營(yíng)銷(xiāo)心理：你認為銷(xiāo)售是簡(jiǎn)單還是復雜？

　　在我開(kāi)始談?wù)撲N(xiāo)售之前，我想首先討論的是復雜是相對簡(jiǎn)單而言的。

　　在過(guò)去我們被教導要去尊敬和重視“復雜的”東西。整個(gè)產(chǎn)業(yè)都突然開(kāi)始生產(chǎn)復雜的產(chǎn)品，并讓我們相信確實(shí)需要復雜的產(chǎn)品并幫助我們去運用這些復雜的產(chǎn)品。

　　另一方面，過(guò)去我們不尊重或者重視“簡(jiǎn)單”的東西。簡(jiǎn)單被定義為普通，盡管它有普通的感覺(jué)，但它的價(jià)值卻被低估了。

　　極具諷刺的是把一件事變復雜是簡(jiǎn)單的，而把一件事變得簡(jiǎn)單確實(shí)復雜的。讓一件事變得簡(jiǎn)單需要許多的努力和技巧。把一件事變得簡(jiǎn)單比起把它變復雜需要更多的時(shí)間和費用。

　　最近，人們在生活中開(kāi)始需要簡(jiǎn)單，也意識到了簡(jiǎn)單的價(jià)值。簡(jiǎn)單現在開(kāi)始熱銷(xiāo)，人們也開(kāi)始把更多的金錢(qián)投入到買(mǎi)去簡(jiǎn)單的事物中。

　　現在回到銷(xiāo)售上來(lái)，銷(xiāo)售是復雜還是簡(jiǎn)單呢?

　　我認為我們不僅相信銷(xiāo)售是復雜的而且也以此為借口。讓我來(lái)深入闡述一下。

　　我們被告知銷(xiāo)售是復雜的，我們也確信這些：

　　隨著(zhù)我們銷(xiāo)售的產(chǎn)品變得越來(lái)越復雜，銷(xiāo)售這些復雜產(chǎn)品從定義上講也變得更加復雜。

　　隨著(zhù)購買(mǎi)人數的增多，銷(xiāo)售過(guò)程變得更加復雜。

　　因為我們確信銷(xiāo)售是復雜的，我們認為我們需要復雜的銷(xiāo)售程序和銷(xiāo)售工具來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售。結果，近些年大量為我們提供復雜的銷(xiāo)售指導和復雜的銷(xiāo)售工具的公司出現，這些指導和工具我們認為是必須的因為我們相信銷(xiāo)售是個(gè)復雜的過(guò)程。這些公司就是從我們這個(gè)信仰上賺了一大筆錢(qián)，他們的繼續存在也依賴(lài)于我們繼續堅持銷(xiāo)售是復雜的信條。

　　復雜性給我們提供了借口的來(lái)源，我們也以此來(lái)掩蓋我們的失敗。如果你銷(xiāo)售復雜的產(chǎn)品，你可以用因為這個(gè)產(chǎn)品太復雜了所以前景不好為借口。如果給了你很長(cháng)時(shí)間來(lái)做出個(gè)決定，你可以找個(gè)借口說(shuō)因為太多人參與進(jìn)來(lái)使得銷(xiāo)售變得復雜了。你可以繼續為失敗找借口，因為銷(xiāo)售是復雜的。

　　我想告訴你的是其實(shí)銷(xiāo)售不是復雜的，它事實(shí)上很簡(jiǎn)單。

　　即使你銷(xiāo)售的產(chǎn)品很復雜，到底有多復雜呢?你不是在銷(xiāo)售一個(gè)復雜的產(chǎn)品，你其實(shí)是在為難題出售一個(gè)解決方法。你的銷(xiāo)售策略和重點(diǎn)應該圍繞著(zhù)預期的問(wèn)題而不是你的復雜的產(chǎn)品。無(wú)論你的產(chǎn)品是復雜還是簡(jiǎn)單的與銷(xiāo)售對話(huà)都沒(méi)有相關(guān)性。

　　還有，即便是參與購買(mǎi)決定的人數在增長(cháng)，你仍然需要單獨的進(jìn)行銷(xiāo)售交流。唯一不同的是當很多人參與進(jìn)來(lái)后你將需要和不同類(lèi)型的`人進(jìn)行交流。這些銷(xiāo)售交流同樣需要遵守程序和原則。不論多少人參與到購買(mǎi)過(guò)程中來(lái)，你所要做的都是從銷(xiāo)售對話(huà)中收集信息這是相同的。

　　如果你樂(lè )于接納銷(xiāo)售是簡(jiǎn)單的觀(guān)點(diǎn)，你準備放棄那些如果你信奉銷(xiāo)售是復雜時(shí)可用的借口，那你下一步該做什么呢?

　　關(guān)于下一步該做什么，我建議你考慮一下你的銷(xiāo)售程序，如果是過(guò)于復雜請用簡(jiǎn)單的程序代替。

　　要學(xué)尋找和學(xué)習一個(gè)簡(jiǎn)單的，有始有終的銷(xiāo)售程序需要把重點(diǎn)集中在為難題出售方法(而不是出售產(chǎn)品)，這中程序適用于單人或多人參與的購買(mǎi)決議。如果你這樣做了，你將在銷(xiāo)售行業(yè)中更加的成功，你也將從中得到更多的樂(lè )趣。

　　銷(xiāo)售是確實(shí)是簡(jiǎn)單的。簡(jiǎn)單銷(xiāo)售。試試看。

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