【熱】入職培訓心得體會(huì )
從某件事情上得到收獲以后，有這樣的時(shí)機，要好好記錄下來(lái)，這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才能感染讀者呢？下面是小編精心整理的入職培訓心得體會(huì )，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
入職培訓心得體會(huì )1
離開(kāi)學(xué)校，離開(kāi)家鄉，走到了邊疆地區，一路走來(lái)，看到了茫茫的戈壁，寸草不生的沙漠，來(lái)到喀什，來(lái)到了南疆公司。在南疆公司，我們進(jìn)行了十五天的培訓，在培訓期間讓我明白了許多的道理，明白了許多事情。
首先集團公司總經(jīng)理、財務(wù)總監、副總經(jīng)理給我們講了自己的經(jīng)歷和自己的在工作中總結的經(jīng)驗，告訴我們要懂的公司給員工的平臺，如何在工作中展示自己的才能。在文化課培訓期間講了如何來(lái)規劃自己的人生。請了喀什大學(xué)的教授來(lái)給我們將當地的文化、禮儀，讓我們明白了在新疆民族團結這塊要注意很多問(wèn)題。各位領(lǐng)導對我們的到來(lái)表示了熱烈的歡迎，對我們的生活特別照顧。在培訓期間組織了好多活動(dòng)，籃球、撕名牌、演講比賽，這些活動(dòng)的意義就是讓我明白我們是一個(gè)團隊，做事情要團結，提高做事的效率。在培訓期間，給我們進(jìn)行了軍訓，鍛煉我們的意志，讓我做好吃苦耐勞的準備。王總給我們講：“我們的到來(lái)給公司注入了一批新鮮的血液，我們就像早上七八點(diǎn)中的太陽(yáng)，我們的到來(lái)給了公司極大的希望�！�
培訓讓我有好多的收獲：
1、要合理的利用的時(shí)間，善于利用時(shí)間的人，永遠找得到充裕的時(shí)間。合理安排，事半功倍；
2、要善于做出正確的選擇，有良好的心態(tài)，改變思維，做一個(gè)積極向上的人；
3、要學(xué)會(huì )對自己的職業(yè)生涯做出規劃。你現在站在哪里并不重要，重要的是你下一步要邁向哪里；
4、要有目標的工作，為了更好地工作要對自己嚴厲要求，逐步的完成自己的目標，在工作崗位上做出成績(jì)；
5、工程質(zhì)量無(wú)小事，質(zhì)量責任重于泰山；
6、施工安全的基本常識。對于施工現場(chǎng)的隱患要勇于及時(shí)指出來(lái)。
在軍訓期間，軍訓不但培養人有吃苦耐勞的精神，而且能磨練人的堅強意志。天將降大任于斯人也，必先苦其心智，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身。成功的`大門(mén)從來(lái)都是向意志堅強的人敞開(kāi)的。軍訓是緊張與艱苦的合奏，也是考驗大家的團隊意識。只有大家相互配合，才能使隊列整齊，精干。在軍訓中，很苦很累，但這是一種人生體驗，挑戰自我，鍛煉意志的最佳時(shí)機。心里雖有說(shuō)不出的酸甜苦辣，但這何嘗不是一種快樂(lè )，一種更好地朝人生目標前進(jìn)的勇氣，更增添了一份完善自我的信心。訓練場(chǎng)上不但有我們整齊的步伐，也有我們陣陣洪亮的口號聲，更有我們那嘹亮的軍營(yíng)歌曲。在最后的會(huì )演中，我們展示了軍訓的成果。團結就是力量，再小的力量集中在一起就變成了一股不容忽視的力量。
培訓結束后讓我們懂得團結、合作、忍耐、堅持、心靜。公司的領(lǐng)導對我們這么好的照顧，給我們這么大的舞臺，我們在以來(lái)的工作中肯定還公司一片精彩。
入職培訓心得體會(huì )2
4月16至17日，中煙工業(yè)公司井岡山卷煙廠(chǎng)組織開(kāi)展新員工崗前培訓，17名新錄用的高校畢業(yè)生和勞務(wù)人員參加了崗前教育培訓。
本次培訓由該廠(chǎng)人力資源部門(mén)牽頭，政治思想工作、、生產(chǎn)設備、品質(zhì)管理、安全保衛等職能部門(mén)承擔相應的授課任務(wù)，主要內容為企業(yè)文化、企業(yè)組織架構及有關(guān)人事制度、設備管理、卷煙生產(chǎn)工藝流程、6s管理、iso9000質(zhì)量體系、職業(yè)健康安全管理體系、安全生產(chǎn)等方面的上崗前必備知識，授課的講師均由本廠(chǎng)相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)骨干擔任。
為使參訓人員更好地理解、接受培訓內容，授課講師認真備課，精心制作了ppt課件，并在授課中穿插大量事例進(jìn)行生動(dòng)講解，整個(gè)培訓既深入淺出，又通俗易懂，在讓新員工較好地掌握企業(yè)生產(chǎn)、安全、工藝、制度等相關(guān)基礎知識的同時(shí)，也較全面地了解了企業(yè)發(fā)展歷程、進(jìn)一步接受了企業(yè)文化的渲染。通過(guò)該廠(chǎng)人力資源部門(mén)組織的鑒定考試結果顯示，本次培訓的效果良好，達到了預期目標。
據悉，本次培訓只是該廠(chǎng)本批新員工崗前培訓的'一部份。下一步，新員工還要接受車(chē)間和班組級的培訓，以進(jìn)一步熟悉和掌握各自作業(yè)崗位的安全操作規程、崗位職責、作業(yè)流程等知識，考試合格，通過(guò)上崗資格確認后才能正式走上工作崗位。
入職培訓心得體會(huì )3
我作為剛畢業(yè)的大學(xué)生，十分榮幸地參與了這次公司組織的化工英語(yǔ)學(xué)習培訓，這是一個(gè)提高自己專(zhuān)業(yè)技術(shù)和英語(yǔ)水平的機會(huì )，在半年的學(xué)習時(shí)間了，我感覺(jué)我有了很大程度的提高和進(jìn)步。
本次培訓所涉及的培訓內容有：化工英語(yǔ)、英語(yǔ)口語(yǔ)、化工設備、化工儀表、電氣知識五方面�；び⒄Z(yǔ)方面主要學(xué)習了英文版的苯乙烯和abs工藝，其中涉及了化工英語(yǔ)詞匯、術(shù)語(yǔ)，從剛開(kāi)始的了解一點(diǎn)點(diǎn)，到現在可以借助專(zhuān)業(yè)詞匯詞典，能夠結合上下文準確的查出陌生詞匯的意思，給出比較完整的翻譯。英語(yǔ)口語(yǔ)方面，本次培訓給我了一個(gè)區說(shuō)英語(yǔ)的機會(huì )，讓我敢去說(shuō)，想去說(shuō)，雖然發(fā)音可能不太準確，經(jīng)過(guò)此次學(xué)習，我有了去說(shuō)英語(yǔ)的勇氣，同時(shí)也學(xué)到了一些英語(yǔ)國家的風(fēng)俗習慣�；ぴO備、化工儀表和電氣知識方面，我學(xué)到了大學(xué)里未接觸到如此深入的知識，了解了公司相關(guān)設備、儀表、電氣的基本情況，學(xué)會(huì )了在今后的日常工作中，相關(guān)的`設備、儀表、電氣操作時(shí)應該注意設備的安全操作、儀表的規范操作、電氣的標準操作。
本次培訓歷時(shí)半年，感覺(jué)時(shí)間過(guò)的很快，有種意猶未盡的感覺(jué)，認識到了自己仍缺乏很多知識，有很高的提升空間，本次學(xué)習培訓，我找到了自身的不足，同時(shí)也找到了相應的學(xué)習方法和技巧，在今后的工作中，我會(huì )努力的按照正確的方法、方式來(lái)提高我自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，為公司的發(fā)展貢獻一份力量。
xxx
20xx—x—xx
入職培訓心得體會(huì )4
青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿——歷久彌香；青春是用不凋的希望和不滅的向往編織的彩虹——絢麗輝煌；青春是用永恒的執著(zhù)和頑強的韌勁筑起的一道銅墻鐵壁——固若金湯。滿(mǎn)懷著(zhù)
對未來(lái)的美好希望和對青春的美麗憧憬，我們加入了金川集團有限責任公司這個(gè)充滿(mǎn)生機和活力的團隊，作為一名新員工，我和大概300名應屆大學(xué)畢業(yè)生一起參加了公司為我們安排的入職培訓。
于20xx年7月11日起，我們開(kāi)始了為期兩周的新員工入職培訓的軍訓部分， 經(jīng)過(guò)這十天的軍訓，我們從中學(xué)會(huì )了很多東西。對自己來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這不僅僅是一次經(jīng)歷而且是一次歷練甚至是個(gè)人思想和素質(zhì)的一次升華。十天的軍訓中我記憶最深的一句話(huà)就是“令必行，禁必止”。這讓我徹底體會(huì )到了軍人嚴明的紀律，自律的作風(fēng)。讓我意識到自己自由散漫的行事風(fēng)格應該得到徹底的改變。軍訓不僅從身體上更能從心理上提升自己。對于所有同事來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這十天最大的收獲就是讓每個(gè)人漸漸的融入到了這個(gè)團隊，這個(gè)大家庭。不論是訓練還是生活中我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不感受到這個(gè)大家庭所帶來(lái)的溫暖與力量。經(jīng)過(guò)與同事十天的相處，我們成為了真正的戰友！
之后，我們又參加了為期兩周的新員工入職培訓的企業(yè)文化部分，這次培訓主要向我們介紹了公司不平凡的發(fā)展歷程，解讀了公司文化和制度，并邀請公司領(lǐng)導參與分享經(jīng)驗。短短兩周的培訓時(shí)間，讓我們更加了解到金川集團有限責任公司的發(fā)展與壯大、認識到團隊精神的重要性。
這次培訓的內容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門(mén)負責人講授相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系等諸多方面的系統學(xué)習。經(jīng)過(guò)培訓，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的
發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識等。通過(guò)這次培訓，使我受益匪淺、深有體會(huì )。
首先，了解公司歷史沿革與公司機構、企業(yè)文化。
開(kāi)始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革，老師介紹得很詳細，仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)許多年的風(fēng)雨，見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來(lái)之不易的今天，激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。老師還為我們介紹了公司現在的組織機構，使我們從宏觀(guān)上了解公司的各大部門(mén)及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。老師還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。
第二，學(xué)習了公司的安全管理與管理體系方面的知識。
用了一天的時(shí)間，我們系統學(xué)習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，還是比較陌生的知識。我認為其目的`就是為了一、保證安全生產(chǎn)；二、提高工作效率、
三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時(shí)的工作中就注意，比如安全，在任何一個(gè)細小的環(huán)節中我們都要注意安全的問(wèn)題，比如安全標志、防火、防電，還有特別是在施工現場(chǎng)的一些保護措施、人員安全等。
第三，學(xué)習了公司人事方面的知識。
人事方面，老師主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱(chēng)等問(wèn)題。我想這也應該是我們很關(guān)心的一個(gè)話(huà)題。老師介紹得很詳
細，分別介紹了工資情況、考勤管理制度、休假制度、勞動(dòng)保險制度和違規違紀行為處理制度等。
最后，培訓中領(lǐng)導對我們提出了要求。
這次培訓中我學(xué)到了很多知識，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導基本上都提到一個(gè)要求，那就是學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習。一刻也不能放松，不僅要專(zhuān)研本專(zhuān)業(yè)的知識，還要了解其他專(zhuān)業(yè)的知識，這樣有利于我了解同事的工作內容，提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài)，做好思想意識的轉變，從受者轉變成施者。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作，養成良好的工作與生活習慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng )造利益。
為期四周的培訓雖然結束了，但是領(lǐng)導們殷切的教誨將永遠銘記于我們每一名新員工的心里，為我們能盡早適應金川立足金川奠定了堅實(shí)的基礎。讓我們明白了做一個(gè)合格的金川人要有積極向上的心態(tài)，有堅強的意志，有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓的這兩天里也讓我們重新對自己的人生坐標有了定位，無(wú)論做什么都應該腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，不要被文憑所迷惑，學(xué)歷已不是人才的象征，在競爭如此激烈的今天，唯一的辦法是加入到這個(gè)競爭行列，適應環(huán)境，適應社會(huì )�，F在的我們猶如一張白紙，青春的激情在渲染著(zhù)色彩，我們要盡快的發(fā)揮自己的特長(cháng)，更好更快的成長(cháng)，盡快進(jìn)入角色的轉變，才能更好的實(shí)現自己的人生價(jià)值。能成為金川集團公司的一員我們無(wú)比的激動(dòng)，只有通過(guò)不懈的努力工作來(lái)回報公司對我們的信任和培養，相信我們會(huì )為金川集團公司輝煌的篇章譜寫(xiě)燦爛的樂(lè )曲。
入職培訓心得體會(huì )5
我很榮幸加入中鐵電氣化局西安電務(wù)公司，這是我人生中一個(gè)重要的分水嶺，從學(xué)生時(shí)代的'懵懂到步入社會(huì )逐步的成熟。這次蛻變的過(guò)程給我幫助必定是西安電務(wù)，我非常珍惜這次機會(huì )并且充分把握。學(xué)海無(wú)涯，公司中每一個(gè)人都有自己的長(cháng)處，這便是我以后工作中要發(fā)現并且學(xué)習的目標，這些人便稱(chēng)之為師傅!人生充滿(mǎn)了歷練、磨難，學(xué)習新技術(shù)便是強健自己精神和身體最好的良藥，這樣的我才能在公司中擁有自己的一席之地。希望“讓優(yōu)秀成為一種習慣，讓認真成為一種能力”這句座右銘一直激勵我不斷前進(jìn)!
入職培訓心得體會(huì )6
拓展訓練所給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗卻是一筆永久的精神財富，無(wú)論我們身處何種崗位、只要用心體會(huì )就能得到十分有益的人生感悟。在這次的拓展活動(dòng)中，我想分享最深的兩個(gè)拓展心得方面要點(diǎn)
拓展心得一：目標一致、團結協(xié)作
訓練在一開(kāi)始的“超音速團隊”、“擊鼓顛球”到后面的“雙人協(xié)作登云梯”、“攀巖”、“真人CS對抗”等幾乎所有的項目中，我們每個(gè)成員都在積極的出謀劃策、都在為完成共同的`目標而努力。大家沒(méi)有任何的隔閡和個(gè)人主義，而是相互幫助與協(xié)作。就如游戲中“擊鼓顛球”一樣，起初大家力量分散，使得球剛落到鼓面上就被擊打出去，但在互相的磨合中漸漸熟悉，從一開(kāi)始只能顛幾下到最后能夠顛四五十個(gè)，大家團結一致、力向一處使，成功完成了挑戰。
拓展訓練心得體會(huì )：沒(méi)有完美的個(gè)體，只有完美的集體
這個(gè)項目給我們最大啟發(fā)就是：沒(méi)有完美的個(gè)體，只有完美的集體。只要大家團結一致、齊心協(xié)力迎難而上就一定能克服所有困難。如果我們在實(shí)際工作中都能像過(guò)“擊鼓顛球”一樣，互相配合、心往一處用、力向一處使，那我們必將成為一支攻無(wú)不克、戰無(wú)不勝具有強大競爭力的優(yōu)秀團隊。
拓展心得二：樹(shù)立合作意識、合理分配資源
在“超音速團隊”這個(gè)項目里，我想策劃者的目的主要是加強團隊的合作意識和領(lǐng)導者信息集合處理的能力。任何一個(gè)人，讓他在一副不漏字面的撲克中尋找缺失的一張，都是不可完成的任務(wù)，但是對個(gè)人來(lái)說(shuō)看似不可能的事，在團隊面前就能轉化為可能。當看到一位位同事相互傳遞著(zhù)自己所得到的信息的時(shí)候、看到一個(gè)個(gè)數字匯集被排列分析出來(lái)時(shí)候，讓我意識到個(gè)體和集體的巨大差異。在困難面前一個(gè)人的力量是多么的渺小，集體的力量是多么的強大。
面對困難我們必須冷靜、理智地分析，全面、系統地看待問(wèn)題，做出正確的規劃，同時(shí)注意各方面信息的互補協(xié)助，這樣我們才能少走彎路，高效地解決問(wèn)題，圓滿(mǎn)的完成我們共有的任務(wù)。
平時(shí)，大家都在不同的崗位上進(jìn)行工作，而且工作比較繁忙，交流和溝通的機會(huì )甚少，這次的拓展訓練為彼此提供了一個(gè)很好的交流機會(huì )。在這一天里，大家共同攻破一個(gè)又一個(gè)的難題，增強了相互間的了解與信任，樹(shù)立了在工作中必須相互配合、互相支持的團隊精神和整體意識。
入職培訓心得體會(huì )7
經(jīng)過(guò)為期兩周的培訓，我感觸良深，歸納起來(lái)，有以下幾點(diǎn)心得。
了解了一個(gè)構架。兩周的培訓內容可謂是豐富多彩，不僅詳細介紹了xx銀行的歷史沿革、市場(chǎng)定位、發(fā)展戰略、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)構成，同時(shí)還讓我們學(xué)習到了一些做人做事的道理。培訓的內容涵蓋了xx銀行各個(gè)層面上需要新員工掌握的知識，對員工準確定位、確定目標起到了很好的作用。
xx銀行是我夢(mèng)寐以求并努力融入其中的工作單位，對于整個(gè)企業(yè)構架的了解讓我能夠在正式開(kāi)始工作前了解各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)調合作，讓我清楚地知道自己的部門(mén)在整個(gè)企業(yè)運行流程中所處的位置如何，為企業(yè)作出的貢獻都有哪些，工作中會(huì )和其他部門(mén)有交集部分都在哪里，以及如何更好地根據各個(gè)部門(mén)不同類(lèi)型的需求恰當地調整工作重點(diǎn)，更好地促進(jìn)各部門(mén)協(xié)調處理問(wèn)題。對于xx銀行整體的了解也讓自己的職業(yè)發(fā)展道路更加明晰，自己所處的部門(mén)根據企業(yè)整體的'需要要求員工滿(mǎn)足什么素質(zhì)，獲得什么知識一目了然，為我工作后的繼續學(xué)習指明了道路。
獲得了一段經(jīng)歷。青山綠水下xx學(xué)院培訓的日子是非常辛苦的，然而卻是我人生中的一段寶貴經(jīng)歷。每天聽(tīng)哨起床，迅速洗漱整理內務(wù)，排著(zhù)整齊的隊列去食堂吃飯，按照班級整齊坐好上課，烈日下汗流浹背的訓練，在以后的日子也許再也不會(huì )有。
這樣的生活看似單調，但也正是這樣簡(jiǎn)單的生活讓我們忘記了繁雜的世界，讓我們明白軍歌嘹亮步伐整齊，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮的戰斗力。對于職場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，磨掉身上的棱角，讓自己更融入一個(gè)集體中，聽(tīng)從領(lǐng)導指揮發(fā)揮集體的能量，也許是軍營(yíng)的經(jīng)歷最想讓我們學(xué)會(huì )的東西。
培養了一種精神。之所以培訓選在xx學(xué)院，是因為xx學(xué)院的培訓最嚴格、最認真，而這種環(huán)境下最容易培養的是學(xué)員的拼搏精神。
還記得教官每天都會(huì )查內務(wù)，剛開(kāi)始的兩天全班四個(gè)宿舍只有我們宿舍沒(méi)被表?yè)P，可是實(shí)際上每天早上大家都很用心地在整理內務(wù)，每個(gè)人心中都憋著(zhù)一股勁。宿舍內部也在自查問(wèn)題出在哪里，后來(lái)發(fā)現唯一的可能就是我們的床單還不夠平整。為了不給班級拖后腿，我們去其他寢室學(xué)習，并且學(xué)到了用衣?lián)喂未矄握泶蹭伒男∶卦E。從此之后每天的內務(wù)檢查，我們班的四個(gè)宿舍全都“遭到”表?yè)P。
集體榮譽(yù)感促使我們形成了一種拼搏向上、百折不撓、團結合作的精神。這種精神體現在我們每一次走在xx學(xué)院校園里的隊列上，體現在軍體拳表演每一個(gè)動(dòng)作的執行上，體現在素質(zhì)拓展群策群力的策劃上。隊列是小事、匯演是小事，拓展也是小事，然而每一件小事我們都力爭做好，不僅僅是完成更要有所創(chuàng )新，因為我知道，工作的事情沒(méi)有小事。在嚴格的環(huán)境下積聚培養起來(lái)的精神會(huì )伴隨著(zhù)我們今后的工作，遇到問(wèn)題不退縮，努力拼搏得結果。
種下了一顆希望。兩周的培訓轉瞬即逝，我們即將奔赴xx分支機構開(kāi)始一線(xiàn)的實(shí)踐。培訓讓我們更加了解xx銀行，知道xx“建設城鄉一體化的全能型國際金融企業(yè)”的偉大愿景，“誠信立業(yè)，穩健行遠”的核心價(jià)值觀(guān)和“面向三農，服務(wù)城鄉，回報股東，成就員工”的光榮使命。我們的加入是在xx剛剛完成全球最大ipo，實(shí)現a+h股同時(shí)上市的偉大歷史契機之際，xx的未來(lái)發(fā)展必將在藍海發(fā)展戰略指導下平穩前行。
兩周的汗水，對于一生的磨難，也許是微不足道的；兩周的時(shí)間，對于一生的經(jīng)歷，也許是短短的一瞬。然而這兩周時(shí)間卻在我心中打下了深刻的烙印，它是我從學(xué)生到職場(chǎng)人轉變的開(kāi)始，它是指導我未來(lái)實(shí)踐的開(kāi)始，也是督促我追求用心辦事、用情做事、精細行事的開(kāi)始。兩周的培訓讓我對xx銀行有了更深入的了解，也培養了我發(fā)自?xún)刃牡钠髽I(yè)認同感和自豪感。我愿祝福并竭盡自己一起努力的希望能夠伴隨xx銀行大行德廣，揚帆遠航。
入職培訓心得體會(huì )8
時(shí)間過(guò)去三個(gè)月了，但是現在的我對于剛到實(shí)習單位時(shí)的情境記憶猶新，尤其是各位前輩和領(lǐng)導對于銀行工作制度的強調。所謂的制度就是銀行工作人員行為規范的準則，是不可違背的規矩。不違不保證不出錯，但是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營(yíng)業(yè)部實(shí)習的第一天，主任就給了我一本信用社的制度讀本，而且百般告誡與強調制度的重要性。然而在接下來(lái)的實(shí)習過(guò)程中，經(jīng)過(guò)慢慢的領(lǐng)會(huì )與學(xué)習，銀行工作的制度規范也慢慢滲入在生活與工作中。 一日三查庫 是所有工作人員每天必須的'事情，而且也是我最緊張的時(shí)候，雖然每天都在進(jìn)行著(zhù)這項任務(wù)，但是每每到時(shí)候差點(diǎn)尾箱，總會(huì )擔心會(huì )不會(huì )出錯，雖然至今為止還沒(méi)有出現過(guò)錯誤。銀行的工作不必市場(chǎng)銷(xiāo)售，多了少了哪怕是一角錢(qián)都是大事(特殊的除外)，這都說(shuō)明了在操作的過(guò)程中存在著(zhù)錯誤，是對工作完成度的否定。
入職培訓心得體會(huì )9
一、入職準備
懷著(zhù)期待的心情，終于等來(lái)了入職培訓的通知。早就聽(tīng)說(shuō)入職培訓要軍訓，以鍛煉意志，加強紀律觀(guān)念。經(jīng)歷了高中、大學(xué)入學(xué)軍訓的我們，不僅沒(méi)有害怕，甚至有一分的向往，期待著(zhù)綠色軍營(yíng)帶給我們不一樣的軍訓體驗和培訓生活。
7月18日下午三點(diǎn)，盛夏的南昌，烈日炎炎，一如我們對未來(lái)對工作火一樣的熱情。在省分行辦公大樓一樓的大廳，我又見(jiàn)到了親切的新同事們。曾一起參加筆試、面試、體檢甚至復檢，曾一起體會(huì )過(guò)筆試的緊張、面試的忐忑、體檢的輕松以及復檢的`一絲不安，最終是確定被錄用的喜悅，共同的經(jīng)歷讓我們像老朋友一樣，彼此交談著(zhù)，友誼在悄悄地萌芽。在此值得一提的是，省分行早已把我們136個(gè)新行員隨機分成了十一個(gè)組，每組設一個(gè)組長(cháng)，而十一個(gè)組則組成一個(gè)班集體，張昭擔任我們的班長(cháng)。我們似乎又回到了學(xué)生時(shí)代，屬于自己的小組，擁有自己的班級，是一個(gè)班集體的一份子，要為集體的榮譽(yù)而戰。
在省分行人力資源部工作人員和各組小組長(cháng)的帶領(lǐng)下，我們有序的上了駛往南昌陸軍學(xué)院的汽車(chē)，在車(chē)上我們又開(kāi)始認識新的同事，彼此介紹，聊著(zhù)一些大家都關(guān)心的話(huà)題，猜測著(zhù)接下來(lái)的軍營(yíng)生活。
二、陸院的軍訓和學(xué)習
一個(gè)小時(shí)之后，我們終于來(lái)到了聞名已久的南昌陸軍學(xué)院，只見(jiàn)藍天白云、白墻紅瓦、綠樹(shù)蔥蔥，優(yōu)美的環(huán)境、寬敞的校園讓我們暫時(shí)有些放松�？山酉聛�(lái)的教官見(jiàn)面讓我們意識到軍營(yíng)生活可不是那么輕松的。由于隊列中有人講話(huà)或者有一點(diǎn)小動(dòng)作，我們被罰站在烈日下半個(gè)多小時(shí)。特別是個(gè)別遲到的同事立馬受到了懲罰，登記了名字。教官們的下馬威可把我們給鎮住了，心想以后一定要小心謹慎，嚴格按要求進(jìn)行我們的軍訓生活。
在陸院，我們實(shí)際軍訓的時(shí)間并不長(cháng)，只有早晚各一個(gè)小時(shí)的軍訓時(shí)間，可是我們卻體會(huì )到了較為完整的軍營(yíng)生活。因為我們吃在軍營(yíng)，住在軍營(yíng)，這和學(xué)生時(shí)代的軍訓很不一樣。吃在軍營(yíng)，要求每桌安排小值日提前十五分鐘打好飯在飯桌前等候其他同事；吃在軍營(yíng)，要求有序進(jìn)入食堂，并且座位固定；吃在軍營(yíng)，要求聽(tīng)從指揮，教官說(shuō)坐下才能坐下，教官說(shuō)開(kāi)飯開(kāi)能碰筷子；吃在軍營(yíng)，要求吃飯不能講話(huà)，否則整桌子的人都要站著(zhù)吃飯……食不言，寢不語(yǔ)，軍營(yíng)的一切有序而安靜。
軍訓之外，便是業(yè)務(wù)學(xué)習。我們很多同學(xué)都是非金融類(lèi)專(zhuān)業(yè)，所以，理論課的學(xué)習顯得尤為重要。省分行為我們安排了很多重量級的老師，他們深入淺出，不時(shí)穿插生動(dòng)的案例，為我們這些新員工打開(kāi)了銀行業(yè)知識的大門(mén)。聽(tīng)了這些業(yè)務(wù)講座，我知道了銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)的大概輪廓，意識到銀行業(yè)作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊行業(yè)應注意防范的風(fēng)險，了解了一個(gè)銀行從業(yè)者應具備的職業(yè)道德，也初步接觸了金融營(yíng)銷(xiāo)的策略和技巧，學(xué)習核心操作系統的使用方法。
入職培訓心得體會(huì )10
為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司特地從9月28日開(kāi)始對我們進(jìn)行了為期一天的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門(mén)負責人講授相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授，等諸多方面的系統學(xué)習。經(jīng)過(guò)一天的培訓，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識等。通過(guò)這次培訓，使我受益匪淺、深有體會(huì )。
這次培訓中我學(xué)到了很多知識，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導，培訓老師基本上都提到一個(gè)要求，那就是學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習。一刻也不能放松，不僅要轉研本專(zhuān)業(yè)的知識，還要了解其他專(zhuān)業(yè)的知識，就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài)，做好思想意識的'轉變，從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過(guò)了2個(gè)月的試用期，感覺(jué)現在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作，養成良好的工作與生活習慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng )造利益。
到現在為止我已經(jīng)在公司工作了2個(gè)月了，這次的.職前培訓讓我對公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習，不斷地提高自己的素質(zhì)。為適應公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。
每天提高一點(diǎn)，進(jìn)步一點(diǎn)，提升一點(diǎn)，學(xué)習一點(diǎn)，先做對，再做好，然后做更好。
入職培訓心得體會(huì )11
人的一生就像是一輛行駛的公車(chē)，會(huì )到達許許多多的站點(diǎn)，每一個(gè)站點(diǎn)都意味著(zhù)一個(gè)新的征程。懷揣著(zhù)自己美好的夢(mèng)想和從零開(kāi)始的心態(tài)，我加入了正大集團這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機活力的團隊中，開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程，也是在這樣一個(gè)全新的開(kāi)始中，迎來(lái)了為期一周的新員工入職培訓。秉承企業(yè)認同、角色轉變、掌握技能、熟悉制度和團隊精神五大培訓目標，這次培訓的內容主要有軍訓、拓展訓練、正大集團各事業(yè)介紹、產(chǎn)品及業(yè)務(wù)培訓、管理制度培訓等等，使我們充分了解和認同正大集團企業(yè)文化，初步適應正大人這一角色。我將自己的培訓心得分為以下兩個(gè)部分：
第一部分學(xué)習使我快樂(lè )
經(jīng)過(guò)幾天的培訓，使我在最短的時(shí)間內了解到本公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現狀和企業(yè)規劃，以及一些我以前從未接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識等。通過(guò)這次培訓，使我受益匪淺，深有體會(huì )。
一、正大集團歷史路程與發(fā)展板塊，企業(yè)文化
在培訓的第一課，崔揚總監帶我們觀(guān)看了正大集團的宣傳片，仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)集團這97年風(fēng)雨，見(jiàn)證從一家小小的種子店，發(fā)展到如今涵蓋農牧食品、商品零售、房地產(chǎn)、金融、傳媒等多個(gè)行業(yè)的逐步發(fā)展壯大的過(guò)程。在這堂課上，我們了解集團“做世界的廚房，人類(lèi)能源的供應者”的愿景和六大核心價(jià)值觀(guān)。感嘆著(zhù)集團逐漸的壯大，也體會(huì )了其中的艱辛，這也使我們更加珍惜現在來(lái)之不易的今天，激勵我們更加努力去創(chuàng )造集團輝煌的明天。
二、中東南十省區事業(yè)介紹、戰略發(fā)展規劃和食品安全
王孟軍總監為我們介紹了我們所在的中東南十省區現在的基本情況，使我們從宏觀(guān)上了解大區的各項事業(yè)，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。接著(zhù)，李國強總監為我們介紹了中東南十省區的發(fā)展規劃。事業(yè)的發(fā)展，需要人才的支持，企業(yè)的快速發(fā)展，為員工提供更多的發(fā)展平臺。這就要求我們要緊隨集團的腳步，明確自己的發(fā)展方向。陳克貝總監還詳細地為我們介紹了全產(chǎn)業(yè)食品安全體系。隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，我們的需求也從“吃得飽”、“吃得好”向“吃得營(yíng)養、吃得健康”轉變。從頂層設計，打造安全食品全產(chǎn)業(yè)鏈是正大的使命和責任。
三、飼料、水產(chǎn)與電商營(yíng)銷(xiāo)多方向發(fā)展
李松資深總裁帶我們了解了新時(shí)代飼料企業(yè)運營(yíng)管理新思路。新時(shí)代，面對生產(chǎn)減速、結構優(yōu)化、質(zhì)量升級、布局調整和產(chǎn)業(yè)整合的機遇與挑戰，我們必須轉變服務(wù)方向和模式、提升品質(zhì)、提升提升飼料加工水平，打造“嚴格依法生產(chǎn)、保證飼料安全、人機安全、環(huán)境友好”的正大飼料生產(chǎn)管理策略。中國是全球最大的水產(chǎn)品生產(chǎn)國，孫志強總監通過(guò)分析當前水產(chǎn)行業(yè)的面臨的問(wèn)題，給我們介紹了正大集團水產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈模式，讓我們每個(gè)正大人都意識到全產(chǎn)業(yè)鏈是適應循環(huán)性、集成性、高效性、多功能性和可持續性趨勢的最佳發(fā)展模式。馬駿總監從電商的發(fā)展歷程講起，分析電商個(gè)性化、社交化、場(chǎng)景化、國際化的未來(lái)趨勢，從而引出電商已成為當今社會(huì )發(fā)展的主流，線(xiàn)上線(xiàn)下打通是必然趨勢，我們正大必須重視和擁抱電商營(yíng)銷(xiāo)模式。
四、職場(chǎng)禮儀和有效溝通
“第一印象”很重要，這是許多人都公認的。如何做一個(gè)讓別人覺(jué)得舒服的人，這是我們應該思考的問(wèn)題。王孟軍總監從職業(yè)形象和職業(yè)行為等多角度為我們介紹了職場(chǎng)禮儀，給初入職場(chǎng)的我們上了生動(dòng)的一課�？突f(shuō)過(guò)：“一個(gè)人的成功15%靠專(zhuān)業(yè)知識，85%靠人際溝通”。所以在培訓的最后一天，宋小兵總裁從溝通的目的和問(wèn)題、溝通的方向和角度等方面給我們講述了如何進(jìn)行有效溝通。從中我明白了態(tài)度是溝通的一種有效砝碼，與上級溝通要帶著(zhù)答案提出問(wèn)題，與下級溝通要多了解，沒(méi)有了解就沒(méi)有發(fā)言權，與同級溝通要主動(dòng)、謙讓、體諒、協(xié)作以實(shí)現雙贏(yíng)。在溝通中要與聽(tīng)眾融為一體，不打斷對方講話(huà)。
第二部分感悟讓我成長(cháng)
這次入職培訓，從培訓的規模和效果就能夠看出公司對培訓是十分重視的，讓我們在培訓中感受到了公司對員工的態(tài)度和良苦用心，有機會(huì )參加這次入職培訓真的非常感謝和珍惜�？偨Y這幾天的學(xué)習和生活，感動(dòng)很多、感悟很多，感想也很多。作為一名剛進(jìn)入職場(chǎng)的新人，我有以下幾點(diǎn)感悟和大家共勉：
一、我們不能夠改變環(huán)境，但能夠改變自己。
就像王廣權副董事長(cháng)在開(kāi)班儀式上講的那樣，“環(huán)境重要，但個(gè)人努力更重要”。在培訓的這幾天，也使我明白了學(xué)歷已不是人才的象征，在競爭如此激烈的今天，唯一的`辦法就是加入到這個(gè)競爭行列，適應環(huán)境、適應社會(huì )。從學(xué)生到社會(huì )人，我們要經(jīng)歷巨大的角色轉變，也將會(huì )面臨來(lái)自工作和生活新的壓力�，F在的我們就像一張張白紙，青春的激情在渲染著(zhù)色彩，我們要盡盡快地發(fā)揮自己的特長(cháng)，盡快進(jìn)入角色的轉變，勇于應對新的挑戰，加強自身的修養，歷練自己的言行，更好的提升自己，努力為將來(lái)的發(fā)展打造更為廣闊的空間。命運讓我們相聚正大，也許一路的風(fēng)風(fēng)雨雨，當我們回首自己走過(guò)的路，追求真理的一點(diǎn)一滴，不至于追悔莫及，一片空白。
二、沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊。
能夠進(jìn)入正大的員工，都是在校比較優(yōu)秀的學(xué)生，都具有良好的知識背景、嚴格的紀律性和堅強的戰斗力。如何將我們的活力和知識轉化為企業(yè)強大的發(fā)展動(dòng)力，是我們最應該思考的問(wèn)題。個(gè)人再強大，能力都有限，只有融入到團隊來(lái)，力量才是無(wú)窮的。最讓我感慨的是拓展訓練的“畢業(yè)墻”。我們互相幫助，不斷鼓舞，最終400多人用了20多分鐘踩著(zhù)“人梯”順利完成任務(wù)。在一個(gè)共同的目標下，我們已經(jīng)成為了一個(gè)不可分割的整體，為了完成任務(wù)都奮不顧身的做出自我犧牲，充分體現了“成就大我、犧牲小我”的精神，這也與我們集團的三利原則有機融合。成功的那一刻，我們歡呼喜悅，大家一心一意的為同一個(gè)目標而努力奮斗，哪怕卑微渺小，也值得我們驕傲。團隊成員間還要學(xué)會(huì )接受對方，我們每個(gè)人的成長(cháng)環(huán)境不同，對待事物的處理方式難免會(huì )存在差異，我們能做的就是用發(fā)展的眼光看待人和事，要將大家所有人的潛能都激發(fā)出來(lái)，因為每個(gè)人的一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步對整個(gè)團隊來(lái)說(shuō)都是巨大的飛躍。
三、生命需要愛(ài)與感恩。
感恩是不分你我，不分任何事物的。任何幫助過(guò)我們的人、給我們希望的人都應該擁有感恩的心。感恩父母，感謝他們給了我生命;感恩朋友，感謝他們對我的關(guān)心和幫助;感恩公司、感恩社會(huì )……感恩之心就是對這些事物的責任心。對于現在的我來(lái)說(shuō)，我想感恩正大這個(gè)平臺，能夠給我這樣一個(gè)就業(yè)機會(huì )，因為工作不僅可以讓我們擁有好的生活，而且還給我們提供了一個(gè)施展自己才華的舞臺。因此，對企業(yè)我們也應當懷揣一顆感恩的心，當我們以一顆感恩的心對待我們的工作時(shí)，我們就不再產(chǎn)生抱怨。相信在未來(lái)的日子里，我一定會(huì )更加努力工作，不辜負每一個(gè)愛(ài)我的和我愛(ài)的人，不辜負父母的養育之恩，不辜負公司的栽培之恩。
四、敢于有夢(mèng)勇于追夢(mèng)勤于圓夢(mèng)。
時(shí)間是無(wú)聲的，不會(huì )因為我們哪一個(gè)人而停下流逝的腳步。自己的時(shí)間該如何利用，今后的人生該如何規劃，這是我們每個(gè)人都應該思考的問(wèn)題。俗話(huà)說(shuō)，“人無(wú)志，不成事”。確定自己的人生目標，沒(méi)有目標就好比一條船在茫茫大海上漂泊，沒(méi)有航線(xiàn)也沒(méi)有目的地。我們要學(xué)會(huì )總結和規劃自己的人生，將工作、學(xué)習和生活進(jìn)行一個(gè)細節規劃，只有確定目標，才能夠勇于前進(jìn)。奮斗是對青春最好的禮贊，我們要把目標定在看得見(jiàn)摸不著(zhù)的地方，不怕失敗、勇敢去做。就像宋總裁在培訓時(shí)提到的那樣，人常說(shuō)成功不簡(jiǎn)單，其實(shí)，只要稍微做得比別人好一點(diǎn)，稍微主動(dòng)一點(diǎn)，你就是上司的得力助手、扶持的對象。
翟永明的《畫(huà)中人》中有這樣一句話(huà)，“一筆唐，一筆宋，一筆元明清，一筆下去三千年”。天地雖老，我還年輕!我堅信，我們一定能夠戰勝自己、團結他人、懷有一顆感恩的心去實(shí)現自己的人生價(jià)值。愿我們經(jīng)歷風(fēng)雨，收獲成長(cháng);愿我們心懷感恩，攜愛(ài)同行;愿我們秣馬厲兵，勇于擔當;愿我們心中有夢(mèng)，燦爛綻放;愿我們不忘初心，砥礪前行;愿我們不負所望，美好如愿!
入職培訓心得體會(huì )12
我很榮幸加入中鐵電氣化局集團西安電務(wù)工程分公司五段。通過(guò)幾天項目部的培訓，我感受頗深。領(lǐng)導的鼓勵和關(guān)懷，讓我在以后的工作和生活中，有壓力更有動(dòng)力;領(lǐng)導分析了成都樞紐擴能改造工程的意義，讓我有一種使命感和作為中鐵電氣化局一員的`榮辱感和責任感;項目經(jīng)理部的.整齊有序和內部人員的團結，我感到融洽和自豪。在以后的工作中，我會(huì )發(fā)揚特別能吃苦，特別能戰斗，特別能攻堅，特別能奉獻的企業(yè)傳統。
入職培訓心得體會(huì )13
20天的入職培訓之后是20天的跟崗培訓，盡管是不一樣的培訓內容，但一樣的是我都有所收獲。這段培訓的日子是我從學(xué)生到成人的過(guò)渡期，也是我人生中的轉折點(diǎn)，在培訓的磨練下，我逐漸成長(cháng)著(zhù)，不論是業(yè)務(wù)操作上還是人際交往上，我的處事作風(fēng)都得到了很大的提高。
第一天來(lái)到中山支行的時(shí)候，周?chē)囊磺袑ξ襾?lái)說(shuō)既陌生又新鮮。李行長(cháng)給我簡(jiǎn)單介紹了中山支行的概況后，還跟我閑談了一下有關(guān)個(gè)人發(fā)展道路的問(wèn)題。換了工作服，在段姐的指導下，我初步了解了大堂經(jīng)理的職責，接著(zhù)便披上綬帶拿著(zhù)公務(wù)本，似模似樣地站在叫號機旁，但當顧客問(wèn)到有關(guān)業(yè)務(wù)知識的時(shí)候，我就只有向pb或者高柜柜員詢(xún)問(wèn)了，詢(xún)問(wèn)的過(guò)程是個(gè)很好的學(xué)習機會(huì )，我從中了解到了血多業(yè)務(wù)上的知識。一個(gè)下午很快地就過(guò)去了，段姐將我叫到一邊，好似抱歉地告訴我，最近因為球賽需要我多站幾天大堂后才能開(kāi)始學(xué)習業(yè)務(wù)操作。其實(shí)，我喜歡站大堂，因為我喜歡看著(zhù)客戶(hù)微笑的感覺(jué)，喜歡看著(zhù)他們滿(mǎn)意的笑容，更加喜歡聽(tīng)到他們說(shuō)：“所有銀行就你們建行的服務(wù)最好�！泵慨斶@個(gè)時(shí)候，我的心里樂(lè )開(kāi)了花，感到無(wú)比驕傲和自豪。當然，要成為一個(gè)優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，我的業(yè)務(wù)技能還有待進(jìn)一步提高。幾天過(guò)后，我被安排進(jìn)入到高柜區學(xué)習業(yè)務(wù)操作技能，盡管我拿著(zhù)筆和本子在一旁快速的記錄，但對于一些比較復雜的業(yè)務(wù)，我的反應還是慢了半拍，好在師傅也考慮到了這一點(diǎn)，總會(huì )在業(yè)務(wù)辦理完后給我補充說(shuō)明。
接下來(lái)的十幾天里面，我不斷轉換著(zhù)大堂經(jīng)理和對私柜員的角色，各種業(yè)務(wù)技能在大家的幫助下有了與眾不同的變化。我漸漸意識到大堂經(jīng)理的重要性，并在每次的工作中不斷完善自己。在我看來(lái)，一、作為一個(gè)大堂經(jīng)理，是整間銀行的排頭兵、領(lǐng)頭羊。他是最先接觸客戶(hù)，也是最了解客戶(hù)需求的人。當客戶(hù)跨進(jìn)建行的第一步開(kāi)始，如果遇到一個(gè)熱情而又充滿(mǎn)活力的大堂經(jīng)理，他的滿(mǎn)意度便會(huì )增加;二、大堂經(jīng)理通過(guò)簡(jiǎn)單的詢(xún)問(wèn)了解到客戶(hù)需求后及時(shí)將客戶(hù)引導至最便捷的服務(wù)區域也同樣會(huì )起到使客戶(hù)滿(mǎn)意的效果。三、在大堂，除了通過(guò)最初的詢(xún)問(wèn)了解客戶(hù)需求以外，還要善于發(fā)現客戶(hù)需求，主動(dòng)為客戶(hù)尋求便捷服務(wù)途徑，例如，當看到等候區的客戶(hù)手中拿著(zhù)龍卡時(shí)，主動(dòng)將客戶(hù)引導至自助服務(wù)區;當看到老人拿著(zhù)存折進(jìn)來(lái)時(shí)，大部分情況下，他們是來(lái)取工資的，這個(gè)時(shí)候，可以先帶老人到終端自助服務(wù)器上補登下存折，一來(lái)可以避免客戶(hù)無(wú)謂的等待，二來(lái)也可以緩解等待區的等待客戶(hù)量，三是可以加快柜臺辦理業(yè)務(wù)的效率;有的客戶(hù)手拿存折和錢(qián)時(shí)，也可以將客戶(hù)引導至自助區域，結束后再帶他自己補登，當他看到效果與柜臺完全一樣時(shí)，他以后也不會(huì )再浪費時(shí)間在柜臺辦理業(yè)務(wù)了，這樣便可達到分流的效果，減輕柜臺的壓力;四、銀行作為服務(wù)性行業(yè)，面對的是形形色色的人，我喜歡田行長(cháng)說(shuō)的那句話(huà)：“我們要盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，但是，也不能喪失我們的尊嚴�！笔堑�，確實(shí)有的客戶(hù)會(huì )無(wú)理取鬧，在這種時(shí)候，大堂經(jīng)理的作用就極其重要了，首先我們要安撫顧客的情緒，站在客戶(hù)的角度，為客戶(hù)著(zhù)想，如果事情還得不到解決，就把客戶(hù)請到休息室或者是人少的地方跟客戶(hù)進(jìn)行溝通，盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。其實(shí)，人心都是肉長(cháng)的，只要我們?yōu)榭蛻?hù)著(zhù)想，動(dòng)之以情曉之以理，他便也會(huì )理解我們，跟我們合作;五、銀行除了服務(wù)之外，還有一項重要的工作——營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)是一項極具技巧的工作，這項技能我還學(xué)習得不夠深入，接下來(lái)簡(jiǎn)單說(shuō)下我目前學(xué)習到的東西。
(1)當一位客戶(hù)來(lái)辦理存折的時(shí)候，先詢(xún)問(wèn)下他為什么想辦存折而不想辦卡，了解到客戶(hù)擔心的問(wèn)題之后，針對客戶(hù)的.憂(yōu)慮介紹卡的優(yōu)點(diǎn)，排除他對卡的排斥心理，接下來(lái)告訴他卡更多的優(yōu)點(diǎn)，而這些優(yōu)點(diǎn)是存折所不具備的，一般情況下，客戶(hù)都會(huì )改變初衷而辦卡的;
(2)當客戶(hù)來(lái)開(kāi)戶(hù)，而他的身份證顯示的是外地身份證時(shí)，初步認定他不是本地人，再跟他進(jìn)行溝通聽(tīng)他的口音，這個(gè)時(shí)候可以給客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)手機銀行和網(wǎng)上銀行，因為這種客戶(hù)經(jīng)常會(huì )辦理轉賬匯款業(yè)務(wù);
(3)當客戶(hù)填寫(xiě)給外地賬戶(hù)轉賬匯款的憑證時(shí)，在教對方填寫(xiě)的同時(shí)，根據情況詢(xún)問(wèn)對方轉賬匯款的頻率，營(yíng)銷(xiāo)手機銀行和網(wǎng)上銀行;
(4)當客戶(hù)開(kāi)戶(hù)是為了方便別人給自己轉帳匯款的時(shí)候，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)短信銀行;
(5)當客戶(hù)有大額現金要開(kāi)立定期賬戶(hù)時(shí)，可以給客戶(hù)簡(jiǎn)單介紹我們的天天大豐收等產(chǎn)品，接著(zhù)將他引導至pb區;
(6)當客戶(hù)有意零存整取時(shí)，主動(dòng)推薦基金定投業(yè)務(wù)等。
高柜業(yè)務(wù)操作方面，我總結了如下幾點(diǎn)：一，對于復雜業(yè)務(wù)，要認真做筆記，將步驟寫(xiě)得簡(jiǎn)單明了，方便翻閱;二，微笑服務(wù)，客戶(hù)一來(lái)到柜前就要對著(zhù)客戶(hù)微笑，增加客戶(hù)滿(mǎn)意度，降低客戶(hù)因等待所帶來(lái)的怒氣;當柜員主管比較繁忙，來(lái)不授權時(shí)，時(shí)刻保持對客戶(hù)的微笑，客戶(hù)會(huì )耐心地等待;三，不懂就問(wèn)，這是最主要的，千萬(wàn)不能不懂裝懂，或是將就過(guò)關(guān);四，仔細認真，細心操作。避免出現業(yè)務(wù)差錯。
對于中山支行的硬件條件我有如下看法：一，《普通柜員崗》教材上指出，自助銀行區的設置通常為客戶(hù)進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)首先接觸并必經(jīng)之處。由于中山支行的地理位置比較特殊，位于拐角處，盡管自助區設置得也很明顯，但仍然有很多客戶(hù)會(huì )進(jìn)入大堂尋找自助區域。再加上大廳與自助區之間相隔開(kāi)來(lái)，也帶來(lái)了一定的弊端，例如，很多客戶(hù)對自助服務(wù)沒(méi)有安全感，如果能讓自助區與大堂連為一體會(huì )讓很多客戶(hù)在別人的帶動(dòng)下選擇自助服務(wù);另外，當大堂經(jīng)理將客戶(hù)引導至自助區時(shí)不容易看到大堂的狀況，不便于及時(shí)為客戶(hù)服務(wù)。二，《普通柜員崗》指出，應該在客戶(hù)等候區社視頻、背景音樂(lè )等減少客戶(hù)等待辦理業(yè)務(wù)的心里時(shí)間。中山支行的配備設置完全符合總行要求，但是，如果能融入有聲音的視頻就更能增加客戶(hù)等待時(shí)的耐心。此時(shí)，例如識別假幣的視頻等會(huì )使顧客感到更溫馨，與此同時(shí)，在一側配備叫號屏幕便可避免客戶(hù)錯過(guò)自己的選號。三，中山支行在專(zhuān)醫院附近，很多人來(lái)代病人辦理業(yè)務(wù)，但由于許多業(yè)務(wù)需要客戶(hù)自己親自辦理，這使得有的病人不得不坐著(zhù)輪椅過(guò)來(lái)，如果能在進(jìn)入建行大門(mén)的側面有一條坡道提供給傷殘人士，一來(lái)可以提高社會(huì )影響力，二來(lái)也方便客戶(hù)。四，中山支行的電子銀行演示交易區設置得十分到位，在進(jìn)入建行最顯眼的位置，既方便客戶(hù)也促進(jìn)了消費需求。
以上是我20天的跟崗學(xué)習中的一些感悟，在認識上可能還有些膚淺和片面，但我會(huì )在將來(lái)的工作中更加努力，爭取更大的進(jìn)步，為客戶(hù)服務(wù)，做一名優(yōu)秀的建行員工。
入職培訓心得體會(huì )14
各位領(lǐng)導，同事們：
大家好,我叫xx，來(lái)自xxx，畢業(yè)于xx學(xué)院土木工程專(zhuān)業(yè)，在這里我給大家分享一下培訓期間的感受和體會(huì )。
觀(guān)看大國工匠影片中，對我印象最深的是中國兵器工業(yè)集團首席技師盧仁峰說(shuō)的一段話(huà)，“我是那種越是困難越向前的人，我從來(lái)在困難面前沒(méi)有畏懼過(guò)，別人說(shuō)這個(gè)難干，那個(gè)難干，這個(gè)干不了，那個(gè)干不了，可在我眼里沒(méi)有干不成的活，只要堅持，只要努力去做，都能完成”。很簡(jiǎn)單樸素的話(huà)語(yǔ)詮釋了在困難面前敢于挑戰的精神。讓我懂得在工作中，無(wú)論遇到任何困難，都要敢于叫板，敢于克服。
技術(shù)部給我們上的一課科技創(chuàng )新。早在1988年9月5日鄧小平同志提出了“科技是第一生產(chǎn)力”的著(zhù)名論斷。生產(chǎn)力=科學(xué)技術(shù)x(勞動(dòng)力+勞動(dòng)對象+生產(chǎn)管理)，顯而易見(jiàn)，科學(xué)技術(shù)是大幅度提高生產(chǎn)力的決定因素。所以在以后的工作中，我們要善于思考，勇于創(chuàng )新，這是提高生產(chǎn)力的重要途徑。
我們在xx的拓展訓練。對我感觸很深的有三個(gè)瞬間，一是我們一個(gè)平時(shí)都不發(fā)言的隊員在團隊協(xié)作的激烈過(guò)程中她發(fā)出了一聲怒吼，也許其他隊員沒(méi)有注意，但是我聽(tīng)到了，作為隊長(cháng)的我也十分的感動(dòng)，此刻，她不再是一個(gè)“害羞”的人，她在拼盡全力為這個(gè)團隊貢獻自己的一份力量;二是我自己在八米高空橫跨斷橋項目，當我落到對面平板的那一刻，我發(fā)現沒(méi)有自己想象得那么害怕，只是自己的內心的“小魔鬼”在作祟，我懂得了在一切恐懼、不自信面前首先要做的是戰勝自己，突破自我，而不是讓恐懼支配我裹足不前;三是翻越畢業(yè)墻的時(shí)候，人梯組沒(méi)有任何怨言，拉人組在應該休息換人時(shí)，他們異口同聲地說(shuō)“沒(méi)事的，我可以的”。當所有隊員成功翻越的那一瞬間，我感受到了大家心中的激動(dòng)，這是用言語(yǔ)無(wú)法描述的，甚至有人眼中充盈著(zhù)閃閃的淚花。這讓我看到了一個(gè)團隊的'力量，它是無(wú)窮的，因為每個(gè)人都最大化發(fā)揮自己的能力，盡管有的人汗水模糊了雙眼，有的人手上磨掉了皮，但是都一直在堅持著(zhù)。通過(guò)這次拓展訓練，讓我認識到在以后的工作中，要有團隊意識，不能講個(gè)人主義，遇到困難要主動(dòng)去克服而不是退縮。
“梅花香自苦寒來(lái)，寶劍鋒從磨礪出”，作為新加入xx集團的員工，我們要滿(mǎn)懷雄心壯志，做好準備和公司一起迎接機遇和挑戰，腳踏實(shí)地地工作，不斷地補充學(xué)習，勝任自己的本職工作，共同進(jìn)步。要相信，只要努力，夢(mèng)想終會(huì )實(shí)現!
最后在這里祝各位領(lǐng)導同事們身體健康，工作順利，謝謝大家!
入職培訓心得體會(huì )15
xx年7月7日，是一個(gè)值得紀念的日子，首先對于全中國人來(lái)說(shuō)，這一天是“七七事變”的紀念日，警示著(zhù)我們勿忘國恥，奮勇前進(jìn);同時(shí)對于我來(lái)說(shuō)，這一天我來(lái)到了安徽中煙工業(yè)有限責任公司合肥卷煙廠(chǎng)報道，這一天我欣然地加入了這個(gè)溫馨的大家庭，這一天我正式地成為了一名自豪的煙草人!
時(shí)間過(guò)得飛快，自報道至今已有一個(gè)月時(shí)間了，我在經(jīng)歷了入職培訓和軍訓之后，有幸地被分到了卷接包車(chē)間進(jìn)行鍛煉和學(xué)習。在之前企業(yè)文化的培訓中，給我印象最深的一點(diǎn)就是煙草行業(yè)的行為信條：潛心做事，低調做人。我覺(jué)得這一點(diǎn)在生產(chǎn)車(chē)間里更能夠得到體現，車(chē)間最主要的工作就是要按時(shí)按質(zhì)按量完成每日的任務(wù)計劃，通過(guò)跟一些師傅們交流得知，他們很多人都已經(jīng)在車(chē)間干了二十多年，技術(shù)嫻熟自不用說(shuō)，讓我感動(dòng)和震撼的是二十年如一日的那種工作一絲不茍的'工作態(tài)度，一支支合格的煙支，正是在他們的不辭辛苦中被生產(chǎn)出來(lái)。我感覺(jué)老師傅們是真正地在潛心做事，低調做人，他們在這平凡的崗位上卻實(shí)現自己偉大的個(gè)人價(jià)值!
目前企業(yè)正如火如荼地進(jìn)行著(zhù)“精益管理”，所謂“精”就是精細、細節，“益”就是做好，做到位，所以精益管理就是要注重細節，注重微處，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，而要想把細節做好，則要求我們少說(shuō)話(huà)，多做事，時(shí)刻要有一種歸零的心態(tài)，把握住一切可以學(xué)習的機會(huì )，堅持不懈，這樣才可以像那些老師傅們，于平凡處體現偉大，從而使自己的價(jià)值觀(guān)得到充分的肯定。
生產(chǎn)車(chē)間相對來(lái)說(shuō)是個(gè)比較艱苦的環(huán)境，嘈雜的設備運轉音，單調枯燥的重復工作，再加上三班倒的倒班制度，有時(shí)確會(huì )使人倍感疲憊，但一個(gè)要想有所成就的人必然要經(jīng)歷暴風(fēng)雨的洗禮，克服重重的困難，“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”，沒(méi)有經(jīng)過(guò)錘煉的人生注定是索然無(wú)味的!同時(shí)生產(chǎn)車(chē)間更是夢(mèng)想騰飛的平臺，是大顯身手的舞臺，我們所需要做的就是放下天之驕子的身段，潛心做事，低調做人，從這里開(kāi)始演繹精彩無(wú)限的人生，締造輝煌美好的未來(lái)，和合肥卷煙廠(chǎng)這個(gè)溫馨的大家庭一起攜手攀高峰，抱團打天下!
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