卓越執行力培訓心得體會(huì )
曾經(jīng)有幸參加了馬永強老師的《卓越執行訓練營(yíng)》，讓我受益頗非，每每在工作上遇到瓶頸，就會(huì )閉目想起馬老師的課程，總能在其中找到思路，現與大家一起分享，希望自已受益的同時(shí)能幫到大家。
馬老師已詼諧幽默的“大白菜”式授課方式，讓我們在自己身邊認識到了什么是專(zhuān)業(yè)的職業(yè)人，尤其是“實(shí)操實(shí)戰”，以豐富的案例為主體，結合企業(yè)的實(shí)際，通過(guò)大量操作性極強的工具和方法，操作性、落地性強，是典型的體驗式訓練、教練式培訓。
一、契約精神
對我個(gè)人最有影響的是“堅持原則”，這個(gè)堅持原則不是倔強，而是堅持自己原有的標準，不要盲目“隨大流”，別人犯錯誤不是我們跟著(zhù)犯錯的理由。要能勇于承擔責任，要有結果交換意識，不要總想著(zhù)公司給我們的少，要想想我們給公司帶來(lái)了什么效益。
二、職業(yè)選手
職業(yè)選手就像金字塔，最低端的是專(zhuān)業(yè)，其次是商業(yè)，最頂端的`是敬業(yè)。
三、結果思維
結果思維中讓我重新認識自己的工作狀態(tài)，認識到以往的工作，真正意義上我所做的并不算工作，而是只是在做任務(wù)。馬老師讓我們做小組練習，每組十項“任務(wù)是什么，結果是什么”的練習，讓我們在討論中得到最好的答案，同時(shí)讓我更加懂的“過(guò)程本身不值錢(qián)，結果才最重要”的意義。
四、結果機制
在結果機制中馬老師闡述了跟重要的三步法“事前：結果定義;事中：過(guò)程管理;事后：及時(shí)激勵”，同時(shí)馬老師專(zhuān)門(mén)針對這三步，分別講了操作要點(diǎn)，讓我們在以后的工作中，找到更好的方式方法，你可以不會(huì )，可以不懂，但只要你按操作要點(diǎn)做，一定可以獲得你想要的結果。
五、客戶(hù)價(jià)值
什么是客戶(hù)價(jià)值?站在客戶(hù)的角度為客戶(hù)提供滿(mǎn)意或超值的結果，是執行的方向與動(dòng)力�？蛻�(hù)價(jià)值讓工作結果有了評判的標準;客戶(hù)價(jià)值為員工執行明確了方向;客戶(hù)價(jià)值讓企業(yè)內部停止爭論扯皮;客戶(hù)價(jià)值可以不戰而屈人之兵。什么是客戶(hù)思維?就是公司內部把下一道工序當成客戶(hù)思維，下道工序就是上道工序的客戶(hù)。內部客戶(hù)價(jià)值怎么做?給提前量、給選擇題、給換位思考、給成長(cháng)機會(huì )、給即時(shí)激勵。
六、48字執行真經(jīng)
認真第一、聰明第二;
結果提前、自我退后;
鎖定目標、專(zhuān)注重復;
決心第一、成敗第二;
速度第一、完美第二;
結果第一、理由第二。
看到這48字真經(jīng)會(huì )對我們有提醒的作用，同時(shí)也在不斷的發(fā)現自己的不足并慢慢的改變，現在有點(diǎn)地方還沒(méi)有完全做到位想想有這48字真經(jīng)的提醒與鞭策，我們的執行力會(huì )不斷的提高。
一個(gè)員工的工資是多少，是自身價(jià)值的體現，但是要做優(yōu)秀的人，不能做平庸的人，要領(lǐng)導覺(jué)得用自己事物超所值的，這樣你才能有提升的機會(huì )，價(jià)值是相互的。
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