聯(lián)通拓展訓練心得體會(huì )2016
聯(lián)通拓展訓練心得體會(huì )(一)
20xx年x月x日至12日，池州聯(lián)通先后分兩批組織了20xx年春季全員培訓，此次培訓以提高團隊凝聚力、打造和諧團隊為培訓目的，通過(guò)全員戶(hù)外拓展培訓、員工綜合素質(zhì)培訓和業(yè)務(wù)技能培訓讓公司員工感受來(lái)自團隊的力量。通過(guò)培訓，振奮了精神、鼓舞了士氣。本次春訓從培訓時(shí)間、課程設置、課間互動(dòng)等方面均做了改進(jìn)，公司員工感觸頗深。
★東至分公司 陳龍
人的一輩子在企業(yè)待的時(shí)間很長(cháng)，要占到三分之一或者更長(cháng)一些。企業(yè)對員工來(lái)講，就是第二個(gè)家，也是員工發(fā)展自我、展現自我的一個(gè)舞臺。員工個(gè)人的價(jià)值和愿望很多要通過(guò)企業(yè)的發(fā)展來(lái)實(shí)現。因為這里有大家共同的利益，只有企業(yè)發(fā)展了，才能給我們提供更好的發(fā)展平臺，才能改善我們的物質(zhì)生活和精神生活。所以，樹(shù)立與企業(yè)同甘苦共患難的主人翁意識，才能使個(gè)人與企業(yè)共同獲得發(fā)展。對于任何一位員工，無(wú)論是普通員工還是管理人員，都有責任為自己的企業(yè)做出最大的貢獻和努力。做一名合格的員工，非凡是優(yōu)秀的員工，應該具備的素質(zhì)很多，通過(guò)今年的春季培訓，我領(lǐng)悟頗多，受益非淺，同時(shí)，結合自己崗位工作，對如何做一名合格的員工提出一些自己的看法，也是我這次培訓學(xué)習心得的一種體現。
一、做一名合格的聯(lián)通員工，應擺正自己在各業(yè)務(wù)單元中的位置，端正自己的心態(tài)，真正知道自己在企業(yè)是什么崗，崗位責任有哪些，明白自己該干什么，怎樣干好，應遵照哪些規章制度、業(yè)務(wù)流程、技術(shù)手段、方式方法，不與其他崗位攀比工作輕重，責任與否，個(gè)人報酬，真正明白“你在為誰(shuí)工作”這個(gè)道理。池州聯(lián)通和我是一個(gè)共生體，池州聯(lián)通的發(fā)展，要依靠全體員工的努力來(lái)實(shí)現，我每時(shí)每刻都帶著(zhù)強烈的責任心去關(guān)心公司的每一項業(yè)務(wù)發(fā)展，與公司的興衰榮辱同喜同悲，自覺(jué)地把個(gè)人的命運與公司的發(fā)展融為一體，在公司每次的工作任務(wù)中，盡職盡責地做好本職工作。
二、做一名合格的員工，應有一種工作責任感，具有敬業(yè)精神。一些人經(jīng)常認為只要準時(shí)上班，按時(shí)下班，不遲到，不早退就是敬業(yè)了，就可以心安理得地去領(lǐng)工資了。其實(shí)，敬業(yè)對工作態(tài)度的要求是非常嚴格的，就象培訓老師說(shuō)的一樣，一個(gè)人無(wú)論從事何種職業(yè)，都應該心中常存責任感，敬重自己的工作，在工作中表現出忠于職守，盡心盡責的精神，這才是真正的敬業(yè)。只有在追求“自我實(shí)現”的時(shí)候，人才會(huì )迸發(fā)出持久強大的熱情，才能最大限度地發(fā)揮自己的潛能，最大程度地服務(wù)于社會(huì )。這種熱情不只是外在的表現，它發(fā)自?xún)刃�，�?lái)自對自己工作的真心喜歡。日常工作中，無(wú)論公司把我安排在何種崗位，在客戶(hù)需要我時(shí)，在公司需要我時(shí)，在同事需要我時(shí)，在合作伙伴需要我時(shí)，我總是會(huì )盡我所能，堅守原則，傾我所及，靈活運用，極力完成好每一項工作任務(wù)。
三、做一名合格的員工，應具有一種工作激情和奉獻精神。微軟公司董事長(cháng)比爾蓋茨說(shuō)：“假如是把工作當作一件差事，或者只將目光停留在工作本身，那么既使是從事你最喜歡的工作，你依然無(wú)法持久地保持對工作的激情。但假如把工作當作一項事業(yè)看待，情況就會(huì )完全不同。” 假如人人都能從內心深處承認并接受“我們在為他人工作的同時(shí)，也在為自己工作”這樣一個(gè)樸素的理念，在工作中，不管做任何事，都應將心態(tài)回歸于零：把自己放空，抱著(zhù)學(xué)習的態(tài)度，把每一次都視為一個(gè)新的開(kāi)始，一段新的經(jīng)驗，一扇通往成功的機會(huì )之門(mén)，責任、忠誠、敬業(yè)將不再是空洞的口號。恪盡職守、勤奮努力、精益求精就會(huì )在每一項工作中得到落實(shí)，主動(dòng)、務(wù)實(shí)、持久的敬業(yè)特征就會(huì )在日常的每一項工作中得到體現。
四、做一名合格的員工，應具備團隊協(xié)作精神。在最后的拓展培訓中，團隊協(xié)作精神得到了真正體現，同時(shí)也使我感悟到：在一個(gè)團隊中，所有的活動(dòng)都要圍繞一個(gè)共同的目標展開(kāi)。但團隊的各個(gè)部分甚至每一個(gè)人都是相對獨立的，它們都有自己的目標和任務(wù)，都要獨當一面。我們團隊中的每一個(gè)員工都不能以自己為中心，千萬(wàn)不要自以為是，因為個(gè)人好比大海里面的一滴水一樣，離開(kāi)大海很快就會(huì )干涸消失了。團隊為員工提供了施展自己才華的機會(huì )和舞臺，提供了實(shí)現理想的機會(huì )。但作為團隊的一員，員工一定要時(shí)刻銘記自己的職責和使命。員工只是團隊的一員，即使再受重視，再有才華，也不能以自我為中心。團隊的性質(zhì)決定了每個(gè)員工只是團隊的一部分，而不是整體。員工的所有工作都應該是以實(shí)現團隊的目標為中心的。就象我們日常工作一樣，雖然我們每位員工工作內容、崗位職責不一樣，但我們都有同一個(gè)目標，那就是中國聯(lián)通不斷發(fā)展壯大，我們日常工作做細了，做實(shí)了，做久了，客戶(hù)就會(huì )不斷增多，口碑就會(huì )不斷向好，效益就會(huì )不斷增加，我們施展才華的舞臺就會(huì )不斷擴大，反之，就會(huì )是另一個(gè)結果。
總結一下這次培訓，讓我深深體會(huì )到，要成為一名合格的企業(yè)員工，核心問(wèn)題就是要能夠從根本上進(jìn)一步熟悉自身之不足，使自己及早地踏上探索新思路、尋找新對策的征途，迅速地完善和充實(shí)自己。當企業(yè)無(wú)論面臨何等的荊棘與坎坷之際，依然能堅定信心，鼓足干勁，并以強烈的責任感和事業(yè)心為企業(yè)的持續健康高效發(fā)展發(fā)揮應有的作用。
聯(lián)通拓展訓練心得體會(huì )(二)
內外兼修求奮進(jìn)
團結一致創(chuàng )輝煌
-------從正心、修身、齊家、治國、平天下談起
一年一度的春季全員培訓已落下帷幕，回想訓練中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，或激動(dòng)、或感慨、或惋惜、或高興。然而所謂不僅要低頭干活，還要抬頭看路，那么從這次培訓中我們又能得到什么呢?古人最高的夢(mèng)想就是正心、修身、齊家、治國、平天下，也就是通過(guò)端正自己的態(tài)度，修煉自己的性情方能處理好家庭關(guān)系，方能治理好國家、蕩平天下。古人猶如此，今人又何嘗不是?此次春季培訓的安排恰恰暗合了這一規律，更值得引人深思。
正心
正心，就是要端正態(tài)度，凡事要認真、要仔細。
在此次春訓的拓展訓練中，也許你可能沒(méi)有意識到“為什么大家要穿同樣的衣服”這個(gè)小問(wèn)題，然而事小理不小，從表面上看來(lái)，這似乎是拓展訓練的簡(jiǎn)單要求，無(wú)關(guān)乎其他，然而其實(shí)并非如此，這恰是公司的有意安排。之所以衣著(zhù)一致，就是要大家明白：當我們穿上這身衣服的時(shí)候，大家就要端正這么一個(gè)態(tài)度：從此刻開(kāi)始大家就不僅僅是一個(gè)個(gè)體，更是團體中的一份子，每個(gè)人都要深刻地認識到我們身上的責任不僅僅是為了個(gè)人、也是為了集體，我們的每一個(gè)行為都要為隊友、為團隊負責，凡事都需要我們共同去參與，成果都需要大家共同去創(chuàng )造。
同樣的道理，走進(jìn)聯(lián)通公司的大門(mén)，大家身上都打上了聯(lián)通的“烙印”。從進(jìn)門(mén)的那一刻開(kāi)始，可以說(shuō)大家都是一條船上的人，船到底能走多遠，取決于我們大家手里的槳。只有我們端正思想，認定目標、分工明確、各司其職、齊心協(xié)力才能在狂風(fēng)暴雨中劈荊斬浪，奔向勝利的彼岸。在公司的.發(fā)展中，凡事只有大家共同參與、多動(dòng)手、多動(dòng)腦，集思廣益，那么公司在發(fā)展中才能逐步壯大。
修身
修身，就是要通過(guò)學(xué)習和鍛煉讓自己強大起來(lái)。社會(huì )上不乏胸懷大志而實(shí)力不濟的人，他們的結局無(wú)非落得個(gè)空懷抱負的感嘆和對社會(huì )、對自身際遇的憤懣不平;有實(shí)力、有能力的人從來(lái)不會(huì )為自己的前途發(fā)愁。那么如何修身?所謂“內練一口氣，外練筋骨皮”，內外兼修、方成正果。
此次春季拓展訓練，共分為戶(hù)外拓展訓練課和兩堂室內培訓課，而戶(hù)外拓展訓練課程和《如何做一名合格的員工》課程其實(shí)練的是“內功”：即是要提升大家的士氣和團隊凝聚力;《全業(yè)務(wù)知識》課程則是屬于“外力”，目的是為了提高大家市場(chǎng)拓展的能力和實(shí)戰技巧。試想，如果沒(méi)有良好的綜合素質(zhì)，我們就不可能有積極的心態(tài)、昂揚的精神去面對更大的挑戰和嚴峻的市場(chǎng)壓力;如果沒(méi)有良好業(yè)務(wù)能力，我們就無(wú)法在實(shí)際工作中一展身手，贏(yíng)得個(gè)人的成就和推動(dòng)公司的發(fā)展。
公司的發(fā)展需要這種內外兼修、積極渴求進(jìn)步的人，那我們從哪里學(xué)呢?從書(shū)本學(xué)，“書(shū)是人類(lèi)進(jìn)步的階梯”，書(shū)本是前人經(jīng)驗的積淀，是我們汲取營(yíng)養的豐厚土壤;從領(lǐng)導身上學(xué)，領(lǐng)導之所以成為領(lǐng)導，他必定是在其工作的領(lǐng)域出類(lèi)拔萃，有所成就，他們是我們學(xué)習模仿的重要對象;從同事身上學(xué)，“三人行，必有我師”，從同事那里學(xué)習是快速提升自己工作能力的捷徑。但這一些都取決于個(gè)人的積極性和主動(dòng)性，學(xué)習這件事別人幫不了，能學(xué)多少、能學(xué)多深，全在個(gè)人�？上驳氖枪灸壳案叨戎匾晢T工的學(xué)習和培養工作，為大家創(chuàng )造了良好的學(xué)習環(huán)境：每年的春秋兩季培訓均安排相應的內外兼修課程，一方面開(kāi)設員工綜合素質(zhì)課程，提高員工“內功”;另一方面開(kāi)設專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能課程，提升員工“外功”，今年更是借著(zhù)“創(chuàng )建學(xué)習型班組、爭做知識型員工”活動(dòng)的東風(fēng)，大力倡導員工的自學(xué)，為大家營(yíng)造了更為濃厚的學(xué)習氛圍，可謂“修身正當時(shí)”，抓住時(shí)機，快速提高自己。
齊家
齊家就是管理自己的家庭，協(xié)調家庭關(guān)系。只有團結和睦的家庭才能幸福長(cháng)久、美美滿(mǎn)滿(mǎn)。而幸福的基礎則是建立在懂得溝通、相互理解、互相支持的基礎之上。
在此次春季培訓中，尤其突出的就是溝通、團結。從簡(jiǎn)單的起隊名、想隊歌、找口號，到復雜的“過(guò)電網(wǎng)”、“齊眉棍”到“車(chē)輪滾滾”，哪一項不是靠團體的力量的才得以完成?從“七巧板”、“盲人方陣”到“驛站傳書(shū)”，又有哪一項不是靠大家有效的溝通和理解?在游戲中，無(wú)論是扮演著(zhù)“領(lǐng)導”的角色還是扮演者普通的一員，仔細想一想，如果沒(méi)有“領(lǐng)導”強有力的指導、如果沒(méi)有隊員的認真貫徹執行、如果沒(méi)有相互之間的支持和理解、沒(méi)有大家的共同努力，又有哪一項挑戰可能成功?
聯(lián)通公司是個(gè)大家庭，公司的領(lǐng)導就是家庭的家長(cháng)，而部門(mén)和員工就是子女。試想，如果家長(cháng)的話(huà)大家全當“耳旁風(fēng)”，而子女之間又鬧“窩里斗”，家長(cháng)與子女之間、子女與子女之間又缺乏溝通，那么誰(shuí)還能在這樣的家庭中感覺(jué)到溫暖和汲取前進(jìn)的力量?松散的集體是烏合之眾，勁往一處使才能擰成戰斗的“拳頭”!只有家庭和睦、齊心協(xié)力，才能攻無(wú)不克、戰無(wú)不勝，所謂“人心齊、泰山移”不正是這個(gè)道理么?面對當前電信行業(yè)的殘酷競爭，想要在這場(chǎng)戰爭中贏(yíng)得一席之地、想要贏(yíng)得客戶(hù)、贏(yíng)得市場(chǎng)、贏(yíng)得別人的尊重，只有靠團結，只有靠大家肩并肩、手挽手的戰斗，否則一切將都是空談!
治國·平天下
培訓不是目的，只是手段;鍛煉不是花哨，是為了提升。今天我們在一次次培訓中得到自我提升，是為了明天在激烈競爭的戰場(chǎng)上更有激情、更有活力、更有創(chuàng )造力、更有競爭力。懂得端正態(tài)度、懂得自我修煉、懂得團結的團隊是敲不開(kāi)、催不夸、砸不爛的硬骨頭。對于聯(lián)通公司來(lái)說(shuō)，我們“治國”、“平天下”的理想就是要在激烈的市場(chǎng)競爭中站穩腳跟、穩住陣腳、尋找時(shí)機、主動(dòng)出擊，在搏殺中贏(yíng)得一席之地。
我們深深地相信，今天，我們端正思想、認定目標，把五指握緊的“拳頭”縮回來(lái)積蓄力量，那么明天我們就一定能重拳出擊，一擊中的，實(shí)現我們“三分天下有其一”的偉大目標!
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