解答你的職場(chǎng)心理
狀況一：這一天，客戶(hù)因為產(chǎn)品故障火冒三丈，錯打電話(huà)到你處，不由分說(shuō)把你罵一頓，你會(huì )--
A.努力壓抑著(zhù)內心的累與煩，告訴客戶(hù)此事應當找熱線(xiàn)服務(wù)部解決;這件事讓你一天都情緒不快。
B.憑自己的印象判斷應給客戶(hù)更換什么部件，通知了熱線(xiàn)服務(wù)的工程師，但事后工程師抱怨你“越幫越忙”，原來(lái)你對故障的判斷全是錯的。
C.說(shuō)一聲“電話(huà)打錯了”就掛掉，不在其位不謀其政，拿這點(diǎn)薪水，我這么熱心干嘛?
D.客戶(hù)態(tài)度像炮仗我也可以像炮仗呀，哪怕他去投訴也不怕，反正我已經(jīng)應付夠了，愛(ài)誰(shuí)誰(shuí)吧!
狀況二：老板要求全體骨干周六加班，去為企劃部獻計獻策，你會(huì )--
A.忙碌一周后大腦就像銹死一樣，一點(diǎn)新主意也沒(méi)有，看到周?chē)腥嗣硷w色舞甚至有些好奇，他們哪來(lái)這么旺盛的精力?
B.很積極地做出兩大方案，但被企元老一一否定，“你是才女不錯，難道連常識都不懂?”
C.坐在角落里默不作聲。反正老板又不重獎“金點(diǎn)子”，又沒(méi)有加班費可分，費那個(gè)神干嘛?
D.看諸位骨干唇槍舌劍都覺(jué)得好笑，方案如何，老總早有譜了，與其開(kāi)會(huì )浪費時(shí)間，還不如用手機上網(wǎng)讀小說(shuō)。
狀況三：鄰近部門(mén)剛剛提拔了24歲的精干女孩，開(kāi)中層會(huì )議她正好坐在你身邊，看看她光滑的沒(méi)有任何皺紋的臉，年過(guò)而立的你做何感想--
A.不過(guò)是又一位“亞健康患者”行將出爐而已，管理層就是“青春榨汁機”，有多少水靈都給你榨干了，這么看來(lái)，提拔也并非福氣。
B.聽(tīng)她的發(fā)言，新名詞與靈感汩汩而出，心下暗覺(jué)恐慌。
C.不平之氣涌堵心頭：她的見(jiàn)解并不見(jiàn)得比我們深刻，得到器重難道就是因為“低齡有理”?
D.等著(zhù)吧，像我一樣高強度地運轉個(gè)六七年，小龍女也會(huì )迎來(lái)隱性更年期，反正我是倦了，提拔一個(gè)小女孩就能刺激我啦?我早已練得“百毒不侵”了。
狀況四：去異地面見(jiàn)客戶(hù)，在為一場(chǎng)艱難的談判做準備期間，發(fā)現帶去的手提電腦出現故障，無(wú)法與公司的數據庫聯(lián)網(wǎng)調出關(guān)鍵性數據，你會(huì )--
A.嘗試N次無(wú)法聯(lián)網(wǎng)，情緒非常焦燥，尤其是找高手幫忙，遙控指導仍無(wú)法排除故障時(shí)，你氣得猛敲電腦，恨不能踹它兩腳。
B.請公司留守人員報給關(guān)鍵數據，你來(lái)記錄。好幾次，你覺(jué)察自己會(huì )錯意而被公司留守人員訕笑，心中頓然郁悶不已。
C.談不談得成不要緊，反正辛苦跑來(lái)不能虧待自己，明日干脆讓客戶(hù)做導游陪自己購物或游覽去，這一點(diǎn)地主之誼客戶(hù)還是會(huì )盡的吧。
D.干脆直接告訴客戶(hù)做成這一項目，他也獲利不多。他要是滅了合作念頭我還費力去調這數據表格干嘛，下次也省得我再跑來(lái)做后續工作。
狀況五：與你前后腳進(jìn)入公司的財務(wù)Cinly，出國隨博士丈夫陪讀去了，聽(tīng)了這一消息，第一反應是--
A.好羨慕她呀!終于可以甩開(kāi)壓力過(guò)幾年無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的'日子;每天打理花園，與孩子玩耍，開(kāi)二手車(chē)周游美國，還有睡覺(jué)睡到自然醒，我什么時(shí)候才能與她一樣?
B.不知她的職位會(huì )有誰(shuí)接替，現在看來(lái)，資深財會(huì )才是越老越香，我當初怎么沒(méi)有遠見(jiàn)讀一個(gè)“注冊會(huì )計師”呢?
C.留下的瑣事會(huì )分給我們嗎?如果工作有分攤薪水卻未加，這有多冤?
D.看來(lái)唯有找個(gè)實(shí)力派結婚才能從容調整未來(lái)的發(fā)展方向，得到謀生歷程中的喘息機會(huì )。
狀況六：外方大老板要親臨視察，上司指定你全程陪同并負責介紹公司最近的營(yíng)運狀況，要你在外方大老板“空降”之前拿出一整套養眼的方案來(lái)。你--
A.為應對大老板考問(wèn)，熬夜都成熊貓眼了，脾氣也躁得點(diǎn)火就著(zhù);
B.發(fā)現英文爛到一個(gè)專(zhuān)業(yè)名詞都翻不出，只有請同事將介紹文字譯成英文，自己來(lái)“背范文”;
C.為什么吃力不討好的事兒都要我來(lái)做?又沒(méi)有加班費、大老板又不管中方的人事調度，又不會(huì )因我服務(wù)得好得到晉升，何苦?
D.什么高級白領(lǐng)，我與一位五斗米折腰的打雜妹有何不同?還是小袁她們做自由設計來(lái)得好，除了對市場(chǎng)負責不必聽(tīng)誰(shuí)呼來(lái)喝去……
狀況七：假設你來(lái)到綠意蔥蔥的伊甸園里，可以隨意變成以下動(dòng)物中的某一類(lèi)，你愿意變成?
A 鹿和斑馬 B海豚和海象 C猴子和大象 D 熊和蛇
假若你選A比較多，尤其是最后一題也選A，說(shuō)明你有強烈的“短暫逃離”的渴望。
導致你莫名地累和煩，動(dòng)不動(dòng)發(fā)無(wú)名火的原因是：長(cháng)時(shí)間超時(shí)加班又未及時(shí)補假，使你的身心狀態(tài)就像一架三年沒(méi)上潤滑油的機器，磨損得厲害�，F在，根本不是去跟老板談升職加薪的時(shí)候，因為，更高的職位和更豐厚的報酬將伴隨著(zhù)更多的身心付出，而你現在需要的卻是一段時(shí)間的休整，好好恢復你對工作的好奇心，以及對挑戰的期待。
立刻休假可能是一個(gè)好方案，在國外，無(wú)論是CEO還是警察，一旦發(fā)覺(jué)自己壓力過(guò)大以至會(huì )扭曲自己的判斷力，他們立刻會(huì )準備好泳衣、潛水裝或滑雪板，向上司告假。
假若你選B比較多，特別是渴望變成“海豚和海象”說(shuō)明你在職場(chǎng)中的煩累和壓抑感，來(lái)自“學(xué)習和充電”欲望的屢被壓抑--有了積蓄就花幾個(gè)月或一兩年去充電，不僅是療救“職場(chǎng)厭倦癥、恐慌癥”和“熱情失蹤癥”的良方，也幫助你在高處尋找別的發(fā)展平臺。如果不學(xué)習不考證、不帶著(zhù)更高的學(xué)位，找一個(gè)更高的發(fā)展平臺就無(wú)法談起，對工作的厭倦就將形成一個(gè)惡性循環(huán)。
懂得適時(shí)放棄眼前利益去讀書(shū)，也是突破職場(chǎng)瓶勁的手段之一。
假若你多數選C，并且渴望變成“猴子和大象”，說(shuō)明你遭遇職場(chǎng)的五年之癢或七年之癢，多半是因為職位晉升及薪酬待遇，大大低于你的想象，為何不找你的老板談一次?記得選擇老板剛剛收到貨款，又得到很多訂單的情況下去談，趁他高興，大大方方說(shuō)出你的需求。在職場(chǎng)上，敢于與老板談薪酬的人通常被認為是“能人”，敢于毛遂自薦說(shuō)自己是更高職位的“上好候選人”通常被認為是“奇才”。就算你的要求只被滿(mǎn)足了三成，下一次再有機會(huì )，你就自然而然列入“候選名單”，因為，此次長(cháng)談，無(wú)形中已為你造好輿論。
假若你多數選D，特別是最后一題選擇了易于休眠的“熊與蛇”，說(shuō)明你目前急切需要的是一個(gè)調整方向的休眠期，種種癥狀表明，你對目前的這份工作已經(jīng)深度厭倦，你對公司的考核制度、人事制度、獎懲制度，都一肚子腹誹，即便你對此專(zhuān)業(yè)還感興趣，但刻板的公司運作機制，已讓你窒息。不如自己創(chuàng )業(yè)來(lái)自造一個(gè)發(fā)展平臺，或體驗一下自由自在的SOHO生涯。
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