網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)課程學(xué)習心得體會(huì )
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本學(xué)期新接觸了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，顧名思義就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。這門(mén)課的自主學(xué)習能力要求很高。同時(shí)，對我們的團隊能力要求也很高。
這門(mén)課一開(kāi)始，老師就讓班里每個(gè)同學(xué)都注冊了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能力秀，剛開(kāi)始接觸這個(gè)網(wǎng)站時(shí)，我什么都不懂，不知道到底是要做些什么。但是慢慢地，我開(kāi)始學(xué)習著(zhù)怎么去發(fā)表觀(guān)點(diǎn)，編輯字條，這些都是之前沒(méi)有接觸過(guò)的，對于觀(guān)點(diǎn)和字條，必須是原創(chuàng )，其實(shí)不在于自己的觀(guān)點(diǎn)有多官方或者權威，只要是看到問(wèn)題的方向正確，能夠從某件事里得到收獲并表達出來(lái)就是好的觀(guān)點(diǎn)。例如雙十一，很多人都在網(wǎng)上狂購時(shí)，作為電子商務(wù)人員，我們應該從另一方面思考，為什么雙十一淘寶天貓可以再創(chuàng )新高?人家用的是什么營(yíng)銷(xiāo)方式，對我們有什么啟發(fā)�，F在，很長(cháng)時(shí)間過(guò)去了，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能力秀比賽也已經(jīng)結束了，雖然我的AR值只有1.0多，但是我覺(jué)得在能力秀這里，我學(xué)到了不少東西。之前，雖然是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的，但是對于電商，我也只知一二，自從參加了能力秀，我開(kāi)始接觸各個(gè)網(wǎng)站，開(kāi)始留意各種營(yíng)銷(xiāo)手段，開(kāi)始驚嘆電商給我們這個(gè)新時(shí)代帶來(lái)的巨變以及一場(chǎng)持久的風(fēng)波，開(kāi)始明白營(yíng)銷(xiāo)對于任何一個(gè)企業(yè)的重要性。很忙的時(shí)候，我雖然會(huì )登上網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能力秀，但卻沒(méi)有提交任何任務(wù)。但是我還是會(huì )看看秀友們的觀(guān)點(diǎn)，這是一種享受，一種學(xué)習。每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，這種感覺(jué)真好。
另一個(gè)學(xué)習網(wǎng)站叫C實(shí)習，在這個(gè)我們也可以領(lǐng)取任務(wù)然后提交。大多都是一些辦公室軟件的應用。我很順利地通過(guò)了C實(shí)習的初賽，后來(lái)，因為遇上廣交會(huì )不在學(xué)校，沒(méi)辦法參加復賽的學(xué)習。不過(guò)看到班里同學(xué)參加復賽的那股勁，我知道她們一定在這個(gè)過(guò)程中收獲不少。
同時(shí)這門(mén)課也讓我們明白了團隊的重要性，比如老師給的很多項目都是以小組的形式完成的，讓我印象租深刻的就是我們組一起完成網(wǎng)絡(luò )廣告與策劃這個(gè)項目的時(shí)候，一開(kāi)始我們小組的人員都無(wú)從入手，但是，當我們一起進(jìn)行了討論分析，并將任務(wù)劃分出來(lái)，每個(gè)人負責其中一小部分，最后再將內容進(jìn)行匯總，我們發(fā)現，其實(shí)也沒(méi)有我們想像中的那么難，并在我們期望中的時(shí)間里完成了，這樣的合作，我想在以后的工作生涯中也是免不了的，我很高興現在就有機會(huì )讓我們鍛煉與別人之間的合作能力。
其實(shí)，對于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程，剛開(kāi)始我并沒(méi)有給與很對的重視，但是在后來(lái)的學(xué)習中，我越來(lái)越領(lǐng)悟到了它的實(shí)用性，在整個(gè)電子商務(wù)行業(yè)，營(yíng)銷(xiāo)是必不可少的部分，并且它的效果直接影響了電子商務(wù)的發(fā)展。所以，學(xué)好網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也是對日后的生活、工作扎下的一個(gè)重要基礎。我想，對于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習，不僅僅局限在于課堂上的學(xué)習，在我們的日常生活中，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)處處可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習也是可以隨時(shí)進(jìn)行的。
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本學(xué)期，我們班開(kāi)設了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程，第一次上課的時(shí)候，根本不明白網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是什么，干嘛用的!聽(tīng)了一個(gè)月老師教的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，不僅學(xué)到了有關(guān)于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)知識，而且通過(guò)他的啟發(fā)，得到了許多關(guān)于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的應用.
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是電子商務(wù)教育體系中一個(gè)不可缺少的部分，有著(zhù)舉足輕重的地位。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)首先要了解的應該是傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論。傳統的營(yíng)銷(xiāo)理論經(jīng)歷了上百年的發(fā)展，已經(jīng)趨近于完善，在營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)層面來(lái)講，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和傳統營(yíng)銷(xiāo)是相通的，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是傳統營(yíng)銷(xiāo)上一種形式的擴展，如市場(chǎng)定位，市場(chǎng)細分，差異化營(yíng)銷(xiāo)，定價(jià)策略等理論在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)上同樣發(fā)揮著(zhù)重要的作用，SWOT分析法、波特理論、馬斯洛需求層次理論都是學(xué)習的.重點(diǎn)，不是學(xué)習其表面，而且理解其深意。
其次是學(xué)習網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)基礎。如HTML的常用語(yǔ)法、CSS基礎、W3C建站標準，熟悉建站流程，CMS搭建等;
再次就是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)SEM，SEO等，這也是學(xué)習的重點(diǎn);
還有網(wǎng)絡(luò )調研，網(wǎng)絡(luò )廣告等相關(guān)的知識。
前面大概介紹了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的知識體系這里重點(diǎn)講一下實(shí)踐體系，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)最關(guān)鍵的也是具體實(shí)訓，把具體知識實(shí)際運用起來(lái)，現在基本是理論占30%，具體動(dòng)手占70%的時(shí)間，具體怎么去實(shí)踐呢?
1.建立自己的獨立博客�？梢杂肸-blog或者wordpress進(jìn)行獨立博客建立，博客的運營(yíng)涉及到前期的博客策劃，就是規劃博客的內容，宣傳方式，利用博客建立起個(gè)人品牌，發(fā)表自己的學(xué)習體驗或者在某一方面見(jiàn)解，具體的實(shí)現步驟是：進(jìn)行博客的策劃(如建立的目的，大概的宣傳方式等)購買(mǎi)空間和域名-----利用博客程序搭建起博客-----利用所擁有的HTML知識，CSS等知識對博客模板進(jìn)行修改------發(fā)布內容，并根據所學(xué)知識一步步進(jìn)行調整，如利用SEO知識確定關(guān)鍵字，博客的優(yōu)化等------博客的推廣，如博客聯(lián)盟。
2.利用CMS建站。如果博客熟悉了，相關(guān)的常識也了解了差不多，那么就要進(jìn)行進(jìn)一步加大力度，CMS建設網(wǎng)站已成為建立的網(wǎng)站的主流方式。在網(wǎng)站建設以前，利用所學(xué)的知識體系，如網(wǎng)絡(luò )調研與分析，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案等，現對你所需要建設的網(wǎng)站進(jìn)行前期需求分析，較完整的推廣方案，網(wǎng)站欄目確定及相關(guān)的資金預算，初步接觸網(wǎng)站運營(yíng)的相關(guān)知識。說(shuō)起來(lái)挺簡(jiǎn)單的，大概的就是這個(gè)流程，當然如果親自去實(shí)現的話(huà)會(huì )遇到眾多的問(wèn)題，遇到問(wèn)題的時(shí)候，首先要求助于搜索引擎，對自己需要了解的知識進(jìn)行搜索，其次在各大專(zhuān)業(yè)性強的網(wǎng)站進(jìn)行問(wèn)題發(fā)布，尋求解決途徑。
3.進(jìn)行自我的定位。尋找自己最擅長(cháng)的方面進(jìn)行深入，也為了將來(lái)的發(fā)展，也是為了在求職中更勝一籌。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就是要把一件事情、一個(gè)產(chǎn)品、一個(gè)公司推廣出去，擴大它的影響力。重要的是要推廣得好，推廣得巧，這就需要我們自己在學(xué)校期間，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。
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本學(xué)期，我們班開(kāi)設了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程，第一次上課的時(shí)候，根本不明白網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是什么，干嘛用的!聽(tīng)了一個(gè)月老師教的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，不僅學(xué)到了有關(guān)于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)知識，而且通過(guò)他的啟發(fā)，得到了許多關(guān)于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)從聽(tīng)說(shuō)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始，我便有了自己的理解，那便是在網(wǎng)上買(mǎi)賣(mài)東西，不過(guò)是把商品信息放在網(wǎng)上然后做交易而已。至于其中的細節，因為沒(méi)有過(guò)網(wǎng)上購物也從未考慮過(guò)，直到現在學(xué)習了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)課程，才知道并不是想像的那么簡(jiǎn)單。從定義上講，狹義的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是指組織或個(gè)人基于開(kāi)放便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )，對產(chǎn)品、服務(wù)所做的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，從而達到滿(mǎn)足組織或個(gè)人需求的全過(guò)程。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一種新型的商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式。
它的職能不僅是網(wǎng)上銷(xiāo)售，網(wǎng)址推廣、網(wǎng)絡(luò )品牌、信息發(fā)布、在線(xiàn)調研、顧客關(guān)系、顧客服務(wù)。這些職能簡(jiǎn)潔地概括了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的核心內容。而且網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的職能是通過(guò)各種方法來(lái)實(shí)現的，同一種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法也可能適用于多個(gè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)職能。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的職能的實(shí)現需要通過(guò)一種或多種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段，常用的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法除了搜索引擎，注冊之外還有：關(guān)鍵詞搜索、網(wǎng)絡(luò )廣告、交換鏈接、信息發(fā)布、郵件列表、許可E-mail營(yíng)銷(xiāo)、個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)、會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)、病毒性營(yíng)銷(xiāo)等等。與一般信息傳遞系統不同的是，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的信息傳遞是雙向的，即網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的交互性，其實(shí)質(zhì)在于企業(yè)更容易向用戶(hù)傳遞信息，同時(shí)用戶(hù)也可以更方便的獲取信息。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞的一般原則為：網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有效的基礎是提供詳盡的信息源，建立有效的信息傳播渠道，為促進(jìn)信息的雙向傳遞創(chuàng )造條件。
另外，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的外部環(huán)境和內部條件構成網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的基本條件。外部環(huán)境為開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )提供了潛在客戶(hù)，以及向用戶(hù)傳遞信息的各種手段和渠道，而內部環(huán)境為有效地營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境奠定基礎。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展需要內部環(huán)境與外部環(huán)境的相互作用和協(xié)調，對于外部環(huán)境要適應和選擇，而對內部環(huán)境要創(chuàng )造利用。只有從兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)診斷，分別找出其中的關(guān)鍵因素，并采取合理的手段加以改進(jìn)才會(huì )有更好的結果。
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