學(xué)習機關(guān)工作十八法的心得體會(huì )
3月4日，我院組織全體醫務(wù)人員在三樓會(huì )議室集體學(xué)習“機關(guān)工作十八法”， 很受啟發(fā)，不僅為我以后的工作提供了好的方法，也為我以后工作該怎么干指明了方向。結合自身實(shí)際工作心得體會(huì )如下：
一、端正工作態(tài)度
俗話(huà)說(shuō)“態(tài)度決定高度”。我作為醫院辦公室、工會(huì )工作人員應該以積極的心態(tài)、端正的態(tài)度去面對各項工作，去認真完成院領(lǐng)導交辦的各項的工作，不能抱著(zhù)“差不多”的心態(tài)去干工作。這樣既是對科室工作不負責任，也是對單位各項工作不負責任，更是對自己的不負責任。我要時(shí)刻以嚴謹的態(tài)度對待自己工作。辦公室工作如果出現1%的疏漏往往會(huì )造成100%的錯誤，正所謂差之毫厘、謬以千里，長(cháng)期下去對工作對事業(yè)不利、對自身成長(cháng)不利、對單位形象也不利。工作中一定要繼承和發(fā)揚好這一優(yōu)良傳統，強化精品意識、細節意識，時(shí)刻擁有“沒(méi)有最好，只有更好”的理念，養成嚴肅嚴格嚴謹地對待工作的.習慣，絕不忽視任何一個(gè)細節，絕不放過(guò)任何一個(gè)疑點(diǎn)，要做就把一件事做到極致，切實(shí)做到“文經(jīng)我手無(wú)差錯、事交我辦請放心”，自覺(jué)杜絕“差不多”，追求最完美。
二、工作要統籌合理化
做任何事都應該有計劃，要結合科室定制屬于自己的工作計劃。只有這樣在干工作的時(shí)候才不會(huì )有茫然、不知所措的感覺(jué)。同時(shí)，通過(guò)“日常業(yè)務(wù)工作手冊”去檢查任務(wù)是否完成，在完成的過(guò)程中是否有困難，下一步應該如何干。只有這樣，才能一步一個(gè)腳印，慢慢得到提高，各項工作才能達到預期目標，醫院印制的日常工作手冊做到日清月結，我要做到有條不紊。結合當前開(kāi)展的“學(xué)習強國”學(xué)習的平臺，基本公共衛生服務(wù)項目、家庭工作，全員做到學(xué)習工作化，工作學(xué)習化。在學(xué)中干、在干中學(xué)，在學(xué)習與工作的良性循環(huán)中不斷增強理論知識并靈活運用到實(shí)際工作中去，更好地為轄區群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。
三、工作合理計劃、逐一推進(jìn)
工作中要長(cháng)計劃、短安排，立即做做任何事情，干任何工作都有其方法所在，只有掌握了正確的方法，才能事半功倍。在平時(shí)，既要苦干實(shí)干，更要巧干會(huì )干，提高工作效率。同時(shí)也要善于溝通獲取相關(guān)信息，只有這樣，才能不至于干返工活、做重復工作。再就是，在平時(shí)我要注重學(xué)習、善于積累，只有這樣我們才不會(huì )，因能力恐慌而害怕工作。注重積累，始終在研究狀態(tài)下工作分工不分家，主動(dòng)補臺。還要注重調查研究，用腦子干活做事，不僅苦干實(shí)干，還要巧干會(huì )干。要領(lǐng)會(huì )上級的精神、吃透書(shū)本的理論、借鑒別人的經(jīng)驗，結合工作實(shí)際，身在事之中、心在事之上，把握大局，多謀善斷、要強化問(wèn)題導向、目標導向和效果導向，深入基層、深入群眾調查研究，知行合一，日積月累，就能不斷提升自身的專(zhuān)業(yè)素養、專(zhuān)業(yè)方法、專(zhuān)業(yè)能力，就能成為工作的行家。
四、敢于擔當、落實(shí)到位
自覺(jué)做到“講政治、有信念，講規矩、有機率，講道德、有品行，講奉獻、有作為”，結合“一次辦好”工作要求，全員要“勇于擔當、狠抓落實(shí)”做到在其位、謀其政、負其責，將本職工作做好、做細、做實(shí)。處在什么崗位就要履行什么職責，崗位就是責任，職務(wù)就是責任。首先要熟悉自己工作崗位的職能職責，對自己職能職責范圍內的事，都要主動(dòng)地去做，盡心盡力地去做，不要事事等領(lǐng)導來(lái)安排，多請示，多報告，提出問(wèn)題，給出意見(jiàn)建議，互相尊重、換位思考，積極配合， 養成從小事做起、從點(diǎn)滴做起的實(shí)干精神，實(shí)際工作中，應該注意適時(shí)反饋、階段性反饋，特別是執行中遇到困難、發(fā)現問(wèn)題時(shí)更需要及時(shí)反饋，做到凡事有交代、件件有著(zhù)落、事事有回音。工作中的急事要緩辦，如果急事急辦可能會(huì )忙中出錯，急上加急就會(huì )錯漏百出，難以彌補。遇到急事，應當冷靜思考、從容應對，不急于表態(tài)，不隨便答復，考慮周全后再去妥善辦理;對緩事要有計劃，抽空及時(shí)做，不要拖延，要事先安排，以免臨時(shí)抱佛腳，忙亂而又得不到好結果。
通過(guò)集體學(xué)習“機關(guān)工作十八法”，為進(jìn)一步改進(jìn)醫務(wù)人員工作方法和提升醫療服務(wù)質(zhì)量及轄區群眾滿(mǎn)意度奠定了堅實(shí)基礎。
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