營(yíng)業(yè)競聘演講稿合集六篇
演講稿在寫(xiě)作上具有一定的格式要求。在現實(shí)社會(huì )中，我們可以使用演講稿的機會(huì )越來(lái)越多，來(lái)參考自己需要的演講稿吧！下面是小編幫大家整理的營(yíng)業(yè)競聘演講稿6篇，歡迎閱讀與收藏。
營(yíng)業(yè)競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好！
20xx年，在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大家的共同努力下，使營(yíng)業(yè)部各項存款余額從20xx年的4000萬(wàn)元上升到今天的億元。正是大家的不懈努力，才使得營(yíng)業(yè)部連續幾年被評為市、縣聯(lián)先進(jìn)單位，被共青團云夢(mèng)縣縣委授予“青年文明號”，被省聯(lián)社授予“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)四星級”示范網(wǎng)點(diǎn)。營(yíng)業(yè)部的業(yè)績(jì)節節攀升，讓我看到了20xx年的希望。希望營(yíng)業(yè)部明年一鼓作氣，力爭完成存款目標任務(wù)一億元。
我叫，1986年1月份參加工作，先后擔任過(guò)主管會(huì )計、稽核員、分社負責人、機關(guān)部長(cháng)等職務(wù)，現擔任聯(lián)社營(yíng)業(yè)部主任職務(wù)。二十七年兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍的工作在信用社，我早已融入到這個(gè)大家庭中，找到了家的歸屬感。二十七年的歲月，我早已將信用社的興衰與自身緊緊相連。二十七年的時(shí)光，我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法，在管理和改革中也有自己獨到的見(jiàn)解和方法。
明年的工作思路：
一、抓業(yè)務(wù)學(xué)習，提員工素質(zhì)
我力求在工作和生活中對員工的關(guān)心都達到無(wú)微不至，充分保證員工的利益，讓員工努力工作，開(kāi)心工作。并定期組織各種學(xué)習交流會(huì )，提升員工業(yè)務(wù)水平，樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)和人生觀(guān)。另外加強與各網(wǎng)點(diǎn)之間的交流學(xué)習，打造一個(gè)溫馨的大家庭，促進(jìn)營(yíng)業(yè)部塑造一種積極向上，團結進(jìn)取的氛圍。
二、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)信合形象
“以客戶(hù)為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是信用社服務(wù)的宗旨；是經(jīng)過(guò)激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶(hù)共生共贏(yíng)境界的現實(shí)要求。銀行的服務(wù)貴在“深入人心“，既要將服務(wù)的理念牢固樹(shù)立在自己的內心深處，又要深入到客戶(hù)內心世界中，真正把握客戶(hù)的需求。營(yíng)業(yè)方面不僅要出新業(yè)務(wù)加大對新客戶(hù)的吸引力，同時(shí)也要做好老客戶(hù)的維護工作，時(shí)刻建立以客為尊的服務(wù)理念，尊重客戶(hù)，理解客戶(hù)，做客戶(hù)永遠的伙伴。
三、抓存款市場(chǎng)，促業(yè)務(wù)發(fā)展
把加快存款發(fā)展作為整體工作的主旋律，以抓存增效大力拓展市場(chǎng)為重點(diǎn)，創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)手段，落實(shí)各項措施到實(shí)處。首先，提前謀劃、注重落實(shí)。制定存款營(yíng)銷(xiāo)方案，明確營(yíng)銷(xiāo)目標，樹(shù)立存款是信用社生存發(fā)展的前提的經(jīng)營(yíng)理念，提高員工對存款重要性的認識，樹(shù)立存款增效意識。其次，確定營(yíng)銷(xiāo)目標客戶(hù)。將存款大戶(hù)列為對公存款營(yíng)銷(xiāo)的主要目標，召開(kāi)座談會(huì )、標語(yǔ)、橫幅、印發(fā)宣傳單等方式加大宣傳力度，促進(jìn)對公存款的穩步增長(cháng)。最后，強化服務(wù)意識，不斷擴大市場(chǎng)份額。認真貫徹“抓大不放小“的營(yíng)銷(xiāo)理念，重點(diǎn)抓好大客戶(hù)維護營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，進(jìn)一步挖掘中小客戶(hù)，調整客戶(hù)和存款結構。
面對各位領(lǐng)導和各位同事信任、期待的目光，我不僅看到了希望所在，也意識到了壓力所在，同時(shí)也是我的動(dòng)力所在。新的一年，目標已確定，只要我們上下一心，團結一致，共同努力，一定會(huì )把各項工作干出成效，并最終完成目標。
營(yíng)業(yè)競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好！
首先感謝市行黨委給我這次參與競聘、檢驗自我的機會(huì )，我叫**，現年**歲，大學(xué)專(zhuān)科學(xué)歷，現在**支行營(yíng)業(yè)室任前臺柜員。我競聘的工作崗位是市行營(yíng)業(yè)部大堂經(jīng)理。
一、個(gè)人基本情況
我于**年3月入行參加工作，經(jīng)過(guò)省行兩個(gè)月的上崗前業(yè)務(wù)培訓，被分配到原東昌府區支行梁水鎮辦事處做前臺柜員工作。同年11月因撤并網(wǎng)點(diǎn)，被調入閆寺辦事處任前臺柜員。
**年1月至20xx年6月，在**分理處任前臺柜員；在**分理處工作的三年中，我先后被評為市級優(yōu)秀共青團員一次，支行級先進(jìn)工作者兩次。
自**年6月至今，在**支行營(yíng)業(yè)部任前臺柜員；當年被評為支行級先進(jìn)工作者。在今年3月份市行開(kāi)展的“會(huì )計內控管理規范年”競賽活動(dòng)中，被市分行評為“二星級”柜員。
二、主要工作成績(jì)
�。ㄒ唬┝⒆銔徫磺蟀l(fā)展，著(zhù)眼本職謀生存
**年至**年我在**分理處工作，做為該分理處的第一位柜員在營(yíng)業(yè)室尚無(wú)法營(yíng)業(yè)的艱苦條件下，通過(guò)分行臨時(shí)搭建的移動(dòng)式營(yíng)業(yè)廳為剛剛遷入**市場(chǎng)的商戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，在短短的一個(gè)月的時(shí)間里，**分理處儲蓄存款迅速從零突破至500余萬(wàn)元，搶在其他金融機構進(jìn)駐**市場(chǎng)之前有效的吸收了商戶(hù)的存款，防止了存款的流失。
因為是新成立的機構在一些設施和宣傳手段不完善的情況下，通過(guò)與商戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)進(jìn)行必要的交談，主動(dòng)請**市場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)幫助宣傳，同時(shí)盡可能的為客戶(hù)滿(mǎn)足他們提出的改進(jìn)工作的要求。并在業(yè)余時(shí)間，走訪(fǎng)到一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的商鋪中，了解他們經(jīng)營(yíng)中與金融業(yè)務(wù)方面有關(guān)的困難，幫助他們解決，并為他們提供例如網(wǎng)上銀行，電話(huà)銀行等新的業(yè)務(wù)品種，通過(guò)推介這些新業(yè)務(wù)來(lái)提高客戶(hù)對我行的忠誠度。通過(guò)我優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在柜臺內外建立了與客戶(hù)親如家人的感情，使客戶(hù)覺(jué)得存款到工行放心，辦業(yè)務(wù)到**舒心，并利用這種融洽的客戶(hù)關(guān)系為**分理處辦理全額質(zhì)押承兌300余萬(wàn)元，個(gè)人儲蓄存款100余萬(wàn)元，連續三年先后被評為市級優(yōu)秀共青團員和支行先進(jìn)工作者。
�。ǘ﹫猿謱W(xué)習業(yè)務(wù)知識，做前臺柜員的多面手
**年6月我輪崗至**支行營(yíng)業(yè)室，原以為在**高強度鍛煉的儲蓄業(yè)務(wù)技能已經(jīng)非常夠用，但在實(shí)際工作中卻發(fā)現自己所學(xué)知識還遠遠不夠。我在堅持邊學(xué)邊實(shí)踐的同時(shí)，多請教老同志，在短短半年時(shí)間里熟練掌握了國際業(yè)務(wù)結算，外匯兌換，聯(lián)行及票據業(yè)務(wù)結算等業(yè)務(wù)技能，并取得了省行頒發(fā)的國際業(yè)務(wù)上崗證書(shū)。因**支行還同時(shí)辦理西聯(lián)匯款業(yè)務(wù)，經(jīng)常有外國友人到我處辦理該業(yè)務(wù)，為便于與他們溝通，我在自己原有的英語(yǔ)會(huì )話(huà)能力之外又加強學(xué)習并考取了pets全國英語(yǔ)等級考試三級資格證書(shū)。當年就被**支行評為先進(jìn)工作者稱(chēng)號。20xx年全行開(kāi)展“強基礎、促規范競賽”活動(dòng)中，在業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能的綜合考核中成績(jì)優(yōu)異，被市分行評為“二星級”柜員。
三、參與競聘的主要優(yōu)勢
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自參加工行工作第一天起，我就秉承“真誠待人”的信念，做到與每一位同志和睦相處，大事講原則，小事講風(fēng)格，顧大局，識大體。
�。ǘ⿲ば泄ぷ鞯囊黄嗾\之心和積極進(jìn)取的精神
自參加工行工作至今，無(wú)論在哪個(gè)基層單位做柜員，我一直都扎實(shí)、認真地工作，服從領(lǐng)導，團結同志，以行為家，不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，對工作有著(zhù)無(wú)限的熱誠，因為熱愛(ài)，所以就有了無(wú)窮的動(dòng)力去奮斗、去進(jìn)取。
�。ㄈ┓e累了豐富的前臺工作經(jīng)驗
參加工行工作五年多的時(shí)間，我一直從事前臺柜員工作，工作中始終不斷總結，不斷提高自己，從客戶(hù)的角度出發(fā)考慮前臺工作的重點(diǎn)，不但把客戶(hù)當上帝而更把客戶(hù)當親人，拉近與客戶(hù)之間的距離，建立感情的紐帶。針對不同的客戶(hù)采取不同服務(wù)方式，把換位思考當成工作的出發(fā)點(diǎn)，總結出了一整套的為客戶(hù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功經(jīng)驗，為前臺工作的提高提供了一個(gè)全新的思路，從而取得了與客戶(hù)良好融洽的關(guān)系，促進(jìn)了各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
�。ㄋ模┯袐故斓臉I(yè)務(wù)技能
業(yè)精于勤而荒于疏，在短短五年時(shí)間里我迅速掌握了儲蓄、對公、聯(lián)行及票據結算、國際業(yè)務(wù)結算、外匯兌換等業(yè)務(wù)，能認知多個(gè)國家的貨幣，并熟練操作網(wǎng)上銀行，電話(huà)銀行等新業(yè)務(wù)，同時(shí)取得了從事各項業(yè)務(wù)相應的資格。
四、今后努力的方向
自參加工作以來(lái)，我一直從事前臺柜員工作，在平凡的工作崗位上，始終默默無(wú)聞的工作，但我對工行工作卻抱有遠大的理想；這次競聘，若是成功，我決不辜負各位領(lǐng)導、各位評委對我的期望，在新的工作崗位上，我將銳意進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，服從各級領(lǐng)導的管理，憑著(zhù)我對工行工作的一片赤誠之心和不服輸的干勁，保證能夠盡職盡責地做好工作。
營(yíng)業(yè)競聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好：我叫**，來(lái)自**分公司，我今天競聘的崗位是電信營(yíng)業(yè)廳廳經(jīng)理。首先，感謝公司和領(lǐng)導給了我這次展示自我的機會(huì )，20xx年10月進(jìn)入**分公司。在20xx年11月至20xx年12月?lián)坞娦艩I(yíng)業(yè)廳和電信營(yíng)業(yè)廳廳經(jīng)理，20xx年被評為優(yōu)秀廳經(jīng)理，20xx年在18縣區標準化標桿評優(yōu)中帶領(lǐng)電信營(yíng)業(yè)廳榮獲大賽第二名，同年在第一季度、第二季度營(yíng)業(yè)服務(wù)中電信營(yíng)業(yè)廳被評為成長(cháng)廳、最佳進(jìn)步團隊、20xx年被評為優(yōu)秀廳經(jīng)理，20xx年被評為優(yōu)秀個(gè)人、優(yōu)秀廳經(jīng)理，總結自己的過(guò)去，我倍感欣慰，雖然工作中經(jīng)歷了很多坎坷但收獲更多的還是喜悅，目前我的崗位是VIP客服維系經(jīng)理，也許大家對于我來(lái)競聘這個(gè)崗位有些不解，但是有一些東西真的是離開(kāi)了才倍感珍惜，我喜歡這個(gè)崗位，熱愛(ài)營(yíng)業(yè)這個(gè)團隊，于是我回來(lái)了！
參加本次競聘營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理，我認為我有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢：
1.工作經(jīng)驗的優(yōu)勢：俗話(huà)說(shuō)的好：老馬識途，曾經(jīng)有過(guò)營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理工作經(jīng)驗的我，對于營(yíng)業(yè)廳宣傳布展、管理流程，人員分工、崗位分工、營(yíng)銷(xiāo)方式的開(kāi)展有著(zhù)深刻的了解和經(jīng)驗分享，我認為現擔任二級廳經(jīng)理一職對我來(lái)說(shuō)不存在了解和適應的問(wèn)題，可以迅速著(zhù)手開(kāi)展工作，在工作經(jīng)驗方面我有得天獨厚的優(yōu)勢。
2.較強的團隊管理能力：我從最初的營(yíng)業(yè)員做到營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理，充分了解一線(xiàn)營(yíng)業(yè)員的心理和工作心態(tài)，且在任職廳經(jīng)理期間多次參加省市公司組織的關(guān)于團隊建設的學(xué)習培訓，積累了很多團隊管理方面的經(jīng)驗，為團隊管理打下了堅如磐石的基礎。做為一名合格的廳經(jīng)理光有良好的素質(zhì)和過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能是遠遠不夠的，營(yíng)業(yè)廳要運營(yíng)要發(fā)展，肯定要有完善的管理和發(fā)展計劃。
我會(huì )跟據公司每月下達的任務(wù)數量及目標，在營(yíng)業(yè)廳制做展板，把考核內容及目標記錄在案，給每位營(yíng)業(yè)員及駐店人員下發(fā)相應的任務(wù)，讓員工每天都能知道自已的工作重點(diǎn)及任務(wù)的完成情況，每月盡量通過(guò)各種形式的炒廳炒店及戶(hù)外活動(dòng)完成公司下發(fā)的各項任務(wù)。再者營(yíng)業(yè)廳不是一個(gè)單獨的部門(mén)，需要與其它部門(mén)打交道，比如營(yíng)業(yè)廳的設施設備的日常維護、修理，這就需要有良好的溝通與協(xié)調能力。
如果我競聘電信營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理成功的話(huà)，我將認領(lǐng)電信營(yíng)業(yè)廳的奮斗目標并從如下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一、建立內部考核規章制度、制定公平合理、獎懲分明的管理制度，針對營(yíng)業(yè)廳各項日常工作和考核指標，細化各崗位職責分工，使工作事事有人管、件件能落實(shí)，防止死角現象的出現，使大家互為AB崗，工作中互相監督，根據每個(gè)人的自身優(yōu)勢去分配相應的工作：
二、走出去、營(yíng)業(yè)廳周邊無(wú)密集小區，周邊多為城中村，融合業(yè)務(wù)仍是放號量的重點(diǎn)，對于發(fā)展智能機來(lái)說(shuō)我們不能只依靠融合業(yè)務(wù)還要努力發(fā)展單手機用戶(hù)，緊鄰**學(xué)院，可利用此資源大力發(fā)展智能機單產(chǎn)品，堅持走出去，每周安排2天左右時(shí)間在所負責的區域內發(fā)放宣傳單頁(yè)。
三、利用節假日炒廳炒店活動(dòng)將用戶(hù)吸引至營(yíng)業(yè)廳抓住進(jìn)廳用戶(hù)，()促成銷(xiāo)售，這就需要大家落實(shí)培訓講師給我們做的營(yíng)銷(xiāo)技能的培訓，利用營(yíng)業(yè)廳晨晚會(huì )及閑時(shí)讓大家多做三人教練的練習，去提升營(yíng)業(yè)人員的銷(xiāo)售技巧，對于銷(xiāo)售比較好的營(yíng)業(yè)員提出表?yè)P總結經(jīng)驗分享。
四、提升服務(wù)、我們可以做好現有用戶(hù)的維系，利用周一至周五的時(shí)間做做回訪(fǎng)，把單卡用戶(hù)召集回來(lái)做老號的繳費租機，來(lái)拉動(dòng)用戶(hù)入網(wǎng)的時(shí)間更長(cháng)久，從而降低欠費和三無(wú)，我相信只要我們服務(wù)好了宣傳做到位了，形成了一部分固定的用戶(hù)群，老帶新以及老用戶(hù)租機能提升智能機占比，營(yíng)業(yè)廳的閑時(shí)，我們就利用這些時(shí)間去提升我們的服務(wù)、規范我們的服務(wù)，每周通過(guò)大家投票評選出一名服務(wù)名星，獲得一定的獎勵，評選出一名最差的，每周得分最低的在周會(huì )上給大家做分析，需說(shuō)明不好的理由。
營(yíng)業(yè)競聘演講稿 篇4
各位領(lǐng)導、同事：
大家上午好！
首先，我非常感謝各位領(lǐng)導、同事給我這次況聘演講的機會(huì )！我以能在此競聘松山移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理一職而深感榮幸！希望各位能夠多多給予我鼓勵和支持，謝謝大家！
“溝通從心開(kāi)始”，這是中國移動(dòng)通信集團的企業(yè)服務(wù)理念，這也正是我今天演講的主題之一。那么就讓我們今天的溝通從心開(kāi)始！今天我演講的主題主要包括兩方面：我競聘此職位的優(yōu)勢，以及我對如何擔任好這一職務(wù)的一些想法。
首先，做一下自我介紹。我的名字叫做方娜，1981年生人�，F為中國移動(dòng)通信赤峰分公司松山區營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)員，截止目前，我已經(jīng)在此崗位任職。在此之前，我曾在 公司任 職務(wù)。這些寶貴的工作經(jīng)歷使我較好地鍛煉了自身的意志，開(kāi)闊了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識！如今，我成為中國移動(dòng)通信公司的一員并深深以此為榮！
中國移動(dòng)通信集團公司是國內最大的專(zhuān)注于移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的運營(yíng)公司，注冊資本518億元，資產(chǎn)規模超過(guò)4000億元。自20xx年成立以來(lái)，始終在國內的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)發(fā)展中發(fā)揮著(zhù)主導作用，在國際移動(dòng)通信領(lǐng)域占據著(zhù)重要地位，以世界前500強的身份和地位傲視移動(dòng)通信市場(chǎng)！無(wú)愧于“移動(dòng)通信專(zhuān)家”的稱(chēng)號！
一個(gè)不了解自己公司的員工不是一名合格的員工。兩年來(lái)在此崗位的工作經(jīng)歷使我真正理解、懂得了中國移動(dòng)的事業(yè)。在領(lǐng)導與同事的關(guān)愛(ài)中，我深深地被中國移動(dòng)優(yōu)秀的企業(yè)文化所感染，始終在這個(gè)平凡的崗位上堅持著(zhù)自己的信仰和追求。我愛(ài)我的崗位，而愛(ài)是建立在了解和理解的基礎上的。
記得剛走入移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳這一領(lǐng)域時(shí)，我就感受到了這種蓬勃向上、積極進(jìn)取的工作氛圍，在這種朝氣蓬勃的氣氛感染下，我開(kāi)始努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，訓練掌握業(yè)務(wù)技能，工作能力扎扎實(shí)實(shí)地穩步提高，多次在單位的考核評比中取得優(yōu)異成績(jì)，業(yè)務(wù)知識、能力均名列前茅！
在工作中，我始終堅持貫徹“溝通從心開(kāi)始”這一服務(wù)理念。當前，移動(dòng)通信市場(chǎng)競爭日益激烈，中國移動(dòng)正全力提高服務(wù)水平，增強企業(yè)的競爭力。而身為一名營(yíng)業(yè)員的我，服務(wù)工作的好壞直接影響著(zhù)企業(yè)的形象。在我的崗位上，我始終堅持這樣的原則：要為用戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題，急用戶(hù)之所急，想用戶(hù)之所想，時(shí)刻為用戶(hù)考慮。這樣，才能真正做到“溝通從心開(kāi)始”。作為一名營(yíng)業(yè)員，得到用戶(hù)的理解和認可是最可貴的！為此，在工作中，我始終堅持使用文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)，積極、主動(dòng)、熱情地接待每一們用戶(hù)。我們面對的用戶(hù)群非常的龐大和復雜，為了滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，我們要用心去分析不同的用戶(hù)心理，這樣才能有理有據地幫助用戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題。在工作中，我也曾多次遭到個(gè)別用戶(hù)的不理解甚至責罵，面對這些，我始終保持平和冷靜的心態(tài)，用自身的涵養實(shí)現著(zhù)“溝通從心開(kāi)始”，用實(shí)際的工作實(shí)踐著(zhù)“溝通從心開(kāi)始”！
我想“溝通從心開(kāi)始”不僅是我們對用戶(hù)的承諾，在我們的集體內部，同樣需要坦誠相對的溝通。對于競聘營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理一職，我想我的優(yōu)勢就在于我有較強的對內對外的溝通能力。兩年時(shí)間與領(lǐng)導、同事的朝夕相處，使我得到領(lǐng)導的信任，同事的支持。做事先做人，我為人隨和，具有較強的判斷和協(xié)調能力。在我看來(lái)，作為一個(gè)領(lǐng)導者，首先要得到群眾的信賴(lài)和支持，對同事一視同仁，協(xié)調好自己與同事以及同
事之間的關(guān)系，這樣才能成為一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理。而在面對我們的用戶(hù)時(shí)，則需要耐心、細心和關(guān)心長(cháng)期的營(yíng)業(yè)前臺工作，通過(guò)與形形色色的不同的用戶(hù)接觸，使我懂得了如何與用戶(hù)更好地溝通，也得到了用戶(hù)的普遍信任。而通過(guò)從事?tīng)I業(yè)廳不同職務(wù)的工作，使我充分了解、熟悉了營(yíng)業(yè)廳的運作程序。收費、業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)咨詢(xún)以及與大客戶(hù)的溝通，我從一點(diǎn)一滴做起，全面系統地掌握了移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳的各種職能，
所以更懂得如何融會(huì )貫通，協(xié)調分配工作。通過(guò)公司定期組織的業(yè)務(wù)知識的培訓學(xué)習，更加鞏固了我的業(yè)務(wù)知識，增強了業(yè)務(wù)能力，提高了業(yè)務(wù)水平。正是因為有了足夠豐富的理論指導，使得我在實(shí)際工作中顯得更加得心應手，面對各種問(wèn)題從容不迫。這一切都得益于長(cháng)時(shí)間在此崗位的經(jīng)驗積累，這些寶貴的工作經(jīng)驗是我的事業(yè)，乃至整個(gè)人生的巨大財富！經(jīng)驗就是基礎，經(jīng)驗就是優(yōu)勢！另外，我有著(zhù)良好的人際關(guān)系，與領(lǐng)導、同事相處融洽。一個(gè)集體，團結是最重要的，只有大家緊密地團結在一起，心往一處想，勁往一處使，才能干出成績(jì)，整體提升我們的服務(wù)水平。
下面，我簡(jiǎn)要地談一談我對如何擔任好這一職務(wù)的一些想法。首先，我覺(jué)得作為一名營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理，她首先要做一名普通的員工。只有全面了解了營(yíng)業(yè)廳的工作流程、工作方法，才能發(fā)現工作中的問(wèn)題所在，從而有針對性地制定解決方案。豐富的營(yíng)業(yè)廳工作經(jīng)驗，使我清楚用戶(hù)的需求是什么，什么樣的服務(wù)能讓我們的'用戶(hù)最滿(mǎn)意。知己知彼，我們的工作才能做好！
用戶(hù)就是上帝！對于我們來(lái)說(shuō)，上帝就是選擇中國移動(dòng)通信作為服務(wù)運營(yíng)商的蜂窩電話(huà)使用群體。這些人與我們形成消費者與商家的關(guān)系，而服務(wù)就是我們營(yíng)業(yè)廳所經(jīng)營(yíng)的商品。用戶(hù)不會(huì )花錢(qián)購買(mǎi)劣質(zhì)商品，這就要求我們不斷提升自己的服務(wù)品質(zhì)。我想我們應該搞清楚一個(gè)問(wèn)題：我們的薪水不是來(lái)自于中國移動(dòng)，而是來(lái)自于用戶(hù)手機充值卡中的預存話(huà)費。從這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，為我們的用戶(hù)服務(wù)好就是天經(jīng)地義的。我們需要
的不僅僅是“您好，請問(wèn)你辦理什么業(yè)務(wù)？”這樣簡(jiǎn)單的文明禮貌用語(yǔ)，而應該是一種發(fā)自?xún)刃牡�，從言到行的全面服�?wù)，原因很簡(jiǎn)單：因為你拿了人家口袋里的錢(qián)。這是我在工作中經(jīng)常提醒自己的，如果我有幸競聘成功擔任該職務(wù)，我會(huì )將此與我的同事共勉，并時(shí)常提醒、幫助她們做到更好！
在今后的工作中，我們應該不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，尤其是新增業(yè)務(wù)。試問(wèn)一個(gè)對業(yè)務(wù)知識一知半解的營(yíng)業(yè)員，又怎么能為用戶(hù)解惑答疑，解決困難呢？牢固、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識是我們?yōu)橛脩?hù)做好服務(wù)的前提和基礎，缺乏了這些，一切無(wú)從談起。所以，經(jīng)常組織員工培訓、考核是必需的，應該堅持不懈。
當然，對于一名營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理來(lái)說(shuō)，首要的工作莫過(guò)于對整個(gè)營(yíng)業(yè)廳的工作和員工的管理。關(guān)于如何做好管理其實(shí)是很復雜繁瑣的，非一言半語(yǔ)能盡其詳。但我始終堅信一點(diǎn)，溝通是最重要的。營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理與營(yíng)業(yè)員之間不只是簡(jiǎn)單的從屬關(guān)系，更應該建立一種平等的伙伴關(guān)系，只有用心去了解員工的心理，才能發(fā)現問(wèn)題，針對個(gè)人的問(wèn)題和困難想出解決的辦法。所以要盡可能多地與同事交流。眾所周知，我們營(yíng)業(yè)廳里的工作其實(shí)是非�？菰锏�，所以我們應該適當地搞一些聯(lián)誼活動(dòng)或聚會(huì )等。因為在這種場(chǎng)合和環(huán)境下，大家可以更輕松、更坦誠地交流，同時(shí)也可以排解繁忙工作帶來(lái)的緊張和壓力，從而更好地投入到工作當中去�？傊�，平等是前提，團結是基礎，溝通是主旨。
請相信，我今天的演講絕非空想，更不是吹噓！我相信我有能力完成我的使命，盡我所能做到最好！當然是要在諸位領(lǐng)導同事能夠給我這個(gè)機會(huì )的前提下。給我一個(gè)機會(huì )，還您一個(gè)驚喜！
在中國移動(dòng)通信赤峰分公司松山區營(yíng)業(yè)廳這個(gè)平凡的崗位上，我始終堅守著(zhù)一份屬于自己的追求。把我的誠心獻給公司和事業(yè)；把我的信心留給自己和同事；把我的愛(ài)心送給用戶(hù)和朋友；把我的青春熱情融入到中國移動(dòng)的建設中去！當我回首往事時(shí)，我不因虛度年華而悔恨，也不因碌碌無(wú)為而羞恥。這樣，我就能說(shuō)：我把我的滿(mǎn)腔熱情都奉獻給了我深?lèi)?ài)的事業(yè)——中國移動(dòng)通信！
我們相信，新世紀的中國移動(dòng)通信，將會(huì )與時(shí)代一起發(fā)展、壯大！讓我們共同努力，創(chuàng )無(wú)限通信世界，做信息社會(huì )橋梁！
最后，我想說(shuō)，敬愛(ài)的各位領(lǐng)導、同事，請慎重您的選擇，你的選擇是對我的信任，您的信任將給我信心，我的信心將使我成功，我的成功會(huì )令大家滿(mǎn)意！
今天，我以中國移動(dòng)為榮，明天，移動(dòng)因我而更加精彩！
我的演講完了，再次感謝領(lǐng)導們給我這次難得的競聘機會(huì )，無(wú)論競聘成功與否，我都會(huì )更加努力！也感謝在座的所有聽(tīng)眾對我的支持和鼓勵，我在此向各位表示深深的謝意！
謝謝大家！
營(yíng)業(yè)競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導，各位評委：
大家好！我叫，來(lái)自營(yíng)業(yè)廳。我競聘的崗位是營(yíng)業(yè)廳班長(cháng)。從年進(jìn)入網(wǎng)通公司至今已經(jīng)5年了，我從一個(gè)初出校門(mén)對電信業(yè)務(wù)茫然無(wú)知的新手成長(cháng)為一名精通營(yíng)業(yè)廳所開(kāi)展的各項電信業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干，因為有個(gè)信念支持著(zhù)我，那就是“干一行愛(ài)一行”，只要熱愛(ài)自己的工作，在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。在工作中我尊敬領(lǐng)導團結同事，積極參加公司組織的各種學(xué)習活動(dòng)，在各次考試評比中成績(jì)名列前茅，并且多次獲得單項獎勵，在業(yè)務(wù)上遇到難題會(huì )和大家虛心請教，當有新同事請教我時(shí)更是傾囊傳授，所以她們不僅是我的好同事，更是我的好姐妹。在生活上嚴格要求自己，堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力，經(jīng)常閱讀書(shū)報充實(shí)自己的人生閱歷。
人們常說(shuō)是養兵千日用兵一時(shí)，現在給了我發(fā)揮才能的絕佳機會(huì )，我愿意嘗試一下。雖然說(shuō)班長(cháng)這個(gè)職位不算官，可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實(shí)到基層都要靠班組長(cháng)帶領(lǐng)大家去完成，所以競聘成功的話(huà)我打算從以下幾方面去做：
第一、努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平
作為班長(cháng)必須時(shí)刻努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平，以身作則、身先士卒，嚴格執行有關(guān)規章制度，用自己的實(shí)際行動(dòng)去感染、影響班組成員，激發(fā)班組成員學(xué)習業(yè)務(wù)技能的積極性。
第二、加強日常管理，努力當領(lǐng)導的參謀助手
在日常工作中當好現任班長(cháng)的助手，協(xié)助班長(cháng)搞好工作安排，人員調配，績(jì)效考核，早晚班會(huì )等各項工作的開(kāi)展，多了解員工的思想狀況，及時(shí)和班長(cháng)溝通，做好班長(cháng)的參謀助手。
畢竟我沒(méi)有從事過(guò)營(yíng)業(yè)廳的管理工作，談不上什么經(jīng)驗，但是我勇于迎接新挑戰。我若能受聘，我一定不甘落后，積極進(jìn)取，努力學(xué)習新知識，不斷提高完善自己，積極發(fā)揮聰明才智，盡自己最大的能力為客服中心的發(fā)展做出自己的貢獻。
我的演講結束了，謝謝大家！
營(yíng)業(yè)競聘演講稿 篇6
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
感謝組織為我們創(chuàng )造了一個(gè)展示自我、鍛煉自我、提高自我的好機會(huì )。參加今天的競聘活動(dòng)，我的心情非常激動(dòng)。因為這不僅是對公開(kāi)參與競職勇氣的一次考驗，更是對我學(xué)識水平、工作經(jīng)驗和綜合能力的一次全面檢驗。我現年xx歲，中共黨員，大專(zhuān)文化程度，會(huì )計師專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)。
我的優(yōu)勢：一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來(lái)，我先后任過(guò)諸蓄員、信貸員、保衛科科長(cháng)等職，積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取”作為自己的座右銘，無(wú)論干什么，都把事業(yè)放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦干，全身心地投入。多年來(lái)，組織上的培養，領(lǐng)導和同事們的支持和幫助，造就了我敢于堅持原則，主持公道，秉公辦事，作風(fēng)正派，求真務(wù)實(shí)，胸懷寬廣，謙讓容人，善于聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的品格。我始終認為，干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責任心。在關(guān)鍵時(shí)候，我從不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長(cháng)期的銀行工作中，我干過(guò)x年的xx，干過(guò)x年的xx,無(wú)論是在業(yè)務(wù)學(xué)習中，還是在業(yè)務(wù)管理上，我都堅持走到哪里就學(xué)到哪里，向老領(lǐng)導學(xué)習，向專(zhuān)家們學(xué)習，向同志們學(xué)習，向實(shí)踐學(xué)習，以肯于鉆研的學(xué)習精神，不給自己留疑問(wèn)，無(wú)愧于領(lǐng)導和同志們的理解和信任。前年，我主動(dòng)為自己“充電”，考上了湖南財經(jīng)學(xué)院的在職研究生，并較為系統地學(xué)習了銀行管理、經(jīng)濟管理、計算機和英語(yǔ)等方面的知識。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法，在管理和改革中也有自己的見(jiàn)解和方法。
如果有幸得到各位領(lǐng)導和同志們的信任和支持，我將迅速找準自己的位置，盡快進(jìn)入角色，認真履行責。
一、提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內涵。服務(wù)是永恒的主題。要提升服務(wù)層次，要豐富服務(wù)內涵。對客戶(hù)我們必須用“心”服務(wù)，做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務(wù)”，建立xxx制度，熟悉掌握客戶(hù)信息，把顧客看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹(shù)立支行的良好形象。
二、創(chuàng )建企業(yè)文化，營(yíng)造健康向上、奮發(fā)有為的文化氛圍，為客戶(hù)打造品牌服務(wù)。要讓營(yíng)業(yè)部每一位員工樹(shù)立“爭一流經(jīng)營(yíng)，創(chuàng )精品銀行”的理念，貫穿著(zhù)以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)xx行長(cháng)的講話(huà)和全行員工大會(huì )的精神.以高昂的熱情，忘我的精神投身到日后的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中去，要以知恥后勇、開(kāi)拓創(chuàng )新、努力進(jìn)取，忘我工作的奮發(fā)精神，讓營(yíng)業(yè)部以全新的姿態(tài)展示在分行和客戶(hù)的面前。
三、正視薄弱環(huán)節,迎難而上.針對 營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)管理基礎脆弱、激勵約束機制不強、思想作風(fēng)不硬的現狀，我認為要發(fā)揚團隊精神，要具有高度的責任感，使命感和自我犧牲精神，把發(fā)展作為主題，并將業(yè)務(wù)發(fā)展的內涵和方式作為重要內容提出，全面確定了營(yíng)業(yè)部的經(jīng)營(yíng)指標，并將指標目標化，明確發(fā)展思想和經(jīng)營(yíng)目標/經(jīng)營(yíng)運作方略，在公司業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)的運作措施方面下功夫.要重點(diǎn)抓經(jīng)營(yíng)帶管理，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)工作快速發(fā)展；下抓管理促經(jīng)營(yíng)，推動(dòng)管理工作上臺階。在管理上除認真的落實(shí)分行的管理措施外，結合營(yíng)業(yè)部的情況，認真抓好責任、計劃、考核、費用、五級分類(lèi)、人力資源等10項管理工作，同時(shí)注重制度創(chuàng )新，以制度促經(jīng)營(yíng)。
各位領(lǐng)導，各位同事，競爭不是爭權奪利，而是一種責任，一種奉獻，更是當代青年對社會(huì )的一種承諾，我有幸處于競爭的年代，感到無(wú)比自豪，相信這次的競職演講，會(huì )讓我更加走向成熟。我認為：成功不是某種終極目標的實(shí)現，它是一個(gè)不斷追求，不斷奮斗的過(guò)程。所以無(wú)論最后競聘的結果如何，我都會(huì )一如既往，以踏實(shí)的工作作風(fēng)，求實(shí)的工作態(tài)度，進(jìn)取的工作精神，恪盡職守，履行職責，請領(lǐng)導和同志們放心。
我的演講完畢。謝謝大家！
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