品質(zhì)部門(mén)工作心得體會(huì )8篇
當我們備受啟迪時(shí)，可以將其記錄在心得體會(huì )中，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么問(wèn)題來(lái)了，應該如何寫(xiě)心得體會(huì )呢？下面是小編為大家整理的品質(zhì)部門(mén)工作心得體會(huì )，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
品質(zhì)部門(mén)工作心得體會(huì )1
一年來(lái)，在省、市各級組織和領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在物業(yè)公司全體員工不懈的努力下，實(shí)現了年初預定的目標�，F將物業(yè)公司20_年服務(wù)質(zhì)量管理工作總結如下：
一、完善各項規章制度，建立內部管理機制
物業(yè)公司始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大服務(wù)范圍、由內部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場(chǎng)中獲取效益當做今后可持續性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現這一目標，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎所在，為此，我們本著(zhù)實(shí)事求是的原則建立了一系列適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質(zhì)量標準》、《效績(jì)考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班經(jīng)理工作制度》、《商戶(hù)回訪(fǎng)工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經(jīng)費管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《會(huì )議制度》、《文件學(xué)習落實(shí)制度》、《效績(jì)考核檢查落實(shí)制度》、《員工培訓制度》等近二十項規章制度，并加大檢查落實(shí)力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩步展開(kāi)。
同時(shí)，為了建立完善的內部管理機制，采用"走出去、引進(jìn)來(lái)"的方式，到周邊優(yōu)秀的物業(yè)公司學(xué)習參觀(guān)，在汲取先進(jìn)管理經(jīng)驗的基礎上結合我們的.實(shí)際情況，對經(jīng)營(yíng)班子及各部門(mén)每個(gè)管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項工作細化到每個(gè)人，促進(jìn)了各崗位的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，使各級管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。
二、公司上下團結務(wù)實(shí)，服務(wù)意識顯著(zhù)提高
物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿(mǎn)足商戶(hù)和業(yè)主的需求，才能穩步提升物業(yè)收入，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。我們首先帶領(lǐng)全體員工開(kāi)展理論學(xué)習、加強業(yè)務(wù)培訓，使員工的服務(wù)意識和自身素質(zhì)得到不斷提高，要求公司領(lǐng)導和各級管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團結一致、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍；其次，為了能夠在服務(wù)質(zhì)量上更上一個(gè)臺階、資質(zhì)評審中再上一個(gè)檔次，物業(yè)公司加強了各類(lèi)資料的查閱、收集、歸檔工作，按部門(mén)、形式、性質(zhì)等不同合理分類(lèi)、存檔，極大方便了所需材料的及時(shí)查閱和利用。
第三，重視參加和開(kāi)展形式多樣的培訓活動(dòng)，在積極參加股份公司組織的各類(lèi)培訓、學(xué)習的同時(shí)針對公司內部的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開(kāi)展升旗儀式、安全生產(chǎn)、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節、設備原理、物業(yè)規范等業(yè)務(wù)培訓，使全體員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高；第四，狠抓各項規章制度的落實(shí)，促進(jìn)工作迅速有效的開(kāi)展，特別是為了切實(shí)落實(shí)實(shí)施《效績(jì)考核》我們下了極大的功夫，考核部門(mén)的同時(shí)管理人員也要接受《效績(jì)考核檢查落實(shí)制度》考核，起到了相互監督作用。
實(shí)施以來(lái)，員工的工作作風(fēng)和服務(wù)意識、水平以及有效投訴處理率有了顯著(zhù)提高；也使各部門(mén)的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良習慣，對迅速提高服務(wù)意識、盡可能減少投訴和有效開(kāi)展工作起到了至關(guān)重要的作用。
三、通過(guò)以上工作的開(kāi)展，使我公司更好的實(shí)現我們了服務(wù)承諾：
1、樹(shù)立"優(yōu)質(zhì)服務(wù)、住戶(hù)至上"的服務(wù)意識，微笑服務(wù)禮貌待人，熱情耐心解答住戶(hù)的詢(xún)問(wèn)；使用服務(wù)文明規范用語(yǔ)。
2、遵守職業(yè)道德，愛(ài)崗敬業(yè)。統一著(zhù)裝、掛牌上崗。
3、對待住戶(hù)的投訴要耐心細致做好解釋工作，決不出現"讓他們手捧希望來(lái)，帶著(zhù)失望走"的現象。
4、二十四小時(shí)電話(huà)值班服務(wù)。
5、對待各種收費項目明碼標價(jià)、開(kāi)具票據。
雖然我們的工作取得了一定成績(jì)，但還有許多工作存在一定的不足，我們將加強與周邊其他優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的溝通和交流、汲取先進(jìn)經(jīng)驗，不斷進(jìn)行學(xué)習和教育，為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng )造更好的條件，為居民提供更優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)。
品質(zhì)部門(mén)工作心得體會(huì )2
在這個(gè)暖暖的季節里，我踏上了教師的行程，開(kāi)始了自己人生的新征程。通過(guò)一年的教學(xué)工作開(kāi)展，我得到了很大的收獲，現將自己的心得體會(huì )總結如下：
首先，教學(xué)工作使我對“教師”這一職業(yè)有了更加清楚的認識。
在教學(xué)工作中，老師給我們談到了當代教師身肩重任、角色特別這一問(wèn)題，這似乎是一個(gè)比較陳舊的話(huà)題，但細細體會(huì )、琢磨他們的話(huà)語(yǔ)，覺(jué)得很有分量。這也使我對教師這一職業(yè)有了更深的思考和認識：首先，教師是文化的傳遞者�！皫熣�，所以傳道、授業(yè)、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來(lái)反映教師的重要性。其次，教師是榜樣。"學(xué)高為師，身正為范"也正是這個(gè)意思，這里主要涉及做人的問(wèn)題，學(xué)生都有"向師性"，實(shí)際上是做人的一種認同感；同時(shí)學(xué)生受教育的過(guò)程是人格完善的過(guò)程，教師的人格力量是無(wú)形的、不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。
第三，教師是管理者。教師要有較強的組織領(lǐng)導、管理協(xié)調能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。第四，教師是父母。作為一名教師，要富有"愛(ài)心"，教師對學(xué)生的愛(ài)應是無(wú)私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說(shuō)教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。第五，教師是朋友。所謂"良師益友"，就是強調教師和學(xué)生要"交心"，師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。最后，教師是學(xué)生的心理輔導者。教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等，應了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑、心理壓力等，以給予及時(shí)的幫助和排解，培養學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
其次，教學(xué)工作為我即將面臨的實(shí)際工作提供了許多方法和策略。
在教學(xué)工作中，有些經(jīng)驗豐富的老師還結合自己的實(shí)際經(jīng)驗給我們介紹了一些當好教師的要點(diǎn)和方法，給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問(wèn)題上，他強調了適時(shí)調整和更新自身知識結構、終身學(xué)習的做法；在談到面對困難如何克服的問(wèn)題上，他還提出了如何加強教師之間團結合作的方法；在談到教學(xué)教法經(jīng)驗方面，也讓我認識到教師在上課過(guò)程中要多加思考，適時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法和策略，以藝術(shù)的眼光去對待教學(xué)，爭取精益求精。另外，老師還強調：在新課程改革的背景下，各位老師一定要認真地貫穿新的教學(xué)理念，以學(xué)生發(fā)展為本，以新的教學(xué)姿態(tài)迎接新的挑戰。如何使自己能夠有質(zhì)量有效率有能力地教好所上的每門(mén)課，使學(xué)生能夠持續地從心靈深處接受的教學(xué)，這就需要我努力地備課、努力地鍛煉、努力地學(xué)習……當然這其中一個(gè)必不可少的條件就是多學(xué)習其他老師的教學(xué)方法。在這一年的教學(xué)工作中， 自己發(fā)現的一些方法，實(shí)際上就為我們新老師起到了“揚帆導航”的作用，我覺(jué)得包括我在內的所有新老師必須好好地吸收和采納。
再次，教學(xué)工作使我對未來(lái)的工作充滿(mǎn)了信心和動(dòng)力。
對于沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗的我們，對新的生活、新的責任、新的角色多少有些怯懦，而本次教學(xué)工作中，指導老師也十分注意我們的這種心理的變化，他的講話(huà)，從頭到尾始終貫穿一個(gè)中心，那就是充滿(mǎn)對新教師的鼓勵。其一是鼓勵我們要趕快適應學(xué)校的教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境等，其二是鼓勵我們要更加理性地認識社會(huì )、認識自己的角色，改變以往學(xué)生時(shí)期那種趨向“感性”或者說(shuō)是“浪漫”的`生活態(tài)度。其三是鼓勵我們要做一名終身學(xué)習型老師，做一名能夠不斷適應新知識新問(wèn)題新環(huán)境的老師。其四是鼓勵我們要堅持創(chuàng )新，在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智，爭做教學(xué)發(fā)展的弄潮兒。這些鼓勵，使我對未來(lái)的工作充滿(mǎn)了信心和動(dòng)力。高爾基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“只有滿(mǎn)懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實(shí)現自己的意志�！币苍S，對于我們新教師來(lái)說(shuō)，只要有克服困難的信心，才能取得好的開(kāi)端，而好的開(kāi)端，便是成功的一半。
新的起點(diǎn)需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導，這一年的教學(xué)工作就是一面很好的旗幟，在思想、行動(dòng)和實(shí)踐工作上給了我切實(shí)的指導和鼓勵。一切工作都需要實(shí)踐來(lái)證明，成功=艱苦的勞動(dòng) 正確的方法 少談空話(huà)，在今后的工作中，我將以這一年的教學(xué)工作經(jīng)驗作為指導，以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)月山小學(xué)做貢獻，實(shí)現自身價(jià)值。
品質(zhì)部門(mén)工作心得體會(huì )3
一、情況介紹
宋書(shū)記、紀鎮長(cháng)好，我是剛入職的新員工魏玉崗，1986年12月生，林州市城郊鄉魏家莊村人。20xx年XX月至20xx年12月我在武陟縣喬廟鄉人民政府上班，學(xué)到一些鄉鎮工作經(jīng)驗，但是還遠遠不足；20xx年1月至20xx年7月在黃河交通學(xué)院任教，在能力上有一定提升。雖然在外地工作一段時(shí)間，但是一直以來(lái)我對自己的家鄉林州都有很深的感情，通過(guò)這次招聘考試應聘到茶店鎮工作是為家鄉建設貢獻自己力量的大好機會(huì )。
二、對新工作的幾點(diǎn)認識
初步分配工作后，我被安排到張俊杰副鎮長(cháng)負責的安全、環(huán)境線(xiàn)鍛煉。我會(huì )虛心向領(lǐng)導和同事學(xué)習，盡快熟悉茶店鎮村、企業(yè)、景點(diǎn)、道路、產(chǎn)業(yè)等相關(guān)情況，明確自己的工作職責，盡快融入到鎮政府這個(gè)大集體中來(lái)。下面簡(jiǎn)單談一下我對茶店發(fā)展的幾點(diǎn)認識。
�。ㄒ唬┎璧赕偘l(fā)展定位
茶店鎮位于林州市南部多坡地、山地，要結合茶店實(shí)際情況多發(fā)展生態(tài)環(huán)保產(chǎn)業(yè)，比如黨委班子提出“一道三園”的發(fā)展框架以及建設菊花之鄉宜居小鎮、長(cháng)壽之鄉養生小鎮、科技之鄉電商小鎮、文體之鄉旅游小鎮的`發(fā)展目標，變劣勢為優(yōu)勢，促進(jìn)茶店經(jīng)濟綠色環(huán)保、小步慢跑發(fā)展。
�。ǘ┉h(huán)境、安全工作方面的幾點(diǎn)建議
在當前大形勢下，環(huán)境、安全工作越來(lái)越成為政府工作的重點(diǎn)，所以說(shuō)這項工作必須著(zhù)眼長(cháng)遠。新辦企業(yè)在規劃之初就要全面考慮環(huán)境與安全問(wèn)題，不以犧牲環(huán)境為代價(jià)來(lái)發(fā)展經(jīng)濟，安全方面要定期檢查，廣泛宣傳安全生產(chǎn)重要性，開(kāi)展安全知識講座，比如請消防隊相關(guān)人員對企業(yè)負責安全的人員進(jìn)行培訓。村內衛生方面可以要求各村指定專(zhuān)職保潔員，有專(zhuān)用垃圾清運車(chē)，全力配合黨委政府提出的“村收集、鎮運轉、市處理”模式，建立整治環(huán)境衛生長(cháng)效機制�？梢圆欢ㄆ陂_(kāi)展各村環(huán)境衛生評比活動(dòng)，獎勵先進(jìn)村，懲罰落后村，建立各村書(shū)記、主任微信群，把每次檢查情況以文字、圖片形式發(fā)到微信群里，便于各村整改，形成相互監督、爭當先進(jìn)的良好風(fēng)氣。鎮政府可設定具體整治目標，在武陟喬廟鄉工作期間提出“三無(wú)一規范一眼凈”，具體說(shuō)就是村內及周邊無(wú)垃圾堆放、無(wú)污水橫流、無(wú)雜物擋道，日常生產(chǎn)生活物品堆放規范有序，主次干道兩側環(huán)境干凈。
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1、扶貧工作方面：可建立“一對一”幫扶機制，每個(gè)貧困戶(hù)安排專(zhuān)人負責，比如為其安排合適的工作，尋找謀生方法；與保險公司合作，為貧困戶(hù)購買(mǎi)小額保險，使其具有一定的抵御風(fēng)險的能力，防止因災因病返貧。
2、經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面：擴大菊花種植面積，延伸菊花產(chǎn)業(yè)鏈條，形成賞菊、采菊、品菊的生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)，配套相關(guān)附屬設施，比如超市、農家樂(lè )、飯店、旅館等，廣泛推廣菊文化，使之成為茶店的一張名片，講好茶店故事，提升文化品味；積極支持天時(shí)碳素、勝龍科技等經(jīng)濟效益較好的企業(yè)擴大生產(chǎn)規模；把經(jīng)濟發(fā)展與扶貧相結合，以經(jīng)濟發(fā)展帶動(dòng)貧困戶(hù)脫貧，例如把扶貧與企業(yè)用工對接。
3、美麗鄉村建設方面：一是要搞好村內村外環(huán)境衛生，另外一方面就是改善人居環(huán)境。有條件的村可以建設文體廣場(chǎng)、圖書(shū)室，村內主要道路口安裝監控攝像頭，創(chuàng )造安全穩定的生活環(huán)境，使老百姓安居樂(lè )業(yè)，通過(guò)組織廣場(chǎng)舞大賽等形式豐富他們的精神文化生活。注重新農村建設與傳統村落文化保護相結合，杜絕大拆大建，把古村落文化保護融合到美麗鄉村建設的進(jìn)程中來(lái)，推動(dòng)美麗鄉村建設良性發(fā)展。比如剛評上傳統古村落的幾個(gè)自然村，可以安排專(zhuān)人深入挖掘，做好文字與圖片資料，著(zhù)眼未來(lái)發(fā)展與保護。
三、總結
剛到新單位上班，既面臨著(zhù)對工作不熟，對同事、領(lǐng)導的工作方法不了解等困難，同時(shí)也是重新給自己定位，發(fā)揮自己特長(cháng)，一展抱負的好時(shí)機。在將來(lái)的工作中我會(huì )堅決服從領(lǐng)導安排，為領(lǐng)導分憂(yōu)解難，盡心盡責做好自己負責的工作，同時(shí)積極協(xié)助同事完成任務(wù)，為茶店發(fā)展建言獻策，貢獻自己的一份力量！
品質(zhì)部門(mén)工作心得體會(huì )4
今年暑假我一開(kāi)始，我開(kāi)始了緊張的暑假實(shí)踐，準備和同學(xué)一起去打工，以便補貼生活，減輕家庭負擔和提高自己的實(shí)際動(dòng)手能。當我告訴父母說(shuō)要去打工時(shí)，他們都感到驚訝：在他們眼中我還是孩子，平時(shí)又不太愛(ài)說(shuō)話(huà)，況且我還沒(méi)有出過(guò)什么遠門(mén)，還能一個(gè)人出去打工？肯定吃不了苦，干不了幾天就會(huì )回家。我也沒(méi)想到自己在他們眼中居然是這個(gè)樣子。沒(méi)辦法只得在我家附近找一份合適的工作。
“沒(méi)有實(shí)踐，就沒(méi)有發(fā)言權”，只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì )有那種超乎平常的感覺(jué)。今年自己的暑假和去年有所不同。其實(shí)學(xué)校要求我們積極參加社會(huì )實(shí)踐，無(wú)非是想讓我們提前接觸社會(huì )，了解社會(huì )，這樣才不會(huì )在真正走上社會(huì )的時(shí)候找不到生活的重心，于是我才決定今年要真正的去接觸社會(huì )，品嘗社會(huì )的酸甜苦辣。
經(jīng)過(guò)幾天的奔波，在親友的介紹下到了xxxx國際建筑公司工作。xxxx國際建筑公司在xx港xx棟商業(yè)住宅樓。
我的工作主要是負責材料的進(jìn)出登記。為了做好工作，老板給我引薦了工地的項目經(jīng)理。
我讓項目經(jīng)理給我做了簡(jiǎn)單的上崗培訓，經(jīng)理給我講了許多關(guān)于施工方面和安全方面的經(jīng)驗。隨著(zhù)經(jīng)驗的積累，我的工作能力提高不少，這些提高可以說(shuō)對我是一個(gè)很大的幫助。每當一車(chē)材料運進(jìn)來(lái)登記好，最全面的站每當一天的工作結束，我的自信心也就無(wú)形中加強了。
記得打工的第一天，我都不怎么開(kāi)口說(shuō)話(huà)，和工地上的工人也沒(méi)什么話(huà)說(shuō)，很是放不開(kāi)。暑假打工第一天的工作就在我的激情和疑問(wèn)中結束。有的時(shí)候做得不好，老板還要批評你。夏天天氣很熱，工地條件，伙食也不是很好，我有幾次都想不干了，但我還是堅持了下來(lái)，認認真真做事。原來(lái)堅持下去，生活可以更加充實(shí)，原來(lái)“自力更生”是挑戰與樂(lè )趣并存的我敢保證從此我可以生活得比以前任何時(shí)候都好，都充實(shí)！
在我的打工生活中，我也明白了許多：在工地的管理中責備下級是不可避免的。責備也要用適當的方式，既要與工人打成一片，也要保持自己的威嚴。雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí)，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽(tīng)他說(shuō)話(huà)。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì )從那里跌倒就從哪里爬起來(lái)，工作總結這才是我所應該做的。
我也從工作中學(xué)習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執著(zhù)的，可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你一定會(huì )交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會(huì )和周?chē)娜藴贤ㄋ枷�、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂(yōu)，有歡樂(lè )，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。
我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué)，但總的來(lái)說(shuō)，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì )的重要一步，是值得回憶的。
現在想來(lái)，暑假的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì )的，這也算是我的一份財富吧�，F今，在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗的積累對將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單，同等學(xué)歷去應聘一份工作，公司當然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗。就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè )觀(guān)，競爭形式的日趨激烈，面對憂(yōu)慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個(gè)月，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì )一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì )顯現出來(lái)。
大學(xué)生除了學(xué)習書(shū)本知識，還需要參加社會(huì )實(shí)踐。因為很多的'大學(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現代社會(huì )需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì )實(shí)踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(cháng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗和鍛煉。
面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì )，我覺(jué)得大學(xué)生應該轉變觀(guān)念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì )經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養自己的創(chuàng )業(yè)和社會(huì )實(shí)踐能力。
現在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會(huì )，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(cháng)，以便進(jìn)入社會(huì )后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì )促使我逐步走向社會(huì )，慢慢走向成熟。
品質(zhì)部門(mén)工作心得體會(huì )5
轉眼間，兩個(gè)月的實(shí)習生活就要結束了，在這之前我還是一個(gè)在校園彷徨的學(xué)生，不知實(shí)習的單位在何方。但現在，兩個(gè)多月幼兒園實(shí)習就這么度過(guò)啦！在世紀星幼兒園為期八周的教育實(shí)習是值得珍惜和理性分析的。在此期間點(diǎn)點(diǎn)滴滴的事情對于一個(gè)實(shí)習老師來(lái)說(shuō)是難忘的。
回顧自己走過(guò)的這些日子，可謂是痛并快樂(lè )著(zhù)，帶給我的東西實(shí)在是太多太多：有幼兒的笑臉、幼兒的淚花，幼兒的純與真、老師的付出與回報，還有實(shí)習的苦與累、挫折感與成就感，理論與實(shí)踐的沖擊，這些都逐漸在我們本來(lái)有點(diǎn)浮躁的心靈內沉淀，發(fā)酵成一種不能用紙筆所形容的感動(dòng)。
在幼兒園的實(shí)習階段，我學(xué)到了執著(zhù)、堅持、奮斗、理解和珍惜。來(lái)幼兒園的第一天，我就暗地下決心好好學(xué)習，嚴格要求自己。懷著(zhù)忐忑的心情開(kāi)始了我第一天的正式實(shí)習，在班上，面對一些調皮的搗蛋鬼，讓我不知所措；面對一些文靜的孩子，我在他們的眼里成了一個(gè)隱形人。這讓我火熱的心有點(diǎn)涼了，失落感向我不斷地涌來(lái)。我在心底默默地告訴自己：“我要盡快了解全體幼兒，記住他們的名字，經(jīng)常與他們談心，減少幼兒對我們的陌生感。接下來(lái)的幾天，我在與保育員一起工作中不斷地記住孩子的名字，在觀(guān)摩課中那些上課踴躍發(fā)言的孩子給我留下了更深刻的印象，每天清晨我會(huì )和每個(gè)孩子打招呼，和他們一起玩區域游戲，為的就是讓他們注意到我，喜歡我。微笑著(zhù)與孩子們打招呼，在他們幼小的心靈中留下美好的第一印象。我時(shí)刻在他們身邊，我利用一切可以利用的時(shí)間與孩子們相處，聊天，盡可能地走進(jìn)孩子的心靈，了解他們的內心世界。漸漸地孩子們開(kāi)始喜歡我了，喜歡跟在我后面纏著(zhù)我問(wèn)東問(wèn)西。我那個(gè)時(shí)刻心是甜蜜的，我的所有努力沒(méi)有白費，我也開(kāi)始喜歡上這群孩子了。因為他們聰明的讓我吃驚，可愛(ài)的讓我心疼。雖然喜歡上了這群孩子，但是日常常規也不能忽視。我的指導老師在剛來(lái)實(shí)習的第二周告訴我，常規方面一定不要放縱他們，而是嚴格要求他們。如果孩子做的不對，你就要批評他，告訴他做錯事會(huì )有什么樣的后果，在孩子的心中要樹(shù)立起教師的威信，該嚴肅的.時(shí)候要嚴肅，課后的時(shí)候可以和孩子一起鬧，這樣子班級常規才會(huì )管理的好。接下來(lái)的幾天，孩子們開(kāi)始聽(tīng)話(huà)了，遇到問(wèn)題想到的也是我，我發(fā)現他們一天一天的在幼兒園里成長(cháng)著(zhù)，越來(lái)越懂事了。
對于教學(xué)我給自己制定了一系列的計劃，并用心向著(zhù)目標而努力。認真寫(xiě)好教案，教具精心設計。在這幾個(gè)月里，實(shí)習生上課的時(shí)間是六周，我基本上各領(lǐng)域的課程都上過(guò)了。每次教學(xué)都少不了寫(xiě)教案――試教――修改――教學(xué)――評議這幾個(gè)環(huán)節。給我印象最深刻的是我的第一次教學(xué)：由于沒(méi)有經(jīng)驗、在班上也還沒(méi)樹(shù)立威信，心情顯得格外的緊張、害怕這節試講課上的很糟，不過(guò)出乎我的意料是這節課小朋友們都很認真，課堂紀律還行，可能是我的教具吸引他們罷了，不過(guò)我不是很滿(mǎn)意這次教學(xué)活動(dòng)。之后我虛心向老師請教，將好的意見(jiàn)吸收過(guò)來(lái)，重新修改、制定，每次教學(xué)活動(dòng)前我都會(huì )先預想幼兒的回答。在教學(xué)活動(dòng)中，我們要抓住幼兒感興趣的事物為出發(fā)點(diǎn)，在活動(dòng)中發(fā)揚孩子們的長(cháng)處，讓孩子自由的去說(shuō)他們想說(shuō)的，給每一位孩子一種暢所欲言的環(huán)境。我發(fā)現自己從第一次教學(xué)到最后一次教學(xué)，有了明顯的進(jìn)步。在幼兒園，我們每天都不斷地重復著(zhù)幼兒一日生活安排：帶領(lǐng)幼兒做操、集中活動(dòng)、喂孩子吃飯、幫孩子穿脫衣服、幫孩子整理著(zhù)裝、接園等等，從中我也學(xué)到了一些班級管理方面的經(jīng)驗。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，讓我懂得了幼兒園是個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)的地方，面對不同的孩子要學(xué)會(huì )用不同的方法，靈活變通。要經(jīng)常用心去捕捉每個(gè)孩子身上的可愛(ài)之處、不足之處，幫助他們去改正。
小a班，這個(gè)給我留下太多記憶的班級，在小a班，我與我的指導老師、保育員、孩子們一起度過(guò)了我一生中最童真的時(shí)光。這次實(shí)習令我感受頗多。一方面，我深感知識學(xué)問(wèn)浩如煙海，使得我不得不勤奮學(xué)習；另一方面我也深深地體會(huì )到，要想成為一名優(yōu)秀的教師，不僅要學(xué)識淵博，其它各方面如語(yǔ)言、表達方式、心理狀態(tài)以及動(dòng)作神態(tài)等也都是要有講究的�？偨Y我的實(shí)習期，我有著(zhù)兩個(gè)最大的收獲：一是在指導老師的幫助下，對自己的專(zhuān)業(yè)知識以及要求有了進(jìn)一步的認識。從備課、試教到帶半日活動(dòng)的實(shí)際體驗中，逐步完善著(zhù)自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，有了真正的收獲――經(jīng)驗；二是在彼此的交流中有了更深一層的生活體驗，思想逐漸成熟，認識到待人處事的重要性。相信這短短的八周的實(shí)習會(huì )是我今后走向幼教的一個(gè)良好起點(diǎn)。在這里感謝我的指導老師以及親愛(ài)的保育員這近兩個(gè)月來(lái)地耐心指導，讓我學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西，收獲頗多，你們辛苦啦！
品質(zhì)部門(mén)工作心得體會(huì )6
在這短短五天時(shí)間里，在這次豐富多彩的培訓課程中，本人受益良多。不僅漸漸了解公司內部環(huán)境和文化、發(fā)展歷程和外部環(huán)境，而且認識到新員工應該具有的職業(yè)素質(zhì)和能力；通過(guò)老員工交流會(huì )，我深刻感到職業(yè)規劃和終身學(xué)習的必要；在拓展訓練中，我感受到團隊的凝聚力和戰斗力。以下是幾點(diǎn)收獲和感想：
1、盡快實(shí)現個(gè)人角色轉變、找準工作定位、融入企業(yè)文化；
從學(xué)校到社會(huì )是一個(gè)大的轉變，在這個(gè)過(guò)程中我們難免會(huì )有不適，但是這不能成為我們逃避的借口。正如張總所說(shuō)當我們進(jìn)入公司，就是一名公司職員，我們就應該改變作為一名學(xué)生自由散漫，熟悉公司的各項規章制度、加強紀律性，以此來(lái)嚴格要求自己，來(lái)找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個(gè)大家庭。
2、努力學(xué)習崗位技能，堅持財務(wù)原則，學(xué)習職業(yè)判斷；
要做好本質(zhì)工作，就必須掌握崗位所需職業(yè)素質(zhì)，掌握科學(xué)的思維方式和工作方法。財務(wù)部李總將自己幾十年在中國醫藥財務(wù)部的切身體會(huì )分享給大家；對于新入職財務(wù)部員工來(lái)說(shuō)，學(xué)習李總所說(shuō)的堅持工作原則和學(xué)習職業(yè)判斷尤為必要，這些能力需要長(cháng)時(shí)間鍛煉培養。
3、深刻理解公司文化責任、誠信、協(xié)同、效率
張書(shū)記在新員工歡迎儀式后給大家上了一堂生動(dòng)活潑的企業(yè)文化課，向新員工傳達企業(yè)精神文化，使我們增強事業(yè)感、使命感和責任感，堅定與公司共同成長(cháng)的職業(yè)信念。
在外出拓展訓練中，我們不僅增強心里素質(zhì)、責任意識和團隊意識，還學(xué)會(huì )了什么是責任、誠信、協(xié)同、效率。在游戲極速60秒中，我們的`組員深刻體會(huì )到協(xié)同合作和講究效率的重要性，在穿越生死線(xiàn)和信任背摔中，每個(gè)人都意識到信任和責任的含義。
4、正確規劃職業(yè)生涯，培養良好工作習慣，自我學(xué)習和成長(cháng)；
在老員工成長(cháng)經(jīng)驗分享會(huì )上，我切身感受到職業(yè)規劃和良好工作習慣的重要性。永正公司沙總將自己幾十年的自身體會(huì )分享給我們，他所說(shuō)的職業(yè)發(fā)展規劃和終身學(xué)習給我很深刻的印象；劉總從實(shí)際工作的角度，將自己日常工作中使用的辦公工具和方法教給大家，例如表格、四象限、批處理、2分鐘法則等，這些對新員工來(lái)說(shuō)是非常好的啟發(fā)和引導。
雖然只有短暫的五天，但是這次培訓課程給我個(gè)人的影響是巨大而深遠的。在這幾天里，我重新認識了中國醫藥，我找到了我一直尋找的答案。對未來(lái)，我感到更加明晰和自信，不再局限于眼前，正如張總所說(shuō)態(tài)度決定成敗，志向贏(yíng)得未來(lái)。對于工作，我認識到自身的不足，在以后的工作中，端正工作心態(tài)、學(xué)會(huì )用科學(xué)高效的方法來(lái)處理日常工作，做個(gè)有心人，處處留心，不斷完善自我。
最后，感謝公司領(lǐng)導和前輩們對新員工的諄諄教誨，感謝人力資源部組織了這次豐富多彩、活潑生動(dòng)的培訓活動(dòng)。
品質(zhì)部門(mén)工作心得體會(huì )7
在品質(zhì)部工作的這段時(shí)間里，我看到的、聽(tīng)到的、體會(huì )到的，讓我感受很多!如何管理好品質(zhì)部，使其能夠更好地服務(wù)于公司，并提升公司的品牌形象!我擬制定以下工作計劃：
一、品質(zhì)部人事規劃：針對品質(zhì)部目前的現狀和實(shí)際生產(chǎn)需要，成衣QC組需要增加一個(gè)用人名額;退貨QC組需要增加一個(gè)用人名額;王永桂和劉青云均為王永紅的親屬，需將其中一人調離成衣QC組。品質(zhì)部主管助理劉金蘭已經(jīng)辭職，需要及時(shí)作出人員的補充。
二、工作環(huán)境的規劃：由于天氣異常炎熱，品質(zhì)部急需要安裝空調來(lái)緩解品質(zhì)部的工作環(huán)境!品質(zhì)部的貨品堆放顯的十分凌亂，布局也不合理。提議
1、將三樓靠近門(mén)口的雜物間清空，將原先的隔板拆除。
2、將售后服務(wù)組移至此位置;
原售后服務(wù)組位置改為貨品堆放區域和雜物放置區域。
3、重新布局后的品質(zhì)部需要安裝空調，給員工一個(gè)簡(jiǎn)便、舒適的工作環(huán)境。
4、規劃出指定位置存放“流動(dòng)貨品(待查貨品)”，堅持通道的暢通。
5、成衣QC組和退貨QC組的查貨臺面很粗糙，容易勾壞衣服，需要將臺面用白色的膠版重新裝訂。
6、品質(zhì)部各個(gè)工作區域將作出明顯的標識(按6s管理)
7、對于常用的文件、和檢驗有關(guān)的資料，放在合理的位置并作出清晰的標識，使查找者一目了然。
8、在品質(zhì)部顯眼的靠墻位置做一塊大的“黑板”，主要用于每一天的工作任務(wù)安排或通知要求;
在指定的位置做一些品質(zhì)的文化宣傳標語(yǔ)。
三、工作流程及方法的適度調整：工作流程就像小河流水一樣要堅持順暢!首先要確保品質(zhì)部?jì)炔康墓ぷ髁鞒痰捻槙�，以豐富的工作經(jīng)驗及時(shí)、準確、果斷地處理品質(zhì)問(wèn)題;對于有爭議的問(wèn)題要建立專(zhuān)門(mén)的溝通渠道進(jìn)行及時(shí)的處理。其次是品質(zhì)部跟相關(guān)部門(mén)的工作流程的優(yōu)化方案(此項需由公司安排時(shí)間專(zhuān)門(mén)開(kāi)會(huì )討論)，目的是為了能夠迅速的解決問(wèn)題。以往多次發(fā)生的品質(zhì)問(wèn)題都是進(jìn)入品質(zhì)部才被發(fā)現，這不是品質(zhì)部做的如何好，而是我們公司制度的缺陷。為何沒(méi)能在做辦或做大貨之前發(fā)現呢?而生產(chǎn)部在開(kāi)產(chǎn)前會(huì )時(shí)是否有品質(zhì)部或相關(guān)人員的參與、以及貨前辦有無(wú)經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)的審核確認呢?在接下來(lái)要努力做到的是：讓品質(zhì)部貫穿整個(gè)生產(chǎn)流程!具體表現為：
1、面料回廠(chǎng)后，要第一時(shí)間安排面料QC進(jìn)行檢驗和對洗水的測試，合格后才能發(fā)貨;
如果后期生產(chǎn)出現問(wèn)題的，則要追究相關(guān)人員的職責。
2、輔料回廠(chǎng)后，憑送貨單交由IQC查驗，并做相關(guān)的生產(chǎn)測試，測試合格后才能完成入倉手續;
同時(shí)要做好次品率及損耗的確認記錄。
3、生產(chǎn)部貨前辦完成后，除了要對生產(chǎn)工藝的審核，還要對面、輔料的色牢度、洗水方法、吊牌洗水?的標識等進(jìn)行認真細致的審核、確認!如有必要的話(huà)，提議由辦房或生產(chǎn)部安排專(zhuān)人負責這項工作。
4、生產(chǎn)部在召開(kāi)產(chǎn)前會(huì )時(shí)，要通知品質(zhì)部、辦房、設計部等相關(guān)部門(mén)一齊討論、研究生產(chǎn)要點(diǎn)、品質(zhì)標準和注意事項。
5、每一周要有一個(gè)詳細的周工作安排計劃表!生產(chǎn)部供給一周的回貨計劃表;
市場(chǎng)部也要根據需要，列出每周出貨計劃給到品質(zhì)部。品質(zhì)部將根據以上情景，作出合理的工作安排或調整!如因故未能完成的周計劃，相關(guān)部門(mén)要供給知會(huì )函，并作持續跟進(jìn)。
6、提議將外發(fā)QC組合并到品質(zhì)部統一管理!這樣有利于品質(zhì)標準的統一管理，對外加工廠(chǎng)的品質(zhì)也能夠從源頭抓起，從生產(chǎn)的前期和中期開(kāi)始嚴格控制品質(zhì)，確保及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，能夠迅速處理!
7、提議皮草類(lèi)、飾品類(lèi)、鞋子、等FOB單，要安排QC進(jìn)行中期和尾期的查驗，確�；刎浐蟮馁|(zhì)量。
8、品質(zhì)部退貨QC組，提議使用掃描儀(這樣能夠大大降低工作時(shí)間、提高工作效率，節省人工)。
四、品質(zhì)部各小組的培訓計劃：根據公司的要求，對品質(zhì)部的工作職責和工作范圍進(jìn)行培訓。
1、成衣QC組：計劃二節課，重點(diǎn)講解檢驗標準、檢驗步驟、檢驗方法，對不合格品的處理等;
2、退貨QC組：計劃一節課，主要講解特賣(mài)品、維修品、合格品、廢品等如何整理入庫。
3、洗水組：計劃一節課：具體講解如何根據洗水?上頭的指引作干洗或濕洗的測試;
以及洗水的流程、國標的的量化執行標準和企業(yè)的'執行標準等。
4、包裝組：計劃一節課，主要講解包裝方法及注意事項;
送貨、收貨的交接手續及自我行為規范等。
5、售后服務(wù)組：計劃一節課，重點(diǎn)講解返修品的處理方法;
退貨維修品的如何跟進(jìn);對單、銷(xiāo)單的工作;收、發(fā)速遞的注意事項等。
除了以上的培訓，品質(zhì)部還將對公司的流程進(jìn)行培訓，()并定期進(jìn)行組織學(xué)習企業(yè)文化，宣傳公司文化的活動(dòng)。
五、品質(zhì)部的中期規劃：
1、從基礎的做起，從細節的開(kāi)始，努力推行6S的管理。
2、加強企業(yè)文化的宣傳和學(xué)習;把品質(zhì)部打造成一個(gè)優(yōu)秀的、嚴謹的、務(wù)實(shí)和高效的部門(mén)!并努力使之成為公司其他部門(mén)學(xué)習的典范!
3、在最短的時(shí)間內，讓品質(zhì)部的專(zhuān)業(yè)度有一個(gè)質(zhì)的提升，提高LAPargay的品牌形象!
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20xx年，我們技術(shù)質(zhì)量部繼續恪守公司“履約守信，追求完美，為用戶(hù)供給期望的工程和服務(wù)”的質(zhì)量方針，兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)苦干，為寧波項目經(jīng)理部的穩步發(fā)展貢獻了全部的力量。這一年，我們先后攻克種種技術(shù)難題，嚴格執行產(chǎn)品質(zhì)量標準，并在公司精細化管理的指引下，認真學(xué)習運用，更好的完成了項目部對我們部門(mén)的各項要求。也就在這一年，我們技術(shù)質(zhì)量部注入了新鮮的血液，新員工的加入帶來(lái)了新的活力并進(jìn)一步加強了技術(shù)質(zhì)量部的實(shí)力。在龍年即將到來(lái)之際，我將竭盡全力繼續做好大家的榜樣和領(lǐng)頭羊，引領(lǐng)技術(shù)質(zhì)量部各同仁在新的一年為寧波項目經(jīng)理部的發(fā)展做出更大的貢獻。
本年度的工作主要包括寧波x項目、寧波x二期技改項目（包括新x分離單元、x罐區、x罐區的土建、安裝工作及x單元的技改工作）、二期x大修項目，這些項目都存在任務(wù)重和工期緊的困難。尤其是x二期技改項目x光化單元，包含很多的大件設備吊裝、和工藝管道的安裝，時(shí)常要交叉作業(yè)，并且還應對著(zhù)一期生產(chǎn)的挑戰，施工過(guò)程復雜、繁瑣。管道最高壓力x3Mpa，x%射線(xiàn)檢測Ⅱ級合格管線(xiàn)數量較多，無(wú)疑給焊接和試壓帶來(lái)了必須的難度。在統籌協(xié)調并不斷的查閱相關(guān)資料，在準備工作認真細致，嚴格遵守設計技術(shù)文件要求，結合現場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)有針對性的制定施工組織設計及各項方案，不斷的對工人進(jìn)行技術(shù)培訓和技術(shù)交底。各技術(shù)負責人一方面認真熟悉了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個(gè)細節，做到了自我心中有數，另一方面認真學(xué)習規范及相關(guān)的驗收質(zhì)量標準，用這些標準來(lái)指導現場(chǎng)實(shí)際施工過(guò)程，使我們所干工程都是合格的，并且經(jīng)得起考驗的工程。在項目部領(lǐng)導的指導和全部門(mén)員工的不懈努力下，本年度累計完成安裝方面：管道達因數在1x59個(gè)、設備4x臺（其中非標設備x臺）、鋼結構2x、4噸；土建方面：完成一個(gè)工藝裝置，及兩個(gè)非標儲罐及管廊施工項目。與此同時(shí)，技術(shù)部還協(xié)助完成了x食品、x項目、x興化工有限公司x擴建工程等項目的投標工作。
其次，在技術(shù)質(zhì)量部資料的關(guān)注性、深刻性、完善性和呈現效果上，我認為我們技術(shù)質(zhì)量部比以往取得了明顯的提高。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術(shù)、質(zhì)量把關(guān)的基礎上，技術(shù)質(zhì)量部今年開(kāi)始展開(kāi)了圍繞公司精細化管理工作的重點(diǎn)，抓住加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式主線(xiàn)，把握做強做優(yōu)的方向，堅定不移的走“新、特、精”強企之路，強化施工管理。
20xx年在施工管理方面主要做到了以下幾個(gè)方面：
1、完善質(zhì)量管理，健全規章制度，把質(zhì)量職責落到實(shí)處。
質(zhì)量管理方面，將管道探傷合格率控制在96%以上，要求管理人員和施工隊一齊努力完成這個(gè)目標。細化系統試壓包管理辦法，嚴格要求執行，從而避免試壓后出現割口、焊縫返修、設計變更等情景的出現，提高工程質(zhì)量和施工進(jìn)度。同時(shí)，督促施工隊認真自檢，各技術(shù)負責人對自我負責的工號或區域每日不間斷檢查。另外，為了加強施工隊長(cháng)對質(zhì)量的重視，每周四安排一名施工隊長(cháng)或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊進(jìn)行質(zhì)量巡回檢查。同時(shí)，積極配合監理、業(yè)主單位每周一進(jìn)行安全、質(zhì)量大檢查。每周六經(jīng)過(guò)例會(huì )形式，反饋檢查結果，要求各施工隊認真對出現問(wèn)題的地方進(jìn)行整改。經(jīng)過(guò)這樣一種不間斷的檢查方式，爭取盡早發(fā)現和及時(shí)整改相應的通病及質(zhì)量問(wèn)題。促進(jìn)質(zhì)檢員不斷的增強質(zhì)量意識，及工作的主動(dòng)性和進(jìn)取性得以提高。
2、嚴格執行精細化管理制度，確保工程質(zhì)量
質(zhì)量報表及資料管理方面，進(jìn)一步完善分專(zhuān)業(yè)分區域，專(zhuān)人工程質(zhì)量負責制，專(zhuān)人負責質(zhì)量報表的填報、跟蹤和反饋情景，保證質(zhì)量報表的完整性和真實(shí)性。強化資料室的作用，由資料員收集、分類(lèi)、編號、呈送、反饋、歸檔所有項目資料，保證所有工序有據可查，提高項目竣工資料驗收效率。
在技術(shù)、質(zhì)量人員培訓與管理上，一方面加強對技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員的培訓，單人負責一個(gè)工號或一個(gè)區域的'施工計劃、質(zhì)量控制、工程量的核算以及與監理、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問(wèn)題；另一方面加強對施工作業(yè)人員的培訓，安排作業(yè)人員參加相關(guān)考試，要求特種作業(yè)人員持證上崗。經(jīng)過(guò)有計劃的培訓，加強了相關(guān)人員的質(zhì)量意識，減少了質(zhì)量問(wèn)題的出現。經(jīng)過(guò)精細化的質(zhì)量管理，項目部各施工隊在成品保護的質(zhì)量上有了進(jìn)一步的提高，更重要的是，技術(shù)質(zhì)量部各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員認識到精細化管理的重要性，自覺(jué)努力地學(xué)習和運用精細化管理知識，這必將為項目部的長(cháng)期發(fā)展帶來(lái)不可估量的作用。
再次，我們技術(shù)質(zhì)量部目前構成了一個(gè)良好的團隊氛圍和凝聚力，大家彼此間能夠暢所欲言，彼此信任，互幫互助。無(wú)論是新同事，還是老同事，無(wú)論誰(shuí)遇到問(wèn)題、困難和困惑，我們都能夠做到隨時(shí)準備供給幫忙。這一年以來(lái)，這方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事頂上去接替其工作，我們從沒(méi)有出現過(guò)因為埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質(zhì)量打折；再比如，應對新同事的工作指導（如進(jìn)入現場(chǎng)組織個(gè)部門(mén)對新生進(jìn)行職責及部門(mén)工作資料進(jìn)行培訓，多次組織新同事召開(kāi)總結會(huì )等）或現場(chǎng)實(shí)體負責（安排各新同事到每個(gè)裝置，各負其責）等需求，我們所有同事也是盡心盡力，傾其全部施以援手。
最終，我感覺(jué)我們技術(shù)質(zhì)量部的專(zhuān)業(yè)本事和綜合水平這一年來(lái)也有了顯著(zhù)的提升。按照我們起初設定的計劃，“讓每個(gè)技術(shù)人員都能各自負責一個(gè)項目”，我認為大家都在努力向這個(gè)目標靠近，并且越來(lái)越近�！坝斜容^才有鑒別”，我們的技術(shù)人員還稍顯青澀，可是后生可畏，他們目前都表現出了極強的上進(jìn)心和學(xué)習熱忱然而，成績(jì)屬于過(guò)去，未來(lái)的任務(wù)更加艱巨。在看到成績(jì)的同時(shí)，我部門(mén)也存在一些不足：
1、技術(shù)部人員多數為新學(xué)員，工作經(jīng)驗缺乏。
為加快提升部門(mén)綜合水平，需加強培訓工作，做好帶頭指引作用，使他們快速成長(cháng)起來(lái)，為項目部的發(fā)展貢獻自我的力量。
2、施工中應繼續加強研究前后工序的相互影響，不得只顧前，不顧后，應綜合研究，采取合理施工工藝。
3、對相應的施工人員應繼續加強管理，由項目經(jīng)理主持編制合理科學(xué)可行的質(zhì)量獎罰制度，根據工程的施工質(zhì)量情景，按制度獎罰，做到按質(zhì)論價(jià)，使得施工班組心服口服。
4、施工中技術(shù)人員應繼續加強現場(chǎng)學(xué)習，使得理論與實(shí)踐進(jìn)行碰撞性的結合，應對具體問(wèn)題具體討論，相互促進(jìn)，相互學(xué)習。
5、我們技術(shù)質(zhì)量部在精細化管理上還存在一些不足，主要表此刻對人員的培訓和管理上，尤其是作業(yè)人員。
由于條件限制而不能對技術(shù)和作業(yè)人員進(jìn)行持續的、系統的培訓，部分人員質(zhì)量意識淡薄，工作效率不高，遇到意外情景不能很好的予以處理，直接影響了施工進(jìn)度和增加了成本費用，尤其在焊條使用中，成本意識淡薄，造成較大的浪費。下一步，我們將加大精細化管理的貫徹執行力度，促使技術(shù)質(zhì)量部的每一位人員自覺(jué)學(xué)習和運用精細化管理理念。
針對20xx年出現的問(wèn)題及現場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)，我認為20xx年的工作重點(diǎn)有以下幾個(gè)方面：
一、加強學(xué)習
學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)，盡量做到面面俱到，從土建、安裝到電器儀表，努力使各自水平跟上項目發(fā)展，成為復合型人才。針對新進(jìn)員工加強培訓，制定完善的管理制度，使其能盡快的成長(cháng)。組織培訓學(xué)習，進(jìn)行技術(shù)交流，提高認識，同時(shí)提高。
二、技術(shù)會(huì )審
方案完成后要進(jìn)行技術(shù)會(huì )審，經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì )形式討論可行性，最終確定施工方案。避免和減少出現不應當犯的錯誤，而延誤工期。
三、加強資料管理
資料是工程交工過(guò)程中必不可少的部分，故在資料管理方面，須從源頭抓起。做到來(lái)往文件必須登記，發(fā)出去的資料3天內沒(méi)有回來(lái)的，及時(shí)跟催。
四、精細化管理上要重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：
1、提高認識，強化技術(shù)、質(zhì)量管理教育，進(jìn)一步增強管理人員的職責心和職責意識。
加強對技術(shù)、質(zhì)量相關(guān)文件、管理制度的培訓學(xué)習，要有計劃、有考核，使管理人員了解相關(guān)制度、標準、文件；進(jìn)一步加大精細化宣傳、教育力度，使執行文件、制度變成大家的自覺(jué)行動(dòng)，把各項工作落到實(shí)處。
2、強化精細化管理，劃清職責。
理順流程，落實(shí)職責，提高執行力作用。
3、積極開(kāi)展精細化管理預防活動(dòng)。
開(kāi)展多種形式的質(zhì)量復查活動(dòng)，檢查設備圖紙、技術(shù)條件、工藝流程、設備安裝規范等要求的正確性和完整性；組織技術(shù)人員學(xué)習、消化圖紙和技術(shù)文件，檢驗時(shí)做到心中有數；將精細化管理工作規范化、程序化、制度化。
20xx年的工作給了我們很多啟示和教訓，20xx年對于我們又是具有挑戰性的一年，技術(shù)部全體員工必須會(huì )以項目管理為重點(diǎn)，抓質(zhì)量、講效率，全面推進(jìn)各項工作的開(kāi)展，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力！
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