業(yè)務(wù)和無(wú)線(xiàn)市話(huà)業(yè)務(wù)，費鴻靜老師介紹了數據業(yè)務(wù)。他們細心的講解讓我們學(xué)到了很多新的知識，對網(wǎng)通各部門(mén)的運轉和相關(guān)業(yè)務(wù)有了基本的了解，為我們走上新的工作崗位打下了良好的基礎。
二、淺談本人的幾點(diǎn)體會(huì )：
首先，如何看待基層工作。開(kāi)學(xué)典禮的時(shí)候溫總就大學(xué)生的成長(cháng)問(wèn)題談到了我們大學(xué)生應該如何適應新的環(huán)境。培訓結束后我們即將分配到基層工作，如何看待基層工作將是我們面臨的一個(gè)非�，F實(shí)的問(wèn)題。溫總和張主任根據自己的親身經(jīng)歷一再強調基層工作的重要性，使我明白深入基層是基礎，它不僅關(guān)系到企業(yè)的正常運轉還關(guān)系到我們自己的未來(lái)。深入基層就是要經(jīng)歷市場(chǎng)，就是要了解客戶(hù)，當然這需要一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程。但這個(gè)過(guò)程卻是每一個(gè)新人必須經(jīng)歷的，因為有了這個(gè)過(guò)程才會(huì )真正的愛(ài)上網(wǎng)通，才會(huì )對網(wǎng)通的發(fā)展有幫助，才能真正的體現自己的價(jià)值。在這個(gè)過(guò)程中用心體會(huì )和感受，才能培養出面對問(wèn)題和處理問(wèn)題的判斷力和敏感度，只有這樣，將來(lái)到了管理層才會(huì )有發(fā)言權，否則就只會(huì )夸夸其談，如同空中樓閣般虛無(wú)縹緲。
第二，以怎樣的心態(tài)面對今后的工作。溫總說(shuō)，“你所獲取的不是一份工作而是一份事業(yè)，事業(yè)是需要激情的”。孫經(jīng)理說(shuō)，“如果你有智慧，請釋放你的智慧;如果沒(méi)有智慧，請流出你的汗水;如果沒(méi)有汗水，那就請你離開(kāi)”。孫主任說(shuō)，“學(xué)習，學(xué)習，再學(xué)習;努力，努力，再努力;創(chuàng )新，創(chuàng )新，再創(chuàng )新”。張主任也說(shuō)過(guò)，“營(yíng)銷(xiāo)工作不是那么簡(jiǎn)單的，除了要具備相應的知識外，更重要的是要不怕吃苦，要努力上進(jìn)，只要做到這些，你就一定有機會(huì )”�？梢�(jiàn)，激情、努力、不怕吃苦，才是面對工作的正確心態(tài)。剛剛走入社會(huì )的大學(xué)生普遍帶有眼高手低，好高鶩遠的毛病，總覺(jué)得自己高人一等，學(xué)了那么多年了還用學(xué)么。事實(shí)上，這種想法是錯誤的，畢竟“尺有所短，寸有所長(cháng)”，沒(méi)有一個(gè)人是完美的、萬(wàn)能的，我們不懂的還有很多。工作崗位上的同事和前輩都是我們的老師，我們應該虛心向他們學(xué)習和請教，以其之長(cháng)補己之短。真正謙虛下來(lái)、沉下心來(lái)，提高自己的素質(zhì)，發(fā)展的勢頭才會(huì )好。當然了，工作中困難總是難免的，但并不可怕，就看你如何對待它�！稙閷W(xué)》中說(shuō)過(guò)，“天下事有難易乎?為之，則難者亦易矣;不為，則易者亦難矣。人之為學(xué)有難易乎?學(xué)之，則難者亦易矣;不學(xué)，則易者亦難矣”。只要肯做，肯學(xué)，就沒(méi)有什么事情可以難倒自己。
第三，如何開(kāi)展工作。培訓以來(lái)，聽(tīng)得最多的一個(gè)詞就是轉型，這已經(jīng)成為網(wǎng)通公司工作的中心，當然也是我今后工作的中心。真正做到轉型，首先要做到思想的一致。思想上下一致，行動(dòng)堅決貫徹，才能把轉型落到實(shí)處。因此，宏觀(guān)上，我要認真學(xué)習公司的新思想新政策，做到思想上與公司一致，行動(dòng)上與公司同步。微觀(guān)上，就要做好自己的本職工作，也就是要做一名合格的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員。張主任以自己的親身經(jīng)歷告訴我們在實(shí)際的工作中應該如何面對客戶(hù)，怎樣處理問(wèn)題，讓我深有感觸。我意識到營(yíng)銷(xiāo)工作遠不像自己想象的那么簡(jiǎn)單。首先，要真心的付出。把客戶(hù)當成自己的上帝，把為公司工作看成是為自己工作，客戶(hù)的需求高于一切，公司的利益高于一切，我想這才是進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)工作的正確態(tài)度。第二，要活學(xué)活用。知識是死的，人是活的。營(yíng)銷(xiāo)工作是跟各式各樣的人打交道，這就意味著(zhù)會(huì )有各式各樣的問(wèn)題需要解決。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)以致用，隨機應變，靈活處理才是致勝的法寶。但要做到這些，光靠知識是不夠的，還要依靠實(shí)踐經(jīng)驗的積累，勤于思考的大腦和無(wú)窮無(wú)盡的智慧，這也是今后我要努力培養的東西。第三，溝通是關(guān)鍵。這包括與客戶(hù)的溝通和與同事以及領(lǐng)導的溝通。與客戶(hù)的溝通，要本著(zhù)客戶(hù)的需求高于一切，讓客戶(hù)感受到我們的誠意，接受我們的產(chǎn)品。與同事和領(lǐng)導的溝通，要本著(zhù)公司和集體的利益高于一切，要及時(shí)高效，特別是處理問(wèn)題時(shí)，溝通是否及時(shí)和得當決定了事情的成敗。最后，一切從小事做起�！靶挠卸啻�、市場(chǎng)就有多大”把蛋糕觀(guān)念變成面團觀(guān)念，要主動(dòng)征求來(lái)自各方面的意見(jiàn)和需求，通過(guò)聽(tīng)取意見(jiàn)、溝通信息和客戶(hù)聯(lián)絡(luò )感情。要熱愛(ài)網(wǎng)通，關(guān)愛(ài)客戶(hù)，注重細節，“量化”標準，貴在“堅持”。老子曾說(shuō)：“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細”，它精辟地指出了想成就一番事業(yè)，必須從簡(jiǎn)單的事情做起，從細微之處入手。成功者的共同特點(diǎn)，就是能做小事情，能夠抓住生活中的一些細節，“成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細節”。從行動(dòng)中一點(diǎn)一滴地改善自己做事的風(fēng)格，時(shí)刻提醒自己“現代的人就像在針尖上跳舞——比的就是精細”。特別是在公司轉型的關(guān)鍵時(shí)期，誰(shuí)注意了細節，誰(shuí)就是成功者，“成功的機會(huì )無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不有，遍布于每一個(gè)細節之中”�！翱蛻�(hù)無(wú)小事，工作無(wú)小事”，浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，這才是硬道理。
三、結束語(yǔ)
五天的培訓是短暫的，但它對我們新員工的意義是重大的。它幫助我們由學(xué)校里的學(xué)生成功的轉變成xxx網(wǎng)通的正式職工。我們強烈地感受到xxx網(wǎng)通這個(gè)大家庭的溫暖，對xxx網(wǎng)通有了更加濃厚的感情。崗前培訓標志著(zhù)一個(gè)新的起點(diǎn)，標志著(zhù)我們從此將踏入社會(huì )，進(jìn)入嶄新的工作生涯。xxx網(wǎng)通為我們提供了一個(gè)廣闊的舞臺來(lái)展示自己的能力，發(fā)揚自己的風(fēng)采。從這個(gè)起點(diǎn)開(kāi)始，我將用自己的努力和激情開(kāi)辟出一條屬于自己的成功之路。
崗前培訓心得體會(huì ) 篇4
在短短一周的全院新員工培訓后，緊接著(zhù)便是兩周的護理培訓的開(kāi)始。在短暫的兩周時(shí)間，我們學(xué)習了如何加強法律意識。杜絕護理糾紛、護士應有的權利和應該執行那些義務(wù)、護理的準則、護士職業(yè)規劃、護患溝通技巧、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵、中西醫護理技術(shù)操作、護理服務(wù)規范、護士禮儀等。
護士這一職業(yè)是神圣的，但也是一份高風(fēng)險的工作，所以陳副主任給我們講了如何“加強法律意識 杜絕護理糾紛”，在日常護理操作中我們都應該細心杜絕護理差錯，要做好充分的溝通、解釋?zhuān)鸱e小疾而為大患。
大外科韋護士長(cháng)給我們上了一節護士職業(yè)規劃課，也許很多人認為護士就是普普通通的一份工作，還能怎么樣去規劃。其實(shí)不然，不管是任何工作想干得好、干得出色都需要好好地去規劃，應該樹(shù)立“為自己打工”的理念。人生是需要規劃的。職業(yè)的發(fā)展是從本職工作開(kāi)始的，認清自己、自己想要的是什么、能做什么、什么可以支持自己、最后要成為什么？
全主任告知我們溝通在護理工作中的重要性，如何做到有效溝通？我們新人最薄弱的地方便是溝通，主任說(shuō)了，要做到有效與病人溝通我們應該提高自身素質(zhì)，調整好心態(tài)，樂(lè )于奉獻，學(xué)會(huì )傾聽(tīng)病人的訴說(shuō)，要贊美病人，鼓勵病人，主動(dòng)與病人溝通，注意措詞。做到“三學(xué)”：學(xué)知識、學(xué)服務(wù)、學(xué)做人。主任還教我們要會(huì )讀書(shū)，讀好書(shū)、用好書(shū)；緊密結合臨床實(shí)際，有重點(diǎn)、有計劃，‘心’有疑，帶著(zhù)遇到的問(wèn)題看書(shū)，會(huì )做筆記，把專(zhuān)業(yè)用得上的、工作需要的、別人的教訓都摘錄下來(lái)，寫(xiě)在自己的讀書(shū)筆記本上；要學(xué)以致用。譚院長(cháng)說(shuō)過(guò)：“從學(xué)校畢業(yè)了，就是社會(huì )大學(xué)的開(kāi)始。學(xué)習才真正的開(kāi)始�！彼晕覀円盎畹嚼�，學(xué)到老”。
形體姿態(tài)是禮儀的重要內容。姿態(tài)美是一種極富魅力和感染力的美，它能使人在動(dòng)靜中展現氣質(zhì)、修養、品格、和內在美。對護士而言，良好的體態(tài)可以增加患者對護士的信任感，喚起患者的美感使患者更好地配合治療和護理，促進(jìn)患者的早日康復。我們美麗的楊老師給我們上了一堂禮儀課，她的每一個(gè)動(dòng)作都透露出優(yōu)美，富有感染力。
龐老師為我們示教了靜脈輸液、吸痰、吸氧、簡(jiǎn)易呼吸器的使用、中藥熏洗、燙療、水針?lè )�、拔罐、艾灸�?1項中西醫護理操作技術(shù)。
這次培訓為我們能夠快速成長(cháng)為一名有修養，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現專(zhuān)業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。
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