新人培訓心得體會(huì )(精選15篇)
當我們對人生或者事物有了新的思考時(shí)，寫(xiě)心得體會(huì )是一個(gè)不錯的選擇，這樣就可以通過(guò)不斷總結，豐富我們的思想。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編為大家收集的新人培訓心得體會(huì )，希望對大家有所幫助。
新人培訓心得體會(huì )1
大學(xué)轉眼畢業(yè)，畢業(yè)的那一年同學(xué)們都很期待以后的工作，并經(jīng)常開(kāi)玩笑的以姓后面加稱(chēng)謂的方式來(lái)稱(chēng)呼人，比如姓趙，大家就稱(chēng)呼他趙礦長(cháng)，姓李就叫他李礦長(cháng)，其實(shí)當初大家的心態(tài)都一樣，因為我們學(xué)的是地質(zhì)，基本就已經(jīng)與煤礦結緣，大家的夢(mèng)想多是當礦長(cháng)，我還常開(kāi)玩笑的說(shuō)等河南理工150年校慶的時(shí)候我們都會(huì )被學(xué)校以成功校友的名義邀請過(guò)去，有的同學(xué)還說(shuō)等那時(shí)候我們都退休了，我說(shuō)沒(méi)事，說(shuō)不定當上國務(wù)院參事呢，最小60歲才有資格去國務(wù)院當參事，旁邊的'同學(xué)哈哈一笑說(shuō)，到時(shí)候就承蒙請劉參事照顧啦。就這樣我們懷著(zhù)期望等待著(zhù)畢業(yè)，步入了工作崗位。
我們需要成長(cháng)，踏入了工作崗位，代表著(zhù)自己人生的一個(gè)新的轉折點(diǎn)，也代表著(zhù)自己脫離了“啃老族”的隊伍，有些問(wèn)題有些責任是我們需要自己來(lái)承當的，雖然很多工作跟本就無(wú)法得心應手的去完成，但總要去盡自己最大的努力去做，最起碼對待工作要問(wèn)心無(wú)愧。
新人培訓心得體會(huì )2
，我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓班。3天的培訓學(xué)習，讓我感受很多，培訓的收獲無(wú)疑將成為我今后工作中的巨大財富�，F將我參加這次學(xué)習心得總結如下：
首先，本次培訓課程內容豐富，安排非常合理。培訓內容涉及一個(gè)營(yíng)業(yè)員所必須掌握的電信營(yíng)業(yè)基礎知識，包括服務(wù)親和力的內容、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值、營(yíng)業(yè)廳員工服務(wù)心態(tài)調整方法、營(yíng)業(yè)廳現場(chǎng)服務(wù)禮儀規范、營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)處理能力技能訓練、客戶(hù)服務(wù)中溝通的藝術(shù)、營(yíng)業(yè)廳現場(chǎng)投訴處理藝術(shù)、營(yíng)業(yè)廳現場(chǎng)管理、營(yíng)業(yè)廳現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力提升、等相關(guān)知識。這些內容，系統地反映了當前電信營(yíng)業(yè)員所必須具備的基本素質(zhì)，內容安排合理、系統。
授課效果較好，能夠理論聯(lián)系實(shí)際，容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結合實(shí)際，把枯燥的理論講得通俗易懂，入木三分，使人能夠很快接受、消化。如，任璐璐老師深入淺出地講述了服務(wù)精英達到的標準、服務(wù)親和力存在的問(wèn)題、客戶(hù)服務(wù)的真正意義、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)形象、自己提升黃金法則、現場(chǎng)投訴處理藝術(shù)等，使我對電信服務(wù)工作有了進(jìn)一步的了解，懂得了“服務(wù)只有更好，沒(méi)有最好”的道理，同時(shí)掌握了許多處理服務(wù)工作的知識。此外，還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開(kāi)始等等，都給我留下了深刻的印象。
其次，這次培訓，既使我學(xué)習了知識，又開(kāi)闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內外環(huán)境發(fā)生深刻變化的.今天，這些知識讓我具備更加多的生存與競爭能力，健康與快樂(lè )的能力，對我更好地開(kāi)展電信服務(wù)工作將會(huì )起到非常重要的作用。
通過(guò)這次學(xué)習，讓我進(jìn)一步了解電信行業(yè)服務(wù)工作的重要性。認識到真正的客戶(hù)服務(wù)意味著(zhù)格外出色地完成日常工作，超越客戶(hù)的期望值，為每次互動(dòng)增加價(jià)值和信譽(yù)，向每個(gè)客戶(hù)展現你最好的狀態(tài)，發(fā)現讓你的服務(wù)對象感到愉快的方法，讓你驚訝于自己能夠做得多好，像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶(hù)。只有做到一次性妥善處理問(wèn)題，懂得聆聽(tīng)顧客聲音，以積極具有建設性的態(tài)度處理顧客抱怨，在壓力下表現自信，溝通清晰無(wú)誤才是服務(wù)精英達到的標準。
另外，在培訓中，我學(xué)會(huì )了怎樣控制自己的情緒，掌握正確排解壓力的方法。學(xué)習營(yíng)業(yè)廳現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力提升的課時(shí)中，我認識到積極熱忱是勝利營(yíng)銷(xiāo)所必須的，而把握成交時(shí)機則是營(yíng)銷(xiāo)成交的關(guān)鍵因素所在。在運用一定的營(yíng)銷(xiāo)技巧同時(shí)，抓住顧客開(kāi)始注意或感興趣時(shí)，客戶(hù)點(diǎn)頭、微笑、眼神發(fā)亮時(shí)，堅持要談主要問(wèn)題時(shí)，討論付款方式時(shí)，詢(xún)問(wèn)合約內容時(shí)，談到有人買(mǎi)過(guò)此產(chǎn)品時(shí)，抱怨其他品牌時(shí)等一些城建時(shí)機，將會(huì )使你的營(yíng)銷(xiāo)達到意想不到的效果。
總之，我特別感謝公司對我們安排的這次潛能拓展訓練，其實(shí)還有好多無(wú)形東西需要我們自己去體會(huì )、去運用。一份耕耘一份收獲，我一定要將所學(xué)到的知識全部用到工作中去，才會(huì )有個(gè)好的結果。
新人培訓心得體會(huì )3
我來(lái)到_雖然只有一個(gè)月的時(shí)間，但在這短短的一個(gè)月里，卻讓我感到公司領(lǐng)導對工作的精益求精，不斷創(chuàng )新，對員工的無(wú)微不至——————讓我感到加入XXX是幸運的。能成為公司的一員，我感到無(wú)比自豪，相信這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中。
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō)，盡管在過(guò)去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗，但剛進(jìn)入公司，難免還是有點(diǎn)壓力。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應工作環(huán)境，有問(wèn)題及時(shí)請教同事，積極學(xué)習工作所需要的各項專(zhuān)業(yè)知識，努力提高自己的業(yè)務(wù)水x。
這段時(shí)間我學(xué)到了很多知識，自己的技術(shù)水x也得到了很大提高，過(guò)得非常充實(shí)和快樂(lè )，再累也是值得的！在這里，我要特別感謝在這段時(shí)間幫助過(guò)我的領(lǐng)導和同事，正是因為有了他們無(wú)微不至的.關(guān)懷和不厭其煩的幫助，才使我得于盡早從那種緊張情緒中x出來(lái)，使我盡快地適應了環(huán)境，全情地投入了工作！因為正如我了解的那樣，守心自己的每一個(gè)員工，給每一個(gè)員工足夠的空間展現自己！="background:#b2ec0a;">
新人培訓心得體會(huì )4
我剛進(jìn)公司入職不到一個(gè)星期，就經(jīng)歷了一場(chǎng)公司對我們新人員工的培訓，讓我感受到公司對我們的重視，培訓是那樣的誠懇和認真，讓我也收獲無(wú)數，太感謝這次公司的新人培訓了。
培訓初期，給我們培訓的老師帶著(zhù)我們參觀(guān)了整個(gè)公司，給我們講了公司的發(fā)展史，讓我們對公司有了一個(gè)初期的熟悉。雖然在面試這家公司之前，就認真的了解過(guò)，但是也只是了解一點(diǎn)皮毛，經(jīng)過(guò)了老師的詳細講解，我對公司整個(gè)的面貌和發(fā)展都有了很大的了解和熟悉，也讓我知道自己進(jìn)入的這家公司是很棒的，這讓我更加堅定要留下來(lái)工作的決心。
培訓中期，我們主要是學(xué)習自己崗位上的`事情，老師給我們細細的講了工作的一些流程，教會(huì )我們使用設備進(jìn)行簡(jiǎn)單的操作，交給我們一些對電腦簡(jiǎn)單的操作基礎知識，還給我們整理出一本工作業(yè)務(wù)的小冊子，讓我可以在培訓后自己去學(xué)習。我進(jìn)入公司做的是銷(xiāo)售工作，所以在這期間，我學(xué)了很多關(guān)于銷(xiāo)售方面的知識，從公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識到銷(xiāo)售技巧技能，然后再進(jìn)行了一些銷(xiāo)售實(shí)踐的活動(dòng)，更是去觀(guān)看了公司一些優(yōu)秀銷(xiāo)售員如何進(jìn)行銷(xiāo)售的視頻，也是有學(xué)到東西的，這時(shí)我才知道銷(xiāo)售也是一門(mén)需要不斷深入的課程，是需要自己不斷去摸索的，才能把這份工作給真正的做好。
培訓快要結束的時(shí)候，老師帶我們去實(shí)地進(jìn)行銷(xiāo)售了，在這樣一次實(shí)地銷(xiāo)售，我知道自己雖然進(jìn)行了培訓，有了一些認識，但是自身有的不足還是很多的，對銷(xiāo)售也還處在適應的階段，需要時(shí)間去打磨自己。同時(shí)也讓我真正明白每一份工作如果要做好，所要付出的努力就不是一朝一夕的，一定是一個(gè)慢慢積累的過(guò)程，而且還要不斷去堅持學(xué)習，向這方面優(yōu)秀的人學(xué)習，做一個(gè)謙虛學(xué)習的人，在未來(lái)的某一天里，才能獲得優(yōu)秀的成績(jì)。
這場(chǎng)對新人的培訓，真的是太有意義了，讓我覺(jué)得自己是被重視的，和大家一起去學(xué)習，也讓大家的關(guān)心都有了進(jìn)一步的貼近，我覺(jué)得很喜歡。雖然我在本崗位上還是個(gè)新人，但是通過(guò)培訓，我會(huì )把學(xué)到的東西運用到工作上去，在銷(xiāo)售崗位上盡自己的努力去做好銷(xiāo)售，讓公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不斷往上提高的，相信總有一天也會(huì )成為一名好的銷(xiāo)售員的。
新人培訓心得體會(huì )5
加入公司的這一個(gè)星期，我也是在公司組織的一個(gè)培訓里面知道自己今后的工作是該怎么樣來(lái)做的，同時(shí)也是對于公司有了更多的了解，對于此次的一個(gè)培訓，我也是有一些感觸體會(huì )。
作為新人，的確雖然經(jīng)過(guò)了面試，能進(jìn)入到公司是我的一個(gè)幸運，但是在崗位上其實(shí)我也是比較的忐忑，不知道自己是否可以做好，雖然自己也是會(huì )去努力積極的工作，不過(guò)此次的培訓也是讓我對于工作有了更多的自信，知道要做什么，目的也會(huì )是更加的明確。培訓之中主管也是講了很多關(guān)于工作相關(guān)方面的事情，對于如何做事情，有什么要注意的，又是要用到什么樣的方法，可以說(shuō)講的特別的細，這些和自己在校所學(xué)有很大的不同，但是也是讓我更加的意識到具體的工作和理論的差別，同時(shí)要想在崗位立足，其實(shí)就是需要去具體的做好一些事情，而這些都是腳踏實(shí)地的，而不僅僅是虛空的理論而已。培訓中也是只會(huì )講工作相關(guān)的而不是像學(xué)校的老師所講的那樣盡量的延伸，反而工作是不斷的細化的。讓我知道我以后該如何來(lái)做。
培訓也是讓我對于公司，對于這個(gè)行業(yè)有了更為深刻的認識，以前有一些，但不是那么的詳細，同時(shí)也是不太清楚公司具體的一些運營(yíng)情況，但是培訓的時(shí)候主管也是講得很多也是讓我對于公司，對于這個(gè)行業(yè)更加的有了認同，自己也是想做這個(gè)行業(yè)的工作，而公司在行業(yè)的名氣也是讓我意識到，很多人都是想來(lái)的，而自己要留下，就要不斷的去努力才可以做到的.。想不被淘汰，那么就要把此次培訓所學(xué)的用好，在工作的崗位上去不斷的努力，完成工作的目標。培訓帶給我的不但是學(xué)到了，同時(shí)也是讓我認識了很多的同事，讓我知道以后雖然有競爭，但是大家也是相互的交流，一起去學(xué)習，也是會(huì )不斷的進(jìn)步，通過(guò)此次的培訓，也是讓我知道以后工作之中要和哪些同事去交流，去一起配合來(lái)完成該做的事情，這也是讓我能更好的融入到公司里面。
而今要下到崗位了，對于工作我也是充滿(mǎn)了信心，相信自己可以做好的，雖然我是新人但是不代表我做不好，也是會(huì )不斷的努力，去完成任務(wù)，讓自己有所收獲，去得到認可，工作在前面等著(zhù)我，我也是會(huì )把培訓所學(xué)用好。
新人培訓心得體會(huì )6
作為一名剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生能有幸接受如此系統的培訓對我以后在浙商的工作乃至整個(gè)職業(yè)生涯的規劃都是有著(zhù)重要意義的。通過(guò)這次培訓又一此深切體會(huì )了浙商銀行的企業(yè)文化。作為剛入行的員工融入這樣的集體應該積極學(xué)習爭取早日在自己的崗位上做出應有的貢獻。綜合這次培訓，以下幾點(diǎn)體會(huì )感觸最深。
第一部分的培訓是關(guān)于新員工的職業(yè)化培訓。簡(jiǎn)單的說(shuō)，職業(yè)化就一句話(huà)，把必須做的事情做好。有人不禁會(huì )問(wèn)，都去做必須要做的事了，我們的興趣，我們的愛(ài)好，我們的夢(mèng)想該如何去完成呢？對，我們不能忘了我們的夢(mèng)想，我們之所以年輕就是因為我們有夢(mèng)想，夢(mèng)想是督促我們前進(jìn)的最好動(dòng)力。但是我們的夢(mèng)想能輕易實(shí)現嗎？答案是否定的。我們只能把必須要做的`事情做好之后，才有機會(huì )去，才有足夠的時(shí)間做我們想做的事情。用五天的辛勤勞作換取2天的自由是人生最好的狀態(tài)。
第二部分的培訓是野外素質(zhì)拓展。素質(zhì)拓展看上去都是玩樂(lè )的項目，其實(shí)每一個(gè)項目背后都蘊含著(zhù)一些作為職業(yè)人應該具備的品質(zhì)。最基礎的，每一個(gè)項目的完成都是以團結為基礎的，背摔，高空抓杠，求生墻，甚至是吃中飯，無(wú)不是團隊的合作的成果，但團結僅是成功的一個(gè)基礎因素。給我印象最深的是高空抓杠，從八米高的空中一個(gè)尚不能站滿(mǎn)雙腳的地方起跳，抓住空中的一個(gè)橫杠。每個(gè)玩過(guò)這個(gè)項目的人都會(huì )說(shuō)，“早知道我就把杠推的遠點(diǎn)再跳了，沒(méi)有想的那么難，我可以跳更遠”。是的，很多事情都是這樣的，很多的困難，其實(shí)并沒(méi)有那么難的，只是我們在實(shí)踐錢(qián)給它設定了難度了，以至認定這是難以跨越的鴻溝，便放棄了一試的機會(huì )。我們做為新人上崗，很多的困難都是我們想像的，只要我們努力跨出第一步，勇敢的嘗試，成功就在前方。
第三部分是崗前培訓。這部分的培訓中我們不僅能學(xué)到一些上崗前的一些必備知識，最重要的是再次體會(huì )了浙商的精神和文化。結合這次的整個(gè)培訓過(guò)程和從2月份以來(lái)歷時(shí)5個(gè)多月的實(shí)習工作，感觸最深的是浙商的服務(wù)精神。首先是對外的服務(wù)，對客戶(hù)的服務(wù)，在我實(shí)習的短短5個(gè)月內，浙商的金融產(chǎn)品不斷的推陳出新，從“生意金”，到“貸的快”，再到“一日貸”，無(wú)不是為了讓客戶(hù)從我們的金融服務(wù)得到的價(jià)值而做出的創(chuàng )新。然后是對內的服務(wù)，對員工的服務(wù)，大的不說(shuō)，僅從這次培訓的各個(gè)環(huán)節來(lái)說(shuō)，從課程安排，到食宿安全，無(wú)不體現總行人力資源部對我們體貼入微的服務(wù)。所謂三位一體，共同發(fā)展，感觸良多。
第四部分是軍訓。三天，短暫而艱苦的培訓，是我們每一個(gè)新入行員工必過(guò)的一道坎。三天訓出一個(gè)分列式，很難！但是我們做到了，做到了讓部隊滿(mǎn)意，讓領(lǐng)導滿(mǎn)意，讓自己滿(mǎn)意。除了這些，我們學(xué)到的還有，軍人鋼鐵一般的品質(zhì)和吃苦耐勞的精神，正是我們每一個(gè)浙商人該具備的，應該在工作體現出來(lái)的。
最后，感謝總行安排的這次培訓，短短的兩個(gè)星期，讓我們這群人從陌生都好友，讓我們在全國各地都交到了朋友，謝謝！
新人培訓心得體會(huì )7
人生的一個(gè)轉折點(diǎn)都是一個(gè)新的起跑線(xiàn)，無(wú)論處在哪一個(gè)起跑線(xiàn)上，我們都要相信自己，努力奔跑，勇往直前。我走出校園，踏入社會(huì )，走進(jìn)了國壽這個(gè)大家庭，是我人生的一個(gè)新的起跑線(xiàn)，在這個(gè)起跑線(xiàn)上我將怎樣去做呢，我猶豫、徘徊、不斷的思考著(zhù)。
xxxx度新員工崗前培訓班是針對我們剛畢業(yè)的大學(xué)生在踏入工作崗位前的一次重要的崗前培訓，正是這次培訓喚醒了沉睡中的我，面對自己的人生如何選擇，如何定位，如何更快的融入國壽這個(gè)大家庭等等，我開(kāi)始感覺(jué)到有了方向，心里也有了想法，對人生充滿(mǎn)了自信和喜悅�？傊�，崗前培訓給了我一次人生定位的機會(huì )，賦予了我很深的意義，對于我的'未來(lái)、我開(kāi)始相信自己。
如果說(shuō)崗前培訓是對我思想理念的提升的話(huà)，那么實(shí)習的過(guò)程則是對我實(shí)踐經(jīng)驗的積累。進(jìn)入個(gè)險部實(shí)習對于我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)由陌生變成熟悉，由悲觀(guān)變成樂(lè )觀(guān)，由懷疑自己變成相信自己的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，公司的企業(yè)文化、使命都時(shí)刻在影響著(zhù)我。人生不如意之事常有八九，同樣，我輪崗實(shí)習的過(guò)程中也不例外，有時(shí)會(huì )碰到不如意的事，也有困難打擊的時(shí)候，而每當在這個(gè)時(shí)候，我都會(huì )想起“相信自己”這首歌，這樣我都會(huì )讓每一次挫折成為我成長(cháng)的機會(huì )。實(shí)習的這段時(shí)間里，我聽(tīng)到
每個(gè)人談?wù)摰膸缀醵际切┓e極的事，我看到了幾乎每個(gè)人都把自己的事情當作事業(yè)在經(jīng)營(yíng)，同時(shí)我也悟到了些做人做事的道理!
最后，我想說(shuō)，有成就時(shí)不要驕傲，遇到困難挫折時(shí)，要對自己說(shuō)，相信自己，當這一切過(guò)去，我們將是第一!
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雖然是短短的兩天培訓課程，但是老師所教導的基礎知識受益匪淺讓我受益匪淺，心里豁然開(kāi)朗，終身受用。通過(guò)這次培訓努力學(xué)習，令使到我更加進(jìn)一步認識到保險業(yè)務(wù)并不難，任務(wù)雖然艱巨，但我更有信心了。通過(guò)學(xué)習我也決心了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì )不斷加強學(xué)習，學(xué)以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶(hù)。
1、從組織工作中的實(shí)例出發(fā)，寫(xiě)自己在工作中學(xué)到了什么，以及這次新人培訓給自己帶來(lái)的.超額收益，最后抒發(fā)對感悟未來(lái)其他工作的展望。
2、通過(guò)兩天的課程，我對人壽人保公司有了深入了解，對保險產(chǎn)品也有了更深徹的領(lǐng)悟，這也是我們在日常的工作中同最需要學(xué)習最需要掌握最需要提升的知識，這將有助于我們日后的工作，更需要的是我們每一天的極努力、學(xué)習和積累提高。
3、雖然是極短兩天課程，但是老師所教導的知識讓我受益匪淺，心里豁然開(kāi)朗，終身受用。通過(guò)這次職業(yè)培訓學(xué)習，使我更加進(jìn)一步認識到保險業(yè)務(wù)并，任務(wù)雖然艱巨，但我更有信心了。通過(guò)學(xué)習我也謙卑了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì )不斷加強講課，學(xué)以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶(hù)。
在日常的工作中，我們將會(huì )不斷總結經(jīng)驗和教訓、不斷自我學(xué)習和不斷提高，通過(guò)這幾天的培訓而使我一直在領(lǐng)悟思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題：我們如何保險方可發(fā)掘潛在客戶(hù)購買(mǎi)保險。通過(guò)學(xué)習，不僅讓我學(xué)習到新的知識，更讓我信心倍增。
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通過(guò)導師的介紹也演說(shuō)，我明白了保險其實(shí)氛圍兩個(gè)，一個(gè)是售前，一個(gè)受售后，售前需要解決的是讓客戶(hù)相信我們的保險，售后是讓有疑問(wèn)或者達到了保險條件的人解決問(wèn)題，這就是保險的基本工作方向。我們公司非常大，業(yè)務(wù)覆蓋范圍也非常廣，所以想要做出更好的成績(jì)還需要繼續努力。
我是做售前的，也就是銷(xiāo)售工作，推銷(xiāo)保險，是個(gè)非常疲憊的工作，想要做到這一點(diǎn)，就要考我們自己去總結去思考，導師給我們講解了很多的銷(xiāo)售方式，但是有一點(diǎn)，就是要學(xué)會(huì )開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)，找到自己的客戶(hù)，因為我們有專(zhuān)門(mén)的資料海，里面都是沒(méi)有達成交易的客戶(hù)，也有達成交易的客戶(hù)，當然開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同樣需要。
如果銷(xiāo)售我們的保險，就要看我們銷(xiāo)售的保險適合那些人，比如健康保險，不如車(chē)險，又比如出行保險等等都需要找到特定需要的人群，如果我們賣(mài)車(chē)險，而推銷(xiāo)的客戶(hù)是沒(méi)有車(chē)子的，那么我們的車(chē)險根本就很難推銷(xiāo)起來(lái)，畢竟我們的車(chē)險是適合有車(chē)的人才行，除非撞了好運，他們家中有人有車(chē)從而達成交易，否則很大的程度都是不可能達成的`加以。
做保險銷(xiāo)售的人抗壓能力要杠杠的，如果自己不能夠承擔抗壓，就會(huì )讓我們在工作的時(shí)候不戰而退，所以在工作中要有韌性，要能夠堅定不移的去堅持去打電話(huà)去與客戶(hù)溝通，一百個(gè)電話(huà)只有一個(gè)成交或者沒(méi)有一個(gè)成交一樣要堅持，今天沒(méi)有成績(jì)明天沒(méi)有成績(jì)也必須堅持下去，我們做保險的新人都會(huì )遇到這些問(wèn)題。這讓我心中有了一些底氣。
沒(méi)有人愿意做那個(gè)沒(méi)有多少業(yè)績(jì)和能力的人，在角落里面發(fā)霉，都想要做那個(gè)可以一飛沖天的人，所以我們更多的是喜歡不斷的加強自身的建設，不斷的推動(dòng)學(xué)習和能力提升。保險有很多的知識需要處理和學(xué)習，在銷(xiāo)售的時(shí)候我們必須要重視這一點(diǎn)，我們保險必須要符合基本的保險條件，不能對客戶(hù)隨意許諾其他夸張的承諾。
畢竟公司不是開(kāi)空口承諾的，我們必須要保證當保險出現這樣的情況后我們必須要保證完成達到基本要求，才能夠售賣(mài)，誠信是我們保險行業(yè)能夠一直占據到這個(gè)位置的原因之一。所以我們工作必須要重視誠信，重視工作的原則和工作的基本條件。這樣我們所做的工作才有意義才能夠給我們公司創(chuàng )造業(yè)績(jì)，到了崗位上我會(huì )按照這個(gè)方式去工作。
新人培訓心得體會(huì )10
教師走后，我便獨立完成自己的工作。
不進(jìn)入社會(huì )實(shí)踐，就不了解社會(huì )真相！也許你在書(shū)生生涯里壓根沒(méi)有意識到，或者不相信一個(gè)人的長(cháng)相會(huì )影響到一個(gè)人的業(yè)績(jì)。社會(huì )的真相有時(shí)有些殘忍！今日，在和我們店長(cháng)的交流過(guò)程中，她就與我們講了其中道理：愛(ài)美是人的天性，以貌取人的現象在生活中比比皆是，不少顧客也不例外。其實(shí)，容貌常常作為業(yè)績(jì)的敲門(mén)磚，不可否認，同等學(xué)歷和優(yōu)秀背景下，美女、帥哥相比較較容易得到顧客的傾慕；而在某些特定的行業(yè)和職位上，美女憑借外貌上的先天優(yōu)勢，也容易贏(yíng)得更多的機會(huì )。
但真正進(jìn)入職場(chǎng)的時(shí)候，容貌和智商并不是互斥的，但長(cháng)相好的更容易讓顧客主動(dòng)給予機會(huì )。這就是社會(huì )，與我們學(xué)的東西不一樣，僅有不斷地歷練，才能讓自己更成熟更睿智！但長(cháng)相不是決定成敗的主要因素，甚至是十分次要的`因素，只是有些時(shí)候，這一次要因素往往也成為關(guān)鍵決定因素。而從長(cháng)遠來(lái)看，它是微乎其微的，重要的個(gè)人的修為，只要肯努力，就能成功！每一天提前到單位，打掃完衛生，迎接一天的忙碌。單位的業(yè)務(wù)往來(lái)很頻繁，所以即使的開(kāi)出發(fā)票是必要的。進(jìn)入發(fā)票管理系統，核實(shí)剩余發(fā)票張數，然后把購貨方積攢的幾筆銷(xiāo)售認真核實(shí)后，開(kāi)出發(fā)票。記得第一次開(kāi)發(fā)票時(shí)，按照教師的要求先轉換稅額，把含稅金額轉換成不含稅金額，輸入購貨方資料然后打上銷(xiāo)售商品批號已經(jīng)數量金額等，最終確定填制人審核人，完成這些后，拿出一張空白發(fā)票對齊，緊貼著(zhù)打印機邊緣放入。原本以為一切都很完美，誰(shuí)知打出來(lái)后才發(fā)現打出的字體都不在本欄內，統一向上挪了一行。教師無(wú)奈，把這次的發(fā)票作廢后又取出一張新的，并且很?chē)烂C的告訴我，這是本月作廢的第三章發(fā)票了，這時(shí)我才明白一個(gè)月只能作廢三張發(fā)票。此刻自己開(kāi)發(fā)票，依然如第一此時(shí)那般緊張，為了防止重蹈覆轍，我先把發(fā)票打印到一張廢紙上，把發(fā)票那下一聯(lián)附在上頭，確認沒(méi)問(wèn)題后，才正式打印。此刻想來(lái)無(wú)論何時(shí)，謹慎都是有必要的。
新人培訓心得體會(huì )11
這段時(shí)間以來(lái)的培訓已經(jīng)結束了，我認為自己還是有一定的進(jìn)步的，來(lái)到公司這么久的時(shí)間，我也確實(shí)是感觸深刻，在這樣的環(huán)境下面，也做好了很多方面的工作，這也是我應該要有的態(tài)度，作為一名新人，以后所需要努力的事情還有很多，感激公司對我的培養，很多時(shí)候這些都是的工作的這些都是需要去努力的，在這方面，我也有自己看法，這次的培訓卻是我也學(xué)習了很多知識的，也有一些心得。
來(lái)到公司這么久的時(shí)間，我確實(shí)還是應該要有自己的判斷，這給我的感覺(jué)，確實(shí)還是比較充實(shí)的，來(lái)到公司這么久的時(shí)間，我也一直都在嘗試一些新的知識，在這里能夠學(xué)習到的東西還是比較多的，確實(shí)讓我感覺(jué)受益匪淺，我希望未來(lái)能夠掌握更多的知識，公司對我的培養還是很多的，我也知道自己接下來(lái)應該要努力的方向，在這方面我也始終是抱有很多有意義的東西，從這方面我也愿意去展示自己，現在回想起來(lái)的時(shí)候，我也感覺(jué)非常的真切，我需要從這方面去吸取經(jīng)驗，這一點(diǎn)是應該去思考的。
培訓期間，我也掌握了很多知識，這些都是在學(xué)校所學(xué)不到的，我真確的體會(huì )到了自己所需要去積累的東西，自己在專(zhuān)業(yè)方面還是有待提高，所以我是感覺(jué)比較吃力的，這些也是我需要去維持好的事情，我感激這次短暫的培訓，讓我知道了自己離一名優(yōu)秀的員工還有多少差距，培訓期間確實(shí)還是從中明白了很多東西，我作為一名新人，從中還是掌握了非常多的知識，在這個(gè)過(guò)程當中，我也是感覺(jué)非常充實(shí)的，這也是我作為一名員工應該要有的態(tài)度，我希望以后能夠做出更多的成績(jì)來(lái)，未來(lái)還會(huì )有更多的事情等著(zhù)我去做好，正式步入工作之后，我所需要努力的事情就更加多了，所以還是需要自己有這方面的覺(jué)悟，這也是我對自己應該要有的'態(tài)度。
學(xué)習了這么久的時(shí)間，我也是從中明白了很多的知識，這讓我感覺(jué)非常的吃力，我也會(huì )讓自己做出更好的成績(jì)來(lái)，這也是我自己應該要有的態(tài)度，以后在工作當中，我也讓自己積累更多的經(jīng)驗，這對我是一件非常有意義的事情，也填充了自己很多，學(xué)習是需要去做好的，也是未來(lái)所努力的方向，來(lái)到公司的這段時(shí)間當中，我也明白了很多，自己所缺乏的確實(shí)有很多，我感激這次的培訓，以后一定更好的為公司服務(wù)。
新人培訓心得體會(huì )12
來(lái)到新的環(huán)境，我即將踏上新的工作崗位，對于一個(gè)新上崗的員工來(lái)說(shuō)上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應，所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會(huì )。xx月xx日到xx日，我參加了醫院組織進(jìn)行的為期5天的新員工醫院感染崗前培訓，受益匪淺。
在這之前我從來(lái)都不曉得，什么是醫院感染的真正的概念，因此本次培訓主要圍繞醫院感染基礎知識。院內感染的控制。預防。醫療廢物及醫務(wù)人員職業(yè)暴露等，還進(jìn)行圖文并賞，這一個(gè)個(gè)舉例的實(shí)例真是讓人觸目驚心啊，尤其強調對各項操作中如何預防醫院感染的細節，讓我對醫院感染產(chǎn)生深深的敬畏。如：血液傳播的艾滋病、梅毒、sara。事件等等，諸多實(shí)例的講述，帶動(dòng)了大家投入到醫院感染的控制監測和干預。醫院感染爆發(fā)的處理流程。合理使用抗菌藥物。醫療廢物管理的相關(guān)內容的學(xué)習。
在這培訓的過(guò)程中，讓我明確了在醫療護理工作中不僅要做好外源性感染的預防，而且要加強內源性感染的預防措施。掌握了判斷院內感染的原則，既能及時(shí)發(fā)現醫院內感染的苗頭，加強防范措施，又能避免草木皆兵，誤把物理�；瘜W(xué)因素造成的炎性反應當作院感跡象。強化了無(wú)菌觀(guān)念。無(wú)菌技術(shù)操作的重要性，它不僅可以避免醫源性感染的發(fā)生，也是一種自我保護措施。促使護生自覺(jué)遵守無(wú)菌操作的原則。
這次院感崗前培訓中讓我學(xué)會(huì )了，首先要學(xué)會(huì )保護自己，提高了自我的防范意識，還讓我對和平醫院有了更進(jìn)一步的了解。從醫院的`發(fā)展史到醫院的現況。醫院的辦院宗旨。服務(wù)理念。硬件設施。行為規范等都有了一個(gè)深入的認識。同時(shí)我還認真學(xué)習了醫務(wù)人員的職業(yè)道德。醫療安全及防范。院內感染等相關(guān)知識。培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。不僅使我在短時(shí)間內了解到了有關(guān)信息和服務(wù)技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學(xué)習是進(jìn)步的源泉，我將以醫院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫療衛生工作中，不斷學(xué)習實(shí)踐，不斷提高自己！五天的培訓下來(lái)，每一天都學(xué)了不同的知識，讓我銘記于心，人沒(méi)有高低貴賤，學(xué)歷不高不等于沒(méi)能力，每一個(gè)崗位只要用心你都能做到。只要轉變觀(guān)念端正心態(tài)堅信自己所堅信的東西，用奮斗改變命運，真誠贏(yíng)的未來(lái)，每一個(gè)人都能做到。
新人培訓心得體會(huì )13
經(jīng)過(guò)兩天的培訓，在不同老師從多方面對海淀醫院的介紹中，使我感受到醫院正規的醫療環(huán)境，我更加感到非常榮幸能夠到海淀醫院進(jìn)行為期一年的實(shí)習。
迎接我們的教學(xué)班老師為人謙和，對于生活起居安排的細心周到，讓我們這些來(lái)自祖國四面八方的莘莘學(xué)子感到非常溫暖。我們已經(jīng)成年，卻在人生道路之上處于懵懂和人生經(jīng)驗匱乏時(shí)期，有時(shí)不免有些心浮氣躁，在老師言傳身教下，我們學(xué)到很多做人的.道理，也會(huì )開(kāi)闊自己的視野，而將是對我們一生都非常受用的寶貴財富。
從小父母每隔一段時(shí)間就會(huì )帶我到北京、上海這種大城市開(kāi)闊視野，當時(shí)并不理解父母這樣做的深層含義，。以為只是游山玩水，觀(guān)賞風(fēng)景，后來(lái)卻越來(lái)越了解父母的苦心。在南昌學(xué)習、生活期間，雖然每天都在忙忙碌碌的學(xué)習和工作，卻有時(shí)會(huì )感到莫名的空虛。到今天才發(fā)現，原來(lái)缺少了一種所謂的“外界刺激”，我已在慢慢適應安逸。培訓期間所見(jiàn)所聞，對老師來(lái)說(shuō)是平常之事，對我卻如驚醒夢(mèng)中人般恍然大悟。正值青春年少的我們，有無(wú)盡的精力和沖力，應當屬于追求自己的夢(mèng)想，而非僅僅滿(mǎn)足與現狀。追求過(guò)，努力過(guò)，即使結果不盡如人意，但日后想起自己不會(huì )悔恨曾經(jīng)虛度光陰。崗前培訓帶給自己無(wú)限的思考，老師可以手把手教授專(zhuān)業(yè)知識，但道理卻要自己悟才會(huì )透徹。
我一直相信“吃得苦中苦，方為人上人”，人的出生不可以選擇，沒(méi)什么好抱怨和自暴自棄，但人最終的高度卻掌握在自己手里。人生好比賽跑，我的起點(diǎn)也許在別人之后，但我可以用更快的加速度來(lái)縮短距離。以至于超越。俗話(huà)說(shuō)“好的開(kāi)始是成功的一半！”實(shí)習還沒(méi)開(kāi)始，但兩天帶給自己的其實(shí)已經(jīng)引導我開(kāi)始一段新的道路，相信一年時(shí)間的獲益會(huì )成為22歲道路上的轉折點(diǎn)。
新人培訓心得體會(huì )14
由公司人力資源部組織的新員工入職培訓，雖然時(shí)間很短，只有一天，但是，卻讓我受益匪淺：上午講師作了精彩的演講，在對公司未來(lái)發(fā)展的規劃和對新員工的期望中，我對自己即將開(kāi)始的事業(yè)增加了一份信心，也是我對自己提出了更高的要求，最后的時(shí)間我們進(jìn)行了員工“新人融入”的實(shí)踐課程，通過(guò)如看動(dòng)作猜詞語(yǔ)、搶答題等集體活動(dòng)和游戲，以及兩位專(zhuān)業(yè)講師的講解，我們都收獲了很多：
首先，作為新員工，要認同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展壯大的根基。我們必須要認同它的企業(yè)文化和核心理念——誠信、人本、規范、創(chuàng )新。
其次，要盡快完成角色轉換，不斷實(shí)現自己的職業(yè)化進(jìn)程。對剛剛踏上工作崗位的我來(lái)說(shuō)，如何更快地完成角色轉換是非常重要和迫切的問(wèn)題。我覺(jué)得“態(tài)度決定一切”。一個(gè)人能否成功，很多時(shí)候在于是否有扎實(shí)認真的態(tài)度，而能力卻可能是次要的。正如講師說(shuō)的在崗位上，在公司里需要的是一名職業(yè)化的員工，我必須迅速適應環(huán)境，扎實(shí)地學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識，成為一名合格的職業(yè)人。
第三，有責任心和良好的團隊協(xié)作能力以及執行力，這也是職業(yè)人的一部分，要做到忠于公司，一心一意地為公司工作，就必須要有極強的責任心，要有一種主人翁的態(tài)度。只有把自己放在主人的位置，真正以公司為家，才能對公司絕對的忠誠，也會(huì )有最大的工作熱情，而好的執行力是一個(gè)團隊、公司成功的關(guān)鍵。
第四，學(xué)會(huì )做人，學(xué)會(huì )做事。我沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗，應該虛心向別人請教。每個(gè)人都有它的優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處，公司的任何員工都可以成為我們的.老師。只要我們有虛心學(xué)習的態(tài)度，就可以從他們那學(xué)到很多在學(xué)校不曾接觸過(guò)的知識，而這些知識對自己以后的工作和發(fā)展必定會(huì )起到積極的作用。到了工作上，我們就要表現出積極的一面，信心百倍地應對工作中的挑戰。
最后，注意工作中的細節�；叵胍幌乱惶斓呐嘤�，所講到的很多內容都是非常細微的東西，但是這些細節卻往往是最為關(guān)鍵的，極有可能起到?jīng)Q定性的作用，一個(gè)人的性格很多時(shí)候都是通過(guò)細節表現出來(lái)的。
我們對各個(gè)部門(mén)也有了初步的了解，各位負責人和老員工也通過(guò)切身感受向我們傳授了許多知識和經(jīng)驗，我也深深感受到了自己的專(zhuān)業(yè)知識并不是十分的扎實(shí)，工作經(jīng)驗更是零，還有許多的東西需要去學(xué)習和經(jīng)歷，面對壓力，我信心十足，相信我的青春會(huì )在華美綻放。
新人培訓心得體會(huì )15
20x年5月10日—11日，本人參加由集團公司行政管理中心組織的培訓課程。通過(guò)短暫的兩天時(shí)間的學(xué)習，讓我系統地了解了人力資源在企業(yè)內部扮演的角色，詳細的學(xué)到了人力資源招聘的步驟。在公文寫(xiě)作培訓中學(xué)到了公文的概況、種類(lèi)、寫(xiě)作要求等，進(jìn)一步提高了對公文寫(xiě)作的認識。
一、人力資源培訓心得體
會(huì )員工是企業(yè)成功的關(guān)鍵，人才作為一種后備資源，為了實(shí)現個(gè)人、團隊和組織的目標，管理者要做好選人、育人、用人、留人的工作。當今企業(yè)之間的競爭，歸根到底是企業(yè)人才的競爭。無(wú)論哪個(gè)企業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)人才，怎樣發(fā)揮人才的價(jià)值，是主管部門(mén)領(lǐng)導的職責；怎樣發(fā)揮出人才本身的資源優(yōu)勢，是創(chuàng )造出工作效率化的關(guān)鍵；怎樣合理使用人才，分配人才，使之人盡其才，是人力資源需要考核的關(guān)鍵所在。合適的人放在合適的崗位上：這句話(huà)雖然說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，但其對于企業(yè)的發(fā)展卻有著(zhù)重要的影響。人從性格、氣質(zhì)、興趣到專(zhuān)業(yè)都有著(zhù)巨大的差別，如果各盡所長(cháng)，對于企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的，反之，既無(wú)法完成企業(yè)的既定目標，又會(huì )使得員工心中不滿(mǎn)，從而降低企業(yè)的工作效率，實(shí)質(zhì)上就是資源的浪費。
人才的選用是企業(yè)必須做好的基礎性工作，也是成為一流企業(yè)的一項重要保障。人才招聘管理工作作為人力資源的組成部分，從一開(kāi)始員工的招聘，包括招聘過(guò)程中面談的方法與技巧都非常重要。如果人才選擇錯誤，那么一個(gè)組織將會(huì )損失培訓新員工的管理成本、與面試者面談的時(shí)間成本、行政流程的作業(yè)成本等。為此，當一個(gè)部門(mén)因職位空缺，需要招聘人員時(shí)，首先應將部門(mén)中的各種職位，提供一個(gè)可依循的程序，用來(lái)決定各職位的職責，與擔任該職位之人員須具備的特性，包括工作崗位職責及工作人員所需的資格。這樣做，我們就是有準備地招募人才。
招聘工作是一個(gè)有機的整體，各個(gè)環(huán)節的工作都必須到位，同時(shí)要根據不同的`情況，不斷地調整工作的重點(diǎn)，才能保證招聘工作的良性發(fā)展。
二、公文寫(xiě)作培訓心得體會(huì )
積累資料，整理歸納是寫(xiě)一篇好公文的基礎。我認為寫(xiě)作是一個(gè)厚積薄發(fā)的過(guò)程，是一項將積累釋放于一時(shí)的過(guò)程，多讀一些書(shū)，多積累一些對自己有用的書(shū)，經(jīng)常翻一翻，看一看。多注意留心身邊的素材，參加集中學(xué)習、開(kāi)會(huì )時(shí)留心聽(tīng)記領(lǐng)導的講話(huà)、同志的發(fā)言，要善于對比分析和思考歸納。只有積累越深厚，釋放的就越精彩，積累越科學(xué)，釋放就越有效。積累是寫(xiě)作的源泉和基礎，不但要講求方法，還要講究效率，以形成“有效積累”。有目的地讀書(shū)，帶著(zhù)問(wèn)題學(xué)，學(xué)以致用，才能牢記，才能變成自己的東西。
重視寫(xiě)好提綱，是提高公文寫(xiě)作質(zhì)量重中之重。寫(xiě)提綱，就是搭建公文構成中的“骨骼框架”，是公文作者思路要點(diǎn)的文字體現形式，是公文的間架結構和思想內容的“藍圖”。提綱是一種綜合能力的體現，體現了起草文稿的各種各樣的能力。提綱也是一種探索發(fā)現的過(guò)程，是一個(gè)確定問(wèn)題、分析問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程，公文提綱要確定文章的基本觀(guān)點(diǎn)和核心材料，明確主旨，反映了主要問(wèn)題，是寫(xiě)好提綱的關(guān)鍵，要全面羅列素材，從素材中精心歸納提煉各層次的標題。公文提綱越內容簡(jiǎn)練，主旨明確，往往寫(xiě)作質(zhì)量就越高。
通過(guò)本次培訓，我進(jìn)一步開(kāi)拓了視野，提高了認識，學(xué)到了技能。培訓學(xué)習雖然已經(jīng)結束了，但我知道有更重的學(xué)習和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行！路雖遠，行則將至；事雖難，做則必成。當人長(cháng)時(shí)期沉浸于具體的日常工作，會(huì )被自己的慣性思維所束縛，因此在一定的時(shí)刻，需要被“打開(kāi)”，被重新帶領(lǐng)到一個(gè)高度，以更開(kāi)放的心態(tài)來(lái)俯瞰自己的工作。
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