【精品】競聘經(jīng)理演講稿范文5篇
演講稿要求內容充實(shí)，條理清楚，重點(diǎn)突出。在現在社會(huì )，演講稿的使用越來(lái)越廣泛，如何寫(xiě)一份恰當的演講稿呢？以下是小編幫大家整理的競聘經(jīng)理演講稿5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
競聘經(jīng)理演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
非常感謝你們能給我這個(gè)參與競聘的機會(huì )，今天，我本著(zhù)鍛煉自己，為大家服務(wù)的宗旨站到這里，競聘財務(wù)經(jīng)理職位，希望能得到大家的支持。
我，xxx，畢業(yè)于xxx大學(xué)金融專(zhuān)業(yè)，并于20xx年就讀于xxx學(xué)院，獲得了會(huì )計本科學(xué)歷。自參加工作以來(lái)一直在本公司從事財務(wù)工作，先后在出納、會(huì )計崗位上工作過(guò)，因此，具有了較好的專(zhuān)業(yè)功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，特別是經(jīng)歷過(guò)兩年多專(zhuān)業(yè)實(shí)踐之后，養成了嚴謹、認真、細致的工作作風(fēng)，為人正直，積極向上，工作中思維嚴謹活躍，工作效率較高，并具有較好的語(yǔ)言表達能力和一定的組織協(xié)調能力，能獨立處理問(wèn)題，因此無(wú)論在哪個(gè)工作崗位，我認為我都是稱(chēng)職的，除了有你們大家的支持外，很重要的一個(gè)原因是因為我熱愛(ài)財務(wù)工作，因為熱愛(ài)，所以我很勤奮，對工作很投入，因而也取得了一些成績(jì)，曾多次被評為“財務(wù)部?jì)?yōu)秀員工”。雖然這些成績(jì)是過(guò)去的，不能代表一切，但是在這里，我仍然可以自信地說(shuō)：我是財務(wù)經(jīng)理職位的最佳人選。
財務(wù)管理是企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分，是有關(guān)資金的獲得和有效使用的管理工作，因此如果這次競聘成功的話(huà)，我想我身上的擔子會(huì )很重，壓力會(huì )較大，如果我能留任，我想我的主要工作思路是：
第一、強化資金管理工作。資金管理是財務(wù)管理的核心，近兩年來(lái)，我部財務(wù)一直在做積極的嘗試，包括“內部結算帳戶(hù)”、“網(wǎng)上銀行”、“內部資金市場(chǎng)”、等措施的出臺和實(shí)施，取得了一定的成效，但我想，資金一天不能回位，我部資金緊張的壓力便難以得到有效緩解，因此加速回收應收帳款、謹慎拓寬融資渠道將是財務(wù)部今后較長(cháng)一段時(shí)期內的重點(diǎn)工作。
第二、提升會(huì )計崗位職能，優(yōu)質(zhì)高效完成財務(wù)各項業(yè)務(wù)工作。財務(wù)部日常事務(wù)較多，包括：出納報銷(xiāo)、會(huì )計核算、財務(wù)報告、固定資產(chǎn)管理、各類(lèi)保函、稅收、預算編制等等，如何較好地完成這些工作，我想首先應建立明確的崗位職責，充分利用有限的人力資源，合理分工各項業(yè)務(wù)。其次要制定嚴格的崗位工作標準，并將職責落實(shí)到位，建立部門(mén)工資獎懲辦法也是確保業(yè)務(wù)質(zhì)量提高的強有力措施。
第三、突出財務(wù)管理的三項職能，即費用控制職能、會(huì )計信息決策職能、預算管理職能，資金預算和部門(mén)費用預算管理今年已經(jīng)起步，但是還沒(méi)有形成完整的流程，今后財務(wù)部還將進(jìn)一步滲透預算管理的意識，擴大預算部門(mén)的編制范圍，細化預算編制內容，通過(guò)逐步滲透，最終形成“全員參與、全過(guò)程、全方位”的預算管理格局，達到嚴格按預算控制支出的目的；強化會(huì )計信息決策職能是指在完善會(huì )計基礎工作的同時(shí)，進(jìn)一步提高會(huì )計信息質(zhì)量，為領(lǐng)導經(jīng)營(yíng)決策提供更加全面、更為系統的會(huì )計信息資料；費用控制職能需要結合預算管理工作來(lái)做，不再多說(shuō)，而對項目的成本管理工作，我部于去年推行的“效益清算制度”，其積極效果較為明顯，今后財務(wù)部還將進(jìn)一步加大此項工作的力度。
第四、積極應對新時(shí)期的諸多挑戰，在新階段的工作中不斷錘煉自己，努力調整自己的知識結構和專(zhuān)業(yè)視野，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，為科室其他成員做好榜樣�？傊�，如果這次競聘成功，我一定會(huì )加倍珍惜，在不斷提高自身修養素質(zhì)的同時(shí)，帶領(lǐng)財務(wù)科全體同事，將我處財務(wù)管理水平提升到一個(gè)新的高度。 “只有競爭才會(huì )激勵自己不斷進(jìn)步”，有了今天這樣的一次機會(huì )，即使不能擔任，也是優(yōu)勝劣汰的自然選擇，說(shuō)明我自身條件與該職務(wù)的要求有些差距，我會(huì )冷靜地接受這個(gè)事實(shí)，也會(huì )為財務(wù)部感到由衷的高興，我相信能夠勝任這一職務(wù)的必將是財務(wù)部最優(yōu)秀、最能勝任該職位的人員，這是財務(wù)部的收獲，也是這次競聘改革的目的所在，而我本人也將借此機會(huì )好好反省一下自已的弱項，并在今后的工作中積極尋求新的發(fā)展機會(huì )。
競聘經(jīng)理演講稿 篇2
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！在這里我以平常人心態(tài)參與支行綜合辦公室經(jīng)理崗位競聘首先應感謝支行領(lǐng)導為我們創(chuàng )造了這次公平競爭機會(huì )！
此次競聘本人并非只為了當官，更多為了響應人事制度改革召喚，在有可能情況下實(shí)現自己人生價(jià)值，我現年xx歲，中共預備黨員，大專(zhuān)文化程度，會(huì )計師專(zhuān)業(yè)，技術(shù)職稱(chēng)，xx年在xx市供銷(xiāo)社參加工作先后作營(yíng)業(yè)員、門(mén)市部主任、統計員，xx年調入xx市總工會(huì )擔任圖書(shū)管理員、出納員、會(huì )計、財務(wù)、辦公室副主任計財科副科長(cháng)。
經(jīng)過(guò)幾年銀行工作鍛煉使自己各方面素質(zhì)得以提高，去年我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨，榮幸地被三峽分行評為xx年度先進(jìn)工作者。在創(chuàng )先業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)中被分行授予“三收能手”稱(chēng)號，xx年度我實(shí)現了個(gè)人攬存余額xx萬(wàn)元任務(wù)，幾年工作使我深深地感到機遇和挑戰并存，成功與辛酸同在。
參與這次競聘，我愿在求真務(wù)實(shí)中認識自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻中實(shí)現價(jià)值，在市場(chǎng)競爭中完善自己，我深知綜合辦公室工作十分重要這主要體現在以下三個(gè)方面：
一為支行領(lǐng)導當好參謀。
二為全行事務(wù)當好主管。
三為一線(xiàn)員工當好后盾。
具體說(shuō)就擺正位置當好配角；胸懷全局當好參謀；服從領(lǐng)導當好助手。我也深知辦公室工作非常辛苦，正如前一段社會(huì )流傳那樣：在辦公室工作同志就像忠誠狗，老實(shí)羊，受氣豬，吃草牛，忙碌馬可們，像蠟一樣燃燒自己照亮別人；像竹一樣掏空自己，甘為人梯。
如果我競聘成功我工作思路：以“三個(gè)服從”要求自己，以“三個(gè)一點(diǎn)”找準工作切入點(diǎn)。
以“三個(gè)適度”為原則與人相處“三個(gè)服從”個(gè)性。服從黨性感情，服從原則，主觀(guān)服從客觀(guān)，做到服務(wù)不欠位，主動(dòng)不越位。服從不偏位，融洽不空位�！叭齻�(gè)一點(diǎn)”當上級行要求與我行實(shí)際工作相符時(shí)，我會(huì )盡最大努力去找結合點(diǎn)；當科室之間發(fā)生利益沖突時(shí)，我會(huì )從政策法規與工作職責上去找平衡點(diǎn)。當行領(lǐng)導之間意見(jiàn)不一致時(shí)，我會(huì )從幾位領(lǐng)導所處角度和所表達意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)。
“三個(gè)適度”：冷熱適度，對人不搞拉拉扯扯、吹吹拍拍，進(jìn)行等距離相處；剛柔適度：對事當斷則斷，不優(yōu)柔寡斷；粗細適度即大事不糊涂小事不計較，做到對同事多理解少埋怨，多尊重少指責，多情義少冷漠，刺耳話(huà)冷靜聽(tīng)，奉承話(huà)警惕聽(tīng)，反對話(huà)分析，聽(tīng)批評話(huà)虛心聽(tīng)，力爭在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動(dòng)力，在創(chuàng )新中增強壓力，在與人交往中凝聚合力。
如果我競聘成功，我處事原則和風(fēng)格努力做到嚴格要求嚴密制度，嚴守紀律，勤學(xué)習，勤調查，勤督辦，以共同目標團結人，以有效管理激勵人，以自身行動(dòng)帶動(dòng)人，努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，共事講團結，辦事講效率，管人不整人，用人不疑人，我將用真情和愛(ài)心去善待我每一個(gè)同事，使人格得到充分尊重。給一個(gè)寬松發(fā)展和創(chuàng )造空間，我將用制度和崗位職責去管理我同事，讓們像圓規一樣找準自己位置；像尺子一樣公正無(wú)私；像太陽(yáng)一樣給人以溫暖；像竹子一樣每前進(jìn)一步小結一次。
如果我競聘成功我工作目標：“以為爭位以位促為”爭取支行領(lǐng)導對綜合辦公室工作重視和支持使辦公室工作管理制度化，服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，參謀有效化，讓辦公室成為支行領(lǐng)導喉舌溝通員工與行長(cháng)之間關(guān)系橋梁，宣傳精神文明窗口，傳播企業(yè)文化陣地，培養人才搖籃，連結銀企合作紐帶，我愿與大家共創(chuàng )美好未來(lái)，迎接建行輝煌燦爛明天。
謝謝大家！
競聘經(jīng)理演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我競聘的崗位是財務(wù)部副經(jīng)理。
我畢業(yè)于__職工大學(xué)計算機財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)，今年35歲。是20xx年4月調入國儲庫的，一直擔任財務(wù)科副科長(cháng)職務(wù)，中級會(huì )計師職稱(chēng)。作為一個(gè)黨員，自己能夠積極參加政治活動(dòng)，認真學(xué)習黨的方針政策和業(yè)務(wù)知識，思想上要求進(jìn)步，并且具有良好的職業(yè)道德。在辦理會(huì )計事務(wù)時(shí)能夠堅持原則，依法辦事，兢兢業(yè)業(yè)。確保了會(huì )計數據的準確性和安全保密的原則。幾年來(lái)，我通過(guò)努力工作，積累了會(huì )計及主管會(huì )計工作的經(jīng)驗。已經(jīng)能夠熟練使用相關(guān)財務(wù)軟件，熟悉國家財務(wù)制度和相關(guān)政策法規。在國儲庫的幾年中，嚴格執行財務(wù)紀律，加強會(huì )計監督職能，和大家一起從基礎工作、會(huì )計核算、日常管理等方面，都力求做到更好。由于工作的需要，我積極協(xié)調職能部門(mén)，保持了同銀行、稅務(wù)等部門(mén)的友好關(guān)系。為國儲庫與職能部門(mén)工作的順暢奠定了基礎。工作上取得了一定的成績(jì)。
財務(wù)部副經(jīng)理，實(shí)際上就是會(huì )計工作。他是一個(gè)企業(yè)的管家。會(huì )計工作的好壞直接影響
著(zhù)企業(yè)的利益，甚至影響到企業(yè)的發(fā)展。所以，我要繼續勤奮學(xué)習，練就一身過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能。在各位領(lǐng)導的關(guān)心下，在各位同事的大力支持下，我有決心、有信心進(jìn)一步干好會(huì )計工作。
一、作為一名會(huì )計，要有敏捷的思維、清醒的頭腦、工作的細心、專(zhuān)業(yè)的知識，加上自己的責任心，才能夠勝任好這項工作。通過(guò)這次競爭來(lái)展示自我，給自己更大的壓力，如果我能夠競選成功，將會(huì )在庫領(lǐng)導班子的直接帶領(lǐng)下，按照“嚴格管理，嚴格制度，嚴格責任”的要求，我將全力以赴開(kāi)展工作，進(jìn)一步加強財務(wù)管理，按照會(huì )計工作規范和內部管理需要，搞好成本核算和財務(wù)分析，定期及時(shí)地向財務(wù)總監及主要領(lǐng)導報告財務(wù)收支狀況，為領(lǐng)導提供有價(jià)值的財務(wù)資料。
二、要轉變思想，要更新觀(guān)念。積極組織，認真研究，反復探討，對現有的財務(wù)運行系統包括硬件和軟件進(jìn)一步轉換和升級，以利于會(huì )計工作跟上信息技術(shù)的高速發(fā)展，目的是為領(lǐng)導提供更快、更準確地各項數據。便與領(lǐng)導的決策。
三、求團結、增力量、講協(xié)作、顧大局。財務(wù)部每一位同事都是兄弟姐妹，每位同事都來(lái)自不同的地方，是國儲庫這條紅色的紐帶把我們凝聚在一起，相識就是緣。要理解人、寬容人，要和諧相處。財務(wù)部要與各個(gè)部門(mén)搞好配合，搞好協(xié)作。站在全庫的高度看問(wèn)題。統一思想，統一認識。擰成一股繩。我們只要團結起來(lái)，就會(huì )增添無(wú)窮的力量，只要嚴格執行財務(wù)制度，盡心盡力干好本職工作，各個(gè)都是好同志。我們的目標只有一個(gè)，那就是積極為企業(yè)著(zhù)想，當好紅管家。
四、尊重上級，服從領(lǐng)導，聽(tīng)從指揮。財務(wù)部不僅單純的為領(lǐng)導服務(wù)，更要讓領(lǐng)導感到可靠，可信，放心。做每一件事，都要認真聽(tīng)取領(lǐng)導意見(jiàn)。遇特殊事項，需要會(huì )下溝通的要及時(shí)溝通，需要解釋的要認真解釋。跟上領(lǐng)導的步伐，與領(lǐng)導保持高度一致。另一方面要加強學(xué)習，一是書(shū)本學(xué)習，一是實(shí)踐學(xué)習。只有不停的學(xué)習，才能更好更快的進(jìn)步。才能把我們的工作做得更好。
今天，我接受各位同事的評議，接受組織的挑選，接受各位領(lǐng)導的檢閱。如果我獲得成功，我將以今天作為起點(diǎn)，百尺竿頭，更進(jìn)一步！絕不辜負各位同事對我的關(guān)心，絕不辜負組織對我的培養，絕不辜負各位領(lǐng)導對我的厚愛(ài)。不管怎樣，無(wú)論這次競選是否成功，我都感謝大家對我的支持和幫助，我會(huì )在以后的工作中認真總結經(jīng)驗，不斷進(jìn)取。
謝謝大家！
競聘經(jīng)理演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好！
我是來(lái)自xx項目部的xx，很感謝各位領(lǐng)導對我的信任和支持，讓我有幸再次踏上這個(gè)講臺，也由衷的感謝公司為我們提供了這樣一個(gè)很好的展示的機會(huì )和發(fā)展平臺，今天我應聘的崗位是項目經(jīng)理，下面我將從個(gè)人基本情況、個(gè)人競聘的優(yōu)勢、競聘崗位的認知及工作思路等三個(gè)方面闡述我作為項目經(jīng)理的觀(guān)點(diǎn)。
一、個(gè)人基本情況
我xx年畢業(yè)于xx理工大學(xué)，本科學(xué)歷，xx年7月進(jìn)入xx項目部負責現場(chǎng)監理工作，在此期間通過(guò)不斷的學(xué)習，了解監理工作內容，監理工作流程，對監理工作有了全面的認識。
通過(guò)學(xué)習資料上的理論知識和現場(chǎng)管理相結合，分析現場(chǎng)監理過(guò)程中出現的共性問(wèn)題，掌握了一套基本的監理管理辦法，為后續的工作打下了堅實(shí)的基礎。
xx年3月進(jìn)入xx項目部，在羅經(jīng)理的安排下，負責WlAN、室分專(zhuān)業(yè)的統籌管理工作，在這期間負責本專(zhuān)業(yè)監理工作的具體實(shí)施，指導、檢查和監督現場(chǎng)監理員的工作，在移動(dòng)內部協(xié)助主管起草施工、監理合同，并定期的組織召開(kāi)項目周例會(huì )，積累了一定的管理，協(xié)調能力，業(yè)務(wù)能力也得到了一個(gè)較大的提升。
二、個(gè)人競聘的優(yōu)勢
以下就個(gè)人參與此次競聘的優(yōu)勢作簡(jiǎn)單概述：
第一、具有吃苦耐勞的本性、頂得住壓力，敢于挑戰和創(chuàng )新；富有勤奮嚴謹的工作作風(fēng)，有較好的親和力。
作為一名80后的年輕人，思維較活躍、敢于嘗試是我們的優(yōu)勢，但我認為要成為一名優(yōu)秀的年輕項目負責人，我想更重要的是必須有高尚的道德品質(zhì)，崇高的敬業(yè)精神和腳踏實(shí)地的工作態(tài)度，只有這樣才能夠全身心地投入到自己所熱愛(ài)的工作中去，確保建設項目高標準、高質(zhì)量、高效益的完成，為集體謀利益，為團隊謀榮譽(yù)，為項目部謀發(fā)展。
第二、具備相應的專(zhuān)業(yè)知識；踏上工作崗位以來(lái)，我時(shí)刻要求自己不放棄學(xué)習，通過(guò)日常工作積累和業(yè)余學(xué)習深造，理論聯(lián)系實(shí)際，不斷豐富和提高自己的專(zhuān)業(yè)知識。
作為現場(chǎng)監理員時(shí)，我不僅要求自己精通本專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)，還要求對其他各崗位的專(zhuān)業(yè)知識有全面深入的了解，通過(guò)其他老同事的言傳身教，在現場(chǎng)遇上問(wèn)題時(shí)的思索，全業(yè)務(wù)知識能力有了一定的沉淀。
作為單項負責人時(shí)，更是進(jìn)一步專(zhuān)研本專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識，同時(shí)深入理解“三控三管一協(xié)調”的監理內涵，做好事前控制，超前管理工作，將這種理解應用到實(shí)際的日常工作中，提高了工作效率，也培養了一定的項目組織、協(xié)調和綜合管理能力。
三、競聘崗位的認知及工作思路
1、崗位的認知
項目經(jīng)理是項目團隊的領(lǐng)導者，其首要職責是在工程建設工期內優(yōu)質(zhì)地領(lǐng)導項目組完成全部項目工作內容，并使甲方滿(mǎn)意，為此項目經(jīng)理必須具有良好的綜合專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和項目管理能力和協(xié)調能力，在一系列的項目計劃、組織和控制活動(dòng)中做好領(lǐng)導工作，從而實(shí)現項目目標。
項目經(jīng)理是項目部的靈魂人物也是總“保障部長(cháng)”，保障項目正常合理運轉，需要游刃于甲方和公司領(lǐng)導之間，目前通信工程監理市場(chǎng)也存在激烈的競爭，在我國的經(jīng)濟體制下，甲方絕對處于“老大”的地位，雖說(shuō)監理工作的原則是“公正、獨立、自主”，但監理受雇于甲方，只能在甲方授權的范圍內展開(kāi)工作，很難做到獨立、自主，有時(shí)甚至壓制監理的合理權益的情況，這是項目經(jīng)理必須意識到和攻克的課題。因此項目經(jīng)理還必須得有較好的交際能力和應變能力，在與甲方的溝通協(xié)調中保持良好的心理素質(zhì)，善于尋找和發(fā)現與甲方的共同愛(ài)好，共同習慣，通過(guò)言語(yǔ)感染，文字渲染展現個(gè)人的親和力和魅力。
項目經(jīng)理還需對項目有整體的意識，項目監理部是一個(gè)大家庭，項目經(jīng)理則是這個(gè)大家庭的家長(cháng)，大家庭經(jīng)營(yíng)的好壞，需要大家庭的所有成員凝聚在家長(cháng)的周?chē)�，攜手與其共同經(jīng)營(yíng)，人人出力、人人謀劃。
大家庭遇大事，需要家長(cháng)的果敢的`決斷，大家庭的凝聚力需要家長(cháng)的號召力，大家庭的發(fā)展需要家長(cháng)敏銳的洞察和長(cháng)遠的謀劃，大家庭的錢(qián)、財、物的使用是否得當同樣需要家長(cháng)組織制定長(cháng)遠的計劃，需要組織制定財、物、人力資源的合理使用規則。
2、工作思路
如果我作為一名項目經(jīng)理，我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展項目部工作；
第一、貫徹執行國家、行政主管部門(mén)有關(guān)法律、法規、政策和標準，堅決執行公司各項管理制度的落實(shí)，以及上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的事宜，根據公司管理辦法，制定項目部切實(shí)可行的各項管理制度和管理辦法，形成項目崗位問(wèn)責制。
第二、根據與甲方簽訂的監理合同，合理制定項目階段性目標和項目總體控制計劃，項目總目標一經(jīng)確定后將總目標分解劃分出主要工作內容和工作量，通過(guò)設置關(guān)鍵控制點(diǎn)確保工期，質(zhì)量滿(mǎn)足甲方的要求，通過(guò)加強對施工單位的安全制度管理，堅持以預防為主的原則，實(shí)現重大安全事故零的目標。
第三、加強項目部的團隊建設；以共同的目標團結人、以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。
管人不整人、用人不疑人，團隊建設需要集思廣益，我將建立項目部?jì)炔吭L(fǎng)談機制，加強項目員工與項目管理層的面對面的溝通，用其所長(cháng)、避其所短，充分發(fā)揮各自的聰明才智，最大限度的挖掘項目部人力資源，引導大家為組建一個(gè)高效，精干的管理團隊而出謀劃策。在給新員工創(chuàng )造一個(gè)寬松的學(xué)習空間之外，還為他們謀發(fā)展，為新員工制定工作目標，通過(guò)考勤制度，獎懲條例以激勵新員工，促使新員工快速成長(cháng)，為公司的發(fā)展壯大儲備項目人才。
第四、項目部作為公司業(yè)績(jì)的主要來(lái)源，項目部成本控制是公司增加利潤的資本積累的主要來(lái)源。
我將最大限度的控制項目部成本開(kāi)支，搞好成本預測，確定成本控制目標，做好項目部日常消耗品的集中管理，杜絕鋪張浪費的現象，把好員工的費用支出這一關(guān)，嚴格控制費用支出源頭，避免不合理支出。在“節流”的同時(shí)也因關(guān)注“開(kāi)源”，加強與甲方的溝通，爭取多做工程量，爭取多簽合同。
四、總結
參與這次競聘，我本著(zhù)真務(wù)實(shí)中認識自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻中追求價(jià)值，我毅然知道自己身上有太多不足的地方，但我愿認真總結過(guò)去，全面適應現在，堅決相信未來(lái)，在今后的崗位中完善自己，也期望在我的不足之處能得到各位領(lǐng)導的指教，我將不勝感激。最后我祝愿天和不斷發(fā)展壯大，我愿同公司一起成長(cháng)，共同迎接屬于我們的燦爛明天。
我的演講完畢，謝謝大家！
競聘經(jīng)理演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好！
今天很高興，能有機會(huì )在這里和大家一起探討一下我對我行設置大堂經(jīng)理這一崗位的一些認識和理解。我的演講題目是：以“螺絲釘”精神，做一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理。
前幾天的時(shí)候，我和朋友去民生銀行楊家坪支行辦理五行通業(yè)務(wù)，給我留下深刻印象不是他們整潔的環(huán)境和辦理業(yè)務(wù)的速度，而是在我坐下等候朋友辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候，銀行的保安主動(dòng)送上了一杯熱開(kāi)水。因為平時(shí)常聽(tīng)說(shuō)五行通辦理時(shí)經(jīng)常出現線(xiàn)路問(wèn)題，我有些擔心，手捧著(zhù)這杯熱水的時(shí)候，心里倒逐漸安定下來(lái)。后來(lái)在解放碑的工行中心儲蓄所辦理業(yè)務(wù)，人就很多，兩個(gè)披著(zhù)壽帶的女引導員不停的在人群中穿來(lái)穿去，笑臉相迎的把客戶(hù)指引到不同的柜臺辦理業(yè)務(wù)，很熱情。我倒覺(jué)得不太習慣，于是有意避開(kāi)她們，感覺(jué)大廳里像是剛開(kāi)盤(pán)的某個(gè)熱銷(xiāo)樓盤(pán)的現場(chǎng)，熱熱鬧鬧，很多人懷著(zhù)希望，也帶著(zhù)問(wèn)題而來(lái)。
這時(shí)候我就在想，這些人是不是大堂經(jīng)理，他們是不是正在做著(zhù)大堂經(jīng)理的工作。雖然我自己也是干銀行工作的，不過(guò)我到其他銀行辦理業(yè)務(wù)的機會(huì )還真得很少。其實(shí)在當時(shí)，作為一名客戶(hù)，我發(fā)現好像我在服務(wù)方面的要求已經(jīng)得到了滿(mǎn)足。
后來(lái)我才意識到，其實(shí)這無(wú)關(guān)大堂經(jīng)理的事�？蛻�(hù)對銀行的感覺(jué)有時(shí)候很復雜的，有時(shí)候又是很樸素的。
作為一名行齡超過(guò)四年的員工，我不知道在重慶深發(fā)展的員工隊伍里稱(chēng)不稱(chēng)得是“老員工”，四年多的一線(xiàn)柜臺工作的經(jīng)歷，使我既掌握了豐富的業(yè)務(wù)和理論知識，也同樣在客戶(hù)服務(wù)方面積累了一定的經(jīng)驗。20xx年5月成立的楊家坪支行是重慶分行第一家擁有開(kāi)放式柜臺的支行。盡管當時(shí)，我們曾對這種開(kāi)放式柜臺的設計存有疑義，但在今天，我非常榮幸而堅定的告訴大家這樣一個(gè)事實(shí)：開(kāi)放式柜臺服務(wù)，既造就了我們過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，也成為了我們提升服務(wù)質(zhì)量的秘密武器。沒(méi)有防彈玻璃的阻礙，從容的坐下來(lái)，與客戶(hù)面對面交流，這樣的感覺(jué)的確跟以往是不一樣的。所以有時(shí)候我們同事之間開(kāi)玩笑說(shuō)，其實(shí)楊家坪支行根本不需要大堂經(jīng)理了，因為我們個(gè)個(gè)都是大堂經(jīng)理。
當然這只是說(shuō)笑而已，而事實(shí)是，在這種開(kāi)放式的綜合崗位上，我已經(jīng)工作接近了一年半的時(shí)間�？梢圆⒉豢鋸埖恼f(shuō)，如果說(shuō)在重慶分行還有誰(shuí)能對大堂經(jīng)理這個(gè)崗位的有所心得的話(huà)，那應該算是我們支行的幾位同事了。
但不得不說(shuō)，在最近的一段時(shí)間里，在工作中我感覺(jué)到有一些力不從心。隨著(zhù)支行業(yè)務(wù)量的不斷增加，客戶(hù)群不斷擴大，更多的零售和理財產(chǎn)品在下半年相繼推出，都使得我們的柜臺工作量日趨飽和。無(wú)論是柜臺外還是柜臺里的同事，他們手里面都有更多的工作需要處理。說(shuō)實(shí)話(huà)，在我為前一為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候，是很難分心為后一位甚至是第三位客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)的。但開(kāi)放式的柜臺又決定了很難將客戶(hù)約束到一個(gè)先來(lái)后到的順序中去。因此，在這樣的時(shí)候，我們又都不是大堂經(jīng)理了，首先埋頭把自己手上的工作先做完才是最重要的。
于是我就想，我們的確需要一名專(zhuān)職的大堂經(jīng)理才行。對于一個(gè)只有7個(gè)甚至6個(gè)人的柜臺來(lái)說(shuō)，如果合理使用的話(huà)，一個(gè)大堂經(jīng)理能夠發(fā)揮的作用實(shí)在是太大了。那么，設置大堂經(jīng)理的必要性究竟在哪里，請讓我首先分析一下我行目前的服務(wù)現狀。
目前我行對外的服務(wù)終端主要有3個(gè)方面，一是柜臺，二是客戶(hù)經(jīng)理，三是產(chǎn)品經(jīng)理。柜臺能夠辦理的業(yè)務(wù)最多，但是是一種被動(dòng)服務(wù)，質(zhì)量跟效率有待提高，特別難以滿(mǎn)足客戶(hù)咨詢(xún)類(lèi)的服務(wù)要求；客戶(hù)經(jīng)理是主動(dòng)服務(wù)，但我行客戶(hù)經(jīng)理的素質(zhì)良莠不齊，缺少統一的規范和標準進(jìn)行約束。大部分客戶(hù)經(jīng)理對公司業(yè)務(wù)較熟悉，對其他的產(chǎn)品就不太了解了；產(chǎn)品經(jīng)理也是分行剛設立的崗位，目前的零售產(chǎn)品經(jīng)理仍然是一種被動(dòng)服務(wù)，等客戶(hù)，只對相關(guān)零售產(chǎn)品和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)負責。從銷(xiāo)售產(chǎn)品的角度看，這三個(gè)服務(wù)終端的服務(wù)范圍可以說(shuō)幾乎沒(méi)有交叉，但卻并沒(méi)有涵蓋營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中的所有環(huán)節。相反，仔細分析一下就會(huì )發(fā)現這樣兩個(gè)問(wèn)題。其一，所有的服務(wù)都想對集中于最后的銷(xiāo)售環(huán)節。三者的服務(wù)重點(diǎn)皆是在為客戶(hù)辦理某一項業(yè)務(wù)而忽略了為客戶(hù)選擇產(chǎn)品的過(guò)程。其二，我行還有很多的金融產(chǎn)品是這三種銷(xiāo)售方式遺漏掉的。譬如大量的中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品就沒(méi)有一個(gè)正式的渠道對我們的客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，事實(shí)上客戶(hù)的需要是永遠存在的，造成這種局面并不是功能上的缺失，并不是我們的銷(xiāo)售終端不能辦理這樣的業(yè)務(wù)，而是由其銷(xiāo)售模式的各自為政決定的，這也說(shuō)明我行的銷(xiāo)售渠道出了問(wèn)題。
因此我認為，我行在營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)環(huán)節上這些缺失和空白，完全可以通過(guò)設立大堂經(jīng)理這一崗位來(lái)進(jìn)行針對性的彌補。通過(guò)大堂經(jīng)理的工作來(lái)解決長(cháng)期存在于我行的關(guān)于服務(wù)不到位，產(chǎn)品宣傳沒(méi)有專(zhuān)人跟進(jìn)，營(yíng)業(yè)廳秩序沒(méi)有專(zhuān)人維護，客戶(hù)經(jīng)理同柜臺聯(lián)系不通暢的尷尬局面，我想這些問(wèn)題的存在，就是設立大堂經(jīng)理的最重要的原因了。。行情不一樣，大堂經(jīng)理的性質(zhì)也不完全一樣，這里我認為我們不用跟其它行比較，總之大堂經(jīng)理不是花架子，一旦設立，就有很多工作等著(zhù)去做。
因此，鑒于工作的重要性和挑戰性，應聘大堂經(jīng)理，也自然成為了我職業(yè)生涯中一個(gè)必然的選擇。下面我談一下應聘成功后我的一些工作思路和計劃。一共五點(diǎn)，這里面包含我一些成熟和不成熟的觀(guān)點(diǎn)，也請大家指教。
1、我將對網(wǎng)點(diǎn)周邊的社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展狀況即客戶(hù)的基本面狀況進(jìn)行詳細分析，并依據我行現有產(chǎn)品的特點(diǎn)，盡量為更多的產(chǎn)品尋找當地的目標客戶(hù)市場(chǎng)。產(chǎn)品前期的市場(chǎng)調查分兩個(gè)階段，首先是目標市場(chǎng)定位，其次是為產(chǎn)品尋找市場(chǎng)。而對于金融產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)定位階段從設計時(shí)就開(kāi)始了，現在需要做的工作是針對不同情況的市場(chǎng)尋找目標客戶(hù)。這個(gè)工作隨著(zhù)我行各項新業(yè)務(wù)及金融產(chǎn)品的出現，將會(huì )一直延續在我的工作計劃里面。
2、在產(chǎn)品宣傳中，大力拓展我行的新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品。近一年多以來(lái)，隨著(zhù)我行整體營(yíng)銷(xiāo)戰略?xún)A向零售業(yè)務(wù)的轉移，一系列創(chuàng )新型個(gè)貸和理財產(chǎn)品的推出，使我行即贏(yíng)得了市場(chǎng)聲譽(yù)，又取得了良好的經(jīng)濟效益。很多客戶(hù)往往就是從報紙網(wǎng)絡(luò )上得到產(chǎn)品的相關(guān)信息慕名而來(lái)，這樣，坐在大廳核心位置的大堂經(jīng)理，理所當然的應該肩負起推廣宣傳產(chǎn)品的責任。一句話(huà)，乘熱打鐵，事半功倍。
3、我將運用大堂經(jīng)理相對靈活的工作方式，建立以大堂經(jīng)理為中心，聯(lián)系客戶(hù)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理，會(huì )計柜臺的一個(gè)良性互補群體。這個(gè)群體的最終目標是形成一個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系，以實(shí)現對客戶(hù)的最優(yōu)化服務(wù)。這一點(diǎn)我需要重點(diǎn)談一下。之前我曾談到大堂經(jīng)理會(huì )在很大程度上彌補我行在服務(wù)環(huán)節中存在著(zhù)空白及薄弱環(huán)節。但這仍然是我的基礎工作而已。接下來(lái)，我會(huì )仔細了解銀行內部客戶(hù)經(jīng)理，柜臺人員他們需要什么，所謂的后臺為前臺服務(wù)，全員面向市場(chǎng)，到我這里，我就要思考，作為一個(gè)新的崗位大堂經(jīng)理能為在一線(xiàn)的同事帶來(lái)怎樣的切實(shí)幫助？那么，簡(jiǎn)單的說(shuō)，對客戶(hù)經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，我會(huì )共享我的客戶(hù)資源，將高端客戶(hù)，一些需要特殊服務(wù)的客戶(hù)全部落實(shí)到相應的客戶(hù)經(jīng)理人頭上去，同時(shí)依靠我對各項業(yè)務(wù)比較熟悉的優(yōu)勢，幫助客戶(hù)經(jīng)理實(shí)現業(yè)務(wù)拓展及不同類(lèi)型產(chǎn)品之間的聯(lián)動(dòng)銷(xiāo)售。對柜臺，除了分擔所有的咨詢(xún)類(lèi)業(yè)務(wù)以外，一些比較費時(shí)間低柜業(yè)務(wù)，如代理基金及理財產(chǎn)品銷(xiāo)售等也可以由我來(lái)辦理，從而最大程度提高柜臺的工作效率。同時(shí)，客戶(hù)經(jīng)理同會(huì )計柜臺如果出現任何問(wèn)題，我將盡可能的協(xié)調解決。這樣，我相信，在這種協(xié)同效應的影響下，網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)水平一定會(huì )邁上一個(gè)新的臺階。
4、我將會(huì )全面負責以往財富經(jīng)理的工作，加強對我行貴賓客戶(hù)的發(fā)掘和管理。20%的高端客戶(hù)創(chuàng )造了銀行80%的利潤，在我行，因此，高端客戶(hù)理所當然應該享受到差異化的服務(wù)，這一點(diǎn)從我做起。
5、接受客戶(hù)的投訴及建議，及時(shí)解決問(wèn)題，反饋到位。定期歸納整理客戶(hù)意見(jiàn)，并將其報送支行行長(cháng)及會(huì )計經(jīng)理，以作為網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)決策的依據。
其實(shí)，說(shuō)了以上這么多，我對大堂經(jīng)理這個(gè)崗位最大的感覺(jué)是：它對客戶(hù)的服務(wù)是沒(méi)有止境的！在重慶分行各項業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的今天，坐在大堂中央的這個(gè)人，無(wú)論是你，是我，還是任何人，我們怎么能夠不努力工作，怎么能夠不努力學(xué)習，又怎么能夠不把滿(mǎn)足客戶(hù)的服務(wù)要求擺在最崇高的位置？這也是我的演講題目以“螺絲釘”起頭的唯一原因，大堂經(jīng)理要真正像一個(gè)螺絲釘一樣，拿得起，放得下，放到哪里都能派上用場(chǎng)。在深發(fā)展的事業(yè)大廈里面，我甘愿做這樣的一顆螺絲釘。
那么，請大家相信我的承諾，讓我們共同一起，為創(chuàng )造深發(fā)展重慶分行更加輝煌的明天而努力奮斗！
謝謝大家。
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