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社工培訓心得體會(huì )

時(shí)間:2024-06-02 16:51:46 培訓心得體會(huì ) 我要投稿

社工培訓心得體會(huì )

  某些事情讓我們心里有了一些心得后,將其記錄在心得體會(huì )里,讓自己銘記于心,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么心得體會(huì )該怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編幫大家整理的社工培訓心得體會(huì ),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

社工培訓心得體會(huì )

社工培訓心得體會(huì )1

  我在xx社區進(jìn)行了為期兩周的實(shí)訓活動(dòng),我覺(jué)得做得事情多少與得到多少回報是成正比的,在那里做事與學(xué)習蠻開(kāi)心的,大家沒(méi)有糾紛,其樂(lè )融融,每一天過(guò)的十分充實(shí),能學(xué)到的東西也很多,沒(méi)有白白辜負這些天的學(xué)習的與觀(guān)摩。

  實(shí)訓中學(xué)習的時(shí)間并不是很多,但也能學(xué)到很多,懂得很多,結識了很多人,社會(huì )上各行各業(yè)的人都有,他們其中許多的`人都很了不起。在他們身上有很多學(xué)不完的知識,并且每一天相處下來(lái)感受到他們身上的親和力。

  社工這個(gè)東西吧,感覺(jué)還是沒(méi)有普及開(kāi)來(lái),還是有很多人把它等同為義工或者是救濟別人的人,對它的定義總是模模糊糊的,我覺(jué)得這點(diǎn)需要大力的加強,其實(shí)開(kāi)展社會(huì )工作不單單需要政府的推廣,最重要的事情是要讓平常老百姓認可與支持。加油,期望畢業(yè)的那天自我也能社工推廣進(jìn)一點(diǎn)綿薄之力。

社工培訓心得體會(huì )2

  作為剛大學(xué)畢業(yè)的社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生,雖然腦袋里裝滿(mǎn)了理論,根本談不上社會(huì )工作實(shí)踐經(jīng)驗。得到本次難得的培訓機會(huì )即是高興又是充滿(mǎn)了學(xué)習的熱心。在學(xué)習中成長(cháng),在成長(cháng)中實(shí)踐。每一次學(xué)習就是一次實(shí)踐的機會(huì ),也是一次的挑戰。我不知道別人在培訓中得到了什么,學(xué)到了多少,感受有多少,只知道通過(guò)這一次培訓我的感悟頗深。

  首先,來(lái)自新疆各地的社會(huì )工作機構代表講解機構的發(fā)展過(guò)程以及所開(kāi)展的服務(wù)和發(fā)展足跡。每一次的講課都是一次的收獲,看到新疆各地的兄弟社工站的發(fā)展狀況心里很是充滿(mǎn)欣慰,作為一名新疆社工為自己自豪。

  當聽(tīng)到新疆醫科大學(xué)附屬醫院社工馬蕊介紹醫務(wù)社會(huì )工作的服務(wù)狀況,感動(dòng)的落下了眼淚。聽(tīng)著(zhù)她溫柔親和的聲音,仿佛親眼看到整個(gè)服務(wù)過(guò)程,親眼體會(huì )到社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)在新疆各地、各個(gè)角落在蔓延、在發(fā)揮作用。醫務(wù)社會(huì )工作的社工帶著(zhù)愛(ài)心走進(jìn)了醫院,點(diǎn)亮醫患者的心靈,給新疆的醫務(wù)增加了色彩,填補了醫務(wù)那一份欠缺的.娛樂(lè )。當從榮老師講解老年社會(huì )工作的時(shí)候,感慨社會(huì )工作創(chuàng )始人孔德為我們留下了人類(lèi)結晶,為我們的幸福和安寧生活創(chuàng )造了奠基石。

  整個(gè)培訓過(guò)程以分組討論形式展開(kāi)的。在小組里面體會(huì )著(zhù)社會(huì )工作的實(shí)質(zhì)——人間合作是解決問(wèn)題的契機。在小組討論過(guò)程中我發(fā)現我們喀什的社會(huì )工作在整個(gè)新疆社會(huì )工作發(fā)展階段中走在前面的。其他地方的社工都來(lái)自社區,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的社會(huì )工作知識,經(jīng)驗也很少;我熱情的分享著(zhù)喀什社工的努力和成果。又一次自豪!

  分組設計社會(huì )工作服務(wù)方案和集中點(diǎn)評,讓我們分享一次性活動(dòng)、社區長(cháng)期去極端化服務(wù)等方面的內容,與老師共同解析案例,學(xué)會(huì )面對矛盾和問(wèn)題,如何解決矛盾,提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,使我受益匪淺。

  這次培訓,包含了在社區工作中所需要的各種理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗,讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會(huì )到,作為一名社工,不僅要有一顆服務(wù)居民的心,還應具備社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)知識及心理學(xué)、社會(huì )學(xué)等多學(xué)科綜合知識,要熟練掌握與社區工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規、政策知識及個(gè)案、小組、社區、社會(huì )工作行政等社會(huì )工作方法。作為新時(shí)期的社工,我們更應該以創(chuàng )新的理念在社區這個(gè)基層崗位上發(fā)揮它應有的作用,在日常工作中腳踏實(shí)地,勇挑重擔,努力提高服務(wù)居民的本領(lǐng)和水平,為民排憂(yōu)解難,為民多辦實(shí)事,真正做到“民有所呼、我有所應;民有所求、我有所為”。

  作為南疆欠發(fā)達地區的工作人員,自己小小的認真、一個(gè)舉動(dòng)就能看到效果,這需要我們在工作中不斷的細致完善、不斷的學(xué)習,努力提高服務(wù)工作的本領(lǐng)和水平。在日常工作中熟練運用各種社會(huì )工作方法與技巧為服務(wù)對象多辦實(shí)事,就才是一名合格的社工,這也是我個(gè)人理解的本次培訓的意義所在!

社工培訓心得體會(huì )3

  7月14日下午,在駐馬店市工人文化宮舉行了駐馬店市荷晴社工“強化社工培訓促進(jìn)隊伍提升”員工培訓會(huì )。此次培訓主要涉及到日常工作如何開(kāi)展,各項工作注意事項等多方面內容,受益頗豐。

  首先,凱老師向大家講述了接打電話(huà)的注意事項,了解到對于參與每一項社會(huì )工作,都需要以嚴謹認真的態(tài)度對待,并且要以個(gè)人干凈整潔的形象迎接每一場(chǎng)活動(dòng)。其次,凱老師向我們介紹了什么是社工,什么是志愿者以及二者的區別,這讓我對自己的職業(yè)有了進(jìn)一步深刻的'認識。

  同時(shí)在日常工作中所遇到的拍照、視頻剪輯以及新聞稿的標準都得到了進(jìn)一步知識體系的完善。對于志愿者注冊和志愿匯使用方面,凱老師向我們系統的介紹如何注冊新的志愿者賬號,在舉辦活動(dòng)前期,如何運用志愿匯組織版開(kāi)展活動(dòng)。這是一個(gè)新的知識點(diǎn),需要認真對待。之后我們學(xué)習了如何鏈接資源以及如何制作節日圖片。在這一過(guò)程中,社工老師耐心回答大家的問(wèn)題,積極討論。

  通過(guò)此次培訓活動(dòng),使我進(jìn)一步學(xué)習和完善了工作體系中的各項內容,也讓我意識到工作過(guò)程中不斷學(xué)習是一個(gè)非常重要的環(huán)節。只有通過(guò)不斷的學(xué)習,才能不斷強化已知技能,并不斷完善自己未知的領(lǐng)域,使工作做到高效率,高質(zhì)量完成。以正確的方式朝著(zhù)正確的方向更好的完成任務(wù)中各項事情。

  同時(shí)也讓我認識到,在工作過(guò)程中同事之間的相互討論,相互解答,也是一個(gè)將自己所掌握的知識不斷進(jìn)行拆解、分析、運用和查漏補缺的過(guò)程。在這一過(guò)程中大家分享自己的疑問(wèn),分享自己的經(jīng)驗和技巧,在不斷的探索中總結出一套更高效率的工作方法,使我們的工作更加完善。

  接下來(lái),我也會(huì )從各項工作中汲取經(jīng)驗和教訓,秉承“助人自助、用心服務(wù)”的理念,注意生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

社工培訓心得體會(huì )4

  20xx年5月份我參加了在xx區舉辦的社會(huì )工作者培訓班,經(jīng)過(guò)這次培訓,我對社會(huì )工作、社會(huì )工作方法、社會(huì )工作價(jià)值觀(guān)等都有了深刻的認識,下面我簡(jiǎn)單談?wù)剮c(diǎn)心得體會(huì )。

  社會(huì )工作是一個(gè)性質(zhì)明確又處于發(fā)展中的專(zhuān)業(yè)和社會(huì )服務(wù),我對社會(huì )工作的多種理解,科學(xué)的助人方法,是助人活動(dòng),是一種藝術(shù),是一個(gè)專(zhuān)業(yè),F代社會(huì )工作的本質(zhì)特征:秉承利他助人的價(jià)值觀(guān),綜合運用社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)知識和方法,為有需要的個(gè)人、家庭、群體、機構和社區提供專(zhuān)業(yè)社會(huì )服務(wù),幫助其舒緩、解決和預防社會(huì )問(wèn)題、恢復和發(fā)展社會(huì )功能、促進(jìn)社會(huì )公平正義的職業(yè)活動(dòng)。

  在學(xué)習過(guò)程中我感受最多的是老師將學(xué)習的內容進(jìn)行了梳理,系統的將知識分塊整理后傳授給我們。例如根據介入方法分為小組和個(gè)案兩個(gè)專(zhuān)題,又根據服務(wù)對象分專(zhuān)題討論。這種“專(zhuān)題”式的授課模式讓我們更專(zhuān)注于各個(gè)不同領(lǐng)域呈現出來(lái)的問(wèn)題及針對的技巧,在歸納與分析中加深了對不同技巧的認識和運用,可謂是“溫故”。

  同時(shí),在課堂上通過(guò)分小組討論讓同學(xué)積極表達自己的看法與觀(guān)念,是讓同學(xué)們積極投身到知識創(chuàng )新與分享上來(lái)的一種良好方式,既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動(dòng),可謂是“知新”、一舉多得。我本人非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節,覺(jué)得在討論過(guò)程中表達自己觀(guān)點(diǎn)的同時(shí)能聽(tīng)取其他人的觀(guān)念和思想是互相促進(jìn)與提升的一種良好方式,并且在展示小組成果時(shí)展示的是智慧也是分享的喜悅。

  社會(huì )工作者并不是一開(kāi)始頭腦中假設的簡(jiǎn)單的助人行為,通過(guò)學(xué)習我了解到,社會(huì )工作者的專(zhuān)業(yè)知識和職業(yè)能力分為三部分:

  一是價(jià)值理念。與其他社會(huì )學(xué)科不同,社會(huì )工作是一個(gè)以?xún)r(jià)值為本的專(zhuān)業(yè),價(jià)值是社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)的靈魂。社會(huì )工作價(jià)值是指社會(huì )工作對社會(huì )工作者在專(zhuān)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中所表現出來(lái)的價(jià)值傾向的`要求和規定。作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的社會(huì )工作者,應具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專(zhuān)業(yè)價(jià)值理念。

  二是知識體系。社會(huì )工作者除應具備社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)知識外,還應具備心理學(xué)、社會(huì )學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識,應熟悉與社會(huì )工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規、政策知識。

  三是實(shí)務(wù)能力。社會(huì )工作者應熟練運用個(gè)案工作、小組工作、社區工作、社會(huì )行政管理等社會(huì )工作方法,協(xié)助服務(wù)對象解決問(wèn)題,克服困難,挖掘潛能,恢復和發(fā)展社會(huì )功能。社會(huì )工作者在從事社會(huì )服務(wù)過(guò)程中,應能夠與各類(lèi)服務(wù)建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系,對服務(wù)對象的問(wèn)題做出預估,制定服務(wù)計劃和服務(wù)協(xié)議,能夠獨立接案、結案和提供跟進(jìn)服務(wù),能夠對提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評估,能夠制定科學(xué)合理的工作方案和發(fā)展規劃,整合、運用相關(guān)社會(huì )服務(wù)資源,拓展服務(wù)領(lǐng)域,影響社會(huì )政策。

  時(shí)間過(guò)得很快,這次社會(huì )工作者培訓已結束。在這次培訓中,我認真聽(tīng)取了精彩而又有現實(shí)意義的課程,雖然培訓中的課程并不一定與平日工作有直接關(guān)系,但社區工作分工不分家,掌握各個(gè)條塊相關(guān)政策、情況是每位社會(huì )工作人員都應該做到的。

  新世紀的社工應該以創(chuàng )新的理念在社區這個(gè)基層崗位發(fā)揮自己應有的作用,而作為年輕一代的社工,我們要把理論與實(shí)踐結合起來(lái),在日常工作中腳踏實(shí)地,勇挑重擔,努力提高服務(wù)對象的本領(lǐng)和水平,為基層建設做出貢獻!

社工培訓心得體會(huì )5

  前幾天,我有幸參加了區社工委組織的社區居委會(huì )主任、服務(wù)站站長(cháng)干部培訓班。進(jìn)行了一次系統全面的社區知識及業(yè)務(wù)知識培訓。

  本次培訓活動(dòng)提高了我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,讓我作為一名社區工作者受益匪淺?偟膩(lái)看,本次培訓班指導思想明確,教學(xué)內容集中,社區工作者精神飽滿(mǎn),學(xué)習認真,具體有這樣幾個(gè)突出特點(diǎn):

  1、領(lǐng)導重視,組織得力。這期培訓班,區社工委做了大量準備工作,在培訓班開(kāi)學(xué)典禮上,區社工委書(shū)記到會(huì )參加了開(kāi)班典禮,并做了動(dòng)員講。

  2、重點(diǎn)突出,內容緊湊。這期培訓班的學(xué)習內容緊緊圍繞社區工作實(shí)際,重點(diǎn)學(xué)習了社區自治與基層民主、社區隊伍與志愿者隊伍建設、社會(huì )管理的創(chuàng )新與發(fā)展、社區建設的理論與實(shí)踐、社會(huì )組織建設理論與實(shí)踐、加強和創(chuàng )新社會(huì )領(lǐng)域黨建工作、中外社會(huì )建設理論與方法及其相關(guān)政策等內容。

  3、社區工作者們遵守紀律,學(xué)習認真。區社工委的領(lǐng)導和各社區工作同志都能按照要求按時(shí)報到并參加學(xué)習。特別是第一天上課,同志們到的比較齊,絕大多數同志學(xué)習態(tài)度端正,學(xué)習目的明確,能夠自覺(jué)遵守培訓班有關(guān)規定,按時(shí)聽(tīng)課,保持了較好的課堂秩序,表現出了社區工作者良好的組織紀律觀(guān)念和的精神風(fēng)貌。

  經(jīng)過(guò)三天的培訓學(xué)習活動(dòng),我有以下幾點(diǎn)心得及感想:

  一、社區工作,舉足輕重,責任重大。

  通過(guò)這次學(xué)習,首先給我的印象就是社區就是一個(gè)小社會(huì ),社區工作涉及到政府工作的方方面面,責任重大。各部門(mén)都對社區工作提出了具體的要求,并對今后工作的開(kāi)展做了指導,總的感受就是黨和國家對社區工作相當重視,同時(shí)經(jīng)過(guò)這幾年的工作實(shí)踐,覺(jué)得社區群眾對社區各項服務(wù)職能的要求也隨著(zhù)群眾意識的發(fā)展不斷提高,對我們提出了更新、更高、更具體的要求。

  我們工作的好與壞,上牽涉到黨和國家政策的落實(shí)和各職能部門(mén)工作的開(kāi)展,下影響著(zhù)千家萬(wàn)戶(hù)的群眾利益和生活,我感到身上的擔子是十分沉重的,加強了我的責任感、使命感。

  二、社區工作要圍繞服務(wù)主題。

  服務(wù)群眾,方便群眾,造福群眾,是社區一切工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。社區工作包羅萬(wàn)象,大到婚喪嫁娶,小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高,也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發(fā)展。

  我們作為社區工作者,要充分掌握人民群眾的所想所需,本著(zhù)服務(wù)于民的宗旨,開(kāi)展各項工作。深入群眾了解民情民意,結合我社區工作特點(diǎn)及工作需要,為群眾解決緊急的問(wèn)題。我社區的各項工作,都要緊緊圍繞著(zhù)為居民“服務(wù)”這個(gè)主題。

  三、開(kāi)展社區工作,需要新理念、新思路、新方法。

  黨和政府提倡和諧社會(huì ),而社區是社會(huì )的基本組成部分,是社會(huì )的細胞,細胞的和諧才能保證整個(gè)社會(huì )、國家的和諧。社區作為基層工作的最前沿,是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。

  我們社區所管轄的屬于老舊小區,是豐臺區惠民工程項目的小區,老舊小區節能改造、自來(lái)水改造、環(huán)境綜合整治都進(jìn)入我們的社區,社區工作變得日益繁重復雜起來(lái)。時(shí)代的發(fā)展,形勢的變化,要求我們開(kāi)拓創(chuàng )新,強化載體建設,寬思路、多渠道的為民服務(wù)。積極探索為民服務(wù)的工作方法、工作理念、工作思路。

  四、社區工作要求社區干部提高自身素質(zhì),轉變工作作風(fēng),提升自身的服務(wù)意識。

  新的時(shí)期對我們的社區工作者提出了更高的要求,我要不斷的學(xué)習,提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。

  作為一名剛上任不久的社區主任,我更應該多深入群眾,聯(lián)系群眾,了解民情民意,樹(shù)立為群眾無(wú)私奉獻的思想觀(guān)念,做到進(jìn)百家門(mén),解百家難,暖百家情。同時(shí),要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢,牢固樹(shù)立為民服務(wù)的宗旨,解放思想,不斷開(kāi)拓進(jìn)取,為社區工作注入年輕的、積極的、更新的因素,成為社區工作的生力軍。

  經(jīng)過(guò)這三天的學(xué)習,我深切的感受到各級領(lǐng)導對社區工作和社區干部的重視,我更加有信心和決心做好自己的本職工作,更好的為居民群眾服務(wù)。為我們和諧社區建設和居民群眾多做事,做實(shí)事。

  為推進(jìn)社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化、本土化發(fā)展,提高社會(huì )工作服務(wù)專(zhuān)業(yè)化水平,提升社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)品質(zhì),促進(jìn)社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)人才隊伍建設,中國社工協(xié)會(huì )社會(huì )工作師委員會(huì )委托現代社會(huì )工作人才發(fā)展服務(wù)中心和社會(huì )服務(wù)發(fā)展研究中心(香港)于開(kāi)始在全國范圍開(kāi)展“社會(huì )工作督導人才培養計劃”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“督導計劃”)。我有幸于5月參加深圳的社工實(shí)務(wù)督導第三期培訓班,通過(guò)學(xué)習,專(zhuān)業(yè)社工理論知識得到了豐富,思維得到提高和升華,取得了“社會(huì )工作督導人才培養CBA計劃”C段的結業(yè)證書(shū),F將學(xué)習心得沉淀積累如下: 一、培訓過(guò)程

  5月22日,來(lái)自全國26個(gè)省市社區、高校、福利機構、社工服務(wù)中心、社工協(xié)會(huì )等52名同學(xué)開(kāi)始了為期8天的培訓。同學(xué)們都很珍惜來(lái)之不易的培訓機會(huì ),這8天來(lái),除了因生病確實(shí)不能到場(chǎng)的同學(xué),沒(méi)有一位同學(xué)遲到、早退、缺席,形成了積極、認真、濃厚的學(xué)習氛圍。課程緊張而活潑,有PPT展示講解、有歷奇訓練、有實(shí)地參觀(guān)學(xué)習、有小組課程回顧、還有與香港督導老師的面談。每天課程結束,還必須完成培訓日志和意見(jiàn)反饋,每天都有不同的學(xué)習任務(wù)和挑戰。來(lái)自香港平均督導年限為28年的老師們,用他們的社工之路、社工信念為我們做指引,不僅課堂上引導思維,還讓同學(xué)們表達自己的.觀(guān)點(diǎn),讓來(lái)自不同領(lǐng)域的社工同學(xué)們有了更深的思想交流和碰撞。

  二、培訓內容

  培訓內容包括:《體驗式教育在社會(huì )工作中的應用—團隊構建》、

  《歷奇訓練與督導工作》、《短期焦點(diǎn)治療法的應用》、《情景領(lǐng)導法于督導之應用》、《機構服務(wù)計劃與評估—邏輯模式之應用》、《督導課程的內容和基本理論》、《督導文書(shū)批閱》、《社會(huì )服務(wù)機構主管的角色與任務(wù)》、《項目管理》等。

  三、心得與體會(huì )

 。ㄒ唬┍仨氁掷m不斷的學(xué)習!皶(shū)到用時(shí)方恨少”、 “學(xué)海無(wú)涯”啊!不單單只是導師們淵博的知識讓人嘆服,同學(xué)們專(zhuān)業(yè)的實(shí)務(wù)討論,獨到的思維和觀(guān)點(diǎn),讓我如井底之蛙,看到更大一片的天空。由衷的覺(jué)得,自己必須不斷的學(xué)習充電,才能面對更加復雜多變的社會(huì )形勢,才能更加有力量和信心面對未來(lái)的挑戰。工作中繁雜的事務(wù),不應該是沉重的負擔,而是積累經(jīng)驗必需的過(guò)程。面對工作沉重,壓力的增加,應該以感恩的心來(lái)對待,因為就是有了這些沉重的壓力,才讓自己學(xué)到更多知識,積累到更多經(jīng)驗。也許,別人會(huì )比自己過(guò)得輕松,但他們少了積累經(jīng)驗和學(xué)習的機會(huì ),那是他們的損失。成功的經(jīng)驗和失敗的經(jīng)驗都是自己的銀行儲備,自己終會(huì )在不斷的學(xué)習和經(jīng)驗積累中勝出。

  (二)溝通和協(xié)作的重要性。此次培訓中分為5人、6人不同的9個(gè)小組,每個(gè)小組必須團結協(xié)作才能完成前一天課程回顧,和最后的小組學(xué)習成果分享。由此想到單位或機構內部,因為沒(méi)有進(jìn)行有效的溝通而造成政令不通、工作遲誤、相互抱怨,影響團結,以至于整體工作 的落后和進(jìn)展緩慢。在今后工作中,如有意見(jiàn)和想法有及時(shí)跟同事和伙伴們溝通交流,才能消除誤會(huì )、增加凝聚力,積眾人所長(cháng),齊心協(xié)力的把工作做好。

  (三)工作的核心動(dòng)力是情感。老師用自己躺在地上跟躺在地上的

  服務(wù)對象談話(huà)為實(shí)例,深深觸動(dòng)了我。老師講的內容就是,情感是推動(dòng)工作進(jìn)步的核心動(dòng)力,包括對自身價(jià)值的認同、對工作的喜愛(ài)、對服務(wù)對象的同情。我們要清楚明白自己的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān),準確給自己定位,心懷理想信念,并為之而奮斗;對賴(lài)以生存的職業(yè)有著(zhù)敬畏與喜愛(ài),相信自己的付出都會(huì )帶給別人快樂(lè );對服務(wù)對象的困難感同身受,以他們的困苦為自己的困苦,及時(shí)幫助他們解決問(wèn)題,并對他們予以平等和尊重。

  (四)敢于打破常態(tài),挑戰自我!安灰o沒(méi)有經(jīng)歷的事,用自己的主觀(guān)臆斷貼上不可能的標簽,沒(méi)有經(jīng)過(guò)嘗試,就不會(huì )知道真正的結果!迸嘤栒n里,老師用實(shí)踐給了我們這樣的一個(gè)道理。五只疊在一起的水杯,三只裝半杯水,兩只空杯倒扣重疊,能不能在同時(shí)打落兩個(gè)空杯的情況下,另外三只水杯會(huì )跌落在一起。

  很多同學(xué),包括我,在老師擺出這道題時(shí),都說(shuō)不可能。但實(shí)際是,最后三只裝著(zhù)水的三個(gè)水杯經(jīng)過(guò)自己的不斷嘗試,找方法,找技巧,最后跌落在一起了。

  (五)創(chuàng )新獨特的路。由香港老師1995年小組社會(huì )工作推廣而形成的“產(chǎn)后抑郁癥”治療方法,現在都編入國內很多衛生部門(mén)高校的教科書(shū)了。社會(huì )工作之路,是一條創(chuàng )新的咱,是沒(méi)有前人走過(guò)的路,我們要堅持信念、拓寬渠道、不斷前行。社會(huì )工作本土化,沒(méi)有一成不變的格式,老師傳授給我們的是方向和思想,需結合實(shí)際應用推進(jìn),最終,都是殊途同歸,我們目的是建設更加文明和諧的生存環(huán)境,創(chuàng )造一個(gè)所有公民融合的社會(huì )。

  四、幾點(diǎn)思考

  一、建議借鑒深圳寶安海裕社區工作經(jīng)驗,嘗試在攀蓮鎮各社區建立“雙社互補,雙工聯(lián)動(dòng)”機制,充分調動(dòng)社區執證社工的工作積極性,更好的服務(wù)社區居民!半p社互補,雙工聯(lián)動(dòng)”即社區和社會(huì )組織互補,社工和義工聯(lián)動(dòng), “社區+社工+義工”模式,以咨詢(xún)、居民走訪(fǎng)、個(gè)別輔導、小組工作坊、培訓講座、康娛活動(dòng)等形式,為轄區居民提供多元化服務(wù),增強社區居民幸福感和歸屬感。

  二、思索以老年活動(dòng)中心為依托,深化為老服務(wù)。在充分調查了解社區老人需求的前提下,拓寬老年活動(dòng)中心服務(wù)范圍,在目前以文體活動(dòng)為主的基礎上,以老年支持小組,個(gè)案輔導等形式,為有需要的老人進(jìn)行深層次的精神撫慰和支撐。

  三、探索建立各社區執證社工激勵機制。針對目前執證社工在社區的分布情況和工作狀況,以政府購買(mǎi)第三方社工機構服務(wù)的方式,啟動(dòng)社區社工專(zhuān)業(yè)孵化機制,開(kāi)展社區居民個(gè)案服務(wù)。采用以獎代補的形式,對社區執證社工以社工專(zhuān)業(yè)要求成功接案、開(kāi)案、結案,并得良好社會(huì )效益的個(gè)案進(jìn)行獎勵,調動(dòng)社區執證社工的積極性和主動(dòng)性,引導社區執證社工專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化服務(wù),解決社區特殊個(gè)案,達到社區整體和諧進(jìn)步。

社工培訓心得體會(huì )6

  4月10日,我參加了臨湘市鄉鎮社工站第三期培訓,主講老師是王艷督導,此次培訓主要有兩大內容:第一,如何進(jìn)行檔案規范存檔;第二,需求調研問(wèn)卷設計,通過(guò)這次培訓我的心得體會(huì )如下:

  因為在培訓開(kāi)始前一周針對如何進(jìn)行檔案規范存檔王督導就做了一個(gè)調查,我提交了一份日常工作難題的電子檔,如哪些資料需要打印紙質(zhì)檔、電子檔內容太長(cháng)了的如何打印、入戶(hù)探訪(fǎng)不方便拍照怎么處理,因為培訓是帶著(zhù)疑問(wèn)去的所以聽(tīng)講比較認真,王督導把我們所有人問(wèn)題綜合之后一一進(jìn)行答疑,通過(guò)培訓我懂得了規范存檔的要求是:外在要有標識、有裝訂、有厚度、有質(zhì)感、有態(tài)度;內在要有制度、有計劃、有過(guò)程、有成效、有反思;命名一致,內容精準。

  關(guān)于需求調研問(wèn)卷設計,因之前沒(méi)有做過(guò)任何的問(wèn)卷設計所以對這個(gè)培訓內容比較感興趣,也想著(zhù)自己能夠設計一份問(wèn)卷設計,通過(guò)培訓懂得了問(wèn)卷設計的基本步驟:

  1、確定調研目的'、來(lái)源和局限

  2、確定數據收集方法

  3、確定問(wèn)題回答形式

  4、決定問(wèn)題的措辭

  5、確定問(wèn)卷的流程和編排

  6、評價(jià)問(wèn)卷和編排

  7、獲得各方面的認可

  8、試調研與修訂

  9、定稿

  10、實(shí)施。

  通過(guò)培訓懂得了問(wèn)卷設計的原則:

  1、簡(jiǎn)潔原則(1題1問(wèn))

  2、禮貌原則(避免隱私,措辭禮貌,態(tài)度誠懇)

  3、相關(guān)原則(主題相關(guān)性)

  4、拒絕術(shù)語(yǔ)原則(少用、慎用術(shù)語(yǔ))

  5、方便原則(頭腦簡(jiǎn)單,四肢發(fā)達)

  6、定量準確原則(精準且直白)

  7、適合身份原則(兒童,專(zhuān)家)

  8、非導向性原則(含結果與期待,可用“是否”化解

  9、選項窮盡原則(邏輯上排他,可能上窮盡)。

  通過(guò)培訓還有一個(gè)意外的收獲,那就是會(huì )用懶分析問(wèn)卷中的問(wèn)卷星微信小程序了,不參加培訓那是想不到還會(huì )有這么好用的小程序。

  培訓內容講解結束之后王督導安排我們4人一組自行選擇主題用手機微信的問(wèn)卷星小程序進(jìn)行問(wèn)卷設計,一共分為5組,有明星組、電影組、旅游組、興趣愛(ài)好組、美食組,我作為明星組的成員我們組是第一個(gè)提交問(wèn)卷的,閑暇之余觀(guān)察了其余組成員,大家都非常的投入,時(shí)而嚴肅認真、時(shí)而哈哈大笑、在這種認真又快樂(lè )的氛圍中大家都按時(shí)提交了問(wèn)卷,王督導對我們的問(wèn)卷逐一進(jìn)行了點(diǎn)評,表?yè)P了優(yōu)點(diǎn)、指出了不足、提出了改進(jìn)方法,這次培訓在大家的歡聲笑語(yǔ)中結束,我想,像這樣的培訓應該就是快樂(lè )學(xué)習的真諦!期待下一次的培訓。

社工培訓心得體會(huì )7

  20xx年7月29日到8月2日上海自強社會(huì )服務(wù)總社組織了新社工的為期一周的封閉式培訓。培訓的地址在青浦的某武警部隊駐地,環(huán)境和各種設施條件相對艱苦,正好又遇上了百年難得一遇的連續高溫天氣,培訓的第一天就有部分同工受傷、中暑、發(fā)燒和昏倒,并且再接下來(lái)的一周時(shí)間內這些狀況越來(lái)越多,但是大部分的學(xué)員們還是抱著(zhù)高漲的學(xué)習熱忱堅持了下來(lái)。

  總社和各區的站長(cháng)領(lǐng)導們都特別的關(guān)懷新社工的身體狀況,冒著(zhù)酷暑紛紛趕來(lái)慰問(wèn)大家,給大家送各類(lèi)防暑降溫用品。特殊是我們的班主任陳老師在母親受傷生病無(wú)人照看的狀況下還是堅持和同學(xué)們一起同吃、同住、同上課,還要處理各種突發(fā)狀況,非常幸苦。

  在培訓方面總社為了讓我們學(xué)到更多了學(xué)問(wèn),了解更多的實(shí)際工作狀況的處理方法,也是費勁了苦心,課程支配的很充實(shí),董事長(cháng)周偉航、總干事厲濟民和副總干事余國榮都親自來(lái)到青浦為大家上課、鼓勁。另外更是特意請來(lái)了市禁毒辦的領(lǐng)導和市社保局的領(lǐng)導為大家講解當前上海禁毒的形式和社會(huì )救助、保障、就業(yè)政策等實(shí)際學(xué)問(wèn),讓我們對現在的工作有了更加直觀(guān)的熟悉,在以后與服務(wù)對象的溝通中更加得心應手。

  此次上課培訓的其他內容也是豐富多彩,從專(zhuān)業(yè)理論學(xué)問(wèn)到一線(xiàn)實(shí)際操作、從日常訪(fǎng)談報表到同伴訓練小組,來(lái)為大家上課的都是社團最資深最有閱歷的老師們,很難選出印象最深刻的某位老師或是某節課,因為每位老師都是特別有特色,理論與實(shí)際相結合,每節課都是講的非常精彩,讓聽(tīng)的同學(xué)們也能非常的.投入進(jìn)去,都是講的大家平常不懂的或是一知半解的,都是我們這些新社工急需要了解和把握的學(xué)問(wèn)。

  通過(guò)一周的培訓讓我熟悉到了自己的不足,雖然已經(jīng)在這個(gè)崗位上工作了一段時(shí)間,但是離真正的完全合格的勝任這個(gè)崗位還差得很遠,專(zhuān)業(yè)的社會(huì )工作學(xué)問(wèn)和各類(lèi)法律法規政策的了解還嚴峻不足,需要自己去學(xué)習的東西還許多,肯定要連續保持這次的學(xué)習精神,更努力的鉆研專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),多多的向老師傅們請教,為了能夠更好的為服務(wù)對象供應更專(zhuān)業(yè)的幫教服務(wù)努力,讓自己早日能夠勝任成

  為一名合格的專(zhuān)業(yè)禁毒社工。

社工培訓心得體會(huì )8

  20xx年7月14日,我參加了20xx年荷晴社工培訓班。在參加培訓的時(shí)間里,有社會(huì )工作務(wù)實(shí)原則的介紹,社會(huì )工作和社區相助的關(guān)系,社會(huì )工作務(wù)實(shí)的交流,還有分組事例議論分析,十分吻合社區工作實(shí)質(zhì)。

  培訓中,培訓老師列舉出一個(gè)個(gè)貼近生活的事例,聯(lián)合詳細事件,把我以為很繁瑣的問(wèn)題變得井然有序,使我收獲頗多。讓我印象深的就是郭老師在講述入戶(hù)探訪(fǎng)案例時(shí),提到幫助抑郁癥女孩聯(lián)系心理醫生的`案例。讓我真真切切的感受到自己的工作是能夠為他人帶來(lái)切實(shí)幫助的。進(jìn)行社工服務(wù)看似不需要很高的技術(shù)含量,其實(shí)要想把工作做好需要好多的技巧。比如交流技巧,團結協(xié)作技巧,以及應變事務(wù)的能力。我知道了社區居民的理解能力和表達能力由于經(jīng)歷,年齡,學(xué)問(wèn)等要素而有不同,面對不一樣的人群要用不一樣的策略,要認識不一樣行為表現人背后的心里要素,要擅長(cháng)站在居民的角度換位思考。所以,在以后的工作中,我們不可以由于自己有事就曹操打發(fā)來(lái)訪(fǎng)居民,要耐心聆聽(tīng)居民訴說(shuō),從細微中洞察信息和居民需求,認識事件背后的深層緣由,才能更好的解決問(wèn)題,為居民服務(wù)。

  固然培訓內容與平常里在社區的工作有著(zhù)距離,但聽(tīng)后使我們更全面、詳盡的了解了社會(huì )、政府對社區建設的重視,以及出臺的有關(guān)政策。本次培訓擁有較理的適用性操作性、指導性,對提高社區工作人員的政治理論能力、依去做事能力和實(shí)質(zhì)工作能力有很大幫助,讓我們得益淺,從頭抗理和調整自己的問(wèn)題和工作方法。社區工作者,不但要管理社區鵲囊恍┢匠P≤,更重要的是系統的、全面的、多層次的為社區居民服務(wù)。帶著(zhù)感情、帶著(zhù)責任、帶著(zhù)追求,深入居民家中認識居民“所急、所需、所盼”,實(shí)時(shí)解決居民的熱門(mén)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。感謝駐馬店市荷晴社會(huì )工作服務(wù)中心能組織這場(chǎng)培訓活動(dòng),讓我們進(jìn)行此次學(xué)習,為做好社區工作打下堅實(shí)基礎。

社工培訓心得體會(huì )9

  在第一次正式參加社工時(shí)間之前,我得到了一次社工培訓的機會(huì )。通過(guò)社工老師的講座,我們知道了社區居民的理解能力和表達能力因為經(jīng)歷、年齡、學(xué)識等因素而大相徑庭,面對不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中,我們不能因為自己手上有事就草草打發(fā)來(lái)訪(fǎng)居民,要耐心傾聽(tīng)居民訴說(shuō),讓居民把情緒發(fā)泄出來(lái),把不滿(mǎn)訴說(shuō)出來(lái),從細微中洞察信息和居民訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問(wèn)題,為居民服務(wù)。

  這次培訓,內容十分豐富,包含了在社區工作中所需要的各種理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗,讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會(huì )到,作為一名社工,不僅要有一顆服務(wù)居民的心,還應具備社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)知識及心理學(xué)、社會(huì )學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識,要熟練掌握與社區工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規、政策知識及個(gè)案、小組、社區、社會(huì )工作行政等社會(huì )工作方法,連兵法36計都可以應用到社區工作中去。

  在我更加具體的了解到到底社工是怎么樣的一個(gè)職位,到底是奉行一個(gè)什么樣的宗旨,履行的是什么樣的.義務(wù)之后,我終于踏上了第一次社區服務(wù)的道路。

  正好是6月時(shí)節,我們去了天河區石牌橋那邊兒童服務(wù)社區。那里的小朋友都很活潑,可能事先知道我們的到來(lái),所以還準備了貼心的小禮物送給我們。我們事先向當地的老師了解到這些兒童的情況,他們有些是父母關(guān)系不太和諧的兒童,還有一個(gè)是有輕微自閉癥的兒童,但我們沒(méi)有因此而把他們看的不一樣。在我們眼里,他們都是健康活潑的小朋友,我們和他們一起玩游戲,吃水果,教他們寫(xiě)作業(yè)......社工培訓心得體會(huì )篇10

  2月24號,我有幸參加了區委黨校組織的社區支部書(shū)記,主任干部培訓班。進(jìn)行了一次系統全面的社區知識及業(yè)務(wù)知識培訓。本次培訓活動(dòng)提高了我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,讓我作為一名社區工作者受益匪淺。經(jīng)過(guò)四天的培訓學(xué)習活動(dòng),我有以下幾點(diǎn)心得及感想:

  一、社區工作,舉足輕重,責任重大。

  通過(guò)這次學(xué)習,首先給我的印象就是社區就是一個(gè)小社會(huì ),社區工作涉及到政府工作的方方面面,責任重大。各部門(mén)都對社區工作提出了具體的要求,并對今后工作的開(kāi)展做了指導,總的感受就是黨和國家對社區工作相當重視,同時(shí)經(jīng)過(guò)這半年的工作實(shí)踐,覺(jué)得社區群眾對社區各項服務(wù)職能的要求也隨著(zhù)群眾意識的發(fā)展不斷提高,對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞,上牽涉到黨和國家政策的落實(shí)和各職能部門(mén)工作的開(kāi)展,下影響著(zhù)千家萬(wàn)戶(hù)的群眾利益和生活,我感到身上的擔子是十分沉重的,加強了我的責任感、使命感。

  二、社區工作要圍繞服務(wù)主題。

  服務(wù)群眾,方便群眾,造福群眾,是社區一切工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。社區工作包羅萬(wàn)象,大到婚喪嫁娶,小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高,也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發(fā)展。我們作為社區工作者,要充分掌握人民群眾的所想所需,本著(zhù)服務(wù)于民的宗旨,開(kāi)展各項工作。深入群眾了解民情民意,結合我社區工作特點(diǎn)及工作需要,為群眾解決緊急的問(wèn)題。我社區的各項工作,都要緊緊圍繞著(zhù)為老年和弱勢群體“服務(wù)”這個(gè)主題,

  三、開(kāi)展社區工作,需要新理念、新思路、新方法。

  黨和政府提倡和諧社會(huì ),而社區是社會(huì )的基本組成部分,是社會(huì )的細胞,細胞的和諧才能保證整個(gè)社會(huì )、國家的和諧。社區作為基層工作的最前沿,是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。我們錦繡社區籌委會(huì )所管轄的錦繡東方小區是成都市惠民工程,安置了老東郊21家企業(yè)一萬(wàn)多名的離退職工和下崗失業(yè)人員進(jìn)入我們的社區,社區工作變得日益繁重復雜起來(lái)。時(shí)代的發(fā)展,形勢的變化,要求我們開(kāi)拓創(chuàng )新,強化載體建設,寬思路、多渠道的為民服務(wù)。積極探索老齡社區的工作方法、工作理念、工作思路。組織群眾開(kāi)展各項喜聞樂(lè )見(jiàn)形式的活動(dòng),并不斷激發(fā)群眾的參與社區工作和社區服務(wù)的意識,使群眾實(shí)現自我教育和自我服務(wù)相結合。

  四、社區工作要求社區干部提高自身素質(zhì),轉變工作作風(fēng),提升自身的服務(wù)意識。

  新的時(shí)期對我們的社區工作者提出了更高的要求,我要不斷的學(xué)習,提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。作為一名剛參加社區工作的社區干部我更應該積極向老一代社區工作者學(xué)習,多深入群眾,聯(lián)系群眾,了解民情民意,樹(shù)立為群眾無(wú)私奉獻的思想觀(guān)念,做到進(jìn)百家門(mén),解百家難,暖百家情。同時(shí),要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢,牽固樹(shù)立為民服務(wù)的宗旨,解放思想,不斷開(kāi)拓進(jìn)取,為社區工作注入年輕的、積極的、更新的因素,成為社區工作的生力軍。

  經(jīng)過(guò)這四天的學(xué)習,我深切的感受到各級領(lǐng)導對社區工作和社區干部的重視,我更加有信心和決心做好自己的本職工作,更好的為居民群眾服務(wù)。為我們和諧社區建和居民群眾設多做事,做實(shí)事。

社工培訓心得體會(huì )10

  為推動(dòng)社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化、本土化發(fā)展,提高社會(huì )工作服務(wù)專(zhuān)業(yè)化水平,提升社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)品質(zhì),促進(jìn)社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)人才隊伍建設,中國社工協(xié)會(huì )社會(huì )工作師委員會(huì )托付現代社會(huì )工作人才發(fā)展服務(wù)中心和社會(huì )服務(wù)發(fā)展探討中心(香港)于20xx年起先在全國范圍開(kāi)展社會(huì )工作督導人才培育安排(以下簡(jiǎn)稱(chēng)督導安排)。我有幸于20xx年5月參與深圳的社工實(shí)務(wù)督導第三期培訓班,通過(guò)學(xué)習,專(zhuān)業(yè)社工理論學(xué)問(wèn)得到了豐富,思維得到提高和升華,取得了社會(huì )工作督導人才培育CBA安排C段的結業(yè)證書(shū),F將學(xué)習心得沉淀積累如下:

  一、培訓過(guò)程

  5月22日,來(lái)自全國26個(gè)省市社區、高校、福利機構、社工服務(wù)中心、社工協(xié)會(huì )等52名同學(xué)起先了為期8天的培訓。同學(xué)們都很珍惜來(lái)之不易的培訓機會(huì ),這8天來(lái),除了因生病的確不能到場(chǎng)的同學(xué),沒(méi)有一位同學(xué)遲到、早退、缺席,形成了主動(dòng)、仔細、深厚的學(xué)習氛圍。課程驚慌而活潑,有PPT展示講解、有歷奇訓練、有實(shí)地參觀(guān)學(xué)習、有小組課程回顧、還有與香港督導老師的面談。每天課程結束,還必需完成培訓日志和看法反饋,每天都有不同的學(xué)習任務(wù)和挑戰。來(lái)自香港平均督導年限為28年的老師們,用他們的社工之路、社工信念為我們做指引,不僅課堂上引導思維,還讓同學(xué)們表達自己的觀(guān)點(diǎn),讓來(lái)自不同領(lǐng)域的社工同學(xué)們有了更深的思想溝通和碰撞。

  二、培訓內容

  培訓內容包括:《體驗式教化在社會(huì )工作中的應用團隊構建》、《歷奇訓練與督導工作》、《短期焦點(diǎn)治療法的應用》、《情景領(lǐng)導法于督導之應用》、《機構服務(wù)安排與評估邏輯模式之應用》、《督導課程的內容和基本理論》、《督導文書(shū)批閱》、《社會(huì )服務(wù)機構主管的角色與任務(wù)》、《項目管理》等。

  三、心得與體會(huì )

  (一)必需要持續不斷的學(xué)習。

  書(shū)到用時(shí)方恨少、學(xué)海無(wú)涯啊!不單單只是導師們淵博的學(xué)問(wèn)讓人嘆服,同學(xué)們專(zhuān)業(yè)的實(shí)務(wù)探討,獨到的思維和觀(guān)點(diǎn),讓我如井底之蛙,看到更大一片的天空。由衷的覺(jué)得,自己必需不斷的學(xué)習充電,才能面對更加困難多變的社會(huì )形勢,才能更加有力氣和信念面對將來(lái)的挑戰。工作中繁雜的事務(wù),不應當是沉重的負擔,而是積累閱歷必需的過(guò)程。面對工作沉重,壓力的增加,應當以感恩的心來(lái)對待,因為就是有了這些沉重的壓力,才讓自己學(xué)到更多學(xué)問(wèn),積累到更多閱歷;蛟S,別人會(huì )比自己過(guò)得輕松,但他們少了積累閱歷和學(xué)習的機會(huì ),那是他們的損失。勝利的閱歷和失敗的閱歷都是自己的銀行儲備,自己終會(huì )在不斷的學(xué)習和閱歷積累中勝出。

  (二)溝通和協(xié)作的重要性。 此次培訓中分為5人、6人不同的9個(gè)小組,每個(gè)小組必需團結協(xié)作才能完成前一天課程回顧,和最終的小組學(xué)習成果共享。由此想到單位或機構內部,因為沒(méi)有進(jìn)行有效的溝通而造成政令不通、工作遲誤、相互埋怨,影響團結,以至于整體工作的落后和進(jìn)展緩慢。在今后工作中,如有看法和想法有剛好跟同事和伙伴們溝通溝通,才能消退誤會(huì )、增加凝合力,積眾人所長(cháng),同心協(xié)力的把工作做好。

  (三)工作的'核心動(dòng)力是情感。 老師用自己躺在地上跟躺在地上的服務(wù)對象談話(huà)為實(shí)例,深深觸動(dòng)了我。老師講的內容就是,情感是推動(dòng)工作進(jìn)步的核心動(dòng)力,包括對自身價(jià)值的認同、對工作的寵愛(ài)、對服務(wù)對象的憐憫。我們要清晰明白自己的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān),精確給自己定位,心懷志向信念,并為之而奮斗;對賴(lài)以生存的職業(yè)有著(zhù)敬畏與寵愛(ài),信任自己的付出都會(huì )帶給別人歡樂(lè );對服務(wù)對象的困難感同身受,以他們的困苦為自己的困苦,剛好幫助他們解決問(wèn)題,并對他們予以同等和敬重。

  (四)敢于打破常態(tài),挑戰自我。 不要給沒(méi)有經(jīng)驗的事,用自己的主觀(guān)臆斷貼上不行能的標簽,沒(méi)有經(jīng)過(guò)嘗試,就不會(huì )知道真正的結果。培訓課里,老師用實(shí)踐給了我們這樣的一個(gè)道理。五只疊在一起的水杯,三只裝半杯水,兩只空杯倒扣重疊,能不能在同時(shí)打落兩個(gè)空杯的狀況下,另外三只水杯會(huì )跌落在一起。許多同學(xué),包括我,在老師擺出這道題時(shí),都說(shuō)不行能。但實(shí)際是,最終三只裝著(zhù)水的三個(gè)水杯經(jīng)過(guò)自己的不斷嘗試,找方法,找技巧,最終跌落在一起了。

  (五)創(chuàng )新獨特的路。

  由香港老師19xx年小組社會(huì )工作推廣而形成的產(chǎn)后抑郁癥治療方法,現在都編入國內許多衛生部門(mén)高校的教科書(shū)了。社會(huì )工作之路,是一條創(chuàng )新的咱,是沒(méi)有前人走過(guò)的路,我們要堅持信念、拓寬渠道、不斷前行。社會(huì )工作本土化,沒(méi)有一成不變的格式,老師傳授給我們的是方向和思想,需結合實(shí)際應用推動(dòng),最終,都是殊途同歸,我們目的是建設更加文明和諧的生存環(huán)境,創(chuàng )建一個(gè)全部公民融合的社會(huì )。

  四、幾點(diǎn)思索

  1、建議借鑒深圳寶安海裕社區工作閱歷,嘗試在攀蓮鎮各社區建立雙社互補,雙工聯(lián)動(dòng)機制,充分調動(dòng)社區執證社工的工作主動(dòng)性,更好的服務(wù)社區居民。雙社互補,雙工聯(lián)動(dòng)即社區和社會(huì )組織互補,社工和義工聯(lián)動(dòng),社區+社工+義工模式,以詢(xún)問(wèn)、居民走訪(fǎng)、個(gè)別輔導、小組工作坊、培訓講座、康娛活動(dòng)等形式,為轄區居民供應多元化服務(wù),增加社區居民華蜜感和歸屬感。

  2、思索以老年活動(dòng)中心為依托,深化為老服務(wù)。在充分調查了解社區老人需求的前提下,拓寬老年活動(dòng)中心服務(wù)范圍,在目前以文體活動(dòng)為主的基礎上,以老年支持小組,個(gè)案輔導等形式,為有須要的老人進(jìn)行深層次的精神撫慰和支撐。

  3、探究建立各社區執證社工激勵機制。針對目前執證社工在社區的分布狀況和工作狀況,以政府購買(mǎi)第三方社工機構服務(wù)的方式,啟動(dòng)社區社工專(zhuān)業(yè)孵化機制,開(kāi)展社區居民個(gè)案服務(wù)。采納以獎代補的形式,對社區執證社工以社工專(zhuān)業(yè)要求勝利接案、開(kāi)案、結案,并得良好社會(huì )效益的個(gè)案進(jìn)行嘉獎,調動(dòng)社區執證社工的主動(dòng)性和主動(dòng)性,引導社區執證社工專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化服務(wù),解決社區特別個(gè)案,達到社區整體和諧進(jìn)步。

社工培訓心得體會(huì )11

  20xx年12月14日至16日我參加了和平區民政局組織的新入職社會(huì )工作者崗前培訓班。在和平區社會(huì )組織孵化中心培訓中心培訓的三天,使我對社區工作有了一個(gè)重新的認識。作為一名合格的社工應該具有什么樣的素質(zhì),對自己將從事的工作有了一個(gè)全新的認識,更加堅定了服務(wù)于群眾的決心。

  培訓涵蓋內容廣泛,其中社區社會(huì )工作實(shí)務(wù)要點(diǎn)、弘揚志愿精神、踐行志愿服務(wù)、和平區社區建設情況綜述、政府購買(mǎi)服務(wù)與公益創(chuàng )投、社區工作綜述等給予我極大地引領(lǐng)與啟發(fā)使我對社區工作有了全新的認識。理論學(xué)習的同時(shí)民政局還組織新社工到南市街慶有西里社區、新興街朝陽(yáng)里社區實(shí)際參觀(guān)。理論結合實(shí)際,使我們更加全面的了解了社區工作以及在社區工作的奉獻精神。培訓中,每一位老師帶來(lái)的講授課程都十分精彩,使我受益匪淺。

  一、社區工作的理論基礎更加夯實(shí)

  雖然經(jīng)過(guò)筆試環(huán)節,對社區工作有了一定的理論基礎。但是仍然停留在書(shū)本上的認識,對社區工作的了解不夠全面,存在一定的局限性。通過(guò)每一位老師的形象生動(dòng)的講解,使我從理論上進(jìn)一步認識到社區工作在社會(huì )工作中的重要性,充分認識到社會(huì )工作的'定義及理解、社會(huì )工作的領(lǐng)域及社工作的價(jià)值觀(guān)、以及和平區社區建設情況等理論知識。從理論上更加充分了解社會(huì )工作的內容夯實(shí)了社會(huì )工作的基礎。使社區社會(huì )工作更加全面和立體化,為以后的社區工作打下良好基礎。

  二、了解作為一名優(yōu)秀的社區社工所需要的工作能力

  社區工作是政府各項工作的基礎,社區雖是自治組織,卻承接了從政府分配下來(lái)的各項任,社工肩負著(zhù)政府大量的工作,工作的好與壞直接影響著(zhù)黨和人民政府在群眾中的形象。社區工作無(wú)小事,關(guān)乎每一個(gè)居民的切身利益。所以要做一名優(yōu)秀合格的社工需要具備一定的工作能力和工作技巧。著(zhù)眼于大局全身心投入到為民服務(wù)的工作當中去,不斷努力學(xué)習充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識、不斷開(kāi)拓創(chuàng )新、遵守組織紀律、勤奮工作、奉獻他人。還要具備一定的溝通能力、實(shí)踐能力、社會(huì )政策的掌握及理解能力、執行能力。

  三、奉獻與友愛(ài)的精神

  1、用我們的愛(ài)和耐心工作。生活在社區,矛盾也在社區,在社區中居住著(zhù)不同層次的人群,我們要用豐富的專(zhuān)業(yè)知識以及崇高的敬業(yè)精神贏(yíng)得社區居民的尊重和愛(ài)戴,對老年人需要耐心,對兒童需要細心,對殘疾人、貧困戶(hù)需要有愛(ài)心。通過(guò)學(xué)習培訓,我深深體會(huì )到社區就是服務(wù)居民,實(shí)實(shí)在在、力求成效,為居民辦實(shí)事,要用尊重、平等、接納來(lái)對待我們的服務(wù)對象,用愛(ài)去一點(diǎn)一滴溫暖那些求助我們的弱勢群體,用真心、耐心和細心去面對需要我們幫助的每一個(gè)人,使我們的每一位居民對社區產(chǎn)生認同感和歸宿感,營(yíng)造出和諧歡樂(lè )祥和的社區氛圍。

  2、弘揚志愿精神,踐行志愿服務(wù)。在新形勢下我們要弘揚志愿精神,為成為一名社區工作者和志愿者中的一份子而感到驕傲和自豪,發(fā)揚“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神,切實(shí)服務(wù)于居民。為建設和諧社會(huì )貢獻一份力量。

  四、居民自治更加規范、管理手段更加現代化

  通過(guò)對南市街慶有西里居委會(huì )、新興街朝陽(yáng)里社區居委會(huì )的參觀(guān)活動(dòng),使我了解了現在的居委會(huì )工作不再是印象中的樣子,而是更加規范和現代化。其中的樓門(mén)文化、智能服務(wù)平臺無(wú)不顯示著(zhù)我們社區工作的正在邁入新時(shí)代和新的篇章。樓門(mén)文化使我們的鄰里之間更加和諧、祥和。智能服務(wù)平臺象征著(zhù)我們的社區工作邁入了數字化時(shí)代。網(wǎng)格化使工作更加明確責任到人、全能培訓使我們每一名社工人員對社區的每一項工作都能做到得心應手。

  三天的培訓課程結束了,但是我們的工作才剛剛開(kāi)始,在以后的工作中我還要不斷完善自己、不斷提高自己的社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)知識,熟練掌握與社區工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規、政策知識,理論聯(lián)系實(shí)際,應用到社區工作中。用飽滿(mǎn)的熱情和自信面對將來(lái)的社區工作。

社工培訓心得體會(huì )12

  20xx年5月份我參與了在xx區舉辦的社會(huì )工作者培訓班,經(jīng)過(guò)這次培訓,我對社會(huì )工作、社會(huì )工作方法、社會(huì )工作價(jià)值觀(guān)等都有了深刻的相識,下面我簡(jiǎn)潔談?wù)剮c(diǎn)心得體會(huì )。

  社會(huì )工作是一特性質(zhì)明確又處于發(fā)展中的專(zhuān)業(yè)和社會(huì )服務(wù),我對社會(huì )工作的多種理解,科學(xué)的助人方法,是助人活動(dòng),是一種藝術(shù),是一個(gè)專(zhuān)業(yè),F代社會(huì )工作的本質(zhì)特征:秉承利他助人的價(jià)值觀(guān),綜合運用社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和方法,為有須要的個(gè)人、家庭、群體、機構和社區供應專(zhuān)業(yè)社會(huì )服務(wù),幫助其舒緩、解決和預防社會(huì )問(wèn)題、復原和發(fā)展社會(huì )功能、促進(jìn)社會(huì )公允正義的職業(yè)活動(dòng)。

  在學(xué)習過(guò)程中我感受最多的是老師將學(xué)習的內容進(jìn)行了梳理,系統的將學(xué)問(wèn)分塊整理后傳授給我們。例如依據介入方法分為小組和個(gè)案兩個(gè)專(zhuān)題,又依據服務(wù)對象分專(zhuān)題探討。這種“專(zhuān)題”式的授課模式讓我們更專(zhuān)注于各個(gè)不同領(lǐng)域呈現出來(lái)的問(wèn)題及針對的技巧,在歸納與分析中加深了對不同技巧的相識和運用,可謂是“溫故”。

  同時(shí),在課堂上通過(guò)分小組探討讓同學(xué)主動(dòng)表達自己的看法與觀(guān)念,是讓同學(xué)們主動(dòng)投身到學(xué)問(wèn)創(chuàng )新與共享上來(lái)的一種良好方式,既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動(dòng),可謂是“知新”、一舉多得。我本人特別喜愛(ài)課堂上這種探討的環(huán)節,覺(jué)得在探討過(guò)程中表達自己觀(guān)點(diǎn)的同時(shí)能聽(tīng)取其他人的觀(guān)念和思想是相互促進(jìn)與提升的一種良好方式,并且在展示小組成果時(shí)展示的是才智也是共享的喜悅。

  社會(huì )工作者并不是一起先頭腦中假設的簡(jiǎn)潔的助人行為,通過(guò)學(xué)習我了解到,社會(huì )工作者的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和職業(yè)實(shí)力分為三部分:

  一是價(jià)值理念。與其他社會(huì )學(xué)科不同,社會(huì )工作是一個(gè)以?xún)r(jià)值為本的專(zhuān)業(yè),價(jià)值是社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)的靈魂。社會(huì )工作價(jià)值是指社會(huì )工作對社會(huì )工作者在專(zhuān)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中所表現出來(lái)的價(jià)值傾向的要求和規定。作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的社會(huì )工作者,應具備同等、敬重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專(zhuān)業(yè)價(jià)值理念。

  二是學(xué)問(wèn)體系。社會(huì )工作者除應具備社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)外,還應具備心理學(xué)、社會(huì )學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教化學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合學(xué)問(wèn),應熟識與社會(huì )工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規、政策學(xué)問(wèn)。

  三是實(shí)務(wù)實(shí)力。社會(huì )工作者應嫻熟運用個(gè)案工作、小組工作、社區工作、社會(huì )行政管理等社會(huì )工作方法,幫助服務(wù)對象解決問(wèn)題,克服困難,挖掘潛能,復原和發(fā)展社會(huì )功能。社會(huì )工作者在從事社會(huì )服務(wù)過(guò)程中,應能夠與各類(lèi)服務(wù)建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系,對服務(wù)對象的問(wèn)題做出預估,制定服務(wù)安排和服務(wù)協(xié)議,能夠獨立接案、結案和供應跟進(jìn)服務(wù),能夠對供應的專(zhuān)業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評估,能夠制定科學(xué)合理的工作方案和發(fā)展規劃,整合、運用相關(guān)社會(huì )服務(wù)資源,拓展服務(wù)領(lǐng)域,影響社會(huì )政策。

  時(shí)間過(guò)得很快,這次社會(huì )工作者培訓已結束。在這次培訓中,我仔細聽(tīng)取了精彩而又有現實(shí)意義的`課程,雖然培訓中的課程并不肯定與平日工作有干脆關(guān)系,但社區工作分工不分家,駕馭各個(gè)條塊相關(guān)政策、狀況是每位社會(huì )工作人員都應當做到的。

  新世紀的社工應當以創(chuàng )新的理念在社區這個(gè)基層崗位發(fā)揮自己應有的作用,而作為年輕一代的社工,我們要把理論與實(shí)踐結合起來(lái),在日常工作中腳踏實(shí)地,勇挑重擔,努力提高服務(wù)對象的本事和水平,為基層建設做出貢獻!

  政策、狀況是每位社會(huì )工作人員都應當做到的。

  新世紀的社工應當以創(chuàng )新的理念在社區這個(gè)基層崗位發(fā)揮自己應有的作用,而作為年輕一代的社工,我們要把理論與實(shí)踐結合起來(lái),在日常工作中腳踏實(shí)地,勇挑重擔,努力提高服務(wù)對象的本事和水平,為基層建設做出貢獻!

社工培訓心得體會(huì )13

  3月2日至4日期間,我有幸參加了臨平區新進(jìn)社工“初能計劃”培訓班,進(jìn)行了一次系統全面的社工知識及業(yè)務(wù)知識培訓。此次培訓以基層黨建知識、現代社區建設、社會(huì )工作實(shí)務(wù),五社聯(lián)動(dòng)機制、社區經(jīng)驗分享等模塊為主,培訓內容十分豐富,針對性和實(shí)用性非常強,包含了社區工作中所需要的各種理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗,并多角度地闡述了社區工作的各個(gè)重點(diǎn),讓我對社區工作有了新的看法和見(jiàn)解,深刻地認識到了社工這個(gè)崗位的重要性以及上級領(lǐng)導對我們所有新進(jìn)社工的重視和期望。經(jīng)過(guò)三天的培訓和學(xué)習,我要分享以下四點(diǎn)心得及感想:

  第一,要堅持“以人為本、服務(wù)居民”的原則,真正從思想上相信群眾、尊重群眾、依靠群眾,自覺(jué)做好服務(wù)群眾、發(fā)動(dòng)群眾、引導群眾的工作。在社區生活中,要堅持“群眾利益無(wú)小事”的原則,竭盡全力為群眾辦好事、做實(shí)事,當好居民的貼心人。

  第二,要有強烈的責任意識!柏熑沃赜谔┥,無(wú)為則殆!弊龆粚W(xué)等于蠻干,學(xué)而不做等于白學(xué)。這次培訓,使我更清楚地感到自己肩上的責任。社區工作是基層工作,我們要從小事做起,把小事做好,只有自己做好了,群眾才會(huì )信任你,才能更好地開(kāi)展工作。

  第三,要不斷加強自身修養,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。努力學(xué)習與工作相關(guān)的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,更好地勝任本職工作。

  第四,要與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習和總結經(jīng)驗,及時(shí)改進(jìn)工作方法。在資訊高度發(fā)達的今天,“知識日新月異,不學(xué)則惘”,時(shí)代在發(fā)展,我們作為一名基層工作者,要跟上時(shí)代的.步伐,不斷調整工作方法,努力把社區建設成為一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、管理有序、治安良好、文明祥和的和諧社區。

  感謝各位領(lǐng)導和老師對我們的傾囊相授,為我們提供了此次學(xué)習和交流的平臺。在后續的工作中,希望我們能夠朝著(zhù)新的目標進(jìn)一步扮好自己在工作中的角色,繼續保持此次的學(xué)習精神,更加努力地學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,多向前輩們學(xué)習取經(jīng),切切實(shí)實(shí)地為轄區居民說(shuō)實(shí)話(huà)、辦實(shí)事,真正做到“民有所呼,我有所應;民有所求,我有所為”。

社工培訓心得體會(huì )14

  對加油計劃的認識

  通過(guò)培訓對加油計劃有了更深的認識。農村學(xué)生在各方面資源上相較于城市孩子屬于弱勢群體,弱勢的孩子也應該有公平競爭的機會(huì ),他的家庭無(wú)法給他的,社會(huì )應該盡力創(chuàng )造這個(gè)機會(huì )。因此,加油計劃通過(guò)教師培訓提高教師的專(zhuān)業(yè)能力,促進(jìn)學(xué)校的教育實(shí)力提升,并且組織夏令營(yíng),實(shí)施加油課程,小的目標促進(jìn)城鄉教育公平,讓廣大農村學(xué)生受益。大的目標是提供更好的教育資源來(lái)提高農村學(xué)生社會(huì )競爭力,這樣能減少貧窮和犯罪,有利于社會(huì )穩定。也是扶貧脫貧,鄉村振興的途徑之一。

  這次培訓讓我有一次從收到培訓通知到寄回發(fā)票報賬的培訓體驗。培訓中的開(kāi)班儀式、主承辦方發(fā)言、學(xué)員手冊?xún)热、講師背景介紹、培訓場(chǎng)所的布置、結業(yè)儀式等內容讓我對開(kāi)展加油計劃教師培訓有了可借鑒的經(jīng)驗。

  成長(cháng)和反思

  培訓后我對社工這個(gè)領(lǐng)域有了進(jìn)一步了解。社工機構有自己的服務(wù)范圍、服務(wù)人群和服務(wù)模式,還有自己的機構使命。機構接項目時(shí)要考慮服務(wù)對象的需求和機構發(fā)展需求是否一致。我們社工的服務(wù)態(tài)度是助人自助,要發(fā)揮服務(wù)對象的主體性、主動(dòng)性。以農村減貧工作為例,社工的工作是讓貧困人口有能力、有意愿去走出貧困。其中貧困人口是主體,需要他們自主的去行動(dòng),這樣才能是有效、可持續的開(kāi)展反貧困工作。還有學(xué)習到社工在識別服務(wù)對象需求時(shí)要實(shí)地調研、機構的資金來(lái)源有眾籌、政府、基金會(huì )等知識。

  通過(guò)學(xué)習發(fā)現項目書(shū)的編寫(xiě)與師范專(zhuān)業(yè)的教案編寫(xiě)有共通之處。如項目書(shū)中的服務(wù)對象需求與問(wèn)題類(lèi)似于教案編寫(xiě)中的學(xué)情分析,都需要了解對象的基本情況、需求,然后對癥下藥。項目書(shū)中的確定目標類(lèi)似于教案中的知識與技能目標,都是在采取一些列措施后對象從原有狀態(tài)上升到一個(gè)更高的水平。項目書(shū)的策略類(lèi)似于教案中的過(guò)程與方法目標。體現的是在活動(dòng)中用了哪些策略與方法。項目書(shū)里的'活動(dòng)類(lèi)似于教案里的教學(xué)過(guò)程,都是體現時(shí)間、地點(diǎn)、人物、具體操作的活動(dòng)過(guò)程。項目書(shū)里的配置資源類(lèi)似于教案里的教學(xué)準備,是對人、物的統籌規劃。項目書(shū)中的行動(dòng)評價(jià)類(lèi)似于教案里的教學(xué)評價(jià)與反思。都是行動(dòng)做完之后的對目標是否達到的評估與反思。

  在培訓中發(fā)現自己社工專(zhuān)業(yè)知識、財務(wù)知識、社工目前的政策環(huán)境、項目的管理與執行等方面還存在很大的不足,需要在今后的工作中繼續認真學(xué)習。

社工培訓心得體會(huì )15

  20xx年7月2日至4日,我參加了xx年社區工作者培訓班,雖只有短短的幾日時(shí)間,但課程內容相當豐富,有社會(huì )工作實(shí)務(wù)原則的介紹,社會(huì )工作和社區相助的關(guān)系,社會(huì )工作實(shí)務(wù)的交流,還有分組事例議論分析,十分吻合社區工作實(shí)質(zhì)。

  培訓中,每位老師帶來(lái)的專(zhuān)業(yè)報告都十分出色。老師們生動(dòng)的解說(shuō),舉出一個(gè)個(gè)切近生活的事例,聯(lián)合詳細事件,加以理論的運用,把我以為很繁瑣的問(wèn)題變得井然有序,使我收獲頗多。

  在全部課程中,讓我記憶最深的是上海大學(xué)社工系范教授給我們帶來(lái)的社區工作實(shí)務(wù)原則專(zhuān)題報告,范老師用風(fēng)趣風(fēng)趣的語(yǔ)言敘述了他在生活、工作中接觸的實(shí)例,他專(zhuān)心理學(xué)的知識和方法解決問(wèn)題的技巧讓我們獲得好多啟迪。經(jīng)過(guò)他的講座,是我們認識到面對不一樣的人群要用不一樣的`策略,要認識不一樣行為表現人群背后的心理要素,要擅長(cháng)站在居民的角度換位思慮。所以在此后工作中,我們要尊敬每一位居民,耐心聆聽(tīng)居民的訴說(shuō),讓居民把情緒宣泄出來(lái),把不滿(mǎn)訴說(shuō)出來(lái),從細微中洞察信息和居民訴求,認識事件背后的深層原由,才能更好的解決問(wèn)題,為居民服務(wù)。

  分組事例議論和集中評論,讓我們分享到社區同仁的社會(huì )工作經(jīng)驗交流和與老師共同分析事例,學(xué)見(jiàn)面對出現矛盾和問(wèn)題,怎樣著(zhù)手進(jìn)行辦理解決,提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,使我得益匪淺。

  此次培訓,包括了在社區工作中所需要的各種理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗,讓我們學(xué)到了可貴的工作經(jīng)驗。我深刻的領(lǐng)會(huì )到,作為一名社工,不單要有一顆服務(wù)居民的心,還應具備社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)知識及心理學(xué)、社會(huì )學(xué)等多學(xué)科綜合知識,要嫻熟掌握與社區工作業(yè)務(wù)有關(guān)的法律、法例、政策知識及個(gè)案、小組、社區、社會(huì )工作行政等社會(huì )工作方法。作為新期間的社工,我們更應當以創(chuàng )新的理念在社區這個(gè)基層崗位上發(fā)揮它應有的作用,在平常工作中腳扎實(shí)地,勇挑重任,努力提高服務(wù)居民的本事和水平,為民排難解憂(yōu),為民多辦實(shí)事,真實(shí)做到“民有所呼、我有所應;民有所求、我有所為”。

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