公司培訓心得體會(huì )【精華15篇】
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,好好地寫(xiě)一份心得體會(huì ),如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。那么問(wèn)題來(lái)了,應該如何寫(xiě)心得體會(huì )呢?以下是小編精心整理的公司培訓心得體會(huì ),希望能夠幫助到大家。
公司培訓心得體會(huì )1
5月25日,公司舉行了培訓會(huì )《人際溝通與沖突管理》、財務(wù)管理制度培訓會(huì )。
培訓會(huì )首先學(xué)習了《人際溝通與沖突管理》,會(huì )議由主持,會(huì )議介紹了溝通的基本概念和過(guò)程、人際溝通的特點(diǎn)、人際溝通的方式;會(huì )議介紹了沖突的概念、沖突的管理方法等,培訓會(huì )還穿插了互動(dòng)的內容:以“畫(huà)蛇添足”一詞為信息傳播主體,讓5員工排成一列隊,由第一個(gè)隊員通過(guò)肢體語(yǔ)言,向下一個(gè)隊員表達并發(fā)出信息,逐個(gè)相互傳達讓最后的接收者猜測出該成語(yǔ)。
其次是財務(wù)知識培訓。會(huì )議主要由主持,主持人介紹了財務(wù)費用報銷(xiāo)管理制度培訓會(huì )財務(wù)報銷(xiāo)的流程、票據報銷(xiāo)的填寫(xiě)方法等。
通過(guò)這次的培訓,更為理解了溝通的重要性,我們在溝通中,要學(xué)會(huì )量體裁衣,要學(xué)會(huì )揚長(cháng)避短,取長(cháng)補短。一個(gè)人要更好的生存,就要學(xué)會(huì )溝通,學(xué)會(huì )科學(xué)合理的管理沖突。其實(shí)我們每個(gè)人在一生中要擔當多種社會(huì )角色,家庭和睦是人際關(guān)系和諧的基礎,所以在家庭中,要協(xié)調好各種關(guān)系,使家庭和睦;在工作中又存在同事關(guān)系、上下級關(guān)系、朋友關(guān)系等,只有在輕松和諧的氛圍下,才能充分調動(dòng)人的積極性,為各項工作提供強大的動(dòng)力和支持,從而制造一個(gè)雙贏(yíng)、互利的局面。
培訓會(huì )上穿插的.互動(dòng)情節內容使得培訓會(huì )氛圍更為活躍,更為突出了溝通的重要性。
通過(guò)這次的培訓,更為清楚了財務(wù)報銷(xiāo)的流程、票據報銷(xiāo)的填寫(xiě)方法。
公司培訓心得體會(huì )2
首先,我非常感謝公司給我們全體員工的群眾培訓,也很榮幸參與了這次培訓,這說(shuō)明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培育人才”的方法方針;對于效勞行業(yè)的我,也非常珍惜這次時(shí)機。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓,完全打破了我沒(méi)培訓之前認為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法,讓原本對效勞行業(yè)不感興趣的我,慢慢對效勞布滿(mǎn)深厚的興趣,效勞作為一個(gè)群眾化消費群體,我個(gè)認為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰性、完善自我的的行業(yè),而且與生活嚴密相連。
在這幾天的培訓中我還學(xué)到了,賣(mài)場(chǎng)的.布局,商品的陳設,及在治理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和職責心強的員工。
假如在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳設當中就不能很好的抓住顧客的購置欲。及顧客的購物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達不到抱負的效果,失去應有的價(jià)值;另外貨架的陳設要求我們了解:怎樣的陳設才能利用好貨架的每一層,從而制造出更大的價(jià)值及效益;然而顏色的比擬也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓,從培訓的效果就能夠看出公司對培訓是非常著(zhù)重的,老板及培訓人員都做了許多預備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦專(zhuān)心,讓我們融為一體,我們在將來(lái)的工作中端正心態(tài),更加發(fā)奮!更加自信!
接下來(lái)的培訓,我想會(huì )更搞笑、更專(zhuān)業(yè),因此我會(huì )更仔細聽(tīng),理論與實(shí)踐更加強化我們的工作,正因我也很喜愛(ài)且珍惜這份工作!
學(xué)習能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,堅信我們在不斷地學(xué)習和工作閱歷當中讓我們把超市變得更加完善。
公司培訓心得體會(huì )3
為期兩天的“國培計劃(20xx-20xx年)”的培訓,對我來(lái)說(shuō)確實(shí)是個(gè)不小的收獲,因為通過(guò)這次培訓使我在學(xué)習的過(guò)程中收獲了很多。
在此次的培訓中,專(zhuān)家們的講座一次次的激起我內心的感應,更激起了我對于這樣一個(gè)從未涉足過(guò)的領(lǐng)域進(jìn)行強烈的探索。讓我從理論到實(shí)踐的轉變,從“純理論”到“實(shí)踐”,從“陳舊”到“新”。讓我能從思想上、理論知識水平到實(shí)踐能力方面的跨越式得到提升。
通過(guò)學(xué)習,讓我意識到了自己的渺小,找到了自身的不足和差距。在今后的學(xué)習工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服缺點(diǎn),在空余時(shí)間多學(xué)一些新的理論知識,在網(wǎng)上多看一些相關(guān)教學(xué)視頻,多和自己的同行朋友溝通,多向領(lǐng)導和同事學(xué)習,使自己早日成為一名合格的技術(shù)人員。
這次培訓使我受益匪淺,感受頗多,現將培訓心得總結如下:
一、培訓內容和形式都很豐富
通過(guò)集中的時(shí)間,我認真聆聽(tīng)了來(lái)自全國各地的專(zhuān)家教授對于培訓的重要性以及培訓學(xué)員所講的各個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)理論知識,通過(guò)視頻的學(xué)習和課程的觀(guān)摩,使我對于這些教授內容有了更加深入的了解,對我今后的教學(xué)有很大的幫助。
二、培訓過(guò)程中學(xué)員的互動(dòng)性很高
通過(guò)這次培訓,我們相互交流和溝通,對于我們今后的教學(xué)和工作有很好的啟示,在今后的教學(xué)和工作中,我們還需不斷總結和完善培訓的經(jīng)驗和方法,使我們的教學(xué)更符合學(xué)生的需求。
三、教師的語(yǔ)言藝術(shù)魅力非常深厚
通過(guò)本次學(xué)習,我深深地感覺(jué)到,教師要有魅力吸引學(xué)生的課程,就要具有魅力,而這一切吸引力的源泉都是教師的.語(yǔ)言。
四、教師的敬業(yè)精神讓我感動(dòng)
在培訓過(guò)程中,幾位專(zhuān)家教授都不厭其煩的告訴我們要樂(lè )觀(guān)、要向上。在課堂上,教師不僅要精彩,還要有幽默感和語(yǔ)言。幽默與智慧是打開(kāi)學(xué)生心扉的鑰匙。
五、學(xué)員在互動(dòng)的過(guò)程中,大家都積極性很高
在課下,我和我的學(xué)員之間,深入到學(xué)員中間,和這些學(xué)員進(jìn)行了一次次真心的交流。在培訓中,我們還不時(shí)的進(jìn)行討論,交流心得體會(huì )。
六、我們在培訓中學(xué)到很多的知識
在此次培訓中,老師的一些新的教學(xué)理念與教學(xué)方法讓我學(xué)到很多。我深深的感覺(jué)到,教師必須不斷的更新自己的知識,不斷的提高自己的素養和教學(xué)水平,才能教好學(xué)生。在以后的教學(xué)中,我會(huì )努力去學(xué)習各種教育理論,并用于指導實(shí)踐。在這次培訓中,我們聽(tīng)到很多優(yōu)秀的老師對教材的處理,讓我看到了自身的不足,讓我看到了今后努力的方向,讓我看到了自己的優(yōu)勢,讓我看到了自己的不足,讓我找到了自己努力的方向。
總之,這次國培培訓是非常及時(shí)和有必要的,對我今后的教育教學(xué)工作起到很好的促進(jìn)作用。
公司培訓心得體會(huì )4
作為一名黨員,我們在進(jìn)入基層工作前,在“兩委崗前培訓”中接受了系統的黨性教育和崗位培訓,深化了對黨的理論和工作方法的認識,學(xué)習了基層工作的基本知識和技能。在這個(gè)過(guò)程中,我深深地感受到了黨組織對我的關(guān)心和支持,同時(shí)也對自己的不足和未來(lái)的工作提出了更高的要求。
第二段:黨性教育。
在培訓中,針對我們黨員的特殊身份,組織安排了一系列的黨性教育。通過(guò)學(xué)習《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等文件,加深了我對黨的性質(zhì)、理論和宗旨的理解,進(jìn)一步增強了我為人民服務(wù)的意識和責任感。同時(shí),學(xué)習了黨員的.權利和義務(wù),更清楚了自己在崗位上所應承擔的責任和義務(wù)。
作為一名新的基層工作人員,不僅需要了解黨的性質(zhì),還需要具備一定的專(zhuān)業(yè)知識和技能。在此次培訓中,我學(xué)習了基層組織的構成和職能,了解了基層工作的各項基本操作、管理和維護工作的不同方法和技巧,從而更好地了解了自己在基層工作中的崗位職責和工作內容。同時(shí),培訓中還讓我了解到了當前政策法規以及扶貧政策等信息,這些知識的學(xué)習將為我開(kāi)展工作提供重要的基礎。
第四段:體會(huì )和收獲。
在此次培訓中,我深深體會(huì )到“兩委崗前培訓”對基層工作的重要性。正確的黨性理念和基本崗位技能培訓是我們在基層工作中做好工作的基礎和保障。同時(shí),與其他來(lái)自不同單位的同學(xué)交流,也讓我受益良多,有機會(huì )了解其他單位的工作經(jīng)驗和管理模式,為自己將來(lái)的工作提供了一定的參考和借鑒。同時(shí),在這個(gè)過(guò)程中也促進(jìn)了我自我發(fā)展,提高了自身實(shí)際能力和領(lǐng)導能力。
第五段:結語(yǔ)。
在這次“兩委崗前培訓”中,我收獲了很多,對黨的理論和基層工作的認識更加深入,明確了自己的責任和義務(wù)。完成了這次培訓也意味著(zhù)基層工作的開(kāi)始,我將會(huì )把在培訓中得到的知識和技能投入到工作中,努力提高自己的能力和素質(zhì),為我所在的黨組織、單位和基層工作做出更大的貢獻。
公司培訓心得體會(huì )5
從xx月xx日來(lái)xx集團報到,成為一名管理培訓生,轉眼間在公司實(shí)習已兩月有余,細想起來(lái)這段時(shí)間自己無(wú)論是思想認識還是實(shí)踐工作認識上都有了很大的改變,內心特別感激公司提供我們這樣的機會(huì )參加培訓學(xué)習,感謝公司對我們這批管理培訓生的重視。這次培訓雖然也只有短短的2天時(shí)間,但是課程安排緊、內容充實(shí),使我收獲頗豐。我想從以下幾方面總結以下自己這次的培訓心得體會(huì )和收獲:
首先,我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領(lǐng)導,或是部門(mén)領(lǐng)導,或是專(zhuān)業(yè)管理咨詢(xún)公司專(zhuān)家,他們能夠親臨授課就足以見(jiàn)出公司各級領(lǐng)導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無(wú)論是公司領(lǐng)導還是部門(mén)領(lǐng)導,為了這次培訓他們無(wú)不作了精心的準備,那一個(gè)個(gè)精心設計的幻燈片、那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著(zhù)他們多年的工作經(jīng)驗、無(wú)不體現著(zhù)一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習,這會(huì )是我們受用一生的寶貴的精神財富!
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天李部長(cháng)的講解高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現狀及未來(lái)發(fā)展戰略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名xx人的自豪感與歸屬感;王校長(cháng)的講解緊扣企業(yè)規章制度建設的主題,做了言簡(jiǎn)意賅的講解,使我對企業(yè)規章制度建設在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解;而其他各位領(lǐng)導的講課則緊扣公司的各項主營(yíng)業(yè)務(wù),作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會(huì )成為我今后更好地開(kāi)展工作的基礎!
第三,我感到了一種情誼上的滿(mǎn)足。通過(guò)這次培訓我認識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺(jué)更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的.學(xué)校,有著(zhù)不同的專(zhuān)業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個(gè)共同的身份,那就是“xx人”。在未來(lái)的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來(lái)的發(fā)展創(chuàng )造新的業(yè)績(jì)、為“xx人”增添新的榮譽(yù)!
第四,自我認知的提高和清晰的職業(yè)規劃,經(jīng)過(guò)這兩個(gè)多月的實(shí)習我深刻認識到,從普通一員到職業(yè)人自己真的還沒(méi)完全準備好,還欠缺太多,有太多需要努力的地方:一是心態(tài)上不成熟,抱怨過(guò)工作環(huán)境不好,抱怨過(guò)不公平待遇,自己卻沒(méi)有實(shí)實(shí)在在做多少事情出來(lái),且看問(wèn)題過(guò)于單純、缺少正確認識社會(huì )現象的能力,自我情緒管理能力欠缺;二是,還沒(méi)有形成良好的工作習慣,紀律性不高;三是再學(xué)習的能力不夠,主要是向他人學(xué)習、向實(shí)踐學(xué)習的能力。
未來(lái)的工作也許會(huì )千頭萬(wàn)緒,甚至會(huì )遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷和正確領(lǐng)導,有我自己的不懈努力,任何困難都會(huì )被克服,我們就一定能創(chuàng )造出無(wú)愧于自己、無(wú)愧于公司、無(wú)愧于“xx人”的工作業(yè)績(jì)!
公司培訓心得體會(huì )6
當前我國經(jīng)濟迅速進(jìn)展,對高素養技能型人才的需求日益迫切,高職教育進(jìn)展也呈現良好態(tài)勢。由以培養綜合素養為導向的學(xué)術(shù)型人才、工程型人才為目標轉變?yōu)橐耘囵B就業(yè)為導向的技術(shù)應用型人才為目標,由以學(xué)科為本位過(guò)渡到以能力為本位。為了加強“雙師型”教師隊伍建設,提高教師的專(zhuān)業(yè)技能,更好地將理論和實(shí)踐相結合,提高校企之間的合作,促進(jìn)教學(xué)改革,改革人才培養模式,全面提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量,我校也積極響教育廳號召,按照湖北省教育廳相關(guān)文件的精神,在全校范圍內開(kāi)展了“教師企業(yè)行”活動(dòng)。
一、意義
。ㄒ唬┥罨虒W(xué)改革。
要使高職畢業(yè)生在就業(yè)中具有競爭優(yōu)勢,所培養的學(xué)生就必須與企業(yè)的需求緊密結合。在到企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐鍛煉的過(guò)程中,教師通過(guò)具體崗位的實(shí)踐以及與同事們的交流,在掌握新技術(shù)新方法的同時(shí)熟悉具體崗位的職責分工,有利于了解企業(yè)的用人需求以及對本專(zhuān)業(yè)人才知識結構和職業(yè)能力等方面的要求。這為人才培養方案的修改
。ǘ┯欣诟陆逃^(guān)念和培養人才。
在企業(yè)實(shí)踐鍛煉時(shí),教師可以與公司業(yè)務(wù)專(zhuān)家進(jìn)行交流,可以對以往畢業(yè)生進(jìn)行跟蹤調查,開(kāi)展專(zhuān)業(yè)調研活動(dòng),親身體會(huì )企業(yè)對人力資源的真實(shí)需求,了解專(zhuān)業(yè)崗位群的具體要求及進(jìn)展趨勢,獲得企業(yè)對人才培養、專(zhuān)業(yè)課程設置要求的第一手資料,從而更有針對性地確定人才培養方案,適時(shí)調整專(zhuān)業(yè)結構和專(zhuān)業(yè)課程體系,在修訂教學(xué)計劃和教學(xué)大綱時(shí)更能有的放矢,并根據市場(chǎng)對各類(lèi)人才需求的變化不斷調整教學(xué)措施,把企業(yè)用人的要求作為培養目標,在專(zhuān)業(yè)設置、課程安排、教學(xué)內容、教學(xué)組織形式等方面適應市場(chǎng)需求,進(jìn)行大膽改革,努力解決目前高職教育中存在的理論與實(shí)踐相脫節的問(wèn)題。這樣培養出來(lái)的學(xué)生才能夠適應市場(chǎng),受到市場(chǎng)的歡迎。
。ǘ┘訌娦F蠛献,實(shí)現“雙贏(yíng)”。
以就業(yè)為導向,加強橋區合作。教師赴企業(yè)鍛煉增強了學(xué)校與企業(yè)的溝通、交流與合作,緊密了學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)系,制造了學(xué)生實(shí)習、就業(yè)的良好條件,促進(jìn)了學(xué)校的進(jìn)展;同時(shí)通過(guò)教師的企業(yè)鍛煉也有利于企業(yè)對高等職業(yè)院校畢業(yè)生的人才儲備和進(jìn)展、科研水平的提高,實(shí)現學(xué)校與企業(yè)的雙贏(yíng)。同時(shí),教師赴企業(yè)鍛煉也進(jìn)一步推動(dòng)了校企間聯(lián)合培養人才模式的構建,實(shí)現校企間的優(yōu)勢互補、資源共享、產(chǎn)教結合,加深了校企間人才供與需的緊密性和一體化。
二、實(shí)踐內容
20xx年7月我作為一名高職金融保險的專(zhuān)業(yè)教師,來(lái)到中國平安金融集團第八營(yíng)業(yè)部進(jìn)行實(shí)踐鍛煉,從事的崗位是講師助理,其工作職責主要表現為:協(xié)助講師完成上級公司下達的教學(xué)培訓任務(wù)、公司各項業(yè)務(wù)培訓任務(wù)以及支援系統內各公司的業(yè)務(wù)培訓;協(xié)調并完成課程方案計劃;課件設計及維護;參與研究、開(kāi)發(fā)、編寫(xiě)培訓課程及教材;參與制定各級公司培訓計劃,包括參與公司組織的課題調研活動(dòng),廣泛了解銷(xiāo)售人員的培訓需求,撰寫(xiě)市場(chǎng)調研分析報告和培訓需求分析報告。每天早上八點(diǎn)半,所有的保險同仁都會(huì )在聚龍部進(jìn)行晨會(huì )。首先由全體參會(huì )人員起立唱司歌、讀公司訓導口號,接著(zhù)是營(yíng)業(yè)區業(yè)績(jì)戰報、人力戰報、最新險種及咨詢(xún)分析以及各項通知,最后是各個(gè)部門(mén)的二次早會(huì )。二次早會(huì )的內容主要是保險產(chǎn)品分享,即由最- 2 -任務(wù)、公司各項業(yè)務(wù)培訓任務(wù)以及支援系統內各公司的業(yè)務(wù)培訓;協(xié)調并完成課程方案計劃;課件設計及維護;參與研究、開(kāi)發(fā)、編寫(xiě)培訓課程及教材;參與制定各級公司培訓計劃,包括參與公司組織的課題調研活動(dòng),廣泛了解銷(xiāo)售人員的培訓需求,撰寫(xiě)市場(chǎng)調研分析報告和培訓需求分析報告。每天早上八點(diǎn)半,所有的保險同仁都會(huì )在聚龍部進(jìn)行晨會(huì )。首先由全體參會(huì )人員起立唱司歌、讀公司訓導口號,接著(zhù)是營(yíng)業(yè)區業(yè)績(jì)戰報、人力戰報、最新險種及咨詢(xún)分析以及各項通知,最后是各個(gè)部門(mén)的`二次早會(huì )。二次早會(huì )的內容主要是保險產(chǎn)品分享,即由最近已簽單的保險營(yíng)銷(xiāo)人員分享自己的經(jīng)驗體會(huì ):介紹客戶(hù)背景、簽單背景和促成要點(diǎn)分享。這對于每一個(gè)上臺發(fā)言人來(lái)說(shuō),都是一份榮譽(yù)。另外是本部門(mén)陳總監的分享。我將保險行業(yè)的晨會(huì )應用到課堂教學(xué)中,開(kāi)展了“45分鐘保險晨會(huì )”的活動(dòng),將金融保險12301班分為了五個(gè)項目團隊,每個(gè)團隊由七個(gè)人組成,每個(gè)團隊一周組織一次早會(huì ),早會(huì )由敬業(yè)時(shí)間(考勤)、晨曲、信息窗口、經(jīng)驗分享、游戲互動(dòng)和經(jīng)理時(shí)間組成,取得的效果良好,調動(dòng)了學(xué)生的積極性,也培養了他們的的團隊合作精神。
三、心得體會(huì )
這段時(shí)間,令我體會(huì )最深的就是平安保險公司的處世哲學(xué):做人有情有義、工作有聲有色、生活有滋有味。保險營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)到了一個(gè)境地:不是產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),而是人的營(yíng)銷(xiāo)。陳總經(jīng)常說(shuō)的一句話(huà),就是“把人做到位了,還怕產(chǎn)品銷(xiāo)售不出去嗎”?“敬人就有人緣,敬業(yè)就有業(yè)績(jì)”,他們把客戶(hù)當作是朋友、親人甚至是家人,對客戶(hù)的關(guān)懷是無(wú)微不至,而且做得非常細致,有時(shí)候是一句噓寒問(wèn)暖的貼心短信,有時(shí)候是一份用心的生日小禮物,讓你倍感溫暖。處在這樣一種工作環(huán)境使我深受感染,這個(gè)對我以后無(wú)論在哪個(gè)崗位上工作都是受益不淺的。另外一點(diǎn)另外印象深刻的就是平安保險公司有著(zhù)非常發(fā)達的培訓體系,令人嘆為觀(guān)止。眾所周知,他們有一所平安大學(xué),培訓分為師范類(lèi)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)和治理類(lèi),整個(gè)培訓系統非常完善,部門(mén)里有新人崗前培訓、新人鉆石沙龍、“麒麟營(yíng)班”、主管模壓訓練、雛鷹特訓營(yíng)等等,非常注重對員工在不同階段進(jìn)行有針對性的訓練。
。ㄒ唬┯兄谵D變觀(guān)念,提升專(zhuān)業(yè)教學(xué)。
專(zhuān)業(yè)教師通過(guò)在企業(yè)實(shí)踐鍛煉,更新了知識結構,提高了實(shí)踐技能。教學(xué)中能結合企業(yè)的實(shí)際需要,不斷向學(xué)生滲透企業(yè)新的用人標準,新的規章制度等,能幸免空洞的說(shuō)教。在此期間,我多次與同事們交流、探討高職應屆畢業(yè)生的表現情況,包括專(zhuān)業(yè)知識、技能、從業(yè)態(tài)度、職業(yè)能力和團隊精神等等,站在學(xué)校的角度,為了能更好的為企業(yè)服務(wù),給企業(yè)輸送更優(yōu)質(zhì)的人才,有哪些建議。針對保險行業(yè),企業(yè)更親睞的人才要滿(mǎn)足這些條件:即自信、有明確目標、能吃苦耐勞、溝通能力強、具備一定抗打擊能力,而且只有這樣的人才能真正在保險業(yè)留下來(lái)并能走得更遠。很多應屆畢業(yè)生到了實(shí)習單位,感覺(jué)很迷茫,不知道自己到底想要什么。我覺(jué)得要放低姿態(tài),有這樣一個(gè)心理準備:社會(huì )也是所大學(xué),自己在這所學(xué)校才從零剛開(kāi)始,無(wú)論從事什么工作,都要抱著(zhù)學(xué)徒心態(tài),空杯心態(tài)、海綿心態(tài)。你是在學(xué)習,哪怕你第二天就從這個(gè)單位辭職也不應放棄之前每一個(gè)值得學(xué)習的機會(huì )。一個(gè)良好的工作心態(tài)比任何一個(gè)好工作都更為重要。步入社會(huì )后,沒(méi)有人有義務(wù)來(lái)教育你,要從以前被動(dòng)學(xué)習轉變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習,用所學(xué)的書(shū)本知識適應工作的實(shí)際情況,并能融洽地協(xié)調人際關(guān)系和生存環(huán)境,對企業(yè)的正常運轉擔負起自己的崗位責任。
公司培訓心得體會(huì )7
20xx年xx月,我正式入職設計院,在工作已有四個(gè)月之際,我參加了設計院20xx年新員工入職培訓活動(dòng),培訓內容主要包括院人事勞動(dòng)管理與相關(guān)制度、生產(chǎn)組織與管理、企業(yè)文化、質(zhì)量安全管理、技術(shù)管理與知識產(chǎn)權保護、綜合行政管理、國際工程管理等相關(guān)情況的介紹,同時(shí)還有武漢高登管理咨詢(xún)有限公司開(kāi)展的“員工核心能力與素質(zhì)培育”和“青年工程師的項目管理實(shí)務(wù)”講座,培訓期間,我們新員工還來(lái)到長(cháng)江三峽水利樞紐工程現場(chǎng)參觀(guān),并開(kāi)展學(xué)習討論交流。入職培訓使我對設計院有了更進(jìn)一步的了解,對設計工作有了更深刻的認識,也讓我在由學(xué)生轉為職場(chǎng)人的新起點(diǎn)之際,更快的找到了自己前進(jìn)的方向標。
經(jīng)過(guò)此次培訓,我充分認識到,設計院正處于夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)探索發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,在這個(gè)特別的時(shí)期,作為新員工的我們如何發(fā)揮作用,與設計院共同邁向更美好的明天是我們新員工必須要深刻思考的一個(gè)命題。
現代社會(huì )充滿(mǎn)競爭,若要在激烈的競爭中立于不敗之地,唯有提高效率,才能實(shí)現更長(cháng)久的發(fā)展。
設計院是由人組成的,設計院的高效運營(yíng)歸根結底要靠員工的高效工作。如果把設計院比作一個(gè)龐大的機器,那么設計院里的人員就好比機器里的齒輪,只有齒輪與齒輪之間咬合密切,銜接正常,每一個(gè)齒輪都按既定步驟完成自己的運轉,才能保證設計院這臺龐大的機器運轉正常,才能進(jìn)一步提高運轉速度,進(jìn)而保證設計院的高效運營(yíng)。
作為新員工的我們要高效的完成工作,應該努力做到三點(diǎn):明確的工作目標、明確的完成時(shí)間和效果、合理的分工合作。當然,擁有一顆積極的工作心態(tài)也是不可或缺的,它將直接影響著(zhù)員工自己的效率,乃至我們整個(gè)設計院的效率。積極的工作心態(tài)可以讓人勇敢的面對困難,做出成績(jì),而消極的心態(tài)卻會(huì )讓人一步步走向沒(méi)落,最終被社會(huì )無(wú)情的淘汰。
“茍日新,日日新,又日新!眲(chuàng )新是中華民族的傳統,中華文明之所以輝煌,就是因為不斷地吐故納新、不斷地自我揚棄。無(wú)論哪個(gè)民族,如果失去了創(chuàng )新精神,它也將失去靈魂,而只有緊緊抓住創(chuàng )新這個(gè)發(fā)展之魂,才能得到持續、和諧的發(fā)展。
人類(lèi)社會(huì )的進(jìn)步離不開(kāi)創(chuàng )新,國家和地區的發(fā)展離不開(kāi)創(chuàng )新,設計院的明天更離不開(kāi)創(chuàng )新,只有時(shí)時(shí)敢為人先、處處開(kāi)拓進(jìn)取,用創(chuàng )新精神發(fā)展中出現的難題,才能在日趨激烈的社會(huì )競爭中脫穎而出。
好的開(kāi)始是成功的一半,我要在這個(gè)新起點(diǎn)之際開(kāi)始我的新征程,勤奮努力,踏實(shí)工作,提升自己的`競爭力,為自己的水利生涯鋪好路!每時(shí)每刻,我都準備好作一張白紙,可以被賦予任何新的內涵,力爭在最短的時(shí)間內把這張白紙變成工程建設的宏偉藍圖。
此刻,我對自己充滿(mǎn)信心,對設計院充滿(mǎn)信心,并將與設計院共同進(jìn)步,共同騰飛。
培訓也已近尾聲,但公司的培訓給我帶來(lái)的體會(huì )卻是無(wú)窮無(wú)盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見(jiàn)。只要給予客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的理財服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過(guò)一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!我希望在公司這個(gè)平臺上實(shí)現我的夢(mèng)想。
在本次培訓中,鄭總向咱們介紹了融資租賃的中外發(fā)展史、基本概念、各行業(yè)租賃業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及危險控制的辦法等。讓我對融資租賃行業(yè)有了概要性的意識,對一些基本概念加深了理解。從鄭總所先容的發(fā)展史來(lái)看,融資租賃是一個(gè)新生行業(yè),特殊在我國起步也就xx多年,正處于邊發(fā)展邊完善的階段,因此向我這樣的從業(yè)新人就必需努力學(xué)習,勤于思考,豐富本人的專(zhuān)業(yè)常識,為日后的工作打好基礎。
綜合部汪經(jīng)理向我們介紹了公司的業(yè)務(wù)流程和合同文本,并講解了多少個(gè)有代表性的案例。讓我了解了公司是如何發(fā)展業(yè)務(wù),以及自己在今后的工作中如何辦理業(yè)務(wù)。從汪經(jīng)理介紹的案例來(lái)看,光有實(shí)踐的知識是不夠的,對項目的控制和危險的操縱需要在實(shí)踐中積累教訓,特別在名目調研和操作的細節上要細心、細心再細心。
在今后的工作中,我不僅要多學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,懂得國家宏觀(guān)經(jīng)濟制政策及各項法規,也要敢于實(shí)踐、仔細實(shí)際,多向老員工求教,一直進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平。
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在現代社會(huì ),熱力培訓成為了企業(yè)人力資源管理的重要組成部分,旨在提高員工的技能和意識水平。作為一名新員工,我有幸參加了公司組織的一次熱力培訓課程。這次課程不僅讓我受益匪淺,還改變了我對工作和個(gè)人發(fā)展的態(tài)度。在這篇文章中,我將分享我的熱力培訓心得體會(huì )。
首先,熱力培訓課程提供了一個(gè)寶貴的學(xué)習平臺,讓我有機會(huì )學(xué)習和掌握新的工作技能。在課堂上,我們接觸了很多實(shí)用的工作方法和經(jīng)驗,從如何與客戶(hù)高效溝通到如何靈活應對工作挑戰。尤其是在團隊合作和溝通方面,我們學(xué)到了很多關(guān)鍵的技巧,這對我們在工作中的表現起到了很大的幫助。在之后的實(shí)踐中,我發(fā)現我能夠更好地與同事配合,并更快地解決問(wèn)題。這些新的工作技能不僅改善了我的工作效率,還增強了我的自信心。
其次,熱力培訓課程提供了一個(gè)聆聽(tīng)他人經(jīng)驗的機會(huì ),讓我從他人的成功和失敗中汲取經(jīng)驗。課堂上,許多老員工分享了他們在工作中的經(jīng)驗和教訓。通過(guò)他們的案例分析,我學(xué)會(huì )了如何避免一些經(jīng)典的工作陷阱,并通過(guò)學(xué)習別人的成功案例,提升自己的工作策略。這種通過(guò)傾聽(tīng)他人經(jīng)驗的學(xué)習方式,不僅提高了我們的工作效率,還讓我們在工作中迅速積累了經(jīng)驗。
第三,熱力培訓課程激發(fā)了我對工作的熱情和追求卓越的態(tài)度。在課堂上,培訓師向我們展示了一些成功企業(yè)家的故事,他們通過(guò)持續努力和不斷學(xué)習獲得了巨大的成功。這些故事深深打動(dòng)了我,激發(fā)了我對自我提升和追求卓越的激情。我開(kāi)始意識到,只有不斷努力學(xué)習和超越自己,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。因此,我制定了自己的'學(xué)習計劃,并制定了目標,希望通過(guò)持之以恒的努力實(shí)現自己的夢(mèng)想。
第四,熱力培訓課程提供了一個(gè)交流和分享的機會(huì ),使我能夠與同行們建立聯(lián)系,共同成長(cháng)。在課堂上,我們不僅與培訓師交流,還與其他參與者進(jìn)行了討論和互動(dòng)。通過(guò)彼此分享工作中的經(jīng)驗和困惑,我們獲得了互相學(xué)習和幫助的機會(huì )。這種交流和分享的氛圍不僅促進(jìn)了我們的專(zhuān)業(yè)發(fā)展,也建立了緊密的同事關(guān)系,讓我們在工作中形成了強大的協(xié)作力量。
最后,熱力培訓課程讓我認識到,學(xué)習是一個(gè)持續的過(guò)程,我們應該保持謙虛和積極地學(xué)習態(tài)度。課程結束并不代表學(xué)習的結束,相反,這只是一個(gè)新的起點(diǎn)。我被激發(fā)了自學(xué)的熱情,開(kāi)始主動(dòng)尋找學(xué)習資源,不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力。我學(xué)到的知識和技巧,并不僅僅適用于現在的工作,更是對未來(lái)發(fā)展的重要支撐。所以,我決心將學(xué)習作為一輩子的事業(yè),不斷充實(shí)自己,追求個(gè)人和職業(yè)的成長(cháng)。
總而言之,熱力培訓課程讓我對工作和個(gè)人發(fā)展有了全新的認識。通過(guò)學(xué)習新的工作技能、傾聽(tīng)他人的經(jīng)驗、激發(fā)自己的激情和建立同事間的聯(lián)系,我不僅提高了工作效率,也開(kāi)始了自我提升和追求卓越的旅程。我相信,只要我們保持持續學(xué)習的態(tài)度,不斷挑戰自己,定能獲得更加輝煌的成就。
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兩天的培訓是公司給我們提供學(xué)習的機會(huì ),能夠擁有這樣的經(jīng)歷無(wú)論對我的現在還是將來(lái)都是受益匪淺的,感覺(jué)自己很幸運,非常感謝各位領(lǐng)導對我的信任。通過(guò)這次培訓我認識到溝通技巧和團隊的建設與管理對于領(lǐng)班在工作中的重要性。以下是我在這次培訓中的幾點(diǎn)的幾點(diǎn)心得:
一、溝通技巧的重要性和如何有效的溝通方法。
以前總以為溝通就是把自己想表達的說(shuō)出來(lái)就可以了,但通過(guò)這次培訓讓我意識到不僅僅是這樣的。一次完美的溝通是要讓對方完全聽(tīng)清、明白、理解和接受你所要表達的意思,那才算是成功的。
二、如何正確運用批評和贊美的技巧。
有人說(shuō)過(guò)贊美如陽(yáng)光、批評如雨露,二者缺一不可,這是很有哲理的。我們在與同事、顧客的溝通中既需要真誠的贊美,也需要中肯的批評,贊美能使他人滿(mǎn)足自我的需求,同樣,中肯的批評也由贊美開(kāi)始的,給人以道理和原則讓對方產(chǎn)生信任與信心。
三、團隊建設與管理在一個(gè)店鋪乃至整個(gè)公司的成長(cháng)都起著(zhù)重要的作用。
團隊不僅僅是一起工作的一群人,它是由擁有互補的技能、相同的目標、敢承擔責任的人組成的規模組織。良好團隊的形成需要很漫長(cháng)的一個(gè)時(shí)期,它的管理與維護也是要經(jīng)歷過(guò)坎坷道路的。它擁有強大的凝聚力,會(huì )創(chuàng )造出一個(gè)和諧、友善的工作環(huán)境,深化每個(gè)難以形成凝聚力,內耗嚴重,甚至導致企業(yè)死亡。有團隊,就要溝通,唯有溝通才能減輕磨擦、化解矛盾,發(fā)揮團隊和管理的最佳效能。溝通是文化的.交流,是情感的共鳴,在價(jià)值取向多元化和性格氣質(zhì)個(gè)性化的今天,溝通更需要科學(xué)的技巧和正確的方法。用正確的方法做正確的事,事半功倍;用正確的方法做不正確的事,事半禍倍。
2、到此覺(jué)醒,提升自身語(yǔ)言表達能力
會(huì )說(shuō)是工程專(zhuān)業(yè)人士的后天缺陷,這需要工程人員跳出思維模式,放眼世界。語(yǔ)言表達能力是現代人才必備的基本素質(zhì)之一。在現代社會(huì ),由于經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,人們之間的交往日益頻繁,語(yǔ)言表達能力的重要性也日益增強,好口才越來(lái)越被認為是現代人所應具有的必備能力。作為現代人,我們不僅要有新的思想和見(jiàn)解,還要在別人面前很好地表達出來(lái);不僅要用自己的行為對社會(huì )做貢獻,還要用自己的語(yǔ)言去感染、說(shuō)服別人。
3、到此覺(jué)醒,提升實(shí)踐能力
過(guò)多的理論如果得不到實(shí)踐的檢驗,終究經(jīng)不起推敲和考驗。到大江大海中去,到大風(fēng)大浪中去。如果一味的畏縮不前,顧慮重重,就始終是空談。理論結合實(shí)踐,在實(shí)踐中檢驗理論,總結理論,通過(guò)理論提升實(shí)踐的前瞻性、高度性。
4、到此覺(jué)醒,提升自己在公司的籌碼
從在自身崗位做起,做到精致。以點(diǎn)帶動(dòng)面,從一個(gè)崗位作為破發(fā)點(diǎn)。提高能力素質(zhì),完成領(lǐng)導交付的工作任務(wù)、具備從事某種活動(dòng)所必備的本領(lǐng),能力表現在所從事的各種活動(dòng)和工作中,并在活動(dòng)中得到發(fā)展。當一個(gè)人能順利完成某種活動(dòng)或工作時(shí),也就表現出了相干的能力。提升專(zhuān)業(yè)技能,掌握一定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識,并運用這些知識去解決領(lǐng)導實(shí)踐中遇到的專(zhuān)業(yè)技術(shù)難題的一種能力。增加工作經(jīng)驗,這是在工作中不斷探索、總結、積累起來(lái)的,如何在工作中積累相關(guān)的經(jīng)驗,熟悉自己所從事的業(yè)務(wù)流程的運做,能否以最快的速度投入到工作中去,并帶來(lái)新的思路和方法,也是職場(chǎng)人士需要不斷去做的課題。
公司培訓的心得體會(huì )在綜管部組織的為期一個(gè)月的行政助理能力培訓中,通過(guò)理論與部門(mén)實(shí)際工作相結合的學(xué)習方法,我對行政助理的工作性質(zhì)和工作內容有了進(jìn)一步深刻的認識。同時(shí),我從溝通的角度對如何提高部門(mén)行政效率的問(wèn)題進(jìn)行了初步的思考。從工作性質(zhì)來(lái)看,我理解的行政助理工作屬于文秘工作范疇。從工作內容來(lái)看,它是一個(gè)聚集部門(mén)行政工作、部分人事考核與部門(mén)后勤工作于一體的復合型工作。這一崗位對在崗人員工作能力的要求由工作性質(zhì)與其工作內容決定。通俗的說(shuō),行政助理工作繁雜無(wú)序,大到協(xié)助部門(mén)人事考核、各類(lèi)會(huì )議安排、相關(guān)文件起草,小到部門(mén)資產(chǎn)管理、后勤雜事,工作中需要協(xié)調合作的人形形色色,因此要做好行政助理工作提高部門(mén)行政效率,不僅需要行政人員一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)的工作品質(zhì),更需要在崗人員有良好的溝通能力和溝通技巧。
在行政助理工作中,溝通無(wú)所不在。所謂溝通,是指為了一個(gè)設定的目標,把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞,并且達成共同協(xié)議的過(guò)程。從某種意義上來(lái)說(shuō),溝通不但是一種生存的方式,更是一種職業(yè)技能。要想干好行政助理這項工作,除了需要具備基本的專(zhuān)業(yè)知識和技能之外,更重要的是要做好溝通工作,不但能溝通,還要會(huì )溝通。
要做好溝通工作,首先必須明確溝通的對象?偟膩(lái)說(shuō),行政助理工作的溝通對象分為領(lǐng)導、同事以及與工作內容相關(guān)的外部人員。對于機隊助理來(lái)說(shuō),飛行大隊是溝通所需的另一類(lèi)特殊人群。在與人溝通中,針對不同的溝通對象,需要有不同的溝通方式和態(tài)度。
首先,和領(lǐng)導溝通要認清自己的位置。無(wú)論何時(shí)何地,行政助理都要切記自己是領(lǐng)導的助手,屬于份內的事情要認真做好,除此以外不能擅做主張。要維護好管理層內部的團結,在向領(lǐng)導匯報、請示、反映問(wèn)題時(shí),不發(fā)表有關(guān)領(lǐng)導個(gè)人的議論,不當傳話(huà)筒,不說(shuō)不利于團結的話(huà)。同時(shí),要有未雨綢繆的工作準備,在和領(lǐng)導溝通之前理清楚工作的條理,理清匯報思路,讓溝通變得更加有效,節約領(lǐng)導的溝通時(shí)間成本。
其次,與同事溝通要把握好基本原則。待人隨和,尊重他人,要學(xué)會(huì )關(guān)心他人,有良好的協(xié)作意識。要想和同事更好的溝通,我們還要在“情”字上下功夫,無(wú)論是在工作中,還是在生活上,要學(xué)會(huì )和同事溝通感情。工作中遇到問(wèn)題需要向同事請教時(shí),要謙和、誠懇;同事在工作中遇到了難題向你請教時(shí),要耐心地解答,做到知無(wú)不言,言無(wú)不盡。
總的來(lái)說(shuō),溝通是一項“軟技能”,雖然沒(méi)有具體的形象,但是良好的溝通卻能提高工作的效率。做好行政工作,溝通是關(guān)鍵。在我未來(lái)的工作當中,我會(huì )進(jìn)一步思考如何提高自己的溝通能力,將自己的工作做得更好。
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非常感謝公司領(lǐng)導為我們精心安排此次業(yè)務(wù)培訓,感謝中心領(lǐng)導給予我這樣一個(gè)寶貴的學(xué)習機會(huì ),這次培訓表明公司領(lǐng)導對員工培訓十分重視,也反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針。
能夠參加此次培訓我感到非常榮幸,同時(shí)也十分珍惜此次培訓機會(huì ),雖然培訓只有短短的三天,但內容豐富,講解透徹,還安排了互動(dòng)交流。在培訓過(guò)程中,我仔細聽(tīng)講解,認真做筆記,雖然沒(méi)有完全掌握所有的培訓內容,但從中學(xué)到很多知識,得到一些心得體會(huì ),現總結如下:
一、認清形勢,努力做好客戶(hù)保有維系工作
通過(guò)余尚祥老師在《廣電網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)維系保有實(shí)戰技能提升》上的講解,使我對廣電網(wǎng)絡(luò )的行業(yè)競爭現狀和未來(lái)發(fā)展方向有了進(jìn)一步深刻的認識。
現如今,三網(wǎng)三屏融合的大趨勢已不可逆轉,廣播電視業(yè)務(wù)已不屬于廣電網(wǎng)絡(luò )的壟斷業(yè)務(wù),這意味著(zhù)廣電網(wǎng)絡(luò )在未來(lái)面臨的競爭壓力將越來(lái)越大,但隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)+三網(wǎng)融合的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),廣電網(wǎng)絡(luò )也迎來(lái)新的發(fā)展良機,可謂挑戰與機遇并存,壓力與動(dòng)力同在。
三網(wǎng)融合的趨勢要求各級廣電網(wǎng)絡(luò )部門(mén)要認清形勢,正視挑戰,同時(shí)抓住機遇,順勢而為,快速完成客戶(hù)保有角色轉型。而對于我們每一位廣電網(wǎng)絡(luò )人來(lái)說(shuō),則要直面壓力,盡快轉變思想觀(guān)念,積極融入公司的變革轉型,化壓力為動(dòng)力,從我做起,不斷充實(shí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高服務(wù)水平,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,做好三網(wǎng)融合新時(shí)期的客戶(hù)保有維系工作。
二、提升素質(zhì),不斷增強客戶(hù)服務(wù)水平
通過(guò)參加楊晨鶴老師的《職場(chǎng)禮儀與金牌營(yíng)銷(xiāo)》課程,使我充分認識到職場(chǎng)禮儀在客戶(hù)保有維系中的重要作用,也感受到公司領(lǐng)導在課程安排上的良苦用心。
三網(wǎng)融合新時(shí)期的客戶(hù)保有維系工作對廣電網(wǎng)絡(luò )的未來(lái)發(fā)展至關(guān)重要,客戶(hù)的保有維系離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),而職場(chǎng)禮儀則是一個(gè)企業(yè)員工營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量的直接體現,正如楊晨鶴老師所言:職場(chǎng)禮儀是商務(wù)人士幫助企業(yè)提升形象的助推器。
作為一名廣電網(wǎng)絡(luò )的.客戶(hù)服務(wù)人員,我深深感到必須明確自己在公司未來(lái)網(wǎng)格化改革中的角色定位,加緊學(xué)習客戶(hù)服務(wù)人員標準職業(yè)禮儀,努力掌握顧客購買(mǎi)心理及技巧,不斷提高自己的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識和客戶(hù)服務(wù)水平,為公司贏(yíng)得更多客戶(hù)的信賴(lài)和認可。
以上是我在此次培訓中的一些心得體會(huì ),培訓雖然結束,但學(xué)習不能止步。在今后的工作中,我仍要加強對培訓內容的學(xué)習,將培訓的內容學(xué)懂吃透用活,并將培訓所學(xué)靈活運用到工作當中,不斷提升自己的業(yè)務(wù)工作水平,努力使自己的工作讓領(lǐng)導更加滿(mǎn)意,努力為公司創(chuàng )造更多的效益。
公司培訓心得體會(huì )11
xx年7月2日我參加了公司安排的新員工入職培訓,首先非常感謝公司給予了我這次寶貴的工作機會(huì ),通過(guò)培訓,我了解了公司的企業(yè)文化和發(fā)展歷程。雖然這次培訓只有短短的四天時(shí)間,但是我卻學(xué)到了很多,我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。老師們的博文廣識、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象。
第一天培訓,我們聚集在了辦公樓2樓會(huì )議室,至此拉開(kāi)了培訓的序幕,從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的激情、團結以及為公司作出貢獻的決心;然后由人力資源科唐工為我們介紹公司的企業(yè)文化和發(fā)展歷程,并見(jiàn)證了企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛,這使我們更加珍惜現在來(lái)之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。下午便是賴(lài)老師為我們講解了安全教育和消防演練的一些知識,圖文并茂,通俗易懂,使我們學(xué)到了不少知識,晚上也有活動(dòng),時(shí)間安排得特別緊湊,這讓我感到特別的充實(shí),晚上我們在秀品天地玩了幾個(gè)游戲,第一個(gè)游戲玩的是聽(tīng)到水字就拍對方的手,玩這個(gè)游戲主要是告訴我們要認真傾聽(tīng)別人說(shuō)的話(huà),要尊重別人,第二個(gè)游戲是我們大家一起圍成一個(gè)直徑為3米的圓,然后用自己的左手牽住自己左手邊同事不相鄰的左手,右手牽住右手邊同事不相鄰的右手,剛開(kāi)始我們大家都不會(huì )牽,搞得亂糟糟的,有一些人還被遺忘了,后面我們總結了經(jīng)驗,大家團結一致,第三次終于成功了,這個(gè)游戲也說(shuō)明了大家要團結一致,在完成自己的事情的`前提下不影響到他人,要考慮到別人的感受,幫助他人,第三個(gè)游戲是你劃我猜,這個(gè)游戲也考驗人的記憶力和團隊協(xié)作能力,第四個(gè)游戲是達芬奇密碼,也是考驗我們的團隊協(xié)作能力和溝通,我們組溝通比較好,所以?xún)纱挝覀兌稼A(yíng)了。
第二天蒙主任給我們上了職場(chǎng)禮儀,為什么要學(xué)禮儀,首先是對自己的尊重,其次是對自己職業(yè)的尊重,第三是對自己公司的尊重。儀容儀表不但代表個(gè)人的修養也同時(shí)代表一個(gè)企業(yè)的形象。蒙主任還給我們講了一些常用禮儀,第一是行進(jìn)禮儀,第二個(gè)座次禮儀,第三個(gè)是就餐禮儀,這些禮儀對我們日常生活和工作中來(lái)說(shuō)都非常重要,從中我也學(xué)到了很多。下午是凌老師給我們講了項目管理流程,第一個(gè)是投標階段,第二個(gè)是施工準備階段,第三個(gè)是基礎施工階段,第四個(gè)是主體及裝飾階段,第五個(gè)是竣工驗收階段,晚上是氣排球友誼賽,雖然自己不怎么會(huì )打,但是非常開(kāi)心和大家一起玩,認識這么一幫可愛(ài)的同事。
第三天早上彭經(jīng)理給我們講了職業(yè)生涯規劃和在工作中遇到的問(wèn)題并且怎么去適應工作,當我們進(jìn)入到一個(gè)新的工作環(huán)境首先是要快速適應工作環(huán)境,調整好自己的心態(tài)并投入工作中,并且要給自己制定目標,3到5年自己要做什么,達成什么樣的目標,個(gè)人近期的計劃就是考取資料員證和安全員C證并且考取本科證,工作中還要養成寫(xiě)日志的習慣,工作后寫(xiě)總結,還有寫(xiě)上第二天要做的事情,這樣有利于我們檢查工作,改進(jìn)工作。后來(lái)老師還帶我們去參觀(guān)了博藝項目部,一進(jìn)到工地就覺(jué)得工地做得特別的規范,墻上安裝了員工儀容儀表鏡子,走廊設有滅火器和熄煙臺,食堂飯菜也特別好吃。下午認識了公司的黃經(jīng)理和江經(jīng)理,江經(jīng)理跟我們分享了一些做人做事的道理,江經(jīng)理說(shuō)做人要老實(shí),不能去做傷害別人的事,做事要認真,要有責任心,接著(zhù)是莫書(shū)記給我們講靠結果生存的理念,分為四個(gè)部分,第一個(gè)是為什么要做結果,第二是什么不是結果,第三個(gè)是結果是什么,第四個(gè)是如何做結果,思路決定出路,結果改變人生。優(yōu)秀的人才是免費的,平庸的人員是昂貴的,莫書(shū)記跟我們說(shuō)結果的本質(zhì)是商業(yè)交換,公司不做結果就會(huì )被市場(chǎng)淘汰,員工不做結果就會(huì )被公司淘汰,態(tài)度和結果是兩個(gè)獨立的系統,我們表?yè)P用于承擔責任的人,但是同時(shí)我們處罰沒(méi)有提供結果的人,可見(jiàn)結果對我們來(lái)說(shuō)是多么的重要,我們都應該樹(shù)立這樣的結果導向,我們并學(xué)習到了這樣幾個(gè)重要的結論,一:態(tài)度不等于結果,二:職責不等于結果,三:任務(wù)不等于結果;成功的人找辦法,失敗的人找理由!做結果的三種思維---底線(xiàn)思維、外包思維、鏡子思維。莫書(shū)記還給我們講了一個(gè)電影---《肖申克的救贖》9年持之以恒地做結果,結果提前,確定目標,精心準備,執著(zhù)行動(dòng),永不放棄,最后逃出監獄,獲得了自由,這個(gè)電影告訴我們?yōu)榱私Y果永不放棄,實(shí)現結果,成功無(wú)捷徑,今天的成就是因為昨天的積累,明天的成功有賴(lài)于今天的努力!晚上是新員工培訓考試,一天就這么充實(shí)的過(guò)去了。
最后一天,是去公司報道,下午來(lái)到了總公司培訓,晚上是員工結業(yè)典禮和交流,我們來(lái)到了滿(mǎn)江紅飯店,表演了節目,認識了一些領(lǐng)導,非常的開(kāi)心,這幾天也學(xué)到了很多東西,最后非常感謝公司為我們安排了這些課程,也非常謝謝大家的幫助和關(guān)照,希望我們都能夠越來(lái)越好,為公司奉獻出自己的一份力量!
公司培訓心得體會(huì )12
此次,我有幸參加了由上海陸家嘴財富管理培訓中心為期兩天的轉型知識培訓,講師的工作經(jīng)驗豐富,金融理財知識專(zhuān)業(yè),溝通表達能力強,培訓課程內容豐富,工作中的方法精彩實(shí)用,一定會(huì )為我今后的工作帶來(lái)很大幫助,案例啟人深思。
通過(guò)學(xué)習我認為,郵政的轉型發(fā)展,首先應轉變思想上原有的惰性,按照轉型工作的動(dòng)作要領(lǐng)沉著(zhù)、自信、執著(zhù)的持續下去,以客戶(hù)的需求為中心,全面提高柜員窗口服務(wù)質(zhì)量,使客戶(hù)到網(wǎng)點(diǎn)有全新的體驗;大力發(fā)展郵政代理金融業(yè)務(wù),強化客戶(hù)維護,使客戶(hù)與網(wǎng)點(diǎn)人員有情感的交流;不斷提高金融專(zhuān)業(yè)中的高效業(yè)務(wù)和轉型重點(diǎn)業(yè)務(wù),增強客戶(hù)對我網(wǎng)點(diǎn)的依賴(lài)性;積極拓展異業(yè)聯(lián)盟,深入推進(jìn)以收入為中心的整體發(fā)展,加速網(wǎng)點(diǎn)轉型工作。下面我將下一步的工作思路如下:
。1) 不斷強化網(wǎng)點(diǎn)自身建,提高服務(wù)質(zhì)量
作為網(wǎng)點(diǎn)的'支行長(cháng),提升服務(wù)質(zhì)量是我一貫的追求,我網(wǎng)點(diǎn)要成為本區域的主流銀行,成為周邊群眾的信賴(lài)單位,只有以客戶(hù)為中心,用心和周到的服務(wù)來(lái)贏(yíng)得客源,才能拓展網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù),實(shí)現長(cháng)足發(fā)展,微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)始,業(yè)務(wù)知識是提高服務(wù)能力的保證,溝通是做好服務(wù)的有效手段,客戶(hù)的滿(mǎn)意是我們服和工作的不懈追求。
。2) 立足網(wǎng)點(diǎn),做好客戶(hù)的維護和開(kāi)發(fā)
在今后的工作中,積極配合推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉型工作,積極參加轉型的所有內容,強化對網(wǎng)點(diǎn)轉型模式的深入認識和實(shí)踐。以個(gè)銷(xiāo)系統為抓手,積極開(kāi)展活動(dòng),來(lái)維護客戶(hù)。
公司培訓心得體會(huì )13
每一個(gè)人的人生都是一條很漫長(cháng)的道路,在這條道路上,我們每一個(gè)人都在不同的班車(chē)上,這輛班車(chē)會(huì )經(jīng)過(guò)很多個(gè)驛站,只是有些人的班車(chē)快,有些人的班車(chē)慢。
我這漫長(cháng)的車(chē)程,停在了我人生中又一個(gè)重要的驛站,那就是步入社會(huì )的工作,作為一名職場(chǎng)的新成員,我還有很多需要學(xué)習的。我很激動(dòng)我被__公司錄用了,入職的新員工第一件事,就是參加新員工的培訓,在這短短五天的培訓當中,我學(xué)會(huì )了很多在大學(xué)里沒(méi)有接觸過(guò)的,學(xué)習不到的知識。
經(jīng)過(guò)這五天的培訓,我知道大學(xué)所學(xué)的知識要真正地運用到實(shí)際的工作當中,這其實(shí)并不是那么容易的事情。通過(guò)這次的培訓,我從中獲得了很多的經(jīng)驗,讓我覺(jué)得受益匪淺。
第一天的培訓內容,主要是讓我們了解公司的企業(yè)文化,和介紹公司的各位領(lǐng)導和各個(gè)部門(mén)的負責人,以及公司規定的規章制度。接下來(lái)的幾天都是在實(shí)際的工作崗位上,讓我們在真正地實(shí)踐工作中不斷地汲取經(jīng)驗,讓我們能快速的適應公司的工作。我在自己的工作崗位上,遇到過(guò)自己之前沒(méi)有接觸過(guò)的只是盲區,不過(guò)在公司領(lǐng)導和同事的幫助下,讓這些問(wèn)題得以解決。
公司是一個(gè)讓人能夠快速成長(cháng)的.地方,不僅僅是讓自己的能力有很大的提升,更讓自己的心智能變得更成熟,讓自己懂得該如何與身邊的人相處,特別是與公司的同事相處。在公司要有集體意識,有團隊精神,同事之間互幫互助,才能讓工作的效率有大大的提高,工作的質(zhì)量才能有更好的保證,是團隊精神讓我們的工作取得完美的成功,團隊精神是公司得以迅速發(fā)展的關(guān)鍵。相信不管是在哪個(gè)公司,團隊精神都是至關(guān)重要的條件。
在自己的工作崗位,還要有責任心,對自己負責的工作,不能怠慢,不能以一個(gè)懶散的態(tài)度去對待自己的工作。需要在自己的工作領(lǐng)域充分地發(fā)揮自己的工作價(jià)值,這樣自己的工作才會(huì )變得有意義。梁?jiǎn)⒊壬?jīng)這么說(shuō)道:“人生須知責任的苦處,才能知道盡責任的樂(lè )趣!彼,不管你做的工作是什么,都需要有一顆責任心。
這次的新員工培訓給了我許多的啟示,讓我在今后的工作道路上能走得更好更遠。我希望,自己也能不辜負領(lǐng)導的期望,將自己的工作認真地完成好。
公司培訓心得體會(huì )14
公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著(zhù)重的,老板及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心,讓我們融為一體,我們在未來(lái)的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來(lái)的培訓,我想會(huì )更有趣、更專(zhuān)業(yè),所以我會(huì )更認真聽(tīng),理論與實(shí)踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛(ài)且珍惜這份工作!
學(xué)習能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學(xué)習和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加美好。
轉眼間新員工培訓已經(jīng)結束了,經(jīng)過(guò)了五天的學(xué)習,我想我們每一位新員工都能很快的了解公司、適應工作。這次培訓的內容十分豐富,讓我對公司的發(fā)展歷史、組織結構、企業(yè)文化有了更深入的了解,并對公司的產(chǎn)品有了初步了解。
通過(guò)這幾天的學(xué)習,在我的大腦里面對工作有了一個(gè)大概的框架和思路,對以后順利開(kāi)展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導與前輩們的經(jīng)驗還需要自己慢慢學(xué)習體會(huì )。在培訓期間無(wú)論是教官的指導還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學(xué)員積極參與,無(wú)論是在平時(shí)聽(tīng)講和游戲中,還是在最后的軍訓上,學(xué)員們都積極參加,努力的融入團隊,并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會(huì )到個(gè)人與團隊的關(guān)系,沒(méi)有團隊,就沒(méi)有個(gè)人角色的成功,只有更好的融入團隊,承擔責任,敢于擔當,才能實(shí)現個(gè)人與團隊的雙贏(yíng)。五天的時(shí)間很短,但是這個(gè)過(guò)程讓我體會(huì )很深、感觸很深的是我的內心發(fā)生了變化。人沒(méi)有高低貴賤,只有轉變觀(guān)念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實(shí)力贏(yíng)得尊重。沒(méi)有低素質(zhì)的員工,只有高標準的管理。做我所學(xué),學(xué)我所做,樹(shù)立正確的人生觀(guān),價(jià)值觀(guān)是立身的本質(zhì),成才的導向。只有對未來(lái)一切具有強烈的`責任感,以各種方式進(jìn)行學(xué)習,提高自身修養。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會(huì )、塑造真、善、責、愛(ài),的世界觀(guān)和人生觀(guān)。只有正確的人生觀(guān),世界觀(guān)是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實(shí)現目標,才能為團隊,為公司做出更多的貢獻。
這五天的培訓將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓,最后引用一句話(huà):認真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會(huì )做人,用心做事。
做一名優(yōu)秀供水人,必須有一顆堅定的責任心,擁有一份高度的責任感,堅守自己的工作崗位,堅守自己的崗位職責。要把公司利益放在首位,維護公司的利益是供水人的天職,供水人無(wú)論何時(shí)何地,都懂得限度地維護公司的利益,都懂得顧全大局,正確處理個(gè)人利益與公司利益的關(guān)系,堅決抵制破壞公司形象的行為。對自己負責,對公司負責,對百姓負責,讓老百姓喝上健康水、安全水。
“責任”就是“自己份內的事情”,也就是一個(gè)人必須要做和應該做好的事情。責任也是一種義務(wù),是自己必須要履行的一種職責。要心懷積極的想法,當我們用積極的心態(tài)去做工作時(shí),我們的工作就會(huì )做得更好。要善待自己的工作,用美好的感覺(jué)、信心與目標去影響他人。要用一種奉獻精神,永遠也不要消極地認為什么事都是不可能的,有的時(shí)候,積極心態(tài)是優(yōu)勝者的素養,是正能量。有夢(mèng)想,就沒(méi)有什么不可能。敢于擔當,是一種高尚的道德品質(zhì),只有勇于擔當責任的人,才能集中精力,全身心投入,才能凝聚人心,創(chuàng )造出不凡的工作業(yè)績(jì)。
我們供水公司是一個(gè)服務(wù)性的企業(yè),客戶(hù)面向社會(huì )大眾,縣的廣大老百姓。水直接關(guān)系到百姓的身體健康和生命安全。我們必須敢于承擔每一份工作的全部責任,這就要求我們在工作中決不能有半點(diǎn)的馬虎大意,決不能持有“差不多”心理。一次工作的誤判、誤報,就可能給生產(chǎn)的調整帶來(lái)錯誤的信息,導致出廠(chǎng)水質(zhì)的不合格,給老百姓的生命安全帶來(lái)威脅。
所以,顧客至上的理念一直激勵我,始終保持強烈的責任感,端正的工作態(tài)度,敢于擔當的勇氣,在供水事業(yè)上對得起自己的良心。
對工作負責就是對自己負責,公司給我這份責任和擔當,我就要時(shí)刻珍惜,全力以赴地工作,摒棄浮躁,腳踏實(shí)地,在今后的工作中不斷提升自己,盡職盡責,用心落實(shí)這份責任。做一名企業(yè)的優(yōu)秀供水人。
公司培訓心得體會(huì )15
在為期兩天的培訓里,著(zhù)名培訓師徐劍系統闡述了什么是職業(yè)化、如何做到職業(yè)化,讓缺乏我受益匪淺,而最讓我受到觸動(dòng)的,是徐劍老師講的“心態(tài)決定行為,行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運”,無(wú)論生活還是工作,心態(tài)都是第一位的。
我理解的心態(tài),就是一個(gè)人對于事物的認識和態(tài)度。對于同樣一件事情,不同的人會(huì )有不同的看法,進(jìn)而產(chǎn)生不同的態(tài)度,最終導致不同的結果。
生活中,心態(tài)積極的人,會(huì )把突如其來(lái)的變故當作是對自己潛能的一次挑戰,他會(huì )信心百倍的去思考、去分析,尋求最佳的解決方案。而消極心態(tài)的人,則是一味的抱怨,向身邊的每一個(gè)人訴說(shuō)遇到如此糟糕的事情,卻不肯用一分心思去想辦法。
我們經(jīng)常會(huì )聽(tīng)見(jiàn)有人說(shuō),“某某運氣真好,干什么都一帆風(fēng)順!逼鋵(shí),不是某某運氣好,而是心態(tài)好。心態(tài)好的人,一切順利時(shí)不驕傲,因為知道這些是付出應得的。遭遇打擊時(shí)不氣餒,因為明白積極面對會(huì )有解決的途徑。
對于工作,徐劍老師告訴我們:一個(gè)人的職業(yè)心態(tài),決定了他的能與不能,成與不成!如果你的內心已失敗,成功就已經(jīng)遠離你!談起心態(tài),就會(huì )想到平時(shí)工作當中處理顧客報怨時(shí)的一些感受,對待這些事件我們應本著(zhù)一個(gè)平常心站在顧客立場(chǎng)上幫助顧客,我想任何事情都會(huì )迎刃而解,如同徐老師講的“用心對人,用心做事”。我有仇人嗎?放下過(guò)去坦然的面對未來(lái),把過(guò)去的記憶珍藏放到角落永遠不要打開(kāi)。
在我們服務(wù)性行業(yè)當中,每天要接觸到行行色色的客戶(hù),如果在客戶(hù)發(fā)生糾紛時(shí),我們應當主動(dòng)、合理的給予解釋?zhuān)m然客戶(hù)不是上帝,但是我們的衣食父母如果遇到委屈時(shí),我們應很快的調整好自己的心態(tài),去繼續工作,而不是帶著(zhù)怨恨去工作,這樣僅影響自己也會(huì )影響到整個(gè)公司。因此我們在此事件中要問(wèn)自己,是什么樣原因讓客戶(hù)生氣,自己哪里做的好或是不好,應該怎么對待此事件。
“說(shuō)到不如做到!币粋(gè)人內心美麗很容易,但表現出美麗卻不是一件容易的事。在工作當中,我們要傳達很多事件,如何能較好的傳達給領(lǐng)導同事,這就要我們以身作則,給你身邊的'人做個(gè)榜樣。平時(shí)要學(xué)會(huì )先了解別人,然后以她們認為最好的方式對待她們而不是我們以為的方式,這一點(diǎn)還意味著(zhù)要善于花時(shí)間去了解,別人希望你怎樣對待她們,你就怎樣對待她們。
曾記得有這么一句“每個(gè)人來(lái)到世上,不能選擇生命的長(cháng)度,但可以選擇生命的寬度!鄙鼘θ祟(lèi)是多么的珍貴。在汶川大地震中遇難的同胞們,他們是多么希望生存呀,但是一瞬間就消失了,所以在我們有限時(shí)間里選擇生命的寬度,讓他多姿多彩,放射光芒,用微小的力量去服務(wù)于社會(huì )。
在xx月xx號的培訓當中,徐老師給我們講了十三條職業(yè)心態(tài),每一條都深深地印在我的腦海當中,在以后的工作中我要根據實(shí)際情況,靈活的運用。懂得感恩是獲得幸福的源泉,懂得感恩你會(huì )發(fā)現原來(lái)周?chē)囊磺卸寄菢用篮,讓我們用一顆感恩的心去追求自己的理想目標。我相信成功的步伐會(huì )越走越近。
所以,讓我們都找準自己的心態(tài),重拾信心,以積極的態(tài)度,投入到工作中去,與公司共同成長(cháng),共同發(fā)展!
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