關(guān)于營(yíng)業(yè)競聘演講稿范文十篇
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。在現實(shí)社會(huì )中,能夠利用到演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多,如何寫(xiě)一份恰當的演講稿呢?下面是小編整理的營(yíng)業(yè)競聘演講稿10篇,希望能夠幫助到大家。
營(yíng)業(yè)競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!
我叫xxx,本科學(xué)歷。
在電信營(yíng)業(yè)廳里已經(jīng)度過(guò)了一千多個(gè)日日夜夜,讓我對這里產(chǎn)生了濃厚的感情,這里的人文氣息,這里的工作環(huán)境都讓我為之迷戀,所以工作中我恪盡職守,兢業(yè)工作,受到領(lǐng)導的好評。
常言道“滿(mǎn)意是向上的車(chē)輪”,今天參與營(yíng)業(yè)部主任的競聘,就是想以昂揚上進(jìn)的姿態(tài),為我電信行業(yè)揮灑更多的熱情,奉獻更多的汗水。通過(guò)綜合權衡,參與今天的競聘我有以下優(yōu)勢:
首先我對領(lǐng)導給我這樣一次展示自己的機會(huì )表示感謝!今天我本著(zhù)鍛煉自己、提高自己的目的參與了這次競聘活動(dòng),如果我勝利的應聘,會(huì )努力,如果我沒(méi)有勝利,仍舊會(huì )努力,能登上今天的演講臺我已感到莫大的榮幸。雖然我不是千里馬”但我仍然希望得到各位伯樂(lè )的賞識。
一、我思想進(jìn)步,政治覺(jué)悟高。
我始終注重加強自身政治修養,做事講原則,遵紀守法、廉潔奉公。始終堅持嚴于律己,寬以待人,胸懷尊長(cháng),謙虛謹慎的處世態(tài)度,并不斷完善個(gè)人修為。平時(shí)工作生活中我積極擁護黨的基本路線(xiàn)、方針和政策。
二、我性格隨和,有團隊意識。
我性格穩重、誠實(shí)、熱情、隨和,加上在一線(xiàn)營(yíng)業(yè)工作,使我養成了善解人意,善于溝通、交流的良好品德。在工作中我能夠服從領(lǐng)導,團結同事,造就了良好的人際關(guān)系。個(gè)月大客戶(hù)服務(wù)工作的錘煉,讓我對我營(yíng)業(yè)廳了更深入的認識和把握。我團隊意識強,能夠團結同事,協(xié)調各個(gè)組織部門(mén)之間的良好關(guān)系,共同做好工作。
三、我具有較強的學(xué)習能力和豐富的工作經(jīng)驗。
我善于接受新知識,有較強的自學(xué)能力。在中專(zhuān)畢業(yè)后,我通過(guò)自學(xué)先后取得了專(zhuān)科和本科學(xué)歷,為我以后工作奠定了堅實(shí)的知識基礎。年的工作中我把每一件工作都當作學(xué)習和積累的過(guò)程,這讓我積累了豐富的工作經(jīng)驗。
四、我具有較強的溝通、協(xié)調能力。
人常說(shuō)女性具有著(zhù)天生的語(yǔ)言溝通能力,我感覺(jué)自己就是這樣一個(gè)人。自從參加工作以來(lái),我積極溝通、協(xié)調各種關(guān)系,使各項工作在良好的氛圍中開(kāi)展,在和諧的環(huán)境中完成。我自信在以后的工作中一定能夠協(xié)調好工作關(guān)系,為我們營(yíng)業(yè)廳開(kāi)創(chuàng )和諧的工作氛圍。
尊敬的領(lǐng)導、評委,我現在懷揣著(zhù)一份上進(jìn)的激情,萌動(dòng)著(zhù)做好工作的堅定信念,將全力以赴做好今后的工作。新的工作讓我充滿(mǎn)了渴望,自信又給我平添了許多希望,對于以后的工作我也有了展望。如果今天能夠競聘成功,我將努力做好以下工作:
一、健全制度,提升服務(wù)水平。
無(wú)以規矩,不成方圓,制度是一個(gè)企業(yè)有效開(kāi)展工作的重要保障。今后我將不斷完善我們公司的各項規章制度,通過(guò)制度來(lái)規范大家的工作。執行中我將率先垂范,敢為人先,并做好檢查工作,做到有計劃、有步驟,檢查到位。關(guān)心每一位員工,做一個(gè)好的示范員和檢查員。提高她們工作的主動(dòng)性,讓她們從內心感受到服務(wù)工作的重要性,也讓用戶(hù)感受到“來(lái)有笑聲,走有送聲”的服務(wù)。
二、做好管理工作,優(yōu)化工作環(huán)境。
基礎管理是營(yíng)業(yè)廳快速發(fā)展的基礎,加強基礎管理是我們工作的一個(gè)重點(diǎn)。今后我將以員工的需求作為基礎管理的導向;向用戶(hù)學(xué)習,把用戶(hù)的意見(jiàn)作為改進(jìn)工作的忠告;向競爭對手學(xué)習,用他人之長(cháng)補我所短;向同行營(yíng)業(yè)部學(xué)習,互通有無(wú)、及時(shí)改進(jìn),博采眾長(cháng),有效利用。此外我還將積極協(xié)調我們營(yíng)業(yè)廳的關(guān)系,創(chuàng )造一個(gè)和諧有序的工作環(huán)境。
三、加強員工隊伍建設。
員工隊伍是我們工作的根本,是我們提高公司效益的能動(dòng)力量,只有加強員工建設我們公司發(fā)展才會(huì )有質(zhì)的飛躍。今后我會(huì )在原來(lái)的基礎上努力加強對員工的培訓工作,提高他們的業(yè)務(wù)能力。把素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強的人才安排到大客戶(hù)服務(wù)工作中去,切實(shí)加強大客戶(hù)服務(wù)隊伍建設,建立一支來(lái)之能戰,戰之能勝的鋼鐵隊伍。
最好我想要說(shuō)的是,雖然競聘結果還是未知數,但我堅信在座的各位領(lǐng)導定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選,為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動(dòng)力。今天如果我能夠榮登營(yíng)業(yè)廳主任這一重要崗位,我將不遺余力地做好本職工作,將一腔熱忱揮灑在工作崗位上,讓青春燃燒出絢麗的火花。今后我愿以無(wú)限的熱情吹響時(shí)代的號角,以沸騰的血液沖擊時(shí)代的脈搏,以昂揚的斗志奏響電力事業(yè)發(fā)展的新篇章!同時(shí)也向各位領(lǐng)導和評委交上一份滿(mǎn)意的答卷。
謝謝大家!
營(yíng)業(yè)競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我本著(zhù)鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判。在座的同事大多都是在我成長(cháng)的經(jīng)歷中給過(guò)我諸多幫助和鼓勵的良師益友,在大家的幫助和指導下,我走過(guò)了在移動(dòng)公司六年多的路程,在此感謝所有給予我幫助和指導的領(lǐng)導和同事。此次競聘,通過(guò)服務(wù)創(chuàng )新、服務(wù)培訓、優(yōu)化服務(wù)流程等手段,強化管理,完善制度,從嚴要求,進(jìn)一步提高服務(wù)廳的服務(wù)質(zhì)量。與此同時(shí),努力為實(shí)現自己的人生價(jià)值,一顆愛(ài)崗敬業(yè)的心與“移動(dòng)”一起跳動(dòng)。
只有充分認識到所在崗位的職責,才能做好本職工作,我認為一名優(yōu)秀的值班經(jīng)理應做好以下工作:-遵守公司各項規章制度以及服務(wù)紀律、勞動(dòng)紀律。
1、負責現場(chǎng)客戶(hù)的接待和咨詢(xún),根據客戶(hù)的需求為客戶(hù)受理各項移動(dòng)業(yè)務(wù)。熟練掌握boss系統,嚴格按照業(yè)務(wù)流程辦理各項業(yè)務(wù)。
2、掌握公司各項新業(yè)務(wù)知識,及時(shí)向客戶(hù)推薦并為客戶(hù)操作、演示。
3、嚴格遵守保密制度,不得擅自查閱、泄露客戶(hù)資料。
4、保持營(yíng)業(yè)崗位通信生產(chǎn)設備整潔、完好,營(yíng)業(yè)工作場(chǎng)地物品擺放有序,各類(lèi)業(yè)務(wù)單式按要求歸檔。
5、服從營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理安排,配合營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理做好各項工作。
假如我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個(gè)方面做好我熱愛(ài)的本職工作。
1、以身作則,履行自己的崗位職責,做好表率作用,以自己的行動(dòng)影響周?chē)娜,以“從嚴、從細、從?shí)”的標準要求自己。自己做好服務(wù)的同時(shí),還要帶動(dòng)周?chē)耐鹿餐龊梅⻊?wù),使我們的整體服務(wù)水平不斷提高。
2、熟練掌握各項新業(yè)務(wù)知識和促銷(xiāo)活動(dòng)方案。對于公司新推出的每項新業(yè)務(wù)都要積極嘗試,在使用過(guò)程中找出其賣(mài)點(diǎn),然后找準目標客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),配合上級部門(mén)完成公司下達的各項新業(yè)務(wù)指標。認真學(xué)習公司下發(fā)的促銷(xiāo)活動(dòng)方案,做到在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中熟練、準確。
3、不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,還要不斷的與客戶(hù)溝通,及時(shí)向上級部門(mén)反饋信息,根據客戶(hù)的需求,滿(mǎn)足他們更高層次的需要。對于客戶(hù)的咨詢(xún)或投訴要在指定時(shí)間內回復,以確?蛻(hù)滿(mǎn)意度。
4、樹(shù)立互幫互助的團隊合作精神,工作上不斷向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導和同事們學(xué)習,主動(dòng)幫助新進(jìn)人員處理疑難業(yè)務(wù)。生活上主動(dòng)關(guān)心和幫助其他同事,能夠起到模范帶頭作用。
我的演講結束了,謝謝大家!
營(yíng)業(yè)競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導:
成為移動(dòng)公司的一名營(yíng)業(yè)員是我的夢(mèng)想,我為夢(mèng)想插上了四種力量的翅膀。
1.堅定的執行力。
我覺(jué)得作為一名營(yíng)業(yè)員應不折不扣的貫徹執行公司的各項制度與決定,要通過(guò)員工們的行動(dòng)力將公司的目標、理念變?yōu)楝F實(shí)。而這種執行力應該"從嚴從細從實(shí)",在規范執行的同時(shí)爭取創(chuàng )新執行。
2.敏銳的感受力。
工作中要全力感受客戶(hù)們的需求,從服務(wù)態(tài)度到通訊技術(shù)層面的訴求,努力捕捉最基層的市場(chǎng)信息、服務(wù)信息,通過(guò)不斷向公司反饋,以促進(jìn)公司各項工作的跟進(jìn)與發(fā)展。
3.良好的溝通力。
"溝通從心開(kāi)始",我覺(jué)得要踐行這一服務(wù)理念,起碼要有三點(diǎn)素質(zhì):一是良好的口頭表達能力;二是真誠平和的心態(tài),經(jīng)常換位思考,為顧客利益著(zhù)想,注重情緒調節;三是過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平,熟悉通訊領(lǐng)域的相關(guān)知識,能及時(shí)為客戶(hù)做解答。如此溝通才有可能,溝通才有實(shí)效。
4.較強的團結力。
移動(dòng)公司是一個(gè)大團隊,每一個(gè)營(yíng)業(yè)員只是其中的一份子。我行我素、互相拆臺是搞不好工作的。我覺(jué)得,在通訊領(lǐng)域競爭日趨激烈的今天,講團結、講團隊觀(guān)念尤為重要。因為這不僅關(guān)系到工作的業(yè)績(jì),更關(guān)系到移動(dòng)公司的整體形象,乃至生存與發(fā)展大計。 另外,我還覺(jué)得要有吃虧吃苦精神。因為在工作中有時(shí)因為需要不可能按時(shí)上下班,有時(shí)因為人事變化,工作會(huì )繁重些;甚至涉及榮譽(yù)利益時(shí),有時(shí)也需要顧全大局,個(gè)人吃點(diǎn)虧、吃點(diǎn)苦。我認為只要有這種吃虧吃苦精神,就能快速融入移動(dòng)大家庭,也必將給公司帶來(lái)繁榮。
營(yíng)業(yè)競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委,同事們:
大家好:首先我為我能夠工作在移動(dòng)通信公司這個(gè)快節奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸,同時(shí)我要感謝公司領(lǐng)導給了我這次鍛煉和提高自己的機會(huì )。
我叫xx ,xx年生人,中共黨員,從事卡管員工作已經(jīng)近十個(gè)年頭了,感謝領(lǐng)導對我的信任,今天又給了我這樣一個(gè)總結經(jīng)驗和展示自我的機會(huì )。下面介紹本人的工作經(jīng)歷,我于xx年參加工作,xx年被調到市電信局電報科工作,其間做過(guò)報務(wù)員,班長(cháng),業(yè)務(wù)檢查員,指導員等項工作,連續多年被評為先進(jìn)生產(chǎn)者,因在搶救水災中工作突出,局里給予記功一次,xx年調到市局電信科,擔任市話(huà)、電報業(yè)務(wù)主管,xx年我市開(kāi)通模擬移動(dòng)電話(huà),兼管手機號碼管理工作,xx年開(kāi)通數字手機兼管SIM管理和移動(dòng)業(yè)務(wù)主管,主管號源管理及SIM卡出入庫工作,xx年移動(dòng)分營(yíng)被分到移動(dòng)公司繼續做SIM卡管理、號源管理及業(yè)務(wù)檢查工作。
今天,我競聘的崗位是我熱愛(ài)的原崗,移動(dòng)卡管員工作,并認為具備有以下優(yōu)越條件:
一、有著(zhù)多年的卡管實(shí)踐工作經(jīng)驗,能夠從實(shí)際出發(fā)為領(lǐng)導出謀劃策。
在這個(gè)崗位上我邊工作、邊摸索、邊創(chuàng )造,十年來(lái),給領(lǐng)導參謀提出合理化建議,為公司節省幾十萬(wàn)元人民幣。前年聯(lián)通公司運營(yíng)初期,競爭激烈,銷(xiāo)號用戶(hù)增多,銷(xiāo)號卡太多,我建議公司領(lǐng)導和各縣(市)分公司、各區營(yíng)銷(xiāo)部將用戶(hù)手中卡收回,并由我負責利用休息時(shí)間起早貪黑,將卡激活做補卡用,當時(shí)每張卡成本50元,xx年共激活卡1000多張,20xx——20xx上半年共激活卡3千多張,xx年來(lái)共為公司節省人民幣11萬(wàn)多元。
二、愛(ài)崗敬業(yè),確保本職各項工作出色完成。
做為一名卡管員,即是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的后勤兵,多年來(lái)的實(shí)踐工作使我養成了視移動(dòng)公司為自己的家工作作風(fēng),不論休息還是節假日,只要接到電話(huà),馬上到單位,xx多年來(lái)任勞任怨?ㄊ枪靖偁幹械摹白訌棥,沒(méi)有卡,便沒(méi)有了競爭的武器,更何談發(fā)展。記得在20xx年,同聯(lián)通競爭激烈時(shí),由于國際社會(huì )影響,省公司SIM卡供不應求,各地市均出現不同程度的缺卡斷卡現象,我憑借多年來(lái)與省公司卡管中心負責人員建立起來(lái)的關(guān)系,積極同省公司取得聯(lián)系,有時(shí)當天往返哈市,一個(gè)月中就跑好幾次哈爾濱,起早貪黑,確保了伊春從未出現過(guò)SIM卡斷檔的時(shí)候。在過(guò)去的十多年取卡、發(fā)卡和號源管理中從未出現過(guò)差錯。為我公司SIM卡管理打下了良好的管理基礎和準確高效的崗位作風(fēng)。
為公司分憂(yōu),完成好領(lǐng)導交辦的任何工作。20xx年5月,開(kāi)始緊張而艱難的模轉數工作。手機出入庫管理是一項繁重而必須細致的工作,由于公司領(lǐng)導對我平時(shí)工作的認可和信任,把這項大家都不想接的工作交給了我,我當時(shí)就暗下決心一定要管好,不能出任何癖漏,從4月份到12月末,共出入庫手機6000多部,給區局定送貨及收貨,業(yè)務(wù)人員少,工作量大,有時(shí)晚間到貨,驗完貨都工作到晚上十一、二點(diǎn)鐘,從沒(méi)有怨言,直到結束,由于我工作認真負責,從沒(méi)出現過(guò)差錯,圓滿(mǎn)完成模轉數的手機管理工作,受到省公司的好評。另外,公司20xx年起又開(kāi)展了積分增電池活動(dòng),到現在出入庫電池上萬(wàn)塊也從未出現過(guò)差錯,不管干再多的活,從不叫苦叫累,因為我是一名共產(chǎn)黨員,移動(dòng)員工不能辜負領(lǐng)導的信任,必須把工作做好做細,克苦專(zhuān)研技術(shù), 勤學(xué)苦練掌握好新技術(shù),圓滿(mǎn)完成升號和SIM卡分配工作。
在營(yíng)銷(xiāo)方面,極積挖聯(lián)通用戶(hù),利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系,動(dòng)員使用移動(dòng)卡。幾年來(lái)共發(fā)展用戶(hù)近千戶(hù)。20xx年已經(jīng)過(guò)去,充滿(mǎn)挑戰的20xx年又向我們走來(lái)。我感謝各位領(lǐng)導、各位同事過(guò)去的一年對我的關(guān)心與幫助,感謝你們給我的激勵與鞭策,感謝你們對我的中肯批評與評價(jià),我一定會(huì )更加努力工作,一如既往、刻苦專(zhuān)研業(yè)務(wù)知識,做到帳務(wù)相等不出差錯,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),克服不足,為自己所摯愛(ài)的移動(dòng)事業(yè)奮力拼搏。
營(yíng)業(yè)競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:你們好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司南大街營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷(xiāo)主管的競聘演講,心情十分激動(dòng)。首先感謝領(lǐng)導們過(guò)去對我的培養以及給我這次機會(huì ),站在這里進(jìn)行競聘演講!同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會(huì ),無(wú)論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大,并希望能通過(guò)這次競聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉折點(diǎn)。
我20xx年3月到公司參加工作,當營(yíng)業(yè)員,主要搞營(yíng)銷(xiāo)工作。初到公司,看到先進(jìn)的硬件設施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著(zhù)我的心靈,感受到的是移動(dòng)美好的未來(lái),燦爛得前景。使我堅信:選擇了移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機遇。自從進(jìn)公司那天起,我就立志要把領(lǐng)導分給的工作任務(wù)做好,公司的興衰系于公司每一個(gè)員工,每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責 ,我作為其中的一員就責無(wú)旁貸。
為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習,盡快熟悉業(yè)務(wù),由于自己的工作是開(kāi)卡,作為一名開(kāi)卡員,就是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一員后勤兵,三年多來(lái)的實(shí)踐工作使我養成了視移動(dòng)公司為自己的家的工作作風(fēng),三年多來(lái)任勞任怨,熱情服務(wù),按時(shí)作息,從不離開(kāi)工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團結一致,和諧工作,從來(lái)沒(méi)有在工作中造成任何損失?ㄊ枪靖偁幹械淖訌,沒(méi)有卡,便沒(méi)有了競爭的武器,何從談發(fā)展。而卡的及時(shí)開(kāi)通和售后服務(wù)的處理,是贏(yíng)得信譽(yù)的不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節。
我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著(zhù)公司的形象。因此,幾年的'工作中,客戶(hù)選上的卡及時(shí)開(kāi)通,對客戶(hù)使用中要查詢(xún)的個(gè)別問(wèn)題,熱情為他們服務(wù),從來(lái)不搪塞推諉。并且,還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶(hù),發(fā)展新用戶(hù),利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系,向他們宣傳移動(dòng),動(dòng)員使用移動(dòng)卡?偸悄貫楣镜陌l(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會(huì )匯集為公司源源不斷地滾滾財源!在三年多的工作中,我也積累了不少的工作經(jīng)驗,在這次的競聘中,我覺(jué)得自己有很大的優(yōu)勢競聘營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的崗位(),我具備以下優(yōu)勢: 公文寫(xiě)作>第一、 我有一顆熱愛(ài)公司、熱愛(ài)本職工作的強烈的事業(yè)心和責任感。干好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛(ài)心。我有這樣一顆愛(ài)心,我相信自己能夠把本職工作做好。
營(yíng)業(yè)競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委:
大家好!首先感謝客服中心領(lǐng)導給了我這次展示自我風(fēng)采的機會(huì )。我叫××,來(lái)自××營(yíng)業(yè)廳。我參加的是××營(yíng)業(yè)班長(cháng)。從0×年進(jìn)入電信公司至今已經(jīng)5年了,我從一個(gè)初出校門(mén)對電信業(yè)務(wù)茫然無(wú)知的新手成長(cháng)為一名精通營(yíng)業(yè)廳所開(kāi)展的各項電信業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干,因為有個(gè)信念支持著(zhù)我,那就是“干一行愛(ài)一行”,只要熱愛(ài)自己的工作,在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。在工作中我尊敬領(lǐng)導團結同事,積極參加公司組織的各種學(xué)習活動(dòng),在各次考試評比中成績(jì)名列前茅,并且多次獲得單項獎勵,在業(yè)務(wù)上遇到難題會(huì )和大家虛心請教,當有新同事請教我時(shí)更是傾囊傳授,所以她們不僅是我的好同事,更是我的好姐妹。在生活上嚴格要求自己,堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力,經(jīng)常閱讀書(shū)報充實(shí)自己的人生閱歷。
我認為我班長(cháng)報告具備一定的優(yōu)勢。
一、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
自加入電信公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛(ài)的電信通信事業(yè)。工作起來(lái)不辭辛苦、無(wú)私奉獻,8年時(shí)間里,使我養成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),這是干好工作所必須的基礎。
二、組織協(xié)調能力強、辦事效率高。
5年營(yíng)業(yè)班長(cháng)的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹(shù)立了大局意識,工作靈活果斷,無(wú)論是和客戶(hù)、市公司檢查人員,還是和其他部門(mén)間,總能把關(guān)系協(xié)調的較好,確保了營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中,有良好的時(shí)效觀(guān)念,對公司交辦的任務(wù),力求用最短的時(shí)間、最高的質(zhì)量,達到最佳的效果。
三、最重要的一點(diǎn),我有強烈的進(jìn)取心和永不服輸的精神。
自參加工作那天起,我就給自己定下目標:無(wú)論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經(jīng)過(guò)努力,我一定能成功!
營(yíng)收班長(cháng)是管理者,更是執行者,上傳下達,不僅要貫徹執行公司計劃、方案,又要發(fā)揚團隊精神,充分調動(dòng)全體營(yíng)業(yè)員積極性,確保工作的有力實(shí)施。堅持“上為領(lǐng)導分憂(yōu)、下為營(yíng)業(yè)員服務(wù)”的原則,把為領(lǐng)導分憂(yōu)和服務(wù)于營(yíng)業(yè)員作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
5年來(lái)的班長(cháng)范文工作經(jīng)驗告訴我該如何更好的處理與客戶(hù)的關(guān)系,如何和客戶(hù)進(jìn)行溝通,在處理和溝通的過(guò)程中讓我學(xué)到了更豐富的社會(huì )經(jīng)驗,同時(shí)我也讓客戶(hù)更堅定的信任:“中國電信”才是最值得信賴(lài)的網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商。
做為營(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(cháng),光有良好的品行和客戶(hù)緣是遠遠不夠的。營(yíng)業(yè)廳要運營(yíng)、要發(fā)展,得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案,我會(huì )根據每月公司下達業(yè)務(wù)的數量及目標,做好自己的工作筆記,把考核內容及完成目標記錄在案,給每位營(yíng)業(yè)員定任務(wù),讓她們知道自己工作的重點(diǎn)。在業(yè)務(wù)宣傳方面,讓每個(gè)營(yíng)業(yè)員樹(shù)立主人翁意識,只要能接觸的社交范圍,主動(dòng)巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為營(yíng)業(yè)廳班長(cháng),應有善于發(fā)現的眼睛,及時(shí)發(fā)現營(yíng)業(yè)員的發(fā)光點(diǎn),培養其善長(cháng)處,以一個(gè)公正、公平的形象樹(shù)立在營(yíng)業(yè)員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個(gè)高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務(wù)的很用心,業(yè)務(wù)發(fā)展更會(huì )突飛猛進(jìn),服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
當然再好的服務(wù)也會(huì )遇到客戶(hù)的投訴。首先讓用戶(hù)說(shuō),在陳述中,找準其投訴的目的及核心,構思客戶(hù)可以接受的解釋及解決方案,同時(shí)不急不躁,微笑地去和用戶(hù)交流,在其提出無(wú)法辦的事情或無(wú)理的要求時(shí)會(huì )巧妙的避開(kāi)話(huà)題,轉向主題,果斷處理問(wèn)題。其實(shí)把用戶(hù)的投訴解決好了,自己的信心也會(huì )大大增強了。
人們常說(shuō)是養兵千日用兵一時(shí),現在給了我發(fā)揮才能的絕佳機會(huì ),我愿意嘗試一下。雖然說(shuō)班長(cháng)這個(gè)職位不算官,可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實(shí)到基層都要靠班組長(cháng)帶領(lǐng)大家去完成,所以成功的話(huà)我打算從以下幾方面去做:
第一、努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平。
作為班長(cháng)必須時(shí)刻努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平,以身作則、身先士卒,嚴格執行有關(guān)規章制度,用自己的實(shí)際行動(dòng)去感染、影響班組成員,激發(fā)班組成員學(xué)習業(yè)務(wù)技能的積極性。
第二、加強日常管理,努力當領(lǐng)導的參謀助手
在日常工作中當好現任班長(cháng)的助手,協(xié)助班長(cháng)搞好工作安排,人員調配,績(jì)效考核,早晚班會(huì )等各項工作的開(kāi)展,多了解員工的思想狀況,及時(shí)和班長(cháng)溝通,做好班長(cháng)的參謀助手。
第三、繼續強化營(yíng)業(yè)廳工作作風(fēng),提高工作效率。
一是加大營(yíng)業(yè)員的培訓力度,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴格執行各項制度,規范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責,合理分工,抓好每一個(gè)環(huán)節,作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動(dòng)服務(wù)意識,營(yíng)業(yè)廳的工作要無(wú)條件地適應客戶(hù)需要。
我若能競崗演講成功,我一定不甘落后,積極進(jìn)取,努力學(xué)習新知識,不斷提高完善自己,積極發(fā)揮聰明才智,盡自己最大的能力為客服中心的發(fā)展做出自己的貢獻。
我的演講完畢,謝謝大家!
營(yíng)業(yè)競聘演講稿 篇7
各位評委:
大家好! 營(yíng)業(yè)廳主管競聘演講稿
從我連續兩年的銷(xiāo)售數據看,我可以自信地認為自己是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,但是并不是每一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員都可以成為一個(gè)卓越的管理者,因為優(yōu)秀所以難以在卓越,優(yōu)秀和卓越之間有一道需要涅槃和蛻變的鴻溝,而我今天,站在這個(gè)地方,就是要接受這種涅槃的洗禮,踏上由優(yōu)秀到卓越的征程。
我競聘的是營(yíng)業(yè)廳主管。我清楚地認識到,要成為一名合格的主管不僅要有勤懇做事,還要運籌帷幄;不僅要熟悉本公司的業(yè)務(wù),還需要有深厚的營(yíng)銷(xiāo)功底;不僅要有較高的管理水平,還需要有良好的人際溝通能力。對于這個(gè)崗位,我覺(jué)得我有以下優(yōu)勢:
1、業(yè)務(wù)方面。在營(yíng)業(yè)廳工作的兩年時(shí)間內,我對于公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)已經(jīng)相當熟識,這與我的長(cháng)期顧問(wèn)式銷(xiāo)售方式是分不開(kāi)的,針對不同的客戶(hù),我選擇不同的業(yè)務(wù)組合,只為客戶(hù)選對的,因為從顧客的角度出發(fā),能夠客觀(guān)地評價(jià)客戶(hù)的購買(mǎi)力,我經(jīng)手的業(yè)務(wù)創(chuàng )造了“零投訴”的佳績(jì);
2、溝通方面。我們每天都會(huì )面對不同的客戶(hù),而對于每一個(gè)客戶(hù)的溝通方式又存在著(zhù)不同,逐步地鍛煉了我的溝通能力,能夠從很普通的溝通中捕捉到客戶(hù)的需求,同時(shí)也能夠較為妥當地處理一些客戶(hù)發(fā)難的事件。
3、心態(tài)方面。好的心態(tài)是成功的一半,對于工作我充滿(mǎn)熱情,能夠以積極的心態(tài)投入到日常的工作中,用微笑感染客戶(hù),用真誠打動(dòng)客戶(hù),用實(shí)惠贏(yíng)得客戶(hù)。
假如我有幸成為營(yíng)業(yè)廳主管,我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展自己的工作:
1、規范營(yíng)業(yè)環(huán)境。營(yíng)業(yè)廳是公司直面客戶(hù)的窗口,透過(guò)窗口,顧客可以看到更多關(guān)于公司的信息,所以營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)環(huán)境不僅僅要清潔,還要注重溫馨舒適,讓客戶(hù)能夠體會(huì )到公司的人文關(guān)懷;
2、規范作業(yè)流程。對于營(yíng)業(yè)廳的全體員工要經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的培訓和交流,對營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗和教訓進(jìn)行總結,并形成標準的作業(yè)流程,使營(yíng)業(yè)水平和效率得到進(jìn)一步的提升;
3、強化服務(wù)意識?蛻(hù)是上帝這一理念不能僅僅停留在口頭上,更應該體現在
我們的服務(wù)上,讓每一個(gè)客戶(hù)有意而來(lái),滿(mǎn)意而歸將成為我們的服務(wù)宗旨,大力提倡顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)方式,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)的贊許;
4、暢通服務(wù)流程。加強服務(wù)流程的把控和監督,提倡大服務(wù)理念,即從需求提出開(kāi)始到需求滿(mǎn)足全程跟蹤,嚴格把控時(shí)間節點(diǎn),高效執行服務(wù)標準,對服務(wù)環(huán)節推行問(wèn)責制,確?蛻(hù)利益和公司聲譽(yù);
5、培養危機意識。提升營(yíng)業(yè)廳職員的危機意識,鍛煉員工危機公關(guān)的能力,提升員工的職業(yè)緊迫感,對員工進(jìn)行目標管理,使員工進(jìn)一步做到職業(yè)化,以公司利益為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。
在以上的工作思路中,我覺(jué)得自己應該扮演四種角色,讓自己能夠在這個(gè)團隊中起到主心骨的作用,從而使公司的經(jīng)營(yíng)任務(wù)得以順利完成,同時(shí)使員工工作幸福指數不斷提升:
1、精打細算,成為營(yíng)業(yè)廳的“管理員”。營(yíng)業(yè)廳的每一件物品都是公司的寶貴資產(chǎn),營(yíng)業(yè)廳的每一個(gè)員工都是公司的寶貴財富,營(yíng)業(yè)廳的每一個(gè)客戶(hù)都是公司的寶貴資源,我將是營(yíng)業(yè)廳人、財、物的管理員;
2、上傳下達,成為營(yíng)業(yè)廳的“信息員”。在日常工作中,我將是營(yíng)業(yè)廳的信息流的集散處,對于傳達公司精神和反饋員工意見(jiàn)起到橋梁紐帶作用,架構一條傳達通暢,實(shí)事求是的信息渠道;
3、出謀劃策,成為營(yíng)業(yè)廳的“培訓員”。我認為營(yíng)業(yè)廳主管不僅僅是管理者,同樣也是優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員,對業(yè)務(wù)的熟悉和政策的認知都應該比基層員工更加深刻和透徹,我將是基層員工業(yè)務(wù)問(wèn)題的咨詢(xún)員和培訓者;
4、左右逢源,成為營(yíng)業(yè)廳的“協(xié)調員”。營(yíng)業(yè)廳在營(yíng)業(yè)的過(guò)程中總會(huì )遇到種種問(wèn)題,包括內部員工的關(guān)系、客戶(hù)與員工的關(guān)系等等,這需要有一個(gè)具有良好溝通能力的人協(xié)調好個(gè)中關(guān)系,而營(yíng)業(yè)廳主管便是這個(gè)“協(xié)調員”角色的承擔者;
營(yíng)業(yè)競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!
我叫,今年歲,畢業(yè)于財經(jīng)學(xué)院,會(huì )計專(zhuān)業(yè),年應聘到移動(dòng)通信分公司市區營(yíng)業(yè)部工作。以下是我的競聘報告,請各位評委審閱:
一、刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識、真心服務(wù)廣大用戶(hù)
自進(jìn)入移動(dòng)公司那天起,我便深深地愛(ài)上了這份工作,經(jīng)過(guò)緊張的培訓之后,我被分到了營(yíng)業(yè)廳從事前臺營(yíng)業(yè)員的工作,在這里奠定了我今后干好一切工作的基礎。在前臺工作并非像想像的那么簡(jiǎn)單,只有深入其中的人才能真正體會(huì )她的酸甜苦辣。一言一行,一顰一笑都代表著(zhù)整個(gè)移動(dòng)公司的形象,容不得半點(diǎn)的馬虎和懈怠。在這里我不僅學(xué)習到了先進(jìn)的移動(dòng)通信業(yè)務(wù),更多的是學(xué)會(huì )了怎么真正的用心與客戶(hù)交流。
剛到營(yíng)業(yè)廳不久恰逢圣誕節和元旦即將來(lái)臨,公司在此時(shí)推出一系列的促銷(xiāo)活動(dòng),為了在時(shí)間緊、內容多的情況下,及時(shí)全面的掌握新業(yè)務(wù)內容,妥善的為客戶(hù)做好咨詢(xún)和解釋工作,我不惜加班加點(diǎn)學(xué)習業(yè)務(wù)知識。碰巧在此時(shí)我患上了重感冒,當第二天我掙扎著(zhù)到營(yíng)業(yè)廳換好工裝開(kāi)始一天的工作時(shí),才發(fā)現頭暈的根本站不穩。這一天恰逢交費高峰期,顧客特別多,我并沒(méi)有因為生病而懈怠自己,反而以更加飽滿(mǎn)的工作情緒來(lái)服務(wù)好每一個(gè)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù),當卡一張張發(fā)到每一個(gè)客戶(hù)手中時(shí),看到客戶(hù)滿(mǎn)意而歸,我感到一種莫大的滿(mǎn)足。突然這時(shí),抽屜里的卡發(fā)完了,而新卡還未領(lǐng)回,眼看著(zhù)柜臺前的顧客越來(lái)越多,我急的額角滲出了豆大的汗珠,耐心的向顧客解釋。但說(shuō)什么的都有,一位中年婦女不依不繞,堅持讓我培付她的時(shí)間損失,無(wú)論我怎樣耐心的解釋都不能平息她的怒火,眼淚不住的在我的眼眶里盤(pán)旋。幾分鐘后,卡送回來(lái)時(shí),當我雙手把卡遞交到她的手上,再次真誠的說(shuō)道“對不起,讓您久等了!钡魂嚲至业目人宰屛也坏貌槐贿^(guò)身去,當回過(guò)身時(shí),她不好意思的說(shuō),“剛才是我錯怪你了,趕快吃些藥吧”普普通通的一句話(huà)使我卻再也抑制不住眼中的淚水,順著(zhù)面頰滑落下來(lái)。心中的委屈霎時(shí)間蕩然無(wú)存,又有哪一種褒獎?dòng)斜瓤蛻?hù)的理解更能給我以欣慰和前進(jìn)的動(dòng)力呢!
二、從基礎工作入手,努力工作,確保工作質(zhì)量和成效
年底,我被抽調到市區營(yíng)業(yè)部辦公室工作,有人說(shuō)辦公室工作十分清苦,是件苦差、雜差、大多數人不愿干。但我要說(shuō)辦公室工作是一首歌,只要你細心耕耘,精心譜曲,照樣能苦中取樂(lè ),彈奏出精彩的樂(lè )章!當時(shí)辦公室只有4個(gè)人,我主要分管市區營(yíng)業(yè)部收發(fā)文件的登記,草擬各類(lèi)請示報告材料、年度總結、等綜合性文字材料及市區營(yíng)業(yè)部?jì)炔抗芾碇贫;做好信息的采集、編輯以及團組織、工會(huì )、人員管理招聘等等一系列瑣碎的事情。辦公室的工作是一項無(wú)固定性的繁雜工作,用酸、甜、苦、辣形容我對這項工作的感受,是最恰當的。由于人少任務(wù)重,一個(gè)通報,一份數據,常常加班到深夜。但我從本職工作入手,處理好兼職工作,分類(lèi)細化;通過(guò)合理的時(shí)間安排,即使有馬不停蹄的辛苦,但工作完成帶來(lái)的喜悅會(huì )沖淡一切疲勞。
隨著(zhù)公司規模的不斷壯大,市區營(yíng)業(yè)部從年底全部員工只有余人,增加到如今余人,營(yíng)業(yè)廳從最初的幾個(gè)增加到如今的個(gè),辦公室的工作無(wú)形中一天天加重了。在人員及部門(mén)增多起來(lái)后,人員基礎管理中的難度進(jìn)一步加大,首先是人員離職、請假問(wèn)題,由于人員多且較為分散導致工作流程不暢,部門(mén)與部門(mén)間溝通環(huán)節不協(xié)調,辭職、請假沒(méi)有及時(shí)上報人力部,給工作上造成了不便,當我了解到這一情況后,結合市區營(yíng)業(yè)部實(shí)際情況,通過(guò)兩次修定完善,出臺了《市區營(yíng)業(yè)部人員離職管理辦法》、《市區營(yíng)業(yè)部假期管理辦法》等一系列規章制度,進(jìn)一步理順了工作流程,細化了基礎管理。
轉眼到了年7月份,市區營(yíng)業(yè)部根據公司三項制度改革需要,從上到下開(kāi)展了聲勢浩大的全員競聘及優(yōu)秀委代辦的選拔,而市區營(yíng)業(yè)部是營(yíng)業(yè)部中規模最大,人數最多的,其中正式員工34名,外聘員工近名,工作開(kāi)展的難度可想而知。白天幾百份的競聘報告材料需要整理,只有下班后才能匯總一份份評價(jià)打分表,為了及時(shí)、準確上報材料,我常常協(xié)助領(lǐng)導加班到深夜,當凌晨三點(diǎn),我敲完最后一個(gè)數字,一種工作帶來(lái)的成就感沖散了幾天來(lái)的疲憊。在繁忙工作中我更多體會(huì )到的是欣慰與快樂(lè ),無(wú)愧于自己,更無(wú)愧自己所熱愛(ài)的這份事業(yè)。
通過(guò)這一年多的磨練,我真切的感受到辦公室工作確實(shí)是一個(gè)鍛煉和提高綜合素質(zhì)的崗位,也是一個(gè)干事的崗位。真正做好這項工作,必須付出艱辛的努力。俗話(huà)說(shuō)“板凳座得十年冷,文章不寫(xiě)半句空”,做人、做文如此,做事、做管理工作更是這樣。綜合協(xié)調方面,我能主動(dòng)應對,把握得當。努力著(zhù)做好營(yíng)業(yè)部的好后勤。
三、工作中汲取營(yíng)養,不斷完善自我
在日常煩瑣的工作之余,為了真實(shí)、全面、適時(shí)地上報營(yíng)業(yè)部工作開(kāi)展情況,我閱讀大量的《人民郵電報》、《中國移動(dòng)周刊》等專(zhuān)業(yè)性報刊,并積極采集本部門(mén)內部的信息、經(jīng)驗,立足于市區營(yíng)業(yè)部,從各個(gè)方面挖掘素材,先后撰寫(xiě)出反映和體現營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)、服務(wù)、精神文化、基礎管理等方面經(jīng)驗性、特的信息稿件幾十篇,其中多篇被省公司信息所采編。不斷的通過(guò)《移動(dòng)通信信息》及oa系統,講述營(yíng)業(yè)部的“故事”。潛心從移動(dòng)企業(yè)文化中汲取營(yíng)養。年底被分公司評為優(yōu)秀員工、優(yōu)秀信息工作者及優(yōu)秀團干。
各位領(lǐng)導、各位同事,競職競聘重在參與。站在今天的講臺上,我可以從容而自信地對大家說(shuō),面對激烈的競爭,我已經(jīng)成功的實(shí)現了參與!至于參與能否成功,這取決于我自身的學(xué)識水平、務(wù)實(shí)的工作目標、健全的人格品德、獨擋一面的工作能力以及對事業(yè)的忠誠度。當然,還有您手中最關(guān)鍵最神圣最為重要的一票!給我一次機會(huì ),我將還您十分精彩!這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。
我的演講結束了,謝謝大家!
營(yíng)業(yè)競聘演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!首先要感謝領(lǐng)導和同志們對我的信任,使我有機會(huì )在這里發(fā)表競聘演講。今天我作“競聘支行營(yíng)業(yè)部公營(yíng)會(huì )計”的演講。
一、自我介紹
我叫,現年歲,文化程度,20xx年12月參加農商行工作,先擔任儲蓄柜員,后擔任農商行公營(yíng)會(huì )計,20xx年10月起至今擔任農商行公營(yíng)聯(lián)行會(huì )計。在農商行工作期間,我認真努力工作,完成了全部工作任務(wù),取得較好成績(jì),在領(lǐng)導和群眾中有良好聲譽(yù)。
二、對競聘崗位的認識
公營(yíng)會(huì )計是個(gè)重要的工作崗位,要在支行的領(lǐng)導下,嚴格執行財務(wù)會(huì )計制度、辦法和規定,做好各項會(huì )計工作,提高會(huì )計工作的效率與質(zhì)量,確保合法合規,維護支行資產(chǎn)安全、保值增值,促進(jìn)支行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
三、競聘的優(yōu)勢
我政治素質(zhì)良好,做到遵紀守法,愛(ài)崗敬業(yè),具有較強的事業(yè)心、責任感和吃苦耐勞、勤奮工作精神,能夠承受工作壓力,全面完成工作任務(wù)。我工作經(jīng)驗豐富,在分理處做過(guò)近兩年公營(yíng)柜員崗,能夠做好公營(yíng)會(huì )計工作。我合規意識強烈,熟悉金融相關(guān)法律、法規及本行內控制度,能夠嚴格執行國家金融方針政策和總行各項規章制度,確保各項工作合規合法。我服務(wù)態(tài)度良好,通過(guò)自己的規范化工作,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意,在客戶(hù)中有良好的聲譽(yù)與口碑。
四、競聘成功后打算
1、抓好自身建設,全面提高素質(zhì)。公營(yíng)會(huì )計責任重大,任務(wù)繁重,我將努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習,全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責,清正廉潔,努力爭當一名優(yōu)秀的公營(yíng)會(huì )計,全力實(shí)踐“團結、務(wù)實(shí)、嚴謹、拼搏、奉獻”的時(shí)代精神。
2、做到勤政勤業(yè),促進(jìn)工作發(fā)展。我在公營(yíng)會(huì )計工作崗位上牢固樹(shù)立大局意識,服從服務(wù)于支行的工作大局,認真做好公營(yíng)會(huì )計工作,確保各項工作合法合規。同時(shí),我要繼承和發(fā)揚“打包下鄉,走村串戶(hù)”的信合精神,樹(shù)立現代營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,捕捉市場(chǎng)信息,加快支行業(yè)務(wù)發(fā)展,創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益。
3、做好服務(wù)工作,奉獻自己力量。我要充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性與積極性,把自己的全部精力與時(shí)間都毫無(wú)保留地投入到做好服務(wù)工作上,既服務(wù)好支行領(lǐng)導和員工,又服務(wù)好客戶(hù),為支行的發(fā)展奉獻自己全部力量。
各位評委、各位領(lǐng)導、同志們,今天我的演講表明了自己的態(tài)度和意志,愿把自己的聰明和才智、辛勤和汗水融進(jìn)公營(yíng)會(huì )計的實(shí)際工作中,爭取干出一流業(yè)績(jì),決不辜負大家對我的厚望。最后,我向大家表個(gè)態(tài):無(wú)論我這次競聘成功與否,我都將一如既往地繼續做好我應做的工作,因為人生世上,是拼搏是奮斗,是為了更好地工作,努力做出成績(jì),這就是我參加競聘的初衷和目的。
我的演講完了,謝謝大家!
營(yíng)業(yè)競聘演講稿 篇10
首先感謝公司給我這次展示自我的機會(huì ),讓我在這里進(jìn)行競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉折。自98年公司成立到現在,我已先后做過(guò)營(yíng)業(yè)員、1860話(huà)務(wù)中心副班長(cháng)、經(jīng)營(yíng)部號卡管理及現在的計劃財務(wù)部文員等諸多崗位。通過(guò)在這些崗位的工作和學(xué)習,讓我深刻體會(huì )到移動(dòng)公司的快節奏、高效率以及優(yōu)秀的企業(yè)文化理念,充滿(mǎn)了生機與活力,使我的各方面素質(zhì)得到了很大提高。
我今天參加競聘的營(yíng)業(yè)廳是:檢察院溝通100服務(wù)店。
我競聘的主要目的是:
1、通過(guò)參加競聘不斷激發(fā)我熱愛(ài)企業(yè)的熱情和是移動(dòng)人的自豪感;
2、通過(guò)參加競聘不斷激發(fā)我的工作潛能和為企業(yè)多作貢獻的沖動(dòng);
3、通過(guò)參加競聘不斷鍛煉自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì);
一、如果我這次應聘成功,我將通過(guò)腳踏實(shí)地的工作,做好本職工作。
自建營(yíng)業(yè)廳是我公司內部最小的實(shí)體運作單元,是最基層的組織單位,是承擔銷(xiāo)售與服務(wù)業(yè)務(wù)的主要載體,是公司直接面對用戶(hù)的直接窗口,一個(gè)營(yíng)業(yè)廳工作的好壞,直接關(guān)系到移動(dòng)公司的社會(huì )形象和廣大人民群眾對移動(dòng)公司的認識,所以必須切實(shí)做好營(yíng)業(yè)廳的各項工作。
我要競聘的檢察院溝通100服務(wù)店,是由3個(gè)大新村、中華廣場(chǎng)寫(xiě)字樓、一條主干道和郵政、電信為鄰的營(yíng)業(yè)廳,要做好該營(yíng)業(yè)廳的工作,將面臨3個(gè)優(yōu)勢和1個(gè)劣勢:
優(yōu)勢一:地理位置上的優(yōu)勢。我們營(yíng)業(yè)廳背靠學(xué)田新村,面對文峰新村和易家橋新村,與郵政和電信為鄰,一方面可以帶回競爭的壓力,但同時(shí)錯位的經(jīng)營(yíng)地理位置上的優(yōu)勢將陡現。
優(yōu)勢二:服務(wù)品牌上的優(yōu)勢。這是我們任何一個(gè)營(yíng)業(yè)廳的優(yōu)勢,特別作為溝通100服務(wù)店,更加重視的是企業(yè)的形象和對客戶(hù)的服務(wù),這將是我們做好營(yíng)業(yè)廳最大的優(yōu)勢。
優(yōu)勢三:自身的優(yōu)勢。由于應聘參加這個(gè)崗位,我會(huì )以百倍的熱情去投入到新的工作崗位,我將向現任的營(yíng)業(yè)廳廳長(cháng)們學(xué)習好的工作經(jīng)驗,并把自已從事的這么多崗位積累的業(yè)務(wù)經(jīng)驗用于新的工作中,以一種虛心的態(tài)度學(xué)習,不畏的精神工作。
劣勢一:工作經(jīng)驗的劣勢。由于我較長(cháng)時(shí)間從事的是內部工作,對營(yíng)銷(xiāo)和管理上可能存在著(zhù)一種理論與實(shí)際不接軌的現象,我將通過(guò)認真學(xué)習加以改進(jìn),使自己的工作不斷進(jìn)步。
除以上的優(yōu)、劣勢外,我個(gè)人認為做好營(yíng)業(yè)廳的工作主要在以下三個(gè)方面開(kāi)展:
一、做好服務(wù)工作不斷提升公司的公眾形象
營(yíng)業(yè)廳是公司形象的窗口,是公司產(chǎn)品的主要宣傳渠道,切實(shí)做好服務(wù)工作是做好營(yíng)業(yè)廳各項工作的基礎。其中要做好銷(xiāo)售服務(wù)工作和售后服務(wù)工作是關(guān)鍵。
二、做好營(yíng)銷(xiāo)工作不斷提高公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率
營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)工作是公司營(yíng)銷(xiāo)工作的細胞,就營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)工作,我個(gè)人理解可以分為:柜臺營(yíng)銷(xiāo)和社區營(yíng)銷(xiāo)兩類(lèi),其中以社區營(yíng)銷(xiāo)為試點(diǎn)可以展開(kāi)一些與社區的聯(lián)合,使移動(dòng)品牌走進(jìn)社區。
三、做好管理工作不斷完善營(yíng)業(yè)廳的管理職能
營(yíng)業(yè)廳是企業(yè)的細胞,但同時(shí)也是一個(gè)小組織,其管理的任務(wù)齊全,所以做好營(yíng)業(yè)廳的管理是衡量營(yíng)業(yè)廳廳長(cháng)是否稱(chēng)職的關(guān)鍵。
我將在營(yíng)業(yè)廳的管理上做好“二個(gè)加強”即:加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和個(gè)人素質(zhì)的培養,帶動(dòng)整個(gè)集體的共同進(jìn)步;加強溝通能力培養,帶動(dòng)營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)的不斷拓展。
二、如果我不能應聘成功
如果我不能應聘成功,我將決不氣餒,認真總結發(fā)現自身的問(wèn)題,并在以后的工作加以改進(jìn),使自身不斷的發(fā)展更好地服務(wù)于公司。
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