管理提升培訓心得體會(huì )（精選11篇）
某些事情讓我們心里有了一些心得后，可以記錄在心得體會(huì )中，這樣有利于我們不斷提升自我。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì )，下面是小編為大家收集的管理提升培訓心得體會(huì )（精選11篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
管理提升培訓心得體會(huì )1
暑假，有幸參加教體局舉辦的中小學(xué)幼兒園校園長(cháng)能力提升培訓學(xué)習。為期兩天的緊張學(xué)習中，先后聆聽(tīng)了漢中市著(zhù)名專(zhuān)家、縣教體局有關(guān)領(lǐng)導的報告，覺(jué)得對增長(cháng)自己的知識、豐富管理經(jīng)驗、開(kāi)闊視野，很有幫助，受益匪淺。
漢中市龍崗中學(xué)校長(cháng)楊建平《實(shí)施素質(zhì)教育，推動(dòng)學(xué)校發(fā)展》的報告，讓我體會(huì )到抓好學(xué)生的養成教育、學(xué)習習慣教育，有助于教學(xué)質(zhì)量提高。而養成教育的效果要靠有效實(shí)施素質(zhì)教育，那就是學(xué)校的辦學(xué)核心理念要追求素質(zhì)教育：
�。�1）校園文化表達素質(zhì)教育；
�。�2）學(xué)校管理追求素質(zhì)教育；
�。�3）課堂改革，實(shí)踐素質(zhì)教育；
�。�4）德育模式，推動(dòng)素質(zhì)教育。漢師附小校長(cháng)溫霞有關(guān)校本研修的講座，讓我明白一所學(xué)校，結合實(shí)際，有效開(kāi)展好校本教研，有助于教師的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)和學(xué)校發(fā)展。
黨校講師楊建新和教體局科室領(lǐng)導以及公安部門(mén)負責人的講座，讓我懂得公務(wù)禮儀，公文管理的一些基本知識，也進(jìn)一步理解了食品安全、消防安全相關(guān)常識和安全工作的重要性。陶鏵老師的《國學(xué)精粹進(jìn)校園》讓我明白當前對學(xué)生進(jìn)行國學(xué)精粹教育的重要性，不僅提升學(xué)生文化素養，更有助于學(xué)生思想道德建設。也懂得國學(xué)進(jìn)校園的方式途徑，如何進(jìn)行國學(xué)實(shí)踐等。
蘭局長(cháng)《推進(jìn)精細化管理，提高教育執行能力》的報告，對目前教育管理存在問(wèn)題看得準，針對性強。對如何糾正問(wèn)題，實(shí)施精細化管理，推動(dòng)學(xué)校內涵發(fā)展講得很具體，可操作性強。
總之，我們要將本次培訓的收獲，結合學(xué)校工作實(shí)際，用來(lái)指導和推動(dòng)學(xué)校工作，讓學(xué)校發(fā)展得更好。
管理提升培訓心得體會(huì )2
xxxx年9月29日上午，所有學(xué)科教研組長(cháng)調換自己的課程，一大早趕到�？谑薪逃杏栐�，參加區域化集群式組長(cháng)學(xué)校學(xué)科組長(cháng)管理培訓。
培訓開(kāi)始時(shí)，陳素梅院長(cháng)為大家講述了本次研訓的意義，談了對大家的期望。提出在教改課改大潮中，教育者也必須牢牢樹(shù)立“終身學(xué)習”、“終身研訓”的觀(guān)念。�？谝恢袛祵W(xué)教研組長(cháng)黃耀國老師是年輕的特級教師，一中數學(xué)學(xué)科教研的領(lǐng)頭羊。給我們做了精彩的匯報，向大家傳授了他豐富有效的經(jīng)驗，使大家受益匪淺。陳院長(cháng)對黃老師的報告也做了精彩得點(diǎn)評，稱(chēng)贊�？谝恢袛祵W(xué)教研組的團隊建設和教研發(fā)展。之后，培訓介紹了“專(zhuān)家”與“課程”兩資源庫建設工作的總體思路，以及各學(xué)校開(kāi)展的豐富多彩的研訓活動(dòng)。其中，�？谑械诰判W(xué)將課堂教學(xué)展示與基地研訓、家長(cháng)參觀(guān)巧妙結合在一起，活動(dòng)精彩，效果非常好。�？谑幸恢械幕匮杏�，主題鮮明、學(xué)科色彩濃厚。�？谑兴闹忻佬g(shù)組的培訓活動(dòng)也非常有特色，獲得領(lǐng)導的高度認可。�？谑醒杏栐撼闪⒐ぷ魇�、工作坊等項目，為廣大教師提供平臺，實(shí)現教師的自我價(jià)值。在教研院的大力支持下，培養了許多優(yōu)秀的骨干教師。培訓介紹了教育部正式公布了新的“學(xué)生發(fā)展核心素養”要求。學(xué)生的發(fā)展素養明確了，對于教師素質(zhì)的要求，有人說(shuō)“要給學(xué)生一滴水，教師必須有一杯水”，教師素養的提高也是必須的�；嘏嘤�、校本研訓都是為了我們教師的專(zhuān)業(yè)更好的成長(cháng)。
基地研訓、校本研修，最終還是要著(zhù)落到學(xué)分管理之上。學(xué)校里有學(xué)分管理員，但學(xué)科組長(cháng)作為具體執行人之一，責任之重大。本次培訓，對科組長(cháng)提出了新的要求，并強調了參與培訓所屬學(xué)校必須提供準確的學(xué)分信息。組長(cháng)學(xué)校組織培訓活動(dòng)前必須要提前一周遞交申請。組長(cháng)學(xué)校提交相關(guān)資料，完成上報工作。
此次培訓活動(dòng)收獲很大，對研訓院開(kāi)展的活動(dòng)有了深刻的認識。教育的理念、方法、形勢日新月異，只有不斷地學(xué)習，不斷地更新自己，才能不斷地吐故納新，才能使自己的教學(xué)工作達到最優(yōu)化，教育活動(dòng)才最有效率，教育要與時(shí)俱進(jìn)，教師只有學(xué)習。
管理提升培訓心得體會(huì )3
一周的培訓結束了，思來(lái)想去感覺(jué)很充實(shí)，忙忙碌碌幾天，拋開(kāi)工作時(shí)的煩惱，專(zhuān)心致志地去學(xué)習也是一種樂(lè )趣，收獲頗多。軍訓拓展，讓人積極向上，團結一心，增強了同事之間的信任度，鍛煉了人與人之間協(xié)作共贏(yíng)的能力，特別是《國學(xué)》禮記中《大學(xué)》一文的學(xué)習，讓我受益匪淺，懂得了做人做事的道理。
“大學(xué)之道，在明明德，在親民，在止於至善�！彼淖谥季褪窃谟诤霌P光明正大的品德，在于使人棄舊圖新，在于使人達到最完善的境界�！洞髮W(xué)》一書(shū)，文辭簡(jiǎn)約，內涵深刻，概括總結了先秦儒家道德修養理論以及關(guān)于道德修養的基本原則和方法，對儒家政治哲學(xué)有較系統的論述，對今人如何做人、做事、立業(yè)均有啟迪意義。
《大學(xué)》這本書(shū)的目的就是要讓高尚的品德得以傳揚和彰顯。儒家論的是德，以禮治理天下，最終達到天下大同的世界，“明明德”就是要明圣賢之德。何為圣賢？孔子曰：“所謂賢人者，好惡與民同情，取舍與民同統；行中矩繩，而不傷于本；言足法于天下，而不害于其身；躬為匹夫而愿富貴，為諸侯而無(wú)財�！�
歷來(lái)圣賢屈指可數，所以《大學(xué)》不是要求我們每個(gè)人都成為圣賢，而是讓我們去向圣賢學(xué)習，去學(xué)習他們的高尚品德，取長(cháng)補短，力爭使自己成為一個(gè)完人�！洞髮W(xué)》講的就是成年人應該學(xué)會(huì )的東西。清朝的曾國藩，是中國的一位圣人，他通過(guò)日記不斷的反思自己，去批判自己，連一些不容于世的思想都記錄下來(lái)批判，他幾乎成了一個(gè)完人，但他卻失去了做人的感覺(jué)，很多研究他的學(xué)者都說(shuō)，曾國藩最終成為了一塊石頭。因為他強烈壓制住了自己的七情六欲。這種人我想并不是孔子所主張的完人，因為孔子也有欲望。
人生是不斷進(jìn)步，不斷改掉自身缺點(diǎn)，不斷完善自我的過(guò)程，偽君子是每個(gè)人都會(huì )經(jīng)歷的過(guò)程，就連孔子和南子都有說(shuō)不清的時(shí)候。所以說(shuō)“明明德”就是讓人知道真正的高尚品德，去學(xué)習他，改掉自己的陋習，不斷使自己變得新生，即使成不了圣賢，也比那些連是非都分不清楚的真小人好得多，這也就是“大學(xué)之道在明明德，在親民”的作用之所在。希望學(xué)以致用，不斷鞭策自己，“知其所止”找準自己的位置，干好自己的本職工作，當好領(lǐng)導的助手和參謀。為凱嘉奉獻自己的一份微薄之力。
管理提升培訓心得體會(huì )4
按照集團公司的統一安排，我參加了公司組織的為期兩天的管理提升培訓課，課堂上老師的言傳身教和精彩的講解及深刻的分析給我留下了深刻的印象。尤其是《管理者心態(tài)與能力的自我鍛煉》《團隊建設與溝通技巧》等課程對我來(lái)說(shuō)是一場(chǎng)及時(shí)雨。無(wú)論在哪方面都對我的幫助都很大，現結合自己的實(shí)際情況談?wù)劚敬螌W(xué)習的體會(huì )。
一、通過(guò)學(xué)習培訓“團隊精神”對我感觸很大，人不管在什么情況下都要有責任心對一個(gè)單位或對待你周邊的人不管在什么情況下都要有一份責任心，你的責任心會(huì )起到帶頭作用，帶領(lǐng)大家、啟發(fā)大家、感染大家使大家都有責任心，那么凝聚力、向心力就會(huì )更好的體現。我們的整個(gè)工作過(guò)程是分工而不分家的，哪塊工作忙大家一起上，沒(méi)有我干多了你干少了的想法，大家的心往一處想，勁往一處使才能形成聚合力，沒(méi)有什么干不成的事啊。
二、通過(guò)培訓學(xué)習活動(dòng)，使我們個(gè)人素質(zhì)和管理水平有所提高。使我充分認識到提升大局意識和責任意識，作為中層副職要當好正職的參謀助手，要樹(shù)立集團利益第一位，結合單位實(shí)際情況，局部服從整體個(gè)人服從大局的原則，始終保持良好的精神風(fēng)貌，勇于創(chuàng )新、敢于創(chuàng )新、敢于承擔責任，在細節上下功夫全面推進(jìn)。鍥而不舍的完成公司下達的各項任務(wù)。
三、樹(shù)立終身學(xué)習的理念，在工作重要謙虛謹慎，勤于思考善于學(xué)習，提高我的視野。我決心以飽滿(mǎn)的熱情昂揚的斗志投入到學(xué)習工作中。一定要把“吃苦、吃虧、吃氣”的六字方針作為自己的行動(dòng)指南，做好應對變化的心里準備。在管理工作中帶好工作情緒不穩定的員工，帶好本單位有抵觸情緒的員工，使他們有充分的認識，支持配合我們日常的管理工作。
四、通過(guò)學(xué)習培訓更加堅定信心，明確目標，做好本職工作吸收很多好的知識，從而努力的運用到現在的工作中，我將不斷的提高自身的素質(zhì)、努力工作。盡心盡力的為公司的可持續發(fā)展奉獻自己的力量。
管理提升培訓心得體會(huì )5
20xx年10月29日星期一，和來(lái)自我市各鎮的82位小學(xué)校長(cháng)搭乘動(dòng)車(chē)來(lái)到福建教育學(xué)院參加aaa市第二期農村小學(xué)校長(cháng)教育管理能力提升培訓，內心甚有感慨。其一，從教這么多年，能和全市這么多校長(cháng)一起參加這類(lèi)全脫產(chǎn)的異地培訓，這是一種福利，更是一種進(jìn)步自我的盡佳機會(huì )；其二，由福建教育學(xué)院這類(lèi)研訓一體的省屬高校組織培訓，出發(fā)點(diǎn)高，視野闊，培訓內容肯定也是當前小學(xué)校長(cháng)所必須的。
一、校長(cháng)要自我突破。
翁老師說(shuō)：所謂自我設限是因人為設定精神框框而喪失發(fā)展空間。翁老師以跳蚤實(shí)驗等一個(gè)個(gè)例子來(lái)為我們做了生動(dòng)的論述，讓我深深理解到我們總在自覺(jué)與不自覺(jué)的自我設限。
實(shí)在，我們每個(gè)人在任什么時(shí)候候都會(huì )下意識地設置一個(gè)自我保護的狀態(tài)，在這類(lèi)自我保護狀態(tài)下，我們的說(shuō)話(huà)、做事等等會(huì )不自覺(jué)地設置成一種自己感到安全的方式。但這類(lèi)下意識的自我保護狀態(tài)也其實(shí)不一直像我們想象的那樣美好，它的另外一面就是自我封閉。我們把自己的心靈圍上防衛的柵欄的那一刻，也為我們心靈的成長(cháng)壯大設置了重重的障礙。自我保護的狀態(tài)越強，我們心靈的柵欄越厚實(shí)也越固執。
而我們要成長(cháng)要進(jìn)步，就要學(xué)會(huì )不斷地自我打開(kāi)，哪怕這類(lèi)自我打開(kāi)有時(shí)會(huì )遭到一些傷害。因此學(xué)校需要校長(cháng)有冒風(fēng)險的勇氣，需要有披荊斬棘的艱辛，大膽地自我突破和再突破精神，才能使增進(jìn)學(xué)校的發(fā)展更上一層樓。
二、校長(cháng)具有良好的影響力和掌控能力。
翁老師說(shuō)校長(cháng)在自我突破的基礎上，還有具有領(lǐng)袖素質(zhì)、良好的掌控力、影響力，要有寬容、公正、堅韌的根性。所以校長(cháng)要具有良好的影響力和掌控能力，校長(cháng)應站起來(lái)能當傘，俯下往能做牛，耐得住清貧，忍得住孤單，鎮守住自己的學(xué)校，正確處理好班子間的工作、生活關(guān)系。當好主管而不主觀(guān)，處事果斷而不果斷，充分聽(tīng)取大家的意見(jiàn)和建議，做到相互支持不拆臺，做到思想同心，事業(yè)同干，做到層層分工，層層把關(guān)，層層負責。掌控好領(lǐng)導班子建設、職工的思想進(jìn)步、學(xué)校的科學(xué)決策等題目。校長(cháng)要公道正直，用自己的人格氣力往帶好班子，往影響教職工。校長(cháng)應多一點(diǎn)人情味；多一點(diǎn)教育渠道，少一點(diǎn)發(fā)號施令、少一點(diǎn)空洞說(shuō)教。尊重、信任班子的每個(gè)成員，讓他往想辦法、出思路，遵守現在是同事，永久是朋友的理念，從各方面關(guān)心好每位同道，建立好友誼。
當天下午短暫的開(kāi)班式后，就開(kāi)始進(jìn)進(jìn)緊張而實(shí)效的培訓學(xué)習中，幾天下來(lái)，前后有多位專(zhuān)家登臺亮相，出色紛呈。有學(xué)院副院長(cháng)張家驊教授的《城鄉義務(wù)教育均衡：題目、視角和對策》、學(xué)院校長(cháng)研修部林宇教授的《小學(xué)課堂教學(xué)診斷探析》、于文安副教授的《文化管理的上風(fēng)及建設策略》、鄒開(kāi)煌教授的《綜合實(shí)踐活動(dòng)課程地位特點(diǎn)功能及實(shí)施》、和福師大基礎教育課程研究中心副主任，特級教師翁乾明的《校長(cháng)的元認知與自我突破》等專(zhuān)題講座，都給我留下了深入的印象。
就說(shuō)于文安副教授的《文化管理的上風(fēng)及建設策略》，于教授的開(kāi)場(chǎng)白一切落后背后都有文化的題目就像一聲響雷震醒了我們。接著(zhù)拋出兩大題目：
�、偈遣皇菍W(xué)校文化建設的重要性及當前文化建設的背景有清楚的熟悉？
�、谑遣皇菍W(xué)校文化建設機理有清楚的熟悉？，引發(fā)了我們的思考。他深進(jìn)淺出、侃侃而道，對甚么是文化文化如何表現做了深進(jìn)的詮釋?zhuān)貏e是當前學(xué)校文化建設的缺失元素更是一針見(jiàn)血，如人文素養：一種普遍的人類(lèi)自我關(guān)懷，表現為對人的尊嚴、價(jià)值、命運的維護、尋求和關(guān)心，對人類(lèi)遺留下來(lái)的各種精神文化現象的高度珍視，對一種全面發(fā)展的理性人格的肯定和塑造的缺失，還有公民教育、幸福課堂等的缺失，不逐一具體羅列。
學(xué)校要發(fā)展，學(xué)校要打品牌，離不開(kāi)文化建設，文化是學(xué)校建設的核心，就如于教授引述陳玉琨教授和馮大叫教授的話(huà)那樣：一流的學(xué)校文化立校，二流的學(xué)校制度管校，三流的學(xué)校校長(cháng)治校。文化如水滋潤萬(wàn)物，悄然無(wú)聲，潛移默化，滴水穿石，讓我們看到了文化是如此重要。管理一所學(xué)校，作為一校之長(cháng)要曉得：管人管心，經(jīng)營(yíng)學(xué)校就是經(jīng)營(yíng)人心，從人影響人到制度影響人，再到文化影響人，是管理層次的不斷提升。
總之，讓我們學(xué)會(huì )不斷地自我打開(kāi)，大膽地自我突破和再突破，在經(jīng)驗+反思中成長(cháng)，在學(xué)校管理當中采用精明+開(kāi)明的方法，使自已的管理水平到達高明，突破到山不過(guò)來(lái)，我就過(guò)往的境地，才能到達他人未到達的地方，看到他人看不到的風(fēng)景。
管理提升培訓心得體會(huì )6
xx年10月21—26日，我有幸參加了xx省XX系統領(lǐng)導力提升培訓班學(xué)習，時(shí)間雖短，感觸頗深。非常感謝組織給予此次機會(huì )，此次培訓班的教學(xué)方式靈活新穎，專(zhuān)家學(xué)者教授授課精彩、寓教于樂(lè )、深入淺出、實(shí)用性很強，具有很強的針對性和實(shí)效性。通過(guò)這次培訓，我對進(jìn)一步提高本人領(lǐng)導素質(zhì)和工作水平，如何處理好各方關(guān)系、增強團隊凝聚力、充分調動(dòng)全處干部積極性、主動(dòng)性、參與性和創(chuàng )造性的認識有了進(jìn)一步的提高，對領(lǐng)導藝術(shù)有了比較全面的了解，增強了做好工作的信心。通過(guò)培訓會(huì )上靜心聽(tīng)、仔細悟，我覺(jué)得主要有以下幾點(diǎn)體會(huì )。
“悟”：培訓中，針對提高領(lǐng)導能力，各位專(zhuān)家通過(guò)很多生動(dòng)形象的實(shí)例，闡述了很有哲理的道理和方法。如“形象樹(shù)”、“兔子與窩邊草”、“啤酒與尿褲”等等，這些事例，告訴領(lǐng)導者首先要有人格魅力、有良好的.溝通能力。這些能力不是聽(tīng)講座可以掌握的，必須通過(guò)自身的深刻感悟去體會(huì )去實(shí)踐，而不能只是聽(tīng)聽(tīng)就能掌握的。
“思”：當好領(lǐng)導，必須要在處理問(wèn)題和工作中有自己獨特的思考，有良好的心態(tài)和正確的用人方法，要把握好一個(gè)“度”。力爭要做到“關(guān)心不偏心、放手不放任、隨和不隨便、大度不大意”，正確處理好上下之間、同級之間、同事之間、干群之間的關(guān)系。對單位中“心態(tài)好能力高的精品”人員要用好，對“能力差心態(tài)壞的廢品”要改造好，對“能力差心態(tài)好的半成品”要幫助好，對“心態(tài)壞能力高的毒品”要調整好。
“擔”：通過(guò)學(xué)習，我深刻的體會(huì )到，領(lǐng)導能力是一種藝術(shù)。作為領(lǐng)導必須要用敢于擔當的勇氣。對待同志要從好的地方去多發(fā)現優(yōu)點(diǎn)多表?yè)P，少突出缺點(diǎn)少批評。對待責任要勇于擔當敢于擔當。要明白，領(lǐng)導不是地位是職位，領(lǐng)導不是頭銜是責任，領(lǐng)導不是特權是擔當，必須力戒官僚主義和形式主義。
“行”：好的理論必須通過(guò)實(shí)際行動(dòng)和實(shí)踐來(lái)體現。通過(guò)學(xué)習，結合目前正在開(kāi)展的黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，我更深刻的明白，領(lǐng)導就是率領(lǐng)與引導，領(lǐng)導者是構成領(lǐng)導力的關(guān)鍵，必須身體力行。必須在思想上、行動(dòng)上做表率。必須不斷學(xué)習、提高修養，必須頭腦清楚、身體力行，必須勤學(xué)多問(wèn)、素質(zhì)過(guò)硬。
管理提升培訓心得體會(huì )7
帶著(zhù)對事業(yè)的追求、對工作中的困惑、對教育未來(lái)的美好憧憬，我有幸參加了這次園長(cháng)管理提升培訓，轉眼間，15天的培訓學(xué)習已經(jīng)接近尾聲，回顧這幾天的學(xué)習生活，感慨頗深。、因為這次的學(xué)習機會(huì )異常難得，所以我格外地珍惜。參加此次培訓，傾聽(tīng)了教授：莊小滿(mǎn)、吳海虹、張那連、羅麗丹、等等。還有園長(cháng)：陳海平、張連珍、、于嫻、丁麗等等專(zhuān)家的精彩講座，真是受益匪淺。
這次培訓既有對幼教職業(yè)和幼教發(fā)展趨勢的破析，也有為師之道和管理之窗；既有系統的理論，也有專(zhuān)業(yè)園長(cháng)的工作實(shí)踐和對相關(guān)園所的介紹；既有專(zhuān)題講座，也有學(xué)術(shù)討論和參觀(guān)學(xué)習；既有集中培訓，也有分散活動(dòng)，還有案例分析和論文撰寫(xiě)。這次培訓，使我們意識到：幼兒園的管理者，必須要有一整套系統的、成功的實(shí)施策略和管理經(jīng)驗及以人為本引領(lǐng)教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)、幫助教師實(shí)現自身價(jià)值的服務(wù)理念。同時(shí)也使我們意識到：管理者如果沒(méi)有思想，就沒(méi)有出路；沒(méi)有作為，就沒(méi)有地位；沒(méi)有專(zhuān)業(yè)，就沒(méi)有品質(zhì)；沒(méi)有實(shí)力，就沒(méi)有魅力；沒(méi)有眼界，也就沒(méi)有境界。
這次培訓還涉及到了幼兒園的教研水平、幼兒園的發(fā)展定位及幼兒園教師隊伍的建設等問(wèn)題，通過(guò)老師引領(lǐng)大家對這些問(wèn)題的深入分析和認真思考，達到了我們學(xué)員之間相互交流、相互學(xué)習、相互啟發(fā)、相互促進(jìn)和共同提高的最終目的。并且要求我們在今后的工作中，要將學(xué)來(lái)的先進(jìn)理念結合、運用到自己的實(shí)際工作中，注重加強學(xué)習，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養和綜合能力，在管理上注重細節，追求卓越；在教學(xué)教研上，注重團隊，追求專(zhuān)業(yè)；在園所發(fā)展上，注重創(chuàng )新，追求特色；力爭使自己成長(cháng)為一名合格甚而優(yōu)秀的園長(cháng)，能夠引領(lǐng)或促進(jìn)幼兒園朝著(zhù)更穩健、更科學(xué)和更有活力的方向發(fā)展。
總之，感謝省培能讓我有這樣的機會(huì )參加高端的培訓，感謝這次為我們培訓的老師，讓我的業(yè)務(wù)水平能得到質(zhì)的飛躍，讓我的理念又得到一次刷新。我將帶著(zhù)我的思考、我的希望一同打包返航！
管理提升培訓心得體會(huì )8
月底專(zhuān)集團公司領(lǐng)導對各子公司中層管理的關(guān)心與重視，8門(mén)請來(lái)海納管理咨詢(xún)有限公司張正順老師對子公司各部門(mén)中層管理人員進(jìn)行管理技能培訓教育。這是一次非常好的學(xué)習機會(huì )，培訓內容主要包括：如何理解管理；角色定位與職責界定；管理的權變領(lǐng)導方式；提升職業(yè)化素質(zhì)；管理者的溝通技巧；培養職業(yè)習慣；管理者的自我領(lǐng)導力等內容。
在這次培訓當中，我感觸最深的是角色定位與職責定位，過(guò)來(lái)的權變領(lǐng)導方式等內容，作為企業(yè)里一名中層管理者，首先應該清醒的認識到自己扮演的角色是什么，職責是什么？這樣才能在市場(chǎng)競爭愈演愈烈中生存發(fā)展下去。作為一個(gè)中層管理者的定位與職責，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)團隊，團隊的核心在于中層管理者，什么是團隊？團隊雖然由個(gè)體組合而成，但絕不是簡(jiǎn)單的人群組合，真正的團隊是一群心理上相互認知，行為上相互支持，相互影響，利益上相互聯(lián)系，相互依存，目標上有共同向往的人們結合在一起的人群組合體，中層管理者起著(zhù)承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的作用，是一個(gè)團隊中不可缺的組成部分，一支優(yōu)秀團隊離不開(kāi)一流中層帶領(lǐng)團隊每一個(gè)成員共同認知，才能朝著(zhù)一個(gè)方向努力，才能產(chǎn)生高績(jì)效。
權變領(lǐng)導方式，就是教會(huì )我們在管理當中不能墨守成規，應根據不同的人不同的文化下的管理模式。
權變管理含義就是說(shuō)，為了使人們更好地完成工作任務(wù)，根據具體條件采取不同管理措施，因此，進(jìn)行權變管理兩個(gè)必要條件：一是理解條件由哪些內容構成；二是了解只有那些可供選擇的管理措施，對于什么條件下采取什么措施是合適的才有可能做出合理說(shuō)明，總而言之，在管理上要同公司管理變化節奏相同，因地制宜充分發(fā)揮各人的優(yōu)點(diǎn)，服從大局，少說(shuō)空話(huà)，多干實(shí)事，做好各項本職工作，為公司健康持續發(fā)展做貢獻。
管理提升培訓心得體會(huì )9
眾所周知，一只木桶盛水的多少，并不取決于桶壁上最高的那塊木塊，而恰恰取決于桶壁上最短的那塊木板。人們把這一規律總結為“木桶定律”。而影響我們企業(yè)發(fā)展的最短“木板”是什么呢？我認為關(guān)鍵還是“服務(wù)”問(wèn)題。作為一個(gè)服務(wù)性企業(yè)，“服務(wù)”的重要性不言而喻。和其他同行相比，我們企業(yè)的服務(wù)工作確實(shí)做得很不夠，是影響企業(yè)發(fā)展的一塊“短板”。造成“服務(wù)”短板的原因有以下幾方面。
一、從業(yè)人員業(yè)務(wù)水平不高。
企業(yè)人員適當流動(dòng)，可以增添活力。但過(guò)于頻繁的人員流動(dòng)就未必是好事了，這樣會(huì )造成從業(yè)人員業(yè)務(wù)水平不高，處理特殊業(yè)務(wù)經(jīng)驗不足。我們在檢查時(shí)發(fā)現，有些網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)員全部是是剛進(jìn)局不久的新員工，對一般的業(yè)務(wù)尚能應付，一碰到稍微特殊一點(diǎn)的業(yè)務(wù)，就無(wú)從下手，打電話(huà)東問(wèn)西問(wèn)，光一筆業(yè)務(wù)就可以辦上個(gè)二、三十分鐘，這樣的業(yè)務(wù)水平又如何能提高服務(wù)？
二、對窗口服務(wù)的優(yōu)劣缺乏量化的考核辦法。
用戶(hù)認為我們的服務(wù)優(yōu)或劣都只是一種主觀(guān)感受，本身很難量化。盡管我們采用發(fā)意見(jiàn)征詢(xún)函的方法，但這個(gè)方法取樣的量太少，無(wú)法反映窗口服務(wù)的真實(shí)情況。我們在工作中偶而會(huì )接到用戶(hù)的投訴，大多數情況都是由于窗口服務(wù)不到位造成。盡管數量不多，但不等于我們的服務(wù)已經(jīng)很好了，有的用戶(hù)即使認為郵政的服務(wù)很差也不會(huì )來(lái)投訴，只是下次再也不到郵政來(lái)辦理業(yè)務(wù)罷了，有很多業(yè)務(wù)就這樣在不知不覺(jué)中溜掉了。
三、有的網(wǎng)點(diǎn)負責人重經(jīng)營(yíng)輕管理造成窗口服務(wù)水平不高。
服務(wù)工作需要常抓不懈才能進(jìn)步。但有的網(wǎng)點(diǎn)負責人非常注重去外面發(fā)展大客戶(hù)，卻忽視了內部管理，忽視了提高營(yíng)業(yè)員的服務(wù)水平。我們在檢查中發(fā)現，有的網(wǎng)點(diǎn)負責人在營(yíng)業(yè)窗口是難得一見(jiàn)，這樣又怎么能了解營(yíng)業(yè)員的服務(wù)水平呢？不了解又談何改進(jìn)和提高？其實(shí)有時(shí)候網(wǎng)點(diǎn)負責人辛辛苦苦到外面拉來(lái)業(yè)務(wù)，可自己窗口的上門(mén)業(yè)務(wù)卻又跑了，為何？還是窗口服務(wù)不到位的造成。
提高服務(wù)水平，加快企業(yè)發(fā)展，需要我們每一位員工的努力。希望能通過(guò)“解放思想、改變觀(guān)念”這次活動(dòng)，找到更好地辦法來(lái)提高服務(wù)水平，使郵政企業(yè)能夠得到長(cháng)遠發(fā)展。
管理提升培訓心得體會(huì )10
10月21—24日公司組織了《管理技能提升》的培訓班，特聘了深圳優(yōu)策培訓公司著(zhù)名的講師陳中來(lái)進(jìn)行講座。三天的培訓生動(dòng)活潑，使大家卻受益匪淺。
講師通過(guò)實(shí)例給大家分析了什麼是領(lǐng)導和領(lǐng)導力，以及管理與領(lǐng)導的區別；通過(guò)分析人的性格，學(xué)會(huì )識人、用人，學(xué)會(huì )對不同的人用不同的方式進(jìn)行溝通，從而提高提高職場(chǎng)的水性領(lǐng)導力，提高團隊競爭力。
在培訓過(guò)程中有一個(gè)小游戲，即信息傳遞。是將參加培訓的學(xué)員分成了三個(gè)組，每組13人，按排隊方式依次就坐，從最后一位學(xué)員開(kāi)始向前一位傳遞信息，不能用語(yǔ)言，不能讓前面的人看見(jiàn)，只能在前一位學(xué)員后背上寫(xiě)字，看哪個(gè)組的信息傳遞最快、最準確，如果信息在誰(shuí)那里出錯就罰誰(shuí)做俯臥撐。
第一輪游戲開(kāi)始，老師沒(méi)有給大家討論的時(shí)間，每個(gè)人都按照自己的想法在前一個(gè)人的后背上寫(xiě)字，最后沒(méi)有一個(gè)小組的數據是準確的。第二輪開(kāi)始時(shí)，老師給大家幾分鐘討論的時(shí)間，每個(gè)組都設定了規則，但是結果是只有一個(gè)組傳遞的信息是準確的。第三輪，老師有給大家了幾分鐘時(shí)間討論，每個(gè)組都完善了自己的規則，但是結果是仍然有一個(gè)組出錯了。通過(guò)這個(gè)游戲，我總結了幾點(diǎn)：
1、在一個(gè)團隊中，必須有一個(gè)領(lǐng)導，他能夠組織、協(xié)調和決策。如果領(lǐng)導的組織能力不強，大家的討論是你說(shuō)你的我說(shuō)我的，最后沒(méi)有統一的規則，自然團隊就沒(méi)有凝聚力，結果是可想而知的。
2、一個(gè)團隊，必須有統一遵守的規則，每一個(gè)團隊成員，在規則一旦形成后就必須無(wú)條件遵守，如果有人不遵守這個(gè)規則便成了規則的破壞者，因此最終結果將從破壞規則的環(huán)節出錯。
3、一個(gè)團隊的規則必須是嚴謹的，如果規則不夠嚴謹，在執行過(guò)程中就會(huì )使結果走樣或者打折。
在游戲的第一個(gè)環(huán)節，沒(méi)有討論，所以每個(gè)人都按照自己的理解傳遞信息，其意識處于一種茫然的狀態(tài)中，雖然想把事情做好，但是卻不知道該怎樣去做，只是完成一個(gè)“傳遞”的動(dòng)作，并不知道這個(gè)結果是否準確，下一個(gè)環(huán)節更是不知道，只能照貓畫(huà)虎。這種管理屬于一種無(wú)政府狀態(tài)，雖然大家都在按照結果導向行動(dòng)，但是沒(méi)有效果。這就是缺乏領(lǐng)導和組織。
在游戲的第二輪，通過(guò)討論每個(gè)組都選舉了組長(cháng)，然后大家根據前一輪過(guò)程中出現的問(wèn)題，對信息傳遞的過(guò)程進(jìn)行了統一的約定，在開(kāi)始時(shí)每個(gè)組的每個(gè)人都能夠按照各組的統一規則進(jìn)行信息傳遞，但是第二組和第三組沒(méi)有約定信息傳遞的結束動(dòng)作，導致他們的結果出錯。第一組從一開(kāi)始討論就很好的約定了每一個(gè)細節，信息傳遞很快，而且準確。
在第三輪，第一組進(jìn)一步細化了規則，同時(shí)制定了懲罰規則，誰(shuí)出錯誰(shuí)負責，為了確保結果準確，前一人必須保證下一環(huán)節接收的信息準確，接收信息的人如果不是很清楚可以要求再來(lái)一遍，信息傳遞結束大家用統一的方式提示結束。有了有效的組織保障，第三組的信息傳遞在第三輪用時(shí)最短，且準確無(wú)誤。第二組在傳遞過(guò)程中因為有人沒(méi)有遵守結束動(dòng)作的約定，在執行過(guò)程中出現信息阻礙，最后在前一環(huán)節的糾正下保證了正確結果，但是卻耽誤了時(shí)間。而第三組因為缺乏有效的領(lǐng)導，團隊忘記了最后一個(gè)結束動(dòng)作的約定，導致大家在不停傳遞重復信息，最終結果錯誤。
這個(gè)游戲使我們明白什麼是團隊，團隊是有領(lǐng)導，有組織，有規則，有合力，目標一致的集體。團隊成員具有共同的價(jià)值取向，有共同的目標導向，有共同的行為導向。要確保團隊具有凝聚力就必須有有效的組織保障，而實(shí)現組織保障的人就是團隊領(lǐng)導，領(lǐng)導的作用就是使團隊成員清楚共同的目標，約定共同遵守的規則，執行規則。團隊的執行力反映了一個(gè)團隊的凝聚力和競爭力。在一個(gè)團隊中每一個(gè)人都是其團隊任務(wù)中的一個(gè)環(huán)節，要想得到100%的正確結果，每個(gè)環(huán)節必須100%保證不出錯，這就要求每個(gè)團隊的成員要有200%的責任心，確保本環(huán)節工作不出錯，然后確保下一環(huán)節接收信息不出錯。但是在實(shí)際工作中，經(jīng)常是一個(gè)環(huán)節出錯，結果層層出錯，最后導致結果與目標相差十萬(wàn)八千里。改變這種做法的關(guān)鍵在于責任落實(shí)到位。如果在執行過(guò)程中誰(shuí)的環(huán)節出錯責任歸于誰(shuí)，而不能用大家公攤的方式，那樣只能使每一個(gè)人都有一種思想，即使出錯也不是我一個(gè)人的問(wèn)題，這樣的心態(tài)會(huì )使出錯的機率成倍的增加。
其次，在團隊中溝通其起著(zhù)至關(guān)重要的作用，溝通的效果對結果起著(zhù)決定性的作用。以前對“見(jiàn)什麼人說(shuō)什么話(huà)”的人嗤之以鼻，認為那是一種圓滑，通過(guò)這次培訓認識到能做到這一點(diǎn)非常不容易，這是一種溝通的境界，其實(shí)質(zhì)是在“適當的場(chǎng)合說(shuō)適當的話(huà)”。溝通能力是一個(gè)人綜合能力的反映，他反映了一個(gè)人的應變能力、控制能力和思維能力，因此越是高層領(lǐng)導其溝通協(xié)調能力越強。要保證團隊目標的有效性首先必須建立良好的溝通機制，這種機制最好的方式便是用6W+2H的原則，讓每一個(gè)團隊成員都清楚自己要干什么，為什么干，什么時(shí)候干，怎樣干，干不好會(huì )怎樣，越是清晰明了，越容易讓大家接受，信息接收越準確，越不容易引起歧義，才能確保結果的正確性。其次，團隊的合力需要有效的領(lǐng)導，領(lǐng)導的藝術(shù)在于讓團隊成員目標一致的前進(jìn)，領(lǐng)導力在于領(lǐng)導的溝通能力。
團隊是一個(gè)整體，高效的團隊，首先是團隊成員的合作，其次是競爭。在培訓過(guò)程中，有一個(gè)捕魚(yú)游戲，共七個(gè)小組，每個(gè)小組必須打到足夠數量的魚(yú)，但是魚(yú)塘里的魚(yú)不是無(wú)限制的，如果過(guò)度打魚(yú)就會(huì )使魚(yú)苗減少，最后導致大家都打不到足夠數量的魚(yú)，但是如果哪個(gè)組打得魚(yú)的數量超過(guò)限額就會(huì )獎勵。在這個(gè)游戲中，我們沒(méi)有很好的組織，大家都在為了各自的利益在競爭，結果導致了所有小組都沒(méi)有打到規定數量的魚(yú)，沒(méi)有完成任務(wù)。這使我們明白，團隊首先需要成員的合作，在合作的基礎上成員之間可以在規則允許的前提下競爭。在游戲過(guò)程中，大家經(jīng)過(guò)討論也都有組織，有規則，但是不是所有成員都遵守規則，有人第一次破壞了規則，就有人第二次、第三次破壞規則，最后大家都不遵守規則。由此可知團隊的合力在于有效的規則和執行力。執行力就是團隊成員遵守規則的尺度，執行力越強，團隊的合力越大，則團隊的競爭力也越強。能讓大家自覺(jué)遵守的規則是大家認可的規則，否則在執行過(guò)程中便會(huì )打折扣。團隊的每一個(gè)成員都應該明白，個(gè)人的行為不僅僅影響個(gè)人的結果，重要的是影響團隊的整體目標，團隊目標實(shí)現不了，個(gè)人利益從何而談。
通過(guò)這次培訓，能使我們在工作中換位思考，自覺(jué)改變工作方法，學(xué)會(huì )有效溝通，提高執行力，提高工作效率，提升公司的管理水平，增強企業(yè)的凝聚力，提高市場(chǎng)競爭力具有較好的促進(jìn)作用。
管理提升培訓心得體會(huì )11
20xx年4月10日至11日，我有幸參加了xx集團公司組織的關(guān)于黃教授主講的管理能力提升培訓學(xué)習，收獲甚豐，感觸頗深，受益無(wú)窮。簡(jiǎn)直是豁然開(kāi)朗、茅塞頓開(kāi)。在我從事建筑行業(yè)以來(lái)，這是我第三次參加關(guān)于管理的系統培訓，很高興擁有如此一個(gè)學(xué)習成長(cháng)的機會(huì )，在此也對集團深表感謝。通過(guò)此次培訓學(xué)習，我覺(jué)得自己學(xué)到了很多管理知識，同時(shí)懂得了很多道理，也領(lǐng)悟到了很多做人處世的方式方法，心得體會(huì )主要有以下幾方面：
一、常懷一顆感恩的心
�。ㄒ唬┦紫任乙兄x這個(gè)平臺，自從我1997年進(jìn)入集團以來(lái)，學(xué)到了很多知識，學(xué)會(huì )了怎么做人。從現在開(kāi)始我要努力轉變陳腐思想，“不換腦袋就換人”，思想不轉變，固然要被解雇淘汰，今后要踏實(shí)工作，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報集團�！暗嗡�，當涌泉相報”，懂得感恩才能成就事業(yè)，作為員工，對企業(yè)感恩的受益者不僅僅是企業(yè)，而更大的受益者是自已。
�。ǘ┪乙卸鞲改�，小時(shí)候總覺(jué)得父母關(guān)心我是天經(jīng)地義的事情，俗話(huà)說(shuō)“上人痛后人是真的，后人痛上人是假的”，真是感觸較深，良心受到了譴責。雖然我的生活并沒(méi)有別人的精彩，我依然要感恩父母及周?chē)囊磺小?/p>
�。ㄈ└卸�，讓生活美麗；感恩，讓人生精彩。學(xué)習感恩，善于感恩，將使我們的靈魂得到洗禮，心態(tài)得到調整，境界得到升華。感恩是一種永恒的精神支柱。感恩所有關(guān)心過(guò)我、幫助過(guò)我、支持過(guò)我的領(lǐng)導、同事和父老鄉親，感恩我的家人。
二、牢固樹(shù)立團體意識
通過(guò)此次學(xué)習，特別是最后一節課，讓我倍受震憾，雖然游戲有趣，但讓我淚流滿(mǎn)面。領(lǐng)導在前面開(kāi)拓、兢兢業(yè)業(yè)地工作，作為我們員工不應該拖后腿，不應該制造麻煩和阻力。如果員工不是按照領(lǐng)導指明的方向去踏實(shí)工作，企業(yè)將會(huì )舉步為堅。作為員工，要充當助推濟，不能充當企業(yè)發(fā)展向前的絆腳石。企業(yè)全體同事要牢固樹(shù)立團體意識，作為一個(gè)團隊管理者還應該做好以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┏蕴澥歉�
與同事們在一起工作，一定要有“吃虧在先”的精神，俗話(huà)說(shuō)“吃不了虧，攏不了堆”，更何況吃虧多做事情，也會(huì )多學(xué)到知識，從而讓自已的能力也得到了很大提升。往往通過(guò)一些小事最能折射出一個(gè)人的壞毛病，同時(shí)也能展現出一個(gè)人的人格魅力。
�。ǘ⿲W(xué)會(huì )鼓勵
一個(gè)優(yōu)秀的員工，一定是在鼓勵贊賞中成長(cháng)的。同樣一個(gè)優(yōu)秀的團隊也是在鼓勵中成長(cháng)、成熟起來(lái)的，我認為平時(shí)要多鼓勵、多贊賞、少批評指責，教會(huì )他們尋找解決問(wèn)題的方法，同時(shí)努力培養他們解決問(wèn)題的能力。
�。ㄈ⿵V納眾意
俗話(huà)說(shuō)，“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”。工作中，要廣泛聽(tīng)取大家意見(jiàn)，鼓勵大家提不同意見(jiàn)，學(xué)會(huì )逆向思維，這樣思路就會(huì )豁然開(kāi)朗。
�。ㄋ模┯�?lián)熑?/p>
在用人時(shí)充分信任，全力支持，就是發(fā)生問(wèn)題后，作為管理者一定要積極承擔責任，這也是信任與鼓勵的一種表現。但是有了業(yè)績(jì)有了成果，也要一定與大家分享，對那些做了貢獻的人一定要給予獎勵，并且積極爭取集團公司對他的肯定，這樣大家才會(huì )相信你，追隨你，幫你分憂(yōu)解難。
三、發(fā)揮智商用好情商
�。ㄒ唬⿲W(xué)會(huì )制怒、尊重他人
俗話(huà)說(shuō)怒傷肝、氣傷脾，發(fā)怒不僅傷別人，也很傷自己。所以情緒控制的第一步就是制怒。制怒的作用意義誰(shuí)都懂，就是做得不好。如果我們學(xué)會(huì )尊重別人，制怒就容易做到。我們對自己尊重的人是很少發(fā)怒的。作為一個(gè)管理者，只有尊重別人，才能得到別人的尊重，也才會(huì )勾通，才能以理服人。
�。ǘ┒们楦星榫w規律
管理就是溝通和服務(wù)，這樣的觀(guān)點(diǎn)正被越來(lái)越多的人所接受。溝通的重點(diǎn)就是把握員工心理、激發(fā)員工工作熱情。因此管理人員懂得情感情緒規律，無(wú)疑會(huì )給管理工作帶來(lái)諸多便利。
管理人員要做的工作，就是讓員工來(lái)到企業(yè)總是產(chǎn)生愉悅的心情，盡量避免產(chǎn)生討厭的心情，久而久之，企業(yè)的凝聚力就產(chǎn)生了。令人愉悅的事情，大家都愿意做，甚至會(huì )搶著(zhù)做；令人討厭的事情，誰(shuí)都不愿意做，也不愿承擔責任。管理人員要做的就是讓下屬員工盡量對其工作和工作環(huán)境產(chǎn)生愉悅體驗，久而久之，就能培養員工愛(ài)崗敬業(yè)的情感。管理人員如果不能做到讓員工開(kāi)心，但至少要做到不惹員工生氣。
�。ㄈ┒们榫w控制方法
好情緒如春風(fēng)，溫暖人心；壞情緒如瘟疫，腐蝕心靈。情緒不好的人不僅對周?chē)h(huán)境不滿(mǎn)意，對自己也不滿(mǎn)意。管理人員要做的就是激發(fā)員工好的心理體驗，控制或疏導員工不良情緒。
我覺(jué)得員工對心靈上的需求和人格尊重是多么的重視，管理人員最最重要的事情就是不要去傷害員工的感情。
在今后的工作中，我要努力提高自身素質(zhì)。一個(gè)人的素質(zhì)修養，從外在的行為談吐，待人接物的方式可以感覺(jué)出不同，優(yōu)雅大方、自然的氣質(zhì)會(huì )給人一種舒適、親切、隨和的感覺(jué)。還有一名諺語(yǔ)：“近朱者赤，近墨者黑”，可以常常接觸一些素質(zhì)較高的人，從而養成從別人身上學(xué)習優(yōu)點(diǎn)，就會(huì )不知不覺(jué)得提高了自身的素質(zhì)。
四、切實(shí)加強制度化管理
�。ㄒ唬┙⒖茖W(xué)嚴格的管理制度
建立一套完整的管理理制度，不要完全依靠人管人，要靠制度管人才是根本，制度面前人人平等，誰(shuí)違反誰(shuí)就受到問(wèn)責或處罰。一個(gè)管理健全的成功的企業(yè)，員工的管理，不應有特殊，無(wú)論是老員工，還是新員工，都應一樣。
�。ǘ⿲訉庸芾矸止っ鞔_
學(xué)會(huì )層層管理，各部門(mén)各科室責任落實(shí)到人，“用人不疑、疑人不用”。要對委以重任的下屬充分信任，“是駿馬給他草原、是雄鷹給他藍天”，同時(shí)，“是懶豬給他皮鞭，是壞狗請他出圈”“不換腦袋就換人”。做工作首次不要過(guò)分要求做到100%，但至少要向100%靠攏就行。做工作時(shí)犯錯不怕，怕的是有錯不及時(shí)改正，要從犯錯的案例中總結經(jīng)驗和教訓。黃教授就說(shuō)過(guò)，“第一次被一塊石頭絆倒，正常；第二次被同一塊石頭絆倒，悲哀”，就是這道理。
�。ㄈ┙⑼晟频谋O督制度
“一個(gè)沒(méi)有監督的制度是一個(gè)不完善的制度”。目前我司還沒(méi)有建立一套完整的監督檢查制度，雖然有制度，但沒(méi)有監督機制，仍然是一紙空文，沒(méi)有實(shí)際意義。建議集團公司馬上著(zhù)手建立一套完整的監督檢查制度，并成立監督委員會(huì )，讓集團公司的所有規章制度變得有操作性，并得到積極落實(shí)。
這次的培訓學(xué)習雖然結束了，但本次學(xué)習到的精髓始終會(huì )貫穿于我的工作和生活中，不斷完善自已的業(yè)務(wù)工作能力。我充分相信我選擇的不僅僅是一份建筑方面的工作，更是我一生中最重要事業(yè)。感謝集團提供給了我一個(gè)培訓機會(huì )！同時(shí)我也會(huì )爭取下一次的學(xué)習機會(huì )！
【管理提升培訓心得體會(huì )（精選11篇）】相關(guān)文章：
管理提升培訓心得體會(huì )12-11
管理提升培訓的心得體會(huì )范文（通用12篇）01-01
強化基層管理培訓，提升綜合管理水平08-17
領(lǐng)導力提升培訓心得體會(huì )范文（精選5篇）12-07
管理培訓心得體會(huì )精選15篇12-24