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謹防詐騙的心得體會(huì )
當我們備受啟迪時(shí)，可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中，這樣能夠培養人思考的習慣。那么心得體會(huì )到底應該怎么寫(xiě)呢？以下是小編幫大家整理的謹防詐騙的心得體會(huì )，歡迎閱讀與收藏。
謹防詐騙的心得體會(huì )1
隨著(zhù)電信行業(yè)的發(fā)展，利用電信工具和電信技術(shù)實(shí)施詐騙的事件越來(lái)越多，我身邊一個(gè)朋友的經(jīng)歷就是典型的案例，她被詐騙的具體過(guò)程是這樣的：
一天下午，她接到一個(gè)陌生的異地電話(huà)，對方聲稱(chēng)是某購物網(wǎng)站的客服，并告訴我朋友她在他們網(wǎng)站所購買(mǎi)的某某商品由于尺碼缺失，要進(jìn)行退款。朋友當時(shí)有所顧慮，但是見(jiàn)對方將自己購買(mǎi)的`網(wǎng)站甚至物品具體信息都講述的分毫不差，便放松了警惕，隨后添加了對方提供的一個(gè)qq號碼，對方也將訂單的具體信息在qq上再發(fā)了一遍，并留下了一個(gè)退款的網(wǎng)站。朋友照著(zhù)點(diǎn)了進(jìn)去，登錄頁(yè)面和自己當時(shí)購買(mǎi)的網(wǎng)站看不出任何分別，但是網(wǎng)址卻不是官方的網(wǎng)址，朋友向對方提出了這個(gè)疑問(wèn)，電話(huà)里的人解釋說(shuō)這是他們臨時(shí)做的網(wǎng)站。
朋友便也沒(méi)有過(guò)多懷疑。接下來(lái)朋友填寫(xiě)了自己的銀行卡的信息，對方謊稱(chēng)為了安全驗證，欺騙朋友把銀行卡的密碼也填了進(jìn)去。隨后，驗證碼發(fā)到了朋友的手機上面，這時(shí)候，對方在電話(huà)里要朋友快速填入驗證碼，否則會(huì )超時(shí)無(wú)法退款，朋友便在洗腦般的狀態(tài)下填寫(xiě)了兩次95--3發(fā)送的付款的驗證碼。隨后朋友登錄自己的網(wǎng)上銀行，發(fā)現銀行卡里面近萬(wàn)元的存款已被轉走，這才恍然大悟被詐騙了。
通過(guò)我朋友這次案例，我認為導致這次詐騙事件的關(guān)鍵所在，就是受害者對于電信詐騙的防范意識不夠。首先，對于陌生電話(huà)，網(wǎng)站等一定要慎重再慎重，不要輕易相信他們的話(huà)，如果確認他們提供的消息無(wú)誤，最好自己撥打購物網(wǎng)站的官方熱線(xiàn)詢(xún)問(wèn)有關(guān)消息。其次，對銀行卡的了解不夠，在收款的時(shí)候，無(wú)論如何是不需要告知銀行卡密碼的，密碼泄露，騙子便可以知道你銀行賬戶(hù)的所有信息。最后，驗證碼作為銀行卡支付的最后一道屏障，一定不能泄漏給任何人，驗證碼一旦透露給對方，錢(qián)立馬就會(huì )被轉走。
如果錢(qián)被轉走，當事人應該在第一時(shí)間馬上報警，要求警方聯(lián)系銀行，調查錢(qián)款匯入的銀行卡賬戶(hù)，及時(shí)凍結，避免更多的損失。對此，我們要對電信詐騙的種種手段有一定的了解，在遭遇時(shí)做到有效防范，及時(shí)發(fā)現，盡早糾錯。
作為銀行工作人員，在為客戶(hù)開(kāi)卡，辦理電子產(chǎn)品等業(yè)務(wù)時(shí)，必須要加強審核是否本人辦理，同時(shí)向簽約電子產(chǎn)品的客戶(hù)發(fā)放風(fēng)險提示卡，并告知客戶(hù)不能隨意點(diǎn)擊不明網(wǎng)址，不要輕易相信和回復不明信息和電話(huà)，增強客戶(hù)安全意識，防范于未然，讓犯罪份子無(wú)機可趁。
謹防詐騙的心得體會(huì )2
對虛假鏈接釣魚(yú)方式，支付平臺目前采用的防火墻有：時(shí)間戳、確認正確域名、設定交易時(shí)間敏感值、核實(shí)過(guò)濾支付來(lái)源的網(wǎng)址等。時(shí)間戳就是，在支付各個(gè)環(huán)節中都加入時(shí)間記錄，當時(shí)間間隔超過(guò)預設的范圍時(shí)，訂單將被判定為無(wú)效，無(wú)法進(jìn)行支付，需要重新生成訂單才能完成支付。并且，當支付來(lái)源網(wǎng)址與商戶(hù)在支付平臺登記的ip不一致時(shí)，交易也會(huì )被阻止。
對木馬病毒這種更加隱性而高級的手段，支付平臺一般使用加驗證碼和二次確認等方法，識別人工操作和木馬的機器操作行為。用這樣的方式，雖然用戶(hù)的便利性受到影響，但對打擊木馬型釣魚(yú)收到了明顯效果。所以，網(wǎng)絡(luò )買(mǎi)家們在購物時(shí)不要埋怨支付平臺一道又一道的.繁瑣驗證程序，這些都是他們?yōu)榱吮Ｗo你的權益而設置的措施，另外，也要謹慎面對網(wǎng)上的一些低價(jià)商品信息，比如免費送，或者價(jià)格非常離譜的。特別是非正規網(wǎng)購平臺，有的人通過(guò)qq郵箱發(fā)送的鏈接。這里往往包含了一些釣魚(yú)鏈接，一旦登陸后輸入了自己的信息，很容易就被盜取了。一般來(lái)說(shuō)選擇正規的電商網(wǎng)購平臺，使用如旺旺這樣的安全聊天工具會(huì )好很多。
另外，網(wǎng)民們也要提高自我保護意識，注意妥善保管自己的私人信息，不向他人透露本人證件號碼、賬號、密碼等，盡量避免在網(wǎng)吧等公共場(chǎng)所使用網(wǎng)上電子商務(wù)服務(wù)。
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通過(guò)幾個(gè)案件的學(xué)習，可以看出在信息化高度發(fā)展的這個(gè)時(shí)代，銀行也同時(shí)面臨著(zhù)來(lái)自多方面不法分子違法操作的案件風(fēng)險，如票據詐騙、電話(huà)詐騙、短信詐騙等，不法分子企圖利用客戶(hù)信息、銀行的薄弱環(huán)節進(jìn)行詐騙，此類(lèi)案件在近幾年呈高發(fā)狀態(tài)。而作為銀行的員工，尤其是一線(xiàn)員工，經(jīng)辦業(yè)務(wù)直接接觸客戶(hù)，提高自身的防詐騙能力尤為重要，既擔負著(zhù)避免銀行的經(jīng)濟損失，又擔當著(zhù)告知客戶(hù)風(fēng)險點(diǎn)的義務(wù)。在自身操作技能上必須做到規范操作無(wú)懈可擊，嚴格按流程操作，不放過(guò)任何一個(gè)環(huán)節，決不能給犯罪分子可趁之機。
工作中要注意客戶(hù)的大體識別，以及客戶(hù)身份信息的核實(shí)，該核實(shí)的必須核實(shí)，需要客戶(hù)提供有效證件的，必須提供做到位，避免虛假操作。遇到大額轉賬、匯款業(yè)務(wù)要多問(wèn)一下其用途，電子銀行業(yè)務(wù)多給客戶(hù)做一下安全提示，例如密碼的保管和使用流程，這些都是很有必要的，可以很有效防止客戶(hù)資金被騙。
所以在以后的`業(yè)務(wù)經(jīng)辦中，讓自己多一份細心，給客戶(hù)多一份業(yè)務(wù)的交流和溫馨提示，可以很有效堵截不法分子的詐騙行為。
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如今電信詐騙的手段隨著(zhù)信息技術(shù)的進(jìn)步也日新月異，而且防詐騙往往滯后于詐騙手段的更新?lián)Q代，因此作為銀行一線(xiàn)的工作人員，在此通過(guò)一些邏輯小tip提醒廣大群眾，在接到不知名的電話(huà)時(shí)，應該這樣做：
1、養成好習慣，如果接到陌生電話(huà)，首先看一下是否是外地的，盡量不要去接外地的號碼，尤其是固定電話(huà)，如果手機是智能的，請安裝類(lèi)似360防詐騙的軟件，能夠一定程度上防止已經(jīng)被舉報過(guò)的詐騙電話(huà)。
2、接到任何有公信力的機構電話(huà)聲稱(chēng)您的賬戶(hù)或者郵件涉及非法事件的時(shí)候，請相信自己，沒(méi)有做的事情無(wú)須為之擔憂(yōu)，更加不必相信對方為你著(zhù)想的.不良企圖，任何機構在凍結或者扣劃您的賬戶(hù)資金都需要有合法的手續去銀行執行，不需要恐嚇或者表現出一副為您著(zhù)想的菩薩心腸，現在是法治社會(huì )，這些行為都必須有法律依據，相信自己就是最大的盾甲!
3、接到親朋好友或者師友的電話(huà)聲稱(chēng)手術(shù)或者急需借錢(qián)的信息或者電話(huà)，請務(wù)必聯(lián)系可以聯(lián)系的熟人確認相關(guān)事項，詐騙分子往往利用遇到急事或者災禍容易慌亂和擔心的心理進(jìn)行詐騙，遇事沉著(zhù)冷靜，不要輕易相信。
4、偽基站的高度發(fā)達使得客戶(hù)發(fā)生電信詐騙的幾率大大提高，同時(shí)作為高度發(fā)達的詐騙手段，偽基站的行為往往防不勝防，在這里，如果收到這樣的信息，一定要聯(lián)系各大機構公示的客服電話(huà)，而不是去聯(lián)系偽基站發(fā)過(guò)來(lái)的網(wǎng)址或者聯(lián)系電話(huà)。臨柜工作人員在工作時(shí)謹記：
1、合規操作，保護客戶(hù)，保護自己，善于觀(guān)察，對于邊打電話(huà)邊辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)，要適時(shí)提醒客戶(hù)，盡到工作責任和義務(wù)。
2、定期檢查防詐騙小提示是否放置醒目。
3、對于匯往外地的客戶(hù)尤其要多一個(gè)心眼，對于客戶(hù)不能說(shuō)清楚的業(yè)務(wù)，最好能讓客戶(hù)自己打一個(gè)電話(huà)當場(chǎng)確認。因為我們多一句提醒，客戶(hù)就減少一個(gè)發(fā)生損失的概率，少則幾百，多則上百萬(wàn)，花費提醒的時(shí)間不用兩分鐘，但是這兩分鐘如果有成效的話(huà)，減少詐騙的機會(huì )成本有可能高達幾百萬(wàn)之巨。時(shí)刻心懷責任，心懷客戶(hù)。
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隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)、電信業(yè)的不斷發(fā)展，近年來(lái)，利用電話(huà)、短信、網(wǎng)絡(luò )等方式進(jìn)行虛假信息詐騙十分猖獗。今年以來(lái)全國范圍電信詐騙金額達到7000億人民幣，詐騙名目繁多，涉案人員眾多。為切實(shí)提高廣大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )、電信詐騙的識別和應對能力，現將有關(guān)防止網(wǎng)絡(luò )(電信)詐騙的安全知識提醒如下：
一、網(wǎng)絡(luò )詐騙
1、網(wǎng)絡(luò )釣魚(yú)利用欺騙性電子郵件和偽造的互聯(lián)網(wǎng)站進(jìn)行詐騙活動(dòng)，作案手法有以下兩種：
(1)發(fā)送電子郵件：以虛假信息引誘用戶(hù)中圈套不法分子大量發(fā)送欺詐性電子郵件，郵件多以中獎、顧問(wèn)、對賬等內容引誘用戶(hù)在郵件中填入金融賬號和密碼。
(2)不法分子通過(guò)設立假冒銀行網(wǎng)站，當用戶(hù)輸入錯誤網(wǎng)址后，就會(huì )被引入這個(gè)假冒網(wǎng)站，一旦用戶(hù)輸入賬號、密碼，這些信息就有可能被犯罪分子竊取，賬戶(hù)里的存款可能被冒領(lǐng)。此外，犯罪分子通過(guò)發(fā)送含木馬病毒郵件等方式，把病毒程序置入計算機內，一旦客戶(hù)用這種中毒的計算機登錄網(wǎng)上銀行，其賬號和密碼也可能被不法分子所竊取，造成資金損失。
2、網(wǎng)絡(luò )購物類(lèi)詐騙是指在互聯(lián)網(wǎng)上因買(mǎi)賣(mài)商品而發(fā)生的詐騙案件：
騙子以未收到貨款或提出要匯款到一定數目方能將以前款項退還等各種理由迫使事主多次匯款。
騙子以種種理由拒絕使用網(wǎng)站提供的第三方安全支付工具，比如謊稱(chēng)賬戶(hù)最近出現故障或不使用支付寶，要收手續費，可以再給你算便宜一些等理由，誘騙事主使用先匯款后交貨的不安全交易方式。
騙子用假冒、劣質(zhì)、低廉的山寨產(chǎn)品冒充名牌商品，事主收貨后連呼上當，叫苦不堪。
二、冒充熟人詐騙
部分大學(xué)生到異地求學(xué)，使得不法分子趁機利用父母的.擔心進(jìn)行一系列違法犯罪活動(dòng)。騙子自稱(chēng)是學(xué)生的某位老師，常以學(xué)生生病，急需住院或手術(shù)為由，要求家長(cháng)匯款。
冒充qq好友借錢(qián)騙子使用程序解開(kāi)用戶(hù)密碼，然后張冠李戴冒名頂替向事主的qq好友借錢(qián)，要先與朋友通過(guò)打電話(huà)等途徑取得聯(lián)系，防止被騙。
三、網(wǎng)上中獎詐騙當您登陸qq或打開(kāi)郵箱時(shí)是否會(huì )收到一些來(lái)歷不明的中獎提示，不管內容有多么逼真誘人，請您千萬(wàn)不能相信，更不要按照所謂的咨詢(xún)電話(huà)或網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行查證，否則您將一步步陷入騙局之中。
四、特別提醒
面對以上形形色色的網(wǎng)絡(luò )詐騙手段，應該如何有效地識別、應對和防范?別著(zhù)急，警方給您支招：
1、不要主動(dòng)與對方聯(lián)系，撥打所謂的咨詢(xún)電話(huà)，這樣只能使您一步步上鉤。
2、不要過(guò)分依賴(lài)網(wǎng)絡(luò )，遇到有人借款，要牢記不決斷晚交錢(qián)，睡一覺(jué)過(guò)一天，再找親人談一談。
3、詐騙過(guò)程中，犯罪分子往往會(huì )利用人的恐慌心理，制造緊張氣氛，不停地變換角色，讓你來(lái)不及分辨真假，并催促你辦理。一旦發(fā)覺(jué)對方可能是騙子，馬上停止匯款，不再繼續交錢(qián)，防止擴大損失。
4、馬上進(jìn)行舉報，可撥打客服電話(huà)、輔導員等向有關(guān)部門(mén)進(jìn)行求證或舉報。
最后提醒大家，不管是現實(shí)詐騙還是網(wǎng)絡(luò )詐騙，騙子最終的核心或者是共同點(diǎn)都是一個(gè)騙字，只要我們多加強預防心理，切實(shí)做到三不一要：不輕信、不透露、不轉帳;要及時(shí)報案。
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