物流學(xué)習心得體會(huì )15篇
當我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí),就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣我們可以養成良好的總結方法。相信許多人會(huì )覺(jué)得心得體會(huì )很難寫(xiě)吧,下面是小編為大家收集的物流學(xué)習心得體會(huì ),希望對大家有所幫助。
物流學(xué)習心得體會(huì )1
TPS Concept TPS - 豐田生產(chǎn)系統豐田生產(chǎn)系統房屋結構由大野耐一和Eiji Toyoda發(fā)展而成,用來(lái)向員工和供應商解釋不斷演進(jìn)的豐田系統。該生產(chǎn)系統 (TPS)的目的是消除運營(yíng)中所有的muri,mura,muda(過(guò)載、不均衡、浪費)。這是一種讓每位員工參與進(jìn)來(lái),通過(guò)采用PDCA(計劃、執行、檢查、糾正)的方法解決問(wèn)題,改善質(zhì)量、成本、交貨期、安全和員工士氣。TPS-豐田生產(chǎn)系統 又稱(chēng)為 TOYOTA Way ,其被人廣泛采用的叫法為JIT生產(chǎn)系統。經(jīng)過(guò)美國國際汽車(chē)計劃研究協(xié)會(huì )研究發(fā)展后,發(fā)展為L(cháng)ean Production system(精益生產(chǎn)系統)。TPS強調8個(gè)零管理:零缺陷、零庫存、零交貨期、零故障、零(無(wú))紙文件、零事故、零廢料、零人力資源浪費 TPS(Transaction Per Second)每秒事務(wù)處理量 - 性能測試的術(shù)語(yǔ)介紹TPS(Transaction Per Second)每秒鐘系統能夠處理的交易或事務(wù)的數量。它是衡量系統處理能力的重要指標。TPS是LoadRunner中重要的性能參數指標。改善:是指從現有的設備、材料、勞動(dòng)力及產(chǎn)品的制造方法里發(fā)現浪費,運用現場(chǎng)的智慧來(lái)消除浪費,F場(chǎng)的改善一般式指作業(yè)的改善。 [編輯本段]Transaction processing systems (TPS)事務(wù)處理系統:Transaction processing systems (TPS)提高事務(wù)處理效率與保證其正確性在數據(信息)發(fā)生處將它們記錄下來(lái)通過(guò)OLTP產(chǎn)生新的信息將信息保存到數據庫中供其他信息系統使用TPS是企業(yè)聯(lián)系客戶(hù)的紐帶也是其他信息系統的基礎TPS存在于企業(yè)的各個(gè)職能部門(mén)事務(wù)處理系統是進(jìn)行日常業(yè)務(wù)處理,記錄,匯總,綜合,分類(lèi),并為組織的操作層次服務(wù)的基本商務(wù)系統。事務(wù)處理系統可以幫助組織降低業(yè)務(wù)成本,提高信息準確度,提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平。在企業(yè)中主要表現了四種系統:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),生產(chǎn)制造,財務(wù)會(huì )計,人力資源。放射治療計劃系統 Treatment Planning system,TPS治療計劃系統(一個(gè)專(zhuān)用的計算機系統)是一種醫療設備,通過(guò)對放射源和患者建模, 來(lái)模擬計劃實(shí)施的放射治療。系統采用一個(gè)或多個(gè)算法對患者體內吸收劑量分布進(jìn)行計算, 計算結果供放射治療計劃制定者使用。治療計劃系統是放射治療質(zhì)量控制與質(zhì)量保證必不可少的手段, 而治療計劃設計是放射治療過(guò)程的重要環(huán)節, 需要治療計劃系統上進(jìn)行。治療計劃系統應首先對放射源建模, 在安裝階段根據模型要求建立相應的束流及參數數據庫。在對患者設計計劃時(shí), 首先向治療計劃系統輸人圖象通過(guò)介質(zhì)或網(wǎng)絡(luò ), 系統獲得關(guān)于患者的病變及重要器官與組織的信息, 并進(jìn)行密度場(chǎng)的重建, 完成對患者建模。醫生與物理人員結合治療機(醫用加速器、鈷機等)參數, 設計治療計劃先進(jìn)的治療計劉系統可提供自動(dòng)優(yōu)化功能, 治療計劃系統給出治療計劃的模擬結果, 通過(guò)一種或多種評價(jià)方法, 對已設計的計劃予以評價(jià), 經(jīng)過(guò)反復修正和完善,最終獲得用于臨床的詳細可行的治療方案
主要KPI與改善施策 KPI(Key Performance Indicator,關(guān)鍵績(jì)效指標)
企業(yè)關(guān)鍵績(jì)效指標(KPI:Key Performance Indicator)是通過(guò)對組織內部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數進(jìn)行設置、取樣、計算、分析,衡量流程績(jì)效的一種目標式量化管理指標,是把企業(yè)的戰略目標分解為可操作的工作目標的工具,是企業(yè)績(jì)效管理的基礎。KPI可以使部門(mén)主管明確部門(mén)的主要責任,并以此為基礎,明確部門(mén)人員的業(yè)績(jì)衡量指標。建立明確的切實(shí)可行的KPI體系,是做好績(jì)效管理的關(guān)鍵。關(guān)鍵績(jì)效指標是用于衡量工作人員工作績(jì)效表現的量化指標,是績(jì)效計劃的重要組成部分。
KPI法符合一個(gè)重要的管理原理--“八二原理”。在一個(gè)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng )造過(guò)程中,存在著(zhù)“80/20”的規律,即20%的骨干人員創(chuàng )造企業(yè)80%的價(jià)值;而且在每一位員工身上“八二原理”同樣適用,即 80%的工作任務(wù)是由20%的關(guān)鍵行為完成的。因此,必須抓住20%的關(guān)鍵行為,對之進(jìn)行分析和衡量,這樣就能抓住業(yè)績(jì)評價(jià)的重心。
KPI的理論基礎[1]KPI的理論基礎是二八原理,是由意大利經(jīng)濟學(xué)家帕累托提出的一個(gè)經(jīng)濟學(xué)原理,即一個(gè)企業(yè)在價(jià)值創(chuàng )造過(guò)程中,每個(gè)部門(mén)和每一位員工的80%的工作任務(wù)是由20%的關(guān)鍵行為完成的,抓住20%的關(guān)鍵,就抓住了主體。
二八原理為績(jì)效考核指明了方向,即考核工作的主要精力要放在關(guān)鍵的結果和關(guān)鍵的過(guò)程上。于是,所謂的績(jì)效考核,一定放在關(guān)鍵績(jì)效指標上,考核工作一定要圍繞關(guān)鍵績(jì)效指標展開(kāi)。
1、豐田模式與精益物流作法: 和泰簡(jiǎn)介 豐田模式與浪費在物流上的七種形式精益物流作法 精益物流關(guān)鍵績(jì)效指標與改善案例
2、物料保管改善: 豐田保管七原則(品目集約,依流動(dòng)性存放、異常管理、一庫位一件號、重物低放、垂直擺放、暢銷(xiāo)靠道)保管改善作業(yè)(保管改善七大步驟 、例行保管改善作業(yè))保管改善實(shí)例分享(保管方式與布置方式改善案例)
3、精益物流現場(chǎng)管理:精益物流現場(chǎng)管理理念(拉式作業(yè)、平準化、時(shí)差式作業(yè))、精益物流現場(chǎng)管理作法(作業(yè)計劃擬定、進(jìn)出貨作業(yè)體制、配送作業(yè)體制、關(guān)鍵指標管理)、現場(chǎng)實(shí)案分析
4、JIT物流與庫存決策 精益JIT物流運籌及其效益、精益JIT物流運籌之建置原則、建構JIT物流三大關(guān)鍵――采購、庫存及配送作法、精益決策方法論、庫存需求預測方法說(shuō)明(庫存廣度、庫存深度、特殊管理、關(guān)鍵指標管理 )
5、精益JIT物流模擬游戲:模擬游戲演練(游戲與道具說(shuō)明、角色分配與演練方式說(shuō)明 、改善前:Non―JIT采購,庫存及配送、改善后:JIT采購,庫存及配送、二階段出貨作業(yè)問(wèn)題點(diǎn)討論、二階段KPI比較與研討
JIT(Just In Time),準時(shí)生產(chǎn),又譯實(shí)時(shí)生產(chǎn)系統,簡(jiǎn)稱(chēng)JIT系統或JIT生產(chǎn)方式 ,在1953年由日本豐田公司的副總裁大野耐一提出。討)
基本信息:倉儲物流部 倉管員
鹽業(yè)公司,倉管員,主要負責小包裝食用鹽
在我們的仔細聆聽(tīng)中,我們期盼已久的培訓學(xué)習在我們的戀戀不舍中敲響了結尾的鐘聲。對于這幾天的培訓課程,我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。老師們的博文廣識、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠將所有的感觸都通過(guò)文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來(lái)。
此次精彩的培訓學(xué)習主要心得有以下幾個(gè)方面:
一、讓自己更加了解漣鋼,了解煉鋼的工藝過(guò)程,了解漣鋼的規模和組織結構。
想來(lái)自己真的應該感到慚愧,雖然在漣鋼長(cháng)大,卻還真的不是很了解漣鋼。對漣鋼的建廠(chǎng)歷史,產(chǎn)量,規模,所經(jīng)歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過(guò)程,我都是一知半解。通過(guò)這次的培訓學(xué)習,終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬(wàn)噸的小鋼鐵廠(chǎng)發(fā)展到現在的450萬(wàn)噸(不含集團其他公司)的大型鋼鐵廠(chǎng),歷經(jīng)50年不衰,而且還在蓬勃發(fā)展,并多次獲得了不少全國性獎項。而且還知道了煉鋼的工藝過(guò)程,知道了煉鋼最開(kāi)始是從焦化、燒結開(kāi)始,經(jīng)歷了不少中心環(huán)節,克服不少困難,最后通過(guò)軋鋼廠(chǎng)將我們需要的鋼材制造出來(lái)。并知道了漣鋼有著(zhù)比較復雜的組織結構,讓我們一時(shí)一下消化不了,不過(guò)我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會(huì )清楚的,為了我們能更好在漣鋼發(fā)展,我想我們也應該主動(dòng)的去了解這些的。
二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識。
這次培訓學(xué)習,花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識,因為安全是人們非常重視的東西,人們通常會(huì )把安全放在首位,也就是我們經(jīng)常說(shuō)的安全第一。
雖然平時(shí)我們也學(xué)習過(guò)一些安全方面的東西,并參加過(guò)消防演習等活動(dòng),但并沒(méi)有這么系統的,并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓過(guò)。通過(guò)這次培訓學(xué)習,了解了漣鋼的諸多會(huì )發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的達到了恐怖的程度,這次我們學(xué)習了該怎么去預防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己。對于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識,讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產(chǎn)方針―安全第一、預防為主、綜合治理―貫徹到底。
三、學(xué)習了不少禮儀與修養
這次培訓還專(zhuān)門(mén)安排了一個(gè)上午來(lái)給我們培訓禮儀與修養的知識。在這次課上,我學(xué)到了應該如何發(fā)揮自己的情商,處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩重。
四、最后培訓中心還請來(lái)了公司的管理代表和工人代表
給我們做了精彩的談話(huà),告訴我們以后在漣鋼應該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智,勤奮刻苦,細心嚴謹的態(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自己,成長(cháng)自己。
學(xué)習是可貴的,培訓是精彩的。通過(guò)這次可貴而精彩的培訓學(xué)習,我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好漣鋼,為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
來(lái)公司已三個(gè)多月了,記憶猶新的還是上崗前經(jīng)理對我的培訓,雖然講得時(shí)間不是很長(cháng),但對于我們這些剛從學(xué)校步入工作崗位上的學(xué)生來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直是一劑良藥。俗話(huà)說(shuō):“玉不琢,不成器!眲倧拇髮W(xué)校門(mén)走出來(lái)的我們過(guò)慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活,自身個(gè)性也得到了充分地展現,但當我們走上個(gè)自的工作崗位上時(shí),這一切都是那么地行不通。
還記得經(jīng)理帶領(lǐng)我們學(xué)習公司的經(jīng)營(yíng)文化―新新人類(lèi),貴在科技。經(jīng)營(yíng)理念―以質(zhì)量求生存,以管理求效益,以品種求發(fā)展。的確,一個(gè)單位應該是一個(gè)團結戰斗的集體。這個(gè)集體靠什么來(lái)維系、來(lái)支撐呢?那就是精神和理念!這種精神和理念是一筆無(wú)形的財富,它激勵每一位成員為之奮努力。而事實(shí)證明我們公司走這條路是正確的,在07年7月份,我司NEWMEN品牌被認定為中國著(zhù)名商標。這一特大喜訊將更加激勵我們每一位新貴人向更高更好的方向發(fā)展。
工作中,主管的一席話(huà),讓我們深思。好高騖遠是我們這代人的通病,總以為大學(xué)畢業(yè)應該找過(guò)好單位,干一份體面的工作?涩F實(shí)的殘酷很快讓我們的夢(mèng)想破滅了;仡^看看我所經(jīng)歷的路,才知道腳踏實(shí)干才是真。腳踏實(shí)地,樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風(fēng)漂浮,結果終究是一事無(wú)成。
因此,真正靜下心來(lái),從小事做起,從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí),一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習慣。
針對經(jīng)理讓我們學(xué)習的“個(gè)人執行力”讓我從中有很多體會(huì )。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,任務(wù)雜。不僅要一絲不茍地對待,更要突出重點(diǎn),扭住關(guān)鍵。從大處著(zhù)眼,從細處 著(zhù)力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責,嚴格要求,主動(dòng)適應工作的`需要。
“ 快”,只爭朝夕,提高辦事效率!懊魅諒兔魅,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎!币虼,要提高執行力,就必須強化時(shí)間觀(guān)念和效率意識,弘揚“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
每項工作都要立足一個(gè)“早”字,落實(shí)一個(gè)“快”字,抓緊時(shí)機、加快節奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理,時(shí)刻把握工作進(jìn)度,做到爭分奪秒,趕前不趕后,養成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習慣。
“新”,開(kāi)拓創(chuàng )新,改進(jìn)工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng )新,才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng )新和應變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。因此我們更應該隨著(zhù)時(shí)代的前沿前進(jìn)。
最后,誠摯的感謝部門(mén)同事和經(jīng)理在工作中對我的幫助和關(guān)興,也感謝公司給了我這樣的機會(huì ),我將會(huì )在以后的工作中更加努力。
經(jīng)過(guò)公司舉行的這次培訓,讓我們體驗到了軍事生活,也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化,發(fā)展目標,和規劃等,同時(shí)也學(xué)習到作為銷(xiāo)售人員所必備的產(chǎn)品知識,在培訓老師講的幾個(gè)細節,以及列舉的案例, 對我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學(xué)習,在實(shí)踐中慢慢成長(cháng)。
首先公司為我們按排了兩天的軍訓,體現了公司對員工素質(zhì)培訓的注重,以及團隊建設理念的注重,在這兩天里,我體驗了作為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個(gè)動(dòng)作都要做到位,做到 統一規范,隊列整齊,口號響亮,特別是大集合時(shí),每一名隊員都要以最快迅速到位,案經(jīng)過(guò)這兩的訓 練,我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步,做事有組織性,不單獨行動(dòng),也培養了我們吃苦耐勞的精神,同 時(shí)也磨練了堅強的意志力和執行力,在軍訓期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的 團結友愛(ài),也更明白了團隊的力量是最大的,只有我們團一致才能更好的完成任務(wù)。
其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓,以及時(shí)間管理,工商法律相關(guān)知識,潤華之歌的學(xué)習,更重要的是董事長(cháng)座談,讓我深深體會(huì )到企業(yè)對我們新員工的重視,在培訓期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng )業(yè)史,發(fā)展 史以及公司未來(lái)也就是第三次創(chuàng )業(yè)的總體目標,讓我們更明確了在潤華發(fā)展的奮斗目標,做好個(gè)人定位 ,在欒總座談會(huì )上給我更多的是感動(dòng)和意外,感動(dòng)的是欒總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談,并且在每回答一個(gè)問(wèn)題都會(huì )站起來(lái),問(wèn)一句“我這樣回答你們是否滿(mǎn)意”意外的是欒總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點(diǎn)也沒(méi)有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng )業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,回答了我們提出了一些問(wèn)題,讓我們對公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng )業(yè)有了更深的認識,最后在欒總離開(kāi)時(shí),我們體人員為欒總演唱潤華之歌,雖然只學(xué)了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負有心人,我們得到了欒總的認可。
最后四天我們學(xué)習了產(chǎn)品知識。我是做銷(xiāo)售的,在這次培訓中,產(chǎn)品知識的培訓是非常豐富的,從汽車(chē)基本知識,到展廳接待需求分析,以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程,讓我們更加認識到做為一銷(xiāo)售人員掌握好知識是多么的重要,只有掌握了產(chǎn)品知識,才能更好的給客戶(hù)講解,讓客戶(hù)認可我們,這就需要我不斷提升自我價(jià)值,嚴格要求自我,時(shí)刻提醒自己做好每一項銷(xiāo)售流程,做好客戶(hù)滿(mǎn)意,在以后的工作臺中,我會(huì )不斷努力,不斷學(xué)習,為做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員而努力,為做一名忠誠的潤華四有人而奮斗,我相信在不久的將來(lái),我會(huì )以?xún)?yōu)秀的業(yè)績(jì)來(lái)回報公司,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻
物流學(xué)習心得體會(huì )2
自從全省學(xué)壩頭的開(kāi)展,郵政局的干部職工受到了極大的精神鼓舞,業(yè)務(wù)收入實(shí)現了快速的發(fā)展。特別是壩頭支局實(shí)現業(yè)務(wù)收入209萬(wàn)元,完成年計劃的109%。20__年又制定了收入目標209萬(wàn)元,力爭350萬(wàn)元的晉級目標。充分展現了《老典型的新魅力》。而今,我們郵政速遞物流這只小船,已進(jìn)入我們獨自駕馭的時(shí)代,是隨波逐流還是揚帆起航,需要我們的團隊對我們的榜樣重新學(xué)習。學(xué)習壩頭支局那種:“寧可流汗不流淚寧可苦干不苦熬”的創(chuàng )業(yè)精神。學(xué)習其全面的經(jīng)營(yíng)理念,學(xué)習其誠信重業(yè)服務(wù)的'品牌意識,學(xué)習其求真務(wù)實(shí)真抓實(shí)干狠抓落實(shí)的工作作風(fēng),我的內心感觸很多,面對激烈的市場(chǎng)競爭時(shí)期,我將以這次學(xué)習為契機,把壩頭的這種精神落實(shí)到今后的工作中,做一名合格的團隊長(cháng)。
一、創(chuàng )建學(xué)習型的優(yōu)秀團隊
通過(guò)學(xué)習壩頭,我深刻的認識到作為團隊長(cháng)要有清醒頭腦,不但負責好團隊每一位專(zhuān)職客戶(hù)經(jīng)理的業(yè)績(jì)考核,還要協(xié)助領(lǐng)導貫徹學(xué)習好各項文件和省市局下達的一系列的政策,不讓政策棚架,不折不扣的傳達到每一位職工。通過(guò)政策的學(xué)習,使每一位職工的發(fā)展業(yè)務(wù)的激情都很高。尤其是汴郵速20__年1號《市郵政專(zhuān)業(yè)專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)人員考核管理補充辦法(實(shí)行)》,對各崗位都有細致的考核,每一位客戶(hù)經(jīng)理對照自身都定下了晉升目標。每一位成員信心十足。作為團隊長(cháng)也將為適應市場(chǎng)競爭的挑戰,不斷的努力學(xué)習,增強經(jīng)營(yíng)水平,提高分析市場(chǎng)的能力。通過(guò)學(xué)習,理清工作思路,以便更加適應市場(chǎng),搶占市場(chǎng)先機。通過(guò)學(xué)習壩頭,使我們通許局的團隊形成一個(gè)團結一致,堅強有力的集體,為實(shí)現速遞業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎。
二、堅定發(fā)展的信心推動(dòng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展
1--4月份以來(lái),通許速遞物流公司共形成收入15.6萬(wàn)元,較去年同期增長(cháng)330%。面對激烈的市場(chǎng)競爭局面,葉局長(cháng)要求我們必須改變發(fā)展思路,從項目上來(lái)拉動(dòng)我們的收入,我就和項目經(jīng)理一起逐個(gè)單位進(jìn)行走訪(fǎng),抓住各單位都以人本管理為先的理念積極推銷(xiāo)我們的禮儀業(yè)務(wù),成功的與七家單位簽訂了協(xié)議,預計形成年收入10萬(wàn)元。以此我們看到了此項業(yè)務(wù)的市場(chǎng)潛力,進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng),把禮儀項目做大做強,力爭今年在1500戶(hù)的基數上另曾1500戶(hù),實(shí)現全年20萬(wàn)元收入目標的完成。
三、靠?jì)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏(yíng)得市場(chǎng)
壩頭支局的發(fā)展經(jīng)驗告訴我們,通過(guò)嚴格的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),對促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展至關(guān)重要,在攬投員的攬投管理中,基本達到當班妥投完畢不滯留任何郵件,用戶(hù)要求上門(mén)收取郵件時(shí),我們能夠做到30分鐘內到達,為用戶(hù)做好跟蹤查詢(xún),及時(shí)向用戶(hù)反饋信息,受到廣大用戶(hù)的好評,提高了用戶(hù)對郵政速遞物流的信任度。僅攬收一項與去年同期相比,我們達到了60%的增長(cháng)。因此,從學(xué)習壩頭支局的經(jīng)驗中,讓我們更加明確良好的服務(wù)在業(yè)務(wù)發(fā)展中起到的重大作用。
四、學(xué)習壩頭確保20__年經(jīng)營(yíng)目標的完成
通過(guò)學(xué)習,使我進(jìn)一步提高了思想認識提高了自身素質(zhì),切實(shí)轉變了工作作風(fēng),提高了團隊管理水平,樹(shù)立正確的發(fā)展觀(guān)。認真學(xué)習壩頭支局主動(dòng)跑市場(chǎng),收集信息,了解動(dòng)態(tài)發(fā)展業(yè)務(wù)的做法進(jìn)一步擴大速遞物流的發(fā)展空間,協(xié)助葉局長(cháng)全面完成今年75萬(wàn)元的任務(wù)目標。
對照壩頭支局我要樹(shù)立真抓實(shí)干,求真務(wù)實(shí),不怨天尤人,牢固樹(shù)立發(fā)展業(yè)務(wù)的信心,認真學(xué)習掌握好省市局各項政策,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我將把壩頭的“五學(xué)五找五比”理念,深記心中,把壩頭的先進(jìn)工作經(jīng)驗運用到工作實(shí)踐中去,為通許速遞物流快速發(fā)展貢獻力量。
物流學(xué)習心得體會(huì )3
一篇《老典型的新魅力》引領(lǐng)我對“寧可流汗不流淚、寧可苦干不苦熬”壩頭精神的再一次深刻詮釋?zhuān)诰砩钏,面對市?chǎng)競爭的殘酷現實(shí)和郵政物流面臨的嚴峻形勢,學(xué)壩頭我應該學(xué)什么?學(xué)壩頭,我的差距在哪里?學(xué)壩頭,我應該怎么做?
一、在身處困境中學(xué)習壩頭支局敢想敢干、勇?tīng)幰涣鞯乃枷?/strong>
觀(guān)念在困境中,壩頭員工敢想敢干取得了實(shí)現收入209萬(wàn)元,完成年收入計劃109%的佳績(jì),20xx年自我加壓制定了實(shí)現收入260萬(wàn)元、力爭350萬(wàn)元的晉級目標。比自身的差距在于身處郵政速遞物流改革的困境中一度消沉,大有隨波逐流任其發(fā)展態(tài)勢,信心不足、目標不明、方向不清。四月份,秦偉峰局長(cháng)提出了“靠管理促發(fā)展,靠服務(wù)贏(yíng)市場(chǎng),靠市場(chǎng)謀創(chuàng )新,靠創(chuàng )新求發(fā)展,靠發(fā)展進(jìn)軍30強”的奮斗目標。在其打破大魚(yú)吃小魚(yú)的舊觀(guān)念,直面快魚(yú)吃慢魚(yú)的市場(chǎng)新規律的思想觀(guān)念和壩頭精神的指引下我將積極轉變思想、樹(shù)立信心,發(fā)揚艱苦創(chuàng )業(yè)的精神,確保全年95萬(wàn)收入計劃的完成,勇?tīng)幦?0強發(fā)展目標。
二、在日常工作中學(xué)習壩頭支局不折不扣貫徹文件精神的執行力
以來(lái),壩頭支局在省公司《河南省郵政局農村支局所經(jīng)營(yíng)承包辦法》等一系列政策的激勵帶動(dòng)下創(chuàng )造出了不平凡的業(yè)績(jì)。比自身我們存在政策棚架、考核不清等諸多問(wèn)題,致使出現干與不干一個(gè)樣的平均分配,職工營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展缺乏積極性。20xx年四月份市公司出臺的汴郵速業(yè)務(wù)函[20xx]1號《市郵政速遞專(zhuān)業(yè)專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)人員考核管理補充辦法(實(shí)行)》為營(yíng)銷(xiāo)人員搭建了廣闊的成長(cháng)平臺,我們將帶領(lǐng)大家認真學(xué)習該文件,各層面對照自身制定晉升目標,不折不扣宣貫好、執行好,使省市公司出臺的好政策,真正成為營(yíng)銷(xiāo)人員拼搏發(fā)展的動(dòng)力。
三、在業(yè)務(wù)發(fā)展中學(xué)習壩頭支局創(chuàng )新思路、項目營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)意識
一直以來(lái),速遞物流在項目發(fā)展中不盡人意,缺乏規模發(fā)展的項目拉動(dòng)收入增長(cháng)。我本人也存在有顧步不前,發(fā)展中找困難、找借口情況。在 “學(xué)壩頭、創(chuàng )佳績(jì)”的熱潮中,郵政物流迎來(lái)了學(xué)習以來(lái)第一個(gè)階段性項目——萬(wàn)水千山 “綜”是情端午節專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。我本人將以此次學(xué)習為契機,創(chuàng )新思路,在市縣領(lǐng)導的指導下認真執行相關(guān)文件精神帶領(lǐng)全員積極全力做好項目市場(chǎng)排查、開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)工作,確保項目目標2.5萬(wàn)元的完成,同時(shí)緊盯生日禮儀、同城單證照項目,力爭全年生日禮儀戶(hù),規模發(fā)展同城單證照項目全年實(shí)現收入超10萬(wàn)元。
四、在團隊建設中學(xué)習壩頭支局齊心協(xié)力、和諧發(fā)展的大局意識
在困境中組建的團隊,更需要全員樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè),協(xié)作奉獻的工作精神。作為一名承上啟下的管理人員我將從自身做起把業(yè)務(wù)發(fā)展中的牢騷化為盡職盡責勤思考的動(dòng)力,把工作中的.挫折視為鍛煉自己的機會(huì )。先學(xué)做人,再學(xué)做事,在工作崗位中,只有付出對企業(yè)對領(lǐng)導的忠誠,只有付出對員工的愛(ài)心和責任感才能在職工中起到表率作用,“眾人劃槳開(kāi)大船”和大家一起在郵政物流改革的風(fēng)浪中搏擊。
作為一名掛職鍛煉人員,在日常工作中我會(huì )牢記自己的特殊身份,牢記縣局領(lǐng)導的期望,牢記市公司的培養,更不能辜負給予自己成長(cháng)平臺的市公司領(lǐng)導。通過(guò)自身不斷努力,創(chuàng )造優(yōu)秀的業(yè)績(jì),充分挖掘自己工作和人生的深度和寬度把壩頭精神落實(shí)到行動(dòng)中來(lái)!
物流學(xué)習心得體會(huì )4
作為一名剛參加工作不久的青年教工,與來(lái)自在杭二十多所高校的4名從事就業(yè)工作線(xiàn)的專(zhuān)家老師一起,參加了此次第五期創(chuàng )業(yè)實(shí)訓師資培訓班,感到非常榮幸。為期七天的培訓,包括一天項目介紹,兩天解玉蘭老師和石科明老師的示范教學(xué),一天的`試講備課,兩天半的試講演練,時(shí)間緊湊,環(huán)環(huán)相扣。通過(guò)總經(jīng)理選聘,組建團隊,編寫(xiě)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)等一步步的環(huán)節設計,不僅讓我了解了模擬公司的概念,操作流程,還學(xué)習了行動(dòng)導向教學(xué)法,并且認識了很多同來(lái)培訓的老師,從他們身中也學(xué)到了很多?傊,這次培訓使我收獲頗豐。
以下是我參加此次培訓的幾點(diǎn)心得體會(huì )。
一是全面了解了創(chuàng )業(yè)實(shí)訓這個(gè)項目,對我以后從事學(xué)生的創(chuàng )業(yè)就業(yè)指導服務(wù)工作將有極大的幫助。先進(jìn)的理念,系統的理論,可行的實(shí)際操作手冊,將使以后的工作起到事半功倍的效果,希望通過(guò)繼續學(xué)習和摸索,以后能擔任創(chuàng )業(yè)實(shí)訓的教學(xué)工作,更好地提升自我的能力,為學(xué)生創(chuàng )業(yè)工作發(fā)揮應有的作用。
二是解老師和石老師的培訓經(jīng)驗豐富,授課認真負責。尤其是行動(dòng)導向教學(xué)法,在學(xué)習后深有感觸,印象非常深刻。直觀(guān)地理解了老師教學(xué)方法運用的`好與壞,會(huì )直接影響到學(xué)生的學(xué)習積極性。并在試講中進(jìn)行了嘗試,相信這種教學(xué)方法對我今后的教學(xué)和工作會(huì )有很大的幫助。
三是在實(shí)訓過(guò)程中,在何波總經(jīng)理的帶領(lǐng)下與小組成員一起創(chuàng )辦了模擬公司,我們的公司叫加油寶貝母嬰服務(wù)責任模擬公司。參照母版公司貝因美,通過(guò)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析、公司產(chǎn)品定位、營(yíng)銷(xiāo)策略、財務(wù)預測等,我們按照公司創(chuàng )業(yè)需要的調研和程序,進(jìn)行了一套較為完整的模擬訓練。在其中體驗創(chuàng )辦公司的艱辛和快樂(lè )。
四是試講環(huán)節,聆聽(tīng)了四十位同學(xué)的試講課,深受啟發(fā)。尤其是石科明老師的精彩點(diǎn)評,總能切中要害,讓人敬佩不已。同時(shí)很慶幸有緣結識了這么多朋友,以后工作就有了請教的專(zhuān)家。
最后再次感謝石老師和解老師的傳道解惑,感謝杭州市職業(yè)技能培訓指導中心和模擬公司杭州中心工作人員的辛勤付出,感謝各位同學(xué)的知識共享!
一、時(shí)間:20xx年3月xxx日
二、地點(diǎn):圖書(shū)館七樓國際商業(yè)上的事務(wù)實(shí)訓中心
三、目的:能靈活運用所學(xué)領(lǐng)會(huì ),將理論與實(shí)踐暢通領(lǐng)悟貫通,為將來(lái)從事相干工作打下基礎。
四、內容:本次實(shí)訓中,咱們模擬入口了神州的兒童踏板車(chē),入口營(yíng)業(yè)的流程主要包括:風(fēng)險分析,商業(yè)上的事務(wù)談判,備案,辦理信用證,投保,報關(guān),報檢,付匯核銷(xiāo)等事項。
第一天的上午,安排咱們先填制一筆完整的貿易中所需的全部單據,有可能是因為自己對于單據的掌握還不夠熟悉。領(lǐng)會(huì )是在一些英文單據的填寫(xiě)上,當看到創(chuàng )業(yè)交流會(huì )上的一些欄目時(shí),就不知怎樣填制。這時(shí),我深深的感到英語(yǔ)的重要性,英語(yǔ)學(xué)不好,會(huì )影響往后的就業(yè),遠的不說(shuō),就說(shuō)國際貿易實(shí)務(wù),要想學(xué)好國貿,英語(yǔ)是基礎,所以要想學(xué)好國貿目前就要起勁大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)國貿中所涉及的英文。其次,這些看似簡(jiǎn)單的單據填制起來(lái)一定要非常的仔細,因為模擬貿易的緣故,所以咱們第一遍都用鉛筆填寫(xiě),反復修改、明確承認及指導老師的審查之后,才用鋼筆填制。但我照舊出了錯,可見(jiàn)對于專(zhuān)業(yè)知識的諳練是多么重要。在實(shí)訓中,我寫(xiě)錯了可以實(shí)訓一張,如果在現實(shí)中將會(huì )給公司帶來(lái)麻煩,這讓我了解謹慎是多么重要,往后做事我會(huì )更注意細節。
物流學(xué)習心得體會(huì )5
通過(guò)對現代物流管理的學(xué)習,我對此科目有了更深一層的了解,F代物流管理的應用,對于促進(jìn)我國國內外貿易的發(fā)展,推進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展,提高企業(yè)管理水平和競爭力,都將起到重要的作用。
基于學(xué)習再加上我個(gè)人的理解,我認為物流管理就是為了以最低的物流成本達到用戶(hù)所滿(mǎn)意的服務(wù)水平,對物流活動(dòng)進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調與控制。對其特點(diǎn)我做到以下認識:范圍包括整個(gè)社會(huì )再生產(chǎn)過(guò)程;對象不僅包括物品,目前已經(jīng)涉及到服務(wù)和信息等方面;現代物流管理的'效率和效果已經(jīng)達到綜合統一;現代物流管理是對商品、服務(wù)及相關(guān)信息的一體化管理;最終達到實(shí)現顧客滿(mǎn)意,F代物流管理應用范圍之廣,與管理系統參插之深,涉及學(xué)科之多?梢哉f(shuō)是系統管理思想與物流實(shí)踐相結合的產(chǎn)物。
從20世紀50年代至今,物流管理經(jīng)過(guò)多次變革取得了較大的發(fā)展。一般將其分為三個(gè)階段,分別為實(shí)物配送階段、綜合物流階段、供應鏈管理階段,F代物流管理實(shí)現了企業(yè)內部物資和分銷(xiāo)物資管理最優(yōu)化、經(jīng)濟化。更作為一門(mén)獨立的行業(yè)從其它行業(yè)中分離出來(lái),適應社會(huì )發(fā)展,順從行業(yè)細分,作為一門(mén)學(xué)科和一種職業(yè)在經(jīng)濟社會(huì )中迅速的發(fā)展起來(lái)。取得了獨立的地位。在經(jīng)濟社會(huì )中,物流的作用已十分明顯。作為一門(mén)獨立的行業(yè),它已被稱(chēng)做“第三利潤源泉”。
在行業(yè)密集的現代經(jīng)濟社會(huì )中,專(zhuān)業(yè)化的物流管理有著(zhù)其廣闊的發(fā)展空間和深厚的市場(chǎng)潛力,F代物流管理從企業(yè)管理中分離出來(lái)形成一個(gè)獨立的系統,集合了物流管理實(shí)踐與運籌學(xué)、系統科學(xué)和信息技術(shù),它可以實(shí)現企業(yè)在原材料采購過(guò)程中的運輸、存儲、搬運、包裝、流通、加工、配送和信息處理達到高效率低成本。物流系統管理包括線(xiàn)性規劃模型、存儲論模型、網(wǎng)絡(luò )圖論模型等。
作為營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)業(yè)的物流管理我認為在內容上應符合實(shí)用性原則,對一些較為高深的理論問(wèn)題只要做出簡(jiǎn)要的介紹就行,而物流設計等內容應該作為本科教材的核心內容。其實(shí)從表面理解物流管理就是在物資流動(dòng)中實(shí)現最為合理的方法,使資源從進(jìn)貨到受出得到合理、科學(xué)的優(yōu)化管理過(guò)程。在企業(yè)人力、財力、庫存等方面作到節省。
物流學(xué)習心得體會(huì )6
學(xué)習豐田tps管理,讓我想到的最多的一個(gè)是:tps能給我們帶來(lái)什么。
豐田的tps管理方式,依靠它獨特的管理理念、成本理念、可視化的管理方式、自主的管理方式、尊重人性的管理方法、中層驅動(dòng)的執行理念這一整套的管理方式,構筑了豐田自律的神經(jīng)控制。
豐田依靠它的tps管理方式,造就了它規模世界第三,產(chǎn)量世界第二、而其利潤世界第一的驕人成績(jì)。
縱觀(guān)整個(gè)tps管理方式,從宏觀(guān)的角度,從企業(yè)的角度講,我們華爾潤要學(xué)習它先進(jìn)的管理方式,就要先弄清楚差距在那里?最大的差距有兩點(diǎn):第一,管理是絕對的。第二,中層驅動(dòng)的執行理念。
豐田認為,真正持久決定企業(yè)價(jià)值的是企業(yè)的內部管理,我一直推崇的觀(guān)念是攘外必先安內,要想在激烈的市場(chǎng)競爭中占有一席之地,就必須抓好內部管理,自下而上的一整套執行鏈是企業(yè)提高執行力的關(guān)鍵,只有做了這點(diǎn),才能一致對外。歷史上封建社會(huì )每一個(gè)鼎盛朝代的衰落甚至滅亡,無(wú)外乎都是由一個(gè)因素引起的——內憂(yōu)外患,在外強勁敵的吞噬下,朝延內部又發(fā)生內爭。就算是衰落或者滅亡,也不能把責任全部都推到那些ceo的身上,明崇禎帝朱由檢是一個(gè)很好的例子,人說(shuō):“明朝滅亡,不亡于崇禎,而亡于萬(wàn)歷”崇禎是想振興大明,也有能力振興大明,但他沒(méi)有從根本上解決內部問(wèn)題。集團內部的腐蝕讓他這個(gè)本身應該很英明的皇帝成了斷送大明江山的恥徒,最終只求得煤山一吊。所以,真正成功的企業(yè)變革,一定要從中層發(fā)起。
由面及點(diǎn),從微觀(guān)的角度,從部門(mén)的角度講,在物流科的管理過(guò)程中,它更是一套適合物流科管理方式。我們要學(xué)tps的很多。
做好部門(mén)管理工作首先是做好內部管理,實(shí)施分級管理,平衡協(xié)調內部關(guān)系,體現人性化管理,最終才能成為勁往一處使的實(shí)干團體。不能依靠erp系統提高成品庫管理水平,更主要是以個(gè)人為管理單位,以班組為管理對象,體現以我為主的管理方式。真正實(shí)現管理出效益。
其二、成本制勝,豐田的“成本論”指出:企業(yè)利潤是市場(chǎng)價(jià)格減去成本,產(chǎn)品的售價(jià)是市場(chǎng)決定,而非企業(yè)決定,企業(yè)要獲得更多的利潤,必須無(wú)止境的降低成本,用豐田的另一句話(huà)是:無(wú)止境的消除浪費。在這里,我們可以由此套用衍生出“物流成本論”,在當今激烈的市場(chǎng)競爭中,各廠(chǎng)家都在大張旗鼓地降低生產(chǎn)成本,采購成本,管理成本,而唯一被忽略的物流成本將成為企業(yè)降低成本的瓶頸,在物流成本控制的過(guò)程中,一項目成本的`降低必然導致另一個(gè)項目成本的上升,降低物流成本的最終目標是實(shí)現物流成本最小化。庫存是萬(wàn)惡之源,從降低庫存開(kāi)始,一系列地降低物流包裝、倉儲、保管、裝卸、運輸費用。
其三,可視化管理方式和“看板”管理方式。物流科以成品庫為試點(diǎn),首先劃好區位,標識區位號,使各個(gè)區位讓人一目了然,實(shí)現了庫位的可視化,同時(shí)在每排玻璃前放上小黑板。在玻璃出庫后,其數據也得到及時(shí)更改,實(shí)現了庫存的可視化,根據庫位和庫存的可視化,實(shí)行“看板”出庫。這兩個(gè)可視化和“看板”管理方式,大大提高了工作效率。
其四,學(xué)習豐田jit生產(chǎn)方式。由于玻璃生產(chǎn)企業(yè)的特性,生產(chǎn)線(xiàn)是不可能停下來(lái)的,我們發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題只能是從源頭解決,事前把關(guān)控制、事中監督、事后處理。而這一生產(chǎn)方式我們可以恰當的運用到物流上,在物流過(guò)程中,包括包裝、倉儲、保管、裝卸、運輸過(guò)程中,一旦發(fā)現問(wèn)題,立即停下來(lái)解決,以免發(fā)生更大、更嚴重的問(wèn)題,避免重大損失的產(chǎn)生,豐田能用jit生產(chǎn)方式降低物流成本,我們物流也可以用jit生產(chǎn)方式降低物流總成本,從而達到消除浪費,降低成本的目的。
所以說(shuō)豐田tps管理方式是一套更適應物流的管理方式。只要將tps落實(shí)到實(shí)際管理過(guò)程中,我相信物流整體部門(mén)管理水平將會(huì )更上一個(gè)臺階.
物流學(xué)習心得體會(huì )7
《國際物流》這門(mén)課是我這學(xué)期的專(zhuān)業(yè)選修課,這也算是我們第一次作為物流專(zhuān)業(yè)與國際上的接軌,自己也很重視。
老師講的主要分為兩部分,國際貿易和國際物流。本來(lái)我以為我們直接學(xué)習國際物流就可以了,后來(lái)學(xué)了國際貿易之后,才發(fā)現國際貿易與國際物流之間是有聯(lián)系的,世界范圍的社會(huì )化大生產(chǎn)必然會(huì )引起國際分工,任何國家都不能包攬一切生產(chǎn)活動(dòng),而需要國際合作。國際上的商品和勞務(wù)流動(dòng)是由商流和物流組成的,前者由國際貿易機構或組織按照國際慣例進(jìn)行,后者由物流機構或組織按各個(gè)國家的生產(chǎn)和市場(chǎng)結構完成。為了克服它們之間的矛盾,就要開(kāi)展與國際貿易相適應的國際物流。國際貿易與國際物流存在相輔相成、相互促進(jìn)的互動(dòng)關(guān)系。國際貿易促進(jìn)了國際物流的產(chǎn)生與發(fā)展,但國際貿易的進(jìn)一步發(fā)展需要國際物流的支持,如果國際物流的發(fā)展無(wú)法跟上國際貿易發(fā)展的腳步,將會(huì )大大阻礙國際貿易向縱深發(fā)展。因此,高效的國際物流系統成為國際貿易持續發(fā)展的保證,除了政策支持、全球合作等促進(jìn)國際貿易的傳統方法以外,必須大力發(fā)展國際物流,以適應國際貿易發(fā)展的需要,促進(jìn)國際貿易的持續發(fā)展。
其實(shí)本課程教學(xué)的最大特色就是充分發(fā)揮了我們的主觀(guān)能動(dòng)性,在國際物流部分,老師讓我們針對國內外第三方物流企業(yè)核心競爭力提升策略、成本分配、成長(cháng)模式、人力資源管理四方面進(jìn)行比較研究,說(shuō)實(shí)話(huà),作為小組的組長(cháng),在完成一個(gè)小組的`信息整合后,才發(fā)現這個(gè)課題花費了我們小組的很多時(shí)間,每個(gè)人都在為課題尋找資料,每個(gè)人都很努力,尤其在國外企業(yè)上面花費的時(shí)間最多,但是我也很感謝老師,我學(xué)會(huì )了做ppt,學(xué)會(huì )了在講臺上面對大家而不緊張,這些在以前都沒(méi)有的,我想,通過(guò)這個(gè)課題的研究,我們充分認識了國內與國外企業(yè)的物流現狀,也達到了對國際物流的認識,這也是我最佩服老師和我們自己的地方。
物流學(xué)習心得體會(huì )8
這學(xué)期我們多了一門(mén)專(zhuān)業(yè)課----物流地理,作為港航專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)課之一,物流地理的重要性不言而喻,由劉念老師帶領(lǐng)我們學(xué)習這門(mén)科目。
在這門(mén)專(zhuān)業(yè)課中,很多以前我們忽略了的交通要道竟然都是我們所要了解的重點(diǎn),“八縱八橫” “五縱七橫”“兩縱兩橫”等專(zhuān)業(yè)詞匯讓我們花了眼,在老師的悉心教導下,我們慢慢才知道“八縱八橫”包括京哈、沿海、京滬、京九、京廣、大湛、包柳、蘭昆和京藏、煤運北、南通道、陸橋、寧西、沿江、瀘昆、西南出海,“五縱七橫”指的是公路國道主干線(xiàn),,“八門(mén)”指的是虎門(mén)、虎跳門(mén)、蕉門(mén)、橫門(mén)、崖門(mén)、磨刀門(mén)、雞啼門(mén)、洪奇門(mén)等等。
在學(xué)期初,老師就要求我們自己上網(wǎng)查資料,在一幅幅地圖中畫(huà)出鐵路、公路、水陸、八大經(jīng)濟區等等,在這期間讓我們磨破了頭,開(kāi)始對著(zhù)地圖不知所措,到慢慢的得心應手,最后當一大沓地圖展現出來(lái)時(shí)充滿(mǎn)了自豪感,這并不是最重要的,最重要的是我們在這個(gè)過(guò)程中確實(shí)記住了不少東西,讓我們對知識的了解不局限于書(shū)本,并隨時(shí)間的發(fā)展不斷更新自我了解,就如劉念老師一樣,每年都在教書(shū),每年都在學(xué)習新知識。
后來(lái),老師讓我們自己做專(zhuān)題,作為歷年的熱點(diǎn)問(wèn)題,這些專(zhuān)題相對而言專(zhuān)業(yè)性比較強,對我們的要求也比較高,在做專(zhuān)題PPT的過(guò)程中也遇到了很多問(wèn)題,比如說(shuō)資料過(guò)舊,甚至是錯誤信息的存在讓我們耗費了很多時(shí)間,所以在這期間我和張爽花了不少時(shí)間才弄出一個(gè)樣板進(jìn)行最后的修改,在做PPT的過(guò)程中我們不但了解了自己專(zhuān)題的知識,順帶還了解了很多別的方面的知識,讓我們的見(jiàn)世面更廣了。
當然,只有理論是沒(méi)有用的,所以劉念老師也帶我們到蛇口、鹽田碼頭進(jìn)行了實(shí)地考察,現場(chǎng)觀(guān)看碼頭的工作流程,生動(dòng)活躍的'教學(xué)內容讓我們獲益匪淺,遍地的集裝箱、工作中的岸吊龍門(mén)吊、幾百米長(cháng)的集裝箱船無(wú)一不讓我們大開(kāi)了眼界,并暗暗下定決心:一定要好好學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識以后來(lái)這里工作!
一學(xué)期又過(guò)去了,專(zhuān)業(yè)課也即將結束,學(xué)到的知識可能我們現在還用不上,但我相信一定會(huì )有大施其用的時(shí)候,感謝老師的悉心教導!
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一個(gè)好的政策和機制,一個(gè)好的隊伍和帶頭人,這是我們干好事業(yè)的保證和基礎,壩頭支局作為一個(gè)縮影說(shuō)明了河南郵政速遞物流公司發(fā)展的經(jīng)驗和真諦。沒(méi)有路我們可以走出一條路,沒(méi)有條件我們可以創(chuàng )造條件,路在人腳下,只有發(fā)展才是硬道理!
壩頭支局可以在條件艱難的環(huán)境中生存發(fā)展,我們現在有著(zhù)優(yōu)越的條件,車(chē)輛、人員、辦公設施,應有盡有,但是缺乏了什么,缺乏了壩頭的精神。
如何能夠將壩頭精神引入到實(shí)際工作中來(lái),引發(fā)我深深地思考:
一、學(xué)習壩頭以人為本,挖掘隊員潛力,打造精英團隊
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,F在我的團隊中有老人也有新人,每個(gè)人對業(yè)務(wù)的熟悉情況都不一樣,尤其是新人還沒(méi)有完全掌握我們的業(yè)務(wù)知識。今后我們團隊要經(jīng)常性在一起討論業(yè)務(wù)知識,在工作中要發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,大家相互學(xué)習、相互幫助。作為團隊長(cháng),不僅要在工作中幫助隊員,同時(shí)也要關(guān)心隊員的生活,只有家庭和諧,才能有充沛的精力投入到工作中。我們要從各方面建立一支具有凝聚力,團結合作的銷(xiāo)售團隊,迎接市場(chǎng)的挑戰。
二、發(fā)揚壩頭真抓實(shí)干精神,摸排轄區市場(chǎng),競爭中緊抓商機
開(kāi)發(fā)市場(chǎng)是我們的任務(wù),只有充分了解市場(chǎng),掌握市場(chǎng)信息,才能找到業(yè)務(wù)發(fā)展的突破口。市場(chǎng)是我們的立足之本,我們只有真誠地接近它,腳踏實(shí)地摸排市場(chǎng),要清楚我們轄區的`每個(gè)企業(yè),知道他們是干什么的,掌握他們的用郵需求和用郵量,為我們以后的發(fā)展打定良好的基礎,才能有的放矢的宣傳推介我們的業(yè)務(wù)。
三、學(xué)壩頭,樹(shù)立創(chuàng )新服務(wù)意識,助力快速發(fā)展
在市場(chǎng)競爭日益激烈的今天,我們對服務(wù)內容服務(wù)標準及服務(wù)范圍都不能是一成不變的,只有通過(guò)不斷地創(chuàng )新才能適應市場(chǎng)的變化。在我們的日常服務(wù)中,對于以往的老客戶(hù)和固定客戶(hù)要經(jīng)常保持聯(lián)系,把我們所有的業(yè)務(wù)種類(lèi)讓他們都知道、都了解,這樣才能增加我們的業(yè)務(wù)收入。投遞郵件時(shí)要多和用戶(hù)溝通,始終保持我們的優(yōu)+服務(wù),在與用戶(hù)更多的交流中或許會(huì )有商機出現。對于重點(diǎn)是學(xué)校和商業(yè)街,要了解學(xué)校每個(gè)院系的用郵需求,對不同的需求介紹我們相應的產(chǎn)品。在商業(yè)街要了解每一個(gè)商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)范圍,適時(shí)給他們推薦我們的電子商務(wù)和e郵寶業(yè)務(wù)。在投遞國際郵件和護照時(shí),給他們介紹我們的國際業(yè)務(wù),對待不同的客戶(hù)對象,采取不同的營(yíng)銷(xiāo)手段,這樣才能抓住客戶(hù),才能拓寬市場(chǎng)。
四、學(xué)壩頭,艱苦奮斗,勇創(chuàng )佳績(jì)
進(jìn)入五月,由于機構的調整,我來(lái)到了現在的這個(gè)團隊,在四月份時(shí)我們團隊完成一萬(wàn)五千元左右,據全年的目標還有很大的缺口,壓力雖然很大,但是團隊的每位成員都有信心,在最短的時(shí)間內,把缺口補上來(lái)。我們要通過(guò)對項目的開(kāi)發(fā)和對商業(yè)街的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),來(lái)彌補我們的缺口,我相信在各級領(lǐng)導的支持下,在大家的努力下,一定能夠完成全年的計劃目標,為速遞物流貢獻一分力量。
通過(guò)學(xué)習壩頭,更加鼓舞了我們團隊的每個(gè)隊員,我們滿(mǎn)懷信心,堅信在省、市公司正確領(lǐng)導下,通過(guò)深化服務(wù)、創(chuàng )新思路,我們會(huì )不遺余力,共同將速遞物流事業(yè)做大做強。
物流學(xué)習心得體會(huì )10
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同仁:
大家好!近日我認真細讀了《“學(xué)壩頭,比發(fā)展,游世博”的通知》和第二十期簡(jiǎn)報《老典型的新魅力——壩頭郵政支局業(yè)務(wù)快速發(fā)展紀實(shí)》兩篇文章,又讓我回想到了四年前的輝煌,激起了我心中那份往日的激情。
四年前我所帶領(lǐng)的“火車(chē)頭”南區速遞團隊連續兩年在業(yè)務(wù)發(fā)展中都牢牢占據了頭把交椅的位置,但在為了業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,我帶領(lǐng)的團隊被劃歸到東、西區兩個(gè)業(yè)務(wù)分局當中。然而隨著(zhù)速遞業(yè)務(wù)的再次擴大,需要對市區市場(chǎng)和網(wǎng)格重新劃分,于是又幸運的執掌了南區業(yè)務(wù)團隊的帥印,但過(guò)去的畢竟都已是歷史,我絕不會(huì )因為過(guò)去的成績(jì)來(lái)沾沾自喜。我要用實(shí)力和成績(jì)重振往日之雄風(fēng),來(lái)續寫(xiě)屬于速遞同時(shí)也屬于自己的傳奇。
有信心固然重要,但更重要的是為這份信心加份成功的籌碼,那就是科學(xué)合理的計劃和行之有效的措施。下面我就將自己下步的計劃和措施向各位領(lǐng)導匯報如下:
一、合理分工、強化培訓,增強隊伍綜合素質(zhì)
一是堅決把業(yè)務(wù)能力強、綜合素質(zhì)高的人員充實(shí)到速遞專(zhuān)業(yè)客戶(hù)經(jīng)理的位置。二是根據實(shí)際情況,讓經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)熟練、社交面較廣且有較多的客戶(hù)資源的老同志帶領(lǐng)新同志,為此,我按照一老帶一新分成小組,互相學(xué)習促進(jìn),實(shí)現了取長(cháng)補短、合理搭配。三是制定本團隊的規章制度和學(xué)習計劃,加強隊伍組織性和紀律性,并通過(guò)定期業(yè)務(wù)培訓提高個(gè)人的營(yíng)銷(xiāo)技巧,使他們對速遞市場(chǎng)和業(yè)務(wù)有更深層次的認識,為速遞業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)起到強有力的支持。
二、團結互助、協(xié)作配合,提升隊伍凝聚力
為全面打造一支健康、充滿(mǎn)凝聚力的優(yōu)秀團隊,一定注重團隊精神的'培養。一是堅持每日的晨會(huì )制度,晨會(huì )上評出本周營(yíng)銷(xiāo)明星,鼓舞落后人員的士氣,并分享先進(jìn)個(gè)人的經(jīng)驗做法。二是不定期組織召開(kāi)團隊內部的娛樂(lè )活動(dòng),在娛樂(lè )中提升隊伍凝聚力。三是在各小組間開(kāi)展業(yè)務(wù)發(fā)展、通信服務(wù)質(zhì)量對抗賽,對獲勝的小組進(jìn)行集體獎勵。
三、增強服務(wù)理念、擴充服務(wù)方式,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
圍繞“一切為了客戶(hù),為了一切客戶(hù),為了客戶(hù)的一切”的服務(wù)理念,認真學(xué)習研究各項業(yè)務(wù)能為客戶(hù)帶來(lái)的收益并廣泛用于實(shí)際,使客戶(hù)利益最大化,讓“服務(wù)是郵政永恒的主題”深深扎根在我們分局每個(gè)員工的心中。
針對不同用戶(hù)開(kāi)展個(gè)性化、差異化的服務(wù),進(jìn)一步延伸服務(wù)深度,深挖客戶(hù)資源,使客戶(hù)的滿(mǎn)意度最大化,逐漸培養客戶(hù)對速遞業(yè)務(wù)的依賴(lài)性和忠誠度。
四、發(fā)揚傳統,使“火車(chē)頭”精神延續并傳承
“業(yè)務(wù)發(fā)展快,全憑車(chē)頭帶”這一原南區團隊的口號和理念將繼續扎根并發(fā)揚在新南區團隊當中。我們將一如既往的用“敢干、巧干、苦干”的工作作風(fēng)來(lái)面對新的機遇和挑戰。使這些優(yōu)良的傳統在新的團隊中延續并發(fā)揚光大。
壩頭是一種精神,也是我們學(xué)習的楷模和典范,我們不僅要學(xué)習壩頭精神更要將之付諸于實(shí)際工作當中。通過(guò)學(xué)習壩頭精神,我更加明確了今后的工作方向和思路,激發(fā)了干事創(chuàng )業(yè)的熱情,明確了奮斗目標,進(jìn)一步解放了思想,轉變了觀(guān)念。今年我們團隊的全年目標為100萬(wàn)元,我相信,只有大力弘揚求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干、艱苦奮斗、團結協(xié)作的精神,發(fā)揚“寧肯流汗不流淚,寧肯苦干不苦熬”的壩頭精神,以飽滿(mǎn)的熱情投入到業(yè)務(wù)發(fā)展中,我們團隊的全年目標一定會(huì )圓滿(mǎn)完成。
物流學(xué)習心得體會(huì )11
《關(guān)于物流學(xué)概論》學(xué)習總結
20xx年春季計算機管理班:,學(xué)號: 一學(xué)期的學(xué)習即將結束,通過(guò)這一學(xué)期對物流概論的學(xué)習,使我懂得了物流概論對一個(gè)學(xué)習物流專(zhuān)業(yè)學(xué)生的重要性,因此無(wú)論在將來(lái)還是以后我們都應該認真學(xué)習物流概論,認真對待現代物流業(yè)。 物流與我們的生活息息相關(guān),我們身邊處處都存在物流的影子,如果我們離開(kāi)了物流那么我們的生活將會(huì )產(chǎn)生很多不便,我們的一些物品也不能及時(shí)得到,可見(jiàn)物流對人類(lèi)發(fā)展的重要性。我們現在不僅要了解物流、了解物流業(yè),更要積極投身物流業(yè)中,努力在物流行業(yè)發(fā)展,把學(xué)到的知識運用的實(shí)際中。
自物流概念誕生以來(lái),物流產(chǎn)業(yè)逐步形成并不斷地完善和發(fā)展,現在已經(jīng)被認為是國民經(jīng)濟發(fā)展的基礎產(chǎn)業(yè)之一,其發(fā)展水平在一定程度上代表著(zhù)一國現代化程度和綜合國力。
現代物流業(yè)是供應鏈管理的基礎,它把生產(chǎn)、流通、消費有機地連接起來(lái),加速社會(huì )再生產(chǎn)過(guò)程,而且以最快速度、最佳時(shí)間、最有效的組合完成商品從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費領(lǐng)域的轉移過(guò)程,最大限度地節省流通時(shí)間,F代物流發(fā)展已經(jīng)成為一個(gè)國家或地區綜合競爭力的重要標志之一,被喻為促進(jìn)經(jīng)濟增長(cháng)的加速器和第三利潤源泉。因此,大批優(yōu)秀物流人才的培養,也就成為高職高專(zhuān)教育的一項重要任務(wù),F代物流概論就是把現代物流理念整合、總結起來(lái)的`一本書(shū),如果我們想了解現代物流業(yè)的含義,那么我們必須把現代物流概論學(xué)識、學(xué)透。相對于發(fā)達國家的物流產(chǎn)業(yè)而言,我國的物流產(chǎn)業(yè)尚處于起步階段。主要表現為:物流的基本概念體系已經(jīng)得到完善;專(zhuān)業(yè)化物流服務(wù)需求初露端倪;專(zhuān)業(yè)化物流企業(yè)開(kāi)始涌現;多樣化物流服務(wù)不斷發(fā)展;物流基礎設施和裝備發(fā)展初具規模;物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展正在引起各級政府的高度重視等在現階段我們的物流也發(fā)展還不完善,物流業(yè)作為我國十大重要的支柱產(chǎn)業(yè),
可以想像它有多么廣闊的發(fā)展空間。 物流產(chǎn)業(yè)從本質(zhì)上來(lái)講是一個(gè)技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè),它不僅吸納和使用著(zhù)許多代表當今科技發(fā)展水平的現代化技術(shù),其自身也在不斷創(chuàng )新和開(kāi)發(fā)許多獨特的物流技術(shù)。新的發(fā)展形勢要求我們不但要重視應用性物流技術(shù)的開(kāi)發(fā)和應用,還要加強物流知識的普及和專(zhuān)業(yè)人才隊伍的建設,從整體上提高中國物流產(chǎn)業(yè)的技術(shù)水平和教育水平。
第三方物流也是現代物流的重要組成部分,它的重要性不言而喻,那么我國第三方物流的發(fā)展前景怎么樣呢?國目前第三方物流所具備的能力與第三方物流市場(chǎng)潛力相比仍是微不足道的。第三方物流是在物流渠道中由中間商提供的服務(wù),中間商以合同的形式在一定期限內,提供企業(yè)所需的全部或部分物流服務(wù)。第三方物流提供者是一個(gè)為外部客戶(hù)管理、控制和提供物流服務(wù)作業(yè)的公司,他們并不在產(chǎn)品供應鏈中占有一席之地,僅是第三方,但通過(guò)提供一整套物流活動(dòng)來(lái)服務(wù)于產(chǎn)品供應鏈。
第三方物流發(fā)展的推動(dòng)力就是要為客戶(hù)及自己創(chuàng )造利潤。第三方物流公司必須以有吸引力的服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)需要,服務(wù)水平必須符合客戶(hù)的期望,要使客戶(hù)在物流方面得到利潤,同時(shí)自己也要獲得收益,因此,第三方物流公司必須通過(guò)自己物流作業(yè)的高效化、物流管理的信息化、物流設施的現代化、物流運作的專(zhuān)業(yè)化、物流量的規;瘉(lái)創(chuàng )造利潤。第三方物流服務(wù)供應商面臨著(zhù)的挑戰是要能提供比客戶(hù)自身物流運作更高的價(jià)值。他們不僅考慮同類(lèi)服務(wù)的提供者的競爭,還要考略到潛在客戶(hù)的內部運作。第三方物流提供商一般需要從提高物流運作效率、與客戶(hù)運作的整合、發(fā)展客戶(hù)運作三方面創(chuàng )造運作價(jià)值。 通過(guò)以上對物流的介紹我想大家應該現代物流業(yè)有了一個(gè)初步的了解,物流行業(yè)有一個(gè)很好的發(fā)展前景,同時(shí)它也是我國gdp增長(cháng)的重要支柱。
我很慶幸我做的這個(gè)選擇,也讓我了解到了現代物流對當今社會(huì )發(fā)展的重要性,F代物流概論教會(huì )了我們怎么去認識物流,怎么去了解物流,更重要的是它教會(huì )我在以后如何去投身于物流行業(yè)。
20xx年5月16日
物流學(xué)習心得體會(huì )12
這學(xué)期上了陳朝萌老師的《物流地理》一課,我們學(xué)到了很多的知識,通過(guò)老師的課程,我也體悟到很多的道理和學(xué)習方式。使我感受良多。
在他的教導下,我最大的感受是,陳老師對事業(yè)和對學(xué)生的愛(ài),是一種積極的情感,是教師做好教育工作的力量源泉。老師對學(xué)生的愛(ài),可以點(diǎn)燃學(xué)生心靈的火花,溶化學(xué)生心頭的冰霜,激發(fā)學(xué)生的興趣,喚醒學(xué)生的自信心,調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性,從而提高教師的教育教學(xué)效果。聽(tīng)了陳老師的講座,讓我對課堂教學(xué)有了一種新的思考:傳統課堂上,我們教師常常是站在成人的立場(chǎng)上,以成人的思維來(lái)備課、上課,“把自己清楚的‘說(shuō)給’學(xué)生清楚、明白”,學(xué)生被動(dòng)學(xué)習,而且不會(huì )有創(chuàng )新思維。新的教學(xué)理念是以發(fā)展學(xué)生的終生成長(cháng)為理念,完全以學(xué)生為學(xué)習的主體,以開(kāi)發(fā)學(xué)生學(xué)會(huì )學(xué)習為主導,教師裝作什么也不明白,讓學(xué)生自由自主的學(xué)習。而陳老師正是這種新的教學(xué)理念,發(fā)了一張張案例分析給我們,讓我們討論并上臺發(fā)言,這一舉動(dòng),不但鍛煉了我們演講的能力,總結的能力,還讓我們努力克服怯場(chǎng)的不良習慣,為了全組,我就得做好充足準備。
在我看來(lái),教學(xué)是教與學(xué)的交往、互動(dòng),師生雙方相互交流、相互溝通、相互啟發(fā)、相互補充,在這個(gè)過(guò)程中教師與學(xué)生分享彼此的思考、經(jīng)驗和知識,交流彼此的情感、體驗與觀(guān)念,豐富教學(xué)內容,求得新的發(fā)現,從而達到共識、共享、共進(jìn),實(shí)現教學(xué)相長(cháng)和共同發(fā)展。
本人在地理課堂學(xué)習中,看到陳老師改變傳統意義上的教師教和學(xué)生學(xué),不斷讓位于師生互教互學(xué),,彼此形成一個(gè)真正的“學(xué)習共同體”。 陳老師不再僅僅去教,而且也通過(guò)對話(huà)被教,學(xué)生在被教的同時(shí),也同時(shí)在教。師生共同對整個(gè)成長(cháng)負責。對教學(xué)而言,交流意味著(zhù)人人參與,意味著(zhù)平等對話(huà),意味著(zhù)合作性意義建構,它不僅是一種認識活動(dòng)過(guò)程,更是一種人與人之間平等的精神交流。對學(xué)生而言,交流意味著(zhù)主體性的凸顯、個(gè)性的表現、創(chuàng )造性的解放。對教師而言,交流意味著(zhù)上課不僅是傳授知識,而是一起分享理解,促進(jìn)學(xué)習;上課不僅是單向的付出,而是生命活動(dòng)、專(zhuān)業(yè)成長(cháng)和自我實(shí)現的過(guò)程。陳老師由教學(xué)中的主角轉向“平等中的首席”。
學(xué)習的興趣和愿望,在很大程度上決定著(zhù)學(xué)生的'學(xué)習態(tài)度和學(xué)習成績(jì)。學(xué)生具有好奇心,這正是追求知識的原始動(dòng)力,是求知欲的嫩芽。我們在日常的生活中往往會(huì )對某一事物特別感興趣,并由興趣發(fā)展為熱愛(ài),由熱愛(ài)進(jìn)一步發(fā)展為對真理的探索和追求。也由此會(huì )提出各種各樣看似無(wú)稽實(shí)有深意的問(wèn)題。這時(shí),陳老師應順應學(xué)生的心理,正確地引導他們多問(wèn)的習慣,作饒有風(fēng)趣的講解,并以豐富的感情色彩去組織學(xué)生的探索活動(dòng)。使我們更深入的學(xué)習知識并理解他們。
課堂上一個(gè)寓意深刻的實(shí)例,如孿生姐妹竟有妹妹比姐姐還大一天的怪事;一個(gè)耐心尋味的設問(wèn),“如向西越過(guò)一百八十度經(jīng)線(xiàn)時(shí)期一定要加一天嗎”;正午站在北回歸線(xiàn)以北的人的影子是否永遠朝北”:一個(gè)生動(dòng)形象的比喻,假如向比鄰星打個(gè)電話(huà),八年半才能聽(tīng)到回音;一段繪聲繪色的描述,如對哈雷彗星發(fā)現過(guò)程的描述;加上教具、圖表、照片大合理使用;陳老師過(guò)硬的基本功,課內外幻燈、錄像的放映;教室樓道地理圖片和地圖大布置等等,這些學(xué)習情境的設置,能使我們沉浸在地理情境之中,情隨境生、情緣物發(fā),使我們不僅在情感上同時(shí)在美感上也受到熏陶,產(chǎn)生滿(mǎn)足感、回味感、維持學(xué)習的最佳心理狀態(tài),保持旺盛的求知情緒。
物流學(xué)習心得體會(huì )13
物流(logistics)是指利用現代信息技術(shù)和設備,將物品從供應地向接收地準確的、及時(shí)的、安全的、保質(zhì)保量的、門(mén)到門(mén)的合理化服務(wù)模式和先進(jìn)的服務(wù)流程。物流是隨商品生產(chǎn)的出現而出現,隨商品生產(chǎn)的發(fā)展而發(fā)展,所以物流是一種古老的傳統的經(jīng)濟活動(dòng)。
眾所周知,物流功能貫穿著(zhù)企業(yè)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售的全過(guò)程,所以跟企業(yè)多個(gè)不同職能部門(mén)都有所聯(lián)系,要想做好物流需要了解所服務(wù)的不同職能部門(mén)的特點(diǎn)以及需求。而作為學(xué)生而言,如何學(xué)習物流管理卻與學(xué)習其它學(xué)科并無(wú)太多的.區別,但要學(xué)好、做到學(xué)以致用卻有自己需要注意的一些地方。
一、最開(kāi)始應該學(xué)習的是基礎的知識:
這些是學(xué)習物流之前必備的知識體系。學(xué)習手機掛件了解后才能對物流應用型的知識融匯貫通。簡(jiǎn)單的數學(xué)(概率與統計、線(xiàn)性代數、微積分)、管理學(xué)、管理心理學(xué)、政治經(jīng)濟學(xué)、西方經(jīng)濟學(xué)、統計學(xué)、經(jīng)濟法、物流學(xué)基礎原理、會(huì )計學(xué)基礎、現代物流技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、計算機應用、法律基礎、倉儲實(shí)務(wù)、倉儲物流技術(shù)與裝備、Internet網(wǎng)絡(luò )及應用。
二、經(jīng)過(guò)基礎學(xué)科的學(xué)習以后,應用型的學(xué)習科目就在第二階段:物流學(xué)、商品學(xué)、國際物流學(xué)、物流管理、國際貿易、幾種簡(jiǎn)單的程序語(yǔ)言(例如:C語(yǔ)言程序設計、SQLServer數據庫等)、軟件工程、企業(yè)物流管理、供應鏈規劃與組織、技術(shù)經(jīng)濟學(xué)、區域經(jīng)濟學(xué)、管理會(huì )計、財務(wù)管理、第三方物流與服務(wù)
三、對于一些簡(jiǎn)單的應用型知識掌握以后,就應該更加深入的學(xué)習一些知識板塊,這些知識能夠讓你把自己的一些想法融入到所學(xué)的知識中:包裝學(xué)、倉儲管理學(xué)、采購學(xué)、物流系統工程、采購管理與庫存控制、運輸設計與配送管理、物流系統規劃、、物流信息系統、ERP/MRPⅡ原理與應用、電子商務(wù)與物流、物流中心設計與運作。
四、通過(guò)前面的三個(gè)學(xué)習以后,我們將會(huì )對一些客戶(hù)關(guān)系的確立和客戶(hù)滿(mǎn)意度的樹(shù)造上進(jìn)行探討,還有就是一些行業(yè)進(jìn)行的軟件:物流軟件應用、企業(yè)管理應用軟件、客戶(hù)關(guān)系管理等。
物流學(xué)習心得體會(huì )14
六月的到來(lái)提醒了我們大三生活步入了尾聲,各科全面復習階段已經(jīng)開(kāi)始。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的國際物流學(xué)習,同時(shí)在于老師平時(shí)的悉心教導下,我對國際物流這門(mén)課有了嶄新的認識與了解,并對這門(mén)課產(chǎn)生了更深刻的感想。國際物流(internationallogistics)是指在兩個(gè)或兩個(gè)以上國家(或地區)之間所進(jìn)行的物流。國際物流主要有四個(gè)特點(diǎn):物流環(huán)境存在差異,這是國際物流的一個(gè)非常重要的特點(diǎn);物流系統范圍廣;國際物流必須有國際化信息系統的支持,國際化信息系統是國際物流,尤其是國際聯(lián)運非常重要的支持手段;國際物流的標準化要求較高。由于經(jīng)濟發(fā)展迅速和世界各國的重視,國際物流系統更加集成化,國際物流管理更加網(wǎng)絡(luò )化,國際物流標準更加統一化,國際物流配送更加精細化,國際物流園區更加便利化,國際物流運輸更加現代化。
《國際物流》這門(mén)課中主要講述了國際物流網(wǎng)絡(luò )節點(diǎn)、貨運代理、進(jìn)出口貿易、檢驗檢疫、海洋運輸、國際物流航線(xiàn)和港口、集裝箱和運輸保險等。國際物流節點(diǎn)是指那些從事與國際物流相關(guān)活動(dòng)的物流結點(diǎn),如制造廠(chǎng)商倉庫、中間商倉庫、口岸倉庫、國內外中轉點(diǎn)倉庫以及流通加工配送中心和保稅區倉庫、物流中心、物流園區等。國際貿易商品或貨物通過(guò)這些倉庫和中心的收入和發(fā)出,并在中間存放保管來(lái)實(shí)現國際物流系統的時(shí)間效益,克服生產(chǎn)時(shí)間和消費時(shí)間上的分離,促進(jìn)國際貿易系統順利運行。貨運代理行業(yè)在國際貨運市場(chǎng)上,處于貨主與承運人之間,接受貨主委托,代辦租船、訂艙、配載、繕制有關(guān)證件、報關(guān)、報驗、保險、集裝箱運輸、拆裝箱、簽發(fā)提單、結算運雜
費,乃至交單議付和結匯。國際貿易由進(jìn)口貿易(ImportTrade)和出口貿易(ExportTrade)兩部分組成,故有時(shí)也稱(chēng)為進(jìn)出口貿易。檢驗檢疫一般是指衛生檢疫、動(dòng)植物檢疫、商品檢驗的總稱(chēng),在我國專(zhuān)門(mén)設置了出入境檢驗檢疫機構,對出入境的貨物、人員、交通工具、集裝箱、行李郵包攜帶物等進(jìn)行檢驗檢疫,以保障人員、動(dòng)植物安全衛生和商品的質(zhì)量。
海洋運輸又稱(chēng)"國際海洋貨物運輸",是國際物流中最主要的運輸方式,是指使用船舶通過(guò)海上航道在不同國家和地區的港口之間運送貨物的一種方式,在國際貨物運輸中使用最廣泛(目前,國際貿易總運量中的2/3以上,中國進(jìn)出口貨運總量的約90%都是利用海上運輸)。集裝箱,是指具有一定強度、剛度和規格專(zhuān)供周轉使用的大型裝貨容器;使用集裝箱轉運貨物,可直接在發(fā)貨人的倉庫裝貨,運到收貨人的倉庫卸貨,中途更換車(chē)、船時(shí),無(wú)須將貨物從箱內取出換裝;集裝箱最大的成功在于其產(chǎn)品的標準化以及由此建立的一整套運輸體系。貨物運輸險(簡(jiǎn)稱(chēng)貨運險)就是針對流通中的商品而提供的一種貨物險保障;開(kāi)辦這種貨運險,是為了使運輸中的貨物在水路、鐵路、公路和聯(lián)合運輸過(guò)程中,因遭受保險責任范圍內的自然災害或意外事故所造成的損失能夠得到經(jīng)濟補償,并加強貨物運輸的安全防損工作,以利于商品的生產(chǎn)和商品的流通;主要有以下幾個(gè)險種:海洋貨物運輸保險、陸上貨物運輸保險、航空貨物運輸保險。
介紹完國際物流中的幾點(diǎn)相關(guān)知識,并不是代表我學(xué)習完國際物流只認識到了它們的含義。隨著(zhù)現代科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展和經(jīng)濟全球化趨勢的加強,現代物流作為一種先進(jìn)的組織方式和管理理念,被廣泛的'認為是企業(yè)降低物耗、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率以外的第三利潤源泉。在這門(mén)課程中我熟悉了國際物流等運作方式,體會(huì )國際物流中不同當事人的不同地位、面臨的具體工作和互動(dòng)關(guān)系。通過(guò)調整海運費、保險費率及突發(fā)事件等讓我了解到在相關(guān)法律下要充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,真正掌握和吸收課堂中所學(xué)的知識,為將來(lái)步入工作崗位打下良好基礎。國際貨物運輸、國際貨物運輸保險屬于國際貿易實(shí)務(wù),商品交換離不開(kāi)運輸,貨運保險與貨物運輸一樣,是國際物流中不可缺少的組成部分。在學(xué)習國際物流中,不僅是要學(xué)習國際物流中的理論更要結合實(shí)踐,不斷提高自己的分析與解決實(shí)際問(wèn)題的能力。另外,在學(xué)習過(guò)程中,我感到內容較多、涉及面廣、政策性和操作性強,既有出口業(yè)務(wù)又有進(jìn)口業(yè)務(wù);既要掌握國際法律與慣例,又要學(xué)會(huì )有關(guān)的計算方法。
因此在面對市場(chǎng)化、國際化和信息化的社會(huì ),作為一名物流專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我認為掌握國際物流理論與實(shí)踐是非常重要的。
物流學(xué)習心得體會(huì )15
教學(xué)總結:
雖然老師每周上課時(shí)間不長(cháng),但是老師每次課都力求是學(xué)生識、懂、用!老師上課新穎有趣。上課的每一節都能夠結合生活的只是讓學(xué)生融會(huì )貫通,上課的內容也很容易讓學(xué)生學(xué)會(huì )和吸收!總結上胡老師的物流課程,我覺(jué)得老師上課有兩大亮點(diǎn):
第一:不會(huì )“唯書(shū)”
老師總是上課都會(huì )要求自己教學(xué)質(zhì)量力求完美,當然他也是這樣要求他們學(xué)生們這樣做,不要大學(xué)三年死記硬背書(shū)上的理論知識,而是將書(shū)本上的理論應用到我們日常的實(shí)踐當中去,我覺(jué)得這一點(diǎn)是自己覺(jué)得每節課下來(lái)自己不會(huì )覺(jué)得枯燥無(wú)味,反倒自己會(huì )意識到物流其實(shí)就在我們生活當中,并且是一個(gè)復雜的系統,我們所看到的,只是表面,只是理論知識的介紹,我們要學(xué)會(huì )的是怎么將我們學(xué)會(huì )的用到我們的生活中,用到以后的工作實(shí)踐中。
第二:和學(xué)生一起學(xué)
可能是自己接觸的老師不多吧,總覺(jué)得老師更有“親民”的形象。老師上課總是站在講臺下跟學(xué)生討論問(wèn)題的,并且每次上課,老師都很精神抖擻,每次上課都很有激情,老師也總是強調自己的思想史過(guò)時(shí)的,他覺(jué)得自己有很多要學(xué)習的,并且也鼓勵他的學(xué)生無(wú)時(shí)無(wú)刻都要學(xué)會(huì )去創(chuàng )新,做到與眾不同,也很傾聽(tīng)學(xué)生的.意見(jiàn)和建議,無(wú)論學(xué)生的想法對與錯,他總是很鼓勵我們用于發(fā)表自己的想法和意見(jiàn),這是自己覺(jué)得胡老師很稱(chēng)職的老師兩大優(yōu)點(diǎn)!
個(gè)人總結:
通過(guò)這學(xué)期胡老師對物流與供應鏈管理這么課的教學(xué),使自己對這門(mén)課有了深入的了解和認識,物流的高速發(fā)展不僅提高了我國內外貿易的發(fā)展,和推進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展,也對提高企業(yè)管理和平競爭力,都將起著(zhù)至關(guān)重要的作用。
起初自己認識的物流只是簡(jiǎn)單的交通運輸的層面,但通過(guò)老師的講解,自己至少知道物流不是簡(jiǎn)單的交通的運輸過(guò)程,其中也涵蓋了采購、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、物流、信息、財務(wù)等相關(guān)職能每一個(gè)環(huán)節都是構成企業(yè)供應鏈管理的整個(gè)流程。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就像老師概括的四大流:商流、資金流、信息流、物流。物流只是起著(zhù)其中一個(gè)支持部分。 淡當然在各行各業(yè)中,物流依然是企業(yè)一個(gè)關(guān)鍵的組成部分之一。如果企業(yè)自身對物流系統進(jìn)行具備前瞻性的戰略規劃,則會(huì )使其在既能滿(mǎn)足運作要求的前提下實(shí)現低成本的運作。例如:根據銷(xiāo)售訂單的頻率以及規模大小,結合配送資源的特點(diǎn),有效地建立區域性的配送中心體系就是目前比較流行的一種做法,一些大型的全國性企業(yè),也正是采取這方面的策略來(lái)達到提升服務(wù)水平和降低物流運作成本的目標。
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