管理培訓學(xué)習總結(精選10篇)
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料,它可以促使我們思考,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結了。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編收集整理的管理培訓學(xué)習總結,歡迎大家分享。
管理培訓學(xué)習總結 1
我于20xx年7月11日到7月31日參加了廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院20xx年度中等職業(yè)學(xué)校教師自治區級培訓,這次培訓給我留下了深刻的印象。為期二十天的培訓,雖然短暫,但每一天都能學(xué)到物流不同類(lèi)型的知識,每一天都能感受到思想火花的沖擊。這次學(xué)習使我的物流教育教學(xué)水平、物流專(zhuān)業(yè)技能有所提高,也學(xué)到了新的知識、新的技能以及新的職業(yè)教育理念,而更重要的是使我開(kāi)闊了眼界,又結識了來(lái)自各個(gè)中職學(xué)校的老師,給予了共同分享教學(xué)經(jīng)驗的平臺,提供了相互溝通交流的機會(huì ),對我目前和以后的物流教學(xué)工作有很大的幫助。下面是我參加這次教師培訓的主要內容:
首先,廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院安排了一周的實(shí)訓培訓時(shí)間,分為兩大部分:物流實(shí)訓和素質(zhì)拓展實(shí)訓。物流實(shí)訓模塊主要學(xué)習和熟悉物流綜合課程與核心課程的機械設備操作、軟件操作等內容,包括物流沙盤(pán)實(shí)訓、倉儲實(shí)訓、國際貨代實(shí)訓與報關(guān)實(shí)訓。深刻認識到模擬實(shí)訓對于物流管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的重要性。素質(zhì)拓展實(shí)訓通過(guò)生動(dòng)活潑的實(shí)訓項目,鍛煉了計劃、組織、協(xié)調、控制等能力,樹(shù)立了團隊合作的意識,有利于提高物流教學(xué)效率。
其次,兩周的基本物流理論知識學(xué)習時(shí)間,中間穿插實(shí)踐觀(guān)摩、互動(dòng)討論等環(huán)節,理論與實(shí)踐相結合,形式多樣,內容豐富。通過(guò)參觀(guān)南寧保稅中心、海爾備件中心和憑祥萬(wàn)通物流中心,使我大開(kāi)眼界,結合書(shū)本中的理論知識,更熟悉物流不同環(huán)節的操作流程和物流知識的綜合應用。
能參加自治區級教師培訓,我感到無(wú)比榮幸。衷心感謝學(xué)校領(lǐng)導給我提供了這次學(xué)習的機會(huì )。此次培訓,使我在思想政治與職業(yè)道德、教育教學(xué)能力與物流科研能力、終身學(xué)習能力和教育創(chuàng )新能力等方面的綜合素質(zhì)有所提高,為自己今后的教育實(shí)踐打下了基礎。通過(guò)培訓,使自己有了不少收獲:
1、物流專(zhuān)業(yè)技能實(shí)訓,增強了動(dòng)手能力
通過(guò)倉儲實(shí)訓,極大彌補了物流專(zhuān)業(yè)實(shí)訓能力不足的狀況,掌握了一些以前沒(méi)有接觸過(guò)的物流實(shí)訓設備的操作技能,比如:手持終端的使用、手動(dòng)液壓托盤(pán)叉車(chē)的使用。將觀(guān)念中的東西轉化為現實(shí)中的實(shí)際操作,明確了操作流程,提高了操作技能,掌握了相關(guān)教學(xué)軟件的使用,能較為熟悉的使用相關(guān)的設備設施,為以后的教學(xué)工作提供了強有力的指導和幫助。讓教師在學(xué)中做,在做中學(xué),不僅快速的掌握了相關(guān)的操作技能,還提高了對相關(guān)問(wèn)題的分析和處理能力;通過(guò)物流沙盤(pán)實(shí)訓,了解熟悉整個(gè)操作的流程和公司運作的程序;通過(guò)學(xué)習報關(guān)軟件,初步掌握了出口業(yè)務(wù)、進(jìn)口業(yè)務(wù)的報關(guān)作業(yè)流程、內容及管理,對整個(gè)報關(guān)、報檢的流程有了更深入的了解和學(xué)習,也明確了這一業(yè)務(wù)所涉及的貿易術(shù)語(yǔ)和英語(yǔ)水平的要求比較高。
2、物流專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習,豐富了專(zhuān)業(yè)知識
《倉儲管理與庫存控制》的學(xué)習,使我們了解倉儲管理的基本知識、熟練掌握倉庫設計與選擇倉庫、倉儲作業(yè)流程管理;《運輸與配送管理》的學(xué)習,使我們全面了解運輸與配送的概念、主要業(yè)務(wù)活動(dòng)和業(yè)務(wù)環(huán)節,系統掌握運輸與配送的.管理、經(jīng)營(yíng)、績(jì)效評價(jià)等具體運作方法;《電子商務(wù)與物流》的學(xué)習,使我們了解電子商務(wù)與物流的關(guān)系,掌握企業(yè)采購與供應物流計劃的下達,理解供應商關(guān)系管理;《物流信息管理》的學(xué)習,使我們掌握合理進(jìn)行物流信息分類(lèi)、流程與分析,操作物流信息管理軟件的技巧;《國際物流》的學(xué)習,使我們掌握相對獨立的國際貿易環(huán)境下國際貨運、報關(guān)、報檢、倉儲與保險這一外貿業(yè)務(wù)的具體環(huán)節,掌握有關(guān)國際貿易的基礎知識及相關(guān)的國際貿易慣例。
3、物流教學(xué)理論學(xué)習,改進(jìn)了教學(xué)理念
通過(guò)物流人才培養方案、物流職業(yè)教育教學(xué)的互動(dòng)討論和經(jīng)驗交流,了解到當前職業(yè)教育存在的相關(guān)問(wèn)題,提出了教學(xué)方式改進(jìn)的方向和目標,比如:“以賽促教”的方式有利于提高學(xué)生學(xué)習的積極性和主動(dòng)性,通過(guò)參加各種物流專(zhuān)業(yè)技能比賽,便于培養學(xué)生綜合素質(zhì)和達到學(xué)以致用的教學(xué)目的。
4、物流企業(yè)參觀(guān),拓寬了專(zhuān)業(yè)視野
在短暫的培訓中,我們先后參觀(guān)了南寧保稅中心、海爾備件中心和憑祥萬(wàn)通物流中心。通過(guò)與物流公司的直接接觸,感受到了物流在社會(huì )經(jīng)濟生活中不可替代的地位,也能明顯感受到物流業(yè)伴隨經(jīng)濟發(fā)展的強大推動(dòng)力,極大開(kāi)闊了我們的專(zhuān)業(yè)視野,作為一名物流專(zhuān)業(yè)的教師,如何培養出適應經(jīng)濟發(fā)展需求的物流專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才將是我們思考的重點(diǎn)。
這次的培訓我收獲甚多,受益匪淺。作為一名職業(yè)學(xué)校教師,在今后的日子里,我將不斷地學(xué)習理論知識,用理論指導教學(xué)實(shí)踐、研究和探索教育、教學(xué)規律,把科研和教學(xué)結合起來(lái),爭取往“雙師型”教師發(fā)展,使自己具有所教學(xué)知識方面的前瞻性。這樣,才能培養出新時(shí)期“發(fā)現型、發(fā)明型、創(chuàng )造型、創(chuàng )新型”的學(xué)生。再次感謝學(xué)校給了我這次培訓的機會(huì ),也衷心感謝廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院為我們全體學(xué)員所付出的一切,感謝你們給予我們的知識、技能和關(guān)懷,我們將努力為廣西的職業(yè)教育積極服務(wù),開(kāi)創(chuàng )職業(yè)教育更加美好的未來(lái)。
管理培訓學(xué)習總結 2
通過(guò)參加公共管理培訓,使我對公共事務(wù)管理的內涵有了更深刻的理解。能動(dòng)集中培訓和自學(xué),我主要有以下心得體會(huì ):
公共管理學(xué),是運用管理學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等多學(xué)科理論與方法專(zhuān)門(mén)研究公共組織,尤其是政府組織的管理活動(dòng)及其規律的學(xué)科群體系。在西方,它源于20世紀初形成的傳統公共行政學(xué)和60-70年代流行的新公共行政學(xué),后于70年代末期開(kāi)始因受到公共政策和工商管理兩個(gè)科學(xué)實(shí)驗科取向的強烈影響而逐漸發(fā)展起來(lái)。如今它已經(jīng)成為融合了公共政策、公共事務(wù)管理等多個(gè)學(xué)科方向的大學(xué)科門(mén)類(lèi)。
一、什么是公共管理學(xué)
公共管理學(xué),簡(jiǎn)單地說(shuō),就是研究公共部門(mén)管理過(guò)程及其規律的科學(xué),主要是研究公共部門(mén)如何高效率地為社會(huì )提供公共服務(wù)和公共產(chǎn)品的科學(xué)。既然公共部門(mén)既包括作為“純粹的”公共部門(mén)的政府組織,又包括作為“準”公共部門(mén)的第三部門(mén),因此,公共管理學(xué)不僅僅要研究政府組織的管理部門(mén),而且也要研究作為第三部門(mén)的公益企業(yè)和事業(yè)組織、非政府公共機構的管理問(wèn)題。政府組織的管理問(wèn)題與第三部門(mén)的管理問(wèn)題共同構成公共管理學(xué)的研究范圍。
從上述關(guān)于公共管理學(xué)的研究范圍的觀(guān)點(diǎn)看,公共管理學(xué)與目前我國學(xué)界所公認的行政管理學(xué)至少在研究范圍上存在著(zhù)明顯的區別。早在20世紀30年代,英語(yǔ)中的pubijc administration一詞就被譯為“公共行政”,至80年代這一學(xué)科在我國恢復時(shí),“公共行政”一詞廣泛地被“行政管理”所代替。在政府和學(xué)界的共同推動(dòng)下,行政管理學(xué)作為一個(gè)相對獨立的學(xué)科被很快地發(fā)展起來(lái)。從那個(gè)時(shí)候起,我國的行政管理學(xué)就被定義為研究政府組織及其管理社會(huì )公共事務(wù)的規律的科學(xué),這是人所共知的事實(shí)。也就是說(shuō),從目前我國的實(shí)際狀況看,行政管理學(xué)的研究范圍僅僅是政府組織自身的管理以及政府組織對社會(huì )公共事務(wù)的管理。至于第三部門(mén)的'管理問(wèn)題,即公益企業(yè)與事業(yè)組織的管理問(wèn)題、非政府公共機構的管理問(wèn)題,則在行政管理學(xué)的視野之外。
二、公共事務(wù)的管理
公共管理學(xué)所關(guān)注的是公共部門(mén)如何高效率地利用現有公共資源為社會(huì )提供更多的公共服務(wù)和公共產(chǎn)品,它在研究“純粹的”公共部門(mén)即政府組織時(shí),也是把政府組織當成一個(gè)為社會(huì )提供公共服務(wù)和公共產(chǎn)品的機構的,研究的重點(diǎn)是如何把政府機構自身管理好,以便更有效地為社會(huì )提供公共服務(wù)和公共產(chǎn)品;在公共管理學(xué)看來(lái),包括政府組織在內的所有公共部門(mén)都是管理的客體,至于政府機構作為管理社會(huì )公共事務(wù)的主體地位,公共管理學(xué)則關(guān)心不多,而這一點(diǎn)正是行政管理學(xué)所十分強調的。行政管理學(xué)把政府機構既看成是管理的客體,又看成是管理的主體。
管理培訓學(xué)習總結 3
根據畢節市安監局《關(guān)于學(xué)習貫徹國家安監總局〈煤礦礦長(cháng)保護礦工生命安全七條規定〉的通知》(畢市安監明電〔20xx〕4號),百里杜鵑安監局于20xx年2月22日下午 2:30,組織煤礦法人、主要負責人以及五職礦長(cháng)于安監局五樓會(huì )議室集中培訓學(xué)習,專(zhuān)題學(xué)習《煤礦礦長(cháng)保護礦工生命安全七條規定》、《煤礦安全生產(chǎn)禁令》以及“四個(gè)100%”。共計培訓煤礦管理人員106人次,簽訂煤礦礦長(cháng)保護礦工生命安全承諾書(shū)20份,發(fā)放學(xué)習文件資料1000余份,F將培訓情況總結如下:
一、嚴格培訓紀律
本次培訓要求百里杜鵑所有正常生產(chǎn)建設煤礦企業(yè)法人、主要負責人及五職礦長(cháng)必須參加,不得無(wú)故遲到缺席。將培訓學(xué)習參加情況納入煤礦管理人員考核,對無(wú)故缺席遲到的煤礦管理人員按照相關(guān)考核管理辦法扣除相應考核分數并給予處罰。
二、明確責任目標
煤炭行業(yè)屬于高危行業(yè),煤層賦存條件復雜,事故風(fēng)險較大,煤礦管理人員應該將維護礦工生命安全作為第一職責。
一是要求煤礦認真貫徹落實(shí)學(xué)習內容,提高煤礦管理人員和從業(yè)人員的.認知能力,充分認識煤礦安全生產(chǎn)工作的重要性,杜絕麻痹松懈,保持警醒;二是要求煤礦認真抓好職工培訓教育工作,牢固樹(shù)立“安全發(fā)展,持續發(fā)展”理念,提升煤礦安全管理能力和水平;三是要求煤礦健全管理機構,配足配齊專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和特作人員,加強應急救援建設,提高礦井災害防治能力;四是要求煤礦制定具有針對性的方案和措施,扎實(shí)開(kāi)展隱患排查治理工作,及時(shí)消除安全隱患,保護礦工生命安全。
三、強化貫徹落實(shí)
培訓結束后,對煤礦企業(yè)管理人員進(jìn)行了現場(chǎng)考試,并簽訂承諾書(shū),承諾嚴格執行《煤礦礦長(cháng)保護礦工生命安全七條規定》、《煤礦安全生產(chǎn)禁令》以及“四個(gè)100%”,堅決維護礦工生命安全。
同時(shí)將貫徹落實(shí)《煤礦礦長(cháng)保護礦工生命安全七條規定》作為20xx年度監管執法重點(diǎn)。要求所有煤礦企業(yè)將《煤礦礦長(cháng)保護礦工生命安全七條規定》制成宣傳板,積極進(jìn)行宣傳,主動(dòng)接受群眾監督。
管理培訓學(xué)習總結 4
培訓現今已成為企業(yè)新型的領(lǐng)導手段。過(guò)去企業(yè)的領(lǐng)導手段是確定重大決策和資源配置后,利用員工的才能,為實(shí)現企業(yè)的盈利目標服務(wù)。今天的領(lǐng)導手段是要看重如何培養員工的才能,并與員工建立起密切的關(guān)系,實(shí)現企業(yè)與員工的發(fā)展目標。
培訓的發(fā)展趨勢是要能幫助組織建立起以人為本的持續發(fā)展優(yōu)勢。為此,培訓必須要從提升人的能力、激發(fā)人的活力、增強群策群力的合力三個(gè)方面入手,以提升組織內員工及主管的職務(wù)能力為導向,以提升其領(lǐng)導力為核心,并持續推動(dòng)組織學(xué)習。
因此,組織中的企業(yè)管理培訓活動(dòng),需要從戰略上定好位。企業(yè)管理培訓應被視為組織中一種目標明確的主流活動(dòng)。企業(yè)管理培訓通過(guò)解決三大課題:協(xié)作戰略、行為應變機制和核心價(jià)值觀(guān)使一個(gè)組織從以資源為本發(fā)展到以人為本。轉變企業(yè)管理培訓模式,將企業(yè)管理培訓置于企業(yè)發(fā)展戰略的核心地位,讓管理人員或團隊成員參加逐步明確目標的交流對話(huà),達到認同接納,達成共識,做出承諾。
企業(yè)管理培訓是提高主管人員工作效率和學(xué)習敏感度的實(shí)踐學(xué)習過(guò)程。這一過(guò)程包括:建立有效的工作關(guān)系,通過(guò)為培訓者提供準確的信息,使之發(fā)現工作盲點(diǎn),改變其做事風(fēng)格,從而承擔內心認同的責任。
企業(yè)管理培訓的關(guān)鍵內容有兩方面,一是打造企業(yè)管理者實(shí)現現有業(yè)績(jì)的能力和潛能的過(guò)程,二是在持續培訓中還有助于企業(yè)文化的塑造和形成。
企業(yè)管理培訓必須與企業(yè)發(fā)展階段相適應。一般來(lái)說(shuō),培訓序列包括有針對項目、任務(wù)的技能培訓,針對職位之工作效率的行為培訓,針對未來(lái)崗位責任的發(fā)展培訓,以及針對長(cháng)遠目標和業(yè)績(jì)提高的管理規劃培訓。
管理者在組織體系的特定層次上實(shí)現有效管理并獲得成功,要注意三個(gè)要素:個(gè)人對自身角色的認識、角色所需的技能、特定態(tài)度和心理因素。企業(yè)管理培訓對象要區分層次。管理者要成功扮演特定的組織角色,對上述三個(gè)問(wèn)題的處理必須適合其角色在組織中所處的層次。管理者從某一級別被提拔后,必須完成這三個(gè)方面的轉變才能在新位置上繼續成功。
探索行為培訓與成人學(xué)習的特點(diǎn)
我們非常認同《管理者而非MBA》一書(shū)所言,高執行力主管人員所需要的.是技能而不只是技術(shù),特別是人際技能;是洞察而不只是觀(guān)察,特別是組織洞察;是人心而不只是人脈,特別是立人攻心;是智慧而不只是知識,特別是領(lǐng)導智慧;是創(chuàng )新而不只是完成,特別是創(chuàng )新執行;是Worldly而不是 Globally,特別是練達。我們亦認為有效管理者需具有五種心智模式:管理自身的反思心模;管理關(guān)系的合作心模;管理組織的分析心模;管理環(huán)境的練達心模;管理變革的行動(dòng)心模。如果你是一個(gè)管理者,這就是你的世界。
因而,我們這些年設計和不斷推出的系列培訓,都是緊緊圍繞受訓者的行為改變?yōu)樘厣、以提升主管人員的領(lǐng)導式管理能力為目標,以協(xié)助各類(lèi)組織開(kāi)展與之發(fā)展階段相適應的企業(yè)管理培訓為宗旨。我們認為,培訓的目的就是挖掘人的最大潛力;培訓包含一定的內部結構、受程序驅動(dòng)的、在受過(guò)專(zhuān)門(mén)訓練的培訓師和個(gè)人或者團隊之間結成的某種關(guān)系;培訓包括評估、考察價(jià)值觀(guān)和動(dòng)機、設定可測度的目標、制定重要的行為計劃,及用有效的手段和技術(shù)幫助受訓者提高技能。
行為培訓的實(shí)施,有一些必要前提,如:要將改善視為培訓的核心;培訓中涉及學(xué)習的環(huán)節,需要應用成人教育和認知心理學(xué)的某些原理;受訓者了解培訓的基本原理后,自動(dòng)配合改善,培訓效果比較容易成功;培訓師的培訓技巧和與客戶(hù)及受訓者的坦誠信任關(guān)系決定培訓的成敗;根據受訓者的不同情況和客戶(hù)的不同要求調整培訓模式;培訓與咨詢(xún)業(yè)的邊界日益模糊,培訓師必須掌握更多的知識和技能。
面向成人學(xué)習的培訓必然要區別一般性的學(xué)習,成人學(xué)習有其自身特征:
首先,成人學(xué)習是一種自我引導的學(xué)習;成人需要將他的學(xué)習與生活經(jīng)歷聯(lián)系起來(lái);成人以目標為導向;只有當有一個(gè)理由存在,成人才會(huì )去學(xué)習;
其次,培養成人學(xué)習的動(dòng)機因素在成人學(xué)習中也扮演著(zhù)重要角色。四種動(dòng)機影響培訓關(guān)系中的學(xué)習行為---外在預期:受訓者受高層主管要求受訓;緊迫感:緊迫感要適度,壓力過(guò)大會(huì )使人們放棄學(xué)習;個(gè)人提升:發(fā)展和提升個(gè)人職場(chǎng)前景;激勵:培訓是一種激勵體驗。
所以,成人培訓絕對不是一般意義上的學(xué)習聽(tīng)課,而是要在整體的培訓過(guò)程中把握好以下四個(gè)階段的特點(diǎn):
第一階段解決為什么要學(xué)習?
第二階段學(xué)習這些問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)是什么?
第三階段體會(huì )如何運用這些知識?
第四階段把握這些信息對于應付其他情境有什么好處?
企業(yè)管理培訓的系統培訓的模型架構與課程選擇
每一個(gè)企業(yè)都要依據需求和自身的發(fā)展特點(diǎn)制訂培訓規劃,然后再根據市場(chǎng)供應情況去做理性的選擇。這里只簡(jiǎn)單介紹一下北京市管理科學(xué)院近幾年來(lái)在培訓實(shí)踐中逐步提煉、開(kāi)發(fā)出來(lái)的系列培訓課程,包括《主管領(lǐng)導與管理》、《經(jīng)營(yíng)戰略與執行》、《組織學(xué)習與發(fā)展》等。
《主管領(lǐng)導與管理》系列自20xx年推出后,先后培訓各類(lèi)企業(yè)組織單位上百場(chǎng),反響強烈。主要包括三個(gè)課程:《領(lǐng)導式管理基礎培訓》、《領(lǐng)導式管理實(shí)踐輔導》和《實(shí)踐領(lǐng)導之道的挑戰》。
《領(lǐng)導式管理基礎培訓》是提升主管核心能力的培訓,從中階主管的角色轉變入手。其心態(tài)要轉向正己成己,要能夠依靠自我的影響力去工作;其技能要轉向帶人成人,要能帶動(dòng)并成就他人;其職責要轉向群策理事,以領(lǐng)導他人做出貢獻!额I(lǐng)導式管理實(shí)踐輔導》是增強主管授權賦能的修煉,分七個(gè)主題:授權的準備、授權過(guò)程的管理、透過(guò)團隊實(shí)施授權、自我管理、溝通技巧、改善績(jì)效、解決問(wèn)題等!秾(shí)踐領(lǐng)導之道的挑戰》集中培養一個(gè)成功的主管需要學(xué)習和掌握的五種行為修煉---挑戰現狀、共啟愿景、以身作則、使眾人行、激發(fā)人心。
管理培訓學(xué)習總結 5
能源是人類(lèi)賴(lài)以生存和發(fā)展的主要物質(zhì)基礎,隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步與發(fā)展,能源問(wèn)題會(huì )越來(lái)越突出的展現在人類(lèi)面前。在企業(yè)、商業(yè)的能源管理活動(dòng)中,節能是提高經(jīng)濟效益的重要手段。我公司作為全國萬(wàn)家重點(diǎn)能耗企業(yè)之一,非常重視能源管理工作,本著(zhù)節約出來(lái)的能源就是凈利潤的理念,在管理節能、技術(shù)節能上不斷尋找節能空間,重視企業(yè)能源工作者的培訓,培養企業(yè)自身合格的能源管理者。
國家發(fā)改委鼓勵萬(wàn)家重點(diǎn)能耗企業(yè)在十二五期間率先建立能源管理體系,并要求地方政府提供各方面的支持。公司領(lǐng)導很重視能源管理體系,并作了重要指示,在具體業(yè)務(wù)上我們也制定了年度計劃,計劃在18個(gè)月內建立能源管理體系。為了提高能源管理理論,學(xué)習前沿的能源管理理念,助力公司能源管理體系建設,我有幸與整車(chē)制造部運行保障總監、設備管理科經(jīng)理兼制造成本分析與控制科代理科長(cháng)一同外出進(jìn)行高級能源管理師培訓。
本次培訓的老師分別是中國環(huán)境科學(xué)學(xué)會(huì )科技與產(chǎn)業(yè)發(fā)展委員會(huì )副主任楊秋生教授、北京交通大學(xué)機電學(xué)院熱能工程研究所賈力教授。楊教授國際化的視野,全產(chǎn)業(yè)的豐富經(jīng)歷,給我們系統的介紹了能源概況、合同能源管理、能源審計及報告編制、固定資產(chǎn)投資項目節能評估等,從理論到實(shí)戰給我們構建了能源管理的系統框架,有助于我們建立系統的能源管理思想,完善能源管理工作。賈教授給我們講解了能源審計方法,從能源審計的背景、作用、內容、方法及報告編寫(xiě)等方面系統傳授能源審計知識。能源審計是對企業(yè)運作過(guò)程中能源消耗的診斷,是檢驗分析并尋找節能空間的重要手段。能源審計作為能源管理工作的重要組成部分,對企業(yè)實(shí)現節能降耗起到非常重要的作用。
通過(guò)這次培訓,我對如何利用系統的思想來(lái)指導能源管理工作有了更深的認識。系統是相互作用著(zhù)的若干要素的復合體。做好能源管理工作,需要從完善能源計量?jì)x表、能源管路管網(wǎng)、能源統計、用能設備監控、能源管理制度文件、節能宣傳等基礎性工作入手。去年,我們制定了公司能源計量管理規定,將日常的能源抄表、儀表檢定、數據分析等工作提升到了規范性文件的層次。制定了項目用能管理規定,按照誰(shuí)使用誰(shuí)付費的原則,將供應商在項目中的'能源消費計入其項目成本,既為公司節約了成本,同時(shí)也有效避免了項目過(guò)程中的能源浪費。在往后的工作中,我們將繼續規范日常管理工作,制定車(chē)間級用能管理規定,廠(chǎng)區公共用能管理規定,重點(diǎn)用能設備運行效率監控等,學(xué)習運用能源圖、E-P圖等統計分析工具,提高能源統計分析的效率,用數據支持公司各節能改善項目的開(kāi)展。
能源管理是一項系統而重要的工作,既關(guān)系到國家社會(huì )的發(fā)展,也關(guān)系公司切身利益。為了做好這項工作,我們需要不斷地學(xué)習、充實(shí),既要時(shí)刻關(guān)注國際能源形勢,關(guān)注國家能源法規政策的變化,建立全面寬廣、大局的視野,更要關(guān)注節能新技術(shù)、新管理手段的應用。學(xué)習能源審計、合同能源管理、節能評估等,有機會(huì )的話(huà)通過(guò)參與第三方的審計、評估,培養公司自己的能源審計、評估人才。
管理培訓學(xué)習總結 6
xx集團本著(zhù)培養自我管理人員的目標,為公司員工組織了《高效管理者的能力修煉》培訓活動(dòng),參加這次培訓活動(dòng)是提升自身素質(zhì)和管理能力的一次機會(huì ),在學(xué)習中,我深深體會(huì )到管理能力的不足與缺陷,并總結了一些心得,在此和大家分享一下。
一、合理有效的利用時(shí)間。
鐘老師通過(guò)上海出租車(chē)司機臧勤的采訪(fǎng)視頻告訴我們如何的有效合理的利用時(shí)間,其實(shí)我們可以主動(dòng)的安排時(shí)間,切合實(shí)際綜合考慮,是可以將很多忽略的時(shí)間合理化高效化的利用的。這就使我想到了實(shí)際工作中,我們可以通過(guò)在不相互制約的情況下,進(jìn)行不同工種、合理人數的'流水作業(yè)、分段施工、交叉作業(yè)等,合理安排施工,不但提高工作效率、提前工期,而且節約各項費用,減少成本,擴大效益。
二、提升執行管理能力。
通過(guò)學(xué)校知道了執行管控能力主要有四步:第一步,布置工作要遵循結果導向;第二步,責任要具體到人;第三步,定期或者不定期的檢查;第四步,隨時(shí)的獎懲。
在實(shí)際工作中,有很多時(shí)候都是工作或任務(wù)布置了,但是結果總是不盡人意,由于建筑工程中,工種多、人數多,造成有的時(shí)候不能逐人交底或交底后實(shí)際工作不能逐人控制檢查,從而造成控制某人或者班組時(shí),其他人或者班組還是會(huì )出現些許問(wèn)題,最后的工作還是不能100%完美,但是通過(guò)培訓后我學(xué)習到,工作要責任到人,且在巡檢的時(shí)候要即時(shí)的獎懲,才能提升執行管控能力,提高工程質(zhì)量。
三、高效會(huì )議能力提升。
在實(shí)際工作中,要開(kāi)很多會(huì ),生產(chǎn)會(huì )、班前會(huì )、安全交底會(huì )、周例會(huì )等等,有的時(shí)候會(huì )議時(shí)間很長(cháng),但是效果不佳,而且會(huì )議紀律保持的也不是很好,造成了會(huì )議效率很低。通過(guò)培訓后,發(fā)現很多問(wèn)題可以更好的避免,也可以找到很多解決的方法,感覺(jué)收獲良多。
高效會(huì )議有以下幾個(gè)關(guān)鍵:
1、會(huì )議時(shí)間;
2、參與者;
3、會(huì )議紀律;
4、會(huì )議目的;
5、分配任務(wù)與總結。
掌握以上幾點(diǎn)可以有效提高會(huì )議效率,并且在會(huì )議中避免出現以下幾點(diǎn):人身攻擊、離題、爭議、抱怨、掙功諉過(guò)、獨顯發(fā)言、短話(huà)長(cháng)說(shuō)等。
控制并注意以上幾點(diǎn)會(huì )議要點(diǎn)就成功了嗎?我們很多時(shí)候以為會(huì )議很成功,其實(shí)沒(méi)有,學(xué)習后發(fā)現我們往往都忽略了最重要的環(huán)節,那就是會(huì )后追蹤,會(huì )議中規定的或者布置的任務(wù)是否完成,結果怎樣,是否安布置的方案或者交底等進(jìn)行的,如果是在工期緊張的情況下人員是否滿(mǎn)足,所有技術(shù)工人是否全部是技術(shù)大工,每人每天完成的是否全部是合格產(chǎn)品等等,這些都是最后的結果,不是會(huì )議過(guò)程中可以控制的,都是需要會(huì )后追蹤才能完成并會(huì )議的最后結果。
以上就是我此次培訓過(guò)程中的收獲,希望在以后的工作中可以把自己所學(xué)的知識運用起來(lái),為自己的工作成果創(chuàng )造更好的條件與過(guò)程,為自己承擔的崗位負起全部的責任。
管理培訓學(xué)習總結 7
9月8日至12月8日,我參加了集團公司統一組織的材料員培訓。工作后能參加這樣的培訓,真的很難得,本人很珍惜此次學(xué)習機會(huì )。通過(guò)工作又重新回到校園學(xué)習,學(xué)習的動(dòng)力和感受也與以前不同。通過(guò)本次學(xué)習,本人收獲非淺,F將三個(gè)月的學(xué)習經(jīng)歷匯報如下:
一、學(xué)習內容概述
本次學(xué)習三個(gè)月,共開(kāi)設了9門(mén)課程,分別是《經(jīng)濟法》、《建筑材料》、《物資財務(wù)審計》、《火工產(chǎn)品》、《工程項目物資管理手冊》、《電工產(chǎn)品》、《預算概論》、《采購管理實(shí)務(wù)》、《會(huì )計學(xué)原理與材料成本核算》等九門(mén)課程!督(jīng)濟法》主要學(xué)習了企業(yè)法、公司法、合同法等內容!督ㄖ牧稀分饕獙W(xué)習了建筑材料的基本性質(zhì)(包括材料的基本物理性質(zhì)、力學(xué)性質(zhì)、耐久性)、石材、氣硬性膠凝材料(包括石膏、石灰、鎂質(zhì)膠凝材料、水玻璃)、水泥、混凝土及砂漿、墻體與屋面材料、建筑鋼材及鋁材、木材等!段镔Y財務(wù)審計》學(xué)習內容包括:結算業(yè)務(wù)、財務(wù)報銷(xiāo)業(yè)務(wù)、施工企業(yè)材料核算、物資審計!豆こ添椖课镔Y管理手冊》學(xué)習內容包括物資管理崗位責任、物資計劃管理、物資采購、運輸、材料庫建立與管理、供應管理、作業(yè)隊物資管理、顧客財產(chǎn)管理、物資監察、崗位職責與工作要求!额A算概論》課程,主要是以公路定額為基礎,舉例講解如何進(jìn)行概預算,如何查找和套用定額,并對預算編制管理辦法進(jìn)行了學(xué)習!恫少徆芾韺(shí)務(wù)》主要包括采購基礎、采購組織架構、采購方式、采購計劃和預算編制、采購作業(yè)流程、供應商的開(kāi)發(fā)與管理、采購過(guò)程控制、采購談判與合同管理、采購成本控制、采購績(jì)效評價(jià)等內容!稌(huì )計學(xué)習原理與材料成本核算》學(xué)習內容包括會(huì )計要素和會(huì )計等式、帳戶(hù)設置和借貸記帳法、會(huì )計憑證、會(huì )計帳簿、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程核算、施工企業(yè)材料物資核算!峨姽ぎa(chǎn)品》學(xué)習了電路知識(直流電路、交流電路)、電線(xiàn)電纜、變壓器、電機知識!痘鸸ぎa(chǎn)品》沒(méi)有教材,學(xué)時(shí)也不多,老師口頭講解了火工品種類(lèi)、其特性等知識。
二、學(xué)習體會(huì )和感受
本人以前主要從事貫標工作,對物資管理的認識僅限于《程序文件》中要求的內容,對物資管理過(guò)程也只是一個(gè)抽象、概括的理解。通過(guò)這次系統學(xué)習,深知物資管理其學(xué)問(wèn)深厚,要想搞好物資管理工作不是一件容易的事情。首先,提高了對物資管理的思想認識。物資管理是項目管理過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節,工程項目所使用和安裝的物資是生產(chǎn)要素的重要組成部分。在目前的工程項目中,物資所占資金比例可達建安工作量金額的60%以上,隨著(zhù)現代生產(chǎn)水平和科技含量的提高,這個(gè)比例會(huì )達到70%-80%,甚至更高,因此,物資管理對工程項目的成本管理及其經(jīng)濟效益起著(zhù)舉足輕重的作用,物資管理的好壞關(guān)乎項目管理的贏(yíng)虧。物資管理并不是簡(jiǎn)單的采購、收發(fā)材料和保管材料。
其次,物資質(zhì)量是影響工程質(zhì)量和安全的第一要素,物資質(zhì)量問(wèn)題小的可能會(huì )使施工單位的經(jīng)濟利益受到損害,嚴重者將導致重大事故的發(fā)生,甚至會(huì )直接危及人身財產(chǎn)安全,所以,加大對工程物資采購和供應的控制,才能有可能保證工程的最終質(zhì)量。同時(shí)物資的采購還要考慮到工期的安排,既要做到保證生產(chǎn),又要做到不至浪費。
另外,作為一名物資管理人員,其職業(yè)道德和人品素質(zhì)是非常重要的,物資管理人員是否有責任心,是否將企業(yè)利益至上,是否肯吃苦好學(xué),對搞好物資管理,做一名合格物資管理人員至關(guān)重要。
《工程項目物資管理手冊》第九章專(zhuān)門(mén)講到“物資監察”內容,項目部制定物資監察辦法和相應制度,設置物資監察崗位,以監督貫徹執行國家和本企業(yè)的有關(guān)物資方針、政策和法規,防止和杜絕物資管理工作中不負責任、違法亂紀的行為發(fā)生,將有利于加強物資紀律,有利于控制工程項目的物資供應質(zhì)量、降低工程成本、提高管理水平,確保施工生產(chǎn)任務(wù)完成。物資監察崗位與物資管理其他崗位是不同的,物資監察員應該配合紀檢、監察、財務(wù)等部門(mén)對物資管理工作的監督檢查。在我們施工單位,物資監察工作一般由項目自檢、機關(guān)物資主管部門(mén)以及上級物資主管部門(mén)的監督檢查所代替了,無(wú)論是集團公司,還是子公司,均未專(zhuān)設物資監察崗位。本章內容告訴了我們物資監察崗位的重要性。
本次學(xué)習還讓我了解到了很多財務(wù)知識和核算方面的知識,以前對財務(wù)知識和成本核算是一片空白,通過(guò)本次學(xué)習,知道了如何設置帳戶(hù)、借貸記帳法、財務(wù)與物資關(guān)系,以及材料核算方面的知識。電工和建筑材料知識以前在大學(xué)中也學(xué)過(guò),基本是忘光了,這次學(xué)習讓我溫習了此方面的內容,因為有了工作經(jīng)歷,有了以前對電機、材料等的感性認識后,學(xué)習起來(lái)理解更深刻,掌握起來(lái)更容易。
12月7日,集團公司主管物資領(lǐng)導李部長(cháng)利用學(xué)習期結束之際,給我們講了實(shí)際物資管理中應該注意的事項,講解了物資管理的流程、合同談判的技巧等,傳授了他作為物資管理人員多年來(lái)積累的經(jīng)驗,以及對我們作為一名物資管理人員,應具備的素質(zhì),并對物資管理人員提出了相應要求。
本次學(xué)習中,有一節課讓我記憶猶新,那節課,老師推薦我們看了部分西游記,結合西游記,老師談到唐僧師徒的團隊精神,老師說(shuō):唐僧團隊是世界上最好的團隊。我們做領(lǐng)導要做唐僧,下面的員工要做悟空。唐僧本領(lǐng)不高,但他有堅定的信仰,有管理方法。悟空本領(lǐng)大,技術(shù)好,精通業(yè)務(wù),交游廣朋友多,而且對領(lǐng)導忠心。我們做員工的,就要做悟空類(lèi)的人,認真工作,忠心企業(yè)和領(lǐng)導……
雖然三個(gè)月的脫產(chǎn)學(xué)習結束了,但我知道,學(xué)習是無(wú)止境的,以后的工作中應該每天都要不斷的'學(xué)習新的東西,學(xué)以致用。只有不斷的學(xué)習,才能讓自己頭腦常新,才能不斷的提高自己的工作水平。三個(gè)月的學(xué)習,老師的傳授也只是起個(gè)帶領(lǐng)作用,更重要的還是靠自己平時(shí)工作中的用心學(xué)習和鉆研。
三、對辦理此類(lèi)學(xué)習班的幾點(diǎn)感受和建議
本次學(xué)習三個(gè)月,時(shí)間比較長(cháng),對于我們這種施工單位,利用施工黃金時(shí)間抽人去學(xué)習,可以看出集團公司、子公司領(lǐng)導對人力資源培訓的大力投入及重視。如果能好好利用這樣的機會(huì ),真正學(xué)到東西,是很值得的。本次學(xué)習,本人覺(jué)得在課時(shí)內容和時(shí)間安排上有些松懈,課時(shí)安排不夠緊湊,三個(gè)月的學(xué)習內容其實(shí)兩個(gè)月就可以學(xué)完。重要的一點(diǎn)是:對于《工程項目物資管理手冊》和《采購管理實(shí)務(wù)》兩門(mén)課程,讓學(xué)校里的只懂理論的老師講,不如請本集團公司資深物資管理人員結合多年的管理經(jīng)驗來(lái)講解。本次學(xué)習的一門(mén)重要課程《采購管理實(shí)務(wù)》,是由一位非教師人員講課,并且是臨時(shí)調整的,說(shuō)是授課老師因嗓子不舒服,換了一個(gè)從未講過(guò)課的一名曾做過(guò)保險工作的職業(yè)技術(shù)學(xué)院某教師的夫人為我們授課,我們學(xué)員普遍認為有上當和應付我們之嫌。的確,那門(mén)課上完了,我們覺(jué)得還不如李部長(cháng)那兩個(gè)小時(shí)的講課內容實(shí)在和有用。
建議以后集團公司或我們公司,在辦理類(lèi)似學(xué)習班時(shí),應選好老師,組織好學(xué)習時(shí)間安排,對學(xué)習過(guò)程進(jìn)行監督,讓時(shí)間和金錢(qián)花的值得,讓學(xué)員真正能學(xué)到知識,特別是一個(gè)月以上的培訓,因為時(shí)間比較長(cháng),學(xué)員和老師都可能產(chǎn)生懈怠感,從而導致老師和學(xué)員都不夠認真。
管理培訓學(xué)習總結 8
安全穩定工作,是學(xué)校順利開(kāi)展教育教學(xué)工作的前提和基礎沒(méi)有安全穩定的校園環(huán)境,學(xué)校的各項工作都無(wú)法正常運行。為此學(xué)校以對國家和人民高度負責的精神,認真開(kāi)展好安全教育活動(dòng),并在安全教育基礎上普遍開(kāi)展了安全檢查和建章立制工作,F將我校安全教育工作做如下總結:
一、抓安全工作領(lǐng)導重視、措施得力。
學(xué)校對安全教育工作非常重視,常抓不懈。
一是從平時(shí)的安全教育入手,消除思想上的隱患。每學(xué)期的開(kāi)學(xué)典禮領(lǐng)導要講安全;放寒暑假前,學(xué)校在給家長(cháng)一封信也強調安全;各班級加強對學(xué)生平時(shí)的安全教育與管理,充分利用板報、櫥窗、廣播宣傳安全常識;班主任教師利用班會(huì )講安全。
二是加大安全檢查力度,不留死角,防范于未然。今年開(kāi)學(xué)初,學(xué)校領(lǐng)導到教室、學(xué)生活動(dòng)場(chǎng)所,對全校的每一角落,每一個(gè)電源開(kāi)頭、燈頭、插座,進(jìn)行了一次全面檢查,發(fā)現問(wèn)題當場(chǎng)解決,對破損的電源開(kāi)頭、燈頭及時(shí)更換。
三是明確責任、建立規章,狠抓落實(shí)。學(xué)校的.重點(diǎn)部門(mén)按區域劃分了責任,對教室、圖書(shū)館、體育器材等學(xué)生經(jīng)常聚集的場(chǎng)所,對實(shí)驗室、微機房、電教室、庫房等易發(fā)生火災事故的部位,都明確了負責部門(mén)和責任人。并且學(xué);藥浊г呀虒W(xué)樓一樓的北側窗戶(hù)加上了護欄,樓內的安全得到了基本保障。
二、扎實(shí)落實(shí)安全防范責任制。
本學(xué)期學(xué)校組成由校長(cháng)、德育處、總務(wù)處主任參加的安全檢查組,對全校各部位進(jìn)行全面細致地檢查。尤其對用電、用火的設施,對劇毒、易燃易爆、強腐蝕、放射等危險品進(jìn)行了重點(diǎn)檢查,對學(xué)生聚集的場(chǎng)所進(jìn)行應急疏散通道檢查。檢查后對發(fā)現的問(wèn)題責成有關(guān)人員及時(shí)進(jìn)行了處理和整改。
我們還進(jìn)一步明確了各室、各重點(diǎn)部門(mén)和各專(zhuān)管人員的安全職責并簽定了責任狀,定期培訓、規定職責。
我校把維護學(xué)校安全穩定作為經(jīng)常性工作來(lái)。
一是強化工作領(lǐng)導,提高責任意識。成立了安全工作領(lǐng)導小組,學(xué)校各科室、年級組、部分教師,形成安全信息報告工作網(wǎng)絡(luò )。為落實(shí)學(xué)校安全穩定責任制,學(xué)校一把手與教師簽訂了責任書(shū),進(jìn)一步深化了"責任重于泰山"的安全工作意識。
二是加強教育,健全制度,落實(shí)學(xué)校安全穩定責任制。為此,我校加強了學(xué)生日常法制教育和安全教育。定期對學(xué)生進(jìn)行法制教育和校規校紀教育,把安全教育貫穿到學(xué)校教育教學(xué)各項活動(dòng)中,強化了師生安全防范意識。學(xué)校建立健全了安全管理制度和大型活動(dòng)申報、危險品管理、防火防災等規章制度,并把安全工作的目標、責任和措施落實(shí)到部門(mén)、崗位和每個(gè)人。
三是加大督導檢查工作,加大整改措施。期末我校對學(xué)校安全工作進(jìn)行檢查,并通報了結果,效果令人滿(mǎn)意。
管理培訓學(xué)習總結 9
我參加了省電信公司在深圳組織的高級管理培訓班,在為期七天的培訓過(guò)程中,我們接受到了以下幾方面課程的培訓。就客戶(hù)服務(wù)與客戶(hù)滿(mǎn)意、績(jì)效管理與績(jì)效考核、經(jīng)理標桿、成功人士的七個(gè)習慣及組織戰略分解與落實(shí)等五個(gè)方面進(jìn)行了有針對性的、高效率的培訓,F將學(xué)習體會(huì )匯報如下:
一、管理理論知識方面
客戶(hù)服務(wù)與客戶(hù)滿(mǎn)意,客戶(hù)服務(wù)的重要性方面。在做客戶(hù)關(guān)系工作中要采用多種渠道方法聆聽(tīng)客戶(hù)心聲,學(xué)會(huì )對客戶(hù)進(jìn)行關(guān)懷。要有從外至內的業(yè)務(wù)眼光?蛻(hù)服務(wù)與客戶(hù)滿(mǎn)意的實(shí)現,首先要對客戶(hù)需求進(jìn)行層次分析,在不同的時(shí)間關(guān)注重點(diǎn)不一樣,投入也不同。準確判斷客戶(hù)服務(wù)的關(guān)鍵時(shí)刻,變籠統的服務(wù)質(zhì)量要求為具體的標準,確定業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)受理一線(xiàn)人員是十分關(guān)鍵的。
關(guān)于績(jì)效管理與績(jì)準備考核,績(jì)效管理的四個(gè)領(lǐng)域:即活動(dòng)領(lǐng)域、績(jì)效領(lǐng)域、職位領(lǐng)域和生活領(lǐng)域?(jì)效管理是全方位的管理PDCA是績(jì)效目標的設定、績(jì)效輔導、數據收集與績(jì)效評價(jià)和績(jì)效反饋、診斷與改進(jìn)?(jì)效目標的設定的重點(diǎn)一方面是目標應從上至下進(jìn)行層層分解即工作分解結構(WBS),另一方面是員工從下至上進(jìn)行承諾即員工針對自己崗位的工作績(jì)效而進(jìn)行承諾(PBC)?(jì)效輔導是一全過(guò)程的監控過(guò)程,是一溝通與協(xié)助的過(guò)程,是其輔導員工達成目標計劃,績(jì)效輔導是績(jì)效管理的真正核心?(jì)效評價(jià)是企業(yè)價(jià)值評價(jià)體系的核心內容之一。做好績(jì)效工作應牢記八個(gè)字“監控、落實(shí)、常抓、不懈”。
經(jīng)理標桿:從經(jīng)理的角色、職責、素質(zhì)、及經(jīng)理的職業(yè)修行和品格等四個(gè)方面進(jìn)行了論述。
一是,經(jīng)理的角色有業(yè)務(wù)領(lǐng)導者、任務(wù)分配者、聯(lián)系者、監管者、傳播者、執行者、指導者、解決問(wèn)題者八個(gè)角色。
二是,經(jīng)理的職責主要是帶領(lǐng)他人有效地完成工作,是管事理人。
三是,經(jīng)理的素質(zhì)應具備以下十項主要素質(zhì):即演繹思維、歸納思維、服務(wù)精神、培養人才、監控能力、主動(dòng)性、人際理解能力、領(lǐng)導能力、合作精神和影響能力。四是,經(jīng)理人的職業(yè)修行和品格遵循老三篇:即全心全意為人民服務(wù);毫不利己,專(zhuān)門(mén)利人;愚公移山的精神。
成功人士的自我修煉:一是主動(dòng)積極;二是以終為始;三是要事第一;四是雙贏(yíng)思維;五是設身處地;六是整合差異;七是均衡發(fā)展、不斷更新。處處可以體會(huì )到品格是成功的基石的深刻道理。
組織戰略分解與落實(shí):
著(zhù)重一是理解戰略設定目標,首先要做到三個(gè)理解即是:理解組織戰略與上級目標,就是要對公司的愿景、發(fā)展、中長(cháng)期目標,對中短期實(shí)現的關(guān)鍵目標,對近期業(yè)務(wù)重點(diǎn)和重大項目,對評價(jià)體系和關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標都有較深刻的理解。理解客戶(hù)狀況就是了解我們的目標客戶(hù)是誰(shuí),客戶(hù)結構是什么,如何發(fā)掘客戶(hù)和引導客戶(hù)新的需求。理解業(yè)務(wù)規律就是業(yè)務(wù)所處的生態(tài)環(huán)境與行業(yè)價(jià)值鏈,業(yè)務(wù)架構及業(yè)務(wù)模式,行業(yè)市場(chǎng)及應用表現,需要的資源核心資源是什么,組織對本業(yè)務(wù)的發(fā)展設想和愿景。
二是共同計劃即瞄準目標,尋找途徑,分解任務(wù);配備資源,要事為先;與其共同制訂計劃,計劃是連通團體的經(jīng)脈;是走向目標的諾言;是交流溝通的工具;是實(shí)現成功的保證。
三是員工承諾即是使其充分理解目標與策略;共同制訂員工績(jì)效承諾;指導員工制定個(gè)人計劃。四是領(lǐng)導執行即是全情投入,領(lǐng)導行動(dòng);適時(shí)監控,及時(shí)改進(jìn);審視戰略和方向,保證關(guān)鍵目標實(shí)現。五是評估改進(jìn)即是檢查績(jì)效回顧并檢討執行過(guò)程;員工績(jì)效評價(jià)、診斷與溝通。
二、思路創(chuàng )新意識方面
在客戶(hù)服務(wù)與客戶(hù)滿(mǎn)意,一是對立足于問(wèn)題的預防遠比問(wèn)題的解決重要,要防火重于救火。要進(jìn)一步強調持續的改進(jìn)和優(yōu)化的重要性。
績(jì)效管理與績(jì)效考核,一是企業(yè)改革成功的標志是:對員工辛勤勞動(dòng)的承認?(jì)效管理是就任務(wù)目標的設定與分解,員工對目標的承諾而這一過(guò)程的管理是全監控的管理過(guò)程,最終的目標是激勵員工努力工作與企業(yè)共同達到成功。
經(jīng)理標桿,對經(jīng)理的八種角色的深刻理解,同時(shí)對貝爾賓的團隊中的八種不同角色的認識。對經(jīng)理的職責中關(guān)于職權使用的認識與領(lǐng)會(huì )。對經(jīng)理的素質(zhì)中關(guān)于影響能力的認識突破。對職業(yè)品格中關(guān)于使命感的認識。
成功人士的.自我修煉,關(guān)于要事第一中的帕雷托原則,將有限的時(shí)間用在重要的事情上。關(guān)于整合差異,差異是客觀(guān)存在的,首先要正視;差異是創(chuàng )新的源泉,要珍視;整合差異和正確運用差異能夠取得更大的效用。
組織戰略分解與落實(shí),從對業(yè)務(wù)流程的運作,對資源的平臺管理,對搭建高效的團隊三個(gè)方面正確理解企業(yè)組織戰略目標的設定,如何對組織目標的設定的理解直接關(guān)系到對組織目標任務(wù)的分解及落實(shí),當思維有所突破時(shí),對事物的理解程度一定有提高。關(guān)于戰略分解指導員工制定個(gè)人計劃,一定要有到幫助員工實(shí)現創(chuàng )新工作的“落地”意識。關(guān)于戰略落實(shí)領(lǐng)導執行中切記態(tài)度比技巧更重要的原則。關(guān)于戰略落實(shí)中的評估改進(jìn),管理是全過(guò)程的監控過(guò)程,但對企業(yè)戰略目標的設定,對員工績(jì)效的設定,都應時(shí)時(shí)進(jìn)行評價(jià)與診斷。
三、可操作性方面
客戶(hù)服務(wù)與客戶(hù)滿(mǎn)意,用從外到內的眼光來(lái)實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意。必須聆聽(tīng)客戶(hù)的聲音,并且根據客戶(hù)關(guān)注的重要程度加以改進(jìn)。
應對客戶(hù)不滿(mǎn)的四步方法。只有可以衡量的才是可以管理的,將客戶(hù)服務(wù)也應進(jìn)行量化管理,建立全流程的客戶(hù)管理體系。
績(jì)效管理與績(jì)效考核,有效的支撐企業(yè)戰略和業(yè)務(wù)目標的績(jì)效目標的設定與承諾就是工作分解結構的設定和員工針對自己崗位的工作績(jì)效而進(jìn)行的承諾兩方面的融合?(jì)效管理的原則與方法可采用PAW模型即:PDCA、ACEO、WBS+PBC。
經(jīng)理標桿,通過(guò)學(xué)習加深理解從對企業(yè)獨立貢獻者轉變的重要性。對經(jīng)理及主管的職權真正含義的認識的關(guān)鍵是起教練作用。
成功人士的自我修煉,關(guān)于均衡發(fā)展的四個(gè)層面首先是滿(mǎn)足生活的需要,其次是對社會(huì )的貢獻,第三是學(xué)習能力的不斷提高,四是要有良好的人際關(guān)系。
組織戰略分解與落實(shí),關(guān)于理解戰略方面可對業(yè)務(wù)采用“SWOT”的分析方法。對戰略分解共同計劃可采用“5W2H”的方法。對戰略落實(shí)領(lǐng)導執行可采用“五導”方法即開(kāi)導、指導、輔導、訓導、教導。
四、個(gè)人發(fā)展及修養方面
努力做到心靈長(cháng)青,做到保持良好的心態(tài),力求在學(xué)習工作方面得以均衡發(fā)展。
管理培訓學(xué)習總結 10
我有幸參加了xx年中小學(xué)安全國家級遠程專(zhuān)題培訓,在本次培訓中,我認真聆聽(tīng)了王老師所做的《中小學(xué)安全工作三要素》報告,觀(guān)看了李老師《學(xué)校安全教育的現狀、政策與實(shí)踐》的講座,研讀了張老師的《學(xué)生傷害事故處理辦法》的解讀,學(xué)習完這些后,我的心情久久不能平靜。一個(gè)個(gè)鮮活生動(dòng)的案例,一串串觸目驚心的數字,一篇篇安全事故的視頻,使我深刻感受到加強中小學(xué)學(xué)生安全工作刻不容緩。也給我一位普通的教育工作者,以血淋淋的事實(shí)讓我再一次審視了自己的工作性質(zhì),也讓我明白了讓血的教訓成為每個(gè)教育工作者的責任,讓我再一次理解了安全在人們心中的重要意義。
人們常用詩(shī)一樣的語(yǔ)言來(lái)贊美生命的美麗,可是災難卻在時(shí)時(shí)危及著(zhù)人們的生命,一個(gè)生命的孕育要經(jīng)過(guò)漫長(cháng)的里程,而它的毀滅卻是在瞬間。人的生命只有一次,平安是每個(gè)善良人心中的那一份最最美好的衷心祝愿?墒欠N種人們無(wú)法預料的被人們忽視的安全隱患卻在威脅著(zhù)孩子的生命。中小學(xué)學(xué)生是祖國的花朵,他們是初升的太陽(yáng),在他們身心相對沒(méi)有成熟的時(shí)候,往往很多悲劇就發(fā)生在他們的身上,作為一位普通的班主任,我通過(guò)本次培訓,聆聽(tīng)了三位專(zhuān)家關(guān)于安全工作的見(jiàn)解,觀(guān)看了一些發(fā)生的真實(shí)的視頻資料,我的收獲頗多,經(jīng)過(guò)悉心整理,我將自己學(xué)習本模塊的總結如下。
一、加強安全管理,從嚴管理、落實(shí)責任,做到防患于未然
學(xué)校安全問(wèn)題己成為當前學(xué)校工作的重中之重,全社會(huì )共同關(guān)心的熱點(diǎn)話(huà)題,把安全工作放在學(xué)校工作中的首位,成為一項常抓不懈的工作,在每學(xué)期開(kāi)學(xué)初,學(xué)校日常工作的重點(diǎn)是要通過(guò)廣播、班報、上好開(kāi)學(xué)初安全教育第一課等宣傳教育,使廣大師生增強安全意識,經(jīng)常學(xué)習安全知識,逐步提高自護應急的能力在開(kāi)學(xué)初要制定切實(shí)可行的安全教育工作計劃,建立健全安全工作責任制,定期對學(xué)校的安全教育和防范工作進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現、消除事故隱患。
將安全工作抓實(shí),抓牢在開(kāi)學(xué)初、放假前,新生入校后,我們學(xué)校都有幫助學(xué)生及時(shí)了解相關(guān)的學(xué)校安全制度和安全規定,本學(xué)期我進(jìn)一步將安全教育納入教學(xué)內容,對學(xué)生開(kāi)展安全教育,培養學(xué)生的安全意識,提高學(xué)生的自我防護能力,要以對學(xué)生極端負責的態(tài)度,對學(xué)校安全工作。
學(xué)生的安全和健康成長(cháng)涉及到千萬(wàn)個(gè)家庭的幸福,安全工作決不能掉以輕心,決不能麻痹與松懈,學(xué)校安全工作必須重視再重視、盡心再盡心,必從嚴管理、落實(shí)責任,要進(jìn)一步形成一把手親自抓,分管領(lǐng)導集中抓,學(xué)校教職員工人人參與的安全工作體系,把安全工作落實(shí)到各個(gè)工作環(huán)節中去。
二、加強家校合作、明確各自責任,讓安全教育工作落到實(shí)處。
現在我們的中小學(xué)生幾乎全部是獨生子女,在家受到家長(cháng)的寵愛(ài),比較任性并且唯我獨尊,而我們的家長(cháng)認為一旦將學(xué)生送入學(xué)校,學(xué)生的安全就成了學(xué)校和教師的責任,幾乎家長(cháng)就和學(xué)生安全沒(méi)有什么瓜葛了,而中小學(xué)生正處于身心還為成熟的階段,有時(shí)缺乏一些必要的安全知識,出于逞能、好強等心理弱點(diǎn)造成一些安全事故的發(fā)生,這給我們的學(xué)校和家長(cháng)都是一筆重要財富的損失。
所以作為教育工作者的我們,不但在自己給孩子講好一些安全知識的同時(shí),還要督促我們的家長(cháng)也要給孩子負起安全的責任,讓他們知道孩子是學(xué)校的安全關(guān)注體,更是家庭的安全關(guān)注體,時(shí)刻提醒家長(cháng)高度重視孩子們的生命安全,進(jìn)一步明晰未成人在自行上學(xué)、放學(xué)、返校、離校、外出期間的管理責任,切實(shí)落實(shí)好對未成年子女的監護、教育責任,并懇請家長(cháng)積極配合學(xué)校做好對學(xué)生的防溺水、食品安全、交通安全教育,教給他們防雷擊、電擊、火災等方面的自救知識,我們也將學(xué)校的作息時(shí)間告知了學(xué)生家長(cháng)。
以方便家長(cháng)們更好地監管自己的孩子,如果我們家校合作,讓教師和家長(cháng)各自明確自己的責任,讓我們共同意識到這個(gè)孩子是我們共同關(guān)注的對象,這樣我們定會(huì )在安全工作上有個(gè)好的收獲,并要求家長(cháng)關(guān)注孩子的身心健康,與老師、學(xué)校共同創(chuàng )造最佳的學(xué)習生活環(huán)境,讓孩子在今天快活地成長(cháng),讓孩子在明天快樂(lè )地飛翔。
三、加大宣傳,強化安全意識,提高學(xué)生的安全自救能力
當前學(xué)生的安全,已引起各級政府部門(mén)的高度重視,提高學(xué)生的`安全意識、自我保護意識、保護學(xué)生身心健康成長(cháng)已成為學(xué)校、家長(cháng)及社會(huì )的當務(wù)大事,各年段要利用集會(huì )時(shí)間,再次對學(xué)生進(jìn)行安全教育,各班級要利用班會(huì )活動(dòng)開(kāi)展以安全為主題的教育活動(dòng),特別要從提高學(xué)生的自我保護能力方面入手,同時(shí)還要利用板報、標語(yǔ)宣傳安全的重要性,增強師生防范意識,營(yíng)造校園安全環(huán)境。
要進(jìn)一步加強青少年學(xué)生的法制教育,有效預防校園周邊和校內暴力、傷害事件的發(fā)生,預防未成年人犯罪事件的發(fā)生,教師要關(guān)注學(xué)生思想動(dòng)態(tài)、情緒變化,對校園周邊發(fā)生的及學(xué)生中間發(fā)生的各種暴力欺負行為要及時(shí)發(fā)現、及時(shí)解決,對心理上出現的問(wèn)題要給予更多的關(guān)愛(ài)、積極疏導化解,要重點(diǎn)關(guān)注單親家庭子女、農民工子女、留守子女以及有缺點(diǎn)錯誤的學(xué)生的身心健康成長(cháng),各學(xué)?赏ㄟ^(guò)上好堂富有成效的法制教育課、舉辦一場(chǎng)富有特色的校園法制教育活動(dòng)等,把法制教育落到實(shí)處,加強學(xué)校與社會(huì )、家庭的溝通橋。
關(guān)注青少年學(xué)生在家庭和社區的具體表現,使法制教育效果得到延伸和鞏固,預防青少年學(xué)生違法犯罪,要提高教師的工作責任心,發(fā)現苗頭性問(wèn)題,預防校園周邊及校內暴力犯罪事件的發(fā)生,保護青少年的身心健康。
要對全體教職員工全面進(jìn)行安全責任心教育,增強全體教職員工的責任心和責任感。學(xué)校在開(kāi)學(xué)初應該都要對學(xué)生進(jìn)行一次安全教育,重點(diǎn)加強對學(xué)生進(jìn)行集體活動(dòng)安全、游泳安全、防火安全、食品衛生安全、交通安全以及防范自然災害等安全工作教育,特別對學(xué)生進(jìn)行一些應急事件逃生自救教育及演練,比如地震、火災等,全面提高學(xué)生安全防范意識,增強學(xué)生自助自救能力。
安全無(wú)小事,重在抓落實(shí),常抓是保證,預防最重要。我們要力爭做到人人講安全、事事講安全、時(shí)時(shí)講安全。讓安全意識、安全責任深入人心。一個(gè)學(xué)校,肩負著(zhù)千鈞重擔,如何做好學(xué)校的安全工作,配合學(xué)校安全文化建設,讓學(xué)校滿(mǎn)意,讓學(xué)生滿(mǎn)意,讓家長(cháng)滿(mǎn)意,更讓社會(huì )滿(mǎn)意作為一名教育工作者,更是責任重大,容不得半點(diǎn)疏漏和大意,務(wù)必把工作抓實(shí)做細,確保萬(wàn)無(wú)一失。
安全工作只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn),必須做到長(cháng)期的警鐘長(cháng)鳴,這是一項長(cháng)期的、復雜的系統工程,必須從講政治的高度認識并做好這一關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)的工作。學(xué)校安全文化建設更是一個(gè)系統工程,不能一蹴而就,還需要作艱苦的努力方能實(shí)現。
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