運營(yíng)崗位競聘演講稿范文(精選6篇)
演講稿特別注重結構清楚,層次簡(jiǎn)明。在現在社會(huì ),越來(lái)越多地方需要用到演講稿,大家知道演講稿的格式嗎?下面是小編精心整理的運營(yíng)崗位競聘演講稿范文(精選6篇),歡迎閱讀與收藏。
運營(yíng)崗位競聘演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
您們好!
我叫xx,是農行xx分理處柜員。今天我懷著(zhù)無(wú)比激動(dòng)的心情來(lái)參加運營(yíng)主管競聘。希望通過(guò)這個(gè)平臺能夠匯報工作,交流思想,提高能力,促進(jìn)工作。
我從事農行會(huì )計工作二十五個(gè)春秋,我深深摯愛(ài)這份工作。雖然一線(xiàn)工作很枯燥乏味,但我卻毫無(wú)怨言。在這個(gè)三尺柜臺上我度過(guò)了人生最美好的青春年華,自己的一絲不茍和盡職盡責也讓自己的人生十分充實(shí),也充滿(mǎn)自信。
首先非常感謝行領(lǐng)導為我們提供了一個(gè)公平競爭、充分展示自我的舞臺。同時(shí)也對各位領(lǐng)導和同事對我多年來(lái)的關(guān)心培養表示衷心的感謝!是您們的關(guān)愛(ài)和幫助讓我一步一個(gè)腳印、扎扎實(shí)實(shí)走到今天;是您們的鼓勵和支持,讓我戰勝了諸多困難,在歷練中更加理性和成熟。
工作二十多年來(lái),我目睹了農行從手工到電子化,從國有到股份制,從單純的服務(wù)到全員營(yíng)銷(xiāo)等的改變,這都是我們農行發(fā)展上質(zhì)的飛躍。我一直從事會(huì )計工作,特別是在曾都支行十年期間,我積累了豐富的工作經(jīng)驗。由于那時(shí)好多業(yè)務(wù)還是手工操作、人工清算。發(fā)工資的發(fā)放、通存通兌的清算這兩項工作重擔,領(lǐng)導讓我一人承擔。我默默地欣然接受并全身心的投入。由于當時(shí)單位還不能挎盤(pán),面對幾萬(wàn)戶(hù)的單位職工工資,我總是加班加點(diǎn)、核對無(wú)誤、手工輸入、及時(shí)發(fā)放到儲戶(hù)帳戶(hù)上,從未出現任何差錯,受到了儲戶(hù)的廣泛好評,在社會(huì )上留下良好的口碑;當時(shí)通存通兌的清算,每天高達幾百筆異地清算,我白天上班、晚上加班,把賬本帶到家里一筆筆勾對,做到完整無(wú)誤、及時(shí)清算。有人說(shuō)經(jīng)歷是一筆財富,而我認為它更是一種資源,使自己的腳步更加堅實(shí)。我認真負責的工作態(tài)度受到了領(lǐng)導的表?yè)P和同事們的稱(chēng)贊,我也多年被上級行評為先進(jìn)工作者。
一個(gè)人能否脫穎而出,固然需要他的能力超越眾人,更需要他的態(tài)度比別人更積極。有這樣一個(gè)小故事:三個(gè)工人在砌一堵墻。有人過(guò)來(lái)問(wèn):“你們在做什么?”第一個(gè)人發(fā)牢騷說(shuō):“沒(méi)看見(jiàn)嗎?砌墻!我正在搬運著(zhù)那些重得要命的石頭呢。這可真是累人啊……”第二個(gè)人抬頭苦笑著(zhù)說(shuō):“我們在蓋一棟高樓。不過(guò)這份工作可真是不輕松啊……”第三個(gè)人滿(mǎn)面笑容地說(shuō):”我們正在建設一座新城市。我們現在所蓋的這幢大樓未來(lái)將成為城市的標致性建筑!想想能夠參與這樣一個(gè)工程,真是令人興奮!笔旰,第一個(gè)人依然在砌墻;第二個(gè)人坐在辦公室里畫(huà)圖紙——他成了工程師;第三個(gè)人,是前兩個(gè)人的老板。正所謂:“態(tài)度決定一切”。今年是我行提升品質(zhì)經(jīng)營(yíng)、加快業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵年,它需要我們每位員工保持積極向上、認真負責的工作態(tài)度。
運營(yíng)管理是農行一項重要的基礎工作,在我行經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)揮著(zhù)不可替代的作用,而做好運營(yíng)主管的工作,對全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)持續、快速、有效發(fā)展起到重要支撐作用。為此,我今天勇敢站在這里接受挑戰,應聘這個(gè)崗位,并將從以下幾個(gè)方面做起:
一是加強學(xué)習,全面提高素質(zhì)。運營(yíng)主管是一個(gè)業(yè)務(wù)性強、責任心強、原則性強的崗位。我將努力學(xué)習新業(yè)務(wù)、各種法律法規以及銀行的規章制度,以不斷適應形勢發(fā)展的需要。
二是履行職責,不斷強化決策管理,規范操作,防范操作風(fēng)險,確保會(huì )計業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。
三是當業(yè)務(wù)發(fā)展的好助手。要做到通力合作,密切配合,做到以誠待人,以理服人,扎扎實(shí)實(shí)的做好臨柜業(yè)務(wù)的監督管理工作,防范操作風(fēng)險。
四是拓展服務(wù)理念,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,全面實(shí)施環(huán)境規范、服務(wù)形象規范、柜臺服務(wù)規范、會(huì )計流程規范和檢查督促規范。通過(guò)窗口服務(wù),全面展現農行新形象。四是堅持內抓管理,外抓營(yíng)銷(xiāo),促進(jìn)內控和業(yè)務(wù)共同發(fā)展。
五是發(fā)揮參謀助手作用,加強團結協(xié)作,積極配合負責人工作,不斷完善自己。
回首自己的成長(cháng)之路,我深深感到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的成績(jì),都得力于領(lǐng)導和身邊同事的厚愛(ài)與支持。競聘主管一職,無(wú)論成敗,我都會(huì )踏踏實(shí)實(shí)的貢獻力量,認認真真的履行職責,扎扎實(shí)實(shí)的搞好工作,我的演講完畢,謝謝大家!
運營(yíng)崗位競聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我叫xx,現擔任企業(yè)策劃部經(jīng)理,我這次競聘的職務(wù)是營(yíng)運部經(jīng)理。
來(lái)xx工作快一年了,今天能夠站在這里競聘自己樂(lè )于為之奉獻全部精力和熱情的職位,首先感謝xx為我提供了一個(gè)展示自我,完善自我的平臺,感謝xx的領(lǐng)導對我的關(guān)心培養,感謝同志們對我的支持、幫助!一個(gè)人一點(diǎn)一滴的成長(cháng)都有賴(lài)于一個(gè)良好的環(huán)境和向上的團隊。這一點(diǎn)我將永遠銘記。
我出生于xx年代初,農村長(cháng)大的經(jīng)歷給了我純樸、誠實(shí)的品質(zhì),當兵的歷程塑造了我堅韌、頑強的個(gè)性,xx年的酒店工作使我善解人意、樂(lè )于溝通、勇于奉獻。
在農村出生,在部隊長(cháng)大,在酒店成熟,我熱愛(ài)酒店工作,它豐富了我的知識,提升了我的生活,體現了我的價(jià)值。
競聘營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理,我認為我有以下優(yōu)勢:
第一:我自xx年進(jìn)入酒店行業(yè),一直從事銷(xiāo)售、策劃、辦公室等工作。對現代化酒店的運營(yíng)有比較全面系統的認識,在營(yíng)銷(xiāo)工作的策劃、組織、控制等方面積累了有益的經(jīng)驗。
第二:我非常樂(lè )于學(xué)習,喜歡創(chuàng )新,思想活躍,知識面比較寬。作為一個(gè)和同事、客人打交道最頻繁的部門(mén),要與形形色色的、不同階層的人溝通、交流,這一點(diǎn)非常重要。
第三、我今年xx歲,年富力強、頭腦清醒、精力充沛。正是一個(gè)人干事業(yè)出成績(jì)的最佳時(shí)期,所謂“十年磨一劍”,正是“揚眉劍出鞘”之時(shí)。
第四、我重感情、講義氣、為人誠懇、樂(lè )于助人,喜歡結交朋友。
第五、我尊重他人、理解他人、不強人所難。
第六、我反應比較機敏,能短時(shí)間內找到解決問(wèn)題的辦法,而且不畏懼壓力和困難。
當然,我身上也存在著(zhù)一些阻礙自己發(fā)展,可能影響工作的缺點(diǎn)。比如,有時(shí)比較懶散、不拘小節、不夠勤奮、情緒不穩定,給人以不易接近的錯覺(jué)。我將努力改變這一切。在完成工作,干事創(chuàng )業(yè)的過(guò)程中不斷完善自我,也真誠希望領(lǐng)導、同事、朋友給予及時(shí)的批評指正。
xx年是xx大跨步前進(jìn)的第一年,經(jīng)過(guò)一系列的磨合、調整,一個(gè)團結協(xié)作,勇于拼搏的團隊即將形成。營(yíng)銷(xiāo)部可謂是“應運而生”,同時(shí)將擔負起重要的任務(wù),說(shuō)句心里話(huà),競聘營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理一職,我是有壓力的,雖說(shuō)今年的經(jīng)營(yíng)指標已分給各部門(mén),營(yíng)銷(xiāo)部并沒(méi)有具體的任務(wù)。但是,作為一個(gè)對外經(jīng)營(yíng)的總協(xié)調處,中心的任務(wù)就是營(yíng)銷(xiāo)部的任務(wù)。
如果我競聘成功,我將從以下幾方面展開(kāi)工作:
一、組建一支精干的營(yíng)銷(xiāo)隊伍。吸納優(yōu)秀的人才、建立完善規章制度,嚴格管理,使營(yíng)銷(xiāo)部在家是一個(gè)好的“參謀部”,拉出去是一支反映迅速、機動(dòng)靈活的“偵察分隊”。
二、協(xié)助總經(jīng)理,用先進(jìn)的理念健全營(yíng)銷(xiāo)體系,將服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、全員營(yíng)銷(xiāo)、品牌營(yíng)銷(xiāo)、情感營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)等溶入到管理服務(wù)工作中,形成有xx特色的營(yíng)銷(xiāo)格局。
三、完善客戶(hù)檔案,做好客戶(hù)管理,充分與客人溝通,了解客戶(hù)動(dòng)向、需求。協(xié)助一線(xiàn)服務(wù)部門(mén)為客戶(hù)量身打造個(gè)性化超值服務(wù)。
四、在穩固現有客源的基礎上,努力開(kāi)拓市場(chǎng),增加新客戶(hù),爭取占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額。首先是服務(wù)好系統內客人,穩定政府客源,減少客人流失,將目光和精力投入xx事業(yè)單位,投入國內有實(shí)力的集團和品牌企業(yè);其次,以適量的散客銷(xiāo)售,團隊銷(xiāo)售改變客源單一的現狀。
五、適時(shí)策劃推出營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。以節日、事件、美食活動(dòng)為切入點(diǎn),讓xx的品牌深入消費者心中。
六、對所有涉及xx形象的宣傳品,嚴格把關(guān),按星級酒店要求進(jìn)行制作,提升酒店檔次。
七、與各兄弟部門(mén)團結合作,協(xié)調發(fā)展,為今年“四個(gè)提高、兩個(gè)創(chuàng )建”和兩千萬(wàn)的營(yíng)業(yè)指標的完成竭盡全力。
八、以“贏(yíng)得顧客心”作為營(yíng)銷(xiāo)部的工作信條。
再次感謝領(lǐng)導給我這次機會(huì )!請相信我能勝任這一工作!有不當之處,請各位給予批評指正。
謝謝大家!
運營(yíng)崗位競聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!今天我懷著(zhù)激動(dòng)的心情參加這次競聘演講,首先要感謝公司領(lǐng)導給我們提供了這樣一個(gè)公平競爭,交流和學(xué)習的機會(huì ),我想通過(guò)這樣的鍛煉,我們每一個(gè)參加競聘的員工自身素質(zhì)都會(huì )得到提高,在感受到競爭壓力的同時(shí),更感受到了前進(jìn)的動(dòng)力,因為在公司,只要肯努力,那么機會(huì )就在我們的身邊!
我叫xx,現在擔任xx店店長(cháng),自20xx年加入潤莎奈兒以來(lái),先后曾經(jīng)在xx店、xx店、xx店工作,我見(jiàn)證了公司的不斷發(fā)展和壯大,伴隨著(zhù)公司的成長(cháng),我自己也在不斷進(jìn)步,從一名普通員工到現在濰坊市區最大的一家直營(yíng)店店長(cháng),其間有辛苦,有汗水,但更多的是快樂(lè ),是收獲,因為在公司,我的努力得到了肯定,我找到了展現自我價(jià)值的舞臺!
這次我競聘的職位是濰坊運營(yíng)部主管。我認為運營(yíng)主管是一個(gè)非常重要的工作崗位,可以說(shuō)是公司管理層與各店鋪之間聯(lián)系的紐帶,由運營(yíng)主管具體負責督導各店鋪日常經(jīng)營(yíng)情況,同時(shí)對各店鋪經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析、匯總,將各類(lèi)數據和信息及時(shí)反饋給部門(mén)經(jīng)理,便于公司管理層準確掌握店鋪實(shí)際運營(yíng)情況,了解市場(chǎng)變化,及時(shí)作出決策;同時(shí)運營(yíng)主管又要負責將公司最新的決策和計劃落實(shí)到各店鋪的經(jīng)營(yíng)中去,責任非常重,工作要求非常高,既要細致,又要全面;既要有敏銳的市場(chǎng)洞察力,善于發(fā)現問(wèn)題,又要有豐富的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗,善于解決問(wèn)題,針對出現的問(wèn)題要及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理提出有價(jià)值的意見(jiàn)和建議。
我作為一名曾經(jīng)在xx店、xx店、xx店工作過(guò)老員工,對直營(yíng)店的情況相對來(lái)說(shuō)比較熟悉,我覺(jué)得自己的優(yōu)勢主要在于一是經(jīng)驗方面比較豐富,加入公司這幾年來(lái),通過(guò)努力工作,我熟悉直營(yíng)店每一個(gè)工作崗位的職責和要求,了解銷(xiāo)售一線(xiàn)的實(shí)際情況,特別是擔任xx店的店長(cháng)以來(lái),自己在管理方面又得到了進(jìn)一步鍛煉,這些從我們店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和各類(lèi)考核情況中都可以看出;二是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個(gè)人修養,踏實(shí)干事,誠實(shí)待人。經(jīng)過(guò)多年學(xué)習和鍛煉,自己的業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)、組織協(xié)調能力、判斷分析能力、具體處理工作中實(shí)際問(wèn)題的能力都有了很大提高,能夠勝任運營(yíng)部主管這份工作;三是對于我們這個(gè)行業(yè)有敏銳的感知力,學(xué)習能力較強,在工作中不斷提高對自己的要求,力求全方面提高自己。當然目前也還存在一定的不足,主要是在創(chuàng )新意識方面還有待提高,我們這個(gè)行業(yè)必須時(shí)刻保持最新的資訊,了解市場(chǎng)的變化和顧客的需求,加強學(xué)習,及時(shí)更新自己的知識儲備,適應行業(yè)的最新要求。這需要通過(guò)自己進(jìn)一步的學(xué)習,逐步加以改善,在今后的工作中要敢于打破常規,敢于嘗試新鮮事物。
如果我競爭上了運營(yíng)部主管這一崗位,我將盡快熟悉情況,迅速進(jìn)入角色,認真履行職責。具體講,就是要發(fā)揮好主管的作用,特別是協(xié)調和督導的作用,處理好與各店長(cháng)及員工的關(guān)系,嚴于律已,寬以待人,通過(guò)自己的工作進(jìn)一步提升所管轄直營(yíng)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。對于別人好的經(jīng)驗要注意學(xué)習,認真聽(tīng)取別人的意見(jiàn)和建議,不斷調整和改進(jìn)自己的工作方法,以適應越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競爭對我們提出的新要求。
各位領(lǐng)導和同事,我是以平常心來(lái)對待這次競聘的,參加競聘,對我來(lái)說(shuō)是一次難得的學(xué)習和鍛煉的機會(huì ),重在過(guò)程,不在結果;重在耕耘,不在收獲。如果我條件成熟,請各位領(lǐng)導和同事大膽給我投贊成票,我將把領(lǐng)導的信任和期望化作工作的無(wú)窮動(dòng)力,激勵我拼搏奮斗。如果這次不能競聘成功,我也絕不會(huì )氣餒,我將會(huì )在今后的工作中繼續加強學(xué)習,努力提升自己,安安心心地做好自己的本職工作,在競爭中經(jīng)受鍛煉,在挫折中接受考驗,向競爭的優(yōu)勝者學(xué)習,在本職工作崗位上,求真知,長(cháng)見(jiàn)識,學(xué)本領(lǐng)。
謝謝大家!
運營(yíng)崗位競聘演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
你們好!
我叫XX,今年XX歲,本科學(xué)歷,XX年大學(xué)畢業(yè),同年在XX支行參加工作。由于工作突出,XX年度,XX年度連續兩年被授予“市級優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵先進(jìn)個(gè)人”和“XX先進(jìn)工作者”榮譽(yù)稱(chēng)號。
首先,感謝各位領(lǐng)導對我的信任,給我這次參加競聘運營(yíng)主管的機會(huì )。之所以參加競聘,是因為我具有以下四方面優(yōu)勢:
一是具有扎實(shí)的理論知識。參加工作以來(lái),始終堅持在學(xué)習中工作,在工作中學(xué)習,立足本職,勤奮鉆研,不斷豐富自我,完善自我,提高自我,使我的理論水平有了較大的提高。在入社后,聯(lián)社組織的幾次理論考試中均取得了優(yōu)異的成績(jì)。平時(shí)所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)也從未出現差錯,能夠圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導分配的各項工作任務(wù)。
二是具有較強的工作能力。我在日常工作中腳踏實(shí)地,勤勤懇懇,誠實(shí)待人,贏(yíng)得了客戶(hù)的一致好評,經(jīng)過(guò)這幾年在學(xué)習工作中的鍛煉和領(lǐng)導的培養,自己的組織協(xié)調能力、分析判斷能力、處事應變能力、社會(huì )交往能力都有了較大提高。調至營(yíng)業(yè)部以來(lái),又加強了對更全面會(huì )計業(yè)務(wù)的學(xué)習,熟練掌握了日常運作的各項會(huì )計業(yè)務(wù),工作能力得到了領(lǐng)導和同事的肯定。
三是具有強烈的事業(yè)心,進(jìn)取心和主人翁意識。我在會(huì )計崗位上深深感到會(huì )計工作對合行發(fā)展的重要作用,也深深體會(huì )到自己的責任重大。始終有干好工作的堅定信念,這也促使我更加熱愛(ài)會(huì )計工作,
具有強烈的主人翁責任感,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍的做好每項工作。
四是我年富力強,精力旺盛,有熱情,有拼勁而且非常有耐心。會(huì )計工作細瑣而繁重,我的年齡優(yōu)勢和耐心的性格為我提供了保障。我的接受能力強,對新業(yè)務(wù)比較敏感,能夠創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,進(jìn)入角色迅速,并且有信心,有決心,也有能力圓滿(mǎn)完成上級領(lǐng)導分配的各項工作任務(wù)。
競聘不是為了爭官。而是為了充分發(fā)揮自己的水平,體現自己的能力,在更高的舞臺上實(shí)現自我價(jià)值。如果競聘成功,我的工作思路是:堅決服從上級領(lǐng)導安排,積極配合主持工作行長(cháng),以健全規章制度為基礎,以完善管理為手段,以提高工作質(zhì)量和經(jīng)濟效益為目標,當好助手,當好參謀,求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展工作。
第一, 根據業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,不斷充實(shí)自我、完善自我。首先,在理論方面,要強化金融專(zhuān)業(yè)理論知識的學(xué)習,進(jìn)一步提高理論水平;其次,制定學(xué)習計劃,有針對性的學(xué)習必要的管理知識,更加深入掌握各項規章制度、操作流程和業(yè)務(wù)知識,理論聯(lián)系實(shí)際,將所學(xué)知識充分運用到工作當中,不斷提高業(yè)務(wù)質(zhì)量和工作能力。
第二, 加大內控管理力度,完善崗位責任制,使各項制度與業(yè)務(wù)運行相適應。嚴格按照聯(lián)社的部署安排,端正經(jīng)營(yíng)思想,健全內控制度,確保規范、安全的經(jīng)營(yíng),對營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的制度執行、重要憑證管理使用、柜員卡交接使用情況、各種登記簿規范登記情況等方面加強檢查,促進(jìn)內控管理質(zhì)量的不斷提高。
第三, 搞好員工業(yè)務(wù)學(xué)習,組織業(yè)務(wù)技術(shù)練兵,提高全員素質(zhì)。業(yè)務(wù)的不斷開(kāi)展需要員工素質(zhì)的不斷提高。督促員工認真學(xué)習會(huì )計合規讀本和上級下發(fā)的文件,抓住一切可利用時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)技能訓練。讓員工從業(yè)務(wù)理論和業(yè)務(wù)技能兩方面得到提升,從而提升整個(gè)團隊的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
第四, 加強規范化服務(wù)教育,全面提升員工進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想。
從增強員工主人翁意識入手,讓他們懂得自己的發(fā)展緊緊和合行聯(lián)在一起,銀行業(yè)激烈競爭的今天,優(yōu)質(zhì)服務(wù)對合行的發(fā)展又有非常積極和舉足輕重的作用,讓他們懂得從優(yōu)質(zhì)服務(wù)中要客戶(hù),從優(yōu)質(zhì)服務(wù)中要業(yè)務(wù),從優(yōu)質(zhì)服務(wù)中要效益,努力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)精品網(wǎng)點(diǎn),用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)推動(dòng)效益的新增長(cháng)點(diǎn)。 如果這次競聘不成功,我也不會(huì )有消極情緒,只把它當作是一次開(kāi)闊視野和思維的機會(huì ),我同樣也從中得到了提高,我會(huì )加倍努力的去工作去學(xué)習去完善自己。
尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委,作為一名大學(xué)生職工,根據我目前的理論知識、業(yè)務(wù)實(shí)績(jì)和工作能力,已經(jīng)完全具備一個(gè)運營(yíng)主管的必需條件,希望我會(huì )成功,讓我實(shí)現心中的美好愿望:那就是在更高的舞臺上為合行更充分的貢獻自己的力量!
謝謝大家!
運營(yíng)崗位競聘演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
今天,我站在這里,面對朝夕相對的領(lǐng)導和同事,心情非常激動(dòng)也非常緊張。我本著(zhù)進(jìn)一步鍛煉自己,為xx銀行多做貢獻的宗旨,參加這次運營(yíng)負責人的競聘。首先非常感謝各位領(lǐng)導和同時(shí)給我這次展示自我的機會(huì ),為我提供了一個(gè)這么好的競爭平臺,讓我可以在這里展現風(fēng)采。
我叫xxx,今年xx歲,中共黨員,于xx年xx月畢業(yè)于xx大學(xué)xx專(zhuān)業(yè),后于xx年xx月進(jìn)入在xx銀行從事xx工作。在xx銀行工作的的xx年頭,我始終堅持將自身的青春與激情投入到自己所從事的平凡崗位上,履職盡責,努力工作,在銀行的發(fā)展歷程中發(fā)揮了我應有的作用。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。隨著(zhù)這些年的工作歷練與學(xué)習充電,我的工作經(jīng)驗日見(jiàn)豐富,理論知識日益扎實(shí),人也越來(lái)越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗,我覺(jué)得自己有信心也有能力擔任一名運營(yíng)負責人,能認真履行好自己的職責。今天我參加xx銀行運營(yíng)負責人競聘,我想自身具有以下特點(diǎn)和優(yōu)勢:
一是,明確的思想動(dòng)力。在xx銀行從事xx工作期間,我始終堅持正確的理想信念,堅持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,并作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。牢固樹(shù)立正確世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),認真落實(shí)到具體的xx工作中。把“三個(gè)代表”重要思想作為自己的指導思想,堅持可持續發(fā)展觀(guān),努力營(yíng)造學(xué)習廉政作風(fēng)、查改剖析、整頓提高的良好氛圍,堅決抵制走表面形式化流程。加強自身廉政思想建設,爭做我行廉政作風(fēng)建設的積極倡導者、模范實(shí)踐者以及良好風(fēng)氣的自覺(jué)引導者。
二是,出色的工作能力(針對這一段,我不知道您目前從事的具體工作,希望您自己可以補充一下)。在xx銀行從事xx工作期間,本人本著(zhù)“做好每件小事”的工作原則,創(chuàng )新服務(wù)意識,協(xié)助領(lǐng)導做好銀行的各項管理工作,熟悉銀行業(yè)務(wù),努力為客戶(hù)做好服務(wù)工作,完成工作任務(wù),取得較好工作業(yè)績(jì),得到了客戶(hù)和同事們的一致好評。
三是,團結的帶頭作用。在工作中團結同事,廉潔奉公,起到表率作用。堅決執行領(lǐng)導的安排,不遺余力地支持領(lǐng)導的工作,維護領(lǐng)導班子的權威形象和核心地位。在工作中能夠起帶頭作用,在需要同事配合開(kāi)展工作時(shí),我盡量避免用生硬的、命令式的口吻布置任務(wù),而是向員工講清要求,爭取他們的支持,讓他們能愉快地參與到工作中。
四是有敢為人先的競爭優(yōu)勢。我有一顆不斷學(xué)習提高的心。責任與能力是密不可分的。信誓旦旦的喊口號卻因為能力不足無(wú)法辦到絕不是我想要的。我深知新時(shí)代的人才應該是一個(gè)全面加特長(cháng)的復合型人才,不僅要掌握精深、廣博的知識,擁有吃苦耐勞的健康體魄,還要有良好的修養!皩W(xué)習型”社會(huì )強調的就是不斷充電,學(xué)習的步伐要大于或等于變化的步伐才行。為了提高自己的素質(zhì),我無(wú)時(shí)無(wú)刻不在加強學(xué)習,提高自己。
五是有對工作的強烈責任心!盁釔(ài)工作才能成功”。xx年來(lái),我目睹了各位領(lǐng)導和同事為了xx銀行的發(fā)展而付出的艱辛,目睹了公司穩步發(fā)展增強綜合實(shí)力所取得的成績(jì)。心懷對銀行領(lǐng)導培養的感恩,我有責任也有義務(wù)為了xx銀行的發(fā)展盡一份自已微薄的力量。正因為有著(zhù)對自身事業(yè)執著(zhù)的熱愛(ài),我時(shí)刻將“感恩的心”化做“責任心”投入到工作中。
成績(jì)屬于過(guò)去,激情成就未來(lái)。各位領(lǐng)導、各位評委:假如我有幸在本次競爭上崗中,獲得領(lǐng)導及同志們的信任和支持。我會(huì )以身作則、廉潔自律,永遠銘記“發(fā)展是硬道理”,妨礙發(fā)展的觀(guān)念要堅決突破,束縛發(fā)展的做法要堅決改變。以下是我的工作設想:
一是抓好自身建設。我要根據銀行運營(yíng)負責人的崗位職責與工作任務(wù),認真學(xué)習,努力實(shí)踐,提高自己的業(yè)務(wù)工作技能,以新時(shí)期“政治強、業(yè)務(wù)精、善管理”的標準嚴格要求自己,做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責,做一名優(yōu)秀的運營(yíng)負責人。
二是強化信息管理,提升我行服務(wù)水平。如果我能競聘成功xx銀行運營(yíng)負責人一職,在接下來(lái)的工作中我首先要成立服務(wù)和流程的優(yōu)化隊伍,不斷實(shí)現我行柜面服務(wù)流程的優(yōu)化,并出臺賬戶(hù)與審核等措施,從而使原來(lái)客戶(hù)開(kāi)戶(hù)辦理時(shí)間從最初的四十五分鐘降低到十五分鐘;然后是要制定出切實(shí)可行的非工作時(shí)間出賬的應急預案、出賬預報制以及顯示服務(wù)等措施,從而提高我行的出賬效率,降低客戶(hù)等待服務(wù)的時(shí)間,并制定出我行《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)電子渠道推廣方案》,并指定“渠道支持專(zhuān)員”,走出柜臺,拉近和客戶(hù)之間的距離。并指導客戶(hù)如何使用網(wǎng)銀以及如何通過(guò)自動(dòng)設備辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)。
三是加強內控督導,強化風(fēng)險管控。抓住三個(gè)要領(lǐng)、做好內控管理。一方面加強教育,做好事前防范。通過(guò)有效的合規培訓、警示教育和案例教育,使一線(xiàn)員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān),使合規理念深入人心;讓每位員工清楚每項業(yè)務(wù)的操作規程和風(fēng)險點(diǎn),懂得如何操作和控制,清楚各業(yè)務(wù)條線(xiàn)違規應受到的問(wèn)責力度,使得內控工作在合規知識全、內控意識強、監督到位的前提下予以開(kāi)展,知才可行,行才有果,避免不訓而罰、不教而罰,讓違規者心服,守規者滿(mǎn)意;同時(shí)創(chuàng )新措施加強對重要崗位及重點(diǎn)人員管控。另一方面加強監督檢查,重點(diǎn)做好事中整改。帶頭履行監督檢查職責,特別抓好網(wǎng)點(diǎn)負責人、營(yíng)業(yè)主管、事中復核人員的專(zhuān)業(yè)監控管理能力的提升,調動(dòng)其內控工作的積極性,加強多視角多層次監督和制約。做好日監督,周檢查和月檢查等一系列規定動(dòng)作,履行一道防線(xiàn)內控職責,加強自我檢查。尤其加強對重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節的檢查,讓每一個(gè)員工都知道監督隨時(shí)隨地都在進(jìn)行,通過(guò)時(shí)時(shí)提醒、事事要求來(lái)提升員工的合規意識。不給非分之想留有“想”的空隙,更讓不規矩的人因為嚴格的監控和檢查不敢動(dòng)作。并對檢查發(fā)現的差錯或問(wèn)題,及時(shí)有效予以積極整改,不淡化處理,不遺漏,落實(shí)到人、具體到各個(gè)細節,做到有錯必整改,整改必到位,有錯必問(wèn)責,問(wèn)責必有效。三是跟進(jìn)輔導檢查,做好事后總結提升。嚴格按照內控要求,對檢查發(fā)現的問(wèn)題除嚴格問(wèn)責外,還要跟進(jìn)輔導,重點(diǎn)進(jìn)行分析并再次明確有關(guān)規定,以風(fēng)險提示函的形式供全體員工借鑒學(xué)習,提高員工的業(yè)務(wù)能力和防范技能,以便實(shí)現自我控制。
四是加強隊伍建設,提高整體戰斗力。我要結合目前xx銀行服務(wù)對象層次普遍提高的情況,加強對員工業(yè)務(wù)知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、理論知識等多層面的培訓;要結合業(yè)務(wù)發(fā)展,重點(diǎn)抓好能夠勝任經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)業(yè)務(wù)、具有金融理論知識的管理人才和營(yíng)銷(xiāo)人才隊伍建設;要結合提高隊伍工作能力和業(yè)務(wù)水平的工作目標,經(jīng)常性地開(kāi)展員工技能培訓,進(jìn)一步激發(fā)xx隊伍的工作積極性,營(yíng)造爭先恐后贏(yíng)先進(jìn),你追我趕創(chuàng )優(yōu)良的工作氛圍;要結合社會(huì )發(fā)展需求,培養一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精,有向心力、凝聚力、善于打硬仗的員工隊伍,為圓滿(mǎn)完成全局的各項工作目標提供人力保障。
五是加強運營(yíng)基礎管理,提升運營(yíng)管理水平。如果我能夠競聘運營(yíng)負責人成功,我將始終圍繞“強管理之基,固發(fā)展之本”這條主線(xiàn),切實(shí)加強xx銀行的運營(yíng)基礎管理。一方面要繼續將運營(yíng)管理跟網(wǎng)點(diǎn)的日常管理工作、重點(diǎn)問(wèn)題落實(shí)整改以及監管履職等工作緊密結合起來(lái),爭取通過(guò)創(chuàng )建工作帶動(dòng)運營(yíng)基礎管理水平的整體提高,從而帶動(dòng)部分屢查屢犯問(wèn)題的徹底解決,提高我行風(fēng)險防范水平,實(shí)現全轄柜員行為規范和素質(zhì)的提高。另一方面要充分利用我行業(yè)務(wù)運行響應平臺的上線(xiàn)推廣工作,從而切實(shí)提高我行基層柜員的服務(wù)支持能力,,實(shí)現對柜員業(yè)務(wù)“全覆蓋、無(wú)障礙、貫通式”的服務(wù)指導。
拿破侖曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“不想當將軍的士兵不是好士兵”,但是無(wú)論此次競聘的結果如何,我都會(huì )正確對待,“在其位,謀其政”,我將繼續勤奮學(xué)習、善于思考、銳意改革,進(jìn)一步增強事業(yè)心、責任感和使命感,牢固樹(shù)立為服務(wù)的觀(guān)念,盡心盡責做好人民銀行各項工作。
以上是我的競聘演講,有不當之處,懇請大家批評指正。
運營(yíng)崗位競聘演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
你們好!感謝公司舉辦此次競聘活動(dòng),給予員工晉升發(fā)展的機會(huì ),也感謝入司以來(lái)各位領(lǐng)導在工作上對我的培養,以及同事們的幫助與支持。為了幫助海盛將來(lái)健康的成長(cháng),公司穩固良好的運營(yíng),同時(shí)實(shí)現自身價(jià)值,充分發(fā)揮個(gè)人能力,本人xxx,在此提出申請,競聘運營(yíng)總監一職。能夠參與這一輪崗位競聘非常榮幸,下面就個(gè)人基本情況、競聘的相關(guān)內容、工作上的想法等做如下陳述:
一、個(gè)人概況
我于1996年6月畢業(yè)于xxx,即原xxx,之后便步入商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)工作,F任本公司xxxxx,先后任職于xxxx公司,以及xxxx公司,分別擔任xxxxxxxxx等職務(wù)。其間主要負責xxxxxxxxxxxx等工作。
二、崗位認識
我認為商業(yè)市場(chǎng)運營(yíng)總監是一個(gè)非常具有挑戰性的崗位,必須具備橫跨服裝、地產(chǎn)、零售、管理等多個(gè)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識,需要接受過(guò)系統的`企業(yè)管理、戰略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源管理等相關(guān)方面的培訓。同時(shí),任職人員還要能夠利用自身從業(yè)經(jīng)驗和技能,表現出較強的組織、計劃、指揮、控制、協(xié)調能力和溝通、談判技巧,帶領(lǐng)團隊從事市場(chǎng)運營(yíng)管理工作。
一位合格的運營(yíng)總監應該是熱情、坦誠、豁達、自信的,對潛在的隱患問(wèn)題具有敏銳的感知,對本公司、本行業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)有深刻的理解。要協(xié)助總經(jīng)理管理好公司日常運營(yíng)事務(wù),負責完善公司經(jīng)營(yíng)規章制度和細則制定、系統規劃年度工作計劃,制定標準化、規范化的工作流程等。能夠靈活應對突發(fā)事件,針對相關(guān)問(wèn)題給出建設性的意見(jiàn),指導并幫助下屬采取合適的解決措施。
三、競聘優(yōu)勢
。1)經(jīng)驗優(yōu)勢
經(jīng)過(guò)商業(yè)市場(chǎng)多年的熏陶與沉淀,我積累了豐富的招商、銷(xiāo)售和市場(chǎng)管理經(jīng)驗,熟悉商業(yè)中心的各個(gè)職能系統,以及運營(yíng)流程等相關(guān)業(yè)務(wù)。入行以來(lái),從基礎做起,先后在多個(gè)崗位的磨練,不僅熟悉商業(yè)大盤(pán)相關(guān)業(yè)務(wù)操作與管理,而且對行業(yè)前景、趨勢判斷有較為深刻的理解。
。2)專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢
在參與操作的多個(gè)大型商業(yè)樓盤(pán)中,我積極主動(dòng)的探索與廠(chǎng)商溝通渠道,交流與學(xué)習,積累了非常豐富的地產(chǎn)、服裝、零售等行業(yè)知識。也使我對市場(chǎng)內業(yè)態(tài)的設置與布局有比較深厚的專(zhuān)業(yè)認知,更能得到場(chǎng)內經(jīng)營(yíng)戶(hù)的認可,利于管理。同時(shí),在商圈搬遷之際進(jìn)入公司,經(jīng)歷了商戶(hù)、業(yè)態(tài)、經(jīng)營(yíng)等方面大調整的整個(gè)過(guò)程,對各個(gè)環(huán)節、商戶(hù)等已經(jīng)非常熟悉。
。3)工作作風(fēng)優(yōu)勢
工作上,我長(cháng)期以來(lái)保持認真負責的態(tài)度,從不拖泥帶水。能夠獨立思考解決問(wèn)題的方式方法,并為上級領(lǐng)導提供具有參考性的建議。主動(dòng)承擔責任,遇事不推脫,真正做到職責所在,不為瑣事驚動(dòng)上級,分擔管理工作。在處理問(wèn)題與溝通上,軟中帶鋼,做事有原則。
。4)管理溝通優(yōu)勢
通過(guò)與各行業(yè)的商業(yè)廠(chǎng)商、機構、經(jīng)銷(xiāo)商、消費者多年的接觸中,以及與各個(gè)部門(mén)同事、上級的的共事中,我掌握了良好的溝通的技巧和協(xié)作能力。深刻認識到和諧的人際關(guān)系、較少的人前人非、向上的精神激勵可以構建良好的工作環(huán)境與氛圍。同時(shí),注重學(xué)習、分享,提高危機意識,與時(shí)俱進(jìn),通過(guò)不斷地接受新的知識,才能完善自我,為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展在理念上、管理上提供更廣闊的思路。
四、工作思路
。1)穩定人員
伴隨著(zhù)商圈大搬遷的腳步,產(chǎn)生了一個(gè)制約公司發(fā)展的現象,即公司的經(jīng)營(yíng)規模進(jìn)行了成功的擴大,但內部人員的流動(dòng)行也隨之提高。這個(gè)現象帶來(lái)的后果就是新人不能快速進(jìn)入工作狀態(tài),加上職位的空置期,造成相關(guān)工作事項延誤辦理或擱置,降低工作效率,對團隊發(fā)展和公司形象不利。
因此,針對目前在崗人員,根據入司時(shí)間,由短至久,合理安排人員進(jìn)行相關(guān)工作內容和方法的指導,進(jìn)一步理解工作內容,改進(jìn)方法,提高工作效率。另一方面,對空缺職位的人員選拔上,采取內部員工優(yōu)先推薦,其次外招。并與人力資源部協(xié)商,在人員的選拔上,采取復試政策,通過(guò)簡(jiǎn)歷篩選的人員由人力資源部進(jìn)行初次面試與審核,后由招聘崗位的部門(mén)負責人進(jìn)行復試,最終確定錄用人員,確保所用人員素質(zhì)符合崗位需求。
留人措施,通過(guò)精神激勵和物質(zhì)激勵、發(fā)展激勵實(shí)施。精神激勵方面,不定期對員工進(jìn)行公司企業(yè)文化、用人理念、工作處事方面的培訓,使員工能夠高度認可公司的管理,提高凝聚力;物質(zhì)激勵方面,可采用全勤獎、建議獎、特殊貢獻獎、年終獎等方式,調動(dòng)員工積極性;發(fā)展激勵,一是可制定競聘晉升機制,為員工的職業(yè)生涯發(fā)展提供希望;一是針對在崗正式員工管理、專(zhuān)業(yè)知識、職稱(chēng)方面的激勵,如工程部、安保部、管理級人員,推薦優(yōu)秀人員,由公司支付一定費用,供其在主業(yè)領(lǐng)域,參加專(zhuān)業(yè)的第三方培訓,并回司分享。
。2)明確工作職責
由于公司招商、搬遷、部門(mén)變動(dòng)等歷史遺留問(wèn)題,造成各運營(yíng)部門(mén)的職責存在交叉性,工作界限模糊。也有部分員工,乃至經(jīng)理級管理人員對所處部門(mén)的職責、具體工作內容認識不清的情況。這樣使得在處理商戶(hù)個(gè)別問(wèn)題上,態(tài)度不一,跨部門(mén)合作困難。而商戶(hù)遇到問(wèn)題,往往東奔西跑,不能直接找到專(zhuān)職專(zhuān)項的負責部門(mén),對公司管理方面形成負面影響。
就此,提出進(jìn)行以下幾項改進(jìn)措施:
第一,進(jìn)一步明確和細分各運營(yíng)部門(mén)的崗位職責、工作內容,做到面面俱到,責任到人。鼓勵積極主動(dòng)的從事分內工作,獨立處理問(wèn)題為首要選擇,改掉凡事推由上級定奪的毛病。容許下屬犯錯,但杜絕遇事逃避、推脫的情況。
第二,在各部門(mén)公示崗位說(shuō)明,熟悉彼此崗位信息與職責,相互監督,助力改善推諉情況,同時(shí)方便同事、領(lǐng)導乃至商戶(hù)直接找到辦事單位,少走彎路。遇到突發(fā)或新的工作歸屬問(wèn)題,首先協(xié)作解決,過(guò)后上報領(lǐng)導,明確負責部門(mén)并劃入工作范疇,逐步完善。
。3)日常管理、工作方法的改進(jìn)
日常管理和工作方面,根據目前的實(shí)際情況,主要進(jìn)行以下幾條改進(jìn),并跟隨效果逐步完善。
首先,做好周計劃、月計劃,不遺漏工作事項,按計劃工作。
其次,沿用周會(huì )制度,會(huì )上,進(jìn)行工作總結與匯報,監督和檢查各部門(mén)負責人崗位職責履行情況、工作進(jìn)度,并進(jìn)行評價(jià)和考核管理工作。
第三,工作匯報的內容要求具體,信息確定。不要模棱兩可,避免出現大概、可能、應該等詞匯。
第四,針對會(huì )議中上報的待處理問(wèn)題,獨立思考,盡量給出相應解決方案,供上級參考決策。
第五,工作中需要解決的事務(wù),進(jìn)行分類(lèi),理清輕重緩急之別。小問(wèn)題不過(guò)夜,大問(wèn)題3天之內給回復,一星期之內必須處理,提高工作效率。
第六,完善部門(mén)協(xié)作的流程和溝通渠道,砍去無(wú)用環(huán)節,提高工作效率。例如,通過(guò)商戶(hù)辦理裝修、簽訂相關(guān)裝修承諾書(shū)等流程,樓層經(jīng)理與工程部同事相互配合,對于商戶(hù)近期嚴重私拉亂接所造成的安全隱患,可借近期的大檢查,進(jìn)行集中處理。樓層經(jīng)理負責監督商戶(hù)是否按要求施工,并督促違規改造行為的整改,工程部負責指導商戶(hù)規范裝修。
。4)工作思路、思想的培訓
公司內部員工在工作想法和動(dòng)機上存在很多問(wèn)題,消極怠工,人心散漫,沒(méi)有歸屬感。管理思想上的落后,循規蹈矩,并具有人求于我、官商等不平等觀(guān)念。所以推崇以人為本的管理理念,加強員工隊伍建設勢在必行。要關(guān)心員工的思想、工作、生活,力所能及的幫助員工解決實(shí)際困難。
營(yíng)造出良好的工作氛圍,提高企業(yè)、領(lǐng)導的號召力和團隊凝聚力,民心所向才是固人根本。
充分、深入的了解所轄人員的個(gè)人特質(zhì)和能力水平,確保人事、人崗的高度匹配, 做到物盡其用,人盡其事。
在工作想法、思路和思想上,正確引導員工和管理層,不定期舉行溝通交流會(huì ),解決所轄人員的思想波動(dòng),以及思想、工作上存在的誤區。
。5)商戶(hù)溝通管理方法的改進(jìn)
雖然經(jīng)歷了規模、業(yè)態(tài)、商戶(hù)質(zhì)量等多方面的升級,但本公司依舊是一個(gè)以服裝為主的市場(chǎng),而市場(chǎng)的管理是與商戶(hù)的溝通為首要活動(dòng)的行為。這些商戶(hù)的素質(zhì)和情況,參差不齊,就需要我們具備很高的溝通和處事技巧。我們現在的部分員工在處理問(wèn)題時(shí),不注意態(tài)度和方式方法,造成相互理解和言語(yǔ)上的偏差,使小誤會(huì )、小事情演變成大問(wèn)題和惡劣事件。所以,為了降低商戶(hù)對公司管理方面的負面印象,弱化矛盾,可展開(kāi)如下工作事項:
第一、明確公司管理人員與商戶(hù)的角色定位,換位思考,轉變管理觀(guān)念。 第二,服務(wù)態(tài)度的轉變。樓層經(jīng)理是代表公司與商戶(hù)進(jìn)行直接溝通的一線(xiàn)工作人員,服務(wù)態(tài)度的好壞影響著(zhù)對商戶(hù)管理的難易程度和公司的形象。所以,應該改變目前工作人員面對商戶(hù)時(shí)的說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣,保持平和服務(wù)態(tài)度,沒(méi)有距離的交流才能使事情更加容易處理。
第三,通過(guò)培訓與交流。提升員工溝通技巧,降低矛盾激化。就海盛目前與商戶(hù)的緊張關(guān)系,源自相互之間的不理解,利益沒(méi)有得到很好的傳達,商戶(hù)對公司的管理意圖、長(cháng)短期規劃缺乏認識。溝通的技巧體現在神態(tài)、舉止、言行等多個(gè)方面,微笑是最具震撼力的語(yǔ)言。首先要做到聆聽(tīng)商戶(hù)敘述,和相關(guān)商戶(hù)了解事實(shí),分析其真正需求。其次,將公司利好方面的管理理念、政策以及公司面臨的可為人知的困難,及時(shí)和有技巧性的向商戶(hù)灌輸,博的諒解,緩和矛盾。
。6)招商工作、業(yè)態(tài)布局的把控
由于xxx市商業(yè)市場(chǎng)的整體低迷,部分經(jīng)營(yíng)實(shí)力較弱的商戶(hù)已經(jīng)退場(chǎng)。針對前期業(yè)態(tài)布局的缺陷、業(yè)態(tài)重新調整后的招商工作,結合海盛自身的商業(yè)定位和軟、硬條件,提出以下工作思路和目標:
首先,在目前的補位招商過(guò)程中,需要注重商戶(hù)經(jīng)銷(xiāo)貨品的品質(zhì),不能為招而招。并根據經(jīng)營(yíng)狀況,進(jìn)行及時(shí)調整。例如,西道北區,由服裝批發(fā)轉型至內衣業(yè)態(tài),擴大了內衣區,豐富了商品貨源,補位商戶(hù)的質(zhì)量也有所提高。
其次,調整和淘汰一部分與市場(chǎng)定位不服的業(yè)態(tài)。海盛正式開(kāi)業(yè)已近兩年,個(gè)別特殊業(yè)態(tài)顯得格格不入,需要進(jìn)行調整,列入淘汰行列之中,迎合當前市場(chǎng)定位與發(fā)展。例如,一層西區,必須打破一些傳統的觀(guān)念,換位思考,以雙贏(yíng)、完善業(yè)態(tài)為出發(fā)點(diǎn),改變業(yè)態(tài)進(jìn)行招商補位,這樣才更有意義。
再次,外圍街鋪的招商工作。內街商鋪方面,做好摸底工作,為年底收租時(shí)可能出現的變故,提供制定應對預案的參考。外街商鋪方面,對周邊市場(chǎng)的街鋪進(jìn)行商戶(hù)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)、檔次定位、經(jīng)營(yíng)模式、租金等的全面調研,根據海盛自身的實(shí)際情況,將紅旗街一側街鋪的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)規劃為品牌服飾、床品和新興異業(yè)業(yè)態(tài)品牌店等,檔次定位為中端為主,高端為輔。
。7)員工專(zhuān)業(yè)知識的培訓
具備專(zhuān)業(yè)的行業(yè)知識,才能獲得商戶(hù)的認可,才能更順暢的做好溝通工作。同時(shí),也可以幫助員工準確的識別出海盛品牌館中,部分商戶(hù)隱瞞、欺詐品牌信息及貨品的相關(guān)情況,更加利于管理。因此,以如下幾項工作為切入點(diǎn),逐步完善員工培訓計劃。
一、各樓層經(jīng)理及管理層人員,進(jìn)行相關(guān)業(yè)態(tài)的行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識培訓,包括品牌、貨品分類(lèi)、陳列等信息;
二、建議行政部、人力資源部開(kāi)展對員工工作文書(shū)撰寫(xiě)、辦公軟件的操作等輔助工具方面的培訓;
三、加強對員工工作合作方面的指導和教育,提高團隊精神。
五、總結
最后,很高興與大家分享我的這些想法和觀(guān)點(diǎn)。本次崗位競聘活動(dòng)是公司在選人用人方面邁出的重要一步,為員工展示個(gè)人能力搭建的平臺。謝謝大家。
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