完成任務(wù)動(dòng)員會(huì )發(fā)言稿

同志們：

　　今天，我們在貫徹落實(shí)省公司經(jīng)營(yíng)工作座談會(huì )精神的同時(shí)，召開(kāi)“奮戰60天，寬帶增2萬(wàn)”的動(dòng)員大會(huì )，目的是希望在取得一季度“開(kāi)門(mén)紅”的基礎上，打破常規思路，用積極的發(fā)展眼光去考慮問(wèn)題，面對現實(shí)，統一思想，樹(shù)立“增2萬(wàn)”的信心和斗志，通過(guò)積極拼搏，努力實(shí)現非常規、超規模地發(fā)展，縮小與兄弟公司的差距，力爭在完成省公司“百萬(wàn)寬帶”促銷(xiāo)活動(dòng)任務(wù)的基礎上有所突破。

　　目前，寬帶發(fā)展難成為各部門(mén)最熱門(mén)的話(huà)題，成為省公司最注目的焦點(diǎn)，同時(shí)也是我們目前工作中的首要熱點(diǎn)。我們面臨的形勢和承擔的任務(wù)，剛才袁總和市場(chǎng)拓展部已經(jīng)做了詳細講解，任務(wù)異常艱巨，時(shí)間又如此緊迫，可肩負的責任容不得我們有絲毫懈怠，發(fā)展的機遇容不得我們失之交臂。因此，我這里對寬帶發(fā)展講三點(diǎn)意見(jiàn)：

　　一、寬帶發(fā)展的任務(wù)艱巨宏偉，勢在必奪

　　由于寬帶業(yè)務(wù)，具有強大的效益性、戰略性和競爭性，為此，省公司決定開(kāi)展“百萬(wàn)寬帶”促銷(xiāo)活動(dòng)，要求在2004年5月17日前常州寬帶用戶(hù)數達到戶(hù)，我們現在的寬帶用戶(hù)數才達到戶(hù)，就是說(shuō)2個(gè)月內發(fā)展萬(wàn)用戶(hù)，每天發(fā)展戶(hù)。而我們目前每天發(fā)展平均不到戶(hù)。任務(wù)是異常的艱巨，那么，為什么會(huì )有如此高的要求?難點(diǎn)在那里?我們要奪取勝利的法寶和手段又在那里?這些非常值得大家思考。

　　(一)為什么有這個(gè)指標?

　　多年來(lái)，我們克服困難的辦法首先是把困難告訴大家，讓大家來(lái)分析形勢和理解任務(wù)。省公司這次制定的指標是根據2004年江蘇電信全面預算管理的任務(wù)而分析得來(lái)的，決不是拍拍腦袋想出來(lái)的，更不是脫離現實(shí)的冒進(jìn)。因此，對我們來(lái)說(shuō)，目標很明確：就是苦戰天，寬帶超萬(wàn)。那么，是什么原因造成了我們要在這么短的時(shí)間內發(fā)展這么多的用戶(hù)?可能大家會(huì )認為，我們今年的寬帶發(fā)展已經(jīng)是很不錯了，創(chuàng )造了當日發(fā)展和當月發(fā)展的歷史性突破，還要在這個(gè)基礎上追求新的業(yè)績(jì)已經(jīng)很困難了。如果真是怎么想，那么我在這里要給大家比較一些數字：我們今年發(fā)展寬帶戶(hù)，在凈增數上全省排名第5，跨年度指標完成78%，排名第10，不僅落后于選擇高檔發(fā)展的蘇州、無(wú)錫、徐州，還在凈增數和完成率上落后于寬帶資費(1500元/年)遠遠高于我們的南通，同樣的競爭環(huán)境下，難道我們的落后還不能成為我們奮戰的動(dòng)力?

　　另一方面，員工近來(lái)普遍感覺(jué)寬帶發(fā)展造市不夠。難道是我們在經(jīng)營(yíng)工作過(guò)程中沒(méi)有進(jìn)行寬帶的宣傳、造市工作?還是我們在宣傳、造市的策略上真的出現了疏忽?不知道在座的各位有沒(méi)有從本部門(mén)的工作中很好地思考過(guò)這個(gè)問(wèn)題。在這里，我要問(wèn)一下各位部門(mén)領(lǐng)導，你們部門(mén)每人兩個(gè)寬帶的任務(wù)完成了沒(méi)有，你個(gè)人的寬帶任務(wù)完成了沒(méi)有?你對員工的寬帶任務(wù)督促過(guò)沒(méi)有?是什么原因沒(méi)有完成任務(wù)?你有沒(méi)有動(dòng)用你所有的資源來(lái)發(fā)展寬帶，在與你有業(yè)務(wù)往來(lái)的單位或個(gè)人是否都已經(jīng)使用了我們的寬帶?不要總說(shuō)發(fā)展難，其實(shí)，客戶(hù)資源就在我們身邊，關(guān)鍵是你努力了沒(méi)有，重視了沒(méi)有，真正把它當作自己的事情了沒(méi)有?試問(wèn)一下，去年的3月我們正在忙什么、拼什么、搶什么?今天的寬帶發(fā)展為什么就缺少了當年發(fā)展小靈通的干勁?不要再簡(jiǎn)單地認為，寬帶業(yè)務(wù)的宣傳、造市是市場(chǎng)拓展部的事情，是電視、電臺、報紙等新聞媒體的事情，要知道媒體的宣傳是應急的、表面的、短暫的，只有依靠我們員工的宣傳才是深入的、全面的、長(cháng)久的。因此，寬帶業(yè)務(wù)的宣傳、造市還要靠我們的員工，依靠我們1000多人的隊伍，依靠我們1000多個(gè)家庭的力量。

　　同志們，事情的耽誤只會(huì )付出更大的代價(jià)，今年的造市不夠造就了2萬(wàn)這個(gè)困難的指標，對今天來(lái)說(shuō)就是1天完成個(gè)寬帶，這是個(gè)自寬帶業(yè)務(wù)開(kāi)通以來(lái)未曾見(jiàn)過(guò)的數字，而我們今天就是要做歷史上沒(méi)有做過(guò)的事情，如果我們畏縮，我們退卻，就只能被丟在最后，就會(huì )喪失機遇，就會(huì )功虧一簣。如果這樣，于責何當?于氣何順?于心何忍?!

　　(二)完成這個(gè)指標的難點(diǎn)在那里?

　　在這里，我不講指標，也不講數字，只講實(shí)際的問(wèn)題。

　　我們的難點(diǎn)主要體現在三方面：

　　一是觀(guān)念的轉變還未到位。我們曾經(jīng)靠投資拉動(dòng)收入增長(cháng)，后來(lái)又靠成本拉動(dòng)保住收入，現在這兩者都已經(jīng)被制約住了，怎么辦?按照傳統觀(guān)念是“沒(méi)辦法了”，可以肯定，不少同志還停留在這個(gè)觀(guān)念上�，F在要求大家轉變的就是市場(chǎng)觀(guān)念。要適應資本市場(chǎng)對我們的要求，工作觀(guān)念、言語(yǔ)表達都要適應，提高發(fā)展能力成了檢驗我們有沒(méi)有真本領(lǐng)的關(guān)卡。

　　二是發(fā)展上的不平衡。全區各地、各部門(mén)環(huán)境不一樣，條件也不同，發(fā)展上的不平衡已成為絕對的事實(shí)。因此，想簡(jiǎn)單套用別人的成功經(jīng)驗一般無(wú)法奏效，能不能因地制宜，取得實(shí)效，這得看我們是否在用心工作，下了真功夫，是否真正做到了吃透兩頭，搞好結合。

　　三是資費調整有其滯后性。寬帶的資費政策正在調整之中，但即使調整到位，對業(yè)務(wù)的拉動(dòng)也是有其滯后性的。何況常州寬帶市場(chǎng)競爭的無(wú)序，造成了我們把握調整方向和節奏上的難度。

　　難點(diǎn)分析不是讓大家看不到前景而泄氣，分析難點(diǎn)的目的是為了盡早地認識它，有效地克難奮進(jìn)。

　　(三)完成這個(gè)指標的有利因素又是什么?

　　我們的優(yōu)勢大于劣勢，我們的機遇大于挑戰，我們的決心在于勢在必奪!

　　第一，常州經(jīng)濟的快速發(fā)展以及省公司的果斷決策，為我們提供了最好的發(fā)展機遇。常州特大型城市和學(xué)習型城市的建設，使信息化建設成為極大需求，為我們加快寬帶發(fā)展提供了很好的條件。我們有著(zhù)相當大的寬帶業(yè)務(wù)客戶(hù)群，僅從目前的窄帶用戶(hù)看，常州有4萬(wàn)多，只要我們能將50%的窄帶用戶(hù)變成寬帶用戶(hù)，我們的任務(wù)就能勝利完成。同時(shí)，省公司的果斷決策為我們增添了信心。我們一定要利用好這個(gè)機會(huì )，乘勢而上，使我們的寬帶業(yè)務(wù)走上持續發(fā)展的健康大道，光明大道。

　　第二，各部門(mén)的務(wù)實(shí)作風(fēng)、寬帶網(wǎng)絡(luò )規模以及和諧穩定的局面為我們寬帶大發(fā)展提供了堅實(shí)基礎。今年1-3月的寬帶完成情況就已經(jīng)證明了這一點(diǎn)，關(guān)于這一點(diǎn)我就不多說(shuō)了。我們的工作能做到今天的成績(jì)，無(wú)不體現著(zhù)的務(wù)實(shí)功效，無(wú)不滲透著(zhù)網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢和團隊合作的作用。

　　第三，我們有一支敢打硬仗、能打硬仗的可敬可愛(ài)的員工隊伍。人是完成這個(gè)指標的最關(guān)鍵因素，我們有發(fā)展小靈通的精神勇氣，我們的員工可以信賴(lài)，值得信賴(lài)，只要組織得好，可以無(wú)堅不摧，無(wú)攻不克。

　　二、加強動(dòng)員，把廣大員工思想認識統一到發(fā)展寬帶上來(lái)

　　動(dòng)員工作起著(zhù)統一思想、鼓舞士氣、凝聚人心的作用。為了進(jìn)一步克服模糊認識、保持清醒頭腦，打贏(yíng)這場(chǎng)寬帶發(fā)展攻堅戰，各部門(mén)領(lǐng)導既要解放思想、與時(shí)俱進(jìn)，又要注意克服模糊認識，做到“三個(gè)克服，三個(gè)樹(shù)立”：一是克服消極悲觀(guān)的情緒、樹(shù)立積極進(jìn)取的精神。激烈的市場(chǎng)競爭是不可逆轉的趨勢，形勢固然嚴峻。但消極悲觀(guān)的情緒千萬(wàn)要不得。經(jīng)營(yíng)如同打仗，士氣很重要，“氣可鼓、不可泄”。我們一定要振奮精神、積極進(jìn)取、迎難而上。二是克服盲目樂(lè )觀(guān)的情緒、樹(shù)立腳踏實(shí)地的精神。經(jīng)驗主義是有害的，要克服那種以為“船到橋頭自然直”、“上急下不急”的錯誤認識。市場(chǎng)競爭有如“逆水行舟、不進(jìn)則退”，我們一定要腳踏實(shí)地、未雨綢繆、抓緊抓早。三是克服各自為政的認識、樹(shù)立顧全大局的觀(guān)念。我們歷來(lái)強調的是全程全網(wǎng)，協(xié)同作戰，要克服那種認為只要本部門(mén)如期完成任務(wù)，其他的管不著(zhù)也管不了的狹隘觀(guān)念和錯誤認識。樹(shù)立顧全大局的觀(guān)念，一切從企業(yè)大局出發(fā)，團結拼博、協(xié)同作戰，奪取寬帶發(fā)展攻堅戰的全面勝利，確保今年通信任務(wù)的完成。

　　第二、部門(mén)領(lǐng)導要把握員工心理，把非常規發(fā)展寬帶的意義以及我們制定的思路措施，作為動(dòng)員教育的重點(diǎn)。通過(guò)深入的動(dòng)員教育，引導廣大員工認識到非常規發(fā)展寬帶的重大戰略意義，看清寬帶發(fā)展的美好前景，切實(shí)感受到發(fā)展寬帶本身也是解決電信出路的一項長(cháng)遠舉措，是改善自身生活質(zhì)量、實(shí)現生存方式跨越式發(fā)展的歷史性機遇，從而自覺(jué)增強寬帶發(fā)展的主人翁意識，激發(fā)投身寬帶發(fā)展的熱情。

　　第三，各部門(mén)領(lǐng)導要身先士卒，以身垂范。今天參加會(huì )議的同志，是寬帶發(fā)展的中堅力量，是廣大員工眼中的榜樣和標尺。大家的言行舉止對員工的思想和行為有著(zhù)決定性的影響，只有我們的思想認識到位，員工的認識和覺(jué)悟才能提高。反之，如果我們只顧眼前不顧長(cháng)遠、只顧小家不顧大局、只顧自己不顧員工，那么一些思想認識不到位的員工就肯定會(huì )用更惡劣、更過(guò)激的行為謀取個(gè)人利益，寬帶發(fā)展的進(jìn)程就將被迫減慢速度，我們也將被迫把主要精力投入到解決本不應成為問(wèn)題的問(wèn)題中去，但到那個(gè)時(shí)候，無(wú)論我們再積極、再努力，都沒(méi)有用。因此，今天把大家召集來(lái)，就是想通過(guò)這次會(huì )議，向大家講明形勢、講明任務(wù)，也講明責任、講明道理，希望大家在思想上高度重視起來(lái)，行動(dòng)上盡快緊張起來(lái)，在宣傳和發(fā)動(dòng)上更加主動(dòng)起來(lái)，發(fā)揮出我們部門(mén)領(lǐng)導應有的榜樣力量。

　　三、爭分奪秒，保質(zhì)保量完成“奮戰60天，寬帶增2萬(wàn)”的任務(wù)

　　根據省公司的要求，我們當前的首要任務(wù)，就是必須在5月17以前，發(fā)展寬帶2萬(wàn)戶(hù)，確保常州電信寬帶用戶(hù)達到8.2萬(wàn)。

　　首先，市場(chǎng)拓展部要對全區的寬帶市場(chǎng)進(jìn)行調查分析，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)方案，在資費政策上實(shí)現多元化。在細分市場(chǎng)和細分用戶(hù)的基礎上，對寬帶業(yè)務(wù)根據家庭用戶(hù)、非經(jīng)營(yíng)性企業(yè)用戶(hù)和經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)吧用戶(hù)的類(lèi)別和消費水平，制定了不同的資費標準。在宣傳上實(shí)現造市經(jīng)�；�。要緊緊抓住5.1、5.17等有利時(shí)機，不斷加大宣傳力度，采取“走上街頭”和“上門(mén)演示”相結合的方式，接連掀起寬帶發(fā)展高潮。在網(wǎng)絡(luò )應用上實(shí)現內容社會(huì )化。要根據“以應用促進(jìn)發(fā)展，以?xún)热菸�引用�?hù)”的營(yíng)銷(xiāo)策略。在保留“常州信息港”原有欄目的基礎上，通過(guò)社會(huì )資源和合作，豐富游戲、教育、旅游、醫療、新聞、交通等內容，調動(dòng)市民的安裝熱潮;同時(shí)加強與名校的合作，將極具特色的多媒體同步教學(xué)內容帶進(jìn)“虛擬教室”，提升學(xué)生及家長(cháng)對寬帶的吸引力。

　　其次，各渠道部門(mén)要發(fā)揮對各自客戶(hù)群的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢，開(kāi)展主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，引導用戶(hù)入網(wǎng)。大客戶(hù)部要針對高校學(xué)生公寓寬帶市場(chǎng)，加快推進(jìn)“學(xué)子e行”校園寬帶上網(wǎng)卡業(yè)務(wù);針對大客戶(hù)單位實(shí)施行業(yè)升級營(yíng)銷(xiāo);針對大客戶(hù)單位所擁有的客戶(hù)群進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，幫助大客戶(hù)提升行業(yè)信息化及服務(wù)水平;針對大客戶(hù)單位所屬員工，實(shí)施行業(yè)延伸營(yíng)銷(xiāo);并針對大客戶(hù)單位及其所屬員工家庭，通過(guò)“全球眼”、“新視通”、“電子鷹眼”等新業(yè)務(wù)、新應用與中國電信寬帶網(wǎng)的組合/捆綁營(yíng)銷(xiāo)，帶動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　商業(yè)客戶(hù)部要針對商業(yè)樓宇，借助物業(yè)管理部門(mén)力量，通過(guò)發(fā)展物業(yè)管理商作為產(chǎn)品代理，共同開(kāi)拓寬帶市場(chǎng);要借助工商、稅務(wù)等管理部門(mén)力量，發(fā)展專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)管理部門(mén)作為電信產(chǎn)品代理，并根據專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)不同特點(diǎn)，制定行之有效的網(wǎng)絡(luò )覆蓋方式，降低用戶(hù)的進(jìn)入門(mén)檻，以多種方式提高電信寬帶吸引力;要積極尋求政府主管部門(mén)的支持，提高電信網(wǎng)吧競爭力。建立售前、售中、售后服務(wù)體系，進(jìn)一步提升對網(wǎng)吧客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量，縮短響應時(shí)限。要針對中高檔休閑場(chǎng)所，建立寬帶上網(wǎng)區，我們提供優(yōu)惠寬帶接入，休閑場(chǎng)所提供上網(wǎng)設備或由用戶(hù)自備上網(wǎng)設備。在提高休閑場(chǎng)所服務(wù)檔次和知名度的同時(shí)，進(jìn)一步加大電信寬帶品牌影響力。

　　公眾客戶(hù)部對未使用過(guò)寬帶的業(yè)務(wù)群體，可實(shí)施“寬帶體驗”計劃;針對在校的中小學(xué)生可推廣“綠色上網(wǎng)”套餐;針對假期返家的大中專(zhuān)生可推廣“快樂(lè )假期”套餐;對醫護人員、教師、公務(wù)員等行業(yè)用戶(hù)可開(kāi)展行業(yè)團購活動(dòng);對高級VIP用戶(hù)，可實(shí)施“星級服務(wù)承諾”計劃;可以通過(guò)老用戶(hù)發(fā)展新用戶(hù)入網(wǎng)，開(kāi)展老用戶(hù)帶新用戶(hù)“1+1快樂(lè )傳遞”活動(dòng)。

　　有了各客戶(hù)群的針對性營(yíng)銷(xiāo)方案，下階段的寬帶發(fā)展工作就大有希望，省公司對這次活動(dòng)的獎勵我們也將全額兌現，還可以增設組織獎。但是，我們不能僅考慮分客戶(hù)群的措施，還要考慮各部門(mén)的具體措施，這就要求我們著(zhù)重關(guān)注“八大板塊”(金壇、溧陽(yáng)、武進(jìn)、新北、湖塘、大客戶(hù)部、商業(yè)客戶(hù)部、公眾客戶(hù)部)的工作。目前，寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)已經(jīng)合理下沉到各板塊部門(mén)，各板塊一是要要精心組織，全力以赴響應大力發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)的號召，將工作重心聚焦到放號速度上;二是要在爭奪戰中根據本地的競爭情況采取針對性的策略，有重點(diǎn)地保持一定的ARPU值;三是寬帶放號要用足用活政策，大膽創(chuàng )新，在不違背省公司和分公司的政策前提下，大膽嘗試新手段、新辦法，爭取在營(yíng)銷(xiāo)手段和營(yíng)銷(xiāo)方法上有新的突破;四是為了確保電信寬帶質(zhì)量，要認真做好寬帶用戶(hù)的回訪(fǎng)工作、維護工作，并積極推進(jìn)互聯(lián)星空業(yè)務(wù)，通過(guò)為寬帶用戶(hù)提供更多的網(wǎng)上應用，以豐富應用綁定用戶(hù);五是在加快本部門(mén)放號的同時(shí)，積極尋求新的合作伙伴，發(fā)展寬帶代理業(yè)務(wù)，充分調動(dòng)社會(huì )的力量共同推動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

　　第三、后端部門(mén)的良好支撐是寬帶業(yè)務(wù)迅速發(fā)展的基本條件。因此，后端支撐部門(mén)要盡一切努力滿(mǎn)足前端需要，仔細排查一下資源配置情況，對寬帶的超常規發(fā)展早做準備，對前端做到送方便留困難，防止因設備原因影響放號進(jìn)度。后端相關(guān)部門(mén)要完善資源預告警制度和前后端溝通機制，確保寬帶配套工程跟上市場(chǎng)需求;并在保障資源調配及時(shí)、準確的同時(shí)，積極進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化。

　　第四，管控部門(mén)要轉變作風(fēng)、幫助排憂(yōu)解難。管理人員的作風(fēng)問(wèn)題關(guān)系到管理者在員工中的形象。在寬帶發(fā)展攻堅戰中更應體現管理人員的優(yōu)勢。一方面要全面參與寬帶發(fā)展，充分利用自己的資源，挖掘寬帶潛在用戶(hù)，仔細排查與自己有業(yè)務(wù)來(lái)往的客戶(hù)的寬帶使用情況，哪怕是與你有紙張、文體用品等業(yè)務(wù)來(lái)往的客戶(hù)。要通過(guò)業(yè)務(wù)單位、交流單位幫助聯(lián)系業(yè)務(wù)，要在去年出現小靈通發(fā)展狀元的基礎上涌現寬帶發(fā)展狀元。另一方面，要真正做到“三個(gè)貼近”，即貼近中心、貼近基層、貼近員工。強調首問(wèn)責任，不推諉扯皮、不做表面文章，著(zhù)力解決基層部門(mén)在建設、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、后勤等方面急需解決的問(wèn)題，進(jìn)一步提高辦事效率，為基層“減壓減負”，切實(shí)為基層排憂(yōu)解難。

　　第五、要注重寬帶質(zhì)量的監控和保證，以服務(wù)品牌效應促進(jìn)寬帶發(fā)展。如何在超常規的寬帶發(fā)展中保證服務(wù)質(zhì)量，是前后端部門(mén)都要關(guān)注的問(wèn)題。揚州的寬帶從受理到安裝對用戶(hù)的承諾是3天，我們原來(lái)日受理在200戶(hù)時(shí)的承諾時(shí)限是7天，而現在要求每天受理345個(gè)，我們對用戶(hù)是承諾會(huì )是怎樣?因此，在寬帶服務(wù)工作中要努力做好四項工作：一是要充實(shí)寬帶受理、安裝、維護隊伍。寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)下沉到各板塊部門(mén)，但仍然存在人員運作上的困難。為此要協(xié)調各部門(mén)人力、物力，抽調大量人員充實(shí)裝機隊伍。二是后端部門(mén)要組織虛擬團隊，從計算機中心、多媒體維護中心等技術(shù)部門(mén)抽調人員強化裝機隊伍的技術(shù)素質(zhì)，提高裝機水平和速度，安裝維護人員在工作中不僅要進(jìn)行正常的安裝維護，還要指導用戶(hù)正確使用電腦。三是要健全包片制度，突出1000號受理，做好上門(mén)服務(wù)工作。四是關(guān)注難點(diǎn)疑點(diǎn)，解決用戶(hù)投訴，做好普遍服務(wù)工作。要在對10000和營(yíng)業(yè)廳人員培訓寬帶業(yè)務(wù)知識的基礎上，深入開(kāi)展“三心二意”活動(dòng)，即對待用戶(hù)要熱心，解答疑難要耐心，對待工作要細心，在意用戶(hù)的每一次投訴，在意用戶(hù)的每一次咨詢(xún)，對用戶(hù)投訴過(guò)程中出現的難點(diǎn)問(wèn)題重點(diǎn)解決。

　　第六、各部門(mén)領(lǐng)導要關(guān)心員工生活、加強上下溝通。尤其是現在，廣大員工面臨流程重組帶來(lái)的工作壓力，快節奏、高效率、激烈競爭帶來(lái)的心理壓力，這次超常規的寬帶發(fā)展工作將給他們帶來(lái)更大的壓力。我們要關(guān)心員工的成長(cháng)，關(guān)心員工的生活，做好思想政治工作，做到了解人、關(guān)心人和凝聚人;要重點(diǎn)關(guān)心轉崗人員，關(guān)心低崗位人員，關(guān)心有各種困難的人員，真正幫助他們解決后顧之憂(yōu)。

　　雖然，我們面臨的形勢是嚴峻的，擺在我們眼前的困難也是不少的。但我們相信，在省公司的正確領(lǐng)導下，在“百萬(wàn)寬帶”的良好機遇面前，公司有你們這些經(jīng)驗豐富、忠誠于常州電信的部門(mén)領(lǐng)導，有一支“拉得出、沖得上、打得贏(yíng)”的員工隊伍。只要我們解放思想、轉變觀(guān)念，團結一致、同舟共濟，奮力拼博、迎難而上、奮力追趕，我們就一定能打贏(yíng)寬帶發(fā)展攻堅戰，完成預定的目標，同時(shí)為完成全年的任務(wù)打下堅實(shí)的基礎。

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