公司培訓學(xué)習心得體會(huì )集合15篇
當我們經(jīng)過(guò)反思,有了新的啟發(fā)時(shí),可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中,從而不斷地豐富我們的思想。那么好的心得體會(huì )是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的公司培訓學(xué)習心得體會(huì ),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司培訓學(xué)習心得體會(huì )1
懷著(zhù)來(lái)到平安產(chǎn)險公司車(chē)意理賠部興奮的心情,我有幸參加了中國平安保險股份有限公司昆明分公司新人班崗前培訓,通過(guò)這幾天全身心的投入,并在各位培訓老師的細心教導下,我對保險的知識,態(tài)度和技巧方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。明白了車(chē)意理賠的意義所在。下面我就淺談一下我在培訓期間的個(gè)人體會(huì )。
我朋友告訴過(guò)我平安、太保、人保這些保險公司里面就只有平安有培訓,而且它的培訓在培訓里面都是最好的,然后通過(guò)這幾天的培訓我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到激勵,能使人們對生活的追求站得更高,目標想得更遠。它把激勵學(xué)滲入到每個(gè)人的心底。讓每個(gè)受訓的學(xué)員感受到通向成功其實(shí)就是這么簡(jiǎn)單。它的最好還表現在培訓體制是最好的,因為它有完善的一個(gè)培訓平臺,有專(zhuān)門(mén)的培訓隊伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套培訓方案。如果說(shuō)中國有哪家公司最注重培訓,我想除了平安還是平安。第二,平安的講師也是最好的,他們都是各個(gè)崗位的精英,個(gè)個(gè)業(yè)績(jì)不凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強烈的視覺(jué)沖擊效果,用案例說(shuō)話(huà),用指標來(lái)糾正目標,用分析來(lái)查明問(wèn)題,用最佳方案來(lái)解決事情。具有相當現實(shí)的指導意義。這讓我們對保險的認知具體化,實(shí)際化。把表面的,理論的課程知識轉換為各種案例,讓學(xué)員在聽(tīng)故事的同時(shí),了解體會(huì )。這都體現了老師們的用心良苦。第三,平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒(méi)有應試教育的教條,老師和學(xué)員溶入在一起,大家沒(méi)有年齡之分,沒(méi)有閱歷之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。
課程的第一天我就認真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓班過(guò)程中如何學(xué)習,想學(xué)到什么,學(xué)習后對自己有哪些期望?現在我終于找到了想要的答案。我覺(jué)得,首先要明確目標,樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴格遵守紀律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標走去。不僅要以飽滿(mǎn)的熱情,專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)區的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著(zhù)非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習。這樣的機會(huì ),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,
良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習一分,離成功總會(huì )近些再近些。這也是培訓班給我的體會(huì )之一。
正所謂:細微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以,良好點(diǎn)滴的養成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會(huì )到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專(zhuān)家統計,一個(gè)良好習慣的養成,至少要經(jīng)過(guò)37次的反復練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流的人,要從培養良好點(diǎn)滴習慣開(kāi)始。在培訓班里有許多細節上的`規定,比如椅子及時(shí)歸位,上課手機靜音,保持四周整潔衛生,著(zhù)裝整齊講究,嚴格遵守作息時(shí)間,嚴格履行請假手續等,這些都是小事,但小事中見(jiàn)風(fēng)格,小事中見(jiàn)素質(zhì)。俗話(huà)說(shuō)一屋不掃,不足以?huà)咛煜。講得就是從小事做起,而平安的培訓正好給予了我們這種一個(gè)基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
人要想實(shí)現自我的價(jià)值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長(cháng)。這一點(diǎn)也是我在平安講師那里得到的體會(huì )。他們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng )業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的“四千精神”。從下決心做一個(gè)成功的人那一刻起就要進(jìn)入積極的狀態(tài),機會(huì )永遠只青睞有準備的人。只有知道明天干什么,今天才會(huì )活得有意義。有目標,生活才會(huì )充實(shí)、快樂(lè )。明確地知道自己的生活目標,感受自己正在向目標前進(jìn),這就是幸福。只有對目標執著(zhù),才能成功在握。但人生的目標決非一蹴而就的,這是一個(gè)不斷積累的過(guò)程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著(zhù)目標前進(jìn)。確定目標,馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天!懊魅諒兔魅,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來(lái)老將至!睍r(shí)間是平等的。沒(méi)有等級之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓也已近尾聲,但平安的培訓給我帶來(lái)的體會(huì )卻是無(wú)窮無(wú)盡的,之后我們還去了位于嵩明的大尖山素質(zhì)拓展,在拓展中我學(xué)到了很多關(guān)于信任和團結協(xié)作所帶來(lái)的力量。包括盲行,包括自助燒烤,也包括最后團隊鼓球游戲,我們玩了,我們開(kāi)心過(guò)了,我們也總結分享了。
這是一個(gè)讓人來(lái)了就不想離開(kāi)的團隊,我才發(fā)現我找到的不止單單是一份工作!
公司培訓學(xué)習心得體會(huì )2
此次培訓是入公司來(lái)的第一次培訓,雖然時(shí)間不長(cháng),但也讓我受益匪淺。從中學(xué)到了很多在實(shí)踐中很有用的知識,如導購員的定位、價(jià)值認知、素質(zhì)素養要求;導購員的銷(xiāo)售技巧,如何應對形形色色不同的顧客;以及在如何處理好售后等相關(guān)方面都學(xué)到許多不同的技巧和技能。
首先,我們每一天都在第一線(xiàn)與消費者打交道,我們的一言一行在消費者的眼中都代表著(zhù)企業(yè)的形象,所以我們首先應該給自己的'定位要高,我們是這個(gè)品牌的代言人,只有充分地了解我們所銷(xiāo)售的產(chǎn)品的特點(diǎn)、性能等,并適當的為顧客提供良好的服務(wù),而有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能贏(yíng)得長(cháng)期顧客。
其次,我們面對的是不同的客戶(hù),作為美特斯邦威來(lái)說(shuō)雖然之前的定位大部分是學(xué)生群體,但是隨著(zhù)現在不同風(fēng)格的產(chǎn)品也相應有更多不同層面的顧客,男女老少,學(xué)生,職業(yè)化以及成熟年齡群體等等都有。那么,在服務(wù)中更需要靈活運用銷(xiāo)售技巧,面對不同的人了解其不同的心理和需求,并準確的作出判斷(比如顧客所需尺碼,盡可能一眼看出適合顧客的尺寸并提供給他)為其提供最適合的服裝,贏(yíng)得顧客的信任度。
再次,售后處理在銷(xiāo)售過(guò)程中也是很重要的一個(gè)環(huán)節,如何“化干戈為玉帛”也是導購員能力體現的一部分。對于售后除了自身需熟知國家“三包”規定相關(guān)政策外,如何有技巧的與客戶(hù)溝通,以及處理問(wèn)題的態(tài)度與方式方法也非常得重要?傊,一定要給顧客盡量留下一個(gè)良好的印象。
以上,是我個(gè)人的一點(diǎn)粗略感想,更多的知識和技巧最重要還是要在實(shí)踐中不斷摸索和運用,才能做得更好。
公司培訓學(xué)習心得體會(huì )3
X月X日XX人才培育工程《高效執行力》講座培訓,通過(guò)一天的學(xué)習,真正感覺(jué)到受益非淺,F將學(xué)習的一些心得、體會(huì )簡(jiǎn)單總結如下:
1、由內而外,全面塑造新自我
高效執行力的培訓中講到:“觀(guān)念決定思維,思維決定行動(dòng),行動(dòng)決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運”。以后的工作中,我將通過(guò)不斷地努力學(xué)習,掌握新知識,掌握新技術(shù),提高自身的綜合素質(zhì),具備落實(shí)執行力的能力。對于自己職責范圍內的工作,我將毫無(wú)疑問(wèn)地、自覺(jué)地、主動(dòng)地承擔起責任來(lái),我將以“這是我的工作,我必須去做”的態(tài)度,而不是找理由、找借口、提困難而回避執行、拖延執行。如果個(gè)人實(shí)在難以解決的,請示領(lǐng)導后也要想辦法解決,而不是說(shuō)有困難就避,就可以給自己不予以執行的理由。強迫自己養成良好習慣,凡是工作中的大小事情,都要持續不斷去加強,直至最終成功。
借口對自己的成長(cháng)是極為不利的,只有嚴格要求自己才能逼迫自己不斷獲得提升;對于團隊管理也是如此,只有形成結果導向、相互競爭的.追趕機制,要求每個(gè)人100%對自己負責,對結果負責,才能幫助每個(gè)人都獲得提升,這樣才是對團隊成員對自己真正負責任。工作中,我不但要這樣嚴格要求自己,而且要用同樣的理念,鼓勵、督促我周?chē)耐乱矐绱恕?/p>
2、保持樂(lè )觀(guān)積極的心態(tài)從細節做好,把工作做到極致
關(guān)注細節,從小事抓起。我將始終保持樂(lè )觀(guān)心態(tài),嚴要求、高標準地干好每一項工作。力爭精益求精,要干就干出水平,而不是馬馬虎虎、流于一般。
保持積極心態(tài)的人就像天上的月亮,照到哪里哪里亮。在平時(shí)的工作中也要用好的心態(tài)、態(tài)度和恰當的方式鼓勵同事和員工,調整好心態(tài),認真對待每一件事和每一項工作,即使很不起眼,也不引人注目。
工作中我要充分發(fā)揮潛意識,發(fā)揮超常能力,把工作做到極致。應該增強事業(yè)心和高度責任感,認真做好每一件事;對上級的工作,必須不折不扣、保質(zhì)保量按時(shí)完成。如果我們追求的是要達到最好的效果,那我們的結果至少能獲得比較好的效果;如果我們僅僅追求比較好的效果,那可能就只能得到一般的效果。
其實(shí),很多工作是需要不斷改進(jìn)和創(chuàng )新的,如果僅僅沉溺于瑣碎事務(wù),滿(mǎn)足于按過(guò)去的老辦法處理問(wèn)題,而不去主動(dòng)思考優(yōu)化提升的辦法,那就是“做任務(wù)”而不是“做結果”。
3、加強團隊意識,發(fā)揮團隊的強大作用
“一枝獨放不是春,萬(wàn)紫千紅春滿(mǎn)園”,要提高執行力,不僅要求每個(gè)部門(mén)和相關(guān)人員提高“個(gè)體”的執行力,還要發(fā)揮大家的作用。帶動(dòng)身邊的人把工作做好,這樣才能提高整個(gè)企業(yè)的執行力。
團隊的凝聚力就是執行力的表現,在這個(gè)團隊中領(lǐng)導的作用是核心凝聚力,一個(gè)執行力組織,不僅要求領(lǐng)導人的高執行力,也對團隊每個(gè)成員的執行力提出了要求。我們每個(gè)人不可能都成為團隊的領(lǐng)導,
但是,我們每一個(gè)人通過(guò)努力,都有可能成為平凡崗位上的先進(jìn)、榜樣,成為事業(yè)上的成功者。因此,每個(gè)人都要不斷地學(xué)習、進(jìn)步、成長(cháng),提高對日益復雜的社會(huì )的應變能力,從而帶動(dòng)整個(gè)團隊成為最優(yōu)秀的組織和集體,使這個(gè)團隊具有最高效的提高執行力,這樣的團隊將攻無(wú)不克,戰無(wú)不勝。
公司培訓學(xué)習心得體會(huì )4
20xx年4月2日—7日,我們參加了四旺投資擔保有限公司崗前培訓,能參加這次培訓,我們深感榮幸,同時(shí)也非常珍惜公司給予我們的這一次增長(cháng)知識、提高能力的機會(huì )。
這次培訓主要是針對貸款部門(mén)的培訓,雖然只有短短五天,但是公司貸款部門(mén)的前輩們還是給我們精心準備了豐富的學(xué)習大餐,小至公司的服務(wù)禮儀,大至公司的環(huán)境與政策。給我們培訓的有部門(mén)副總杜金科(現任公司總經(jīng)理),業(yè)務(wù)副總戴炯等資深貸款行家,給我們授課時(shí)認真負責,對新員工提出的問(wèn)題不嫌煩瑣的講解。參加的幾位同仁中也不乏有業(yè)內高手,課余時(shí)間、進(jìn)餐時(shí)候我們經(jīng);ハ嘟涣,他們也不怕辛苦手把手地向我們講解:貸款新業(yè)務(wù)的探索、貸款業(yè)務(wù)的風(fēng)險防范點(diǎn)、貸款流程及三查要點(diǎn)等。雖然我們學(xué)習的時(shí)間只有五天的時(shí)間,但是我們的收獲頗多:
一是專(zhuān)業(yè)知識有了豐富的`武裝。通過(guò)對專(zhuān)業(yè)知識的解讀,我們從根本上明白了,小貸公司的貸款業(yè)務(wù)并不是我們原先想象中的簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)借貸過(guò)程,而需要客戶(hù)經(jīng)理對信貸知識精確的把握和所貸企業(yè)本身及所在行業(yè)深入詳盡地了解; 貸款也并不是把錢(qián)放出去就算把工作完成了,盡心的貸前調查、細心的貸時(shí)審查、完善的貸后檢查始終貫穿于每一筆業(yè)務(wù)的全過(guò)程中。
二是案例實(shí)訓讓我們身臨其境。在授課過(guò)程中,各位前輩盡量把學(xué)習知識點(diǎn)溶于案例中,通過(guò)真實(shí)案例的陳述與解讀,讓我們對貸款理論知識更有了一個(gè)更透徹的理解,對今后自己工作有了一個(gè)初步的認識。
短暫而又緊張的學(xué)習時(shí)間就快結束了,五天的學(xué)習讓我們每一個(gè)人在腦海中對公司有了一個(gè)全新的認識,這不僅僅包括對理論知識的一個(gè)簡(jiǎn)單的掌握,更是對這份工作專(zhuān)業(yè)精神的一種崇拜。為了今后能夠快速、準確和精確的工作,少出現在差錯,我們需要在工作中認真認真再認真,調查調查再調查,因為我們在心底深深地愛(ài)上了這個(gè)行業(yè),更深深地明白了自己肩負的使命。
培訓給予我的,遠不止這些,路漫漫其休遠兮,吾將上下而求索。我們一定會(huì )在今后的工作中嚴格要求自己,交出一份讓自己、讓領(lǐng)導、更讓企業(yè)滿(mǎn)意的答卷。
公司培訓學(xué)習心得體會(huì )5
我有幸于XXXX年7月4日至7月29日期間到分公司車(chē)險部參加交流學(xué)習。首先要感謝公司給了我這次培訓的機會(huì ),作為公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會(huì ),因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
通過(guò)這段時(shí)間的交流學(xué)習,學(xué)習了很多、收獲了很多、提高了很多;時(shí)間雖短但是轉變卻大 。
一起分享初審的經(jīng)驗,期間還到xx中支銷(xiāo)售管理部,學(xué)習先進(jìn)管理經(jīng)驗;同時(shí)了解其它中支業(yè)務(wù)員展業(yè)、出單、初審、單證管理、考核辦法等其他過(guò)程。按公司領(lǐng)導的安排參與新參數上線(xiàn)前的測試工作。
學(xué)習主要收獲
在到分公司學(xué)習培訓的第一天,培訓老師就告誡我們:要端正態(tài)度、認真工作;不論你在原來(lái)的單位所做的工作是什么,做的如何,在新的部門(mén)崗位都需要自己摸索,從頭開(kāi)始。在去之前我給自己對新的工作做了一定的了解,權當自己是新人,投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深。這就要求我要以空杯歸零的心態(tài),從頭開(kāi)始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開(kāi)始。車(chē)險部的領(lǐng)導以及同事老師們都是我學(xué)習的楷模,他們工作態(tài)度都是我以后工作過(guò)程中效法的標桿,每一個(gè)同事老師對我所提出來(lái)的.問(wèn)題都耐心告之,所教導的知識讓我受益匪淺。 日常的核保工作是我最需要學(xué)習最需要掌握最需要提高的知識,是我日后在工作道路上的助跑器、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習和積累。學(xué)習期間,我能自覺(jué)遵守公司的各項規章制度,服從分公司的工作安排,虛心學(xué)習、勤學(xué)好問(wèn)、主動(dòng)向同事請教核保知識,工作積極主動(dòng)、認真負責。期間參與到分公司車(chē)險部值班,與同事相處融洽。
工作中,仔細了解核保崗的核保流程及核保環(huán)節的重點(diǎn),積極學(xué)習最新的核保政策,努力學(xué)習保監局監管文件和保險行業(yè)自律規則,工作責任心強。
公司培訓學(xué)習心得體會(huì )6
在人力資源總監××的組織下,公司全體員工參加了企業(yè)文化培訓活動(dòng)。此次培訓我收獲頗多的,對企業(yè)文化有了進(jìn)一步認識,深受啟發(fā)。
“以人為本、高效創(chuàng )新、無(wú)私奉獻、共享企業(yè)”是××企業(yè)文化的核心價(jià)值觀(guān)。有人曾做這樣的比喻,一個(gè)企業(yè)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個(gè)家庭。這個(gè)比喻告訴我們一個(gè)企業(yè)要創(chuàng )造并擁有一個(gè)能使自己的員工能通過(guò)學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這是企業(yè)人才來(lái)源的最好的途徑。首先我們應該認識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才。一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才,應該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機地融入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體,同時(shí)具備能創(chuàng )造性地、出色地完成本職工作的能力。
企業(yè)文化需要進(jìn)行相應地創(chuàng )新、調整,有助于增強企業(yè)的`凝聚力,企業(yè)成員的思維方式和行為方式,能夠激發(fā)員工的士氣,充分發(fā)掘企業(yè)的潛能。一個(gè)好的企業(yè)文化氛圍建立后,它所帶來(lái)的是群體的智慧、協(xié)作的精神、新鮮的活力,可為企業(yè)的創(chuàng )新和發(fā)展提供源源不斷的精神動(dòng)力。而且還要了解其發(fā)展方向,并能夠有意識地加以調整,選擇合適的企業(yè)文化以適應挑戰,只有這樣才能在激烈的市場(chǎng)競爭中依靠文化帶動(dòng)生產(chǎn)力,從而提高競爭力。因此,堅持企業(yè)文化創(chuàng )新對于企業(yè)發(fā)展具有極其重要的,它可以摒棄原有的不合理的思維和行為,以一種前所未有的新思維來(lái)創(chuàng )造新的成果。
我們在工作的過(guò)程中應該貫徹“愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻”的原則,而不是把它當成一種口號,這要求我們把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。創(chuàng )新、超越、團結、務(wù)實(shí)是企業(yè)文化的一種體現,以服從組織、團隊合作、責任敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀(guān)和文化為依據,這種文化與管理機制,是公司發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認為沒(méi)有固定的模式,我們要通過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習,積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結合公司的實(shí)際和自己的員工來(lái)共同建立的一種文化。公司的企業(yè)的文化是開(kāi)放的、包容的和不斷發(fā)展的,因而我們繼續傳承這種文化,并將其發(fā)揚光大,集體團結一致共同奮斗!痢猎诤椭C的企業(yè)文化氛圍中也將會(huì )繼續發(fā)展壯大。
公司培訓學(xué)習心得體會(huì )7
一、多種形式的學(xué)習,提高了水平
作為一名安全(質(zhì)量)環(huán)保部的一名員工,我雖然有了一定的理論、實(shí)際知識,但既不夠系統也不夠豐富。通過(guò)這次學(xué)習培訓,豁然開(kāi)朗,許多問(wèn)題從實(shí)際上找到了依據,對工作實(shí)踐中覺(jué)得不好解決棘手問(wèn)題找到了切入點(diǎn),感覺(jué)收獲很大。通過(guò)系統地學(xué)習,讓我強化了安全管理意識,同時(shí)讓我更清晰更全面地看到了加氣站安全管理的重要意義。 總的來(lái)說(shuō),通過(guò)到每個(gè)站點(diǎn)學(xué)習取經(jīng)交流經(jīng)驗,對我來(lái)說(shuō)是一次難得的學(xué)習機會(huì ),更是一次加強自己安全管理的鍛煉機會(huì )。
二、不同站點(diǎn)的學(xué)習,開(kāi)闊了視野
這一次培訓給了我一次現場(chǎng)安全管理學(xué)習交流經(jīng)驗的機會(huì ),讓我開(kāi)闊了眼界,豐富了知識,打開(kāi)了思路,不僅對本地本土有了更加深入的認識,也對安全管理理念有了進(jìn)
一 步的了解。
在烏魯木齊米東母站、烏拉泊母站、蘇州路加氣站、南
梁坡加氣站,學(xué)習交流經(jīng)驗讓我站在了更高的臺階上重新地認識、學(xué)習各方面的安全管理知識,這樣讓我們站在更高的層次上看待我的工作,看待我的缺點(diǎn)和不足,F就以在這七天學(xué)習的經(jīng)驗(人員培訓、站內危險源辨識、隱患排查、應急預案演練、站內安全管理),做以下學(xué)習心得的總結。
。ㄒ唬、人員培訓
從起初的員工的三級教育開(kāi)始,逐級進(jìn)行培訓,并在培訓后進(jìn)行評估。并制定員工的三級教育記錄卡。每年制定全年的安全培訓計劃。使每一員工,都養成較好的職業(yè)道德、職業(yè)操守。
。ǘ、站內危險源辨識
由各崗位員工首先進(jìn)行對自身崗位的風(fēng)險源辨識,在由第一負責人在進(jìn)行全部的'風(fēng)險源辨識。做到從自身發(fā)現危險,才會(huì )有效的杜絕習慣性違章作業(yè)。
。ㄈ、隱患排查、消除隱患
1、從交接班開(kāi)始,交班班長(cháng)于接班班長(cháng)一同,對站隱患進(jìn)行,排查做到交接班不留隱患;
2、每日制定嚴格的隱患排查制度,每日由班長(cháng)每?jì)尚r(shí)不小于一次的安全隱患排查,站內安全員每日不小于兩次的安全隱患排查,站內第一負責人每日不小于一次安全隱患排查;
3、發(fā)現隱患,能及時(shí)判斷出隱患級別,及時(shí)果斷處理。
減少造成的損失。
。ㄋ模、應急預案演練
每次的應急演練,首先先制定應急演練方案。在進(jìn)行演練,根據演練實(shí)際情況,進(jìn)行應急演練的評定。在對應預案的不足進(jìn)行不斷改進(jìn)。
三、取優(yōu)補足
通過(guò)這七天的學(xué)習、交流,我們還欠缺很多東西,主要問(wèn)題如下:
1、人員培訓方面,只走流程。并且缺少人員培訓記錄存檔,員工盲目的上崗操作。
2、危險源辨識方面,眾多員工對自己本崗位會(huì )產(chǎn)生的危險,根本不了解自身崗位的危險源,久而久之就成為了習慣性違章;
3、隱患排查方面,很少有加氣站有針對性的自檢自查。
4、應急演練方面,現成為系統的上報應急演練記錄。很少有應急演練方案編寫(xiě),演練完未對應急演練的評價(jià)。 針對以上幾點(diǎn)問(wèn)題,我做以下建議:
1、人員培訓方面,加大人員培訓力度。只有從最基礎的學(xué)習中,才能讓每一位員工了解各項制度、操作流程。只有去了解才不會(huì )去觸發(fā)事故的發(fā)生,同時(shí)能發(fā)現隱患、及時(shí)排除隱患。
2、危險源辨識方面,讓每一位員工去排查身邊存在的
危險源,只有了解自己崗位存在的危險源,才能做到有效防范。
3、隱患排查方面,加大隱患排查的力度,及時(shí)能排除隱患,減少不必要的損失。
4、應急演練方面,從根本做起進(jìn)行應急演練前首先制定應急演練方案,根據演練方案進(jìn)行應急演練,在演練結束后,進(jìn)行演練過(guò)程的評定,更具評定結果進(jìn)行應急預案的修訂完善。
這次培訓學(xué)習我從每個(gè)角度獲得了知識。今后,我將盡自己所能把所學(xué)到的知識用于實(shí)際工作中,保證在從各方面做好每一項工作。
公司培訓學(xué)習心得體會(huì )8
在學(xué)習中成長(cháng),在成長(cháng)中實(shí)踐。人生中就是這樣,每一次的學(xué)習就是一次實(shí)踐的機會(huì )。每一次的實(shí)踐就是一次挑戰,我們能害怕嗎?答案是肯定的:“不能!”不管是在什么狀況下,都是不能,不會(huì ),也不能夠害怕挑戰。我們之所以培訓,目的就是增強我們挑戰的信心。我不明白別人透過(guò)培訓學(xué)到了多少,感受到了多少,了解到了多少。只明白透過(guò)培訓自我感悟頗深。
首先要說(shuō)明的一點(diǎn)就是透過(guò)這次培訓我學(xué)到了很多,見(jiàn)過(guò)的聽(tīng)過(guò)的,沒(méi)見(jiàn)過(guò)的沒(méi)聽(tīng)過(guò)的統統包含在內。
宋教師講的創(chuàng )新與實(shí)踐雖說(shuō)我不明白資料是什么,可是透過(guò)各位干部的發(fā)言,我明白那是對我們以后產(chǎn)生影響的一次培訓?偨Y會(huì )上各位干部用心發(fā)言,這說(shuō)明什么說(shuō)明這一次培訓是成功的。還有一點(diǎn)是我們需要這樣的機會(huì ),這樣一個(gè)提高自我,完善自我,充實(shí)自我的機會(huì )。
回想起這段時(shí)間的培訓,相信大家都學(xué)到了很多,可我有一種新的感覺(jué):“學(xué)到的越多,不明白的就越多”。為什么這樣說(shuō)呢在以前的學(xué)習中自我并沒(méi)有注重某一方面的學(xué)習,只是明白教師教什么,自我就學(xué)什么,從來(lái)不管對與錯,也從來(lái)不管為什么,只是盲目的走路,學(xué)習。上大學(xué)以后感覺(jué)就變了很多,原因很簡(jiǎn)單:“那里的學(xué)習不再是片面的,是一種以具體事情具體分析的方式進(jìn)行的!敝粡倪@一點(diǎn)上說(shuō),這就要比以前的學(xué)習系統化,畢竟涉及到專(zhuān)業(yè)知識。在那里學(xué)習越多,感覺(jué)以前了解的東西越少,然后就會(huì )努力的或者是刻意的去找這方面的書(shū)籍,學(xué)習這方面的知識?墒窃綄W(xué),感覺(jué)自我明白的越少,這是為什么呢因為我們有一顆想充實(shí)自我的心,有一顆想要學(xué)習的心,同時(shí)也有一顆向前的心。這就不得不要求我們自我要在工作中學(xué)習,在學(xué)習中工作,把所學(xué)的用到工作中。
其次在我們的電教理論培訓中,于丹教授講的一段話(huà)讓我受益良多:“盤(pán)古在天地之間‘一日九變’,像一個(gè)新生的嬰兒,每一天都在微妙地變化著(zhù)。這種變化最終到達了一個(gè)境界,叫做“神于天,圣于地”。這六個(gè)字其實(shí)是中國人的人格夢(mèng)想:既有一片夢(mèng)想主義的天空,能夠自由翱翔,而不妥協(xié)于現實(shí)世界上很多的規則與障礙;又有腳踏實(shí)地的'潛力,能夠在這個(gè)大地上去進(jìn)行他行為的拓展。僅有夢(mèng)想而沒(méi)有土地的人,是夢(mèng)想主義者不是夢(mèng)想主義者;僅有土地而沒(méi)有天空的人,是務(wù)實(shí)主義者不是現實(shí)主義者!边@句話(huà)雖然不能說(shuō)完全體會(huì )但至少也回味很多次。他要求我們要干什么腳踏實(shí)地!不管從哪一方面說(shuō),我們都要腳踏實(shí)地。僅有這樣,我們才能在工作中,學(xué)習中用心的表現自我。也是有這樣,我們才能清楚的了解到自我的不足,從而用心的改正。
“百善孝為先”這是我在于丹教授講座中記得最清楚的一句話(huà)。它不單單注重那個(gè)“孝”字,同樣也注重那個(gè)“先”字!靶ⅰ弊种v的是孝敬長(cháng)輩,提倡我們中華民族的傳統美德,可“先”字,確是講的第一,敢為天下先的精神。我們在日常的生活學(xué)習工作中往往所缺乏的也正是這種精神,這難道不就應值得我們去注意嗎
再次,在金正昆教授講的禮儀中,主要是從“互動(dòng)、溝通、形象”三個(gè)關(guān)鍵詞入手,完整的講解了我們在生活中,學(xué)習中所就應注意的事項。以及在交往過(guò)程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧,以生動(dòng)的事例,深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的基本行為規范。同時(shí)也說(shuō)明,了解現代禮儀是我們21世紀大學(xué)生素質(zhì)潛力的重要組成部分和必然掌握的利益規范,熟悉和掌握現代禮儀文化,既是職業(yè)特殊性和工作嚴肅性的內在要求,也是新時(shí)期建設新型學(xué)生干部良好形象的目標要求。
隨著(zhù)現代信息社會(huì )飛速發(fā)展的傳播,溝通技術(shù)和手段日益改變著(zhù)人們傳統的交往觀(guān)念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通,從應對面的近距離溝通發(fā)展到了不見(jiàn)面的遠程溝通,從慢節奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃澴、高頻率的溝通。這種現代信息社會(huì )的人際溝通的變化給人類(lèi)社交禮儀的資料和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下,實(shí)現有禮節的交往,去實(shí)現創(chuàng )造“人和”的境界,這是學(xué)習禮儀的好處。也是我們當代大學(xué)生學(xué)習禮儀的重要原因。所以我們要認識到學(xué)習禮儀的重要性,從而完善自我這方面的不足。
總的來(lái)說(shuō),這次培訓是一種以理論形式的全面培訓,也是我們學(xué)生干部組建以來(lái)第一次綜合的培訓。在這次培訓結束以后,我對自我的要求很簡(jiǎn)單:“在以后的學(xué)習工作中,把每次的培訓都能很好的吸收,是自我的潛力以及學(xué)習,工作都有一次質(zhì)的飛躍!
公司培訓學(xué)習心得體會(huì )9
非常感謝公司領(lǐng)導為我們精心安排此次業(yè)務(wù)培訓,感謝中心領(lǐng)導給予我這樣一個(gè)寶貴的學(xué)習機會(huì ),這次培訓表明公司領(lǐng)導對員工培訓十分重視,也反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針。
能夠參加此次培訓我感到非常榮幸,同時(shí)也十分珍惜此次培訓機會(huì ),雖然培訓只有短短的三天,但內容豐富,講解透徹,還安排了互動(dòng)交流。在培訓過(guò)程中,我仔細聽(tīng)講解,認真做筆記,雖然沒(méi)有完全掌握所有的培訓內容,但從中學(xué)到很多知識,得到一些心得體會(huì ),現總結如下:
一、認清形勢,努力做好客戶(hù)保有維系工作
通過(guò)余尚祥老師在《廣電網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)維系保有實(shí)戰技能提升》上的講解,使我對廣電網(wǎng)絡(luò )的行業(yè)競爭現狀和未來(lái)發(fā)展方向有了進(jìn)一步深刻的認識。
現如今,三網(wǎng)三屏融合的大趨勢已不可逆轉,廣播電視業(yè)務(wù)已不屬于廣電網(wǎng)絡(luò )的壟斷業(yè)務(wù),這意味著(zhù)廣電網(wǎng)絡(luò )在未來(lái)面臨的競爭壓力將越來(lái)越大,但隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)+三網(wǎng)融合的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),廣電網(wǎng)絡(luò )也迎來(lái)新的發(fā)展良機,可謂挑戰與機遇并存,壓力與動(dòng)力同在。
三網(wǎng)融合的趨勢要求各級廣電網(wǎng)絡(luò )部門(mén)要認清形勢,正視挑戰,同時(shí)抓住機遇,順勢而為,快速完成客戶(hù)保有角色轉型。而對于我們每一位廣電網(wǎng)絡(luò )人來(lái)說(shuō),則要直面壓力,盡快轉變思想觀(guān)念,積極融入公司的變革轉型,化壓力為動(dòng)力,從我做起,不斷充實(shí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高服務(wù)水平,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,做好三網(wǎng)融合新時(shí)期的客戶(hù)保有維系工作。
二、提升素質(zhì),不斷增強客戶(hù)服務(wù)水平
通過(guò)參加楊晨鶴老師的《職場(chǎng)禮儀與金牌營(yíng)銷(xiāo)》課程,使我充分認識到職場(chǎng)禮儀在客戶(hù)保有維系中的重要作用,也感受到公司領(lǐng)導在課程安排上的良苦用心。
三網(wǎng)融合新時(shí)期的客戶(hù)保有維系工作對廣電網(wǎng)絡(luò )的未來(lái)發(fā)展至關(guān)重要,客戶(hù)的保有維系離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),而職場(chǎng)禮儀則是一個(gè)企業(yè)員工營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量的直接體現,正如楊晨鶴老師所言:職場(chǎng)禮儀是商務(wù)人士幫助企業(yè)提升形象的.助推器。
作為一名廣電網(wǎng)絡(luò )的客戶(hù)服務(wù)人員,我深深感到必須明確自己在公司未來(lái)網(wǎng)格化改革中的角色定位,加緊學(xué)習客戶(hù)服務(wù)人員標準職業(yè)禮儀,努力掌握顧客購買(mǎi)心理及技巧,不斷提高自己的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識和客戶(hù)服務(wù)水平,為公司贏(yíng)得更多客戶(hù)的信賴(lài)和認可。
以上是我在此次培訓中的一些心得體會(huì ),培訓雖然結束,但學(xué)習不能止步。在今后的工作中,我仍要加強對培訓內容的學(xué)習,將培訓的內容學(xué)懂吃透用活,并將培訓所學(xué)靈活運用到工作當中,不斷提升自己的業(yè)務(wù)工作水平,努力使自己的工作讓領(lǐng)導更加滿(mǎn)意,努力為公司創(chuàng )造更多的效益。
公司培訓學(xué)習心得體會(huì )10
首先感謝公司給我的培訓,經(jīng)過(guò)培訓會(huì )完全打破了我沒(méi)培訓之前認為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費群體,我個(gè)認為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
人的一生就像城市中的公交車(chē),有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著(zhù)一個(gè)新的征程。懷著(zhù)自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),我加入了廣西鐵路投資集團有限公司這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機活力的團隊中,開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中,迎來(lái)了為期兩天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門(mén)負責人講授有關(guān)規章制度和自身經(jīng)驗的`傳授等等,雖然整個(gè)培訓的時(shí)間并不長(cháng),但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會(huì )。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。
在培訓學(xué)習中,我深深地體會(huì )到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開(kāi)同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門(mén)之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手,適應企業(yè)生存環(huán)境。
當我們進(jìn)入公司的第一天,我們就應該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過(guò)努力工作來(lái)改造自己,當然改造的不僅僅是知識結構,還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼備才是人才。
三是從細微工作入手,積極調整個(gè)人心態(tài)。
從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時(shí)間來(lái)適應,公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調,要實(shí)干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時(shí)應該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節決定成敗。
以上是我在這次培訓中得到的一點(diǎn)體會(huì ),在此非常感謝公司領(lǐng)導給了我們新員工的這次培訓,我會(huì )將在培訓中學(xué)到的、體會(huì )到的進(jìn)行再消化和融會(huì )到今后的工作實(shí)踐中去,同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現給公司外,我還會(huì )時(shí)刻保持高昂的學(xué)習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來(lái)證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為廣西鐵路投資集團有限公司更輝煌的明天而奮斗。
公司培訓心得體會(huì )
對于我個(gè)人,我認為這次培訓非常有意義、非常有必要,因為這次培訓不但使我解放了思想,打動(dòng)了內心。還開(kāi)闊了我的視野,無(wú)論從聽(tīng)課到看影片,還是做游戲,每時(shí)每刻、都讓我有所感動(dòng)和收獲,許多不可言語(yǔ)表達的收獲。加之與來(lái)自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂,相互交流相互交心、從而改變了自己的人生態(tài)度以及價(jià)值觀(guān)。以下是培訓后的心得體會(huì ):
一、“廁所文化”到健康管理
對于我做的行業(yè)不僅僅是謀求一份工作或是掙一個(gè)月的工資,而是打造一個(gè)健康的企業(yè)、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè),“健康是人的本錢(qián)”企業(yè)也是一樣,健康管理才能創(chuàng )造健康企業(yè)及發(fā)展健康產(chǎn)業(yè),健康管理注重細節、注重最基層,從保潔員、技師、服務(wù)員樹(shù)立健康氛圍創(chuàng )建健康團隊,就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服。
二、心態(tài)決定命運
心態(tài)決定行為、行為決定習慣、習慣決定性格、性格決定命運。因此、想要改變命運應該從改變習慣做起,想要改變習慣,就要從改變行為做起,想要改變行為,就要從改變心態(tài)做起。對于我而言心路歷程怎樣走過(guò)不言而喻,就像課堂上講的“木匠”的故事,人生就是一項自己做的工程,今天做事的態(tài)度,決定了明天所住房子的質(zhì)量,只有理解、感悟到這些,才能樹(shù)立良好的心態(tài),盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性,由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),由此上升到用心做事,因為我要成功不是一句口號和一條標語(yǔ),我要改變我的命運需要付出真誠的實(shí)際行動(dòng)。
三、人最大的“敵人”就是自己
為什么有些人活的很瀟灑,在工作中不斷的進(jìn)步成功,不斷實(shí)現自我價(jià)值;而有些人卻與成功無(wú)緣,工作消極,人與人之間智力差距并不大,而差距在于你做人做事、有沒(méi)有給自己找接口、有沒(méi)有對自己不忠實(shí)。就好像我們在課堂上做的那個(gè)游戲,你到底想給對面的伙伴怎樣的動(dòng)作,是看對方的眼睛、是握手、拍肩膀、還是真情的擁抱。其實(shí)大家心里都很明白應該給對面伙伴怎樣的動(dòng)作,只是礙于各種心里原因在作怪,在給自己找借口、在欺騙自己。沒(méi)有給予伙伴的那個(gè)動(dòng)作,而錯過(guò)了機會(huì ),我們的人生何嘗不是這樣呢。那么不要給自己找任何借口,一定要忠于自己。當我們選擇了一份工作,一種職業(yè),而且清楚的認識到我所做的每一件事都是為自己而做,一份耕耘也許不一定就有一份收獲,但一定會(huì )是一份積累,這時(shí),我們離成功又進(jìn)了一步。
四、擁有感恩的心
對幫助過(guò)你的人、給你希望的人都應該擁有感恩的心,(給兒子的一封信)讓我感動(dòng)流淚,我們應懷抱著(zhù)一顆感恩的心來(lái)回報父母。要做事先做人,人都做不清楚怎樣做事。工作也是一樣、不僅可以讓我們衣食無(wú)憂(yōu),而且還給我們創(chuàng )造了一個(gè)可以實(shí)現自我價(jià)值的平臺。對企業(yè),我們應該懷抱著(zhù)一顆感恩的心。積極的心態(tài)將促成積極的行為,當我們抱著(zhù)一顆感恩的心態(tài)來(lái)面對我們的工作時(shí),我們將發(fā)現它是一截從尾吃到頭的“甘庶”,越吃越甜。在我們的工作過(guò)程中,將會(huì )多了一份寬容和理解,少了一份抱怨。
五、確定人生目標
確定自己的人生目標,沒(méi)有目標就好比一條船在茫茫的大海上漂泊,沒(méi)有航線(xiàn)也沒(méi)有目的地。只有確定目標,才能夠勇于前進(jìn)。
我堅信,年輕、聰明的我們,一定能夠戰勝自己、保持良好的心態(tài)、確定自己的目標、抱著(zhù)一顆感恩的心去實(shí)現自己的人生價(jià)值,相信自己、我一定行。
公司培訓學(xué)習心得體會(huì )11
懷著(zhù)空杯的心態(tài),我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長(cháng)沙分公司0306期新人班崗前培訓,通過(guò)這幾天的全心投入,并在培訓老師的細心教導下,我對保險的知識,態(tài)度,技巧和銷(xiāo)售方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。明白了保險的意義所在;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬(wàn)千。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人體會(huì )。
一、 培訓體制完善,課程嚴肅活潑。
都說(shuō)平安的培訓是最好的,通過(guò)這幾天的培訓我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到激勵,能使人們對生活的追求站得更高,目標想得更遠。它把激勵學(xué)滲入到每個(gè)人的心底。讓每個(gè)受訓的學(xué)員感受到通向成功其實(shí)就是這么簡(jiǎn)單。它的最好還表現在培訓體制是最好的,因為它有完善的一個(gè)培訓平臺,有專(zhuān)門(mén)的培訓隊伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套培訓方案。如果說(shuō)中國有哪家公司最注重培訓,我想除了平安還是平安。第二,平安的講師也是最好的,他們都是銷(xiāo)售的精英,個(gè)個(gè)業(yè)績(jì)不凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強烈的視覺(jué)沖擊效果,用案例說(shuō)話(huà),用指標來(lái)糾正目標,用分析來(lái)查明問(wèn)題,用最佳方案來(lái)解決事情。具有相當現實(shí)的指導意義。這讓我們對保險的認知具體化,實(shí)際化。把表面的,理論的課程知識轉換為各種案例,讓學(xué)員在聽(tīng)故事的同時(shí),了解體會(huì )。這都體現了老師們的用心良苦。第三,平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒(méi)有應試教育的教條,老師和學(xué)員溶入在一起,大家沒(méi)有年齡之分,沒(méi)有閱歷之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動(dòng)魄,因為不知道今天會(huì )不會(huì )是自己“中獎”。而游戲中“中獎”的同學(xué)臉上流露出的 “驚惶失措”也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂(lè ),而是對正統教育的一次全面提煉和綜合補充。平時(shí)一說(shuō)起提高素質(zhì)就是MBA,就是各種證書(shū)和文憑,其實(shí),知識和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無(wú)形的力量。在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量,如何開(kāi)發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量,怎樣才能弄清您與他人的`溝通和信任到底能深入到什么程度?這才是課間娛樂(lè )真正意義所在!可以說(shuō)正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起,讓充沛的精神趕走了學(xué)習困乏,讓我們一個(gè)五六十人的班級更像一個(gè)團隊。
二、 態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)”。從培訓班一開(kāi)始我就把它當作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學(xué)習的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓班過(guò)程中如何學(xué)習,想學(xué)到什么,學(xué)習后對自己有哪些期望?現在我終于找到了想要的答案。我覺(jué)得,首先要明確目標,樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴格遵守紀律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標走去。不僅要以飽滿(mǎn)的熱情,專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)區的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著(zhù)非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習。這樣的機會(huì ),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習一分,離成功總會(huì )近些再近些。這也是培訓班給我的體會(huì )之一。
三、點(diǎn)滴細微的作風(fēng),體現人格風(fēng)范
正所謂:細微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以,良好點(diǎn)滴的養成
對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會(huì )到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專(zhuān)家統計,一個(gè)良好習慣的養成,至少要經(jīng)過(guò)37次的反復練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流的人,要從培養良好點(diǎn)滴習慣開(kāi)始。在培訓班里有許多細節上的規定,比如椅子及時(shí)歸位,上課手機靜音,保持四周整潔衛生,著(zhù)裝整齊講究,嚴格遵守作息時(shí)間,嚴格履行請假手續等,這些都是小事,但小事中見(jiàn)風(fēng)格,小事中見(jiàn)素質(zhì)。俗話(huà)說(shuō)一屋不掃,不足以?huà)咛煜。講得就是從小事做起,而平安的培訓正好給予了我們這種一個(gè)基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
四、對目標執著(zhù),才能成功在握
人要想實(shí)現自我的價(jià)值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長(cháng)。這一點(diǎn)也是我在平安講師那里得到的體會(huì )。他們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng )業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的“四千精神”。從下決心做一個(gè)成功的人那一刻起就要進(jìn)入積極的狀態(tài),機會(huì )永遠只青睞有準備的人。只有知道明天干什么,今天才會(huì )活得有意義。有目標,生活才會(huì )充實(shí)、快樂(lè )。明確地知道自己的生活目標,感受自己正在向目標前進(jìn),這就是幸福。只有對目標執著(zhù),才能成功在握。但人生的目標決非一蹴而就的,這是一個(gè)不斷積累的過(guò)程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著(zhù)目標前進(jìn)。確定目標,馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天!懊魅諒兔魅,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來(lái)老將至!睍r(shí)間是平等的。沒(méi)有等級之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓也已近尾聲,但平安的培訓給我帶來(lái)的體會(huì )卻是無(wú)窮無(wú)盡的,只是我現在還沒(méi)完全體會(huì )到而已……。
公司培訓學(xué)習心得體會(huì )12
這段時(shí)間以來(lái)的學(xué)習工作當中,還是應該要更加的努力的,作為一名xx的員工,我對自己各方面還是比較有信心的,也希望在這樣的環(huán)境下面去履行相關(guān)的義務(wù),這對我也是一次提高,在未來(lái)的工作當中,我也一定會(huì )繼續去維持好的狀態(tài),這次培訓期間我也有一番心得。
這段時(shí)間以來(lái)在工作方面,我也是一直對自己比較有信心,我也在這方面感覺(jué)非常的有意義,這對我來(lái)講也是接下來(lái)應該要去堅持做好的,培訓期間我也認識到了自己各方面的問(wèn)題,培訓期間還是感覺(jué)很有意義的,公司對我們各方面還是比較有耐心的,通過(guò)這次的培訓我感覺(jué)自己還有很多需要去提高的地方,在這一點(diǎn)上面我也是覺(jué)得非常有意義,相信在以后的學(xué)習當中可以做的.更好有動(dòng)力,這對我來(lái)講也是非常充實(shí)的,在專(zhuān)業(yè)知識層面上也得到了很多的提高和鍛煉,未來(lái)在學(xué)習上面我也一定會(huì )堅持去做的更好。
這段時(shí)間以來(lái)在工作當中,我還是覺(jué)得很有必要的,這對我也是一個(gè)很大的提高,在這一點(diǎn)上面我確實(shí)還是應該要堅定好自己的態(tài)度,確實(shí)我還是應該要努力去維持下去的,所以接下來(lái)在xx這里我一定會(huì )繼續去做好自己的本職工作,我一定不會(huì )辜負了老師的期望,我會(huì )讓自己堅持去做好分內的事情,這次培訓我也學(xué)習了,也進(jìn)一步的明白了這份工作對我的意義,我還是感覺(jué)非常的好,對于的影響也比較大,通過(guò)自己的不斷學(xué)習,做出相關(guān)的準備,這樣才能夠做出更好的成績(jì)來(lái)。
這短暫的培訓期間,雖然有一些問(wèn)題,但是我覺(jué)得我還是感觸良多,在這一點(diǎn)上面自己也得到了相關(guān)的認可,我感激周?chē)碌恼J可,感激公司對我的重視,讓我能夠參加這次的培訓學(xué)習,這是個(gè)機會(huì ),讓我進(jìn)一步的了解公司的方向,當然我覺(jué)得今后的工作當中,個(gè)人的努力還是第一位的,也是作為一名xx員工應該要堅持去做好的,體現自己的價(jià)值非常重要,我也對自己各方面充滿(mǎn)的動(dòng)力,并且對此我也是在不帶的積累經(jīng)驗,我不會(huì )辜負了公司的期望,也不會(huì )讓自己繼續消耗時(shí)間了,并且會(huì )用實(shí)際行動(dòng)去證明自己,不會(huì )影響了接下來(lái)的發(fā)展方向,作為一名xx的員工我一定會(huì )樹(shù)立好的榜樣,以后堅持做出更好的成績(jì)來(lái),去堅持做的更好一點(diǎn)。
公司培訓學(xué)習心得體會(huì )13
20xx年4月2日—7日,我們參加了四旺投資擔保有限公司崗前培訓,能參加這次培訓,我們深感榮幸,同時(shí)也非常珍惜公司給予我們的這一次增長(cháng)知識、提高能力的機會(huì )。
這次培訓主要是針對借款部門(mén)的培訓,雖然只有短短五天,但是公司借款部門(mén)的前輩們還是給我們精心準備了豐富的學(xué)習大餐,小至公司的服務(wù)禮儀,大至公司的環(huán)境與政策。給我們培訓的有部門(mén)副總杜金科(現任公司總經(jīng)理),業(yè)務(wù)副總戴炯等資深借款行家,給我們授課時(shí)認真負責,對新員工提出的問(wèn)題不嫌煩瑣的講解。參加的幾位同仁中也不乏有業(yè)內高手,課余時(shí)間、進(jìn)餐時(shí)候我們經(jīng);ハ嘟涣,他們也不怕辛苦手把手地向我們講解:借款新業(yè)務(wù)的探索、借款業(yè)務(wù)的風(fēng)險防范點(diǎn)、借款流程及三查要點(diǎn)等。雖然我們學(xué)習的時(shí)間只有五天的時(shí)間,但是我們的收獲頗多:
一是專(zhuān)業(yè)知識有了豐富的武裝。通過(guò)對專(zhuān)業(yè)知識的解讀,我們從根本上明白了,小貸公司的借款業(yè)務(wù)并不是我們原先想象中的.簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)借貸過(guò)程,而需要客戶(hù)經(jīng)理對信貸知識精確的把握和所貸企業(yè)本身及所在行業(yè)深入詳盡地了解;借款也并不是把錢(qián)放出去就算把工作完成了,盡心的貸前調查、細心的貸時(shí)審查、完善的貸后檢查始終貫穿于每一筆業(yè)務(wù)的全過(guò)程中。
二是案例實(shí)訓讓我們身臨其境。在授課過(guò)程中,各位前輩盡量把學(xué)習知識點(diǎn)溶于案例中,通過(guò)真實(shí)案例的陳述與解讀,讓我們對借款理論知識更有了一個(gè)更透徹的理解,對今后自己工作有了一個(gè)初步的認識。
短暫而又緊張的學(xué)習時(shí)間就快結束了,五天的學(xué)習讓我們每一個(gè)人在腦海中對公司有了一個(gè)全新的認識,這不僅僅包括對理論知識的一個(gè)簡(jiǎn)單的掌握,更是對這份工作專(zhuān)業(yè)精神的一種崇拜。為了今后能夠快速、準確和精確的工作,少出現在差錯,我們需要在工作中認真認真再認真,調查調查再調查,因為我們在心底深深地愛(ài)上了這個(gè)行業(yè),更深深地明白了自己肩負的使命。
培訓給予我的,遠不止這些,路漫漫其休遠兮,吾將上下而求索。我們一定會(huì )在今后的工作中嚴格要求自己,交出一份讓自己、讓領(lǐng)導、更讓企業(yè)滿(mǎn)意的答卷。
公司培訓學(xué)習心得體會(huì )14
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作,而同時(shí),我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作,在嚴峻的就業(yè)形勢下,公司為我提供了如此珍貴的一個(gè)工作機會(huì ),我倍感珍惜!
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應公司環(huán)境與工作,特為我們提供了培訓課程,通過(guò)這次培訓和學(xué)習,我知道我們的公司是湖南廣播影視集團指定的廣告一級代理公司和節目發(fā)行公司,我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源,無(wú)縫植入王牌節目,結合線(xiàn)下活動(dòng)推廣,憑借強勁的整合營(yíng)銷(xiāo)平臺,幫助國內外企業(yè)更有針對性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營(yíng)銷(xiāo)推廣。我們公司改進(jìn)了傳統的廣告投放模式,能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們 公司是一個(gè)充滿(mǎn)活力、勇于創(chuàng )新的團隊。這個(gè)團隊就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
通過(guò)培訓,我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會(huì )角色轉變。我認為在學(xué)校,我們的主要任務(wù)是學(xué)習,是為獲取知識,提升自己,是一個(gè)索取的過(guò)程。走出學(xué)校,我們應該主動(dòng)承當起為服務(wù)社會(huì )的責任!所以當劉老師問(wèn)大家:有誰(shuí)認為自己是在打工的?請舉手時(shí),我反觀(guān)自己,不是這種心態(tài)。不錯,工作是我們獲取生活來(lái)源的一種方式,但更應該是我們回報社會(huì ),感恩社會(huì ),并實(shí)現自身價(jià)值的一種方式。我們應該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當我們專(zhuān)心于自己的工作時(shí),我們會(huì )得到一種愉悅的享受,這個(gè)境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就不遠了。所以說(shuō)是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運!
這次培訓之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓課程結合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在這里順便說(shuō)一聲:真的很感謝公司及**老師!希望公司及**老師能為我們提供更多這樣的共同學(xué)習成長(cháng)的'機會(huì )!
半年過(guò)去,在**經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門(mén)同事的熱心幫助與支持下,我能協(xié)助鄭總做一些客戶(hù)中心的日常工作,也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶(hù)代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,只有足夠專(zhuān)業(yè),才能夠給客戶(hù)留下良好的,深刻的印象。為了盡快將工作做好,有時(shí)下班后我會(huì )選擇留下來(lái)看點(diǎn)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,我堅信努力就有機會(huì )成功!
公司培訓學(xué)習心得體會(huì )15
6月份,公司"基層管理骨干崗位知識培訓班"開(kāi)班了,我有幸成為培訓班的一員,并參加了兩期培訓。6月24日的培訓班上,邱衛兵董事長(cháng)從企業(yè)目前的形勢、如何應對各種困難及企業(yè)轉型升級方向、發(fā)展思路、改造目標、管理制度、企業(yè)文化宣傳等方面,結合稻盛和夫哲學(xué)等進(jìn)行了精彩的講授;6月28日的培訓班上,黨委書(shū)記朱哨華從企業(yè)現狀主要原因分析、強化黨建工作、制度化人性化管理及如何快樂(lè )工作健康生活等方面進(jìn)行了講解。兩節課的時(shí)間不長(cháng),卻使我受益匪淺,真有一種"與君一席話(huà),勝讀十年書(shū)"的感覺(jué),仿佛眼前充滿(mǎn)坎坷的道路瞬間變得平坦了,希望就在眼前。
管理者是一面鏡子,這面鏡子可以幫助下屬看到自己的行為表現。作為一名企業(yè)的基層管理者,不需要有多么高大威嚴,但需要有一種魄力,能夠指引員工朝著(zhù)正確的、更好的方向前進(jìn),幫助員工在工作中發(fā)現問(wèn)題、思考問(wèn)題,從而解決問(wèn)題,出色地完成工作任務(wù),從而取得更大的進(jìn)步。稻盛和夫說(shuō)過(guò):在波瀾萬(wàn)丈的人生中,無(wú)論遇到怎樣的艱難和困境,都不能怨恨、嘆息、墮落,而是應該積極樂(lè )觀(guān)地接受人生考驗,腳踏實(shí)地地付出努力。稻盛和夫的智慧表現在他對每一天的態(tài)度,當今天很好的投入以后,第二天自然到來(lái),再繼續以全心的熱情投入其中。因為,當計劃沒(méi)有實(shí)現時(shí),一個(gè)人難免產(chǎn)生消極的`情緒,而竭盡全力于今天,則更容易讓人創(chuàng )造奇跡,讓人感受到幸福與喜悅。這種活在當下的思想,也讓人更容易體驗到快樂(lè )。邱董和朱書(shū)記對稻盛和夫觀(guān)點(diǎn)的講授,言簡(jiǎn)意賅,讓我化解了內心的一種焦慮情緒,也使我明白了一個(gè)道理,那就是只要我肯付出努力,那么我一定會(huì )有所收獲。
感慨之余不禁想起了一句古話(huà):只問(wèn)耕耘,不問(wèn)收獲。這句話(huà)里暗含著(zhù)太多的哲理。當一個(gè)人做到只問(wèn)耕耘,不問(wèn)收獲的時(shí)候,無(wú)私的精神就從他身上得到了展現。而不問(wèn)收獲,同時(shí)也是一種最佳的"放任"思想。不問(wèn)收獲,不等同于不要收獲,而是相信收獲會(huì )自然而然的獲得。我們都渴望從事自己覺(jué)得有意義的工作,但又擔心多,顧慮多,有太多的限制性觀(guān)念,尤其是關(guān)于工作與成就,總是覺(jué)得以我現有的這種性格及給領(lǐng)導留下的印象,無(wú)論自己如何努力,可能都無(wú)法獲得巨大的認可。通過(guò)學(xué)習使我豁然開(kāi)朗,無(wú)論此刻我存在多少問(wèn)題,但只要我對工作擁有極大的熱情,盡全力投入其中,不斷反省,我就能夠突破自己。把稻盛和夫一些觀(guān)點(diǎn)結合中國佛法的理念,那就是:堅持不懈的艱辛工作就是一種戒,利用持戒方能生定,進(jìn)而得慧。智慧來(lái)自于學(xué)習。學(xué)知不足而后進(jìn),付出努力去學(xué)習,一步一個(gè)腳印,改進(jìn)提高,目標一定會(huì )實(shí)現。
感謝公司安排的培訓學(xué)習課程,期待其他領(lǐng)導更精彩的講授!
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