銷(xiāo)售心理學(xué)的10大技巧
銷(xiāo)售心理學(xué)的10大技巧有哪些呢?一起來(lái)學(xué)習吧?
一.銷(xiāo)售心理學(xué)
、兕櫩鸵牟皇潜阋,是感到占了便宜。
、诓慌c顧客爭論價(jià)格,要與顧客討論價(jià)值。
、蹧](méi)有不對的客戶(hù),只有不好的服務(wù)。
、苜u(mài)什么不重要,重要的是怎么賣(mài)。
、輿](méi)有最好的產(chǎn)品,只有最合適的產(chǎn)品。
、逈](méi)有賣(mài)不出的貨,只有賣(mài)不出貨的人。
、叱晒Σ皇沁\氣,而是因為有方法
二.銷(xiāo)售心理學(xué)
客戶(hù)問(wèn):你們和A企業(yè)比較有什么優(yōu)勢?如果你滔滔不絕,你就掉進(jìn)陷阱的跡象!建議反問(wèn):您這樣問(wèn),肯定是了解過(guò)A產(chǎn)品的,您覺(jué)得,他的哪方面讓您最滿(mǎn)意,為什么?回答完畢,然后你方可淡定地說(shuō):我非常理解,這幾個(gè)功能我們也同時(shí)具備,除此之外......
三.銷(xiāo)售極富創(chuàng )造性
銷(xiāo)售極富創(chuàng )造性是一門(mén)深奧的學(xué)問(wèn),它是綜合了市場(chǎng)學(xué)、心理學(xué)、口才學(xué)、表演學(xué)等知識的一種藝術(shù)工作。所以,使用雙手的是勞工;使用雙手與頭腦的是舵手;使用雙手、頭腦、與心靈的是藝術(shù)家;只有使用雙手、頭腦、心靈再加上雙腿的才是合格的銷(xiāo)售員。
四.銷(xiāo)售心理
在美國的Wal-Mart超市里,啤酒與尿布被擺在一起出售,這使尿布和啤酒雙雙增銷(xiāo)了,原因是美國女人會(huì )要求丈夫下班后為孩子買(mǎi)尿布,男人在買(mǎi)完尿布后就會(huì )順手買(mǎi)回自己愛(ài)喝的啤酒,因此形成了如此神奇的.銷(xiāo)售效果,這就是交叉銷(xiāo)售和關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售......
五.殺價(jià)中的五個(gè)潛規則
1、絕不先開(kāi)價(jià),誰(shuí)先開(kāi)誰(shuí)先死。
2、絕不接受對方的起始條件,誰(shuí)接受誰(shuí)吃虧。
3、殺價(jià)必須低于對方預期目標,不殺是傻子。
4、聞之色變法,讓對方感到他的要價(jià)太嚇人了。
5、選擇隨時(shí)準備走人,逼迫對方倉促下決定。
六.最賺錢(qián)的性格是執著(zhù)
調查發(fā)現,新業(yè)務(wù)中80%都要在同一個(gè)人打第五次電話(huà)才能談成。有48%的銷(xiāo)售員打第一次電話(huà)后就失去了一個(gè)顧客源。有25%在打第二次電話(huà)后就放棄了。12%在打第三次以后放棄。有10%繼續打電話(huà)。這些不放棄的10%正是收入最多的人士
七. 如何賣(mài)掉黑珍珠?
最初黑珍珠并不好賣(mài),很多人認為它們色澤不好,又灰又暗。后來(lái),商人將黑珍珠放在第五大道櫥窗里,標上難以置信的高價(jià);同時(shí)連續刊登廣告,將黑珍珠置于鉆石、寶石的映襯之中。 就這樣,原來(lái)不知價(jià)值幾何東西,一夜之間被捧為稀世珍寶。
八.實(shí)用銷(xiāo)售心理學(xué):
其一:銷(xiāo)售不是要你去改變別人,
其二:銷(xiāo)售的成功取決于客戶(hù)的好感,
其三:如何身份定位:顧客是誰(shuí)?我是誰(shuí)?
其四:建立共同的信念與價(jià)值,要多用“我們”,
其五:少用“但是”,多用“同時(shí)”。
九.創(chuàng )業(yè)者每周必做的13件事
1 瞄準一個(gè)方向;
2 激勵團隊;
3 傳播價(jià)值觀(guān);
4 至少75%時(shí)間花在產(chǎn)品上;
5 分析數據;
6 強健體魄;
7 吸取反饋建議;
8 離開(kāi)辦公室接觸真實(shí)世界;
9 微博交友;
10 掌握現金流;
11 站在投資人角度衡量自己的工作;
12 保持快樂(lè );
13 熱愛(ài)你身邊的一切
十.拜訪(fǎng)客戶(hù)要做到的三件事
1) 注意讓客戶(hù)說(shuō),每說(shuō)45秒,一定要調動(dòng)客戶(hù)說(shuō)15秒。保持和對方一個(gè)語(yǔ)速。
2) 3分鐘后,就要找到客戶(hù)的興趣范圍,引導話(huà)題到對方的熱點(diǎn)區。
3) 努力讓客戶(hù)記住自己的獨特的特點(diǎn),而不是公司的,不是產(chǎn)品的。關(guān)注對方的心理預期,性格特點(diǎn),素質(zhì)和閱歷
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