新人培訓心得體會(huì )集錦15篇
從某件事情上得到收獲以后,馬上將其記錄下來(lái),這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么好的心得體會(huì )是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的新人培訓心得體會(huì ),僅供參考,歡迎大家閱讀。
新人培訓心得體會(huì )1
為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應工作,公司特地在上周星期天進(jìn)行了第一次的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會(huì ),早早地就來(lái)到公司,為會(huì )議做準備。
這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹,然后x總還特地講了整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的內容,下午大家一起看了新員工入職培訓視頻,使我們在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現狀、戰略規劃和系統的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播方面的專(zhuān)業(yè)知識,通過(guò)這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會(huì )。
這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng )造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓,我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀(guān)、什么是整合營(yíng)銷(xiāo)傳播、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對照,認識到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個(gè)人都應該有一顆創(chuàng )業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng )意部的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創(chuàng )意的想法,同時(shí)又要以大局、團隊為重,不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無(wú)謂的加班,事情也會(huì )做的更好。
在專(zhuān)業(yè)方面,廣告行業(yè)最注重的是實(shí)踐和傳播效果,需要我們不僅僅在專(zhuān)業(yè)技能上有著(zhù)全面的知識,而且要對市場(chǎng)有著(zhù)準確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節目方面有著(zhù)很大的優(yōu)勢、但是相對于綜合型的廣告公司來(lái)說(shuō)對市場(chǎng)的了解相對來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的,而一個(gè)產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場(chǎng)的反應,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待傳播,這就需要我們對產(chǎn)品的`營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)有深入的了解和認識。因此,我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營(yíng)銷(xiāo)或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓和指導,這樣我們就能以市場(chǎng)的眼光來(lái)思考品牌傳播,從而能更好的為客戶(hù)服務(wù),公司員工的知識層面也會(huì )更加全面。
這是公司的第一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非?粗氐,劉總也做了很多的準備,讓我們在一天的培訓時(shí)間之內充分感受了公司對員工的負責任的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來(lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力!
新人培訓心得體會(huì )2
加入xxx已經(jīng)有一段時(shí)間了,還記的在初次開(kāi)始工作的那段時(shí)間,機會(huì )每天都是培訓和訓練,每天都是在基本的工作的中不斷的努力。盡管非常的枯燥,但這段培訓的收獲卻讓我們這些試用期員工得以掌握工作的基本方式。
如今,我已經(jīng)在試用期的工作中經(jīng)歷了很多的工作體會(huì ),也累積了不少的工作經(jīng)驗。已經(jīng)自認為和其他的老員工有著(zhù)差不多的工作能力了。如今卻依舊需要參加培訓來(lái)提升能力,這讓我更加好奇自己在工作中與老員工們究竟有多少的差距。如今,培訓結束了,我也將自己的心得體會(huì )總結如下:
一、對自我的感受
正如之前所說(shuō),過(guò)去三個(gè)月的工作中我收獲了很多的經(jīng)驗,與老同事們看起來(lái)已經(jīng)沒(méi)有什么差別了。但是,這不過(guò)是我自己粗淺的對比而已!再次此的培訓中,領(lǐng)導從更加細致的方向去分析了我們的工作情況,讓我們都更加深入的了解了自己。
確實(shí),如今我們的`工作情況已經(jīng)差不多一樣了。但是從對公司的效益來(lái)看,卻依舊能看出很明顯的差別。這也讓我認識到,做事不能僅僅只看到表面,也不能僅僅只做好表面。
二、培訓的體驗
在培訓中,我們依舊按照著(zhù)熟悉的方式去了解這些新的知識,并且在經(jīng)過(guò)仔細的了解之后,我也基本上了解了自己在什么地方還有差距,知道了許多的自己沒(méi)有注重的細節,正是導致自己能力不足的原因。
在領(lǐng)導的耐心的指點(diǎn)下,我認識到,原來(lái)細節可以影響到這么多的差距,這些平常已經(jīng)做膩了的工作,也再次在我的面前蒙上了神秘的面紗。順帶,在此次的培訓中,我還反思了自己過(guò)去的工作。確實(shí),在過(guò)去的時(shí)候,我總是一心放在怎么去完成工作上,這個(gè)想法本身就有一定的錯誤。如今將心思放在了怎么做好工作上后,我看到了更多前進(jìn)的方向,這讓我對這份工作的熱情再次燃燒了起來(lái)。
三、培訓后的心得感受
在培訓結束后,我們在工作中也及時(shí)的做出了改變,但畢竟是突然的改變,讓我在工作的時(shí)候感到非常的不習慣。但是這些變化,卻讓這份工作更帶挑戰性,也讓人更加的期待!
如今,我更深刻的了解了這份工作的深奧,也深深的迷戀上了這份工作的神秘,再今后的工作中,我會(huì )更加努力的去要求自己,讓自己更加的出色!
新人培訓心得體會(huì )3
歷時(shí)五天半的公司新入行員工崗前培訓圓滿(mǎn)結束了,從小學(xué)到大學(xué),我們學(xué)習了無(wú)數課程,參加了多次培訓,但這次的崗前培訓對我們的好處是空前的,它作為一個(gè)過(guò)渡,一個(gè)橋梁,讓我們從學(xué)習走向實(shí)踐,公司新員工崗前培訓心得體會(huì )。我們收獲的遠比想象中的豐富。
參加完這次的培訓,我最深刻的感觸就是覺(jué)得自我十分幸運,能來(lái)到這個(gè)團結、上進(jìn)、有朝氣、有向心力的大家庭學(xué)習和生活;領(lǐng)導和藹可親、平易近人,關(guān)心員工;同事互相關(guān)心,共同勉勵,讓我有種家的感覺(jué),家的溫暖。
這個(gè)培訓班是公司成立以來(lái)第一次最系統化全面化的崗前培訓。省公司投入了超多的人力、財力,聘請到專(zhuān)業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導,同時(shí)又請到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工為我們介紹工作經(jīng)驗和成長(cháng)經(jīng)歷,讓我們受益匪淺。
短短的五天半內,把我們凝聚在一齊,了解了公司的基本狀況,融入到了這個(gè)大群眾中。在培訓結束后我們還進(jìn)行了文藝匯演,在整個(gè)節目的編排和準備的過(guò)程中,讓我們15個(gè)人緊緊的團結在一齊,拉近了我們之間的`距離,建立了深厚的友誼。
短暫的培訓結束了,我們將被分到不一樣的崗位上開(kāi)始工作,五天半的時(shí)光大家培養了深厚的感情,不在乎時(shí)光的長(cháng)短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養出優(yōu)秀的團隊。
與此同時(shí)也讓我們更加有群眾榮譽(yù)感和團隊協(xié)作潛力。透過(guò)這幾天的培訓讓我認識到作為一名優(yōu)秀員工,我們每一天要對工作充滿(mǎn)信心,這需要時(shí)時(shí)處處的細心謹慎、誠實(shí)守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時(shí)作為一名新員工,我們就應學(xué)習法律知識,加強風(fēng)險防范意識,同時(shí)還要加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高服務(wù)意識和服務(wù)潛力。
這幾天的時(shí)光雖然短暫,但是這次培訓對我們來(lái)說(shuō)是人生重要的轉折,它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng),使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有職責心、充滿(mǎn)自信的職業(yè)人。每個(gè)人都收獲頗多,期望大家把這一份激情,信任,感激與職責帶到未來(lái)的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與公司共生存共發(fā)展!
新人培訓心得體會(huì )4
一、培訓后,我們信心百倍
7月1日,我告別了生活十幾年之久的校園,懷著(zhù)對未來(lái)工作生活的美好憧憬,來(lái)到了寶鋼股份黃石公司。在這里,人文關(guān)懷與現代氣息交錯的地方,我將如何開(kāi)始我的工作與學(xué)習呢?轉眼之間,20多天過(guò)去了,回想起這段充實(shí)的培訓經(jīng)歷,它給了我許多的收獲和頗多的感慨!
給我們上第一堂課的是辦公室的xxx主任,他給我們講的是企業(yè)文化!罢\信敬業(yè),嚴格苛求,學(xué)習創(chuàng )新,協(xié)作奉獻”短短的20個(gè)字的企業(yè)精神,在他生動(dòng)詳實(shí)的解說(shuō)下,我們看到了一個(gè)真實(shí)可敬,有著(zhù)自己的思想和追求的寶鋼。還有“精益運營(yíng)一體化,拓展市場(chǎng)差異化,團隊學(xué)習強素質(zhì),銳意創(chuàng )新促發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針更是給企業(yè)的發(fā)展指明了方向,讓我們耳目一新!
緊接下來(lái)給我們培訓的課題是安全生產(chǎn)、工藝質(zhì)量管理,講課的是公司制造部的董部長(cháng)。首先他主要給我們講了制造部的大概情況以及安全管理的流程,然后著(zhù)重給我們講解了公司現有的兩條生產(chǎn)線(xiàn)———熱鍍鋅生產(chǎn)線(xiàn)和彩涂生產(chǎn)線(xiàn)。他給我們展示兩條生產(chǎn)線(xiàn)的工藝流程圖后,緊接著(zhù)配合相應的工藝流程圖,分別給我們講解了每一部分的原理與作用。聽(tīng)著(zhù)他那栩栩如生的講解,我們更加徹底領(lǐng)略到科學(xué)技術(shù)對于一個(gè)企業(yè),尤其是像我們鋼鐵企業(yè)的重要性!
還有一個(gè)更值得我們敬仰的前輩,他就是給我們上課的洪專(zhuān)家,一個(gè)把自己的一生奉獻給祖國的鋼鐵事業(yè),奉獻給寶鋼的先輩,憑著(zhù)滿(mǎn)腔熱血,給我們上了一堂別開(kāi)生面的冷軋生產(chǎn)培訓課!“落后就要挨打,鋼鐵是衡量一個(gè)國家或地區經(jīng)濟技術(shù)發(fā)達程度的重要標志,在我們那個(gè)年代,目標是把我國建設成為鋼鐵大國,而現在你們的目標應是把我國建設成為鋼鐵強國!”洪專(zhuān)家的一句話(huà),說(shuō)得大家都激情高漲,熱血沸騰!接著(zhù),他給我們詳細講解了冷軋新項目的生產(chǎn)工藝以及技術(shù)要求。從他的講解中,從歷盡滄桑的臉上,我們看到了什么叫做認真,什么叫做敬業(yè)!
給人印象最深的可能就是人事部的艾部長(cháng)了。樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗,平易近人那是描述她最好不過(guò)、最恰當的詞語(yǔ)了。她給我們主要講了人力資源、員工福利等情況,使我們更加清晰自己在公司中所處的位置以及自己價(jià)值所在!還有設備部的熊部長(cháng),也是在百忙之中抽出時(shí)間給我們講課,大家互動(dòng)效果非常好,在交談提問(wèn)當中,收獲頗多。
過(guò)幾天以來(lái)的入職培訓,我對寶鋼股份黃石公司有了更深、更新的認識,也明確了我加入公司的信心以及自己職業(yè)生涯的發(fā)展方向——成為出色的寶鋼人!在經(jīng)過(guò)了這么長(cháng)時(shí)間的培訓,我認為自己已經(jīng)慢慢融入了角色,轉化為了一個(gè)寶鋼人。但是在參加培訓之后,我發(fā)現其實(shí)距離一個(gè)寶鋼人的標準還有一定的差距。通過(guò)培訓,我在個(gè)人職業(yè)化素質(zhì)的培養方面有了一些心得,我認為要成為一個(gè)職業(yè)人最重要的一個(gè)條件就是要有“職業(yè)信條”。
人無(wú)志,不成事。樹(shù)立正確的職業(yè)信條,對自身的發(fā)展會(huì )有很大的幫助。我個(gè)人認為作為一名職業(yè)人,我們應該擁有以下這些職業(yè)信條:
敬業(yè)。樹(shù)立“職業(yè)神圣”觀(guān)念。一個(gè)人對自己職業(yè)不敬,便是對這一職業(yè)的褻瀆,其結果是會(huì )把事情做壞,給社會(huì )和個(gè)人帶來(lái)雙重損失。莊子說(shuō):“用志不分,乃凝于神!蓖ㄋ椎卣f(shuō),敬業(yè)就是把自己從事的職業(yè)加以研究,勤勉從事的意思。做事為學(xué),有慎心,不怕勞,不虎頭蛇尾,不見(jiàn)異思遷。也許,像我們這些剛剛踏出校門(mén)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),面對巨大的就業(yè)壓力,能找到我們公司這樣一個(gè)穩定的職業(yè)是比較理想的。但是,據我了解我們當中認為來(lái)我們公司是一種比較無(wú)奈的選擇的人不在少數。作為年輕人擁有更遠大的理想,想更進(jìn)一步找到更好的工作也是可以理解的,畢竟人對自己生活條件的要求也是越來(lái)越高的。但是,既然我們已經(jīng)進(jìn)入了公司,就應該對當前自己的工作負責,這是一個(gè)態(tài)度的問(wèn)題,是一個(gè)人責任心的具體體現。面對企業(yè)和人才之間的雙向選擇,一個(gè)敬業(yè)的員工無(wú)論走到哪里都將受到關(guān)注和重用,相反一個(gè)見(jiàn)異思遷的人在任何一個(gè)企業(yè)也不
會(huì )有更光明的前途的,這是一個(gè)成為一個(gè)職業(yè)人的第一要素。我們不能“做一天和尚撞一天鐘”而是應該“做一天和尚撞好一天鐘”。
樂(lè )業(yè)!案梢恍,愛(ài)一行”——只有樂(lè )業(yè),人才能從職業(yè)工作中得到精神享受?鬃诱f(shuō):“知之者不如好知者,好知者不如樂(lè )知者!比松軓淖约郝殬I(yè)中領(lǐng)略出趣味,生活才有價(jià)值和意義。對于職業(yè)的態(tài)度不同,有的是以熱情擁抱的態(tài)度迎接職業(yè),有的是以冷酷無(wú)聊的態(tài)度迎接職業(yè)。其結果是,前者把職業(yè)當成是親愛(ài)的永久伴侶,從中獲益;后者則只是得到煩惱,甚至是傷痛。所以,樂(lè )業(yè)對人的一生很重要。樂(lè )業(yè)的要求對我們當中的一些人來(lái)說(shuō)是一個(gè)比較難以達到的要求,但是我們應該像老師所說(shuō)的那樣至少要以正確的、負責的態(tài)度去面對自己的工作。
職業(yè)平等!捌呤,各有差別”,我們必須樹(shù)立“職業(yè)平等”意識,不論從事什么行業(yè),做哪方面具體工作,都是社會(huì )成員的一份子,都是在用自己的聰明才智為他人服務(wù),為社會(huì )服務(wù),必須摒棄職業(yè)貴賤觀(guān)念。雖然,我們在平時(shí)會(huì )聽(tīng)到一些歧視性的言論,但是我相信當你看到一座現代化的電廠(chǎng)在你我共同的.努力下拔地而起的時(shí)候,自豪感會(huì )充斥你的心靈的。
責任心。擁有高度的責任心是做好一份工作、辦好一件事情、做好一個(gè)人所必須的條件。我們剛剛踏進(jìn)社會(huì ),我們將會(huì )面臨對工作的責任、對社會(huì )的責任、對家庭的責任,我想只有一個(gè)擁有責任心的人才能一路走好。古人云:“一息尚存,此志不容稍懈”,“鞠躬盡瘁,死而后已”。無(wú)論什么職業(yè),責任心、責任意識是做好工作的內在動(dòng)力。
進(jìn)取心。有了職業(yè),我們還必須有進(jìn)取心,才能使事業(yè)發(fā)展起來(lái)。如果沒(méi)有進(jìn)取心,固步自封,工作上不想精益求精,事業(yè)就沒(méi)有發(fā)展的希望。我們在開(kāi)始工作時(shí),應把積累工作經(jīng)驗、提高工作能力作為目標,這是今后擴大自己事業(yè)空間的基礎。不要計較薪金薄厚,更不能自命不凡,不屑小就。而要愛(ài)自己的職業(yè),深思研究工作改進(jìn)之術(shù),常保進(jìn)取的決心。古人說(shuō):“少壯不努力,老大徒傷悲!边M(jìn)取心不但是成業(yè)的要素,并且是成己的要素。
團結力。保證一個(gè)團體生機和活力,必須使得每一個(gè)成員能夠相互支持和包容,成員間充分尊重對方意見(jiàn),運用1+1>2的工作績(jì)效。有人說(shuō),一個(gè)融洽的工作環(huán)境就是成功的一半?偠灾,我們作為國家這一特殊的高智力青年群體,在國家建設中有其特殊的效用,國家和人民寄予了厚望!疤煜屡d亡,匹夫有責.”,我們只有全身心地、無(wú)私地將自己的聰明才智貢獻給祖國,才稱(chēng)得上真正的時(shí)代英雄。
我們的公司現在正處在一個(gè)發(fā)展與創(chuàng )新的轉折點(diǎn),新項目的啟動(dòng)是一個(gè)挑戰,而且今后可能還會(huì )面對更大的困難。但是,我們可以看到公司領(lǐng)導是高瞻遠矚的,我們是擁有希望的。在改革的浪潮洶涌而來(lái)的時(shí)候,逃避的人只會(huì )被淹沒(méi)成為碌碌無(wú)為的人,我想只要努力我們將成為力挽狂瀾的一代!
二、軍訓后,我們斗志昂揚
理論培訓結束后,7月16日,我們開(kāi)始了一個(gè)星期的軍訓。
中國武學(xué)博大精深,講究一個(gè)循序漸進(jìn)。軍訓也是同一個(gè)道理,動(dòng)作由易到難,就連教官的態(tài)度也越來(lái)越嚴肅。真不敢想象未來(lái)的日子里還有多少風(fēng)風(fēng)雨雨。
鴉雀無(wú)聲的球場(chǎng)上同學(xué)們整齊的站著(zhù),組成了一個(gè)方陣,這是訓練場(chǎng)上一道靚麗的風(fēng)景,球場(chǎng)上太陽(yáng)照得茂密的大樹(shù)垂頭喪氣太陽(yáng)光無(wú)情的將矛頭直指我們,那洶洶的來(lái)勢又豈是薄薄的云盾可以阻擋的?同學(xué)們已是汗流浹背,看著(zhù)同學(xué)們那濕透的衣服都可以擰出水來(lái)。
我們不斷的進(jìn)行著(zhù)枯燥的訓練,有時(shí)在太陽(yáng)底下站軍姿,站得腳軟頭暈,眼冒白光。每一次訓練都是接受汗水的洗禮,每一天生活都在進(jìn)行意志力的抗爭。但即使軍訓再苦再累,我們也要挺過(guò)去。這種鋼鐵般的意志,遍布了整個(gè)軍訓操場(chǎng)。
火熱的太陽(yáng)無(wú)情地炙烤著(zhù)大地,然而即使太陽(yáng)毒辣,我們卻在運動(dòng)場(chǎng)上揮汗如雨,盡心地練習。這讓我想起一句話(huà):太陽(yáng)狠,然而比你狠的卻是我們鋼鐵般的毅力。是啊,付出總有回報,你看那動(dòng)作,雖然沒(méi)有軍人那么標準,但也有一股陽(yáng)剛之氣,這是我們付出與回報的必然,這是用汗水澆灌的成功花兒的綻放。
是的,軍訓不光是磨煉了我們個(gè)人的意志品質(zhì),也培養了我們的集體榮譽(yù)感。讓我們從生疏逐漸走向熟悉,慢慢變的默契。因為在以后的學(xué)習生活甚至工作時(shí),都不是獨立的,我們的成長(cháng)離不開(kāi)集體,我們需要在入學(xué)之前通過(guò)軍訓來(lái)培養集體榮譽(yù)觀(guān),培養同學(xué)與同學(xué)之間的默契,這也許能在以后的學(xué)習中讓我們互相幫助、共同進(jìn)步,這是軍訓的意義之一吧。
七天的軍訓生活,猶如一首激動(dòng)人心的交響曲,苦與樂(lè )構成了它的主旋律,值得回味,難以忘懷!
新人培訓心得體會(huì )5
很早之前就聽(tīng)朋友反復提到中國人壽保險。那時(shí)心里隱隱有些擔憂(yōu),不知有沒(méi)有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無(wú)數的理由搪塞。是不是上天注定要我?jiàn)^勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來(lái)到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問(wèn)候把我帶進(jìn)了迎新會(huì )上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開(kāi)連續三天的新人培訓課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候,總喜歡創(chuàng )造一些不是理由的理由來(lái)開(kāi)脫自身,以便下臺?傉J為自己沒(méi)有時(shí)間,沒(méi)有能力?傉J為成功依賴(lài)于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂(lè )觀(guān)的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著(zhù)感恩的心回報客戶(hù)。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個(gè)成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著(zhù)不斷的努力奮斗出來(lái)的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標,因為它們是催促人們向前的最大動(dòng)力。只要有希望和目標,生命便不會(huì )枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多,當我們初當業(yè)務(wù)員的時(shí)候,面對的第一個(gè)問(wèn)題就是推銷(xiāo)受阻出現了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì )百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習技巧,發(fā)現并創(chuàng )造機會(huì ),與人溝通,建立誠信。退一步說(shuō),即便客戶(hù)拒絕,我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路,會(huì )越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說(shuō)不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開(kāi)誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺(jué),是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的`靜寂,讓我們能露出生命的光。每個(gè)人都會(huì )感動(dòng)于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲(chóng)鳴唱,春晨鳥(niǎo)雀的啾唧,甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂(lè )不都是人們用心去體會(huì )才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧。
學(xué)習了順馳、萬(wàn)達、萬(wàn)科等標桿企業(yè)的成功管理經(jīng)驗,雖然涉及的內容都是招商、房產(chǎn)之類(lèi)的經(jīng)驗之談,很少有物管的內容,但是我認為管理內在的東西是相通的,特別在這市場(chǎng)經(jīng)濟的大浪之下,優(yōu)勝劣汰的社會(huì )里,標桿企業(yè)透析出的企業(yè)文化與人才培養管理而推波企業(yè)至高峰的關(guān)鍵所在很是值得我們借鑒。
在國家宏觀(guān)調控下,房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)已從一個(gè)供不應求的賣(mài)方市場(chǎng)形勢趨緩至買(mǎi)方市場(chǎng),并逐步從暴利行業(yè)向微利行業(yè)過(guò)渡,如何在這樣的形勢下以低成本獲得高收益,企業(yè)文化是關(guān)鍵之一。
首先,我們要以精益求精,勇于創(chuàng )新的核心價(jià)值觀(guān)為導向,塑造團結奮進(jìn)、尊重信任、互相關(guān)愛(ài)的企業(yè)文化:順馳對“信任并尊重每一個(gè)人,永不滿(mǎn)足的挑戰精神,鼓勵創(chuàng )新主動(dòng)變革,創(chuàng )造奇跡的團隊精神,共同發(fā)展,分享成功”的核心價(jià)值觀(guān)堅定信仰,對核心價(jià)值觀(guān)的偏執、執行和對違反核心價(jià)值觀(guān)的人和事的零容忍,已將其核心價(jià)值觀(guān)貫徹至每一個(gè)員工,并溶化至每一員工的血液中,讓其堅定核心價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的靈魂,是他們每一人的性格,是他們做一切事情的出發(fā)點(diǎn)和根本,是他們共同的信念,共同認可深信不疑的原則,并讓其在這的信念、原則下塑造信任、尊重的文化氛圍的渲染并使每一員工都有高度的責任心和主人翁的心態(tài),這不能不說(shuō)這個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)給他的員工創(chuàng )造了一個(gè)良好的文化氛圍。同時(shí)在企業(yè)文化的熏陶下使企業(yè)堅信付出的信任和尊重必有回報也從企業(yè)員工加班加點(diǎn)自愿主動(dòng)的干工作充分的體現出。
其次,我們要構建高效的團隊組織:任何成功的企業(yè)都需要一種心理的凝聚力,一種全員的自豪感。這團隊產(chǎn)生的斗志、凝聚力,是來(lái)自企業(yè)良好的文化氛圍,包括給員工提供一個(gè)實(shí)現夢(mèng)想的階梯、提供事業(yè)發(fā)展的空間、對待不同人事的同一標準和原則等等。同時(shí)需針對不同的公司采取不同的團隊管理模式:
自我管理型團隊:指由—人組成,他們的責任范圍包括控制工作節奏,決定工作任務(wù)分配,安排工間休息,徹底的自我管理型團隊甚至可以挑選自己的成員,并讓成員相互進(jìn)行績(jì)效評估。這樣主管人員的重要就要下降了,甚至可以被取消,在美國這種管理模式明顯節約成本,提高工作效率和員工滿(mǎn)意度,所以被施樂(lè )、通用汽車(chē)、百事可樂(lè )、惠普等著(zhù)名大公司廣泛采用。(建議人員流動(dòng)性比較頻繁的工程部可以采用這樣的管理模式)。
多功能型團隊管理模式:這指是為完成某項特定任務(wù)而來(lái)自同一層級,不同部門(mén)員工而組成的團隊。公司往往出現同一部門(mén)很團結,因為有一致的利益,而且經(jīng)常在一起,而部門(mén)間卻因存在利益關(guān)系,且缺少溝通、交流而無(wú)法形成和睦氣氛。我們應該認識到一個(gè)企業(yè)的發(fā)展并不是一個(gè)部門(mén)的團結即可,而是需全體員工具有一致的向心力和為共同目標奮斗的凝聚力。所以多功能型團隊就是為了處理部門(mén)間問(wèn)題,需部門(mén)協(xié)調解決而設立的臨時(shí)性團隊。這樣不僅創(chuàng )造了良好的人際關(guān)系。
新人培訓心得體會(huì )6
常言道:“工作一兩年勝過(guò)十年的讀書(shū)。實(shí)習雖然苦點(diǎn)、累點(diǎn),但重要的是通過(guò)實(shí)習我有了收獲、有了知識、有了提高。在學(xué)校里,我們學(xué)習的是理論知識。知道了應該多發(fā)現、多分析、多比較、多思考、多總結、多請教,充分發(fā)揮我們的主觀(guān)能動(dòng)性和積極性,達到在實(shí)踐中提高自己的目的。
一、入礦培訓:
公司首先對我們這批新來(lái)的大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)行了以公司的歷史和現狀、公司各項規章制度、安全知識為主要內容的入礦教育。在此次培訓期間,由領(lǐng)導為我們講解了許多關(guān)于我礦的安全、人文等方面的知識。通過(guò)培訓了解我礦的生產(chǎn)能力、工作環(huán)境、人文面貌、企業(yè)文化等方方面面的知識。了解了作為煤礦企業(yè)在管理過(guò)程中的重中之中是安全,必須做到“安全第一,預防為主”。
通過(guò)培訓,我們知道了煤礦的作業(yè)環(huán)境的危險性、知道入井應該知道做什么,不應該做什么,應該具備什煤礦安全資格證書(shū),
在實(shí)習的過(guò)程中我懂得了一個(gè)道理,那就是你如果要想真正了解一個(gè)煤礦的具體生產(chǎn)情況,那你就得去生產(chǎn)現場(chǎng)。只有在生產(chǎn)現場(chǎng)你才能了解它的生產(chǎn)情況,也只有在生產(chǎn)現場(chǎng)你才能熟悉它的工作流程以及了解其生產(chǎn)管理情況!皩(shí)踐出真知”,其實(shí)這也是礦領(lǐng)導以及隊領(lǐng)導對我們這些剛來(lái)的大學(xué)生說(shuō)得最多的、囑咐得最多的。
在實(shí)習過(guò)程中,隊領(lǐng)導讓我們一邊學(xué)習操作規程、各種安全操作質(zhì)量標準、工作流程一邊進(jìn)行跟班學(xué)習,即在進(jìn)行理論學(xué)習的同時(shí)進(jìn)行理論知識的實(shí)踐,將理論與實(shí)踐進(jìn)行了有機的`結合。
在綜采一隊的實(shí)習過(guò)程中我學(xué)習了采煤工藝和采煤流程。在生產(chǎn)現場(chǎng)我深刻理解了安全生產(chǎn)生產(chǎn)的具體含義,知道了安全就是生命這句話(huà)的深刻內涵,同時(shí)工人師傅也用他們的具體工作態(tài)度、行動(dòng)詮釋了安全就是生命的重要意義。在采煤工作現場(chǎng),由于頂板的壓力過(guò)大,時(shí)常會(huì )聽(tīng)到異常的聲音,看到偏幫的出現。這是很危險的,聽(tīng)工人師傅說(shuō)在工作面現場(chǎng),必須嚴格執行作業(yè)規程,人在行走的時(shí)候必須走在液壓支架行人道,檢修和清理煤渣的時(shí)候必須有人在一旁觀(guān)察時(shí)刻注意,以防止意外的發(fā)生。在采煤現場(chǎng)我還了解了液壓支架的工作原理、PM4的控制原理以及對采空區的處理措施、辦法。后面我陸續了解了皮帶機的運轉情況以及馬蹄兒如何對皮帶機進(jìn)行校正。還了解到工作面的排水系統以及工作面特殊地段水的特殊處理方法。在綜采一隊我感受到了溫馨的氣息,感受到了隊領(lǐng)導對工人的關(guān)心,感受到了隊領(lǐng)導對安全的重視。
在實(shí)習期間,區隊領(lǐng)導給了我許多的指導,還讓我參加了為期10天的關(guān)于電氣防爆檢查的培訓學(xué)習。在培訓學(xué)習的過(guò)程中,我了解了井下工作環(huán)境對電氣設備的要求、礦用防爆電氣設備的類(lèi)型、礦用防爆電氣設備的管理以及煤礦的安全用電知識。知道了“三專(zhuān)兩閉鎖”的內容:三專(zhuān)就是專(zhuān)用變壓器、專(zhuān)用開(kāi)關(guān)、專(zhuān)用線(xiàn)路,兩閉鎖就是風(fēng)電閉鎖和瓦斯電閉鎖等等。
為期一年的實(shí)習時(shí)間結束了,在這一年的實(shí)習中,我學(xué)到了許多、感受了許多、懂得了許多!在即將結束之際,我想對礦領(lǐng)導、各區隊領(lǐng)導以及工人師傅們說(shuō)一聲:“謝謝你們!是你們使我成長(cháng),是你們讓我得到充實(shí),同時(shí)也是你們讓我懂得了許多,你們是我心中永遠的楷模!
總的來(lái)說(shuō),在實(shí)習期間,雖然很辛苦,但是在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很到的啟發(fā)。我明白:社會(huì )在發(fā)展,新的知識、技能在不斷地更新,在今后的工作中我還必須學(xué)習更多新的東西,這些東西會(huì )給我帶來(lái)新的體會(huì )、新的收獲。因此,我堅信:只要我用心地去挖掘、勇敢地去嘗試,一定會(huì )有更大的收獲,只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多知識和寶貴的經(jīng)驗。在以后的工作中,我會(huì )努力地提高自身地綜合素質(zhì),從實(shí)際出發(fā),更好地理論聯(lián)系實(shí)際,一步一個(gè)腳印地干好每一項工作,努力提高自我素質(zhì),做一個(gè)合格的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才,更好地為社會(huì )主義現代化建設貢獻個(gè)人力量
畢業(yè)了,我們正式走入社會(huì )。在公司一年的實(shí)習是我走出校門(mén),踏入社會(huì )的第一步,這個(gè)階段是我從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,是從學(xué)生步入職場(chǎng)的重要過(guò)渡,是人生的重大轉折點(diǎn)。常言道:“工作一兩年勝過(guò)十年的讀書(shū)。實(shí)習雖然苦點(diǎn)、累點(diǎn),但重要的是通過(guò)實(shí)習我有了收獲、有了知識、有了提高。在學(xué)校里,我們學(xué)習的是理論知識。在公司里,我們學(xué)習的是師傅們成功的工作經(jīng)驗,并將所學(xué)的理論知識和實(shí)踐結合起來(lái),多發(fā)現、多分析、多比較、多思考、多總結、多請教,充分發(fā)揮我們的主觀(guān)能動(dòng)性和積極性,達到在實(shí)踐中提高自己的目的。
回首這一年的光陰,時(shí)間過(guò)得真快,轉眼間為期一年的實(shí)習時(shí)間已經(jīng)結束了。在這一年的時(shí)間里,我經(jīng)歷了一次轉型,那就是:
我由一個(gè)一直在學(xué)校單一環(huán)境下成長(cháng)的學(xué)生離開(kāi)校門(mén)到踏入社會(huì )進(jìn)入工作單位成為其中的一員,并掌握基本的操作技能,獲得基本的工作能力,了解和適應我礦的生活環(huán)境、工作條件、人事結構以及工作中所需的注意事項。通過(guò)自己的努力學(xué)習、付出,和人力資源部及相關(guān)區隊的領(lǐng)導和同事的悉心指導和幫助,我完成了為期一年的實(shí)習。
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我剛進(jìn)公司入職不到一個(gè)星期,就經(jīng)歷了一場(chǎng)公司對我們新人員工的培訓,讓我感受到公司對我們的重視,培訓是那樣的誠懇和認真,讓我也收獲無(wú)數,太感謝這次公司的新人培訓了。
培訓初期,給我們培訓的老師帶著(zhù)我們參觀(guān)了整個(gè)公司,給我們講了公司的發(fā)展史,讓我們對公司有了一個(gè)初期的熟悉。雖然在面試這家公司之前,就認真的了解過(guò),但是也只是了解一點(diǎn)皮毛,經(jīng)過(guò)了老師的詳細講解,我對公司整個(gè)的面貌和發(fā)展都有了很大的了解和熟悉,也讓我知道自己進(jìn)入的這家公司是很棒的,這讓我更加堅定要留下來(lái)工作的決心。
培訓中期,我們主要是學(xué)習自己崗位上的事情,老師給我們細細的講了工作的一些流程,教會(huì )我們使用設備進(jìn)行簡(jiǎn)單的操作,交給我們一些對電腦簡(jiǎn)單的操作基礎知識,還給我們整理出一本工作業(yè)務(wù)的小冊子,讓我可以在培訓后自己去學(xué)習。我進(jìn)入公司做的是銷(xiāo)售工作,所以在這期間,我學(xué)了很多關(guān)于銷(xiāo)售方面的知識,從公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識到銷(xiāo)售技巧技能,然后再進(jìn)行了一些銷(xiāo)售實(shí)踐的活動(dòng),更是去觀(guān)看了公司一些優(yōu)秀銷(xiāo)售員如何進(jìn)行銷(xiāo)售的視頻,也是有學(xué)到東西的,這時(shí)我才知道銷(xiāo)售也是一門(mén)需要不斷深入的課程,是需要自己不斷去摸索的,才能把這份工作給真正的做好。
培訓快要結束的時(shí)候,老師帶我們去實(shí)地進(jìn)行銷(xiāo)售了,在這樣一次實(shí)地銷(xiāo)售,我知道自己雖然進(jìn)行了培訓,有了一些認識,但是自身有的不足還是很多的,對銷(xiāo)售也還處在適應的階段,需要時(shí)間去打磨自己。同時(shí)也讓我真正明白每一份工作如果要做好,所要付出的努力就不是一朝一夕的,一定是一個(gè)慢慢積累的過(guò)程,而且還要不斷去堅持學(xué)習,向這方面優(yōu)秀的.人學(xué)習,做一個(gè)謙虛學(xué)習的人,在未來(lái)的某一天里,才能獲得優(yōu)秀的成績(jì)。
這場(chǎng)對新人的培訓,真的是太有意義了,讓我覺(jué)得自己是被重視的,和大家一起去學(xué)習,也讓大家的關(guān)心都有了進(jìn)一步的貼近,我覺(jué)得很喜歡。雖然我在本崗位上還是個(gè)新人,但是通過(guò)培訓,我會(huì )把學(xué)到的東西運用到工作上去,在銷(xiāo)售崗位上盡自己的努力去做好銷(xiāo)售,讓公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不斷往上提高的,相信總有一天也會(huì )成為一名好的銷(xiāo)售員的。
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通過(guò)導師的介紹也演說(shuō),我明白了保險其實(shí)氛圍兩個(gè),一個(gè)是售前,一個(gè)受售后,售前需要解決的是讓客戶(hù)相信我們的保險,售后是讓有疑問(wèn)或者達到了保險條件的人解決問(wèn)題,這就是保險的基本工作方向。我們公司非常大,業(yè)務(wù)覆蓋范圍也非常廣,所以想要做出更好的成績(jì)還需要繼續努力。
我是做售前的,也就是銷(xiāo)售工作,推銷(xiāo)保險,是個(gè)非常疲憊的工作,想要做到這一點(diǎn),就要考我們自己去總結去思考,導師給我們講解了很多的銷(xiāo)售方式,但是有一點(diǎn),就是要學(xué)會(huì )開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù),找到自己的客戶(hù),因為我們有專(zhuān)門(mén)的資料海,里面都是沒(méi)有達成交易的客戶(hù),也有達成交易的客戶(hù),當然開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同樣需要。
如果銷(xiāo)售我們的保險,就要看我們銷(xiāo)售的保險適合那些人,比如健康保險,不如車(chē)險,又比如出行保險等等都需要找到特定需要的人群,如果我們賣(mài)車(chē)險,而推銷(xiāo)的客戶(hù)是沒(méi)有車(chē)子的,那么我們的車(chē)險根本就很難推銷(xiāo)起來(lái),畢竟我們的車(chē)險是適合有車(chē)的人才行,除非撞了好運,他們家中有人有車(chē)從而達成交易,否則很大的程度都是不可能達成的加以。
做保險銷(xiāo)售的人抗壓能力要杠杠的,如果自己不能夠承擔抗壓,就會(huì )讓我們在工作的時(shí)候不戰而退,所以在工作中要有韌性,要能夠堅定不移的去堅持去打電話(huà)去與客戶(hù)溝通,一百個(gè)電話(huà)只有一個(gè)成交或者沒(méi)有一個(gè)成交一樣要堅持,今天沒(méi)有成績(jì)明天沒(méi)有成績(jì)也必須堅持下去,我們做保險的新人都會(huì )遇到這些問(wèn)題。這讓我心中有了一些底氣。
沒(méi)有人愿意做那個(gè)沒(méi)有多少業(yè)績(jì)和能力的人,在角落里面發(fā)霉,都想要做那個(gè)可以一飛沖天的人,所以我們更多的`是喜歡不斷的加強自身的建設,不斷的推動(dòng)學(xué)習和能力提升。保險有很多的知識需要處理和學(xué)習,在銷(xiāo)售的時(shí)候我們必須要重視這一點(diǎn),我們保險必須要符合基本的保險條件,不能對客戶(hù)隨意許諾其他夸張的承諾。
畢竟公司不是開(kāi)空口承諾的,我們必須要保證當保險出現這樣的情況后我們必須要保證完成達到基本要求,才能夠售賣(mài),誠信是我們保險行業(yè)能夠一直占據到這個(gè)位置的原因之一。所以我們工作必須要重視誠信,重視工作的原則和工作的基本條件。這樣我們所做的工作才有意義才能夠給我們公司創(chuàng )造業(yè)績(jì),到了崗位上我會(huì )按照這個(gè)方式去工作。
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在這短暫的三天中,我主要是跟隨博朗旗艦店客服組學(xué)習客服相關(guān)技能,這使我對客服工作不但提高了自身業(yè)務(wù)能力,也在學(xué)習中找到了自身工作的不足。
幾天中,我聽(tīng)到最多的詞就是“繼續跟進(jìn)”,上午有前來(lái)咨詢(xún)的顧客,直到下午還沒(méi)有下單的;快遞派送過(guò)程中出現問(wèn)題了,需要幫客戶(hù)投訴的;確認收款后,客戶(hù)評價(jià)有異議的;各個(gè)部門(mén)之間相關(guān)工作進(jìn)度;以及根據不同客戶(hù)類(lèi)型,所設置的不同語(yǔ)氣的快捷回復;雖然情況不同,但是處理事情的態(tài)度是一致的,迅速、專(zhuān)業(yè)。
以前工作中會(huì )遇到溝通的很愉快的客戶(hù),但是往往等客戶(hù)評價(jià)的時(shí)候,并不是自己所期望的那種好評,有時(shí)會(huì )很受打擊;還有在遇到客戶(hù)投訴的時(shí)候,總會(huì )很慌張;這個(gè)兩個(gè)問(wèn)題一直沒(méi)有得到解決,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習后,我發(fā)現在工作中保持一顆平常心是十分重要的,寵辱不驚、淡定這才是真諦。
一直希望客戶(hù)能夠有一個(gè)很愉快的購物體驗,但是有時(shí)候太順應客戶(hù)的想法,客戶(hù)們并不領(lǐng)情,在這幾天旁觀(guān)客服工作的過(guò)程中,我發(fā)現對于一些原則性的問(wèn)題并不需要太多的解釋?zhuān)忉屃丝蛻?hù)會(huì )認為你在找理由拒絕他,而且還耽誤時(shí)間,如果直接委婉地回絕了,雖然客戶(hù)會(huì )有短暫的小失落,但是也會(huì )默認規則,并不會(huì )再有太多的疑問(wèn),不但工作效率高,而且客戶(hù)評價(jià)也不會(huì )低。
通過(guò)這幾天的旁觀(guān),我發(fā)現他們店的客單價(jià)都不低,雖然商品本身價(jià)格相對較高,但是也和每一個(gè)進(jìn)店的'客戶(hù)幾乎都不會(huì )只購買(mǎi)一種產(chǎn)品有很大關(guān)系,他們的客服會(huì )根據不同的產(chǎn)品、活動(dòng)、客戶(hù)、節日進(jìn)行產(chǎn)品的連帶銷(xiāo)售,我感覺(jué)這點(diǎn)是我目前工作中所欠缺的。
最后,非常感謝領(lǐng)導為我提供了這次學(xué)習機會(huì ),通過(guò)這次學(xué)習培訓我受益良多,這對于我在今后的工作中更好的盡職盡責、做好本職工作必將起到積極作用。
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作為一名剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生能有幸接受如此系統的培訓對我以后在浙商的工作乃至整個(gè)職業(yè)生涯的規劃都是有著(zhù)重要意義的。通過(guò)這次培訓又一此深切體會(huì )了浙商銀行的企業(yè)文化。作為剛入行的員工融入這樣的集體應該積極學(xué)習爭取早日在自己的崗位上做出應有的貢獻。綜合這次培訓,以下幾點(diǎn)體會(huì )感觸最深。
第一部分的培訓是關(guān)于新員工的職業(yè)化培訓。簡(jiǎn)單的說(shuō),職業(yè)化就一句話(huà),把必須做的事情做好。有人不禁會(huì )問(wèn),都去做必須要做的事了,我們的興趣,我們的愛(ài)好,我們的夢(mèng)想該如何去完成呢?對,我們不能忘了我們的夢(mèng)想,我們之所以年輕就是因為我們有夢(mèng)想,夢(mèng)想是督促我們前進(jìn)的最好動(dòng)力。但是我們的夢(mèng)想能輕易實(shí)現嗎?答案是否定的。我們只能把必須要做的事情做好之后,才有機會(huì )去,才有足夠的時(shí)間做我們想做的事情。用五天的辛勤勞作換取2天的自由是人生最好的狀態(tài)。
第二部分的培訓是野外素質(zhì)拓展。素質(zhì)拓展看上去都是玩樂(lè )的項目,其實(shí)每一個(gè)項目背后都蘊含著(zhù)一些作為職業(yè)人應該具備的品質(zhì)。最基礎的,每一個(gè)項目的完成都是以團結為基礎的,背摔,高空抓杠,求生墻,甚至是吃中飯,無(wú)不是團隊的合作的成果,但團結僅是成功的一個(gè)基礎因素。給我印象最深的是高空抓杠,從八米高的空中一個(gè)尚不能站滿(mǎn)雙腳的地方起跳,抓住空中的一個(gè)橫杠。每個(gè)玩過(guò)這個(gè)項目的人都會(huì )說(shuō),“早知道我就把杠推的遠點(diǎn)再跳了,沒(méi)有想的那么難,我可以跳更遠”。是的,很多事情都是這樣的.,很多的困難,其實(shí)并沒(méi)有那么難的,只是我們在實(shí)踐錢(qián)給它設定了難度了,以至認定這是難以跨越的鴻溝,便放棄了一試的機會(huì )。我們做為新人上崗,很多的困難都是我們想像的,只要我們努力跨出第一步,勇敢的嘗試,成功就在前方。
第三部分是崗前培訓。這部分的培訓中我們不僅能學(xué)到一些上崗前的一些必備知識,最重要的是再次體會(huì )了浙商的精神和文化。結合這次的整個(gè)培訓過(guò)程和從2月份以來(lái)歷時(shí)5個(gè)多月的實(shí)習工作,感觸最深的是浙商的服務(wù)精神。首先是對外的服務(wù),對客戶(hù)的服務(wù),在我實(shí)習的短短5個(gè)月內,浙商的金融產(chǎn)品不斷的推陳出新,從“生意金”,到“貸的快”,再到“一日貸”,無(wú)不是為了讓客戶(hù)從我們的金融服務(wù)得到的價(jià)值而做出的創(chuàng )新。然后是對內的服務(wù),對員工的服務(wù),大的不說(shuō),僅從這次培訓的各個(gè)環(huán)節來(lái)說(shuō),從課程安排,到食宿安全,無(wú)不體現總行人力資源部對我們體貼入微的服務(wù)。所謂三位一體,共同發(fā)展,感觸良多。
第四部分是軍訓。三天,短暫而艱苦的培訓,是我們每一個(gè)新入行員工必過(guò)的一道坎。三天訓出一個(gè)分列式,很難!但是我們做到了,做到了讓部隊滿(mǎn)意,讓領(lǐng)導滿(mǎn)意,讓自己滿(mǎn)意。除了這些,我們學(xué)到的還有,軍人鋼鐵一般的品質(zhì)和吃苦耐勞的精神,正是我們每一個(gè)浙商人該具備的,應該在工作體現出來(lái)的。
最后,感謝總行安排的這次培訓,短短的兩個(gè)星期,讓我們這群人從陌生都好友,讓我們在全國各地都交到了朋友,謝謝!
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懷著(zhù)激動(dòng)與自豪的心情,我很榮幸地成為醫院隊伍中的一員。當然最難的不是工作的繁重,而是無(wú)形的精神壓力,超負荷的精神壓力。由于全醫院甚至全社會(huì )都關(guān)注著(zhù)患者的病情動(dòng)態(tài),對我們的工作既是鼓勵,更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來(lái)工作,以100分的滿(mǎn)足來(lái)上交這份生命的答卷。對于一名規范化護士來(lái)說(shuō),上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應,所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會(huì )。某月12號開(kāi)始我參加了護理部組織進(jìn)行的為期一周的護士規范化崗前培訓。雖然培訓時(shí)間很短,但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的。
通過(guò)此次培訓學(xué)習,我對醫院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫院的概況,醫院的辦院宗旨、硬件設施、行為規范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認真學(xué)習了醫務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運用,醫患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護,護理核心制度及護理程序等相關(guān)知識,了解在以后工作中會(huì )遇到的常見(jiàn)問(wèn)題及解決的辦法。
其次,這次培訓也使我們的執業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長(cháng)為一名有修養,有素質(zhì),有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現專(zhuān)業(yè)的價(jià)值和自身的.價(jià)值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,應該給與病人親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,滿(mǎn)足他們的需求,要用我們的愛(ài)心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫院的護理質(zhì)量,同時(shí)給患者增加戰勝疾病的信心。
通過(guò)護士長(cháng)對護理的核心制度、護理程序的講解,我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任,有利于提高我們的責任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛(ài)心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。
通過(guò)這次培訓,我還認識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。醫護人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫囑、護囑的執行,達到更好的治療效果。
這次的培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我?jiàn)^斗的目標,從身邊的小事做起,從細節做起,時(shí)刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
護理之路,如履薄冰,因為有了醫院溫暖大家庭的支持,有了各位護理前輩的指導,我有信心做好護理工作,走自己選擇的路,而且將走穩走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
新人培訓心得體會(huì )12
20xx年6月18日下午,我們一行七人來(lái)到煙臺東海賓館參加經(jīng)濟效益審計培訓學(xué)習,我們充分的利用了這次培訓的機會(huì ),把平時(shí)審計時(shí)的疑問(wèn)帶到了培訓現場(chǎng),認真的傾聽(tīng)了每一位老師的講課,在為期5天的培訓學(xué)習中我們先后聽(tīng)取了青島審計局陳呈明、張連春兩位處長(cháng)講的《經(jīng)濟效益審計實(shí)務(wù)》、中國審計學(xué)會(huì )秘書(shū)處郭彤博士講的《績(jì)效審計的理論與實(shí)務(wù)》、煙臺張裕集團有限公司副總經(jīng)理冷斌講的《經(jīng)濟效益審計經(jīng)驗、做法》、威海市審計局副局長(cháng)叢培軍講的怎樣做一名合格的內審人員,最后是上海博科資訊股份有限公司柯巖老師給我們講解了一些關(guān)于計算機輔助審計的一些相關(guān)內容,針對這次培訓學(xué)習我談一下我的幾點(diǎn)體會(huì )。
首先,要立足企業(yè)內部,建立完善的審計結構,內部審計必須立足企業(yè)內部,與管理者、被審者同心同德。內部審計行為本身不是目的,真正的目的是促進(jìn)企業(yè)提高競爭力、達到效益最大化,與管理者、被審者的根本目標是一致的,三者應相互理解、支持、配合,共同解決企業(yè)在生產(chǎn)管理中所存在的問(wèn)題。
其次,要強化服務(wù),審計在日常工作中要以企業(yè)發(fā)展目標為工作導向,要以有利于企業(yè)的根本利益為出發(fā)點(diǎn),通過(guò)監督完善生產(chǎn)過(guò)程,糾正生產(chǎn)中存在的各類(lèi)問(wèn)題,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,達到服務(wù)目的。
第三,審計對象的全面化,內部審計作為企業(yè)的一項重要管理手段,應以企業(yè)各項內部控制制度為依據,對所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的制度化、規范化、程序化的運作進(jìn)行監督與評價(jià),通過(guò)審核、評價(jià)內控制度的執行情況,嚴格管理,不斷完善內控制度,確保企業(yè)各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
下步如何做好內審工作
。、正確定位,正確定位有助于充分發(fā)揮內審的職能,有利于調動(dòng)企業(yè)內部各積極因素,齊心協(xié)力抓好企業(yè)內部管理,以管理促效益,保證企業(yè)良好的經(jīng)營(yíng)秩序和內部環(huán)境。
。、堅持審計的獨立性,內部審計的獨立性不僅僅包括內審機構、內審人員在經(jīng)濟利益上的`獨立,還要有心理素質(zhì)上的獨立。在一個(gè)組織內部要做到經(jīng)濟利益上的絕對獨立是不可能的,因而要廣泛宣傳、培養內審人員心理素質(zhì)上的獨立,并建立制度給予保證。受誰(shuí)委托,對誰(shuí)負責,向誰(shuí)報告工作,同時(shí)獨立于其他各職能部門(mén),堅定立場(chǎng),完成審計任務(wù)。
。、引進(jìn)先進(jìn)的審計理念,隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,市場(chǎng)競爭的日趨激烈,企業(yè)管理模式的變化,要不斷引入先進(jìn)的審計理念,樹(shù)立管理審計的思想。將審計納入企業(yè)日常管理工作范疇。注重事前、事中的審核控制與事后的檢查、評價(jià)。
。、爭取領(lǐng)導的支持,促進(jìn)審計成果轉化為生產(chǎn)力,審計人員在審計任務(wù)完成后,應詳盡、客觀(guān)地報告審計結果。指出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所存在的問(wèn)題及其對企業(yè)的危害,爭取領(lǐng)導的重視與支持,跟蹤落實(shí)審計意見(jiàn),將審計成果轉化為生產(chǎn)力。
新人培訓心得體會(huì )13
經(jīng)過(guò)這次培訓,讓我們對業(yè)績(jì)管理這個(gè)專(zhuān)業(yè)詞語(yǔ)有了深入的了解。對于我們這些剛剛步入社會(huì )學(xué)習工科的人來(lái)說(shuō)基本上是頭一次聽(tīng)說(shuō)。短短一天半的學(xué)習,不能說(shuō)我們能完全理解業(yè)績(jì)管理的重要性,但對于業(yè)績(jì)管理的概念、目的和原則以及它的意義有了一定的了解。
第一天的時(shí)候,彭工對我們進(jìn)行了分組,采取小組比賽的形式來(lái)學(xué)習業(yè)績(jì)管理。一方面能夠培養我們的團隊精神,另一方面能增加我們的學(xué)習積極性。通過(guò)每個(gè)小組寫(xiě)口號提出了目標量化的理念。隨后他又通過(guò)布諾和愛(ài)諾的故事跟我們講解了干正確的事和正確的干事的區別。得出在生活中要正確的干事,做一個(gè)有心的人。接著(zhù)對業(yè)績(jì)管理做了一個(gè)詳細的介紹。
所謂業(yè)績(jì)管理是指企業(yè)通過(guò)一定的人力資源管理手段和方式對員工及組織業(yè)績(jì)進(jìn)行管理,是保證組織目標實(shí)現的關(guān)鍵,同時(shí)通過(guò)業(yè)績(jì)管理,實(shí)現員工業(yè)績(jì)的改善和組織業(yè)績(jì)的提升,最終實(shí)現員工和組織的共同發(fā)展。業(yè)績(jì)管理通過(guò)對員工的考核來(lái)激勵員工從而改善組織目標。在這個(gè)過(guò)程中,員工能對自己有一個(gè)清晰的認識,使員工的工作目標更加明確,讓員工能干正確的事,以及正確的干事。
業(yè)績(jì)管理的目的在于通過(guò)對現有績(jì)效的考核、評價(jià),對員工的表現進(jìn)行肯定和激勵,同時(shí)通過(guò)分析找出存在的問(wèn)題和差距,采取相應的措施改善和提高員工及組織效能,使企業(yè)最終獲取競爭優(yōu)勢,不僅實(shí)現既定的戰略目標,同時(shí)創(chuàng )造超額績(jì)效。注重考評與激勵的聯(lián)動(dòng),現實(shí)結果與未來(lái)改善的結合是業(yè)績(jì)管理的核心原則。
業(yè)績(jì)管理在企業(yè)的生存與發(fā)展中具有重要作用。很難想象,一個(gè)企業(yè)沒(méi)有業(yè)績(jì)管理會(huì )是什么樣子,同樣也很難想象,一個(gè)正在進(jìn)行業(yè)績(jì)管理的企業(yè)突然失去了業(yè)績(jì)管理會(huì )是什么樣子。
在講解的過(guò)程中,彭工還提出了非常61的理念,也就是設置目標、明確標準、提供方法、設施考核、執行獎懲、促進(jìn)改善形成一個(gè)循環(huán)。而實(shí)現這個(gè)循環(huán)的核心就是持續溝通。
經(jīng)過(guò)一天半的績(jì)效管理的學(xué)習,我明白了績(jì)效管理是一把雙刃劍,恰當地運用可以激發(fā)員工的斗志,加強團隊的凝聚力,但一旦運用不得當,就會(huì )產(chǎn)生相反的結果。三個(gè)和尚在經(jīng)歷了沒(méi)有水的痛苦后,認識到現階段發(fā)揮團隊的力量更重要。
第二天下午學(xué)習了安全規程,電力行業(yè)是一個(gè)高危行業(yè),因為它是與高壓電打交道就決定了從事此行業(yè)就必須把安全放在首位。所以加深對安全規程的學(xué)習是很有必要的。雖然只有短短半天的學(xué)習卻使我受益匪淺,學(xué)到不少電力行業(yè)的安全規程,為以后更好的工作做好鋪墊!
第三天的時(shí)候我們學(xué)習了緊急救護,早上的時(shí)候陶老師先從醫學(xué)的角度對人體是如何運作做了一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。然后介紹幾種常見(jiàn)的電擊傷以及它對人體造成的傷害。然后就進(jìn)入正題講述當我們遇到實(shí)際情況時(shí)的處理辦法。下午我們就開(kāi)始了實(shí)際訓練,我看見(jiàn)每個(gè)都在很努力的在實(shí)施搶救。這使我很感動(dòng),我體會(huì )到我們肩負的責任與義務(wù)。
第四天的時(shí)候,我們學(xué)習了黃石電網(wǎng)的發(fā)展史。通過(guò)對黃石電網(wǎng)發(fā)展的學(xué)習,加深了對企業(yè)的.認識與了解。了解到從最初的很簡(jiǎn)陋和艱苦的條件到現在的比較完善的體系和比較好的條件,是經(jīng)過(guò)很多不斷地的努力的。
第五天的時(shí)候,我們學(xué)習了企業(yè)文化。通過(guò)對企業(yè)文化的學(xué)習,讓我們知道了誠信、責任、創(chuàng )新、奉獻這八個(gè)字的含義。誠信,是我們企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。責任,是我們勇挑重擔、盡職盡責的工作態(tài)度。創(chuàng )新,是我們企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的根本動(dòng)力。奉獻,是我們愛(ài)國愛(ài)企、愛(ài)崗敬業(yè)的自覺(jué)行動(dòng)。這幾個(gè)字正是我們公司的價(jià)值追求,公司和員工實(shí)現愿景和使命的信念支撐的根本方法。通過(guò)學(xué)習我對我們企業(yè)的一些基本價(jià)值理念、企業(yè)宗旨、企業(yè)發(fā)展戰略、員工的一些基本要求和行為規范等有了更深入的了解。
通過(guò)這一周的學(xué)習,使我加深對企業(yè)的認識與了解。為以后能夠更好的工作打下了良好的基礎。
新人培訓心得體會(huì )14
我很感謝能通過(guò)此次拓展訓練活動(dòng)有這樣一次深刻的體驗和有意義的經(jīng)歷。我也為我能處于這樣一個(gè)有默契的團隊而感到榮幸,我相信,在我們這個(gè)大家庭中,不論我們接下來(lái)會(huì )面臨怎樣的困難,我們都能夠手牽著(zhù)手共同去克服,因為我堅信:團結就是力量!
在忙碌了一天后,終于可以躺在床上好好享受這難得的閑暇時(shí)光。
上周,注定是一個(gè)艱難但著(zhù)實(shí)充滿(mǎn)意義的兩天。它帶給我的不僅是生理上的挑戰,也給我帶來(lái)了一筆精神上的財富。在這次拓展培訓中,安排的拓展訓練注重團隊項目,它的最大特點(diǎn)就是群策群力。在本次拓展訓練的過(guò)程中,每個(gè)隊的隊員之間最應該注意的是如何組織、協(xié)調及配合好,而不是某個(gè)隊員自己如何能做得更好;個(gè)體對團隊的關(guān)注應該遠遠超過(guò)了其自身!
在這個(gè)過(guò)程中,我深刻的理解到了什么叫“團隊”;仡櫷卣褂柧毜娜^(guò)程,歷歷在目,在困難和挑戰面前,大家都能凝心聚力,充分體現了挑戰自我,熔煉團隊的精神。沒(méi)有凝聚力的團隊就沒(méi)有競爭力。如果沒(méi)有團隊精神,這次的所有訓練項目就無(wú)法完成。如果一個(gè)團隊的組成人員各行其是、我行我素、自私自利、違法亂紀,勢必一盤(pán)散沙,工作就是難出成就,相反,當這個(gè)團隊面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時(shí)能堅定信心,同舟共濟,在驚濤駭浪面前就能無(wú)所畏懼,就能完成別人認為無(wú)法完成的任務(wù),就能順利地到達勝利的彼岸。這次拓展訓練的全程中,所有的隊員都為團隊完成拓展訓練科目發(fā)揮了重要作用。正是由于大家嚴格要求自己,注重了細節,一絲不茍、自動(dòng)自發(fā)、拒絕借口,才順利地完成了任務(wù)。
這次拓展訓練活動(dòng)使我深深的體會(huì )到團隊協(xié)作在任務(wù)執行過(guò)程中的.重要性,同時(shí)也學(xué)會(huì )了如何突破自己心理的極限,可以說(shuō)是一次非常難得的經(jīng)歷。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動(dòng)項目就能夠達到理想效果的,通過(guò)對拓展訓練項目的精心設計和拓展培訓師的職業(yè)能力最終真正能夠實(shí)現個(gè)人某些心理障礙的跨越,于此同時(shí)也能夠體會(huì )到個(gè)人能力的發(fā)展潛力。了自己,超越了自己。
通過(guò)這種拓展訓練項目也使各個(gè)小組的成員成為一個(gè)真正能夠發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題的戰略團隊,大家都各司其職、各負其責,在拓展訓練項目中尋找合作的黃金點(diǎn),不斷形成一種默契,這種關(guān)系由原來(lái)松散的個(gè)體磨合成為一個(gè)能夠沖破任何防線(xiàn)的組合體,團隊的每個(gè)成員在項目進(jìn)展中都增強了克服困難的信心和勇氣,提高了面對困難卻能堅忍不拔進(jìn)行到底的決心,更可貴的是鍛煉了每個(gè)團員的膽識,也克服了有時(shí)只憑感覺(jué)行事的思維定式。沒(méi)有不可能,超越自己就能夠創(chuàng )造奇跡。
新人培訓心得體會(huì )15
期待已久的實(shí)習開(kāi)始了,在剛進(jìn)入公司的時(shí)候,我滿(mǎn)心都是期待和疑惑。我害怕自己不能很好的完成工作,又擔心自己能不能順利的融入到同事們當中。好在有幾位同學(xué)和我一起來(lái)到了這里,這讓我的心中也有了些許安慰。
而在進(jìn)入了公司后,面對我們卻不是直接上崗工作,更不是同事的冷漠。xxx公司的前輩們的都非常的熱情,我們的到來(lái)不僅受到了歡迎,還在生活和工作上得到了不少的幫助。我們最開(kāi)始面對的工作就是——培訓!
雖說(shuō)是培訓,但是卻也是帶薪水的,這點(diǎn)讓我感到很驚異。但是,也感受到了公司對新人培養的重視,這就讓我在學(xué)習中更加的有信心。
在后來(lái)的培訓中,我們由幾位前輩分成不同的工作崗位領(lǐng)走,在各自的部門(mén)進(jìn)行嚴格的培訓學(xué)習。當我被領(lǐng)走后,跟在一起的還有幾名熟悉的同學(xué),我們一起待在部門(mén)的一角,看著(zhù)領(lǐng)導下發(fā)的資料。這份資料并不難,許多的專(zhuān)用名詞也都是過(guò)去學(xué)習的對于我們來(lái)說(shuō)是非常簡(jiǎn)單的。但是,這僅僅是培訓的剛開(kāi)始罷了。
在后來(lái)的一天,領(lǐng)導突然要開(kāi)始考試,盡管我們只看過(guò)那些資料但考試卻來(lái)到這么突然。面對這樣的突擊,不少的同期求職者都“陣亡”在了第一回合,而幸運的是,我仔細的看了這份資料勉強算是成功的留了下來(lái)。
而在接下來(lái)的幾天里,我們每天都在學(xué)習不同的知識,領(lǐng)導也會(huì )經(jīng)常會(huì )對我們講解一些工作中的方式和方法,當然,每天的考試都在不停的壓迫著(zhù)我們的神經(jīng)。對于這個(gè)考試,其實(shí)我并沒(méi)有太過(guò)害怕,只要在前一天仔細的學(xué),后面的問(wèn)題都不是問(wèn)題。倒不如說(shuō),這個(gè)考試還幫助了我理解和復習,讓我更加加深了對工作的記憶。
到了再后來(lái),我們開(kāi)始開(kāi)始做一些簡(jiǎn)單的工作。但是每天的`學(xué)習和考試依舊在。這就意味著(zhù)我們必須用更快的時(shí)間來(lái)學(xué)習,更仔細的記憶。但事實(shí)卻和我想的有些相反。在適應了實(shí)際工作后,我發(fā)現通過(guò)實(shí)踐的工作,資料上的各種知識反而好記憶!這反而讓這次的培訓在后期對我來(lái)說(shuō)更加的簡(jiǎn)單。
這次的培訓大大的提升了我的能力,并且期間的體驗,也讓我深刻的感受到了社會(huì )的壓力。相信在今后的正式工作中,我體驗到的壓力并不會(huì )比這小,為此,我要更早的做好準備,讓自己在今后面對這樣壓力的時(shí)候也能順利的通過(guò)!
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