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醫院中層干部管理能力提升培訓心得體會(huì )范文（通用17篇）
當我們經(jīng)過(guò)反思，對生活有了新的看法時(shí)，通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì )將其記下來(lái)，這樣有利于培養我們思考的習慣。到底應如何寫(xiě)心得體會(huì )呢？以下是小編整理的醫院中層干部管理能力提升培訓心得體會(huì )范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
醫院中層干部管理能力提升培訓心得體會(huì ) 1
轉眼間，一周的崗前培訓在雷鳴般的掌聲中結束，激動(dòng)的心情卻久久不能平靜，于是借著(zhù)現在這種心情留下點(diǎn)文字來(lái)記錄這7個(gè)日夜的心路。
培訓的第一堂課是由高院長(cháng)上的。高院長(cháng)從悠久的院史文化到驕人的.業(yè)務(wù)成績(jì)講述市一醫院的輝煌，第一批浙江省三甲醫院、業(yè)務(wù)收入位居三甲、八十五年的悠久歷史……這讓我們覺(jué)得能成為市一人是非常值得自豪的，也讓我對未來(lái)的醫之路充滿(mǎn)幻想，七余載的學(xué)醫生涯終于要派上用場(chǎng)，一肚子的醫學(xué)墨水從今天開(kāi)始終于可以揮灑了。突然，掌聲把我從遐想中驚醒。
職業(yè)紀律、醫德醫風(fēng)教育、典型投訴案例分析……接下來(lái)幾天的講座讓我逐漸地感受到醫路之涼意。深圳醫護人員戴頭盔上班，某醫院醫生在門(mén)診遇刺，某科主任因收受巨額回扣被判入獄。一樁樁觸目驚心的案例，讓我感到了一絲絲當醫生的寒意。原來(lái)醫患關(guān)系已經(jīng)如此惡化，原來(lái)醫療糾紛這么多，原來(lái)從醫的風(fēng)險這么大，瞬間我的心變得冰冷，在中國當醫生真是太難了……
然而平靜下來(lái)想一想，為何醫患關(guān)系漸漸惡化，為何會(huì )有如此多的醫療糾紛，除了社會(huì )大環(huán)境的客觀(guān)因素，應該在醫生自己身上找找原因。用最后一節課上梁教授的話(huà)來(lái)說(shuō)就是“醫學(xué)人文的缺失”。態(tài)度默然，醫德醫風(fēng)敗壞，媒體及輿論的曝光使醫患關(guān)系雪上加霜。其實(shí)除了對醫療體制缺陷的埋怨，我們更多應該自省�！澳甓雀袆�(dòng)中國人物”華益慰大夫的事跡讓大家感動(dòng)流淚，同樣都是醫生，為何有人受尊敬，而有人卻受到唾棄甚至毆打，我想道理大家都是明白的。
于是，如何成為一個(gè)受病人尊敬的好醫生是我?jiàn)^斗的目標，從身邊的小事做起，從細節做起，時(shí)刻謹記自己是一名治病救人的白衣使者，憑良心做事。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。醫之路，如履薄冰，我要走穩走好，而且一直走下去。
醫院中層干部管理能力提升培訓心得體會(huì ) 2
通過(guò)這次培訓，我還認識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。醫護人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫囑、護囑的執行，達到更好的治療效果。
這次的培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我?jiàn)^斗的目標，從身邊的小事做起，從細節做起，時(shí)刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。護理之路，如履薄冰，因為有了醫院溫暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
“健康所系，性命相托”，通過(guò)此次參加新職工崗前培訓，接受各位老師及前輩的教導，使我對這句話(huà)有了更深的理解：要做一名合格的醫生，不僅要有扎實(shí)的理論基礎和臨床操作能力，更要有高尚的職業(yè)素養。這些需要我們在平常的工作及生活中一點(diǎn)一滴地積累、培養，努力提高各方面素質(zhì)。
在這次崗前培訓中，我認真學(xué)習了醫務(wù)人員的`職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫患溝通技巧、醫療安全及防范、院內感染等相關(guān)知識，對福院有了更進(jìn)一步的了解，從醫院的發(fā)展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設施、行為規范等方面都有了深入的認識。在培訓中，莊院長(cháng)要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信，他剖析透徹，發(fā)人深省。這讓我想起尊敬的裘法祖院士對我們的教誨：做人要知足、做事要知不足、做學(xué)問(wèn)要不知足！只有這樣才能不斷地提高自己，更好地服務(wù)病人。
這次的培訓雖然短暫，卻帶給我不少的啟迪，使我進(jìn)一步認識到，作為醫務(wù)人員，良好的醫德是第一位的。曾有一個(gè)艾滋病病人這樣說(shuō)過(guò)：“醫生是上帝伸向這個(gè)世界的唯一的手”。這是多么高的評價(jià)，可見(jiàn)醫生是患者心目中的頂天柱！
醫院中層干部管理能力提升培訓心得體會(huì ) 3
前幾天，我們醫院對中層管理人員進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)培訓，聽(tīng)了教授的講話(huà)，從中受益匪淺，懂得了一些管理中的訣竅和方法，更使我在今后的工作中明白了管理的方向和努力的目標，為查漏補缺，更上一層樓，我現在把自己的一些體會(huì )介紹如下，請同志們、領(lǐng)導們批評指正。
一、明白什么是管理：
管理是一門(mén)藝術(shù)，就是運用組織的各種資源，以達成組織目標。管理者最重要的職責就是讓下屬和團隊明白什么是最重要的，明白每個(gè)人應該做什么。團隊建設和成員間相互的協(xié)作關(guān)系也是非常重要的，團隊必須集中力量于共同的目標，以創(chuàng )新的方法，相互依賴(lài)的共同合作來(lái)達成最高水平的績(jì)效。一個(gè)成功的主管，關(guān)鍵在于其行為魅力，有良好的領(lǐng)導行為，才能夠取得團隊的信任，給員工帶來(lái)信心和力量，下屬就會(huì )心悅誠服地為他努力工作，心甘情愿、義無(wú)反顧地向目標邁進(jìn)；同時(shí)信任也是相互的，你想他人信任你，你必須先信任他人。所以，管理者要尊重下屬的人格和尊嚴，關(guān)心他們的工作、學(xué)習和家庭生活，培養下屬的積極性和創(chuàng )造力，適當授權，讓員工大膽工作（管頭、管腳、不管中間）。當下屬在工作生活中遇到困難時(shí)，要利用各種資源，主動(dòng)為其排憂(yōu)解難，增加員工的安全感和信任感；當下屬在工作中出現差錯時(shí)，要敢于承擔自己應該承擔的責任。另外，管理者還要不斷加強道德品質(zhì)修養，做到言行一致，誠實(shí)守信，嚴于律己，寬以待人，處理問(wèn)題要公平公正，這樣才能最大限度的發(fā)揮團隊成員的工作積極性，更好地實(shí)現“雙滿(mǎn)意醫院”這一目標。
二、提高了溝通技巧：
作為一名醫院中層管理者，要面對上級、下級和客戶(hù)（病人）等，如何才能在工作中起到橋梁作用？那么，有效溝通就顯得非常重要，溝通是信息傳遞的重要方式，有資料顯示，一個(gè)優(yōu)秀的管理者95%的工作時(shí)間花在溝通上。溝通必須掌握溝通循環(huán)：尊重的傾聽(tīng)—澄清你的了解—提出你的觀(guān)點(diǎn)—確認對方了解你的觀(guān)點(diǎn)。有效溝通首先要尊重對方，態(tài)度誠懇，不卑不亢，待人接物要彬彬有禮，才能夠得到對方的`尊重。二是要認真傾聽(tīng)，溝通的另一半是傾聽(tīng)，而且要全方位的傾聽(tīng)，傾聽(tīng)時(shí)要專(zhuān)注，集中精神，有耐心，并要控制好自己的情緒，勿爭對錯。三是要觀(guān)顏察色，根據對方的言語(yǔ)、語(yǔ)調、表情及肢體言語(yǔ)的變化，做出適當的回應。四是應用發(fā)問(wèn)技巧，在工作、生活中經(jīng)常講究提問(wèn)式發(fā)問(wèn)，開(kāi)放式發(fā)問(wèn)，引導式發(fā)問(wèn)，關(guān)鍵點(diǎn)發(fā)問(wèn)等，適當使用不同的發(fā)問(wèn)技巧會(huì )有更好的談話(huà)效果。五是在適當的時(shí)候表達贊美之情，贊美是溝通的潤滑劑，如果運用得當，溝通起來(lái)會(huì )更加順暢。六是要有同理心，即是要站在對方的角度去考慮問(wèn)題。七是達成共識，為實(shí)現共同的目標而做好溝通。
工作中有效溝通可以更好地推動(dòng)醫院的和諧發(fā)展，作為承上啟下的中層管理者，為領(lǐng)導與員工尋找一個(gè)合理的平衡點(diǎn)是十分重要的，中層管理人員不做壓力的橋梁，要做壓力的熔爐，詮釋的就是用融洽溝通去實(shí)現壓力釋放。長(cháng)期與員工保持良好的溝通，可以第一時(shí)間了解他們的想法，及時(shí)有效的溝通可使他們的想法與醫院發(fā)展戰略相一致，將矛盾化解在最初階段，員工必將用飽滿(mǎn)的工作熱情對待自己的工作，執行力就會(huì )更強，員工相處融洽，相互合作，齊心協(xié)力為醫院發(fā)展而努力。
三、強化了業(yè)務(wù)技能：
中層管理者承上啟下，不是簡(jiǎn)單地做信息上傳下達的“傳聲筒”，而是要把上下游的信息收集整合起來(lái)，放在醫院發(fā)展戰略中全盤(pán)考慮，并提出合理化建議，主動(dòng)與上下級溝通以達成共識。中層不僅要嚴格執行和組織實(shí)施高層的決策方案，還要發(fā)揮其作為一位領(lǐng)導者的影響力，運用pdca（計劃、執行、查核、改善）循環(huán)理論，尋求切實(shí)可行的解決辦法，實(shí)現醫院的目標。
四、學(xué)會(huì )開(kāi)有效會(huì )議：
有效會(huì )議對團隊極為重要，通過(guò)會(huì )議可以產(chǎn)生團隊認同感，使成員相互依賴(lài)的工作以達成目標。一個(gè)有效會(huì )議必定有三個(gè)條件：
一是有完善的規劃（會(huì )前充分準備），
二是進(jìn)行方式得法，創(chuàng )造和諧的會(huì )議氣氛，開(kāi)會(huì )時(shí)讓大家多說(shuō)，鼓勵討論，同時(shí)不要推卸責任，而是針對目前的狀況，從自己身上找原因，尋找有效解決問(wèn)題的辦法，開(kāi)會(huì )的時(shí)間要控制好，一般會(huì )議時(shí)間不要超過(guò)30分鐘，重要會(huì )議不超過(guò)一小時(shí)。
三是有系統的評估，做出摘要并結束會(huì )議。掌握了這三要素，就可以把會(huì )議開(kāi)得簡(jiǎn)單有效。
以上是我的膚淺的認識和體會(huì )，請同志們指正。
醫院中層干部管理能力提升培訓心得體會(huì ) 4
通過(guò)這次醫院管理干部的培訓，使我受益匪淺，無(wú)論是作為中層管理干部還是作為醫生，在為人、處事方面通過(guò)老師們的點(diǎn)撥，獲得很多啟發(fā)。
作為科主任，團隊建設非常重要。大家因為共同的理想、信念，共同的價(jià)值觀(guān)才集聚到一起，成為一個(gè)科室，共同發(fā)展進(jìn)步，完成神圣的使命。然而，大鍋飯的烙印在公立醫院還很深，影響到它的各個(gè)層面。這給管理帶來(lái)很大困難。以個(gè)人魅力管理，已經(jīng)不能適應現代社會(huì )發(fā)展。以制度和文化來(lái)管理，最終文化管理，才能真正精細管理。所以培育同事們的核心價(jià)值觀(guān)非常重要。
公立醫院的中層干部，要讓沒(méi)有理想的同事變得有理想，讓不同的'理想變成共同的理想。讓一般的理想，變成高尚的理想。作為醫院，醫者父母心。所以我們把價(jià)值觀(guān)調整為：因為專(zhuān)業(yè)，所以贏(yíng)得尊敬；因為周到，所以讓人溫暖�？剖业木瘢簠R涓成�！M管我只是一滴露珠，我愿意匯入溪流，匯成科室的海洋。同事們在一起，要相互合作，合作好才能發(fā)揮團隊效益，否則就是一盤(pán)散沙，甚至內耗巨大，個(gè)人也無(wú)法提高生活質(zhì)量，實(shí)現人生價(jià)值。管理的重要方面是理事，通過(guò)不同的項目，來(lái)管人，鍛煉人，提高人。我們有信心在將來(lái)的工作中，通過(guò)實(shí)踐學(xué)到的管理學(xué)理論，把管理和職業(yè)做得更專(zhuān)業(yè)。
今年我們年終聚餐，就要改變以往吃飯喝酒的方式，改為元旦總結表彰茶話(huà)會(huì )，獎勵、鼓勵，邀請科室同事及其家屬參加，精心準備，引導大家重視文化建設，重視理想信念，增強使命感和責任感，以科室團結協(xié)作為重，在科室這個(gè)公正、健康的平臺上，建設發(fā)展科室，最終為科室而自豪，實(shí)現人生價(jià)值。
醫院中層干部管理能力提升培訓心得體會(huì ) 5
正值北風(fēng)呼呼，寒風(fēng)凜冽的冬季，群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會(huì )議室內卻熱火朝天，討論激烈。20xx年南昌大學(xué)第二附屬醫院護士長(cháng)管理培訓班在這里隆重舉辦，其目的是為了加強護士長(cháng)的管理水平，提高我院護理服務(wù)質(zhì)量。
第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式—責任制整體護理，并告誡我們不能照本宣科，應針對我院護理現狀如護理人力資源缺乏，護理隊伍年輕等特點(diǎn)找到最適合我院發(fā)展現狀的護理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護士長(cháng)、金春蓮總護士長(cháng)手把手地教我們如何進(jìn)行在職護士培訓教育，如何規范管理文件夾，如何書(shū)寫(xiě)護士長(cháng)手冊。
第二天，由北京金牌專(zhuān)家董勝利醫學(xué)心理碩士授課，課堂上教師采用了互動(dòng)游戲、現場(chǎng)提問(wèn)等形式，生動(dòng)有趣地講解如何提高護士長(cháng)管理執行力，如何進(jìn)行護理管理，護理管理文化等。董老師的課件內容高屋建瓴，讓我們的思想境界驟然提升，到達了一個(gè)從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”，其中的很多內容都可以作為座右銘，激勵我們在平凡的崗位上，去思索人生的價(jià)值。老師博古通今，我們在感慨他知識淵博的同時(shí)也反省自己知識的貧乏。我們如饑似渴地暢飲知識源泉，對于我們每一位護士長(cháng)來(lái)說(shuō)這不光是一次管理水平培訓，更是一次心靈的洗滌。
緊湊而愉悅的兩天培訓結束了，我們懷著(zhù)依依不舍的心情踏上了返程的客車(chē)，身體雖有些疲倦，但內心卻久久不能平靜，留下一串串的思考和回憶……
護士長(cháng)競聘演講時(shí)的情景還歷歷在目，豪情壯語(yǔ)也記憶猶新，但當我真正走上這個(gè)護士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時(shí)，才發(fā)現了與現實(shí)的差距。半年了，一路走來(lái)，有許多艱難，也受了不少挫折，懷疑過(guò)，退縮過(guò)，甚至想過(guò)放棄自己的夢(mèng)想，通過(guò)兩天的培訓讓我受到鼓舞，看到希望。
“性格決定命運，態(tài)度決定人生”。一件事情總會(huì )有兩面性，不能總陷在沼澤中不能自拔。當你以積極態(tài)度面對困難時(shí)，有時(shí)它會(huì )迎刃而解，換個(gè)角度對于我來(lái)說(shuō)，這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復雜的處境磨礪了人的心智，提高心理承受力和處理問(wèn)題的能力，激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想，我也會(huì )用積極向上的態(tài)度，給自己一個(gè)陽(yáng)光明媚的人生。也將盡最大努力，帶好自己的一支護士隊伍，讓她們以積極的態(tài)度面對生活，面對護士這個(gè)職業(yè)。
“自知為明，知人者為智”。這句話(huà)給我的感觸頗深，一個(gè)明智的管理者，不但自身要有良好的修養，淵博的知識，精湛的專(zhuān)業(yè)技能，還要有卓越的協(xié)調溝通能力，雷厲風(fēng)行的'執行力，以及不竭的激情和開(kāi)拓創(chuàng )新能力，更應具備知人善任，用人之長(cháng)，容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施。人盡其才，揚長(cháng)避短，這些都對我們的日常工作有現實(shí)的指導意義。
培訓結束，是以一段催人奮進(jìn)的尼克胡哲勵志演講視頻結尾。很喜歡他的一句話(huà)：“人生的遭遇難以控制，有些事情不是你的錯，也不是你可以阻止的。你能選擇的不是放棄，而是繼續努力爭取更好的生活�！币源思钭约杭吧磉吽械娜�。
醫院中層干部管理能力提升培訓心得體會(huì ) 6
為了提高醫院中層干部的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，醫院黨委組織了6次管理干部培訓班，邀請著(zhù)名新聞評論人、知名教授、行政管理崗位的現任領(lǐng)導進(jìn)行授課，他們知識淵博、見(jiàn)解深邃，課程內容很結合實(shí)際，授課方式生動(dòng)有趣，使大家增長(cháng)了知識，開(kāi)闊了思想。通過(guò)學(xué)習，我深切的感受到培訓課程是為我們量身定做的，切合我院實(shí)際，彌補了我們基層管理者在管理理論知識上的不足。特別是《有效管理與溝通》、《領(lǐng)導力與執行力》課程，使我認識到如何打造一流的團隊執行力、管理者如何提升領(lǐng)導力對我們尤為重要。以下是我的聽(tīng)課心得。
一、管理是管人、理事。
首先要管好自己，樹(shù)立威信。作為一名護士長(cháng)，在日常工作生活中，一定要明確自己的職責。對一些醫院制定的規章制度、診療規范，首先自己一定要以身作則，嚴于律己，做到正心、正行、正言。對違反紀律的同事，要嚴正批評，但要注意方式方法，不能有私心。簡(jiǎn)單的事要一直做好是件很難的事。這就要求自己從小事做起，做到持之以恒。
二、要善于溝通。
作為一名中層管理干部，一定要掌握溝通的技巧。首先，要善于與患者溝通。要換位思考，多站在患者的角度考慮，多聆聽(tīng)患者的訴求，多詢(xún)問(wèn)患者的病情，多做有效溝通，減少各種醫療糾紛的發(fā)生。其次，要多與同事溝通，多聽(tīng)聽(tīng)他們的想法。對一些好的建議和合理要求虛心接受，增強大家的'集體榮譽(yù)感，爭取創(chuàng )造一個(gè)團結協(xié)作、戰斗力強、共同進(jìn)步的團隊。當然，更要善于與領(lǐng)導溝通。對領(lǐng)導的工作部署要貫徹執行，把領(lǐng)導的指示及時(shí)傳達，很好地配合工作。
三、要善于總結。
人的一生都是總結的過(guò)程。在日常工作中，我們要善于總結經(jīng)驗，將好的經(jīng)驗要及時(shí)推廣運用，減少差錯和失誤。對于失敗和教訓要及時(shí)總結，以免重蹈覆轍。這就要求我們充分利用有限時(shí)間，總結反饋，發(fā)揮傳、幫、帶作用。及時(shí)總結工作和學(xué)習中的不足之處，避免再次發(fā)生。
6次課程學(xué)到的知識還遠遠不夠，在今后的工作中，我會(huì )不斷學(xué)習，多參加培訓，多看一些管理方面的書(shū)，多去感悟，多去聆聽(tīng)，多去溝通，多去總結，使自己每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，做一名優(yōu)秀的管理者，把科室的各項工作做到最好。
醫院中層干部管理能力提升培訓心得體會(huì ) 7
20xx年6月6日—6月8日，我院為更好的迎接二甲醫院周期評審，在院長(cháng)的帶領(lǐng)下，組織了由副院長(cháng)、副院長(cháng)、職能科室主任及部分科室主任、護士長(cháng)參與的第一批醫院管理培訓活動(dòng)。此次培訓活動(dòng)取得了圓滿(mǎn)成功，各參與培訓人員反響強烈，并給予了積極、肯定的評價(jià)。針對此次培訓活動(dòng)，進(jìn)行如下整理：
山東大學(xué)第二附屬醫院等級評審辦公室司春峰主任介紹了我國醫院等級評審進(jìn)展情況、醫院評審辦法、評審標準的設置背景等，并結合山東大學(xué)二院迎評工作情況和進(jìn)程，分享了對于評審工作的體會(huì )。醫院評審是要以“患者為中心”，關(guān)注質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jì)效，并將持續改進(jìn)的理念貫徹到每個(gè)員工的心中。醫院評審關(guān)鍵是管理，制定四大管理體系：
1、大培訓：評審工作涉及面廣，很多制度需要實(shí)施，很多服務(wù)需要規范，很多指南需要學(xué)習，很多操作需要培訓，這些體現在醫院層面、科室層面、個(gè)人層面，要求達到全院理解，人人過(guò)關(guān)。
2、大運行：評審工作涉及每個(gè)科室、每個(gè)人，因此強調多部門(mén)協(xié)調，避免“上熱、中溫、下涼”，調動(dòng)整個(gè)醫院的力量向著(zhù)評審的最終目標邁進(jìn)。
3、大質(zhì)控：評審的最終目標是全面提高醫院管理質(zhì)量，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更好的保障患者安全。要把質(zhì)量與安全放在工作的首位，貫穿工作的每個(gè)細節。
4、大應急：醫院工作是一個(gè)系統的工作，要求提供無(wú)縫隙服務(wù)。在日常工作中存在很多風(fēng)險和不可預知因素，醫院每個(gè)員工都必須對緊急情況得心應手，以保障患者安全。由職能部門(mén)根據評審細則統一修訂各項規章制度，落實(shí)到科室，科室落實(shí)到病人，最后由職能部門(mén)在檢查過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。醫院應建立自己的文化，樹(shù)立醫院龍頭科室，在迎評過(guò)程中關(guān)注重點(diǎn)患者、重點(diǎn)部門(mén)、薄弱環(huán)節。通過(guò)評審，規范行為，每個(gè)人工作中都要加強責任心和慎獨意識，確保工作安全，患者安全。
在二甲評審的工作中要轉變觀(guān)念，對照標準重新學(xué)習，實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的去做，認真組織科室人員學(xué)習、培訓，落實(shí)各項核心制度，細化每一個(gè)環(huán)節，配合二甲辦工作，做好自評及持續改進(jìn)。
華中科技大學(xué)附屬同濟醫院醫院管理研究所所長(cháng)王華針對“學(xué)習做一名智慧型醫院團隊領(lǐng)導”這一課題作了深入的解析。醫院要樹(shù)立正確的理念、方向，打造優(yōu)秀團隊，醫院各級領(lǐng)導要正確認識自己所在的位置，帶領(lǐng)全院向同一目標發(fā)展。提高團隊的執行力，首先要保證暢通的溝通渠道；其次督查是落實(shí)執行力的重要環(huán)節，能控制任務(wù)落實(shí)的有效手段。合理靈活運用管理機制，責、權、利統籌結合，獎罰分明，能有效提高執行力。發(fā)揮團隊凝聚力，合理用人，把真正有能力的人放在重要崗位上去，并使其能發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。另一方面，要善于因人施用，根據員工各自的特點(diǎn)，把合適的.人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個(gè)人的能力，保障工作順利開(kāi)展。加強時(shí)間管理，樹(shù)立正確的時(shí)間觀(guān)，把握關(guān)鍵時(shí)刻，使管理目標清晰化，合作效益最大化，質(zhì)量安全系統化。制定科主任經(jīng)營(yíng)策略，打造名醫效應，擴展優(yōu)勢技術(shù)。社會(huì )在不斷的前進(jìn)，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化，醫院各級領(lǐng)導不能抱定"以不變應萬(wàn)變"的心態(tài)去開(kāi)展工作，必須認真了解新情況，加以分析研究，審時(shí)度勢，適時(shí)調整，爭取最佳效果。
通過(guò)這次醫院管理培訓，使參加的各階層領(lǐng)導成員充分認識到管理的重要性及醫院等級評審的必要性和緊迫性，相信各位成員會(huì )付出實(shí)際行動(dòng)，使我們醫院的等級評審工作順利完成！
醫院中層干部管理能力提升培訓心得體會(huì ) 8
4月25日，我參加了單位組織的中層干部培訓班，學(xué)習《醫院精細化管理》的課程，聆聽(tīng)了吳宏彪教授的授課。他通過(guò)形象、生動(dòng)的實(shí)例，使我受到了一次愉快而深刻的思想與管理知識教育，進(jìn)一步啟迪了思維，開(kāi)拓了視野，細細品味感受很多。以下是我個(gè)人學(xué)習以后的一些心得體會(huì )：
首先，我深刻體會(huì )到精細化管理是一種意識，一種觀(guān)念；是一種認真的態(tài)度，更是一種精益求精的文化。老子云："天下大事，必做于細"，要想成就一番事業(yè)必須從簡(jiǎn)做起，從細微處入手，對于醫院的管理也是一樣的道理�，F實(shí)的工作中，需要做大事的機會(huì )非常少，大多數人，在很多情況下，只能做一些瑣碎，單調的事情，但這就是工作，這就是生活。工作中往往因一件小事而導致全盤(pán)否定，就會(huì )出現100—1=0的現象，因此，在現代管理中細節決定實(shí)體發(fā)展的成敗。
其次，對我自身而言，通過(guò)學(xué)習意識到，在日常工作中要擺正自己的位置，合理定位，做好自己的事情。就對目前門(mén)診工作而言，應該加強門(mén)診的流程管理。完善門(mén)診的管理機制，隨著(zhù)病人對醫院的要求越來(lái)越高，作為門(mén)診的總護士長(cháng)在精細化管理的應用上，特別是對護士和導醫的工作都應該有詳細的分工：定崗、定位、定責，只有分工越細，責任就越明確，門(mén)診的發(fā)展才能越健康，病人的滿(mǎn)意度會(huì )提高，職工的滿(mǎn)意度也會(huì )提高，這就是大家的希望所在。通過(guò)二個(gè)多月的對導醫的工作崗位梳理，有了一個(gè)分工明確的制度，讓每一位導醫都知道應該做什么、怎么做，清晰自己的崗位職責和分工，按照正確科學(xué)的程序去工作，使門(mén)診導醫的人力資源得到充分發(fā)揮，明顯取得社會(huì )效益，充分體現精細化管理的重要性。
應該明白的是精細化管理是一種意識，一種觀(guān)念，是一種態(tài)度與文化，因此，在門(mén)診部的護士、導醫中實(shí)施精細化管理，就是對工作過(guò)程中的每一個(gè)細節都要精益求精，做每一件事哪怕是小事，都要持高度負責的態(tài)度，做到事無(wú)巨細，不斷培養她們扎實(shí)，嚴謹的工作風(fēng)格，做到事事有人管，時(shí)時(shí)有人查，時(shí)時(shí)有計劃，事事有總結，杜絕管理上的`漏洞，消除管理上的盲點(diǎn)，在門(mén)診管理競爭中才能步步為贏(yíng)。
總之，通過(guò)這次培訓班學(xué)習，使我系統，全面地了解了精細化管理的深邃，洞悉了精細化管理在現實(shí)工作生活中對于個(gè)人，門(mén)診、乃至整個(gè)醫院的深遠意義。以往陳舊的、經(jīng)驗型、粗放式的傳統管理模式在很大程度上制約了領(lǐng)導及員工觀(guān)念的創(chuàng )新，“差不多”，“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風(fēng)，無(wú)法適應精細化管理高標準、高精度、高質(zhì)量的管理要求，細節決定成敗的管理理念在實(shí)際的工作中尚未充分得到重視。我將立足本職工作，放眼未來(lái)，與門(mén)診的新團隊一起，發(fā)揮每一個(gè)人的作用，為醫院的發(fā)展打下良好的基礎。
醫院中層干部管理能力提升培訓心得體會(huì ) 9
近日，我參加了醫院組織的精細化管理培訓學(xué)習，聆聽(tīng)了高級講師李德、趙振輝兩位老師講授的《管理角色認知與定位》、《六頂思考帽》、《執行力提升》及《精細化管理》等課程后，我深刻體會(huì )到，精細化管理的本質(zhì)就是一種對戰略目標進(jìn)行分解細化和責任落實(shí)的過(guò)程，是讓醫院戰略規劃能有效貫徹到每個(gè)環(huán)節并發(fā)揮作用的過(guò)程，是一種貫穿于醫院所有壞節的全面管理模式，同時(shí)也是增強部門(mén)整體執行力實(shí)現發(fā)展目標的一個(gè)重要途徑。
實(shí)現精細化管理，要求每一個(gè)崗位，每一位員工的工作都要精細化、制度化、規范化、精益求精，只有全員參與，從自己做起，才能使精細化管理落到實(shí)處，限度發(fā)揮精細化管理的作用。實(shí)現醫院的戰略目標，我認為主要應做好以下幾點(diǎn)：
一、明確精細化管理目的，強調精細化管理實(shí)施的重要意義。
實(shí)施精細化管理，就是從小事入手，對每個(gè)細節都精益求精，做到事事有人管，處處有人管，事事有檢查，時(shí)時(shí)有計劃，事事有總結，杜絕管理上的.漏洞，消除管理上的盲點(diǎn)，提高管理效能。應著(zhù)力培養人才，通過(guò)培訓提高職工思想意識，規范職工標準化操作，把標準化操作貫穿到每個(gè)人工作習慣中。通過(guò)人才的職業(yè)化實(shí)現管理流程的職業(yè)化、精細化、標準化。從自身而言，要通過(guò)學(xué)習意識到本職工作的重要性，在工作中，正確定位，做好自己的事情，如果每一個(gè)人都能正確“定位”，認識自己所處位置和職責，完成好自己負責的工作，發(fā)揮好自己“專(zhuān)長(cháng)”，就能使醫院平穩快速發(fā)展。
二、運用精細化管理進(jìn)行數字分析，提升管理水平。
部門(mén)職工應不斷進(jìn)行專(zhuān)項分析討論，通過(guò)對前期數據的分析，找出問(wèn)題所在，制定詳細可行的控制措施，并落實(shí)管理責任，把管理責任具體化、明確化。針對數據分析找出原因所在，根據問(wèn)題所在跟蹤相關(guān)過(guò)程。前期數據分析加上實(shí)際跟蹤數據進(jìn)行對比，找出哪些為可控指標，制定控制措施，責任劃分清楚，并貫徹落實(shí)。
三、結合醫改，推進(jìn)精細化管理，降本增效。
結合北京市統一進(jìn)行的醫藥分開(kāi)綜合改革，采購中心的工作重點(diǎn)在于降低采購成本。為此，我們對醫院各類(lèi)物資、設備進(jìn)行了重新梳理、分類(lèi)、匯總；對醫療設備進(jìn)行了深入調研，了解市場(chǎng)行情，選擇性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品；對物資進(jìn)行網(wǎng)上采購，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )了解多方面的信息，進(jìn)行多方比價(jià)采購，降低成本；對現有醫療耗材進(jìn)行了解分析，談判降低采購價(jià)格，尤其是不計價(jià)醫療耗材逐一進(jìn)行談判，逐項降低成本。
凡事都由許多細節組成，只要把細節做好了，把每一件小事做好了，大事也就很容易完成了。精細化管理不僅是我們適應激烈競爭環(huán)境的必然選擇，也是發(fā)展的必然選擇。從我做起，從細節做起，我們將不斷推進(jìn)和完善精細化管理工作，使醫院向著(zhù)更高目標邁進(jìn)。
醫院中層干部管理能力提升培訓心得體會(huì ) 10
有幸參加了院舉辦的以醫院管理為主題的職業(yè)化培訓。我認為，此次培訓的目的是培養醫院中層管理者的戰略思維和全局觀(guān)念、管理經(jīng)營(yíng)技巧和應變能力，通過(guò)對科主任進(jìn)行較為系統的現代醫院管理專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習和技能的訓練，提高了科主任管理、經(jīng)營(yíng)能力和水平，加強溝通技巧，塑造和諧、向上的團隊精神和工作氛圍。培訓內容從激勵與領(lǐng)導藝術(shù)，溝通與領(lǐng)導藝術(shù)，管理與領(lǐng)導藝術(shù)等方面分別進(jìn)行了闡述，以淺顯而富有說(shuō)服力的舉例和互動(dòng)游戲，讓大家真正參與并積極思考，使這次培訓取得了較好的效果，也使我受益匪淺。
�。ㄒ唬� 科學(xué)決策能力
決策是領(lǐng)導干部的主要職責。面對錯綜復雜的局面和瞬息萬(wàn)變的形勢，領(lǐng)導干部要善于及時(shí)作出正確抉擇。抉擇不及時(shí)就會(huì )貽誤戰機，影響事業(yè)發(fā)展。因此，領(lǐng)導干部要有決策的魄力，通過(guò)科學(xué)的比較，全面的分析，進(jìn)行權衡利弊得失，作出正確的決策。
�。ǘ┴瀼貓绦心芰�
領(lǐng)導干部要善于貫徹執行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據本部門(mén)實(shí)際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去，并做到全面準確，得當有力。
�。ㄈ┙M織管理能力
每個(gè)部門(mén)的工作目標和發(fā)展規劃都要靠領(lǐng)導組織全員來(lái)實(shí)施。領(lǐng)導干部要善于把本部門(mén)的目標同員工的.實(shí)際狀況結合起來(lái)，統籌兼顧。正確處理各種關(guān)系，合理組織各方力量，恰當使用各類(lèi)人才，實(shí)現最終目標，取得良好效果。
�。ㄋ模┚C合協(xié)調能力
作為領(lǐng)導干部，良好的協(xié)調能力是不可或缺的。要善于團結各種人，與其合作共事。一方面要有很好的感情因素，善于激發(fā)全局干部理事的熱情，為著(zhù)共同的目標團結奮斗，塑造單位強大的戰斗力。另一方面要善于社會(huì )交往，使各種外在因素都能為本部門(mén)的工作開(kāi)展服務(wù)，為本部門(mén)發(fā)展創(chuàng )造良好的外部條件。
�。ㄎ澹┻x材用人能力
組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人。合理用人，因人施用也是領(lǐng)導干部素質(zhì)的重要方面。用人得當則事業(yè)興，用人不當則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現人才，不惟成績(jì)、經(jīng)驗，把真正有能力的人放在重要崗位上去，并使其能發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。另一方面，要善于因人施用。每位員工不可能都是人才，但每個(gè)人也都有各自的優(yōu)勢。而領(lǐng)導干部就要根據下屬各自的特點(diǎn)，把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個(gè)人的能力，保障工作順利開(kāi)展。
�。┨幨聭兡芰�
社會(huì )在不斷的前進(jìn)，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化，領(lǐng)導干部不能抱定"以不變應萬(wàn)變"的心態(tài)去開(kāi)展工作。因為世上沒(méi)有一成不變的事物，也不存在一勞永逸的辦法，光憑老經(jīng)驗和老辦法是無(wú)法應付的。必須認真了解新情況，加以分析研究，審時(shí)度勢，適時(shí)調整，爭取最佳效果。
�。ㄆ撸╅_(kāi)拓創(chuàng )新能力
在事業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，一味墨守成規是無(wú)法取得良好業(yè)績(jì)的。如果領(lǐng)導干部?jì)H僅具備"蕭規曹隨"的作風(fēng)，也不能肩負起時(shí)代賦予的領(lǐng)導職責和任務(wù)。必須敢于突破，敢于創(chuàng )新。以大無(wú)畏的精神，在原有的企業(yè)管理基礎上不斷推陳出新，闖出新道路，開(kāi)辟新領(lǐng)域，促進(jìn)工作不斷發(fā)展。
�。ò耍⿲W(xué)習、實(shí)踐能力
這也是領(lǐng)導干部所應具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導干部素質(zhì)的培養和提高，主要還在于自身的學(xué)習、實(shí)踐能力。時(shí)代在前進(jìn)，科學(xué)在發(fā)展，領(lǐng)導干部如果不通過(guò)加強學(xué)習提高自己的政治修養和能力素質(zhì)，就跟不上時(shí)代的步伐，也做不好既有的工作。學(xué)習的方法有多種，最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實(shí)際。即不僅要從書(shū)本中學(xué)，更要從實(shí)踐中學(xué)。領(lǐng)導干部一定要深入實(shí)際，在實(shí)踐中加深對理論知識的理解，在實(shí)踐的過(guò)程中用理論去研究、分析和總結，總結出適合自己的行之有效的方法，指導自己的行為，不斷鍛煉自己，提高自己。
以上是本人通過(guò)參加管理培訓班之后的所想所悟，雖然這一次的管理培訓班只有短短的幾天，但更讓我清楚作為一名干部應當具備怎樣的素質(zhì)與能力。因此，在以后的工作學(xué)習中，我將學(xué)到的東西應用于工作中，把它作為行動(dòng)的指南，不斷加強自己在各方面的素質(zhì)和綜合能力鍛煉，爭當一名符合新時(shí)代要求的干部。
醫院中層干部管理能力提升培訓心得體會(huì ) 11
為了提高我院中層干部的管理水平，醫院于近期辦了為期六天的管理干部培訓班。授課老師對我院中層干部進(jìn)行了系統、全方位的管理知識培訓。本人有幸全程參加了培訓課程，受益匪淺，深切的感受到培訓課程是為我們量身定做的，切合我院實(shí)際，彌補了我們基層管理者在管理理論知識上的不足。特別是如何打造一流的團隊執行力、管理者如何提升領(lǐng)導力對我們尤為重要，使我認識到執行決定成敗，責任高于一切。
良好的團隊執行力需要營(yíng)造良好的執行力文化，執行文化的導向會(huì )形成一種氛圍，經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的沉淀和積累，形成醫院文化，也就是風(fēng)氣。風(fēng)氣的好壞決定一個(gè)醫院決策的成敗。用正確的人，即合適的崗位用對的`人，用人用在刀忍上;做正確的事，即把握明確的工作目標，目標的制定要有延續性，不能朝令夕改;正確的做事，即如何提高執行力。如何提高團隊的執行力，是我們每個(gè)中層干部都應該認真思考的。我認為，首先，是保證政令暢通，暢通的溝通渠道，是落實(shí)執行力的重要環(huán)節，可達到事半功倍的效果。其次，布置工作應及時(shí)督查跟進(jìn)，督查是落實(shí)執行力的有效環(huán)節，能提高各層人員的落實(shí)能力。反之，開(kāi)會(huì )+不落實(shí)=零，布置工作+不檢查=零，執行力大打折扣。再有，合理靈活運用績(jì)效管理和激勵機制，責、權、利，獎罰分明，也是提高執行力的有效手段。對全體員工進(jìn)行增加執行力的培訓，把人力作為資源和資本來(lái)看待，進(jìn)行開(kāi)發(fā)和培訓，培養員工對醫院忠誠度，培養員工敬業(yè)、責任、服從和誠實(shí)的優(yōu)秀品質(zhì)，把個(gè)人、團隊與醫院利益緊密結合，使每個(gè)員工的潛能得到最大程度的開(kāi)發(fā)。
“沒(méi)有任何借口”是美國西點(diǎn)軍校建校200年來(lái)奉行最重要的行為準則。沒(méi)有任何借口，就是無(wú)條件的服從，是執行力的完美體現。如果我院全體員工人人都能做到這樣，我們的政令就會(huì )暢通無(wú)阻，每項工作都能得到落實(shí)，那我們的醫療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量就會(huì )迎難而上，如果沒(méi)有任何借口，能作為我院的口碑語(yǔ)傳承下去，那我們必能練就出一支有令必行，有禁必止，無(wú)往而不勝的團隊。
醫院中層干部管理能力提升培訓心得體會(huì ) 12
在醫院黨委對我們的精心部署與策劃下，近期醫院黨委為全體中層干部進(jìn)行了管理知識系列講座，此次培訓由央視著(zhù)名特約評論員楊禹等著(zhù)名專(zhuān)家主講，是一次非常難得的學(xué)習機會(huì )。
這次培訓讓我受益匪淺，深深的感到作為中層管理人員要做好一個(gè)團隊的中層領(lǐng)導的就應該具有上司意識、至誠的屬下情懷，既是領(lǐng)導者又是管理者的雙重角色，必須做到愛(ài)兵如子，帶兵有方，用兵如神，要學(xué)習大雁，螞蟻、狼群的團隊精神。
首先，要取得成功必須要團隊合作，即成功源于合作，而團隊合作的核心在于無(wú)私奉獻。作為醫院的中層管理干部，我有責任和義務(wù)帶動(dòng)科室的前進(jìn)發(fā)展，其中之一的表現就是從自己做起，身先士卒引導職工發(fā)揚無(wú)私奉獻的精神。還要讓大家明白醫院是大家的，只有大家努力工作，醫院才會(huì )有好的經(jīng)濟效益，也只有這樣，大家才會(huì )獲得工資報酬，這樣才會(huì )充分調動(dòng)工作人員的積極性與主動(dòng)性，增強醫院的`凝聚力。
其次，在醫院里，我們要把醫院的財產(chǎn)視為自己的財產(chǎn)一樣，要做到愛(ài)護醫院的一草一木，不浪費醫院的一針一線(xiàn)，大力提倡發(fā)揚主人翁精神。只有醫院上下一心，團結一致，那我們醫院肯定會(huì )走向繁榮昌盛。
最后，要超越自己，做優(yōu)秀人才，就要加強自身修養。隨著(zhù)專(zhuān)業(yè)知識更新、時(shí)代發(fā)展變化非常迅速，新技術(shù)、新要求層出不窮，必須活到老學(xué)到老，時(shí)時(shí)加強各種學(xué)習。我們不但嚴格按制度做事，更應該主動(dòng)制訂、完善對工作有效的各種制度。要多角度思考問(wèn)題，善于突破，抓住問(wèn)題的核心，設想更多的可能性，迅速、有力的解決問(wèn)題，站在中層管理者位置，應該要超越我們的優(yōu)秀，擁有歸零心態(tài)。善于從自己的錯誤中反省，善于從別人的錯誤中反省，借鑒別人的優(yōu)點(diǎn)，進(jìn)行批評與自我批評，不斷的提高管理技巧。
通過(guò)這次高水平的授課，提高了我們的管理知識水平，拓展了我們的視野，再次感謝院領(lǐng)導對中層管理的重視與關(guān)心！
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為提升醫院中層管理人員的管理水平，激發(fā)管理潛能，創(chuàng )建學(xué)習型、效能型、服務(wù)型醫院，創(chuàng )新工作機制，提升工作效率，促動(dòng)醫院管理科學(xué)化和規范化建設，廣饒縣醫院自3月份起，集中半年時(shí)間，每月一個(gè)課題，兩天時(shí)間，對醫院全體中層干部展開(kāi)中層領(lǐng)導干部管理素質(zhì)提升培訓工作。該項培訓工程包括《領(lǐng)導力——怎樣當好現代醫院中層領(lǐng)導》、《執行力——打造醫院管理干部高效執行力》、《溝通力——溝通技巧與溝通藝術(shù)》、《危機處理水平——醫療風(fēng)險管理和危機處理》、《團隊協(xié)作力——醫院團隊精神與團隊協(xié)作》、《激勵力——醫院科室績(jì)效考評與管理》等內容，授課人均來(lái)自于國內知名院校的專(zhuān)家教授和資深醫院培訓專(zhuān)家，醫院領(lǐng)導及各職能、臨床科室正副主任、護士長(cháng)百余人參加培訓。
針對醫療行業(yè)的特殊性，各位教授從管理基礎、學(xué)科建設、質(zhì)量服務(wù)、風(fēng)險溝通、文化激勵、執行力等六個(gè)方面循序漸進(jìn)地闡述了管理的精髓，在培訓過(guò)程中結合醫院日常管理實(shí)踐，使用大量翔實(shí)的事例、靈活多樣的教學(xué)方法、生動(dòng)幽默的語(yǔ)言，重點(diǎn)論述了醫院管理的職能和競爭規則、醫院文化系統與醫院精神形象、第一品牌創(chuàng )立與創(chuàng )新思維方式、以患者為中心的管理與職工激勵方式、醫院團隊建設和醫患溝通感受等大家關(guān)心和感興趣的話(huà)題。并與學(xué)員實(shí)行交流互動(dòng)。此次講座內容深刻精辟、語(yǔ)言風(fēng)趣幽默，既有理論上的深刻感悟，也有實(shí)踐中的升華提煉，實(shí)踐性、理論性和針對性都很強，多次獲得培訓人員熱烈的掌聲。
醫院舉辦管理知識培訓班既適合了當前醫院發(fā)展的.需要，又滿(mǎn)足了中層干部對管理知識的渴求。此次培訓內容針對性、實(shí)用性、可操作性強，參加培訓人員紛紛表示回去后要認真消化、領(lǐng)會(huì )管理知識，并使用所學(xué)的知識推動(dòng)科室管理工作更加科學(xué)化、規范化，促動(dòng)醫院的全面發(fā)展。
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隨著(zhù)踏進(jìn)長(cháng)庚醫院的時(shí)間勢流，我漸而漸之成長(cháng)了。我無(wú)形學(xué)到了在我以往無(wú)法學(xué)到的社會(huì )知識，在此先感謝長(cháng)庚醫院給我一個(gè)這樣的機會(huì )。
一周培訓結束完成后，休息兩天。緊接著(zhù)又一周培訓旅程，只能說(shuō)些許期待，又略帶緊張。不外乎第一周早晨六點(diǎn)半起來(lái)跑步，見(jiàn)到清晨溫馨陽(yáng)光，回來(lái)之后沖洗個(gè)澡吃早餐，大家精神斗擻。表面乍看如此簡(jiǎn)單生活，其實(shí)質(zhì)更重要是充實(shí)美好。
這所臺塑集團在大陸的第一家醫院，系與廈門(mén)海滄公用事業(yè)發(fā)展有限公司共同投資興建，處于廈門(mén)美麗馬鸞灣，海滄新陽(yáng)工業(yè)去北面，總建筑面積140萬(wàn)平方米，占地面積70萬(wàn)平方米，醫院規劃床位2000張，首期500張投入使用。此醫學(xué)中心設立主旨在使一般民眾在病痛時(shí)能得到良好的醫療及照顧。在醫院團隊合作下，不斷追求經(jīng)營(yíng)合理化，使機構達永續經(jīng)營(yíng)目標。通過(guò)盈余轉投入方式不斷提升醫療設備及病患服務(wù)。使其達到國際一流水平這確實(shí)遠非夸大其詞…
通過(guò)第二周更詳細了解，可以發(fā)現對這剛成立不久的`醫院，有引進(jìn)MRI.GE64排螺CT.數字化攝片機，全自動(dòng)免疫分析儀等相關(guān)大型設備為使患者得到更好服務(wù)。
這所醫院有被著(zhù)稱(chēng)人性化是有依據所在。譬如，大家有到長(cháng)庚醫院細心關(guān)察會(huì )看見(jiàn)：門(mén)診大廳入口處可借用輪椅，住院期間每個(gè)床位均提供電動(dòng)病床，病患可舒適調整坐臥的角度以增加舒適度，提供營(yíng)養調理，配膳室設有引水機及制冰機供用，可謂是貼心服務(wù)。
我們有上到很多課程，顏老師這階段為讓我們收獲更多，教了我們很多，也很容幸請到潘總、蔡主任為我們上了很生動(dòng)的課程，當然不免其她老師了。我們還有參加了一次座談會(huì )，同學(xué)們勇躍提出她們不懂的問(wèn)題及建議，臺上老師一一做出回應。
豐富多彩的培訓即將是末潮！這種建立完善實(shí)驗室管理系統，對操作人員進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)化培訓，同時(shí)擁有HIS和LIS系統，配合使用條碼作業(yè)，提高了標本周轉速度并減少，出錯概率。長(cháng)庚醫院的一些管理系統讓我初略懂了做一件事情之前我們要先對這件事情本身進(jìn)行平估考量，本身要有充分準備才是對提高自己的好辦法。
醫院中層干部管理能力提升培訓心得體會(huì ) 15
為期兩天的中層干部管理培訓已拉下帷幕，通過(guò)佛山市人民醫院院長(cháng)譚家駒教授《如何當好科室主任、數字化醫院與流程再造》、省衛生廳醫政處朱發(fā)進(jìn)處長(cháng)《加強醫療服務(wù)監管，建立醫院管理長(cháng)效機制》、清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副院長(cháng)李希光教授《醫院危機預防與管理》、建行廈門(mén)市分行副行長(cháng)生柳榮博士《當前金融熱點(diǎn)問(wèn)題解析》及相關(guān)科室領(lǐng)導人的經(jīng)驗交流，使我感受頗深受益匪淺，不僅豐富了知識、開(kāi)拓了視野，而且為今后有效地以人為本、和諧行醫、扎實(shí)地開(kāi)展工作提供了一個(gè)良好的思路。下面就我通過(guò)培訓學(xué)習，就如何當好社區醫療服務(wù)中心主任工作談?wù)剮c(diǎn)個(gè)人的體會(huì )：
一、社區中心主任必須要有良好的管理藝術(shù)和領(lǐng)導才能
社區醫療服務(wù)中心要想上一個(gè)臺階，首先要激發(fā)全體醫務(wù)人員的積極性、能動(dòng)性和創(chuàng )造性，社區中心主任要盡可能地消除惰性，明確目標，制定一整套適合社區發(fā)展的、切實(shí)可行的、人性化的科學(xué)管理制度來(lái)管理員工；堅決杜絕醫療事故和差錯的出現，確保中心工作順利開(kāi)展，使中心的門(mén)診量逐步提高，并進(jìn)而逐步提高社區醫療的社會(huì )效益和影響。
二、社區中心主任必須成為全體員工的帶頭人
社區中心主任是中心的社區工作的“領(lǐng)頭雁”，肩負社區進(jìn)步與發(fā)展的責任，要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和較高的社區協(xié)調藝術(shù)，要不斷地更新業(yè)務(wù)知識，帶領(lǐng)自己的團隊不斷提高醫療質(zhì)量和服務(wù)水平。目前我中心場(chǎng)所嚴重不足，在軟、硬件無(wú)法充實(shí)的情況下，要想自身發(fā)展，在醫療環(huán)境中有一席之地，為醫院總部創(chuàng )造社會(huì )效益與經(jīng)濟效益，建立雙向轉診制度，為社區居民健康創(chuàng )造良好的就醫環(huán)境，盡可能地為社區居民想所想、急所急，及時(shí)有效地為社區居民解決健康之需。努力提高醫療質(zhì)量和服務(wù)水平，打造一個(gè)居民群眾信賴(lài)、領(lǐng)導滿(mǎn)意的社區醫療服務(wù)團隊，圓滿(mǎn)或超額完成醫院總部年度的綜合考核目標。
三、社區中心主任要善于協(xié)調和溝通
社區中心主任起著(zhù)承上啟下的作用，要不斷的提高醫務(wù)人員與病人及社區居民溝通的能力。為中心發(fā)展著(zhù)想，時(shí)刻把中心的'利益放在第一位。社區中心主任是中心的主心骨和知心人，又是密切聯(lián)系群眾的中心管理者，要調動(dòng)每個(gè)人員的積極性，發(fā)揮其特長(cháng)，勇于為下屬承擔責任。善于協(xié)調中心人員之間的關(guān)系及社區醫療服務(wù)的相互配合，在業(yè)務(wù)上彼此支持，取長(cháng)補短，優(yōu)勢互補，共同提高，使我中心與居民群眾關(guān)系更加密切，確保社區居民得到及時(shí)有效的治療。通過(guò)這次學(xué)習，使我深刻認識到：良好的勾通將會(huì )帶來(lái)良好的社會(huì )效益。
短暫的培訓雖然告一段落，追求知識、提高自身素質(zhì)和綜合能力只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。今后我們一定要把這次培訓當成中山醫院的一種獨有的醫院文化，作為今后的“加油站”、“充電器”，為打造一個(gè)文明的、和諧的、可信賴(lài)的社區衛生服務(wù)中心而努力。
醫院中層干部管理能力提升培訓心得體會(huì ) 16
為提升醫院中層管理人員的管理水平，激發(fā)管理潛能，創(chuàng )建學(xué)習型、效能型、服務(wù)型醫院，創(chuàng )新工作機制，提升工作效率，促動(dòng)醫院管理科學(xué)化和規范化建設，廣饒縣醫院自3月份起，集中半年時(shí)間，每月一個(gè)課題，兩天時(shí)間，對醫院全體中層干部展開(kāi)中層領(lǐng)導干部管理素質(zhì)提升培訓工作。該項培訓工程包括《領(lǐng)導力——怎樣當好現代醫院中層領(lǐng)導》、《執行力——打造醫院管理干部高效執行力》、《溝通力——溝通技巧與溝通藝術(shù)》、《危機處理水平——醫療風(fēng)險管理和危機處理》、《團隊協(xié)作力——醫院團隊精神與團隊協(xié)作》、《激勵力——醫院科室績(jì)效考評與管理》等內容，授課人均來(lái)自于國內知名院校的專(zhuān)家教授和資深醫院培訓專(zhuān)家，醫院領(lǐng)導及各職能、臨床科室正副主任、護士長(cháng)百余人參加培訓。
針對醫療行業(yè)的特殊性，各位教授從管理基礎、學(xué)科建設、質(zhì)量服務(wù)、風(fēng)險溝通、文化激勵、執行力等六個(gè)方面循序漸進(jìn)地闡述了管理的精髓，在培訓過(guò)程中結合醫院日常管理實(shí)踐，使用大量翔實(shí)的事例、靈活多樣的教學(xué)方法、生動(dòng)幽默的語(yǔ)言，重點(diǎn)論述了醫院管理的職能和競爭規則、醫院文化系統與醫院精神形象、第一品牌創(chuàng )立與創(chuàng )新思維方式、以患者為中心的管理與職工激勵方式、醫院團隊建設和醫患溝通感受等大家關(guān)心和感興趣的'話(huà)題。并與學(xué)員實(shí)行交流互動(dòng)。此次講座內容深刻精辟、語(yǔ)言風(fēng)趣幽默，既有理論上的深刻感悟，也有實(shí)踐中的升華提煉，實(shí)踐性、理論性和針對性都很強，多次獲得培訓人員熱烈的掌聲。
醫院舉辦管理知識培訓班既適合了當前醫院發(fā)展的需要，又滿(mǎn)足了中層干部對管理知識的渴求。此次培訓內容針對性、實(shí)用性、可操作性強，參加培訓人員紛紛表示回去后要認真消化、領(lǐng)會(huì )管理知識，并使用所學(xué)的知識推動(dòng)科室管理工作更加科學(xué)化、規范化，促動(dòng)醫院的全面發(fā)展。
醫院中層干部管理能力提升培訓心得體會(huì ) 17
作為一名醫院中層干部，我參加了一次關(guān)于管理能力的培訓課程，對于我的工作和職業(yè)發(fā)展都有著(zhù)非常重要的意義。在這次培訓中，我學(xué)到了很多新的管理理念和技能，也深刻認識到了自己在管理中存在的不足之處。下面是我對這次培訓的心得體會(huì )：
首先，在培訓中，我學(xué)到了如何制定有效的管理策略和計劃。作為中層干部，我們要根據醫院的發(fā)展戰略和目標，制定出具體的管理計劃和實(shí)施方案，從而確保醫院的各項工作能夠順利進(jìn)行。這需要我們深入了解醫院的實(shí)際情況和病人的需求，結合自身的管理經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識，制定出符合實(shí)際的管理策略和計劃。同時(shí)，我們還要善于調動(dòng)各個(gè)部門(mén)和團隊的積極性和創(chuàng )造性，激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng )新意識，從而使管理工作更加高效和有成效。
其次，在培訓中，我學(xué)到了如何有效地溝通和協(xié)調工作。作為醫院的中層干部，我們要負責協(xié)調各個(gè)部門(mén)和團隊之間的'工作，保證各項工作能夠協(xié)調一致地進(jìn)行。這需要我們具備良好的溝通和協(xié)調能力，能夠準確把握各部門(mén)之間的工作進(jìn)展和問(wèn)題，及時(shí)采取有效的措施進(jìn)行調整和解決。同時(shí)，我們還要注重團隊建設和員工培訓，培養員工的團隊意識和協(xié)作精神，提高團隊的整體素質(zhì)和協(xié)作能力，從而更好地完成管理工作。
第三，在培訓中，我學(xué)到了如何有效地領(lǐng)導和管理團隊。作為醫院的中層干部，我們要善于管理團隊，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng )新意識，使他們在工作中發(fā)揮最大的潛力。這需要我們注重員工的培訓和發(fā)展，建立健全的員工績(jì)效評價(jià)機制，制定科學(xué)的薪酬制度和激勵機制，從而更好地激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng )造性。同時(shí)，我們還要注重團隊建設和員工溝通，建立良好的團隊文化和員工關(guān)系，營(yíng)造良好的工作氛圍，促進(jìn)員工之間的交流和合作，增強員工的凝聚力和向心力，從而更好地發(fā)揮團隊的協(xié)作優(yōu)勢。
第四，在培訓中，我學(xué)到了如何有效地解決管理中的問(wèn)題。作為醫院的中層干部，我們在管理工作中難免會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題和挑戰，如人事管理、財務(wù)管理、風(fēng)險管理等。這需要我們具備良好的分析和解決問(wèn)題的能力，能夠針對具體問(wèn)題制定出有效的解決方案和措施，及時(shí)采取行動(dòng)進(jìn)行調整和改進(jìn)。同時(shí)，我們還要善于團隊合作和知識共享，通過(guò)團隊的智慧和集體的力量來(lái)解決問(wèn)題，提高管理工作的效率和質(zhì)量。
最后，這次培訓讓我認識到了自己在管理中的不足之處，如領(lǐng)導力不足、溝通能力不足、協(xié)調能力不足等。通過(guò)這次培訓，我深刻認識到了自身的問(wèn)題和不足，也學(xué)到了如何提升自身的管理能力和水平。我會(huì )積極應用所學(xué)知識和技能，努力提高自己的領(lǐng)導能力和管理能力，更好地服務(wù)醫院和病人，為醫院的發(fā)展和病人的健康做出更大的貢獻。
總之，這次管理能力培訓讓我受益匪淺，讓我對管理工作有了更深刻的認識和理解，也讓我更加自信和充滿(mǎn)動(dòng)力地投身到管理工作中。我相信，在不斷學(xué)習和實(shí)踐的過(guò)程中，我會(huì )不斷提高自己的管理能力和水平，為醫院和病人做出更大的貢獻。
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