電信競聘演講稿范文匯編6篇
好的演講稿可以引導聽(tīng)眾，使聽(tīng)眾能更好地理解演講的內容。在現在的社會(huì )生活中，越來(lái)越多人會(huì )去使用演講稿，相信許多人會(huì )覺(jué)得演講稿很難寫(xiě)吧，以下是小編收集整理的電信競聘演講稿6篇，歡迎大家分享。
電信競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)、各位評委，同事們：
大家好！
“每個(gè)人都是一座山，世上最難攀登的山其實(shí)是自己，往上走，即便是一小步，也有新高度�！蔽蚁�，這句廣告語(yǔ)大家都耳熟能詳，而它對我而言更具有特別意義，因為我把它視為自己的人生信條。作為一名電信人，我常常以此自勵：在挑戰自己、追求卓越的人生之路上，在創(chuàng )造集團公司新輝煌的事業(yè)之路上，我們只要不放棄，只要肯努力，就能夠做最好的自己，我相信，我能！今天，我將競聘服務(wù)質(zhì)量監督業(yè)務(wù)主管和前臺話(huà)務(wù)業(yè)務(wù)主管兩個(gè)崗位。
下面簡(jiǎn)單介紹一下自己，以便讓大家對我的了解更為全面：
“沒(méi)有金剛鉆不攬瓷器活�！苯裉�，我是滿(mǎn)懷信心來(lái)到這里參加競聘當然是有所準備的。
經(jīng)綜合權衡，認為我具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢：
第一，我具有能夠適應此崗位的、良好的綜合素質(zhì)。
工作中，我能夠嚴格遵守工作紀律，恪守職業(yè)道德，具備良好的職業(yè)修養和吃苦耐勞、樂(lè )觀(guān)向上、適應力強的特點(diǎn)。另外，我接受新事物快，工作以來(lái)，憑借強烈的事業(yè)心責任感，一直謙虛上進(jìn)，不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，做到理論與實(shí)踐相結合，而且能夠勇于迎接新挑戰，超越自我，追求卓越。
第二，具有豐富的工作經(jīng)驗和必要的專(zhuān)業(yè)技能知識。
我在服務(wù)質(zhì)量崗位上工作了十年，具有豐富的服務(wù)質(zhì)量管理工作經(jīng)驗和統計分析經(jīng)驗，熟悉電信服務(wù)質(zhì)量規范和各種電信服務(wù)業(yè)務(wù)流程，了解各種電信新業(yè)務(wù)。同時(shí)，我曾參與制定了投訴處理、首問(wèn)負責制、投訴升級處理等工作流程和“未位數字”分配法等考核辦法。并根據公司的培訓要求，對各分公司和各中心投訴處理人員進(jìn)行“處理越級投訴相關(guān)規定和要求”和“典型案例分析與處理技巧”的公開(kāi)培訓，其對疑難問(wèn)題的解決辦法也為公司所采用。
第三，具有較強的組織協(xié)調和溝通、執行、管理能力。
組織、協(xié)調和溝通、管理能力，對于一名基層領(lǐng)導來(lái)說(shuō)非常重要，一名不懂組織、協(xié)調的領(lǐng)導將很難在本職工作上立足。而我我善于協(xié)調各種關(guān)系，能夠使各項工作在和諧有序的環(huán)境中展開(kāi)并完成，能出色完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，尤其是多年的客服工作經(jīng)理，使我的各方面能力得到了全方位的鍛煉，具備了作為一名質(zhì)量監督或者話(huà)務(wù)監督主管所要求的管理素質(zhì)。
與此同時(shí)，我還曾負責處理投訴的難點(diǎn)、疑點(diǎn)或是越級投訴，把投訴問(wèn)題妥善處理。特別是對越級投訴更加慎重處理，跟蹤到位，搜集相關(guān)資料，做好了復函等工作。并通過(guò)統計和分析，上級管理和改善流程提供依據的工作鍛煉了我的綜合能力。這些都是我的經(jīng)歷，也是我的優(yōu)勢，更是我做好服務(wù)質(zhì)量監督業(yè)務(wù)和前臺話(huà)務(wù)業(yè)務(wù)管理工作的有力跳板。
作為一名服務(wù)質(zhì)量監督業(yè)務(wù)主管，不僅要制定客戶(hù)關(guān)懷、市場(chǎng)調方案，還要編寫(xiě)回訪(fǎng)腳本，制定回訪(fǎng)政策、分析回訪(fǎng)結果；不僅要協(xié)調處理各渠道轉來(lái)投訴，還要做好中心各業(yè)務(wù)數據統計運營(yíng)分析管理工作；不僅要配合市場(chǎng)部做服務(wù)監督、考核和管理，完成省公司服務(wù)質(zhì)量考核指標，還要協(xié)助市場(chǎng)部處理好與政府、消委、媒體溝通。所以，服務(wù)質(zhì)量監督業(yè)務(wù)主管不是權力與榮譽(yù)的象征，而是一份沉甸甸的責任，要干好此項工作，不僅要求競聘者具有較強的專(zhuān)業(yè)技能，還要較強的服務(wù)意識和責任意識。
如果承蒙領(lǐng)導厚愛(ài)，競聘成功，我將做好以下工作：
第一，提高對電話(huà)回訪(fǎng)的認識，科學(xué)做好電話(huà)回訪(fǎng)工作。
電話(huà)回訪(fǎng)是實(shí)地走訪(fǎng)的一個(gè)補充，是銷(xiāo)售工作的一個(gè)延續，對此我應積極轉變觀(guān)念，并正確對待電話(huà)回訪(fǎng)工作。工作中，我要準確把握回訪(fǎng)時(shí)間，抓住回訪(fǎng)的重點(diǎn)。對走訪(fǎng)時(shí)所收集到的信息及時(shí)進(jìn)行匯總，然后根據性質(zhì)進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)，確定需要電話(huà)回訪(fǎng)的對象，列出電話(huà)回訪(fǎng)計劃和處理問(wèn)題的措施，有重點(diǎn)、有針對性地進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，保證每一個(gè)需要回訪(fǎng)的客戶(hù)都能回訪(fǎng)到位，提出的每個(gè)問(wèn)題都有解決辦法，進(jìn)而贏(yíng)取客戶(hù)的信任和滿(mǎn)意。
第二，學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗，加快客服人員在線(xiàn)處理速度。
我們要學(xué)習十堰分公司10000號客服代表能夠在1分40秒之內完成服務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗。加強計算機的操作和各種查詢(xún)系統的操作培訓，使用客服代表熟悉掌握系統操作，在接聽(tīng)任何客戶(hù)來(lái)電的時(shí)候，都能及時(shí)準確地查詢(xún)清楚，調理清晰地解釋業(yè)務(wù)，使用戶(hù)在最短的時(shí)間內，獲得想要的信息，增強客戶(hù)對電信客服的滿(mǎn)意度。
第三，積極建立健全高效、快捷的客戶(hù)意見(jiàn)反饋回應機制。
我將對市場(chǎng)和客戶(hù)，最現實(shí)的問(wèn)題，在協(xié)調質(zhì)量與服務(wù)關(guān)系的基礎上建立快速反應機制，提高反應速度和回應力，提高服務(wù)水平。積極推行“聽(tīng)客戶(hù)說(shuō)”，及時(shí)地傾聽(tīng)客戶(hù)的希望和需求，及時(shí)答復和做出反應，并充分應用信息技術(shù)的力量，把對市場(chǎng)的回應建立在網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)的平臺上，作為快速反應的重要工具和手段。
第四，加強自身學(xué)習，提高自身素質(zhì)建設。
新的崗位無(wú)疑對我是一次新的挑戰，面對挑戰，我將通過(guò)加強業(yè)務(wù)學(xué)習和思想建設，提高自身綜合素質(zhì)。同時(shí)，我還要積極鉆研最新的監控管理方法和手段，帶頭認真學(xué)習各項管理規定和專(zhuān)業(yè)知識，提高專(zhuān)業(yè)技能，適宜未來(lái)崗位的需要。
第五，提高服務(wù)意識，積極提供人性化服務(wù)。
我將對客戶(hù)進(jìn)行細分，提供差異化的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)，有針對性的人性化服務(wù)和“一對一”的營(yíng)銷(xiāo)工作。為高端客戶(hù)量身定做通信解決方案，提供超值服務(wù)；對中端客戶(hù)提供服務(wù)組合，開(kāi)展定期走訪(fǎng)；對低端客戶(hù)采取征詢(xún)回訪(fǎng)、上門(mén)服務(wù)的做法。讓服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)充滿(mǎn)人情味，讓客戶(hù)由此感到溫馨，才能最終鎖定廣大客戶(hù)。
第六，完善各項規章制度，進(jìn)一步推行目標管理。
我將結合公司實(shí)際，在定崗定員定職責的同時(shí)，健全規章制度，搞好目標管理，從xx到xx都有章可循，努力消除服務(wù)保障工作中的“缺位”和“越位”現象，提高工作的主動(dòng)性和預見(jiàn)性，確保工作高效有序的運轉及上級各項決策署落到實(shí)處。
接下來(lái)，談一下對前臺話(huà)務(wù)業(yè)務(wù)主管這一崗位的認識：
前臺話(huà)務(wù)主管需要有很強的服務(wù)意識和處理突發(fā)事件的能力，要在坐班管理工作中，創(chuàng )新工作方法，提高工時(shí)利用率。并不斷完善知識庫，對營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程實(shí)施有效管控。如果競聘成功，我將做到以下幾點(diǎn)：
第一，規范內部管理，提升綜合保障能力。
我將不斷對績(jì)效考核方案及服務(wù)規范要求進(jìn)行修改。通過(guò)強化服務(wù)管理，規范服務(wù)要求，提高業(yè)務(wù)技能，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升。使每一個(gè)工作環(huán)節都納入到一個(gè)規范化的管理中，形成了職責分工明確，相互協(xié)作，配合緊密，充分發(fā)揮團隊相互協(xié)作的精神，實(shí)現規范化、數字化的標準化管理，使員工都能在管理透明、目標明確、質(zhì)量細化，考核公平的競爭氛圍中工作。
第二，繼續優(yōu)化10000號系統，充實(shí)知識庫內容。
我將更加公司的實(shí)際，對知識庫實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，為客服代表搭建一個(gè)自我學(xué)習的平臺。并提供準確的業(yè)務(wù)資料以及業(yè)務(wù)指引規范、統一應答口徑、業(yè)務(wù)操作指引等信息，協(xié)助業(yè)務(wù)代表員快速準確回答用戶(hù)的問(wèn)題。同時(shí)，優(yōu)化人力資源組合，讓業(yè)務(wù)代表更輕松自信地面對客戶(hù)，為客戶(hù)解答咨詢(xún)問(wèn)題，成為電信業(yè)務(wù)疑難問(wèn)題的解答專(zhuān)家。
第三，根據實(shí)際制定營(yíng)銷(xiāo)方案，對營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程實(shí)施有效管控。
我將根據當前的實(shí)際，制定科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)方案，編寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)腳本，并結合實(shí)際定時(shí)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，使各項活動(dòng)深入到客戶(hù)的心中。同時(shí)，必要時(shí)建立監督制度，對營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程實(shí)施有效監控，確保營(yíng)銷(xiāo)方案的有效、持續進(jìn)行。
第四，千方百計，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
對于前臺話(huà)務(wù)業(yè)務(wù)而言，服務(wù)本身不僅是管理的延伸和擴展，更是品牌內涵的完善、品牌形象的再造、品牌價(jià)值量的提升。為此，我將以建立客戶(hù)關(guān)系管理系統為基礎，優(yōu)化服務(wù)流程，改善支撐系統，以高效率的服務(wù)滿(mǎn)足品牌客戶(hù)的需求，以親和、細致的服務(wù)感動(dòng)品牌客戶(hù)，提升品牌客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。
第五，從差異化服務(wù)入手，做好質(zhì)量管理。
我將從差異化服務(wù)入手，提升客戶(hù)感知，認真做好周、月、年的基礎數據整理工作，并把結果匯報給上級領(lǐng)導部門(mén)，為上級管理和改善流程提科學(xué)的供依據。同時(shí)，做好日常投訴熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的收集，加強投訴分析工作，全面分析影響服務(wù)質(zhì)量的主、客觀(guān)因素，針對存在的問(wèn)題提出相應的措施，及時(shí)提交給領(lǐng)導，以便中心和公司及時(shí)發(fā)現各分公司服務(wù)質(zhì)量中的問(wèn)題。
其實(shí)，不管是服務(wù)質(zhì)量監督業(yè)務(wù)主管，還是前臺話(huà)務(wù)業(yè)務(wù)主管，其服務(wù)意識都要牢記在心中，要讓“五心”服務(wù)貫穿于服務(wù)工作之中。
用我愛(ài)心換你舒心，用我誠心換你省心，用我細心換你放心，用我耐心換你安心，用我熱心換你開(kāi)心，要定時(shí)對客服代表的服務(wù)用語(yǔ)、語(yǔ)聲、語(yǔ)氣、語(yǔ)調進(jìn)行檢查，對客服代表的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行全程監控，提高客服代表的親和力。
尊敬的各位領(lǐng)導、評委，我深知，在任何競爭中，都會(huì )有成功和失敗兩種結果，而無(wú)論結果如何，都不會(huì )改變我對公司的熱愛(ài)及忠誠，我會(huì )一如既往的努力工作，在你們的激勵和鞭策下，坦坦蕩蕩做人，勤勤懇懇做事，不斷挖掘自身的潛能，提升自己，創(chuàng )造佳績(jì)！
我的競聘演講完畢，謝謝大家！
電信競聘演講稿 篇2
大家好，感謝全公司人員一直以來(lái)對我工作的支持和幫助；感謝各位領(lǐng)導同志給我這樣一個(gè)展示自己的機會(huì )和舞臺。是你們的支持讓我有勇氣站在這里；是你們的支持，讓我走到今天；我相信，也會(huì )是你們的支持，讓我的明天會(huì )更好，我們大家的明天更燦爛和輝煌。
首先，自我介紹一下，我來(lái)參加競選，是因為我已經(jīng)具備了以下幾個(gè)條件：
一：正直的人品，良好的修養，完善的工作作風(fēng)
想做一個(gè)好領(lǐng)導，一定先要做好人。我在為人方面，胸懷坦蕩，公道正派，注重學(xué)習，時(shí)刻保持先進(jìn)的思想，努力使自己成為一個(gè)有高尚情超的人；工作中吃苦耐勞，認真負責，只要是吩咐下來(lái)的任務(wù)一定用心去做，從不推委。時(shí)刻對自己高標準，嚴格要求 ，一直都在做一個(gè)有正直人品，高尚情操，良好修養，作風(fēng)正派的人。在這一方面，也希望同仁們監督。
二：具有較全面的組織，協(xié)調能力
全面的組織，協(xié)調能力是在長(cháng)期的工作當中日積月累的，要識大體，顧大局，處理問(wèn)題要周全；要有團結的精神和處理好同事之間關(guān)系的能力，特別在處理問(wèn)題時(shí)一定要頭腦清醒，思路明確。當然它需要一個(gè)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程當中，離不開(kāi)各位同志們的幫助和支持。只有你們的`肯定，我才會(huì )發(fā)展的更好；只有你們的幫助，我才會(huì )有飛躍般的進(jìn)步。你們就是我的唯一！大家說(shuō)是不是��？
三：要熟悉一定的專(zhuān)業(yè)技能，了解一定的通信業(yè)務(wù)知識
參加工作這么多年來(lái)，已積累了豐富的專(zhuān)業(yè)技能和基本的業(yè)務(wù)知識 。接受黨的教育和領(lǐng)導的培養，在同志們的幫助和自己的努力下，我的工作能力和基本的素養在不斷的提高。與此，我明確了自己的奮斗目標和政治方向，具備了比較扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識，涵養了腳踏實(shí)地的敬業(yè)的精神，生活在人際關(guān)系和諧的團隊中，這些我深感榮信。俗話(huà)說(shuō)的好，有福同享，有難同當，我們都能聚集在一起真的很不容易，這是一種非常值得榮信和自豪的事情。因為，前世的五百次回眸才能贏(yíng)得今生的擦肩而過(guò)，我們能奮斗在一條戰線(xiàn)上的機緣，又需要前生的多少次修煉呢？
話(huà)說(shuō)人都是前進(jìn)中的人，都不會(huì )把目光投視在已經(jīng)擁有的事物上，只是會(huì )去注意那些沒(méi)有得到的東西。這句話(huà)不錯，但是不絕對。我就是一個(gè)既注視過(guò)去，又迎視未來(lái)的人。過(guò)去的事情需要總結經(jīng)驗，時(shí)刻提醒自己要做的更好；未來(lái)的事情更能激發(fā)我?jiàn)^斗的決心。所以，這次的競選，不管結果如何，我都會(huì )心平氣和的面對。若我有信入選，我必將努力工作，不辜負大家對我的幫助和信任，工作在前線(xiàn)。如果很遺憾的話(huà)，我更不會(huì )氣餒，因為我相信失敗是成功之母，上帝為你關(guān)上一扇窗，也它必將為你打開(kāi)一扇門(mén)。在這樣一個(gè)競爭的舞臺，我知道我還有一些不足的地方，可人無(wú)完人，不過(guò)我會(huì )繼續對自己高標準，嚴要求。力爭做到更好。領(lǐng)導同志們，我一直在學(xué)習你們那不可估量的工作實(shí)力，有你們這樣的領(lǐng)導，真的讓我很驕傲。我堅信這樣一句話(huà)，心與心之間的距離是最近的，請大家傾聽(tīng)我的心聲，給我支持，給我幫助，相信我會(huì )在原有的基礎上再上一個(gè)新臺階！謝謝支持！
電信競聘演講稿 篇3
我叫**，1979年高中畢業(yè)，1980年10月參加工作，88—90年在雙甸支局任話(huà)務(wù)班班長(cháng)電信競聘演講稿，90年調至縣局一直從事?tīng)I業(yè)部門(mén)的重要營(yíng)銷(xiāo)崗位。
隨著(zhù)中國電信市場(chǎng)競爭的日益激烈，我們也面臨著(zhù)前所未有的機遇和挑戰，目前電信行業(yè)正在進(jìn)行的薪酬制度改革正是適應新形勢發(fā)展的需要。我作為從事電信工作多年的老職工，堅決擁護、支持并以實(shí)際行動(dòng)積極參與這項改革。這次我申報參加競聘的崗位是業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)助理。
下面匯報三個(gè)問(wèn)題：
一、想做好，先要人
我在為人，胸懷坦蕩，公道正派，注重學(xué)習，時(shí)刻先進(jìn)的思想，努力使有高尚情超的人；工作中吃苦耐勞，只要是吩咐下來(lái)的任務(wù)用心去做，從不推委。時(shí)刻對高標準，要求，一直都在做有正直人品，高尚情操，修養，作風(fēng)正派的人。在，也希望同仁們監督。
二、能力的組織，能力是在長(cháng)期的工作
當中日積月累的，要識大體，顧，問(wèn)題要周全；要有團結的精神和好同事之間關(guān)系的能力，在問(wèn)題時(shí)要頭腦清醒，思路。當然它需要過(guò)程，在過(guò)程當中，離不開(kāi)各位同志們的幫助和支持。你們的肯定，我才會(huì )發(fā)展的；你們的幫助，我才會(huì )有飛躍般的進(jìn)步。你們是我的唯一！
三、要熟悉的專(zhuān)業(yè)技能，通信的知識
參加工作這么多年來(lái)，已積累了的專(zhuān)業(yè)技能和的知識。教育和的培養，在同志們的幫助和的努力下，我的工作能力和的素養在的。與此，我了的奮斗和政治方向，具備了的知識，涵養了腳踏實(shí)地的敬業(yè)的精神，生活在人際關(guān)系的團隊中，我深感榮信。俗話(huà)說(shuō)的好，有福同享，有難同當，都能聚集在一起真的很不容易，這是非常值得榮信和自豪的事情。，前世的五百次回眸才能贏(yíng)得今生的擦肩而過(guò)，能奮斗在一條戰線(xiàn)上的機緣，又需要前生的多少次修煉呢
話(huà)說(shuō)人前進(jìn)中的人，都不會(huì )把目光投視在擁事物上，只是會(huì )去注意那些的東西。這句話(huà)不錯，不。我既注視，又迎視未來(lái)的人。的事情需要總結經(jīng)驗，時(shí)刻提醒要做的；未來(lái)的事情更能激發(fā)我?jiàn)^斗的決心，這次的競選，不管結果如何，我都會(huì )心平氣和的面對。若我有信入選，我必將努力工作，不辜負大家對我的幫助和信任，工作在前線(xiàn)。很遺憾的話(huà)，我更不會(huì )氣餒，我相信失敗是之母，上帝為你關(guān)上一扇窗，也它必將為你打開(kāi)一扇門(mén)。在競爭的舞臺，我知道我還有的地方，可人無(wú)完人，不過(guò)我會(huì )對高標準，嚴要求。力爭。同志們，我一直在學(xué)習你們那不可估量的工作實(shí)力，有你們的，真的讓我很驕傲。我堅信一句話(huà)，心與心之間的距離是最近的，請大家傾聽(tīng)我的心聲，給我支持，給我幫助，相信我會(huì )在原基礎上再上新臺階！謝謝支持！
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們，“既然選擇了遠方，便只顧風(fēng)雨兼程；既然目標是地平線(xiàn)，留給世界的只能是背影！”這就是我的堅定信念和對自己的根本要求。雖然在工作中我可能不是最優(yōu)秀的，但我會(huì )做最努力的。請大家信任我、支持我、考驗我。
電信競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
你們好！按照省公司的統一部署和要求，今天我們市公司在這里組織競職競聘活動(dòng)。應該說(shuō)，參加工作x年來(lái)，這樣的活動(dòng)還從來(lái)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)，所以心情難以平靜。但同時(shí)，我又覺(jué)得，這也是一次難得的機會(huì )，它可以讓我們客觀(guān)從容地回顧一下自己的過(guò)去，滿(mǎn)懷信心地設計和展望一下未來(lái)。因此，我愿意把自己過(guò)去的工作經(jīng)歷，取得的成績(jì)，以及在未來(lái)工作崗位上，發(fā)揮自己的聰明才智，向各位領(lǐng)導和同志們匯報如下：
一、 工作的主要經(jīng)歷和業(yè)績(jì)
我出生于xx年，xx學(xué)歷，（……工作經(jīng)歷）。在此期間，我主要做了以下幾項工作：
一是認真抓了辦公室的政務(wù)工作。xx年xx月，電信重組后，我被分到xx公司辦公室，任副主任抓政務(wù)工作。當時(shí)，辦公室的政務(wù)工作幾乎是一片空白，既沒(méi)有文書(shū)、又沒(méi)有秘書(shū)。在這種情況下，自己不僅履行了副主任的職責，而且主動(dòng)承擔了文書(shū)、秘書(shū)工作，白天除收發(fā)文件及處理日常工作外，經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間起早貪黑寫(xiě)材料、編寫(xiě)信息，公司成立半年時(shí)間里，共發(fā)信息xx期，得到省公司領(lǐng)導的好評。
二是認真抓了文書(shū)檔案工作的指導。公司獨立運營(yíng)以來(lái)，辦公室選配的文書(shū)都是新手，以前沒(méi)有做過(guò)文檔工作。所以在工作中，自己始終堅持做到嘴勤、眼勤、手勤。嘴勤就是對文檔工作中容易出現誤差的環(huán)節，我都事先做出明確交待，并隨時(shí)督促檢查。眼勤就是對于向外印發(fā)的所有文件及材料，都要堅持自己校對把關(guān)。手勤就是對于比較重要的工作，都要堅持自己動(dòng)手。
三是積極參與公司的各項活動(dòng)。公司分營(yíng)以來(lái)，應該說(shuō)自己的事業(yè)心和責任感有了更大的增強。因為，我覺(jué)得做為公司的一員，公司的興衰榮辱與自己緊密相關(guān)。所以，幾年來(lái)，無(wú)論是公司整體活動(dòng)，還是各部門(mén)的單項活動(dòng)，以及其它各項臨時(shí)性工作，都積極主動(dòng)地參與，從未計較過(guò)輕重得失。
xx年xx月至今，自己在公司辦公室主任這個(gè)崗位上，雖說(shuō)還不到x年，但是我在認真履行好這一崗位職責的同時(shí)，在思想上始終用這樣一條標準來(lái)嚴格要求自己，那就是懂規矩、講程序。也就是說(shuō)，凡事需要和應該由我牽頭做好的事情，我都會(huì )認真負責地去做好，堅持做到不失職。反之，就是堅持做到及時(shí)請示和匯報，即不越位。應該說(shuō)，在擔任辦公室主任這一年多的時(shí)間里，自己認真履行職責，比較圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)。
現在，回過(guò)頭來(lái)冷靜的想一想，從xx年到現在，參加工作已經(jīng)xx個(gè)年頭了。xx年來(lái)，在黨組織的關(guān)懷下，在領(lǐng)導和同志們的教育和幫助下，一步一個(gè)腳印地走到今天，在思想和工作等各方面也取得了一點(diǎn)成績(jì)：
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當然，成績(jì)歸成績(jì)，缺點(diǎn)和不足還是存在的：一是在為公司領(lǐng)導決策與參謀方面，作用發(fā)揮得還不夠突出；二是在開(kāi)展批評與自我批評上還不夠大膽；三是應變能力還應加強。這些不足，都有待于在今后的工作中改進(jìn)。
二、對所競崗位的認識及工作思路
我所競爭的崗位就是市公司綜合辦主任這一崗位。近xx年的工作經(jīng)歷，不僅使我熟悉了辦公室工作的各個(gè)環(huán)節，而且也產(chǎn)生了深厚的感情，所以自己在思想上對所競聘的崗位有一個(gè)比較高的認識。應該說(shuō)辦公室主任是一個(gè)具有輔助和承辦的雙重性角色的崗位，它是溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁，發(fā)揮著(zhù)承上啟下、參謀和助手作用。它的主要工作職責，簡(jiǎn)單地說(shuō)：就是負責公司文件的起草、處理、形象宣傳、會(huì )議組織、協(xié)調、督辦、車(chē)輛、安全、事務(wù)等各項工作，概括地說(shuō)就是辦文、辦會(huì )、辦事。因此，通過(guò)這次競職競聘活動(dòng)，自己所選擇的崗位，如果能得到各位領(lǐng)導和同志們的認可和通過(guò)，我將帶領(lǐng)綜合辦全體員工認真履行綜合辦的工作職責，以“廉潔、高效、求真、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新”為宗旨，開(kāi)創(chuàng )綜合辦工作的新局面。我的工作思路是：以公司的業(yè)務(wù)發(fā)展為主線(xiàn)，以提高綜合辦整體辦公效率為中心，樹(shù)立為各級領(lǐng)導、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線(xiàn)和員工服務(wù)的意識”，為公司各項工作的高速運轉提供有力保障。針對上述工作思路重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：
1 認真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調的作用。即圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展這條主線(xiàn)，協(xié)助領(lǐng)導處理好日常工作，積極主動(dòng)地當好參謀，為公司領(lǐng)導的決策提供可靠的依據。作好督辦檢查工作，全力作好各項工作的落實(shí)，維護領(lǐng)導的權威，保證公司決策貫徹到位，做到事事有著(zhù)落、件件有回音。同時(shí)，要進(jìn)一步協(xié)調好各方面的關(guān)系，發(fā)揮綜合協(xié)調的作用。
2、整頓部門(mén)工作作風(fēng)，提高工作效率。我們將針對存在的不足，認真進(jìn)行對照整改：一是加大綜合辦人員的培訓力度，提高人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是建立健全各項制度，規范業(yè)務(wù)流程，使綜合辦的工作逐步走向規范化、程序化。三是明確職責，合理分工，抓好綜合辦分管工作的每一個(gè)環(huán)節，制定出切實(shí)可行的二次考核方案。四是要做到工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂、有條不紊。五是樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)意識，綜合辦的工作要無(wú)條件地適應領(lǐng)導和其他部門(mén)的工作需要。通過(guò)整改，全面提高綜合辦的工作效率。
3、要認真起草公司的綜合性文件，領(lǐng)導講話(huà)和報告，以及各種文件會(huì )議材料。應該說(shuō)，這項職能是辦公室各項工作的重要內容，在一定意義上說(shuō)，它也代表著(zhù)公司的門(mén)面和形象。因此，在各種文字材料形成的全過(guò)程，一定要堅持精益求精，慎之又慎的原則。同時(shí)，要抓好公文、文史、擋案等各項工作，既要保證質(zhì)量，又要保證速度，為公司對內對外的公文運行，提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
4、要認真抓好調查研究和信息工作。一是開(kāi)展好調查研究，不斷掌握新情況，研究新問(wèn)題，為公司領(lǐng)導的重大決策提供可靠依據。二是加強信息溝通，充分利用信息這條渠道，加大企業(yè)形象宣傳的力度，對上積極報道我公司的好人好事、好做法；對外要利用走市場(chǎng)的機會(huì )，廣泛地與各單位聯(lián)系接觸，宣傳我們企業(yè)的優(yōu)勢，開(kāi)創(chuàng )外交工作新局面。
5、認真負責地抓好安全生產(chǎn)、安全保衛工作。一是要在思想上要真正重視起來(lái)，時(shí)時(shí)處處都要有防范意識；二是要進(jìn)一步建立健全各項規章制度，并認真貫徹執行；三是要認真加強對安全保衛人員教育與培訓，不斷提高他們政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以確保我們公司始終具有一個(gè)良好的秩序和環(huán)境。
6、要熱情周到地做好事務(wù)性工作。這項工作核心就是兩個(gè)字：服務(wù)。那就是做好三個(gè)方面的服務(wù)工作：一是做好為公司領(lǐng)導工作的服務(wù)；二是做好為經(jīng)營(yíng)一線(xiàn)的服務(wù)；三是做好為員工的服務(wù)。
各位領(lǐng)導，同志們，以上是我的競職演講，由于心情比較激動(dòng)，時(shí)間有限，在發(fā)言中如有不妥之處請提出批評。
謝謝大家!
電信競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好！
首先感謝公司給我這次展示自我的機會(huì )，讓我在這里進(jìn)行競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉折。自98年公司成立到現在，我已先后做過(guò)營(yíng)業(yè)員、1860話(huà)務(wù)中心副班長(cháng)、經(jīng)營(yíng)部號卡管理及現在的計劃財務(wù)部文員等諸多崗位。通過(guò)在這些崗位的工作和學(xué)習，讓我深刻體會(huì )到電信公司的快節奏、高效率以及優(yōu)秀的企業(yè)文化理念，充滿(mǎn)了生機與活力，使我的各方面素質(zhì)得到了很大提高。
我今天參加競聘的營(yíng)業(yè)廳是：檢察院溝通100服務(wù)店。
我競聘的主要目的是：
1、通過(guò)參加競聘不斷激發(fā)我熱愛(ài)企業(yè)的熱情和是電信人的自豪感；
2、通過(guò)參加競聘不斷激發(fā)我的工作潛能和為企業(yè)多作貢獻的沖動(dòng)；
3、通過(guò)參加競聘不斷鍛煉自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)；
一、如果我這次應聘成功，我將通過(guò)腳踏實(shí)地的工作，做好本職工作。
自建營(yíng)業(yè)廳是我公司內部最小的實(shí)體運作單元，是最基層的組織單位，是承擔銷(xiāo)售與服務(wù)業(yè)務(wù)的主要載體，是公司直接面對用戶(hù)的直接窗口，一個(gè)營(yíng)業(yè)廳工作的好壞，直接關(guān)系到電信公司的社會(huì )形象和廣大人民群眾對電信公司的認識，所以必須切實(shí)做好營(yíng)業(yè)廳的各項工作。
我要競聘的檢察院溝通100服務(wù)店，是由3個(gè)大新村、中華廣場(chǎng)寫(xiě)字樓、一條主干道和郵政、電信為鄰的營(yíng)業(yè)廳，要做好該營(yíng)業(yè)廳的工作，將面臨3個(gè)優(yōu)勢和1個(gè)劣勢：
優(yōu)勢一：地理位置上的優(yōu)勢。我們營(yíng)業(yè)廳背靠學(xué)田新村，面對文峰新村和易家橋新村，與郵政和電信為鄰，一方面可以帶回競爭的壓力，但同時(shí)錯位的經(jīng)營(yíng)地理位置上的優(yōu)勢將陡現。
優(yōu)勢二：服務(wù)品牌上的優(yōu)勢。這是我們任何一個(gè)營(yíng)業(yè)廳的優(yōu)勢，特別作為溝通100服務(wù)店，更加重視的是企業(yè)的形象和對客戶(hù)的服務(wù)，這將是我們做好營(yíng)業(yè)廳最大的優(yōu)勢。
優(yōu)勢三：自身的優(yōu)勢。由于應聘參加這個(gè)崗位，我會(huì )以百倍的熱情去投入到新的工作崗位，我將向現任的營(yíng)業(yè)廳廳長(cháng)們學(xué)習好的工作經(jīng)驗，并把自已從事的這么多崗位積累的業(yè)務(wù)經(jīng)驗用于新的工作中，以一種虛心的態(tài)度學(xué)習，不畏的精神工作。
劣勢一：工作經(jīng)驗的劣勢。由于我較長(cháng)時(shí)間從事的是內部工作，對營(yíng)銷(xiāo)和管理上可能存在著(zhù)一種理論與實(shí)際不接軌的現象，我將通過(guò)認真學(xué)習加以改進(jìn)，使自己的工作不斷進(jìn)步。
除以上的優(yōu)、劣勢外，我個(gè)人認為做好營(yíng)業(yè)廳的工作主要在以下三個(gè)方面開(kāi)展：
1、做好服務(wù)工作不斷提升公司的公眾形象
營(yíng)業(yè)廳是公司形象的窗口，是公司產(chǎn)品的主要宣傳渠道，切實(shí)做好服務(wù)工作是做好營(yíng)業(yè)廳各項工作的基礎。其中要做好銷(xiāo)售服務(wù)工作和售后服務(wù)工作是關(guān)鍵。
2、做好營(yíng)銷(xiāo)工作不斷提高公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率
營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)工作是公司營(yíng)銷(xiāo)工作的細胞，就營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)工作，我個(gè)人理解可以分為：柜臺營(yíng)銷(xiāo)和社區營(yíng)銷(xiāo)兩類(lèi)，其中以社區營(yíng)銷(xiāo)為試點(diǎn)可以展開(kāi)一些與社區的聯(lián)合，使電信品牌走進(jìn)社區。
3、做好管理工作不斷完善營(yíng)業(yè)廳的管理職能
營(yíng)業(yè)廳是企業(yè)的細胞，但同時(shí)也是一個(gè)小組織，其管理的任務(wù)齊全，所以做好營(yíng)業(yè)廳的管理是衡量營(yíng)業(yè)廳廳長(cháng)是否稱(chēng)職的關(guān)鍵。我將在營(yíng)業(yè)廳的管理上做好“二個(gè)加強”即：加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和個(gè)人素質(zhì)的培養，帶動(dòng)整個(gè)集體的共同進(jìn)步；加強溝通能力培養，帶動(dòng)營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)的不斷拓展。
二、如果我不能應聘成功
如果我不能應聘成功，我將決不氣餒，認真總結發(fā)現自身的問(wèn)題，并在以后的工作加以改進(jìn)，使自身不斷的發(fā)展更好地服務(wù)于公司。
電信競聘演講稿 篇6
尊敬的領(lǐng)導、同事：
大家好！決定參加這次競聘前，也曾度德量力，思慮再三。今天，我之所以參加這次副局長(cháng)競聘，是因為一方面，表明我對上級組織推行競聘上崗機制的擁護和信任；另一方面；通過(guò)這次演講，鍛煉自己的能力、展現自己的才華并借此機會(huì )和大家交流思想，同時(shí)，準備讓人評價(jià)優(yōu)劣長(cháng)短，接收領(lǐng)導和大家對我的挑選。我相信，通過(guò)這次競聘活動(dòng)，必將使我分公司下一步的競聘上崗機制呈現一個(gè)良好的開(kāi)端。
現競聘**縣電信分公司副經(jīng)理崗位，我認為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件：
一、我具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風(fēng)。
二、我具有較全面的組織、協(xié)調工作的素質(zhì)和能力。
三、比較熟悉各專(zhuān)業(yè)具體業(yè)務(wù)和具有一定的通信專(zhuān)業(yè)知識。
四、具有一定的文字綜合能力。
積極參與郵政局副局長(cháng)競聘，對我來(lái)說(shuō)是一次很好的學(xué)習、鍛煉的機會(huì )，不管結果如何，我都會(huì )以一顆平常心對待，如果能當選，那是領(lǐng)導和同志們對我的鼓勵，我相信，正值年富力強的我，完全可以成為新崗位上盡職盡責的一員。下面，我談?wù)勆蠉徍蟮囊恍┰O想：
一、首先，作為副職，必須了解正職的主要工作思路和全公司的目標。
二、以務(wù)實(shí)、嚴謹的作風(fēng)開(kāi)展工作。
三、堅持“發(fā)展是硬道理”，創(chuàng )新工作思路和方法。
四、天時(shí)不如地利，地利不如人和，家和萬(wàn)事興。
五、上崗后要以服務(wù)為目的，吃苦在前，享樂(lè )在后，不能有任何私心雜念，公正廉明，做好表率作用。
最后，我表個(gè)態(tài)，如果領(lǐng)導和大家信任我，我將珍惜這個(gè)電信支局長(cháng)競聘機會(huì )，用心干好工作。言必信，行必果。請大家相信我！
謝謝大家！
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