管理課程培訓心得體會(huì )范文
當在某些事情上我們有很深的體會(huì )時(shí),就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì ),通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì ),可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。那么好的心得體會(huì )是什么樣的呢?下面是小編整理的管理課程培訓心得體會(huì )范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
管理課程培訓心得體會(huì )范文1
一、培訓內容豐富,授課模式新穎
美國礦業(yè)學(xué)院張衛華教授以《自主管理與管理技能提高》為題,利用兩天的時(shí)間為我們講述了豐富的管理知識,并引用了長(cháng)期的實(shí)例幫助你們理解。何妍靜老師借助一天的時(shí)間為我們講解了“世界咖啡館”、“聚焦式會(huì )話(huà)”、“團隊共創(chuàng )”等科學(xué)有效的剖析、解決難題的方式,并采取互動(dòng)的方法讓你們體會(huì )做為隊伍的一員能否明確和理解問(wèn)題,如何拆分和定位問(wèn)題,如何強調解決方案,如何總結問(wèn)題等,讓你們在實(shí)踐大學(xué)到知識。
二、認真學(xué)習思考,領(lǐng)悟所學(xué)內容
培訓過(guò)程中,大家有著(zhù)嚴肅的學(xué)習態(tài)度和沉重的學(xué)習熱情,不樂(lè )意放棄任何一點(diǎn)學(xué)習內容,并對所學(xué)內容進(jìn)行了深入系統的探討。
自主管理是以目標建立為抓手、以難題解決為主線(xiàn)、以虛擬團隊為支撐、以自主管理為理念、以平臺反思為原則、以心智模式和行為方式提升為目標所設計出的一整套具體的績(jì)效提升理論和技巧體系,通過(guò)幫助人員實(shí)現發(fā)現自我、證明自我、成就自我的過(guò)程,最終推動(dòng)公司整體工作績(jì)效提升的目標。實(shí)現自主管理的民企,企業(yè)職工會(huì )把個(gè)人目標與企業(yè)目標融為一體,把個(gè)人意志與企業(yè)意志統一起來(lái),從而自己管理自己,人人自覺(jué)為企業(yè)做貢獻,在推動(dòng)企業(yè)目標的同時(shí)謀求員工的個(gè)人價(jià)值。但自主管理,并不是放任自由,也不只是是員工自己的事,需要領(lǐng)導的指引,同事的協(xié)助,最終簽署一種議題,完善自我,超越自我!實(shí)現企業(yè)自主管理需要是天通電力公司盡力要推動(dòng)的管控目標。
管理的作用主要是指揮、控制、協(xié)調,但領(lǐng)導的角色更需要是設計師、服務(wù)員和教練員,領(lǐng)導應加強每一個(gè)人員的作用,引導員工為推動(dòng)目標自覺(jué)的投入,并傳遞出潛在的能量,促進(jìn)企業(yè)的不斷演進(jìn)。作為一名管理者,要盡力提高自己的領(lǐng)導力,使自己的隊伍無(wú)法推動(dòng)效率最大化。
中高層管理者培訓課程心得體會(huì )范文 篇5為了提高員工的素質(zhì),提高公司的管理水平,xx年x月xx日至xx日,公司在xx培訓中心組織了全省區縣支公司經(jīng)理培訓班。我非常感謝、也很榮幸參加了這次培訓。這說(shuō)明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針。我也非常珍惜這次和兄弟公司一起參加培訓和交流的機會(huì ),積極參與和投入到這次培訓中。通過(guò)這七天的《MTP管理才能發(fā)展》、《加強與政府互動(dòng)合作,提升農險服務(wù)能力》、《基層財務(wù)核算及相關(guān)制度》、《客戶(hù)—服務(wù)的關(guān)鍵時(shí)刻》以及《合規經(jīng)營(yíng)與法律環(huán)境》和《汽車(chē)廠(chǎng)商業(yè)務(wù)發(fā)展與實(shí)務(wù)》等內容的綜合培訓,緊張而充實(shí),目標和思路非常明確:一是如何帶好一支團隊?如何提高自身領(lǐng)導的藝術(shù)、才能、管理的方法和角色轉換。二是在農業(yè)保險發(fā)展面臨新的機遇、新的任務(wù)、新的要求下,如何加強與政府的有效互動(dòng)以提升公司的市場(chǎng)競爭力。三是在“服務(wù)經(jīng)濟”時(shí)代,如何做好影響企業(yè)可持續發(fā)展的客戶(hù)服務(wù)工作的重要性。四是在新的監管形式和當前法律環(huán)境下企業(yè)如何依法合規經(jīng)營(yíng)的必要性。五是如何更好地發(fā)展車(chē)商渠道業(yè)務(wù),提高公司的市場(chǎng)占有率和競爭力。這也是我們在日常管理和工作中學(xué)習、掌握和提高的知識。我們基層管理者如何帶領(lǐng)團隊、穩定團隊并激發(fā)士氣,依法合規經(jīng)營(yíng),保持市場(chǎng)占有率,靠制度、向服務(wù)要效益,實(shí)現利潤指標,降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而作貢獻?通過(guò)學(xué)習讓我有了不同的認識和理解。
第一,在管理崗位上“責任”是第一位的,其次才是“權利”,管理能力是企業(yè)管理者所具備的特征和能力,也是管理者從事管理工作所應具備的素養、品質(zhì)和能力的綜合反映,管理者管理能力的高低,會(huì )直接影響到企業(yè)的發(fā)展。做一名優(yōu)秀的管理者要學(xué)會(huì )尊重下屬,充分信任下屬,多建議少命令傾聽(tīng)不同意見(jiàn),學(xué)會(huì )有效授權善待下屬,敢于承擔責任;鶎庸芾碚呤枪境猩蠁⑾碌闹辛黜浦,我們需要對下級負責更需要對上級領(lǐng)導負責,必須增強與時(shí)俱進(jìn)的'學(xué)習意識,通過(guò)學(xué)習應該學(xué)會(huì )換位思考,更好地理解上級和公司的政策,運用有效溝通上下級、員工和客戶(hù)的關(guān)系,組織帶領(lǐng)團隊做正確的事情,然后正確的做事情,這樣才能與公司的策略保持一致,才能提高經(jīng)營(yíng)績(jì)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
第二,在客戶(hù)服務(wù)工作中,我們認識到,由于行業(yè)的特殊性,客服工作在保險業(yè)中,具有極強的模仿性。保險公司間的競爭,不單單是產(chǎn)品的競爭,在更大程度上,是售后服務(wù)的競爭。但在資源共享的市場(chǎng)經(jīng)濟中,獲取信息的方式和途徑日益增多,在這種情況下,當一家保險公司提出了具有創(chuàng )新性和效益性的服務(wù)模式,則會(huì )在短時(shí)間內被同業(yè)競相模仿,最終由領(lǐng)行業(yè)之先變成了泛泛之輩,由光彩奪目蛻變成暗淡無(wú)光,此時(shí),企業(yè)則喪失了核心競爭力,不能稱(chēng)雄市場(chǎng)。因此,我們必須繼續解放思想,用科學(xué)發(fā)展觀(guān)來(lái)武裝自己,通過(guò)樹(shù)立創(chuàng )新性思維,不斷地探索,在實(shí)踐中總結經(jīng)驗,分析形勢,堅持創(chuàng )新,不斷改革自己,改善服務(wù)經(jīng)營(yíng)模式。通過(guò)提高服務(wù)水平,實(shí)現服務(wù)促營(yíng)銷(xiāo),為前線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)隊伍提供強有力的后盾支持,全面發(fā)展公司業(yè)績(jì),提高公司的市場(chǎng)占有量。
第三,中國是農業(yè)大國,同時(shí)又是世界上農業(yè)自然災害最為嚴重的國家之一,近年來(lái)自然災害呈加重態(tài)勢,給農業(yè)生產(chǎn)、糧食安全、農民增收帶來(lái)了嚴峻的挑戰。農業(yè)保險在抗災減災、災后恢復再生產(chǎn)、促進(jìn)農業(yè)和糧食生產(chǎn)發(fā)展,以及保障農民收入方面有著(zhù)積極的作用。中國農業(yè)保險發(fā)展歷經(jīng)起伏,進(jìn)入二十一世紀以來(lái),中央將建立農業(yè)保險制度重新提上了日程;20xx年中國中央財政政策性農業(yè)保險保費補貼政策的實(shí)施以來(lái),在遵循“政府引導、政策支持、市場(chǎng)運作、協(xié)同推進(jìn)”及“低費率、保成本、廣覆蓋”的原則下,中國農業(yè)保險進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段;趯θr保險市場(chǎng)成長(cháng)空間和發(fā)展潛力的樂(lè )觀(guān)預期,相關(guān)保險主體進(jìn)入農業(yè)保險市場(chǎng)的熱情和力度加大,公司在農業(yè)保險市場(chǎng)的競爭力度不斷加劇,我們要繼續按照集團公司和總公司的要求,深入開(kāi)展政府互動(dòng)工作,學(xué)習推廣“龍巖模式”等兄弟公司的先進(jìn)經(jīng)驗,大力推進(jìn)“三農”綜合保險,加強農險產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng )新,提升公司的農險服務(wù)能力和服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化水平,打造一支講政治、懂政策、講誠信、懂市場(chǎng)、講服務(wù)、懂保險的優(yōu)秀三農保險服務(wù)隊伍,以加強和鞏固公司在農業(yè)保險領(lǐng)域的市場(chǎng)份額和地位
第四,依法合規經(jīng)營(yíng),確保公司健康可持續發(fā)展。合規不僅是合規管理部門(mén)、合規崗位以及專(zhuān)業(yè)合規人員的責任,更是公司各部門(mén)和分支機構、每一位員工的責任。只有大力加強合規文化建設,使合規觀(guān)念深入人心,提高員工的主動(dòng)合規意識,增強員工的合規自覺(jué)性,做到從“要我合規”到“我要合規”的轉變。有效推進(jìn)合規管理,公司才能在規范的工作和管理中又好又快健康發(fā)展。通過(guò)這次培訓學(xué)習,使我更進(jìn)一步認識到作為公司的一員,責任重大,任務(wù)艱巨。
管理課程培訓心得體會(huì )范文2
非常感謝領(lǐng)導對我的信任和栽培,讓我有這個(gè)機會(huì )進(jìn)行了一下對自我能力的提升和學(xué)習。經(jīng)過(guò)四期為期八天的脫產(chǎn),在團隊、管理技能提升、前瞻性技術(shù)業(yè)務(wù)、數字化轉型、政治理論、廉潔從業(yè)等方面都有了很大的收獲和感觸。下面我對以上的內容做一系統性的總結。
一、西安集優(yōu)老師就管理者角色的認知、效能與溝通能力提升、管理與領(lǐng)導力提升、成就自己的思想與工具等全方面進(jìn)行了講授與授課。通過(guò)對管理角色的正確認知,有效的溝通激發(fā)團隊正向的管理制度和管理效能運用對目標的分解、分析工具從而達到團隊或者企業(yè)的目標。實(shí)現企業(yè)的高性能,高發(fā)展。在結合實(shí)際情況并結合具體問(wèn)題的分析,運用所學(xué)到的`知識,實(shí)現團隊的突破。
二、在華為老師講授的前瞻性技術(shù)中,對區塊鏈技術(shù)、5G等新技術(shù),結合了人工智能、邊緣計算等方面,為我打開(kāi)了世界的新視野,對正在和即將改變世界的新技術(shù)有了一個(gè)初步的認知和了解,科技改變了世界的發(fā)展腳步,也改變了我們日常生活的方方面面,在這場(chǎng)科技發(fā)展的浪潮中,我們做為聯(lián)通人在其中能發(fā)揮出我們哪些作用,毋庸置疑的是,作為運營(yíng)商我們能提供建設的是5G基站,那么在5G的運用上是否也能引領(lǐng)時(shí)代呢,需要我們大家共同的努力。
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