地產(chǎn)銷(xiāo)售心得
當我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時(shí)，可以記錄在心得體會(huì )中，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？以下是小編精心整理的地產(chǎn)銷(xiāo)售心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
地產(chǎn)銷(xiāo)售心得1
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷(xiāo)售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫(xiě)出來(lái)，即從中發(fā)現得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習的地方，完善自己的銷(xiāo)售水平。
經(jīng)歷了上次開(kāi)盤(pán)，從前期的續水到后期的成功銷(xiāo)售，整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶(hù)當中，自己的銷(xiāo)售能力有所提高，慢慢的對于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶(hù)中，在對他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里，我也體會(huì )到了許多銷(xiāo)售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。
第一、 最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
第二、 做好客戶(hù)的登記，及進(jìn)行回訪(fǎng)跟蹤。做好銷(xiāo)售的前期工作，有于后期的銷(xiāo)售工作，方便展開(kāi)。
第三、 經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房，了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強客戶(hù)的購買(mǎi)信心，做好溝通工作，并針對客戶(hù)的一些要求，為客戶(hù)做好幾種方案，便于客戶(hù)考慮及開(kāi)盤(pán)的'銷(xiāo)售，使客戶(hù)的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶(hù)型。這樣也方便了自己的銷(xiāo)售。
第四、 提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動(dòng)態(tài)。在面對客戶(hù)的時(shí)候就能游刃有余，樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性，同時(shí)也讓客戶(hù)更加的想信自己。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。
第五、 多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題，這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶(hù)提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶(hù)可以放心的購房。
第六、 學(xué)會(huì )運用銷(xiāo)售技巧，營(yíng)造一種購買(mǎi)的欲望及氛圍，適當的逼客戶(hù)盡快下定。
第七、 無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀(guān)念。積極、樂(lè )觀(guān)者將此歸結為個(gè)人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂(lè )意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀(guān)者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、 找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個(gè)永遠是最重要的。 龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實(shí)生活當中，兔子傾向于機會(huì )導向，烏龜總是堅持核心競爭力�，F實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會(huì )贏(yíng)過(guò)追逐機會(huì )的人。人生有時(shí)候像爬山，當你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會(huì )就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結結實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機會(huì )，運氣總有用盡的一天。
對工作保持長(cháng)久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這半年來(lái)我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅定的向著(zhù)我的目標前行。
地產(chǎn)銷(xiāo)售心得2
加入xxx公司已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)間了，伴隨著(zhù)在工作上的學(xué)習和改進(jìn)，我在銷(xiāo)售的工作上也越來(lái)越接近一個(gè)真正的銷(xiāo)售者。
在這一段社會(huì )的經(jīng)歷中，我通過(guò)在工作中的努力提高了自身的專(zhuān)業(yè)能力，更體會(huì )到了在這個(gè)社會(huì )環(huán)境下該怎么去生存。第一次真正離開(kāi)了父母和校園，在外的生活讓我體會(huì )到了真正的辛苦，但對我而言，這未嘗也不是一次珍貴的體會(huì )。
作為一名大學(xué)生，雖然這是我第一次外出的實(shí)習，但通過(guò)這些年對社會(huì )環(huán)境的認識，我在人際交流和生活方面一時(shí)間都沒(méi)有出現什么問(wèn)題。且在老師的指點(diǎn)下，我很快也找到了自己此行的實(shí)習目標——xxx公司。
在這次的實(shí)習中，我加入了xxx公司的xx部門(mén)，并在領(lǐng)導的教導培訓下負責xx崗位的頂崗實(shí)習任務(wù)。雖說(shuō)這是一份工作，但比起其他經(jīng)驗豐富且能力優(yōu)秀的同事而言，我只不過(guò)是掌握了一些比較基礎工作知識的'學(xué)生而已。雖然在培訓方面還能較好的吸收經(jīng)驗，但在起初的工作中可是犯下了不少的錯誤。但這樣的經(jīng)歷也讓我較好的認識到自己的不足，并開(kāi)始在工作中充分的改進(jìn)自己，吸收領(lǐng)導的經(jīng)驗教導，提高自身的能力。
在實(shí)習中，因為我是新人的緣故，周?chē)耐露挤浅５恼疹櫸�，不僅給我我工作帶來(lái)了很多的指點(diǎn)，還經(jīng)常鼓勵我，教導我一些工作中的技巧�，F在回顧自己的經(jīng)歷，我感到自己真的十分幸運，加入了這樣一個(gè)溫暖熱情的公司，收獲了這么多熱情親切的朋友。
而在工作之外，為了能方便上下班，我也搬出了學(xué)校，并開(kāi)始了在社會(huì )環(huán)境中獨立自主的生活。但自從自己搬出了校門(mén)之后，我才真正體會(huì )到了社會(huì )中的“復雜和麻煩”。
過(guò)往在學(xué)校的宿舍的時(shí)候，很多在生活中復雜的事情，如：“燃氣、物業(yè)、水電費……”等復雜的事情都被簡(jiǎn)化，但如今我獨自走上了社會(huì )，每天除了學(xué)習工作的方法之外，回到家中還要對生活進(jìn)行思考，并在這個(gè)沒(méi)有宿管管理的生活中管理好自己的行為，保證好自己的生活規律。
體會(huì )了走出校園的實(shí)習，我才真正的明白了什么叫“在家千日好，出門(mén)萬(wàn)事難！”只有真正離開(kāi)了父母和學(xué)校的照顧，我才體會(huì )到了生活的辛苦。但也正是因為這些生活和工作上挫折，才促進(jìn)了我個(gè)人的成長(cháng)和進(jìn)步！相信在今后的社會(huì )生活中，我一定會(huì )越來(lái)越出色！
地產(chǎn)銷(xiāo)售心得3
《房縣國際建材城》沈華有感 逝者如斯夫，不舍晝夜�；厥组g，踏入耕新公司與房地產(chǎn)銷(xiāo)售結緣已有三年半的時(shí)間，從一個(gè)與房地產(chǎn)一無(wú)所知的懵懂男孩在公司領(lǐng)導及同事的幫助下成長(cháng)為一名案場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理，懷揣感恩的心一路馳行。 我于20xx年8月來(lái)到房縣，任職房縣國際建材城項目銷(xiāo)售經(jīng)理，由置業(yè)顧問(wèn)轉型銷(xiāo)售管理，可以說(shuō)是人生中的一次機遇亦是挑戰，這意味著(zhù)肩上的責任要比以往更加重些，可謂任重而道遠。
初來(lái)房縣，對于整個(gè)環(huán)境是陌生的，而建材市場(chǎng)以前也很少關(guān)注，工作開(kāi)展出現了瓶頸，隨著(zhù)對房縣市場(chǎng)不斷的了解以及公司領(lǐng)導的悉心教導，使得工作快速走入正軌。
回首房縣國際建材城銷(xiāo)售工作歷程，想用工作模塊的方式簡(jiǎn)單與大家分享：
一、認識商業(yè)地產(chǎn)
作為商業(yè)地產(chǎn)，形式多樣，主要包括購物中心、百貨、超市、商業(yè)街 、主題商場(chǎng)、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、寫(xiě)字樓、酒店等。而房縣國際建材城作為專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)形態(tài)大大的方便了消費群體，一站式購物、方便快捷的貨運，齊全的配套是后期建材行業(yè)發(fā)展的主流。
二、認識行業(yè)
作為建材市場(chǎng)，行業(yè)內經(jīng)營(yíng)的業(yè)態(tài)要有所了解，按類(lèi)別主要有家居、陶瓷、地板、衛浴、門(mén)窗、燈飾、窗簾壁紙、油漆涂料、吊頂、
燈飾、櫥柜、五金水暖、型材板材等，其次要了解相關(guān)業(yè)態(tài)中品牌名稱(chēng)，為后期主力店招商做好鋪墊。
三、市場(chǎng)調研
房縣，地處湖北西北板塊，四面環(huán)山，總人口50萬(wàn)人，受交通的制約，貨運流通不方便，出現人均工資低、消費水平高的現象。房縣農耕面積較少，入駐企業(yè)不多，拉動(dòng)不了內需，所以外出務(wù)工、創(chuàng )業(yè)人員較多，為了推動(dòng)房縣經(jīng)濟發(fā)展，縣政府規劃十方高速全面動(dòng)工，大力引進(jìn)外企，招商引資工作也是如火如荼，對于招商企業(yè)來(lái)說(shuō)投資環(huán)境和發(fā)展前景是非常良好的。
作為建材行業(yè)在房縣市場(chǎng)有著(zhù)舉足輕重的地位，整個(gè)城中除日常消費市場(chǎng)外，大部分都是在做建材生意，據不完全統計房縣城中市場(chǎng)建材經(jīng)營(yíng)面積約有90000㎡，經(jīng)營(yíng)商戶(hù)約有600家，尤以近幾年商品房大規模的開(kāi)發(fā)，商戶(hù)經(jīng)營(yíng)面積有增無(wú)減，且更加注重品牌占有力，未來(lái)房縣建材行業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好。但整個(gè)建材行業(yè)相對較為分散，導致價(jià)格不透明，消費者購物周期較長(cháng)，商戶(hù)普遍希望能夠開(kāi)發(fā)一個(gè)規模大、配套齊全、一站式購物的新型集中式專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，所以房縣國際建材城無(wú)論是從投資時(shí)機還是市場(chǎng)供需來(lái)說(shuō)都是可行的。
四、商戶(hù)拜訪(fǎng)
很多人覺(jué)得商戶(hù)拜訪(fǎng)是市場(chǎng)調研的一部分，在這我覺(jué)得這項工作是非常重要的，通過(guò)對商戶(hù)直接接觸可以了解到行業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、租金標準、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、行業(yè)前景等許多專(zhuān)業(yè)的知識，對于自身來(lái)說(shuō)也是很好的學(xué)習，其次通過(guò)商戶(hù)拜訪(fǎng)可以進(jìn)一步摸清對于本案的關(guān)注度，可
以通過(guò)篩選簽訂意向協(xié)議，招商現行，作為商業(yè)地產(chǎn)來(lái)說(shuō)給后期的銷(xiāo)售、招商工作推動(dòng)都能帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。
五、銷(xiāo)售模式的研讀
房縣國際建材城銷(xiāo)售模式有兩種，一是捆綁銷(xiāo)售，樓梯設計在各自商鋪內部，由實(shí)體墻分開(kāi)，采取的是買(mǎi)兩層送一層的模式，且返祖包運營(yíng)三年，這種模式的優(yōu)點(diǎn)是即商即住，出租靈活，對于自營(yíng)戶(hù)來(lái)說(shuō)還可免費享受三年的經(jīng)營(yíng)權，所以在這種模式下項目的自營(yíng)客戶(hù)較多，為后期招商工作減輕了壓力；二是分層銷(xiāo)售，作為項目的唯一一棟家居大賣(mài)場(chǎng)，分三層，每一層又分割成40間小商鋪，面積在31-47㎡之間，中間無(wú)實(shí)體墻間隔，采取的是十年返祖包運營(yíng)的模式，每年按固定投資回報進(jìn)行返租金，因為考慮后期整體招商和小商鋪難以獨自成活的需要，經(jīng)營(yíng)權回租十年，更能有效的讓賣(mài)場(chǎng)快速成活，這種模式的優(yōu)點(diǎn)是投資門(mén)檻低，回報穩定，風(fēng)險較小，適合純投資客戶(hù)�？梢詮膬煞N模式看出房縣國際建材城的銷(xiāo)售面積、總價(jià)區間跨度較大，這樣既能滿(mǎn)足自營(yíng)客戶(hù)大面積需求，也能滿(mǎn)足小投資客的投資需要，真正做到投資無(wú)門(mén)檻，理財有渠道的理念。
六、團隊組建
銷(xiāo)售部的團隊組建工作十分重要，與住宅不同的是商業(yè)地產(chǎn)的銷(xiāo)售員要懂得一定的理財和招商方面的知識，在溝通時(shí)能夠與客戶(hù)進(jìn)行投資分析。因為專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)商鋪并不是剛需產(chǎn)品，很多投資者關(guān)注的往往是投資回報，市場(chǎng)前景，市場(chǎng)風(fēng)險等。所以在投資分析工作是至關(guān)重要的，針對團隊培訓結合前期市場(chǎng)了解的數據分別進(jìn)行了不同階段
的培訓，主要培訓內容有房地產(chǎn)基礎知識培訓、銷(xiāo)售員商務(wù)禮儀培訓、市場(chǎng)比對培訓、產(chǎn)品銷(xiāo)售模式培訓、銷(xiāo)售技巧培訓、沙盤(pán)模擬培訓、銷(xiāo)售流程培訓等等。團隊培訓我認為是一個(gè)常態(tài)過(guò)程，隨著(zhù)銷(xiāo)售工作的推進(jìn)，說(shuō)辭、知識更新是有必要的，這就需要案場(chǎng)管理這對每一階段所出現的問(wèn)題進(jìn)行針對培訓，讓團隊的每一位員工不斷成長(cháng)，不斷提高。
七、策劃執行與數據統計
項目初期蓄客的.策劃宣傳工作需要項目經(jīng)理嚴格有效的執行，只有這樣才能讓項目的銷(xiāo)售與策劃緊密的結合，前期的執行工作主要有宣傳渠道的搜集、DM單派發(fā)、活動(dòng)方案的執行等等，通過(guò)一系列的宣傳造勢讓蓄客期的項目更快的提高來(lái)訪(fǎng)量，而外圍的宣傳工作的開(kāi)展所得到的客戶(hù)資源通過(guò)錄入工作要做到準確有效的數據統計分析。商業(yè)地產(chǎn)的客戶(hù)需求主要有自營(yíng)、經(jīng)營(yíng)、投資三個(gè)類(lèi)別，而對于三種客戶(hù)的銷(xiāo)售說(shuō)辭也不一樣，這就需要售樓員精準地客戶(hù)判斷，而對于經(jīng)營(yíng)和自營(yíng)客戶(hù)而言我要求售樓員在需求面積欄和備注欄一定要填寫(xiě)經(jīng)營(yíng)的類(lèi)別、品牌和經(jīng)營(yíng)面積，這對于后期的招商、業(yè)態(tài)劃分工作有著(zhù)重要的作用，項目初期的數據統計工作主要有客戶(hù)類(lèi)別統計、客戶(hù)獲知途徑統計、客戶(hù)群體居住統計、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)類(lèi)別統計等等。
八、日常工作管理
冰凍三尺非一日之寒，千里之行始于足下。銷(xiāo)售部所有的工作開(kāi)展都是圍繞銷(xiāo)售，作為管理者大部分的時(shí)間應該在案場(chǎng)銷(xiāo)售上，通過(guò)觀(guān)察適時(shí)的參與談判工作對業(yè)績(jì)提升有一定作用，其次在團隊管理上要不
斷學(xué)習，一個(gè)好的團隊必定有一套好的管理機制，而銷(xiāo)售工作沒(méi)有制度約束則會(huì )出現散漫的想象，對于員工來(lái)說(shuō)，好的領(lǐng)導就是一個(gè)標桿，我要以身作則的把日常工作有條不紊的做好。
一棵小草，也許永遠不能成為參天大樹(shù)，但它可能做最綠最堅強的小草；一滴水，也許永遠不能像長(cháng)江大河一樣奔騰，但它可以成為所有水中的最純的那一滴。作為耕新得到一名中層管理，感謝公司領(lǐng)導給予的平臺，對自己而言是莫大的鼓舞，也是責任和動(dòng)力，以后的工作中，要不斷學(xué)習，不斷成長(cháng)，每天進(jìn)步一點(diǎn)，懷揣著(zhù)將軍心的夢(mèng)在耕新舞臺拼搏、奮進(jìn)，找到自己絢爛的世界。
地產(chǎn)銷(xiāo)售心得4
時(shí)間飛逝，不經(jīng)意間已經(jīng)結束。默默地算來(lái)，從參加房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作，來(lái)到銷(xiāo)售部，加入我們這個(gè)有著(zhù)家庭一般氛圍的團體到現在已經(jīng)有3個(gè)多月的時(shí)間了。3個(gè)月的時(shí)間放在以往或許會(huì )顯得很漫長(cháng)，但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過(guò)。
本人是于10月底加入公司的，剛入職時(shí)，由半知半解到對銷(xiāo)售流程有了較好的掌握，背后確實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當然更少不了同事們的幫助。正因為是第一次接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作，所以剛來(lái)的前半個(gè)月，都是處于學(xué)習摸索的階段，一邊學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，一邊做好銷(xiāo)售工作。慢慢地，對接待客戶(hù)、跟蹤客戶(hù)、等各方面都開(kāi)始有一定的認識。到十一月中旬開(kāi)始真真正正獨立一人去接待客戶(hù)，在此過(guò)程中遇到過(guò)許多困難，但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下，都能順利將工作完成，也從中很快得到成長(cháng)。一個(gè)月后本人對于公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和房產(chǎn)銷(xiāo)售流程及技巧等都有了很好的掌握。
本人在前幾個(gè)月這段時(shí)間共接待各類(lèi)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)40組次左右，接聽(tīng)各種客戶(hù)來(lái)電15人次左右。手機客戶(hù)資源上百組。雖然來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)較少，但我并沒(méi)有因此空閑下來(lái)，而是積極地對來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，對來(lái)電意向客戶(hù)進(jìn)行預約，本人在這期間不斷的學(xué)習、鍛煉、提升自己業(yè)務(wù)能力，也積累了一些意向較好的客戶(hù)群體，為后來(lái)的有效成交奠定了基礎。
本人在幾個(gè)月的工作中總結出一些心得，希望借此把工作做的更好，歸納起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：
1、保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應該具備的最基本的素質(zhì)，良好的心態(tài)也包括很多方面。a�？刂魄榫w我們每天工作在銷(xiāo)售一線(xiàn)，面對形形色色的人和物，要學(xué)會(huì )控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩的心態(tài)去面對工作和生活。b。寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問(wèn)題，應該與人為善，寬大為懷，學(xué)會(huì )寬以待人。c。上進(jìn)心和企圖心上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動(dòng)去做應該做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人，必須克服拖延的習慣，把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心，當欲望產(chǎn)生的時(shí)候，就會(huì )產(chǎn)生企圖心；如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習。
2、不做作，以誠相待，客戶(hù)分辨的出真心假意。得到客戶(hù)信任，客戶(hù)聽(tīng)你的，反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。
3、了解客戶(hù)需求，第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的，做針對性講解。
4、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶(hù)的'所有問(wèn)題都有合理解釋。
5、保持客戶(hù)關(guān)系，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛(ài)，他們就會(huì )將喜愛(ài)傳遞。
6、確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識，中立的評價(jià)其他樓盤(pán)，都可以增加客戶(hù)的信任度。
7、在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團結協(xié)作，完成公司新一年的銷(xiāo)售目標。
8、加強自身學(xué)習，因為再好的方法與計劃，也要靠強有力的執行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強的地方。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才能更好為客戶(hù)服務(wù)，讓客戶(hù)感覺(jué)我們的房子無(wú)論從質(zhì)量，社區環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤(pán)都更有優(yōu)勢。
最后，非常感謝公司領(lǐng)導給本人的鍛煉機會(huì )，感謝同事對我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責，也要忠于自己的業(yè)績(jì)，來(lái)年努力交出自己滿(mǎn)意的成績(jì)單。
地產(chǎn)銷(xiāo)售心得5
轉眼間，xx年就過(guò)去，到xx公司實(shí)習的時(shí)間也將近5個(gè)月了，回想起在xx工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨萬(wàn)千。對之前工作過(guò)行總結和反思，是對未來(lái)工作的開(kāi)拓和進(jìn)展。xx年即將過(guò)去，xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇和新的挑戰，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面，更好地完成學(xué)校給我們的這個(gè)實(shí)習機會(huì )和公司安排的各項工作，揚長(cháng)避短。
還清晰地記得剛進(jìn)這里的時(shí)候什么都是懵懵懂懂的，不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過(guò)通過(guò)自己的日積月累實(shí)踐和同事的悉心講解，我終于在工作中變不斷地變明朗起來(lái)，而且越做越順手。不過(guò)通過(guò)這幾個(gè)月的工作給我最大的感觸是做好一名業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理并不是那么簡(jiǎn)單的事。原本以為買(mǎi)賣(mài)房子是一個(gè)很簡(jiǎn)單的事情，一個(gè)愿買(mǎi)一個(gè)愿賣(mài)就可以了，可是事情并沒(méi)有想象中的那么簡(jiǎn)單，從開(kāi)盤(pán)到房子都賣(mài)完不是一兩天就能完成的，這買(mǎi)賣(mài)房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的，而且一關(guān)比一關(guān)來(lái)的復雜，甚至是難上加難。賣(mài)完房子了就要開(kāi)始辦產(chǎn)權證，從開(kāi)發(fā)商到銀行再到房管局，這程序還真不是一般的多。幾次的.支援使我知道了一套房子經(jīng)過(guò)開(kāi)盤(pán)，認購，簽合同，書(shū)面寫(xiě)了電腦里面還要登記，要有備案證明，客戶(hù)的許多身份證明等等，客戶(hù)閑麻煩，我們更麻煩呢。
在工作中我發(fā)現我更熟悉房地產(chǎn)上的一些業(yè)務(wù)了，知道了怎么辦產(chǎn)權，怎么去銀行借還件，去房管要經(jīng)過(guò)哪些程序，產(chǎn)權證出來(lái)了怎么通知客戶(hù)做好登記工作。還要錄總表，登記送件取件時(shí)間，錄房信。有地方出錯的還要經(jīng)過(guò)被退，重新再來(lái)一遍，甚是麻煩。
不過(guò)麻煩歸麻煩，許多事情終究是“萬(wàn)事開(kāi)頭難”，要本著(zhù)對工作負責的原則，只有滿(mǎn)懷激情的去投入，在不同的工作和挑戰中淬煉自我，才能工作起來(lái)游刃有余，輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會(huì )端正好自己的心態(tài)，不斷積累經(jīng)驗，努力學(xué)習有關(guān)工作相關(guān)的東西，與各位同事一起努力，勤奮的工作，努力提高文化素質(zhì)和工作技能，做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進(jìn)步的表現，不管是現在實(shí)習還是將來(lái)做什么工作都會(huì )是很好的鋪墊。
所以在新的一年里，我也會(huì )做好我應該做的事，圓滿(mǎn)的完成學(xué)校交給我們的實(shí)習任務(wù)，還有為我所在的公司貢獻我的一點(diǎn)點(diǎn)力量。同時(shí)希望公司越辦越好，也愿我有一個(gè)美好的前景。
地產(chǎn)銷(xiāo)售心得6
不知不覺(jué)就又半年過(guò)去了，這半年我做了很多事，當然我也加入了清風(fēng)集團，成為了一名置業(yè)顧問(wèn)。說(shuō)到成都清鳳集團,公司以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為龍頭，融房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團公司，是我們公認的金堂自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，實(shí)力非常雄厚，所以我很榮幸自己能加入我們銷(xiāo)售--代表集團形象直接面對客戶(hù)的這樣一個(gè)團隊。很多成功的前輩都說(shuō)，銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作，因為自己的年輕和經(jīng)驗不足，所以更需要鍛煉自己！今天我的年終總結是對上半年來(lái)的工作學(xué)習進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規律性認識，以指導今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的這樣一個(gè)總結。
上半年來(lái)我們的銷(xiāo)售成績(jì)是有目共睹的，完成的非常棒，這些歸功于我們的.前輩。那我呢？其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是比較晚的，沒(méi)有什么明顯的成績(jì)出來(lái)，就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非�？春�，可以說(shuō)在如今房產(chǎn)銷(xiāo)售較為低彌的市場(chǎng)中我們的公司在整個(gè)金堂的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中算是佼佼者!了，所以相對來(lái)說(shuō)，作為銷(xiāo)售人員選對這樣一個(gè)展現自己的工作平臺也是很重要的，當然我選對了！
在這段時(shí)間與客戶(hù)的交流中我是深深的體會(huì )到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問(wèn)應盡的責任，做自己的工作不僅要對自己的工資負責，更要對自己的顧客負責�？梢赃@樣說(shuō)，房產(chǎn)是銷(xiāo)售中最慎重的買(mǎi)賣(mài)，不僅是買(mǎi)賣(mài)，更是對自己的一生拼搏的總結、一輩子奮斗的開(kāi)始，而這些，就是我們置業(yè)顧問(wèn)的天職。其實(shí)像我們談客戶(hù)是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質(zhì)量好，綠化好，位置好，環(huán)境好，服務(wù)好，但是作為顧客來(lái)講究是該多比較多對比之后再來(lái)決定的，所以這個(gè)時(shí)候我們的工作能力就表現出來(lái)了，如何讓讓顧客買(mǎi)我們集團的房子呢？當然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢，價(jià)格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素，需要我們去協(xié)調、去綜合。一般來(lái)說(shuō)銷(xiāo)售工作中往往會(huì )存在以下的失誤和問(wèn)題：
1、主觀(guān)認識不足，談客戶(hù)時(shí)思路不夠清晰；
2、自身沒(méi)有足夠的意志，對自己的銷(xiāo)售欲望不夠堅定；
3、制訂得不合理，脫離客觀(guān)實(shí)際，盲目尋找客戶(hù)，有時(shí)候會(huì )錯過(guò)很多準客戶(hù)。
4、對房子的講解不到位，談客戶(hù)執行的過(guò)程不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場(chǎng)反應速度滯后。
6、來(lái)自于競爭對手的強大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改進(jìn)的部分，所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習以最好做到從容面對。
總結不僅要回顧過(guò)去，還要展望未來(lái)。對當前的形勢現狀與未來(lái)的發(fā)展我們還要進(jìn)行客觀(guān)深入的分析：
1、外界宏觀(guān)與微觀(guān)環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現狀與發(fā)展、競爭對手現狀與動(dòng)向預測、區域市場(chǎng)現狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現狀、消費者的滿(mǎn)意度和忠誠度總體評價(jià)。
2、內部環(huán)境分析。企業(yè)的戰略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。
通過(guò)對現狀與未來(lái)的客觀(guān)分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。
地產(chǎn)銷(xiāo)售心得7
如果讓我選擇一個(gè)詞來(lái)形容20xx—20xx年，我一定會(huì )選擇“動(dòng)蕩”。之所以選擇“動(dòng)蕩”，是由于今年的2個(gè)項目有點(diǎn)無(wú)可奈何，也有點(diǎn)困難和那無(wú)形的壓力。年初當我剛得到通知接任貴都國際花城項目經(jīng)理的時(shí)候，感覺(jué)到茫然和無(wú)出著(zhù)手，這個(gè)項目的前期我并不熟悉，開(kāi)發(fā)商方面的溝通也不太順暢，但憑這公司對我的這份信任，我接受了這個(gè)“挑戰”。由于開(kāi)發(fā)商前期的廣告力度不夠、市內售樓點(diǎn)不突出等原因，導致前來(lái)咨詢(xún)的客戶(hù)非常少。雖然2月份在xx都市報做了1/2版的廣告，登記了約有400組的咨詢(xún)電話(huà)，但時(shí)間拖得太長(cháng)（x月份才開(kāi)始對外銷(xiāo)售），許多客戶(hù)都遺忘了這個(gè)項目或是已在其它樓盤(pán)購買(mǎi)了住宅。
為此，公司與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行討論，決定為迎合黃金周xx廣場(chǎng)房展會(huì )，推出80套特價(jià)房吸引購房者并發(fā)放金卡，結果當天在展會(huì )現場(chǎng)就有xx—xx的房源被意向定購，這也為xx花城的公開(kāi)認購積累了客戶(hù)，x月份成功認購住宅83套，簽合同20套�？墒欠浅＿z憾，因為開(kāi)發(fā)商的不配合以及銷(xiāo)售業(yè)績(jì)達不到開(kāi)發(fā)商的要求等原因，xx花城于x月x日收盤(pán)。我永遠記得這一天，當大家收拾好東西離開(kāi)工作了三個(gè)月的崗位時(shí)，我看到大家的不舍與一點(diǎn)點(diǎn)的哀傷，而我也為自己交了一份不合格的答卷而自責與難過(guò)。
當大家都一片沮喪以及對往后去向茫然的時(shí)候，是張總用那溫暖的笑容迎接我們這群沒(méi)打贏(yíng)勝仗的戰士們，鼓勵我們不要氣餒。其實(shí)大家心里都明白，公司上到張總，下到設計人員都為這個(gè)項目花費了很大的精力，張總更是從策劃方案、廣告設計，細到文案用詞都是傾力傾為，xx姐與張總監每周固定要與開(kāi)發(fā)商開(kāi)例會(huì )。而當前線(xiàn)的戰士帶著(zhù)不佳的戰果回來(lái)時(shí)，得到的.卻是安慰與鼓勵，這一次又讓我深深感受到了百年“人性化管理”的魅力所在。
在還沒(méi)完全調整好失落的心情時(shí)，公司又安排了新的任務(wù)給我——就xx別墅的項目經(jīng)理。說(shuō)句心理話(huà)，當時(shí)我真不想過(guò)去，因為它的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不理想，因為公司及開(kāi)發(fā)商對我的期望太高，因為我還沒(méi)有從失敗中調整回來(lái)。在這種情況下，由于我的工作狀態(tài)不佳以及對新的工作環(huán)境、工作氛圍的不適應，我遭到了開(kāi)發(fā)商的嚴重投訴及不滿(mǎn)，而銷(xiāo)售員也因為我的低靡使得工作熱情不高漲，銷(xiāo)售現場(chǎng)有些“死氣沉沉”。為此，開(kāi)發(fā)商與我公司進(jìn)行了一次開(kāi)誠布公的會(huì )議。我在會(huì )上做了自我檢討與接受批評，暗下決心，一定要調整好工作狀態(tài)，不讓公司領(lǐng)導失望。之后我重新制定項目的規章制度，鼓舞大家的士氣，重新培訓他們的統一說(shuō)詞及銷(xiāo)售技巧，指正每個(gè)銷(xiāo)售員的優(yōu)缺點(diǎn)，幫他們找回自信，再加上戴樂(lè )的協(xié)助，公司領(lǐng)導及開(kāi)發(fā)商的配合，使得工作走上正軌，與開(kāi)發(fā)商之間的溝通也越來(lái)越融洽。銷(xiāo)售業(yè)績(jì)也在提高。
與此同時(shí)，對于xx別墅項目我們做了十分系統的客戶(hù)資料分析，從成交客戶(hù)的職業(yè)背景、認知途徑、成交原因及未成交原因等多個(gè)角度進(jìn)行了歸納總結，具體如下：
成交客戶(hù)的職業(yè)背景分析：目前的成交客戶(hù)中以政府員工及私企老板占大多數，兩者之和占總數近xx—xx的比例。
成交客戶(hù)的認知途徑分析：主要的認知途徑還是朋友介紹及廣告媒，兩者占到xx—xx。因此，本項目今后還要加大客戶(hù)維系力度，多與客戶(hù)進(jìn)行溝通。此外，上網(wǎng)了解的也占到一定比例，但比例太小，建議今后須加大網(wǎng)絡(luò )宣傳力度，畢竟本案的目標客戶(hù)層次較高，網(wǎng)絡(luò )對他們的影響力會(huì )比較大。
成交原因分析：“xx—xx花園”及“有綠化環(huán)境”是項目吸引客戶(hù)的兩大重要原因。同時(shí)，相對不高的價(jià)格，極高的性?xún)r(jià)比是吸引投資者的重要因素。
未成交原因分析：離xx市區較遠及周邊生活配套不完善一直是本項目的劣勢，此次分析也充分反映了這一點(diǎn)。
地產(chǎn)銷(xiāo)售心得8
通過(guò)這次培訓，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過(guò)這方面的問(wèn)題，但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展，思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細。
在房產(chǎn)行業(yè)，銷(xiāo)售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶(hù)心中的定位，同時(shí)也決定公司在客戶(hù)心中的定位，也更加的決定公司在客戶(hù)心中的印象及名譽(yù)。我們必須用我們的形象來(lái)樹(shù)立公司的名牌，也有必要得到客戶(hù)對我們的肯定。因此我們得學(xué)習更多：對公司的全面了解，房地產(chǎn)法律法規，以及政策，專(zhuān)業(yè)名詞和術(shù)語(yǔ)；
對區域內的項目有整體認識和了解；
對所在項目規劃，理念，風(fēng)格，結構等了解；
各項稅費的計算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識。太多的東西需要我們去學(xué)習。
作為“戰斗”一線(xiàn)隊員，經(jīng)營(yíng)理念的傳遞者，客戶(hù)購樓的引導者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全面，認知也必須比別人深刻。在與客戶(hù)的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因為如此，察言觀(guān)色，隨機應變，人際交流，承擔，學(xué)習總結等此等詞語(yǔ)必須用我們的'行動(dòng)來(lái)詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的，而銷(xiāo)售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷(xiāo)售技巧呢？沒(méi)有一個(gè)標準式的答案，但有一點(diǎn)就是：用理論指導實(shí)踐，用實(shí)踐證明理論；
用行動(dòng)牽引思想，用思想輔助行動(dòng)；總結經(jīng)驗，分析原因，吸取教訓。
“活的老，學(xué)的老”不斷的用知識來(lái)武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設計明天的輝煌。在今后，我會(huì )左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。
地產(chǎn)銷(xiāo)售心得9
我從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作已經(jīng)有著(zhù)將近九個(gè)月的時(shí)間了，盡管我的銷(xiāo)售技巧還略顯稚嫩，但是由于我敢于去爭取一切可以銷(xiāo)售的機會(huì )，再加上我總是站在客戶(hù)的角度上思考問(wèn)題，因此在工作中暫時(shí)還沒(méi)有遇到什么大的問(wèn)題，在經(jīng)過(guò)一些同事的幫助以后，我已經(jīng)是一名能夠獨當一面的銷(xiāo)售人員了，針對自己工作期間的一些經(jīng)歷。
首先是要敢于嘗試，我覺(jué)得房地產(chǎn)銷(xiāo)售這一行就是要做到膽大心細，畢竟機會(huì )只有那么多，必須要去爭取才能夠得到，如果一直待在原地的話(huà)，是不會(huì )有任何嘗試的機會(huì )的，因此無(wú)論什么事情都要試著(zhù)去做。最開(kāi)始的時(shí)候我只是在公司接待大廳做著(zhù)端茶遞水以及打印合同之類(lèi)的工作，我本以為自己就會(huì )這樣渾渾噩噩地度日，后來(lái)我在同事的鼓勵之下，嘗試著(zhù)在網(wǎng)絡(luò )平臺發(fā)布租房中介信息，其實(shí)我們公司不僅僅是賣(mài)方，而且還負責房產(chǎn)中介的業(yè)務(wù)，實(shí)際上我的第一筆業(yè)務(wù)就是在這里獲得的。
其次是要能夠站在客戶(hù)的角度思考問(wèn)題，當客戶(hù)給自己發(fā)送信息以后，要帶他們多看一些房產(chǎn)，每一處都要講明優(yōu)劣并讓選擇權放在客戶(hù)手中，讓他們在不斷的對比之中做出自己的選擇。另外并不會(huì )每一次的銷(xiāo)售都是成功的，因此最后可以向客戶(hù)遞上自己的名片，向他們說(shuō)明即便看不上自己公司的'房產(chǎn)也可以聯(lián)系自己，當客戶(hù)遇到什么困難的時(shí)候也能夠幫襯一些，這樣的話(huà)就能夠在客戶(hù)的心中留下一個(gè)比較好的印象。
最后則是要隨時(shí)保持和客戶(hù)的聯(lián)系，對于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)最重要的就是信息，有時(shí)自己也能從中發(fā)現一些商機。即便是當客戶(hù)簽訂合同以后也不能夠將聯(lián)系斷了，說(shuō)不定對方會(huì )看在自己服務(wù)比較好的情況下推薦身邊想要購置房產(chǎn)的朋友選擇我所在的公司，這個(gè)屬于潛在客戶(hù)的挖掘，需要自己去進(jìn)行探索。即便是說(shuō)現在不做考慮的客戶(hù)也要保持好跟進(jìn)，有些客戶(hù)就是這樣的，前一秒還說(shuō)暫時(shí)沒(méi)有這個(gè)想法，下一秒就找了其他的銷(xiāo)售主動(dòng)簽單，這樣的客戶(hù)我遇到過(guò)不少，因此在處理這樣的問(wèn)題也有著(zhù)一些經(jīng)驗。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售是最為看重能力的，因此我也覺(jué)得這份工作處處透著(zhù)公平的概念，只要自己有能力的話(huà)，那么自己就能夠適應的很好，也能夠從中獲取到自己所需要的利益，盡管工作壓力非常大，但是我覺(jué)得這份工作只要有著(zhù)付出，那么就一定能夠從中獲取回報。
地產(chǎn)銷(xiāo)售心得10
曾幾何時(shí)（兩年前），我眼前的置業(yè)顧問(wèn)的精神狀態(tài)是那么的飽滿(mǎn)，所謂的配合簡(jiǎn)直是天衣無(wú)縫，對待工作的熱情是那樣的飽滿(mǎn)，吃飯、下班?幾乎所有與工作無(wú)關(guān)的時(shí)間都在做客戶(hù)，讓當時(shí)剛踏入地產(chǎn)行業(yè)的我深有感嘆。
為什么之前的銷(xiāo)售員和現在的有那么大的差距呢？在這里我想對能看見(jiàn)此篇文章的人提以下幾個(gè)問(wèn)題：1、我來(lái)這是做什么的？2、我將要怎么做？3、我會(huì )做的怎么樣？
一、我來(lái)這是做什么的？
這是一個(gè)人對自己當前崗位的明確，和對職業(yè)生涯的定位，有人說(shuō)置業(yè)顧問(wèn)對工作的熱忱下降，主要是因為市場(chǎng)冷了，客戶(hù)越來(lái)越精明了等一系列的主觀(guān)因素，我想說(shuō)是市場(chǎng)真的冷了，還是自己對工作發(fā)生了漫不經(jīng)心的態(tài)度了呢？是客戶(hù)越來(lái)越精明了，還是我們自己對提升自身各方面的專(zhuān)業(yè)學(xué)習力度還不夠呢？等等的辯詞。
我們身處的環(huán)境一樣，身處的市場(chǎng)一樣，身處的產(chǎn)品一樣，為何同一個(gè)案場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)有著(zhù)天壤之別？這里我想告訴大家，做為置業(yè)顧問(wèn)我們是來(lái)給公司創(chuàng )造價(jià)值的，從而來(lái)實(shí)現自身價(jià)值；我們是給公司掙錢(qián)的，更重要的是我們是給自己掙錢(qián)的。人啊，一定要有金錢(qián)欲望，當然了我說(shuō)的是“正金錢(qián)欲望”，如果對金錢(qián)都沒(méi)有欲望何談?dòng)心敲匆环輰ぷ鳠岢赖男哪兀?/p>
二、我將要怎么做？
作為置業(yè)顧問(wèn)我們首要的任務(wù)是如何賣(mài)好房子？在這我有以下幾點(diǎn)賣(mài)房心得與大家學(xué)習分享。
1、時(shí)刻保持良好的心態(tài)
房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員是一種高收入的職業(yè)，相對代價(jià)就是高意志力，高挫折感，高機動(dòng)性，需要具備良好的心理素質(zhì)。銷(xiāo)售工作是努力不一定會(huì )成功，但不努力一定不會(huì )成功的。許多優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員成功的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)背后都是付出了許多艱苦的努力。要做到勝不驕，敗不餒。作為我們銷(xiāo)售者下過(guò)定單，也就踏上了成功的一步，但是后期一但退定很多銷(xiāo)售員都非常氣餒，對接下來(lái)的工作就少了很多激情，保持良好的心態(tài)對待下一組客戶(hù)是很重要的。
2、真正地掌握客戶(hù)的需求
記得當初我剛開(kāi)始接客戶(hù)的時(shí)候對工作充滿(mǎn)激情，可很長(cháng)一段時(shí)間都沒(méi)賣(mài)出去一套房子，后才我總結一下自己在接待客戶(hù)過(guò)程的每個(gè)環(huán)節，最后發(fā)現我根本沒(méi)有了解客戶(hù)的需求，自己還沒(méi)有成為一名真正的顧問(wèn)，連客戶(hù)的家庭基本情況，客戶(hù)的職業(yè)背景，客戶(hù)的真正需求和購買(mǎi)動(dòng)機都沒(méi)了解，只是做了樓盤(pán)的介紹就以為客戶(hù)會(huì )主動(dòng)購買(mǎi)了。一套底樓的房子，光線(xiàn)不佳，但是對于客戶(hù)家里有腿腳不便的或是家里有上了年紀的老人居住卻是很合適的。同一層樓一大一小緊挨著(zhù)的兩套房子會(huì )受到一大家子兩代人的親睞，因為既能夠獨立生活又近在咫尺可以享受天倫之樂(lè )。所以，只有在銷(xiāo)售人員真正地掌握客戶(hù)的需求的時(shí)侯才容易達成成交。
3、學(xué)會(huì )運用產(chǎn)品差異化對比手段
很多時(shí)候置業(yè)顧問(wèn)在賣(mài)房的時(shí)候總是最先挑該小區最好的位置，最好的戶(hù)型去賣(mài)，可很多時(shí)候成交率是適得其反的。不管你認為這個(gè)戶(hù)型是多么的好，對于購買(mǎi)者他永遠都能挑出幾個(gè)刁栓的毛病，當你回答他的問(wèn)題令他不太滿(mǎn)意的時(shí)候，他對這個(gè)戶(hù)型自然也就有抵觸心理了。所以在這個(gè)時(shí)候你就要運用產(chǎn)品差異化對比手段去處理該問(wèn)題了，首先帶這個(gè)客戶(hù)看兩種戶(hù)型，一個(gè)是差不多能滿(mǎn)足該客戶(hù)的需求的，一個(gè)戶(hù)型根本都不是客戶(hù)所需求的'或是一種很差的戶(hù)型，此刻兩種戶(hù)型的對比客戶(hù)自然就能看的出來(lái)哪個(gè)產(chǎn)品好了，再加強引導就能解決客戶(hù)問(wèn)題了。
4、嫌貨才是買(mǎi)貨人
許多銷(xiāo)售人員聽(tīng)到客戶(hù)夸贊自己的產(chǎn)品就沾沾自喜，以為客戶(hù)就一定會(huì )購買(mǎi)。一聽(tīng)到客戶(hù)提這樣那樣的產(chǎn)品缺點(diǎn)就不高興，認為別人不是安心購買(mǎi)，只是存心挑刺。遇到這種客戶(hù)大多數置業(yè)顧問(wèn)第一反應就是把該客戶(hù)列為“黑名單”，不去做回訪(fǎng)，這樣是大錯特錯。換位思考下，我們平時(shí)去商場(chǎng)買(mǎi)商品，總是說(shuō)這商品這不好那也不好，最后自己不還是賣(mài)了？為什么嫌貨卻還去賣(mài)呢？因為客戶(hù)是要拿這些把柄和你討價(jià)還價(jià)的，購房者也是一樣的，無(wú)非是拿這些瑕疵去向你要優(yōu)惠之類(lèi)的，此類(lèi)客戶(hù)，我們置業(yè)顧問(wèn)需要給客戶(hù)一點(diǎn)點(diǎn)的小甜頭，感覺(jué)是讓他占了便宜，或者是后期加緊跟蹤回訪(fǎng)。
5、學(xué)會(huì )運用產(chǎn)品稀缺性，得來(lái)不易之手段
大家都知道中國人最大的特點(diǎn)是什么？那就是喜歡和別人爭搶一樣東西，或是一樣東西自己本來(lái)不需要，可是看見(jiàn)別人都在搶?zhuān)约翰幻鞑话椎囊踩專(zhuān)‘敃r(shí)我剛去汝州藍灣半島項目沒(méi)多久時(shí)，遇到這樣的情況，一土地局工作的大姐來(lái)看房，我接待，帶她去看房需求120-130平方的1-3F，當時(shí)三期是尾盤(pán)，只剩下144以上的大面積，樓層低層的也沒(méi)幾套，帶她去小區看了看，看的都是144-155的1-3F，和她心中想要的差別太大，第一天看了相不中，說(shuō)要考慮四期，我當時(shí)一想四期還5個(gè)月才能賣(mài)，到時(shí)候不一定這個(gè)客戶(hù)去哪買(mǎi)了，就流失了。當時(shí)我看這個(gè)客戶(hù)非常喜歡一層送南北花園，就是嫌面積太大，當時(shí)也沒(méi)去看那個(gè)144的戶(hù)型，第二天我給她打個(gè)電話(huà)說(shuō)讓她來(lái)看看有一家144一層裝修過(guò)的業(yè)主的家（甲方財務(wù)人員的家），下午過(guò)來(lái)了，我就帶她看了，包括人家的裝修和花園的布置。她看完以后可喜歡了，心理就是埋怨面積太大了，多10幾平方就多5.6萬(wàn)的預期，這時(shí)我就想了一個(gè)辦法，我給她說(shuō)，姐，走按揭首付就多不到2萬(wàn)，貸款多不到4萬(wàn)，月供每月不多200左右，您還是有這個(gè)能力的。她還是埋怨，也不說(shuō)買(mǎi)，就走了。第三天我給她打電話(huà)問(wèn)她還考慮藍灣半島房子不，還說(shuō)非讓給找個(gè)小點(diǎn)的面積一層帶花園的，我說(shuō)這個(gè)真找不到了。又給她說(shuō)：姐，那個(gè)144的1層帶花園的你現在想要買(mǎi)也買(mǎi)不到，她驚奇的問(wèn)我為什么，我說(shuō)那是我們開(kāi)發(fā)商留的房子，好像是給哪個(gè)領(lǐng)導留的一套不錯的房子（實(shí)際上是沒(méi)有留），要不等我們四期開(kāi)始了我再打電話(huà)通知你買(mǎi)四期的吧？她不愿意了，說(shuō)，不讓賣(mài)了你還讓我看人家裝修的那家一樓帶花園的等一大堆埋怨。我說(shuō)：姐，那面積太大144，你又不考慮，你還是等四期吧。她說(shuō)：不行我就要你們老板留的那套144的1層，你得給我想辦法。我就問(wèn)：你是真想要？她說(shuō)：要。我說(shuō)：姐、要不這樣吧，你現在來(lái)先交1萬(wàn)定金把這房子定了。她立即問(wèn)：定了，你們老板不賣(mài)，你又當不了家，我錢(qián)又不退了咋弄？我說(shuō)：你聽(tīng)我的，現在把1萬(wàn)定金交了，我再去給開(kāi)發(fā)商申請，到時(shí)候開(kāi)發(fā)商一聽(tīng)房子都定了，肯定是不能退的，最多我挨批一頓，這樣你也能買(mǎi)到滿(mǎn)意的房子。她聽(tīng)完這話(huà)，不到半小時(shí)帶了錢(qián)就定了，而且定完房第二天就把首付全部交齊，簽了合同，還一直說(shuō)我會(huì )辦事。當時(shí)這個(gè)客戶(hù)成交用了整整4天時(shí)間，成交了我感到很驚險，也感覺(jué)難做的客戶(hù)經(jīng)過(guò)我們的認真分析想出對策做成功了這才是真正的自豪，做這個(gè)客戶(hù)的技巧我也在當時(shí)過(guò)后給大家分享了。所以一定要學(xué)會(huì )運用產(chǎn)品稀缺性，得來(lái)不易之手段，學(xué)會(huì )去操控住客戶(hù)。
三、我會(huì )做的怎么樣？
無(wú)論自己在做什么，我們都要想想自己的定位，想想自己在這個(gè)崗位，這家公司能走到多高的位置，沒(méi)有夢(mèng)想的努力都是徒勞。做置業(yè)顧問(wèn)最終結果是實(shí)現收獲到金錢(qián)，這是首要的，在眾多賣(mài)房成功的案例中去學(xué)習吸收一些經(jīng)驗，這是我們收獲的附加價(jià)值，也是今后走向更遠的奠基石，銷(xiāo)售就是要實(shí)現自身價(jià)值與公司價(jià)值相統一，老板不是慈善家，作為基本的銷(xiāo)售人員對公司沒(méi)有創(chuàng )造價(jià)值，是得不到別熱的贊賞，最終做的會(huì )不盡人意，也不會(huì )走太遠吧！
既然選擇了海上航行，就要做好風(fēng)雨兼程的準備。就要做好自己所在崗位的職責，做到盡心盡責，掌舵者做好航行的方向、揚帆者做好風(fēng)帆的起降、劃槳者做好船只的動(dòng)力。只有這樣才能做出好的業(yè)績(jì)，打造出經(jīng)得起檢驗的團隊。
孔祥軍
20xx-1-24
地產(chǎn)銷(xiāo)售心得11
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xxx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到xxx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，xxx人之拼搏的精神。
xx是xxx銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下，xx很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的.磨練，同志已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于xx年與xx公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，同志積極配合x(chóng)x公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導的指導下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為x月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jì)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
20xxx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出x火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，同志擔任銷(xiāo)售內業(yè)及會(huì )計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過(guò)程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結和每周例會(huì )，該同志不斷總結自己的工作經(jīng)驗，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與同志和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì )有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中，占有一席之地。
地產(chǎn)銷(xiāo)售心得12
經(jīng)過(guò)這次為期一周的培訓讓我得到了極大的收獲，每天都能夠學(xué)到不同的知識，接觸到很多過(guò)去從未接觸過(guò)得。雖然來(lái)到公司并不久，但我也在這段時(shí)間內，經(jīng)歷了不少的事情，也了解了這個(gè)行業(yè)的一些潛在規則。當初來(lái)到這個(gè)行業(yè)也是經(jīng)人介紹，現在讓我很感謝介紹我來(lái)到這里的朋友，我很喜歡我現在的這份工作。公司領(lǐng)導對我很關(guān)照，同事們之間相處的氛圍也讓我感覺(jué)很好很和諧。雖然在剛剛來(lái)到公司的時(shí)候因為業(yè)務(wù)能力的問(wèn)題被領(lǐng)導批評了很多次，領(lǐng)導也是為此給我們開(kāi)展了這次的培訓為的就是加強我們這些新員工的業(yè)務(wù)能力以及鞏固一些老員工有些疏漏的東西。
在培訓剛剛展開(kāi)的時(shí)候，我內心無(wú)比的惶恐，因為我知道自己的業(yè)務(wù)能力有多差，有些害怕在同事的面前丟臉。結果領(lǐng)導可能是發(fā)現了我的想法，還是把我叫到了人群外，讓我來(lái)演示一下，果然我連說(shuō)話(huà)都結巴起來(lái)了，但我還是堅持完成了整段。期間沒(méi)有任何同事的笑聲，在我演示完了之后大家給演示的我們還鼓掌了，領(lǐng)導也是站著(zhù)在哪里鼓掌。在那一刻，這些都讓我無(wú)比感動(dòng)，我也是無(wú)比的感激領(lǐng)導，也產(chǎn)生了想要為公司一直奮斗下去的想法。
在一開(kāi)始除了培訓之后的時(shí)間我都還要花費時(shí)間繼續學(xué)習，因為我知道自己的能力和別人還是有著(zhù)差距。但到了后面培訓快結束時(shí)我的能力就有了很大的長(cháng)進(jìn)，特別是領(lǐng)導再次喊我上臺演示時(shí)，我的業(yè)務(wù)能力顯而易見(jiàn)的提升了。無(wú)論是話(huà)術(shù)，還是服務(wù)態(tài)度，亦或者是一些需要隨機應變的問(wèn)題，我都很好的解決了，所有同事都對我的變化產(chǎn)生了震驚，也給了我他們發(fā)自?xún)刃牡恼坡�，這讓我很開(kāi)心，因為我的努力沒(méi)有白費。而這次培訓也讓我更加了解了一個(gè)道理，雖然天分很重要，但努力更重要，一天不行就兩天，兩天不行就一個(gè)星期，這次的事情給了我極大的自信，原來(lái)我并不是我以前想象的那樣沒(méi)用。以前的我總是輕易的否定自己，覺(jué)得自己不行，現在我知道了我憑借努力也是可以做到的。
在以后的工作生活里，我一定會(huì )更加努力的，讓自己做的更好更優(yōu)秀。這樣才能不辜負領(lǐng)導您給予我的信任，不辜負公司提供給我的這個(gè)機會(huì )，請領(lǐng)導以后拭目以待，我一定會(huì )嚴格要求自己的，請領(lǐng)導放心。
一、營(yíng)銷(xiāo)理念落后，缺乏品牌意識
現在的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)仍然停留在“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)即推銷(xiāo)”的認識階段。很多開(kāi)發(fā)企業(yè)“我們能造什么房子，就賣(mài)什么房子”、“我們賣(mài)什么房子，人們就買(mǎi)什么房子”的思想根深蒂固，片面強調“剛性需求”，認為房子不愁賣(mài)，沒(méi)有真正把品牌戰略落實(shí)到營(yíng)銷(xiāo)中來(lái)。房產(chǎn)品牌的內涵是為社會(huì )公眾提供合理化的、人性化的“建筑空間”，并賦予其具有現代精神、個(gè)性化的生活方式及價(jià)值。人性化的內涵不僅體現在建筑本身上，更重要的是體現在服務(wù)上，而營(yíng)銷(xiāo)則是消費者感受人性化的主要過(guò)程。同時(shí)，品牌戰略的實(shí)施是全過(guò)程、全方位的'一個(gè)持續行為。因此，必須把營(yíng)銷(xiāo)的理念貫穿到房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的全過(guò)程，從項目選擇、產(chǎn)品定位和設計、產(chǎn)品研發(fā)和建設、房屋銷(xiāo)售到物業(yè)管理都應以客戶(hù)需要和愿望為導向，最大限度地滿(mǎn)足消費者的愿望。
二、市場(chǎng)調研不充分，定位不準確
許多房地產(chǎn)企業(yè)認為市場(chǎng)調研不重要，忽略前期的市場(chǎng)調研，即使做了市調，也僅是浮在表面，未能深入。調研不夠深入細致，對產(chǎn)品的定位就更多地依賴(lài)拍腦袋，然后項目就盲目上馬，銷(xiāo)售的時(shí)候才發(fā)覺(jué)自己開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)有這樣那樣的劣勢，從而導致產(chǎn)品消化速度太慢，過(guò)多地依靠房地產(chǎn)市場(chǎng)的大環(huán)境。忽視了市場(chǎng)調研這一“從消費者中來(lái)”的過(guò)程，盡管在銷(xiāo)售中采取了很多積極的措施，企圖更多地抓住消費者的眼球，但最終其產(chǎn)品也難以迅速地“到消費者中去”。
三、營(yíng)銷(xiāo)誠信度差，廣告帶有虛假成分
近年來(lái)，隨著(zhù)房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展，各類(lèi)的房地產(chǎn)廣告隨處可見(jiàn)，房地產(chǎn)廣告對活躍市場(chǎng)、促進(jìn)銷(xiāo)售、塑造品牌起到了積極作用。但在房地產(chǎn)廣告中也存在虛假信息和欺詐現象，存在違規發(fā)布廣告和廣告內容失實(shí)等突出問(wèn)題，干擾了房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序，并引發(fā)了法律糾紛。虛假欺詐廣告大致有幾種類(lèi)型：宣傳夸大，如夸大綠地面積、設施配套及環(huán)境等；承諾與實(shí)際不符，如不能按時(shí)交房；廣告內容表述不清，如交房時(shí)間和交房標準不明確；隱瞞實(shí)情等。這些虛假欺詐廣告不僅影響了廣告推廣的效果，也損害了房地產(chǎn)企業(yè)和行業(yè)的形象及誠信度。
四、營(yíng)銷(xiāo)策劃缺乏創(chuàng )意和內涵
目前，一些營(yíng)銷(xiāo)策劃代理公司由于人力、物力和財力等多方面因素，對全案營(yíng)銷(xiāo)策劃，僅是提交幾個(gè)平面廣告設計，而且缺乏對廣告后期效果的跟蹤、反饋、監控和調整。有的策劃公司在做營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，沒(méi)有與廣告相互配合，實(shí)現廣告落地。就活動(dòng)的執行而言，不少實(shí)際可行的活動(dòng)，但因細節執行不到位，也往往會(huì )形成有其事無(wú)其實(shí)的空架勢，導致執行無(wú)力。
五、不斷完善房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)
從近期房地產(chǎn)市場(chǎng)的各種信息來(lái)看，在美國次貸危機、大幅降息和國內CPI、PPI指數持續上漲以及通脹壓力明顯的情況下，國家將會(huì )繼續執行從緊的貨幣政策。同時(shí)，保障住房的大量開(kāi)發(fā)上市也將給房地產(chǎn)市場(chǎng)造成巨大的沖擊。這些都使得20xx年中國房地產(chǎn)市場(chǎng)充滿(mǎn)了挑戰，也給房地產(chǎn)企業(yè)帶來(lái)了嚴峻的考驗。根據xx的經(jīng)驗，一些房地產(chǎn)企業(yè)完全可以以營(yíng)銷(xiāo)為突破口，分析營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題，創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)手段，把握這次調整機遇，促進(jìn)自我發(fā)展。
地產(chǎn)銷(xiāo)售心得13
做銷(xiāo)售靠的是什么?不同的人可能會(huì )有不同的答案，以下是一位有豐富經(jīng)驗的銷(xiāo)售員，對這一問(wèn)題的理解和感悟，與大家共同分享，希望對大家能有所啟發(fā)。對于一個(gè)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，做銷(xiāo)售靠的是以下幾點(diǎn)：
一、信心、毅力的磨練。
一個(gè)好的銷(xiāo)售員首先要對自己有信心，一定要覺(jué)得自己能夠做好，其次要對自己所做的產(chǎn)品有信心，相信自己所做的產(chǎn)品能夠給客戶(hù)帶來(lái)超值的享受與服務(wù)，把客戶(hù)購買(mǎi)和使用你的產(chǎn)品作為精神最大的享受與自豪。當你一次次被拒絕的時(shí)候，這是就是要考驗你的毅力的時(shí)候，大家可否想想，不論是一個(gè)個(gè)偉大的發(fā)明創(chuàng )造，還是任何人無(wú)論在何種崗位上得到成長(cháng)，都是要付出一定的心血，每個(gè)人在生活中的每一點(diǎn)點(diǎn)的成功都是需要付出與堅持，因此，我們做銷(xiāo)售的一次次的被拒絕，就是需要我們不段的去尋找成功的方法和堅韌不拔的毅力。
二、相信誠信的力量。
做銷(xiāo)售就是閱人無(wú)數，路遙知馬力，只有在一次次的接觸過(guò)程中，讓別人相信你，(這種信任要需要真誠)別人才會(huì )去嘗試購買(mǎi)你的產(chǎn)品，(當然這個(gè)過(guò)程需要扎實(shí)的銷(xiāo)售基本知識)
三、永遠懷著(zhù)一顆服務(wù)于你的客戶(hù)的心態(tài)。
客戶(hù)購買(mǎi)你的產(chǎn)品，產(chǎn)品的有形價(jià)值是可以看的到，但是你的服務(wù)價(jià)值是客戶(hù)暫時(shí)無(wú)法看的到，只有在客戶(hù)使用的`過(guò)程過(guò)，你的產(chǎn)品的無(wú)形價(jià)格通過(guò)你才能得以體現，產(chǎn)品所蘊藏的公司深厚的文化理念、產(chǎn)品給客戶(hù)帶來(lái)附加于產(chǎn)品之外的服務(wù)享受，大多時(shí)候客戶(hù)常常為這些軟文化而感動(dòng)。
四、你的思想。
你的思維跳躍都是會(huì )給客戶(hù)形成條件反射，他通過(guò)你的思想傳達的信息，在很大程度上決定了是否要做你所做的產(chǎn)品，是否要買(mǎi)你所賣(mài)的產(chǎn)品，因此要想把銷(xiāo)售作好，首先，需要從你自身的基本素養做起，你的言談舉止，你的銷(xiāo)售能力的高低，才是客戶(hù)決定是否做你的產(chǎn)品的關(guān)鍵所在。我們做營(yíng)銷(xiāo)的，在很大程度上就是用你的思想和行動(dòng)感染別人，因此你的思想修煉的深厚與否也決定了你的營(yíng)銷(xiāo)生涯能走多遠。
五、性格左右命運。
的確此話(huà)不假，但是我們是否去嘗試改變過(guò)自己的性格，如果一個(gè)優(yōu)秀的sales連自己的性格都改變不了,那么你怎么去做好銷(xiāo)售,整天讓自己的情緒控制著(zhù)自己的思緒，有能力的銷(xiāo)售人員往往是通過(guò)自己去改變別人的性格。
六、要有一種空悲的心態(tài)。
在我們做銷(xiāo)售的時(shí)候會(huì )碰到形形色色的人，丑與美、惡與善都會(huì )遇到。在工作中，更多的去汲取美與善的營(yíng)養，不但會(huì )讓自己更加優(yōu)秀，而且你的心態(tài)也會(huì )變的平和、博大。
地產(chǎn)銷(xiāo)售心得14
第一次嘗試銷(xiāo)售的工作，本以為自己成為一名銷(xiāo)售只是單純的為了生活去奔波和努力，但是試用期的這段時(shí)間里也讓我改變了自己這樣的想法，自己現在不僅僅希望可以通過(guò)這份工作來(lái)改善自己的生活質(zhì)量，也可以讓我變得更加的優(yōu)秀和上進(jìn)，這幾個(gè)月的工作也讓我收獲了很多，我也感覺(jué)是自己進(jìn)入職場(chǎng)之后學(xué)到的最多的一段時(shí)間，我也很慶幸自己加入了房地產(chǎn)銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)，未來(lái)自己的收獲也可以通過(guò)自己一點(diǎn)一點(diǎn)的努力去得到，我也會(huì )朝著(zhù)自己的目標和方向去盡全力的付出。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售對于我而言是一個(gè)跨行業(yè)的工作，所有在我進(jìn)入到工作的'時(shí)候，自己也完全是一個(gè)對于銷(xiāo)售沒(méi)有任何的概念的東西，但是當我成為了一名銷(xiāo)售之后，我也開(kāi)始對自己的工作有了一定的了解，其實(shí)房地產(chǎn)銷(xiāo)售并不是一個(gè)很難的工作，上手是非常的容易，但是想要做好卻是需要更好的學(xué)習，以及加倍的努力，我也知道現在自己這樣的努力和付出是遠遠不夠的，盡管多年以來(lái)的工作經(jīng)驗也讓我對人與人之間的相處有了更好的了解，但是因為身份的不同，自己做很多的事情都會(huì )有所限制，所以我也感到非常的困難，每次當我出去跑業(yè)務(wù)的時(shí)候，客戶(hù)都很難去相信我，慢慢的我也懂得了自己從事銷(xiāo)售這個(gè)工作，銷(xiāo)售的不僅僅是自己的手里面的房產(chǎn)，更是對自己的一種銷(xiāo)售，自己需要去好好的讓客戶(hù)相信自己，這樣他們才能更好的去選擇相信你推薦的產(chǎn)品，其次，我們還需要去建立起自己和客戶(hù)之間的良好關(guān)系，建立一種長(cháng)期合作的關(guān)系，其次，我們也要在工作的時(shí)候更好的為顧客考慮，懂得客戶(hù)所需要的房子是什么樣子，推薦客戶(hù)最能接受的房子給他也會(huì )讓我們的訂單成交的更加的輕松，總之，在試用期的這段時(shí)間里，我也體會(huì )到了這份工作的不易，以及中間摻雜的一些道理，我也更加的懂得了自己以后一定會(huì )遇到更多的挫折和難題，但是自己也會(huì )在這個(gè)工作上面成長(cháng)很多，更好的鍛煉自己，我也做好了一切去迎接困難的準備，相信自己，也相信自己的眼光，我的選擇是不會(huì )出現任何的錯誤的。
以后，我也會(huì )積極的去面對自己的工作，去熱愛(ài)自己的工作，在工作上面盡心盡力的完成自己的訂單，努力的去朝著(zhù)自己的目標而努力。我堅信，自己只要足夠的努力，足夠的愿意付出，自己的未來(lái)也會(huì )因為自己的努力而變得更好。
地產(chǎn)銷(xiāo)售心得15
感謝公司在簡(jiǎn)歷的茫茫人海之中選中了我讓我加入了xx房地產(chǎn)有限公司，在辦理入職之后將會(huì )進(jìn)入為數7天的培訓當中，這期間的艱苦困苦以及小伙伴之間的互相扶持讓我久久不能忘懷，以下我將會(huì )從這幾點(diǎn)著(zhù)重分析總結我這幾天的培訓心得。
一、軍訓苦其心志
房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)區別其他很多坐班銷(xiāo)售行業(yè)來(lái)說(shuō)，房地產(chǎn)需要跑樓盤(pán)、跑商鋪等等，這些都是非常需要體力以及需要非常堅定的意志，而我剛入職的前三天的培訓就是讓我忘記很久的軍訓，我仿佛又回到了大學(xué)那樣在烈日下喊著(zhù)口號踢著(zhù)正步，這期間也有許多人堅持不住選擇退出，但更多的是為了心中的目標一直堅持著(zhù)，在這期間我也認識了許多不錯的小伙伴，感覺(jué)仿佛又回到了大學(xué)的宿舍生活，感謝這次的軍訓讓我重新夢(mèng)回一次大學(xué)生活，也感謝這次讓我認識到了許多的優(yōu)秀小伙伴。
二、規章制度以將懲罰制度
在軍訓休息整理后，我們將進(jìn)入正式的培訓當中，培訓中首先要讓我們對公司的規章制度有所了解，講師在講臺上講解的非常的細致，我們在臺下也是聽(tīng)的如此如醉，仿佛整個(gè)人都代入進(jìn)去了，通過(guò)講師的講解我明白了公司的整個(gè)上班時(shí)間以及假期的放假情況，雖然這個(gè)休息放假的情況在我的心理范圍內但還是覺(jué)得有些短，不過(guò)想到在銷(xiāo)售行業(yè)假期都是差不多也就釋然了，隨后講完規章制度之后也到了最引人注目的薪酬環(huán)節，在講師的講解下以及發(fā)揮我們那不懂就問(wèn)的好學(xué)精神，也是讓我們更加清晰的對我的薪酬有了一個(gè)認知，也更加堅定了我在公司生根的想法。
三、業(yè)務(wù)培訓
業(yè)務(wù)培訓是培訓最為重要的一環(huán)，這里我們將會(huì )了解到整個(gè)行業(yè)的簡(jiǎn)單發(fā)展以及我們工作中平時(shí)需要運用到的一些銷(xiāo)售技巧，這里我聽(tīng)得非常的認真，通過(guò)講師的講解讓我了解國家政策對于房地產(chǎn)的影響、房地產(chǎn)產(chǎn)權權是什么，地產(chǎn)“兩書(shū)”是什么等等這些基礎的知識，也讓我對房地產(chǎn)行業(yè)有一個(gè)基本的'框架，其次是銷(xiāo)售方面的培訓的心得，我總結是以下幾點(diǎn)：
1、多做一個(gè)傾聽(tīng)者，在客戶(hù)的話(huà)語(yǔ)中挖掘對方的痛點(diǎn)、賣(mài)點(diǎn)。
2、多提問(wèn)少搶答，只有這樣才讓客戶(hù)容易多和你產(chǎn)生互動(dòng)點(diǎn)然后挖掘信息，以及讓客戶(hù)放下防備以及減少對于銷(xiāo)售的抵觸感。
3、對于客戶(hù)要及時(shí)跟進(jìn)，房地產(chǎn)是一個(gè)競爭極其激烈的行業(yè)，客戶(hù)沒(méi)有做好及時(shí)的更近很可能客戶(hù)就會(huì )被別的同行所挖走。
四、實(shí)踐跑盤(pán)
銷(xiāo)售是一個(gè)非常注重實(shí)操的職業(yè)，而跑盤(pán)作為地產(chǎn)是非常常見(jiàn)的事情，于是我們正式工作的第一天就是跑盤(pán)，跑盤(pán)非常累，所幸的是有一個(gè)師傅帶著(zhù)我，師傅人很好，在帶我跑盤(pán)的過(guò)程中，會(huì )帶記下小區附近的重要地點(diǎn)，比如超市、醫院、學(xué)校、健身房等等，這些都是非常好的賣(mài)點(diǎn)，通過(guò)挖掘客戶(hù)的痛點(diǎn)后根據客戶(hù)的需求進(jìn)行匹配，對于成功率也是可以提高很多，這也讓我非常想感謝師傅對我的傾囊相授。
五、工作展望
全套的培訓流程下來(lái)，讓我對于房地產(chǎn)銷(xiāo)售這個(gè)職業(yè)有了一個(gè)明顯的認知，也讓我對于房地產(chǎn)行業(yè)有了一個(gè)簡(jiǎn)單的框架，感謝公司對我的這次培訓，同時(shí)在之后的工作之中我也給自己定下一個(gè)小目標，努力完成業(yè)績(jì)，達到公司的轉正要求。
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