激情欧美日韩一区二区,浪货撅高贱屁股求主人调教视频,精品无码成人片一区二区98,国产高清av在线播放,色翁荡息又大又硬又粗视频

銀行培訓心得體會(huì )

時(shí)間:2021-07-11 09:53:49 培訓心得體會(huì ) 我要投稿

【精華】銀行培訓心得體會(huì )范文集錦6篇

  當我們有一些感想時(shí),寫(xiě)一篇心得體會(huì ),記錄下來(lái),這樣就可以總結出具體的經(jīng)驗和想法。那么寫(xiě)心得體會(huì )要注意的內容有什么呢?下面是小編幫大家整理的銀行培訓心得體會(huì )6篇,希望對大家有所幫助。

【精華】銀行培訓心得體會(huì )范文集錦6篇

銀行培訓心得體會(huì ) 篇1

  懷著(zhù)憧憬與希望,我進(jìn)入了中國銀行**分行。作為一個(gè)非金融專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生,對于進(jìn)入五大國有商業(yè)銀行之一的中國銀行工作,心里很是緊張與不安。對于自己能否盡快融入中行的環(huán)境,能否盡快的熟悉并適應中行的工作心中滿(mǎn)是焦慮。 在進(jìn)入中行之前,我對銀行的業(yè)務(wù)并不熟悉。在我的淺顯認識中,銀行的業(yè)務(wù)無(wú)非儲蓄和貸款兩個(gè)方面,對于其他的銀行業(yè)務(wù)則是一無(wú)所知。對于中行,我也僅有粗略的了解。知道中國銀行是五大國有商業(yè)銀行之一,有近百年的輝煌歷史,中國銀行在中國金融史上扮演了十分重要的角色。

  剛報到的時(shí)候,我就被分到個(gè)人金融部去做市場(chǎng)開(kāi)拓的培訓。在那里,我呆了半個(gè)月。這是我邁出校門(mén)后做的第一件事情,進(jìn)入中行接受的第一個(gè)任務(wù),我第一次的加班等等,很多的第一次。這半個(gè)月,對我來(lái)說(shuō)意義重大,記憶深刻。在這段時(shí)間里,我可以說(shuō)是跑遍了整個(gè)**市,整天的烈日炎炎,整天的汗流浹背,這對我的意志是一個(gè)極大的磨練。同時(shí)也讓我清醒的認識到,原來(lái)銀行的工作并不是我原先認為的整天的吹著(zhù)空調,坐在銀行里就能完成的。在現在競爭異常激烈的商業(yè)社會(huì ),銀行業(yè)也逃脫不了競爭的壓力,銀行業(yè)也需要去積極的開(kāi)拓市場(chǎng),擴展客戶(hù)!白叱鋈,才能引進(jìn)來(lái)”,這是我在市場(chǎng)開(kāi)拓培訓期間最大的體會(huì )。另外,我也第一次真實(shí)的體會(huì )到了團結協(xié)作的重要性。在個(gè)人金融部,我們主要負責的是對煙草客戶(hù)的信用卡發(fā)放。我們需要根據煙草公司每天提供的煙草配送客戶(hù)的名單去找出這些客戶(hù)的信用卡,以便發(fā)放到戶(hù)。由于卡多,重名多等多方面的原因,找出每天的需要發(fā)放的信用卡是個(gè)非常繁瑣的工作。只有一起分工協(xié)作才能極快的完成這項工作。由于我們相互不熟悉,分工不明確,第一天我們加班到晚上十點(diǎn)多,累且效率低下。在隨后的時(shí)間里,我們明確工作分工,理清工作方法,

  效率得到很大的提高,順利的完成了發(fā)放信用卡的工作。

  隨后,我參加了人力資源部組織的為期半個(gè)月的20xx年新入行人員的培訓課程。在這個(gè)培訓班里,我經(jīng)歷了意義深刻且令人難忘的時(shí)光。最令我深有體會(huì )的便是**分行的領(lǐng)導對于人才的重視,行里給我們安排了很全面合理的課程,派出了許多行經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導和業(yè)務(wù)骨干給我們授課。對于這次的培訓,我主要有以下的感受:

  1.對于培訓期間給我們授課的老師,我十分的感激。他們不僅給我們講授了關(guān)于銀行業(yè)務(wù)的許多專(zhuān)業(yè)的知識,教給我們很多銀行業(yè)務(wù)的辦理技巧,無(wú)私的和我們分享了他們的工作經(jīng)驗。最讓人感動(dòng)的是他們教會(huì )了我們很多做人的道理,讓我們在工作和生活中多了諸多警惕,少了諸多彎路與坎坷。

  2.經(jīng)過(guò)這次培訓,我對中國銀行有了詳細的了解,對中國銀行**分行有了詳細的了解。從1912年經(jīng)孫中山先生批準成立至今,中國銀行已有近百年的歷史,經(jīng)歷了諸多風(fēng)雨坎坷,在中國金融史上有著(zhù)重要的地位。在近百年的發(fā)展歷程中,中國銀行不僅沒(méi)有衰落,反而憑借始終追求卓越的精神,穩健經(jīng)營(yíng)的理念,客戶(hù)至上的宗旨和嚴謹細致的作風(fēng),得到了業(yè)界和客戶(hù)的廣泛認可和贊譽(yù),樹(shù)立了卓越的品牌形象,愈加的繁榮發(fā)展。在新時(shí)期,中國銀行確立以“追求卓越”為核心價(jià)值觀(guān),以“誠信、績(jì)效、創(chuàng )新、責任、和諧”為主要內容的企業(yè)文化建設,向著(zhù)國際一流銀行的戰略目標不斷邁進(jìn)。作為一名新入行的員工,我為能夠有機會(huì )親歷中行的百年華誕而感到自豪,為有機會(huì )能夠為中行的下個(gè)偉大百年奮斗而感到榮幸。同時(shí),我也為能夠有機會(huì )和**分行這個(gè)優(yōu)秀的集體一起努力拼搏而萬(wàn)分欣喜。

  3.通過(guò)這次培訓,我對銀行業(yè)務(wù)基礎知識有了一定的了解。個(gè)人負債業(yè)務(wù),個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù),公司業(yè)務(wù),國際結算業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),理財業(yè)務(wù),電子銀行業(yè)務(wù),銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險管理、柜面英語(yǔ)、禮儀等等。由于之前并未接觸過(guò)這些知識,所以學(xué)習起來(lái)有些吃力。雖然有著(zhù)對學(xué)習新知識的樂(lè )趣,但是對于這些知識了解的并不深入。僅對銀行的個(gè)人、公司業(yè)務(wù)和相關(guān)產(chǎn)品有些基本的了解,對銀行的內部運營(yíng)機制有了大體的了解,對于銀行各部門(mén)的職能和責任以及銀行各種金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和性質(zhì)有了粗略的了解。

  4.這次培訓,還讓我明白了一個(gè)道理,“一流的產(chǎn)品,一流的服務(wù),才能鑄就出一流的品牌”。在培訓中,多位老師強調服務(wù)的重要性。銀行作為一個(gè)金融服務(wù)行業(yè),服務(wù)的品質(zhì)至關(guān)重要。在當前各個(gè)銀行產(chǎn)品高度同質(zhì)化的情況下,服務(wù)水平就成為銀行核心競爭力的關(guān)鍵要素之一,服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣決定著(zhù)一個(gè)銀行能否在激烈的競爭中脫穎而出。**行長(cháng)提出的“創(chuàng )品質(zhì)銀行、做品味員工”理念,對于我們提高自身的服務(wù)水平具有重要的指導意義。作為一名中行的員工,我將在以后的工作中認真對待每一個(gè)客戶(hù),用心做好每一件事情,不斷提升自身的服

  務(wù)水品和服務(wù)質(zhì)量,爭取以最好的服務(wù),為中行爭取最多的效益。

  5.作為一名銀行工作人員,整天和數字金錢(qián)打交道,需要時(shí)時(shí)處處的細心謹慎、誠實(shí)守信、守法合規、勤勉盡職。這就要求我們注重學(xué)習,不斷提高專(zhuān)業(yè)能力、操作技能和操作能力,提高內控和風(fēng)險控制能力。

  在上完理論課之后,行里還組織我們參加了一天的素質(zhì)拓展訓練。說(shuō)實(shí)話(huà),去之前,我們大部分人還是抱著(zhù)玩樂(lè )的心態(tài)去的。但是隨著(zhù)培訓的進(jìn)行,我們慢慢拋卻了我們玩樂(lè )的心態(tài),進(jìn)入到培訓的內容去了。說(shuō)實(shí)話(huà),培訓很累,尤其是最后需要翻越“畢業(yè)墻”的時(shí)候,那需要極大的體力與意志力,但最重要的是信任——對隊友的信任。只有相互扶持、相互鼓勵我們才能翻越那面阻擾我們前進(jìn)的墻。當我們在規定的時(shí)間內翻越了那面墻之后,歡呼聲響徹滿(mǎn)山遍野。那一刻,任誰(shuí)也不能否認我們是一個(gè)優(yōu)秀的團隊。團隊的意識,從沒(méi)有那么清晰的出現在我的腦海中。這是一次成功的素質(zhì)拓展培訓,一方面讓我們在意識到不管遇到任何困難都需要有勇往直前,決不放棄的勇氣。更重要的是讓我們認識到了團隊的重要性,讓我們學(xué)會(huì )在今后的工作中要相互團結、相互協(xié)作,不斷翻越一堵堵墻。

  經(jīng)過(guò)我在中行的這段時(shí)間的學(xué)習和經(jīng)歷,我學(xué)會(huì )了很多。我將繼續努力學(xué)習,腳踏實(shí)地做事,從小事做起,慢慢積累,磨練意志,不斷進(jìn)步,爭取早日成為一名合格且優(yōu)秀的中行員工。

銀行培訓心得體會(huì ) 篇2

  十六天可能很短暫,普通的十六天可能只是我們生命長(cháng)河中一朵不起眼的小浪花,我們轉眼間就會(huì )忘記?墒,在xx培訓的十六天卻可能令我們終身難忘。在xx的關(guān)心指導和xx的具體實(shí)施下,我們度過(guò)了一個(gè)豐富多彩而又緊張有序的培訓生活。在此期間,我們系統的學(xué)習了金融基礎知識、會(huì )計操作規范、柜臺出納業(yè)務(wù)等理論知識,我們扎實(shí)刻苦的練習了點(diǎn)鈔、傳票算、數字錄入、珠算等實(shí)踐技能,我們還積極的參加起航培訓的各種活動(dòng),使自己在各方面都有很大收獲,具體來(lái)說(shuō),主要有以下幾點(diǎn):

  首先,在技能方面,我們系統的、全面的學(xué)習了標準的點(diǎn)鈔和數字錄入方法,糾正了我們很多壞毛病,養成了標準、專(zhuān)業(yè)的技能手法。經(jīng)過(guò)培訓,我的點(diǎn)鈔的速度和準確率都有了很大的提高。我還參加了xx培訓的數字錄入和傳票錄入比賽,雖然沒(méi)有拿到名次,但是卻讓我找到了與優(yōu)秀同事們之間的差距,我想這種差距一定會(huì )促使我發(fā)奮進(jìn)取、不斷進(jìn)步。在業(yè)務(wù)方面,我們系統的學(xué)習了業(yè)務(wù)辦理方法,積累了一定的金融基礎知識,對農信社的操作規范有了更深一步的了解,具備了辦理日常業(yè)務(wù)的基本素養,促使我們完成了從初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生到合格農信員工的轉變。

  其次,這次培訓安排了各種形式的學(xué)習教學(xué)互動(dòng),這促使我們在輕松的教學(xué)環(huán)境中逐漸認識到了銀行服務(wù)的規范,深入了解了銀行服務(wù)理念。在應對突發(fā)事件時(shí),作為柜員我們應該如何既堅持原則又靈活多變的解決問(wèn)題,如何不卑不亢有理有節而又不失尊敬的與客戶(hù)交流,如何站在客戶(hù)角度從客戶(hù)出發(fā)維護客戶(hù)利益解決客戶(hù)問(wèn)題。這培養了我們善于解決棘手問(wèn)題的能力,為我們提供了從合格員工邁向優(yōu)秀員工的臺階。

  其次,這次培訓把我們xx銀行各個(gè)地區的新員工融合在了一起,我們與不同地區、不同年齡的.新員工共同探討、學(xué)習與生活,在收獲深厚的友誼的同時(shí),我也找到了與優(yōu)秀同事的差距。學(xué)習他們吃苦實(shí)干的努力拼搏,學(xué)習他們要做事先做人的生活工作態(tài)度,學(xué)習他們善于學(xué)習、善于開(kāi)拓的精神和方法。我想,我們每一位新員工在遵守一日三碰庫一日一結制度的同時(shí),也應該養成一日一反省的習慣,只有在點(diǎn)滴中積累、反省、總結,我們才可以不斷發(fā)展不斷進(jìn)步。

  最后,這次培訓半軍事化的管理讓我們受益頗豐。嚴格的軍訓、嚴明的紀律培養了我們的紀律意識、團結意識,磨練了我們吃苦耐勞的品質(zhì),使我們養成了自覺(jué)遵守銀行鐵律的習慣,增強了我們對xx銀行大家庭的歸屬感和認同感。我們每一位新同事都非常珍惜那種半大學(xué)狀態(tài)的培訓生活,我們也對今后的xx銀行生活充滿(mǎn)憧憬。在結業(yè)典禮莊嚴的對xx銀行宣誓“為xx銀行事業(yè)奮斗終生”時(shí),我們每一位新員工的個(gè)人事業(yè)與xx銀行事業(yè)、個(gè)人輝煌與農信輝煌便緊密的融合在了一起,我們只有通過(guò)不斷的學(xué)習實(shí)干、開(kāi)拓創(chuàng )新,我們才可以真正融入xx銀行大家庭,為xx銀行爭光添彩!

銀行培訓心得體會(huì ) 篇3

  懷著(zhù)期待與好奇,終于迎來(lái)了建設銀行XX分行XXXX年新入行員工培訓。從小到大,我們學(xué)習了無(wú)數課程,歷經(jīng)十年寒窗,參加了多少培訓多少考試,但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的,它作為一個(gè)過(guò)渡,一個(gè)橋梁,讓我們從學(xué)習走向實(shí)踐。我們收獲的遠比想象中的豐富。

  參加完培訓,我最深刻的感觸就是覺(jué)得自己十分幸運。這個(gè)培訓班是建設銀行XX分行有史以來(lái)舉辦的最系統化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力,聘請到專(zhuān)業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓練和禮儀指導,同時(shí)又請到了區分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工,短短的十幾天內,把我們凝聚在一起,學(xué)習了銀行的基本情況,融入了建設銀行這個(gè)大集體中。作為一家國有商業(yè)銀行,建設銀行經(jīng)過(guò)大規模財務(wù)重組、完善治理結構、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰略投資者等一些列股改環(huán)節,最終成功上市,這具有深遠的意義。建行成功上市的經(jīng)驗對中行和工行等上市都極具有參考價(jià)值,同時(shí)也證明了國際資本市場(chǎng)對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其未來(lái)充滿(mǎn)著(zhù)信心,而對于我們剛入職的新行員來(lái)說(shuō),剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個(gè)規范化、國際化的大型商業(yè)銀行,是多么的榮幸啊。有人說(shuō):小勝靠個(gè)人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而建設銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺。在這里,我們將與建設銀行共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)規劃與建設銀行的發(fā)展融合在一起,共同實(shí)現騰飛。

  人力資源部的領(lǐng)導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。我們首先迎來(lái)的是為期兩天的拓展訓練。時(shí)間雖短,相信每個(gè)人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。懷著(zhù)好奇而又激動(dòng)的心情我們來(lái)到了九州方圓拓展訓練營(yíng),而接下來(lái)的訓練,遠沒(méi)有我們想象中的輕松。開(kāi)營(yíng)儀式過(guò)后,我們迅速組成了四個(gè)團隊。接下來(lái)的任務(wù)是用幾十分鐘的時(shí)間進(jìn)行團隊組建,包括選出隊長(cháng)、隊秘,繪制隊旗,確定隊名隊訓和隊歌,最后再排練出一個(gè)有團隊代表性的展示。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短的自我介紹大家立刻融入到團體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團隊展示搞得有聲有色。接下來(lái)迎來(lái)了我們的第一個(gè)項目:信任背摔。挑戰隊員站在1.5米高的臺子上,背對著(zhù)隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒(méi)有絲毫的戒備和猜忌之心,把自己完全地交給別人,而接應的隊員在接應的一剎那,則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證,就是不管自己有多困難,都會(huì )把別人交付的事情辦好。當我們背對著(zhù)大家時(shí),心里總會(huì )產(chǎn)生本能的恐懼,但是當聽(tīng)到隊友鼓勵的吶喊聲,心里的信任與感激之情戰勝了恐懼,相信每個(gè)人的心里都有這樣的想法:盡量筆直的摔下去,為隊友減輕負擔。簡(jiǎn)單的一個(gè)動(dòng)作,難以克服的是心理障礙,我們戰勝了自己,挑戰成功,摔下那一刻的感覺(jué)是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的精神,是在極其優(yōu)秀的團隊中才能感受的到。在接下來(lái)的訓練項目中,無(wú)時(shí)不刻地籠罩著(zhù)團隊協(xié)作的氣氛,從“一人觸電,全體重來(lái)”的超級電網(wǎng),到“二人相互托舉、提攜,團隊后方支援”的天梯,從“群策群力,迎難而上”的團隊營(yíng)救,到“眾音合則成樂(lè ),眾人合則成邦”的瀚海求生,沒(méi)有一種是離開(kāi)團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰項目中,也是全體隊員一起為同伴加油鼓勵,沒(méi)有一個(gè)人漠

  然視之。在分享心得時(shí)許多隊員感慨地說(shuō):“今天如果不是有隊友的鼓勵,我不可能完成這個(gè)項目!币驗閳F隊精神的作用,我們完成了自己無(wú)法完成的任務(wù)。盡管我們沒(méi)有在體力上幫助同伴,但團隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過(guò)畢業(yè)墻的那一剎間,隊員們、戰友們的眼里都滾動(dòng)著(zhù)淚花,我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛(ài)、協(xié)作、智慧以及奉獻真真正正的做到了“挑戰自我,熔煉團隊”。

  緊張而充滿(mǎn)挑戰的拓展訓練結束后,我們回到了賓館,開(kāi)始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習。寬敞的會(huì )議室,舒適的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現著(zhù)區分行領(lǐng)導們對新員工的關(guān)愛(ài),體現著(zhù)建設銀行的“以人為本”。如果說(shuō)拓展訓練培養的是一種工作精神,那么業(yè)務(wù)學(xué)習培養的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開(kāi)展好銀行業(yè)務(wù)。在第一堂課上,人力資源部的樊總給我們講述了中國建設銀行的歷史沿革,從1954年10月1日中國人民建設銀行宣告成立,到今天中國建設銀行成功上市,經(jīng)歷了“三起三落”的反復,在這期間,建設銀行曾控制著(zhù)在中華人民共和國的國土上進(jìn)行的每一項重大工程的建設資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史,就如同一個(gè)中國人不知道國旗國歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都必須了解建設銀行史,伴隨著(zhù)建設銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來(lái)的幾天里,我們學(xué)習了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰略、銀行相關(guān)法律知識、員工行為規范等理論,對銀行幾個(gè)主要部門(mén)的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。作為一名建行員工,我們每天要以金錢(qián)和數字為工作對象,這需要時(shí)時(shí)處處的細心謹慎、誠實(shí)守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時(shí)作為一名新行員,我們應該學(xué)習法律知識,加強風(fēng)險防范。面對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場(chǎng),建設銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量,加強品牌建設來(lái)提高自身競爭力,而這除了要制定相關(guān)法規外還需要每個(gè)行員以熱情飽滿(mǎn)的精神對待每天的工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶(hù)。培訓課上,我們花了大量的時(shí)間來(lái)學(xué)習柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的工作,兩位前輩總結她們多年的經(jīng)驗為我們編制教材,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語(yǔ)言講述出來(lái),為我們今后工作的開(kāi)展引領(lǐng)了道路。這次的培訓匯集了許多領(lǐng)導和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng),他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗,讓我們在如此短暫的時(shí)間里學(xué)習到了銀行主要業(yè)務(wù)知識,把我們領(lǐng)進(jìn)了建設銀行的大門(mén),同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。

  短暫的培訓結束了,我們將被分到不同地區的崗位上開(kāi)始工作,十天的時(shí)間大家培養了深厚的感情,不在乎時(shí)間的長(cháng)短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養出優(yōu)秀的團隊。十天雖然短暫,但是這次培訓對我們來(lái)說(shuō)是人生重要的轉折,它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng),使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責任心、充滿(mǎn)自信的職業(yè)人。每個(gè)人都收獲頗多,希望大家把這一份激情,信任,感激與責任帶到未來(lái)的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與建設銀行共同發(fā)展。

銀行培訓心得體會(huì ) 篇4

  我還學(xué)到之前從未接觸過(guò)國際業(yè)務(wù)的我,剛開(kāi)了一些外匯業(yè)務(wù)中日常碰到的瑣碎小事始學(xué)習時(shí)有些不知所措,在南通分行幾位的處理,雖然說(shuō)是小事卻是外匯業(yè)務(wù)辦老師的指導下,我開(kāi)始閱讀一些介紹國際理中必不可少的。比如信用證傳真,外業(yè)務(wù)的書(shū)籍,在對國際業(yè)務(wù)有了初步了解匯收支申報單的填寫(xiě),客戶(hù)水單和核銷(xiāo)單之后,開(kāi)始學(xué)習信用證的審單工作。恰逢的整理與發(fā)放,信用證修改通知書(shū)的收發(fā)農行第二期QDII和匯利豐人民幣結構存;等等?畎l(fā)售工作正在進(jìn)行,我參與了產(chǎn)品發(fā)售j三個(gè)月的跟班學(xué)習和實(shí)踐中,我提高的前期工作。在理財經(jīng)理的指導下,我又了自己的業(yè)務(wù)技能水平,開(kāi)拓了視野,更學(xué)習了遠期外匯交易、擇期外匯交易、掉親身感受到了江蘇分行人嚴謹細致的工期存款、利率掉期、期權等代客理財外匯作態(tài)度和開(kāi)拓進(jìn)取的營(yíng)銷(xiāo)精神,以下是我業(yè)務(wù)。的一些心得體會(huì )。在南通分行學(xué)習了一個(gè)半月之后,我j一是掌握專(zhuān)業(yè)知識,關(guān)注國際形勢。來(lái)到市分行營(yíng)業(yè)部的國際結算中心學(xué)習作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的國際業(yè)務(wù)人員,需要掌握四、我行發(fā)展國際業(yè)務(wù)的幾點(diǎn)建議。通過(guò)在江蘇分行的認真學(xué)習和深刻思考,結合安徽農行國際業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀,現就如何:發(fā)展我行國際業(yè)務(wù)談幾點(diǎn)粗淺的認識:

  第一、采取多種措施,努力促進(jìn)全行j外匯業(yè)務(wù)從業(yè)人員的素質(zhì)提升。一是實(shí)行外匯業(yè)務(wù)分析例會(huì )制度。每季度組織全轄外匯業(yè)務(wù)人員召開(kāi)分析例會(huì ),學(xué)習業(yè)務(wù),研究案例,開(kāi)展交流,提高外匯業(yè)務(wù)從業(yè)人員的實(shí)踐能力。二是強化外匯業(yè)務(wù)培}訓。通過(guò)開(kāi)展外幣反假、外匯理財、貿易融資、個(gè)人外匯產(chǎn)品、外匯管理政策等培訓,提高外匯業(yè)務(wù)從業(yè)人員的政策水平。三是出臺各種激勵措施。對通過(guò)金融專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)考試、國際跟單信用證專(zhuān)家資格考試等從f業(yè)人員進(jìn)行獎勵;實(shí)行績(jì)效考核,激勵員工積極工作的多面性,更好的帶動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

  第二、強化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),加快外匯業(yè)務(wù)結構調整。在繼續加大存量結算客戶(hù)維護力度的同時(shí),積極調整經(jīng)營(yíng)思路,強化與外資企業(yè)、實(shí)力雄厚的大企業(yè)和頗具發(fā)展潛力的成長(cháng)型企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)合作,加快推進(jìn)業(yè)務(wù)結構調整,提高貿易結算占比,重點(diǎn)加大貿易融資產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。

  第三、細分市場(chǎng),加大對成熟型客戶(hù)的拓展力度。堅持從抓信息入手,定期分析和反饋從外經(jīng)委、海關(guān)、外匯局等部門(mén)獲得的信息,對企業(yè)逐個(gè)進(jìn)行研究細分,有針對性地排出企業(yè)名錄,實(shí)大量的專(zhuān)業(yè)知識,熟知一些與國際貿易密切相關(guān)的國際貿易慣例,還應了解大量的法律知識,關(guān)注世界經(jīng)濟發(fā)展的形勢,因為我們的有些信用證是開(kāi)往孟加拉國等經(jīng)濟局勢不穩定的地區,這就需要我們了解國際形勢,以便更好地維護客戶(hù)的利益,保證業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展,為行里實(shí)現效益最大化。二是團結合作才能創(chuàng )造最大效益。無(wú)論是農行第二期理財產(chǎn)品的發(fā)售還是國際結算業(yè)務(wù)的辦理,都需要各個(gè)部門(mén)的相互配合,國際業(yè)務(wù)部、公司部、個(gè)人部、客戶(hù)部等缺一不可,配合得當則能高效動(dòng)轉,配合不好則會(huì )貽誤時(shí)機。此外,部門(mén)內部的配合也相當重要,以南通分行國際結算中心為例,若有員工生病請假,其他員工就都隨時(shí)接替,將工作做好。正是由于大家之間的相互配合,才保證了工作的正常開(kāi)展,若是大家都相互推托,工作必然是做不好的。行重點(diǎn)掛牌營(yíng)銷(xiāo)。因企制宜制訂不同的營(yíng)銷(xiāo)組合方案,主動(dòng)為客戶(hù)量身定做外匯產(chǎn)品。通過(guò)上下聯(lián)動(dòng)、關(guān)聯(lián)企業(yè)帶動(dòng)、銀企高層互動(dòng)等營(yíng)銷(xiāo)方式,充分利用資源及技術(shù)優(yōu)勢,成功抓好新項目的拓展工作。

  第四、加強國際業(yè)務(wù)品種的宣傳,加快社會(huì )大眾的認知度,進(jìn)一步提升我行外匯業(yè)務(wù)知名度。通過(guò)電視臺、廣播電臺、報紙等多種媒體渠道對農行外匯產(chǎn)品進(jìn)行廣泛宣傳,樹(shù)立良好的品牌形象,有效促進(jìn)外匯業(yè)務(wù)發(fā)展。以外匯產(chǎn)品的創(chuàng )新為切入點(diǎn),增強對客戶(hù)的吸引力,為客戶(hù)提供綜合理財服務(wù)。

銀行培訓心得體會(huì ) 篇5

  對于銀行網(wǎng)點(diǎn)轉型這個(gè)話(huà)題,我作為一名銀行工作人員來(lái)說(shuō)并不陌生。如今的國內外金融經(jīng)濟形勢已經(jīng)發(fā)生了改變,中國銀行業(yè)競爭日趨激烈,銀行網(wǎng)點(diǎn)已不僅僅是銀行形象和服務(wù)的窗口,更是終端營(yíng)銷(xiāo)的主戰場(chǎng),各銀行紛紛提出了由核算交易主導型網(wǎng)點(diǎn)向服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)主導型網(wǎng)點(diǎn)轉型,這不僅僅是對傳統觀(guān)念的沖擊,更是對構建網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)體系和培養營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)團隊的挑戰!銀行網(wǎng)點(diǎn)必須主動(dòng)的適應這種新的變化,不轉型是不行的,而且轉得越快越好,轉得越快越主動(dòng)。如果我們不跟上時(shí)代的腳步,很可能就被時(shí)代所淘汰。南通各家網(wǎng)點(diǎn)就已經(jīng)開(kāi)始步上了轉型的軌跡。

  在我看來(lái)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉型主要分為幾下幾個(gè)方面:

  一、服務(wù)管理:1服務(wù)的標準化、流程化2服務(wù)質(zhì)量的檢查3客戶(hù)分級的差異化服務(wù)4服務(wù)意識和服務(wù)技能的提升

  二、營(yíng)銷(xiāo)管理:1區域內市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與組織2網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品的交叉銷(xiāo)售:客戶(hù)分流與引導創(chuàng )造機會(huì )、柜員如何發(fā)現銷(xiāo)售機會(huì )、 主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和發(fā)掘目標客戶(hù)、 公司業(yè)務(wù)和個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)3客戶(hù)關(guān)系管理維護4區域營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析和市場(chǎng)細分

  三、現場(chǎng)管理:1網(wǎng)點(diǎn)現場(chǎng)的布局與動(dòng)線(xiàn)設計:裝修風(fēng)格崇尚簡(jiǎn)約、舒適、溫馨,網(wǎng)點(diǎn)空間布局更強調功能分區,明顯區別于傳統銀行以高柜為主、所有服務(wù)功能均通過(guò)柜面實(shí)現的運營(yíng)模式。2網(wǎng)點(diǎn)現場(chǎng)如何做好營(yíng)銷(xiāo)陳列3營(yíng)造網(wǎng)點(diǎn)現場(chǎng)氛圍

  南通中信銀行幾個(gè)網(wǎng)點(diǎn)步上轉型的軌跡差不多兩年的時(shí)間,與傳統模式相比之下,有了質(zhì)的變化。 轉型以來(lái),本著(zhù)中信的文化底蘊,開(kāi)始了對網(wǎng)點(diǎn)硬件進(jìn)行了大規模的標準化裝修,統一的標示、統一的外觀(guān)形象、統一的宣傳口號、統一的服務(wù),整個(gè)行由此像工業(yè)化的流水線(xiàn)般整齊劃一,自此率先以規范、先進(jìn)的世界一流金融企業(yè)的形象出現在社會(huì )大眾眼前,大大提升了我行在社會(huì )上的美譽(yù)度。支行在考慮流程優(yōu)化、功能分區、業(yè)務(wù)分類(lèi)、柜員分等、客戶(hù)指引時(shí),首先想到的是客戶(hù)需求和感受,而不是自己“只能這個(gè)樣”、“只有這么做”。譬如優(yōu)化流程,更多的考慮客戶(hù)便利,省去相似、相近的有關(guān)手續;而功能分區也考慮了中高端客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的私密性,增強客戶(hù)的安全感。編寫(xiě)業(yè)務(wù)指引,就是要讓客戶(hù)看得明白而不產(chǎn)生歧義,注重指引的形象、直觀(guān),更多的是用圖示和簡(jiǎn)潔的文字,而不是“長(cháng)句”的敘述!吨敢烦雠_前,則征求不同年齡、不同文化程度客戶(hù)的意見(jiàn),就是要讓每一位客戶(hù)看得懂,用得上。為客戶(hù)提供更好的服務(wù),是網(wǎng)點(diǎn)轉型的基點(diǎn)要為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),員工服務(wù)意識的強弱是關(guān)鍵,而服務(wù)意識的強弱源自員工的角色定位。在一段時(shí)間內,支行領(lǐng)導無(wú)論是開(kāi)會(huì ),還是給員工培訓,都反來(lái)復去講“角色定位”,引導員工在“轉型”中實(shí)現自己的角色轉變,由原來(lái)的“柜員”轉變?yōu)椤胺⻊?wù)員”和“銷(xiāo)售員。通過(guò)培訓,大多數員工都明白,作為服務(wù)員,每天的工作就是為客戶(hù)提供服務(wù),滿(mǎn)足客戶(hù)的需要,客戶(hù)滿(mǎn)意是衡量服務(wù)好壞的標準;而作為“銷(xiāo)售員”,就是要在為客戶(hù)提供服務(wù)過(guò)程中因人、因時(shí)、因事,適宜地向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)建行的產(chǎn)品。服務(wù)是為了銷(xiāo)售,而銷(xiāo)售需要更好的服務(wù)。

  零售網(wǎng)點(diǎn)轉型項目的每一個(gè)細節都逐漸深入我行人心?吹轿倚械霓D型取的的成績(jì)。我應該自省自查努力工作,在本職工作做好的同時(shí),我要積極思考問(wèn)題、解決問(wèn)題,為我行在從網(wǎng)點(diǎn)轉型到戰略轉型工作中獻計獻策。

銀行培訓心得體會(huì ) 篇6

  大學(xué)畢業(yè),離開(kāi)生活了二十幾年的象牙塔,邁入的是一個(gè)如此紛繁復雜的社會(huì ),迷茫和不安充斥的我的內心。就在半個(gè)多月前,我和一群互不相識的伙伴們懷著(zhù)滿(mǎn)腔的熱情來(lái)到了 市商業(yè)銀行。這是一個(gè)熟悉而又陌生的環(huán)境,是的,我熟悉,我熟悉商行的發(fā)展歷程,我熟悉天鵝卡,我熟悉人們口碑相傳的商行。陌生,從學(xué)校到單位,從學(xué)生到職業(yè)人,我又無(wú)比陌生。是商行用她熱情的懷抱驅散了我的陌生與不安。

  初到商行,行里給我們安排了一頓豐盛的精神食糧——全面的崗前培訓,老師們從儀容禮儀、銀行系統前臺操作、各種金融專(zhuān)業(yè)知識、行內規章制度、信貸及風(fēng)險、點(diǎn)鈔技術(shù)、網(wǎng)銀等方面對我們進(jìn)行了從頭到腳的徹底打造。我從中學(xué)到很多知識,以及很多將來(lái)工作中需要用到的技能。如何穿戴,如何合理的使用規范的禮貌性語(yǔ)言,這關(guān)系到我們向客戶(hù)推銷(xiāo)我們服務(wù)的效果,客戶(hù)滿(mǎn)意了,我們銀行才能有發(fā)展的基礎;經(jīng)過(guò)反復的銀行臨柜模擬演練,讓我們從具體流程上看清楚我們銀行每辦一筆業(yè)務(wù)所需要完成的工作,為我們將來(lái)臨柜時(shí)打下了堅實(shí)的基礎;各種金融專(zhuān)業(yè)知識的講解更是加深了我們對銀行各種業(yè)務(wù)的理解,不僅使我們知道這筆業(yè)務(wù)怎么做,而且知道這筆業(yè)務(wù)為什么要這樣做;俗話(huà)說(shuō):無(wú)規矩不成方圓,行內規章制度就是要讓我們規范起來(lái),把商業(yè)銀行打造成全市文明第一,服務(wù)第一的市民銀行;銀行就是在管理風(fēng)險,如何盡早發(fā)現并排除風(fēng)險是我們應該和必須掌握的業(yè)務(wù)技能。這些天所學(xué)習的知識現在還歷歷在目,記憶猶新,非常感謝商行的這頓豐盛的精神食糧,消除了我對銀行的陌生和不安。

  大學(xué)時(shí)我的專(zhuān)業(yè)是計算機,對金融方面也只限于有一些淺顯的了解,經(jīng)過(guò)這半個(gè)月的培訓,雖然跟專(zhuān)業(yè)的金融人士相比還是望塵莫及,但是也慢慢的熟悉和熟知了銀行的一些相關(guān)知識。將來(lái)不論在哪個(gè)崗位,我都會(huì )在工作中少一份懈怠,多一份勤奮;少一份碌碌,多一份追求;少一份索取,多一份奉獻,兢兢業(yè)業(yè),用心做好每一件事,我要用我的滿(mǎn)腔熱情為商行的發(fā)展添磚加瓦,為我們共同的事業(yè)努力奮斗。

【【精華】銀行培訓心得體會(huì )范文集錦6篇】相關(guān)文章:

銀行精準營(yíng)銷(xiāo)培訓的心得體會(huì )范文12-05

銀行營(yíng)銷(xiāo)培訓的心得體會(huì )范文12-04

銀行員工培訓心得體會(huì )集錦15篇11-29

【精華】學(xué)習培訓心得體會(huì )范文集錦十篇12-05

【精華】崗前培訓心得體會(huì )范文集錦七篇12-05

【精華】教師培訓心得體會(huì )范文集錦七篇11-23

參加銀行培訓的心得體會(huì )12-17

銀行柜臺職工培訓心得體會(huì )09-20

2015年銀行培訓心得體會(huì )09-05

銀行禮儀培訓心得體會(huì )范文(通用6篇)12-02

激情欧美日韩一区二区,浪货撅高贱屁股求主人调教视频,精品无码成人片一区二区98,国产高清av在线播放,色翁荡息又大又硬又粗视频