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如何向老板訴說(shuō)你的感受
即使你的老板溝通能力很強，但他也不是跟你打交道的專(zhuān)家。你需要教他如何才能最好地管理你，什么會(huì )讓你失去動(dòng)力——這樣你才能拿出最好的表現。這包括去要你需要的東西，而不是等著(zhù)被人理解和照顧。
不論你喜不喜歡你的老板，他或她做的一些事情有時(shí)候會(huì )讓你覺(jué)得生氣、沮喪、被出賣(mài)，或者害怕。你不能指望著(zhù)老板知道你的感受或者知道該說(shuō)什么來(lái)改善情況。
即使你的老板溝通能力很強，但他也不是跟你打交道的專(zhuān)家。你需要教他如何才能最好地管理你——什么東西會(huì )讓你有動(dòng)力，什么會(huì )讓你失去動(dòng)力——這樣你才能拿出最好的表現。這包括去要你需要的東西，而不是等著(zhù)被人理解和照顧。
試著(zhù)用這個(gè)方法去有禮有效地讓你的老板了解你。也許你不會(huì )讓情況變得更糟糕，也許你能夠建立一種彼此滿(mǎn)意的關(guān)系。
進(jìn)行了一段艱難的談話(huà)之后，注意你的感受：生氣、難過(guò)、怨恨、沮喪還是害怕?
問(wèn)問(wèn)自己你覺(jué)得你的老板拿走了什么你期望得到的東西，或者沒(méi)有把這些東西給你�；蛘�，你的老板有可能暗示你不會(huì )得到某樣你覺(jué)得自己應該得到的東西。這樣東西可能是有形的，比如期望中的升職或者一個(gè)項目;或者你期待的是無(wú)形的東西，比如對你工作的認可，在做決策的時(shí)候讓你參與，讓你管控一些任務(wù)，當下的一致性或對未來(lái)的可預見(jiàn)性，秩序感，尊重，自主權，或者是做你想做的事情的自由。
找出你想要讓你的老板將來(lái)做得不一樣的地方。然后定好一個(gè)你能很自在地提出需求的時(shí)間地點(diǎn)去和你的老板會(huì )面。
在進(jìn)行對話(huà)的時(shí)候，遵循以下步驟：
從你的角度簡(jiǎn)單陳述發(fā)生了什么事。
簡(jiǎn)單地描述對話(huà)中發(fā)生了什么事情對你產(chǎn)生了負面影響。不要講太多細節。不要猜測你的老板為什么會(huì )這樣做。只要描述你的老板如何影響了你，跟你講了一個(gè)影響到你的決定，忽略了你說(shuō)的話(huà)，改變了主題，或者是如何解釋某種情況的。
陳述這件事對你的影響。
這對于你清楚地表達是很關(guān)鍵的，而且比揪著(zhù)過(guò)去的事情不放更加重要。陳述你的感受以及為什么會(huì )有這種感受，也就是說(shuō)，你覺(jué)得自己沒(méi)有被認可或者考慮到，那種對事情的控制或者一致性被奪走了，你覺(jué)得失去了對未來(lái)的預見(jiàn)或失去了秩序感，或者你覺(jué)得你不能擁有你所需要的自主權或自由度去很好地完成你的工作。
提出需求。你希望你的老板將來(lái)怎么做?清晰簡(jiǎn)潔地提出你的請求。
在你的老板回應的時(shí)候不要自我辯護。
要讓你的老板有情緒化的反應。保持冷靜耐心。你已經(jīng)說(shuō)明了你的情況。這個(gè)時(shí)候你不需要別的。以我的經(jīng)驗來(lái)看，即使你老板的反應很不好，你以后還是有可能得到你想要的。
談?wù)撃愕母惺芸赡軙?huì )讓你覺(jué)得不自在，但是這種討論可以促使你和你的老板有更好的關(guān)系。
另一方面，如果你不提出你的需求，你的怨恨或屈從可能會(huì )急劇惡化，讓你不喜歡自己的工作，并且用負面的眼光去看你的管理者做的任何事情。
你能鼓起勇氣耐心地提出自己的需求嗎?以下是一個(gè)例子：
上一份工作的時(shí)候，我花了三個(gè)星期去調研撰寫(xiě)一份要呈現給CEO的學(xué)習中心建造方案。
在做演示的前一天，我去了我老板的辦公室向他展示我的工作。他快速地翻閱了方案，停在了最后一頁(yè)。“你不能要這個(gè)。”他指著(zhù)預算的一個(gè)項目說(shuō)。
我立刻反駁他，想要證明他錯了。然后我腦中靈光一閃。我說(shuō)：“暫停。也許你是對的。我會(huì )回顧那個(gè)部分。但是你只是翻了翻這個(gè)提案，直到你找到一個(gè)錯誤的地方，讓我覺(jué)得好像我的工作沒(méi)做完或者還不能拿去演示。我本來(lái)希望你會(huì )注意到我整個(gè)文件中包含細節。”
他回答道：“你說(shuō)什么呢?你的工作一向做得很好。這還用我告訴你嗎?”
我堅持自己的立場(chǎng)：“我需要時(shí)不時(shí)聽(tīng)到你告訴我。”
他翻了翻白眼，嘆了口氣說(shuō)：“好吧。”我轉身要走的時(shí)候，他又說(shuō)：“但是我工作做得好的時(shí)候，你從來(lái)不告訴我。”
我呆住了。他說(shuō)得對。我只記得自己需要得到認可，沒(méi)發(fā)現他也有和我一樣的需求。我忘了在向下管理的同時(shí)，我還得向上管理。
因此，我們開(kāi)始用更多的尊重和關(guān)心來(lái)對待彼此。這樣一開(kāi)始有些尷尬，但慢慢地改善了。
還有一些小技巧：
正面思考：開(kāi)始談話(huà)時(shí)要期待著(zhù)良好的結果。感受正面的情緒，跟老板談話(huà)時(shí)要尊重他。
不要爭吵：不要糾結于辯論誰(shuí)對誰(shuí)錯。帶著(zhù)我們站在同一邊的想法去溝通。也要聆聽(tīng)你老板的看法，這樣你能更好地了解全局。
多說(shuō)“而且”，不說(shuō)“但是”：如果你的老板要你換一種方式做某件事情，不要說(shuō)“但是我不知道這樣行不行”，而要說(shuō)“好，而且我覺(jué)得這樣會(huì )更好”。
為你的老板做出榜樣：即使你的老板給出的反應很差，你也不要用自己不好的行為去回應。如果你想要老板更多地傾聽(tīng)你的想法，那么你也需要聽(tīng)他說(shuō)的。你想要如何被對待，演示給你的老板看。
大膽表達自己的想法會(huì )降低你在工作場(chǎng)所的壓力，而且也有可能改善你和你老板之間的關(guān)系。
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