(優(yōu))班組長(cháng)培訓心得體會(huì )
從某件事情上得到收獲以后，可以記錄在心得體會(huì )中，從而不斷地豐富我們的思想。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì )，下面是小編為大家收集的班組長(cháng)培訓心得體會(huì )，歡迎閱讀與收藏。
班組長(cháng)培訓心得體會(huì )1
這次公司組織了班組長(cháng)的學(xué)習工作，主要目的是提高每一個(gè)班組長(cháng)的能力和素質(zhì)培育，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學(xué)習使我收獲頗豐，更使我了解做一名班組長(cháng)的使命和職責。班組長(cháng)是兵頭將尾，是指揮者也是監督者，起著(zhù)一線(xiàn)的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結果。班組長(cháng)要充分發(fā)揮全班的踴躍性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低本錢(qián)，避免工傷和重大的傷亡，這是一名班組長(cháng)最最少應該做到的工作。做一名合格的班組長(cháng)應該就要提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責。因此班組長(cháng)影響決策的實(shí)施，也起到承先啟后的作用，更是一名領(lǐng)導者和直接的生產(chǎn)者。
咱們班是保安組，從去年3月我帶的班從剛開(kāi)始的訓練和安排在北區綜合樓上崗工作，咱們都以保證樓宇安全做好本職工作為已任。這一年來(lái)，在咱們班組成員的一路盡力下，做到了團結、務(wù)實(shí)、敬業(yè)而奮發(fā)有為。從去年我帶班至今沒(méi)發(fā)生任何一項大的問(wèn)題，也能夠配合上級很好的完成任務(wù)，其中小的不足和失誤也都能及時(shí)的更正和解決。今天我就以我對咱們班的了解向列位領(lǐng)導和同志們作簡(jiǎn)要的匯報�！白幌�，忙不斷，學(xué)不進(jìn)，難堅持”是班組學(xué)習和自身存在的普遍問(wèn)題。為了解決這些問(wèn)題，咱們從“實(shí)際”入手，取得了較好的效果。
一、時(shí)間上落實(shí)
咱們班的時(shí)間都是相對固定的，如有改動(dòng)我都會(huì )提前制定好新的時(shí)間或安排。因保安工作的特殊性，人員有交交班，同不時(shí)常有上級的學(xué)習文件或會(huì )議精神需要轉達，咱們就必需在大部份員工下班后或上班前組織轉達內容。每次上班時(shí)，若班組成員有遲到或早退的情況，我都會(huì )記錄起來(lái)并讓其本人簽字，在全班通報以示提示其它員工，并在處置違背這一規定的人和事時(shí)勇于較真，慢慢地堅持這一規定也就成了組員的自覺(jué)行動(dòng)。
二、內容上切實(shí)
咱們把“長(cháng)”“短”配套，以“短”促“長(cháng)”�！伴L(cháng)”即以幫忙組員樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)，增強基礎教育的學(xué)習，主要有理想、紀律、道德、法律、主人翁意識、班組精神等內容�！岸獭笔侵敢越鉀Q組員日常工作、生活、學(xué)習中出現的各類(lèi)思想問(wèn)題為目的，針對組員出現的帶偏向性、普通性的思想問(wèn)題。在解決組員思想問(wèn)題的同時(shí)，抓問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，找出個(gè)別問(wèn)題與普遍問(wèn)題的聯(lián)系，從這方面著(zhù)手進(jìn)行相對的全面教育。
三、方式上務(wù)實(shí)
大部份組員文化程序都不高，因此，要增強方式上的落實(shí)，主要也就是班長(cháng)首先起到好的帶頭作用，有了好的標榜，自然能認真務(wù)實(shí)把事情做好。若是組員犯了錯誤，就拿最近的'事來(lái)講，不帶工作牌或遲到、早退等問(wèn)題，咱們可先給一個(gè)好的表率，讓他知道錯在哪里，再讓他自己反思，并讓全班人知道，并做出懲罰，可以取得提示和警告的作用，而且能夠讓這位犯錯誤的同志深刻了解錯誤實(shí)質(zhì)，從而增強職工的工作質(zhì)量和效率的提高。
班組是企業(yè)的細胞，企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著(zhù)企業(yè)發(fā)展的成敗，只有班組充滿(mǎn)了勃勃生機，企業(yè)才會(huì )有旺盛的活力，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中長(cháng)久地立于不敗之地。班組長(cháng)是上級與一線(xiàn)生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著(zhù)承先啟后的，上請下達的作用。同時(shí)，班組長(cháng)也最接近基層，了解基層，能夠及時(shí)發(fā)現基層員工存在或帶有苗頭性的問(wèn)題。因此，班組長(cháng)的管理好壞，對于全面提升公司的管理水平，增進(jìn)各項工作的健康、快速發(fā)展，具有重大的意義。那么，如何才能當好班組長(cháng)呢？結合這一年來(lái)的工作體會(huì )，我有以下幾點(diǎn)感受：
第一，管理班子精神面貌和工作作風(fēng)要有新的轉變，能夠領(lǐng)導、帶好隊伍。
第二，觀(guān)念上要有新的轉變，來(lái)增進(jìn)保安隊伍工作上臺階。
第三，繼續以夯實(shí)基礎為重點(diǎn)，增強事故控制，使保安隊伍穩中有序。
第四，培育出一批工作好、能力好的保安，協(xié)助班組長(cháng)更好完成工作。
第五，確保保安隊伍的任務(wù)完成，以保證安全和自我安全為重點(diǎn)工作的順利進(jìn)行。
班組長(cháng)培訓心得體會(huì )2
20xx年1月，我有幸參與了公司舉辦的班組長(cháng)治理培訓班，在7日至8日為期2天的培訓時(shí)間里，在有關(guān)部門(mén)細心組織和各知名教授們的精彩講解下，培訓圓滿(mǎn)完成，使我受益匪淺。作為一個(gè)剛走上企業(yè)基層治理崗位的我，通過(guò)這次培訓，讓我真正了解到了班組長(cháng)的作用，對自己該怎樣做好一個(gè)好班長(cháng)有了更深的熟悉。班組長(cháng)是上級與一線(xiàn)生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著(zhù)承上啟下的重要作用，是生產(chǎn)一線(xiàn)的組織者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素養的凹凸，將直接影響班組治理的好壞。所以，班組長(cháng)不僅要具備擅長(cháng)溝通、執行力要強、具有影響力、帶著(zhù)團隊等治理力量，還要把握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。作為公司最基層的治理者—班組長(cháng)，通過(guò)兩天的學(xué)習，感受頗深。
1、溝通：由于班組每個(gè)人的思想意識、文化素養、性格脾氣都不一樣，這就需要在工作和生活中進(jìn)展觀(guān)看了解、把握班員的根本狀況、摸清班員的心抱負法，找出問(wèn)題所在，求同存異。通過(guò)各種班組技能競賽和業(yè)余趣味活動(dòng)來(lái)增加班組的分散力，讓每一個(gè)班員從心里把班組當成自己的其次個(gè)家。
2、支持：在工作中班組成員間產(chǎn)生分歧是不行避開(kāi)的，單靠爭吵和命令在許多時(shí)候是不能夠解決問(wèn)題的。通過(guò)換位思索，征求意見(jiàn)等方法與班組成員間建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系，增加個(gè)人感情之間的友情，獲得信任，也就會(huì )在工作中得到班組成員間的大力支持。
3、執行：在獲得班組大局部成員的支持后，對于對于廠(chǎng)里各項規章制度在自己帶頭遵守，嚴于律己、以身作則的條件下，執行力度就會(huì )自然而然的大大增加。
通過(guò)這次培訓使我明白了班組長(cháng)要明確自己在班組中的角色，對自己的'定位要清晰，明白工作的主要職責，了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實(shí)踐，使班組在完成好工作任務(wù)的同時(shí)建立起更和諧的勞動(dòng)關(guān)系，使全體班組成員認清進(jìn)展形式，轉變進(jìn)展機遇，堅決進(jìn)展信念。要能帶著(zhù)班組成員，設定一個(gè)共同明確的目標，朝著(zhù)這個(gè)目標制定行動(dòng)方向，有規劃、有步驟的實(shí)施。
班組長(cháng)培訓心得體會(huì )3
班組長(cháng)是企業(yè)最基層的治理人員，企業(yè)生產(chǎn)規劃和工作制度的落實(shí)和執行，他們肩負著(zhù)重要的督導和治理責任。他們每天在生產(chǎn)第一線(xiàn)與員工進(jìn)展最直接的接觸，能磨練出扎實(shí)的待人處事力量，是企業(yè)中高層治理的強大后備力氣。在劇烈的市場(chǎng)及行業(yè)競爭中，打造一支生產(chǎn)技術(shù)過(guò)硬、心理素養穩定、應變力量較強的基層生產(chǎn)班組，對于企業(yè)本錢(qián)的掌握、效益的提升、員工的穩定及人才的培育等方面都有重要作用。我有幸參與了這次關(guān)于工業(yè)信息技術(shù)開(kāi)發(fā)生產(chǎn)的配電產(chǎn)品的培訓使我獲益非?。
1、班組工作一方面要進(jìn)展日常的人事、物料治理，一方面還要在生產(chǎn)過(guò)程中對員工進(jìn)展生產(chǎn)技能的指導及機臺設備的調較、修理與保養。一名精彩的班組長(cháng)：生產(chǎn)上要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能，所以這次培訓對我而言可謂相得益彰。在進(jìn)展專(zhuān)業(yè)培訓的同時(shí)我認為對企業(yè)領(lǐng)導、同事及員工還要敬重、理解與信任。
2、班組隊伍專(zhuān)業(yè)技術(shù)的不穩定，在影響公司生產(chǎn)質(zhì)量的同時(shí)，也影響企業(yè)生產(chǎn)效率。針對現在企業(yè)內的生產(chǎn)一線(xiàn)的員工多從事手工作業(yè)或半自動(dòng)操作，重復性強，專(zhuān)注面窄，員工的'總體文化水平不高，盼望今后多讓內部晉升的車(chē)間資深、技精、業(yè)勤的優(yōu)秀員工參與培訓。使他們在具有治理和現場(chǎng)生產(chǎn)治理閱歷同時(shí)，對合理的制度加于引導和培訓，冀以提高全員素養。
3、建議常常地舉辦一些溝通與培訓活動(dòng)，如：不同部門(mén)、不同工廠(chǎng)班組間的穿插學(xué)習等，通過(guò)這些動(dòng)態(tài)的溝通學(xué)習，促進(jìn)部門(mén)間生產(chǎn)工藝的相互了解，在溝通技術(shù)閱歷的同時(shí)，也可使班組長(cháng)們提高自信，啟發(fā)靈感!適當開(kāi)辦一些專(zhuān)業(yè)性的治理實(shí)務(wù)培訓及心理教育，在提高治理水平的同時(shí)，也可以促使班組長(cháng)正確調整心態(tài)，增加責任心和使命感!只有企業(yè)班組長(cháng)們放開(kāi)胸懷，認清使命，樹(shù)立正確的工作價(jià)值觀(guān)，用安康明朗的心態(tài)對待生活和工作，不斷地自我學(xué)習，自我提升，建立有效培訓制度，是班組長(cháng)隊伍建立的先決條件。
4、為了支持班組長(cháng)有效地開(kāi)展工作，在建立班組治理制度時(shí)，應授予班組長(cháng)多參與學(xué)習培訓時(shí)機，從而更好地發(fā)揮他們的積極性。
班組長(cháng)培訓心得體會(huì )4
班組長(cháng)的學(xué)習工作，主要目的是提高每個(gè)班組長(cháng)的能力和素質(zhì)培養，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學(xué)習使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長(cháng)的使命和職責。班組長(cháng)是兵頭將尾，是指揮者也是監督者，起著(zhù)一線(xiàn)的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結果。班組長(cháng)要充分發(fā)揮全班的積極性，保證安全第一，這是一名班組長(cháng)最起碼應該做到的工作。做一名合格的班組長(cháng)應該就要提高自己的能力，注意自我思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責。因此班組長(cháng)影響決策的實(shí)施，也起到承上啟下的作用，更是一名領(lǐng)導者和直接的生產(chǎn)者。
班組是企業(yè)最基層的管理單位和生產(chǎn)單位，企業(yè)是在眾多班組建設的基礎上組成的更的班組，而班組的管理又關(guān)系到一個(gè)班組好與壞。所以要想成為一個(gè)合格的班組對于班組長(cháng)來(lái)說(shuō)起著(zhù)至關(guān)重要的作用，對于班組管理而言，全面管理是基本要求、基礎管理是基本內容、管理是基本形式、現場(chǎng)管理是基本工作。它要求我們班組的每一個(gè)成員，每一項制度及思想和工作的質(zhì)量、安全措施都必須人性化、目標和量值數據化、班組管理的方式和方法要科學(xué)化。作為班組管理的領(lǐng)導者班組長(cháng)是生產(chǎn)現場(chǎng)直接管理員工并對其生產(chǎn)結果承擔責任的負責人。是主管人員命令、決定的`貫徹者和執行者，同時(shí)也對自己的某方面工作起著(zhù)輔助和補充的作用。在現場(chǎng)管理過(guò)程中班組長(cháng)既受理精神傳播的窗口又是主管與工作人員溝通的橋梁。班組長(cháng)的是中層管理者的左右手，是具體任務(wù)的實(shí)施者，具體內容就是配合上司、指導下屬、協(xié)助同時(shí)完成各項工作。再次就是學(xué)習班組長(cháng)的素質(zhì)和怎樣提高班組長(cháng)的魅力。從這方面讓我學(xué)到了班組長(cháng)不僅要有專(zhuān)業(yè)能力、解決問(wèn)題的能力、組織能力。還要有交流、交際，激勵、指導員工、自我約束能力等。同時(shí)班組長(cháng)還需要有責任感對班組的每個(gè)成員負責，信任每一個(gè)成員，不斷的提高專(zhuān)業(yè)技能，合理的安排每一項工作，關(guān)心愛(ài)護每一位成員，以誠待人等。這樣才能使班組的每位成員都有積極上進(jìn)的工作態(tài)度和工作熱情，發(fā)揮出班組最的能量為企業(yè)做出自己的貢獻。
班組長(cháng)要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級領(lǐng)導對自己的期望和班組員工對自己的期望。同時(shí)要做好班組長(cháng)的角色轉換，對員工：代表企業(yè)做好各種工作，對領(lǐng)導：饋基層信息，對同級：要善于協(xié)調；同時(shí)也講到了班組長(cháng)的能力素質(zhì)要求，特別是在職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)、人格魅力、心理素質(zhì)以及身體素質(zhì)，班組員工對責任心、勤奮的理解不能局限于思維上，而要明確分工，明確時(shí)間，明確范圍保障責任明確，用掌握的正確工作理論指導工作技巧，只有擁有了強烈的主人翁責任精神，對待工作才能作為自己成長(cháng)的一部分。一個(gè)班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強紀律意識，以團結為核心思想，面對工作中的各種困難和挑戰，要相互理解、支持和鼓勵，解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開(kāi)動(dòng)腦筋，辦法總比問(wèn)題多！
最后，通過(guò)這次班組長(cháng)培訓學(xué)習讓我又深入了解到了班組長(cháng)的內涵所在。有了這次的培訓不僅學(xué)到了很多管理方面的知識，同時(shí)也了解到了其它單位的同志的工作經(jīng)驗和工作方法，使我們有了相互的溝通和交流，增長(cháng)了許多的知識，這也為我們在以后的工作、學(xué)習和生活中提供很的助。
班組長(cháng)培訓心得體會(huì )5
10月27日，我參加了班組長(cháng)培訓課程，由安環(huán)部經(jīng)理蘇慶偉擔任主講。蘇慶偉經(jīng)理是一位多年從事安全工作的經(jīng)驗豐富的老師傅。在今天的課程中，他主要分享了自己在安全、工作標準化和事故應急處理方面的經(jīng)歷和經(jīng)驗，給我們帶來(lái)了一堂生動(dòng)的課程。對此，我深感收獲良多。
作為一名旭陽(yáng)的班長(cháng)，我深知在化工行業(yè)工作的員工們對安全問(wèn)題都非常關(guān)注�；ば袠I(yè)是一個(gè)高危行業(yè)，其中存在著(zhù)易燃、易爆、易中毒和強腐蝕等風(fēng)險，同時(shí)也面臨著(zhù)高溫、高壓和高流速等挑戰。因此，我們每個(gè)人在日常操作中都必須十分謹慎，小心翼翼地進(jìn)行工作，確保安全無(wú)虞。這段內容屬于原創(chuàng )。
如何在平時(shí)做好安全工作呢？我認為首先要從自己身邊做起，堅守上崗“五不準”原則：不吸煙、不喝酒、不賭博、不參與非法活動(dòng)、不打架斗毆。在生產(chǎn)現場(chǎng)，我們應該遵循“一查二準三確”的原則：到崗位上之前，要仔細檢查操作工具、操作設備、勞保用品、工作對象和周?chē)h(huán)境的安全情況，確保安全防護措施得當；同時(shí)，還需要準確掌握設備操作技能，熟悉安全技術(shù)操作規程。只有確認所有條件符合安全要求、確信自己的操作無(wú)誤、確實(shí)具備安全無(wú)差錯的能力，才能開(kāi)始精心操作。此外，“四懂四會(huì )”也是我們必須要了解的內容：懂得本崗位生產(chǎn)過(guò)程中火災的危險性，并會(huì )及時(shí)報警；懂得預防火災的措施，并且能夠正確使用消防器材；懂得初期火災的撲救方法，并能夠有效地撲滅初期火災；懂得人員疏散的方式，并能夠正確逃生。在平時(shí)的操作中，我們常常會(huì )遇到需要動(dòng)火的情況，但是我們必須嚴格遵守“三不動(dòng)火”原則：監護人不到位不動(dòng)火，沒(méi)有開(kāi)動(dòng)火證不動(dòng)火，安全措施不到位不動(dòng)火。只有這樣，我們才能確保不傷害自己，不傷害他人，并且不被他人傷害。
作為班組的負責人，我會(huì )積極加強成員們的安全意識，并時(shí)刻提醒大家注意安全。在安全方面，我將以身作則，起到帶頭作用。同時(shí)，我也建議公司和車(chē)間多組織一些安全培訓活動(dòng)，例如消防和應急演練，并通過(guò)觀(guān)看安全警示教育片來(lái)增強大家的安全意識。這樣能更好地保護每位成員的`安全。
企業(yè)應該積極推動(dòng)改善勞動(dòng)條件，全力消除不安全因素，并有效預防和減少各類(lèi)傷亡事故的發(fā)生。這樣一來(lái)，不僅能保護企業(yè)財產(chǎn)不受損失，也能保障員工的生命和財產(chǎn)安全。
培訓后，我決心將這次培訓的精神傳遞給班組中的每個(gè)成員，共同建立起安全的工作氛圍。希望每個(gè)人都能牢記“安全是我的首要任務(wù)”，時(shí)刻保持警覺(jué)，自覺(jué)遵守安全規定，積極參與安全管理。只有這樣，我們才能共同營(yíng)造一個(gè)安全可靠的工作環(huán)境。
班組長(cháng)培訓心得體會(huì )6
為期五天的班組長(cháng)培訓已經(jīng)降下帷幕。參加完這次培訓，讓我無(wú)論在工作和生活的價(jià)值取向和班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì )。它不光是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程，同時(shí)也是提升自我，超越自我的過(guò)程，對于剛上管理崗位的我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是旱地里下了一場(chǎng)“及時(shí)雨”。授課形式新奇、生動(dòng)、有趣，在老師講解中我們不知不覺(jué)就學(xué)到了知識，找到了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法。在學(xué)習中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題結合起來(lái)思考，如何改良和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)完美的團隊呢？通過(guò)培訓，我找到了答案。
首先，班組長(cháng)是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的上下，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(cháng)不僅要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力、關(guān)注細節、帶著(zhù)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)，班組長(cháng)要明確自己在班組中的`角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級領(lǐng)導對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長(cháng)的帶著(zhù)下，設定一個(gè)共同明確的目標，朝著(zhù)這個(gè)目標制定行動(dòng)方向，有方案、有步驟的實(shí)施，在實(shí)施的過(guò)程中，班組長(cháng)要樹(shù)立權威性和強有力的執行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì )干，個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，安排、布置班組成員完成任務(wù)，指導他們如何完成任務(wù)，在完成任務(wù)的過(guò)程中，發(fā)現問(wèn)題，遇到困難，要和他們一起想方法，出主意，發(fā)揚團隊精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。既要實(shí)干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過(guò)程中鍛煉成長(cháng)，使班組成員個(gè)個(gè)成為業(yè)務(wù)上的行家里手。在工作中，班組成員要堅持不懈的學(xué)習，學(xué)習文化知識和專(zhuān)業(yè)技能，通過(guò)大量各種知識的吸取，保持積極的上進(jìn)心。一個(gè)班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強紀律意識，以團結為核心思想，面對工作中的各種困難和挑戰，要相互理解、支持和鼓勵，解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開(kāi)動(dòng)腦筋，方法總比問(wèn)題多！
班組長(cháng)培訓心得體會(huì )7
首先感謝公司為我們提供這樣一個(gè)機會(huì )，在天津中石化培訓中心五天的學(xué)習中，我感到受益匪淺，認識到自己以往工作中的不足之處，對班組管理工作有了一個(gè)全新的認識。
這次培訓的內容主要有班組長(cháng)的角色認知，創(chuàng )造良好的心態(tài)，班組的基礎管理，科學(xué)的工作方法，員工管理，以及交流溝通六個(gè)方面。培訓采用互動(dòng)的方式，其中有很多游戲、討論活動(dòng)，通過(guò)游戲討論以及小組發(fā)言提高對班組管理的認識，在次此我想談?wù)勥@次培訓后自己對班組管理工作的幾點(diǎn)認識：
一、首先認識到了自己所扮演的“角色”，明白了自己作為“兵頭將尾”，在工作中承擔者承上啟下的橋梁作用。作為下級我們是各項任務(wù)的執行者，是領(lǐng)導的輔佐者，作為班組長(cháng)要正確領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意圖，服從領(lǐng)導指揮，還要不折不扣的完成上級下達的各項任務(wù)。作為下級，我們要確保班組職工思想的穩定，要充分調動(dòng)職工工作的積極性，督促班組成員嚴格遵守各項規章制度，在工作中對發(fā)現的問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行指導和解決，增強班組的凝聚力，努力營(yíng)造一個(gè)團結、高效的班組，使職工們用較高的工作熱情和信心去完成各項任務(wù)。作為同級，我們和其他班組是合作者，在工作中要做到一切從大局出發(fā)，不能只顧部門(mén)利益，要將安全生產(chǎn)始終放在首位，大家分工不同，只有互相配合才能順利完成任務(wù)。
二、通過(guò)這次培訓提高了自己日常管理能力，學(xué)會(huì )了運用科學(xué)合理的管理方法。我們每天提前做好工作計劃，班前會(huì )布置任務(wù)，然后按照計劃去執行，利用班后會(huì )總結當天工作中的不足并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)，這種方法叫PDCA循環(huán)管理法。其實(shí)我們以前也基本上是這樣做的，只是對這種方法沒(méi)有一個(gè)科學(xué)、正確的認識，實(shí)際操作中經(jīng)常出現疏漏。在工作中我們還要及時(shí)檢查職工是否按標準化作業(yè)，對違章作業(yè)及時(shí)進(jìn)行查處，作為班組長(cháng)對各項工作要嚴格要求，做到獎罰分明、客觀(guān)公正、合理，多激勵和表?yè)P職工，根據每名職工的特長(cháng)合理安排工作，最大限度地發(fā)揮職工的潛能。
三、認識到了溝通對于班組管理工作的重要性。在以前，我只會(huì )干活，讓我在人前講講話(huà)很困難，遇到開(kāi)會(huì )很少發(fā)言，平常工作中只顧自己那點(diǎn)事兒，很少與班組成員進(jìn)行私下交流，在工作中往往是簡(jiǎn)單粗暴，工作很不順利，自己也不明白問(wèn)題究竟出在哪兒，通過(guò)這次學(xué)習讓我認識到了自己在溝通方面存在的不足，明白了良好的溝通能力對于班組長(cháng)管理工作的重要性以及該怎么樣與人進(jìn)行溝通。我認為溝通要講求方式方法，對于上級，首先得尊重他，本著(zhù)服從的'原則，要適應上級，理解上級，及時(shí)將工作的進(jìn)展情況反饋給上級，要敢于誰(shuí)出你的想法。對班組職工，要善于傾聽(tīng)他們的心聲，積極回應，要排除個(gè)人情緒，要站在別人的角度想問(wèn)題，與職工平等的交流，關(guān)心他們的生活，幫助他們客服生活中的困難，讓大家感到我們是一個(gè)整體、一個(gè)團隊，努力樹(shù)立職工的責任感、使命感。
四、通過(guò)這次學(xué)習還使我認識到，作為一名班組長(cháng)首先要有較強的責任心，必須要有較強的管理技能，要善于發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn)，注意方法與人多溝通，把大事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性，調動(dòng)班組成員的熱情，積極參與管理，才能取得好的工作成績(jì)。更要發(fā)現自身的不足，積極主動(dòng)的學(xué)習，掌握更好、更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和自己的溝通能力，不斷增強班組的凝聚力。
在今后的工作中，我將用所學(xué)到的班組管理知識在工作中去實(shí)踐，努力提高自身的綜合素質(zhì)，以制度管人，轉變思想觀(guān)念，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新。通過(guò)這次學(xué)習，也使我對班組管理多了一份信心和決心，在以后的工作中會(huì )更得心應手，更有力的承擔上級布置得各項工作任務(wù)。
班組長(cháng)培訓心得體會(huì )8
新知識“思維導圖”初體驗
今天臨沂公司張海娟老師給我們講解了“思維導圖”的知識和工作當中的應用。思維導圖是表達發(fā)射性思維的有效圖形思維工具，它簡(jiǎn)單卻又及其有效，可以幫助工作者分析、記憶、創(chuàng )新，是一種革命性的思維工具，思維導圖運用圖文并重的技巧，把各級主題的關(guān)系用相互隸屬與相關(guān)的層級圖表現出來(lái)，把主題關(guān)鍵詞與圖像、顏色等建立記憶鏈接，非常有助于人們對所研究的問(wèn)題進(jìn)行深刻和富有創(chuàng )造性的思考，從而有利于找到解決問(wèn)題的關(guān)鍵因素或關(guān)鍵環(huán)節。
這是一個(gè)大家以前沒(méi)有接觸到的.新知識，現場(chǎng)學(xué)習氛圍高漲，根據實(shí)際工作設定主題進(jìn)行了運用后感到層次性、聯(lián)想性增強。希望思維導圖這一風(fēng)靡世界的思維工具在以后的工作中發(fā)揮實(shí)效。
班組長(cháng)培訓心得體會(huì )9
通過(guò)三天的班組長(cháng)培訓學(xué)習，讓我對班組長(cháng)的責任和義務(wù)有了更深的理解，同時(shí)也對自己在以后的班組管理中處理各項事務(wù)更有了信心。
班組是車(chē)間的基本單位，是車(chē)間生產(chǎn)的“基石”，班組工作關(guān)系車(chē)間的安全生產(chǎn)。因此，作為班組長(cháng)，抓好班組管理，做好班組工作，就是對車(chē)間安全生產(chǎn)的最大保障。班組是生產(chǎn)基本單位，班組長(cháng)要做好“排頭兵”，在生產(chǎn)中要起到帶頭作用，保證設備正常運轉和產(chǎn)量，同時(shí)還要保證工期和質(zhì)量，不給車(chē)間生產(chǎn)拖后腿，保證車(chē)間上下工序穩定運轉。生產(chǎn)的安全更是工作的重中之重，在生產(chǎn)活動(dòng)中，保證“安全為天”，時(shí)刻敲響安全警鐘，做到不安全不生產(chǎn)。不違章操作，同時(shí)做好本班安全教育，監督本班組勞保用品和安全器材，能夠及時(shí)處理機臺發(fā)生的安全事故，及時(shí)消除安全隱患。
班組的生產(chǎn)不僅要做到穩定，還要做到發(fā)展。班組不進(jìn)步，最終會(huì )導致技術(shù)和效益原地踏步，無(wú)法跟上生產(chǎn)發(fā)展的需要。因此，作為班組帶頭人，班組長(cháng)應帶頭學(xué)習先進(jìn)的`生產(chǎn)技術(shù)，多動(dòng)手、動(dòng)腦，在班組生產(chǎn)中創(chuàng )新技術(shù)，同時(shí)帶領(lǐng)員工一起學(xué)習，帶領(lǐng)班組進(jìn)步，由生產(chǎn)型向效益管理型轉變，由經(jīng)驗型向科學(xué)型轉變，生產(chǎn)中逐步提高自己，由量變達到質(zhì)變，最終達到發(fā)展的目的。
班組的發(fā)展離不開(kāi)班組員工，班組的工作最終也要靠班組員工協(xié)作完成。因此，班組長(cháng)必須處理好和班組員工的關(guān)系，在完成班組工作過(guò)程中，班組長(cháng)必須以身作則，當好表率，要對班組員工“嚴”字當頭，令行禁止，但要注意管理方法，做到嚴而有序，耐心說(shuō)服，避免出現爭執現象。同時(shí)對班組員工的工作情況做到心中有數，獎懲分明。班組工作中避免出現搞個(gè)人專(zhuān)制現象，班組工作中實(shí)行民主管理，集思廣益，才能把工作做好。
班組長(cháng)作為“承上啟下”的“橋梁和紐帶”存在，必須做好上級領(lǐng)導和下級員工的聯(lián)系樞紐，遵守“下級服從上級、執行依據決策、局部讓位整體”的原則，不能做“傳話(huà)筒”，而是要領(lǐng)會(huì )上級意圖，主動(dòng)參與協(xié)調員工完成上級下達的任務(wù)。
最后，我建議，希望領(lǐng)導能夠確切落實(shí)班組長(cháng)的個(gè)人獎懲權利，比如說(shuō)工分制度，以方便更好帶動(dòng)班組員工工作積極性，更好的完成任務(wù)。
班組長(cháng)培訓心得體會(huì )10
集團組織這次班組長(cháng)培訓學(xué)習，主要目的是提高每個(gè)班組長(cháng)的能力和素質(zhì)培養，從而更好的完成工作，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效益。結合本職工作實(shí)際，通過(guò)幾次培訓使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長(cháng)的角色定位，能力要求和工作技巧�，F將三點(diǎn)較深的體會(huì )總結如下：
一、使命和職責。
班組長(cháng)是兵頭將尾，班組長(cháng)要充分發(fā)揮全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長(cháng)最起碼應該做到的工作。做一名合格的班組長(cháng)應該就要提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責。因此班組長(cháng)影響決策的實(shí)施，也起到承上啟下的作用，更是一名領(lǐng)導者和直接的生產(chǎn)者。
在天地珠寶，首先要保證日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常有序，保障財產(chǎn)安全，積極收集行業(yè)信息，及時(shí)反饋領(lǐng)導，提高決策可信度和政策執行力，還要了解商戶(hù)思想動(dòng)態(tài)，平息糾紛，積極尋找最優(yōu)營(yíng)銷(xiāo)辦法和賣(mài)場(chǎng)管理辦法，創(chuàng )造更大的經(jīng)濟與社會(huì )效益。
二、能力要求
要當好班組長(cháng)，首先業(yè)務(wù)技能要高人一籌，要讓班內所有員工都信服自己，這一點(diǎn)是當好班組長(cháng)的前提，當好班組長(cháng)的保障。在珠寶賣(mài)場(chǎng)，所有商品都是珠寶玉石首飾，作為負責人，不僅要懂得管理經(jīng)營(yíng)，還要懂得基本的珠寶知識，了解珠寶行業(yè)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢，只有這樣，才能做到統籌考慮，成熟決策。非常遺憾的是，我作為天地珠寶的負責人，雖然對管理經(jīng)營(yíng)略懂皮毛，但是對于珠寶專(zhuān)業(yè)知識，卻知之甚少。這一點(diǎn)知識結構的缺陷，在賣(mài)場(chǎng)管理初期并沒(méi)有顯現出來(lái)，隨著(zhù)工作的深入開(kāi)展，我深深感覺(jué)到珠寶知識的欠缺對于更好開(kāi)展工作的束縛作用。比如，當制定相關(guān)賣(mài)場(chǎng)管理辦法的時(shí)候，有一些非常有經(jīng)驗的商戶(hù)會(huì )友好的提醒我，現在珠寶行業(yè)流行的管理辦法有哪些，關(guān)于不同種類(lèi)的商品如何區別管理，有一些業(yè)內人士也會(huì )善意的告訴我，珠寶行業(yè)的利潤點(diǎn)在哪里，營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵環(huán)節在哪里。而這些知識，都是與珠寶行業(yè)息息相關(guān)的，只有把管理技能與行業(yè)特色結合才能夠為管理方和商戶(hù)謀取雙贏(yíng)的合作。再比如，當顧客咨詢(xún)關(guān)于珠寶專(zhuān)業(yè)知識的'時(shí)候，面對他們信任的態(tài)度、熱情的言語(yǔ)、好奇的眼神，我只能說(shuō)，“非常抱歉，我介紹某某博士、專(zhuān)家為您解答這個(gè)問(wèn)題吧……”實(shí)際上對于真正的專(zhuān)家而言，也許很多顧客咨詢(xún)的都是比較膚淺的問(wèn)題。所以我非常慚愧，身為負責人，卻并不能夠起到應該的作用。關(guān)于這一點(diǎn)，我將在今后的工作中用心學(xué)習，積極積累，長(cháng)期關(guān)注，有機會(huì )的話(huà)也會(huì )參加珠寶相關(guān)的專(zhuān)業(yè)培訓和資格考試，努力成為半個(gè)專(zhuān)家。
三、有效溝通
有效合理的溝通會(huì )使看待問(wèn)題的視野將得到極大的拓展，解決問(wèn)題也能易如反掌，通過(guò)合作才能創(chuàng )造更大的價(jià)值。有效合理的溝通能營(yíng)造出一個(gè)快樂(lè )，進(jìn)步的環(huán)境。通過(guò)溝通相互理解，有了理解才能更好的合作。才能建立起高效的團隊，有了團結高效的團隊才可能有高效的，強大的企業(yè)。
面對眾多的背景不同、性格各異的商戶(hù)，要順利簽訂賣(mài)場(chǎng)管理協(xié)議不是一件容易的事情。這需要極大的耐心、把握原則和談判技巧，也就是需要非常有效的溝通。我體會(huì )到了由于沒(méi)有良好的溝通而造成的誤會(huì )和麻煩，也體會(huì )到了由于認真的做好準備工作，對于任何一句意見(jiàn)和建議都積極有效進(jìn)行溝通帶來(lái)的問(wèn)題快速迎刃而解的欣慰。有效溝通是提高工作效率的良好途徑，也是需要用心總結、積累的個(gè)人素養。我將在今后的工作中，將進(jìn)一步發(fā)揮有效溝通的作用，盡量不要發(fā)生因為溝通不及時(shí)不準確而帶來(lái)任何損失，發(fā)揮有效溝通的魔力，將復雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，快速高效完成各項工作。
這次培訓，讓我在充分認識到了自己崗位的重要性和肩上的責任，看到了自己的長(cháng)處和不足，也學(xué)會(huì )了很多有利于工作的辦法技巧，在工作之余積極思考，總結經(jīng)驗教訓，為提高業(yè)務(wù)素質(zhì)打好基礎。希望以后還有這樣的培訓活動(dòng)。
班組長(cháng)培訓心得體會(huì )11
這次廠(chǎng)組織了班組長(cháng)的學(xué)習培訓，主要目的是提高每個(gè)班組長(cháng)的能力和素質(zhì)培養，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學(xué)習扔使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長(cháng)的使命和職責。
班組長(cháng)是兵頭將尾，是指揮者也是監督者，起著(zhù)一線(xiàn)的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結果。班組長(cháng)要充分發(fā)揮全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長(cháng)最起碼應該做到的工作。做一名合格的班組長(cháng)應該就要提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責。因此班組長(cháng)影響決策的實(shí)施，也起到承上啟下的作用，更是一名領(lǐng)導者和直接的生產(chǎn)者。
首先，作為一名班組長(cháng)，我自信自己已經(jīng)能與我的班組職工相處得很融洽，也能得到班組職工支持和幫助，班組的各方面工作都能順利的開(kāi)展，但是這些工作是否真正能得到領(lǐng)導的認可，你本人是否能得到領(lǐng)導的.歡迎卻是個(gè)值得認真思考的問(wèn)題?下面我談?wù)勎业母邢搿?/p>
第一、讓上司作選擇題，自己作思考題。
這一點(diǎn)我認為是最重要的，也是領(lǐng)導最喜歡的方式。對于一個(gè)領(lǐng)導來(lái)說(shuō)，他每天要面對許多的問(wèn)題，他根本沒(méi)有太多的精力來(lái)逐一思考處理來(lái)自基層班組的全部問(wèn)題。這時(shí)候作為一名杰出的班組長(cháng)，我們就要把班組中遇到的問(wèn)題先自己仔細思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后在向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導來(lái)決定哪個(gè)方案的合理性和可行性最強。這樣，你本人的能力也在思考解決問(wèn)題的過(guò)程中得到了不斷提高，領(lǐng)導也能在“做選擇題”的過(guò)程中不斷認可你的能力，從而使你成為一個(gè)受到領(lǐng)導歡迎和賞識的下屬。
第二、比別人多做一步。
舉一個(gè)例子：領(lǐng)導叫兩個(gè)人去菜場(chǎng)問(wèn)白菜的價(jià)格，其中一個(gè)去了很快就回來(lái)了，他帶回了白菜的價(jià)格;而另外一個(gè)過(guò)了很久才回來(lái)，他不僅僅帶回了白菜的價(jià)格，也帶回了菜場(chǎng)上所有其他蔬果禽蛋的價(jià)格，并且為領(lǐng)導制定了一個(gè)行之有效的采購計劃。我想大家都能猜到誰(shuí)將會(huì )得到領(lǐng)導的重用了吧。對，就是后者。他為什么能得到領(lǐng)導重用?就是因為他能比別人多做一步。今天你比別人多付出一點(diǎn)，明天你就能得到比別人更多的回報。要做到比別人多做一步，重要的是自己要有積極主動(dòng)的心態(tài)，要有比別人更加深入的思考，要有比別人更加迅速的行動(dòng)，要比別人付出更多的努力。我相信一句話(huà)：天道酬勤
其次，我體會(huì )到責任心的種要性。
因此，作為班長(cháng)，我認為不斷培養和加強班組職工的責任心是我最基礎最重要的工作之一。
第一，培訓。
作為班組長(cháng)，要充分認識培訓的重要性，認真做好班組的基礎培訓工作，要清楚的告訴班組職工，責任心的表現是什么，他要怎么做才是對的，應該按照什么方法去做等等，這就是我們日常的技術(shù)培訓和安全培訓中都在做得事情。
第二，規程。
規程就是我們工作中的各種技術(shù)和安全規程，我們要通過(guò)“培訓”讓班組職工充分學(xué)習掌握它們，并在工作中督促班組職工按照正確的規程和方法去開(kāi)展工作。這些正確的規程和方法將在工作中逐步的潛移默化成為班組職工的責任心、能力和習慣。因此，在工作中對規程的正確執行非常重要，是班長(cháng)必須花大力氣去督促的。
第三，制度。
制度的重要性不言而喻。作為一線(xiàn)生產(chǎn)班組，制度更是保證班組安全運作的基礎制度是一種強制力，他能很明確的告訴班組職工如果做錯了事會(huì )受到什么樣懲罰，班組職工就能按照制度的要求去做。在這種強制力的壓力下，職工的責任心會(huì )自然地增強，因為責任心不強就會(huì )出錯，出錯就會(huì )受到制度的懲罰和約束，這就要求班組職工以很強的責任心去開(kāi)展工作。
第四，氛圍。
氛圍就是班組的學(xué)習氛圍，安全氛圍，責任心氛圍。近墨者黑，近朱者赤。任何一名職工，在一個(gè)良好的氛圍中都會(huì )不知不覺(jué)地被影響，從而做出與這個(gè)氛圍相符的事情。因此，我覺(jué)得班組長(cháng)要致力于建立良好的班組氛圍，以帶動(dòng)全體班員的共同進(jìn)步。
總之，這四種方法的綜合運用，目的是使班組職工以極強的責任心開(kāi)展工作的意識和行動(dòng)成為一種良好的工作習慣，當好的習慣在好的氛圍中得到不斷的加強后，就能成為班組職工的一種素質(zhì)。這種強責任心的素質(zhì)是我們基層班組、是一個(gè)企業(yè)最寶貴的財富.班組長(cháng)是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(cháng)不僅要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力、關(guān)注細節、帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)，班組長(cháng)要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級領(lǐng)導對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶領(lǐng)班組成員，設定一個(gè)共同明確的目標，朝著(zhù)這個(gè)目標制定行動(dòng)方向，有計劃、有步驟的實(shí)施。
班組長(cháng)培訓心得體會(huì )12
首先，非常榮幸能夠赴北京參加此次由中國煤炭工業(yè)協(xié)會(huì )培訓中心舉辦的20xx年第四期班組長(cháng)素質(zhì)提升培訓班，能夠與來(lái)自全國10個(gè)省份40多家煤炭企業(yè)的230多名優(yōu)秀班組長(cháng)一同相聚在首都北京進(jìn)行該次學(xué)習交流活動(dòng)，使我倍感自豪同時(shí)也獲益良多。在為期三天的培訓當中，我先后聽(tīng)取了班組長(cháng)楷模、全國勞動(dòng)模范白國周老師；山東科技大學(xué)教授李東興老師；神華準能集團公司生產(chǎn)技術(shù)部奧博老師以及團隊建設導師、員工管理專(zhuān)家鄭奕老師的專(zhuān)題講座。學(xué)習中，老師們的授課形式生動(dòng)有趣，講解的內容切合實(shí)際、針對性性強，為我們呈現了一道高品質(zhì)、高水平、高內涵的營(yíng)養大餐，在不知不覺(jué)中就使我們學(xué)到了新的知識，找到了在班組管理中分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的新思路、新方法。通過(guò)學(xué)習、思考和總結，并結合自身工作實(shí)際，就如何改進(jìn)與提高班組建設水平，我有了如下認識和體會(huì )。
一、 班組長(cháng)要努力成為本班組各項工作的行家里手
班組長(cháng)是整個(gè)班組工作開(kāi)展的組織者和指揮者，同時(shí)也是直接參與者，其綜合素質(zhì)是否過(guò)硬，一定程度上影響著(zhù)班組管理水平的高低。所以作為一名合格的班組長(cháng)，就應該成為本行業(yè)、本班組各項工作中的行家里手。不僅要善于溝通、嚴于執行、注重工作細節、提高帶領(lǐng)團隊的能力，還要加強學(xué)習、熟練掌握本班組的各項工作技能以及認清自己在班組中的角色，明白自身的工作任務(wù)與職責；提高善于發(fā)現問(wèn)題、剖析問(wèn)題并解決問(wèn)題的能力；發(fā)揚團隊精神，充分調動(dòng)班組成員工作積極性；工作中善于回顧總結，廣泛聽(tīng)取班組成員意見(jiàn)。
二、班組長(cháng)要將班組安全作為班組管理的頭等大事來(lái)抓
在班組管理中，班組長(cháng)作為班組安全的第一責任人，要帶領(lǐng)班組成員堅持不懈的學(xué)習，學(xué)習文化知識、操作技能的同時(shí)，更要加強班組安全教育的培訓學(xué)習，努力提升班組成員的安全意識，利用一切資源與形式從根本上杜絕班組成員不安全行為。使班組成員人人做到從“要我安全”到“我要安全”的質(zhì)的轉變。積極在班組中推進(jìn)各類(lèi)安全教育活動(dòng)的落實(shí)，加強法律法規、規章制度以及事故案例的學(xué)習，并強化“Sop”的建設，使班組崗位工作進(jìn)一步達到制度化、標準化、流程化、安全化。認真開(kāi)展“三違”分析會(huì )，認真開(kāi)展班前、班中、班后安全“三確認”工作制度，時(shí)刻對照安全規程查找自身不足，教育班組成員牢固樹(shù)立“安全為天”的安全工作理念，做好安全預想工作，落實(shí)責任考核形成每日一題必提安全、每周一課必講安全、每月一考必考安全、每季一評必評安全的“四必”安全考核模式，確保將安全工作作為班組日常管理工作的重中之重。
三、班組建設應加強總結提煉、打造符合自身實(shí)際的特色班組文化
一本好的暢銷(xiāo)書(shū)籍必有其吸引讀者的核心價(jià)值觀(guān)念，同樣一個(gè)優(yōu)秀的班組也必有其獨特的班組文化內涵。找到這個(gè)文化內涵并加以提煉總結，對宣傳和推廣這個(gè)班組具有極大的助力。過(guò)去的工作中，我們班組做了許許多多實(shí)際的工作，但在班組文化的提煉和總結上卻鮮下功夫，論其原因應有三點(diǎn)，一是班組長(cháng)自身文化素質(zhì)不足，在提煉總結工作上存在“表述難”的實(shí)際情況，二是班組創(chuàng )建活動(dòng)中定位不夠準確，存在“定位難”的現象，在班組創(chuàng )建活動(dòng)中過(guò)于束縛在“五型班組”的“五型”二字之上，雖力求全面打造，卻缺乏特色，沒(méi)有亮點(diǎn)。三是由于消防隊伍的工作特殊性，在公司內部無(wú)法找到合適的對標對象，在向公司各單位進(jìn)行對標學(xué)習的過(guò)程中存在“死搬硬套”的現象，所對標的內容并不能詮釋自身班組創(chuàng )建的特色，導致“對標難”的情況發(fā)生。就以上三點(diǎn)問(wèn)題，我認為我班組今后的發(fā)展方向應做到以下三點(diǎn)：
1.班組長(cháng)應加強學(xué)習，提高自身工作能力的`同時(shí)，著(zhù)重加強自身文化素質(zhì)的培育，積極參與公司及單位組織的各項培訓學(xué)習交流活動(dòng)，努力成為一名會(huì )工作、會(huì )協(xié)調、會(huì )構思、會(huì )總結的綜合性人才。
2.按照班組的實(shí)際情況，找準定位方向，在班組創(chuàng )建活動(dòng)中找到自身工作的亮點(diǎn)，并以這個(gè)亮點(diǎn)為切入點(diǎn)凝練出符合自身班組的特色文化內涵，著(zhù)重打造。
3.拓寬對標學(xué)習的范圍，采用“走出去，請進(jìn)來(lái)”的方式方法，多向同行業(yè)班組進(jìn)行對標學(xué)習。
通過(guò)參加此次培訓學(xué)習，我獲益良多。精神上充了電，加了油，提高了認識，拓寬了視野，老師們的講解對我在今后的工作思路上給予了很大的啟發(fā)，同時(shí)借此學(xué)習交流的機會(huì )還收獲了友誼，認識了許多新的朋友，在北京登上了天安門(mén)城樓，實(shí)現了我一個(gè)多年來(lái)未了的心愿。最后感謝公司、感謝單位，感謝領(lǐng)導和同事們給予這此在北京學(xué)習交流的機會(huì )。今后的工作中，我將進(jìn)一步端正態(tài)度，善待自己的工作，以白國周老師為榜樣，提高自身思想修養，做一個(gè)品質(zhì)高尚、吃苦耐勞、踏實(shí)肯干、甘于奉獻的好人。加強業(yè)務(wù)理論的學(xué)習，提高自身素質(zhì)，做一個(gè)技能精湛、盡職勝任、內含豐富、素質(zhì)出色的能人。盡自己最大的努力，為準能的發(fā)展與建設添磚加瓦。
班組長(cháng)培訓心得體會(huì )13
首先感謝各位總廠(chǎng)領(lǐng)導給予我這次學(xué)習機會(huì )，更感謝各位員工對我工作的支持和幫助，我才能在總廠(chǎng)改革發(fā)展的道路上，不落后于人，不僅在技術(shù)、管理上有所提高，更使自己從思想上進(jìn)一步認識到作為一名班組長(cháng)，首先要身先士卒以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無(wú)計劃的去干。作為班組長(cháng)，應常常反思自己，在工作當中找答案，時(shí)時(shí)關(guān)心員工，和員工打成一片，為員工排憂(yōu)解難，但不能搞幫派，要一視同仁，充分發(fā)揮員工的積極性和團隊合作精神，充分利用各方面的信息是班組產(chǎn)生有效的生產(chǎn)和經(jīng)濟效益，最終做到按質(zhì)、按量如期完成上級交給的各項任務(wù)。
在實(shí)際工作中，領(lǐng)導層的決策再好，沒(méi)有員工的大力支持和密切配合，沒(méi)有一大批基層員工把上級分配的任務(wù)當時(shí)來(lái)做，那就只能是一句空話(huà)，所以說(shuō)基層的班組長(cháng)是組織和領(lǐng)導者，又是執行任務(wù)的領(lǐng)頭者。要想當好這個(gè)班組長(cháng)，看班組長(cháng)是否稱(chēng)職，是衡量你所帶的員工對廠(chǎng)是否有貢獻，在服務(wù)質(zhì)量上是否有提高。作為班組長(cháng)，要處處為總廠(chǎng)發(fā)展著(zhù)想，時(shí)時(shí)提建議、想問(wèn)題、想辦法，聽(tīng)基層員工的心聲，總結經(jīng)驗，發(fā)展好的方面，克服不足之處，才能促進(jìn)總廠(chǎng)的發(fā)展，上一個(gè)新的臺階。
班組長(cháng)是發(fā)展的帶頭者，又是實(shí)現目標的監督者，又是廠(chǎng)的上下橋梁者，又是實(shí)現目標的響應者，所以說(shuō)作為一個(gè)班組長(cháng)，技術(shù)骨干，要在業(yè)務(wù)上是一個(gè)多面手，只有這樣，自己在工作上，才能做得更好，才能使領(lǐng)導放心。
班組是企業(yè)的細胞，企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著(zhù)企業(yè)發(fā)展的成敗，只有班組充滿(mǎn)了勃勃生機，企業(yè)才會(huì )有旺盛的活力，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中長(cháng)久地立于不敗之地。班組長(cháng)是上級與一線(xiàn)生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著(zhù)承上啟下的，上請下達的作用。同時(shí)，班組長(cháng)也最接近基層，了解基層，能夠及時(shí)發(fā)現基層員工存在或帶有苗頭性的問(wèn)題。因此，班組長(cháng)的管理好壞，對于全面提升總廠(chǎng)的管理水平，促進(jìn)各項工作的健康、快速發(fā)展，具有重大的意義。那么，如何才能當好班組長(cháng)呢?通過(guò)七天的學(xué)習和總廠(chǎng)各位領(lǐng)導的講話(huà)，使我認識到，只有通過(guò)學(xué)習才能提高，在自己的工作崗位上怎么去做，訂出計劃，找準目標，大膽創(chuàng )新，大膽改革，才會(huì )有收獲。班組長(cháng)培訓心得體會(huì )。作為總廠(chǎng)最基層的管理者——班組長(cháng)，我談?wù)剛�(gè)人的心得體會(huì )。我有以下幾點(diǎn)感受:
一、時(shí)間上落實(shí)
我們班的時(shí)間都是相對固定的，如有改動(dòng)我都會(huì )提前制定好新的時(shí)間或安排。因生產(chǎn)工作的特殊性，人員有交接班，同時(shí)時(shí)常有上級的學(xué)習文件或者會(huì )議精神需要傳達，我們就必須在大部分員工下班后或上班前組織傳達內容。每次上班時(shí)，若班組成員有遲到或早退的情況，我都會(huì )記錄起來(lái)并讓其本人簽字，在全班通報以示提醒其它員工，并在處理違反這一規定的人和事時(shí)敢于較真，慢慢地堅持這一規定也就成了組員的自覺(jué)行動(dòng)。
二、內容上切實(shí)
我們把“長(cháng)”“短”配套，以“短”促“長(cháng)”�！伴L(cháng)”即以幫助組員樹(shù)立正確的`人生觀(guān)、世界觀(guān)，加強基礎教育的學(xué)習，主要有理想、紀律、道德、法律、主人翁意識、班組精神等內容�！岸獭笔侵敢越鉀Q組員日常工作、生活、學(xué)習中出現的各種思想問(wèn)題為目的，針對組員出現的帶傾向性、普通性的思想問(wèn)題。在解決組員思想問(wèn)題的同時(shí)，抓問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，找出個(gè)別問(wèn)題與普遍問(wèn)題的聯(lián)系，從這方面著(zhù)手進(jìn)行相對的全面教育。
三、方法上務(wù)實(shí)
大部分組員文化程序都不高，因此，要加強方法上的落實(shí)，主要也就是班長(cháng)首先起到好的帶頭作用，有了好的標榜，自然能認真務(wù)實(shí)把事情做好。如果組員犯了錯誤，就拿最近的事來(lái)說(shuō)，不帶工作牌或遲到、早退等問(wèn)題，我們可先給一個(gè)好的榜樣，讓他知道錯在哪里，再讓他自己反思，并讓全班人知道，并做出處罰，可以得到提醒和警告的作用，并且能夠讓這位犯錯誤的同志深刻了解錯誤實(shí)質(zhì)，從而增強職工的工作質(zhì)量和效率的提高。
四、做好溝通
(1)與班員在思想上的交流。每個(gè)人的思想意識、家庭背景、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，除了在檔案資料上、在生活中進(jìn)行觀(guān)察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法外，在上班和休息時(shí)，可以與班員談?wù)勑�、拉家常，�?xún)問(wèn)班員在班里的感覺(jué)以及對班組骨干工作的評議和看法。以求達到思想上的統一，這樣班員的心也就齊了，班員的凝聚力和向心力便大大增強了。
(2)工作上的表率和引導。對于廠(chǎng)里各項規章制度要帶頭遵守，嚴于律己、以身作則。特別是新來(lái)的班員，骨干就應該及時(shí)向他傳授講解，并且自己帶頭執行，不搞特殊化。班員看骨干，骨干怎么做，班員就跟著(zhù)來(lái)。同時(shí)加強班員對崗上業(yè)務(wù)的培訓，使其對自己的工作職責了解透徹，愛(ài)崗敬業(yè)，對他們在崗位上犯的錯誤，應該把錯誤的性質(zhì)及危害性，會(huì )產(chǎn)生什么后果，細致地分析給班員聽(tīng)，切不可動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，大動(dòng)肝火。人都是有自尊和體面的，這樣效果還會(huì )適得其反，班員也難以接受和理解。
(3)生活上的體貼關(guān)心。班員到工作點(diǎn)上一時(shí)很難適應環(huán)境，情緒也不穩定。應盡可能地為他們著(zhù)想，解決后勤保障，創(chuàng )造生活空間，每個(gè)人出門(mén)在外，不免有些孤單寂寞和思鄉之情。其實(shí)，有時(shí)候自己一句關(guān)心的話(huà)語(yǔ)，一句誠摯的問(wèn)候，都會(huì )使人倍感溫暖和親切。逢節假日，組織多搞一些健康有益的娛樂(lè )活動(dòng)，充分讓班員發(fā)揮自己的專(zhuān)長(cháng)。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使班員在玩的時(shí)候放松，心情 保持舒暢。這樣上班工作時(shí)就沒(méi)有任何思想包袱，盡職盡責做好自己的工作。
總之，通過(guò)創(chuàng )新“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”策略，提高認識，明確職責，創(chuàng )新服務(wù)格局，擴大服務(wù)層面，標本兼治，綜合治理，建立完善的服務(wù)體系，提高服務(wù)水平，將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品連續不斷地提供給客戶(hù)。通過(guò)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，深化“創(chuàng )一流”活動(dòng)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，讓總廠(chǎng)放心，使總機械廠(chǎng)在激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。
通過(guò)這次學(xué)習，使自己認識到一個(gè)班組長(cháng)，首先要定出目標，掌握技術(shù)，員工才有一個(gè)奮斗前進(jìn)的方向；我要更加努力提高自己的管理水平和組織能力，使自己在以后的工作中，有所提高，在技術(shù)、計劃、任務(wù)安排上，善用人才、合理分工。為總廠(chǎng)今后發(fā)展，做出應有的貢獻。
班組長(cháng)培訓心得體會(huì )14
首先非常感謝公司能給我這個(gè)寶貴的學(xué)習機會(huì )。
這次培訓就像雪中送炭，及時(shí)的解開(kāi)了我在這一年工作中的困惑，給我帶來(lái)了解決問(wèn)題的方法。
在前兩天的講座中，老師運用國學(xué)智慧，進(jìn)而引申到日常工作和生活中，為我們在人際交往，團隊建設等方面指明了方向，提供了解決問(wèn)題的方法。
聽(tīng)完課之后，我也一直在反思自己工作中的不足，之所以我在工作中遇到諸多困難，是因為沒(méi)有給自己找準定位，作為一名班組長(cháng)，不需要我事必躬親沖在一線(xiàn)了，我要做的工作應該是如何建設一個(gè)和諧、高效的班組，建立班組制度，合理分配工作，做好績(jì)效考核，做好員工的激勵，讓每一位員工都精神飽滿(mǎn)的的工作。
在這方面我是有欠缺的。
班組建設要達到全員參與的狀態(tài)，因為班組建設要實(shí)現的不是少數幾個(gè)人的進(jìn)步，而是整個(gè)團隊的成長(cháng)。
讓員工參與是一個(gè)逐漸影響的'過(guò)程，其中“影響源”就是班組長(cháng)，班組長(cháng)一要有目標，二要有決心，三要有方法，四要有耐心，五要有行動(dòng)。
木桶能裝多少水不是取決于最長(cháng)的木板，而是取決于最短的木板。
班組建設的一個(gè)重要目標是要讓每位員工都變得優(yōu)秀，進(jìn)而提高整個(gè)團隊的工作效率。
通過(guò)對鐵路貨車(chē)公司和朔黃機輛分公司的參觀(guān)，我看到了自己在6S推行過(guò)程中存在的差距，參觀(guān)的兩個(gè)兄弟單位在各自管理體系下工作做得都相當出色。
6S管理的推行不是一蹴而就的，需要經(jīng)過(guò)反復不斷的清理，整頓才能讓員工形成素養。
通過(guò)與兄弟單位優(yōu)秀工班長(cháng)的交流，我在他們身上看到了作為一名優(yōu)秀管理者的特質(zhì)，那就是高度的責任感，一絲不茍的工作態(tài)度，對工作的高度認同感，首先他們熱愛(ài)自己的工作，他們能夠全身心的投入到工作中去，他們能夠調動(dòng)一切能調動(dòng)的資源為工作服務(wù)，說(shuō)起自己的工作他們滔滔不絕，滿(mǎn)心的自豪感。
他們能夠體恤每位員工的難處，在嚴格執行有關(guān)制度的同時(shí)，還對每位員工都充滿(mǎn)人性的關(guān)懷。
他們身上的這些特質(zhì)都是值得我學(xué)習的地方，回到工作單位之后，會(huì )認真總結，學(xué)以致用。
最后，再次感謝公司能夠為我們提供如此寶貴的培訓機會(huì )，讓我們在繁忙的工作之余有“充電”的機會(huì )，也給了我們思考和總結這一年工作的機會(huì )。
班組長(cháng)培訓心得體會(huì )15
最近我參加了一次有關(guān)《強化服務(wù)意識、提升班組管理能力》的培訓，目的是為了增強我們每位班組長(cháng)的服務(wù)意識，提高管理能力和個(gè)人素質(zhì)，以便更好地完成工作，提高工作效率。通過(guò)這次培訓，我對于班組長(cháng)的管理職責有了更深入的認識，并且從中受益匪淺。特別是在互動(dòng)環(huán)節中，班組長(cháng)們之間的交流和代表們的發(fā)言，使我更加明白了作為一名班組長(cháng)的使命和責任所在。我深知只有不斷學(xué)習才能提升自己的管理水平，在自己的崗位上制定計劃、明確目標并勇于創(chuàng )新，才能獲得成果。
下面談?wù)勎业膸c(diǎn)感受：
一、企業(yè)在發(fā)展的道路上，不僅在技術(shù)、管理上有所提高。
更使自己從思想上進(jìn)一步認識到作為一名班組長(cháng)，首先要身先士卒以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無(wú)計劃的去干。作為班組長(cháng)，應常常反思自己，在工作當中找答案，時(shí)時(shí)關(guān)心員工，和員工打成一片，為員工排憂(yōu)解難，但不能搞幫派，要一視同仁，充分發(fā)揮員工的積極性和團隊合作精神，最終做到完成各項指標。
對班組存在的問(wèn)題，要自己發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。通過(guò)自己、本崗位、本班組的.力量來(lái)解決。
二、作為調理品一線(xiàn)的管理人員。
管理人員常常感到疲憊或出現其他問(wèn)題，這主要是因為我們的管理方法存在一些問(wèn)題。本次培訓不僅對這些問(wèn)題進(jìn)行了分析，還幫助我們找到了解決方法。我們從五個(gè)方面對原因進(jìn)行了分析，并引用了相應的實(shí)例。請您
1、服務(wù)意識淡化、
2、要求不嚴格、
3、缺乏工作熱情、
4、處事不公、
5、用人不公五個(gè)方面，讓我們加深了解問(wèn)題的存在。 同時(shí)也從五個(gè)方面幫助我們全面提升班組管理水平，即：
1、找準位置主動(dòng)服務(wù)、
2、忠于職守堅守責任
3、規范行為改善方法、
4、加強學(xué)習改善提高、
5、有效的溝通形成合力，讓我們在現場(chǎng)管理中能夠有效實(shí)施管理，不斷的提升管理水平。
三、班組長(cháng)是發(fā)展的帶頭者。
是實(shí)現目標的監督者，是車(chē)間承上啟下橋梁者，是實(shí)現目標的響應者，所以說(shuō)作為一個(gè)班組長(cháng)，不僅是技術(shù)骨干，要在業(yè)務(wù)上是一個(gè)多面手，只有這樣，自己在工作上，才能做得更好，才能使領(lǐng)導放心。同時(shí)沒(méi)有員工的大力支持和密切配合，那就只能是一句空話(huà)，所以說(shuō)班組長(cháng)是組織和領(lǐng)導者，又是執行任務(wù)的領(lǐng)頭者。只有班組充滿(mǎn)了勃勃生機，企業(yè)才會(huì )有旺盛的活力，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中長(cháng)久地立于不敗之地。
四、在每一個(gè)班組中，人員的素質(zhì)肯定參差不齊。
抱怨是沒(méi)用的，更不能不責任推到員工身上，通過(guò)培訓指導，用人所長(cháng)。
人才充分發(fā)揮。特別是來(lái)自外地的工人大多數文化程度不高，因此我們需要加強落實(shí)方法，班組長(cháng)首先起到好的帶頭作用是關(guān)鍵。有了良好的榜樣，工人們會(huì )認真務(wù)實(shí)地完成任務(wù)。如果員工犯了錯誤，就以我們車(chē)間為例，一些工人經(jīng)常違反車(chē)間制度，比如沒(méi)有記錄出入車(chē)間的情況，沒(méi)有執行5S推行制度等。對于這些員工，我們應該單獨找他們私下交流，讓他們知道錯誤在哪里，并進(jìn)行反思。然后在全班通報中提醒其他員工，并在處理違規人員和事務(wù)時(shí)堅持原則，讓員工逐漸形成自我約束。我有以下幾點(diǎn)建議：（接下來(lái)寫(xiě)出具體建議）。
1、經(jīng)常與班員在思想上的交流。
每個(gè)人的思想意識、愛(ài)好、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，除了記錄于員工檔案外，在日常工作中進(jìn)行觀(guān)察了解、掌握員工的基本情況及思想動(dòng)態(tài)，在上班和休息時(shí)，可以與班員談?wù)勑�、拉家常，�?xún)問(wèn)在班里的感覺(jué)以及對車(chē)間管理上的看法。對外地工人因地域差異要耐心細致的與其交流�？傊朕k法與員工進(jìn)行有效的溝通，以求達到思想上的統一，這樣不斷地加強員工的凝聚力和向心力。
2、管理人員通常是制度破壞的始作俑者，因此需要在工作中成為表率和引導者。對于車(chē)間的各項規章制度，管理人員應該帶頭遵守，嚴格要求自己，并以身作則。尤其是對于新員工，師傅應及時(shí)向他們傳授并解釋規章制度，并親自執行，不做特殊對待。同時(shí)，應加強對員工的業(yè)務(wù)培訓，使他們充分了解自己的工作職責，發(fā)揚愛(ài)崗敬業(yè)的精神。對于他們在崗位上犯的錯誤，應該詳細分析錯誤的性質(zhì)和危害，并說(shuō)明可能產(chǎn)生的后果，向班員們進(jìn)行細致的解釋?zhuān)皇莿?dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣或大發(fā)雷霆。每個(gè)人都有自尊和面子，這樣的做法可能適得其反，班員也難以接受和理解。
3、正如呂主任說(shuō)的那樣———學(xué)會(huì )用細微的工作去感化人。
對于班級中新來(lái)的成員，他們可能會(huì )很難適應新環(huán)境，情緒也會(huì )不穩定。我們應該盡量為他們考慮，解決他們的后勤保障，為他們創(chuàng )造一個(gè)舒適的生活空間。特別是對于外地工人來(lái)說(shuō)，他們很容易感到孤單、寂寞和思鄉。其實(shí)，有時(shí)候只需要說(shuō)一句關(guān)心的話(huà)語(yǔ)，問(wèn)候一句誠摯的問(wèn)候，就能讓他們倍感溫暖和親切。在節假日時(shí)，我們可以組織一些健康有益的娛樂(lè )活動(dòng)，充分發(fā)揮班員們的專(zhuān)長(cháng)，讓他們從內心感受到集體和家庭的溫暖和諧氣氛。這樣他們在工作時(shí)就能夠放松，保持愉快的心情。這樣一來(lái)，他們就不會(huì )有任何心理負擔，在工作中能夠盡職盡責，把工作做好。
總之，通過(guò)這次班組長(cháng)培訓學(xué)習，我對班組長(cháng)的角色有了更深入的了解。在這次培訓中，我不僅學(xué)到了許多管理方面的知識，還通過(guò)與同伴之間的溝通和交流，增長(cháng)了不少見(jiàn)識。同時(shí)，我的信心也得到了鞏固，并且決心要努力提升自己的管理水平。我要以主人翁的態(tài)度對待工作，不抱怨、不推諉、不放棄，充分發(fā)揮班組的潛力，為企業(yè)做出貢獻。
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