聚成培訓學(xué)習心得體會(huì )（精選3篇）_教育干部培訓心得體會(huì )
我們從一些事情上得到感悟后，將其記錄在心得體會(huì )里，讓自己銘記于心，這樣可以不斷更新自己的想法。那么你知道心得體會(huì )如何寫(xiě)嗎？下面是小編整理的聚成培訓學(xué)習心得體會(huì )（精選3篇）_教育干部培訓心得體會(huì )，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
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第一次參加這樣的培訓學(xué)習，第一感覺(jué)就是聚成的培訓方式和方法跟傳統學(xué)校式的授學(xué)方式和方法完全不一樣，在這里精心設計的培訓環(huán)境激發(fā)學(xué)員處于高度的興奮狀態(tài)之中，能讓學(xué)員深浸在快樂(lè )、緊張而又輕松的學(xué)習氛圍之中，在這樣的氛圍和環(huán)境中，講師和教練又通過(guò)一些哲理性或啟發(fā)性的案例或游戲，讓學(xué)員感受到思想上的醒悟和新舊思想的撞擊，最終讓學(xué)員認同和接受聚成的一套團隊的管理模式和方法，即將聚成的團隊管理方法復制到學(xué)員的思想之中，再由參訓學(xué)員將這套管理方法中適合自身企業(yè)的部分運用到自己的企業(yè)中去。
在這兩天的學(xué)習之中，最讓我感受深刻的就是讓我感受到了團隊的力量，團隊的凝聚力，團隊的榮譽(yù)感，打造一個(gè)高效率的團隊對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的重要，縱觀(guān)我們公司，就是很缺少這種團隊的精神，缺少這種團隊間協(xié)作的精神，缺少這種團隊間你追我趕的共同進(jìn)步的精神。其次讓我感覺(jué)深刻的就是做任何事情，不管是工作也好生活也罷，只有用心付出了才可能有更好的回報。只有你想得比別人多，做得比別人細，考慮得比別人全你才可能做得比別人好。另外聚成很多激發(fā)性的理念還是很值得我們學(xué)習和借鑒的，許多創(chuàng )新和人性化的細節也讓我深受感動(dòng)。當然了聚成的有些管理方法和管理理念我個(gè)人覺(jué)得過(guò)于偏激，帶有很濃厚的傳銷(xiāo)管理模式，比如在對職工精神束縛方面，對職工過(guò)于偏重精神性和誘騙性職業(yè)規劃，有些管理和營(yíng)銷(xiāo)理論和方法并不適合實(shí)體企業(yè)。
最后感謝公司給我參加這次學(xué)習的機會(huì )，希望公司以后能多給年輕人培訓和學(xué)習的機會(huì )。如果還有類(lèi)似的課程，特別是專(zhuān)業(yè)性領(lǐng)域的課程，希望公司能多安排相關(guān)部門(mén)人員學(xué)習和培訓。
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以下幾方面是我參加培訓的幾點(diǎn)體會(huì )：
一、能力是基礎，態(tài)度最重要
一個(gè)人的能力固然重要，但是如果他沒(méi)有良好的工作態(tài)度，他必將事倍功半，甚至一無(wú)所獲。一個(gè)擁有了正確工作態(tài)度的人，即使能力暫時(shí)無(wú)法達到要求，也可通過(guò)不懈的努力學(xué)習對自身能力加以提高。
一個(gè)積極向上的人能影響身邊的人。學(xué)會(huì )發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn)并學(xué)習。學(xué)會(huì )包容別人的缺點(diǎn)并以此作為對自己的提醒。
二、凡事高標準、嚴要求
我們要做到的永遠都要比別人要求的更好。我們要舍得吃虧，舍得付出。有時(shí)候付出不一定就能得到回報，但只要堅持下去，一定會(huì )獲得很多的。
沒(méi)有克服不了的困難，只有克服不了困難的人。沒(méi)有成功不了的人，只有做事不努力的人，沒(méi)有做不了的事，只有不想做事的人。
三、扮演好自己的角色
知道自己所扮演的角色，并想盡一切辦法，扮演好這角色，因為你想要的一切都和安息息相關(guān)
把自己的工作當成自己的事業(yè)并且永遠比別人多做一點(diǎn)，
凡事客戶(hù)至上，做好上級（內部客戶(hù)）安排的事。
對上級只提選著(zhù)題。不問(wèn)問(wèn)答題。
四、凡事團隊第一并勇于承擔責任
一個(gè)人沒(méi)做好，別人就會(huì )說(shuō)這個(gè)部門(mén)沒(méi)有做好，一個(gè)人沒(méi)有完成任務(wù)，必將影響到整個(gè)團隊的工作進(jìn)度，所以，我們要注重團隊的力量，只有團隊上去了，我們的個(gè)人價(jià)值才會(huì )得到提升。
五、溝通的重要性
我們需要良好的溝通能力，溝通是無(wú)處不在的。
人與人之間要經(jīng)常溝通才會(huì )有感情、友情，甚至親情也需要經(jīng)常溝通。不然日子久了，漸漸地會(huì )產(chǎn)生生疏，使感情淡化。
生產(chǎn)過(guò)程是一個(gè)需要既分工又需要協(xié)作的流程。人與人、部門(mén)與部門(mén)、領(lǐng)導與下屬之間都需要溝通，經(jīng)常不與別人溝通，人家很少會(huì )主動(dòng)湊過(guò)來(lái)，時(shí)間長(cháng)了會(huì )自然而然地被疏遠、淘汰。只有積極主動(dòng)溝通才能了解到問(wèn)題，才能解決問(wèn)題。才能更好的幫助我們的學(xué)習與工作。
六、學(xué)會(huì )感恩
不要覺(jué)得自己不幸，不要覺(jué)得自己得到的比別人少。只有懂得感恩的人，才會(huì )讓自己的發(fā)展空間變得越來(lái)越大，才會(huì )讓生活變得越來(lái)越美好。
感謝父母，賦予我生命，撫養我成長(cháng)；感謝公司，給了我實(shí)現自我的平臺；感謝身邊的同事、朋友給我的鼓勵與幫助……
最后感謝領(lǐng)導給我參加這次學(xué)習的機會(huì )。
20xx年7月
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在了解聚成的時(shí)候那是20xx年，也是聚成公司剛成立兩年多的時(shí)間，當時(shí)由于工作原因經(jīng)常能聽(tīng)到聚成的課程，也正是由于工作原因，在與聚成人員溝通交流的過(guò)程中，了解到這是一家正在起步的培訓公司。由于當時(shí)的廣東，培訓公司很多，因工作原因接觸的也多，這些公司在課件的準備、組織的形式、教學(xué)的質(zhì)量（自我感覺(jué)）、現場(chǎng)的氣氛等方面都基本一樣，并不是像現今的聚成那樣場(chǎng)面充滿(mǎn)激情、自信。所以自那時(shí)起，對此類(lèi)培訓基本都是抱著(zhù)不信任的態(tài)度。
在再次回到通程前已聽(tīng)說(shuō)酒店在與聚成合作外送管理人員培訓，當時(shí)的感覺(jué)是酒店怎么找了這樣一個(gè)機構，在我的印象中，這就是一個(gè)靠著(zhù)傳銷(xiāo)的模式做著(zhù)一些傳銷(xiāo)的事情的公司，是以賺錢(qián)為目的的培訓機構，還不能說(shuō)是公司，一直不理解，直到我去培訓前的一刻，我仍抱著(zhù)這種觀(guān)點(diǎn)。但事實(shí)上，我錯了，沒(méi)想到當初的一家培訓小公司現在做到了年收入幾億的大公司，這不只是數據上的震撼，而是對聚成的全新認識，這才發(fā)現自己是那么主觀(guān)的看待問(wèn)題，也就是老板講的舊思維。
就學(xué)習的內容來(lái)講，我覺(jué)得收獲是很多的，主要有8點(diǎn)：
1、如何激勵員工士氣、激情、自信方面。
2、是團伙到團隊的建設方面。
3、團隊氛圍的營(yíng)造對經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)的影響與價(jià)值。
4、是會(huì )議系統的相關(guān)知識。
5、是銷(xiāo)售技巧方面。
6、是溝通技巧方面.
7、是解決問(wèn)題方面。
8、是評估技巧方面。
通過(guò)學(xué)習后的對比，才發(fā)現自己部門(mén)的.工作很平庸、沉悶。沒(méi)有特色與激情，我本人和員工首先在精神面貌方面都沒(méi)有展現出年青人的激情自信活躍，新員工認為部門(mén)無(wú)活力，老員工認為部門(mén)無(wú)激情，后果就是引發(fā)人員的流失、服務(wù)的缺失、銷(xiāo)售的無(wú)意識、工作變成舊模式。
聚成通過(guò)員工展現出的精神面貌首先給各位學(xué)員帶來(lái)了直接的感官享受，讓人眼前一亮，再通過(guò)聚成特色的把團伙變成團隊、挑起群眾斗群眾的競爭與激勵模式，迅速的把大家的積極性調動(dòng)起來(lái)，學(xué)員的精神狀態(tài)集中、競爭意識主動(dòng)、激情四射、學(xué)習氛圍現場(chǎng)氣氛一下子就調動(dòng)起來(lái)。從而形成聚成的培訓特點(diǎn)，也是聚成能持續吸引學(xué)員的重要因素之一。
聚成的其他如銷(xiāo)售技巧、溝通技巧、解決問(wèn)題的技巧等知識，通過(guò)對比，均能找出部門(mén)在此部份工作中的不足，由此也在學(xué)習期間深刻反思部門(mén)管理的未來(lái)的出路與方向，結合公司對于轉型的要求，在昨晚回來(lái)即召開(kāi)部門(mén)培訓心得分享和轉型會(huì )議，對部門(mén)現狀做了分析，找出問(wèn)題，并形成決議，會(huì )議上各級督導人員統一了思想，并做了深度剖析。
部門(mén)決定首先在思想上要保持與公司高度的統一，即深刻認識到轉型的重要性，我就部門(mén)現存的問(wèn)題做了分析，在服務(wù)上、管理上、培訓、銷(xiāo)售意識、思想上、精神面貌上找出了不足及消極影響力與破壞力。一致認為部門(mén)的各項工作到了非轉不可的關(guān)鍵時(shí)刻，大家對自己入職以來(lái)的能力、工作質(zhì)量、心態(tài)變化等方面做了自我評價(jià)，認識到自身根本無(wú)亮點(diǎn)，部門(mén)工作無(wú)亮點(diǎn)，如果虛度光陰，只
能遺憾青春。------紫龍灣要來(lái)酒店學(xué)習、員工反省的哭。說(shuō)明積極性、上進(jìn)心都有，只是管理督導、引導不到位，我將重點(diǎn)推進(jìn)此項工作。
制定10分考評制，扣分滿(mǎn)10分處罰，兩個(gè)月下課。
制定新的班前會(huì )流程，通過(guò)聚成模式，從一班開(kāi)始就調動(dòng)員工激情、活力，給員工在精神面貌上徹底改觀(guān)，讓員工自始之終都展現向上、自信、與激情狀態(tài)，從感官上感染客人與同事。
制定競爭機制，形成主動(dòng)銷(xiāo)售意識。
對各級人員培訓“萬(wàn)能問(wèn)題解決法”，通過(guò)培訓使管理人員提高解決問(wèn)題的能力。
培訓溝通，做到溝通有技巧。等培訓，評估、職業(yè)規劃
總之，接下來(lái)的工作就是思想上統一、精神上振奮、行動(dòng)上自覺(jué)、銷(xiāo)售有成效、管理水平有提高、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)有突破。還要做到員工有激情與希望、督導有成就感和收獲。堅持轉型，把我說(shuō)的這種現象變?yōu)橐环N長(cháng)久的現狀
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