基層班組長(cháng)培訓心得（精選5篇）
當我們備受啟迪時(shí)，就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。相信許多人會(huì )覺(jué)得心得體會(huì )很難寫(xiě)吧，以下是小編整理的基層班組長(cháng)培訓心得（精選5篇），歡迎閱讀與收藏。
基層班組長(cháng)培訓心得1
最近學(xué)習了《增強服務(wù)意識、做好班組管理》的培訓，主要目的是增強服務(wù)意識，提高每個(gè)班組長(cháng)的能力和素質(zhì)培養，從而更好的完成工作，提高工作效益。因參加了這次培訓的講課，讓我在講課的過(guò)程中對班組長(cháng)的管理有了更深刻的認識，這次培訓更讓我受益匪淺，特別是在最后的互動(dòng)，班組長(cháng)之間的交流及選派代表的發(fā)言，更使我認識到了做一名班組長(cháng)的使命和職責。只有通過(guò)學(xué)習不斷的學(xué)習才能提高自己的管理水平，在自己的工作崗位上訂出計劃，找準目標，大膽創(chuàng )新，才會(huì )有收獲。
下面談?wù)勎业膸c(diǎn)感受：
一、企業(yè)在發(fā)展的道路上，不僅在技術(shù)、管理上有所提高。
更使自己從思想上進(jìn)一步認識到作為一名班組長(cháng)，首先要身先士卒以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無(wú)計劃的去干。作為班組長(cháng)，應常常反思自己，在工作當中找答案，時(shí)時(shí)關(guān)心員工，和員工打成一片，為員工排憂(yōu)解難，但不能搞幫派，要一視同仁，充分發(fā)揮員工的積極性和團隊合作精神，最終做到完成各項指標。
對班組存在的問(wèn)題，要自己發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。通過(guò)自己、本崗位、本班組的力量來(lái)解決。
二、作為調理品一線(xiàn)的管理人員。
管理人員經(jīng)常反映累或其他問(wèn)題，主要的原因管理方法存在問(wèn)題，這次培訓不僅幫我們分析了存在的問(wèn)題同時(shí)幫我們找到了方法，分別從五個(gè)方面分析原因并引用實(shí)例，即：
1、服務(wù)意識淡化、
2、要求不嚴格、
3、缺乏工作熱情、
4、處事不公、
5、用人不公五個(gè)方面，讓我們加深了解問(wèn)題的存在。同時(shí)也從五個(gè)方面幫助我們全面提升班組管理水平，即：
1、找準位置主動(dòng)服務(wù)、
2、忠于職守堅守責任
3、規范行為改善方法、
4、加強學(xué)習改善提高、
5、有效的溝通形成合力，讓我們在現場(chǎng)管理中能夠有效實(shí)施管理，不斷的提升管理水平。
三、班組長(cháng)是發(fā)展的帶頭者。
是實(shí)現目標的監督者，是車(chē)間承上啟下橋梁者，是實(shí)現目標的響應者，所以說(shuō)作為一個(gè)班組長(cháng)，不僅是技術(shù)骨干，要在業(yè)務(wù)上是一個(gè)多面手，只有這樣，自己在工作上，才能做得更好，才能使領(lǐng)導放心。同時(shí)沒(méi)有員工的大力支持和密切配合，那就只能是一句空話(huà)，所以說(shuō)班組長(cháng)是組織和領(lǐng)導者，又是執行任務(wù)的領(lǐng)頭者。只有班組充滿(mǎn)了勃勃生機，企業(yè)才會(huì )有旺盛的活力，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中長(cháng)久地立于不敗之地。
四、在每一個(gè)班組中，人員的素質(zhì)肯定參差不齊。
抱怨是沒(méi)用的，更不能不責任推到員工身上，通過(guò)培訓指導，用人所長(cháng)。
人盡其才。特別是外地工人大部分組員文化程度都不高，因此，要加強方法上的落實(shí)，也就是班組長(cháng)首先起到好的帶頭作用，有了好的標榜，自然能認真務(wù)實(shí)把事情做好。如果員工犯了錯誤，就拿我們車(chē)間來(lái)說(shuō)，部分工人經(jīng)常違法車(chē)間制度如：出入車(chē)間不做記錄，5S推行制度不執行等，知道怎么做卻不做，對這部分員工要單獨的找他們私下交流，讓他知道錯在哪里，再讓他自己反思，在全班通報以示提醒其它員工，并在處理違反這一規定的人和事時(shí)敢于較真，讓員工逐漸有他律逐漸的形成自律。有以下幾點(diǎn)建議：
1、經(jīng)常與班員在思想上的交流。
每個(gè)人的思想意識、愛(ài)好、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，除了記錄于員工檔案外，在日常工作中進(jìn)行觀(guān)察了解、掌握員工的基本情況及思想動(dòng)態(tài)，在上班和休息時(shí)，可以與班員談?wù)勑�、拉家常，�?xún)問(wèn)在班里的感覺(jué)以及對車(chē)間管理上的看法。對外地工人因地域差異要耐心細致的與其交流�？傊朕k法與員工進(jìn)行有效的溝通，以求達到思想上的統一，這樣不斷地加強員工的凝聚力和向心力。
2、管理人員往往是制度破壞的始蛹者，這就要求工作上的表率和引導。對于車(chē)間各項規章制度要帶頭遵守，嚴于律己、以身作則。特別是新來(lái)的員工，師傅就應該及時(shí)向他傳授講解，并且自己帶頭執行，不搞特殊化。同時(shí)加強員工對其進(jìn)行業(yè)務(wù)上的的培訓，使其對自己的工作職責了解透徹，愛(ài)崗敬業(yè)，對他們在崗位上犯的錯誤，應該把錯誤的性質(zhì)及危害性，會(huì )產(chǎn)生什么后果，細致地分析給班員聽(tīng)，切不可動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，大動(dòng)肝火。人都是有自尊和體面的，這樣效果還會(huì )適得其反，班員也難以接受和理解。
3、正如呂主任說(shuō)的那樣———學(xué)會(huì )用細微的工作去感化人。
生活上的體貼關(guān)心。班員到工作點(diǎn)上一時(shí)很難適應環(huán)境，情緒也不穩定。應盡可能地為他們著(zhù)想，解決后勤保障，創(chuàng )造生活空間，外地工人，不免有些孤單寂寞和思鄉之情。其實(shí)，有時(shí)候自己一句關(guān)心的話(huà)語(yǔ)，一句誠摯的問(wèn)候，都會(huì )使人倍感溫暖和親切。逢節假日，組織多搞一些健康有益的娛樂(lè )活動(dòng)，充分讓班員發(fā)揮自己的專(zhuān)長(cháng)。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。讓班員在上班時(shí)候放松，心情保持舒暢。這樣上班工作時(shí)就沒(méi)有任何思想包袱，盡職盡責做好自己的工作。
總之，通過(guò)這次班組長(cháng)培訓學(xué)習讓我又深入了解到了班組長(cháng)的內涵所在。有了這次的培訓不僅學(xué)到了很多管理方面的知識，通過(guò)相互之間溝通和交流，增長(cháng)了許多的知識，同時(shí)也堅定了信念，努力的提高自己的管理水平，以主人翁的心態(tài)去對待工作，不抱怨、不推諉、不放棄，發(fā)揮出班組最大的能量為企業(yè)做出自己的貢獻。
基層班組長(cháng)培訓心得2
6月17日至22日，我有幸參加了公司在撫順舉辦的班組長(cháng)培訓班。經(jīng)過(guò)這次培訓，讓我無(wú)論在五型班組的創(chuàng )立，還是在班組長(cháng)的領(lǐng)導力上，都有了進(jìn)一步的體會(huì )。在教師生動(dòng)、趣味的講解中，我很快就認識到了自我的多方面不足，同時(shí)也在教師的講解中，找到了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法。在課堂中，我把學(xué)到的知識與自我在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題結合起來(lái)思考，如何改善和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)超強執行力的工作團隊呢？經(jīng)過(guò)培訓，使我對五型班組有了新的認識和體會(huì )。
首先，班組長(cháng)是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組這個(gè)團隊的成敗。經(jīng)過(guò)姚教師的課：提升你的領(lǐng)導力；熔煉團隊，協(xié)作共贏(yíng)，使我認識到僅有經(jīng)過(guò)挖掘班組潛力，完善自我，加強班組員工間溝通，才能增強班組凝聚力和執行力。作為班組長(cháng)，要時(shí)刻為班組謀劃，帶領(lǐng)好班組這個(gè)團隊。帶團隊就是一個(gè)借力的過(guò)程，僅有更多的人愿意借力給你，你才會(huì )成功。作為班長(cháng)在以后的工作中要細心，待人要熱情，做事要誠信，更要有擔當和寬容。經(jīng)過(guò)自我完善，才能更好的凝聚人心，為超強的.執行力打好基礎。
在班組中管理中，有時(shí)候會(huì )出現不一樣的聲音，對于異聲不要一味的排斥，要給予正確的引導，讓這種力量發(fā)揮到班組的工作中。同樣在班組工作中，經(jīng)常都會(huì )出現這樣或那樣的事情，作為班長(cháng)必須要進(jìn)行進(jìn)取的溝通，處理事情時(shí)，要堅持先梳理心境后處理事情的心態(tài)，采取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評、表?yè)P與批評相結合，任何一個(gè)鐵石心腸的人都會(huì )被融合，這樣的工作就好開(kāi)展多了。
在創(chuàng )立五型班組方面，我們上了趙興斌教師的課：五型班組的創(chuàng )立與思考。經(jīng)過(guò)這堂課，使我認識到班組長(cháng)對于一個(gè)企業(yè)十分重要。首先，班組長(cháng)是班組的指揮者，任務(wù)的實(shí)施者，行動(dòng)的模范，信息的傳遞者等等。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，必定有一群優(yōu)秀的班組長(cháng)。經(jīng)過(guò)詳實(shí)的范例，開(kāi)闊了我們的眼界和激發(fā)了我們的思維。經(jīng)過(guò)五型班組的建設，就是要打造一支支精兵強將的隊伍，推動(dòng)企業(yè)更好的向前發(fā)展，增強企業(yè)的優(yōu)勢。
在班組突發(fā)事件應急管理課上，田丹教師教會(huì )了我們魚(yú)骨圖分析法。經(jīng)過(guò)一個(gè)個(gè)現實(shí)的問(wèn)題，讓我們找到了問(wèn)題的根源。找到了原因，當然還有解決辦法，經(jīng)過(guò)一個(gè)午時(shí)的學(xué)習，我們都能熟練的運用這個(gè)方法，來(lái)解決現實(shí)中的生產(chǎn)問(wèn)題。
在實(shí)際工作中，當一個(gè)好的班組長(cháng)并不容易。班組長(cháng)不僅僅要有善于溝通、執行力要強、具有影響力、關(guān)注細節、帶領(lǐng)團隊等的管理本事，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。這些要求時(shí)常讓我們在實(shí)際工作中陷入困境，要提高我們的本事，我們就要認知我們的心智。在林源教師的心智模式的檢視與升級課中，讓我們認識到了自我的心智。我們僅有充分認知：自我，他人，環(huán)境，世界和人生，才能更好的指導我們在日常工作中的想法和行動(dòng)。
經(jīng)過(guò)與撫順石化的班組長(cháng)邊江教師的座談，解決了我們在班組管理上的一些實(shí)際困惑，糾正了我們一些不成熟的想法和行為。大家在座談會(huì )上，踴躍分享自我在實(shí)際工作中好的經(jīng)驗總結自我的失誤。
這次班組長(cháng)培訓，雖然時(shí)間不多，但在教師的精心準備和講解下，經(jīng)過(guò)與兄弟企業(yè)同事的交流中，使我受益匪淺，回到班組必須將所學(xué)知識，結合我們的實(shí)際情景，運用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起，從自我做起，為廣西石化的完美明天，盡自我最大的努力。
基層班組長(cháng)培訓心得3
班組長(cháng)，要么管理著(zhù)一個(gè)小組，要么帶領(lǐng)著(zhù)一個(gè)工班，是兵頭，又是將尾，是指揮者也是監督者，起著(zhù)生產(chǎn)一線(xiàn)的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結果。班組長(cháng)要發(fā)揮主動(dòng)性，充分調動(dòng)全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止事故的出現，為后道工序提供高合格率的產(chǎn)品，這是一名班組長(cháng)最起碼應該做到的工作。做一名合格的班組長(cháng)還應該提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責。為上級主管理清組織內部的關(guān)系，并制定相關(guān)標準，使生產(chǎn)工藝更趨合理化，規范化。
作為一名班組長(cháng)，我相信自己能夠順利有效的開(kāi)展各項本班工作。但是，這些工作是否真正能得到領(lǐng)導的認可，能否得到同事和本班其他人員的歡迎，卻是個(gè)值得認真思考的問(wèn)題？下面我談?wù)勛约旱母邢搿?/p>
第一、讓上司作選擇題，自己作思考題。
這一點(diǎn)我認為是很重要。對于一個(gè)上級主管來(lái)說(shuō)，他每天要面對許多的問(wèn)題，根本沒(méi)有太多的精力來(lái)逐一思考處理來(lái)自基層班組的所有問(wèn)題。這時(shí)候作為一名好的班組長(cháng)，我們就要把班組中遇到的問(wèn)題先自己仔細思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后再向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導來(lái)決定哪個(gè)方案更合理，可行性更強。這樣，你本人的能力也在思考解決問(wèn)題的過(guò)程中得到了不斷提高，上司也能在“做選擇題”的過(guò)程中逐步認可你的能力，從而使你成為一個(gè)受到上級歡迎和賞識的下屬。
第二、比別人多做一步，多想一點(diǎn)。
我們都知道，管理就是管理者應該做的事情，一個(gè)合格的管理者往往是上下不討好，左右不是人的。企業(yè)（組織）的根本問(wèn)題，是發(fā)展的問(wèn)題。而管理就是去解決這個(gè)問(wèn)題的，即解決組織的目標減去現狀而存在的問(wèn)題。這，往往是有許多有待解決的事情的。在現狀和目標之間，存在諸多流程，諸多環(huán)節。流程和環(huán)節中就會(huì )存在這樣那樣的問(wèn)題，需要我們作為管理者去規范，去標準化。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，我們作為班組長(cháng)，就應該比別人多想，多做一點(diǎn)，多走一步。
基層班組長(cháng)培訓心得4
在我礦班組長(cháng)培訓班這三天學(xué)習中，我受益匪淺，通過(guò)學(xué)習更加深入了解了我礦各個(gè)部門(mén)的具體工作，還有我礦現在和未來(lái)的發(fā)展情況，使我更了解蘭尖，對蘭尖更有感情了。我將繼續學(xué)習新知識、新思維方式來(lái)改進(jìn)以往的工作模式和工作方法，今后更好地為我們蘭尖的發(fā)展貢獻綿薄之力，為攀鋼的發(fā)展添磚加瓦。
在學(xué)習中，我明白的道理就是：班組長(cháng)作為兵頭將尾，起著(zhù)承上啟下的作用，是企業(yè)有機組成部分的重要元素。只有將班組長(cháng)的工作做透做細，使每一個(gè)班組成員充滿(mǎn)生機和活力，企業(yè)才會(huì )有旺盛的生命力，才能迅速發(fā)展。特別是當前公司遇到的一系列困難，還有我礦將由露天采礦逐漸轉入地下開(kāi)采等一系列的變化，使得班組建設和管理就顯得尤為重要。參加礦開(kāi)展的這次班組長(cháng)培訓，對我啟發(fā)很大，主要有以下體會(huì )：
第一，思想意識和素質(zhì)提高了。
通過(guò)這次培訓，我感到作為班長(cháng)必須具備較高的思想意識和素質(zhì)，才能心懷全局，帶動(dòng)班組成員為了一個(gè)共同的目標而努力。要想干好每一項工作，一個(gè)人的思想意識和素質(zhì)決定一切，好的意識和素質(zhì)能把一切工作干得井井有條、合理恰當。作為班長(cháng)，不但要合理安排和協(xié)調好每項工作，優(yōu)化勞動(dòng)組織，取得最佳工作效果，還要搞好班組的綜合管理。這就需要自己平時(shí)更加注意和學(xué)習別人的工作方法，不斷豐富和提高自己的意識和素質(zhì)，才能保持好整個(gè)集體的和睦，團隊才會(huì )有向心力、凝聚力，才能真正實(shí)現根本意義上的自主管理。
第二，安全、質(zhì)量意識提高了。
一直認為安全、質(zhì)量只要不出事，就行了。通過(guò)這次學(xué)習認識上有了很大改變。自我感覺(jué)這不單是做表率的作用，而是認為安全不僅僅是個(gè)人行為，它是團隊組織、社會(huì )的效益，是一切社會(huì )活動(dòng)的基礎，是社會(huì )保持穩定的前提和保障；質(zhì)量方面也是如此，無(wú)論從事任何一項工作，都能堅持質(zhì)量第一，而且需要做到能從換位思考的角度去面對工作中的質(zhì)量問(wèn)題。
第三，學(xué)習力提高了。通過(guò)培訓自己的觀(guān)念發(fā)生了轉變，隨著(zhù)培訓的不斷深入，我越來(lái)越覺(jué)得自己的文化、業(yè)務(wù)知識太貧乏了，要不斷豐富了自己的業(yè)務(wù)能力，確定學(xué)習目標，做好計劃實(shí)施，不斷提高自身的能力和水平。
感謝礦開(kāi)展的這個(gè)培訓班，給了我這次學(xué)習的機會(huì )，使我在班組管理方面有了更加深入的認識，它讓我在觀(guān)念上有了長(cháng)足的提高，使我在前進(jìn)的道路上又多了一份信心和決心，在以后的工作中會(huì )更得心應手，更有力的承擔起交給我的工作任務(wù)。
基層班組長(cháng)培訓心得5
首先感謝公司為我們提供這樣一個(gè)班組長(cháng)培訓的學(xué)習機會(huì )，讓我感到受益匪淺，認識到自己以往工作中的不足之處。
這次培訓的內容主要有班組長(cháng)的角色認知，創(chuàng )造良好的心態(tài)，班組的基礎管理，科學(xué)的工作方法，員工管理，以及交流溝通六個(gè)方面。
培訓采用互動(dòng)的方式，其中有很多游戲、討論活動(dòng)，通過(guò)游戲討論以及小組發(fā)言提高對班組管理的認識，此次我想談?wù)勥@次培訓后自己對班組管理工作的幾點(diǎn)認識：
一、首先認識到了自己所扮演的“角色”，明白了自己在工作中承擔著(zhù)承上啟下的橋梁作用。
作為下級我們是各項任務(wù)的執行者，是領(lǐng)導的輔佐者，作為班組長(cháng)要正確領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意圖，服從領(lǐng)導指揮，還要不折不扣的完成上級下達的各項任務(wù)。
作為下級，我們要確保班組職工思想的穩定要充分調動(dòng)職工工作的積極性，督促班組成員嚴格遵守各項規章制度，在工作中對發(fā)現的問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行指導和解決，增強班組的凝聚力，努力營(yíng)造一個(gè)團結、高效的班組，使職工以飽滿(mǎn)的工作熱情和信心去完成各項任務(wù)。
作為同級，我們和其他班組是合作者，在工作中要做到一切以大局出發(fā)，不能只顧部門(mén)利益，要將安全生產(chǎn)始終放在首位，大家分工不同，只有互相配合才能順利完成任務(wù)。
二、通過(guò)這次培訓提高了自己日常管理能力，學(xué)會(huì )了運用合理的管理方法。
我們每天提前做好工作計劃，上班前開(kāi)早會(huì )布置任務(wù)，然后按照計劃去執行，利用班后總結當天工作中的不足并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)，以此循環(huán)的管理方法叫PDCA循環(huán)管理法。
其實(shí)我們以前也基本上是這樣做的，只是對這種方法沒(méi)有一個(gè)科學(xué)、正確的認識，實(shí)際操作中經(jīng)常出現疏漏。
現場(chǎng)6S的管理，整理現空間，整頓省時(shí)間，清掃來(lái)改善，清潔立標準，素養守紀律，安全有保障，革除馬虎之心，養成凡事認真的習慣認認真真地對待工作中的每一件事。
杜絕七大浪費，（等待，搬運，不良，動(dòng)作，加工成本，庫存，生產(chǎn)過(guò)多）。
在工作中我們還要及時(shí)檢查職工是否按標準化作業(yè)，對違章作業(yè)及時(shí)進(jìn)行查處，作為班組長(cháng)對各項工作要嚴格要求，做到獎罰分明、客觀(guān)公正、合理，多激勵和表?yè)P職工根據每名職工的特長(cháng)合理安排工作，最大限度地發(fā)揮職工的潛能。
三、認識到了溝通對于班組管理工作的重要性。
溝通是思想和信息等的傳遞與理解。
平常工作中只顧自己那點(diǎn)事兒很少與班組成員進(jìn)行私下交流，在工作中往往是簡(jiǎn)單急躁，工作很不順利，自己也不明白問(wèn)題究竟出在哪兒，通過(guò)這次學(xué)習讓我認識到了自己在溝通方面存的不足，明白了良好的溝通能力對于班組長(cháng)管理工作的重要性以及該怎么樣與人進(jìn)行溝通。
我認為溝通要講求方式方法，對于上級，首先得尊重他，本著(zhù)服從的原則，要適應上級，理解上級，及時(shí)將工作的進(jìn)展情況反饋給上級，要敢于說(shuō)出你的想法，要善于傾聽(tīng)他們的心聲，積極回應，要排除個(gè)人情緒，要站在別人的角度想問(wèn)題，與職工平等的交流，關(guān)心他們的生活，幫助他們客服生活中的困難，讓大家感到我們是一個(gè)整體、一個(gè)團隊，努力樹(shù)立職工的責任感、使命感。
四、通過(guò)這次學(xué)習還使我認識到，
作為一名班組長(cháng)首先要有較強的責任心，必須要有較強的管理技能，要善于發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn)，注意方法與人多溝通，把事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性，調動(dòng)班組成員的熱情積極參與管理，才能取得好的工作成績(jì)。
更要發(fā)現自身的不足，積極主動(dòng)的學(xué)習，掌握更好、更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和自己的溝通能力，不斷增強班組的凝聚力。
在今后的工作中要努力提高自身的綜合素質(zhì)，從小事做起，從自己做起，以制度管人，轉變思想觀(guān)念，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，為了我們美好的明天，加油吧！。
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