項目經(jīng)理培訓心得體會(huì )【合集】
當我們對人生或者事物有了新的思考時(shí)，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái)，如此可以一直更新迭代自己的想法。應該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編為大家收集的項目經(jīng)理培訓心得體會(huì )，希望能夠幫助到大家。
項目經(jīng)理培訓心得體會(huì )1
20xx年12月16日至18日，我有幸參加了局公司牽頭組織的項目經(jīng)理輪訓班。我參加的是第二期的培訓，有八名講師為我們講課，這次的培訓內容給我的觸動(dòng)很大，收獲頗多。
以往我都是從建造師考試教材或者一些學(xué)者的著(zhù)作中初步了解了什么是管理和什么是項目管理，但是還不夠系統和深入。此次培訓時(shí)間有限，不可能在這么短的時(shí)間里系統地學(xué)習項目管理知識體系，但是經(jīng)過(guò)幾位老師的點(diǎn)撥，至少可以讓我了解項目管理知識體系的整體框架�！皫煾狄M(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人”，在今后的自主學(xué)習中相信會(huì )更有目的性，條理也會(huì )更加清晰。
為什么要學(xué)習項目管理？因為項目是一次性的努力。一個(gè)項目從前期策劃、實(shí)施、試運行到交付都是獨特的，沒(méi)有翻版。這是我學(xué)到的第一個(gè)內容。項目為什么是獨特的？因為項目不是批量生產(chǎn)的產(chǎn)品或者服務(wù)有已形成的條件，不同的項目在實(shí)施過(guò)程中總會(huì )遇到一些不可預見(jiàn)的因素，而往往某些因素就會(huì )影響整個(gè)項目實(shí)施過(guò)程的走向，因此不能生搬硬套其它任何一個(gè)項目的模式。但是，這并不代表項目是不可控制的。用什么控制？那就是組織、計劃、檢查、改進(jìn)，總體來(lái)說(shuō)就是要運用項目管理知識體系。這是每一名項目管理人員，特別的必修課。
項目管理需要平衡進(jìn)度、成本、質(zhì)量和范圍之間的關(guān)系。這是我學(xué)到的第二個(gè)知識點(diǎn)。每一名項目經(jīng)理甚至是各干系人都希望一個(gè)項目能又快、又好、又省、又順。但在項目管理中，進(jìn)度、成本和質(zhì)量之間有存在著(zhù)悖論。加快進(jìn)度，成本可能增加，質(zhì)量也可能受到影響；為了提高質(zhì)量，進(jìn)度就會(huì )受阻，成本也會(huì )增加。要解決這個(gè)難題，就需要有一個(gè)范圍的平衡，使這三者能在預定的目標范圍內。
項目管理的九大知識體系，概括了項目管理的方方面面，是由許多項目管理知識體系理論學(xué)家和實(shí)踐家的集體結晶。項目經(jīng)理必須學(xué)好這九大知識體系，并在工作中注重實(shí)踐，逐漸提高自己的管理水平。
第二堂課講的是創(chuàng )新。我在課上向曹老師提出了一個(gè)問(wèn)題：我們從事的疏浚、水工項目，在項目部層面上的創(chuàng )新點(diǎn)在什么地方，我們應該把關(guān)注點(diǎn)放在哪些方面？曹老師作了簡(jiǎn)要的回答：每天進(jìn)步一點(diǎn)，即改善性創(chuàng )新。接著(zhù)他又以日本豐田公司的車(chē)間制造工序作為例子，對改善性創(chuàng )新的意義作了進(jìn)一步的闡述。是的，我們天航局成立一百多年來(lái)從事的是較為傳統的產(chǎn)業(yè)，它不像電子產(chǎn)品、信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展那么迅猛，更新?lián)Q代可能只是一瞬間。我們天航有創(chuàng )新嗎？答案是肯定的。每年我們都會(huì )申報多項發(fā)明專(zhuān)利、技術(shù)革新成果，雖然不像電商產(chǎn)品那樣發(fā)展迅猛，但百年的實(shí)踐證明，改善性創(chuàng )新確實(shí)有效改進(jìn)了我們的施工工藝，提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)能。這一切來(lái)源于何處？這些進(jìn)步都是一個(gè)項目接著(zhù)一個(gè)項目趕出來(lái)的，是天航局幾代人在已有的經(jīng)驗基礎上不斷“改善”的。通俗點(diǎn)說(shuō)，就是“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”。而對于我們項目來(lái)說(shuō)，我們不希望在業(yè)已成熟的工藝上作出大的改變。這是由它的“唯一性”或者說(shuō)“獨特性”所決定的。改進(jìn)總有過(guò)程，過(guò)程伴隨著(zhù)失誤，正是因為項目是唯一的，就不能有失誤，那樣的代價(jià)實(shí)在太大了。解決這一問(wèn)題的方法就是小范圍的試驗，收集數據、總結經(jīng)驗而后持續改進(jìn)，待技術(shù)成熟后再將其運用到實(shí)踐中，推廣到較大范圍的項目管理中。例如我們管線(xiàn)的“三通閥”，以及許許多多的專(zhuān)利發(fā)明、技術(shù)成果無(wú)不是在實(shí)踐中改進(jìn)，在改進(jìn)中創(chuàng )新。
參加工作已經(jīng)是第五個(gè)年頭了，我真切的感受到知識、科技才是第一生產(chǎn)力。
項目管理知識體系、包括項目管理的各種工具軟件，如AutoCAD、Project等等都是我們必須熟知并掌握的，之后才能談管理，才能做到心中有數，遇到問(wèn)題才能著(zhù)手解決。
項目經(jīng)理應掌握的'能力還有：良好的道德素質(zhì)、健康的身體素質(zhì)、全面的理論知識素質(zhì)、系統的思維能力、嫻熟的管理能力、積極的創(chuàng )新能力和豐富的項目管理經(jīng)驗，當然還有情商的培養。
為加強項目部管理工作，提高項目經(jīng)理的綜合素質(zhì)，打造一支更加強大的項目經(jīng)理隊伍，使項目管理更加規范有序，最大限度地提高公司的綜合效益，公司舉辦了為期七天的項目經(jīng)理培訓，我很榮幸地參加了這期項目經(jīng)理培訓班。在眾多教授全面且富有深情的授課中，我全面地了解了項目經(jīng)理這個(gè)崗位。
項目經(jīng)理是項目施工管理實(shí)施階段全面負責的最高項目管理者，是企業(yè)在項目上的委托代理人。在施工過(guò)程中，項目經(jīng)理是協(xié)調各方關(guān)系，使之相互緊密配合的橋梁和紐帶；是施工項目部控制各種信息的集散中心，自下、自外而來(lái)的信息通過(guò)各種渠道到項目經(jīng)理手中，通過(guò)指令和辦法，對下、對外發(fā)布信息，最終達到目的。項目經(jīng)理是項目總體的組織管理者，更是施工項目責權利的主體。因此這就要求項目經(jīng)理必須具備一定的素質(zhì)。項目經(jīng)理必須具備“要珍惜、要誠心，心要到、手要勤，會(huì )管理、會(huì )經(jīng)營(yíng)、強執行”的基本素質(zhì)。在項目施工管理過(guò)程中，作為第一領(lǐng)導者，一定要以身作則，講誠信。
一個(gè)項目從開(kāi)發(fā)到竣工，安全、質(zhì)量、文明施工、財務(wù)以及成本管理、審計等工作貫穿其中。我認為，作為一個(gè)項目經(jīng)理在抓好安全、質(zhì)量等各項工作的同時(shí)，關(guān)鍵要抓好項目的成本管理。只有控制成本，才能將利潤最大化。作為項目經(jīng)理必須要建立健全各項管理制度，加大檢查、評估、考核力度，規范項目管理。目前我們的成本意識還有待提高，通過(guò)激勵和約束機制，項目經(jīng)理帶動(dòng)大家加強主觀(guān)能動(dòng)性，樹(shù)立成本意識，增強責任感，把成本責任、成本意識、成本目標、成本效果有機地融為一體，實(shí)現企業(yè)的更大效益。
在項目經(jīng)理培訓班上，我學(xué)到了很多以前不曾了解的知識，對今后的工作更有信心了。我將不斷加強自身修養，提高自身素質(zhì)，提高項目管理水平，誠信待人，認真做事，努力使自己成為一個(gè)合格的項目經(jīng)理。
項目經(jīng)理培訓心得體會(huì )2
隨著(zhù)中國高鐵蘆葦建設的成片展開(kāi)，公司承攬的項目也在不斷地增多，為了適應這種跨越式的大國際化發(fā)展，使公司穩步向前，公司組織了此次項目經(jīng)理、總工培訓班。我作為聯(lián)營(yíng)公司的一員，幸運地參加了這次培訓學(xué)習，通過(guò)集團公司組織工作、公司領(lǐng)導的授課，使我對自己有了新的認識，感受頗多。
一個(gè)項目很大的成敗很大程度上不論項目經(jīng)理的水平和能力。項目經(jīng)理是一個(gè)項目管理的整體指揮者，都任何一個(gè)一致同意都關(guān)系到項目的利益。正是因為這個(gè)原因，項目經(jīng)理自身的決策能力必須達到一定的水平，尤其是面對現在高速鐵路發(fā)展時(shí)期的項目特點(diǎn)，項目規模大、人員多，這一點(diǎn)尤為重要。
通過(guò)集團公司領(lǐng)導對二次經(jīng)營(yíng)的講解，使我對二次經(jīng)營(yíng)的認識達到了一個(gè)新的高度。為什么有的項目前期評估是虧損的，但結束時(shí)又盈利了？很大程度上和二次經(jīng)營(yíng)工作做的好壞有很大關(guān)系，二次成為經(jīng)營(yíng)已經(jīng)成為房地產(chǎn)項目盈利的一項重要工作。
在項目開(kāi)始前就要充分準備，分析項目有哪些工程可以進(jìn)行變更索賠，制定目標，工程開(kāi)始后，就會(huì )有整體的工作思路，一步步去落實(shí)。在工程中更要去仔細琢磨有哪些地方可以為項目盈利，要把二次經(jīng)營(yíng)的理念滲透到項目每個(gè)職工的思想里，只有同學(xué)們共同努力，項目才能獲得更大的'利潤。同時(shí)，要想項目盈利，管理成本控制也非常重要，只有控制住了成本，必須使效益最大化。
集團公司領(lǐng)導也提出了成本責任中心的，讓我對項目的成本管理有了新的認識。管理成本管理涉及項目許多部門(mén)，所以，成本增加控制是一個(gè)全員參與的工作，作為項目經(jīng)理要將這些部門(mén)負責人的成本工作牢牢緊緊抓好。責任成本管理就是將直接發(fā)生成本和費用的業(yè)務(wù)部門(mén)，劃分成若干個(gè)責任基地，這是我以前沒(méi)有學(xué)習過(guò)的。
在一定的條件下，根據各責任中心可控的責任范圍、現場(chǎng)的實(shí)際、規定的定額、取費標準和結算價(jià)格編制責任預算，并采取合同的采取措施形式逐級進(jìn)行承包，把企業(yè)上交款和項目部責任預算的編制情況掛鉤，把職工的收入和各責任中心的責任預算執行情況掛鉤，從而調動(dòng)各業(yè)務(wù)部門(mén)和全體職工的積極性，是實(shí)現全員參與、全過(guò)程控制費用的方式一種管理方式。
責任成本管理的目標長(cháng)遠目標是完成成本責任，目的是提高成本效益�，F階段我們就的成本意識還不強，只有通過(guò)充分的激勵機制和約束手段，發(fā)揮全體職工在成本控制中的主觀(guān)能動(dòng)性，讓每個(gè)人樹(shù)立生產(chǎn)成本意識，增強個(gè)人對項目、對企業(yè)的責任感。子項目從開(kāi)始到結束，成本管理必須貫穿始終。
我們的責任成本工作跟領(lǐng)導的期望還有很大，項目的責任成本劃分只是停留在表面，并沒(méi)有切實(shí)地落實(shí)等一等，各部門(mén)負責人略嫌對責任成本管理的意識還是不夠強，需要加強教育，提高認識。
謝書(shū)記的講話(huà)對我的教育意義也很深。黨風(fēng)廉政建設是立黨的根本，更是一個(gè)企業(yè)能夠長(cháng)期穩定發(fā)展的基石。項目經(jīng)理作為項目的施工員一把手，是項目的最高指揮者，手握重權。越是手中權力大，就越是要管好自己�，F在別的單位已經(jīng)有些施工員項目經(jīng)理因為這方面的事情被處理，對我也是一種警示。公司幾千職工都在全都監督著(zhù)我們，必須把自己的在工作中做好，切實(shí)為跨國公司謀利益，為公司創(chuàng )效益，時(shí)刻鞭策自己，只有這樣，才能錘煉地優(yōu)秀一步步向優(yōu)秀項目經(jīng)理邁進(jìn)。
羅董事長(cháng)提出的如何做優(yōu)秀的項目經(jīng)理，也讓我親眼目睹了自己的不足，必須要在工作中不斷地學(xué)習，不斷地鍛煉，提高自身的能力，取人之長(cháng)補己之短，做一個(gè)稱(chēng)職的項目領(lǐng)導者。
我相信，只要我不斷地努力，用心去工作，一定能夠成為一名合格的項目經(jīng)理，為公司的發(fā)展添磚加瓦。我們三子公司的明天一定會(huì )十越來(lái)越好
項目經(jīng)理培訓心得體會(huì )3
這個(gè)項目里牽涉哪些方面的.人，如投資方：具體業(yè)務(wù)干系方：項目建成后的運營(yíng)方：技術(shù)監督方等等，很多項目里除了業(yè)主單位的結構很復雜以外，還有一些其他單位也會(huì )牽涉進(jìn)來(lái)，如項目監理公司：業(yè)主的行業(yè)主管機構等。
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我們生活在一個(gè)快速變遷，社會(huì )經(jīng)濟大跨步向前邁躍的時(shí)代，市場(chǎng)經(jīng)濟突飛猛進(jìn)，形成了一個(gè)多元化市場(chǎng)，人們越來(lái)越認識到了項目管理的重要性。只有通過(guò)不斷的學(xué)習和進(jìn)行科學(xué)化的實(shí)施項目管理，才能使我們在整個(gè)項目中滿(mǎn)足項目要求，降低項目成本、縮短項目工期、確保項目質(zhì)量，最終達到用戶(hù)需求和保障公司的利益。項目管理包括項目范圍管理、項目時(shí)間管理、項目成本管理、項目質(zhì)量管理、人力資源管理、項目溝通管理、項目風(fēng)險管理、項目采購管理。
通過(guò)這次計算機信息系統集成項目經(jīng)理培訓，對項目管理有一些體會(huì )和認識，就此項談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
項目管理包括保證項目各要素相互協(xié)調所需要的過(guò)程，它需要在相互影響的項目目標和方案中做出平衡，以滿(mǎn)足或超出項目干系人的需求和期望。
項目管理是一項從項目開(kāi)始到項目結束的全局性管理工作。實(shí)際執行項目時(shí)，為了更好完成項目標、任務(wù)和計劃，我們還要在項目管理中進(jìn)行綜合變更控制。
從項目管理的過(guò)程來(lái)看，我們把它分為三個(gè)部分：項目計劃制訂、項目計劃執行、總體變更控制。
一、 項目的計劃制定
正像人們長(cháng)說(shuō)的有原則不慌，有計劃不亂。幾乎所有的人都知道項目計劃是項目管理中的重要一環(huán)，沒(méi)有計劃就沒(méi)有整體的方向。如果沒(méi)有計劃我們就失去了嚴謹，隨意性大，可操作性差，因而實(shí)施中無(wú)法遵循（如項目計劃過(guò)于粗略，落實(shí)不足），沒(méi)有做到任務(wù)、進(jìn)度、資源三落實(shí)
項目計劃是指，通過(guò)使用其他專(zhuān)項計劃過(guò)程所生成的結果（項目的各種專(zhuān)項計劃），運用整體和綜合平衡的方法所制定出的，用于指導項目實(shí)施和管理的整體性、綜合性、全局性、協(xié)調統一的整體計劃文件。
項目計劃包括：項目的目標、項目的任務(wù)和工作范圍、項目的進(jìn)度安排和質(zhì)量要求、項目的成本預算成本要求、項目的風(fēng)險控制和變動(dòng)控制要求與措施、項目的各種應急計劃等。但在具體操作過(guò)程中我們經(jīng)常會(huì )出現項目計劃的制定不夠
認真，隨意性大，可操作性差，至使實(shí)施中無(wú)法遵循（如項目計劃過(guò)于粗略，落實(shí)不足），沒(méi)有做到任務(wù)、進(jìn)度、資源三落實(shí)。所以我們在項目計劃編制的過(guò)程中要做好：前期準備工作、編制工作、和輸出工作。每一環(huán)節都不能疏忽。
項目計劃中最主要的是大量的收集有關(guān)項目的信息、數據。只有對準確、實(shí)用的信息源進(jìn)行分析才能做好下一步工作。在做項目計劃的時(shí)候，邀請與項目相關(guān)的干系人員參與。以提高項目計劃的實(shí)用性。
我們可以編制項目計劃，項目計劃是項目組實(shí)施項目時(shí)的依據。所以計劃方案要給出正規的計劃格式，并要求項目的各方最高決策者予以批準。
項目在計劃制定前，要對前期階段所收集的信息、數據進(jìn)行綜合分析（如：施工項目要對現場(chǎng)進(jìn)行施工難度分析）。還要對各要素相互依存的關(guān)系進(jìn)行分析。在計劃整體綜合分析時(shí)要細致、實(shí)際、認真、科學(xué)的做好全方面的分析。我們在做項目計劃整體綜合分析時(shí)，要綜合考慮到項目的工期、質(zhì)量、成本三個(gè)要素。項目的成本與工期是相關(guān)的，項目的成本是隨著(zhù)工期的變化而變化的。工期直接影響著(zhù)成本的增減，所以必須綜合分析二者的關(guān)系和相互變化的影響。同時(shí)還要綜合分析項目質(zhì)量和成本的關(guān)系，我們對質(zhì)量有相應的控制，這時(shí)成本也會(huì )隨著(zhù)控制的方法有所變動(dòng)。所以質(zhì)量的保障與否也直接影響著(zhù)成本的高低。一個(gè)項目的成本不僅與工期有關(guān)，而且與項目質(zhì)量直接相關(guān)。
項目在計劃制定前，要對前期階段所收集的信息、數據進(jìn)行綜合分析（如：施工項目要對現場(chǎng)進(jìn)行施工難度分析）。還要對各要素相互依存的關(guān)系進(jìn)行分析。在計劃整體綜合分析時(shí)要細致、實(shí)際、認真、科學(xué)的做好全方面的分析。我們在做項目計劃整體綜合分析時(shí)，要綜合考慮到項目的工期、質(zhì)量、成本三個(gè)要素。項目的成本與工期是相關(guān)的，項目的成本是隨著(zhù)工期的變化而變化的。工期直接影響著(zhù)成本的增減，所以必須綜合分析二者的關(guān)系和相互變化的影響。同時(shí)還要綜合分析項目質(zhì)量和成本的關(guān)系，我們對質(zhì)量有相應的控制，這時(shí)成本也會(huì )隨著(zhù)控制的方法有所變動(dòng)。所以質(zhì)量的保障與否也直接影響著(zhù)成本的高低。一個(gè)項目的成本不僅與工期有關(guān)，而且與項目質(zhì)量直接相關(guān)。
在完成項目計劃編制后，項目組要拿出在項目計劃編制過(guò)程中最重要的成果項目計劃文件。項目計劃文件是用來(lái)管理整體實(shí)施過(guò)程的全局性計劃文件�？梢愿鶕褂谜叩牟煌l(fā)放不同詳細程度的項目計劃文件。
項目計劃文件是重要性的文件，所以項目的計劃文件應該包括項目的批準與特許情況描述與說(shuō)明、項目整體管理方法、項目任務(wù)范圍綜述、WBS描述和說(shuō)明、項目各管理層的成本和進(jìn)度描述和說(shuō)明、（每項工作的工期、成本、績(jì)效度量基準的描述和說(shuō)明）、項目重要里程碑和目標日期描述和說(shuō)明、項目團隊的關(guān)鍵成員和所需人員的描述和說(shuō)明、（項目的主要風(fēng)險、限制、前提與預期的描述和說(shuō)明）、項目專(zhuān)項計劃方面的描述和說(shuō)明、存在問(wèn)題和尚需決策方面的描述和說(shuō)明。以達到全部項目干系人的要求和滿(mǎn)意。
二、項目計劃的實(shí)施過(guò)程
項目計劃的實(shí)施過(guò)程是項目組完成整個(gè)項目計劃任務(wù)的過(guò)程。項目的各項任務(wù)需要在這一過(guò)程完成，各種目標需要在這一過(guò)程中實(shí)現，各項專(zhuān)項計劃要在這一過(guò)程中落實(shí)，大量的`資源都將在這一過(guò)程中被消耗和占用，項目的產(chǎn)出物也將在這一過(guò)程中形成。
項目計劃實(shí)施過(guò)程是我們項目組在實(shí)際工作中最不容易控制的過(guò)程，一切的問(wèn)題也都會(huì )在這一過(guò)程表現出來(lái)。能否按照計劃在實(shí)施中完成工作，直接反映著(zhù)計劃中的有效程度和項目組成員執行項目中的控制能力。
在項目實(shí)施過(guò)程中，我們還會(huì )遇到很多的問(wèn)題，為了避免問(wèn)題，項目成員要收集產(chǎn)生問(wèn)題方面的信息和下一步是怎樣對問(wèn)題解決等有關(guān)方面的信息和有關(guān)的各種項目計劃文件以及各種項目計劃文件的細節。并根據收集來(lái)的信息去提高項目的績(jì)效。在項目實(shí)施過(guò)程中，項目成員要不斷的收集能夠糾偏行動(dòng)的數據，以保證整體計劃的正確走向和提高。
我們執行的項目是一個(gè)整體的項目，在項目實(shí)施當中要想按照計劃有效的去完成。項目組就必須以系統管理的原則和整體的目標出發(fā)。項目組的所有成員要構成一個(gè)項目計劃實(shí)施的有機體系，確保項目的完成。在項目實(shí)施中要根據企業(yè)的管理特點(diǎn)綜合項目實(shí)施情況合理的運用管理方法和工具。
項目在實(shí)施過(guò)程中所生成的項目產(chǎn)出物是項目計劃實(shí)施上最主要的輸出結果。這些結果還包括說(shuō)明項目實(shí)施和實(shí)施結果的各種文件資料。我們可以根據這些成果認識到哪些工作完成了，哪些沒(méi)完成，這些結果都要收集起來(lái)作為項目計項目計劃的實(shí)施
劃實(shí)施的結果而輸出。項目團體在項目實(shí)施中要根據情況的嚴重性果斷的對項目整體計劃是否變更做出決定。
三、項目變動(dòng)的總體控制
項目變動(dòng)的總體控制是針對項目變動(dòng)的單項控制而言的。項目總體控制就是在項目實(shí)施中對有問(wèn)題的地方多檢查、進(jìn)行提高的一種方法。在項目變動(dòng)時(shí)要通知協(xié)調各方面項目干系人。
在項目實(shí)施過(guò)程中如果項目目標、計劃、進(jìn)度、成本和質(zhì)量幾個(gè)方面發(fā)生變更。在項目實(shí)施中，這些變動(dòng)可以在專(zhuān)項的控制中解決。項目變動(dòng)的總體控制是對項目各要素變更更高一層的全局性的總體控制。
如果在項目實(shí)施中進(jìn)行了變更，項目組成員應該拿出更新的項目計劃和項目變動(dòng)的行動(dòng)方案，還要吸取教訓進(jìn)行討論，找出變更的原因，整理成項目實(shí)施過(guò)程的歷史資料，以日后參考和借鑒。
綜上所述項目管理可以簡(jiǎn)單的理解為是對項目的運籌與操作。項目管理是項目組織對項目的最具全面性的一項工作，它是以全局出發(fā)對整體項目中各專(zhuān)項進(jìn)行計劃與平衡協(xié)調，以滿(mǎn)足項目相關(guān)人員的利益要求和期望。
以上論述內容是依據培訓內容基礎知識里的項目管理方面展開(kāi)的，學(xué)生知識有限，在論文當中還有很多寫(xiě)的不好的地方。敬請老師給予指導和點(diǎn)撥。
項目經(jīng)理培訓心得體會(huì )5
通過(guò)xx公司項目經(jīng)理的培訓課程，學(xué)習到了使我成長(cháng)的更多工具和方法。主要培訓新的體會(huì )如下：
一、我與xx之間在起初我只認為就是簡(jiǎn)單的公司與員工之間的雇傭和被雇傭曖昧關(guān)系婚姻關(guān)系。
在我認為從法律的角度來(lái)看員工與公司的關(guān)系首先是建立在法律上的勞動(dòng)合同關(guān)系。規定雙方的權利義務(wù)。但在公司經(jīng)過(guò)兩年的生活學(xué)習成長(cháng)中逐步改變了這種意識。我和公司之間不止是當初的語(yǔ)匯這個(gè)普通的概念。與公司之間更多的是能夠共同發(fā)展、創(chuàng )造價(jià)值的關(guān)系。要把公司當成第一個(gè)家，是生活中的一部分，為這個(gè)集體共同的目標和榮譽(yù)去奮斗。
二、資源的整合我理解為發(fā)生在自身周邊城市的所有事物的人。
在工作中中接觸到的資源很中其豐富，有正面的有模棱兩可的，需要去辨別和吸取。這些豐富的心境資源為今后的人生提供豐富的經(jīng)驗和社會(huì )關(guān)系。我們應該順便關(guān)注和發(fā)掘和吸收、儲備。為目標的達成提供后背資源支持。如公司員工之間資源優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢的借用，工程及社會(huì )關(guān)系的處理都是的。利用各參見(jiàn)單位機關(guān)之間的良好溝通也可以達到資源的`共享。如項目的資源共享利用可以為公司節約大量成本。
三、xx的項目管理的理念是以為中心的項目平衡管理。
即以經(jīng)營(yíng)為中心，進(jìn)度為驅動(dòng)，質(zhì)量為保障，安全為基礎，個(gè)人風(fēng)格為持續發(fā)展的外在表象。項目管理最終目的還是盈利，投入最小的資金轉到更多的利潤。其中要強韌安全無(wú)事故、質(zhì)量合格等等必要的條件。這些應該在項目制定前應該就制定實(shí)施好要達到的目標和方向。大的目標方向可明確的指引項目實(shí)施過(guò)程路線(xiàn)。
四、提高項目投資的管理效能，實(shí)現管理目標里面有較多的底下方面需要去學(xué)習。
效能認為實(shí)現管理我的提高有必要對項目的前期的策劃管理進(jìn)行分析，對策劃從制度與程序上做出規定，使我們項目的整體管理效能顯著(zhù)提高，實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平。核實(shí)項目管理費，以經(jīng)營(yíng)方式將項目管理責任交給項目團隊。同時(shí)分析對比分野公司內部相似房地產(chǎn)項目在實(shí)施過(guò)程中優(yōu)良的制度、經(jīng)營(yíng)策劃、技術(shù)體系、安全保障體系。從項目開(kāi)工之前就方案制定計劃、重中之重有有步驟地開(kāi)展整體的過(guò)程控制重點(diǎn)。投資過(guò)程中進(jìn)行動(dòng)態(tài)地調整。始終或使項目運行處于主動(dòng)式。
五、如何帶項目來(lái)說(shuō)的創(chuàng )業(yè)團隊對于項目經(jīng)理來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
整個(gè)項目的到結束必須要有一個(gè)拳頭團隊，每個(gè)職員都要盡心盡力的去工作。這就需要項目經(jīng)理在人的因素上多投入，關(guān)注項目每個(gè)成員的思想動(dòng)態(tài)，而使之發(fā)揮到最大水平，為職工在生活上創(chuàng )造良好的生活保證，讓團隊的每個(gè)人安心踏實(shí)deep項目中工作。同時(shí)對于不稱(chēng)職或有較大負面作用的人員必須應予調換。
項目經(jīng)理培訓心得體會(huì )6
為了更好的加強項目部的管理工作，提高項目經(jīng)理的綜合素質(zhì)，打造一支具有綜合能力強的項目經(jīng)理隊伍，使項目管理更加規范、有序，最大限度的提高公司的綜合效益。公司舉辦了本期項目經(jīng)理培訓班。而我很榮幸地參加了這期項目經(jīng)理培訓班，感受頗多！
項目經(jīng)理是在施工管理實(shí)施階段全面負責的最高項目管理者，是企業(yè)在項目上的委托代理人。在施工過(guò)程中，項目經(jīng)理是協(xié)調各方關(guān)系、使之相互緊密協(xié)作配合的橋梁和紐帶，是對施工項目實(shí)行控制各種信息的集散中心，自下、自外而來(lái)的信息通過(guò)各種渠道匯集到項目經(jīng)理手中，通過(guò)指令范計劃和辦法，對下對外發(fā)布信息，通過(guò)信息的集散達到控制的目的。項目經(jīng)理是項目總體的.組織管理者，更是施工項目責權利的主體，因此這就要求項目經(jīng)理必須具備一定的素質(zhì)。潘總用“要珍惜、要誠信、心要到、手要勤、懂管理、會(huì )經(jīng)營(yíng)、強執行”這21個(gè)字很好的闡述了項目經(jīng)理應具備的基本素質(zhì)。能走到項目經(jīng)理這個(gè)崗位需要多年奮斗和領(lǐng)導的培養，所以要珍惜，珍惜這來(lái)之不易的機會(huì )，要對得起自己，也要對得起領(lǐng)導。搞好一個(gè)項目既是對公司負責也是對自己的團隊負責，在項目管理過(guò)程中，作為第一領(lǐng)導者一定要以身作則、要以誠待人。項目管理亦是經(jīng)營(yíng)管理，就如經(jīng)營(yíng)一項生意，無(wú)非是為了賺到利潤，作為項目經(jīng)理，要反復吃透其中的設計意圖，琢磨施工的關(guān)鍵工序，細心布置施工規劃，從中尋找利潤空間。當然好管理才能出高效益，項目管理又分為內部管理和現場(chǎng)管理。內部管理的第一要務(wù)是用人，按崗選人、各司其職，建立健全各項管理制度，加大檢查、評估、考核力度，規范管理；現場(chǎng)管理最重要的要親歷親為，全方位管理，使現場(chǎng)管理的各項工作有條不紊順利進(jìn)行。
一個(gè)項目從最開(kāi)始的開(kāi)發(fā)到最后的竣工，無(wú)不涉及安全、質(zhì)量、文明施工、財務(wù)以及成本管理，宣傳、審計等工作。項目經(jīng)理培訓班上對這些與項目管理息息相關(guān)的工作都作了詳細的講授，從中我學(xué)習到了很多以前不曾了解的知識，對自己以后的工作更有信心了。
總之要在工作中不斷加強自身修養，提高自身素質(zhì)，提高項目管理水平，成為一名優(yōu)秀的項目經(jīng)理。
我作為責任成本部負責人，就項目管理中的責任成本管理以及目前存在的一些問(wèn)題提幾點(diǎn)想法。
1、責任成本管理在項目管理中舉足輕重的地位
責任成本管理就是將直接發(fā)生成本和費用的各生產(chǎn)單位和業(yè)務(wù)部門(mén)，劃分成若干個(gè)責任中心，在一定的條件下，根據各責任中心可控的責任范圍、現場(chǎng)的實(shí)際、規定的定額、取費標準和結算價(jià)格編制責任預算，并采取合同的形式逐級進(jìn)行承包，把企業(yè)上交款和項目部責任預算的編制情況掛鉤，把職工的收入和各責任中心的責任預算執行情況掛鉤，從而調動(dòng)各業(yè)務(wù)部門(mén)和全體職工降低成本的積極性，是實(shí)現全員參與、全過(guò)程控制成本的一種管理方式。責任成本管理的目標是完成成本責任，目的是提高成本效益。任何一個(gè)企業(yè)它經(jīng)營(yíng)的最終目的無(wú)非是獲取利潤，只有控制好成本，才能將利潤最大化。
目前我們的成本意識還有待提高，通過(guò)激勵和約束機制，發(fā)揮人在成本控制中的主觀(guān)能動(dòng)性，樹(shù)立成本意識，增強責任感。成本管理應該貫穿于項目的始終，把成本責任、成本意識、成本目標、成本效果有機的溶為一體，來(lái)實(shí)現控制成本的目的。
2、責任成本管理工作有待完善
我們的責任成本工作還在完善之中，項目的責任成本預算在編制完后，項目部未能分解到各個(gè)責任中心，未能把責任細化、量化，責任未落實(shí)到各責任人，考核兌現工作未得到重視。我們今后的工作需要改進(jìn)。
如果每個(gè)項目部在施工過(guò)程中要根據施工的進(jìn)度計劃制定成本計劃，就可以做到為成本動(dòng)態(tài)控制打好基礎，也利于考核工作的進(jìn)行。另外，嚴格執行公司的各項規章制度也是責任成本管理的基礎，也需要公司領(lǐng)導的全力支持。
今年，國家拉動(dòng)內需，基建行業(yè)的春天又將來(lái)到�？傊�，我堅信，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各項目部的努力下，公司的明天一定更加輝煌！
項目經(jīng)理培訓心得體會(huì )7
為加強項目部管理工作，提高項目經(jīng)理的綜合素質(zhì)，打造一支更加強大的項目經(jīng)理隊伍，使項目管理更加規范有序，最大限度地提高公司的綜合效益，公司舉辦了為期七天的項目經(jīng)理培訓，我很榮幸地參加了這期項目經(jīng)理培訓班。在眾多教授全面且富有深情的授課中，我全面地了解了項目經(jīng)理這個(gè)崗位。
項目經(jīng)理是項目施工管理實(shí)施階段全面負責的最高項目管理者，是企業(yè)在項目上的委托代理人。在施工過(guò)程中，項目經(jīng)理是協(xié)調各方關(guān)系，使之相互緊密配合的橋梁和紐帶;是施工項目部控制各種信息的集散中心，自下、自外而來(lái)的信息通過(guò)各種渠道到項目經(jīng)理手中，通過(guò)指令和辦法，對下、對外發(fā)布信息，最終達到目的。項目經(jīng)理是項目總體的組織管理者，更是施工項目責權利的主體。因此這就要求項目經(jīng)理必須具備一定的.素質(zhì)。項目經(jīng)理必須具備“要珍惜、要誠心，心要到、手要勤，會(huì )管理、會(huì )經(jīng)營(yíng)、強執行”的基本素質(zhì)。在項目施工管理過(guò)程中，作為第一領(lǐng)導者，一定要以身作則，講誠信。
一個(gè)項目從開(kāi)發(fā)到竣工，安全、質(zhì)量、文明施工、財務(wù)以及成本管理、審計等工作貫穿其中。我認為，作為一個(gè)項目經(jīng)理在抓好安全、質(zhì)量等各項工作的同時(shí)，關(guān)鍵要抓好項目的成本管理。只有控制成本，才能將利潤最大化。作為項目經(jīng)理必須要建立健全各項管理制度，加大檢查、評估、考核力度，規范項目管理。目前我們的成本意識還有待提高，通過(guò)激勵和約束機制，項目經(jīng)理帶動(dòng)大家加強主觀(guān)能動(dòng)性，樹(shù)立成本意識，增強責任感，把成本責任、成本意識、成本目標、成本效果有機地融為一體，實(shí)現企業(yè)的更大效益。
在項目經(jīng)理培訓班上，我學(xué)到了很多以前不曾了解的知識，對今后的工作更有信心了。我將不斷加強自身修養，提高自身素質(zhì)，提高項目管理水平，誠信待人，認真做事，努力使自己成為一個(gè)合格的項目經(jīng)理。
再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！袄Р⑹斋@著(zhù)，累并快樂(lè )著(zhù)”成了心曲的旋律，常鳴耳盼。對我而言，四天的學(xué)習是難忘、印記最深的四天。對工作思考方式的轉換，心態(tài)上的調整、一系列的適應，壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )，在酸甜苦樂(lè )的培訓生活中，讓我感受到一種團隊精神和力量，第一節課團隊組建，學(xué)員思考互動(dòng)訓練，當所有學(xué)員積極參與不顧往日的斯文，將人的本性、熱情、積極的一面顯露時(shí)，我突然明白什么是真正的團結友誼，成了我心中永遠的記憶，一朵孤芳自賞的花只是美麗，一片互相依偎著(zhù)而怒放的錦繡才燦爛。
我們生活在一個(gè)集體里，唯有團隊，才能為團隊增光，為自己添彩，才能促成燦爛的錦繡，團隊組建時(shí)，我們小組，設計隊名團隊旗子及口號時(shí)我心里想我們組這么多人呢，再說(shuō)我是做技術(shù)不擅長(cháng)這個(gè)，讓他們做吧，結果我們團隊最后一名，第一次輸了，看到我們整個(gè)團隊落后，我很內疚，慚愧，決定下一次一定要努力，為團隊盡一份力。
第二天一早去尋寶，我們隊分工明確，有人去抓會(huì )飛的動(dòng)物，有去找相思豆，找相思豆由于太早天黑地方又不熟，大家都聚到一棵樹(shù)下，尋找相思豆，找了半天也沒(méi)找到幾個(gè)，我當即改變策略，找到一個(gè)附近的值班保安，問(wèn)了他附近哪里還有相思豆樹(shù)，經(jīng)他指路，我們很快就找到一顆，不一會(huì )相思豆就收集夠數量了，我們隊獲得第一名，那一刻我們隊爆發(fā)出無(wú)盡的能量!在這段學(xué)習培訓的過(guò)程中，不許帶電腦，對于一個(gè)過(guò)分依賴(lài)電腦的我，莫非是一個(gè)致命打擊!從一個(gè)技術(shù)方面的人員到項目經(jīng)理，忽然轉變，完全一個(gè)陌生的領(lǐng)域有種老虎吃天的感覺(jué)，對我來(lái)說(shuō)是一次嚴峻的考驗，由于第一輪失誤，后來(lái)不管是課堂回答問(wèn)題還是團隊游戲，我們猛虎隊都一路領(lǐng)先，最后比第一名僅差兩分的成績(jì)，排在了第二名，曾經(jīng)我認為沒(méi)有電腦我什么事也做不了，但現在不一樣了，
有了這段精彩生活，將來(lái)的路上要面臨更多的挑戰，我相信只要堅持到底，決不放棄!沒(méi)有什么事做不到!其次，朱總講的《項目經(jīng)理素質(zhì)修養》，讓我體會(huì )很深、感觸很深，我的內心發(fā)生了變化，人沒(méi)有高低貴賤，只有轉變觀(guān)念，端正心態(tài)，以專(zhuān)業(yè)獲得肯定，用實(shí)力贏(yíng)得尊重，學(xué)歷不等于學(xué)習力，沒(méi)有低素質(zhì)的員工，只有高標準的管理做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹(shù)立正確的人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)是立身的本質(zhì)，成才的導向，對未來(lái)一切具有強烈的責任感，以各種方式進(jìn)行學(xué)習，提高自身修養，在人生的這個(gè)重要時(shí)期利用我生命的本錢(qián)塑造好真、善、責、愛(ài)讓人生變得更有價(jià)值。人生如流水，我懂得珍惜時(shí)間、珍惜生命、珍愛(ài)親情、友情，我會(huì )珍惜和他們相處的每分每秒，用心去關(guān)心、了解他們，勇敢面對人生，人生最大的敵人是自己，只要突破自我，我堅信只要努力去做，去奮斗，目標是一定能實(shí)現!在以后工作中我會(huì )全心投入工作，帶領(lǐng)團隊，盡職盡責，勤奮塌實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，把所學(xué)到的知識，充分融入日常工作中，把工作做到最好，以此來(lái)回報公司領(lǐng)導多年來(lái)對我的栽培，我相信會(huì )有一個(gè)美好的明天，我會(huì )繼續努力!
項目經(jīng)理培訓心得體會(huì )8
參加公司本次培訓至今，感覺(jué)就像經(jīng)歷了一次強烈的頭腦風(fēng)暴，幾位外部培訓老師帶來(lái)的項目管理理念、管理方法、手段，就像給我們打開(kāi)了一扇新的窗戶(hù)，一股全新氣息撲面而來(lái)，新奇于它的同時(shí)也有了極大壓力，壓力來(lái)源于對知識、理論的吸收不及，深刻感到后續我們還有很多的工作要做，很多的知識要去消化，而更多的是如何將我們學(xué)到的知識、理論、方式方法運用到我們日常的工作中去，如何提升自己的同時(shí)實(shí)現價(jià)值創(chuàng )造，用知行合一的理念指導工作。每一個(gè)項目的管理從啟動(dòng)、計劃、執行、控制到收尾全流程，我們每一個(gè)步驟、每一次決策都必須進(jìn)行嚴謹的分析、充分的辯識、嚴格的控制、全面的落實(shí)。用實(shí)現履約目標為心，去致良知。
通過(guò)本次培訓，個(gè)人深刻體會(huì )到一個(gè)項目前期的策劃，對整個(gè)項目的順利實(shí)施，對項目完成履約目標的重大指導作用。我們現在承接的項目，隨著(zhù)市場(chǎng)環(huán)境的逐步變化，利潤空間已經(jīng)日漸收縮。作為項目經(jīng)理，從接受項目開(kāi)始就要組織好項目管理團隊，做好項目實(shí)施范圍的梳理，做好以質(zhì)量、成本、時(shí)間為主的全面策劃，并以策劃為依據對整個(gè)項目進(jìn)行分塊、分類(lèi)，建立項目管理指導檔案，并全面貫徹落實(shí)。項目策劃同時(shí)也相當于是項目履約的一次全流程的預演，對過(guò)程中可能出現問(wèn)題、風(fēng)險，組織實(shí)施的重點(diǎn)、難點(diǎn)，都是一次提前的認識，那么在后續過(guò)程中就可以提前預防、重點(diǎn)管控，為最終履約奠定基礎。
在項目實(shí)施過(guò)程中，我們最大的履約風(fēng)險其實(shí)就是人的風(fēng)險，比如能力不夠、態(tài)度不好、配置不足、管控不力等等。在管理層面有一個(gè)原則：制度的可靠性永遠優(yōu)于人。所以我們必須嚴格遵守制度管理理念，堅決執行管理制度，從內心改變工作方式，全面落實(shí)制度要求，同時(shí)逐步從被制度管理的狀態(tài)中解放出來(lái)，全面實(shí)現我去執行制度。一種心態(tài)的變化，體現的是主動(dòng)與被動(dòng)的區別，是避免扯皮、內耗的'一個(gè)途徑。當然我們項目經(jīng)理同時(shí)也必須關(guān)注整個(gè)管理團隊的建設，建立一個(gè)團結、相互信任、執行有力的高效團隊，以一個(gè)共同的目標共同努力，同時(shí)實(shí)現每一個(gè)成員的個(gè)人需求。
培訓是短暫的，8天的學(xué)習就好比一個(gè)種子，已經(jīng)植入我們每一個(gè)學(xué)員心中，我們還必須通過(guò)自己的理解、消化、運用，去澆灌這顆種子，用這“知”去指導我們后面的“行”，用后面的“行”來(lái)“致良知”，真正做到“知行合一”，踐行“價(jià)值創(chuàng )造”。
項目經(jīng)理培訓心得體會(huì )9
隨著(zhù)公司目前的迅速發(fā)展，公司承攬的項目也在不斷地增多，為了適應這種多跨越式的大發(fā)展，使公司穩步向前，公司組織了此次項目經(jīng)理培訓班。我作為公司的一員，有幸參加了這次培訓學(xué)習，通過(guò)公司領(lǐng)導的授課，使我對項目經(jīng)理領(lǐng)悟這個(gè)領(lǐng)域有了更多的認識，感受頗多。項目管理除此以外保證項目各要素相互協(xié)調所需要的過(guò)程，它需要在相互影響的項目目標和方案中做出平衡，以滿(mǎn)足或超出項目干系人的需求和期望。項目管理是項目組織對項目的最具全面性的一項工作，它是以全局出發(fā)對整體項目中各專(zhuān)項進(jìn)行投資計劃與平衡協(xié)調，以滿(mǎn)足項目相關(guān)人員的利益要求和期望。
項目計劃是項目管理中的重要一環(huán)，沒(méi)有計劃就沒(méi)有中長(cháng)期的方向。遭遇但是在具體操作過(guò)程中我們經(jīng)常會(huì )出現項目計劃的制定不夠，致使實(shí)施中無(wú)法遵循，以我們在項目計劃擬定的過(guò)程中要做好制定前期準備工作。項目計劃中最主要的是大量的收集有關(guān)項目的信息、數據。只有對準確、實(shí)用的進(jìn)行分析才能做好下一步的工作。越多只有前期了解情況的工作越詳細，后面的驚訝就越少，項目的風(fēng)險就越小。在編出整體項目計劃前，要大致計算一下可善用的資源。首先是時(shí)間，現在市場(chǎng)競爭激烈，往往很多項目要求在幾乎不可能的時(shí)間范圍里完成。對于這點(diǎn)在做項目的風(fēng)險控制計劃時(shí)候就要充分考慮。其次是人員，根據項目投資項目開(kāi)支等計算未來(lái)的項目小組有多少種角色，每個(gè)反派角色目前公司是否有資源能夠使用。所以，項目經(jīng)理不僅要和客戶(hù)有很好的連系，熟悉自己公司內部的各種辦事流程，知道如何和人事、財務(wù)打交道也是一個(gè)很重要的方面。
項目計劃實(shí)施在是項目經(jīng)理過(guò)程實(shí)際工作中最不容易控制的過(guò)程，一切的問(wèn)題也都會(huì )在這一過(guò)程中表現出來(lái)。能否按照計劃在實(shí)施中完成組織工作，直接反映著(zhù)計劃中的有效程度和項目經(jīng)理的控制能力。
運營(yíng)管理本身是什么并不重要，行政管理只是一種手段，已達到實(shí)際目標。作為項目經(jīng)理最緊要的是明白什么叫因地制宜、因勢利導，就是說(shuō)只有最合適的，沒(méi)有什么叫對的.，什么叫錯的。項目經(jīng)理的就是利用有限的資源把事情做到客戶(hù)期望的水平。經(jīng)理人接受的是期望，產(chǎn)出的是成果。對于一個(gè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，要以成果為目標，以績(jì)效為衡量，以責任為基礎，以決策為核心，以實(shí)踐為根本，才能更好的有效的管理項目。
在實(shí)施過(guò)程中，我們還會(huì )遇到很多的問(wèn)題，為了避免問(wèn)題，項目經(jīng)理要收集產(chǎn)生問(wèn)題方面的信息和下一步怎樣對問(wèn)題解決等有關(guān)方面的信息以及內容。并根據收集的信息以提高項目的績(jì)效。
通過(guò)培訓，我深感平時(shí)其他工作的不足。作為一個(gè)項目經(jīng)理要具備全方面的素質(zhì)，要擔負起一個(gè)項目經(jīng)理的責任，管理好整個(gè)項目的員工，安排好項目的工作進(jìn)展，完成好項目的工作，監督聽(tīng)話(huà)項目的質(zhì)量。今后的我必須要在工作中不斷地學(xué)習，不斷地鍛煉，提高自身的能力。
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隨著(zhù)中國高鐵建設的大面積展開(kāi)，公司承攬的項目也在不斷地增多，為了適應這種跨越式的大發(fā)展，使公司穩步向前，公司組織了此次項目經(jīng)理、總工培訓班。我作為公司的一員，有幸參加了這次培訓學(xué)習，通過(guò)集團公司領(lǐng)導、公司領(lǐng)導的授課，使我對自己有了新的認識，感受頗多。
一個(gè)項目的成敗很大程度上取決于項目經(jīng)理的水平和能力。項目經(jīng)理是一個(gè)項目管理的整體指揮者，任何一個(gè)決定都關(guān)系到項目的利益。正是因為這個(gè)原因，項目經(jīng)理自身的決策能力必須達到一定的水平，尤其是面對現在高速鐵路大發(fā)展時(shí)期的項目特點(diǎn)，項目規模大、人員多，這一點(diǎn)尤為重要。
通過(guò)集團公司領(lǐng)導對二次經(jīng)營(yíng)的講解，使我對二次經(jīng)營(yíng)的認識達到了一個(gè)新的高度。為什么有的項目前期評估是虧損的，但結束時(shí)又盈利了？很大程度上和二次經(jīng)營(yíng)工作做的好壞有很大關(guān)系，二次經(jīng)營(yíng)已經(jīng)成為項目盈利的一項重要工作。
在項目開(kāi)始前就要充分準備，分析項目有哪些工程可以進(jìn)行變更索賠，制定目標，工程開(kāi)始后，就會(huì )有整體的工作思路，一步步去落實(shí)。在工程中更要去仔細琢磨有哪些地方可以為項目盈利，要把二次經(jīng)營(yíng)的理念滲透到項目每個(gè)職工的思想里，只有大家共同努力，項目才能獲得更大的利潤。同時(shí)，要想項目盈利，成本控制也非常重要，只有控制住了成本，才能使效益最大化。
集團公司領(lǐng)導也提出了成本責任中心的概念，讓我對項目的成本管理有了新的認識。成本管理涉及項目許多部門(mén)，所以，成本控制是一個(gè)全員參與的工作，作為項目經(jīng)理要將這些部門(mén)的成本工作牢牢抓好。責任成本管理就是將直接發(fā)生成本和費用的業(yè)務(wù)部門(mén)，劃分成若干個(gè)責任中心，這是我以前沒(méi)有學(xué)習過(guò)的。
在一定的條件下，根據各責任中心可控的責任范圍、現場(chǎng)的實(shí)際、規定的定額、取費標準和結算價(jià)格編制責任預算，并采取合同的形式逐級進(jìn)行承包，把企業(yè)上交款和項目部責任預算的編制情況掛鉤，把職工的收入和各責任中心的.責任預算執行情況掛鉤，從而調動(dòng)各業(yè)務(wù)部門(mén)和全體職工降低成本的積極性，是實(shí)現全員參與、全過(guò)程控制成本的一種管理方式。
責任成本管理的目標是完成成本責任，目的是提高成本效益�，F階段我們的成本意識還不強，只有通過(guò)有效的激勵機制和約束手段，發(fā)揮全體職工在成本控制中的主觀(guān)能動(dòng)性，讓每個(gè)人樹(shù)立成本意識，增強個(gè)人對項目、對企業(yè)的責任感。項目從開(kāi)始到結束，成本管理必須貫穿始終。
我們的責任成本工作跟領(lǐng)導的期望還有很大差距，項目的責任成本劃分只是停留在表面，并沒(méi)有切實(shí)地落實(shí)下去，各部門(mén)負責人對責任成本管理的意識還是不夠強，需要加強教育，提高認識。
謝書(shū)記的講話(huà)對我的教育意義也很深。黨風(fēng)廉政建設是立黨的根本，更是一個(gè)企業(yè)能夠長(cháng)期穩定發(fā)展的基石。項目經(jīng)理作為項目的一把手，是項目的最高指揮者，手握重權。越是手中權力大，就越是要管好自己�，F在別的單位已經(jīng)有些項目經(jīng)理因為這方面的事情被處理，對我也是一種警示。公司幾千職工都在監督著(zhù)我們，必須把自己的工作做好，切實(shí)為企業(yè)謀利益，為公司創(chuàng )效益，時(shí)刻鞭策自己，只有這樣，才能扎實(shí)地一步步向優(yōu)秀項目經(jīng)理邁進(jìn)。
羅董事長(cháng)提出的如何做一名優(yōu)秀的項目經(jīng)理，也讓我看到了自己的不足，必須要在工作中不斷地學(xué)習，不斷地鍛煉，提高自身的能力，取人之長(cháng)補己之短，做一個(gè)稱(chēng)職的項目領(lǐng)導者。
我相信，只要我不斷地努力，用心去工作，一定能夠成為一名合格的項目經(jīng)理，為公司的發(fā)展添磚加瓦。我們三公司的明天一定會(huì )越來(lái)越好
項目經(jīng)理培訓心得體會(huì )11
通過(guò)**公司項目經(jīng)理的培訓課程，學(xué)習到了使我成長(cháng)的更多工具和方法。主要培訓新的體會(huì )如下：
一、 我與**之間在起初我只認為就是簡(jiǎn)單的公司與員工之間的雇傭和被雇傭關(guān)系。
在我認為從法律的角度來(lái)看員工與公司的關(guān)系首先是建立在法律基礎上的勞動(dòng)合同關(guān)系。規定雙方的權利義務(wù)。但在公司經(jīng)過(guò)兩年的生活學(xué)習成長(cháng)中逐步改變了這種意識。我和公司之間不止是當初的這個(gè)普通的'概念。與公司之間更多的是能夠共同發(fā)展、創(chuàng )造價(jià)值的關(guān)系。要把公司當成第二個(gè)家，是生活中的一部分，應該為這個(gè)集體共同的目標和榮譽(yù)去奮斗。
二、 資源的整合我理解為發(fā)生在自身周邊的所有事物的人。
工作中接觸到的資源很豐富，有正面的有負面的，需要去甄別和吸取。這些豐富的資源為今后的人生提供豐富的經(jīng)驗和社會(huì )關(guān)系。我們應該去關(guān)注和發(fā)掘和吸收、儲備。為目標的達成提供后背資源支持。如公司員工之間資源的借用，工程及社會(huì )關(guān)系的處理都是必不可少的。利用各參見(jiàn)單位之間的良好溝通也可以達到資源的共享。如項目之間的資源共享利用可以為公司節約大量成本。
三、 **的項目管理的理念是以經(jīng)營(yíng)為中心的項目平衡管理。
即以經(jīng)營(yíng)為中心，進(jìn)度為驅動(dòng)，質(zhì)量為保障，安全為基礎，形象為持續發(fā)展的外在表象。項目管理最終目的還是盈利，投入最小的資金轉到更多的利潤。其中要堅固安全無(wú)事故、質(zhì)量合格等等必要的條件。這些應該在項目實(shí)施前應該就制定好要達到的目標和方向。大的目標方向可明確的指引項目實(shí)施過(guò)程的路線(xiàn)。
四、 提高項目的管理效能，實(shí)現管理目標里面有較多的方面需要去學(xué)習。
我認為實(shí)現管理效能的提高有必要對項目的前期的策劃管理進(jìn)行分析，對相似工程總結。對項目管理策劃從制度與程序上做出規定，使我們項目的整體管理效能顯著(zhù)提高，實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平。 核實(shí)項目管理費，以經(jīng)營(yíng)方式將項目管理責任交給項目團隊。同時(shí)分析對比公司內部相似項目在實(shí)施過(guò)程中優(yōu)良的制度、經(jīng)營(yíng)策劃、技術(shù)體系、安全保障體系。從項目開(kāi)工之前就制定計劃、有針對性地開(kāi)展整體的過(guò)程控制重點(diǎn)。過(guò)程中進(jìn)行動(dòng)態(tài)地調整。始終使項目運行處于主動(dòng)式。
五、 如何帶項目的團隊對于項目經(jīng)理來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
整個(gè)項目的成立到結束必須要有一個(gè)拳頭團隊，每個(gè)職員都要盡心盡力的去工作。這就需要項目經(jīng)理在人的因素上多投入，關(guān)注項目每個(gè)成員的思想動(dòng)態(tài)，使之發(fā)揮到最大水平，為職工在生活上創(chuàng )造良好的生活后勤保證，讓團隊的每個(gè)人安心踏實(shí)deep項目中工作。同時(shí)對于不稱(chēng)職或有較大負面作用的人員必須予以調換。
項目經(jīng)理培訓心得體會(huì )12
通過(guò)xxx項目經(jīng)理的培訓課程，研究到了使我成長(cháng)的更多工具和方法。主要培訓新的體會(huì )如下：
一、我與xx之間在起初我只認為就是簡(jiǎn)單的公司與員工之間的雇傭和被雇傭關(guān)系。
在我認為從法律的角度來(lái)看員工與公司的關(guān)系首先是建立在法律基礎上的勞動(dòng)合同關(guān)系。規定雙方的權利義務(wù)。但在公司經(jīng)過(guò)兩年的生活研究成長(cháng)中逐步改變了這種意識。我和公司之間不止是當初的這個(gè)普通的概念。與公司之間更多的是能夠共同發(fā)展、創(chuàng )造價(jià)值的關(guān)系。要把公司當成第二個(gè)家，是生活中的一部分，應該為這個(gè)集體共同的目標和榮譽(yù)去奮斗。
二、的整合我理解為發(fā)生在自身周邊的所有事物的人。事情中打仗到的很豐富，有正面的有負面的，需要去甄別和吸取。這些豐富的為此后的人生提供豐富的經(jīng)驗和社會(huì )關(guān)系。
我們應該去關(guān)注和發(fā)掘和吸收、儲備。為目標的達成提供后背支持。如公司員工之間的借用，工程及社會(huì )關(guān)系的處置懲罰都是必不成少的。使用各參見(jiàn)單位之間的良好溝通也能夠達到的共享。如工程之間的共享使用可以為公司節約大量成本。
三、xx的項目管理的理念是以經(jīng)營(yíng)為中心的項目平衡管理。即以經(jīng)營(yíng)為中心，進(jìn)度為驅動(dòng)，質(zhì)量為保障，安全為基礎，形象為持續發(fā)展的外在表象。項目管理最終目的還是盈利，投入最小的.資金轉到更多的利潤。其中要堅固安全無(wú)事故、質(zhì)量合格等等必要的條件。這些應該在項目實(shí)施前應該就制定好要達到的目標和方向。大的目標方向可明確的指引項目實(shí)施過(guò)程的路線(xiàn)。
四、提高項目的管理效能，實(shí)現管理目標里面有較多的方面需要去研究。
我認為實(shí)現管理效能的提高有必要對工程的前期的策劃管理舉行分析，對工程管理策劃從制度與程序上做出規定，使我們工程的整體管理效能顯著(zhù)提高，實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平。核實(shí)工程管理費，以經(jīng)營(yíng)方式將工程管理責任交給工程團隊。同時(shí)分析對比公司內部類(lèi)似工程在實(shí)施過(guò)程中優(yōu)良的制度、經(jīng)營(yíng)策劃、技術(shù)體系、安全包管體系。從工程完工之前就制定打算、有針對性地開(kāi)展整體的過(guò)程控制重點(diǎn)。過(guò)程中舉行動(dòng)態(tài)地調整。一直使工程運行處于主動(dòng)式。
五、如何帶項目的團隊對于項目經(jīng)理來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。整個(gè)工程的樹(shù)立到竣事必須要有一個(gè)拳頭團隊，每個(gè)職員都要全力以赴的去事情。這就需要工程經(jīng)理在人的因素上多投入，關(guān)注工程每個(gè)成員的思想動(dòng)態(tài)，使之發(fā)揮到最大水平，為職工在生活上創(chuàng )造良好的生活后勤包管，讓團隊的每個(gè)人安心踏實(shí)deep工程中事情。同時(shí)對于不稱(chēng)職或有較大負面作用的人員必須予以調換。
項目經(jīng)理培訓心得體會(huì )13
項目是為創(chuàng )造獨特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性工作。為了達到預期的效果，朝著(zhù)我們需要的方向發(fā)展，就要進(jìn)行項目管理。項目管理存在于各行各業(yè)，培訓就是讓我們更好地認識它，并將其用于實(shí)踐工作中。這次項目經(jīng)理的培訓，受益匪淺。
這次培訓，專(zhuān)業(yè)層次高，項目?jì)热萆�。是一次高水平，高效率的學(xué)習，不單是理論學(xué)習，而是對近幾年來(lái)物業(yè)實(shí)際工作的創(chuàng )新的講解和對企業(yè)內形式的介紹，比較和分析。從理論到實(shí)際、實(shí)例，詳細而豐富的將物業(yè)這行的精華呈現而出。短暫的培訓，深入獨到，是我們每個(gè)學(xué)員的“加油站”，崗位的“起跑線(xiàn)”，這必將對我在今后的工作中產(chǎn)生積極而深遠的影響。
現將我在這次培訓過(guò)程中的學(xué)習感受歸納如下：
一、學(xué)習
1、學(xué)習風(fēng)氣正，在學(xué)習過(guò)程中，大家始終以積極飽滿(mǎn)的熱情，嚴謹求實(shí)的學(xué)風(fēng)。
2、認真聽(tīng)講，細致做好課堂筆記。
3、堅持理論聯(lián)系實(shí)際，著(zhù)眼于回答工作中遇到的'實(shí)際問(wèn)題。
4、將自身學(xué)習到的知識發(fā)揚到公司，改觀(guān)公司人員舊思想，不斷學(xué)習新知識。
二、收獲
通過(guò)這次學(xué)習，經(jīng)各位老師的精辟解析，獨到的見(jiàn)解和大量的旁征博引，讓我在無(wú)比嘆服的同時(shí)深受鼓舞和教育，使我對這行業(yè)有了更深刻的了解，感覺(jué)自己的思想得到了進(jìn)一步的升華。
1、提升了我們的理論素質(zhì)。作為公司的重要崗位的項目負責人必須具備良好的理論素養，對行業(yè)的最新政策和重大現實(shí)問(wèn)題要有系統的了解和準確的把握。并且要熟悉社會(huì )發(fā)展的整體走向，否則就無(wú)法在今后的工作發(fā)揮應有的作用。在學(xué)習過(guò)程中，由于我們的老師都是學(xué)術(shù)造詣較深、在學(xué)術(shù)和實(shí)踐研究方面有一定影響的專(zhuān)家，他們的講解通俗易懂，對于我們領(lǐng)會(huì )和掌握以前工作中未曾觸及的知識具有重要的指導作用。我們還比較系統的學(xué)習了有關(guān)法律法規、基本理論，深入研究了當前工作中面臨的現實(shí)問(wèn)題，對于我們強化理論基礎、開(kāi)拓視野、提高素養，進(jìn)而做好今后本職工作必將產(chǎn)生重要的影響。
2、加強各方面的修養。這次學(xué)習課程安排多樣，我們感覺(jué)到了領(lǐng)導對物業(yè)整個(gè)行業(yè)經(jīng)理人的期許，希望通過(guò)各個(gè)方面課程的講解，能夠使我們整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。此次培訓，使我深深的體會(huì )到培訓的重要性和迫切性，也使我由衷感覺(jué)有幸參加了這次的培訓。
總之，這次物業(yè)項目經(jīng)理崗位培訓，使我學(xué)到了很多的新觀(guān)點(diǎn)、新思路和新方法，進(jìn)一步提高了理論水平，增強了分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，培養了長(cháng)遠眼光和決策思維。我一定要以這次學(xué)習為契機，用學(xué)到的新知識和新思想去指導以后的工作，努力創(chuàng )新，勤奮工作，為所在物業(yè)公司再做新的更大的貢獻。
最后，要衷心感謝萬(wàn)科物業(yè)公司和江成律師事務(wù)所的培訓老師，為本人提供這次難得學(xué)習平臺，謝謝!
項目經(jīng)理培訓心得體會(huì )14
為了更好的加強項目部的管理工作，提高項目經(jīng)理的綜合素質(zhì)，打造一支具有綜合能力強的項目經(jīng)理隊伍，并使項目管理更加規范、有序，最大限度的提高公司的綜合效益。公司舉辦了母公司本期項目經(jīng)理培訓班。而我很榮幸地參加了這期項目經(jīng)理培訓班，感受頗多!
項目經(jīng)理是在施工管理實(shí)施階段全面負責的最高項目管理者，是企業(yè)在項目上的.委托代理人。在施工過(guò)程中，項目經(jīng)理是協(xié)調各方關(guān)系、使之相互彼此間緊密協(xié)作配合的懸索橋和紐帶，是對施工項目實(shí)行控制各種信息的服裝市場(chǎng)，自下、原始數據自外而來(lái)的信息通過(guò)各種渠道匯集到項目經(jīng)理手中，通過(guò)指令投資計劃和辦法，對下對外發(fā)布重要信息，通過(guò)信息的集散達到物流配送控制的目的。項目經(jīng)理是項目總體的組織管理者，更是施工投資項目責權利建設項目的主體，因此這就要求項目經(jīng)理必須具備一定的素質(zhì)。潘總用“要珍惜、要誠信、心要到、手要勤、懂管理、會(huì )經(jīng)營(yíng)、強執行”這21個(gè)字很好的闡述了項目經(jīng)理應具備的基本素質(zhì)。
能走到項目經(jīng)理這個(gè)崗位需要多年奮斗和領(lǐng)導的培養，所以要珍惜，珍惜這來(lái)之不易的機會(huì )，要對得起自己，也要對得起領(lǐng)導。搞好一個(gè)項目既是對公司負責也是對自己的交由團隊負責，在項目管理過(guò)程中會(huì )，作為第一領(lǐng)導者一定要以身作則、要以誠待人。
項目管理仍是經(jīng)營(yíng)管理，就如經(jīng)營(yíng)一項雜貨店，無(wú)非是為了多賺到利潤，作為項目經(jīng)理，要反復吃透其中的設計意圖，琢磨施工的關(guān)鍵工序，細心布置施工規劃，由此尋找利潤空間。
當然好管理才能出新高效益，項目管理又分為內部管理和現場(chǎng)監督管理管理。內部管理的第一要務(wù)是其二，按崗選人、各司其職，建立健全各項管理制度，加大檢查、評估、考核力度，規范管理;現場(chǎng)管理最重要的母魯氏要親歷親為，全方位管理，使現場(chǎng)的各項工作有條不紊順利進(jìn)行。
一個(gè)開(kāi)發(fā)技術(shù)項目從最開(kāi)始的開(kāi)發(fā)到最后的竣工，無(wú)不涉及安全、質(zhì)量、文明施工、財務(wù)以及成本運營(yíng)管理，宣傳、審計等工作。項目經(jīng)理培訓班上對這些與項目管理息息相關(guān)的工作都作了詳細的講授，從中我學(xué)習到了很多以前不曾了解的知識，對自己以后的工作更進(jìn)取心有信心了。
總之要在工作中不斷加強自身修養，提高自身素質(zhì)，提高項目管理發(fā)展水平，成為一名卓越的項目經(jīng)理。
項目經(jīng)理培訓心得體會(huì )15
要緊的就是要明白什么是因地制宜：因勢利導，只有最合適的，沒(méi)有什么叫對的，什么叫錯的，經(jīng)理項目管理心得體會(huì )最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡尋找標準答案，耽誤了工作進(jìn)度，也迷茫了自己。
本人做經(jīng)理工作多年，感到做這個(gè)工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導，只有最合適的，沒(méi)有什么叫對的，什么叫錯的，經(jīng)理項目管理心得體會(huì )最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡尋找標準答案，耽誤了工作進(jìn)度，也迷茫了自己。以下是本人一些做項目的個(gè)人體會(huì )，寫(xiě)出來(lái)供大家指點(diǎn)，在討論過(guò)程中共同提高水平。
項目開(kāi)始階段是一個(gè)最重要的階段。經(jīng)理項目管理心得體會(huì )在接手一個(gè)新項目的時(shí)候，首先要盡可能地多從各個(gè)方面了解項目的情況，如：
項目管理心得體會(huì )1：這個(gè)項目是什么項目，具體大概做什么事情，是誰(shuí)提出來(lái)的，目的是解決什么問(wèn)題。在國內很多客戶(hù)都很不成熟的情況下，千萬(wàn)不要根據項目的名稱(chēng)望文生義地去想象項目的目標。一個(gè)名為“辦公自動(dòng)化”的項目很有可能在你進(jìn)場(chǎng)以后一個(gè)月才發(fā)現客戶(hù)其實(shí)需要的是一個(gè)計算機生產(chǎn)管理輔助信息系統系統。前期了解情況的工作越詳細，后面的驚訝就越少，項目的風(fēng)險就越小。
項目管理心得體會(huì )2：這個(gè)項目里牽涉哪些方面的人，如投資方：具體業(yè)務(wù)干系方：項目建成后的運營(yíng)方：技術(shù)監督方等等，很多項目里除了業(yè)主單位的結構很復雜以外，還有一些其他單位也會(huì )牽涉進(jìn)來(lái)，如項目監理公司：業(yè)主的行業(yè)主管機構等。經(jīng)理項目管理心得體會(huì )需要了解每個(gè)方面的人對這個(gè)項目的看法和期望是什么。事先了解各個(gè)方面的看法和期望，可以讓你在做項目碰到問(wèn)題的時(shí)候，就每件事情分析哪些人會(huì )在什么方面支持你，哪些人會(huì )出于什么目的反對你，從而提前準備聯(lián)合朋友去對抗敵人，讓事情向你所希望的方向發(fā)展。沒(méi)有永遠的朋友，也沒(méi)有永遠的敵人，只有一致的利益，這句話(huà)作為經(jīng)理項目管理心得體會(huì )是一定要記住的;
項目管理心得體會(huì )3：基本了解了客戶(hù)的情況后，下面的事情就是了解自己公司各方面對這個(gè)項目的看法。首先是高層領(lǐng)導是否重視，這個(gè)決定了你在需要資源的時(shí)候，公司是否會(huì )根據你的要求提供最有力的支持。領(lǐng)導口頭肯定是說(shuō)支持的，你需要做的是了解公司對這個(gè)項目管理心得體會(huì )的實(shí)際期望，是想把項目越做越大還是想賺錢(qián)?是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事，公司領(lǐng)導對項目的態(tài)度決定了你做這個(gè)項目的戰略，而這個(gè)戰略方針將對你做項目計劃產(chǎn)生直接的影響;
項目管理心得體會(huì )4：在做整體項目計劃前，還要大致計算一下你手上的資源。首先是時(shí)間，現在市場(chǎng)競爭激烈，往往很多項目要求在幾乎不可能的時(shí)間范圍里完成。對于這一點(diǎn)，你在做項目的風(fēng)險控制計劃的時(shí)候要充分考慮。其次是人員，根據項目預算和已往經(jīng)驗，大致計算一下未來(lái)的項目小組有多少種角色，每個(gè)角色目前公司是否有人，是否能完全歸這個(gè)項目使用，是否需要另外招聘一些人員，招聘的準備工作要盡早啟動(dòng)。最后就是一些設備的準備，項目所需大件關(guān)鍵設備要盡早預定，以后不管發(fā)生設備等人還是人等設備的情況，浪費的都是你的時(shí)間;
項目管理心得體會(huì )5：現在是做項目管理心得體會(huì )的時(shí)候了。一份好的項目說(shuō)明書(shū)不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么，而不是說(shuō)怎么做)，而且把如何檢查也說(shuō)明得很透徹。也就是說(shuō)它不僅說(shuō)明白了要做哪些事情，也讓客戶(hù)的業(yè)務(wù)人員(一般不懂技術(shù))知道項目做成什么樣就算完成了。簡(jiǎn)單地說(shuō)，項目說(shuō)明書(shū)描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個(gè)結果。
項目管理心得體會(huì )6：是到做總體計劃的時(shí)間了嗎?不，你現在已經(jīng)知道了客戶(hù)的目標和你手上的資源，那么做計劃以前，你還需要和你的經(jīng)理和客戶(hù)充分溝通資源的問(wèn)題。因為很多資源是還不明確的，你需要寫(xiě)一份報告，詳細分析這個(gè)項目的風(fēng)險以及對資源的需求情況。如果一些問(wèn)題不能得到解決的話(huà)，將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠，就要高層改變策略，增加對這個(gè)項目的投入。甚至在條件許可的情況下，有些公司會(huì )放棄這個(gè)項目�？傊�，沒(méi)有人能完成一個(gè)不可能完成的任務(wù)，如果經(jīng)理項目管理心得體會(huì )不能盡早發(fā)現風(fēng)險，那么就只能去當烈士了。
項目管理心得體會(huì )7：明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個(gè)項目管理心得體會(huì )的總體策略，現在是成立項目小組的時(shí)候了。很多經(jīng)理項目管理心得體會(huì )都沒(méi)有自己選擇組員的權利，那么，就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的'人吧。成員的組成根據項目不同，相差較大，很難有什么具體要求，但是，一定要有精通客戶(hù)業(yè)務(wù)的人，很多小項目里，這個(gè)人就是經(jīng)理項目管理心得體會(huì )本人，大項目里會(huì )配備行業(yè)專(zhuān)家，這樣和客戶(hù)溝通起來(lái)才不會(huì )雞同鴨講，雙方才可以相互理解。我經(jīng)�？吹降那闆r是我們的技術(shù)人員和客戶(hù)交談時(shí)滿(mǎn)口的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，結果搞得客戶(hù)一頭霧水，反過(guò)來(lái)，他還指責客戶(hù)不懂技術(shù)。其實(shí)，明白自己想做什么的客戶(hù)已經(jīng)是很好的客戶(hù)了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做還要指手畫(huà)腳的客戶(hù)到處存在，但是要明白，是客戶(hù)選擇了你，而不是你選擇了客戶(hù)，有了客戶(hù)你才有工資拿，心平氣和一點(diǎn)吧。
對于這種需求天天變的客戶(hù)，你就一定要事先做好規矩：
一、統一聯(lián)系人，客戶(hù)指定一個(gè)人和項目組進(jìn)行溝通，不能張領(lǐng)導：王領(lǐng)導都來(lái)說(shuō)幾句，如果他們意見(jiàn)不一致，那你只有得罪領(lǐng)導的選擇了，所以，項目的最初就要定好規矩，我項目組只認一個(gè)的意見(jiàn)，有什么要求你們內部先統一再和我談，我不想卷入你們內部業(yè)務(wù)部門(mén)之間的矛盾之中;
二、所有需求變更全部要有書(shū)面文字，這點(diǎn)切記!這樣做好處多多：
有書(shū)面證據，以后他還想改，你有了他以前要求的證據，告訴他：你以前可是這么說(shuō)的;
便于需求變更管理，需求如何慢慢演變的歷史可以看清楚，從而更深切地體會(huì )客戶(hù)的目的;
對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，嘴巴一動(dòng)最方便，反正是你們做，不花他的資源，所以要求是否合理，是否和項目的目的一致，他是不負責任的。但是如果要他寫(xiě)書(shū)面要求，還要簽字蓋章，他就要謹慎多了，而且一寫(xiě)東西，思想就會(huì )更加深入，很多無(wú)理要求也就這樣胎死腹中了;
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