新人入職培訓心得體會(huì )
我們有一些啟發(fā)后，心得體會(huì )是很好的記錄方式，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。相信許多人會(huì )覺(jué)得心得體會(huì )很難寫(xiě)吧，下面是小編收集整理的新人入職培訓心得體會(huì )，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
新人入職培訓心得體會(huì )1
當我們踏著(zhù)晨輝走出校園大門(mén)，當社會(huì )的第一道曙光射向我們，我便清醒地意識到，我們將面臨一種角色的轉變和姿態(tài)的調整。也許，每個(gè)從學(xué)校走向社會(huì )的人都會(huì )經(jīng)歷一個(gè)或喜或悲的過(guò)程。幸運的是，我選擇了國家電網(wǎng)，青海送變電選擇了我。歷經(jīng)一個(gè)月的培訓，使我感受到了這個(gè)集體是一個(gè)積極向上的集體，它像父親寬厚而溫暖的肩膀，安慰著(zhù)我們初出茅廬的慌張，又像母親溫柔而慈愛(ài)的雙手，為我們插上飛向理想的翅膀。
為期7天的新員工貴德入職培訓現已經(jīng)圓滿(mǎn)結束。這段時(shí)間的培訓，不僅充實(shí)了我的理論知識，也使我明確了自己的職業(yè)規劃，更讓我開(kāi)闊了視野，解放了思想，打動(dòng)了心靈，不由地從內心深處生出了扎根高原、為青海送變電公司的`發(fā)展而奮斗終身的理想。
首先，我們進(jìn)行了團隊拓展訓練，讓我們在游戲中感悟人生，“穿越生死電網(wǎng)”這個(gè)游戲，讓我們深深體會(huì )到一個(gè)團隊中，只要大家齊心協(xié)力，就能釋放巨大的能量，變不能為可能。延伸到企業(yè)運行中，個(gè)人無(wú)論職位高低，潛力強弱都應以企業(yè)為本、以公司為念，部門(mén)內部、部門(mén)之間應講求補位意識，尋求通力合作�！扒啥山鹕辰边@個(gè)游戲，則告訴我們不管是個(gè)人還是企業(yè)，在發(fā)展過(guò)程中總會(huì )遇到困難、挑戰，這時(shí)我們要相信自己，勇于克服困難，敢于挑戰自我，超越極限，讓困難與挑戰成為邁向成功的一種歷練；同時(shí)我們也應懂得感恩，心存感恩，感謝那些幫助過(guò)我們的人。拓展訓練帶給我們的遠不止這些，它還讓我發(fā)現自身的潛能，克服心理惰性，認識群體作用，增進(jìn)對群眾的參與意識與職責心，它對我們未來(lái)的工作有著(zhù)巨大的幫助。
其次，我們進(jìn)行了理論部分的培訓，著(zhù)重學(xué)習了國網(wǎng)的企業(yè)文化、電力安全規程、國網(wǎng)的價(jià)值理念及戰略體系、職場(chǎng)禮儀、高原健康保健等知識。通過(guò)深入學(xué)習國網(wǎng)公司企業(yè)文化，使我對國網(wǎng)公司的企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神及理念、奮斗方向、戰略目標及實(shí)施舉措、發(fā)展要求、工作思路、電網(wǎng)發(fā)展戰略等有了深入的理解。通過(guò)培訓，也使我的內心深受震撼，有這樣一群人，在你不知道的時(shí)間，不知道的地方，做著(zhù)你未聞未見(jiàn)之事，卻與你的生活息息相關(guān)，他們就是電力一線(xiàn)員工，就是在默默付出的那群人。你用電，我用心，每一個(gè)電力一線(xiàn)員工都在用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)踐行著(zhù)這一句承諾，他們舍小家，顧大家，每天早出晚歸，風(fēng)餐露宿，他們上山下海，上天入地無(wú)所不能，他們平凡卻偉大。正是因為有他們這樣一群人的無(wú)私奉獻，才能夠讓更多的電力用戶(hù)感受到電力帶來(lái)的光明與溫暖。作為新時(shí)代的國家電網(wǎng)員工，作為一名剛入職的財務(wù)工作者，在今后的工作中，我一定會(huì )腳踏實(shí)地，以更加謙虛好學(xué)的態(tài)度、勤奮務(wù)實(shí)的作風(fēng)，積極投入到新的工作中，在公司里，從基層做起，努力鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高專(zhuān)業(yè)水平，力爭成為公司創(chuàng )先爭優(yōu)的排頭兵，不辜負公司對我的期望!
回首過(guò)去，從到團隊協(xié)作，從綜合素質(zhì)學(xué)習到專(zhuān)業(yè)技能實(shí)訓，每一天都有收獲，都有成長(cháng)，都有感動(dòng)。在這里，我們洗盡鉛華，從零開(kāi)始；在這里，我們踏著(zhù)前輩的腳印，開(kāi)始人生新的征程。我們作為注入國家電網(wǎng)的新鮮血液，感到無(wú)比的榮耀和自豪。我們會(huì )珍惜這來(lái)之不易的機會(huì )，盡快完成從學(xué)生到職業(yè)電力人的轉變。
合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土；千里之行，始于足下。我們將會(huì )從小事做起，從現在做起，揚帆遠航，開(kāi)啟自己新的人生，把最美好的記憶和最美的青春年華留存在青海電網(wǎng)、留存在青海送變電這個(gè)大家庭里。
新人入職培訓心得體會(huì )2
我有幸作為中建八局第一有限公司的新員工參加了為期十天的入職培訓，學(xué)習了很多知識，但更多的是做人的道理。非常感謝公司領(lǐng)導能夠給我這樣一個(gè)好的學(xué)習機會(huì )，同時(shí)使我自身的綜合素質(zhì)也有了大幅度的提升。
時(shí)間飛逝，很快十天的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去，回想起這些日子，無(wú)時(shí)無(wú)刻不被我們的領(lǐng)導、教官還有同事們感動(dòng)著(zhù)，在這里的每一天都有很多的收獲，教官教會(huì )我們認真，領(lǐng)導賦予我們了責任感，同事們讓我們體會(huì )到了團結互助。其實(shí)感受最為深刻的是入職第5天的拓展培訓，與大家開(kāi)心的在一起合作完成任務(wù)更讓我學(xué)到了什么是集體榮譽(yù)，而這些東西走入社會(huì )前很難學(xué)到的。在拓展訓練中，讓我在極限中挑戰自己，比如在10米高臺上的那一小步，更可以是我人生的一大步。
另外，在我們這個(gè)小團隊中，從組建初期大家同心協(xié)力想出來(lái)的隊名，以及隊歌，到各個(gè)需要團隊協(xié)作的項目，無(wú)不激勵著(zhù)我，雖然在8個(gè)團隊中成績(jì)不那么理想，但是大家團結一心，順利通過(guò)了每一個(gè)挑戰。尤其是在最后一個(gè)殘酷的救生墻項目中，我努力做著(zhù)基礎，真心的愿意讓?xiě)鹩褌円粋�(gè)接一個(gè)從自己肩膀上踏過(guò)，最終，我們只用了短短的三十多分鐘就完成了自我救援，成功的那一刻，歡呼聲雀躍雷動(dòng)，那時(shí)的心情恐怕只有局中人才能了解。雖然事后肩膀留下了許多鞋釘印，但是自己也是為自己能貢獻一份力量感到感動(dòng)。因為以后的工作中，更需要自己爺們的去戰斗，乘風(fēng)破浪，勇往直前！
最后，我想道聲感謝，感謝我們的'領(lǐng)導，感謝我們的教官，你們對我們的關(guān)心，我們都會(huì )記在心里，我也將毫無(wú)余力的貢獻出我自己的青春，為公司的發(fā)展貢獻出我自己的一份力量。
新人入職培訓心得體會(huì )3
這段時(shí)間以來(lái)的培訓已經(jīng)結束了，我認為自己還是有一定的進(jìn)步的，來(lái)到公司這么久的時(shí)間，我也確實(shí)是感觸深刻，在這樣的環(huán)境下面，也做好了很多方面的工作，這也是我應該要有的態(tài)度，作為一名新人，以后所需要努力的事情還有很多，感激公司對我的培養，很多時(shí)候這些都是的工作的這些都是需要去努力的，在這方面，我也有自己看法，這次的培訓卻是我也學(xué)習了很多知識的，也有一些心得。
來(lái)到公司這么久的時(shí)間，我確實(shí)還是應該要有自己的判斷，這給我的感覺(jué)，確實(shí)還是比較充實(shí)的，來(lái)到公司這么久的時(shí)間，我也一直都在嘗試一些新的知識，在這里能夠學(xué)習到的東西還是比較多的，確實(shí)讓我感覺(jué)受益匪淺，我希望未來(lái)能夠掌握更多的知識，公司對我的培養還是很多的，我也知道自己接下來(lái)應該要努力的方向，在這方面我也始終是抱有很多有意義的東西，從這方面我也愿意去展示自己，現在回想起來(lái)的時(shí)候，我也感覺(jué)非常的真切，我需要從這方面去吸取經(jīng)驗，這一點(diǎn)是應該去思考的。
培訓期間，我也掌握了很多知識，這些都是在學(xué)校所學(xué)不到的，我真確的體會(huì )到了自己所需要去積累的東西，自己在專(zhuān)業(yè)方面還是有待提高，所以我是感覺(jué)比較吃力的`，這些也是我需要去維持好的事情，我感激這次短暫的培訓，讓我知道了自己離一名優(yōu)秀的員工還有多少差距，培訓期間確實(shí)還是從中明白了很多東西，我作為一名新人，從中還是掌握了非常多的知識，在這個(gè)過(guò)程當中，我也是感覺(jué)非常充實(shí)的，這也是我作為一名xx員工應該要有的態(tài)度，我希望以后能夠做出更多的成績(jì)來(lái)，未來(lái)還會(huì )有更多的事情等著(zhù)我去做好，正式步入工作之后，我所需要努力的事情就更加多了，所以還是需要自己有這方面的覺(jué)悟，這也是我對自己應該要有的態(tài)度。
學(xué)習了這么久的時(shí)間，我也是從中明白了很多的知識，這讓我感覺(jué)非常的吃力，我也會(huì )讓自己做出更好的成績(jì)來(lái)，這也是我自己應該要有的態(tài)度，以后在工作當中，我也讓自己積累更多的經(jīng)驗，這對我是一件非常有意義的事情，也填充了自己很多，學(xué)習是需要去做好的，也是未來(lái)所努力的方向，來(lái)到公司的這段時(shí)間當中，我也明白了很多，自己所缺乏的確實(shí)有很多，我感激這次的培訓，以后一定更好的為公司服務(wù)。
新人入職培訓心得體會(huì )4
全面展現了恒大集團的發(fā)展歷程和戰略、核心能力、企業(yè)文化、遠景目標、規章制度、人事管理、理財觀(guān)點(diǎn)和恒大全體工作人員的工作作風(fēng)與服務(wù)理念，還學(xué)習了商務(wù)禮儀及員工修身準則等內容；通過(guò)學(xué)習充實(shí)了我對恒大集團有了更廣闊的心理信念，堅定了我心理實(shí)現努力向上的概念，很快適應了新的工作環(huán)境和工作崗位；并堅定了我作為一名新恒大集團員工的自豪感與找到家的歸屬感，堅定了我愛(ài)恒大，恒大是我家的信念。
下面是我闡述對在培訓時(shí)所體會(huì )到的的幾個(gè)方面：
一、在入職培訓中讓我感受最深的是恒大集團高尚的企業(yè)文化，我個(gè)人也認為正確的企業(yè)文化是公司發(fā)展壯大的根基，一個(gè)公司如果不堅持用正確的企業(yè)文化和核心理念，在當代社會(huì )發(fā)展的大潮中必定會(huì )被淘汰。恒大集團的精準策劃、艱苦創(chuàng )業(yè)、無(wú)私奉獻、努力拼博、責任精神、狠抓落實(shí)、辦事高效的工作作風(fēng)凝聚為恒大集團高尚的企業(yè)文化，是使恒大集團穩定發(fā)展的主題；我選擇了恒大集團，從真正意義上來(lái)說(shuō)就是崇尚恒大集團的企業(yè)文化和核心理念，所以我希望能夠在恒大集團的高尚企業(yè)文化里將自己培養成為合格的人才。
二、加入恒大集團不是偶然，因為恒大團隊的發(fā)展戰略、品牌意識、精品意識和高層管理團隊的先進(jìn)的管理思想和超前的競爭意識，深深的凝聚著(zhù)我的紅心；有了英明的核心領(lǐng)導及絕對高效的`管理團隊，讓我在面對以后的實(shí)際工作中充滿(mǎn)動(dòng)力與信心。通過(guò)學(xué)習更讓我不后悔認識了一個(gè)成熟的現代化的恒大集團公司，加強了對當代社會(huì )核心能力的重要意識。
三、緊密型集團化的管理模式達成了恒大的三個(gè)“確�！�，就象培訓中說(shuō)的確保了全國各地區公司不走彎路、降低了投資風(fēng)險，確保精品模式得以不折不扣的復制到全國，確保企業(yè)文化成功地傳承到全國各地區公司，使全國員工都能秉持恒大作風(fēng)。這是恒大集團得以實(shí)現高速發(fā)展的基礎，是實(shí)施“規模+品牌”發(fā)展戰略模式的一大創(chuàng )舉。
很榮幸我能夠加入到這個(gè)充滿(mǎn)生機、充滿(mǎn)挑戰的大集體中�！八涣鲃t腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作和生活中我將加倍地努力，不斷地提高自己的能力與素質(zhì)，爭取做到自己對公司利益最大奉獻！
新人入職培訓心得體會(huì )6
下面，我就參加本次培訓談?wù)勎覀�(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì )。
一、與時(shí)俱進(jìn)強素質(zhì)
學(xué)習可以提升素質(zhì)、學(xué)習可以開(kāi)啟智慧，學(xué)習是面對競爭激烈的社會(huì )的需要。雖然學(xué)習已經(jīng)結束了，但行長(cháng)在課堂上講的話(huà)語(yǔ)仍在耳畔回響：“業(yè)務(wù)學(xué)習，從大的方面講，是為整個(gè)建行的發(fā)展，但關(guān)起門(mén)說(shuō)話(huà)，我們都是一家人，學(xué)習是為你自己，面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會(huì )，你不去充實(shí)自己，下一個(gè)淘汰的就是你�！倍嗝促|(zhì)樸的語(yǔ)言，一語(yǔ)道破學(xué)習有多么重要。一方面，只有不斷學(xué)習理論知識，才能提高自身素質(zhì)，才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習有端正的態(tài)度，才能有科學(xué)的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。另一方面，也要著(zhù)眼實(shí)際，要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展業(yè)務(wù)知識學(xué)習，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時(shí)，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問(wèn)題，才能有長(cháng)遠的目光、規劃和創(chuàng )新精神，才能為本部門(mén)的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的'更新變化，才能在實(shí)際工作中，面對復雜的局面，沉著(zhù)應對，用學(xué)過(guò)的業(yè)務(wù)知識去指導工作，推動(dòng)工作的發(fā)展。
二、創(chuàng )新思維抓服務(wù)
說(shuō)起服務(wù)也許是老生常談，服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到現在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現象，說(shuō)實(shí)在我本人也一直如此以為，只要有著(zhù)滿(mǎn)腔熱情，就是周到的服務(wù)，但通過(guò)叢主任的一番細致講解，使我深刻的領(lǐng)會(huì )到服務(wù)有著(zhù)更深的含義，服務(wù)有外延和內涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內涵更需要我們去挖掘，這就需要我們有創(chuàng )新的思維。因為我們的外延式服務(wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，只有加強內涵式服務(wù)，如對客戶(hù)細分實(shí)行差別化服務(wù)、針對不同客戶(hù)實(shí)行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶(hù)在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫助客戶(hù)提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶(hù)，才可以打動(dòng)客戶(hù)的心，重而挖掘更多客戶(hù)資源，才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng )新思維去搞服務(wù)，去抓服務(wù)，才能使我們的服務(wù)水準上升為一個(gè)新的水平。
在這次培訓班中，每課同事們都很早來(lái)到教室，講課時(shí)認真的聽(tīng)，仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動(dòng)力。我會(huì )將這次學(xué)習所獲運用于工作，更會(huì )以這次學(xué)習為契機，強化學(xué)習，盡職盡責做好本職工作。
新人入職培訓心得體會(huì )7
xx年，我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓班。3天的培訓學(xué)習，讓我感受很多，培訓的收獲無(wú)疑將成為我今后工作中的巨大財富�，F將我參加這次學(xué)習心得總結如下：
首先，本次培訓課程內容豐富，安排非常合理。培訓內容涉及一個(gè)營(yíng)業(yè)員所必須掌握的電信營(yíng)業(yè)基礎知識，包括服務(wù)親和力的內容、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值、營(yíng)業(yè)廳員工服務(wù)心態(tài)調整方法、營(yíng)業(yè)廳現場(chǎng)服務(wù)禮儀規范、營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)處理能力技能訓練、客戶(hù)服務(wù)中溝通的藝術(shù)、營(yíng)業(yè)廳現場(chǎng)投訴處理藝術(shù)、營(yíng)業(yè)廳現場(chǎng)管理、營(yíng)業(yè)廳現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力提升、等相關(guān)知識。這些內容，系統地反映了當前電信營(yíng)業(yè)員所必須具備的基本素質(zhì)，內容安排合理、系統。
授課效果較好，能夠理論聯(lián)系實(shí)際，容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結合實(shí)際，把枯燥的理論講得通俗易懂，入木三分，使人能夠很快接受、消化。如，任璐璐老師深入淺出地講述了服務(wù)精英達到的標準、服務(wù)親和力存在的問(wèn)題、客戶(hù)服務(wù)的真正意義、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)形象、自我提升黃金法則、現場(chǎng)投訴處理藝術(shù)等，使我對電信服務(wù)工作有了進(jìn)一步的了解，懂得了“服務(wù)只有更好，沒(méi)有最好”的道理，同時(shí)掌握了許多處理服務(wù)工作的知識。此外，還有李靜江老師講授的排解壓力的`方法、改變世界從改變自己開(kāi)始等等，都給我留下了深刻的印象。
其次，這次培訓，既使我學(xué)習了知識，又開(kāi)闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天，這些知識讓我具備更加多的生存與競爭能力，健康與快樂(lè )的能力，對我更好地開(kāi)展電信服務(wù)工作將會(huì )起到非常重要的作用。
通過(guò)這次學(xué)習，讓我進(jìn)一步了解電信行業(yè)服務(wù)工作的重要性。認識到真正的客戶(hù)服務(wù)意味著(zhù)格外出色地完成日常工作，超越客戶(hù)的期望值，為每次互動(dòng)增加價(jià)值和信譽(yù)，向每個(gè)客戶(hù)展現你最好的狀態(tài)，發(fā)現讓你的服務(wù)對象感到愉快的方法，讓你驚訝于自己能夠做得多好，像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶(hù)。只有做到一次性妥善處理問(wèn)題，懂得聆聽(tīng)顧客聲音，以積極具有建設性的態(tài)度處理顧客抱怨，在壓力下表現自信，溝通清晰無(wú)誤才是服務(wù)精英達到的標準。
另外，在培訓中，我學(xué)會(huì )了怎樣控制自己的情緒，掌握正確排解壓力的方法。學(xué)習
營(yíng)業(yè)廳現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力提升的課時(shí)中，我認識到積極熱忱是勝利營(yíng)銷(xiāo)所必須的，而把握成交時(shí)機則是營(yíng)銷(xiāo)成交的關(guān)鍵因素所在。在運用一定的營(yíng)銷(xiāo)技巧同時(shí)，抓住顧客開(kāi)始注意或感興趣時(shí)，客戶(hù)點(diǎn)頭、微笑、眼神發(fā)亮時(shí)，堅持要談主要問(wèn)題時(shí)，討論付款方式時(shí)，詢(xún)問(wèn)合約內容時(shí)，談到有人買(mǎi)過(guò)此產(chǎn)品時(shí)，抱怨其他品牌時(shí)等一些城建時(shí)機，將會(huì )使你的營(yíng)銷(xiāo)達到意想不到的效果。
總之，我特別感謝公司對我們安排的這次潛能拓展訓練，其實(shí)還有好多無(wú)形東西需要我們自己去體會(huì )、去運用。一份耕耘一份收獲，我一定要將所學(xué)到的知識全部用到工作中去，才會(huì )有個(gè)好的結果。
新人入職培訓心得體會(huì )8
歷時(shí)五天半的公司新入行員工崗前培訓圓滿(mǎn)結束了，從小學(xué)到大學(xué)，我們學(xué)習了無(wú)數課程，參加了多次培訓，但這次的崗前培訓對我們的好處是空前的，它作為一個(gè)過(guò)渡，一個(gè)橋梁，讓我們從學(xué)習走向實(shí)踐，公司新員工崗前培訓心得體會(huì )。我們收獲的遠比想象中的豐富。
參加完這次的培訓，我最深刻的'感觸就是覺(jué)得自我十分幸運，能來(lái)到這個(gè)團結、上進(jìn)、有朝氣、有向心力的大家庭學(xué)習和生活；領(lǐng)導和藹可親、平易近人，關(guān)心員工；同事互相關(guān)心，共同勉勵，讓我有種家的感覺(jué)，家的溫暖。
這個(gè)培訓班是公司成立以來(lái)第一次最系統化全面化的崗前培訓。省公司投入了超多的人力、財力，聘請到專(zhuān)業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導，同時(shí)又請到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工為我們介紹工作經(jīng)驗和成長(cháng)經(jīng)歷，讓我們受益匪淺。
短短的五天半內，把我們凝聚在一齊，了解了公司的基本狀況，融入到了這個(gè)大群眾中。在培訓結束后我們還進(jìn)行了文藝匯演，在整個(gè)節目的編排和準備的過(guò)程中，讓我們15個(gè)人緊緊的團結在一齊，拉近了我們之間的距離，建立了深厚的友誼。短暫的培訓結束了，我們將被分到不一樣的崗位上開(kāi)始工作，五天半的時(shí)光大家培養了深厚的感情，不在乎時(shí)光的長(cháng)短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養出優(yōu)秀的團隊。
與此同時(shí)也讓我們更加有群眾榮譽(yù)感和團隊協(xié)作潛力。透過(guò)這幾天的培訓讓我認識到作為一名優(yōu)秀員工，我們每一天要對工作充滿(mǎn)信心，這需要時(shí)時(shí)處處的細心謹慎、誠實(shí)守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時(shí)作為一名新員工，我們就應學(xué)習法律知識，加強風(fēng)險防范意識，同時(shí)還要加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高服務(wù)意識和服務(wù)潛力。
這幾天的時(shí)光雖然短暫，但是這次培訓對我們來(lái)說(shuō)是人生重要的轉折，它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng)，使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有職責心、充滿(mǎn)自信的職業(yè)人。每個(gè)人都收獲頗多，期望大家把這一份激情，信任，感激與職責帶到未來(lái)的工作中，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，與公司共生存共發(fā)展！
新人入職培訓心得體會(huì )9
6月14日至6月15日，我又一次榮幸的參加了公司安排的培訓課程，本次培訓的對象是我和三十多位入職半年的同事，培訓的內容針對性與實(shí)用性都很強，四位講師的演講，給我留下了深刻的印象，特別是最后一天下午陳慧慧專(zhuān)員與孫偉經(jīng)理的演講，讓我感觸頗深。下面我將針對此次培訓的內容分享一下自己的心得體會(huì )。
一、客戶(hù)投訴處理
培訓的第一個(gè)上午，王群經(jīng)理以其生動(dòng)詳細的解說(shuō)，令我對公司處理客戶(hù)投訴方面的流程與方法技巧有了一個(gè)系統而且全面的理解。培訓剛開(kāi)始沒(méi)多久，我首先就被王經(jīng)理平易近人的氣場(chǎng)所感染，王經(jīng)理是一個(gè)需要經(jīng)常面對媒體的人，給人的感覺(jué)很隨和，說(shuō)的話(huà)較直白但卻值得推敲。通過(guò)培訓，我了解到，現在公司對質(zhì)量酒的處理有了更加靈活多變、高效的處理流程，有效處理投訴分為六個(gè)步驟，鼓勵客戶(hù)發(fā)泄、充分道歉、收集信息、承擔責任、讓顧客參與意見(jiàn)，跟蹤服務(wù)。我相信，我們以克制焦躁、表達誠意、迅速處理與相互理解為四項基本原則，一定可以有效的.解決此類(lèi)問(wèn)題。
二、人際溝通與商務(wù)禮儀
培訓的第二天下午，是曾為我們培訓的方老師為我們授課，這一次，方老師的演說(shuō)讓我再一次感受到了專(zhuān)業(yè)的力量。期間，方老師組織的幾個(gè)小游戲都很有趣，同時(shí)也很有教學(xué)意義。比如說(shuō)那個(gè)猜數字游戲，三十多位學(xué)員分為了五組，以一組為一個(gè)單位，每一組七個(gè)人，組員縱向排隊，由最后一名組員向前一位學(xué)員依次傳遞同一個(gè)七位以?xún)劝迭c(diǎn)的數字，要求不能以有聲或可見(jiàn)的任何形式告知前一位學(xué)員，最后由排在最前面的學(xué)員將傳遞的數字公布出來(lái)，而且，比賽前，組員有三分鐘的討論時(shí)間。這個(gè)游戲我們一共玩了兩次，第一次的結果每一組都不是很理想，但是第二次玩時(shí)，5組學(xué)員竟然全部完成了游戲，公布了正確的答案，那一刻，所有人都震驚了，我想，第二次的成功歸功于賽前三分鐘的討論時(shí)間，這就是溝通的力量吧！
三、職業(yè)生涯規劃
培訓的第二天上午，培訓的內容是職業(yè)生涯規劃。公司在我們員工入職半年的時(shí)候，再一次開(kāi)了一堂職業(yè)生涯規劃的課程，是含有重要意義與價(jià)值的。給我們講課的依然是專(zhuān)業(yè)的方老師，授課的內容則圍繞更加詳細的職業(yè)規劃，與我們一起展開(kāi)探討。雖說(shuō)入職已半年，對自己的工作已經(jīng)有了一個(gè)較為全面的認識，但我們在職場(chǎng)上仍然只是剛上路的新人，方老師提出的幾點(diǎn)職場(chǎng)人員存在的5種不良心理依然值得我們深敲，包括滿(mǎn)杯心態(tài)、不繼續學(xué)習、沒(méi)有危機意識、頻繁跳槽以及把工作當苦力。我想，年輕人在職場(chǎng)上，如果可以腳踏實(shí)地、樂(lè )觀(guān)積極、努力認真、不卑不亢的話(huà)，明天一定會(huì )是美好的。
四、成長(cháng)經(jīng)歷與分享
培訓的最后一天下午，KA部的前輩陳慧慧專(zhuān)員與孫偉經(jīng)理先后發(fā)言，與我們所有學(xué)員分享了他們自己的成長(cháng)經(jīng)歷，這一天下午，我感觸頗深，我也想要像他們一樣，把工作做得出色，讓生活過(guò)的精彩。兩天的培訓，時(shí)間不長(cháng)，但卻讓我們對工作、對自己都有了一個(gè)更好的認識，我想，日后，我們把這兩天參加培訓所學(xué)到的，應用到工作中來(lái)，一定對自己的工作能力會(huì )有一個(gè)很大的提升作用。希望自己可以在日后的工作中，漂亮的完成自己的工作，為公司帶來(lái)更多的效益，為社會(huì )創(chuàng )造更多的價(jià)值。
新人入職培訓心得體會(huì )10
20xx年新員工入職培訓在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴密組織之下圓滿(mǎn)結束了，這次集團人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓課程內容涵蓋豐富、多彩，貼近新員工實(shí)際需求，各位講師授課生動(dòng)有趣、通俗易懂。即使僅有短短的兩天集中培訓時(shí)間，但是，卻讓我受益匪淺、感受頗多。
培訓期間，我感觸最大的就是深刻了解公司的企業(yè)使命“建筑理想生活”“理想生活到”的企業(yè)愿景，以及以“誠信責任創(chuàng )新共贏(yíng)”為企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)等等，這讓我們新入職的員工感到了是有責任心的企業(yè)，是一個(gè)有燦爛夢(mèng)想和遠大理想的企業(yè)，同時(shí)對公司的輝煌明天也充滿(mǎn)了信心和希望。
通過(guò)本次培訓，我更加深了對了解和認識，也感受到了xx人的熱心用心和細心的作風(fēng)和態(tài)度，同時(shí)也感受到了集團總裁、副總裁等集團上級領(lǐng)導對入職新員工的重視、鼓勵和期望。通過(guò)這次培訓，更加堅定了我的選擇，更加有信心快速融入到這個(gè)團隊，更快的融入到工作中，為發(fā)展貢獻自己的'一點(diǎn)微薄之力。
一、認真學(xué)習快速融入
規章制度是一個(gè)公司發(fā)展的基石，企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展的動(dòng)力，我將以此次新員工入職培訓為契機，認真、全面、系統的學(xué)習公司各項規章制度并認真遵守、執行；在熟悉規章制度的基礎上，逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向上級領(lǐng)導和同事請教、學(xué)習，了解公司各在建項目進(jìn)度情況，收集各項目設計各階段設計成果，認真學(xué)習，在熟悉圖紙的基礎上，快速融入角色和團隊。
二、關(guān)注細節成就完美
品質(zhì)源于細節，細節成就完美。通過(guò)參觀(guān)遠大理想城項目，就能感受到集團對項目開(kāi)發(fā)品質(zhì)的追求，精益求精。正因為源于對細節的把控才使得遠大理想城項目在乃至全省地產(chǎn)界聲名顯赫。從規劃到工程，從工程到銷(xiāo)售、從銷(xiāo)售到竣工交房，以及后期的物業(yè)服務(wù)等等，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細節，決定了項目的開(kāi)發(fā)成功。通過(guò)參觀(guān)學(xué)習，積累和延續公司優(yōu)秀的項目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗，將細節融入到自己的本職工作中，從點(diǎn)滴做起，從小事做起，關(guān)注和重視細節問(wèn)題，踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇，將工作做扎實(shí)。
三、牢記責任服務(wù)執行
翻開(kāi)“xx人”專(zhuān)刊，其中有這樣一句話(huà)“建筑是因，理想生活是果；建筑是物質(zhì)載體，理想生活是精神追求；建筑不是，但其承載的精神追求是”，可以感受到xx人是在為社會(huì )和客戶(hù)創(chuàng )造更大價(jià)值，讓城市更加美麗，讓客戶(hù)生活更為理想，引導客戶(hù)理想的生活方式。作為一員，我也將這句話(huà)印在我的腦海里，作為我的座右銘，牢記自己的責任和使命，配合王總和部門(mén)同事做好總工辦的本職工作，不斷學(xué)習和專(zhuān)研業(yè)務(wù)，更好的服務(wù)好集團其他職能部門(mén)和項目公司，提高工作效率、效能和效果，提升執行能力，做好事前、事中和事后控制，向規劃化和精細化管理要成果。
總而言之，我認為公司這次新員工入職培訓對我個(gè)人收獲是特別大的。它不僅加強了我對公司的認識和了解，更重要的是，給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到這樣一個(gè)優(yōu)秀團隊，我定當全力以赴，多向優(yōu)秀同事學(xué)習，竭盡全力，為發(fā)展貢獻自己的全部力量！
新人入職培訓心得體會(huì )11
進(jìn)入工廠(chǎng)來(lái)做工作，在下到崗位之前的這段日子，領(lǐng)導也是給我們做了一個(gè)培訓，讓我們了解工廠(chǎng)，了解工作是該如何的去做，同時(shí)帶我們熟悉機器，清楚以后是要如何操作的，也是看到同事們是怎么樣來(lái)做事情，更加的清楚以后的工廠(chǎng)要怎么樣才能做好，對于這次入職的一個(gè)培訓，我也是有一些感觸體會(huì )。其實(shí)我們的工作并不是那么的復雜，但是我也是知道工廠(chǎng)的培訓是為了讓我們有一個(gè)適應的過(guò)程，如果直接讓師傅來(lái)帶我們也是可以，但是那樣就是比較的倉促，而且只是為了做事，也是不會(huì )有一個(gè)系統的學(xué)習，了解的更加全面一些，在這次的培訓里，我也是清楚了工廠(chǎng)的一些情況，對于自己以后的職業(yè)發(fā)展其實(shí)也是會(huì )有一個(gè)規劃，而今的崗位是比較的基礎，但是以后其實(shí)也是有晉升的空間，而且自己做得好，其實(shí)也是能得到一些機會(huì )的，這樣比單純的就來(lái)做事情，會(huì )更有眼光一些，而且平時(shí)再去工作，思考的角度也是會(huì )有不同，這次的培訓，我是覺(jué)得很有必要的，并且在培訓的時(shí)候也是認真了以后一起工作的同事，大家的相處也是不錯，可以說(shuō)這段日子來(lái)，也是成為了朋友，以后再做事情，也是會(huì )有默契感一些，畢竟和熟人一起來(lái)做，也是會(huì )更加的融洽。培訓也是讓我明白，其實(shí)無(wú)論是在什么樣的崗位上，想要有好的發(fā)展，不但是要自己努力的工作，去積累經(jīng)驗，同時(shí)也是要不斷的去學(xué)習，去跟的`上時(shí)代，特別是工廠(chǎng)的工作更是如此，很多基礎的崗位其實(shí)以后也是會(huì )被機器所取代，如果自己只會(huì )簡(jiǎn)單的操作，或者不去思考，其實(shí)真的特別容易會(huì )被淘汰掉的，想要在這個(gè)行業(yè)，或者自己能不被時(shí)代淘汰，那么就必須持續的學(xué)習，這次培訓也是一次學(xué)習，除了學(xué)好如何的工作，也是告訴我們，真的變化很快，以前覺(jué)得很好的方法，再過(guò)個(gè)幾年可能就是落后的了，而我們想要以后的工作更好，那么學(xué)習就無(wú)法停止。
經(jīng)過(guò)培訓，我也是相信我會(huì )在下到崗位后做好工作，對于機器的熟悉，對于工廠(chǎng)發(fā)展的熟悉，會(huì )讓我做事的信心更足，并且思考也是要繼續，去讓自己多學(xué)，多想，收獲的知識也是要去運用到日常工作里頭，來(lái)讓自己做的更好，為以后的發(fā)展積累更多。
新人入職培訓心得體會(huì )12
人生宛如一次朦朧的探索旅行，前方的風(fēng)景依稀可見(jiàn)，卻無(wú)法窺探遠方的秀麗，探索在于抉擇，在不同的人生岔路，風(fēng)景自然不同，一個(gè)新的路口意味著(zhù)新的征程。在擇業(yè)的路口，我選擇了我摯愛(ài)的電力設計。
20xx年7月4日我來(lái)到了廣西電力設計院的大家庭，從學(xué)校踏入社會(huì )，面對人生新的轉折點(diǎn)，心中難免有些惶恐不安，部門(mén)的同事以熱心腸溫暖著(zhù)我那惶恐不安的心，在熟悉了幾天設計院環(huán)境后，院組織了為期6天的新員工入職培訓。
14日至19日的新員工入職培訓和戶(hù)外拓展訓練使我受益匪淺。由方副院長(cháng)介紹了設計院的歷史、現狀、未來(lái)發(fā)展以及對新員工的期望；人力資源部周主任介紹了企業(yè)制度及組織機構；黨務(wù)工作部曾主任講解了黨務(wù)工作部職能及相關(guān)制度；工會(huì )工作部韋主任講解了工會(huì )工作部職能及相關(guān)制度；財務(wù)部童主任對財務(wù)部職能及相關(guān)制度做了講解；技術(shù)質(zhì)量安全部對技術(shù)質(zhì)量安全部職能及相關(guān)制度進(jìn)行了講解；專(zhuān)職禮儀培訓師吳老師對我們進(jìn)行了商務(wù)禮儀的培訓；中共廣西區黨校凌教授給我們講解了心智模式及其修煉。最后以?xún)商煲灰沟膽?hù)外拓展結束了20__年新員工的入職培訓。
在整個(gè)培訓過(guò)程中，讓我感受最深的是“拼搏”、“服務(wù)”、“團結”。拼搏于己、服務(wù)于人、團結于眾，個(gè)人、客戶(hù)、團隊共同進(jìn)步，努力創(chuàng )造和諧的“三贏(yíng)”環(huán)境。
1、拼搏——端正心態(tài)，甘于寂寞。
身為剛從學(xué)校踏入職場(chǎng)的新人，沒(méi)有工作上的實(shí)戰經(jīng)驗，課本是基礎，但工作畢竟與課本不同，應淡忘曾經(jīng)在學(xué)校成績(jì)上的優(yōu)越感，放低自己，虛心求教，以一個(gè)嶄新的姿態(tài)踏入職場(chǎng)，已一個(gè)昂揚的精神拼搏向上，“活到老，學(xué)到老”，時(shí)刻不忘自己進(jìn)入設計院的初衷。面臨這么一個(gè)相對辛苦的行業(yè)，唯有端正心態(tài)，甘于寂寞，勇于拼搏，才能體會(huì )工作所帶來(lái)的快感，才會(huì )覺(jué)得生活過(guò)得充實(shí)。
拼搏可以提升自己，對于團隊而言，提升自己是對團隊最好的反饋，因為一個(gè)木桶的盛水量取決于最短的那塊板，提升自己同時(shí)也意味著(zhù)不拖團隊后退，為團隊貢獻自己的力量。
2、服務(wù)——以禮待人，客戶(hù)至上。
從事工程設計項目，甲方是我們的客戶(hù)，在很大程度上，我們賣(mài)給客戶(hù)的是服務(wù)，設身處地的為客戶(hù)考慮，客戶(hù)的滿(mǎn)意是我們前進(jìn)的最大動(dòng)力。在工程項目中積極主動(dòng)地與客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)的需求。對于客戶(hù)提出的不合理的要求，我們要耐心解釋?zhuān)远Y相待；對于客戶(hù)提出的合理要求，我們要盡力滿(mǎn)足，哪怕返工，因為客戶(hù)至上。
3、團結——積極溝通，充分配合。
18日和19日兩天，院組織了戶(hù)外拓展，增進(jìn)新員工之間的感情，培養團隊協(xié)作精神，鍛煉心理素質(zhì)能力。拓展進(jìn)行了多個(gè)項目，包括了信任背摔、高空斷橋、攀巖和勝利墻等，其中勝利墻最是觸動(dòng)我內心深處。
受9號臺風(fēng)威馬遜的影響，19日的南寧狂風(fēng)呼嘯，下了一天的傾盆大雨，這一天也是戶(hù)外拓展的最后一天，拓展臨近結束的時(shí)候，為了不留下遺憾，全體隊員脫掉了鞋子，光著(zhù)腳丫直奔拓展基地4米高的勝利墻。豆大的雨水打在身上，寒意直逼心尖，在教練的口令下，所有人眾志成城，忘卻寒冷，秉著(zhù)戰天斗地的.“野人”精神，在狂風(fēng)暴雨夾雜著(zhù)吼叫聲中，你推我我拉你，全體隊員順利地翻越了勝利墻。雨水濕透了所有人，卻也讓笑容掛滿(mǎn)了所有人，這一幕被定格，這笑容成為了永恒，這笑容是勝利的喜悅，也是對自己、對團隊最好的答卷。
總的來(lái)說(shuō)，這次的戶(hù)外拓展讓我見(jiàn)識到了團隊的力量，那是任何個(gè)人無(wú)法超越的力量。從個(gè)人角度出發(fā)，看似無(wú)法完成的任務(wù)，在團隊面前，變得一切皆有可能。
團隊精神在工作崗位上顯得尤為重要，設計是一項集體創(chuàng )作的過(guò)程，講的是各專(zhuān)業(yè)之間的密切配合，因此不管是哪一個(gè)部門(mén)，哪一個(gè)專(zhuān)業(yè)，都不能閉門(mén)造車(chē)，每一個(gè)設計人員都不是一個(gè)人在戰斗。任何人脫離了團隊，都無(wú)法順利地完成項目工作，只有大家分工協(xié)作，團結一致，將力量擰成一股繩，才能順利完成任務(wù)，也能更好地為自己、為設計院的明天奉獻自己的一份力量！
新人入職培訓心得體會(huì )13
剛走出大學(xué)校門(mén)，我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員，懷著(zhù)自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，開(kāi)始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司特地從7月8日開(kāi)始對我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門(mén)負責人講授相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學(xué)習。經(jīng)過(guò)七天的培訓，使我在最短的`時(shí)間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識等。通過(guò)這次培訓，使我受益匪淺、深有體會(huì )。
首先，了解公司歷史沿革與公司機構、企業(yè)文化。
開(kāi)始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書(shū)記介紹得很詳細，仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨，見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來(lái)之不易的今天，激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
第二，培訓使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習的也是專(zhuān)業(yè)的檔案知識，可以說(shuō)，對于勘察測量這方面來(lái)說(shuō)，我完全是個(gè)門(mén)外漢。這一次培訓，是我第一次系統接觸這方面的知識，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識。
第三，學(xué)習了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時(shí)間，我們系統學(xué)習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時(shí)的工作中就注意，比如安全，在任何一個(gè)細小的環(huán)節中我們都要注意安全的問(wèn)題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題，并寫(xiě)入制度，是安全管理更加規范。
這次培訓中我學(xué)到了很多知識，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導基本上都提到一個(gè)要求，那就是學(xué)習、學(xué)習、在學(xué)習。
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