公司培訓學(xué)習心得體會(huì )【精】
當我們經(jīng)過(guò)反思,有了新的啟發(fā)時(shí),寫(xiě)一篇心得體會(huì ),記錄下來(lái),如此可以一直更新迭代自己的想法。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?下面是小編收集整理的公司培訓學(xué)習心得體會(huì ),希望能夠幫助到大家。
公司培訓學(xué)習心得體會(huì )1
首先,我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說(shuō)明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會(huì )。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓,完全打破了我沒(méi)培訓之前認為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費群體,我個(gè)認為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學(xué)到了,賣(mài)場(chǎng)的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買(mǎi)欲。及顧客的購物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達不到理想的效果,失去應有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng )造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著(zhù)重的,老板及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心,讓我們融為一體,我們在未來(lái)的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來(lái)的培訓,我想會(huì )更有趣、更專(zhuān)業(yè),所以我會(huì )更認真聽(tīng),理論與實(shí)踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛(ài)且珍惜這份工作!
學(xué)習能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學(xué)習和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加美好。
一、廣泛學(xué)習,在修養方面求突破
歌德曾說(shuō)過(guò)“人不光是生來(lái)就擁有一切,而是靠他從學(xué)習中得到的`一切來(lái)造就自己”。作為一名財政監督檢查人員,不但要掌握相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識,還要熟悉最新的法律、法規和政策;不但要掌握檢查工作流程,還要掌握檢查技巧,只有廣泛學(xué)習,不斷的“充電”,提升學(xué)習能力、提高自身修養,才能勝任本職工作。否則即使是一個(gè)知識淵博的人,如果停留在原有的水平上,很快就會(huì )被時(shí)代淘汰;即使是一個(gè)工作上盡心盡力的人,如果不接受新的知識,也難以勝任新形勢、新情況下的崗位。
學(xué)習要立足于工作進(jìn)步和修養提高,廣泛學(xué)習一切有益知識。既學(xué)習與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識,提高履行崗位職責能力,也要廣泛涉獵政治、經(jīng)濟、法律、科技、文化、歷史等基本知識,并把這些方面的學(xué)習同自身的工作實(shí)際緊密結合起來(lái),做到“專(zhuān)”與“博”相結合,求知與修身共進(jìn)步,使知識結構更加合理,個(gè)人修養全面提高。
二、自我加壓,在工作方面求突破
人生需要懂得自我加壓,過(guò)分的安逸會(huì )使人變得懈怠,變得“弱不禁風(fēng)”,經(jīng)不起生活的擊打,只有不斷地自我加壓,勇敢地挑起生活的重擔,人生的步履才會(huì )邁得更堅實(shí)、更穩健、更有力。我雖然參加工作二十年,但時(shí)過(guò)境遷,平時(shí)忙于事務(wù)性工作多,深層次思考工作少。通過(guò)學(xué)習,結合自身從事的財政監督檢查工作,我深刻認識到當前工作面臨的壓力大、肩負的責任重,我要把壓力變?yōu)閯?dòng)力,把學(xué)習的收獲化為謀劃工作的思路,促進(jìn)工作的措施,開(kāi)展工作的本領(lǐng)。
1、克服消積情緒!拔锔偺鞊,適者生存”。要生存、要發(fā)展、要成功,學(xué)歷、資力、某個(gè)階段的能力早已不是決定性的因素,起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識,有了這種意識,我們才能跟上時(shí)代的步伐。
2、明確奮斗目標。沒(méi)有明確的工作目標,就沒(méi)有工作壓力,也就很難產(chǎn)生工作動(dòng)力,沒(méi)有動(dòng)力很難取得工作實(shí)效,只有自我加壓,才會(huì )創(chuàng )造無(wú)窮動(dòng)力。在今后的工作中,我要給自己樹(shù)立明確的工作目標,定下標桿,向著(zhù)目標努力。
3、堅定理想信念。只要思想不滑坡,辦法總比困難多。自我加壓、自強不息是一種工作的方法,更是一種對待工作的態(tài)度。做好工作離不開(kāi)自我加壓、自強不息的精神。態(tài)度端正了辦法自然會(huì )多,路子自然會(huì )順。事實(shí)證明,只要堅定理想信念,一切行動(dòng)都從大局出發(fā),從局中心工作出發(fā),積極開(kāi)動(dòng)腦筋,一切困難都能迎刃而解。
三、勤于思考,在創(chuàng )新方面求突破
恩格斯說(shuō),人類(lèi)思維是“地球上最美的花朵”。而創(chuàng )新思維更璀璨。當前各項工作的爭先恐后,實(shí)際上就是創(chuàng )新的爭先恐后,這是形勢發(fā)展的必然要求。為不斷提升本職工作水平,圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù),要正視工作中遇到的各種困難和問(wèn)題,要以飽滿(mǎn)的熱情和昂揚的斗志積極投身到創(chuàng )新工作中去,積極培育創(chuàng )新思維。在今后的檢查工作中,努力實(shí)現“三轉變”、“三堅持”。
一方面在檢查內容上,實(shí)現“三轉變”。即從“單一型”向“綜合型”的轉變、“糾錯型”向“預警型”的轉變、“會(huì )計型”向“管理型”的轉變,將部門(mén)預算與會(huì )計信息質(zhì)量、政府采購政策執行情況、非稅收入情況等結合起來(lái),提高檢查的綜合效能。
另一方面在檢查實(shí)施上,實(shí)現“三堅持”。
一是堅持科學(xué)選點(diǎn),體現代表性。緊緊圍繞政府和人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)開(kāi)展檢查;
二是堅持緊扣中心,體現針對性。在全面關(guān)注的同時(shí),緊扣中心,突出重點(diǎn)。圍繞做大財政收入“蛋糕”,加強稅收征管質(zhì)量和非稅收入征繳質(zhì)量的日常監督,積極開(kāi)展財稅政策執行情況的監督檢查,保證財政收入真實(shí)、完整;
三是堅持注重成果運用,體現監督效應的可持續性。注重檢查成果多元化利用,促進(jìn)整章建制,著(zhù)力提高對檢查成果的綜合利用程度,固化監督檢查成果,充分體現監督效應的可持續性。
學(xué)習帶來(lái)收獲,壓力提供動(dòng)力,思考成就創(chuàng )新。新的一年里,在局黨組的正確領(lǐng)導下,在同志們的關(guān)心支持下,我將以更加飽滿(mǎn)的政治熱情,昂揚的工作斗志,強烈的責任意識,開(kāi)拓進(jìn)取、扎實(shí)工作,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
以上是我一周來(lái)學(xué)習的幾點(diǎn)體會(huì ),不當之處,敬請領(lǐng)導和同事批評指正,謝謝大家。
公司培訓學(xué)習心得體會(huì )2
我非常榮幸參加了公司組織的20xx年后備管理干部培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會(huì ),作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會(huì ),因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視,體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針,我們都很珍惜這次機會(huì ),大家都為培訓做了充足的準備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓中,時(shí)而聚精會(huì )神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會(huì ),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現了此次培訓“增進(jìn)團結、增長(cháng)才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是人保分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?二是如何提高自身領(lǐng)導的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來(lái)的崗位上最需要學(xué)習最需要掌握最需要提高的知識,是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習和積累。
在過(guò)去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力,也給公司員工帶來(lái)了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩定團隊,實(shí)現利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過(guò)啟發(fā)了我們對幾個(gè)問(wèn)題的深思,從而讓我對上述的現狀有了不同的認識和理解:
第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權力”。
在越高的崗位上,壓力越大,我們應該學(xué)會(huì )換位思考,就會(huì )更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領(lǐng)導負責,這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jì)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。
工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會(huì )偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿(mǎn)懷信心、堅持不懈就必定會(huì )迎來(lái)美好的明天。
從進(jìn)出口的.數據顯示,我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個(gè)保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結班組經(jīng)驗和教訓、不斷自我學(xué)習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱(chēng)職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學(xué)習能力。
學(xué)習能力形成了團隊和個(gè)人的核心競爭力,在工作和學(xué)習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿(mǎn),這樣才能容納更多的知識和思想,開(kāi)闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會(huì )越來(lái)越強大。
二是要有責任心、服務(wù)心、感恩之心。
我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對客戶(hù)、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動(dòng)力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。
三是追求卓越不斷修煉。
有人說(shuō)江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱(chēng)職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開(kāi)朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事:一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開(kāi)始以為小朋友需要很長(cháng)的時(shí)間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了,當爸爸問(wèn)原因的時(shí)候,小朋友說(shuō),地圖后面是一個(gè)人,只要把人拼對,世界就對了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的夢(mèng)想和目標的同時(shí),一定要謹記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠,我個(gè)人認為修“德”比一切的夢(mèng)想和目標來(lái)的更重要,正如那個(gè)小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
通過(guò)這次培訓學(xué)習,使我更加進(jìn)一步認識到作為一名管理者責任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養,通過(guò)學(xué)習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì )不斷加強學(xué)習,學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把PICC做的更大更強。
公司培訓學(xué)習心得體會(huì )3
此次培訓是入公司來(lái)的第一次培訓,雖然時(shí)間不長(cháng),但也讓我受益匪淺。從中學(xué)到了很多在實(shí)踐中很有用的知識,如導購員的定位、價(jià)值認知、素質(zhì)素養要求;導購員的銷(xiāo)售技巧,如何應對形形色色不同的顧客;以及在如何處理好售后等相關(guān)方面都學(xué)到許多不同的技巧和技能。
首先,我們每一天都在第一線(xiàn)與消費者打交道,我們的'一言一行在消費者的眼中都代表著(zhù)企業(yè)的形象,所以我們首先應該給自己的定位要高,我們是這個(gè)品牌的代言人,只有充分地了解我們所銷(xiāo)售的產(chǎn)品的特點(diǎn)、性能等,并適當的為顧客提供良好的服務(wù),而有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能贏(yíng)得長(cháng)期顧客。
其次,我們面對的是不同的客戶(hù),作為美特斯邦威來(lái)說(shuō)雖然之前的定位大部分是學(xué)生群體,但是隨著(zhù)現在不同風(fēng)格的產(chǎn)品也相應有更多不同層面的顧客,男女老少,學(xué)生,職業(yè)化以及成熟年齡群體等等都有。那么,在服務(wù)中更需要靈活運用銷(xiāo)售技巧,面對不同的人了解其不同的心理和需求,并準確的作出判斷(比如顧客所需尺碼,盡可能一眼看出適合顧客的尺寸并提供給他)為其提供最適合的服裝,贏(yíng)得顧客的信任度。
再次,售后處理在銷(xiāo)售過(guò)程中也是很重要的一個(gè)環(huán)節,如何“化干戈為玉帛”也是導購員能力體現的一部分。對于售后除了自身需熟知國家“三包”規定相關(guān)政策外,如何有技巧的與客戶(hù)溝通,以及處理問(wèn)題的態(tài)度與方式方法也非常得重要?傊,一定要給顧客盡量留下一個(gè)良好的印象。
以上,是我個(gè)人的一點(diǎn)粗略感想,更多的知識和技巧最重要還是要在實(shí)踐中不斷摸索和運用,才能做得更好。
公司培訓學(xué)習心得體會(huì )4
這次參加公司的培訓,也是讓我收獲挺多的,雖然已經(jīng)有了一些工作的經(jīng)驗,但是每日忙于工作,也是沒(méi)有太多的時(shí)間去學(xué)習,去反思自己的工作,而此次的培訓也是給予了我學(xué)習的機會(huì ),同時(shí)也是讓我更加的看到自己日常工作里頭遇到的一些問(wèn)題以及做的還不夠的地方,也是要去努力改變,讓自己提升,此次的培訓也是讓我收獲挺多,知道學(xué)習是非常的重要,以后也是需要抽出一些時(shí)間用在學(xué)習上,讓自己得到更多進(jìn)步。而此次的培訓學(xué)習也是讓我有一些感悟心得。
通過(guò)培訓,讓我也是更加的懂得做好自己的工作,細節是非常的`重要,并且提升效率不單單只是改變方法,很多時(shí)候,一些細節注意到了,其實(shí)也是可以讓自己的工作做得更加的順利,一天的工作,以前自己是有事情就做事情,而不怎么去想怎么樣做會(huì )更好一些,而且也是不會(huì )怎么做計劃,其實(shí)一天的時(shí)間并不短,而且事情其實(shí)還是蠻多的,如果自己能去提前規劃好工作,清楚一天要做什么,什么重要一些,這樣的話(huà),也是更能理順工作,處理起來(lái)會(huì )更好一些,并且我也是經(jīng)過(guò)培訓更懂得了,做好計劃,其實(shí)也是自己會(huì )更清楚自己做了什么,又是有什么收獲,而不會(huì )像之前那樣,就是做事情,那樣其實(shí)也是比較的茫然,雖然做了,可是卻對于工作沒(méi)有那么的清晰了解。
同時(shí)培訓也是講到一些工作上的方法以及在這個(gè)崗位上的一些工作經(jīng)驗,也是讓我感觸到自己其實(shí)還是有很多的方面要去提升的,以后要去做好工作,不是那么的容易,不過(guò)也是經(jīng)過(guò)此次學(xué)習之后,我懂得了該如何的改變,也是有了自己的方向,以后也是要把此次培訓所學(xué)的運用好才行,之前自己一直覺(jué)得有些困惑的點(diǎn)也是經(jīng)過(guò)培訓之后理解了,對于工作自己更加的了解,也是懂得以后該怎么樣來(lái)做。培訓可以說(shuō)給我指點(diǎn)了很多,以前雖然也是有一些經(jīng)驗,但是這些經(jīng)驗不成系統,而且自己也是沒(méi)有好好的去想過(guò)自己的工作,而今培訓后也是看到問(wèn)題,看到自己擅長(cháng)的地方,以后要去做好就更容易了一些,也是知道自己應該朝著(zhù)什么方向去努力了。同時(shí)我也是看到自己和優(yōu)秀同行之間的差距是怎么樣,這樣其實(shí)也是讓我更有了目標,和之前相比,我也是感觸到,自己更有動(dòng)力了,也是會(huì )在以后把自己的崗位工作做得更好。
公司培訓學(xué)習心得體會(huì )5
聽(tīng)了韋老師兩次的課程培訓,我的收獲是頗多的。生活中,我們每個(gè)人都面臨許許多多選取,我們能夠選取自己的職業(yè),也能夠規劃自己的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同,因此大家對生活的明白也不一樣,彼此的思想觀(guān)念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選取了索取與享受,而有人則選取了給予與奉獻,還有超多十分善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說(shuō),一個(gè)企業(yè)應是一所學(xué)校、一支軍隊和一個(gè)家庭,這種比喻確實(shí)有其道理,他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能透過(guò)學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來(lái)源的最好的途徑。首先我們就應認識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才,就應是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體,同時(shí)具備能創(chuàng )造性地、出色地完成本職工作的潛質(zhì),個(gè)性是前者尤為重要。
來(lái)到xx公司就職,我們每個(gè)人都有一種期盼:期望透過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現自我價(jià)值,同時(shí)獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時(shí),絕對公平是沒(méi)有的,但如果失去了基本的公平,一個(gè)團隊就不可能團結,分崩瓦解只是遲早的問(wèn)題。怎樣讓xx這個(gè)團隊擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應,是我們迫切需思索的'問(wèn)題!
我們在工作的過(guò)程中就應貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
創(chuàng )新、超越、團結、務(wù)實(shí)這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現,以服從組織、團隊合作、職責敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀(guān)和文化為依據,這種文化與管理,是公司發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,是xx公司人群眾智慧的結晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認為沒(méi)有固定的模式,我們要透過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習,用心地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結合公司的實(shí)際和自己的員工來(lái)共同建立的一種文化。如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列構成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場(chǎng)競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價(jià)值的資本,否則,再多的資本也但是是一堆廢紙,正因它會(huì )在今后的市場(chǎng)競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開(kāi)放的、包容和不斷發(fā)展的,因此只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚光大,群眾團結一致共同奮斗,我們有理由堅信xx的明天會(huì )更好!
公司培訓學(xué)習心得體會(huì )6
x月x日至x日,x總帶隊組織公司各車(chē)間班長(cháng)和明星員工赴xx港進(jìn)行參觀(guān)教學(xué)。此次一行雖兩日時(shí)間,節奏安排的非常緊湊,但受益頗深。
x日,我們到達xx港后,對x港進(jìn)行了參觀(guān),主要針對xx港的班組管理和精細化管理工作進(jìn)行教學(xué)。此次參觀(guān)我們看到了自己班組管理與xx港班組管理的優(yōu)勢和劣勢,解放了思想,提升了境界。在此次參觀(guān)中我有以下幾點(diǎn)心得:
一、精細化管理要細到每一個(gè)點(diǎn)
xx港的班組管理工作可謂是精細化管理的模范標桿,我們在日常的基層管理工作中許多的細微地方得過(guò)且過(guò),雖然在公司精細管理的條框里按章操作,但沒(méi)有一個(gè)系統科學(xué)的方法來(lái)領(lǐng)會(huì )精細化管理的精神。xx港的班組管理有許多亮點(diǎn),如員工的更衣櫥貼上照片及個(gè)人的座右銘,讓每個(gè)員工上班換衣服時(shí),就提醒自己要努力工作。還有工作場(chǎng)地上每個(gè)細角點(diǎn)都有清晰醒目的標識,讓員工能夠有章可循。這些細節都值得我們借鑒。
二、認真的程度值得我們教學(xué)
xx港每天參觀(guān)的人數很多,但在我們參觀(guān)的時(shí)候,xx港的員工都在聚精會(huì )神的工作,絲毫沒(méi)有因為我們的到來(lái)而影響到他們的心態(tài)。這種認真的習慣不是那么容易的,需要長(cháng)期的積累,就如同x總常說(shuō)的“部隊正步走理論”,這一點(diǎn)在我們班組的建設活動(dòng)中,在團隊建設中,很受啟發(fā)。xxx港的記錄填寫(xiě)也非常的清晰明了,都是用電子打印版,我們公司現在還在用手寫(xiě)記錄,雖有形不同,但意境相同,都需要認真的貫徹落實(shí)。
三、教學(xué)培訓的環(huán)境
xx港的培訓教學(xué)工作落實(shí)的很到位,他們班組有專(zhuān)門(mén)的培訓室,讓員工們在工作之余可以在培訓室里進(jìn)行教學(xué)充電。他們的設備管理培訓非常新穎,利用設備的橫切面模型,讓員工們可以直接的看到設備的內部結構和運行原理,讓職工們能夠更好的教學(xué),幫助其更好的理解。在我們日常的工作中,也對職工進(jìn)行培訓,但就好比是蜻蜓點(diǎn)水般,只停留的理論培訓的層面,真正想讓員工從根本上理解設備的性能機構,還要向xx港教學(xué)借鑒。
這幾點(diǎn)心得,是我教學(xué)后的感受,回來(lái)之后還要仔細的'體會(huì ),認真的分析出我們的不足和差距,把別人的優(yōu)點(diǎn)借鑒到我們的工作中,努力把別人的好方法變成我們自己的,這樣才會(huì )是工作更好的開(kāi)展。
在參觀(guān)結束后我們在xx的棧橋和xx廣場(chǎng)上進(jìn)行了游玩,參觀(guān)了海底世界,xx日我們登上了xx。沐浴著(zhù)陽(yáng)光,海風(fēng)吹拂著(zhù)臉龐,好自在的藍天、碧海、金沙灘。素有“泰山雖云高,不如東海嶗”的xx,蔥嶺風(fēng)光別具一格,感受著(zhù)大自然帶給我們的愉悅,讓我們感覺(jué)到幸福的剎那美妙如初。同樣,我們也感受到了公司帶給我們的幸福,讓我們能夠在緊張的工作節奏中,出來(lái)開(kāi)拓思路,感受新穎的東西,感受大自然帶給我們的美。我們只有在未來(lái)的日子里努力的工作,努力實(shí)踐精細化管理的精神,和我們的兄弟姐妹們一起努力,把我們的公司建設的更加美好。
祝愿我們的xx明天更加輝煌!
公司培訓學(xué)習心得體會(huì )7
公司組織了觀(guān)看李強老師的《優(yōu)秀員工》視頻講座,李強老師的演講使我受益匪淺,感觸頗多,我很感謝公司給我這次學(xué)習的機會(huì ),讓我更加熱愛(ài)自己的工作。李強老師每句話(huà)都給我很大的啟迪,很大的反思。想到我在平時(shí)工作中做得不夠努力,不夠優(yōu)秀,自那么的差,覺(jué)得很對不起自己,對不起公司,經(jīng)過(guò)這次視頻培訓后,總結出一些心得體會(huì ):
1、調整自己的工作心態(tài)。
積極地對待自己的工作,用心努力工作,快樂(lè )工作,決不懈怠工作,決不為工作找借口,無(wú)論是在那一個(gè)工作的崗位,都要端正自己的工作態(tài)度,想取得成功也一定要把自己的位置放端正,雖然想法和事實(shí)有距離,就像李強老師說(shuō)的一樣,“萬(wàn)事就怕有心人,人生離不開(kāi)腳踏實(shí)地“。還有“工作時(shí)應具備健康快樂(lè )的心態(tài)”,在我們服務(wù)業(yè)中,如果沒(méi)有健康快樂(lè )的工作心態(tài),就不能為游客帶來(lái)歡樂(lè ),也不能給游客一個(gè)好的印象,也不能為公司帶來(lái)較多的回頭客,只會(huì )為公司帶來(lái)負面的`影響。自己也感受不到工作給我們帶來(lái)的歡樂(lè )。
2、增強自己的自信。
在工作中我往往就不夠自信,好多事情我自己都能做的相當好的,有時(shí)候就是自己回答領(lǐng)導時(shí),往往是自己不自信的回答,才讓領(lǐng)導對對有些事情也放心不下。
3、增強自己的溝通能力。
溝通太重要了。李強老師在視頻中講到了著(zhù)名的演說(shuō)家叫林語(yǔ)堂,最后林語(yǔ)堂先生說(shuō)了這樣的段話(huà):親愛(ài)的朋友們,哪怕是這個(gè)世世界上最美,最真,最純的愛(ài),人與人之間一定要做不斷溝通的工作,哪怕是這個(gè)世世界上最美,最真,最純的愛(ài),如果人和人之間缺少了溝通,也會(huì )產(chǎn)生失誤,在我的工作中又何嘗不是想故事中那樣呢,我們如果沒(méi)有很好的溝通,就會(huì )給自己給公司帶來(lái)很?chē)乐氐暮蠊。所以溝通很重要?/p>
4、學(xué)會(huì )感恩。
李強老師說(shuō):“人類(lèi)因感恩而偉大,世界因感恩而美麗,感恩是愛(ài)的延續,愛(ài)是生命的動(dòng)力,”人的一生中,從小時(shí)候起,就領(lǐng)受了父母的養育之恩,到上學(xué),受老師的教育之恩,工作之后又有領(lǐng)導,同事的關(guān)懷幫助之恩……面對這么多的恩情,所以我們要懂得感恩,要學(xué)會(huì )感恩。
經(jīng)過(guò)這次培訓,以后我不管自己以后會(huì )做到什么地步,無(wú)論在什么樣的崗位,我都會(huì )用心做好每一件事的,我會(huì )用我的勤奮、努力、創(chuàng )新來(lái)把我的人生打造的很好,一步一個(gè)腳印的往下走,一點(diǎn)一滴地來(lái)報答社會(huì )各個(gè)成員對我的恩情……
公司培訓學(xué)習心得體會(huì )8
為了更好的服務(wù)**經(jīng)濟建設,大力改善民生,提高技能型人才培養水平,不斷加大我縣職業(yè)技術(shù)人才培養工作力度,出色完成本年度上級部門(mén)下達的培訓任務(wù),今年我們在上級部門(mén)授權下繼續開(kāi)展各項職業(yè)技能培訓和就業(yè)指導工作,用心進(jìn)行培訓宣傳,精心組織教學(xué)培訓、促進(jìn)勞動(dòng)力轉移和就業(yè)安置。學(xué)校招就辦、培訓中心、陽(yáng)光辦充分發(fā)揮就業(yè)培訓的職能和資源優(yōu)勢,在縣委、縣政府、農業(yè)局、商務(wù)局、教育局等部門(mén)的正確領(lǐng)導下,學(xué)校領(lǐng)導高度重視、大力支持,相關(guān)處室密切配合,結合我縣城鄉富余勞動(dòng)力和勞務(wù)市場(chǎng)需求現狀,運用一切用心因素開(kāi)展多種形式的就業(yè)引導和職業(yè)技能培訓工作。截至12月中旬,我校本年度共完成培訓任務(wù)2363人,并轉移輸出(安置就業(yè))1800多人,為調動(dòng)我縣農村勞動(dòng)力向非農產(chǎn)業(yè)轉移,促進(jìn)農民增收,推動(dòng)城鄉經(jīng)濟一體化進(jìn)程起到了應有的作用,F將我校一年來(lái)開(kāi)展的各項技能培訓工作狀況總結如下:
一、培訓的主要工作與措施
。ㄒ唬┯眯臓幦∠嚓P(guān)部門(mén)的支持,強化職業(yè)技術(shù)培訓工作的領(lǐng)導與管理。
職業(yè)技能培訓是一項社會(huì )性、系統性工程。務(wù)必要有政府的參與和領(lǐng)導,才能使培訓和就業(yè)轉移工作做到健康有序、卓有成效;诖,我們根據陽(yáng)光培訓工作的相關(guān)文件精神,主動(dòng)做工作,并向縣陽(yáng)光辦匯報申請,取得支持。學(xué)校在原就業(yè)指導、培訓中心基礎上增加工作人員,成立“農村勞動(dòng)力轉移臨**職業(yè)中專(zhuān)學(xué)校陽(yáng)光培訓工程點(diǎn)”,由學(xué)校校長(cháng)龍建華同志直接領(lǐng)導,工會(huì )主席劉召群同志主抓,康心權同志具體負責組織實(shí)施,開(kāi)展工作。領(lǐng)導機構的確立,為確保順利開(kāi)展各項職業(yè)技能培訓工作帶給了強有力的組織保證。
。ǘ┟鍫顩r,開(kāi)展宣傳,落實(shí)工作。
今年初,我們在全縣范圍內開(kāi)展了城鄉富余勞動(dòng)力就業(yè)現狀和教育培訓資源的抽樣調查。透過(guò)調查,大致掌握和摸清了我縣勞動(dòng)力資源和與之有關(guān)的培訓資源狀況,為正確指導開(kāi)展職業(yè)技能培訓工作帶給了科學(xué)可靠的決策依據。在此基礎上,學(xué)校利用寒、暑假教學(xué)時(shí)間和教學(xué)設施相比較較空閑的有利條件,組織人力物力,深入全縣多個(gè)鄉鎮和縣工業(yè)園區多家企業(yè)、**鎮大型賓館酒店及家政服務(wù)場(chǎng)所,同鄉村干部和企業(yè)建立密切聯(lián)系,并與**工業(yè)園多家企業(yè)和縣城部分商場(chǎng)酒店建立訂單式培養關(guān)系,并取得了相關(guān)企業(yè)人力資源部門(mén)的大力支持。在整個(gè)培訓過(guò)程中,他們參與完成培訓學(xué)員的招生工作,并用心介入具體培訓,學(xué)校承擔具體的上課任務(wù),企業(yè)承擔學(xué)員相應專(zhuān)業(yè)實(shí)訓崗位的帶給。這個(gè)階段完成了絕大部分的培訓(共完成電工培訓兩個(gè)班次,學(xué)員79人,殘疾青年培訓31人,駕駛員培訓1100人)和就業(yè)安置工作(學(xué)員全部安排在x的名優(yōu)企業(yè)和縣工業(yè)園區的大企業(yè)上班),并積累了就業(yè)培訓工作的經(jīng)驗。在之后的一個(gè)多月時(shí)間中又開(kāi)展了家政服務(wù)專(zhuān)業(yè)200人的培訓班,向這部分即將走向社會(huì )的新的勞動(dòng)者傳授操作的具體技能、如何適應社會(huì )、怎樣保護自我,提高他們的就業(yè)本領(lǐng)。并在實(shí)訓工作開(kāi)展的同時(shí)完成了所有參加培訓的學(xué)員的`就業(yè)安
置工作,安置率100%。目前學(xué)校就業(yè)辦對已就業(yè)幾個(gè)月的學(xué)員跟蹤調查狀況顯示,培訓學(xué)員就業(yè)鞏固率超過(guò)97%。
。ㄈ┚慕M織實(shí)施,開(kāi)展培訓工作和轉移就業(yè)工作。
在職業(yè)技能培訓具體實(shí)施過(guò)程中,我校從自身狀況出發(fā),充分整合職業(yè)教育培訓資源,建好就業(yè)培訓基地。利用我校教育資源優(yōu)勢,和縣工業(yè)園區企業(yè)聯(lián)合開(kāi)展就業(yè)培訓的招生工作,企業(yè)和社會(huì )需要具備必須勞動(dòng)技能的人力資源,我們需要企業(yè)和社會(huì )為學(xué)員帶給就業(yè)崗位,校企簽訂訂單式聯(lián)合培養合同。和縣農業(yè)局聯(lián)合組織農民培訓,邀請縣農業(yè)局的行業(yè)專(zhuān)家到我們的培訓課堂授課,這些來(lái)自生產(chǎn)一線(xiàn)的專(zhuān)家熟悉操作生產(chǎn)流程和具體生產(chǎn)技能技巧。他們現身說(shuō)法,以師徒的務(wù)實(shí)培訓方法,在生產(chǎn)崗位上手把手地教會(huì )學(xué)員掌握一門(mén)具體的勞動(dòng)技能(比如柑橘的栽培與管理、打蠟技術(shù)等專(zhuān)業(yè)我們邀請了縣農業(yè)局高級農藝師管早平,縣柑橘辦主任陳軼林等授課),到達了開(kāi)展職業(yè)技能培訓的基本目的,與此同時(shí)學(xué)校又采取靈活多樣的辦學(xué)形式(如把培訓班辦在鄉村、送技術(shù)下鄉,方便學(xué)員上課,實(shí)訓課部署在就業(yè)企業(yè)現實(shí)生產(chǎn)崗位上),加大了崗位實(shí)訓的力度,力求培訓的現實(shí)效果,在具體崗位上掌握具體的操作技能。在擴大培訓規模的同時(shí),我們也積累了大部分的培訓經(jīng)驗,不斷提升學(xué)員培訓品質(zhì)。這些培訓工作都是在和鄉村干部以及縣工業(yè)園區及服務(wù)行業(yè)人力資源部門(mén)的用心配合下完成的。在目前復雜的用工和就業(yè)環(huán)境下,我校培訓中心的這些工
作獲得企業(yè)和社會(huì )的一致認可。所以,培訓完畢之后的安置工作順理成章,安置率到達了百分之百,之后的就業(yè)跟蹤狀況顯示:這些學(xué)員的就業(yè)狀況穩定,平均工資超過(guò)1500元,參加培訓的學(xué)員都表示了較高的滿(mǎn)意度。
二、培訓工作的特點(diǎn)與取得的成績(jì)
。ㄒ唬、培訓涵蓋范圍廣,培訓量大。今年的職業(yè)技能培訓我們涉及到了農、工、商等行業(yè),滲透一、二、三產(chǎn)業(yè),具體的培訓工作涉及到如下方面:
1、陽(yáng)光工程培訓。我們對本縣有轉移到二三產(chǎn)業(yè)和城鎮就業(yè)意愿的農民,由政府xx補貼,有計劃地開(kāi)展轉移就業(yè)前的職業(yè)技能短期培訓:今年我們舉辦了特色職業(yè)農民培訓、柑橘栽培及商品化處理、水稻病蟲(chóng)害的防治技術(shù)培訓等,一共舉辦了6期培訓班,共培訓學(xué)員300人。
2、下崗職工再就業(yè)培訓。我校根據《商務(wù)部、財政部、全國總工會(huì )決定從20xx年開(kāi)始實(shí)施“家政服務(wù)工程”》的文件精神,開(kāi)展家政服務(wù)人員培訓、供需對接、從業(yè)保障等工作,幫忙城鎮下崗失業(yè)人員、農民工從事家政服務(wù)工作,進(jìn)一步促進(jìn)了家政服務(wù)就業(yè),擴大了家政服務(wù)消費。這項工程作為改善民生、增加就業(yè)、擴大內需的一項緊迫而又長(cháng)期的工作,有利于促進(jìn)弱勢群體就業(yè)、緩解當前就業(yè)壓力,對于滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的生活服務(wù)需求,解決家庭小型化、人口老齡化帶來(lái)的社會(huì )問(wèn)題具有重要好處。
3、縣工業(yè)園區技術(shù)人才培訓。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟體制的逐步完善,企業(yè)用工的要求越來(lái)越高。我校作為縣職業(yè)技能培訓基地,用心面向市場(chǎng),堅持以就業(yè)為導向,更新觀(guān)念,為本地企業(yè)培養所需要的技能型人才。深化教學(xué)改革,力爭探索出適應市場(chǎng)經(jīng)濟的辦學(xué)模式。一年來(lái),我們初步探索出了一條校企合作、互利雙贏(yíng)的新路子。我校與縣工業(yè)園區德泰電子廠(chǎng)、**氣門(mén),凱元紡織等企業(yè)都建立了良好的合作關(guān)系,一年來(lái)我們?yōu)檫@些企業(yè)共培訓技術(shù)人才553人。
4、駕駛員技能培訓。由于近幾年經(jīng)濟發(fā)展和農機購置補貼政策的實(shí)施,我縣車(chē)輛、農機擁有量大幅度提高,但駕駛員培訓相對滯后,駕駛員安全意識低、駕駛技能不高等問(wèn)題日益突出。為切實(shí)提高全縣廣大駕駛員的安全意識和駕駛技能,確保安全,我校駕駛員培訓中心聘請了具有豐富經(jīng)驗的專(zhuān)家授課,授課資料為法律法規、理論知識、交通規則和實(shí)踐操作技能等。
5、社會(huì )傷殘青年就業(yè)培訓。農村殘疾青年也是農村勞動(dòng)力就業(yè)的主體,做好我縣農村殘疾青年的就業(yè)工作,也是確保社會(huì )穩定的重要因素。我們透過(guò)縣殘聯(lián)對全縣農村殘疾青年勞動(dòng)力進(jìn)行了摸底登記,并透過(guò)個(gè)人訪(fǎng)談、實(shí)地專(zhuān)訪(fǎng)等方式對農村殘疾青年進(jìn)行調查了解。初步摸清了農村青年勞動(dòng)力就業(yè)狀況和制約因素,并準備分期分批對他們進(jìn)行培訓,為他們就業(yè)帶給保障。今年此項培訓開(kāi)設了電子、服裝兩個(gè)專(zhuān)業(yè),共培訓學(xué)員31人。
6、農村電工技能培訓。為了適應"新農村,新電力,新服務(wù)"的農電發(fā)展要求,進(jìn)一步加強農電隊伍的建設與管理,全面提高農村電工的技能水平及綜合素質(zhì)潛力,縣電力局將我縣農村供電所人員的技能培訓納入了我校的年度培訓計劃。針對這些補充到農村供電一線(xiàn)的“新鮮血液”,學(xué)校培訓中心認真分析了隊伍的現狀,查找薄弱環(huán)節,在理論上及技能上制定了一套完整、有針對性的培訓計劃,做到了缺什么,補什么;補什么,提高什么,透過(guò)培訓提高技術(shù)技能水平,到達了預期的效果。
。ǘ、培訓工作體現了“三個(gè)突出”。
1、突出了實(shí)用性,為本縣經(jīng)濟建設服務(wù),個(gè)性是為我縣工業(yè)園區培訓了大批急需人才。一是依托縣工業(yè)園區用工企業(yè)重點(diǎn)開(kāi)展崗前培訓,在德泰電子工業(yè)園,**氣門(mén),凱元紡織等重點(diǎn)用工企業(yè)開(kāi)展定向的崗前培訓,為企業(yè)培養急需的人才。截至目前,共培訓5期553人次,其中留園區就業(yè)550人。二是針對農村特色農民開(kāi)展陽(yáng)光培訓培訓,目前學(xué)校陽(yáng)光辦在佘市鎮、烽火鄉、文家鄉共完成培訓300人。三是依托學(xué)校培訓基地開(kāi)展駕駛員培訓,目前共培訓8期1100余人次,下崗職工再就業(yè)(家政服務(wù))培訓200人。四是做好就業(yè)服務(wù),免費推介就業(yè),培訓的殘疾青年31人已全部上崗就業(yè)。督促工業(yè)園區和企業(yè)不斷優(yōu)化用工環(huán)境,努力提高學(xué)員培訓后轉移就業(yè)率。
2、突出了農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構的調整以及農產(chǎn)品深加工技術(shù)的提升。一年來(lái)的培訓,我們樹(shù)立了大農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整觀(guān)念,把農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整與發(fā)展工業(yè)、實(shí)施城鎮化戰略等結合起來(lái),著(zhù)力調整農業(yè)內部產(chǎn)業(yè)結構,努力促進(jìn)農業(yè)增效,農民增收。在我縣柑橘生產(chǎn)的主產(chǎn)區文家鄉、烽火鄉、佘市鎮開(kāi)展了多期培訓班,幫忙橘農學(xué)會(huì )栽培與管理、指導他們如何提升產(chǎn)品品質(zhì),增加收入。
3、突出了社會(huì )穩定與脫貧致富這一重點(diǎn)。由于縣委、縣政府高度重視我縣貧困農村勞動(dòng)力轉移技能培訓工作,本年度,我們開(kāi)展的相關(guān)職業(yè)技能培訓工作,使貧困勞動(dòng)力提高了綜合素質(zhì),掌握了實(shí)用的職業(yè)技能,成為幫忙他們脫貧致富的有效途徑。低收入群體的脫貧,為確保社會(huì )穩定、促進(jìn)縣域經(jīng)濟發(fā)展起到了良好的作用。
。ㄈ、社會(huì )效應和經(jīng)濟效應雙豐收。我們透過(guò)多方整合社會(huì )資源,以多種方式組織技能培訓,為家境貧困、身體殘疾、失業(yè)失學(xué)的城鄉青年帶給免費就業(yè)援助服務(wù)。使得不少學(xué)員透過(guò)學(xué)習和培訓,取得了相關(guān)的上崗證書(shū)和技能操作證書(shū),為他們的就業(yè)打下了良好的基礎,今年培訓活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)獲得了良好的社會(huì )反響。培訓學(xué)員的頂崗實(shí)習共掙回工資160多萬(wàn),培訓的20xx多學(xué)員有的在外務(wù)工,有的在縣工業(yè)園上班,收入不菲,有的在家運用所學(xué)技術(shù)大力發(fā)展種植養殖業(yè),或從事個(gè)體經(jīng)營(yíng),都實(shí)現了經(jīng)濟收入的x躍進(jìn)。
三、存在的問(wèn)題及明年的工作要點(diǎn)
。ㄒ唬┐嬖诘膯(wèn)題。
盡管我們一年來(lái)的培訓工作在各方的努力配合下,取得了一些成績(jì),可是培訓工作依然還是任重而道遠。主要反映在農村勞動(dòng)力對培訓工作認識上的不足,我們宣傳工作力度做得也還欠缺。在深入開(kāi)展陽(yáng)光工程農民工培訓工作的同時(shí),我們也遭遇了深入農村宣傳費用高、學(xué)員配合不用心、授課效果不好等現實(shí)狀況。所以學(xué)員的招生工作,認識水平的依然還是今后工作的難點(diǎn)。一些農民工對培訓學(xué)習和培訓就業(yè)存在無(wú)所謂的態(tài)度,認為企業(yè)急需人力是事實(shí),所以學(xué)員更加注重培訓機構介紹“好的工作”,所以就業(yè)培訓工作的宣傳以及讓學(xué)員明白提高務(wù)工的品質(zhì)還是當務(wù)之急,應當讓他們懂得提高自身的素質(zhì)和具體地掌握一門(mén)生產(chǎn)技巧的重要性。所以,我們的招生宣傳工作還應當做得更加深入細致一些,和一些信譽(yù)好,效益好的企業(yè)結合更加密切一些,充分了解企業(yè)急需怎樣的人才,就業(yè)者需要怎樣的務(wù)工環(huán)境。在具體的培訓工作中,我們僅有解決了這些問(wèn)題,職業(yè)技能培訓才能真正有效開(kāi)展下去。第二是培訓的經(jīng)費還是十分的有限,不能在一些人力資源緊缺的行業(yè)開(kāi)展更加深入的培訓工作,為農民工上崗前帶給更多的專(zhuān)業(yè)知識培訓。尤其是崗位實(shí)訓的指導工作,例如電工培訓和家政服務(wù)等,這些行業(yè)急需能夠掌握必須操作技巧的,具備必須的禮儀
知識和較好的敬業(yè)精神的務(wù)工人員,可是這些培訓工作需要時(shí)間較長(cháng),學(xué)習的資料較多,費用相對較高。本年度,我們嘗試開(kāi)展了這些專(zhuān)業(yè)培訓,就遭遇了經(jīng)費問(wèn)題,我們十分遺憾沒(méi)有能夠為學(xué)員帶給更加細致的培訓資料。所以這些專(zhuān)業(yè)的培訓,既要邀請較好的有豐富的就業(yè)一線(xiàn)操作經(jīng)驗的教師,帶給具體的并且是有針對性的教材,又要控制緊張的培訓費用,培訓工作開(kāi)展有必須難度。
。ǘ┙窈笠龅闹饕ぷ。
一是要用心爭取縣委縣政府以及各級各部門(mén)對我校職業(yè)技能培訓工作的支持,增加對就業(yè)技能培訓經(jīng)費的投入;二是健全勞務(wù)輸出網(wǎng)絡(luò )建設,調動(dòng)各種力量,疏通就業(yè)渠道,保證暢通,擴大培訓后就業(yè)率;三是利用學(xué),F有的招生隊伍,在做好學(xué)校招生工作的同時(shí)也做好社會(huì )就業(yè)技能培訓的宣傳工作,將國家的惠民政策和職業(yè)技能培訓的精神傳到達全縣各個(gè)角落。同時(shí)利用我校國家級重點(diǎn)職業(yè)中專(zhuān)現有的就業(yè)資源網(wǎng)絡(luò )和長(cháng)期合作的就業(yè)企業(yè)資源,為培訓學(xué)員做好實(shí)訓和就業(yè)安置工作,擴大培訓學(xué)員輸出工作的宣傳力度。
在明年的具體培訓工作中,無(wú)論是培訓招生、培訓教學(xué)(授課、實(shí)訓)、就業(yè)安置都應當加強同周邊兄弟學(xué)校的交流和學(xué)習,加強對學(xué)員和用人企業(yè)的就業(yè)跟蹤調查工作,及時(shí)總結和檢討培訓工作的不足。在招生和就業(yè)兩塊工作上做得更加細化,以務(wù)實(shí)精神切實(shí)做好具體工作,用心探索具有臨**特色的職教培訓新模式,爭取更好地完成年度培訓計劃,為臨**經(jīng)濟發(fā)展帶給更好的服務(wù)。
公司培訓學(xué)習心得體會(huì )9
一、多種形式的學(xué)習,提高了水平
作為一名安全(質(zhì)量)環(huán)保部的一名員工,我雖然有了一定的理論、實(shí)際知識,但既不夠系統也不夠豐富。通過(guò)這次學(xué)習培訓,豁然開(kāi)朗,許多問(wèn)題從實(shí)際上找到了依據,對工作實(shí)踐中覺(jué)得不好解決棘手問(wèn)題找到了切入點(diǎn),感覺(jué)收獲很大。通過(guò)系統地學(xué)習,讓我強化了安全管理意識,同時(shí)讓我更清晰更全面地看到了加氣站安全管理的重要意義。 總的來(lái)說(shuō),通過(guò)到每個(gè)站點(diǎn)學(xué)習取經(jīng)交流經(jīng)驗,對我來(lái)說(shuō)是一次難得的學(xué)習機會(huì ),更是一次加強自己安全管理的鍛煉機會(huì )。
二、不同站點(diǎn)的學(xué)習,開(kāi)闊了視野
這一次培訓給了我一次現場(chǎng)安全管理學(xué)習交流經(jīng)驗的機會(huì ),讓我開(kāi)闊了眼界,豐富了知識,打開(kāi)了思路,不僅對本地本土有了更加深入的認識,也對安全管理理念有了進(jìn)
一 步的了解。
在烏魯木齊米東母站、烏拉泊母站、蘇州路加氣站、南
梁坡加氣站,學(xué)習交流經(jīng)驗讓我站在了更高的臺階上重新地認識、學(xué)習各方面的安全管理知識,這樣讓我們站在更高的層次上看待我的工作,看待我的缺點(diǎn)和不足,F就以在這七天學(xué)習的經(jīng)驗(人員培訓、站內危險源辨識、隱患排查、應急預案演練、站內安全管理),做以下學(xué)習心得的總結。
。ㄒ唬、人員培訓
從起初的員工的`三級教育開(kāi)始,逐級進(jìn)行培訓,并在培訓后進(jìn)行評估。并制定員工的三級教育記錄卡。每年制定全年的安全培訓計劃。使每一員工,都養成較好的職業(yè)道德、職業(yè)操守。
。ǘ、站內危險源辨識
由各崗位員工首先進(jìn)行對自身崗位的風(fēng)險源辨識,在由第一負責人在進(jìn)行全部的風(fēng)險源辨識。做到從自身發(fā)現危險,才會(huì )有效的杜絕習慣性違章作業(yè)。
。ㄈ、隱患排查、消除隱患
1、從交接班開(kāi)始,交班班長(cháng)于接班班長(cháng)一同,對站隱患進(jìn)行,排查做到交接班不留隱患;
2、每日制定嚴格的隱患排查制度,每日由班長(cháng)每?jì)尚r(shí)不小于一次的安全隱患排查,站內安全員每日不小于兩次的安全隱患排查,站內第一負責人每日不小于一次安全隱患排查;
3、發(fā)現隱患,能及時(shí)判斷出隱患級別,及時(shí)果斷處理。
減少造成的損失。
。ㄋ模、應急預案演練
每次的應急演練,首先先制定應急演練方案。在進(jìn)行演練,根據演練實(shí)際情況,進(jìn)行應急演練的評定。在對應預案的不足進(jìn)行不斷改進(jìn)。
三、取優(yōu)補足
通過(guò)這七天的學(xué)習、交流,我們還欠缺很多東西,主要問(wèn)題如下:
1、人員培訓方面,只走流程。并且缺少人員培訓記錄存檔,員工盲目的上崗操作。
2、危險源辨識方面,眾多員工對自己本崗位會(huì )產(chǎn)生的危險,根本不了解自身崗位的危險源,久而久之就成為了習慣性違章;
3、隱患排查方面,很少有加氣站有針對性的自檢自查。
4、應急演練方面,現成為系統的上報應急演練記錄。很少有應急演練方案編寫(xiě),演練完未對應急演練的評價(jià)。 針對以上幾點(diǎn)問(wèn)題,我做以下建議:
1、人員培訓方面,加大人員培訓力度。只有從最基礎的學(xué)習中,才能讓每一位員工了解各項制度、操作流程。只有去了解才不會(huì )去觸發(fā)事故的發(fā)生,同時(shí)能發(fā)現隱患、及時(shí)排除隱患。
2、危險源辨識方面,讓每一位員工去排查身邊存在的
危險源,只有了解自己崗位存在的危險源,才能做到有效防范。
3、隱患排查方面,加大隱患排查的力度,及時(shí)能排除隱患,減少不必要的損失。
4、應急演練方面,從根本做起進(jìn)行應急演練前首先制定應急演練方案,根據演練方案進(jìn)行應急演練,在演練結束后,進(jìn)行演練過(guò)程的評定,更具評定結果進(jìn)行應急預案的修訂完善。
這次培訓學(xué)習我從每個(gè)角度獲得了知識。今后,我將盡自己所能把所學(xué)到的知識用于實(shí)際工作中,保證在從各方面做好每一項工作。
公司培訓學(xué)習心得體會(huì )10
在“安全生產(chǎn)月”剛啟動(dòng)之際,我參加了xx公司舉辦的為期x天的2020年應急救援員學(xué)習培訓,對于我來(lái)說(shuō),這是一次形式新穎、內容豐富、全面系統的理論知識與實(shí)踐的綜合學(xué)習。本次培訓學(xué)習,分救援理論及現場(chǎng)實(shí)操兩大塊。救援理念、地震災害的形成、火災形成、爆炸、繩結的制作、心肺復蘇、現場(chǎng)處置、綜合救援基礎技能等知識,內容豐富,老師風(fēng)趣的的講解,再輔以現場(chǎng)實(shí)操演練,讓我受益匪淺,感受頗深。通過(guò)學(xué)習,我在思想、理論、實(shí)踐方面都得到了進(jìn)一步的充實(shí),開(kāi)闊了視野,學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸過(guò)的知識。通過(guò)學(xué)習,我有以下幾點(diǎn)認識:
一、應急救援,重要的'是團隊協(xié)作
一個(gè)好的團隊,在工作中發(fā)揮的作用絕對是1+1>2的作用;在應急救援中,團隊協(xié)作的力量是非常大的。好的協(xié)作,能及時(shí)有效讓救援發(fā)揮作用;這次培訓,彰顯了團隊協(xié)作救援能力在救援中的作用,讓參訓人員提升了作為救援員的應急救援意識,在團隊協(xié)作中,最大量的發(fā)揮個(gè)人應急救援能力,為遇到突發(fā)事件處理,提供了理論、技術(shù)支撐。
二、出色的指揮者是應急救援中必不可少,且至關(guān)重要的
常言道:將軍不力,累死三軍;現場(chǎng)救援中,一個(gè)好的指揮者是很重要的,他要在錯綜復雜的現場(chǎng)中,根據現場(chǎng)實(shí)際情況,運籌帷幄,把所有人有效的安排在合適的位置,充分發(fā)揮應有作用,有條不紊的處理各種急發(fā)事情。人與人之間合作,部門(mén)與部門(mén)之間合作,為了同一個(gè)救援目標,充分發(fā)揮自已在救援中作用,開(kāi)展有效的救援。出色的指揮者,在救援中會(huì )起到“定海神針”的作用。
三、一套有效、完整、可實(shí)施的應急預案,讓緊急救援有更強的可操作性。
有效、完整、可實(shí)施的應急預案,讓緊急救援有更強的可操作性,它能在現場(chǎng)緊急救援中,避免造成現場(chǎng)秩序混亂,有效做好個(gè)人防護,又好又快的開(kāi)展救援工作。授課老師以一些典型案例,深入淺出講述了一個(gè)公司、單位、部門(mén)、班組都必須編制自已的救援方案,建立一套可行性行動(dòng),對救援過(guò)程中遇到的化學(xué)品、;、有毒等一些需要現場(chǎng)解決的物品,才能有效保護自已。所以,有效、完整、可實(shí)施的應急預案是重要的。
通過(guò)學(xué)習,我認為在救援過(guò)程中首先要保護自己,然后才有能力營(yíng)救別人。在今后的工作中,我一定在工作中,利用多種方式,向廣大職工廣泛宣傳相關(guān)法律法規和應急預案,特別是預防、避險、自救、互救、減災等知識,增強職工及群眾的危機意識、社會(huì )責任意識,提高自救、互救能力。
應對突發(fā)事件,把預防和準備放在優(yōu)先位置,真正做到防患于未然。只有牢固樹(shù)立“居安思危、常備不懈”意識,逐步把握規律,主動(dòng)采取防范措施,才能從根本上減少事故發(fā)生。唯愿:所有的工友朋友們,安全一生,幸福一生!
公司培訓學(xué)習心得體會(huì )11
x天的考察教學(xué)時(shí)間匆匆而過(guò),經(jīng)過(guò)這短暫而又充實(shí)的考察教學(xué),我的感受頗多,若要對這x天做一個(gè)總結,只有一句話(huà)--出發(fā)時(shí)輕輕松松,是愉悅的心情;歸來(lái)時(shí)沉甸甸的,是收獲與責任。
臨行前,我對這次考察教學(xué)充滿(mǎn)了期待,步履輕快飛揚;考察教學(xué)后,我多了一份思考,腳步成熟而堅定。就如考察的目的而言,此次考察教學(xué)的目的在于觀(guān)摩先進(jìn),尋找差距,彌補不足。為此我鎮領(lǐng)導為我們安排了景點(diǎn)參觀(guān)、小康建設示范點(diǎn)參觀(guān)教學(xué)、民族文化品牌示范點(diǎn)參觀(guān)教學(xué)等項目,讓我們在身心上和視野上都感受了新的洗禮,使我們在考察教學(xué)中進(jìn)一步認識自己,認識自己所扮演的角色,更認識了這一角色的重要性和發(fā)展的必要性,之所以這種收獲不僅讓我感受到壓力,更讓我感受到這是一種動(dòng)力,這種動(dòng)力是一種使命,是一種值得投資、值得傾注心血的人生價(jià)值提升方式。
在這次考察教學(xué)中,不管是景點(diǎn)參觀(guān)還是建設示范點(diǎn)參觀(guān)教學(xué),給我的感受和反思都很多,下面我就簡(jiǎn)要談?wù)勎业捏w會(huì )。
一、感受和諧打造和諧
x月x日,我鎮第二批參觀(guān)教學(xué)團開(kāi)始啟程,沿著(zhù)蜿蜒盤(pán)旋的xxx一直南下,最后到達xxx市。在這幾百公里的行程中,雖然暈車(chē)一直侵襲著(zhù)我,但沿途如畫(huà)般的風(fēng)景與崎嶇狹窄的山道深深吸引著(zhù)我,我盡量控制我的眼瞼不讓它合上,不能錯過(guò)呀,不能錯過(guò)大自然給我的恩賜和崎嶇山道的行車(chē)法則教育。我作為無(wú)量山鎮安全生產(chǎn)辦公室成員,山道交通管理是我必備的經(jīng)驗,這正是我現場(chǎng)觀(guān)摩教學(xué)的機會(huì )呀。山道非常狹窄,行車(chē)特別的多,但是又那么的井然有序,再看看沿途的交通安全文化不禁使我愧然,他們的文化渲染是那么的濃烈,是那么的到位,使每個(gè)經(jīng)過(guò)山道的駕駛員都有一種守護安全的責任感,沿途的一個(gè)個(gè)顯眼的安全警示標語(yǔ)就像一個(gè)個(gè)安全守護衛士在提醒著(zhù)、監督著(zhù)每個(gè)駕駛員是否珍愛(ài)生命,是否貫徹落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀(guān)一樣?吹竭@些,我不禁想起了一句古語(yǔ)“久入魚(yú)肆,不聞其臭;久入蘭室,不聞其香”,這不就是說(shuō)明環(huán)境育人的道理嗎,我們應該盡力去打造一個(gè)交通安全文化環(huán)境,讓我們的駕駛員也在安全文化環(huán)境下受渲染,去自覺(jué)地遵守交通規則。
x月x日和x月x日我們參觀(guān)了xx的熱帶植物園、傣族園和野谷。這是一個(gè)人與自然和諧相處的典范,古樸的民族風(fēng)情、秀麗如畫(huà)的熱帶植物和悠然自得的野生動(dòng)物悄然構置了我們奮斗了幾代人的和諧社會(huì )。這不正是我們要教學(xué)的嗎,我們也有連綿起伏的無(wú)量山和逶迤滂沱的哀牢山,它們曾經(jīng)一度是那么的鐘靈神秀,那么的生機勃勃,相信這里也曾經(jīng)是一片和諧的世界,那現在為何黯然失色,我們作為無(wú)量山鎮的建設者,理應反思我們的建設思路和管理模式。我們理應堅持經(jīng)濟建設與環(huán)境保護協(xié)調發(fā)展的原則,把無(wú)量山鎮也打造成又一個(gè)和諧社會(huì )示范點(diǎn),當然就得加快產(chǎn)業(yè)結構調整,大力發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè),加大環(huán)境保護力度,努力去營(yíng)造人與自然和諧的局面,我相信在黨委政府的正確領(lǐng)導下,我們一定能成功,一定能把無(wú)量山鎮打造成一個(gè)綠色產(chǎn)業(yè)旅游文化基地、經(jīng)濟建設與環(huán)境保護協(xié)調發(fā)展示范基地,我相信會(huì )有這一天,而且我能等到這一天。
二、抓住機遇創(chuàng )造機遇
x月x日下午我們驅車(chē)到達了xx第一村“大營(yíng)街”,由于時(shí)間的關(guān)系我們來(lái)不及細致的參觀(guān)大營(yíng)街的風(fēng)貌和了解大營(yíng)街的發(fā)展歷程,幸好鎮領(lǐng)導為我們搞到了一張介紹大營(yíng)街發(fā)展歷程的光碟,回到政府后領(lǐng)導及時(shí)組織了全鎮職工收看。這不僅是大營(yíng)街發(fā)展的歷程,更是我國小康社會(huì )建設的一個(gè)例證。從這一鮮活的建設例證中我們可以感知,大營(yíng)街能步入小康社會(huì ),我們也能步入小康社會(huì ),我們不可以照搬大營(yíng)街的建設模式,但可以教學(xué)大營(yíng)街的集體主義精神和不畏艱難險阻的改革創(chuàng )新精神。我們在今后的發(fā)展中要不斷加強教育,不斷地注入改革創(chuàng )新的新活力,團結協(xié)作,積極尋找戰略伙伴,努力去尋找機遇、創(chuàng )造機遇,我相信在我鎮黨委政府的正確領(lǐng)導下,我們有這個(gè)潛力,更有這個(gè)實(shí)力把無(wú)量山鎮建設成為物產(chǎn)豐富、鄉風(fēng)文明的全面小康社會(huì )。
三、打造民族品牌文化挖掘無(wú)限旅游資源
x月x日我們參觀(guān)了xx的彝人古鎮。彝人古鎮位于xxxx市經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區永安大道以北、太陽(yáng)歷公園以西、龍川江以東、楚大高速公路以南。占地約xx畝,總建筑面積xx萬(wàn)平方米。該古鎮齊聚了吃、購、住、游、住五大功能,它不僅體現了彝族文化的靈魂,更為旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了無(wú)限的資源。該古鎮不僅給楚雄人民提供了經(jīng)濟上的創(chuàng )收,更成為了楚雄人民與外界交流的窗口,這充分體現出現代社會(huì )的發(fā)展需求、消費需求,在物質(zhì)的必要需求達到基本滿(mǎn)足的今天,人們對古老的、民族的和具有神秘的生存能力的品牌文化的需求也越來(lái)越高;就像許多人喜歡吃雜菜一樣,楚雄彝人古鎮讓古老的'彝人習俗復活在喧鬧的現代社會(huì )之中,讓所有到彝人古鎮旅游的人們都流連忘返,這不僅給游客帶去了不虛此行的感覺(jué),更給當地的經(jīng)濟發(fā)展帶來(lái)了豐厚的回報。這就是古老的品牌文化的魅力,古老的文化我們具有,但品牌文化我們需要去打造,這不僅是歡迎客人的儀式,更是吸引投資的方式;我們也具有古老的彝人習俗,比如彝人跳采、、彝人“打歌”、彝人酒歌等等,而且這些彝人習俗就在我們身邊,我縣也在不斷的打造彝人文化品牌,但我認為品牌文化建設也必須為經(jīng)濟建設服務(wù),我們應該盡力去尋找二者之間的切入點(diǎn)。我相信,我們的領(lǐng)導也在考慮如何讓古老的文化為現代經(jīng)濟發(fā)展做貢獻,但這不是一朝一夕的事,我們一定要有耐心,更要有信心,相信總有一天我們南澗的彝人文化品牌會(huì )走向世界,成為現代社會(huì )的消費需求。
此次考察教學(xué)碩果累累,要在有限的篇幅上展現得淋漓盡致是不大可能的,現在散散數言,僅代表我的一時(shí)所感和所想。我是一個(gè)喜歡思考的人,就是一個(gè)景點(diǎn)的觀(guān)察和反思我都會(huì )從不同的角度去想。當然,這篇總結中我沒(méi)有提到我鎮建設的許多優(yōu)點(diǎn),因為我是帶著(zhù)一個(gè)取他人之長(cháng),補自己之短的心態(tài)去考察教學(xué)的。我堅信只要帶著(zhù)一個(gè)教學(xué)的心態(tài)去看待每一件事情,我們都會(huì )有收獲,同時(shí)也會(huì )有失落;只要 我們拋開(kāi)失落而去抓住收獲,我們得到的將會(huì )是一份永遠的感激和喜悅。
公司培訓學(xué)習心得體會(huì )12
對于我個(gè)人,我認為這次培訓非常有意義、非常有必要,因為這次培訓不但使我解放了思想,打動(dòng)了內心。還開(kāi)闊了我的視野,無(wú)論從聽(tīng)課到看影片,還是做游戲,每時(shí)每刻、都讓我有所感動(dòng)和收獲,許多不可言語(yǔ)表達的收獲。加之與來(lái)自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂,相互交流相互交心、從而改變了自己的人生態(tài)度以及價(jià)值觀(guān)。以下是培訓后的心得體會(huì ):
一、“廁所文化”到健康管理
對于我做的行業(yè)不僅僅是謀求一份工作或是掙一個(gè)月的工資,而是打造一個(gè)健康的企業(yè)、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè),“健康是人的本錢(qián)”企業(yè)也是一樣,健康管理才能創(chuàng )造健康企業(yè)及發(fā)展健康產(chǎn)業(yè),健康管理注重細節、注重最基層,從保潔員、技師、服務(wù)員樹(shù)立健康氛圍創(chuàng )建健康團隊,就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服。
二、心態(tài)決定命運
心態(tài)決定行為、行為決定習慣、習慣決定性格、性格決定命運。因此、想要改變命運應該從改變習慣做起,想要改變習慣,就要從改變行為做起,想要改變行為,就要從改變心態(tài)做起。對于我而言心路歷程怎樣走過(guò)不言而喻,就像課堂上講的“木匠”的故事,人生就是一項自己做的工程,今天做事的態(tài)度,決定了明天所住房子的質(zhì)量,只有理解、感悟到這些,才能樹(shù)立良好的心態(tài),盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性,由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),由此上升到用心做事,因為我要成功不是一句口號和一條標語(yǔ),我要改變我的命運需要付出真誠的實(shí)際行動(dòng)。
三、人最大的“敵人”就是自己
為什么有些人活的很瀟灑,在工作中不斷的進(jìn)步成功,不斷實(shí)現自我價(jià)值;而有些人卻與成功無(wú)緣,工作消極,人與人之間智力差距并不大,而差距在于你做人做事、有沒(méi)有給自己找接口、有沒(méi)有對自己不忠實(shí)。就好像我們在課堂上做的那個(gè)游戲,你到底想給對面的伙伴怎樣的動(dòng)作,是看對方的眼睛、是握手、拍肩膀、還是真情的擁抱。其實(shí)大家心里都很明白應該給對面伙伴怎樣的動(dòng)作,只是礙于各種心里原因在作怪,在給自己找借口、在欺騙自己。沒(méi)有給予伙伴的那個(gè)動(dòng)作,而錯過(guò)了機會(huì ),我們的人生何嘗不是這樣呢。那么不要給自己找任何借口,一定要忠于自己。當我們選擇了一份工作,一種職業(yè),而且清楚的認識到我所做的每一件事都是為自己而做,一份耕耘也許不一定就有一份收獲,但一定會(huì )是一份積累,這時(shí),我們離成功又進(jìn)了一步。
四、擁有感恩的心
對幫助過(guò)你的人、給你希望的'人都應該擁有感恩的心,(給兒子的一封信)讓我感動(dòng)流淚,我們應懷抱著(zhù)一顆感恩的心來(lái)回報父母。要做事先做人,人都做不清楚怎樣做事。工作也是一樣、不僅可以讓我們衣食無(wú)憂(yōu),而且還給我們創(chuàng )造了一個(gè)可以實(shí)現自我價(jià)值的平臺。對企業(yè),我們應該懷抱著(zhù)一顆感恩的心。積極的心態(tài)將促成積極的行為,當我們抱著(zhù)一顆感恩的心態(tài)來(lái)面對我們的工作時(shí),我們將發(fā)現它是一截從尾吃到頭的“甘庶”,越吃越甜。在我們的工作過(guò)程中,將會(huì )多了一份寬容和理解,少了一份抱怨。
五、確定人生目標
確定自己的人生目標,沒(méi)有目標就好比一條船在茫茫的大海上漂泊,沒(méi)有航線(xiàn)也沒(méi)有目的地。只有確定目標,才能夠勇于前進(jìn)。
我堅信,年輕、聰明的我們,一定能夠戰勝自己、保持良好的心態(tài)、確定自己的目標、抱著(zhù)一顆感恩的心去實(shí)現自己的人生價(jià)值,相信自己、我一定行。
公司培訓學(xué)習心得體會(huì )13
感謝公司給予了我這次參加卓越中層學(xué)習培訓的機會(huì ),感謝姚老師和韓老師專(zhuān)業(yè)的、深入的講解,感謝助教廖老師的默默付出。三天的集中學(xué)習,雖然短暫,但我感觸頗多,收獲很大。
一、拓寬了視野,開(kāi)闊了眼界。本次培訓,兩位授課老師從我們學(xué)員崗位角度出發(fā),結合企業(yè)管理的實(shí)際需求,對賦能促動(dòng)型管理者的心法和技法、工作管理的基本原理、管理有效責任、管人和管事的路徑方法進(jìn)行獨到的分析和科學(xué)系統的講解。 “以結果的'可能性來(lái)選擇方案的可行性”“把例行交給流程,處理例外并將例外變成例行”等理論總結精辟、實(shí)用,使我的思維理念不斷的受到新的啟發(fā),印象深刻。
二、增長(cháng)了知識、拓展了思維。兩位老師通過(guò)對自我管理、人員管理、團隊重塑和跨部門(mén)合作溝通協(xié)調等我們生活和身邊的常見(jiàn)問(wèn)題、管理案例進(jìn)行講解分析,代入式的學(xué)習思考方式,通俗易懂,讓我明白了管理既是一門(mén)科學(xué)也是一門(mén)藝術(shù),把合理的制度和管理的的技巧兩者合二為一,才能達到事半功倍的管理效果。同時(shí)也明白了,管理者既要與團隊內部成員良好溝通,使團隊成員理解管理意圖,保持目標團結一致;又要和外界良好溝通,以爭取領(lǐng)導支持、跨部門(mén)之間的協(xié)調配合,促進(jìn)工作有效推進(jìn)。
三、在學(xué)習中提高,在實(shí)踐中成長(cháng)。本次培訓讓我重新更為深入的了解認識自己,充分認識到自己的差距與不足,清楚自己需要努力提升的短板。在接下來(lái)的工作中,把理論知識應用于實(shí)踐,在實(shí)踐中收集、總結、提煉,輸出成為自己的經(jīng)驗將成為我的努力目標。
總之,此次培訓使我受益匪淺,感觸頗深,我將把本次所學(xué)知識應用在今后的工作中,不斷提升完善自己。
公司培訓學(xué)習心得體會(huì )14
非常感謝公司領(lǐng)導為我們精心安排此次業(yè)務(wù)培訓,感謝中心領(lǐng)導給予我這樣一個(gè)寶貴的學(xué)習機會(huì ),這次培訓表明公司領(lǐng)導對員工培訓十分重視,也反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針。
能夠參加此次培訓我感到非常榮幸,同時(shí)也十分珍惜此次培訓機會(huì ),雖然培訓只有短短的三天,但內容豐富,講解透徹,還安排了互動(dòng)交流。在培訓過(guò)程中,我仔細聽(tīng)講解,認真做筆記,雖然沒(méi)有完全掌握所有的培訓內容,但從中學(xué)到很多知識,得到一些心得體會(huì ),現總結如下:
一、認清形勢,努力做好客戶(hù)保有維系工作
通過(guò)余尚祥老師在《廣電網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)維系保有實(shí)戰技能提升》上的講解,使我對廣電網(wǎng)絡(luò )的行業(yè)競爭現狀和未來(lái)發(fā)展方向有了進(jìn)一步深刻的認識。
現如今,三網(wǎng)三屏融合的大趨勢已不可逆轉,廣播電視業(yè)務(wù)已不屬于廣電網(wǎng)絡(luò )的`壟斷業(yè)務(wù),這意味著(zhù)廣電網(wǎng)絡(luò )在未來(lái)面臨的競爭壓力將越來(lái)越大,但隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)+三網(wǎng)融合的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),廣電網(wǎng)絡(luò )也迎來(lái)新的發(fā)展良機,可謂挑戰與機遇并存,壓力與動(dòng)力同在。
三網(wǎng)融合的趨勢要求各級廣電網(wǎng)絡(luò )部門(mén)要認清形勢,正視挑戰,同時(shí)抓住機遇,順勢而為,快速完成客戶(hù)保有角色轉型。而對于我們每一位廣電網(wǎng)絡(luò )人來(lái)說(shuō),則要直面壓力,盡快轉變思想觀(guān)念,積極融入公司的變革轉型,化壓力為動(dòng)力,從我做起,不斷充實(shí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高服務(wù)水平,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,做好三網(wǎng)融合新時(shí)期的客戶(hù)保有維系工作。
二、提升素質(zhì),不斷增強客戶(hù)服務(wù)水平
通過(guò)參加楊晨鶴老師的《職場(chǎng)禮儀與金牌營(yíng)銷(xiāo)》課程,使我充分認識到職場(chǎng)禮儀在客戶(hù)保有維系中的重要作用,也感受到公司領(lǐng)導在課程安排上的良苦用心。
三網(wǎng)融合新時(shí)期的客戶(hù)保有維系工作對廣電網(wǎng)絡(luò )的未來(lái)發(fā)展至關(guān)重要,客戶(hù)的保有維系離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),而職場(chǎng)禮儀則是一個(gè)企業(yè)員工營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量的直接體現,正如楊晨鶴老師所言:職場(chǎng)禮儀是商務(wù)人士幫助企業(yè)提升形象的助推器。
作為一名廣電網(wǎng)絡(luò )的客戶(hù)服務(wù)人員,我深深感到必須明確自己在公司未來(lái)網(wǎng)格化改革中的角色定位,加緊學(xué)習客戶(hù)服務(wù)人員標準職業(yè)禮儀,努力掌握顧客購買(mǎi)心理及技巧,不斷提高自己的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識和客戶(hù)服務(wù)水平,為公司贏(yíng)得更多客戶(hù)的信賴(lài)和認可。
以上是我在此次培訓中的一些心得體會(huì ),培訓雖然結束,但學(xué)習不能止步。在今后的工作中,我仍要加強對培訓內容的學(xué)習,將培訓的內容學(xué)懂吃透用活,并將培訓所學(xué)靈活運用到工作當中,不斷提升自己的業(yè)務(wù)工作水平,努力使自己的工作讓領(lǐng)導更加滿(mǎn)意,努力為公司創(chuàng )造更多的效益。
公司培訓學(xué)習心得體會(huì )15
首先感謝公司給我的培訓,經(jīng)過(guò)培訓會(huì )完全打破了我沒(méi)培訓之前認為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費群體,我個(gè)認為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
人的一生就像城市中的公交車(chē),有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著(zhù)一個(gè)新的征程。懷著(zhù)自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),我加入了廣西鐵路投資集團有限公司這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機活力的團隊中,開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中,迎來(lái)了為期兩天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門(mén)負責人講授有關(guān)規章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個(gè)培訓的時(shí)間并不長(cháng),但在這短短的.幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會(huì )。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。
在培訓學(xué)習中,我深深地體會(huì )到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開(kāi)同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門(mén)之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手,適應企業(yè)生存環(huán)境。
當我們進(jìn)入公司的第一天,我們就應該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過(guò)努力工作來(lái)改造自己,當然改造的不僅僅是知識結構,還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼備才是人才。
三是從細微工作入手,積極調整個(gè)人心態(tài)。
從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時(shí)間來(lái)適應,公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調,要實(shí)干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時(shí)應該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節決定成敗。
以上是我在這次培訓中得到的一點(diǎn)體會(huì ),在此非常感謝公司領(lǐng)導給了我們新員工的這次培訓,我會(huì )將在培訓中學(xué)到的、體會(huì )到的進(jìn)行再消化和融會(huì )到今后的工作實(shí)踐中去,同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現給公司外,我還會(huì )時(shí)刻保持高昂的學(xué)習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來(lái)證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為廣西鐵路投資集團有限公司更輝煌的明天而奮斗。
【公司培訓學(xué)習心得體會(huì )】相關(guān)文章:
公司培訓學(xué)習總結05-27
公司培訓學(xué)習總結07-03
公司培訓學(xué)習總結06-30
公司培訓學(xué)習總結05-27
公司培訓學(xué)習總結06-12
公司學(xué)習培訓總結02-10
(精選)公司培訓學(xué)習總結07-10