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全員營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得體會(huì )

時(shí)間:2020-12-05 14:11:27 學(xué)習心得體會(huì ) 我要投稿

全員營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得體會(huì )

全員營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得體會(huì )1

  我行全員營(yíng)銷(xiāo)培訓課程告一段落了,然而此次培訓學(xué)習我所收獲的遠遠超出我所預期的。通過(guò)這次培訓學(xué)習,對于全員營(yíng)銷(xiāo)的概念,我有了全新的認識,老師生動(dòng)活潑的講授給了我耳目一新的感官享受,也讓我突破傳統思維的藩籬,闡發(fā)了許多前所未有的新思維。營(yíng)銷(xiāo)不僅是一門(mén)技巧,更是一門(mén)藝術(shù),學(xué)習全員營(yíng)銷(xiāo)理論對我的工作有極大的指導意義。下面就此次培訓談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì ):

全員營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得體會(huì )

  一、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的樹(shù)立

  莊子曾說(shuō)過(guò),“吾生也有涯,而知也無(wú)涯,以有涯學(xué)無(wú)涯,殆已! 通過(guò)這次培訓學(xué)習,我更加深感學(xué)習理論知識的必要性。課程上學(xué)習的營(yíng)銷(xiāo)理論是前人無(wú)數的成功和失敗的經(jīng)驗的總結。更何況作為新任客戶(hù)經(jīng)理才一年的我,對營(yíng)銷(xiāo)基本理論的把握與運用上顯得相當拙劣。在我行金融產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,僅僅局限于自己盲目摸索而積累起來(lái)的一點(diǎn)經(jīng)驗,要想營(yíng)銷(xiāo)工作有所創(chuàng )新突破,是根本不可能的。面對金融市場(chǎng)一日千里的變遷,我行發(fā)展模式的相對單調,創(chuàng )新策略的捉襟見(jiàn)肘,最終只會(huì )導致自己甚至整個(gè)銀行倒在市場(chǎng)發(fā)展的馬蹄下。只有樹(shù)立起主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的理論體系,才能在競爭日益激烈的金融市場(chǎng)中生存下去。

  二、營(yíng)銷(xiāo)技巧的掌握

  掌握營(yíng)銷(xiāo)技巧,拓寬營(yíng)銷(xiāo)思路。本次培訓主要安排了三個(gè)方面的內容:第一方面是柜員柜面的營(yíng)銷(xiāo),主要講解了柜面工作人員如何在客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)簡(jiǎn)短營(yíng)銷(xiāo)本行的金融產(chǎn)品和服務(wù);第二方面是大堂經(jīng)理的專(zhuān)業(yè)服務(wù)流程,大堂經(jīng)理是網(wǎng)點(diǎn)現場(chǎng)的靈魂人物,對大堂經(jīng)理的工作職責與技能、大堂經(jīng)理如何引導分流、如何快速識別客戶(hù)等作了示范;第三方面是客戶(hù)經(jīng)理的主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),客戶(hù)經(jīng)理作為戰斗‘一線(xiàn)’隊員,需要掌握更多的營(yíng)銷(xiāo)技巧,包括如何了解你的客戶(hù),了解客戶(hù)的家庭、職業(yè)、學(xué)歷等情況、如何應對客戶(hù)的拒絕、如何及時(shí)的化解客戶(hù)心中的疑慮,從而及時(shí)地促使營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的完成等等。

  三、營(yíng)銷(xiāo)工作的執行

  現代營(yíng)銷(xiāo)管理理論認為:“營(yíng)銷(xiāo)管理重在過(guò)程,控制了過(guò)程就控制了結果。結果只能由過(guò)程產(chǎn)生,什么樣的過(guò)程產(chǎn)生什么樣的結果”。營(yíng)銷(xiāo)工作應重在執行的過(guò)程,貴在執行營(yíng)銷(xiāo)中堅持“過(guò)程導向”,就是說(shuō)在銀行金融產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)一定要落實(shí)在平時(shí)的工作乃至生活中,不能只是“紙上談兵”。在營(yíng)銷(xiāo)管理工作中,不能有安排沒(méi)有檢查,有布置沒(méi)有落實(shí),而要以“高質(zhì)量、高效率”的責任感落實(shí)管理措施,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

  短暫的培訓,無(wú)限的學(xué)習。只有不斷運用到實(shí)踐中去,才能將培訓得到的知識得以接地氣。在今后的工作中,把這次培訓的思維方法融會(huì )貫通到現實(shí)去,不斷調整工作方法、思維方式和服務(wù)理念,在實(shí)踐中磨練自身,不斷提高自己的營(yíng)銷(xiāo)管理水平!

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  第一次走進(jìn)聚成的培訓,參加全員客戶(hù)服務(wù)的培訓,已經(jīng)說(shuō)不清楚當時(shí)自己是抱著(zhù)什么心態(tài)去的,但是當參加完李弈鋒老師的學(xué)習,感覺(jué)自己收獲還是頗豐的,雖然我也只是學(xué)到了全員服務(wù)的皮毛而已,但也想描述一下自己看到的這片天空。

  在公司的財務(wù)部門(mén)工作了有7年的時(shí)間了,看著(zhù)公司一步步的發(fā)展到今天,為公司的發(fā)展和壯大而由衷的高興,為自己是博士德人而自豪?粗(zhù)那些報表,我就在想公司的費用一天天在增大,如果收入能成比例的上升能改多好呀。閑來(lái)無(wú)事,我就想是我們的產(chǎn)品不夠好嗎?不是,如果不是好的產(chǎn)品我們不會(huì )經(jīng)得起市場(chǎng)20xx年的考驗。那是我們的銷(xiāo)售人員不夠優(yōu)秀嗎?也不是。他們個(gè)個(gè)都是身經(jīng)百戰的精英。那是什么影響了我們的公司的業(yè)務(wù)的提升呢?是執行力,是團隊合作,是渠道,去終端,似乎那里有需要去改善,但是哪個(gè)是問(wèn)題的關(guān)鍵,哪個(gè)是我們公司持續經(jīng)營(yíng)的法寶,我曾經(jīng)想到過(guò)產(chǎn)品,過(guò)硬的產(chǎn)品,是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。但是這次課才給了我們正確的答案:留住老客戶(hù),吸引新客戶(hù),沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)那個(gè)企業(yè)沒(méi)有客戶(hù)的,而只有完美的服務(wù)才能留住老客戶(hù),讓企業(yè)長(cháng)長(cháng)久久。 所以,歸根結底:服務(wù)才是最重要的,上學(xué)時(shí)學(xué)過(guò)的品牌營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代已經(jīng)過(guò)時(shí)了,服務(wù)經(jīng)濟的時(shí)代到來(lái)了。

  老師給出一個(gè)觀(guān)點(diǎn):人人都是服務(wù)員。讓我 想起一句話(huà):在其位謀其政,這句話(huà),我記得我們原來(lái)的人力資源專(zhuān)員武海英也曾經(jīng)作為自己的個(gè)人簽名寫(xiě)過(guò),她就是一個(gè)特別好的例子,她就是一個(gè)好的服務(wù)榜樣,每次找她幫忙,她都會(huì )很認真負責的幫助你,從來(lái)沒(méi)有說(shuō)過(guò)苦,沒(méi)有說(shuō)過(guò)累,除了人力資源的工作,還負責我們公司的美孚項目,還要處理一些邱總留下的任務(wù),但是我們見(jiàn)到她,她從來(lái)都是樂(lè )呵呵的,由于工作關(guān)系,我們有機會(huì )交流,她和我說(shuō)因為那會(huì )工作壓力大,晚上都睡不著(zhù)覺(jué),想辦法,但是我們從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)她抱怨一聲,她就是我們身邊的服務(wù)明星。像她,只要我們每個(gè)人能把自己的本職工作做好,順手能幫助別人做一點(diǎn)點(diǎn),少給他們制造一點(diǎn)點(diǎn)工作障礙,這就足夠了。服務(wù)是一個(gè)很大的概念,不是只有服務(wù)部門(mén)才是服務(wù),以你我之類(lèi)是很難做好服務(wù)的,如果我們能多為他們著(zhù)想,像有首歌里唱的:只要人人獻出一點(diǎn)愛(ài),這個(gè)世界將變成美好的明天。

  第二個(gè)觀(guān)點(diǎn)是:環(huán)環(huán)都是服務(wù)面。我畢業(yè)后曾經(jīng)就職于一家太陽(yáng)能行業(yè)的龍頭企業(yè),并在公司的售后部門(mén)工作過(guò),我們實(shí)習必到的一個(gè)崗位是接線(xiàn)員。每天接全國各地的用戶(hù)反饋電話(huà),尤其到了冬天,電話(huà)特別多,每次我們接到電話(huà),我們都是這樣回答客戶(hù)的:我們會(huì )盡快把你的問(wèn)題轉到辦事處,請你耐心等待?蛻(hù):那要大概多長(cháng)時(shí)間呢?我們回答:我們會(huì )盡快,好吧。我們做不到像幻燈片里說(shuō)的: 好的,請您明天早上來(lái)取吧。為什么?為什么我們不能想中國移動(dòng)那樣說(shuō):我們會(huì )在24小時(shí)內給你回答,F在我明白了,因為公司沒(méi)有建立全員服務(wù)的意識,服務(wù)是售后部門(mén)的事情,與其他部門(mén)無(wú)關(guān),無(wú)法做到全員一致服務(wù)的思想,所以才做不到:請您明天早上來(lái)取的承諾。而我就是屬于售后之外的一個(gè)部門(mén),但是卻聯(lián)系著(zhù)我們銷(xiāo)售人員對客戶(hù)的承諾,對客戶(hù)的服務(wù)。其實(shí),服務(wù)很簡(jiǎn)單,就是快點(diǎn)給渠道不開(kāi)張票,快點(diǎn)把貨生產(chǎn)完,快點(diǎn)把改動(dòng)改完,也許就是為同事接一杯水......

  說(shuō)了那么多,那究竟什么是全員服務(wù)呢?全員服務(wù)其實(shí)就是要讓全體員工參與到給他人(客戶(hù)/領(lǐng)導/同事/家人/朋友)提供幫助的統一行為中,消除服務(wù)環(huán)節中的盲點(diǎn)和脫節,提升企業(yè)服務(wù)的競爭力,實(shí)現客戶(hù)價(jià)值最大化。

  以上是我摸著(zhù)象的一部分描述自認為的象的模樣,雖說(shuō)不能深刻全員服務(wù)的意義,但還是感謝公司給了我這次培訓的機會(huì ),讓我了解服務(wù)帶來(lái)的意想不到的利益,深刻理解什么是全員服務(wù),并結合自己的工作,能夠將服務(wù)精神灌輸到自己的工作中。

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  一步步腳印走過(guò)去兩個(gè)月,回首當初報名時(shí)的志趣滿(mǎn)滿(mǎn),覺(jué)得曾經(jīng)有過(guò)優(yōu)秀“戰績(jì)”的自己,如今卻變得十分孱弱。想起一句話(huà)來(lái)“強者愈強,弱者恒弱”,公司開(kāi)發(fā)的目的就是要將生產(chǎn)出來(lái)的房子銷(xiāo)售出去,我肩負的使命就是完成銷(xiāo)售任務(wù)?墒窃诩缲撝(zhù)這樣的使命下,我卻欠缺了很多,比如專(zhuān)業(yè)知識;產(chǎn)品認識;了解客戶(hù)……

  在這次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中我認識到幾點(diǎn):

  1、知識越多,你在客戶(hù)面前就越強大。

  要做一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售,必須充分理解公司的開(kāi)發(fā)理念、策劃思想、產(chǎn)品特色,熟悉的掌握房地產(chǎn)方面的基礎知識、按揭知識、法律知識、營(yíng)銷(xiāo)法則。有一次接待客戶(hù),客戶(hù)問(wèn)你們這個(gè)樓盤(pán)的樓間距是多少,就這樣一個(gè)必須知道的問(wèn)題卻讓我卡了殼。知識欠缺真的會(huì )讓你在客戶(hù)心目中專(zhuān)業(yè)的形象大打折扣。

  2、推銷(xiāo)房子,實(shí)際上是推銷(xiāo)自己。

  “人對了,世界就對了!弊鳛殇N(xiāo)售,需要跟客戶(hù)進(jìn)行面對面的溝通,是企業(yè)的形象代言人,做對自己,給客戶(hù)留下良好可信的印象,讓客戶(hù)接受,摸清其思路,肯定會(huì )讓努力事半功倍。

  3、了解自己,是為了擊垮對手。

  作為銷(xiāo)售,要學(xué)會(huì )分析戶(hù)型、熟悉周邊的配套及環(huán)境、并且要總結好自己的賣(mài)點(diǎn)以及了解競爭對手,只有知己知彼,才能百戰不殆。

  4、讓每個(gè)客戶(hù)成為你終身的朋友。

  作為銷(xiāo)售,要了解你接待的每一個(gè)客戶(hù),他的需求是什么?他的承受能力有多少?他最關(guān)心的利益點(diǎn)是什么?只有真心地關(guān)心和重視,讓客戶(hù)得到適合自己的,有針對性的推銷(xiāo),才能彼此雙贏(yíng)。

  5、平庸和杰出的最大區別就是你是否掌握了銷(xiāo)售的本質(zhì)。

  作為銷(xiāo)售,要培養自己各方面的技巧,推銷(xiāo)、談判、應變、說(shuō)服……沒(méi)有哪一項不在銷(xiāo)售活動(dòng)中起至關(guān)重要的作用。

  6、擁有卓越的口才。

  記得有一個(gè)人說(shuō)過(guò):說(shuō)自己沒(méi)有口才的人往往是自私的。因為你目光短淺到只想要多賣(mài)房掙錢(qián),卻忽略了熟悉一切,那終將是失敗的。

  7、客戶(hù)越刁難你,說(shuō)明你的推銷(xiāo)距離成功又近了一步。

  作為銷(xiāo)售,經(jīng)常感到客戶(hù)的問(wèn)題怎么這么刁,其實(shí)想想,這未必是一件壞事,如果客戶(hù)對這里的房子沒(méi)有意向,他大可隨意看看轉身就走,當他愿意坐下來(lái)向你“發(fā)難”,正好證明他的心里很鐘意,可是有一些方面讓他不滿(mǎn)意。每個(gè)客戶(hù)的觀(guān)念、生活習慣都不一樣,面對抱怨,不如耐心、認真傾聽(tīng)。

  8、團隊精神和享受工作是銷(xiāo)售人員的兩大靈魂。

  “人心齊,泰山移”。會(huì )議上,大家也探討過(guò)“孤軍作戰”還是“團結協(xié)作”的問(wèn)題,當有利益聯(lián)系的時(shí)候,人的本性往往會(huì )顯現出來(lái)。很久以前,聽(tīng)過(guò)一個(gè)故事,說(shuō)的是有兩個(gè)人走在路上,看見(jiàn)前面有100元躺在地上,便商量撿起來(lái)之后要怎么分,A說(shuō)要80,因為是他先看見(jiàn)的,B也說(shuō)要80,因為他要過(guò)去撿,爭執不下之時(shí),一陣風(fēng)吹來(lái)卷走了錢(qián),最后誰(shuí)也沒(méi)有得到。

  隨著(zhù)現在市場(chǎng)競爭的加劇,為適應形勢,僅有質(zhì)量意識是不夠的,還必須樹(shù)立服務(wù)意識,客戶(hù)的價(jià)值需求是公司的核心價(jià)值,“以市場(chǎng)為導向,以客戶(hù)為中心”,站在客戶(hù)的立場(chǎng),發(fā)現和體驗不同客戶(hù)群體的真實(shí)需求,然后提供相應的商品和服務(wù),并隨著(zhù)客戶(hù)需求的變化加以改進(jìn)和提高,才能獲得最終的勝利。

  回到前方,強者愈強,弱者恒弱,人最大的敵人是自己。態(tài)度積極主動(dòng)執著(zhù),那么就贏(yíng)得了物質(zhì)或者精神財富,獲得財富后,你的態(tài)度更加強化了你的積極主動(dòng)性,如此循環(huán),成功不遠矣。我相信,一定可以,全心以赴,做好自己。

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  作為山東金蒙新材料股份有限公司的一名銷(xiāo)售人員,我們銷(xiāo)的是自己,售的是觀(guān)念,只有顧客接受了我們自己,才能接受我們銷(xiāo)的碳化硅產(chǎn)品,滿(mǎn)足顧客的觀(guān)念容易,但是改變顧客的觀(guān)念很重要,我們要向提升自己的價(jià)值,必須精通銷(xiāo)售的核心命脈,而作為員工我們就要用結果向老板銷(xiāo)售自己的存在感,沒(méi)有業(yè)績(jì)就是在剝削企業(yè),沒(méi)有業(yè)績(jì)所有的功勞都是白勞。作為員工,我們是否有堅定的立場(chǎng),在想問(wèn)題思考問(wèn)題的那瞬間我們是站在哪個(gè)角度,清晰的知道在誰(shuí)的平臺吃誰(shuí)的飯;只有承擔我們才會(huì )成長(cháng),只有成長(cháng)我們才會(huì )成功,承擔的大小決定我們的.職務(wù),承擔的多少決定我們的收入;在銷(xiāo)售的領(lǐng)域只有業(yè)績(jì)才是我們的尊嚴。

  我們與客戶(hù)溝通的過(guò)程中要聊對方的心愿,對方的擔憂(yōu),聊如何完成對方的心愿,如何拿走對方的擔憂(yōu),真正的銷(xiāo)售是不需要說(shuō)服對方,彼此沒(méi)有壓力的,我們說(shuō)的就是對方想聽(tīng)的,我們賣(mài)的就是對方想要的。最后一個(gè)人不斷努力的過(guò)程就是讓自己不斷之前的過(guò)程,值錢(qián)之前,是你求別人,值錢(qián)之后,是別人求你。

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  20xx年6月16至6月18日,在東營(yíng)賓館,我有幸參加了王旭老師服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)培訓班。通過(guò)三天的積極參與和全心投入,通過(guò)學(xué)習,各項都取得了很大的進(jìn)步和有效的收獲。這一切的取得,與領(lǐng)導的信任和培育是分不開(kāi)的。

  有機會(huì )參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的培訓。在此向公司領(lǐng)導表示衷心的感謝!

  培訓的課程緊張而有序,培訓的氛圍嚴肅而又活潑;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬(wàn)千,現將此次學(xué)習的心得如下:

  一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量

  我的學(xué)習宣言:“我承諾,以感恩的心情珍視每一次機會(huì )。為此,我將全情投入,積極思考,真誠交流,樂(lè )于分享,認真總結,學(xué)以致用。我將把所學(xué)知識積極運用于工作實(shí)踐當中,鞏固學(xué)習效果,提高工作技能。為學(xué)習,我將全力以赴1一開(kāi)始我就把它當作我的“小鬧鐘”,時(shí)刻提醒在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切1只有從心里認同了學(xué)習的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓班為期三天的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。我覺(jué)得,首先要明確目標,樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴格遵

  守紀律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標走去。不僅要以飽滿(mǎn)的熱情,專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)地區的同伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養和靈感,每位同伴都是老師,每位同伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著(zhù)非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習。這樣的機會(huì ),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習一分,離成功總會(huì )近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。

  二、養成良好習慣,體現培訓風(fēng)范。

  所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過(guò)程。所以,良好習慣的養成對成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流培訓的風(fēng)范,要從培養良好習慣開(kāi)始。在培訓班里有許多細節上的規定,比如,為保證培訓效果,請將手機鈴聲設計為振動(dòng)或無(wú)聲狀態(tài);課程期間,請嚴格遵守課程公約。保持四周整潔衛生,學(xué)員不得在休息室以外的公共區域內吸煙;著(zhù)裝整齊講究,嚴格履行請假手續等,這些都充分體現了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái),來(lái)之能戰,戰之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風(fēng)過(guò)硬的部隊。培訓班全封閉的學(xué)習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰

  的全新精神來(lái)投入,整合舊知識,學(xué)習新技能是目標,同時(shí),我認為,良好習慣的培養也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養成是個(gè)漫長(cháng)而又艱辛的過(guò)程,培訓班是個(gè)很好的提升機會(huì )和修正的基地,因為在這里有來(lái)自各縣區和市區本部的同事們友情提示和無(wú)私幫助,也有各位講師的嚴格監督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習氛圍和環(huán)境,無(wú)疑會(huì )使學(xué)習進(jìn)步得快些再快些。

  三、充實(shí)知識教育,提升專(zhuān)業(yè)技能

  三網(wǎng)融合,帶給我公司全新的發(fā)展機遇,同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰。如何加強營(yíng)銷(xiāo)管理,如何迅速有效地拓展市場(chǎng),如何健全和完善基層管理體系,如何提高營(yíng)銷(xiāo)員隊伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng )新等等一系列的問(wèn)題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明,只有通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓和規范教育,提升一線(xiàn)人員的綜合素質(zhì),從而提高公司營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續健康穩定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰略高度上講,充實(shí)營(yíng)銷(xiāo)知識教育,提升各種專(zhuān)業(yè)技能的培訓,學(xué)習和吸收先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)理念是我參加本次培訓班對自己的根本要求。

  培訓班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會(huì )到是經(jīng)過(guò)老師認真考慮,周到安排和精心設計的。我真是受益匪淺。通過(guò)王旭講師的精彩講演,我深刻意識到了自己在日常管理上的弱點(diǎn)與原則間的差距,在管理技巧和溝通技巧的學(xué)習中,彌補自己的不足。

  競爭的結果無(wú)非就是優(yōu)勝劣汰,市場(chǎng)如戰場(chǎng),要想贏(yíng)得戰爭,光有勇氣和膽識是不夠的。廣電的營(yíng)銷(xiāo)正處于揚帆啟航的大好時(shí)期,同時(shí),營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)也將狼煙四起,烽火連天。作為一名基層的工作者,全員營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代已經(jīng)來(lái)了,除了自己本身要掌握豐富的知識,持有端正的態(tài)度,良好的習慣以外,實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,必須通過(guò)大量的實(shí)踐和演練,最后讓市場(chǎng)來(lái)檢驗可行度。

  本次培訓班雖然課程上已經(jīng)結束了,但新的征程剛剛開(kāi)始。我將以從培訓班中學(xué)到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去,以持之恒的精神、認真嚴謹的作風(fēng),立志為山東廣電網(wǎng)絡(luò )的事業(yè)奮斗終身!

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