醫院培訓心得體會(huì )15篇（精華）
我們有一些啟發(fā)后，可用寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái)，這樣有利于培養我們思考的習慣。那么心得體會(huì )到底應該怎么寫(xiě)呢？下面是小編幫大家整理的醫院培訓心得體會(huì )，歡迎大家分享。
醫院培訓心得體會(huì )1
20ｘｘ年7月21日，對我而言，這是一個(gè)嶄新的開(kāi)始，是一次轉折，是一次跨越，也是一次新的體驗。從此，必當盡心盡力，承擔起作為醫務(wù)工作者的責任。
為期8天的培訓，對市五醫院有了一個(gè)初步的了解，無(wú)論是黨委書(shū)記慷慨激昂的迎接詞，各部門(mén)領(lǐng)導介紹的規章制度，還是專(zhuān)家關(guān)于“如何處理醫患溝通”精彩的.演講，以及護理部老師的千叮萬(wàn)囑，皆成了轉折起點(diǎn)上印象深刻的一課，讓我受益匪淺。我體會(huì )到所承擔之重任，更堅定了信念。
在培訓過(guò)程中，有這樣一節課程：如何做好一名醫務(wù)工作者，其中提到要堅持“以人為本”的理念，這個(gè)理念讓我感觸頗深。作為一名醫務(wù)工作者，我們的目標是全心全意為病人服務(wù)；我們的工作要求是細致周到；我們的服務(wù)態(tài)度是親切溫馨；而我們的責任是呵護生命。這是一個(gè)神圣的使命，面對生命，我們任勞任怨，無(wú)怨無(wú)悔，盡己所能地托起生命的火炬。
在護理部的崗前培訓中，除了提高技術(shù)水平外，更多的還是對“愛(ài)心，耐心，細心和責任心”的探討，并引導我們如何在工作中發(fā)揮這種精神。通過(guò)兩周的學(xué)習和考試，在黃老師的諄諄善誘下使我們的技術(shù)水平有了一定的提高，也對這個(gè)職業(yè)有了更深的理解，對使命有了更深的體驗。從學(xué)生到職工的身份改變，代表了社會(huì )責任的承擔。技術(shù)水平、經(jīng)驗、協(xié)作能力、應對能力和醫患溝通，我們要學(xué)習的還有很多，我們需要不斷進(jìn)步和創(chuàng )新。
也許曾經(jīng)迷茫，也許曾經(jīng)怨悔，也許曾經(jīng)期待，不管如何，如今我們選擇勇敢面對，面對自己的責任，面對未知的未來(lái)，面對自己的職業(yè)，我們堅持南丁格爾的精神，堅持“以人為本”的理念，堅持燕尾帽的使命，在這個(gè)崗位上奉獻自己的熱情與真摯。夢(mèng)想在這里啟航，生命在這里綻放，我們揚起生命的帆，托起生命的火炬。
醫院培訓心得體會(huì )2
在短暫的三天崗前培訓中，我們了解到了州人民醫院從一個(gè)普通的縣級醫院開(kāi)展到如今擁有著(zhù)近900張病床，設備齊全先進(jìn)的三級乙等醫院的光芒歷史，了解到醫院各個(gè)方面取得的巨大成績(jì)，還學(xué)習了醫院的各項規章制度，管理模式，同時(shí)也見(jiàn)識到了主任，及院長(cháng)等個(gè)人風(fēng)采及事跡，對醫院整體運作模式，乃至人文化風(fēng)貌都有了初步印象。
能通過(guò)層層篩選，來(lái)到州人民醫院，我們感到自豪與驕傲，盡管我們的人生經(jīng)歷并不豐富，我們的工作經(jīng)驗還很缺乏，但我們堅信在州人民醫院這個(gè)平臺，有著(zhù)嚴謹的管理模式，嚴格有序的人員培訓制度，加上老一輩奮斗的目標積累的珍貴經(jīng)驗。我們就像站在巨人的肩膀上，必將看到得更遠，走得更遠。
這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好醫院的優(yōu)勢資源，效果的創(chuàng )造一個(gè)病人與醫院雙盈效益，醫院的快速開(kāi)展也是我們個(gè)人的開(kāi)展。通過(guò)培訓，我們了解了什么是職業(yè)化、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對照，認識到自己的缺乏，及時(shí)改良，對以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的開(kāi)展都是非常有好處的。需要清楚的是我們不是為醫院打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的'心情。
能成為州醫院的一員，我們感謝醫院這一熔爐讓我們熔入一個(gè)優(yōu)秀的團體，在這一熔爐中，我們將歷經(jīng)百般鍛煉，成為一塊材料或為梁柱之巨，或為螺釘之細，但我們都在為這一團體奉獻自己的力量。我們的人生因此而閃亮。
從希波拉底宣言中走來(lái)，作為醫務(wù)人員，我們明白人類(lèi)病痛之苦了解病者們渴望擺脫疾病困苦，企盼健康之心，我們早就立誓言為人類(lèi)健康事業(yè)奉獻一生。我們也了解疾病的復雜性，殘酷性，我們立志認真學(xué)習，精益求精，增強為人類(lèi)祛除病痛之本領(lǐng)。我們還了解現實(shí)中嚴峻的醫療環(huán)境，緊張的醫患關(guān)系，因此，我們將更加恪盡職守，以良好的職業(yè)道德素養效勞病人，以病人的利益為上，不惜犧牲個(gè)人利益，無(wú)怨無(wú)悔。
正為院長(cháng)所告：不做一個(gè)虛度人生的人，州人民醫院必將是一個(gè)很好的人生舞臺。
醫院培訓心得體會(huì )3
作為在xx中醫院工作十幾年的職工，我有幸能參加我院組織的赴xx溫泉封閉管理培訓班，首先相當感謝院領(lǐng)導的支持和管理創(chuàng )新，尤其新院搬遷后，全院同心協(xié)力，一股濃厚的創(chuàng )業(yè)銳氣，大家決心用行動(dòng)改變自己、證明自己。
這次培訓意義有如下幾點(diǎn)：
第一，能組團去三天封閉式學(xué)習，其意義已大于培訓內容的實(shí)際意義，這本身就是管理創(chuàng )新之舉。第二，培訓老師講授的內容通俗易懂，很貼合工作，觀(guān)念性強、很有實(shí)用。第三，加強了全院干部的交流，為開(kāi)展工作提供方便。第四，是對搬新院以來(lái)的一次快樂(lè )休閑放松之旅，為提高工作效益提供了活力和能量，相信一定達到事半功倍之效，也祝愿這樣良好開(kāi)端，以后年年有。
這次參加培訓班我個(gè)人的幾點(diǎn)認識是：
第一，管人首先要管理好自己，人格上加強修養，業(yè)務(wù)上要不斷進(jìn)取，只有自己盡量完美才能得到別人的'認同，而認同與被認同的基礎都在于自己的人格風(fēng)范。第二，理事的原則是公平，把理事作為工作的重心，作為一名中層，其實(shí)許多工作都很簡(jiǎn)單、機械性，要想做出成績(jì)、創(chuàng )新思維，明確院領(lǐng)導的指導及指示和科室醫生、護士真實(shí)想法，在上下間找到平衡、理事清晰，工作就有了意義。第三，權與威的相結合及轉化意義，正確地使用或認識權，作為中醫院小級別的“官”，不敢講有多大的權，但是作為一名醫生，其實(shí)得到患者的就醫權就是我的追求，工作的嚴謹就能產(chǎn)生威望。
通過(guò)這次培訓，對當前提幾點(diǎn)建議，為自己今后工作提供方向指導：
第一、為中青年管理人提供更多的培訓學(xué)習機會(huì )。
第二、認真理順院科二級管理，為中醫院的中層創(chuàng )造更多平臺，認識到中層需要什么，合理的要求需要院領(lǐng)導支持。第三、中層崗位要競爭上崗，不能經(jīng)濟效益作為考核，提高工作的積極性。
醫院培訓心得體會(huì )4
作為一名醫院中層干部，我參加了一次關(guān)于管理能力的培訓課程，對于我的工作和職業(yè)發(fā)展都有著(zhù)非常重要的意義。在這次培訓中，我學(xué)到了很多新的管理理念和技能，也深刻認識到了自己在管理中存在的不足之處。下面是我對這次培訓的心得體會(huì )。
首先，在培訓中，我學(xué)到了如何制定有效的管理策略和計劃。作為中層干部，我們要根據醫院的發(fā)展戰略和目標，制定出具體的管理計劃和實(shí)施方案，從而確保醫院的各項工作能夠順利進(jìn)行。這需要我們深入了解醫院的實(shí)際情況和病人的需求，結合自身的管理經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識，制定出符合實(shí)際的管理策略和計劃。同時(shí)，我們還要善于調動(dòng)各個(gè)部門(mén)和團隊的積極性和創(chuàng )造性，激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng )新意識，從而使管理工作更加高效和有成效。
其次，在培訓中，我學(xué)到了如何有效地溝通和協(xié)調工作。作為醫院的中層干部，我們要負責協(xié)調各個(gè)部門(mén)和團隊之間的工作，保證各項工作能夠協(xié)調一致地進(jìn)行。這需要我們具備良好的溝通和協(xié)調能力，能夠準確把握各部門(mén)之間的工作進(jìn)展和問(wèn)題，及時(shí)采取有效的措施進(jìn)行調整和解決。同時(shí)，我們還要注重團隊建設和員工培訓，培養員工的團隊意識和協(xié)作精神，提高團隊的整體素質(zhì)和協(xié)作能力，從而更好地完成管理工作。
第三，在培訓中，我學(xué)到了如何有效地領(lǐng)導和管理團隊。作為醫院的中層干部，我們要善于管理團隊，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng )新意識，使他們在工作中發(fā)揮最大的潛力。這需要我們注重員工的培訓和發(fā)展，建立健全的員工績(jì)效評價(jià)機制，制定科學(xué)的薪酬制度和激勵機制，從而更好地激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng )造性。同時(shí)，我們還要注重團隊建設和員工溝通，建立良好的團隊文化和員工關(guān)系，營(yíng)造良好的工作氛圍，促進(jìn)員工之間的交流和合作，增強員工的凝聚力和向心力，從而更好地發(fā)揮團隊的協(xié)作優(yōu)勢。
第四，在培訓中，我學(xué)到了如何有效地解決管理中的問(wèn)題。作為醫院的中層干部，我們在管理工作中難免會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題和挑戰，如人事管理、財務(wù)管理、風(fēng)險管理等。這需要我們具備良好的分析和解決問(wèn)題的.能力，能夠針對具體問(wèn)題制定出有效的解決方案和措施，及時(shí)采取行動(dòng)進(jìn)行調整和改進(jìn)。同時(shí)，我們還要善于團隊合作和知識共享，通過(guò)團隊的智慧和集體的力量來(lái)解決問(wèn)題，提高管理工作的效率和質(zhì)量。
最后，這次培訓讓我認識到了自己在管理中的不足之處，如領(lǐng)導力不足、溝通能力不足、協(xié)調能力不足等。通過(guò)這次培訓，我深刻認識到了自身的問(wèn)題和不足，也學(xué)到了如何提升自身的管理能力和水平。我會(huì )積極應用所學(xué)知識和技能，努力提高自己的領(lǐng)導能力和管理能力，更好地服務(wù)醫院和病人，為醫院的發(fā)展和病人的健康做出更大的貢獻。
總之，這次管理能力培訓讓我受益匪淺，讓我對管理工作有了更深刻的認識和理解，也讓我更加自信和充滿(mǎn)動(dòng)力地投身到管理工作中。我相信，在不斷學(xué)習和實(shí)踐的過(guò)程中，我會(huì )不斷提高自己的管理能力和水平，為醫院和病人做出更大的貢獻。
醫院培訓心得體會(huì )5
經(jīng)過(guò)多年的努力學(xué)習，我終于實(shí)現了兒時(shí)的夢(mèng)想——做一名白衣天使，救死扶傷。但暮然回首卻發(fā)現“天使”的光環(huán)早已不復，相反，由于整個(gè)社會(huì )群體對醫療行業(yè)的偏見(jiàn)時(shí)期已處于一個(gè)非常難堪的境地，如何當好一名醫生已成為首要的課題。因此，在人生的新起點(diǎn)前做一關(guān)于此的培訓顯得至關(guān)重要。我也深深的被其所講的內容所吸引，啟迪頗深。
在這所有的課程中，最令我印像深刻，也是最關(guān)鍵的部分就是醫患關(guān)系，幾乎是貫穿了始終。那么怎樣在這么嚴峻的醫療環(huán)境中處理好和患者及家屬的關(guān)系呢?
首先，要將“醫者仁術(shù)”永遠銘記。從各個(gè)方面想病人所想，診療過(guò)程中盡可能的方便病人，把其當作自己的親人，對其所患之病感同身受，傾聽(tīng)病人的心聲，永遠保持一顆“仁愛(ài)”之心。這樣，病人就會(huì )對醫生充滿(mǎn)信任，愿意將自己相托，診療氛圍也就會(huì )變得非常融洽，達到雙贏(yíng)。
其次，要在工作中努力學(xué)習新知識，掌握過(guò)硬的臨床技能。因為醫療行業(yè)從根本上來(lái)說(shuō)是一技術(shù)性行業(yè)，你只有具備過(guò)硬的診療本領(lǐng)，為患者盡快減輕解除病痛，患者才會(huì )對你舉手稱(chēng)贊。但人體疾病是相當的復雜，你只有不斷的充電，才能緊跟醫學(xué)的`新動(dòng)向，提升自己的技術(shù)。
另外，語(yǔ)言的技巧及文明禮貌素養也非常重要。人是社會(huì )動(dòng)物，語(yǔ)言是人區別于別其他動(dòng)物的一種要的特征，語(yǔ)言交流技巧往往可以左右一個(gè)人的成敗。在醫院，善于運用語(yǔ)言技巧往往可以化解糾紛，令患者及家屬滿(mǎn)意。而得體的著(zhù)裝及禮貌用語(yǔ)，往往會(huì )使患者感到尊重。
最后，像所有的企業(yè)一樣，記住“態(tài)度決定一切”。要以主人翁的責任感去為患者服務(wù)，牢記“救死扶傷”的誓言，而不能急功近利，偏離自己的職業(yè)道德。
總之，良好的醫患關(guān)系是醫療行業(yè)賴(lài)以生存之本，也是維護醫護人員利益及實(shí)現自身價(jià)值的保障。但愿，在這短短一周的培訓課程的啟發(fā)下，我們新的人生旅途能經(jīng)常充滿(mǎn)陽(yáng)光。
醫院培訓心得體會(huì )6
為期10天的崗前培訓已經(jīng)結束了，在我們聽(tīng)取了院領(lǐng)導、教授們的指導教育后，獲益良多，在培訓過(guò)程中的體會(huì )、感想等深深地影響了我，為我以后的道路亮起了明燈。
“愛(ài)醫院，愛(ài)崗位，愛(ài)患者”，這不是一句口號，而是要用實(shí)在的付出，扎扎實(shí)實(shí)的工作面對命懸一線(xiàn)的患者！
雖然一直被人們尊稱(chēng)為“天使”，但這“天使”背后的苦與累也許只有同行們才最清楚。當穿上白大衣的'那一刻就要拋棄所有的煩惱，患者永遠是第一位！朋友問(wèn)我每天看見(jiàn)那些血腥的場(chǎng)面，你難道不害怕嗎？我笑道說(shuō)：我也不過(guò)是一個(gè)小女子，我也曾害怕過(guò)。在學(xué)校里看著(zhù)那些人體標本，也會(huì )在夜里驚醒難眠�？墒钱斘掖┥夏堑{色的急診護士服時(shí)，那意味著(zhù)就不僅僅是血和肉那么簡(jiǎn)單了，那就意味著(zhù)生命！當你所作的一切可以挽救生命，你還會(huì )害怕嗎?當我們成為打不到的白衣戰士時(shí)，這就是我們當護士收獲的幸福和感動(dòng)時(shí)候。因為我知道這就是我們身上的使命和責任。
在這次崗前培訓，我還認識到醫院醫護人員與患者及家屬的關(guān)系融洽，將有利于醫囑的執行，達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫護人員做到微笑是最基本的，微笑可以給病人帶來(lái)溫暖、安慰和希望。同時(shí)醫務(wù)人員還應該對病人給予寬容，做到將心比心，設身處地的為人著(zhù)想，要好好用所學(xué)去實(shí)踐，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個(gè)受歡迎的人，才能更好的融入社會(huì )這個(gè)大家庭。
在中心醫院，我們還可以深刻的感覺(jué)到醫院的領(lǐng)導們非常重視人才的繼續教育，住院醫師的培訓、科研能力的培養、新技術(shù)的引進(jìn)、員工的進(jìn)修學(xué)習，能夠保持與時(shí)俱進(jìn)，在規范化的基礎上推陳出新，使我們對中心醫院的前景充滿(mǎn)信心和希望。
中心醫院給我的印象是期待，期待我能早點(diǎn)融入這個(gè)新的大集體，成為一名合格的中心醫院人。所以從現在做起，從小事做起，努力做到手勤、口勤、眼勤、腦勤，要有細心、愛(ài)心、忠心、責任心，不斷提高自己的水平，更好地服務(wù)于病人。
醫院培訓心得體會(huì )7
作為一名即將在醫院工作的新員工，我對醫院上崗培訓的心得體會(huì )非常深刻。這次培訓讓我對醫院的運作有了更清晰的了解，增加了我的專(zhuān)業(yè)知識和技能，使我更加具備了應對各種情況的能力。在這篇文章中，我將分享我的培訓心得和體會(huì )。
在醫院上崗培訓中，我得以深入了解各個(gè)科室的職責和工作流程。特別是在護理學(xué)方面，我通過(guò)教官的講解和實(shí)踐操作，學(xué)到了很多與病患護理相關(guān)的知識。我學(xué)會(huì )了正確測量患者的體溫、血壓和呼吸頻率，以及如何給予患者注射、導尿和護理?yè)Q藥等基本護理技能。這些專(zhuān)業(yè)知識的提升讓我對自己的職業(yè)有了更深入的`認識，也讓我更加有自信地面對患者的需求。
在醫院的工作中，團隊合作是非常重要的。通過(guò)培訓，我意識到只有團隊合作，才能更好地為患者提供質(zhì)量高效的醫療服務(wù)。在培訓期間，我們組成小組進(jìn)行模擬患者護理演練，每個(gè)人都扮演不同的角色，互相配合以確�；颊叩陌踩褪孢m。這一系列的訓練讓我們更加默契，也提高了工作效率。我深刻體會(huì )到，只有各方面的力量和專(zhuān)業(yè)知識的結合，才能為患者提供全方位的護理服務(wù)。
在醫院工作中，人文關(guān)懷和溝通技巧也是非常重要的。我們在培訓中特別強調了與患者及其家屬的良好溝通與合作。通過(guò)模擬真實(shí)情況的角色扮演，我們學(xué)會(huì )了如何關(guān)懷患者的心理和生理需求。我們被教導如何傾聽(tīng)患者的問(wèn)題和疑慮，以及如何以耐心和真誠的態(tài)度回答他們的問(wèn)題。這些技巧和培訓幫助我更好地與患者建立了信任和溝通，從而提高了護理質(zhì)量。
醫院上崗培訓不僅僅對我的專(zhuān)業(yè)知識和技能有了極大的提升，還對我的個(gè)人發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。首先，培訓讓我更加懂得如何獨立思考和解決問(wèn)題。其次，通過(guò)培訓，我認識到職場(chǎng)中的良好溝通、合作和人際關(guān)系的重要性。最后，培訓還加強了我的責任感和使命感，讓我明白作為一名醫護人員，應該始終將患者的需求放在首位，并始終遵循醫德和職業(yè)道德。
醫院上崗培訓是我職業(yè)生涯中的重要一步，通過(guò)這次培訓，我不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識和技能，還培養了團隊合作精神和人文關(guān)懷意識。我相信，這些培訓給予了我更好地適應和發(fā)展自己的能力，使我在將來(lái)的工作中能夠更好地為患者服務(wù)。同時(shí)，我也深刻體會(huì )到作為一名醫護人員，擔負著(zhù)重大的責任和使命，我將以積極的態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的技能，為患者的健康貢獻自己的力量。
醫院培訓心得體會(huì )8
走出校門(mén)，帶著(zhù)對社會(huì )的好奇心，帶著(zhù)對工作的熱情，走進(jìn)了人生的第一個(gè)工作港灣——xxx市xx醫院。
在工作前，為了人我們這些剛從家庭和學(xué)校走出來(lái)，從小嬌生慣養，事事不用操心的孩子們，能夠盡早成長(cháng)、能夠明白自己的工作責任、能夠成為一名合格的醫護人員，醫院領(lǐng)導對我們進(jìn)行了為期六天的崗前培訓。雖然這六天很短暫，但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的。
通過(guò)此次培訓學(xué)習，我們對xx醫院的文化，發(fā)展歷史，管理規章制度有了系統的了解。培訓第二天，院長(cháng)要求我們對待工作要勤奮，對待組織要敬業(yè)，對待上級要誠信，對待自己要自信。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛(ài)心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的技術(shù)專(zhuān)業(yè)水平，要更好的服務(wù)于患者。把事情做到很難，但我們要力求做到更好。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標準要求自己，為x院盡一份力，成為一名合格的醫護人員。
其次這次培訓也使我們的執業(yè)素質(zhì)有了快速的提高，為我們能夠快素成長(cháng)為一名有修養、有素質(zhì)、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現專(zhuān)業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。每項工作都有各自的平凡，可是平凡背后卻是千百萬(wàn)個(gè)付出。但是付出是值得的，付出的汗水、淚水付出的時(shí)間精力，換來(lái)的是在平凡的崗位上的感動(dòng)。作為一名醫護人員，每天面對著(zhù)一個(gè)生命的開(kāi)始和結束，我們要做的并不是去感嘆或悲傷，而是用我們的心去幫助每一個(gè)患者。
培訓中，每一位老師們所說(shuō)的每一句話(huà)時(shí)時(shí)刻刻都提醒著(zhù)我們，提醒我們肩上的責任有多重，要擔起這個(gè)重責我們要安心工作，端正思想，遵守院紀院規，踏踏實(shí)實(shí)工作，愛(ài)崗敬業(yè)，時(shí)刻為病人著(zhù)想，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置，獻身于護理事業(yè)，全心全意為人民服務(wù)，一切以病人為中心，對病人有高度的
責任感和同情心，再工作中務(wù)求嚴格，一絲不茍，工作主動(dòng)，堅守崗位，勤奮工作，隨時(shí)準備投入到工作的前線(xiàn)。不怕臟，不怕累，自覺(jué)克服困難，犧牲個(gè)人利益，有崇高的風(fēng)險精神，善于學(xué)習，勇于實(shí)踐，精益求精，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，我們面對的是一個(gè)生命，所以工作時(shí)一定要有嚴謹的工作態(tài)度，要做到醫護配合默契，執行各項操作前嚴格執行“三查八對”，“雙人核對”。
再當前醫患關(guān)系十分緊張的情況下，我們不僅要嚴格遵守技術(shù)規范，還要主動(dòng)學(xué)習，增強法律觀(guān)念，強化法律意識，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免醫療糾紛。
在工作中，面對競爭，要有危機意識，如果自己不努力，別人會(huì )再同一起跑線(xiàn)上，經(jīng)過(guò)努力把你淘汰出局。
除了上述之外，在這次培訓中，我深刻地認識到了護士良好的形象，是醫院整體形象的關(guān)鍵之一。表情是寫(xiě)再臉上的思緒，微笑服務(wù)不僅是禮貌，也是一種勞動(dòng)的'方式，它可以帶給病人春天的氣息，可以使前來(lái)就診的病人消除緊張和陌生感，可以使新入院的病人消除恐懼和焦慮，縮短醫患之間的距離。
這次的培訓雖然短暫，但我所受到的啟迪和教育，對我以后的工作起了很大作用。學(xué)習是進(jìn)步的源泉，我以主人翁的姿態(tài)，積極投身到醫療衛生事業(yè)當中，不斷學(xué)習實(shí)踐，不斷提高自己。承載著(zhù)我的夢(mèng)想，去當一名光榮的白衣戰士。
醫院培訓心得體會(huì )9
光陰似箭，日月如梭，一轉眼，我們從一名懵懂的學(xué)生，走上了社會(huì )我，走進(jìn)了醫院，成為一名救死扶傷的護士。對此，醫院對我們剛進(jìn)醫院兩年內的護士進(jìn)行崗前培訓，雖然崗前培訓的時(shí)間很短暫，但是通過(guò)這次的崗前培訓，讓我們對護士這個(gè)行業(yè)有了更深、更進(jìn)一步的認識和了解，同時(shí)通過(guò)這次的崗前培訓，也讓我們認識到了自身的不足之處和作為一名白衣天使肩上的重擔。
通過(guò)這次培訓學(xué)習，我們對自己所從事的工作有了更深的了解。通過(guò)護士長(cháng)對我們的培訓，讓我們明白了如何在護理工作當中做的更好，更好地為病人服務(wù)。同時(shí)，我們還認真學(xué)習了醫務(wù)人員的職業(yè)道德，醫院的各種制度，醫患溝通技巧，護理記錄的書(shū)寫(xiě)以及消毒隔離與職業(yè)防護等相關(guān)知識，了解以后工作中遇到的常見(jiàn)問(wèn)題及解決的辦法。
護士不僅要具備良好的職業(yè)道德和扎實(shí)的理論基礎，同時(shí)護理操作也是我們工作中經(jīng)常要遇到的，所有以這次的崗前培訓，領(lǐng)導為我們培訓了三個(gè)我們在工作中所需要的。心肺復蘇、靜脈留置穿刺置管術(shù)、氧氣吸入以及手衛生。這幾個(gè)操作中，除了心肺復蘇我們在臨床上用的相對較少，但是作為一名醫務(wù)工作人員，掌握這項技術(shù)是必不可少的，在發(fā)達國家如美國、英國等，他們這項技術(shù)基本人人都會(huì )，掌握這項技術(shù)，在我們日常生活中也是很有意義的。其他三個(gè)操作我們每天都在重復著(zhù)，通過(guò)培訓讓我們更加規范的操作，從中學(xué)到更多的.知識。靜脈輸液要求我們有很強的無(wú)菌觀(guān)念以及很好的穿刺技術(shù)。氧氣吸入要求我們掌握整個(gè)操作流程以及在臨床中能夠流利的進(jìn)行操作。洗手是我們在護理工作中必不可少的，洗手可以預防感染，同時(shí)也是對我們自身的一種保護。我們每做完一項操作都有洗手或者用手消液，其實(shí)這不僅保護了自己，也保護病人。
為了檢查我們對理論知識及操作技能的掌握程度怎么樣，護理部對我們進(jìn)行了考試，我們大家都很努力的看書(shū)，練操作，雖然有的考得好，有的考的不好，這只不過(guò)是檢驗我們這段時(shí)間對知識掌握得怎么樣，并不能說(shuō)明很多問(wèn)題，只是告訴我們學(xué)無(wú)止境，我們不能僅局限于書(shū)本知識，正所謂路漫漫其修遠兮，吾將上下而求學(xué)，護理之路，如履薄冰，正是因為有了醫院這個(gè)溫暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導，我們有信心做好這份工作，走自己選擇的路，而且必將走得穩，走得好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
短暫的培訓結束了，但我們從中受到的啟迪和教育將對我們以后在護理發(fā)展中起到很大的作用。我們將會(huì )此次培訓所得到的收獲運用到今后的護理工作中，不辜負領(lǐng)導的期望，爭取為醫院護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份微博力量。以"一切以病人為中心"的服務(wù)理念，投入到今后的護理工作當中，全心全意服務(wù)病人，做一名名副其實(shí)的白衣天使，貢獻自己的一份力量。
醫院培訓心得體會(huì )10
培訓，是一種磨練，是對自己感受醫院環(huán)境，了解醫院事務(wù)的一種鞏固理論知識的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，更是對自己醫護夢(mèng)想的期前準備，
培訓，讓我明白了許多。培訓14天，讓我感受最深的是：臨床是理論基礎知識的鞏固基地，臨床的實(shí)地見(jiàn)聞，實(shí)地操作，讓我重現在校那些枯燥又頑固的知識時(shí)提出的種種問(wèn)題。例如：每天面對著(zhù)老師如魚(yú)得水忙碌的身影，我心里只有怨嘆，怨自己無(wú)法將理論應用于實(shí)踐，怨自己在培訓前沒(méi)有好好學(xué)習，加上填鴨式的傳統教育模式，被動(dòng)的接受知識害慘了學(xué)生，更可悲的是，我們只能獲得短暫的記憶，不能成為此時(shí)對抗疾病的材料，只要不斷翻書(shū)，真有種”書(shū)到用時(shí)方恨少”的悔恨與喟嘆啊。
曾幾何時(shí)鬧出了這樣的笑話(huà)：”一位培訓醫生在接受病人的詢(xún)問(wèn)時(shí)，因囫圇吞棗，對于該知識的不甚了解，就借口說(shuō)要上廁所，而實(shí)際上卻偷偷摸摸回到辦公室翻書(shū)去餓。那么再遇到下一個(gè)問(wèn)題，該以什么借口去逃避呢？”因此，學(xué)習科學(xué)知識，尤其是生命攸關(guān)的醫護知識，來(lái)不得半點(diǎn)虛假，我們一定要做到理論根基扎實(shí)，更重要的是要學(xué)會(huì )理論聯(lián)系實(shí)際，以免誤人誤己，釀成大錯啊。學(xué)會(huì )了理論聯(lián)系實(shí)際，在那里，我也深知建立良好的護患關(guān)系，對于順利實(shí)施護理是勢在必行的。那么怎樣才能夠建立良好的護患關(guān)系呢？
一、要做到將心比心
用一顆博愛(ài)之心，一種換位思考的思維去想象病人的疼與痛，矛盾與徘徊，將病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的`疼痛，用心去體會(huì )病人的茫然與不知所措，只要你及時(shí)伸出一雙溫暖的手，病人就能感受來(lái)自你手心的力量，也許他們就會(huì )獲取一份戰勝病魔的決心與信心，疾病不攻自破，那該是醫學(xué)界燦爛的風(fēng)景。
二、擅于與病人溝通
其中，微笑是一把出奇制勝的尚方寶劍。在這里，我看到的是笑容可掬的臉孔，也都覺(jué)得特別地漂亮與可愛(ài)，讓我有種輕松與溫馨舒適的感覺(jué)，如果我是一位病人，我會(huì )毫不猶豫地選擇住在這里，因此，我也要求自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽(yáng)光燦爛的笑容，讓病人每天都能感受溫暖，無(wú)論是寒冬還是炎炎酷暑，微笑總是一道美不勝收的風(fēng)景。
”微笑服務(wù)”既有利于自身的愉悅，又能減輕病人的的恐懼與病痛，這等一箭雙雕的好事何樂(lè )而不為呢？再次，在病人面前要永葆一份不泯滅的自信。不善于與人接粗是我的一大弱點(diǎn)，那種膽怯與不自然會(huì )使我失去很多的學(xué)習機會(huì )，由于我的自卑，不主動(dòng)而沒(méi)有得到相應的操作訓練，這樣的現實(shí)冷不丁給我潑了一身冷水感覺(jué)我們培訓了這么長(cháng)時(shí)間，又是本科生，做起事來(lái)應該是得心應手才是，面隊老師的無(wú)奈我真的無(wú)地自容。
好在我有一名耐心十足的老師，做事畏首畏尾，前怕狼后怕虎，不敢大膽嘗試才鑄成我的不知進(jìn)取，之后在她的知道下，我重拾操作，確實(shí)是另一翻感覺(jué)，假如病人看到你一張自信而穩重的臉龐，他們的恐懼也就減少了一半。因此，自信心是一顆無(wú)形的定心丸，無(wú)論是護士本身，抑或是病人，都是必不可少的東西。
病人的肯定是護士最大的成就；病人的稱(chēng)贊是護士最大的光榮；病人的疼惜是護士最暖的寬慰；病人的微笑是護士最好的回饋……”護士職業(yè)是最高尚的！護士直接與病人接觸，你看，旁邊小孩剛入院時(shí)，病情危重，全身浮腫，XX狀態(tài)好了，癥狀也消失了。
做護士真好！是你們讓我們有了第二次生命的機會(huì )，是你們，用親切的話(huà)語(yǔ)安慰我們，讓我們有戰勝疾病的信心，是你們細心的照顧，讓我們迅速康復�！边@是出自住院病人的心聲，相信可愛(ài)的白衣天使們聽(tīng)到這些來(lái)自病人對她們工作的諒解該是何等的感動(dòng)萬(wàn)分啊。我因此也備受激勵，我立志要為我即將展開(kāi)的救死扶傷的醫護事業(yè)奮斗終身。
再次走進(jìn)病房，少了一份陌生，多了一份親切；少了一份負擔，多了一份安慰；少了一份擔心，多了一份真誠。在這里，我不僅真正學(xué)到了知識，還明白了一些道理，踏踏實(shí)實(shí)做人，認認真真做事，提高自己與人溝通的能力，建立良好的護患關(guān)系，遵從導師的教誨，理論聯(lián)系實(shí)際，立誓為醫學(xué)事業(yè)貢獻自己的力量。
醫院培訓心得體會(huì )11
近日，我參加了醫院組織的精細化管理培訓學(xué)習，聆聽(tīng)了高級講師李德、趙振輝兩位老師講授的《管理角色認知與定位》、《六頂思考帽》、《執行力提升》及《精細化管理》等課程后，我深刻體會(huì )到，精細化管理的本質(zhì)就是一種對戰略目標進(jìn)行分解細化和責任落實(shí)的過(guò)程，是讓醫院戰略規劃能有效貫徹到每個(gè)環(huán)節并發(fā)揮作用的過(guò)程，是一種貫穿于醫院所有壞節的`全面管理模式，同時(shí)也是增強部門(mén)整體執行力實(shí)現發(fā)展目標的一個(gè)重要途徑。
實(shí)現精細化管理，要求每一個(gè)崗位，每一位員工的工作都要精細化、制度化、規范化、精益求精，只有全員參與，從自我做起，才能使精細化管理落到實(shí)處，限度發(fā)揮精細化管理的作用。實(shí)現醫院的戰略目標，我認為主要應做好以下幾點(diǎn)：
一、明確精細化管理目的，強調精細化管理實(shí)施的重要意義。
實(shí)施精細化管理，就是從小事入手，對每個(gè)細節都精益求精，做到事事有人管，處處有人管，事事有檢查，時(shí)時(shí)有計劃，事事有總結，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點(diǎn)，提高管理效能。應著(zhù)力培養人才，通過(guò)培訓提高職工思想意識，規范職工標準化操作，把標準化操作貫穿到每個(gè)人工作習慣中。通過(guò)人才的職業(yè)化實(shí)現管理流程的職業(yè)化、精細化、標準化。從自身而言，要通過(guò)學(xué)習意識到本職工作的重要性，在工作中，正確定位，做好自己的事情，如果每一個(gè)人都能正確“定位”，認識自己所處位置和職責，完成好自己負責的工作，發(fā)揮好自己“專(zhuān)長(cháng)”，就能使醫院平穩快速發(fā)展。
二、運用精細化管理進(jìn)行數字分析，提升管理水平。
部門(mén)職工應不斷進(jìn)行專(zhuān)項分析討論，通過(guò)對前期數據的分析，找出問(wèn)題所在，制定詳細可行的控制措施，并落實(shí)管理責任，把管理責任具體化、明確化。針對數據分析找出原因所在，根據問(wèn)題所在跟蹤相關(guān)過(guò)程。前期數據分析加上實(shí)際跟蹤數據進(jìn)行對比，找出哪些為可控指標，制定控制措施，責任劃分清楚，并貫徹落實(shí)。
三、結合醫改，推進(jìn)精細化管理，降本增效。
結合北京市統一進(jìn)行的醫藥分開(kāi)綜合改革，采購中心的工作重點(diǎn)在于降低采購成本。為此，我們對醫院各類(lèi)物資、設備進(jìn)行了重新梳理、分類(lèi)、匯總；對醫療設備進(jìn)行了深入調研，了解市場(chǎng)行情，選擇性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品；對物資進(jìn)行網(wǎng)上采購，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )了解多方面的信息，進(jìn)行多方比價(jià)采購，降低成本；對現有醫療耗材進(jìn)行了解分析，談判降低采購價(jià)格，尤其是不計價(jià)醫療耗材逐一進(jìn)行談判，逐項降低成本。
凡事都由許多細節組成，只要把細節做好了，把每一件小事做好了，大事也就很容易完成了。精細化管理不僅是我們適應激烈競爭環(huán)境的必然選擇，也是發(fā)展的必然選擇。從我做起，從細節做起，我們將不斷推進(jìn)和完善精細化管理工作，使醫院向著(zhù)更高目標邁進(jìn)。
醫院培訓心得體會(huì )12
9月8日上上午在江津晉愉峰尚農業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司會(huì )議室接受了新員工培訓。通過(guò)這次培訓了解晉愉的發(fā)展歷史，學(xué)習晉愉精神，公司的各種規章制度和組織流程。下午我們又參觀(guān)了晉愉開(kāi)發(fā)的所有樓盤(pán)。在回公司的途中又進(jìn)行了激勵的有獎知識問(wèn)答.在這次培訓中讓我體會(huì )最深的有兩點(diǎn)：一公司就是家，二是三個(gè)石匠的啟示. “峰尚公司作為晉愉的一個(gè)分公司，才成立，如初升的太陽(yáng)，有著(zhù)美好的未來(lái)。歡迎年青的你們加入年青的公司，公司的明天全靠每一位員工共同的努力�！� “公司剛成立不久，各種經(jīng)驗充分，制度還不完備。在前進(jìn)的`路上肯定是困難重重，相信我們共同努力，沒(méi)有克服不了的困難。在工中，你們的困難就是公司的困難，你們的成功就是公司的成功。然而公司的成功確是我們每個(gè)員工的自豪.通過(guò)今天培訓，能夠相互認識，以后相互學(xué)習，相互關(guān)心，構建和諧的工作環(huán)境，把我們的公司創(chuàng )造得更加美好。"
“人不分上下，職位不分貴賤，我們都是一家人�！�
唐總以上簡(jiǎn)短的講話(huà)，讓我更加肯定當初的選擇：嫁給了峰尚，成為晉愉人。張總在會(huì )上給我們講了三個(gè)石匠的故事：
“有人經(jīng)過(guò)一個(gè)工地，問(wèn)那里的三個(gè)石匠在做什么？第一個(gè)石匠回答：“我在養家糊口。"第二個(gè)石匠邊敲邊回答:“我在做全國最好的石匠活�！钡谌齻�(gè)石匠仰望天空，目光炯炯有神，說(shuō)道：“我正在建造一座大殿堂。"
有很多人都認為第一和第二石匠都沒(méi)有理想，沒(méi)有追求，基本上都帶著(zhù)鄙視的眼光。而我卻不這樣認為，對于我來(lái)說(shuō)，峰尚給我提供了一個(gè)工作崗位，象第一個(gè)石匠一樣能夠讓我養家糊口，這是人生存的前提。在自己的崗位上要像第二位石匠一樣做最好的活，精益求精。如果給你一個(gè)工作崗位，連基本的生活都不能維持，又如何能去做好他本職的工作呢？所以養家糊口是前提。如果一個(gè)人連本職工作都做不好，每天只會(huì )用嘴巴說(shuō)這樣我又得行，那樣我又最懂，急功近利，溜須拍馬，欺上瞞下，不務(wù)正事，如何又能做好更高的職務(wù)呢?所以做好本職工作是根本。只有做好本職工作的人才有具備實(shí)現遠大理想所必須的條件。
今天的培訓，不僅讓我擁有一個(gè)溫馨的家.也讓我更加明白做好本職工作的重要性.我要追求更高的理想。
醫院培訓心得體會(huì )13
我叫李xx，來(lái)自xx縣人民醫院績(jì)效考核辦，有幸參加今天的培訓會(huì )議，能與在座的各位兄弟醫院的同仁共同探討醫院績(jì)效管理的內涵與體會(huì )，我感到非常的榮幸，我們xx縣人民醫院截止目前實(shí)施績(jì)效管理已經(jīng)近10個(gè)月，談到績(jì)效管理其實(shí)我們都一樣，都是初學(xué)的學(xué)生，我們醫院只是比貴院早實(shí)行了幾個(gè)月，也談不上什么經(jīng)驗，最多也只是相互的交流和學(xué)習，接下來(lái)我就我們xx縣人民醫院自20xx年實(shí)施績(jì)效管理以來(lái)的前后變化及心得體會(huì )向大家匯報如下：
一、xx縣人民醫院概況
xx縣人民醫院地處河北省級貧困縣，人口約36萬(wàn)，醫院總占地面積15527平方米，現有建筑面積24000平方米。醫院開(kāi)放床位300余張，在職職工450余人，擁有高級技術(shù)職稱(chēng)20余人，中級技術(shù)人員70余人。設行政、醫技、臨床等50多個(gè)科室。年門(mén)診、急診量13萬(wàn)余人次，年住院人次近1.4萬(wàn)人次，20xx年業(yè)務(wù)年收入4700多萬(wàn)元，截止目前我院業(yè)務(wù)收入已接近7000萬(wàn)，20xx年底我院業(yè)務(wù)收入有望超過(guò)7500萬(wàn)甚至達到8000萬(wàn)。
xx縣內除人民醫院外還有xx縣中醫院和xx縣第二人民醫院兩家醫院，我院與xxxx市的聊城第二人民醫院相距不足20公里，因此在夾縫中生存的xx縣人民醫院競爭壓力很大，并且我院馬上又面臨著(zhù)公立醫院改革這樣一個(gè)大的趨勢，即面臨取消藥品加成，實(shí)行藥品零差價(jià)，在這樣的一種形勢下我們感覺(jué)到想要生存和發(fā)展必須進(jìn)行醫院改革，在這種情況下我們想到了實(shí)行績(jì)效管理，一開(kāi)始我們準備自己做，但是我們感覺(jué)到自己搞的話(huà)力度不夠，不好推行，因此我們想要借助一個(gè)外力和平臺，在此基礎上我們接觸了幾家專(zhuān)門(mén)做醫院績(jì)效管理的公司，通過(guò)對比我們選擇了xx老師的xx醫院管理培訓公司，因為我們感覺(jué)到張老師的方案更切合我們的實(shí)際，更便于我們實(shí)際操作，因此我們與張老師簽訂了合同，于20xx年1月1日，開(kāi)始做正式實(shí)施績(jì)效管理的前期準備工作，通過(guò)兩個(gè)月的精心準備，我院于20xx年2月底正式召開(kāi)績(jì)效管理啟動(dòng)大會(huì )，于x月份開(kāi)始在我院全面實(shí)施績(jì)效管理。
二、我院實(shí)施績(jì)效管理的前后變化
實(shí)行績(jì)效管理近10個(gè)月以來(lái)，我院的績(jì)效管理工作順利經(jīng)過(guò)了三個(gè)月陣痛期和三個(gè)月的過(guò)渡期，經(jīng)過(guò)全院上下廣大干部職工的全力支持及各相關(guān)科室的通力協(xié)作，我院的績(jì)效管理工作已順利實(shí)現正�；�，并達到甚至于超過(guò)我們在實(shí)施績(jì)效管理前的預定目標，實(shí)施績(jì)效管理以來(lái)，我院發(fā)生了翻天覆地的變化，醫院總體收入比去年同期增長(cháng)68.5%，門(mén)診量比去年同期增長(cháng)29.84%，手術(shù)臺次比去年同期增長(cháng)29.84%，甲級病歷率比去年同期增長(cháng)75%，個(gè)人收入比去年同期增長(cháng)68.03%，藥占比較去年同期下降17 %，從社會(huì )認同度到患者滿(mǎn)意度，從醫院整體技術(shù)水平到個(gè)人的綜合素質(zhì)，從工作效率質(zhì)量到工作作風(fēng)紀律、從醫院整體面貌到科室病房衛生狀況、秩序等都發(fā)生了巨大的變化。
三、實(shí)施績(jì)效管理前后的準備工作及實(shí)施流程
1、績(jì)效管理方案并不是每個(gè)醫院都適用的統一模板，張玉韓老師在為每家醫院制定方案時(shí)都會(huì )進(jìn)行非常細致的前期調研工作，通過(guò)調查問(wèn)卷及訪(fǎng)談的形式，深入了解醫院現實(shí)存在的問(wèn)題，并根據存在的問(wèn)題制定適合醫院實(shí)際的績(jì)效管理方案。
2、我院在實(shí)施績(jì)效考核前做了近兩個(gè)月的充分準備，通過(guò)多次召開(kāi)中高層會(huì )議、全體人員會(huì )議及職工代表會(huì )議將績(jì)效管理的先進(jìn)理念及實(shí)施績(jì)效管理的好處灌輸給每一位職工，在全院掀起學(xué)習績(jì)效管理先進(jìn)理念的熱潮，使績(jì)效管理深入人心，從而形成一個(gè)良好的氛圍，為下一步實(shí)施績(jì)效管理奠定堅實(shí)的基礎。
3、成立崗位評價(jià)委員會(huì )，確定全部各級別干部職工的崗位系數。
4、根據每個(gè)科室的實(shí)際與每位中高層人員簽訂年度績(jì)效管理合同，科室主任、護士長(cháng)與每位下屬員工簽訂月度績(jì)效考核合同。
5、月末各職能考核科室根據績(jì)效考核合同對中高層人員進(jìn)行考評，科室負責人對下屬人員進(jìn)行考評并將考核結果上報績(jì)效考核辦，績(jì)效考核辦審核后計發(fā)獎金。
6、每月末召開(kāi)全院績(jì)效管理反饋溝通大會(huì )，公布考核結果，激勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。
四、實(shí)施績(jì)效管理過(guò)程中需做好的工作
1、院領(lǐng)導要有較強的執行力
績(jì)效管理就是改革，是利益的再分配，利益面前充分暴露人的自私天性，素養高的能站得高，理解支持改革大局，素養低者斤斤計較，所以說(shuō)績(jì)效管理實(shí)施初期肯定會(huì )遇到阻力，因為績(jì)效管理的改革影響到了一部分人的利益，因此作為醫院的一把手院長(cháng)一定要有較強的執行力，不要受阻于只考慮個(gè)人利益的某個(gè)人，制度一旦實(shí)行，決不能更改，更不能停止。(以我院實(shí)行績(jì)效管理以來(lái)沒(méi)有改動(dòng)過(guò)一個(gè)崗位系數和經(jīng)濟任務(wù)指標為例，說(shuō)明黨院長(cháng)的執行力) 2、要有一個(gè)向心力較強，團結奮進(jìn)的績(jì)效管理班子。
績(jì)效管理是一項長(cháng)期艱巨的工作，想要做好績(jì)效管理這項工作，出了領(lǐng)導的執行力，更需要一個(gè)上下齊心的管理團隊，只有這樣才能保證績(jì)效管理的順利實(shí)施。
3、考核部門(mén)在考核過(guò)程中要公平、公正、公開(kāi)。
績(jì)效考核一定要堅持公平、公正、公開(kāi)的原則，絕不打人情分，績(jì)效考核辦及各職能考核科室一定要按嚴格按照KPI月度考核指標并結合上月考核過(guò)程中存在的問(wèn)題，逐項進(jìn)行了細致的績(jì)效考核工作。
4、不能將經(jīng)濟指標作為績(jì)效考核的唯一目標。
科室主任、護士長(cháng)在考核下屬員工過(guò)程中不能完全按照與員工簽訂的月度考核指標項目逐項考核而是僅僅把經(jīng)濟收入指標和工作量作為唯一的評分依據;對于月度考核指標中的醫療、護理、院感、滿(mǎn)意度等質(zhì)量考核標準應同樣重視否則就完全失去了績(jì)效考核的真正意義，因為我們實(shí)施績(jì)效管理的目的并不是以經(jīng)濟收入作為唯一目標的，在我們經(jīng)濟收入提高的前提下，醫療質(zhì)量也要同步提高，因為醫療質(zhì)量提高不了何談經(jīng)濟收入的提高，科室主任護士長(cháng)在月度績(jì)效考核中一定不要僅僅把經(jīng)濟指標作為衡量一個(gè)員工的唯一標準，要嚴格按照醫院規定的各項醫療核心制度逐一對下屬進(jìn)行考核。
5、績(jì)效獎金的發(fā)放實(shí)行打卡，必須發(fā)放到位
實(shí)行績(jì)效管理的結果是利益的重新分配，能不能把績(jì)效獎金按照實(shí)際計算結果發(fā)放到每一位職工的手中，是檢驗實(shí)施績(jì)效管理成敗的一個(gè)關(guān)鍵指標。
6、溝通是重中之重，績(jì)效管理實(shí)施過(guò)程中一定要做好溝通工作。
在談到溝通工作之前那我想先給大家談一下績(jì)效考核，績(jì)效考核是績(jì)效管理的一種手段，績(jì)效考核是指考核部門(mén)或科室負責人運用特定的標準和指標，對下屬的各級干部職工過(guò)去的工作行為及取得的工作業(yè)績(jì)進(jìn)行評估，并運用評估的結果對員工將來(lái)的工作行為和工作業(yè)績(jì)產(chǎn)生正面引導的過(guò)程和方法。因此績(jì)效考核不僅僅是打分，考核的.目的不僅僅是獎勵和處罰，而是一種管理的手段，通過(guò)考核發(fā)現存在的問(wèn)題，通過(guò)處罰提醒大家意識到如何正確的工作，防止同樣的錯誤再發(fā)生，通過(guò)考核激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
那么如何發(fā)現其工作中存在的問(wèn)題或不足，并使其認識到并加以改進(jìn)那，這就需要績(jì)效溝通。
績(jì)效溝通貫穿于績(jì)效考核的全過(guò)程，溝通在績(jì)效管理中起著(zhù)決定性的作用。在某種程度上，溝通是績(jì)效管理的本質(zhì)與核心，它貫穿了績(jì)效管理循環(huán)的始終——制定績(jì)效計劃與目標需要溝通，幫助員工實(shí)現目標需要溝通，年終評估需要溝通，分析原因尋求進(jìn)步需要溝通。
每月考核完畢后，科室負責人要做好與每位員工的溝通工作，績(jì)效考核辦要做好與每位中高層領(lǐng)導的溝通工作，通過(guò)溝通發(fā)現工作中存在的問(wèn)題，通過(guò)溝通找到避免發(fā)生差錯的方法，通過(guò)溝通消除員工的疑惑，拉近上下級間的關(guān)系。
總之，績(jì)效管理的過(guò)程就是上級領(lǐng)導和下屬員工之間持續不斷溝通，以提升績(jì)效的過(guò)程。離開(kāi)了溝通，績(jì)效管理將流于形式。
五、目前醫院的績(jì)效溝通主要表現為以下幾個(gè)方面
1、院長(cháng)與中高層管理人員的溝通
在實(shí)施績(jì)效管理之前，院長(cháng)通過(guò)與醫院中高層管理人員的溝通，表明對醫院實(shí)施績(jì)效管理改革的決心和信心，堅定他們的信念，給以他們最大鼓勵和支持，消除他們的顧慮和疑惑。
2、職能考核部門(mén)與被考核科室主任、護士長(cháng)的月度溝通
各職能考核部門(mén)，如辦公室負責的滿(mǎn)意度考核結果、醫務(wù)科負責的醫療質(zhì)量考核結果、財務(wù)科負責的經(jīng)濟任務(wù)指標考核結果等等，都要一對一的與相關(guān)被考核科室負責人進(jìn)行溝通。(舉例說(shuō)明：急診科)
3、考核辦與中高層人員的月度溝通
績(jì)效考核辦每月都要把匯總各職能考核科室的考核結果得出各級中高層人員的月度考核得分，并就月度考核結果，一對一的與每位中高層人員進(jìn)行溝通，并讓他們在考核結果上面簽字，肯定他們的成績(jì)，指出存在的不足，并指導他們如何加以改進(jìn)。(舉例說(shuō)明：外科)
對于中高層人員對各職能考核科室的考核結果有異議，績(jì)效考核辦要介入調查與相關(guān)的職能考核科室負責人進(jìn)行溝通，這也就是第三種溝通：
4、考核辦與各職能考核科室的溝通
績(jì)效考核辦對于各中高層人員對相關(guān)職能考核科室考核結果提出的異議，應該及時(shí)介入，與相關(guān)職能考核科室負責人單獨溝通，通過(guò)溝通發(fā)現考核結果沒(méi)有異議的要同相關(guān)的中高層人員進(jìn)行溝通，對其講清楚考核的標準和依據，消除他們的疑惑，使其對考核結果認可;
對于通過(guò)溝通發(fā)現考核結果確實(shí)存在問(wèn)題的，考核辦將與相關(guān)職能考核科室負責人進(jìn)行溝通，指出其問(wèn)題的所在，并責成其重新進(jìn)行考核，并對其做相應的扣分處理。
5、各科室主任、護士長(cháng)與下屬員工的溝通
對于員工每月的考核結果，科主任、護士長(cháng)都要一對一的對下屬員工進(jìn)行溝通，并要每一位員工在考核結果上簽字，在溝通過(guò)程中首先要跟員工解釋清楚考核結果是怎么形成的，扣了分要說(shuō)明他那里出了問(wèn)題，加了分要說(shuō)明他哪方面表現比較突出，如果員工對于考核結果提出疑問(wèn)，要及時(shí)的心平氣和的給予解釋?zhuān)l(fā)現確實(shí)存在問(wèn)題的要向員工道歉，并重新進(jìn)行考核。對于員工對考核結果沒(méi)有提出疑問(wèn)，也不在考核結果上簽字的，要跟員工說(shuō)明，已經(jīng)進(jìn)行了必要的溝通，即便不簽字也要繼續執行，由主任或護士長(cháng)在考核結果上注明，已經(jīng)與該員工進(jìn)行溝通，沒(méi)有異議但不簽字。好了對于這種情況就產(chǎn)生了第三種溝通也就是：
6、考核辦與員工的溝通
當考核辦發(fā)現有員工沒(méi)有簽字的情況下，會(huì )馬上接入調查，除了與相關(guān)的主任、護士長(cháng)進(jìn)行溝通以外還要與當事的員工進(jìn)行一對一溝通，還有就是員工礙于情面在考核結果上面簽了字，但心里面還是感覺(jué)委屈，對考核結果不服氣而到考核辦投訴的，考核辦也要馬上介入，與投訴的員工及相關(guān)主任、護士長(cháng)進(jìn)行單獨溝通，在溝通中發(fā)現主任護士長(cháng)的考核結果沒(méi)有異議的要跟當事員工做好思想工作，講清楚績(jì)效考核的具體規定，消除他們的情緒，使之能夠安心工作，通過(guò)溝通如果發(fā)現主任、護士長(cháng)的考核結果確實(shí)存在問(wèn)題的，要馬上責成主任護士長(cháng)重新進(jìn)行考核并相應給予該主任、護士長(cháng)相應扣分處罰。對于投訴的員工，績(jì)效辦要加以保護，要與之溝通消除他們害怕主任、護士長(cháng)打擊報復的心里，要制定相關(guān)的制度對于員工反映真實(shí)情況遭到打擊報復的由績(jì)效辦介入報院委會(huì )對相關(guān)負責人進(jìn)行處理，直至免職。
六、做好績(jì)效溝通應該注意以下三個(gè)方面:
1、要堅持公平、公開(kāi)、公正的原則，說(shuō)白了就是不能夠有任何的私心、不能偏袒任何人，在績(jì)效考核過(guò)程中作為職能考核部門(mén)或者主任、護士長(cháng)你越是公平公正，就越會(huì )得到廣大職工的認可和擁護，也許一開(kāi)始在你堅持公平公正的時(shí)候會(huì )有一些人對你有意見(jiàn)、有抱怨，甚至會(huì )出現對你的謾罵侮辱，但這都是暫時(shí)的，只要你長(cháng)此以往堅持下去，最終會(huì )讓所有人予以認可，原先埋怨你的人也會(huì )意識到自己的不足，因為你是公正的對待所有的人，一樣的問(wèn)題，不同的人處理的原則和方法都是一樣的，因為我們堅持公正的原則是“對事不對人”，相反，你越是不能堅持原則，今天照顧這個(gè)、明天照顧那個(gè)，最終的結果是沒(méi)有一個(gè)人對你的工作認可，你感覺(jué)你照顧了別人別人就會(huì )站在你這邊，維護你，錯，長(cháng)此以往下去大家都會(huì )認為你是一個(gè)沒(méi)有原則的人，是一個(gè)對人不對事的人，不僅員工不認可你，領(lǐng)導更不會(huì )賞識你。
2、要注意溝通的方式和方法，要采取一對一的面對面的溝通，尤其是在發(fā)現其在工作中存在問(wèn)題的時(shí)候，更應該單獨溝通，要考慮到尊重員工，這樣他們才能更好的接受批評，改進(jìn)錯誤。
3、要采取多表?yè)P少批評的方式，盡量的鼓勵員工，在與員工溝通過(guò)程中要有耐心，不要急躁，不能要耐心解釋?zhuān)瑤椭鷨T工意識到問(wèn)題，并引導他們如何做是正確的，跟他們指引方向，有些主任護士長(cháng)，只知道扣分，批評員工，只知道指出員工的問(wèn)題和不足，但卻不加以引導，不能耐心的去幫助員工去認識和解決存在的問(wèn)題，這樣一來(lái)也就失去了績(jì)效考核的初衷�？�(jì)效考核并不僅僅是發(fā)現員工存在的問(wèn)題而是要通過(guò)有效的溝通使員工認識并幫助員工持續改進(jìn)的一個(gè)過(guò)程。
通過(guò)妥善有效的績(jì)效溝通將有助于及時(shí)了解醫院內外部管理上存在的問(wèn)題,給醫院管理者提供管理依據，使管理者能夠及時(shí)采取應對措施,防患于未然,降低醫院的管理風(fēng)險。同時(shí)也有助于幫助員工優(yōu)化下一階段的工作績(jì)效,提高工作效率和患者滿(mǎn)意度,從而推動(dòng)醫院整體戰略目標的實(shí)現。
最后，我謹代表xx縣人民醫院，黨院長(cháng)及全體干部職工向在座的各位領(lǐng)導和同仁致以最誠摯的問(wèn)候和祝愿，祝愿大家借績(jì)效管理這個(gè)東風(fēng)，不斷做大做強，實(shí)現歷史性的跨越，祝愿明天更加燦爛輝煌。
醫院培訓心得體會(huì )14
整形醫院是現代社會(huì )最為繁榮的醫療領(lǐng)域之一，因此對于整形醫院人才的培訓和發(fā)展變得尤為重要。作為一名整形醫生，本人前段時(shí)間參加了一些整形醫院的培訓，其中不乏精品課程，因此在此分享一些個(gè)人的心得體會(huì )和總結。
第二段：課程內容的體會(huì )。
整形醫院的培訓課程主要包含整形外科、形體美容、皮膚美容、臨床微整、鼻整形等多個(gè)領(lǐng)域。在參與這些課程的過(guò)程中，我逐漸領(lǐng)悟到細節決定成敗，技術(shù)落地決定價(jià)值的重要性，同時(shí)也意識到整形行業(yè)的核心價(jià)值在于用專(zhuān)業(yè)和技術(shù)幫助患者重獲美麗和自信。
第三段：課程中培訓的重要意義。
整形醫院的培訓通過(guò)理論和實(shí)踐相結合的方式，將專(zhuān)業(yè)技能與核心價(jià)值融為一體，進(jìn)而提高醫院的核心競爭力，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，也為醫院帶來(lái)更大的效益。其中還包含面對突發(fā)事件的危機咨詢(xún)和處理、全方位的多專(zhuān)業(yè)技能培訓，使醫生們更有信心，更有能力應對突發(fā)事件。
第四段：成果與收獲的體驗。
參與整形醫院的培訓后，我感到受益匪淺。首先，我拓寬了知識面，開(kāi)拓了視野，深入了解到整形醫學(xué)的.發(fā)展及應用。其次，我學(xué)習到了很多技術(shù)細節和技巧，使我更加熟練地掌握整形醫學(xué)實(shí)踐中的技巧和知識。最后，通過(guò)與同行的交流與討論，我認識到集體智慧的重要性，更了解了整形醫院的發(fā)展動(dòng)向與前景。這對于未來(lái)的工作和發(fā)展均有很大的幫助。
第五段：總結。
整形醫院的培訓是醫療機構保持前沿的重要途徑，在醫學(xué)領(lǐng)域具有非常高的知名度和卓越的專(zhuān)業(yè)水準，它對整形醫生拓寬視野、提高專(zhuān)業(yè)技能、提高團隊協(xié)作能力和個(gè)人素質(zhì)等方面產(chǎn)生了巨大的幫助和推動(dòng)作用。希望整形行業(yè)始終秉承專(zhuān)業(yè)和質(zhì)量，致力于創(chuàng )新與發(fā)展，不斷提高整形醫生的職業(yè)素養與服務(wù)水平，在更好地滿(mǎn)足人們的健康需求的同時(shí)，真正用一份匠心和執著(zhù)鑄就出”美麗中國“的風(fēng)采！
醫院培訓心得體會(huì )15
懷著(zhù)激動(dòng)與自豪的心情，我很榮幸地成為醫院隊伍中的一員。當然最難的不是工作的繁重，而是無(wú)形的精神壓力，超負荷的精神壓力。由于全醫院甚至全社會(huì )都關(guān)注著(zhù)患者的病情動(dòng)態(tài)，對我們的工作既是鼓勵，更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來(lái)工作，以100分的滿(mǎn)足來(lái)上交這份生命的答卷。對于一名規范化護士來(lái)說(shuō)，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應，所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會(huì )。7月12號開(kāi)始我參加了護理部組織進(jìn)行的為期一周的護士規范化崗前培訓。雖然培訓時(shí)間很短，但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的。
通過(guò)此次培訓學(xué)習，我對醫院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫院的概況，醫院的辦院宗旨、硬件設施、行為規范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認真學(xué)習了醫務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運用，醫患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護，護理核心制度及護理程序等相關(guān)知識，了解在以后工作中會(huì )遇到的常見(jiàn)問(wèn)題及解決的辦法。
其次，這次培訓也使我們的執業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長(cháng)為一名有修養，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現專(zhuān)業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應該給與病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿(mǎn)足他們的需求，要用我們的愛(ài)心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫院的護理質(zhì)量，同時(shí)給患者增加戰勝疾病的信心。
通過(guò)護士長(cháng)對護理的核心制度、護理程序的講解，我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任，有利于提高我們的責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛(ài)心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的.專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。
通過(guò)這次培訓，我還認識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。醫護人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫囑、護囑的執行，達到更好的治療效果。
這次的培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我?jiàn)^斗的目標，從身邊的小事做起，從細節做起，時(shí)刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
護理之路，如履薄冰，因為有了醫院溫暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
醫院入職培訓的心得體會(huì )培訓中，老員工從理論到實(shí)踐都一一給我們做了培訓，從自身的經(jīng)驗出發(fā)，讓我們了解了在護士的崗位上，如何去做，他們的經(jīng)驗也是給了我們很多的指導，同時(shí)也是告訴我們遇到事情不要慌張，要冷靜對待。特別是急診的護士，更是要如此，急診的病人有很多種，無(wú)論是交通事故，或者病情急發(fā)，或者其他意外，到了急診的時(shí)候，作為護士，要冷靜的面對，不怕見(jiàn)血，不怕遇到慘烈的場(chǎng)面。按照護理的要求和流程去做就可以了。而且老員工也是講了幾個(gè)她自己的例子，特別是她第一次接一位急診的病人，更是心里完全沒(méi)底，但是她卻冷靜下來(lái)，跟隨其他同事，按照流程慢慢做好，一次做下來(lái)，再復盤(pán)，以后的工作也漸漸會(huì )熟悉的。作為護士，不單單是要嚴格按照護理的步驟來(lái)做，同時(shí)也是需要不時(shí)的總結，讓自己的經(jīng)驗更加的充沛。
在技能培訓這塊，雖然之前也學(xué)過(guò)心肺復蘇，除顫，急救這些知識，但是老員工下場(chǎng)親自做演示，一個(gè)個(gè)細節跟我們講，如何操作，如何跟病人家屬做溝通，如何盡全力的保障病人可以獲救，等等，做好細節，做好每個(gè)步驟，才能更好的挽救生命。在靜脈輸液這里，也是告訴我們一些技巧，雖然之前也聽(tīng)過(guò)，但多聽(tīng)幾次，印象更深，在實(shí)操培訓中，也是能更好的把握，避免二次扎針給病人造成的痛苦。
同時(shí)培訓中講到的醫患溝通也是讓我印象非常深刻的，醫患糾紛這些年頻頻出新聞，在這塊上，醫院也是更加的重視，我們作為護士，更是要起到一個(gè)橋梁的作用，讓醫生和病人的溝通無(wú)礙，避免出現糾紛的情況。和病人多溝通，多了解他們的情況，雖然我們并不是心理醫生，但是我們多一份的關(guān)心，多一點(diǎn)的微笑，讓他們得到溫暖，對病痛的治愈多一些希望，一些絕癥患者也避免因為消極的情緒而鬧騰，或者不和醫生合作，把病盡量治好。
總之，這次的培訓，讓我學(xué)到了很多，也是讓我在以后的工作中更加的有把握，更加的心里有底，可以在護士的崗位上做好。
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