應該把對上司的不滿(mǎn)說(shuō)出嗎
面對對上司的不滿(mǎn)，我們應該說(shuō)出嗎?應該把對上司的不滿(mǎn)說(shuō)出嗎是小編為大家帶來(lái)的，希望對大家有所幫助。
心理案例
我在外企工作2年了，因為專(zhuān)業(yè)對口加上我工作認真，上司對我比較器重，可是，前不久在與外商的一次談判中，由于"第三者"的緣故，發(fā)生了一些不愉快的事情。事后，上司不問(wèn)青紅皂白對我大發(fā)雷霆……我對他的做法非常不滿(mǎn)，我是順從上司的批評還是應該跟他溝通呢?
心理分析
化解不滿(mǎn)的根本出發(fā)點(diǎn)有兩個(gè)，一個(gè)是事實(shí)，另一個(gè)是人格平等。上司和下屬在人格上是平等的。如果自己沒(méi)有做錯，卻一味順從上司的批評，對自身的發(fā)展是不利的。如果上司的不滿(mǎn)是由于下屬工作沒(méi)做好，那么勇敢去承認并做出一定承諾，會(huì )重新贏(yíng)得上司的信任。如果不滿(mǎn)是由于誤會(huì )，那么準確有效地澄清是必要的。
化解不滿(mǎn)的`原則是尊重上司的權威。作為下屬，如果完全不顧上司的權威，追求絕對的公平公正或者逞一時(shí)英雄，那等于是破壞了團隊的運作。因此，不要公開(kāi)頂撞上司，不要讓上司下不來(lái)臺，盡量爭取平靜理智地溝通。
對上司的認識不要因情緒化而片面化。上司也是人，肯定優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)都有。有的上司很挑剔但勇于承擔責任，有的上司脾氣不好能力卻很強，如此等等不一而足。盡可能全面客觀(guān)地去看上司，就不會(huì )做出不理智的舉動(dòng)了。
如果平時(shí)你對上司的評價(jià)較高，就不要因為在一件小事上受了委屈就對上司不滿(mǎn)，甚至耿耿于懷。要做好準備積極主動(dòng)地去溝通，如主動(dòng)給上司發(fā)郵件、到上司的辦公室去找他或者約他喝杯咖啡。溝通的時(shí)候要實(shí)事求是、對事不對人，并盡量運用微笑和幽默，就很可能實(shí)現雙贏(yíng)結局。
員工辭職的真正原因：對老板不滿(mǎn)意
勞累過(guò)度
沒(méi)有什么比讓員工勞累過(guò)度更會(huì )提高員工離職率的了。
過(guò)度使用員工的確能帶來(lái)巨大的價(jià)值，這也讓管理者陷入這個(gè)怪圈。過(guò)量的工作給雇員帶來(lái)困擾，好像他們過(guò)人的表現得到的不是獎勵，而更像是對他們的懲罰。越來(lái)越重的工作量也會(huì )導致工作效率的下降。
斯坦福大學(xué)的最新研究表明，每周超過(guò)50個(gè)小時(shí)的工作量會(huì )導致生產(chǎn)率的大幅下降，而超過(guò)55小時(shí)人就無(wú)法應付工作之外的其他任何事情了。
努力不被認可
我們很容易低估簡(jiǎn)單的口頭鼓勵所能發(fā)揮的作用，尤其是對那些能夠自我激勵的最優(yōu)秀的員工。
每個(gè)人都喜歡獎賞，管理者需要和他的員工確認他們需要什么，對某些員工來(lái)說(shuō)也許是升職加薪，而對其他的員工可能就是公開(kāi)場(chǎng)合的認同和贊許了。如果你能夠做到這點(diǎn)，他們會(huì )更加賣(mài)力的工作。
得不到尊重
超過(guò)一半以上的員工離職是因為他們和老板的關(guān)系緊張。聰明的經(jīng)理懂得在下屬工作上的管理和人性化管理之間達到平衡。這就需要老板認可員工的成就，安慰處于攻堅階段的員工，激發(fā)員工斗志。根本不在乎員工感受的老板很容易讓員工流失。
不兌現承諾
承諾將管理者放在了兌現承諾和引起離職的分界線(xiàn)上。如果經(jīng)理立下了過(guò)高的承諾，在員工眼里相當于樹(shù)立了可信賴(lài)和被尊敬的形象(這恰恰是優(yōu)秀管理者的兩個(gè)重要的品質(zhì))。但如果撕毀了之前的承諾，經(jīng)理的形象就可能變成失信于人的形象。
提拔錯誤的人
努力工作的員工也愿意和志同道合的同事共事。如果經(jīng)理沒(méi)有招來(lái)合適的人，這容易對員工造成反面的激勵作用，提拔錯誤的人甚至更糟糕。如果高層管理者把工作交接給一個(gè)只知道諂上欺下的中層管理者，那對敬業(yè)的員工來(lái)說(shuō)真是天大的侮辱，這也難怪他們會(huì )辭職了。
不培養職業(yè)技能
當管理者被問(wèn)及對員工的疏忽，他們常為自己開(kāi)脫，說(shuō)是信任他們、給予他們充分的自主權等等。這其實(shí)并沒(méi)有意義。優(yōu)秀的經(jīng)理即使員工是超級天才也會(huì )試圖去管理他們，而他們會(huì )持續地接收員工的意見(jiàn)信息并給予反饋。
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