學(xué)習機關(guān)工作十八法的心得體會(huì )
3月4日,我院組織全體醫務(wù)人員在三樓會(huì )議室集體學(xué)習“機關(guān)工作十八法”, 很受啟發(fā),不僅為我以后的工作提供了好的方法,也為我以后工作該怎么干指明了方向。結合自身實(shí)際工作心得體會(huì )如下:
一、端正工作態(tài)度
俗話(huà)說(shuō)“態(tài)度決定高度”。我作為醫院辦公室、工會(huì )工作人員應該以積極的心態(tài)、端正的態(tài)度去面對各項工作,去認真完成院領(lǐng)導交辦的各項的工作,不能抱著(zhù)“差不多”的心態(tài)去干工作。這樣既是對科室工作不負責任,也是對單位各項工作不負責任,更是對自己的不負責任。我要時(shí)刻以嚴謹的態(tài)度對待自己工作。辦公室工作如果出現1%的疏漏往往會(huì )造成100%的錯誤,正所謂差之毫厘、謬以千里,長(cháng)期下去對工作對事業(yè)不利、對自身成長(cháng)不利、對單位形象也不利。工作中一定要繼承和發(fā)揚好這一優(yōu)良傳統,強化精品意識、細節意識,時(shí)刻擁有“沒(méi)有最好,只有更好”的理念,養成嚴肅嚴格嚴謹地對待工作的.習慣,絕不忽視任何一個(gè)細節,絕不放過(guò)任何一個(gè)疑點(diǎn),要做就把一件事做到極致,切實(shí)做到“文經(jīng)我手無(wú)差錯、事交我辦請放心”,自覺(jué)杜絕“差不多”,追求最完美。
二、工作要統籌合理化
做任何事都應該有計劃,要結合科室定制屬于自己的工作計劃。只有這樣在干工作的時(shí)候才不會(huì )有茫然、不知所措的感覺(jué)。同時(shí),通過(guò)“日常業(yè)務(wù)工作手冊”去檢查任務(wù)是否完成,在完成的過(guò)程中是否有困難,下一步應該如何干。只有這樣,才能一步一個(gè)腳印,慢慢得到提高,各項工作才能達到預期目標,醫院印制的日常工作手冊做到日清月結,我要做到有條不紊。結合當前開(kāi)展的“學(xué)習強國”學(xué)習的平臺,基本公共衛生服務(wù)項目、家庭工作,全員做到學(xué)習工作化,工作學(xué)習化。在學(xué)中干、在干中學(xué),在學(xué)習與工作的良性循環(huán)中不斷增強理論知識并靈活運用到實(shí)際工作中去,更好地為轄區群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。
三、工作合理計劃、逐一推進(jìn)
工作中要長(cháng)計劃、短安排,立即做做任何事情,干任何工作都有其方法所在,只有掌握了正確的方法,才能事半功倍。在平時(shí),既要苦干實(shí)干,更要巧干會(huì )干,提高工作效率。同時(shí)也要善于溝通獲取相關(guān)信息,只有這樣,才能不至于干返工活、做重復工作。再就是,在平時(shí)我要注重學(xué)習、善于積累,只有這樣我們才不會(huì ),因能力恐慌而害怕工作。注重積累,始終在研究狀態(tài)下工作分工不分家,主動(dòng)補臺。還要注重調查研究,用腦子干活做事,不僅苦干實(shí)干,還要巧干會(huì )干。要領(lǐng)會(huì )上級的精神、吃透書(shū)本的理論、借鑒別人的經(jīng)驗,結合工作實(shí)際,身在事之中、心在事之上,把握大局,多謀善斷、要強化問(wèn)題導向、目標導向和效果導向,深入基層、深入群眾調查研究,知行合一,日積月累,就能不斷提升自身的專(zhuān)業(yè)素養、專(zhuān)業(yè)方法、專(zhuān)業(yè)能力,就能成為工作的行家。
四、敢于擔當、落實(shí)到位
自覺(jué)做到“講政治、有信念,講規矩、有機率,講道德、有品行,講奉獻、有作為”,結合“一次辦好”工作要求,全員要“勇于擔當、狠抓落實(shí)”做到在其位、謀其政、負其責,將本職工作做好、做細、做實(shí)。處在什么崗位就要履行什么職責,崗位就是責任,職務(wù)就是責任。首先要熟悉自己工作崗位的職能職責,對自己職能職責范圍內的事,都要主動(dòng)地去做,盡心盡力地去做,不要事事等領(lǐng)導來(lái)安排,多請示,多報告,提出問(wèn)題,給出意見(jiàn)建議,互相尊重、換位思考,積極配合, 養成從小事做起、從點(diǎn)滴做起的實(shí)干精神,實(shí)際工作中,應該注意適時(shí)反饋、階段性反饋,特別是執行中遇到困難、發(fā)現問(wèn)題時(shí)更需要及時(shí)反饋,做到凡事有交代、件件有著(zhù)落、事事有回音。工作中的急事要緩辦,如果急事急辦可能會(huì )忙中出錯,急上加急就會(huì )錯漏百出,難以彌補。遇到急事,應當冷靜思考、從容應對,不急于表態(tài),不隨便答復,考慮周全后再去妥善辦理;對緩事要有計劃,抽空及時(shí)做,不要拖延,要事先安排,以免臨時(shí)抱佛腳,忙亂而又得不到好結果。
通過(guò)集體學(xué)習“機關(guān)工作十八法”,為進(jìn)一步改進(jìn)醫務(wù)人員工作方法和提升醫療服務(wù)質(zhì)量及轄區群眾滿(mǎn)意度奠定了堅實(shí)基礎。
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