【精華】文明演講稿錦集十篇
演講稿可以提高演講人的自信心，有助發(fā)言人更好地展現自己。在日常生活和工作中，演講稿應用范圍愈來(lái)愈廣泛，相信許多人會(huì )覺(jué)得演講稿很難寫(xiě)吧，下面是小編為大家收集的文明演講稿10篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
文明演講稿 篇1
同學(xué)們：
你們好！
今天我演講的題目是：《保護公共財務(wù)，爭做文明小衛士》。
在這丹桂飄香的金秋，我們迎來(lái)了祖國媽媽第xx個(gè)生日，舉國上下一起歡度佳節的同時(shí)，我們真切地感受到祖國在前進(jìn)，家鄉在變化，我們的家庭條件更加優(yōu)越，學(xué)校生活更加美好。是啊，我們的生活多么幸福！我們是多么幸運的一代少年兒童！但是，我們也親眼看到有些同學(xué)在滿(mǎn)足物質(zhì)條件的同時(shí)，卻缺少了保護公共財物的意識，學(xué)校里出現了不文明的現象。
你們看，學(xué)校里新粉刷的墻壁被我們的同學(xué)用臟東西從一樓整整涂到四樓，雪白的墻壁上出現了黑黑的痕跡，那可是工人叔叔不知花了多少時(shí)間，才使它煥然一新的呀！還有，階梯教室新搬進(jìn)的一套課桌椅不知被誰(shuí)當成“畫(huà)板”刻畫(huà)得滿(mǎn)是傷痕；美術(shù)教室的椅子被我們的同學(xué)玩得凳腳和凳面分家，有幾個(gè)同學(xué)上課沒(méi)凳子可坐，怎么畫(huà)畫(huà)呢？微機教室的鼠標又被我們的同學(xué)拉破，甚至把里面的圓球挖出來(lái)，我們的電腦課還怎么上下去？禮堂里老師剛剛把墊子一塊一塊地放整齊。我們的同學(xué)就爬上去，拼命地跳上跳下，里面的棉絮也扯破了，那可是我們上體育課要用的呀！尤其，第五周我校迎來(lái)了杭州市思品優(yōu)質(zhì)課展示活動(dòng)，這不只僅是展示教師的活動(dòng)，更是展示我們采荷一小同學(xué)形象的活動(dòng)。但就在這個(gè)活動(dòng)中，我們又有個(gè)別同學(xué)出現了不文明的行為，我們的老師剛把活動(dòng)布置寫(xiě)好，大黑板特意放在禮堂里面比較平安的地方，但我們的同學(xué)竟用手把黑板上寫(xiě)的字抹掉了；于是，老師在困難班后重新去寫(xiě)了一遍；沒(méi)想到，第二天，黑板上的字又弄糊了；同學(xué)們，聽(tīng)到這里，你們難道沒(méi)有一點(diǎn)想法嗎？
看著(zhù)這一幕幕不文明的行為，看著(zhù)這一件件破損的公物，不由讓人揪心！同學(xué)們，學(xué)校里的一草一木、一桌一椅都是集體的財物，是每個(gè)人都要珍惜、保護的。你愛(ài)你家，我愛(ài)我家，保護采一這個(gè)大家，全靠你我他。保護學(xué)校里的公共財物應該像保護自身家里的財物一樣。
文明的人，絕不做大樹(shù)上的“雕刻家”，學(xué)校課桌上的“畫(huà)家”。希望我們每個(gè)同學(xué)都能從小做起，從現在做起，自覺(jué)保護公共財物，互相督促，互相協(xié)助，爭做文明小衛士，把我們的學(xué)校建設得更美！
同學(xué)們，桂子飄香在“金秋”，“學(xué)�！蔽拿鞴蚕硎�。愿精神文明的鮮花在采荷一小盛開(kāi)！愿學(xué)校里將涌現更多文明小衛士。
文明演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導，親愛(ài)的各位同事們：
大家好！我是，非常榮幸能夠參加本次主題演講比賽，我演講的題目是《勇做文明人，爭創(chuàng )文明城》。
城市也是我們每個(gè)人生活和學(xué)習的地方，在城市中的每一個(gè)人都與這座城市密切相關(guān)，所以“爭創(chuàng )文明城，勇做文明人”需要我們城市中的每一個(gè)人共同努力，才能實(shí)現這個(gè)目標。
城市在人類(lèi)文明史上有著(zhù)十分重要的地位，它承擔著(zhù)十分重要的功能，我們每個(gè)人在這里學(xué)習、娛樂(lè )、購物、工作等等，可以說(shuō)它是人類(lèi)文明凝聚的結果。
隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展和進(jìn)步，城市已經(jīng)越來(lái)越大，無(wú)論是占地面積還是所容納的人口都在不斷的增長(cháng)，而且從我國目前的情況來(lái)看，還有很多的人在不斷涌入城市，這就意味著(zhù)一座城市承擔的壓力越來(lái)越大，正常運行所需要的能源耗費越來(lái)越高。
這些都導致城市的文明的建設需要付出更多的努力，而城市文明與我們息息相關(guān)，需要我們每個(gè)人共同努力才能實(shí)現，所以我們想讓自己生活的城市環(huán)境越來(lái)越美好，讓我們的生活質(zhì)量越來(lái)越高，就要努力做文明人，創(chuàng )文明城！
文明城市對我們每一個(gè)人都有好處，我們每個(gè)人都會(huì )從中受益。我們想一想，如果我們生活的城市是“臟、亂、差”的，那么我們能從中脫離而不受影響嗎？
顯然不會(huì )。在一個(gè)交通混亂、環(huán)境臟亂的地方，不僅僅會(huì )讓我們的生活不方便，還會(huì )讓我們每個(gè)人的心情都變得不好，我們也容易受這個(gè)大環(huán)境的影響變得不文明，反過(guò)來(lái)我們的不文明也會(huì )讓城市越來(lái)越差，造成一個(gè)惡性的循環(huán)。
所以，不要覺(jué)得城市這么大，我一個(gè)人的行為又不會(huì )對城市有什么影響，那些事情與我無(wú)關(guān)，如果這樣想就大錯特錯了，城市這么大，是靠大家維護的，如果每一個(gè)人都不守制度規則，那么城市的秩序就會(huì )亂套了，每一個(gè)市民就是城市的一張名片，我們每一個(gè)市民的一言一行都是一座城市文明與否的體現。
所以，我每一個(gè)市民都在城市中發(fā)揮著(zhù)重要的作用，我應該從現在開(kāi)始，從自身做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起。我們可以從這些方面做起：不闖紅綠燈、過(guò)馬路走斑馬線(xiàn)、開(kāi)車(chē)時(shí)不隨意變道、禮讓行人，維護我們城市的交通秩序；不亂丟垃圾、進(jìn)行垃圾分類(lèi)，保護我們城市的環(huán)境衛生；
遇到需要幫助的人，伸出援助之手，讓城市多一點(diǎn)溫暖，這些都是我們可以做到的，雖然有些事情很小，但每個(gè)人都能做到這些就是我們城市走向文明的一大步。
城市是我們生活的地方，需要每一個(gè)市民共同維護，我相信我們每個(gè)人都想讓我們生活的城市越來(lái)越美好，越來(lái)越文明，所以那就讓我們從現在開(kāi)始，勇做文明人，爭創(chuàng )文明城！為我們的城市獻出自己的一份力量！
謝謝大家，我的演講完畢！
文明演講稿 篇3
今天，我們演講的主題是努力成為文明學(xué)生，創(chuàng )建和諧校園。我們的最終目標是建設和諧校園。和諧是中國傳統文化中的一個(gè)代表性概念，是一種事物狀態(tài)，是一切美好事物的共同特征。創(chuàng )建和諧校園自然成為一個(gè)永恒的話(huà)題。當你走進(jìn)我們的校園，你會(huì )被這些迷人的風(fēng)景所吸引，比如高大的現代教學(xué)樓、茂密的森林和鮮艷的花朵。走在校園的綠景下會(huì )讓你覺(jué)得很詹妮弗不是嗎？
第一節課后，站在過(guò)道旁邊：呼吸新鮮空氣，介紹一個(gè)綠色的場(chǎng)景，會(huì )讓我們永遠感受到校園的綠色。然而，綠色和諧的校園不僅需要綠色的環(huán)境，還需要學(xué)生良好的行為習慣。如果我們這樣做，我們的校園將會(huì )更加和諧和完美。
今天我們學(xué)院在搞綠化建設，但是經(jīng)�？吹接型瑢W(xué)踩草坪，不時(shí)在學(xué)院的綠化帶里發(fā)現深深的腳印，有的地方還走出了小路.學(xué)生：我們是21世紀的`主人，“環(huán)境意識”是現代人的重要標志。要樹(shù)立時(shí)代責任感，胸懷天下，胸懷側面。不要穿越綠化帶，踐踏綠地。
有句老話(huà)叫“不為小事善，不為小事惡�！睆奈易銎�，從身邊做起，從現在開(kāi)始，我們學(xué)院通過(guò)了xx的評估，今年我們也在積極迎接“全國示范性高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院”的評選。有同學(xué)說(shuō)：這種行為是為了應付選拔。那你就大錯特錯了。和諧校園的創(chuàng )建隨時(shí)隨地都在進(jìn)行。我們必須調動(dòng)一切積極因素，營(yíng)造和諧文明的校園環(huán)境。我個(gè)人認為“和諧文明
校園的創(chuàng )建”需要我們作到以下幾點(diǎn)：
首先需要良好的學(xué)風(fēng)校風(fēng)：好的校風(fēng)如春風(fēng)化雨般不聲不響的吸引每一個(gè)學(xué)子奮勇前進(jìn)，學(xué)生的天職就是學(xué)習，一切工作都是為了學(xué)習。正如一棵樹(shù)木，枝葉很茂盛但是樹(shù)干很細，那么，它一定會(huì )夭折。讓我們時(shí)刻銘記我們的校訓：“守誠求新創(chuàng )業(yè)修能”。
其次要建立誠信文明的作風(fēng)：我們的校訓提到“守誠”，公民道德實(shí)施綱要也提到“明理誠信”，足以見(jiàn)得誠信的重要性。我們應該做的就是：同學(xué)們之間相互理解與信任，說(shuō)實(shí)話(huà)辦實(shí)事，一切從小事做起，比如說(shuō)考試不作弊，用誠信和實(shí)力向老師證明自己，在校園不僅僅要自己保護校園環(huán)境，還要制止其他不文明行為，打造和諧文明的校園，最后還需要有和諧的師生關(guān)系，“青青園中葵，朝露待日夕，陽(yáng)春布德澤，萬(wàn)物生光輝�！蔽覀兿笾θ~嫩綠的幼苗，在老師的培育下茁壯成長(cháng)。老師給了我們知識，教會(huì )了我們做人的道理。我們要珍惜老師的付出，尊重老師的勞動(dòng)，互敬互愛(ài)。同學(xué)之間相互體諒相互理解，以一顆寬容的心去面對同學(xué)，構建和諧校園。同學(xué)們，作文明學(xué)生，創(chuàng )和諧校園，需要各位共同努力。任前方道路多么坎坷，我們依然乘風(fēng)破浪，共赴前程，把握生命每一天，為和諧校園譜寫(xiě)新的篇章。春天是花開(kāi)的日子，讓我們迎著(zhù)春的氣息，爭做文明學(xué)生，為和諧校園的創(chuàng )建共同努力。我的演講完畢，謝謝各位!
文明演講稿 篇4
尊敬的各位老師、親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好!
今天，我演講的題目是《讓文明禮儀與你我同行》。
兩千多年前的孔子曾說(shuō)過(guò)：“不知禮，無(wú)以立也”。意思是說(shuō)，一個(gè)人不懂得文明禮儀，不講禮貌，就無(wú)法在社會(huì )上立足。那么，什么是禮儀呢?簡(jiǎn)單地說(shuō)，禮儀就是律己、敬人的一種行為規范，是表現對他人尊重和理解的過(guò)程與手段。
我曾讀到過(guò)這樣一個(gè)故事：有一次，列寧同志下樓，在樓梯狹窄的過(guò)道上，正碰見(jiàn)一個(gè)女工端著(zhù)一盆水上樓。那女工一看是列寧，就要退回去給列寧讓路。列寧連忙阻止她說(shuō)：“不必這樣，你端著(zhù)東西已經(jīng)走了半截，而我現在空手，請你先過(guò)去吧!”說(shuō)完，他緊靠著(zhù)墻，讓女工上樓后，他才下樓。列寧作為一個(gè)偉大的革命導師，他的工作該有多么繁忙，但他卻一點(diǎn)也不把自己看得多么特殊，這是多么讓人難忘!
一個(gè)人即使以前的光陰都虛度了，也不可怕，因為還有明天�！巴鲅蜓a牢，為時(shí)未晚”;但如果一個(gè)人丟失了文明，那就是徹徹底底的失敗，因為他已經(jīng)失去了做人的真諦。
一個(gè)社會(huì )的公共文明水平，折射出一個(gè)國家的文明程度。一個(gè)人如果不遵守文明禮儀，小會(huì )影響自身形象，大則有損國家聲譽(yù)。公共文明是社會(huì )意識的體現，而公共文明又建立在個(gè)人的道德修養水平之上，所以說(shuō)個(gè)人文明禮儀是根、是本。要形成良好的公共文明，每個(gè)人必須先從自身做起，從身邊做起。
同學(xué)們，“勿以善小而不為、勿以惡小而為之”，讓我們趕快行動(dòng)起來(lái)吧，積極做一個(gè)講文明、懂禮貌的小學(xué)生，讓文明禮儀與你我同行!
我的演講到此結束，謝謝大家!
文明演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位老師，親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好，今天很榮幸有機會(huì )坐在這里，和大家探討一下關(guān)于禮儀的話(huà)題。
我來(lái)問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題：大家想不想讓別人評價(jià)我們 “帥”、“美”、“ 漂亮”，這是每一位同學(xué)的愿望，可是如何讓人夸我們美呢?禮儀就是教給大家向善向美的，有人把當代經(jīng)濟稱(chēng)之為“眼球經(jīng)濟”、“注意力經(jīng)濟”�！懊馈蹦芪齽e人的注意力，使自己得到更好的評價(jià)。在北京職業(yè)禮儀大賽中，主持人問(wèn)天安門(mén)廣場(chǎng)國旗班班長(cháng)史濤，“當你在執勤的時(shí)候，你會(huì )朝女性看一眼嗎?”史濤的回答是“假如這位女性很美，我不僅看一眼，還要看好幾眼”，當時(shí)觀(guān)眾抱以熱烈的掌聲。他在這么莊嚴而神圣的地方，都要朝美的人和事看，何況生活中的你我。比如撿東西，無(wú)論男女都應蹲下拾取，而不應直接站立彎腰拾撿，原因很簡(jiǎn)單——把屁股翹起來(lái)示人，行為上不美，顯然不禮貌!
兩千多年前，東漢的文字學(xué)家許慎在《說(shuō)文解字》里的解釋為：禮者，履也。是會(huì )意字，要重復前人走過(guò)的足跡。引申為我們要遵循前人立下的規矩。比方說(shuō)今天你們應怎樣稱(chēng)呼我：書(shū)娟就不合適，稱(chēng)高老師就很好。今天我們講“禮”，實(shí)際上就是對前人優(yōu)秀傳統的一種繼承。所以我欣賞一句話(huà)：知書(shū)達禮。
尊重別人就是心里裝著(zhù)別人�！靶睦镅b著(zhù)別人”不是讓你去做驚天動(dòng)地的大事，而是凡事首先替別人著(zhù)想，換位思考，“己所不欲，勿施于人”�！八街�，可以攻玉”，一位外國人眼中的“尊重”，或許能對我們有所啟示。
由于時(shí)間關(guān)系，我主要給大家講了什么是禮儀、學(xué)習利益的意義以及常用的校園禮儀，重點(diǎn)講述了尊重老師、友愛(ài)同學(xué)、孝順父母和保護環(huán)境四個(gè)方面，最后希望大家記�。鹤约贺S富，才能感知世界的豐富;自己善良才能感知世界的美好;自己坦蕩才能坦然的生活在天地之間! ，在以后的學(xué)習生活里學(xué)好文化知識，為將來(lái)生存立業(yè)打下基礎;同時(shí)學(xué)好學(xué)會(huì )禮儀知識，學(xué)會(huì )做人，學(xué)會(huì )與人相處，做一個(gè)東禮儀的現代文明人!
文明演講稿 篇6
尊敬的老師、親愛(ài)的同學(xué)們：
你們好！今天我演講的題目是《爭做文明少年》。
中國是一個(gè)文明古國，素有文明禮儀之邦的美稱(chēng)。講文明、講禮儀、講衛生是我們學(xué)習、生活的根基，是我們健康成長(cháng)的臂膀。我們要爭做文明少年，為祖國建設做出貢獻。
那我們身為21世紀新少年，又該怎么做呢？
大家還記得中央電視臺的一個(gè)公益廣告嗎？有一個(gè)晨練的青年，一邊跑步鍛煉身體，一邊幫孩子撿籃球，一邊撿垃圾，還幫老人推車(chē)，跑了一路，好事做了一路，快樂(lè )了別人的同時(shí)也快樂(lè )了自己。
我們要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，從身邊的小事做起，養成講文明，講禮貌、講公德的習慣。在學(xué)校里，做到不說(shuō)臟話(huà)、粗話(huà)，不打架罵人。見(jiàn)了老師主動(dòng)問(wèn)好，主動(dòng)幫助弱小同學(xué)，團結友愛(ài)。愛(ài)護環(huán)境衛生，不亂扔紙屑、果皮，塑料袋。不攀折、踐踏花草樹(shù)木，不隨地吐痰。在家里，尊敬父母，孝敬老人。在公共場(chǎng)所，愛(ài)護公共設施，愛(ài)護公共衛生。乘車(chē)，主動(dòng)給老弱病殘讓座。
那你們愛(ài)看新聞嗎？在講公德時(shí)，有些人翻欄桿，有些人亂倒垃圾，有些人在公園亂扔果皮，看到多不衛生呀！還有時(shí)候，街上公演電影，人們都圍在一起觀(guān)看。一邊觀(guān)看，一邊吃東西�？墒堑搅说诙�，那個(gè)地方就會(huì )有滿(mǎn)地的果皮，就像一個(gè)垃圾場(chǎng)，一片骯臟。當我看到這則新聞的時(shí)候，我不為為那些
人們的行為感到無(wú)奈，感到可惜。人們之所以會(huì )隨地丟垃圾，是因為人們心里沒(méi)有文明。如果人們心中充滿(mǎn)文明，那他們一定知道：亂丟垃圾會(huì )破壞我們的環(huán)境，相必他們也不會(huì )那樣做了吧！如果每個(gè)人都不亂扔垃圾，那地上還會(huì )有廢紙，還會(huì )有果皮嗎？
所以，我們作為新世紀的少年，更不能隨手亂扔，要講文明、講衛生，因為我們是中國人，是祖國新一代的建設者，所以我們更要樹(shù)立中國人的形象。 同學(xué)們，行動(dòng)起來(lái)吧！讓我們積極投身到創(chuàng )建美好家園的活動(dòng)中吧，從我做起、從現在做起、從身邊的小事做起，揀起一片廢紙、拾起一個(gè)塑料袋，讓我們的家園凈起來(lái)，讓我們的家園亮起來(lái)。同學(xué)們，努力吧，爭做文明少年！
文明演講稿 篇7
親愛(ài)的同學(xué)們：
早上好!
今天，我國旗下講話(huà)的題目是"文明使用網(wǎng)絡(luò )"。
我們曾聽(tīng)到過(guò)這樣的新聞：一位學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò )游戲，成績(jì)一落千丈;一位少年在上網(wǎng)時(shí)突然昏倒在地，任親人如何呼喚都沒(méi)有再醒過(guò)來(lái)。
網(wǎng)絡(luò )一次又一次的給我們敲響了警鐘。難道我們就不用網(wǎng)絡(luò )了嗎?
答案是NO。其實(shí)，在我們身邊也有許多利用網(wǎng)絡(luò )而成名成才。1988年大學(xué)畢業(yè)，1995年首次接觸因特網(wǎng)，1999年創(chuàng )建阿里巴巴網(wǎng)站，現在他是阿里巴巴集團首席執行官，他的名字叫馬云。網(wǎng)絡(luò )也讓阿里巴巴成為中國最大、世界第二的網(wǎng)絡(luò )公司。我們的課堂教學(xué)因信息技術(shù)而變得更加地靈動(dòng)，我校的信息技術(shù)興趣小組在殷老師的帶領(lǐng)下連續多次在嘉興市青少年計算機競賽中榮獲一、二等獎，創(chuàng )作的電子小報、電子繪畫(huà)作品在嘉興、海寧市獲獎，為學(xué)校爭得了榮譽(yù)。
由此看來(lái)，網(wǎng)絡(luò )是把雙刃劍。作為青少年的我們應該如何來(lái)利用它呢? 今天，張老師送給大家幾點(diǎn)建議。
首先，應明確兩點(diǎn)認識。第一點(diǎn)認識，網(wǎng)絡(luò )是工具，不是玩具。網(wǎng)絡(luò )是推動(dòng)社會(huì )發(fā)展的有力工具，只有認真學(xué)、正確用才能真正成為網(wǎng)絡(luò )的主人，而沉溺于網(wǎng)絡(luò )游戲，只能成為網(wǎng)絡(luò )的俘虜。第二個(gè)認識，上網(wǎng)本身不是目的，上網(wǎng)之前不妨先問(wèn)問(wèn)自己，今天上網(wǎng)我要干什么。上完之后再反思下，利用網(wǎng)絡(luò )我學(xué)到了什么?
其次，做到有效利用。我們要掌握三項基本技能：網(wǎng)絡(luò )搜索、網(wǎng)絡(luò )學(xué)習和網(wǎng)絡(luò )交流。網(wǎng)絡(luò )搜索可以讓我們查找到更多的未知領(lǐng)域;通過(guò)網(wǎng)絡(luò )學(xué)習來(lái)了解和掌握，不斷擴大自己的知識容量;網(wǎng)絡(luò )交流則是一個(gè)共享智慧的平臺，通過(guò)交流可以讓我們提升自己的生活閱歷。
第三，做到綠色上網(wǎng)：杜絕垃圾信息，杜絕不良網(wǎng)站，杜絕無(wú)謂游戲，杜絕無(wú)聊交流。
最后，我想通過(guò)宣讀《全國青少年網(wǎng)絡(luò )文明公約》來(lái)結束我今天的講話(huà):
1.要善于網(wǎng)上學(xué)習,不瀏覽不良信息;
2.要誠實(shí)友好交流,不侮辱欺詐他人;
3.要增強自護意識,不隨意約會(huì )網(wǎng)友;
4.要維護網(wǎng)絡(luò )安全,不破壞網(wǎng)絡(luò )秩序;
5.要有益身心健康,不沉溺虛擬時(shí)空。
希望全體學(xué)生充分有效的利用好網(wǎng)絡(luò )，早日成才，為祖國建設奉獻自己的力量。謝謝大家!
文明演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁：
服務(wù)這個(gè)名詞由來(lái)已久，相信人們對它并不陌生，對于銀行而言，隨著(zhù)中國金融業(yè)競爭的加劇 優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)一詞逐漸進(jìn)入人們的視野。平時(shí)，我們聽(tīng)到的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，不外乎是樹(shù)立客戶(hù)第一主動(dòng)服務(wù)和整體服務(wù)的一些概念，但今天我要問(wèn)一句，在我們提供優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)需求的同時(shí)，我們是否需要遵守制度，是否需要規避風(fēng)險？
顧客就是上帝。這句話(huà)在各行各業(yè)廣為流傳，在賣(mài)場(chǎng)顧客是上帝，在企業(yè)商戶(hù)是上帝，在銀行儲戶(hù)就是上帝，可以說(shuō)，當今社會(huì )上帝比比皆是。如何滿(mǎn)足上帝的需要？也許有人會(huì )馬上說(shuō)：急客戶(hù)之所急，辦客戶(hù)之所需，只要客戶(hù)要求，我們就要盡量滿(mǎn)足。對這一觀(guān)點(diǎn)，乍一看貌似正確，但細細品味又不盡然。
記得我剛入社時(shí)，那時(shí)我們的核心系統還能辦理無(wú)卡支取業(yè)務(wù)，一名儲戶(hù)來(lái)提錢(qián)，但忘記帶銀行卡，便找到一名熟悉的柜員，請求辦理提現業(yè)務(wù)，因為制度不允許，柜員起初不同意，但客戶(hù)遲遲不離去，柜員不好推脫就辦理了。事后，會(huì )計主管得知此事在例會(huì )上點(diǎn)名批評了那位同事，并做了處罰，此事至今我還銘記在心�？此埔患黄鹧鄣男∈�，如果按照顧客就是上帝去理解，也許他并沒(méi)有錯，至少他滿(mǎn)足了客戶(hù)的需要，解決了客戶(hù)的難題，至于風(fēng)險，因為他認識儲戶(hù)，應該就沒(méi)有了吧。但是就是這個(gè)滿(mǎn)足客戶(hù)需要的小事，據我所知，在我們金融系統就發(fā)生過(guò)好幾次案件，不僅柜員要承擔責任，相關(guān)責任人也承擔了連帶責任。優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)對銀行的發(fā)展至關(guān)重要，但對這樣的服務(wù)必須要以合規為前提，盲目的熱情和毫無(wú)原則的服務(wù)，不僅不會(huì )促進(jìn)銀行的發(fā)展，還會(huì )對銀行和個(gè)人造成不可估量的損失。
古人云：沒(méi)有規矩，不成方圓。明確的規章，制度和流程是一個(gè)單位各項工作正常運行的保障，優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)也不例外。在我們日常工作中經(jīng)常會(huì )碰到這樣的客戶(hù)，沒(méi)帶身份證卻想辦理大額提現、拿著(zhù)別人的存折卻想掛失密碼、沒(méi)有法人委托書(shū)卻想變更印鑒我們應該如何處理呢？我想最好的辦法就是要和客戶(hù)做好解釋工作，表明我們雖然暫時(shí)不給他們辦理這項業(yè)務(wù)但我們的初衷卻是為了他們的資金安全著(zhù)想，盡量讓客戶(hù)理解我們，讓客戶(hù)與我們產(chǎn)生共鳴。在這個(gè)過(guò)程中最不應該有的就是得過(guò)且過(guò)，幫客戶(hù)蒙混過(guò)關(guān)，這樣最終受損失的將是我們自己和信合事業(yè)。當然這也并不是說(shuō)拒絕客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)就不是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)了。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是建立在符合制度的基礎上，合規是基礎，服務(wù)是形式，沒(méi)有基礎，形式也就不復存在了。
在現在這個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟的社會(huì )，服務(wù)就好比擺在柜臺里的商品供大家挑選。提供優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是我們和對手競爭的武器，也是我們生存的前提。但是我們千萬(wàn)不能急功近利，盲目追求。在服務(wù)界有一句話(huà)：微笑,但不諂媚。尊重,但不卑微。禮讓,但不縱容。真誠,但不阿諛。我想，這句話(huà)就是我們優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的真諦吧。
文明演講稿 篇9
“順手撿起的一片紙，純潔的是自己的精神；有意擦去的是一塊污漬，凈化的是自己的靈魂�！币苍S自己無(wú)心的一個(gè)舉動(dòng)微不足道，但卻給身邊的人帶來(lái)一種正能量。
為什么我們的城市，我們的國家，處處可見(jiàn)的不是謙讓有禮、互相關(guān)愛(ài)而是隨手的亂扔垃圾，是不文明的隨地吐痰，是互相擁擠上公交的互相謾罵。
當闖紅燈成為一種趨勢，中國式過(guò)馬路成為一種流行，隨地亂扔垃圾成為一種習慣。我們是不是應當反省什么？
我有一個(gè)朋友明明知道闖紅燈不好，她也很反感這種不文明行為，可有時(shí)卻總是不得已的闖了紅燈。我問(wèn)她為什么，她說(shuō)：當有一大群人闖紅燈，自己一個(gè)人傻傻地站在原地看其他人都離開(kāi)了，這本身就很尷尬，而后面的人還問(wèn)你“走不走？不走讓一下”的時(shí)候朋友被迫闖了紅燈。其實(shí)這樣的例子在我們的身旁還有很多，而且不占少數。
當香港大黃鴨謠傳被大陸游客燙毀，這種情況是否也反應了我們的行為確實(shí)有待提高？是什么導致了不文明行為我們的城市？我想應該是習慣。習慣有好有壞，當一群人習慣性去做不好的事情而旁邊的人便會(huì )如瘟疫被感染。當然很多人的不文明行為并非本意，那我們是否應該改變一下？
當文明成為一種習慣，當人們相互信賴(lài)成為一種習慣，當人與人互相關(guān)愛(ài)成為一種習慣我們理應改變他人，用自己正確的行為去感染他人當文明成為一種習慣在我們身旁傳播，夜不閉戶(hù)，互相關(guān)愛(ài)的美好社會(huì )便不會(huì )是夢(mèng)想！人們將用我們的力量去關(guān)愛(ài)每一個(gè)人，感染每一個(gè)人，改變每一個(gè)人。
那么尊老愛(ài)幼，文明守禮，互相誠信成為一種習慣一種正能量在我們周?chē)l(fā)。我們的城市便會(huì )重現生機，而每個(gè)人會(huì )更加愛(ài)護我們的社會(huì )，社會(huì )上也不會(huì )再有食品安全，藥品安全的問(wèn)題。我們的社會(huì )與城市需要我們每個(gè)人力量去守護。
“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”當我們有一種信念，當文明成為一種習慣，我們的夢(mèng)想便不再是夢(mèng)想，而我們的生活也將煥然一新。
文明演講稿 篇10
常言道：“父母是孩子最好的老師”�？墒�，我卻給媽媽當了回老師，而且用我的實(shí)際行動(dòng)影響我們全家。用媽媽的話(huà)說(shuō)，我不但改變了媽媽?zhuān)彝ㄟ^(guò)改變媽媽?zhuān)淖兞藡寢屗闹艿娜�，包括她的同事�?事情追溯到前年冬天，天氣已非常冷了。北京的冬天冷風(fēng)凜冽，我們全家乘車(chē)外出看電影。由于奧運會(huì )官員到北京考核，北京的街頭到處都擺著(zhù)各色塑料花卉，冬日里讓人感到了一絲熱意。我們在車(chē)里吃著(zhù)零食，聽(tīng)著(zhù)音樂(lè )，舒服極了�？斓綎|直門(mén)時(shí)，媽媽將裝有廢物的垃圾袋順著(zhù)車(chē)窗就投向外面，我急忙制止已來(lái)不及。我要求爸爸把車(chē)開(kāi)回往撿起垃圾，可媽媽說(shuō)車(chē)已沒(méi)法返回，再說(shuō)路上車(chē)那末多，假如回往的話(huà)撞車(chē)怎樣辦？媽媽乃至說(shuō)下次改掉也就罷了�？晌夜麛嗖桓�，最后爸爸終究把車(chē)開(kāi)了回來(lái)。媽媽找回了扔掉的垃圾。固然耽誤了好多時(shí)間，但全家都以為我這樣的做法是對的�；丶业穆飞�，機場(chǎng)高速路兩邊的樹(shù)上掛著(zhù)好多不同色采的垃圾袋，全家人都進(jìn)行了深進(jìn)的檢討。
從此以后，我們全家人都以實(shí)際行動(dòng)成為“講文明、護環(huán)境”的大使。上周，我們全家往爬香山，賞紅葉，帶了好多食品往野餐。野餐以后，大家分別將垃圾收好，背著(zhù)下山，到有垃圾桶的地方才扔掉。這樣的事情，在我們家里不再用我監視，都會(huì )自覺(jué)所為。媽媽更是用實(shí)際行動(dòng)讓我感動(dòng)。她經(jīng)常會(huì )在公共場(chǎng)所將地上的垃圾撿起，扔進(jìn)垃圾桶。 講文明、講禮貌，需要的是人人從我做起，從小事做起。我們是國家的小主人，我們有義務(wù)往幫助沒(méi)有遭到良好教育的人往學(xué)習文明、實(shí)踐文明。由于我們今天有了豐富的物質(zhì)生活，更需要建設高度的精神文明。這樣，我們的國家才能成為強大的、高度文明的國家文明
有一次，我在電視里看到歐洲文明古國德國，在號召全國人民講文明、講禮貌，找回日耳曼民族古老的禮節。同時(shí)，舉例講了一個(gè)老奶奶經(jīng)過(guò)馬路，路上固然只有她一個(gè)人，但她依然等紅燈變綠燈才走。老奶奶回答說(shuō)：“我怕樓上的孩子們看到后，以為紅燈是可以通行的�！蔽野堰@個(gè)故事送給所有的爺爺、奶奶、爸爸、媽媽們，你們的言行對我們是多么重要，當您有不文明的行為時(shí)，想想您的孩子吧！想想我們是古老的文明古我要用親身經(jīng)歷的這件小事告知同學(xué)們，我們的言行也是可以影響改變大人的！不信你試試吧！讓我們都成為講文明懂禮貌的中學(xué)生吧！這樣，我們的生活才能更美好，我們的國家才能更強大。
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