企業(yè)職工培訓心得體會(huì )合集12篇
當我們有一些感想時(shí)，可用寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái)，這樣我們就可以提高對思維的訓練。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？下面是小編收集整理的企業(yè)職工培訓心得體會(huì )，僅供參考，歡迎大家閱讀。
企業(yè)職工培訓心得體會(huì )1
7月畢業(yè)以后，我進(jìn)入了ｘｘ供電公司。非常有幸加入這個(gè)大集體，更讓我有進(jìn)步的動(dòng)力。7月31日，我們前往省城合肥，參加省公司組織為期一周的入職培訓。
時(shí)間猶如白駒過(guò)隙，轉眼間，一周的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了。盡管培訓生活條件比較艱苦，時(shí)間安排上十分緊湊，但是，我們通過(guò)這一個(gè)星期的培訓學(xué)習，為今后立足本職工作，更好地服務(wù)于建設“一強三優(yōu)”現代化公司的工作打下了良好的基礎。此次培訓，我們系統的學(xué)習了國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化、公司“三集五大”體系建設、ｘｘ電網(wǎng)現狀和未來(lái)發(fā)展規劃、管理營(yíng)銷(xiāo)體系、電力法律法規、電力安全工作規程等相關(guān)知識，感覺(jué)自己受益匪淺，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì )。
一、ｘｘ電網(wǎng)公司領(lǐng)導對新進(jìn)員工的關(guān)懷
8月1號早上，在本次培訓班開(kāi)班之際，省電力公司關(guān)守仲總經(jīng)理親自參加開(kāi)學(xué)典禮，并做重要講話(huà)。講話(huà)中對全體學(xué)員提出了殷切的期望和嚴格的要求，希望新進(jìn)員工們能夠盡快認知企業(yè)，實(shí)現從一個(gè)學(xué)生到國家電網(wǎng)人的轉變。希望我們能樹(shù)立正確的職業(yè)觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，遵守企業(yè)的規章制度。要不斷的學(xué)習，完善自己的知識結構。同時(shí)，還要勤于思考，養成嚴謹細致、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。將來(lái)更好地服務(wù)于國家電網(wǎng)和社會(huì )。
二、認知企業(yè)、愛(ài)護企業(yè)、忠誠企業(yè)
8月2日晚，參加ｘｘ省電力公司培訓的我們，在教官們的組織下，觀(guān)看了省電力公司為紀念百年歷史而自主拍攝制作的紀錄片——《皖電百年》。這部長(cháng)達一個(gè)多小時(shí)的影片，描述了皖電的創(chuàng )業(yè)歷程，發(fā)現過(guò)程，光輝業(yè)績(jì)及企業(yè)概況等內容。通過(guò)這部紀錄片，給我感觸最深的就是皖電的前輩們頂住壓力，為了人民能用上電，為了國家經(jīng)濟的發(fā)展，加大電力建設的步伐，孜孜不倦得為祖國創(chuàng )造了財富，贏(yíng)得了人民的尊敬。
結合國家電網(wǎng)的核心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神等企業(yè)文化的學(xué)習，我們感受到作為國家電網(wǎng)這個(gè)大家庭的成員，就要忠誠她、愛(ài)護她。要以主人翁的姿態(tài)懷著(zhù)強烈的使命感和責任感，把企業(yè)發(fā)展和個(gè)人發(fā)展緊緊相連，為企業(yè)盡心盡力。
三、樹(shù)立正確的安全意識
通過(guò)觀(guān)看《電力生產(chǎn)警示片》和省公司安監部房主任帶領(lǐng)我們對安規的學(xué)習，強化了我們對安全的意識。以前聽(tīng)到那些很凄慘的安全事故，總覺(jué)得與自己的生活離得很遠。直到今天當我成為一名電力工人時(shí)，當安全與我的生活息息相關(guān)時(shí)，我才真正體會(huì )到“安全”二字的重要。
安全，主要指人身安全，設備安全，電網(wǎng)安全這三點(diǎn)。安全就意味著(zhù)責任，一個(gè)人的安全不僅是對自己負責，更多的是對關(guān)心你的家人負責；安全又等同于效益，我們更能體會(huì )到安全生產(chǎn)帶給電力企業(yè)的勃勃生機。我們要從一幕幕血的教訓中我們應該樹(shù)立一個(gè)正確的、堅韌的安全意識。只有記住這些血的教訓才能避免悲劇的再次發(fā)生。
四、團結就是力量
培訓期間，學(xué)校還組織了我們進(jìn)行了團隊建設與溝通的拓展訓練。從這些天的培訓里，我明白了團隊協(xié)作對電力安全生產(chǎn)的重要。實(shí)際工作中，很多操作都是需要多人共同協(xié)作才能完成的。其中，良好的團結協(xié)作及相互監督的精神對安全生產(chǎn)尤為重要。
五、不斷地學(xué)習，重視理論知識和專(zhuān)業(yè)技能的掌握
作為一名電力工作者，掌握電力方面的專(zhuān)業(yè)知識是我們工作的基礎。同時(shí)，電力行業(yè)是一個(gè)技術(shù)密集型的行業(yè)，新理論、新技術(shù)、新設備、新工藝不斷涌現，我深深地發(fā)現在學(xué)校學(xué)習的知識遠遠不夠用。所以，我們要樹(shù)立終身學(xué)習的理念，并且加強對專(zhuān)業(yè)知識的掌握，才能更好得做好本職工作。
這次培訓的內容豐富多彩，形式多樣，效果明顯。通過(guò)各位老師理論聯(lián)系實(shí)際的精辟闡述，使我們開(kāi)闊了視野，提高了思想認識，同時(shí)也增強了我們做好工作的信心和力量。電力事業(yè)是充滿(mǎn)陽(yáng)光的朝陽(yáng)事業(yè)�！芭Τ�，追求卓越”是我們的企業(yè)精神，更是我們今后工作上的奮斗目標。讓我們在公司發(fā)展的征程上譜寫(xiě)出更加絢麗的華章，早日成長(cháng)為電網(wǎng)事業(yè)優(yōu)秀的接班人！
企業(yè)職工培訓心得體會(huì )2
這次崗前培訓共X天時(shí)間，雖然時(shí)間很短，但是課程安排緊、內容充實(shí)，使我收獲頗豐。同時(shí)在這短短的時(shí)間里，我時(shí)刻感受著(zhù)關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長(cháng)的X長(cháng)、XXX、XXX以及X（科）的各位領(lǐng)導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標；這里有一個(gè)廣闊的舞臺，能夠提高我們的工作能力，增長(cháng)我們的工作才干。能夠在這樣的單位工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現！感謝組織給了我參加公開(kāi)考試的機會(huì )，讓我能有機會(huì )有可能成為組織的一員，我會(huì )當好組織的螺絲釘，用自己的汗水和努力為XXXX單位的發(fā)展作出自己應有的貢獻！通過(guò)這幾天的學(xué)習，我有以下收獲：
首先，我受到了精神上的洗禮，明白了做事做人應以德為先。XX長(cháng)、XXX、XXX以及XX科（處）長(cháng)、X長(cháng)等各位領(lǐng)導親自給我們作重要講話(huà)，指導我們今后工作的方向。X長(cháng)向我們詳細介紹了XX單位的基本情況以及試用期的考核要求；X長(cháng)向我們詳細講授了各個(gè)《回避規定》，并邀請了XXX給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，邀請了幾位優(yōu)秀的XX職員給我們介紹了工作經(jīng)驗，并且組織了多次討論活動(dòng)。XX長(cháng)、XXX、XXX以及X長(cháng)、XX長(cháng)這些領(lǐng)導能夠親臨指導或授課就足以見(jiàn)出單位各級領(lǐng)導對這次培訓的重視、對我們新入職人員的重視。而且無(wú)論是單位領(lǐng)導還是XX領(lǐng)導，為了這次培訓他們無(wú)不作了精心的準備，那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著(zhù)他們多年的工作經(jīng)驗、無(wú)不體現著(zhù)一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學(xué)習，這會(huì )是我們受用一生的寶貴的精神財富！
其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天XX科長(cháng)的介紹全面闡述了公司（單位）的基本情況，使我對單位有了全面的認識，更堅定了我作為一名XX公司（單位）人的自豪感與歸屬感；XXX的報告緊扣年輕干部所想、所思，從立德為先、強能為要、以實(shí)干部為準、以自律為重四個(gè)方面對我們進(jìn)行了指導和要求，其中有很多名言錦句，極大豐富了我們寫(xiě)文章的素材庫；也有很多思想，強大了我的精神，給了我力量。
第三，我感到了一種情誼上的滿(mǎn)足。通過(guò)這次培訓我認識了很多的新同事，感到非常親切。我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著(zhù)不同的專(zhuān)業(yè)背景，有著(zhù)不同的工作經(jīng)歷，有著(zhù)不同的人生歷練，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個(gè)共同的身份，那就是“XXXX公司（單位）人”。在未來(lái)的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為單位（公司）未來(lái)的發(fā)展創(chuàng )造新的成績(jì)、為單位貢獻我們的力量！
能夠通過(guò)短短兩天的培訓讓我有如此多的收獲，這離不開(kāi)單位各級領(lǐng)導的關(guān)懷，也離不開(kāi)XXX科（處）的精心安排。X天的培訓雖然結束了，但是我們在XX公司（單位）的工作才剛剛開(kāi)始。如何更好地開(kāi)展工作應該是我們當下思考的核心問(wèn)題。我認為應從以下幾個(gè)方面來(lái)做：
1、盡快實(shí)現角色轉變、找準個(gè)人定位、融入新的環(huán)境
從XX工作者到XX工作者是一個(gè)大的轉變，在這個(gè)過(guò)程中難免會(huì )有不適，但是這不能成為我逃避的借口。今天我坐這里，非常明白我的身份是一名XX工作人員，我們應該熟悉單位的各項規章制度、加強紀律性，以此來(lái)嚴格要求自己，來(lái)找準自己在單位中的定位、盡快融入XX公司（單位）這個(gè)大家庭。
2、繼續發(fā)揚感恩思想，培養責任意識、吃苦耐勞意識
我愛(ài)這個(gè)單位，單位給予我也不僅僅是那份薪酬，更有一個(gè)供我們施展自己的才華、實(shí)現自己成長(cháng)的大舞臺。因此，我會(huì )懷著(zhù)一顆感恩的心，認真負責工作，敢擔責任、敢于吃苦耐勞，通過(guò)自己的努力不斷創(chuàng )造新的成績(jì)。
3、時(shí)刻謙虛謹慎、虛心學(xué)習，盡快熟悉本職工作
在新的工作崗位上，我們要有一切從零開(kāi)始的勇氣和決心，時(shí)刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司（單位）的領(lǐng)導及前輩學(xué)習；要善于從小事做起，通過(guò)小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實(shí)現成長(cháng)。未來(lái)的工作也許會(huì )千頭萬(wàn)緒，甚至會(huì )遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司（單位）各級領(lǐng)導的關(guān)懷和正確領(lǐng)導，有公司（單位）各位前輩的悉心幫助，有我自己的不懈努力，任何困難都會(huì )被克服，我就一定能創(chuàng )造出無(wú)愧于自己、無(wú)愧于單位、無(wú)愧于“公司（單位）人”的工作業(yè)績(jì)！
企業(yè)職工培訓心得體會(huì )3
參加了公司給我們安排的培訓課程，讓我收獲豐厚，培訓對我的幫助非常大，培訓對我們工作做了一番講解，讓我一下看清了前方。
一、工作態(tài)度很好重要
在我們工作的時(shí)候，我們對工作的態(tài)度，會(huì )反饋給我們工作結果，你對工作認真工作回報的就是好的結果，如果你對工作是可有可無(wú)的心態(tài)，那么工作將不會(huì )有多大的`進(jìn)展，因為態(tài)度決定了我們工作的樣子，也決定這我們對工作是否負責，在工作中我們會(huì )遇到很多的問(wèn)題，這些問(wèn)題，有大有小，各種問(wèn)題都會(huì )影響我們的工作，如果面對這些問(wèn)題我們不是抱著(zhù)必勝的心態(tài)去，而是龜縮不前只知道一味的逃避，這樣我們就不可能有進(jìn)步，困難就是橫亙在我們前進(jìn)道路上的河流，如果連試水的勇氣都沒(méi)有那永遠都沒(méi)有可能過(guò)得了和，過(guò)不了和就邁不過(guò)這道坎走不過(guò)這條路，每一次我們走的路都是非常艱難的，都需要去付出，去努力，沒(méi)有一顆堅定不移的心，沒(méi)有一顆永不服輸的心，那么在困難面前，退步成為唯一的選擇，一旦后腿，將永無(wú)止境，再也沒(méi)有了前進(jìn)的動(dòng)力，因為心態(tài)沒(méi)放好，沒(méi)有一往無(wú)前的勇氣，就沒(méi)有成功的可能，我們所做的每一個(gè)選擇都關(guān)乎到我們的工作情況，所以工作態(tài)度一定要好，遇到困難不放棄，遇到阻礙要敢于邁步，不要被眼前所嚇倒，不要因為自己解決不了就放棄，只有去做了才知結果。
二、提高團隊合作的意識
團隊合作是我們工作的時(shí)經(jīng)常需要的，因為我們不是一個(gè)個(gè)獨立的個(gè)體，我們是組成公司的整體，我們都是一些細小的零件，這些零件都會(huì )關(guān)系的公司的發(fā)展的，在我們工作的時(shí)候每個(gè)部門(mén)之間的配合，每個(gè)員工之間的配合都是必不可少的，團隊工作能夠提升工作的效率，能夠用更短的時(shí)間完成更多的工作任務(wù)，這就是團隊的力量，工作的時(shí)候要配合要同事工作，與同事打好關(guān)系，保證團隊成員之間和睦相處，不因為矛盾二印象到工作，無(wú)論是否產(chǎn)生矛盾都要以大局為重，不要因私廢公，不要因小失大。明白團隊的重要性，需要與同事配合工作，共同努力創(chuàng )造更好的未來(lái)。
三、學(xué)習進(jìn)步
我們來(lái)都公司以后就要學(xué)會(huì )去學(xué)習去進(jìn)步，不要依賴(lài)公司，讓公司推著(zhù)自己走，這樣的學(xué)習不會(huì )讓我們的到多少收獲，培訓只能夠讓自己收獲少部分，想要獲得更多就要不斷的前進(jìn)，學(xué)習了才能夠進(jìn)步，我們在工作的時(shí)候要主動(dòng)學(xué)習，主動(dòng)的去吸收自己所需要的知識內容，因為主動(dòng)學(xué)習能夠讓我們學(xué)的更多，影響更深刻。
培訓是公司培養人才的手段，也是提升我們實(shí)力的機會(huì )，培訓使得我的工作不斷的進(jìn)步，讓我明白了我的使命，知道了努力的方向，我會(huì )把從培訓的收獲用在以后的工作中。
企業(yè)職工培訓心得體會(huì )4
作為一名xx集團，xxxx航空有限職責公司的新員工，很榮幸參加此次公司組織的入職培訓，在為期六天的培訓中，不僅僅學(xué)習了公司發(fā)展現狀、企業(yè)文化、方法發(fā)展、部門(mén)分布、部門(mén)職責以及新員工從主角的轉變等，還進(jìn)行了艱苦精彩的軍訓。雖然六天的培訓結束了，然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開(kāi)始。
透過(guò)這幾天的學(xué)習，在我的大腦里對日后的工作有了個(gè)大概的框架和思路，對以后順利開(kāi)展工作有很大的幫忙，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導與前輩們的經(jīng)驗還需要自己在實(shí)際工作中慢慢學(xué)習體會(huì )。在酸甜苦樂(lè )的軍訓生活中，無(wú)論是教官的指導還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學(xué)員用心參與，無(wú)論是在平時(shí)訓練和在進(jìn)行各種游戲中，還是在最后的結訓表演上，學(xué)員們都用心參加，發(fā)奮的融入團隊，并且很好的扮演好自己的主角，這讓我體會(huì )到個(gè)人與團隊的關(guān)聯(lián)，沒(méi)有團隊，就沒(méi)有個(gè)人主角的成功，只有更好的融入團隊，承擔職責，敢于擔當，才能實(shí)現個(gè)人與團隊的雙贏(yíng)。
六天的時(shí)刻，這個(gè)過(guò)程讓我體會(huì )很深、感觸很深的是，我的內心發(fā)生了變化。人沒(méi)有高低貴賤，只有轉變觀(guān)念，端正心態(tài)，以發(fā)奮換取肯定，用實(shí)力贏(yíng)得尊重。學(xué)歷不等于潛質(zhì)，沒(méi)有低素質(zhì)的員工，只有高標準的管理。做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹(shù)立正確的人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)是立身的本質(zhì)，成才的導向。只有對未來(lái)一切具有強烈的職責感，以各種方式進(jìn)行學(xué)習，提高自身修養。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會(huì )、塑造真、善、責、愛(ài)，的世界觀(guān)和人生觀(guān)。只有正確的人生觀(guān)，世界觀(guān)是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的發(fā)奮，付出更多，才能正真的實(shí)現目標，才能為團隊，為公司做出更多的貢獻。
正如前文所述，培訓資料詳細，培訓成果卓有成效，這六天的培訓將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。感謝公司為我們帶給如此形式的的培訓，最后引用一句話(huà)：認真做事能夠把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我必須要學(xué)會(huì )做人，用心做事。
企業(yè)職工培訓心得體會(huì )5
為期兩天的員工培訓劃上了句點(diǎn)，這也是我進(jìn)入公司以來(lái)的第一次培訓。作為一名新員工能參加20xx年優(yōu)秀員工培訓受益匪淺，培訓班上來(lái)自公司各部門(mén)同事的熱烈討論和發(fā)言，都印證了--熱情氣質(zhì)。兩天的學(xué)習使我深刻的體會(huì )到:
當面對異議的時(shí)候，人都會(huì )煩躁不安，可是這樣不能解決問(wèn)題，重要的是，積極面對并解決問(wèn)題�？蛻�(hù)的異議是禮物--因為有期待，應當抱著(zhù)虛心學(xué)習的態(tài)度去識別對方的真正用意，并且依照果斷、決斷的原則來(lái)處理。有了異議，說(shuō)明某些問(wèn)題還是有待提高和改進(jìn)的，那為何不能取其精華去其糟粕呢?
面對客戶(hù)，只要記住:“微笑露一點(diǎn)，腦筋活一點(diǎn)，嘴巴甜一點(diǎn);說(shuō)話(huà)輕一點(diǎn)，理由少一點(diǎn)，脾氣小一點(diǎn);做事多一點(diǎn)，行動(dòng)快一點(diǎn)，效率高一點(diǎn)，肚量大一點(diǎn)�！�
高效的團隊建設也是如此，面對不同的對象，溝通的方式自然而然也應該有所區別。首先要知道自己在團隊中扮演的角色是什么，才能更好的取長(cháng)補短，最終達到雙贏(yíng)。因為是一個(gè)團隊，所以我們有共同的目標，更為了這個(gè)目標而共同的努力。茫茫人海中，我們只是其中的一顆小小的沙子，所以團隊存在的意義就是聚沙成塔。
我們追求卓越，力求完美。雖然絕對的完美是不存在的，但要以追求完美的精神去做事，爭取今天比昨天做的更好，明天比今天做的更好。作為蘇嘉杭的一名員工，企業(yè)的使命也就是我們努力的方向--路暢人和，以道達遠。
企業(yè)職工培訓心得體會(huì )6
企業(yè)就像人一樣，有軀干和靈魂。沒(méi)有靈魂的軀干就是行尸走獸，同樣企業(yè)沒(méi)有靈魂也只是機器的堆壘，制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化，它看不見(jiàn)摸不到，卻實(shí)實(shí)在在的存在于企業(yè)中，是企業(yè)行為規范的準則，是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。
在葉經(jīng)理的帶領(lǐng)下，進(jìn)行了關(guān)于《成為企業(yè)人》專(zhuān)題講座學(xué)習培訓。通過(guò)這次的學(xué)習，自己感受確實(shí)頗多，獲益匪淺。在這次課程中，胡老師從諸多方面闡述了如何成為企業(yè)最受歡迎的員工。一個(gè)人具備怎樣的品行和能力，才是企業(yè)優(yōu)秀的員工。比如說(shuō)從工作的能力與態(tài)度方面，從個(gè)人的情商和個(gè)人奮斗的目標來(lái)闡述我們員工應該如何把握在職業(yè)成長(cháng)中的機遇。又比如說(shuō)胡老師借《資治通鑒》里的論德與才來(lái)告誡我們職業(yè)員工的八大注意，從個(gè)人與公司的團體關(guān)系來(lái)提醒我們隨時(shí)保持團隊的意識。胡老師還告訴我們通過(guò)與上司、與同事、與下屬之間的溝通，從而來(lái)確定員工職業(yè)規劃的能力和溝通關(guān)系的能力。當然在這次的學(xué)習培訓中胡老師還告訴了我們很多。我自己也深深地感到，這次的學(xué)習中，確實(shí)很多很多在企業(yè)中都非常實(shí)用，自己也是受益不盡，也讓自己深深的覺(jué)得在以后的工作中自己還有很多要去學(xué)習的、改進(jìn)的。
胡老師的講座給了我無(wú)限啟迪，要成為企業(yè)最受歡迎的員工那些都是必不可少的優(yōu)秀品質(zhì)。而給我感受最深的就是責任感、忠誠、誠信、良好的執行力，還有就是愛(ài)崗敬業(yè)。
第一、責任感
責任感就是對自己負責，對別人負責，對公司負責，就如同公司規章制度里規定的一樣，實(shí)行首問(wèn)負責制。就是要告訴我們員工要對自己的一言一行負責。對客戶(hù)負責，對公司負責，也是對自己負責。一個(gè)男人，最最重要的就是必須得要有責任感。一個(gè)男人，有了責任感，首先才會(huì )對自己負責，等進(jìn)入工作了才會(huì )對工作負責，那樣公司才會(huì )感覺(jué)到自己的忠誠可靠，才會(huì )大膽放心地起用自己。再到后來(lái)有了家庭后才會(huì )對家人負責，才會(huì )對孩子負責。那樣家人才會(huì )感覺(jué)到自己的可靠，才會(huì )覺(jué)得和自己在一起有安全感。這些都是相輔相成的。用在人生中的任何一方面都很受用的。而在胡老師的講座中的職業(yè)員工的八大注意中就把拒絕承擔個(gè)人責任列為第一位的，可見(jiàn)這是告誡我們所有員工，要把勇于承擔個(gè)人責任放在最最重要的位置上的。所以，我覺(jué)得一個(gè)人具有責任感是最最重要的一項，是任何時(shí)候都不能少的。
第二、忠誠和誠信
忠誠是職業(yè)人應遵循的一種基本準則，是無(wú)價(jià)之寶。公司需要忠誠和有能力的員工。因為企業(yè)的業(yè)績(jì)是要靠忠誠的員工全力創(chuàng )造，在這個(gè)充滿(mǎn)誘惑的時(shí)代，一個(gè)優(yōu)秀員工的忠誠品質(zhì)更是不可或缺。有了對企業(yè)的忠誠，就會(huì )自覺(jué)地熱情地全身心地投入到工作中去。一個(gè)人要為企業(yè)做貢獻，僅忠誠的品行、有工作熱情還不夠，還要有足夠的執行力。
第三、良好執行力
執行力這方面，首先需要有快速執行能力，目標就要明確，就得全力以赴，一絲不茍，并且爭取每次都要有個(gè)超越。其次就是提升執行力。胡老師教給我們有幾方面。簡(jiǎn)潔的說(shuō)就是對己持之以恒，有危機意識、寬嚴相濟。對事堅持不懈、滴水穿石、關(guān)注結果。其中有兩句話(huà)讓我感受蠻深。對過(guò)程負責是我的任務(wù)，對結果負責是我的責任。這就是經(jīng)典！執行力是決定事業(yè)成敗的重要因素。執行力是智力、魄力、膽識、毅力、學(xué)習力、創(chuàng )造力的總和。學(xué)習是我們的必備條件和首要任務(wù)，認識的提高，知識的積累，本事的增長(cháng)，能力的拓展，都離不開(kāi)勤奮的學(xué)習。
第四、愛(ài)崗敬業(yè)
愛(ài)崗敬業(yè)是做一名合格員工的基本條件。無(wú)論是干什么工作，只有愛(ài)崗敬業(yè)才可能有所建樹(shù)。俗話(huà)說(shuō)的好“七十二行，行行出狀元”，出狀元的前提條件是愛(ài)崗敬業(yè)。只有全心全意地熱愛(ài)自己的工作，敬重自己的工作，把工作當作自己最喜歡的事去做，使愛(ài)崗成為一種習慣。處處以竭盡全力積極進(jìn)取的態(tài)度工作，才能贏(yíng)得更多機會(huì )。作為一員工，不能只想到自己的利益，要敢于與企業(yè)同甘共苦，要明白只有企業(yè)的發(fā)展才有自己發(fā)展的空間和機遇。企業(yè)的興亡，每一位員工都是有責任的。
責任(供水）、平安（供水）、和諧（供水），是每一個(gè)員工的目標。因此，在今后的工作中我要認真對待每一件事，做每件事都細心一點(diǎn)、認真一點(diǎn)、做好一點(diǎn)。
企業(yè)職工培訓心得體會(huì )7
有幸參加了企業(yè)第一期員工培訓班，感覺(jué)收獲良多。在此首先感謝企業(yè)、感謝一直為這次培訓班默默工作的同事。通過(guò)5天短暫且充實(shí)的學(xué)習培訓，我不僅更新了知識，開(kāi)闊了視野，鍛煉了意志，也學(xué)到了不少東西。以下是我的一些感觸，愿與大家一起分享。
整個(gè)培訓期間，首先要提及的當屬第一天拓展訓練。因為它是一種感悟和體驗，是一種考驗人們意志和智慧、挖掘人們潛能和培養團隊協(xié)作精神的運動(dòng)。以前也頻繁聽(tīng)人講“小游戲、大道理”，感覺(jué)不以為然，這次自己親自經(jīng)歷過(guò)后著(zhù)實(shí)深刻體會(huì )到這一點(diǎn)。當天我們共開(kāi)展了“撕紙”、“齊眉棍”、“信任背摔”、“高空單杠”、“孤島求生”、“畢業(yè)墻”等6個(gè)項目。
在開(kāi)展“信任背摔”這個(gè)項目時(shí)，每個(gè)人接受完同事的充電、鼓勵后站在高臺上，身體直直的向后倒下，這需要多大的勇氣與信任?但是我們每個(gè)人都勇敢地站上去，勇敢地摔下來(lái)，這原于什么，原于我們對團隊的信任。是的，相互信任是團隊建設的基石，離開(kāi)信任的團隊是松散的團隊，是毫無(wú)戰斗力的團隊，建立一支相互信任的團隊，比任何激勵都重要，而同益恰恰就是這樣一支團隊。
在最后的“畢業(yè)墻”項目中，當我坐到墻前的那一刻、當我聽(tīng)到教練問(wèn)我們這個(gè)團隊需要多長(cháng)時(shí)間可以完成這個(gè)項目的那一刻，我驚呼：天哪，怎么辦?這么高?我們能完成嗎?怎么可能?可是最后，我們僅僅用了8分多種，我們踩著(zhù)同事們、戰友們的肩膀與雙手翻過(guò)了高墻。
我們歡興、我們雀躍、我們激動(dòng)、我們歌唱……是的，是的，這樣一個(gè)游戲，就是這樣一個(gè)游戲，如果沒(méi)有人指揮，沒(méi)有人謀劃，沒(méi)有人付出，沒(méi)有人奉獻，沒(méi)有人保護，在這么短的時(shí)間，我怎么可能完成?這就是團隊，這就是團隊協(xié)作的結晶，“沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊”。而我們的工作又何嘗不是如此呢?只要團隊成員之間相互協(xié)作、相互信任、相互幫助，我們可以翻越困難、翻越阻礙……讓我們高唱“團結就是力量”。
接下來(lái)的就是互動(dòng)式的課堂培訓，我感覺(jué)到本次學(xué)習培訓在課程的設置部署上，企業(yè)領(lǐng)導付出了很大心血，授課內容出比較全面和現實(shí)。對我自身業(yè)務(wù)知識、工作品質(zhì)和辦法，人際交往以及團隊精神的培養，都有一定程度的提升。在此，我主要談?wù)剬ξ腋杏|較深的幾個(gè)課程：
1、《壓力與情緒管理》——壓力是什么呢?壓力是環(huán)境規定你作出選擇或改變時(shí)的個(gè)人感受、壓力是對未知事件悲觀(guān)解釋的結果、壓力是持續不斷的精力消耗、壓力是面臨威脅時(shí)的本能反應。是人，就會(huì )有壓力，特別是在深圳這座快節奏生活的都市，我們每天都會(huì )面臨各種各樣的壓力，尤其是工作壓力，關(guān)鍵是我們如何看待及如何應對這些壓力，我們應當讓適當的壓力促進(jìn)我們的工作效率，讓壓力變成我們前進(jìn)中的動(dòng)力。正如華總提及到的：壓力的結果既可以是正面的，也可以是負面的，取決于個(gè)人能否成功應對。
2、《企業(yè)文化》——通過(guò)華總的講解，我重新系統的認識了企業(yè)，更了解我正在并仍將為之持續奮斗的企業(yè)。這是一個(gè)充滿(mǎn)熱情與夢(mèng)想的平臺，這一個(gè)充滿(mǎn)機遇與挑戰的平臺，這是一個(gè)我們個(gè)人價(jià)值得以實(shí)現的平臺。誠實(shí)、正直、責任、創(chuàng )新、熱情、勝任，將是我們在同益這個(gè)平臺一起奮斗的基礎。每一個(gè)員工都可能是精英，只要是在自己的崗位上做實(shí)、做精、做出突出成績(jì)的員工就是精英。任何崗位的員工，只要認真、敬業(yè)、盡職并努力改進(jìn)工作、提高效率，能夠做出成績(jì)，就會(huì )受到尊敬。
3、《職業(yè)心態(tài)》——工作就是生活，工作就是事業(yè)。當你習慣了這樣的思維時(shí)，你在工作時(shí)就會(huì )投入，投入就會(huì )使你富有熱情，而熱情將會(huì )使你變得活躍。一個(gè)員工要有所成長(cháng)有所成就，就一定要把每一項工作都當成事業(yè)去做。
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這次培訓的機會(huì )來(lái)之不易，我想說(shuō)，非常感謝公司在如今經(jīng)濟這么惡劣的大環(huán)境下，還能設身處地的為員工著(zhù)想，為員工的發(fā)展著(zhù)想，不惜代價(jià)，不計成本，讓這么多的兄弟姐妹可以接受到這么系統而又全面的培訓和學(xué)習，對于我們以后的工作和生活，以及我們事業(yè)的發(fā)展，都有很大的幫助。
這次培訓給我的感觸很深,不僅包括培訓的內容對我的影響，還有深圳同事的做事風(fēng)格，工作氛圍，以及他們團結一心的團隊合作精神，都對我產(chǎn)生了比較大的觸動(dòng)，我要把在深圳所學(xué)的、所見(jiàn)的、所感受到的一切都運用到我的工作中，并與我華東的同事分享,讓大家都能感受到培訓所帶來(lái)的動(dòng)力，讓培訓給我們帶來(lái)真正的改變。
第一天的拓展訓練也是我第一次參加這種類(lèi)型的訓練。沒(méi)想到，在這次訓練中，我也能做到以前想也不敢想的事情，那是因為團隊的力量，可以想象，團隊的力量是多么強大。在這次拓展訓練中，給我啟發(fā)的有三個(gè)項目:
1、在疊紙訓練中，讓我明白了一個(gè)道理:人不能只靠自己的理解去做事，要問(wèn)清楚別人想要得到什么樣的結果，以及為了達到這個(gè)結果，我們大家應該怎么做，平常工作的時(shí)候不能夠只是自己埋頭苦干，要跟小組成員或者其他的同事溝通，商量怎么才能達成目標。每個(gè)人都各做各的，這樣只能讓大家的工作效率都降低，而達不到領(lǐng)導想要的結果。
2、在信任背摔訓練中，讓我感受到了團隊的支持是很強大的，如果沒(méi)有兄弟姐妹在后面保護，如果沒(méi)有對團隊的充分信任，我想沒(méi)人敢這樣摔下去。這讓我明白了,在實(shí)際工作中，我的同事、我的領(lǐng)導，都是能給我以保護和支持的人,要相信我們不是單獨的一個(gè)人，在我們的背后，是無(wú)數個(gè)默默支持和幫助我們的人。所以當你面臨困難的時(shí)候，不要退縮，要勇往直前，別怕，我們有依靠!!!
3、翻越畢業(yè)墻，這個(gè)環(huán)節給我的觸動(dòng)也很深，看著(zhù)這么高的墻，60多個(gè)人要在什么都沒(méi)有的情況下翻過(guò)去，而且還要有時(shí)間限制，人的第一反應就是:怎么可能?這太難了!但是事情擺在眼前，又不得不做，所以現在的任務(wù)不是怎么逃避，而是怎么想辦法把事情解決掉，在這種情況下，我們的團隊立刻做出了反應,選總指揮，確定第一、二個(gè)和最后一個(gè)上去的人，選人梯，其他的人做保護，最后，我們在比時(shí)間還快很多的情況下就完成了整個(gè)任務(wù)。這就象在我們的工作中，每個(gè)人都發(fā)揮不同的作用，將大家的力量加起來(lái)，那將是不可戰勝的!還有一點(diǎn)就是要學(xué)會(huì )借助團隊的力量來(lái)戰勝困難，面臨困難的時(shí)候，不要畏縮，看看誰(shuí)能幫到你，及時(shí)向他們求助，他們都會(huì )像我們伸出援助之手。
參加完拓展訓練,帶著(zhù)尚未平息的激動(dòng)和熱情,我們投入了緊張的學(xué)習當中，這次的學(xué)習是比較系統地，涉及到各方面的知識和內容，不僅包括我們的工作的專(zhuān)業(yè)內容(!)，還有關(guān)系我們生活和人生的啟發(fā)。
華總的壓力和情緒管理讓我懂得了，每個(gè)人都會(huì )面臨各種各樣的壓力，有工作上的，有生活上的，適當的壓力對我們的工作和生活是有幫助的，但是當壓力太大的時(shí)候，不能任由壓力壘積，就像驢子拉車(chē)一樣，把驢子壓垮的往往是最后一根稻草，所以要學(xué)會(huì )解壓，注重松弛有道，這樣才能更好的工作和生活。當然沒(méi)有壓力的情況下，人就不會(huì )進(jìn)步，沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力這個(gè)道理大家都很明白，所以，工作要有目標，目標明確了，人就會(huì )朝著(zhù)自己的目標去奮斗。
馬總的職業(yè)心態(tài)讓我感受到了以前工作的不當之處。我不是為了賣(mài)原料而賣(mài)原料，而是為了我的事業(yè)而工作，想在眾多的沙子中一眼被認出來(lái)，那就變成珍珠，所以，要不斷地學(xué)習，不斷地提升和打造自己，這樣，才能脫穎而出。
梁老師的系統性思考和心智模式對我的觸動(dòng)很大，人的固有的思維模式有時(shí)會(huì )禁錮一個(gè)人的思想，對他的判斷，,和做事帶來(lái)負面的影響，人只靠以前的經(jīng)驗來(lái)想事情，做事情，這樣難免就會(huì )被心智模式所影響，所以人要擺脫心智模式的左右,做一件事情的時(shí)候,不要太相信自己的經(jīng)驗,多向向這樣做對不對,還有沒(méi)有更好的解決辦法.
還有其他的課程學(xué)習，讓我也學(xué)到了很多東西。邵總的大客戶(hù)管理，讓我了解到大客戶(hù)戰略的重要性,以及怎么去服務(wù)大客戶(hù)、鎖定大客戶(hù)，從而與大客戶(hù)并肩成長(cháng)。丁老師的國際貿易、蔣博得銷(xiāo)售技巧、還有謝博的有效溝通等培訓，都讓我學(xué)到了不同的知識。
這么多的學(xué)習和培訓部不能一次性的全部吸收，有的改變可能需要很長(cháng)時(shí)間的努力，但是我會(huì )把學(xué)到的知識運用到工作當中，不斷地充實(shí)自己，加強執行力度。這次培訓最重要的是明白了工作不是為了別人，而是為了自己，明白了這個(gè)道理，做事的責任心和主動(dòng)性大大提高，再結合團隊的力量，我有信心，以后一定會(huì )把工作做得更好!
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我們工作是為了誰(shuí)？對于每個(gè)人，工作都賦予了他特殊的意義，應當怎樣工作？我們?yōu)榱耸裁垂ぷ�？是一個(gè)值得思考的問(wèn)題。時(shí)間流逝，只有把握此刻，才能賦予工作更多的意義。
工作的意義，是檢測我們生命價(jià)值的成績(jì)單，要知道，人的一生，工作貫穿始終。
而生命對于每一個(gè)人，都是一條單向而不可逆轉的河流。珍惜時(shí)間，流逝的生命才不會(huì )荒廢，才能實(shí)現自我人生的價(jià)值和利益的積累。
在我們身邊經(jīng)常聽(tīng)到很多這樣那樣的抱怨，資源太少、待遇不公、付出太多、收獲太少、懷才不遇、社會(huì )不公，其實(shí)都是每個(gè)人的內心在發(fā)出不斷的抱怨和牢騷。有這種現象的人，多半在事業(yè)上處處碰壁，從來(lái)不會(huì )自我反省，工作中得過(guò)且過(guò)。每天在茫然中上班、下班，不思索工作的意義，為誰(shuí)工作。只是被動(dòng)地應付，機械地完成工作任務(wù)而不會(huì )投入自己全部的熱情和智慧。
不得不承認，我們正處于一個(gè)極度投機和浮躁的年代，過(guò)度崇尚物質(zhì)至上，主流價(jià)值觀(guān)偏高，缺乏精神信仰。各種矛盾重生，各類(lèi)不平等現象時(shí)有發(fā)生。但是，在我們的周邊，也有太多普通人通過(guò)自己的努力，取得事業(yè)成功，實(shí)現了人生的目標。他們之所以能做到這一點(diǎn)，就是對工作有著(zhù)不倦的追求和深刻的領(lǐng)悟。他們清楚自己在為誰(shuí)工作，甘于付出、樂(lè )于奉獻。有著(zhù)敬業(yè)、完美的工作態(tài)度，常存責任感，主動(dòng)工作，勇于接受挑戰，從不找任何理由，更不講任何借口。知道“辦法總比困難多”，深知公司的發(fā)展與自身的工作是息息相關(guān)。只有不斷的學(xué)習進(jìn)步，才能跟上時(shí)代的步伐。否則只有被淘汰和一種結局。富有激情、對工作忘我投入，正確的事情果敢沉著(zhù)、立即行動(dòng)絕不拖延，在別人認為不可能的事中，尋找任何可能出現的奇跡。把不可能變可能。只有這樣的人，懷著(zhù)對工作的熱愛(ài)，才迸發(fā)出絢麗多彩的人生。
其實(shí)，工作是我們人生的塑像，融入工作，雕塑好我們的人生。在工作中，每個(gè)人都有自己的追求。也許每個(gè)人的性格不同，但都向著(zhù)好的方向努力，實(shí)現自己的價(jià)值。
我們要清楚，我們在“為自己工作”“為快樂(lè )工作”“為未來(lái)工作”，只要自己認定做某件事情，那就一定把它做好。
上天賜予我們的生活是公平的，我們時(shí)刻都在建造自己生命的歸宿，歸宿的好壞與我們曾經(jīng)的過(guò)去和現在的努力與付出成正比。今天任何的一次不負責任，都會(huì )影響以后收獲。
人生是一種境界，在年少時(shí)即應當懂得奮斗并努力實(shí)現目標，不要等到白首之時(shí)，方悔時(shí)間流逝、歲月匆匆，有很多沒(méi)有完成的事情。
工作有目標和意義，為了自己的追求去工作。干一行，愛(ài)一行，通過(guò)努力工作提高自己的能力；通過(guò)努力工作實(shí)現自己的理想；通過(guò)努力工作得到大家的認可；通過(guò)努力改善自己的生活。讓我們從現在做起吧，認真的對待每一天的工作，努力的工作好第一天。
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作為一名新員工，非常榮幸的參加首次舉辦的青年員工能力素質(zhì)提升培訓，在安徽金融培訓學(xué)校短短兩天的開(kāi)班學(xué)習中，我收獲很多。尤其是淮南分行姜行長(cháng)的講話(huà)，更讓我受益非淺。下面我結合本次學(xué)習，談一談個(gè)人體會(huì ):
首先機會(huì )難得。參加培訓的同事都非常珍惜這次難得的學(xué)習機會(huì )，全神貫注，認真的聆聽(tīng)，并及時(shí)做好記錄。領(lǐng)導的精彩演講，老師的細致講解，都讓我們感受到此次培訓的意義重大。所以，大家的學(xué)習氣氛十分濃厚，仿佛回到了學(xué)生時(shí)代，為以后幾個(gè)階段的培訓學(xué)習開(kāi)了好頭。其次意味深長(cháng)。
雖然這樣的培訓班在我省也還是第一次，但其意義非常深遠。為我省在該項目培訓奠定了堅實(shí)的基礎，更為后期該項目的培訓提供了非常有價(jià)值的參考。同時(shí)我作為該期培訓的學(xué)員之一，通過(guò)領(lǐng)導和老師們的指導，思想理念得到提升，業(yè)務(wù)水平得到提高。最后藝無(wú)止境。人生是一個(gè)長(cháng)跑，要一直堅持下去。學(xué)習亦是如此，讓讀書(shū)學(xué)習像吃飯睡覺(jué)一樣，成為我們必不可少的生活方式。勇往直前，無(wú)所畏懼，熟能生巧，只要方法得當，并且努力去做，一定會(huì )成為一名優(yōu)秀的青年骨干。
開(kāi)班學(xué)習雖然已經(jīng)結束，但我知道在后面幾個(gè)階段有更重要的學(xué)習和任務(wù)，思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言。不如起而行!路雖遠，行則將至;事雖難，做則必成。
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短暫的一周培訓結束了，然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開(kāi)始。借此機會(huì )來(lái)談?wù)勎业呐嘤栃牡貌⑻岢鲆恍┙ㄗh。
培訓第一天，7月8日早上，一群充滿(mǎn)朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓xx樓第一會(huì )議室，至此拉開(kāi)了培訓的序幕。從大家的自我介紹中，我們相互了解了對方，并從中看出了大家的熱情、團結以及為院發(fā)展做貢獻的決心；從吳院長(cháng)的講話(huà)中，我更加深刻的認識了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績(jì)，從中看出xx院蓬勃的生命力及美好的前景，從吳院長(cháng)的希望和要求中，我們明白自己身上的責任及發(fā)展的方向，這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力，為院作出更大的貢獻。從余主任的對院發(fā)展戰略規劃的演講中，我們明白了院的發(fā)展戰略及方向；從鐘主任的講解中，我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱(chēng)評定等與自己息息相關(guān)的事情。
培訓第二天，無(wú)論是于主任的講解還是曹主任的講解都是從設計方面來(lái)闡述的，從中我們明白了設計工程及各專(zhuān)業(yè)之間協(xié)調的重要性，加深了對設計工程及設計理念的理解，更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存的根本，無(wú)形中向我們敲響警鐘：在以后的設計中謹慎、細心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓第三天，全天內容為揭老師講授的項目管理，從中不但使我們學(xué)習到一些簡(jiǎn)單的項目管理知識，也讓我們知道項目管理人才培養的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個(gè)復合型的人才，只懂得設計是遠遠不夠的，還要在工作中培養自己項目管理的能力。所以通過(guò)這樣聘請社會(huì )上一些知名的人士來(lái)講授意義重大。
培訓第四天，從周總的講解中，我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不同，明確了如何從“學(xué)生時(shí)代”盡快走上工作崗位，適應工作崗位，最重要的是他提出樹(shù)立目標的重要性，有了目標才有了努力的方向，工作的熱情，這些都將牢記于心。另外張主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過(guò)程和方向，這些都使我們更快地適應院工作環(huán)境。
培訓第五天，從財務(wù)部的王主任的講解中，我們了解了財務(wù)管理的基本知識及如何報銷(xiāo)差旅費等問(wèn)題；從黨群工作部徐主任的講解中，我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關(guān)的結婚、生子等問(wèn)題。從xx三局有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中，我們明白如何在突發(fā)性災難中的自救與救別人，這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工xx工程師與大家的交流及所提的建議，讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工必須努力工作，態(tài)度踏實(shí)，樹(shù)立一個(gè)目標，堅持不懈為之奮斗�？傊�，此次培訓必要且意義重大。
企業(yè)職工培訓心得體會(huì )12
很榮幸有機會(huì )在6月6日晚上參加了張帥老師關(guān)于員工服務(wù)意識培訓的講座。他所講的內容都是與我們日常生活、工作息息相關(guān)的，讓我受益匪淺。我有幾點(diǎn)體會(huì )想與大家分享下。
作為窗口工作人員，熱情禮貌的服務(wù)，不僅是顧客的期望，也是我們以身作則的首要標準。熱情禮貌的服務(wù)能拉近窗口工作人員與顧客之間的距離，減少投訴案件，提升公司的服務(wù)形象，也是窗口工作一個(gè)很好的開(kāi)端。
絕對的責任感，在工作中，我們必須要清楚自己的位置，我們代表的是公司的整體形象，在自己的崗位上多盡一份力，盡最大的可能滿(mǎn)足顧客的需要，得到顧客的認可。
消極心態(tài)與積極心態(tài)。在此次講座中，張老師列舉了十類(lèi)不受歡迎的員工，他們是以一種消極的心態(tài)面對自己的工作，做一天和尚敲一天的鐘，過(guò)一天算一天，這種心態(tài)是要不得的。我們應以一種積極、健康的心態(tài)面對我們每日的工作。曾經(jīng)擔任中國足球隊教練的米盧說(shuō)過(guò)一句名言“態(tài)度決定一切�！笨峙轮挥心鞘�(lèi)不受歡迎的員工不理解這句話(huà)的真諦吧！
心態(tài)正確之外，我們還需要提升自身工作能力與專(zhuān)業(yè)知識。顧客詢(xún)問(wèn)時(shí)不能一問(wèn)三不知，我想脾氣再好的顧客也不會(huì )滿(mǎn)意這種服務(wù)態(tài)度的。針對我們單位的具體情況，全心全意為顧客提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的服務(wù)，這就是我們窗口工作人員工作的核心。
自我調節，調整心態(tài)。張老師在講座中說(shuō)過(guò)，何為優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就是任何時(shí)刻都達到或超越顧客的期望。但在工作實(shí)踐中是很難完成的，并不是每一位顧客都能認可我們的工作。要學(xué)會(huì )消除破壞性的批評，對自己負責，一諾千金，經(jīng)得起自我驗證。
以上的每一點(diǎn)都是我在工作中需要改進(jìn)的，我要學(xué)以致用，把好的思想，好的模式淋漓盡致的運用在我平時(shí)的工作中，不斷的自我提升，不斷的自我進(jìn)步。
當我們具備了這些服務(wù)意識，服務(wù)禮節做細了，顧客自然會(huì )感受到我們的落落大方，彬彬有禮。那樣我們的“你用電，我用心”服務(wù)理念就能名副其實(shí)了。
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