如何逃離失敗的惡性循環(huán)
惡性循環(huán)必須在一個(gè)節點(diǎn)強制改變，不然的話(huà)就會(huì )越來(lái)越壞。那么你知道應該如何逃離失敗的惡性循環(huán)嗎?
「習得性無(wú)助」是如何從失敗中引發(fā)的
久世浩司在『抗壓力』這本書(shū)里提到，我們在反反復復的失敗中，會(huì )無(wú)意識地“習得”無(wú)力感，而且這種無(wú)力感還會(huì )擴大蔓延。他認為，年輕員工擅自缺勤、拒絕上班，中老年人實(shí)踐動(dòng)力的喪失，員工的抑郁癥狀等，許多職業(yè)問(wèn)題都源自于這種無(wú)力感。在無(wú)力感的支配下，他們的內心陷入不良循環(huán)，并且無(wú)法掙脫，最后造成逃避性的離職。
我在咨詢(xún)室里也會(huì )遇上一些因為青少年拒絕上學(xué)、不愿出門(mén)或尼特族(尼特族是NEET音譯，Not currently engaged in Employment, Education or Training，是指一些不升學(xué)、不就業(yè)、不進(jìn)修或參加就業(yè)輔導，終日無(wú)所事事的族群)，苦惱不堪前來(lái)咨詢(xún)的家庭。
久世浩司說(shuō)的人們無(wú)意識“習得”的無(wú)力感，就是心理學(xué)中的「習得性無(wú)助」。這是由一個(gè)和狗相關(guān)的實(shí)驗得來(lái)的，美國心理學(xué)家塞利格曼是當今積極心理學(xué)的奠基人之一，他在二十幾歲還是研究生的時(shí)候，看到實(shí)驗室里在進(jìn)行讓狗學(xué)習恐懼情緒的實(shí)驗，實(shí)驗人員在發(fā)出蜂鳴聲之后給予狗固定的電擊，觀(guān)察狗會(huì )不會(huì )因恐懼而跳出圍欄，他發(fā)現多次嘗試后，這些狗在得到蜂鳴聲后非但不跳了，反而癱軟在地哼哼幾聲就不做任何動(dòng)作了。塞利格曼聯(lián)想到自己四十多歲正值黃金時(shí)期的父親，因為疾病陷入了肉體和精神的麻痹狀態(tài)、一蹶不振。他發(fā)現這種無(wú)力感是我們在多次失敗的嘗試中習得的，最后形成一種對現實(shí)的無(wú)望和無(wú)可奈何的行為、心理狀態(tài)。
習得性無(wú)助常常會(huì )有以下這些表現：
1.曾經(jīng)有過(guò)一次或多次不愉快的挫折體驗;
2.認為有自己無(wú)法掌控的情況;
3.悲觀(guān)地認為不愉快的體驗將會(huì )持續下去;
4.認為自己也無(wú)法掌控將來(lái)的狀況。
在理解了習得性無(wú)助之后，我們就能分析是怎么樣的系統導致我們失去生活的熱情的。
被布置了讓我們產(chǎn)生不愉快感的任務(wù)。這些任務(wù)可能是繁重的學(xué)習，可能是過(guò)重的工作，也可能是過(guò)當的生活責任。
父母、單位或系統讓我們產(chǎn)生了自己無(wú)法改變所遇的'狀況。也放是有意的(為了控制他人)，也許是無(wú)意的(為了所謂的「愛(ài)」孩子)，這種系統往往「設計」的挺縝密，輕易很難突破，比如愛(ài)的名義就很難違逆。
系統還會(huì )讓我們感覺(jué)或者相信可預見(jiàn)的未來(lái)里，這種不愉快的任務(wù)是不會(huì )結束的，比如「老板就是這樣的人，他的決定不會(huì )改變」、「機關(guān)單位就是這樣的體制了，不會(huì )變的」、「除非你學(xué)好鋼琴，否則將來(lái)怎么出人頭地」，直到讓我們產(chǎn)生悲觀(guān)情緒。
系統還會(huì )讓我們深陷其中，感覺(jué)自己無(wú)法掌控將來(lái)的狀況，而改變都是收效甚微甚至是無(wú)效的。
最終我們在系統內習得了無(wú)助感。
打破惡性循環(huán)從與失敗友好相處開(kāi)始
良好的抗壓力是從坦誠地面對和接納失敗開(kāi)始的，在慌張急躁、內心自責的時(shí)候嘗試紓解消極的情緒，接著(zhù)就是科學(xué)地區分和應對失敗。久世浩司提出三點(diǎn)建議：
1.遭遇失敗時(shí)，不必過(guò)度地自責;(我的理解，是先承認自己失敗了，不過(guò)也就僅僅是失敗了，承認的是現實(shí)，并不是主觀(guān)的無(wú)能。)
2.學(xué)習分析失敗，將其分為三類(lèi);
3.根據分類(lèi)，妥當應對，積極吸取教訓。
我覺(jué)得還要再加上一點(diǎn)，換個(gè)角度、換個(gè)方式或者換個(gè)合作伙伴，重新嘗試，還是不行，也可以選擇放棄，主動(dòng)放棄是智慧而不是無(wú)能。
失敗如何分類(lèi)呢?這個(gè)來(lái)源于美國哈佛商學(xué)院的艾米·埃德蒙教授的研究，他將系統中經(jīng)常出現的失敗分成了三類(lèi)：
1 可以預知的失敗
「可以預知的失敗」是指現實(shí)環(huán)境、可調整因素造成的失敗，比如不用心造成的失敗，比如過(guò)于忙碌或睡眠不足導致精神不集中的例子，比如沒(méi)有按照固定工作流程執行造成的失誤，或者比如預警措施不完善造成的損失。
這些情況就需要通過(guò)有效的措施去調整、完善「防御」體系，比如我以前工作的商業(yè)銀行系統關(guān)于信貸風(fēng)險控制就有比較完善的將「可以預知的失敗」最小化的系統，系統完善、執行到位的商業(yè)銀行可以將小型信貸的風(fēng)險控制在1%以?xún)取?/p>
不過(guò)運作這種「防御」體系在家庭關(guān)系、親子教養中，還需要注意一點(diǎn)，當孩子出現情況時(shí)，不要簡(jiǎn)單粗暴地追究責任，在孩子出現「近似差錯」的過(guò)程中，家長(cháng)恰恰可以利用“責備”轉化為“教導”機會(huì )，并且不會(huì )讓孩子感到自責、喪失信心，產(chǎn)生徹底放棄抵抗的念頭。其實(shí)，公司管理也是類(lèi)似的，這其實(shí)恰恰是重視管理人員重要性高于機制的原因。
2 不可避免的失敗
第二類(lèi)失敗是超出自己可控范圍的失敗，比如不完善的工作崗位或才布置任務(wù)的上司，工作上自己沒(méi)有決定權，而作為決策的上司又出現錯誤判斷，這種情況出現的失敗就是「不可避免的失敗」，我們經(jīng)常會(huì )在和朋友的飯局、娛樂(lè )時(shí)，聽(tīng)到朋友嘴里的那個(gè)「腦殘的領(lǐng)導」，各種讓人委屈，各種讓人無(wú)奈，各種讓人抓狂;工作項目由于市場(chǎng)環(huán)境的變化出現意外的失敗;姑娘遇上渣男讓自己痛苦情感收場(chǎng)(不過(guò)如果你才是遇上渣男，你可得好好想想了)。當你被卷入這些無(wú)法控制的問(wèn)題中，沒(méi)有必要過(guò)度自責，背負不必要的內疚感并不是靈活理性并科學(xué)觀(guān)察人生事態(tài)的抗壓態(tài)度。
3 智慧型失敗
「智慧型失敗」也可以理解為「有價(jià)值的失敗」，是美國杜克大學(xué)西姆·希特金教授所創(chuàng )，它主要發(fā)生在實(shí)驗性的領(lǐng)域，比如科學(xué)實(shí)驗室，比如證明方案和設計可行的試驗項目，或是探索新措施的試行方案。愛(ài)迪生發(fā)明燈泡的時(shí)候，失敗了8000多次，曾有人譏諷他說(shuō)：“你失敗了8000多次，真了不起!”愛(ài)迪生卻坦然地說(shuō)：“先生，你錯了，我只不過(guò)是證明了7600多種材料不適合做燈絲而已。”
「失敗的對立面不是成功。失敗是值得學(xué)習的，是可以從中汲取經(jīng)驗、改良方法的。最大的經(jīng)驗來(lái)源于最大的失敗�！宫F代優(yōu)秀企業(yè)如谷歌、蘋(píng)果、3M、寶潔等公司甚至會(huì )鼓勵員工嘗試新的方法、支持員工犯錯。
我覺(jué)得，能從失敗學(xué)到東西，就是有智慧型失敗。挫折的愛(ài)情可以讓你懂得自己的不足，讓你明白自己想要的真正的愛(ài)人是什么樣的，那就是有益的失戀，如果只讓你消沉、以品嘗痛苦為嗜的失戀就是沒(méi)有價(jià)值的失敗。有抗壓力的人不害怕智慧型失敗，反而會(huì )積極地接受失敗，將失敗當作鍛煉自己堅韌性格、聰慧頭腦、靈敏內心的機會(huì )。
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