員工培訓心得
當我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時(shí)，往往會(huì )寫(xiě)一篇心得體會(huì )，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才恰當呢？下面是小編整理的員工培訓心得，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
員工培訓心得1
通過(guò)這幾天的學(xué)習，在我的大腦里對日后的工作有了個(gè)大概的框架和思路，對以后順利開(kāi)展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導與前輩們的經(jīng)驗還需要自己在實(shí)際工作中慢慢學(xué)習體會(huì )。在酸甜苦樂(lè )的軍訓生活中，無(wú)論是教官的指導還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團隊精神和力量。
所有學(xué)員積極參與，無(wú)論是在平時(shí)訓練和在進(jìn)行各種游戲中，還是在最后的結訓表演上，學(xué)員們都積極參加，努力的融入團隊，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會(huì )到個(gè)人與團隊的關(guān)系，沒(méi)有團隊，就沒(méi)有個(gè)人角色的成功，只有更好的融入團隊，承擔責任，敢于擔當，才能實(shí)現個(gè)人與團隊的雙贏(yíng)。
x天的時(shí)間，這個(gè)過(guò)程讓我體會(huì )很深、感觸很深的是，我的內心發(fā)生了變化。人沒(méi)有高低貴賤，只有轉變觀(guān)念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實(shí)力贏(yíng)得尊重。學(xué)歷不等于能力，沒(méi)有低素質(zhì)的員工，只有高標準的管理。做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹(shù)立正確的人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)是立身的本質(zhì)，成才的導向。
只有對未來(lái)一切具有強烈的責任感，以各種方式進(jìn)行學(xué)習，提高自身修養。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會(huì )、塑造真、善、責、愛(ài)，的世界觀(guān)和人生觀(guān)。只有正確的人生觀(guān)，世界觀(guān)是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實(shí)現目標，才能為團隊，為公司做出更多的貢獻。
正如前文所述，培訓內容詳細，培訓成果卓有成效，這x天的培訓將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓，最后引用一句話(huà)：認真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會(huì )做人，用心做事。
員工培訓心得2
首先培訓的第一天，我們第一節課的培訓內容就是了解公司的歷史沿革，以及公司機構，企業(yè)文化等等。在這一方面，培訓老師介紹的特別的詳細，讓我們仿佛重新經(jīng)歷了那么多年公司所經(jīng)歷的一切，也見(jiàn)證了企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，了解了企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的艱辛。這也讓我們更加珍惜現在來(lái)之不易的今天，每一代人都有一代人的使命，作為新時(shí)代的青年員工，也應該為公司為企業(yè)做出新的貢獻。在課程上面，培訓老師主要從股權架構，組織情況，資產(chǎn)結構，行業(yè)地位等，詳細介紹了我們集團現在的基本情況，對于集團最近幾年的發(fā)展態(tài)勢也做出了一定程度的分析。
在這里面既指出了存在的主要問(wèn)題，更明確了在未來(lái)幾年時(shí)間里面的主要工作方向以及下一步的重點(diǎn)工作。這幾天的時(shí)間里面，我們系統地學(xué)習了安全方面的知識和公司管理體系方面的知識。在入職之前，我們都需要進(jìn)行崗前三級安全培訓，并且進(jìn)行考試。雖然說(shuō)讓我們掌握了一定的安全基本知識，也提高了安全防范意識，但是我們也需要學(xué)會(huì )識別工作環(huán)境之中的一些不安全的地方。在操作過(guò)程之中一定要遵守安全操作規程，將安全生產(chǎn)養成一種習慣融入到自己的日常生活之中。
在人事方面，培訓老師主要為我們介紹了新員工的待遇，假期，職稱(chēng)等各方面的問(wèn)題，我想這也是許多新的員工非常關(guān)心的一個(gè)話(huà)題，很多員工對于這一方面都是特別看重的，老師也介紹的特別的詳細，同時(shí)也給我們系統地講解了關(guān)于績(jì)效管理以及崗位履職表格化的管理。在這次的培訓里面，我學(xué)到了許多的知識，但是讓我感觸最深的就是許多老師和領(lǐng)導都提出了一個(gè)要求，那就是學(xué)習。雖然說(shuō)我們已經(jīng)離開(kāi)了學(xué)校，但是學(xué)習卻永遠不會(huì )離開(kāi)我們，我們只有學(xué)習才能夠繼續前進(jìn)。
員工培訓心得3
經(jīng)過(guò)了一整天緊張充實(shí)的培訓，從對建信的懵懂到對建信有了更加深入的了解！公司幽默博學(xué)的講師將產(chǎn)品細致深入的印在我腦海里，公司后勤的耐心講解使我對售后有了更清晰的認識！同仁們認真積極的態(tài)度讓我對今后的銷(xiāo)售增添了更多的信心！希望在建信是我人生的另一個(gè)起點(diǎn)！加油 !
（銀保部三區五部劉晶）
7月28日，分公司組織了針對我們新人的培訓班，一天的課程使我受益匪淺。王喜全老師從業(yè)以來(lái)的經(jīng)驗使我深受鼓舞，從他的身上我學(xué)到只要盡心去干工作，一定會(huì )有好的收獲。接下來(lái)的產(chǎn)品培訓環(huán)節培訓了龍行無(wú)憂(yōu)，龍生福瑞2號，龍行富貴，聚富4號，康佑2號，百萬(wàn)身價(jià)六款產(chǎn)品，針對主銷(xiāo)的幾款產(chǎn)品，培訓老師給我們做了細致的講解，我對產(chǎn)品的特點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn)也有了更深刻的了解。之后的手工單流程，回訪(fǎng)流程，新一代，保全等培訓也使我清楚了以后工作的具體細節。這整一天的培訓可以說(shuō)是時(shí)間短，科目多，之后工作中有問(wèn)題先看筆記，筆記中沒(méi)有的問(wèn)題多向前輩溝通，我相信通過(guò)我的努力，一定會(huì )讓網(wǎng)點(diǎn)滿(mǎn)意，公司滿(mǎn)意，自己滿(mǎn)意的。
（銀保部三區二部王宏宇）
聽(tīng)了一整天的培訓，讓我受益匪淺。老師們講的都很到位，對于剛剛踏入銀保行業(yè)的新人來(lái)說(shuō)，給予了我們一些實(shí)質(zhì)性的有針對性的指導和建議。學(xué)習公司的簡(jiǎn)介與發(fā)展，讓我對未來(lái)充滿(mǎn)了希望與激情。產(chǎn)品的學(xué)習猶如給我們按上騰飛的臂膀，對工作更加充滿(mǎn)了信心。很榮幸能夠加入建信這個(gè)大家庭當中，我相信我們的明天會(huì )更加的美好！
（銀保部三區二部侯永順）
參加這次培訓，感覺(jué)受益良多，以前好多不懂得地方現在都明白了，感覺(jué)對以后得工作幫助很大，也堅定了工作的信心。同時(shí)也對公司的架構有了更深刻的了解，實(shí)力雄厚定有一番作為，學(xué)習的氛圍空前的強烈，對于這樣的團隊肯定擁有非凡的戰斗力，作為其中的一員我感到驕傲，老師的無(wú)私分享，非常感動(dòng)。
（銀保部三區二部厚博）
培訓內容非常豐富，產(chǎn)品種類(lèi)很全面。培訓導師講解產(chǎn)品帶上個(gè)人色彩讓人印象深刻。前期在網(wǎng)點(diǎn)主要以點(diǎn)帶面的切入，總體感覺(jué)產(chǎn)品很有競爭力。
（銀保部三區五部張紅梅）
我在這次培訓中，了解到了公司的光榮歷史，也知道了公司在各位前輩的努力下取得的輝煌成就，這對我來(lái)說(shuō)是壓力也是動(dòng)力。在培訓老師的辛勤指導下，我從最初的懵懂無(wú)知到對各項產(chǎn)品有了基本的了解，也學(xué)習到了基本的溝通方法與各項技能。不過(guò)，由于我是剛接觸這個(gè)行業(yè)，還是出現了一些問(wèn)題。如對于一些名詞不夠了解以及對培訓產(chǎn)品產(chǎn)生了一些混淆。
（銀保部新人姜志遠）
昨天參加了公司的新人培訓，感覺(jué)收益匪淺。首先要感謝各位同仁老師，他們不顧酷暑放下自己手頭的工作，為我們這些新人來(lái)傳授知識，他們的授課非常精彩。在這次培訓中我學(xué)到了很多，以前見(jiàn)過(guò)的聽(tīng)過(guò)的，沒(méi)見(jiàn)過(guò)的沒(méi)聽(tīng)過(guò)的統統包含在內。
在培訓中，不僅了解到公司的歷史和企業(yè)文化，還明確了今后的工作目標和方向，對業(yè)務(wù)和各項操作流程有了初步的認識。一天的培訓時(shí)間雖然不算長(cháng)，但對我這個(gè)新人來(lái)說(shuō)信息量太大了，還有很多知識點(diǎn)還未消化，還需要在今后工作實(shí)踐中再向領(lǐng)導和同仁虛心的學(xué)習。
能有機會(huì )加盟建信很幸運也很自豪，我會(huì )在今后的工作中努力工作，認真完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，有信心把業(yè)務(wù)做到更好。
（銀保部三區三部劉超）
很高興來(lái)到公司，參加了新人班的培訓，培訓的課程緊張而有序，嚴肅而又活潑。講師們講授了許多精彩的內容，讓我們了解了公司的相關(guān)知識，同時(shí)也知道了公司是一家資本雄厚、發(fā)展突飛猛進(jìn)的優(yōu)秀的人壽保險公司，在這里學(xué)到了許多，受益匪淺，同時(shí)明白此次培訓的機會(huì )多么珍貴，往后工作，我一定做出我最好的努力。
（銀保部三區三部胡振莉）
非常榮幸參加了公司這次組織的這次培訓，作為新人我十分珍惜這次的培訓機會(huì )。認真學(xué)習了產(chǎn)品的功能特點(diǎn)、宣傳、售出、簽單、回訪(fǎng)、客戶(hù)服務(wù)、保全等的特點(diǎn)和注意事項以及和銀行方面的溝通技巧。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都有其特點(diǎn)，找出特色深入宣傳銷(xiāo)售出業(yè)績(jì)。
（銀保部三區五部汪艷秋）
通過(guò)公司的培訓，我了解到公司強有力的背景，尤其建行和社�；鸬葞讉�(gè)大股東，更是給人無(wú)比信賴(lài)的感覺(jué)。在培訓過(guò)程中，幾位講師精彩幽默的講解，更是讓我全方位的了解了公司的拳頭產(chǎn)品，對我們即將開(kāi)展的工作有很大的幫助。最后，內勤幾位老師的講解，讓我感受到公司給我們的無(wú)聲的支持。經(jīng)過(guò)這次培訓，我很慶幸加入建信，相信這個(gè)平臺能給我更好的職業(yè)前景。
（銀保部新人張曉桐）
為期一天的培訓雖然時(shí)間很短，但是卻讓我受益匪淺。隨著(zhù)對建信的深入了解，更加感覺(jué)在這里找到了一個(gè)堅實(shí)的后盾，寬廣的舞臺，也使我對自己即將開(kāi)始的銀保事業(yè)增加了一份信心。
培訓期間，我的最大感觸就是雖然培訓的課程很緊湊，時(shí)間也很緊迫，但是卻能感覺(jué)到每位講課老師的精心準備，為給我們能傳授更多的經(jīng)驗和知識所付出的努力。人生就是不斷適應新的環(huán)境，希望在這個(gè)舞臺上我也能盡快完成角色轉換。進(jìn)入這個(gè)新的工作崗位，就要以一個(gè)公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度，而不能再像在以前那樣自由散漫。學(xué)會(huì )做人，學(xué)會(huì )做事。每個(gè)人都有他的優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處，公司的很多員工都可以成為我的老師，要有虛心學(xué)習的態(tài)度，爭取從更多的優(yōu)秀伙伴那里學(xué)到很多經(jīng)驗，開(kāi)拓自己的思維方式。
總而言之，我覺(jué)得公司的這次培訓我個(gè)人收獲很大。它不僅僅讓我了解了公司的發(fā)展，企業(yè)文化，企業(yè)的產(chǎn)品更重要的是，給了我以后努力工作的信心，在這里公司給出了一個(gè)很好的平臺，我需要做的就是盡快完善自己的各項技能，在這個(gè)堅實(shí)的平臺上譜寫(xiě)出屬于自己的人生。
（銀保部新人趙星）
員工培訓心得4
20xx年6月12日到xx年6月15日xx醫院16樓會(huì )議室舉行了新員工入職培訓，這四天的培訓里我學(xué)到了我在其它16位從未學(xué)到的東西《奮斗改變命運真誠贏(yíng)的未來(lái)》。
我文化不高，我從來(lái)就沒(méi)有想過(guò)會(huì )在醫院里上班，成為醫院的一份子。剛過(guò)來(lái)醫院我還挺沒(méi)自信的，常常想：我憑什么在這里上班?
第一天新員工培訓中，從院長(cháng)的演講中，我就有了深深的體會(huì )，他舉例一個(gè)清潔阿姨的兒子不是醫生學(xué)歷，通過(guò)自己奮斗成了一個(gè)外科不可缺少運營(yíng)助理，一個(gè)沒(méi)有高學(xué)歷通過(guò)自己勤勤懇懇的工作不斷提升自己的能力最終成了康復訓練中心的科主任。我堅信院長(cháng)講的話(huà)，一個(gè)人只要肯奮斗堅信自己所堅信的東西，不管你的學(xué)歷高低，只要你肯努力，肯定會(huì )贏(yíng)得你自己想要的未來(lái)。
第二天是各科室介紹，讓我更深地了解了各個(gè)運作情況，對各科主任也有了更深的了解，第三天拓展中有一個(gè)游戲叫生死電網(wǎng)也許會(huì )讓我終身難忘。規則是：半空中有一個(gè)網(wǎng)中間有一個(gè)小窗口，人要從小窗口通過(guò)，通過(guò)過(guò)程中任何部位都不準觸碰網(wǎng)線(xiàn)，如果有人碰到網(wǎng)線(xiàn)就全部重來(lái)而且全體要做5個(gè)俯臥撐，團隊所有人員56人必須在1個(gè)半小時(shí)內全部安全通過(guò)�？瓷先缀醪豢赡艿氖�，我們都無(wú)所畏懼地挑戰了這個(gè)項目，通過(guò)這個(gè)項目充分的體驗團隊的精神，讓我們處處充滿(mǎn)了激勵、關(guān)心、包容。實(shí)施過(guò)程中我們有一次次的疏忽、不細心，讓我們一次次的做俯臥撐，大家通過(guò)吃一塹、長(cháng)一智，總結教訓、冷靜分析、找出錯處，注重每一個(gè)細節，最終使整個(gè)團隊在一個(gè)半小時(shí)內按時(shí)安全的通過(guò)了電網(wǎng)。讓我領(lǐng)悟什么是團結，什么是信任。把自己放心的交給團隊去信任他們。注重每一個(gè)細節就好像工作一樣每一個(gè)細節就能決定成敗。第四天是人力資源的規章制度和培訓如何打造一個(gè)職業(yè)的團隊，在這我明白了每個(gè)行業(yè)都有自己的核心文化和基本要求，不管做哪一份工作都要有做事的樣子，而且要像個(gè)內行的樣子，做每一件事都要力求完美把每一件事情做好。
四天的培訓下來(lái)，每一天都學(xué)了不同的知識，讓我銘記于心，人沒(méi)有高低貴賤，學(xué)歷不高不等于沒(méi)能力，每一個(gè)崗位只要用心你都能做到最好。只要轉變觀(guān)念端正心態(tài)堅信自己所堅信的東西，用奮斗改變命運，真誠贏(yíng)的未來(lái)，每一個(gè)人都能做到。
感謝領(lǐng)導給這樣一個(gè)平臺讓我學(xué)習，讓我學(xué)到那么多的知識。
醫院新員工崗前培訓心得五
來(lái)到xx醫院檢驗科工作學(xué)習一周后，很幸運就遇上了20xx年第二期新員工培訓活動(dòng)。此次培訓雖然只有短短四天，但就是在這么短的一段時(shí)間內，讓我受益匪淺。以下是我的一些心得體會(huì )。
培訓第一天的大清早，極度不情愿地從床上爬起來(lái)，嘆了一口氣：“講座一定很無(wú)聊，還不如去干活�！睖蕰r(shí)趕到會(huì )場(chǎng)時(shí)，參訓人員數量出乎我的意料，達56人之多。更讓我意外的是接下來(lái)的講座，院長(cháng)生動(dòng)而激情飛揚的演講風(fēng)格感染了包括我在內的現場(chǎng)每個(gè)人，他所說(shuō)的：坦誠、陽(yáng)光、感恩;服務(wù)就是一種修行，發(fā)自?xún)刃牡男扌?發(fā)至內心才能進(jìn)入內心;奮斗改變命運，真誠贏(yíng)得未來(lái)等等，這些話(huà)語(yǔ)簡(jiǎn)而樸實(shí)，很快在我的大腦里留下印象，之前自認為很無(wú)聊的理論課并非如此，所有的困意也一掃而光。聽(tīng)完院長(cháng)的講述，我對xx醫院的自身來(lái)龍去脈有了大概了解，這是一家國有企業(yè)_位，有著(zhù)與其他公立醫院完全不同經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)格，很多方面都要靠自己自食其力，要在競爭激烈的醫療行業(yè)中生存實(shí)屬不易，讓自己強大才是致勝的法寶，這些都是讓我感觸至深的地方。
接下來(lái)是各科室的專(zhuān)家及領(lǐng)導對自個(gè)科室特色的講解，雖然講座時(shí)間十分緊促，但不妨礙我們對醫院的進(jìn)一步了解，簡(jiǎn)樸實(shí)的敘述足足勝過(guò)以前在外面聽(tīng)的華而不實(shí)的吹噓之言。在培訓的第三天我們迎來(lái)期待以及神往了好一陣子的戶(hù)外拓展活動(dòng)。那天是個(gè)艷陽(yáng)高照的夏日，抱怨著(zhù)天公不作美啊。來(lái)到一個(gè)極其隱蔽的炮兵營(yíng)，黑著(zhù)臉的教官正等著(zhù)我們呢。嘿，一上來(lái)其中一教練就立馬整修我們這個(gè)松散的隊伍，十分鐘不到，整治隊伍看上去像回事了，個(gè)個(gè)認真起來(lái)。時(shí)間飛逝，整個(gè)一天的戶(hù)外拓展很快在教官的哨聲中溜走，而56個(gè)之前還很陌生的成員，也漸漸地熟悉起來(lái)，少了一份冷漠，多了一份溫馨�；顒�(dòng)中的沙場(chǎng)點(diǎn)兵游戲更是讓我記憶猶新，不但玩得開(kāi)心，而且學(xué)到了一些指揮組織策略，很有意義的活動(dòng)。說(shuō)到這里，我不得不要提下午室內活動(dòng)，教練組織了一個(gè)叫抬人過(guò)電網(wǎng)的游戲。不是說(shuō)這個(gè)游戲有多么的刺激好玩，我也想表達的是：發(fā)自?xún)刃牡母袆?dòng)，感動(dòng)我們一次又一次失敗過(guò)的重新站起，感動(dòng)兩位指揮官為我們的失誤一次又一次地接受體力及精神上懲罰，感動(dòng)我們不斷的團結一起改變行動(dòng)策略，感動(dòng)那些抬人勇士們的汗水及堅持不退縮的精神，在我們勝利完成游戲的那一剎那，頓時(shí)覺(jué)得世界是如此的美好，那一刻我永遠不會(huì )忘懷。
最后一天培訓是看視頻聽(tīng)講座，主題是：如何提升自身職業(yè)化?同樣受益頗多。之前認為干醫療行業(yè)只要學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識就足夠，不需要跟公司一樣有那么多條條框框，聽(tīng)完講座后，才知道無(wú)論從事什么行業(yè)，要做得優(yōu)秀，就得職業(yè)化，醫療也不例外。正如視頻中余老師講的：像個(gè)做事的樣子，看起來(lái)像干哪行的人。這都是今后我所要做到的。
員工培訓心得5
我是去年畢業(yè)進(jìn)入公司的，能夠成為一名xx人讓我感到非常榮幸！在這一年的工作中，我時(shí)刻都能感受到各種關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長(cháng)的領(lǐng)導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標；這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現由學(xué)校人向職業(yè)人的轉變；這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng )造人生的精彩！能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現！我為自己當初的決定而慶幸，我會(huì )永遠做一個(gè)忠誠的xx人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jì)來(lái)為公司的發(fā)展作出自己的貢獻！
這次的培訓活動(dòng)雖然只有短短的三天，但安排緊湊，內容充實(shí)，使我收獲頗豐。
首先，我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領(lǐng)導，或是部門(mén)領(lǐng)導，他們能夠親臨授課就足以見(jiàn)出公司各級領(lǐng)導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無(wú)論是公司領(lǐng)導還是部門(mén)領(lǐng)導，為了這次培訓他們無(wú)不作了精心的準備，那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著(zhù)他們多年的.工作經(jīng)驗、無(wú)不體現著(zhù)一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學(xué)習，這會(huì )是我們受用一生的寶貴的精神財富！有這種經(jīng)驗作為指導、有這種精神作為支撐，我們還愁做不好自己的工作嗎？
其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天金總的講課高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現狀及未來(lái)發(fā)展戰略，使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識，更堅定了我作為一名安糧人的自豪感與歸屬感；而其他各位領(lǐng)導的講課則緊扣公司的各項主營(yíng)業(yè)務(wù)，使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會(huì )成為我今后更好地開(kāi)展工作的基礎！
第三，我感到了一種情誼上的滿(mǎn)足。通過(guò)這次培訓我認識了更多的新同事，家的感覺(jué)更加強烈。我想，我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著(zhù)不同的專(zhuān)業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個(gè)共同的身份，那就是安糧人。在未來(lái)的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來(lái)的發(fā)展創(chuàng )造新的業(yè)績(jì)。
接下來(lái)是程老師的商務(wù)禮儀課和何老師的計劃執行與溝通協(xié)調課，通過(guò)這兩個(gè)課程的學(xué)習，讓我注意到了很多日常工作中的細節并加深了對于團隊的理解。
在最后一天的拓展活動(dòng)中，我深刻的理解到了什么叫“團隊”�；仡櫽柧毜娜^(guò)程，歷歷在目，在困難和挑戰面前，大家都能凝心聚力，充分體現了挑戰自我，熔煉團隊的精神。沒(méi)有凝聚力的團隊就沒(méi)有競爭力。如果沒(méi)有團隊精神，這次的所有訓練項目就無(wú)法完成。如果一個(gè)團隊的組成人員各行其是、我行我素、自私自利、違法亂紀，勢必一盤(pán)散沙，工作就難出成就。相反，當這個(gè)團隊面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時(shí)能堅定信心、同舟共濟，在驚濤駭浪面前也能無(wú)所畏懼，那么，就能完成別人認為無(wú)法完成的任務(wù)，就能順利地到達勝利的彼岸。
這次拓展活動(dòng)使我深深的體會(huì )到團隊協(xié)作在任務(wù)執行過(guò)程中的重要性，同時(shí)也學(xué)會(huì )了如何突破自己心理的極限，可以說(shuō)是一次非常難得的經(jīng)歷。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動(dòng)項目就能夠達到理想效果的，需要通過(guò)對拓展項目的精心設計和拓展師的職業(yè)能力，最終實(shí)現個(gè)人某些心理障礙的跨越，與此同時(shí)也能夠體會(huì )到個(gè)人能力的發(fā)展潛力。證明了自己，超越了自己。
通過(guò)這種拓展項目，也使各個(gè)小組的成員成為一個(gè)真正能夠發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題的戰略團隊。大家都各司其職、各負其責，在拓展項目中尋找合作的黃金點(diǎn)，不斷形成一種默契。這種關(guān)系由原來(lái)松散的個(gè)體磨合成為一個(gè)能夠沖破任何防線(xiàn)的組合體，團隊的每個(gè)成員在項目進(jìn)展中都增強了克服困難的信心和勇氣，提高了面對困難卻能堅忍不拔進(jìn)行到底的決心。更可貴的是，項目鍛煉了每個(gè)隊員的膽識，也使隊員們克服了有時(shí)只憑感覺(jué)行事的思維定式。沒(méi)有不可能，超越自己就能夠創(chuàng )造奇跡�？偠灾�，我覺(jué)得公司這次舉行的培訓使我收獲特別大。它不僅僅讓我提升了自身素養，加強了自我認識，開(kāi)闊了自身眼界，更重要的是，給了我以后努力工作的信心，讓我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中，我一定會(huì )盡自己最大的努力做一個(gè)出色的安糧人。兢兢業(yè)業(yè)地工作；認認真真地做事；踏踏實(shí)實(shí)做人；高速高效地完成領(lǐng)導布置的工作。同時(shí)，我也會(huì )盡快地使自己融入安糧這個(gè)大家庭里，不斷地加強自己的合作精神。陳安之曾說(shuō)過(guò)：“人在世上要保證一生快樂(lè )的話(huà)，必須有一個(gè)團體值得他全心投入和貢獻�！倍彝ㄟ^(guò)培訓也感受到了“團隊”的真正含義。真正明白團隊不是一個(gè)人的事情，需要團隊中們每一個(gè)人的全力以赴，竭盡全力，忠誠于企業(yè)，只有這樣，才能獲得最后的成功，也才能夠感受到成功帶來(lái)的喜悅。
員工培訓心得6
在服務(wù)崗位久了許多人難免會(huì )因為無(wú)趣，重復，乏味的工作模式失去最初的熱忱。不但一聲聲親切的問(wèn)候被沖淡，就連最基本的交流問(wèn)答都有省略了。上周在單位領(lǐng)導的組織下，我們觀(guān)看了xxxx教授的講座，通過(guò)觀(guān)看xxxx教授幽默風(fēng)趣的講座，使大家在笑聲中看到教育，收獲頗多。
我和我身邊的朋友經(jīng)常碰到這樣的形象，去商場(chǎng)買(mǎi)東西，進(jìn)入店時(shí)店員總愛(ài)從上到下打量我們，讓人感到很不舒服。再有試衣服之前他們都是笑臉相迎，等試了幾件不滿(mǎn)意他們就不高興，愛(ài)理不理的。我想從個(gè)人角度而言，有那樣的感覺(jué)可以理解。但從服務(wù)上講，他們就是不合格的。在服務(wù)中，要尊重客戶(hù)，公平的對待每位客戶(hù)。從客戶(hù)的角度出發(fā)，耐心地回答客戶(hù)所提出的要求，盡量滿(mǎn)足客戶(hù)合理的需求。
作為一名銀行工作人員，服務(wù)禮儀對于我們尤為重要。特別是柜面服務(wù)，柜面服務(wù)是一個(gè)銀行對外形象的最直接表現。在工作中，要注意個(gè)人的一舉一動(dòng)，一言一行。正如xxxx教授所言，教養體現細節，細節展示素質(zhì)，細節決定成敗。首先，作為銀行服務(wù)人員，穿著(zhù)打扮應大方得體，要符合自己的工作性質(zhì)。站立坐行的各種姿勢也應大方雅觀(guān)，對于應友善。在高度競爭的時(shí)代里，銀行之間的競爭往往就在于細節的差異，我們要用心去服務(wù)，真情的做好服務(wù)，真心讓客戶(hù)放心，其次，在工作中，與客戶(hù)產(chǎn)生摩擦是難免的。在這種情況下，對客戶(hù)的尊重，對工作的負責都要一如既往，對于矛盾要力求解決，收到委屈要容忍，在任何情況下都要笑臉相對。
通過(guò)觀(guān)看視屏，我了解到自身的許多不足，使我們深刻認識到禮儀培訓的重要性。在今后的工作中，我會(huì )把所學(xué)到的知識完全的適用到實(shí)際工作中，不僅要加強學(xué)習業(yè)務(wù)技能，同時(shí)也要加強服務(wù)禮儀。我相信在大家的共同努力下，一定能把工作做得更好。
員工培訓心得7
我是一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，馬上就要離開(kāi)生活了二十幾年的象牙塔，邁入一個(gè)紛繁復雜的社會(huì )，實(shí)踐經(jīng)驗的匱乏讓我對未來(lái)自己的崗位和所要承擔的職責感到很迷茫。然而，海寧德商村鎮銀行的發(fā)起行德清農商銀行籌備了為期半個(gè)多月的新員工入職培訓，為我們正式踏入工作崗位做好準備，讓我們有一個(gè)良好的過(guò)渡期來(lái)銜接大學(xué)生活與工作。
就在半個(gè)多月前，我和一群互不相識的海寧伙伴們懷著(zhù)滿(mǎn)腔的熱情來(lái)到了德清農商銀行。初到德清農商行，行里領(lǐng)導給我們安排了一頓豐盛的精神食糧——全面的崗前培訓，老師們從儀容禮儀、銀行系統前臺操作、各種金融專(zhuān)業(yè)知識、行內規章制度、信貸及風(fēng)險、點(diǎn)鈔技術(shù)、網(wǎng)銀等方面對我們進(jìn)行了全面的徹底打造。我從中學(xué)到了很多學(xué)校里沒(méi)有的知識，以及很多將來(lái)工作中需要用到的技能。如何穿戴，如何合理地使用規范的禮貌性語(yǔ)言，這關(guān)系到我們向客戶(hù)推銷(xiāo)我們產(chǎn)品和服務(wù)的效果，客戶(hù)滿(mǎn)意了，我們銀行才能有發(fā)展的空間。經(jīng)過(guò)反復的銀行臨柜模擬演練，讓我們從具體流程上看清楚我們銀行每辦一筆業(yè)務(wù)所需要完成的工作，為我們將來(lái)臨柜時(shí)打下了堅實(shí)的基礎；各種金融專(zhuān)業(yè)知識的講解更是加深了我們對銀行各種業(yè)務(wù)的理解，不僅使我們知道這筆業(yè)務(wù)怎么做，而且知道這筆業(yè)務(wù)為什么要這樣做。俗話(huà)說(shuō)：無(wú)規矩不成方圓，行內規章制度就是要讓我們規范起來(lái)。銀行還要管理風(fēng)險，如何盡早發(fā)現并排除風(fēng)險是我們應該和必須掌握的業(yè)務(wù)技能。這些天所學(xué)習的知識現在還歷歷在目，記憶猶新，非常感謝德清農商行的這頓豐盛的精神食糧，消除了我對銀行的陌生和不安。
之后幾天主要由陳老師給我們講解信貸方面的知識，經(jīng)過(guò)他的耐心講解，我們了解了貸款按照不同的標準會(huì )有不同的品種，陳老師也通過(guò)典型的案例分別講解不同的貸款要怎么做，比如信用貸款、抵押貸款、**貸款、保證貸款等。更重要的是要學(xué)會(huì )區別客戶(hù)，面對不同的客戶(hù)采取不同的方法，有的客戶(hù)值得相信，有的客戶(hù)就得多加注意。其次，老師對貸款的流程也做了詳細的介紹，從貸款的申請開(kāi)始到貸款的收回每一個(gè)過(guò)程都不能馬虎，要竭盡所能、盡心盡力。再者，老師也不單單只傳授理論方面的知識，也要求我們多進(jìn)行實(shí)際的演練操作，利用空余時(shí)間安排我們兩兩一組模擬詢(xún)問(wèn)客戶(hù)，不但鞏固了專(zhuān)業(yè)知識，還豐富了實(shí)踐經(jīng)驗。
經(jīng)過(guò)這半個(gè)月的培訓，雖然跟專(zhuān)業(yè)的金融人士相比還是望塵莫及，但是也慢慢地熟悉和熟知了銀行的一些相關(guān)知識。將來(lái)不論在哪個(gè)崗位，我都會(huì )在工作中少一份懈怠，多一份勤奮；少一份碌碌，多一份追求；少一份索取，多一份奉獻，兢兢業(yè)業(yè)，用心做好每一件事，我要用我滿(mǎn)腔的熱情為德商的發(fā)展添磚加瓦，為我們共同的事業(yè)努力奮斗。
員工培訓心得8
6月12日，我正式成為**學(xué)院的一員。這一天，注定成為我人生中極不平凡的一天。剛剛進(jìn)入**學(xué)院的我，對于學(xué)院的發(fā)展歷史及教師教育知之甚少。入職之初，學(xué)院對我們進(jìn)行了為期四天的培訓。雖然時(shí)間不長(cháng)，但已經(jīng)將我從一個(gè)教學(xué)白板轉變?yōu)橐幻贻p的教師。通過(guò)這次培訓，我明白了教育的本質(zhì)，教師的權利和義務(wù)，也結識了很多青年才俊。
開(kāi)訓儀式上，學(xué)院**院長(cháng)寄語(yǔ)新教師要牢記宗旨，站位高遠；善于學(xué)習，提高素養；轉換角色，融入團體；努力工作，成就事業(yè)，早日成為黨和人民滿(mǎn)意的優(yōu)秀教師。**院長(cháng)向我們講解了如何做一名好教師和如何上好一節課。好教師要著(zhù)書(shū)立說(shuō)搞好科研，講好課程，帶好學(xué)生，搞好交流。上好一節課要明確標準、基本問(wèn)題、教學(xué)各個(gè)環(huán)節與要求及注意儀表儀態(tài)和突發(fā)情況的處理等問(wèn)題。
科研處**處長(cháng)介紹了職稱(chēng)評審標準及論文課題要求，并表明學(xué)院明令禁止各種學(xué)術(shù)不端行為的態(tài)度和決心。學(xué)生處穆永恩處長(cháng)介紹學(xué)生工作主要包含思想政治工作和行為規范，要了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)、把握學(xué)生行為狀態(tài)、了解學(xué)生需求。每一位大學(xué)教師都是學(xué)生思想政治工作的引領(lǐng)者。教務(wù)處**處長(cháng)強調了教師教學(xué)過(guò)程的規范要求，教師只能先對自己嚴格要求，才能去要求學(xué)生認真遵守學(xué)校的相關(guān)制度。課堂教學(xué)效果首先要看學(xué)生學(xué)的好不好，也就是說(shuō)要以學(xué)生為主體而不是以教師為主體。人事處**處長(cháng)介紹了學(xué)院相關(guān)的人事管理制度，并委派資深教師作為我的一對一指導教師，相信資深教師的傳授將使我獲得寶貴的教學(xué)經(jīng)驗。
財務(wù)會(huì )計系**主任的授課讓我受益匪淺。入職之初要做好職業(yè)規劃，努力提升教學(xué)質(zhì)量，認真完成日常工作，統籌推進(jìn)科研工作。對一項工作首先要熱愛(ài)，然后才能腳踏實(shí)地的做工作�；A部**教授的觀(guān)摩課，主題為文化與媒體的關(guān)系，讓我明白了講好課要注意五個(gè)關(guān)鍵要素，課堂導入、充分備課，課堂設計、主線(xiàn)穩固，把控得當。
結訓儀式上，**院長(cháng)教導新教師要涵養師德、愛(ài)崗敬業(yè)，錘煉真本事，勇于實(shí)踐。會(huì )后進(jìn)行教師宣誓，那一刻真真切切覺(jué)得自己成為一名光榮的人民教師了。
一、 做好職業(yè)規劃，樹(shù)立育人目標
�。ㄒ唬� 明確自己作為一名教師的職業(yè)規劃
不想當將軍的士兵不是好士兵。作為一名教師，應該從入職之初便樹(shù)立長(cháng)遠的自身目標。我的科研室主任**老師告訴我，只要你想做又愿意做的事情，一定能做成。似乎教授是一件很遙遠的事情，將它拆分成3年規劃，5年規劃，又教學(xué)理論的學(xué)習。雖然研究生畢業(yè)，掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識，但是對教育教學(xué)理論的專(zhuān)業(yè)知識卻是空白。要提高教學(xué)水平，需重視教育教學(xué)理論的學(xué)習。向老教師學(xué)習，向專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和優(yōu)秀資源學(xué)習，盡早掌握教育教學(xué)理論的內涵。
其次，樹(shù)立現代教學(xué)理念。授人以魚(yú)不如授人以漁�，F代高等教育尤其是高職高專(zhuān)教育，應在傳授現有知識的基礎上，教會(huì )學(xué)生如何獲取、掌握所需知識和信息的方法，培養學(xué)生應用知識的能力；教會(huì )學(xué)生發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的方法；在適度掌握知識數量和精確程度的基礎上，注重學(xué)生綜合素質(zhì)的培養，真正做到“授人以漁”。
�。ǘ� 努力提升教學(xué)質(zhì)量
首先，不斷扎實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識。老教師有一句話(huà)“想教給學(xué)生一碗水，自己必須成為源源不斷的自來(lái)水”。新時(shí)代的知識日新月異，尤其像市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這樣與時(shí)俱進(jìn)的專(zhuān)業(yè)，更需要不斷更新自己的專(zhuān)業(yè)知識，使學(xué)生學(xué)有可用。
其次，將知識很好的傳授給學(xué)生。課前要充分備課，多像老教師學(xué)習方式方法，注意教學(xué)技巧。教師有了自來(lái)水，還要注意對著(zhù)學(xué)生的方向進(jìn)行給予，不要滿(mǎn)天狂撒，也要注意適度而為。從而真正地將教書(shū)育人化為對學(xué)生有用的實(shí)踐。
二、 努力工作，成就事業(yè)
**院長(cháng)寄語(yǔ)新教師的最后一條便是“努力工作，成就事業(yè)”。我想，作為一位青年教師，本就該為自己的選擇負責，對自己的人生負責。教學(xué)是一門(mén)藝術(shù)，做好它靠天賦，更靠勤奮。把教師當成畢生的事業(yè)去努力，熱愛(ài)教育、常懷熱血，虛心謹慎，早日做成一門(mén)學(xué)問(wèn)。
求學(xué)問(wèn)者無(wú)私無(wú)畏，教育者自古清貧。謝華主任的這兩句話(huà)讓我記憶深刻。千磨萬(wàn)擊還堅韌，任爾東南西北風(fēng)。作為一名教師，要甘受寂寞，踏實(shí)搞科研，錘煉自己的真本事。
四天的學(xué)習雖然短暫，但我受益匪淺。感謝院領(lǐng)導對我們新進(jìn)教師的關(guān)心，感謝學(xué)院和人事處的精心教育，感謝各位主講老師的精彩講解。在今后的工作中，我將謙虛謹慎，不斷學(xué)習，力爭做一名合格的人民教師。
員工培訓心得9
員工對《員工手冊》的了解、深入理解與執行也關(guān)系著(zhù)企業(yè)文化、制度的建設及企業(yè)的發(fā)展。信達公司為了促進(jìn)我們員工對《員工手冊》的學(xué)習，采取了許多積極有效的措施，在發(fā)放文件倡導大家學(xué)習手冊的同時(shí)，還安排了對員工的學(xué)習效果進(jìn)行考試考核�？荚嚥扇×霜劻P并行的激勵措施，考試成績(jì)與員工的績(jì)效直接掛鉤。
這樣雖然大家在學(xué)習手冊的時(shí)候，多少有點(diǎn)壓力，但是大家還是明白公司的良苦用心，因此我們信達消防的員工在公司內部展開(kāi)了對《員工手冊》轟轟烈烈的學(xué)習。通過(guò)這次對《員工手冊》學(xué)習和公司對我們員工學(xué)習效果的考核，使我們對公司的企業(yè)概況、消防理念、價(jià)值觀(guān)以信達文化和制度的了解更加深刻，同時(shí)增強了自身的責任感，明確了自己在公司要承擔的職責和義務(wù)。
不僅如此，通過(guò)手冊的學(xué)習，我們信達員工在了解信達的基礎上，還可以為自己在職業(yè)發(fā)展規劃和進(jìn)行自我管理等方面從手冊上尋求相應的指導和幫助。通過(guò)對手冊的學(xué)習也使我明白，手冊的學(xué)習，不僅僅是一天、一周的事情，也不僅僅是為了考核，而是一個(gè)長(cháng)期的自覺(jué)的過(guò)程。一個(gè)成功的企業(yè)，必定要有一套成熟的管理體制。
員工培訓心得10
參加湖北銀行20xx年支行副行長(cháng)領(lǐng)導力提升培訓班銀行營(yíng)銷(xiāo)管理課程的學(xué)習，我了解到作為一名支行副行長(cháng)首先要知道自己在服務(wù)管理與營(yíng)銷(xiāo)管理中的角色、職責和怎樣為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等。
在服務(wù)管理中要按總行制定服務(wù)流程、標準和規范對員工的服務(wù)情況不但要進(jìn)行定期的檢查評估、面談、溝通，而且要把評估情況進(jìn)行反饋;
對客戶(hù)的需求要快速反應，及時(shí)組織資源滿(mǎn)足客戶(hù)需求;
掌握客戶(hù)對服務(wù)的評價(jià)和反饋，對客戶(hù)意見(jiàn)要及時(shí)進(jìn)行回復;
妥善處理客戶(hù)投訴，確�？蛻�(hù)滿(mǎn)意;
及時(shí)發(fā)現服務(wù)中存在的問(wèn)題，想辦法進(jìn)行改善和處理。
一、明確目標抓落實(shí)。
在營(yíng)銷(xiāo)管理中首先要制定支行營(yíng)銷(xiāo)的目標、計劃和流程，然后將營(yíng)銷(xiāo)目標分解到每位員工，對營(yíng)銷(xiāo)目標進(jìn)行追蹤、輔導，推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工作的順利進(jìn)行，最后對營(yíng)銷(xiāo)目標執行情況進(jìn)行評估和反饋。
其次應從行容行貌、物品擺放、設施配備、言行舉止、服務(wù)禮儀到服務(wù)細節等加以規范。
二、優(yōu)化流程提效率。
按照“崗位、業(yè)務(wù)、流程、設備”“四整合”的業(yè)務(wù)改造模式，最大限度地提高柜面員工的工作時(shí)效，提升柜面服務(wù)效率，減少客戶(hù)等待時(shí)間;
與此同時(shí)加強對部室的服務(wù)管理，進(jìn)一步落實(shí)中臺、后臺為前臺服務(wù)的具體措施，提高中臺、后臺為前臺服務(wù)水平，提升全行整體服務(wù)能力。
三、加強考核促發(fā)展。
將服務(wù)工作納入到支行中心工作，建立領(lǐng)導為員工、中臺后臺為前臺、前臺為客戶(hù)服務(wù)的管理機制，實(shí)行首問(wèn)負責制和服務(wù)問(wèn)責制，保證服務(wù)客戶(hù)快速高效;
樹(shù)立“投訴有責”觀(guān)念，有投訴必處理，有責任必處罰;
建立服務(wù)考評激勵機制，增加服務(wù)工作在績(jì)效考評中的權重，獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣，營(yíng)造文明服務(wù)的濃厚氛圍，激發(fā)員工服務(wù)激情，以點(diǎn)帶面打造樣板支行。
四、掌握技巧強營(yíng)銷(xiāo)。
營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)現代經(jīng)濟運行的先行科學(xué)。
我們從事銀行工作的人員要認清社會(huì )形勢，不能像以前一樣等客上門(mén)，而要走出去，了解客戶(hù)的需求，并把客戶(hù)的需求作為一種工作目標去努力實(shí)現。
服務(wù)是一種感覺(jué)，要想為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶(hù)滿(mǎn)意，要對客戶(hù)顯示積極的態(tài)度，注意說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣，保持精神飽滿(mǎn)，給客戶(hù)一個(gè)最佳的職業(yè)形象;
其實(shí)要識別客戶(hù)的需求;
然后要盡力滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，主動(dòng)為客戶(hù)介紹業(yè)務(wù)信息，與客戶(hù)建立聯(lián)系，因為發(fā)展一個(gè)新客戶(hù)的平均成本是留住一個(gè)老客戶(hù)的6倍。
總之就是實(shí)時(shí)把握客戶(hù)需求，實(shí)現共同利益的最大提高。
員工培訓心得11
作為一名新員工，非常榮幸的參加首次舉辦的青年員工能力素質(zhì)提升培訓，在安徽金融培訓學(xué)校短短兩天的開(kāi)班學(xué)習中，我收獲很多。尤其是淮南分行姜行長(cháng)的講話(huà)，更讓我受益匪淺。下面我結合本次學(xué)習，談一談個(gè)人體會(huì ):
首先機會(huì )難得。參加培訓的同事都非常珍惜這次難得的學(xué)習機會(huì )，全神貫注，認真的聆聽(tīng)，并及時(shí)做好記錄。領(lǐng)導的精彩演講，老師的細致講解，都讓我們感受到此次培訓的意義重大。所以，大家的學(xué)習氣氛十分濃厚，仿佛回到了學(xué)生時(shí)代，為以后幾個(gè)階段的培訓學(xué)習開(kāi)了好頭。其次意味深長(cháng)。
雖然這樣的培訓班在我省也還是第一次，但其意義非常深遠。為我省在該項目培訓奠定了堅實(shí)的基礎，更為后期該項目的培訓提供了非常有價(jià)值的參考。同時(shí)我作為該期培訓的學(xué)員之一，通過(guò)領(lǐng)導和老師們的指導，思想理念得到提升，業(yè)務(wù)水平得到提高。最后藝無(wú)止境。人生是一個(gè)長(cháng)跑，要一直堅持下去。學(xué)習亦是如此，讓讀書(shū)學(xué)習像吃飯睡覺(jué)一樣，成為我們必不可少的生活方式。勇往直前，無(wú)所畏懼，熟能生巧，只要方法得當，并且努力去做，一定會(huì )成為一名優(yōu)秀的青年骨干。
開(kāi)班學(xué)習雖然已經(jīng)結束，但我知道在后面幾個(gè)階段有更重要的學(xué)習和任務(wù)，思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言。不如起而行!路雖遠，行則將至;事雖難，做則必成。
員工培訓心得12
不知不覺(jué)在佳惠學(xué)習了二十來(lái)天，接受公司安排的軍訓以及員工理論知識培訓。讓我感受到了公司的專(zhuān)業(yè)，也標志著(zhù)企業(yè)的形象和未來(lái)的希望，經(jīng)過(guò)商學(xué)院老師的培訓，對課長(cháng)管理的學(xué)習，也有了一定的了解、接觸，掌握了盤(pán)點(diǎn)、商品分類(lèi)、陳列、服務(wù)禮儀、收貨驗貨、倉庫管理、五星倉庫檢查標準等，之后我會(huì )一如既往地，嚴以律己，做好自己的本職工作。通過(guò)學(xué)習，把理論與實(shí)踐相結合，同時(shí)拓展自己的業(yè)務(wù)能力，把業(yè)績(jì)提上去，在以后工作當中不斷學(xué)習，不斷提升自己的能力，理清工作思路，工作方法，華盛家園店在大家的努力下?tīng)幦∽鰳藯U門(mén)店。
員工培訓心得13
經(jīng)過(guò)這次培訓，讓我們對業(yè)績(jì)管理這個(gè)專(zhuān)業(yè)詞語(yǔ)有深入的解。對于我們這些剛剛步入社會(huì )學(xué)習工科的人來(lái)說(shuō)基本上是頭一次聽(tīng)說(shuō)。短短一天半的學(xué)習，不能說(shuō)我們能完全理解業(yè)績(jì)管理的重要性，但對于業(yè)績(jì)管理的概念、目的和原則以及它的意義有一定的解。
第一天的時(shí)候，彭工對我們進(jìn)行分組，采取小組比賽的形式來(lái)學(xué)習業(yè)績(jì)管理。一方面能夠培養我們的團隊精神，另一方面能增加我們的學(xué)習積極性。通過(guò)每個(gè)小組寫(xiě)口號提出目標量化的理念。隨后他又通過(guò)布諾和愛(ài)諾的故事跟我們講解干正確的事和正確的干事的區別。得出在生活中要正確的干事，做一個(gè)有心的人。接著(zhù)對業(yè)績(jì)管理做一個(gè)詳細的介紹。
所謂業(yè)績(jì)管理是指企業(yè)通過(guò)一定的人力資源管理手段和方式對員工及組織業(yè)績(jì)進(jìn)行管理，是保證組織目標實(shí)現的關(guān)鍵，同時(shí)通過(guò)業(yè)績(jì)管理，實(shí)現員工業(yè)績(jì)的改善和組織業(yè)績(jì)的提升，最終實(shí)現員工和組織的共同發(fā)展。業(yè)績(jì)管理通過(guò)對員工的考核來(lái)激勵員工從而改善組織目標。在這個(gè)過(guò)程中，員工能對自己有一個(gè)清晰的認識，使員工的工作目標更加明確，讓員工能干正確的事，以及正確的干事。
業(yè)績(jì)管理的目的在于通過(guò)對現有績(jì)效的考核、評價(jià)，對員工的表現進(jìn)行肯定和激勵，同時(shí)通過(guò)分析找出存在的問(wèn)題和差距，采取相應的措施改善和提高員工及組織效能，使企業(yè)最終獲取競爭優(yōu)勢，不僅實(shí)現既定的戰略目標，同時(shí)創(chuàng )造超額績(jì)效。注重考評與激勵的聯(lián)動(dòng)，現實(shí)結果與未來(lái)改善的結合是業(yè)績(jì)管理的核心原則。
業(yè)績(jì)管理在企業(yè)的生存與發(fā)展中具有重要作用。很難想象，一個(gè)企業(yè)沒(méi)有業(yè)績(jì)管理會(huì )是什么樣子，同樣也很難想象，一個(gè)正在進(jìn)行業(yè)績(jì)管理的企業(yè)突然失去業(yè)績(jì)管理會(huì )是什么樣子。在講解的過(guò)程中，彭工還提出非常6 1的理念，也就是設置目標、明確標準、提供方法、設施考核、執行獎懲、促進(jìn)改善形成一個(gè)循環(huán)。而實(shí)現這個(gè)循環(huán)的核心就是持續溝通。
經(jīng)過(guò)一天半的績(jì)效管理的學(xué)習，我明白績(jì)效管理是一把雙刃劍，恰當地運用可以激發(fā)員工的斗志，加強團隊的凝聚力，但一旦運用不得當，就會(huì )產(chǎn)生相反的結果。三個(gè)和尚在經(jīng)歷沒(méi)有水的痛苦后，認識到現階段發(fā)揮團隊的力量更重要。
第二天下午學(xué)習安全規程，電力行業(yè)是一個(gè)高危行業(yè)，因為它是與高壓電打交道就決定從事此行業(yè)就必須把安全放在首位。所以加深對安全規程的學(xué)習是很有必要的。雖然只有短短半天的學(xué)習卻使我受益匪淺，學(xué)到不少電力行業(yè)的安全規程，為以后更好的工作做好鋪墊！
第三天的時(shí)候我們學(xué)習緊急救護，早上的時(shí)候陶老師先從醫學(xué)的角度對人體是如何運作做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。然后介紹幾種常見(jiàn)的電擊傷以及它對人體造成的傷害。然后就進(jìn)入正題講述當我們遇到實(shí)際情況時(shí)的處理辦法。下午我們就開(kāi)始實(shí)際訓練，我看見(jiàn)每個(gè)都在很努力的在實(shí)施搶救。這使我很感動(dòng)，我體會(huì )到我們肩負的責任與義務(wù)。
第四天的時(shí)候，我們學(xué)習黃石電網(wǎng)的發(fā)展史。通過(guò)對黃石電網(wǎng)發(fā)展的學(xué)習，加深對企業(yè)的認識與解。解到從最初的很簡(jiǎn)陋和艱苦的條件到現在的比較完善的體系和比較好的條件，是經(jīng)過(guò)很多不斷地的努力的。
第五天的時(shí)候，我們學(xué)習企業(yè)文化。通過(guò)對企業(yè)文化的學(xué)習，讓我們知道誠信、責任、創(chuàng )新、奉獻這八個(gè)字的含義。誠信，是我們企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。責任，是我們勇挑重擔、盡職盡責的工作態(tài)度。創(chuàng )新，是我們企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的根本動(dòng)力。奉獻，是我們愛(ài)國愛(ài)企、愛(ài)崗敬業(yè)的自覺(jué)行動(dòng)。這幾個(gè)字正是我們公司的價(jià)值追求，公司和員工實(shí)現愿景和使命的信念支撐的根本方法。通過(guò)學(xué)習我對我們企業(yè)的一些基本價(jià)值理念、企業(yè)宗旨、企業(yè)發(fā)展戰略、員工的一些基本要求和行為規范等有更深入的解。
通過(guò)這一周的學(xué)習，使我加深對企業(yè)的認識與解。為以后能夠更好的工作打下良好的基礎。
員工培訓心得14
經(jīng)過(guò)公司各職能部門(mén)對全體員工的業(yè)務(wù)培訓，期間學(xué)習了xx老師的《為自己工作》的電視講座。通過(guò)這幾天的學(xué)習，使我明白了很多以前所不熟知的問(wèn)題，xx老師在講到人為什么去工作，我想這個(gè)問(wèn)題每個(gè)人都有自己理想的答案，為了家庭，為了事業(yè)為了體現自己的自身價(jià)值，太多太多的答案。
但我們確忽視了一點(diǎn)，你為企業(yè)做了什么，我們往往站在自己的角度上強調企業(yè)客觀(guān)、外在的不利因素，卻忘記了你自己為企業(yè)做了什么，貢獻了什么。我們必須做到擺正自己的位置，不要抱怨企業(yè)對自己的不公，要立足本職工作，竭盡全力為企業(yè)的強力發(fā)展出力發(fā)光用盡所能。通過(guò)這次學(xué)習做為項目辦公室主任的我，對今后的工作有了更深一步的認識和理解。
首先要珍惜自己的工作，公司領(lǐng)導把我安排在項目辦公室主任這個(gè)重要工作崗位上，這說(shuō)明對我的工作能力給于認可，這是領(lǐng)導多大的信任和決心。使我有了一個(gè)施展能力的舞臺，我有什么理由不加倍為企業(yè)明天的輝煌盡一份力呢。在我身邊也有很多下崗的員工，而我很慶幸，擁有一個(gè)自己驕傲企業(yè)，擁有一份屬于自己的工作。
xx老師說(shuō)得對：我們應該對我們公司感恩，對我們領(lǐng)導感恩。對待工作必須有一個(gè)深刻的理解，在辦公室管理中應該知道自己應該做什么、應該了解什么，怎么做、怎樣能做好，只有這樣才能有能力干好本職工作，才能把工作做的盡善盡美，才會(huì )叫領(lǐng)導放心的把工作交給自己。以前總是想到單位干好本職工作就行了，對得起自己這份工資就可以了，現在使我明白了在今后的工作中要錘煉自己，在生活上要團結同事。對任何事情都要有責任心，不能簡(jiǎn)單的為工作而工作，也不能為薪水而工作，做任何事情都得用心去做。
xx老師講：什么是優(yōu)秀？?jì)?yōu)秀的人才，不就是比你多干一點(diǎn)，比你多發(fā)現一點(diǎn)，比你多鉆研一點(diǎn)，比你多有心一點(diǎn)，比你不計較一點(diǎn)，這些看似平常的“一點(diǎn)”，組成了優(yōu)秀人才必備的素質(zhì)。人的一生大部分時(shí)間在工作，可以說(shuō)工作是人生的重要組成部分，所以說(shuō)工作是要用自己生命去做的事。所以我們以消極的心態(tài)去面對工作不要埋怨沒(méi)有人發(fā)現你的才能，只要你在工作中踏踏實(shí)實(shí)的干，心有責任感，無(wú)論小事大事都全力以赴的去工作，端正工作態(tài)度，當我們不那么好高騖遠，用心做好工作，在不久的將來(lái)你會(huì )發(fā)現你既定的目標已經(jīng)實(shí)現。
通過(guò)這次的培訓，我會(huì )更好的珍惜自己的工作調節好自己的心態(tài)，誠實(shí)做人、努力做事，對待工作態(tài)度有了一個(gè)全新的認識，我會(huì )在以后的辦公室管理中更好的工作，把自己的本職工作做好，叫公司領(lǐng)導滿(mǎn)意，叫項目領(lǐng)導放心。
員工培訓心得15
為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實(shí)，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍，開(kāi)始了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分展現青年員工的精神風(fēng)貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓的日子里，我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓，內容包括銀行的服務(wù)規范理念、安全防范，個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣，包括講座，實(shí)踐，和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎。短暫的培訓快結束了，我們就要回到不同地區的崗位上開(kāi)始工作，這期間大家培養了深厚的感情，共同的經(jīng)歷會(huì )是我們一生的財富。在工商銀行培訓學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺上會(huì )培養出更多的優(yōu)秀團隊，而我們則會(huì )成為更加出色的工行職員。千里之行，始于足下。我們會(huì )在今后的工作中踏實(shí)勤懇，把學(xué)到的知識運用到工作中，做一個(gè)有責任心，充滿(mǎn)自信的工行新人!
短暫的培訓快結束了，我們就要回到不同地區的崗位上開(kāi)始工作，這期間大家培養了深厚的感情，共同的經(jīng)歷會(huì )是我們一生的財富。在工商銀行培訓學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺上會(huì )培養出更多的優(yōu)秀團隊，而我們則會(huì )成為更加出色的工行職員。千里之行，始于足下。我們會(huì )在今后的工作中踏實(shí)勤懇，把學(xué)到的知識運用到工作中，做一個(gè)有責任心，充滿(mǎn)自信的工行新人!
作為剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō)，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù)，會(huì )計業(yè)務(wù)和基本技能訓練幾項內容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓的第一項業(yè)務(wù)內容，主要講了儲蓄的規章制度，業(yè)務(wù)基本知識，崗位設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內容很多很細;其次是會(huì )計業(yè)務(wù)的講授，重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)，講的非常詳細，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習，我們還應在以后的工作中加強學(xué)習，穩固強化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習，點(diǎn)鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績(jì)，我們都充滿(mǎn)激情的努力練習，為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎。
業(yè)務(wù)培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習和充實(shí)，才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
培訓內容在我以后的工作中會(huì )有更好的應用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實(shí)踐都有所體現，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒(méi)有白費。
在培訓中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現是很明了的，所以我們接受有關(guān)工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛入職場(chǎng)應注意的一些問(wèn)題，尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專(zhuān)業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導，同時(shí)又請到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎知識和工作經(jīng)驗，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了工商銀行這個(gè)大集體中。培訓對我的教育會(huì )永遠指導我的職場(chǎng)生涯。
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