公司工作學(xué)習心得體會(huì )（通用12篇）
當在某些事情上我們有很深的體會(huì )時(shí)，可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中，這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才恰當呢？以下是小編為大家整理的公司工作學(xué)習心得體會(huì )，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
公司工作學(xué)習心得體會(huì ) 篇1
懷著(zhù)一種空杯的心態(tài)，我有幸參加安徽鹽業(yè)舉辦的營(yíng)銷(xiāo)知識與業(yè)務(wù)技能培訓的培訓。在這一次的培訓過(guò)程中，徽商業(yè)學(xué)院的教授對營(yíng)銷(xiāo)技巧，客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細介紹，并對其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解，包括營(yíng)銷(xiāo)技巧中的策略，如何開(kāi)拓市場(chǎng)，如何擴大銷(xiāo)量。還有客情關(guān)系的建立和維護。并且用大量生動(dòng)的案例教學(xué)，實(shí)用性和操作性強，采用互動(dòng)和現場(chǎng)問(wèn)答等方式，生動(dòng)易懂，張弛有度，使我們在輕松的學(xué)習中掌握更多的方法和技能。此次培訓得到了 大家的高度評價(jià)和認可。下面就此次培訓，我簡(jiǎn)單談?wù)勎业摹?/p>
一、自信心+誠心+有心+合作心
信心是一個(gè)人辦事的動(dòng)力，信心是一種力量。每天工作開(kāi)始的時(shí)候，都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶(hù)和消費者，在推銷(xiāo)商品之前要把自己給推銷(xiāo)出去，對自己要有信心，只要把自己推銷(xiāo)給客戶(hù)了，才能把產(chǎn)品推銷(xiāo)給客戶(hù)。凡事要有誠心，心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求，必須抱著(zhù)一顆真誠的心，誠懇的對待客戶(hù)，對待同事，只有這樣，別人才會(huì )尊重你，把你當朋友，才會(huì )接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現，是連接企業(yè)與社會(huì )，消費者，經(jīng)銷(xiāo)商的樞紐，信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問(wèn)，要養成勤于思考，善于銷(xiāo)售經(jīng)驗。機會(huì )是留給有準備的人，同時(shí)也留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員，客戶(hù)的每一點(diǎn)變化都要去了解，努力把握每一個(gè)細節，做個(gè)有心人 不斷的提高自己。銷(xiāo)售靠合作，離不開(kāi)領(lǐng)導的英明決策，離不開(kāi)公司的運籌帷幄，離不開(kāi)各部門(mén)的支持配合�？偟囊痪湓�(huà)，耐心細致，感動(dòng)至上。
二、銷(xiāo)售+市場(chǎng)+策略
一件好的產(chǎn)品，要有好的市場(chǎng)，好的營(yíng)銷(xiāo)策略。同時(shí)網(wǎng)絡(luò )的建設是銷(xiāo)售產(chǎn)品的主宰，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開(kāi)發(fā)市場(chǎng)需增進(jìn)與客戶(hù)的友誼，熟悉客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況，改善自身經(jīng)營(yíng)管理水平，更好的.將產(chǎn)品推銷(xiāo)到客戶(hù)手上。好的營(yíng)銷(xiāo)策略是有準備的，有的，是幫助客戶(hù)怎樣更好的去銷(xiāo)售產(chǎn)品，為客戶(hù)出謀劃策，包裝產(chǎn)品，做促銷(xiāo)活動(dòng)。讓客戶(hù)覺(jué)的你是真誠的人，是可以信賴(lài)的人。我們和客戶(hù)是利益的紐帶 是信任的保證。
通過(guò)了這次培訓，我受益匪淺，真正認識到營(yíng)銷(xiāo)技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài)，要有信心，責任心，要有虛心，進(jìn)取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
公司工作學(xué)習心得體會(huì ) 篇2
在上一周我們公司組織了實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)技能與技巧提升培訓，主講老師譚曉斌老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓，雖然只是短短的一天時(shí)間，但是對于我們對銷(xiāo)售技能和技巧了解更進(jìn)一步。十分有幸參加公司組織的銷(xiāo)售培訓活動(dòng)，參加這次銷(xiāo)售培訓心得是，要做好銷(xiāo)售工作，銷(xiāo)售員必須要認真、堅持、用心、自信，并要不斷學(xué)習，以下是我對這次銷(xiāo)售培訓心得體會(huì )。
首先是培訓目標是熟練掌握銷(xiāo)售流程各環(huán)節規范行為標準，能靈活運用，提高成交率；透過(guò)銷(xiāo)售技巧和服務(wù)細節的把握與實(shí)踐，提升品牌形象與銷(xiāo)售服務(wù)水平，提高顧客滿(mǎn)意度。之后譚老師開(kāi)始講了銷(xiāo)售理念和信念，計劃和信息分析，人脈等于錢(qián)脈，還講到了如何維護客情，如何幫忙經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售到終端客戶(hù)才是真正的銷(xiāo)售出自己的產(chǎn)品，而不是庫存的轉移。其中營(yíng)銷(xiāo)是信息的傳遞與情緒的轉移，見(jiàn)客戶(hù)之前把自己的狀態(tài)調整好，一個(gè)好的.業(yè)務(wù)員務(wù)必要修煉自己，有用心的心態(tài)，有自己的理想和目標，讓客戶(hù)愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次，詳細講解了傳統式銷(xiāo)售與顧問(wèn)式銷(xiāo)售的區別，并且要從傳統式銷(xiāo)售向顧問(wèn)式銷(xiāo)售轉變。提出正確的問(wèn)題，大多數銷(xiāo)售人員沒(méi)有問(wèn)正確類(lèi)型的問(wèn)題，即使他們在打推銷(xiāo)電話(huà)之前就事先準備好了問(wèn)題，但大多數人沒(méi)有事先準備。提問(wèn)技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì )導致拖延和反對，帶給不正確解決方案的糟糕演示，沒(méi)有區別于競爭對手，以及錯失銷(xiāo)售機會(huì )等形式的阻力。
還有是對于專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，就像譚老師講到的“客戶(hù)花錢(qián)買(mǎi)的不是價(jià)格而是價(jià)值”，我們有時(shí)遇到專(zhuān)業(yè)點(diǎn)的知識，無(wú)法應答。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了――“不專(zhuān)業(yè)”銷(xiāo)售員，真正讓自己成為一名專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售員，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，要做到平時(shí)不懂的問(wèn)題要多問(wèn)多記，勤學(xué)好問(wèn)。還有儀表形象我們就應注意的細節問(wèn)題，從著(zhù)裝到坐姿，眼神等方面進(jìn)行了詳細的介紹。
另外用心傾聽(tīng)很重要，專(zhuān)業(yè)人士常因一向對自己及其產(chǎn)品喋喋不休，而錯過(guò)了重要的線(xiàn)索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶(hù)說(shuō)話(huà)。你就應引導談話(huà)，然后傾聽(tīng)和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶(hù)真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
以上就是我參加完這次的培訓體會(huì )，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時(shí)時(shí)刻刻的學(xué)習，積累一次次成功的銷(xiāo)售經(jīng)驗，只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一齊成長(cháng)，并且在激烈的合金市場(chǎng)上占有一席之地。
公司工作學(xué)習心得體會(huì ) 篇3
首先，我想從自已做為一名普通的銷(xiāo)售人員在跟進(jìn)客戶(hù)方面應具備的心得說(shuō)起，也許我們在很多時(shí)候也會(huì )常說(shuō)以下幾點(diǎn)，問(wèn)題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少，所以有個(gè)很簡(jiǎn)單的事實(shí)，成功的是少數人。因為他們都是始終如一的去做，將它變成一種習慣。
在我剛做為一位銷(xiāo)售員的時(shí)候，記得我每一次見(jiàn)完客人之后，一旦被客戶(hù)推拒我或同事問(wèn)我為什么沒(méi)有簽成單，我有個(gè)惡習就是會(huì )對大家解釋說(shuō)：我不會(huì )，因為。我的計劃沒(méi)完成，因為我總是在找借口，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當的消極了。一但陷入這種自已挖好的心理陷井中，有時(shí)候自然而然的怨天憂(yōu)人，相應而來(lái)的就是許多你認為很倒霉的事在你身上發(fā)生，其時(shí)禍根就是你自已。說(shuō)起我的轉變也很有意思，那段時(shí)間我正在收看電視劇《少年英雄方世玉》，它的主題曲中的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)，要讓人生更加漂亮，要努力才能有運。從此要努力才能有運深深的刻入我的腦海中。每當我低落的時(shí)候，我都會(huì )暗暗給自已鼓勁，我堅信一點(diǎn)，只要有付出，就一定會(huì )有回報的。我開(kāi)始以很積極的心態(tài)來(lái)對待客戶(hù)，肯學(xué)著(zhù)動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人，事實(shí)證明一種結果，我比以前成功了許多。
在我們已經(jīng)開(kāi)始處于一種積極向上的心理狀態(tài)下，為了避免一種盲目性的積極，也可以說(shuō)是一種沒(méi)有方向性，往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個(gè)新的銷(xiāo)售人員時(shí)，我始終一開(kāi)始，就把開(kāi)單做為一種首要目標，而不會(huì )去不切實(shí)際去幻想要如何的一鳴驚人。如果這樣，很可能最后把自已逼入到一個(gè)自已設定的心理死角中去。而你真正的潛力卻得不到發(fā)揮，因為你一開(kāi)始就為自已選擇了一條極其難行的路，還沒(méi)輪到你發(fā)揮的時(shí)候，你已經(jīng)精疲力竭了。我贊成循序漸進(jìn)的方式，當然你得給自已設定一個(gè)時(shí)間表，這樣你才會(huì )有壓力。
在對待自已的業(yè)績(jì)上面，我會(huì )為自已每個(gè)月的目標或每一階段的目標設好一個(gè)較易完成的量，當然是以前期高點(diǎn)為目標，哪怕在這個(gè)月我是增長(cháng)了幾塊錢(qián)的銷(xiāo)售額，我也會(huì )覺(jué)得我在增長(cháng)中，因為是這樣，我一直保持著(zhù)一種樂(lè )觀(guān)的態(tài)度去對待工作。在客戶(hù)跟進(jìn)方面，我理解一點(diǎn)是，我現階段不可能一次簽約的客戶(hù)，我就開(kāi)始籌劃如何進(jìn)行下一次的跟進(jìn)，當然我是首先進(jìn)行客戶(hù)急迫性的分類(lèi)�？赡芪叶ǖ哪繕耸窃诘诙蔚�.接觸中，讓那些在第一次接觸中只認同我們服務(wù)少的客戶(hù)，多認同我兩點(diǎn)服務(wù)內容而以，因為這是我在第一次中，所判定的一些可容易再次切入的點(diǎn)。我相信一次又一次的認同，將帶來(lái)我最終的成功。這只是一個(gè)簡(jiǎn)單的例子。事實(shí)上我們需要在客戶(hù)的跟進(jìn)方面做一些階段性地評估以及持續修正及改良。但最重要的是有方法的堅持。
做為一個(gè)銷(xiāo)售人員，我們的時(shí)間有限的，我們不可能對那些點(diǎn)頭認同服務(wù)的客戶(hù)都覺(jué)得有希望，而在一個(gè)月的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過(guò)，從而浪費了大量的時(shí)間在那些因客觀(guān)原因非要置后合作的客戶(hù)身上。但你可以應用你空閑的時(shí)間來(lái)打打電話(huà)，想一些方法來(lái)探探風(fēng)，來(lái)決定客戶(hù)的急迫層次。這就是我在上段中所提到的，見(jiàn)完一次客戶(hù)后，首要的事是進(jìn)行客戶(hù)急迫性的分類(lèi)，從而在中間找到一些重中之重的客戶(hù)。何謂重中之重的客戶(hù)呢？
在這整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程中，最忌晦的是讓客戶(hù)覺(jué)得我們是處在一種銷(xiāo)售方的位置上。買(mǎi)和賣(mài)天生就是一種對立統一體，問(wèn)題在于買(mǎi)賣(mài)的過(guò)程中，做為我們銷(xiāo)售方如何因勢力導，往統一方向行進(jìn)，重要的是讓客戶(hù)覺(jué)得我們在他的位置上一直為他著(zhù)想。我覺(jué)得在這個(gè)問(wèn)題上，我們要直面它，有時(shí)可以通過(guò)言語(yǔ)直接告訴我們的客戶(hù)，我們做為一個(gè)公司的銷(xiāo)售人員，我們一定會(huì )站在他，公司與自身的角度，去力求三者利益達到一種平衡，讓你的客戶(hù)加深對你的信任度，為自已下一步的跟進(jìn)工作鋪平路子。而且這樣貼心的話(huà)，要記住常在客戶(hù)面前找合適的機會(huì )，一而再，再而三的說(shuō)，加深他對你的感知度。讓他喜歡上你。那你也就快將成功了。當然，我說(shuō)得是你必須真得發(fā)自?xún)刃牡恼\意對待你的客戶(hù)，盡可能設身處地幫他想。別忘了，假的永遠裝不成真的，永遠別把你的客人當傻瓜，要不然你就將鑄成大錯。我們與他們至始至終，永遠是平等互利的，因為我們是真得來(lái)幫他做生意的，幫他賺錢(qián)來(lái)了。
在進(jìn)行完與客戶(hù)和第一次親密接觸后，我們一定會(huì )碰到許多客人因不理解，誤解產(chǎn)生儲多問(wèn)題 而將我們拒之門(mén)外的事。也會(huì )因一些老客戶(hù)用了我們的服務(wù)后，因很多主客觀(guān)的原因，不愿同我們繼續合作下去。當遇到這樣的一些障礙時(shí)，我們不能先去抱怨客戶(hù)，他不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些客戶(hù)的，雖然達不到百分之百的成功率，但我們經(jīng)過(guò)一些方式的努力后，事實(shí)證明我們將大多數的客戶(hù)，爭取回來(lái)了。如何先理解客戶(hù)呢？那我們必須先要進(jìn)行區分對待，對于新接觸而抗拒的客人來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵在于別太在意他說(shuō)什么，甚至可以認為他們這只是一種托辭罷了。我們只需記得持續不定期的將我們公司最好的事物，分階段通過(guò)E—MAIL，賀年片，傳真，電話(huà)等溝通方式告訴他，是行之有效的辦法。而你的這批客戶(hù)，有一天你在打電話(huà)給他們時(shí)，你會(huì )很驚奇的發(fā)現客人的態(tài)度來(lái)了個(gè)大轉變，哦，機會(huì )來(lái)了！
我相信一點(diǎn)，一個(gè)人的能力總是有限的。在近兩年的銷(xiāo)售工作中，我發(fā)現一個(gè)很有感觸的事。就是我的很多簽約的合同，之所以能成，很多時(shí)候是因為我接納了上司，同事的意見(jiàn)和點(diǎn)子，靈活的應用。當有時(shí)的確需要上司和同事的幫助的時(shí)候，我會(huì )借助他們的力量，合力去完成一筆生意。認知自己的限制，珍視人的差異性，互補不足，并懂得感謝幫助你的同事，互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗優(yōu)為重要。
鋸用久了會(huì )變鈍，只有重新磨后，才會(huì )鋒利再現。我們做為一個(gè)銷(xiāo)售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識原素相當重要，除了書(shū)本外，我認為在工作中，用心去學(xué)是相當重要的，我們能從客戶(hù)那兒學(xué)來(lái)豐富的產(chǎn)品，外貿知識那時(shí)談此類(lèi)客戶(hù)，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識，那樣才能知彼知己，百戰不殆，在竟爭中，讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話(huà)，不要與你的同事去比較長(cháng)短，那樣只會(huì )令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒(méi)在任何惡性壓力下，輕松達到一個(gè)頂峰。
公司工作學(xué)習心得體會(huì ) 篇4
一個(gè)月的實(shí)習生活，說(shuō)長(cháng)不長(cháng)，說(shuō)短不短，雖無(wú)承擔過(guò)什么重要的工作，但卻也堅守本職，勤于學(xué)習，在平平淡淡的忙碌之中學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西與做人的道理。
一、實(shí)習的目的與要求：
教學(xué)實(shí)習的基本目的，在于經(jīng)過(guò)理論與實(shí)際的結合、學(xué)校與社會(huì )的溝通，進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺(jué)悟，尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作本事，以便把學(xué)生培養成為能夠主動(dòng)適應社會(huì )主義現代化建設需要的高素質(zhì)的復合型人才。
具體表此刻三個(gè)方面：
1、運用和檢驗教學(xué)成果。運用教學(xué)成果，就是把課堂上學(xué)到的.系統化的理論知識，嘗試性地應用于實(shí)際工作，并從理論的高度對教育教學(xué)工作的現代化提出一些有針對性的提議和設想。檢驗教學(xué)成果，就是看一看課堂教學(xué)與實(shí)際工作到底有多大距離，并經(jīng)過(guò)綜合分析，找出教學(xué)中存在的不足，以便為完善教學(xué)計劃，改革教學(xué)資料與方法供給實(shí)踐依據。
2、了解和熟悉學(xué)校的運行。對師范類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，實(shí)際本事的培養至關(guān)重要，而這種實(shí)際本事的培養單靠課堂教學(xué)是遠遠不夠的，必須從課堂走向實(shí)踐。
3、預演和準備就業(yè)工作。經(jīng)過(guò)實(shí)習，讓自我找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、本事準備，從而縮短從學(xué)校走向社會(huì )的心理轉型期。
二、基本情景：
我和我的一些同學(xué)x月15日來(lái)到xx池州xx縣xx中學(xué)，到8月15日實(shí)習結束。我被分到高一(1)班進(jìn)行實(shí)習。實(shí)習的基本資料包括兩部分：課堂教學(xué)和班主任工作，基本情景如下：
1、課堂教學(xué)：完成教案數為六份，試講次數為六次，上課節數為六節;批改作業(yè)五次;監考十場(chǎng);自習輔導十二課時(shí)。
2、班主任工作：組織一次主題為“網(wǎng)絡(luò )的利與弊”的班會(huì );組織本班學(xué)生與實(shí)習教師之間的籃球賽兩次;找學(xué)生單獨談心、了解情景十一人次。這次實(shí)習令我感受頗多。一方面，我深感知識學(xué)問(wèn)浩如煙海，使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會(huì )到，要想成為一名優(yōu)秀的教師，不僅僅要學(xué)識淵博，其它各方面如語(yǔ)言、表達方式、心理狀態(tài)以及動(dòng)作神態(tài)等也都是要有講究的。每上完一節課后我最大的感受就是：當好一名教師真不容易啊!試教工作開(kāi)始以后，我每一天的工作就是聽(tīng)優(yōu)秀化學(xué)教師的課——寫(xiě)教案——試教——修改——試教，這樣反復練習，完善。直到把一節課要講的資料練到爛熟于心為止。即使這樣，在我第一次深入課堂時(shí)，我還是遇到了許多師范學(xué)校里沒(méi)學(xué)過(guò)、事先也沒(méi)有料到過(guò)的難題。畢竟試教的時(shí)候和正式去教室上課的時(shí)候的心態(tài)是很不一樣的教學(xué)生知識如果我們僅僅只懂得書(shū)本上的知識的話(huà)，那是遠遠不夠的。
一路的艱辛與微笑，有所收獲，然所學(xué)是開(kāi)始，考驗和抉擇立刻就要開(kāi)始，我們要奮斗不息、砥礪前行，多多實(shí)踐，用實(shí)踐給予我們所學(xué)的知識一個(gè)新的理念。
公司工作學(xué)習心得體會(huì ) 篇5
今天是園區機關(guān)、實(shí)業(yè)公司推行ISO9001質(zhì)量管理體系認證工作動(dòng)員會(huì )暨《公司的力量》學(xué)習心得交流會(huì )，說(shuō)實(shí)在話(huà)由于近期沒(méi)有合理的安排學(xué)習時(shí)間，《公司的力量》這本書(shū)也是大概的翻了一下，學(xué)習體會(huì )也只能停留在粗淺的層面，但是公司作為現代企業(yè)的主要組織形式，也是現代企業(yè)的一種管理方式，力量的體現已無(wú)處不在，在我們的工作中也常常觸及。因此，本人結合工作的實(shí)際，談幾點(diǎn)認識，如有不妥，個(gè)別交流。
一、公司的力量源于一個(gè)團隊集體的力量。
“效率決定企業(yè)的.盈利能力”，這就要求企業(yè)所擁有的團隊能夠高效率的運轉，如何才能打造這樣的團隊呢?首先一個(gè)高效率的團隊必須是一個(gè)懂得協(xié)作的團隊。所謂團隊的概念就是團結一致、目標一致、共同奮斗的有凝聚力的集合體，而絕不是單打獨斗靠個(gè)人的力量完成某項任務(wù)。團隊的目標就是要實(shí)現1+12，從而提高工作效率。只有同心協(xié)力，團隊才能走得更遠，要真正意義上達到這個(gè)目的，那么團隊就需要相互信任，互相協(xié)作。這就好比在工作中，領(lǐng)導把員工都放在他們最擅長(cháng)、最能體現效率和價(jià)值的崗位上，實(shí)現人員的最優(yōu)化配置，然后這個(gè)團隊朝著(zhù)一個(gè)共同的目標齊心協(xié)力，工作效率就可想而知了。
二、公司的力量源于制度管理
俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有規矩，不成方圓”，任何一個(gè)公司都應在其管理過(guò)程中，結合自己的生產(chǎn)管理實(shí)踐活動(dòng)制定帶有強制性義務(wù)，并能保障一定權利的各項規定或制度。公司管理制度是實(shí)現公司目標的有力措施和手段。它作為員工行為規范的模式，能使職工個(gè)人的活動(dòng)得以合理進(jìn)行，同時(shí)又成為維護職工共同利益的一種強制手段。因此，公司各項管理制度，是公司進(jìn)行正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理所必需的，它是一種強有力的保證。優(yōu)秀公司的管理制度必然是科學(xué)、完善、實(shí)用的管理方式的體現。對于我們園區的公司來(lái)說(shuō)，就是要有一套行之有效的管理制度和規章，只有靠制度管理才能給我們帶來(lái)更大的發(fā)展，賦予我們這個(gè)團隊更強的力量。
三、公司的力量來(lái)源于機制創(chuàng )新
生物界規則”物競天擇，適者生存”,對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)同樣適用，企業(yè)的發(fā)展，一般都會(huì )經(jīng)歷較為曲折的過(guò)程。但要取得成功，其必要條件就是企業(yè)必須不斷追求管理制度的創(chuàng )新，成功的企業(yè)在企業(yè)管理制度實(shí)施方面具有共同的特點(diǎn)，那就是規范化的管理制度的創(chuàng )新及其實(shí)施效果較其他企業(yè)成功，而且是保持在不斷的、穩定的創(chuàng )新和優(yōu)化的過(guò)程之中。對于我們來(lái)說(shuō)，在市場(chǎng)信息復雜多變，人類(lèi)知識日益膨脹的社會(huì )發(fā)展中，我們需要結合企業(yè)自身的特點(diǎn)，對企業(yè)原有的一些內部制度進(jìn)行創(chuàng )新，以適應企業(yè)在信息多變的環(huán)境中生存發(fā)展的需求。
公司工作學(xué)習心得體會(huì ) 篇6
近期，我行力組織開(kāi)展“公司規章制度”教育活動(dòng)，我積極參與其中，我感受頗深，一是深刻感受到了學(xué)習的收獲，進(jìn)一步樹(shù)立了我的合規意識，并為我如何在工作中處理好發(fā)展和風(fēng)險的關(guān)系指明了方向；二是深刻感受到了學(xué)習的重要性和必要性，通過(guò)學(xué)習之后才發(fā)現我們目前一些違規章制度的現象還不同程度存在，各項業(yè)務(wù)操作中仍然存在一些風(fēng)險隱患，學(xué)習公司規章制度，堅持合規操作已非常之迫切。
俗話(huà)說(shuō)：國有國法，家有家規。公司是我們的家，我們要共同愛(ài)護好。通過(guò)學(xué)習，結合工作中的實(shí)際情況，我認真思考，要更好地貫徹執行本辦法，個(gè)人認為需從以下方面努力：
一是樹(shù)立好一個(gè)觀(guān)念，那就是合規觀(guān)念。公司規章制度是以負面懲戒來(lái)防范、杜絕我們業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中的一些風(fēng)險，正如我們常說(shuō)批評教育只是手段，目的還是要確保業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)合法合規，因此，學(xué)習好、執行好公司規章制度的一個(gè)前提就是我們要有強烈的`合規意識，牢固樹(shù)立企業(yè)文化核心理念中“合規創(chuàng )造價(jià)值、違規就是風(fēng)險、安全就是效益”的管理理念和風(fēng)險理念。
二是堅持兩個(gè)原則，在工作中要做到合規，執行公司規章制度，就必須堅持從我做起的原則，公司規章制度適用的對象為全行員工，那么它的執行和落實(shí)就要全行每一個(gè)員工從自身做起，達到以點(diǎn)拉線(xiàn)帶面的全局效果；就必須堅持從細節做起的原則，細讀公司規章制度，各類(lèi)違規行為涵蓋各個(gè)階層、各項業(yè)務(wù)、各種環(huán)節，特別是諸多看似常見(jiàn)、看似輕微的細節之處，往往是最容易觸犯之處。以第九節違信貸業(yè)務(wù)規章制度行為及處理來(lái)看，擅自篡用他人C3密碼進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的最嚴可給予開(kāi)除處分，而我們實(shí)際操作中經(jīng)常有使用他人C3用戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)的。因此，我們在執行《員工違規章制度處理辦法》時(shí)要樹(shù)立“勿以惡小而為之”的敬畏之心。
三是建立三種機制，公司規章制度要達到長(cháng)效，我們就必須建立好學(xué)習機制、監督機制和落實(shí)機制。首先是要有多種形式、多種渠道、多個(gè)層面的學(xué)習機制，只有通過(guò)學(xué)習，我行才能知曉哪些是能做的、合規的，哪些是不能做的、違規的，同時(shí)通過(guò)典型案件事例來(lái)時(shí)刻敲響我們的警鐘；其次是要有全方面、全流程、全員的監督機制，通過(guò)監督來(lái)使全行員工都約束規范自己的行為，不僅在行內形成一種監督，也可以通過(guò)機關(guān)、客戶(hù)等行外人員實(shí)現外部監督；再次是要有不折不扣、公平公正的落實(shí)機制，對于惡意的違規行為要做到嚴懲不貸，嚴格執行辦法，對于非惡意、自我認識強、改正到位，未造成重損失的要秉承以人為本的理念以警示教育為主，同時(shí)在處理違規行為中一定要做到可觀(guān)、公平公正。
公司工作學(xué)習心得體會(huì ) 篇7
電力作為經(jīng)濟發(fā)展的重要物質(zhì)基礎之一，在推動(dòng)經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展中擔負著(zhù)重要的歷史使命。我們電力工作人員應該立足于率先推動(dòng)小康社會(huì )進(jìn)程的高度，為建設社會(huì )主義新農村添磚加瓦�；谝陨险J識，我們公司為了學(xué)習外縣公司電管理經(jīng)驗，加快龍勝公司管理規范化和優(yōu)質(zhì)服務(wù)專(zhuān)業(yè)化，選派我們營(yíng)銷(xiāo)部等21人由梁志勇副總經(jīng)理帶隊，前往蒼梧，容縣，博白公司考察學(xué)習。通過(guò)幾天來(lái)與其他公司有關(guān)領(lǐng)導的交談，并實(shí)地參觀(guān)了三公司的城區供電所，學(xué)習到了很多先進(jìn)管理經(jīng)驗。作為一名基層的供電所所長(cháng)，能有機會(huì )參加這樣的學(xué)習交流活動(dòng)，從思想上來(lái)說(shuō)觸動(dòng)很大。下面結合本次考察學(xué)習的情況，談一談粗淺的體會(huì )和認識。
一各縣公司非常重視供電所的建設：雖然我們只是參觀(guān)城區供電所，他們的員工卻在幾十人以上，但辦公樓，備品備件庫，工具庫，車(chē)庫等一應俱全。所內備品備件配備齊全，擺設整齊，保證了在緊急情況下不會(huì )因為沒(méi)有備品備件而延誤搶修。從交流中體會(huì )到，公司無(wú)論是資金投入還是人員配備都體現了對供電所建設的高度重視。
二創(chuàng )新供電所的安全管理模式：隨著(zhù)新農電體制的逐步建立和運行，供電企業(yè)的安全責任風(fēng)險逐步加大，供電所是供電企業(yè)最基層的管理班組，新體制下供電所會(huì )出現許多新情況和問(wèn)題，在確保電網(wǎng)和設備安全同時(shí)，一定要在員工安全意識方面下工夫，三縣公司的“現場(chǎng)作業(yè)安全措施卡”是確保安全生產(chǎn)的`有效措施，在我們的生存mis中安全可以增加一個(gè)安全管理模塊，填寫(xiě)打印工作票后，自動(dòng)生成并打印，“現場(chǎng)作業(yè)安全措施卡”小小紙片的投入，對于確保安全生產(chǎn)將起到很大的作用。實(shí)施平安工程，強化平安理念，營(yíng)造平安文化等等，不要實(shí)施在資料中，強化在口頭上，營(yíng)造在檢查上，要確實(shí)推出創(chuàng )新的管理舉措來(lái)確保安全生產(chǎn)。
三優(yōu)質(zhì)服務(wù)：優(yōu)質(zhì)服務(wù)不在于笑容，而在于行動(dòng)。我們都是抄表人員，對于抄表的快慢也能體現出公司對用戶(hù)行動(dòng)的基本。在三縣公司的交談中，得知他們的抄表戶(hù)數每人都有2千多戶(hù)，但他們都能做5天時(shí)間內抄完表，并發(fā)完通知單，他們都用抄表機抄表。邊遠山區的抄表機一邊抄表能一邊打出通知單，而城鎮的抄表由抄表機錄入電腦后，由電腦打印出來(lái)。而我們公司的抄表時(shí)間要比他們多一大半的時(shí)間，抄2天表，寫(xiě)通知單4天，發(fā)通知單2天。有的用戶(hù)知道我們已抄表，但來(lái)交電費還沒(méi)有算出來(lái)。希望公司能以科學(xué)性來(lái)抄表。
以上是結合三縣公司的規范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)經(jīng)驗談了自己的一點(diǎn)看法，作為一名普通所長(cháng)，談?wù)摴芾泶笥小鞍嚅T(mén)弄斧”之嫌，如有不妥，敬請領(lǐng)導批評指正。 在此感謝各位領(lǐng)導對我的關(guān)心和信任。
公司工作學(xué)習心得體會(huì ) 篇8
時(shí)間總是把我們的世界分成了過(guò)去、現在和將來(lái)，而xx做的題為《xx》的工作報告也將我們的集團分為了已經(jīng)過(guò)去的狀態(tài)、現在的情況以及未來(lái)的發(fā)展，報告用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言、詳實(shí)的數據告訴了我們一個(gè)真實(shí)的企業(yè)狀態(tài)。
在過(guò)去的一年中集團公司所取得的成績(jì)是有目共睹的，報告中一個(gè)個(gè)詳實(shí)的數據都在訴說(shuō)著(zhù)交運人努力的成果，這其中有很大的篇幅介紹了我們xx部門(mén)在08年中的工作成績(jì)，這讓作為一名職工的我由衷的`感到高興。這些介紹中充滿(mǎn)了集團領(lǐng)導對我們一年工作的肯定，是對我們每名職工的親切慰問(wèn)；那些數據則用鐵一樣的事實(shí)證明了我們車(chē)站是一個(gè)團結的、能打硬仗、勝仗的團隊。
而就現在來(lái)說(shuō)公司依然存在著(zhù)各種困難和挑戰，但同時(shí)也有著(zhù)很好的發(fā)展機遇。工作報告為我們清晰地指明了我們集團現在所面對的外部和內部環(huán)境，為我們明確的訴說(shuō)了公司現在的狀況。在國際金融危機和全國經(jīng)濟發(fā)展放緩的社會(huì )大背景下，各個(gè)行業(yè)的發(fā)展和生存都面臨著(zhù)很大的困難；而就我們集團本身而言，由于過(guò)去遺留的問(wèn)題、企業(yè)適應能力、人才素質(zhì)能力等條件的限制，集團不僅面臨著(zhù)發(fā)展的問(wèn)題，還存在著(zhù)生存問(wèn)題。
而報告中最多的部分就是為我們描繪了一個(gè)輝煌而又溫馨的未來(lái)。面對各種困難和問(wèn)題，報告中不僅進(jìn)行了分析，而且給出了解決和發(fā)展的方案，用一種長(cháng)期的、完善的、可持續的發(fā)展思想讓我們體會(huì )到集團發(fā)展的信息。報告中重點(diǎn)提到的xx的建設計劃更是讓我對我們今年的發(fā)展充滿(mǎn)了期待，在這樣一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，新的客運中心無(wú)疑給了我們新的希望。而就在這個(gè)生存還是滅亡的關(guān)鍵時(shí)刻，在企業(yè)到了一個(gè)無(wú)法回避的十字路口時(shí)，我驚喜的看到集團領(lǐng)導并沒(méi)有只將目光放在利潤、業(yè)務(wù)等企業(yè)數據上而是將職工的生活和收入放在一個(gè)重要的位置上。公司領(lǐng)導用自己去年的行動(dòng)表明了他們關(guān)心職工的能力和信心，而對09年做出的承諾讓大家體會(huì )到了領(lǐng)導的良苦用心，為我們描繪了一個(gè)新的未來(lái)。正所謂“士為知己者死”，我想大家都將這些看在眼里記在心里，大家也會(huì )用自己的實(shí)際行動(dòng)回報公司，讓公司真正成為職工自己的企業(yè)，讓大家的美好愿望成為現實(shí)。
在過(guò)去的08年里我們走的很辛苦，在現在的09年里我們有著(zhù)更多的挑戰，但是我相信，在將來(lái)的時(shí)間里我們會(huì )擁有更多溫馨和關(guān)懷�！爸钦卟换�，仁者不憂(yōu)，勇者不懼”，在了解了公司的過(guò)去、現在和將來(lái)后我要把自己化為公司的一部分，用自己的不懈努力將領(lǐng)導描繪的美好未來(lái)化為現實(shí)。對此我有著(zhù)充分的信心，因為它離我們是如此的近，因為希望就在我們的眼前。
公司工作學(xué)習心得體會(huì ) 篇9
聽(tīng)說(shuō)公司要求全員進(jìn)行領(lǐng)導力培訓的事情，感到很驚訝。參加了上周末8月11日～12日進(jìn)行的個(gè)人領(lǐng)導力培訓后，疑惑迎刃而解，因為這不光是組織、團隊、領(lǐng)導的事，也是關(guān)系到每個(gè)人的大事，是一次心靈的洗禮。
以往參加的培訓也就1天時(shí)間，這次竟然花了兩天的時(shí)間，培訓中有互動(dòng)、有游戲、有錄像、有講解，更主要的是在培訓的過(guò)程中已經(jīng)沒(méi)有老師與學(xué)生之分，大家都是參與者，都是學(xué)生，是以一種平等的心態(tài)去探討工作、生活、人生哲理。培訓的形式充分調動(dòng)了大家的積極性，更重要的是培訓的內容促使我們靜下心去思考一些問(wèn)題。
回顧起兩天的學(xué)習內容，針對自己的實(shí)際情況，我總結如下幾點(diǎn)體會(huì )：
首先，提升個(gè)人領(lǐng)導力的6個(gè)原則是一個(gè)由個(gè)人到團隊，由內而外的修煉過(guò)程。這個(gè)過(guò)程可以從組織領(lǐng)導力的四個(gè)層面來(lái)理解，只有建立了自己的可信度，才能有基礎建立相互信任，而相互信任的人際關(guān)系的建立可以實(shí)現更好的自主管理，協(xié)調的組織又能保證人的實(shí)際需求。從內到外，由外而內，個(gè)人影響到組織，而組織又反作用于個(gè)人。
第二，冰上理論辨證地闡明了做人品格與做人技巧的關(guān)系，點(diǎn)出了做人的關(guān)鍵是品格，而技巧是取得外部成功的輔助手段。
第三，在3個(gè)提升個(gè)人層面的原則(主動(dòng)積極、以終為始、要事第一)中，對我個(gè)人最為觸動(dòng)的是以終為始，目標不明確或者目標錯了，那么再好的主動(dòng)性、再好的時(shí)間規劃也是白搭，這是個(gè)人行動(dòng)的根本。平時(shí)生活、工作中所一直忽視的問(wèn)題在這次培訓活動(dòng)中得到了一次思考的'機會(huì )。自己的人生愿景卻恰恰取決于此。
第四，人是社會(huì )中的人，那么人際層面的領(lǐng)導力將會(huì )影響到我們周?chē)娜�，也是建立公眾成功的基礎。其中雙贏(yíng)思維對我的影響最大，其實(shí)這個(gè)原則說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單，但是實(shí)施起來(lái)卻不是那么容易。目前我從事的是市場(chǎng)工作，對于情感帳戶(hù)的分析非常認同，只有用心地、持續去“存款”，才能大幅度的加強相互間的關(guān)系，進(jìn)而提升與客戶(hù)的關(guān)系，獲得客戶(hù)的信任，進(jìn)而最終獲得客戶(hù)的訂單。另外，幫助客戶(hù)贏(yíng)，這也是使得我們贏(yíng)的基礎，我們要更深層次地去研究這個(gè)問(wèn)題。
雙贏(yíng)、知彼解己、協(xié)作增效這些看似容易的大道理，卻是日常工作中最容易犯的毛病，這次培訓中活動(dòng)也為我們加深了這種體驗。
本次培訓中相關(guān)的錄像、名言也多次喚起了我的心靈，確實(shí)可以稱(chēng)之為一次“心靈之旅”。非常認可培訓老師所說(shuō)的，只有自己去教了，才能更好地學(xué)。也希望在平時(shí)能把這種體驗和培訓所感帶給他人。只有這樣才能獲得更大的收獲，更大的感悟，指導自己將來(lái)的生活、工作和學(xué)習。
公司工作學(xué)習心得體會(huì ) 篇10
首先感謝公司給我的培訓，經(jīng)過(guò)培訓會(huì )完全打破了我沒(méi)培訓之前認為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費群體，我個(gè)認為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
人的一生就像城市中的公交車(chē)，有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著(zhù)一個(gè)新的征程。懷著(zhù)自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，我加入了廣西鐵路投資集團有限公司這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機活力的團隊中，開(kāi)始了我的`一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中，迎來(lái)了為期兩天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門(mén)負責人講授有關(guān)規章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等，雖然整個(gè)培訓的時(shí)間并不長(cháng)，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益匪淺、深有體會(huì )。
一是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。
在培訓學(xué)習中，我深深地體會(huì )到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開(kāi)同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門(mén)之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手，適應企業(yè)生存環(huán)境。
當我們進(jìn)入公司的第一天，我們就應該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過(guò)努力工作來(lái)改造自己，當然改造的不僅僅是知識結構，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因為德才兼備才是人才。
三是從細微工作入手，積極調整個(gè)人心態(tài)。
從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時(shí)間來(lái)適應，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調，要實(shí)干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時(shí)應該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因為細節決定成敗。
以上是我在這次培訓中得到的一點(diǎn)體會(huì )，在此非常感謝公司領(lǐng)導給了我們新員工的這次培訓，我會(huì )將在培訓中學(xué)到的、體會(huì )到的進(jìn)行再消化和融會(huì )到今后的工作實(shí)踐中去，同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現給公司外，我還會(huì )時(shí)刻保持高昂的學(xué)習激情，不斷地補充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來(lái)證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn)，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力，為廣西鐵路投資集團有限公司更輝煌的明天而奮斗。
公司工作學(xué)習心得體會(huì ) 篇11
6月份，公司"基層管理骨干崗位知識培訓班"開(kāi)班了，我有幸成為培訓班的一員，并參加了兩期培訓。6月24日的培訓班上，邱衛兵董事長(cháng)從企業(yè)目前的形勢、如何應對各種困難及企業(yè)轉型升級方向、發(fā)展思路、改造目標、管理制度、企業(yè)文化宣傳等方面，結合稻盛和夫哲學(xué)等進(jìn)行了精彩的講授；6月28日的培訓班上，黨委書(shū)記朱哨華從企業(yè)現狀主要原因分析、強化黨建工作、制度化人性化管理及如何快樂(lè )工作健康生活等方面進(jìn)行了講解。兩節課的時(shí)間不長(cháng)，卻使我受益匪淺，真有一種"與君一席話(huà)，勝讀十年書(shū)"的感覺(jué)，仿佛眼前充滿(mǎn)坎坷的道路瞬間變得平坦了，希望就在眼前。
管理者是一面鏡子，這面鏡子可以幫助下屬看到自己的行為表現。作為一名企業(yè)的基層管理者，不需要有多么高大威嚴，但需要有一種魄力，能夠指引員工朝著(zhù)正確的、更好的方向前進(jìn)，幫助員工在工作中發(fā)現問(wèn)題、思考問(wèn)題，從而解決問(wèn)題，出色地完成工作任務(wù)，從而取得更大的進(jìn)步。稻盛和夫說(shuō)過(guò)：在波瀾萬(wàn)丈的人生中，無(wú)論遇到怎樣的艱難和困境，都不能怨恨、嘆息、墮落，而是應該積極樂(lè )觀(guān)地接受人生考驗，腳踏實(shí)地地付出努力。稻盛和夫的智慧表現在他對每一天的態(tài)度，當今天很好的投入以后，第二天自然到來(lái)，再繼續以全心的熱情投入其中。因為，當計劃沒(méi)有實(shí)現時(shí)，一個(gè)人難免產(chǎn)生消極的情緒，而竭盡全力于今天，則更容易讓人創(chuàng )造奇跡，讓人感受到幸福與喜悅。這種活在當下的思想，也讓人更容易體驗到快樂(lè )。邱董和朱書(shū)記對稻盛和夫觀(guān)點(diǎn)的講授，言簡(jiǎn)意賅，讓我化解了內心的`一種焦慮情緒，也使我明白了一個(gè)道理，那就是只要我肯付出努力，那么我一定會(huì )有所收獲。
感慨之余不禁想起了一句古話(huà)：只問(wèn)耕耘，不問(wèn)收獲。這句話(huà)里暗含著(zhù)太多的哲理。當一個(gè)人做到只問(wèn)耕耘，不問(wèn)收獲的時(shí)候，無(wú)私的精神就從他身上得到了展現。而不問(wèn)收獲，同時(shí)也是一種最佳的"放任"思想。不問(wèn)收獲，不等同于不要收獲，而是相信收獲會(huì )自然而然的獲得。我們都渴望從事自己覺(jué)得有意義的工作，但又擔心多，顧慮多，有太多的限制性觀(guān)念，尤其是關(guān)于工作與成就，總是覺(jué)得以我現有的這種性格及給領(lǐng)導留下的印象，無(wú)論自己如何努力，可能都無(wú)法獲得巨大的認可。通過(guò)學(xué)習使我豁然開(kāi)朗，無(wú)論此刻我存在多少問(wèn)題，但只要我對工作擁有極大的熱情，盡全力投入其中，不斷反省，我就能夠突破自己。把稻盛和夫一些觀(guān)點(diǎn)結合中國佛法的理念，那就是：堅持不懈的艱辛工作就是一種戒，利用持戒方能生定，進(jìn)而得慧。智慧來(lái)自于學(xué)習。學(xué)知不足而后進(jìn)，付出努力去學(xué)習，一步一個(gè)腳印，改進(jìn)提高，目標一定會(huì )實(shí)現。
感謝公司安排的培訓學(xué)習課程，期待其他領(lǐng)導更精彩的講授！
公司工作學(xué)習心得體會(huì ) 篇12
在“安全生產(chǎn)月”剛啟動(dòng)之際，我參加了xx公司舉辦的為期x天的20xx年應急救援員學(xué)習培訓，對于我來(lái)說(shuō)，這是一次形式新穎、內容豐富、全面系統的理論知識與實(shí)踐的綜合學(xué)習。本次培訓學(xué)習，分救援理論及現場(chǎng)實(shí)操兩大塊。救援理念、地震災害的形成、火災形成、爆炸、繩結的制作、心肺復蘇、現場(chǎng)處置、綜合救援基礎技能等知識，內容豐富，老師風(fēng)趣的的講解，再輔以現場(chǎng)實(shí)操演練，讓我受益匪淺，感受頗深。通過(guò)學(xué)習，我在思想、理論、實(shí)踐方面都得到了進(jìn)一步的充實(shí)，開(kāi)闊了視野，學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸過(guò)的知識。通過(guò)學(xué)習，我有以下幾點(diǎn)認識：
一、應急救援，重要的是團隊協(xié)作
一個(gè)好的'團隊，在工作中發(fā)揮的作用絕對是1+12的作用;在應急救援中，團隊協(xié)作的力量是非常大的。好的協(xié)作，能及時(shí)有效讓救援發(fā)揮作用;這次培訓，彰顯了團隊協(xié)作救援能力在救援中的作用，讓參訓人員提升了作為救援員的應急救援意識，在團隊協(xié)作中，最大量的發(fā)揮個(gè)人應急救援能力，為遇到突發(fā)事件處理，提供了理論、技術(shù)支撐。
二、出色的指揮者是應急救援中必不可少，且至關(guān)重要的
常言道：將軍不力，累死三軍;現場(chǎng)救援中，一個(gè)好的指揮者是很重要的，他要在錯綜復雜的現場(chǎng)中，根據現場(chǎng)實(shí)際情況，運籌帷幄，把所有人有效的安排在合適的位置，充分發(fā)揮應有作用，有條不紊的處理各種急發(fā)事情。人與人之間合作，部門(mén)與部門(mén)之間合作，為了同一個(gè)救援目標，充分發(fā)揮自已在救援中作用，開(kāi)展有效的救援。出色的指揮者，在救援中會(huì )起到“定海神針”的作用。
三、一套有效、完整、可實(shí)施的應急預案，讓緊急救援有更強的可操作性。
有效、完整、可實(shí)施的應急預案，讓緊急救援有更強的可操作性，它能在現場(chǎng)緊急救援中，避免造成現場(chǎng)秩序混亂，有效做好個(gè)人防護，又好又快的開(kāi)展救援工作。授課老師以一些典型案例，深入淺出講述了一個(gè)公司、單位、部門(mén)、班組都必須編制自已的救援方案，建立一套可行性行動(dòng)，對救援過(guò)程中遇到的化學(xué)品、�；�、有毒等一些需要現場(chǎng)解決的物品，才能有效保護自已。所以，有效、完整、可實(shí)施的應急預案是重要的。
通過(guò)學(xué)習，我認為在救援過(guò)程中首先要保護自己，然后才有能力營(yíng)救別人。在今后的工作中，我一定在工作中，利用多種方式，向廣大職工廣泛宣傳相關(guān)法律法規和應急預案，特別是預防、避險、自救、互救、減災等知識，增強職工及群眾的危機意識、社會(huì )責任意識，提高自救、互救能力。
應對突發(fā)事件，把預防和準備放在優(yōu)先位置，真正做到防患于未然。只有牢固樹(shù)立“居安思危、常備不懈”意識，逐步把握規律，主動(dòng)采取防范措施，才能從根本上減少事故發(fā)生。唯愿：所有的工友朋友們，安全一生，幸福一生!
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