關(guān)于禮儀學(xué)習心得體會(huì )4篇
當我們有一些感想時(shí),就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣就可以通過(guò)不斷總結,豐富我們的思想。到底應如何寫(xiě)心得體會(huì )呢?以下是小編為大家整理的禮儀學(xué)習心得體會(huì )4篇,歡迎大家分享。
禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇1
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展進(jìn)步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現代社會(huì )中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學(xué)習禮儀知識,運用禮儀規范,對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現實(shí)意義。
在總公司組織的學(xué)習活動(dòng)中,我們觀(guān)看了金正昆教授禮儀講座,覺(jué)得我們在禮儀方面還存在許多不足,覺(jué)得學(xué)禮儀活動(dòng)非常必要,非常及時(shí),對我深有感觸,受益非淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù),自古以來(lái),中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今,隨著(zhù)改革開(kāi)放和現代化建設步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內容之多,范圍之廣,可謂包羅萬(wàn)象,無(wú)處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養,一個(gè)單位的整體形象。
通過(guò)這次文明禮儀學(xué)習,使我們意識到,原來(lái)平時(shí)忽略的細小問(wèn)題,其實(shí)帶給對方的負面影響是十分大的,試想當業(yè)主走進(jìn)到我們小區門(mén)口,看見(jiàn)一個(gè)精神不振、衣冠不整的秩序維護員時(shí)會(huì )是什么的感覺(jué),相信他們會(huì )有不愉快的心情,甚至會(huì )對這個(gè)小區的秩序產(chǎn)生懷疑。而我們公司的服務(wù)宗旨是“親情式管理,人性化服務(wù)”,可我們的現狀卻帶給對方一種很無(wú)奈的感覺(jué),這不就違背了我們的服務(wù)宗旨嗎?
所以,我覺(jué)得我們在平時(shí)的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”,力求做好每一件事。當然,這不僅是單單要求我們文明禮儀方面,還包括業(yè)務(wù)水平方面,我們應在提供文明服務(wù)的前提下認真學(xué)習和掌握各種服務(wù)技巧,真正為業(yè)主營(yíng)造一種良好的生活環(huán)境,讓他們真正地感受到我們的真誠!
當然,我作為一名物業(yè)管理人員,每時(shí)每刻,每事每處,每個(gè)環(huán)節都應該講禮儀、用禮儀,把所學(xué)禮儀用得恰到好處,“注重細節,追求完美”,力求做好每件事。
相信,如果我們每個(gè)人都能從我做起,從現在做起,樹(shù)好自身形象,樹(shù)好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會(huì )將更加溫馨和諧
學(xué)習文明禮儀的心得體會(huì ) 在這次文明禮儀學(xué)習后,我們恍然大悟,原來(lái)在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標準、文明用語(yǔ)聲音太孝面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好象都沒(méi)有多加注意。通過(guò)這次文明禮儀學(xué)習,使我們意識到原來(lái)平時(shí)忽略的這些小問(wèn)題其實(shí)帶給車(chē)方的負面影響是十分大的,試想當車(chē)輛駛到我們收費窗口,看見(jiàn)一個(gè)精神不振、吐詞不清、面無(wú)表情的收費員時(shí)會(huì )是什么的感覺(jué),相信他們也不會(huì )有愉快的心情,甚至會(huì )產(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務(wù)宗旨是什么呢?—“享受高速,感受真誠”,可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給車(chē)方的是一種疲倦、無(wú)奈的感覺(jué),這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎?如果我們自己是車(chē)主,誰(shuí)又愿意見(jiàn)到這樣一位收費人員呢?所以,我覺(jué)得我們在平時(shí)的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”,力求做好每一件事。當然,這不僅是單單要求我們文明禮儀方面,還包括業(yè)務(wù)水平方面,我們應在提供文明服務(wù)的前提下認真學(xué)習和掌握各種文件,真正為車(chē)方營(yíng)造一種良好的收費氛圍,讓他們真正地感受到我們的真誠!
禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇2
社交禮儀,是人們相互交往中的一種行為規范。人們在日常生活中,時(shí)時(shí)處處都離不開(kāi)社交禮儀。隨著(zhù)改革開(kāi)放的不斷深入,人們交往不斷增多,講究社交禮儀越來(lái)越凸現出它的緊迫性、必要性與重要性。尤其是機關(guān)干部,主要是與人打交道,做人的工作,在工作交往中更應當注意禮貌禮節,處處做到儀表端莊,謙遜與藹,文明禮貌,保持一種有素質(zhì),有修養的良好形象。實(shí)踐證明,儀表整潔,舉止端莊,談吐文明,講究社交禮儀,也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來(lái)訪(fǎng)者,百姓來(lái)向你反映問(wèn)題,而你舉止不得體,講話(huà)粗魯,心不在焉,就會(huì )缺乏信任度,引起來(lái)訪(fǎng)人的反感,甚至可能反目為仇,不歡而散。而要是來(lái)訪(fǎng)者反映情況,你彬彬有禮,熱情接待,耐心傾聽(tīng),就會(huì )給人一種有信任度的感覺(jué),讓人家滿(mǎn)腹牢騷而來(lái),滿(mǎn)意高興而去。同樣是接待來(lái)訪(fǎng)者,講不講究社交禮儀,注不注意禮貌禮節,就會(huì )有兩種截然不同的效果。
改革開(kāi)放后,人們的社會(huì )交往日益增多,社會(huì )禮儀也顯得更加重要。為適應這個(gè)新形勢,機關(guān)工作場(chǎng)所十分需要有禮儀禮節的氛圍。機關(guān)工作人員作為機關(guān)工作的"主體",要有效地做好日常工作,亟待注重三個(gè)方面的問(wèn)題:
其一、更新觀(guān)念,適應形勢。懂得機關(guān)禮儀是社交禮儀的重要方面,明確講社交禮儀與做好機關(guān)干部的關(guān)系,正確認識在機關(guān)日常工作中講禮儀禮節與做好機關(guān)日常工作關(guān)系的哲理,從而提高講究禮儀禮節的自覺(jué)性。
其二、內強素質(zhì),外樹(shù)形象。外表文明是內心文明的反映,培養良好的禮儀行為,必須有內心的文明素質(zhì)。機關(guān)工作人員所做的每一項工作,都反映一個(gè)人素質(zhì)的水準,代表政府的形象。因此,每個(gè)機關(guān)工作人員都應當認真學(xué)習社交禮儀的基本知識,加強自身修養,培養高尚的情操與良好的習慣。注意自己的外表形象,說(shuō)文明話(huà),做文明事,著(zhù)裝端莊整潔,舉止文明斯文,保持一種有內在素質(zhì),有外表文明的良好形象。
其三、自覺(jué)養成,注重實(shí)效。良好的禮儀素質(zhì),文明的行為,并非一朝一夕能提高與養成的,而要靠平時(shí)做起,從點(diǎn)滴做起。如接一個(gè)電話(huà),應當首先說(shuō):"您好!請講……"這種與藹可親的話(huà)語(yǔ),會(huì )給人一種親切、溫馨的感受。機關(guān)工作人員不僅要在機關(guān)日常工作中時(shí)時(shí)處處講究禮儀禮節,注意職業(yè)禮儀,而且還要講究家庭禮儀,注意家庭美德的培養,用家庭美德來(lái)帶動(dòng)機關(guān)禮儀工作的拓展。家庭禮儀是社交禮儀的重要組成部分,它應以家庭美德為主線(xiàn),每個(gè)成員都能自覺(jué)做到尊老愛(ài)幼,相互尊敬,講文明,懂禮貌,守規矩,與睦相處。我們只要持之以恒地注重實(shí)效,從平時(shí)做起,從點(diǎn)滴做起,就能成為深受群眾歡迎的一名機關(guān)工作人員。
禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇3
文明禮儀要從小事做起。一個(gè)晨練的青年,一邊跑步鍛煉身體,一邊幫孩子拿下了不小心扔到了樹(shù)上的籃球,還把路邊的垃圾扔到了垃圾箱,還還幫助一位費力上坡的.三輪車(chē)老人推車(chē),早晨跑了一路,好事做了一路,快樂(lè )了別人也滿(mǎn)意了自己。
當選者中有一個(gè)很特別的女孩。說(shuō)她“特別”是因為她是當選者中年齡最小的一位,今年只有15歲;說(shuō)她“特別”是因為她是一個(gè)只有兩個(gè)手指的女孩;說(shuō)她特別是因為她用僅有的兩個(gè)小手指,從10歲到15歲的5年時(shí)間里,利用業(yè)余時(shí)間撿了6000多枚廢舊電池。她就是潘娜威,營(yíng)口的一個(gè)中學(xué)生,是她以自己真誠的環(huán)保行為為遼寧爭得了惟一的“十杰”稱(chēng)號。
所以,同學(xué)們清除陋習需要我們要從小事做起,從身邊做起。講文明語(yǔ)言,做文明學(xué)生,平時(shí)不講粗話(huà)、臟話(huà);遵守校規校紀,不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方,在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長(cháng),見(jiàn)了老師主動(dòng)問(wèn)好;團結同學(xué),互幫互助;愛(ài)護花草樹(shù)木、公共設施,不在桌椅上亂涂亂畫(huà);不進(jìn)網(wǎng)吧,;生活儉樸,不比吃穿,不浪費糧食。在家尊敬長(cháng)輩,孝敬父母,體諒父母工作辛苦,生活節儉。
社會(huì )的全面進(jìn)步不僅體現在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進(jìn)上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進(jìn)全社會(huì )成員健康人格的構建,需要重建禮儀,讓人們心靈相通,友好相處,在和諧的社會(huì )生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿(mǎn)足。這就需要我們在弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統禮儀基礎上,重建新的、體現時(shí)代要求的文明禮儀,讓中國在成為經(jīng)濟強國的同時(shí),也成為新世紀的“禮儀之邦”!
同學(xué)們,讓我們全校上下,攜起手來(lái),讓文明禮儀之花開(kāi)滿(mǎn)校園的每個(gè)角落,為把我校建設成為一流的現代化名校而不懈努力吧!
為了加強我們教師的師德風(fēng)范,學(xué)校對我們全體教師進(jìn)行了教師禮儀教育,通過(guò)學(xué)習讓我受益匪淺。
教師是人類(lèi)靈魂的工程師,承擔著(zhù)教書(shū)育人、為人師表的光榮職責。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一,我們的音容笑貌、舉止文明,衣著(zhù)發(fā)式無(wú)形中都成為孩子學(xué)習的楷模。我們教師,面對的是一群天真活潑的孩子們,我們的一言一行、一舉一動(dòng)都可能成為他們模仿的對象,所以在注重外在美的同時(shí),更要注重內在的美,做到自然適度,外在儀表與內在素質(zhì)相一致。我們要正確領(lǐng)會(huì )禮儀、禮貌、禮節、儀式和教師禮儀的概念,領(lǐng)會(huì )禮儀的地位和作用,掌握教師禮儀的原則、方法。
我們的國家素有“禮儀之邦”的稱(chēng)謂,可見(jiàn)我們國家自古以來(lái)就非常重視禮儀教育,作為現代的一名教師,我們更應該把我們國家的這項傳統美德傳揚下去,要知道教師形象重于生命,教師形象的好壞直接影響到學(xué)生,教師的形象就是學(xué)校的形象。教師是學(xué)校工作的主體,不僅是科學(xué)文化知識的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時(shí),以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進(jìn)行著(zhù)潛移默化的影響,從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
通過(guò)假期學(xué)習使我受益多多。相信隨著(zhù)教師禮儀教育的深入開(kāi)展,教師的綜合素養、內外形象一定會(huì )得到不斷的提升與完美。
當我們想讓社會(huì )、家長(cháng)和孩子們知道我們的學(xué)校是一所好學(xué)校,我們的老師是一群好老師的時(shí)候,我們應該首先向他們展示我們良好的教師形象。因為教師是教育工作的主體,他不僅是科學(xué)文化知識的傳播者,而且是思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時(shí),以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進(jìn)行著(zhù)潛移默化的影響,因此,老師要十分注意自己給孩子留下的印象,要使自己從各方面都成為一個(gè)優(yōu)秀的、能夠仿效的好榜樣。
總之,通過(guò)學(xué)習讓我懂得了學(xué)習禮儀是一門(mén)必修課,也是對民族和后代負責的表現,作為教師,我們要時(shí)時(shí)處處理解他人,尊重他人,設身處地為他人著(zhù)想。我們用禮儀準則規范言行,加強禮儀上的學(xué)習,只有不斷進(jìn)取,才能使自己在這方面有所進(jìn)步和提高。只有不斷地學(xué)習,不斷追求,才能名副其實(shí)地對得起教師的稱(chēng)號,為有一個(gè)健全的靈魂而勤奮踏實(shí)地去工作,堅信一份耕耘,會(huì )有一份收獲。
愿人們都能在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進(jìn)行人際交往,早日告別不文明的言行,使文明之花永遠綻放。
禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇4
中華民族自古以來(lái)就是一個(gè)講究品德教育、個(gè)人修養的民族。一個(gè)甜蜜的微笑、一句真心的“謝謝”、一次慰藉人心的寬容,融會(huì )成文明美德贊頌曲上一個(gè)個(gè)撥動(dòng)人心的音符。千百年的文明之風(fēng)傳承至今,讓中國以“禮儀大國,禮儀之邦”的美譽(yù)而著(zhù)稱(chēng)于世,而講“禮”重“儀”是我們民族世代傳承的優(yōu)良傳統。古人言“禮者,人道之極也!币粋(gè)人的氣質(zhì),自信,涵養往往從他的言行舉止以及姿態(tài)中就能表現出來(lái)。
自從我讀了《文明禮儀》這本書(shū)后,我對于禮儀這個(gè)名詞有了一個(gè)更新的認識。禮儀是人們在社會(huì )交往中約定俗成,律己敬人的行為規范,是人類(lèi)不斷走向文明,走向進(jìn)步的結果。如今文明禮儀已經(jīng)成為衡量一個(gè)國家、民族政治,經(jīng)濟,文化是否發(fā)達的重要標志;也是一個(gè)團體,一個(gè)人道德水平,綜合素質(zhì)的反映。 在翻開(kāi)這本書(shū)并仔細地閱讀之后,不時(shí)的被里面的一些小插畫(huà)所吸引,文中用一個(gè)個(gè)簡(jiǎn)單而生動(dòng)的插畫(huà)圖闡釋出了除了平常生活中的日常用語(yǔ),態(tài)度舉止,愛(ài)護綠化公物的社會(huì )禮儀以及一些識禮而又不失禮的舉止,還包括了方方面面的內容,例如公共場(chǎng)所,購物場(chǎng)所,參加婚禮葬禮,赴宴與進(jìn)餐時(shí)各種公開(kāi)場(chǎng)合應注意的一些文明禮儀及舉止,這些生活中的微小細節,卻處處體現著(zhù)文明禮儀規范。
作為21世紀的學(xué)生,我們要明禮,即懂得禮儀。因為這是一個(gè)國家和民族為了維系社會(huì )生產(chǎn)方式和社會(huì )生活而約定的最
基本的行為規范,是一個(gè)國家和民族道德風(fēng)貌和社會(huì )進(jìn)步的反映。每個(gè)人是否具有良好的禮儀風(fēng)范,對個(gè)人而言是一種外在的美,表現為一個(gè)人是否具有高雅的氣質(zhì);對一個(gè)民族而言,他是構成整個(gè)民族風(fēng)貌的不可缺少的組成部分。
文明禮儀,既要靠自覺(jué),也要靠規矩。完善的社會(huì )管理,是形成全社會(huì )講文明,懂禮貌的保證。無(wú)論是領(lǐng)導還是群眾,無(wú)論是大人還是小孩,都應遵守規矩。從自己做起,從每件小事做起,讓文明的氣息彌漫社區,讓文明的觀(guān)念駐扎心底,讓文明禮儀之花在社會(huì )各個(gè)角落盛開(kāi)!
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