競聘加油站計量員的演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同事們:
大家:上午好!
今天,有幸站在這里參加公司組織的加油站副經(jīng)理競 聘,我感到十分的榮幸和激動(dòng)。在此,感謝公司為我們搭建了寶貴的平臺!并感謝一直以來(lái)關(guān)心、支持、幫助我成長(cháng)的各位領(lǐng)導和同事們!
首先,作一下自我介紹,我:叫笑嘻嘻,出生在一個(gè)軍人 家庭,部隊文化伴隨著(zhù)我一起長(cháng)大。受父母的熏陶,從小軍人堅韌不拔、果敢奉獻的優(yōu)良素質(zhì)在我心里扎根,今年學(xué)習歲,大學(xué)本科,中共黨員積極分子,畢業(yè)于唐山師范學(xué)院音樂(lè )系。畢業(yè)后我選擇了笑嘻嘻小這個(gè)大家庭。我被分笑嘻嘻 加油站工作。先后從事過(guò)加油員、營(yíng)業(yè)員、計量員工作,現在笑嘻嘻小計量員。笑嘻嘻年參加公司知識競賽榮獲第小 名,笑嘻嘻年被公司評為優(yōu)秀員工,這些成績(jì)的取得既是對我自身的肯定,同時(shí)也是對我工作最大的勉勵和鞭策。 在這個(gè)人才輩出的年代,成功必須是需要付出的,適奉 這次難得的競崗機會(huì ),我本著(zhù)鍛煉自己、提高自身素質(zhì)的目的走上講臺,展示自我,接受批評,希望靠能力而不是靠運氣。平日里,勤奮努力、一有時(shí)間就積極學(xué)習系統管理和油品計量知識,仔細觀(guān)察,不恥下問(wèn),發(fā)揚著(zhù)石油工人不怕吃苦不怕流汗甚至流血的精神。的確,在看似簡(jiǎn)單的卸油操作, 在每一個(gè)細微之處,對于一個(gè)女孩兒來(lái)說(shuō),無(wú)不凝結著(zhù)幾許辛酸、幾許快樂(lè ),以及在積累沉淀之后更加豐厚的感悟。 我對加油站經(jīng)理的理解是:加油站經(jīng)理即是管理者,同 時(shí)又是執行者,肩負著(zhù)上傳下達、內外兼顧的重要使命,不僅僅要嚴格執行公司下達的方針,還要制定適合本站的具體營(yíng)銷(xiāo)策略、方案,確保各項指標的順利實(shí)現。對外作為公司的代表,擔負著(zhù)公司與客戶(hù)之間的橋梁紐帶,是展示公司實(shí)力和精神面貌的主要一員,對內要發(fā)揚團隊精神,充分調動(dòng)站內員工積極性,與員工并肩作戰。所以作為一名加油站經(jīng)理必須把 “管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”兩大責任統籌兼顧, 合理安排,做到:調查圍繞市場(chǎng)轉,協(xié)調圍繞公司轉,服務(wù)圍繞客戶(hù)轉,決策圍繞信息轉。從而使經(jīng)營(yíng)、管理各項工作目標更明確,重點(diǎn)更突出。
今天我來(lái)參加競聘,我認為我有以下優(yōu)勢:
一、我具備強烈的事業(yè)心和工作責任感,作為女生做計 量員并不是一件簡(jiǎn)單的事情,可是為了工作,我不怕苦,不管是烈日炎炎、還是暴風(fēng)驟雪,上罐車(chē),下計量井,每卸一車(chē)油都會(huì )付出1個(gè)多小時(shí)的艱辛,每次油罐手工計量彎著(zhù)腰一早上,不管多累,如果活沒(méi)干完即使是晚上12點(diǎn)我也會(huì ) 先完成自己的'工作再去休息。
二、精益求精,學(xué)無(wú)止境、刻苦鉆研是我的特點(diǎn)。在百 花加油站工作期間,我在干好本職工作的同時(shí),虛心向同時(shí)學(xué)習的相關(guān)知識和管理經(jīng)驗,學(xué)無(wú)止境是我實(shí)現價(jià)值的原 則。
三、工作中我善于集思廣益,廣泛征求大家的意見(jiàn),又 能身體力行,充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性,創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。也能團結同事以大局為重,全力支持上級領(lǐng)導的工作。這都是一個(gè)加油站副經(jīng)理應該具備的基本素質(zhì)。
四、我有敏銳的洞察力,同時(shí)具備獨立判斷和處理加油 站日常事務(wù)的能力,同時(shí)我有堅韌不拔的毅力,不管干什么
五、在工作中我嚴以律己,有較好的執行力,不折不扣 的執行公司的管理制度,同時(shí)我具備較高的政治覺(jué)悟。
六、要干好一份工作,首先你要喜歡這份工作,其次還 要能堅持下去,要能耐得住寂寞,這一點(diǎn)我做到,經(jīng)過(guò)兩年的工作,我喜歡這份工作,而且我也一直在堅持這做好每一件事。
如果我這次的競聘,能得到領(lǐng)導和同事們的認可,我將 在自己競聘的崗位上做好本職工作,較好地履行自己的職 責,圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù),以下是我的工作措施:
第一、提高工作執行力。工作是做出來(lái)的,而不想出來(lái) 的。再好的工作方案,如果不能夠得到很好的落實(shí),也不會(huì )達到預期的效果。作為加油站經(jīng)理,要提高員工的執行能力, 首先要提高自身執行力,要在第一時(shí)間內將公司分配的工作任務(wù)詳細分解,抓住重點(diǎn),促細節,有計劃、有步驟、有檢查地帶頭組織實(shí)施。建立起具有激勵效應的考核制度,做好員工之間緊密團結和配合的示范員和檢查員,隨時(shí)掌握工作的進(jìn)展,對開(kāi)展得力的及時(shí)總結,推廣經(jīng)驗,對落后的要及時(shí)提出有效的改進(jìn)措施,有獎?dòng)辛P。主動(dòng)關(guān)心員工的工作,學(xué)習、思想和生活,解決實(shí)際困難。充分調動(dòng)每位員工的積極性及創(chuàng )造力,提高員工的主人翁意識。讓人力資源在加油站運營(yíng)過(guò)程中扮演著(zhù)越來(lái)越重要的角色。
第二、揉肩擔責任,當好帶頭人?鬃釉凇墩撜Z(yǔ)》中就 有“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”的名言。榜樣的力量是無(wú)窮的,作為站長(cháng)我要在服務(wù)操作規范和形體語(yǔ)言上言傳身教,以身作則,帶頭做出一個(gè)“先”字。從我做起,率先垂范,提高加油站服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量,突出服務(wù)特色。
第三、轉變客戶(hù)服務(wù)理念,從被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)服務(wù)的轉 變。提升現場(chǎng)員工服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量,提升加油站客戶(hù)管理力度,有效降低加油站投訴率,利用公司駕管系統將客戶(hù)管理工作做到信息化、科學(xué)化,要隨著(zhù)季節氣溫變化更換加油品號、了解客戶(hù)生產(chǎn)狀況等,從而進(jìn)一步增進(jìn)與客戶(hù)的情感交流。要變“坐商”為“行商”,做到勤思考、能吃苦。 轉變觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量,提升加油站整體服務(wù)水平。
第四、積極利用加油站零管系統信息功能,提高管理效 率。有效發(fā)揮加油站管理系統快速高效處理進(jìn)銷(xiāo)存數據的優(yōu)勢,實(shí)時(shí)、準確錄入、上報、傳遞油品配送、銷(xiāo)量、庫存、品號結構等信息,為主管部門(mén)制定決策提供科學(xué)依據。
第五,優(yōu)化便利店銷(xiāo)售局面,營(yíng)造舒適、優(yōu)雅的消費氛 圍,促進(jìn)非油業(yè)務(wù)開(kāi)展!跋茸龇⻊(wù),后做銷(xiāo)售,再做利潤” 要結合本站的市場(chǎng)狀態(tài)、客流及消費習慣等因地制宜地開(kāi)展非油品業(yè)務(wù)。引導員工,激勵員工積極主動(dòng)的開(kāi)展非油品銷(xiāo)售,穩定客戶(hù)群,將加油站打造成為一站式賣(mài)場(chǎng)。
第六、促進(jìn)加油站安全管理,嚴把油品數質(zhì)量大關(guān)。建 立嚴謹的加油站安全管理體系。安全工作是一切工作的保 證,保證萬(wàn)無(wú)一失,。數質(zhì)量管理是企業(yè)的生命線(xiàn)。我將結 合加油站管理系統功能,盯緊加油站庫存情況,掌握每天的進(jìn)、銷(xiāo)、存、損耗數字,關(guān)注庫存量的變化,嚴格管理數質(zhì)量,更加有效的防止管理漏洞的發(fā)生。
參與競爭,我不敢奢求什么,作為年青一代的石油人,我希望能用自己勤勞的雙手去創(chuàng )造未來(lái)的幸福。每一位前輩身上有很多優(yōu)良品質(zhì)和精神是值得我永遠學(xué)習下去,永遠傳承下去的。當我回首這兩年所走過(guò)的道路,打心眼里說(shuō),我喜歡這份工作。
如果現在的我還是剛剛被發(fā)掘的礦石,那么加油站就是 一座大熔爐,每一個(gè)人在這里經(jīng)受了千錘百煉,究竟是殘渣還是真金,終究會(huì )一目了然,我相信真金不怕火煉。不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見(jiàn)彩虹。經(jīng)過(guò)在加油站的鍛煉,我們每個(gè)人都成長(cháng)了,懂得了什么是勇敢,什么是堅韌,體會(huì )到了友情。
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